Erkaklar kiyimlari bozorida marketing tadqiqotlari. Tashqi kiyim do'koni bozorining marketing tadqiqotlari

Xulosa Marketing tadqiqotlari holati va istiqbollari haqida so'nggi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi Rossiya bozori 2018 yilda erkaklar kostyumi mahsulotlari.

Tadqiqot jarayonida quyidagi savollar bloklari ko'rib chiqildi: mahalliy ishlab chiqarish hajmi va dinamikasi, eksport-import operatsiyalari, erkaklar kostyumi mahsulotlarini sotish va ishlab chiqaruvchilar narxlari. Joriy bozor kon'yunkturasining xarakteristikalari keltirilib, uning o'rta muddatli istiqbolga mo'ljallangan rivojlanishi prognozi tuziladi. Soha holatiga sezilarli ta’sir ko‘rsatuvchi omillar – uning harakatlantiruvchi va to‘xtatuvchi omillariga alohida urg‘u beriladi.

Tadqiqotning kengaytirilgan versiyasining alohida blokida, raqobat tahlili eng katta ishtirokchilar erkaklar kostyumlari bozori: ishlab chiqaruvchilar, eksportchilar, importchilar va savdo kompaniyalari. Ushbu bo'limda ko'rib chiqilgan har bir kompaniya bo'yicha (iloji bo'lsa) ishlab chiqarish va/yoki import/eksport hajmi, bozor ulushi, istiqbolli loyihalar to'g'risida ma'lumotlar, shuningdek rasmiy ma'lumotnoma ma'lumotlari keltirilgan. moliyaviy hisobot(kompaniya kartasi, balans, daromadlar to'g'risidagi hisobot va boshqalar).

Tadqiqot geografiyasi: Rossiya.

Davr: 2013 yildan 2018 yilgacha bo'lgan statistik ma'lumotlar, 2025 yilgacha prognoz

Tadqiqot sizga quyidagi savollarga javob berishga yordam beradi:
2018 yilda erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish hajmida qanday o'zgarishlar kuzatildi
Rossiya bozorida xorijiy mahsulotlarning mavjudligi nima
Qaysi hududlar ishlab chiqarish va iste'molda ustunlik qiladi
Rossiya bozorida asosiy ishlab chiqaruvchilar sifatida kim ishlaydi
Bozorda narx darajasi qanday o'zgardi?
O'rta muddatli istiqbolda bozor qanday o'zgaradi

Tadqiqot metodologiyasi:
Ochiq manbalardan olingan materiallarni tahlil qilish
Ikkilamchi bozor ma'lumotlarini to'plash va tahlil qilish
Bozor ishtirokchilaridan olingan materiallarni tahlil qilish
Bozor ishtirokchilarining moliyaviy-xo'jalik faoliyatini o'rganish
IndexBox mutaxassislarining stol ishi
Bozor ishtirokchilarining ekspert so'rovi (faqat hisobotning kengaytirilgan versiyasi uchun) Tarkib 1. XULOSA

2. TADQIQOT METODOLOGIYASI

3. ERKAKLAR KOSTYUM MAHSULOTLARINING TASNIFI

4. ROSSIYA FEDERASİYASIDAGI ERKAKLAR KOSTUDUM MAHSULOTLARI BOZORI
4.1. 2013-2018 yillarda aniq iste'mol
2018-2025 yillar uchun prognoz
4.2. Bozor tuzilishi: ishlab chiqarish, eksport, import, iste'mol
4.3. 2013-2018 yillarda federal okruglar bo'yicha iste'mol tarkibi
4.4. Ishlab chiqarish va iste'mol balansi
4,5 2013-2018 yillarda aholi jon boshiga o'rtacha iste'mol

5. ROSSIYA FEDERASİYASIDA ERKAKLAR KOSTYUM MAHSULOTLARINI ISHLAB CHIQARISH.
5.1. 2013-2018 yillarda ishlab chiqarish hajmi
5.2. 2013-2018 yillarda federal okruglar bo'yicha ishlab chiqarish tarkibi
5.3. 2025 yilgacha sanoatda investitsiya loyihalari

6. ROSSIYA FEDERASİYASIDAGI ERKAKLAR KOSTUDUM MAHSULOTLARI BOZORIDAGI NARXLAR
6.1. 2013-2018 yillardagi o'rtacha ishlab chiqaruvchilar narxlari
6.2. 2013-2018 yillarda o'rtacha eksport narxi
6.3. 2013-2018 yillarda o'rtacha import narxi

7. 2013 - 2018 YILLARDA ERKAKLAR KOSTUDYUM MAHSULOTLARI BOZORIDAGI TAShQI SAVDO AMALIYATLARI.
7.1. 2013-2018 yillardagi tashqi savdo operatsiyalari hajmlari
7.2. 2013-2018 yillardagi savdo balansi

8. ROSSIYA FEDERASİYASIDA ERKAKLAR KOSTYUM MAHSULOTLARINING IMPORTI.
8.1. 2013-2018 yillarda mahsulot importi hajmi
8.2. 2018 yilda Rossiya Federatsiyasi hududiga yetkazib berish bo'yicha etakchi ishlab chiqaruvchilar

9. ROSSIYA FEDERASİYASIDAN ERKAKLAR KOSTYUM MAHSULOTLARI EKSPORTI.
9.1. 2013-2018 yillarda mahsulot eksporti hajmi
9.2. 2018 yilda Rossiya mahsuloti eksportini qabul qiluvchi davlatlar

10. ERKAKLAR KOSTYUM MAHSULOTLARI BOZORI BASHORATI
10.1. Bozor rivojlanishiga ta'sir etuvchi omillar
10.2. Rossiya iqtisodiyotini rivojlantirish stsenariylari
10.3. 2025 yilgacha mahsulot bozorini rivojlantirish stsenariylari

ILOVA: ASOSIY BOZOR ISHTIROKCHILARINI RAQOBAT TAHLILI (Faqat kengaytirilgan versiyada)
11.1. Rossiya ishlab chiqaruvchilari va 2018 yilda ularning ishlab chiqarish hajmi va bozor ulushlari.
11.2. Rossiya eksportchilari va ularning 2018 yildagi eksporti
11.3. Xorijiy ishlab chiqaruvchilar va ularning 2018 yilda Rossiya Federatsiyasiga etkazib berish hajmlari
11.4. Rossiya importchilari va ularning 2018 yilda etkazib berish hajmi
11.5. Asosiy bozor ishtirokchilarining qiyosiy raqobat tahlili
11.6. Bozorning yetakchi ishtirokchilari profili Jadvallar ro'yxati 1-jadval. Asosiy ko'rsatkichlar 2013 - 2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlari bozorida.
Jadval 2. OKPD bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarini tasnifi
3-jadval. FEACN bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarining tasnifi
Jadval 4. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlari bozorining hajmi va dinamikasi va 2025 yilgacha prognoz (bazaviy rivojlanish stsenariysi bo'yicha)
Jadval 5. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumlari bozorida ishlab chiqarish va iste'mol balansi va 2025 yilgacha prognoz
6-jadval. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish
7-jadval. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlarini turlari bo'yicha ishlab chiqarish hajmi
8-jadval. 2013 - 2018 yillarda federal okruglar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish
9-jadval. 2018-2025 yillarda tarmoqdagi investitsiya loyihalari
10-jadval. 2013 - 2018 yillarda Rossiya Federatsiyasida erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqaruvchilarning o'rtacha narxlari
11-jadval. 2018 yilda ishlab chiqarilgan mamlakatlar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi, birlik rev.
12-jadval. 2018 yilda ishlab chiqarilgan mamlakatlar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi, ming AQSH dollari
13-jadval. 2018 yilda qabul qilingan mamlakatlar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarini Rossiya eksporti hajmi, birlik rev.
14-jadval. 2018 yilda qabul qilingan mamlakatlar bo'yicha Rossiyadan erkaklar kostyumi mahsulotlari eksporti hajmi, ming AQSH dollari
15-jadval. 2010-2018 yillarda doimiy aholi dinamikasi, million kishi

ILOVA
1-jadval. 2018 yilda ishlab chiqaruvchi korxonalar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish tuzilmasi. fizik jihatdan va Rossiya Federatsiyasidagi umumiy ishlab chiqarish hajmining% da
2-jadval. 2018 yilda ishlab chiqaruvchi korxonalar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlarini Rossiya eksporti hajmi jismoniy jihatdan
3-jadval. 2018 yilda ishlab chiqaruvchi korxonalar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlarining Rossiya eksporti hajmi qiymat jihatidan
4-jadval. 2018 yilda ishlab chiqarish korxonalari tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi fizik ko‘rinishda
5-jadval. 2018 yilda ishlab chiqarish korxonalari tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi qiymat jihatidan
6-jadval. Rossiya Federatsiyasida 2018 yilda oluvchi kompaniyalar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi jismoniy ko'rsatkichlarda
7-jadval. Rossiya Federatsiyasida 2018 yilda oluvchi kompaniyalar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlari importi hajmi qiymat jihatidan
Jadval 8. Bozorning asosiy ishtirokchilarining qiyosiy raqobat tahlili
Chizmalar ro'yxati Shakl 1. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumlarini aniq iste'mol qilish hajmi va dinamikasi fizik nuqtai nazardan va 2025 yilgacha prognoz (bazaviy rivojlanish stsenariysi bo'yicha)
Shakl 2. Erkaklar kostyumi mahsulotlarini qiymat jihatidan aniq iste'mol qilish hajmi, 2013-2018 yillar va 2025 yilgacha prognoz (bazaviy rivojlanish stsenariysi bo'yicha)
Shakl 3. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumlari bozorining dinamikasi va tuzilishi
4-rasm. 2018 yilda kelib chiqishi bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarining bozor tuzilishi
Shakl 5. 2013-2018 yillarda federal okruglar bo'yicha iste'molning tarkibi
Shakl 6. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlarini aholi jon boshiga iste'mol qilish dinamikasi.
Shakl 7. 2013 - 2018 yillarda erkaklar kostyumlarining yillik ishlab chiqarilishi
Shakl 8. 2015 - 2018 yillarda erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish oylar bo'yicha
Shakl 9. 2018 yilda erkaklar kostyumlari ishlab chiqarishning jismoniy va qiymat jihatidan turlari bo'yicha tuzilishi
Shakl 10. 2013-2018 yillarda federal okruglar bo'yicha erkaklar kostyumlarini ishlab chiqarish tarkibi, natura ko'rinishida
Shakl 11. 2013-2018 yillarda o'rtacha import narxlari
Shakl 12. 2013-2018 yillarda o'rtacha eksport narxlari
Shakl 13. 2018 yilda federal okruglar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqaruvchilarning o'rtacha narxlarini taqqoslash
Shakl 14. 2013-2018 yillarda Rossiya Federatsiyasida erkaklar kostyumlari importining yillik dinamikasi
Shakl 15. 2013-2018 yillarda Rossiya erkaklar kostyumlari eksportining yillik dinamikasi
16-rasm. 2013-2018 yillarda erkaklar kostyumlari bozorida tashqi savdo operatsiyalari hajmi
Shakl 17. 2013-2018 yillardagi savdo balansi
Shakl 18. 2018 yilda ishlab chiqarilgan mamlakatlar bo'yicha Rossiya Federatsiyasida erkaklar kostyumlari importining tarkibi, jismoniy va qiymat jihatidan
19-rasm. 2018 yilda ishlab chiqarilgan mamlakatlar bo'yicha erkaklar kostyumlari eksportining jismoniy va qiymat ko'rsatkichlari bo'yicha tuzilmasi
Shakl 20. 2018 yilda qabul qilingan mamlakatlar bo'yicha Rossiyadan erkaklar kostyumlari eksportining jismoniy va qiymat jihatidan tuzilishi
Shakl 21. 2010 - 2018 yillarda Rossiya Federatsiyasida bozor narxlarida YaIMning jismoniy hajmining dinamikasi, o'tgan yilning % da
Shakl 22. 2013-2018 yillarda Rossiya Federatsiyasida aholining real pul daromadlari dinamikasi, o'tgan yilning o'tgan yiliga nisbatan % da
Shakl 23. Nominal va real dinamikasi ish haqi 2010-2018 yillarda Rossiya Federatsiyasi aholisi
Shakl 24. Rossiya Federatsiyasi aholisining 2018 yildagi daromad darajasi bo'yicha tarkibi, jami foizlarda
25-rasm. 2010 – 2018 yillarda Rossiya Federatsiyasida nominal va real chakana savdo aylanmasining dinamikasi, mlrd.
Shakl 26. 2010-2018 yillarda chakana tovar aylanmasining mahsulot turlari bo‘yicha tarkibi, qiymat ifodasida
Shakl 27. 2018-2025 yillarda bazaviy stsenariy bo'yicha Rossiya Federatsiyasida erkaklar kostyumi mahsulotlarini real ko'rinishda iste'mol qilish prognozi.
Shakl 28. 2018-2025 yillarda optimistik stsenariy bo'yicha Rossiya Federatsiyasida erkaklar kostyumi mahsulotlarini real ko'rinishda iste'mol qilish prognozi.

ILOVA
Shakl 1. 2018 yilda ishlab chiqaruvchilar tomonidan erkaklar kostyumi mahsulotlarini ishlab chiqarish tuzilmasi Rossiyadagi umumiy ishlab chiqarishning foizida
Shakl 2. 2018 yilda asosiy o'yinchilar bo'yicha erkaklar kostyumi mahsulotlarining bozor tuzilishi

“Suitmen” kompaniyasining So‘g‘d viloyatidagi filiali Xo‘jand shahrida butun viloyat aholisiga xizmat ko‘rsatadi. Shuningdek, tanlov 2009 yil oxirida Sug'd viloyatida doimiy aholi sonini yosh toifalari bo'yicha tahlil qilish natijasida amalga oshirildi.

2009 yil yakuni bo'yicha Sug'd viloyatining yosh toifalari bo'yicha doimiy aholisi soni.

1-jadval

Shunday qilib, tahlil qilingan guruhlarda 25-29 yoshdagi doimiy aholi - yoshlar ko'pchilikni tashkil etishini aniqladik. So‘rovdan ma’lum bo‘lishicha, aynan mana shu yosh toifasi kiyim-kechak (ta’lim ta’sis markazlari, to‘y-hashamlar va boshqalar uchun) sotib olishga intiladi.

Samarali marketing strategiyasini rejalashtirish va amalga oshirish uchun, birinchi navbatda, bizning xizmatlarimiz iste'molchilari kim ekanligi va ularga kim aylanishi mumkinligi haqida aniq va asosli ta'rif berish kerak. Shu munosabat bilan qanday marketing tadqiqotlari olib borilayotganligini hal qilish uchun bir qator savollar tug'iladi. Sug'd viloyatida erkaklar ustki kiyimlarini sotish biznesining bozor imkoniyatlarini aniqlash bo'yicha marketing tadqiqotlarini o'tkazish uchun biz quyidagi tadbirlarni amalga oshirdik:

• 1. Potentsial mijozlarning manfaatlarini aniqlash, maqbul narxlar gradatsiyasini aniqlash va potentsial mijozlarni guruhlash yoki segmentlarga bo'lish mezonlarini aniqlashga qaratilgan so'rovnoma ishlab chiqildi.
• 2. So‘g‘d viloyati aholisi o‘rtasida so‘rov o‘tkazildi.

1. Buyum, qaysi davlatni afzal ko'rasiz? a) Turkiya b) Xitoy c) Italiya G) ________ 2. Sizga qaysi kiyim ko'proq yoqadi? a) sport b) klassik v) ___________ 3. Qaysi do'kondan kiyim sotib olishni xohlaysiz? a) kostyumlar b) Nur c) mashhur d) Javoni e) _______ 4. Sizga qaysi material ko'proq yoqadi? a) jun b) paxta c) sintetik telefon d) kremplin e) _______

5. Nima uchun "Suitmen" do'konidan kiyim sotib olishni xohlaysiz? a) sifat b) narx v) _______ 6. Narxlar xarid qilish do'koni"Kostyumlar" qabul qilinadimi? a) ha b) yo'q 7. Siz uchun Suitmen Trade Store bilan bog'lanishning qulay usuli qanday? a) telefon orqali b) onlayn ilovalar c) shaxsiy aloqa 8. “Kostyumlar” savdo do‘konining elektron versiyasi (veb-sayti) siz uchun qulay bo‘ladimi? a) dab) yo'q 9. Avtorizatsiya bilan bog'liq muammolarga duch kelasizmi? a) dab) yo'q 13. Do'stlaringizga ushbu do'konni tavsiya qilasizmi? a) ha b) yo'q

So'rov natijasi

"SUITMEN" savdo do'koni faoliyatini baholash

Ushbu tadqiqot kuchli tomonlarini aniqlashga qaratilgan zaif tomonlari poliklinika faoliyatini yanada takomillashtirish va takomillashtirish maqsadida savdo do‘konining ishi.

So‘rovda 50 nafar respondent ishtirok etdi.

Soʻrov shuni koʻrsatdiki, soʻrovda qatnashganlarning 45 nafari (90%) Turkiyada ishlab chiqarilgan tovarlarni, 3 nafari (6%) Xitoyda ishlab chiqarilgan tovarlarni, shuningdek, 2 nafar respondent (4%) Dubayda ishlab chiqarilgan tovarlarni xarid qiladi.

Keyingi savol shuni ko'rsatdiki, respondentlar orasidan 18 nafar respondent (36 foiz) “Ommabop” do'konidan, 12 nafar respondentdan (24 foiz) “Nur” do'konidan tovar sotib olishni afzal ko'radi, shuningdek, Respondentlarning 10 nafari (20%) “Javoni” doʻkonining tovarlarini, 10 nafari (20%) “Sutmen” doʻkonining tovarlarini afzal koʻradi.

Mijozlar eng yaxshi material deb hisoblashadi:

jun 25 (50%)

paxta 25 (50%)

Respondentlar nima uchun ushbu do'kondan kiyim sotib olishni afzal ko'rishlari haqidagi savolga ham javob berishdi:

Narx tufayli 2 respondent (4%);

Sifat tufayli 8 respondent (16%);

Respondentlarning 40 nafari (80%) esa bu doʻkondan hali tovar xarid qilmagan.

Chakana savdo do'konining narxining maqbulligi quyidagicha baholandi:

"narxlar maqbul" - 10 (20%)

"narxlar qabul qilinishi mumkin emas" - 0 (0%)

"Bilmayman" - 40 (80%)

Shuningdek, respondentlardan "Kostyumlar" savdo do'koni bilan bog'liq eng yaxshi yo'l so'ralgan va ular quyidagicha javob berishgan:

• Respondentlarning 29 nafari (54,16%) “telefon orqali” muloqotdan mamnunman, deb javob bergan.
• Respondentlarning 13 nafari (16,66%) “onlayn ariza”ga qarshi emas.
• 8 (29,16%) respondent "shaxsiy aloqani" afzal ko'radi.

Savdo do'konining elektron versiyasi (veb-sayti) bo'yicha respondentlar o'z javoblarini quyidagicha ifodaladilar:

45 (90%) respondent ijobiy javob berdi

5 (10%) respondent salbiy munosabat bildirgan

Xulosa va xulosalar

Shunday qilib, o‘rganish “Kostyumlar” savdo do‘koni aholi orasida unchalik mashhur emasligini ko‘rsatdi. Savdo do'konining shartlari va xizmatlari yaxshi sifat tovarlar. Shu bilan birga, xodimlarning malakasi va kommunikativ ko'nikmalarini oshirish kerak, shuning uchun xodimlar uchun kommunikativ ko'nikmalar bo'yicha treninglar o'tkazish kerak.

Mahsulotlar narxi ancha past.

Ko'proq yangi mijozlarni jalb qilish uchun:

xizmatlar paketini kengaytirish;

xizmatlar narxini pasaytirish orqali;

doimiy mijozlar uchun chegirmalar tizimini joriy etish orqali.

Respondentlar, shuningdek, ma'lumotlarga kirishni osonlashtirish uchun do'kon veb-saytini yaratishga qarshi emasliklarini ta'kidladilar.

Umuman olganda, do‘kondagi ishlar qoniqarli.

Eng yaxshi do'kon raqobatchilari erkaklar kiyimi"Kostyumlar"

"Suitmen" PEning ichki bozordagi asosiy raqobatchilari mintaqada joylashgan erkaklar uchun tashqi kiyimlarni sotadigan va xizmatlar ko'rsatadigan barcha do'konlardir. Ulardan asosiylari:

2-jadval.

Erkaklar ustki kiyimlari do'konining raqobatchilari

Raqobatbardoshlik xususiyatlari.
Taqdim etilayotgan xizmat sifati darajasi.
Taqdim etilgan xizmatlar doirasi
Xizmat ko'rsatuvchi xodimlar darajasi
Oyiga tovarlarni sotish
Do'kon joylari.		Markazdan unchalik uzoq emas	Markazdan unchalik uzoq emas	Markazdan unchalik uzoq emas
Chegirmalarni taqdim etish

3-jadval

SWOT - "Suitmen" erkaklar ustki kiyimlari do'konining tahlili

Hozirgi
Do'konning kuchli tomonlari	Do'kon xususiyatlari
Savdo xonasi Xaridorni savdo maydonchasida yurish va do'kon javonlaridagi tovarlarni ko'zdan kechirish Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi shaxsiy aloqa (maslahat) Xaridorning tovarlarni tanlashi Tovar buyurtmasi Sotuvchi tomonidan schyot-fakturaning chiqarilishi va to‘lov uchun xaridorga yetkazilishi	Virtual do'kon Xaridor tomonidan server sahifalarini ko'rish Kompyuter tarmog'i yoki telefon orqali sotuvchi bilan maslahatlashish (agar kerak bo'lsa). Xaridorning tovarlarni tanlashi Server orqali tovarlarga buyurtma berish Sotuvchi tomonidan yetkazib berish kompyuter tarmoqlari faktura xaridori
Do'konning kamchiliklari	Do'kon tahdidlari
Siz "tegishingiz" mumkin emas, siz nima yozilganidan ko'proq narsani topa olmaysiz (masalan: mebel, kiyim) Kafolat bilan bog'liq muammolar, texnik xizmat ko'rsatish Ko'pincha etkazib berish muddati uzoq	Global iqtisodiy inqiroz Raqobatning mavjudligi. krakerlar Uskunaning nosozliklari Yetkazib berish xizmatiga bog'liqlik Dasturiy ta'minotdagi xatolar Siyosat va soliqqa tortishdagi o'zgarishlar Cheklangan o'tkazish qobiliyati tizimlari

Do'kon tahdidlari.

• 1. Jahon iqtisodiy inqirozi va u bilan bog'liq milliy valyutaning qadrsizlanishi, shu bilan bog'liq holda aholining xarid qobiliyatining pasayishi;
• 2. keskin raqobat;

Ko'chada kiosk ochilgan taqdirda, smeta raqobat muhiti ko'z oldida bir xil mahsulotni sotadigan har bir kishi bilan raqobat qilish qiyin emas. Elektron tijoratda vaziyat biroz murakkabroq.

Yuk tashish xarajatlariga qarab, shuningdek, valyuta o'zgarishi va narxdagi farqlarni hisobga olgan holda ish kuchi, raqobatchilar har qanday joyda joylashgan bo'lishi mumkin. Internet - ichida eng yuqori daraja raqobatbardosh va tez rivojlanayotgan muhit. Ommabop sohalarda deyarli har kuni yangi raqobatchilar paydo bo'ladi.

3. krakerlar;

Eng mashhur elektron tijorat tahdidi kompyuterga bosqinchilar - krakerlardan keladi. Har qanday korxona jinoyatchilar tomonidan hujum qilish tahdidiga duchor bo'ladi, yirik elektron tijorat korxonalari esa turli darajadagi kompyuter xakerlarining e'tiborini tortadi.

Bunday e'tiborning sabablari har xil. Ba'zi hollarda bu shunchaki "sof sport" qiziqish, boshqalarida - shon-shuhratga chanqoqlik, pul o'g'irlashga urinishlar.Sayt xavfsizligi quyidagi choralarning kombinatsiyasi bilan ta'minlanadi:

Muhim ma'lumotlarni zaxiralash

Ma'lumotlarni himoya qilish imkoniyatlariga ega dasturiy ta'minotdan foydalanish va uni o'z vaqtida yangilash.

Muvaffaqiyatli aniqlash uchun audit va jurnal muvaffaqiyatsiz urinishlar xakerlik

Qoidaga ko'ra, xakerlik oson taxmin qilinadigan parol, keng tarqalgan konfiguratsiya xatolari va dasturiy ta'minotni o'z vaqtida yangilanmaganligi sababli muvaffaqiyatli bo'ladi. Juda murakkab bo'lmagan krakerdan himoya qilish uchun nisbatan oddiy choralar etarli; oxirgi chora sifatida siz doimo muhim ma'lumotlarning zaxira nusxasiga ega bo'lishingiz kerak.

4. uskunaning nosozliklari;

Faoliyati Internetda jamlangan kompaniya kompyuterlaridan birining muhim qismining ishdan chiqishi unga katta zarar etkazishi aniq.

Og'ir yuk ostida bo'lgan yoki muhim funktsiyalarni bajaradigan saytlar uchun to'xtab qolish vaqtidan himoya qilish takrorlash orqali ta'minlanadi, shuning uchun biron bir komponentning ishdan chiqishi butun tizimning ishlashiga ta'sir qilmaydi. Biroq, bu erda ham qo'shimcha uskunani sotib olish xarajatlari bilan taqqoslaganda, mumkin bo'lgan ishlamay qolishdan yo'qotishlarni baholash kerak.

5. elektr uzilishlari, aloqa liniyalari, tarmoqlar va yetkazib berish xizmatlari;

Internetga qaramlik ko'plab bir-biriga bog'langan xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga bog'liqlikni anglatadi, shuning uchun dunyoning qolgan qismi bilan aloqa birdan uzilib qolsa, uning tiklanishini kutishdan boshqa hech narsa qolmaydi. Xuddi shu narsa elektr ta'minotidagi uzilishlar va ish tashlashlar yoki etkazib beruvchi kompaniyaning boshqa uzilishlari uchun ham amal qiladi.

6. dasturiy ta'minotdagi xatolar;

Qachon tijorat faoliyati dasturiy ta'minotga bog'liq, bu xatoliklarga qarshi himoyasiz dasturiy ta'minot.

Ishonchli dasturiy ta'minotni o'rnatish, muvaffaqiyatsiz uskunani har bir almashtirgandan keyin qattiq sinovdan o'tkazish va rasmiy sinov protseduralarini qo'llash orqali jiddiy nosozliklar ehtimolini kamaytirish mumkin. Tizimdagi har qanday yangilikni sinchkovlik bilan sinovdan o'tkazish juda muhimdir.

7. siyosat va soliqqa tortishdagi o'zgarishlar;

Ko'pgina mamlakatlarda sohadagi faoliyat elektron biznes qonun bilan belgilanmagan (yoki etarli darajada aniqlanmagan). Biroq, bu holat abadiy davom eta olmaydi va masalaning hal etilishi bir qator korxonalarning yopilishiga olib kelishi mumkin bo'lgan bir qator muammolarni keltirib chiqaradi. Bundan tashqari, har doim soliqlarni oshirish xavfi mavjud.

8. cheklangan tizim o'tkazish qobiliyati.

Tizimni loyihalash bosqichida uning o'sishi imkoniyatini ta'minlash juda muhimdir. Muvaffaqiyat ish yuklari bilan chambarchas bog'liq, shuning uchun tizim uskunalarni kengaytirishga imkon berishi kerak.

Uskunani almashtirish orqali cheklangan unumdorlikka erishish mumkin, lekin hatto eng ilg'or kompyuterning tezligi ham chegaraga ega, shuning uchun dasturiy ta'minot ushbu chegaraga yetguncha yukni bir nechta tizimlar bo'ylab taqsimlay olishi kerak. Masalan, ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimi bir vaqtning o'zida bir nechta mashinalarning so'rovlarini qayta ishlashni ta'minlashi kerak.

Tadqiqotning qisqacha tavsifi
Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining tayyor tahlili. Tadqiqotda bozor hajmi, o'sish sur'atlari, rivojlanish tendentsiyalari va istiqbollari va boshqa asosiy ko'rsatkichlar haqida ma'lumotlar mavjud.

Tadqiqot hisoboti 10 bobdan iborat

1-bob hisoblanadi texnologik xususiyatlar tadqiqot.

V 2-bob taqdim etdi umumiy xususiyatlar va erkaklar kiyimlarining tasnifi.

V 3-bob Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining hajmi va o'sish sur'ati haqida ma'lumotlarni taqdim etadi.

V 4-bob Rossiyada erkaklar kiyimlarini ishlab chiqarish haqida ma'lumot beradi.

V 5-bob Rossiyada erkaklar kiyimlari bilan import-eksport operatsiyalari to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqadi.

V 6-bob Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining rivojlanishining asosiy omillari, voqealari, tendentsiyalari va istiqbollari ko'rib chiqiladi.

V 7-bob Rossiyada erkaklar kiyimlari bozoridagi narxlar darajasi ko'rib chiqiladi.

V 8-bob Rossiyadagi erkaklar kiyimlari bozorida iste'molchilarning afzalliklarini tahlil qildi.

V 9-bob Rossiyada erkaklar kiyimlarini sotishning asosiy kanallari ko'rib chiqiladi.

V 10-bob Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining asosiy o'yinchilari ko'rib chiqiladi.

Tadqiqot maqsadi

Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining hozirgi holati va rivojlanish istiqbollarini tavsiflash.

Tadqiqot maqsadlari:

1. Rossiya erkaklar kiyimlari bozorining hajmi, o'sish sur'ati va rivojlanish dinamikasini aniqlang.

2. Rossiyada erkaklar kiyimlari ishlab chiqarish hajmi va o'sish sur'atlarini aniqlang.

3. Erkaklar kiyimlarini Rossiyaga olib kirish va Rossiyadan eksport qilish hajmini aniqlang.

4. Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining asosiy segmentlarini aniqlang va tavsiflang.

5. Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining rivojlanishi uchun prognoz qiling.

6. Keyingi bir necha yil ichida Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining rivojlanishining asosiy tendentsiyalari va istiqbollarini aniqlang.

7. Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorining hozirgi holati va rivojlanishini belgilovchi asosiy omillarni aniqlang.

8. Xarakterlash iste'mol xususiyatlari har xil tovar guruhlari erkaklar kiyimi.

9. Erkaklar kiyimlari bozori ishtirokchilarining moliyaviy-xo'jalik faoliyatini tavsiflab bering.

10. Narxlarni kuzatib boring va Rossiyada erkaklar kiyimlari bozorida narxlar darajasini aniqlang.

O'rganish ob'ekti

Rossiyada erkaklar kiyimlari bozori.

Ma'lumotlarni yig'ish usuli

Bosma va elektron biznes va ixtisoslashtirilgan nashrlarning monitoringi materiallari, bozor tahliliy sharhlari; Internet; marketing va konsalting kompaniyalarining materiallari; DISCOVERY Research Group tadqiqoti natijalari; ekspert suhbatlari

Tadqiqot ma'lumotlar bazasi

1. Federal ma'lumotlar bazalari Bojxona xizmati RF, FSGS RF (Rosstat).
2. Materiallar DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat.
3. Bosma va elektron biznes va ixtisoslashtirilgan nashrlar, tahliliy sharhlar.
4. Rossiya va dunyoda Internet resurslari.
5. Ekspert so'rovlari.
6. Ichki va jahon bozorlari ishtirokchilarining materiallari.
7. Marketing va konsalting agentliklarining tadqiqotlari natijalari.
8. Filial muassasalari materiallari va ma'lumotlar bazalari.
9. Narxlar monitoringi natijalari.
10. BMT statistik ma'lumotlarining materiallari va ma'lumotlar bazalari (Birlashgan Millatlar Tashkilotining Statistika bo'limi: Tovar savdosi statistikasi, Sanoat tovar statistikasi, Oziq-ovqat va qishloq xo'jaligi tashkiloti va boshqalar).
11. Xalqaro valyuta fondi (Xalqaro valyuta fondi) materiallari.
12. Jahon banki (Jahon banki) materiallari.
13. JST (Jahon savdo tashkiloti) materiallari.
14. Iqtisodiy hamkorlik va taraqqiyot tashkiloti (Iqtisodiy hamkorlik va taraqqiyot tashkiloti) materiallari.
15. Xalqaro savdo markazi materiallari.
16. Materiallar indeksi Mundi.
17. DISCOVERY tadqiqot guruhi natijalari.

Namuna hajmi va tuzilishi

Hujjatlarning mazmunini tahlil qilish tartibi namunaviy hajmni hisoblashni nazarda tutmaydi. Tadqiqotchiga taqdim etilgan barcha hujjatlar qayta ishlanadi va tahlil qilinadi.

Jilkina Elvira Evdokimovna, Xametova Nuriya Gumerovna k. e. iqtisod fakulteti, Qozon davlati sanoat savdosi va marketingi kafedrasi dotsenti Texnika universiteti ular. A.N. Tupolev

Rossiyada sport kiyimlari va poyabzal bozori Yaqinda eng jadal rivojlanayotgan bozorlardan biri sifatida tan olingan va Qozon ham bundan mustasno emas. Chakana savdo jarayonida hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy masalalar tijorat korxonasi, korxonaning narxi, assortimenti, reklamasi, raqobat siyosati hisoblanadi. Chakana savdo korxonasi faoliyatining ushbu parametrlarini har tomonlama hisobga olgan holda kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va tahlillar asosida kompaniya faoliyatining aniq parametrlarini takomillashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish mumkin. To'g'ri qaror Ushbu masalalar savdo korxonasining muvaffaqiyatini ta'minlaydi va iste'molchilarni jalb qilishga yordam beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, yuqoridagi barcha parametrlar bir-biri bilan chambarchas bog'liq va, albatta, ulardan birining o'zgarishi ikkinchisining o'zgarishiga olib keladi.

Tadqiqotning maqsadi ushbu omillarning o'zaro bog'liqligini, shuningdek, ularning har birining iste'mol talabi darajasini shakllantirishga ta'sir darajasini aniqlashdir. Tadqiqot ob'ekti "Sportivny Mir" MChJ kompaniyasi edi. Ushbu tadqiqot doirasida 2351 respondent bilan suhbat o'tkazildi.

"Sportivny Mir" MChJ kompaniyasi 12.04.1997 yilda tashkil etilgan. "Sportivny Mir" MChJ do'konlar tarmog'i sport va moda kiyimlarini, shuningdek, sotadi Sport jihozlari, e'tiborni qaratish chakana savdo kengroq iste'molchilar doirasini qamrab oladi. Ayni paytda sport olami kompaniyasi Qozon, Nijnekamsk, Almetyevsk shaharlarida joylashgan uchta do'kon bilan ifodalanadi.

Do'kon multibrend bo'lib, bu uning nomini oqlaydi. Unda, birinchi navbatda, Nike, Reebok, Adidas kabi sport kiyimlari olamidagi uchta titan-ishlab chiqaruvchilarning mahsulotlari taqdim etilgan. Bundan tashqari, har bir Sportivny Mir do'konida ularning o'z bo'limi bor. Boshqa barcha ishlab chiqaruvchilar ham bir-biridan alohida joylashgan bo'lsa-da, kichikroq miqdorda va asosan turli xil tokchalarda joylashgan. Tovarlarning bunday namoyishi iste'molchiga ma'lum bir kompaniyaning narsasini izlashga vaqt sarflamasdan tezda yo'naltirishga imkon beradi. Shuningdek, bunday tovarlarni namoyish qilishning afzalligi shundaki, iste'molchi bir kompaniyadan to'liq jihozlarni sotib olish imkoniyatini darhol aniqlay oladi, bu unga minimal vaqt bilan moda va zamonaviy tasvirni yaratishga imkon beradi.

Ushbu tadqiqotda o'rganilayotgan "Sportivny Mir" kompaniyasining "sifatli" assortimenti tushunchasi assortimentni tavsiflovchi parametrlarni kompaniyaning eng muvaffaqiyatli raqobatchisi - Sportmaster do'konlar tarmog'ining parametrlari bilan taqqoslash orqali amalga oshiriladi.

“Sportivniy Mir” MChJ chakana savdo korxonasining assortiment siyosati iste’mol talabini shakllantirish hamda uning raqobatbardoshligini ta’minlovchi asosiy omillardan biridir.

O'rganilayotgan ko'p do'konda 28 ta kiyim markasi va 11 ta kiyim markasi mavjud. sport poyabzali. Sportmaster do'konlar tarmog'idagi bir xil rasm boshqacha ko'rinadi. Masalan, Sportmaster 47 ta kiyim va 23 ta poyabzal brendini taqdim etadi, bu esa Sport olamida namoyish etilgan bir xil ishlab chiqaruvchilar sonidan deyarli ikki baravar ko'pdir. Bu "Sportivny Mir" do'konining asosiy raqobatchisiga nisbatan cheklangan assortimentini ko'rsatadi. Lekin faqat do'konlarda taqdim etilgan brendlar asosida xulosa chiqarish uchun biz buni asossiz deb hisoblaymiz. Shuning uchun, biz do'konlarning har biridagi tovarlarning umumiy sonini, shuningdek, to'liqroq va mos keladigan rasm uchun tovarlarning turlari va navlari sonini ko'rib chiqamiz. Aksessuarlar, jihozlar, sport anjomlari, tegishli materiallar, turli xil jihozlar, ichki kiyimlar, paypoqlar va sport va dam olish olamida muhim ahamiyatga ega bo'lmagan boshqa mahsulotlarni aks ettiruvchi brendlar hisobga olinmadi.

Nike, Reebok, Adidas mahsulotlari uzoq vaqtdan beri iste'molchilarning hurmati, ishonchi va sevgisini qozongan. Va bu ajablanarli emas, tadqiqotga ko'ra, ushbu brendlar respondentlar orasida eng mashhurdir. Masalan, Adidas-ni Tatariston Respublikasi aholisining 38 foizi afzal ko'radi. Mashhurlik bo'yicha ikkinchi o'rinda Reebok, respondentlarning 27 foizi unga o'z ovozlarini bergan. Uchinchi o'rinda Nike, respondentlarning 13 foizi ushbu sport kiyimi va poyabzal ishlab chiqaruvchisidan kiyim va poyabzal sotib olishga tayyor.

Shunday qilib, ushbu uchta ishlab chiqaruvchi Tatariston Respublikasi sport tovarlari bozorining to'rtdan uch qismidan ko'prog'ini, ya'ni umumiy bozor ulushining 78 foizini egallaydi. Shunday qilib, agar biz "Sportivny Mir" ko'p do'konlar tarmog'i va "Sportmaster" do'konlar tarmog'idagi sport kiyimlari va poyabzallari assortimenti haqida gapiradigan bo'lsak, unda ikkala kompaniya ham muvaffaqiyatli savdo qilishlari uchun savdo maydonchasidagi tovarlarning asosiy qismini egallashlari kerak. bu uchta taniqli brendlar tomonidan. Haqiqatda nima sodir bo'ladi?

1, 2-rasmlardan ko'rinib turibdiki, agar etakchi to'rtta ishlab chiqaruvchi haqida gapiradigan bo'lsak, Sportivny Mir ko'p do'konidagi vaziyat Sportmaster kompaniyasining assortiment siyosatidan unchalik farq qilmaydi.

Guruch. bitta. Sportmaster do'konining assortimentida brendlarni tarqatish

Guruch. 2. Sportivny Mir do'konining assortimentida brendlarni tarqatish

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, eng mashhur va eng ko'p eski kompaniya Adidas sport kiyimlari va poyafzallari dunyosida bu ulush taqdim etilgan tovarlar umumiy sonining 22,65% va 18,80% ni tashkil qiladi. jami mahsulot turlari (jadval).

Jadval. Sportivny Mir do'konidagi brendlar ulushi

Va bu etakchi o'rin emas, balki kompaniyaning assortiment siyosatida ikkinchi o'rinda turadi. Faxriy birinchi o'rinni Nike egalladi - mos ravishda taqdim etilgan tovarlar umumiy sonining 24,26 va 25,07% mahsulot turlarining umumiy soni. Uchinchi va to'rtinchi brendlarga, ya'ni Reebok va Pumaga kelsak, ularning holati raqobatchilardan unchalik farq qilmaydi.

To'rtta asosiy brendning barchasi o'rtacha yoki o'rtacha narx darajasidan yuqori bo'lgan tovarlar toifasiga kiradi. Ikkala do'konda taqdim etilgan ishlab chiqaruvchilarning qolgan uchdan bir qismiga kelsak, rasm tubdan farq qiladi. Shunday qilib, "Sportivny Mir" ko'p do'konida assortimentning qoldiq ulushida brendlar, shuningdek, sport kiyimlari va poyabzal bozorining o'rta va o'rtacha narxlari segmentiga mansub oldingi yetakchilar ustunlik qiladi. Va yana, muhim qismi ishlab chiqaruvchilarning xilma-xilligi. Shunday qilib, "Sport olami"da ular "Sportmaster" do'konlar tarmog'iga qaraganda deyarli ikki baravar kam.

Sportmaster do'koniga kelsak, qolgan uchdan birida ko'rsatilgan brendlarning asosiy qismi o'rtacha yoki iqtisoddan past narx darajasiga tegishli bo'lib, buning natijasida turli xil ijtimoiy va moddiy darajalarga mansub sport kiyimlari va poyabzal xaridorlarining keng guruhi shakllanadi. Ushbu guruh Sport dunyosi ko'p do'konida deyarli mavjud emas, bu esa xaridorlarning raqobatchiga ketishiga olib keladi, chunki tovarlarning ko'pligi sharoitida har kim, hatto ma'lum bir xarid uchun minimal to'lov bilan ham tanlovga ega bo'lishni xohlaydi. .

Do'konlarning assortiment siyosatini tahlil qilganda va natijalarni tadqiqot natijalari bilan taqqoslaganda shuni ta'kidlash kerakki, eng ko'p mashhur element respondentlar orasida - krossovkalar / poyabzal, respondentlarning umumiy sonining 55,1%. Ikkinchi o'rinda shortilar joylashgan bo'lib, respondentlar ushbu toifadagi tovarlarga 13,1% ovoz berishgan. Uchinchi o'rinni (pastki ko'ylagi / ko'ylagi) egallaydi - 10%. Suhbatdoshlarning o'zlari taklif qilgan boshqa variantlarga sport kostyumi (5,6%) va futbolkalar/ko'ylaklar (6,3%) kiradi. Bu maʼlumotlar respondentlarning yil davomida qilgan xaridlari haqidagi savoliga bergan javoblari asosida olingan.

Tadqiqot davomida olingan ma'lumotlarga ko'ra, sport kiyimi va poyabzalining zamonaviy iste'molchisi portreti quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanishi aniqlandi: bular 18 yoshdan 39 yoshgacha bo'lgan erkaklar (41,8%) va ayollar (58,2%) (74). , 5%), turmush qurmagan kishi uchun oyiga 30 000 rublgacha (79%) daromad bilan (59%).

Ish yuritish sohasi potentsial xaridor sport anjomlari quyidagicha:

• o'rta darajadagi ishchi - 33,2%;
• yakka tartibdagi tadbirkorlar, tadbirkorlik subyektlari – 18,4%;
• menejerlar (boshqaruv apparati) - 13,8%.

Respondentlarning eng ko'p qismi uchun sport kiyimlari va poyafzallari qulaylik (42%) va sport o'ynash uchun zarurat (32%).

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, ushbu bozordagi asosiy iste'molchi sport kiyimi va poyabzal sotib olayotganda asosiy motivatsiya sifatida go'zallik va jozibadorlik istagidan foydalanadi, deb taxmin qilish mumkin. ko'rinish va natijada, ijtimoiy maqomning o'zgarishi.

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, respondentlarning aksariyati sport tovarlarini yiliga bir marta (41%), so'ralganlarning 25 foizi yiliga ikki marta, faqat 13 foizi har chorakda bir marta sport kiyimlari va poyabzal sotib oladi. Ushbu tendentsiya ushbu mahsulotlarni sotib olish professional sport uchun emas, balki jismoniy tayyorgarlikni saqlash uchun, ya'ni haftasiga uch martadan ko'p bo'lmagan ikki soat davomida sport zalida mashq qilish yoki xuddi qulay kiyim / poyabzal kabi ekanligi bilan izohlanadi. . Shunga asoslanib, sport kiyimlari va poyafzallarining xizmat qilish muddati bir yarim yil orasida o'zgarib turadi. Xuddi shu davrda sotib olingan model dolzarb va moda bo'lib qolmoqda.

Ushbu tovarlarni yiliga bir martadan kam sotib olgan respondentlar soni 17% ni tashkil qiladi.

So'nggi ikki yil ichida juda ko'p savdo markazlari uy yaqinida joylashgan, shu jumladan juda ko'p turli xil do'konlar. Har xil turdagi tovarlarning bir joyda to'planishi sotib olish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi. Aksariyat iste'molchilar oyiga bir yoki ikki marta yirik xaridlarni (katta miqdorda) amalga oshiradilar, bu qabul qilish jadvali bilan bog'liq. Pul ishda, ular uchun do'konga bir sayohatda sotib olish qulay har xil turlari tovarlar (mahsulotlar, Maishiy kimyo, kiyim-kechak, poyabzal va boshqalar). Tadqiqot natijalari buni tasdiqlaydi - respondentlarning 74 foizi sport kiyimi va poyabzal sotib olishni afzal ko'radi sport bo'limlari savdo markazlari, va faqat 13% respondentlar buni markali alohida joylashgan do'konlarda qilishadi.

Shuningdek, mashhur sport brendlari bo'yicha iste'molchilarning afzalliklariga e'tibor qaratish lozim. Respondentlarga ko'ra, eng mashhur brend, yuqorida aytib o'tilganidek, Adidas (38%), undan keyin Reebok (27%), keyin Nike (13%), Kolumbiya (9%) va Puma (5%).

Bu foiz, xususan, narx omili bilan izohlanadi. Puma eng ommabop brendlardan biri bo'lganligi sababli, iste'molchi boshqa brendlardan arzonroq va bir xil darajada sifatli mahsulotlarni sotib olishni afzal ko'radi. Adidas brendining mashhurligi, o'z navbatida, ushbu brendning sport kiyimlari va poyabzallari bozorda intensiv ravishda joylashtirilganligi bilan izohlanadi. Rossiya Federatsiyasi 90-yillarda, bu iste'molchilarni bugungi kungacha ushbu brendga mashhur sevgi va mutlaq ishonchga olib keldi.

Narxdan tashqari, sifat, dizayn va brend afzalligi xaridorning ma'lum bir mahsulotni tanlashini belgilaydigan omillardir. Ko'pchilik muhim omillar, iste'molchining tanlovini belgilovchi, tovarlarning narxi va sifati. Bu mos ravishda respondentlarning 26 va 25 foizining fikri. Buning ortidan mahsulotning tashqi jozibadorligi, ya'ni dizayni, bu omil respondentlarning 22 foizi tomonidan eng muhim deb nomlandi. So'rovda qatnashgan xaridorlarning 13,5 foizi brendga sodiqlikni hal qiluvchi omil sifatida tanlagan.

Iste'molchi uchun eng jozibadori - bu muayyan tovarlar narxini pasaytirish bilan bog'liq bo'lgan turli xil marketing kampaniyalari. Tadqiqot natijalariga ko'ra, eng ommabop aksiya chegirma bo'lib, respondentlarning 48 foizi bunga rozi. Kamroq mashhur chegirma kartalari. Respondentlarning 31 foizi rag'batlantirishning ushbu shakliga qiziqish bildirmoqda. Bittasi narxiga ikkita tovar sotib olishni xohlovchilarning atigi 13 foizi.

Tadqiqot xaridorlarning to'rtta segmentini aniqlashga imkon berdi: do'konga bir marta tashrif buyurishda kichik xaridlari bo'lgan xaridorlardan (1 dan 3 ming rublgacha) yirik xaridlari bo'lgan xaridorlarga (10 ming rubldan ortiq).

Katta va yirik xaridorlarning asosiy roli shundaki, ular birgalikda do'kon daromadining 65% dan 70% gacha olib keladi. Biroq, bu odamlarning soni kam. Bizning holatda, bu ko'rsatkich xaridorlarning 35,6% ga teng, ya'ni xaridorlarning uchdan bir qismi daromadning uchdan ikki qismini keltiradi.

Agar biz to'rtta toifadagi xaridorlar sonini aniqlasak, biz quyidagi rasmni olamiz:

1. kichik xaridlar bilan xaridorlar - 1-3 ming rubl - xaridorlarning umumiy sonining 24,8% ni tashkil qiladi. Tadqiqotga ko'ra, ular do'konga umumiy foydaning atigi 10 foizini olib kelishadi;
2. o'rtacha xarid bilan xaridorlar - 3-5 ming rubl - xaridorlarning umumiy sonining 36,2% ni tashkil qiladi. Ular, tadqiqotga ko'ra, do'konga umumiy daromadning 25 foizini olib keladi;
3. katta xaridga ega bo'lgan xaridorlar - 5-10 ming rubl - xaridorlarning umumiy sonining 22,5% ni tashkil qiladi. Ular, tadqiqotga ko'ra, do'konga umumiy daromadning 40 foizini olib keladi;
4. katta xaridga ega bo'lgan xaridorlar - 10 ming rubldan ortiq - xaridorlarning umumiy sonining 13,1% ni tashkil qiladi. Ular, tadqiqotga ko'ra, do'konga umumiy daromadning 25 foizini olib keladi.

Yuqoridagilardan kelib chiqadiki, do'kon uchun daromad darajasi yuqori bo'lgan, o'rtacha daromad darajasi bo'lgan iste'molchilar toifasidan ko'ra ko'proq miqdorda xarid qilish imkoniyatiga ega bo'lgan iste'molchilarni jalb qilish eng foydali hisoblanadi.

Shunisi ham qiziqki, iste'molchi do'konda qancha uzoq bo'lsa, uning iste'mol savati shunchalik katta bo'ladi. Shunday qilib, tadqiqotga ko'ra, savdo maydonchasida sarflangan 20 daqiqada amalga oshirilgan xarid 1 dan 3 ming rublgacha, 30 daqiqalik chek esa o'rtacha xarid toifasiga, ya'ni 3 dan 5 ming rublgacha o'tadi. . Ushbu tamoyil qolgan xaridlar toifalariga taalluqlidir.

Shuni ham ta'kidlash kerakki, odamning do'konda o'tkazgan vaqti bevosita hududga bog'liq. savdo maydonchasi va taklif qilinadigan tovarlar haqida do'konda joylashtirilgan ma'lumotlarning miqdori va sifati haqida. Xaridor savdo maydonchasida 25 daqiqa vaqt sarflaydi, shu bilan birga, xaridorlarning 70 foizi do'kon ichidagi ma'lumotlarni sinchkovlik bilan o'rganadi, 40 foizi esa do'konda mahsulot haqida bilib olgandan keyin sotib oladi.

Chakana sotuvchi iloji boricha do'kon dizayni va kommunikatsiyalari bilan ishlashni tizimlashtirishi va yaxshilashi kerak.

Bu yordam beradi:

• xaridorning do'konda o'tkazgan vaqtini ko'paytirish va shu bilan chek miqdorini oshirish;
• do'kondagi mahsulotlar haqida xaridorlarning xabardorligini oshirish va shu bilan uning savati hajmini oshirish.

Shuni ta'kidlash kerakki, sotib olish miqdori va shunga mos ravishda korxonaning foydasi nafaqat hududga bog'liq. chiqish, xaridorning do'konda bo'lish muddati, savdo maydonchasining ichki dizayni sifati, lekin katta darajada xizmatchilarning tayyorgarlik darajasi.