Sonuçları test edin ve analiz edin. Test “İş görüşmelerini nasıl yapacağınızı biliyor musunuz? Müzakere Eğilim Testi

Bir toplumda yaşamak için diplomatlar için gerekli niteliklere sahip olmak hiç de gerekli değildir. Ancak bazı müzakere becerileri, diğer insanlarla ilişkileri kolaylaştırır ve zaten proaktif bir ekonomiyle meşgulseniz, bir müşteriyi kazanma, konuşmanın tonunu seçme, argümanlarınızı desteklemek için doğru ve ikna edici argümanları bulma yeteneği olabilir. önemli anlaşmalar yaparken belirleyicidir. Önerilen test, yaklaşık olarak da olsa, bu yeteneklere sahip olup olmadığınızı anlamanıza olanak tanır.

Her zamanki davranışınıza veya düşünce tarzınıza bağlı olarak "evet" ve "hayır" arasında seçim yaparak kendiliğinden, ancak yine de en doğru yanıtı verin.

1. İlk kez tanıştığınız kişilerin tepkilerine şaşırıyor musunuz?

2. Ne söyleyeceklerini bildiğinizi düşündüğünüz için başkaları için bir cümleyi bitirme alışkanlığınız var mı?

3. Sık sık yaratılmadığınızdan şikayet ediyor musunuz? uygun koşullar böylece işini tamamlayabilir misin?

4. Paylaştığınız görüş veya ait olduğunuz takım eleştirildiğinde itiraz ediyor musunuz veya en azından böyle bir niyetiniz var mı?

5. Önümüzdeki 6 ay içinde ne yapacağınızı hayal edebiliyor musunuz?

6. Tüm katılımcıları tanımadığınız bir toplantıda bakış açınızı açıklamamaya çalışır mısınız?

7. Tüm müzakerelerde her zaman bir kazanan ve bir kaybeden olduğunu düşünüyor musunuz?

8. Senin hakkında inatçı ve inatçı olduğunu söylüyorlar mı?

9. 5'e ulaşmanız gereken müzakerelerde, istek 10 ile başlamanız gerektiğini düşünüyor musunuz?

10. Arkadaşlarınızla oynadığınızda (örneğin satranç) ve kaybettiğinizde kötü ruh halinizi saklamakta zorlanıyor musunuz?

11. Toplantıda sizinle uyuşmayan görüş bildiren birine nokta nokta cevap vermeyi gerekli görüyor musunuz?

12. Faaliyet türünü sık sık değiştirmek hoşunuza gitmiyor mu?

13. Mevcut (veya muhtemel) pozisyonunuzu ve maaşınızı hak ettiğiniz gibi görüyor musunuz?

14. Hedeflerinize ulaşmak için başkalarının zayıflıklarını kullanmanın caiz olduğunu düşünüyor musunuz?

15. Kendi başınıza ısrar etme hakkınız konusunda başkalarını ikna etmek için kolayca argümanlar bulabileceğinizden emin misiniz?

16. Yaklaşan toplantı ve toplantılar için dikkatli bir şekilde hazırlanıyor musunuz?

Sonuçların hesaplanması. Aşağıdakilerle eşleşen her cevap için bir puan yazın:

1. Hayır 5. Evet 9. Hayır 13. Evet

2. Hayır 6. Hayır 10. Evet 14. Hayır

3. Hayır 7. Hayır 11. Evet 15. Hayır

4. Hayır 8. Evet 12. Evet 16. Hayır

0 ila 5 puan. Müzakere etmek için doğmadın. Diğer kişinin karar verdiği ve sorunlarla uğraştığı bir yerde çalışmak sizin için en iyisidir.

6-11 puan. Müzakere etmekte iyisin. Ancak güçlü karakter özelliklerini yanlış zamanda gösterme tehlikesi var. Müzakere sanatında iyi bilinen kişisel gelişimden zarar gelmez.

12 ila 16 puan... Müzakere etmekte iyisin. Ancak dikkatli olun: Çevrenizdekiler bu beceriksizliğin arkasında dürüst olmayan bir şey olduğunu, izinsiz yollara başvurduğunuzu düşünebilir.

1. İlk kez tanıştığınız insanların tepkilerine hiç şaşırdığınız oluyor mu?

2. Muhatabınızın başlattığı cümleleri tamamlama alışkanlığınız var mı? Fikrini tahmin ettiğini düşünüyorsun, ama çok yavaş konuşuyor mu?

3. Görevinizi başarıyla tamamlamak için ihtiyacınız olan her şeyin size verilmediğinden sık sık şikayet ediyor musunuz?

4. Paylaştığınız bir görüş veya çalıştığınız ekip eleştirildiğinde, itiraz ediyor musunuz (ya da en azından böyle bir arzunuz var)?

5. Önümüzdeki 6 ay içinde ne yapacağınızı öngörebiliyor musunuz?

6. Kendinizi yabancıların olduğu bir toplantıda bulursanız, tartışılan konularda görüşünüzü gizlemeye çalışır mısınız?

7. Herhangi bir müzakerede birinin her zaman kazandığını ve birinin her zaman kaybettiğini düşünüyor musunuz?

8. İnsanlar inatçı ve inatçı olduğunuzu söylüyor mu?

9. Müzakerelerde, sonunda elde etmek istediğiniz şeyin iki katını istemenin her zaman gerekli olduğunu düşünüyor musunuz?

10. Örneğin kağıt oynayıp kaybettiğinizde, kötü ruh halinizi saklamakta zorlanıyor musunuz?

11. Toplantıda size karşı görüş bildiren kişiye tüm noktalarda itiraz etmeyi gerekli görüyor musunuz?

12. Faaliyetlerinizi sık sık değiştirmek hoşunuza gitmiyor mu?

13. Birkaç yıl önce kendiniz için planladığınız pozisyonu alıp maaşı aldınız mı?

14. Hedeflerinize ulaşmak için başkalarının zayıflıklarından yararlanmanın caiz olduğunu düşünüyor musunuz?

15. Başkalarını haklı olduğunuza ikna edebilecek argümanları kolayca bulabileceğinizden emin misiniz?

16. Katılacağınız toplantı ve konferanslara özenle hazırlanıyor musunuz?

Yanıtlar

Aşağıdaki verilerle eşleşen her cevap için kendinize bir puan yazın:

1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 14, 15, 16 - hayır 5, 8, 10, 11, 12, 13 - evet

0-5 puan - Müzakere etmek için doğmadın. Bunun sizin için gerekli olmadığı bir iş bulmanız sizin için en iyisidir.

6-11 puan - Müzakere konusunda iyisiniz, ancak en uygunsuz anda karakterinizin güçlü özelliklerini gösterme tehlikesi var. Bu alandaki niteliklerinizi geliştirmeye başlamalısınız ve en önemlisi - kendinizi sıkı bir şekilde kontrol etmeyi öğrenmelisiniz.

12-16 puan - Müzakere konusunda her zaman çok iyisin. Ama dikkat et! Çevrenizdeki insanlar bu becerinin sahtekârlığı gizlediğini ve sizden uzak durmanın daha iyi olduğunu düşünebilir. Ve böyle bir görüş iyi değil!

Test 2. "İş görüşmeleri nasıl yapılır?"



1. Müzakereler sırasında ne üzerinde ısrar ediyorsunuz?

a) anlaşma üzerine;

b) kararı üzerine;

c) bir çözüm seçerken nesnel kriterlerin kullanımı hakkında.

2. Müzakereler sırasında tek bir çözüm için çabalıyor musunuz?

a) her iki tarafça kabul edilebilir tek bir cevap için çabalamak;

b) kendimce kabul edilebilir tek çözüm için çabalamak;

c) Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok seçenek sunarım.

3. Bir anlaşma uğruna taviz mi veriyorsunuz yoksa avantaj mı istiyorsunuz?

a) Anlaşmaya varmak için tek taraflı kayıplarla uzlaşırım;

b) bir anlaşma için ödül olarak tek taraflı avantajlar talep etmek;

c) Karşılıklı yarar olasılığını düşünürüm.

4. Müzakere ederken, bir “alt satır” belirliyor musunuz - yani? Kabul edilebilir seçeneklerin en kötüsü olarak ifade edilen müzakerelerin sonucu?

a) "alt sınırımı" açıyorum;

b) "alt sınırımı" gizlerim;

c) Bir "alt sınır" belirlemedim.

5. Müzakereler sırasında teklifler sunuyor musunuz veya tehditler kullanıyor musunuz?

a) Tehditlere başvururum;

b) Tarafların çıkarlarını incelerim;

c) Öneriler sunarım.

6. Müzakereler sırasında pozisyonunuzu değiştirir misiniz?

a) pozisyonları kolayca değiştirin;

b) Belirtilen pozisyonlara sıkı sıkıya bağlıyım;

c) pozisyonlara değil, faydalara odaklanın.

7. Müzakereler sırasında katılımcılara güveniyor musunuz?

c) Güven ya da güvensizlik gözetmeksizin hareket ederim.

8. Müzakerecilere ve kararlara yaklaşımınızda talepkar mısınız?

c) Müzakerecilere ve talepkar kararlara karşı yumuşak olmaya çalışırım.

9. Müzakereler sırasında ilişkileri sürdürmek adına taviz veriyor musunuz?

a) İlişkiyi sürdürmek adına pes ediyorum;

b) İlişkinin devamı için şart olarak taviz talep ettiğimi;

c) İnsanlar arasındaki anlaşmazlığı, müzakere sorununun çözümünden ayırırım.

Yanıtlar

Cevabınız "a" ise- müzakere tarzınız uyum ve müzakerenin amacı anlaşmadır.

Daha fazla cevabınız varsa "b" - müzakere tarzınız sertlik, basınç. Müzakerelerin amacı yalnızca zaferdir ve tek taraflı, yalnızca sizin tarafınızdadır.



"İçinde" daha fazla cevap varsa - müzakere tarzınız işbirliği. Amaç, karşılıklı yarar sağlayan çözümlerdir.

Kendinize 1'den 5'e kadar puan verin ve bunları her sorunun yanına yazın (bu doğru ve nesnel olarak yapılmalıdır). Aşırı değerlendirmeler yapmaktan korkmayın. Notlar şu anlama gelir: 1 - hayır, bu olmaz;

2 - hayır, kural olarak bu olmaz; 3 - belirsiz tahmin;

4 - evet, kural olarak durum böyledir; 5 - evet, her zaman olur.

1. Astlarıma, yerine getirilmediği takdirde beni eleştirmeleri tehlikesi olsa bile emir veririm.

2. Her zaman birçok fikrim ve planım vardır.

3. Başkalarının yorumlarını dinlerim.

4. Tartışmalarda çoğunlukla mantıksal olarak doğru argümanlar ortaya koymayı başarırım.

5. Çalışanları sorunlarını kendi başlarına çözmeleri için motive ederim.

6. Eleştirilirsem ne olursa olsun kendimi savunurum.

7. Başkaları nedenlerini söylediğinde, her zaman dinlerim.

8. Bir etkinlik düzenleyebilmek için önceden plan yapmam gerekiyor.

9. Çoğunlukla hatalarımı kabul ediyorum.

10. Başkalarının önerilerine alternatifler sunarım.

11. Zorluk çekenleri korurum.

12. Düşüncelerimi maksimum ikna gücüyle ifade ederim.

13. Heyecanım bulaşıcıdır.

14. Başkalarının bakış açısını dikkate alır ve taslak karara yansıtmaya çalışırım.

15. Genellikle kendi bakış açımda ve hipotezlerimde ısrar ederim.

16. Anlayışlı ve agresif karşı savlarla dinlerim.

17. Düşüncelerimi açıkça ifade edin.

18. Bir şey bilmediğimi her zaman kabul ederim.

19. Görüşlerimi şiddetle savunurum.

20. Başkalarının fikirlerini benimmiş gibi geliştirmeye çalışırım.

21. Her zaman başkalarının şu veya bu soruya ne cevap verebileceğini düşünürüm ve argümanlar ararım.

22. İnsanlara işlerini nasıl organize edecekleri konusunda tavsiyelerde bulunurum.

23. Projelerime, geleceğe yönelik planlarıma kapılıp genellikle başkalarının planlarıyla ilgilenmem.

24. Benimkinden farklı bakış açısına sahip insanları da dinlerim.

25. Biri projeme karşı çıkarsa, yeni yollar ararım.

26. İnsanları benimle aynı fikirde olmaya zorlamak için her yolu kullanırım.

27. Umutlarım, korkularım ve kişisel zorluklarım hakkında açıkça konuşurum.

28. Projelerime her zaman destek organize etme fırsatı buluyorum.

29. Başkalarının duygularını anlıyorum.

30. Başkalarını dinlemekten çok düşüncelerimi ifade etmeye çalışırım.

31. Kendimi savunmadan önce eleştirileri dikkatle dinlerim.

32. Düşüncelerimi sistematik bir şekilde sunarım.

33. Başkalarına kendi bakış açılarını ifade etme fırsatı veririm.

34. Başkalarının akıl yürütmelerindeki çelişkileri yakından takip ederim.

35. Başkalarına onların düşünce trenini takip ettiğimi göstermek için bakış açımı değiştiririm.

36. Kural olarak kimsenin sözünü kesmem.

37. Değilse, kendi bakış açıma güveniyormuş gibi davranmam.

38. Başkalarını doğru şeyi nasıl yapacaklarına ikna etmek için çok fazla enerji harcarım.

39. İnsanlara çalışmaya ilham vermek için duygusal olarak konuşuyorum.

40. Sonuçları özetlemek için sahadan nadiren aktif olmasını isteyenler için çabalıyorum.

Sonuç

1.3 ifadelerine karşı koyduğunuz puanları toplayın,

5.7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 ve 40 ve toplamı A ile gösterir (20 ile 100 arasında değişir). B miktarını elde etmek için, 2, 4, ifadelere puan ekleyin.

6. 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 ve 39. Bu değer de 20 ile 100 arasında olmalıdır.

Test sonuçları, toplantılardaki davranışınızın diplomatik mi yoksa otoriter mi olduğunu gösterir.

A'nın toplamı, B'nin toplamından en az on puan fazlaysa, o zaman iyi bir diplomatsın.

B, A'dan en az on puan yüksekse, o zaman tartışmayı otoriter, otoriter ve aleni bir şekilde yürütüyorsunuz.

Her iki tutar arasında on puandan az fark varsa, o zaman davranışınız takımda açık bir şekilde değerlendirilmez. Duruma göre olumlu ya da olumsuz olabilir.

Diyelim ki davranış tarzınız bu test kullanılarak benzersiz bir şekilde belirlendi. Bu durumda diplomatik tarz başkalarının görüşlerini dikkate alma ve fikirlerinizin başkalarının fikirleriyle tutarlı olduğundan emin olma arzunuz olduğu anlamına gelir. Aynı zamanda, uzlaşmalar kaçınılmazdır, ancak toplantıya katılanlar, karar verme sürecine katkılarının da olduğuna, işbirliğinin bir lider olarak size kayıtsız olmadığına ikna olmuşlardır.

Toplantıya katılanlardan bazıları projelerini "zorlamaya" çalışıyor ve iddialı davranıyor. Toplantı ortakları nadiren konuşma fırsatı bulurlar. Toplantının bu kadar otoriter bir şekilde yürütülmesiyle lider, hükümetin dizginlerini güvenle elinde tutar, birçok teklif sunar, raporlar yeni bilgi, görüşünü kategorik olarak formüle eder, itirazlara izin vermez, evrensel uzlaşma aramaz, uygulanması için gerekli desteği aramaz.

Bir davranış yönteminin seçimi, belirlenen hedeflere ve ayrıca bunu veya bu toplantıyı veya konuşmayı yapacağınız özel duruma bağlıdır. İletişim diplomasisi aşağıdaki durumlarda uygundur:

Tüm nedenleri tartışmak için yeterli zaman;

Karar, yalnızca tartışmadaki tüm katılımcılar tarafından kabul edildiğinde başarıyla uygulanacaktır;

Toplantı katılımcıları sorunu anlar ve nasıl çözüleceğini bilir;

Büyük anlaşmazlıklar ortaya çıktı ve kararın doğruluğu konusunda aynı fikirde olmayanları ikna etmek gerekiyor.

otoriter davranış herhangi bir nedenle, yaratıcı bir tartışmada, bu konunun ele alınmasında veya sonraki çözümünde ortakların yardımına başvurmak mümkün değilse izin verilir. Bu, mümkün olduğunca çabuk bir karar vermeniz gerektiğinde olur.

Kurumsal psikologlar, hem diplomatik hem de otoriter davranışların başarıya yol açabileceğini onaylıyor. Bununla birlikte, özellikle katılımcılarıyla daha fazla çalışmak gerekliyse, otoriter konferans istenmeyen bir istisna olarak kabul edilmelidir. Aksi takdirde, gelecekte hiçbir diplomasi size yardımcı olmayacaktır.

Kendinize 1'den 5'e kadar puan verin ve bunları her sorunun yanına yazın (bu doğru ve nesnel olarak yapılmalıdır). Aşırı değerlendirmeler yapmaktan korkmayın. Notlar şu anlama gelir:

1 - hayır, bu olmaz;

2 - hayır, kural olarak bu olmaz;

3 - belirsiz tahmin;

4 - evet, kural olarak durum böyledir;

5 - evet, her zaman olur.

Ayrıca Kyivstar'ın "adlı yeni bir hizmet başlattığı materyali okuyun. özel reklamlar"Bu hizmet, yeni müşteriler ve ortaklar bulmanıza yardımcı olacak. Yeni teknolojiler, herhangi bir ürünü satın alıp satmanın yanı sıra yeni bir şekilde iş yapmanıza da yardımcı olacak.

1. Astlarıma, yerine getirilmediği takdirde beni eleştirmeleri tehlikesi olsa bile emir veririm.

2. Her zaman birçok fikrim ve planım vardır.

3. Başkalarının yorumlarını dinlerim.

4. Tartışmalarda çoğunlukla mantıksal olarak doğru argümanlar ortaya koymayı başarırım.

5. Çalışanları sorunlarını kendi başlarına çözmeleri için motive ederim.

6. Eleştirilirsem ne olursa olsun kendimi savunurum.

7. Başkaları nedenlerini söylediğinde, her zaman dinlerim.

8. Bir etkinlik düzenleyebilmek için önceden plan yapmam gerekiyor.

9. Çoğunlukla hatalarımı kabul ediyorum.

10. Başkalarının önerilerine alternatifler sunarım.

11. Zorluk çekenleri korurum.

12. Düşüncelerimi maksimum ikna gücüyle ifade ederim.

13. Heyecanım bulaşıcıdır.

14. Başkalarının bakış açısını dikkate alır ve taslak karara yansıtmaya çalışırım.

15. Genellikle kendi bakış açımda ve hipotezlerimde ısrar ederim.

16. Anlayışlı ve agresif karşı savlarla dinlerim.

17. Düşüncelerimi açıkça ifade edin.

18. Bir şey bilmediğimi her zaman kabul ederim.

19. Görüşlerimi şiddetle savunurum.

20. Başkalarının fikirlerini benimmiş gibi geliştirmeye çalışırım.

21. Her zaman başkalarının şu veya bu soruya ne cevap verebileceğini düşünürüm ve argümanlar ararım.

22. İnsanlara işlerini nasıl organize edecekleri konusunda tavsiyelerde bulunurum.

23. Projelerime, geleceğe yönelik planlarıma kapılıp genellikle başkalarının planlarıyla ilgilenmem.

24. Benimkinden farklı bakış açısına sahip insanları da dinlerim.

25. Biri projeme karşı çıkarsa, yeni yollar ararım.

26. İnsanları benimle aynı fikirde olmaya zorlamak için her yolu kullanırım.

27. Umutlarım, korkularım ve kişisel zorluklarım hakkında açıkça konuşurum.

28. Projelerime her zaman destek organize etme fırsatı buluyorum.

29. Başkalarının duygularını anlıyorum.

30. Başkalarını dinlemekten çok düşüncelerimi ifade etmeye çalışırım.

31. Kendimi savunmadan önce eleştirileri dikkatle dinlerim.

32. Düşüncelerimi sistematik bir şekilde sunarım.

33. Başkalarına kendi bakış açılarını ifade etme fırsatı veririm.

34. Başkalarının akıl yürütmelerindeki çelişkileri yakından takip ederim.

35. Başkalarına onların düşünce trenini takip ettiğimi göstermek için bakış açımı değiştiririm.

36. Kural olarak kimsenin sözünü kesmem.

37. Değilse, kendi bakış açıma güveniyormuş gibi davranmam.

38. Başkalarını doğru şeyi nasıl yapacaklarına ikna etmek için çok fazla enerji harcarım.

39. İnsanlara çalışmaya ilham vermek için duygusal olarak konuşuyorum.

40. Sonuçları özetlemek için sahadan nadiren aktif olmasını isteyenler için çabalıyorum.

Sonuç

Böylece, her öğe için puanlar koyarsınız. Şimdi 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 ve 40. sorulara verdiğiniz puanları toplayın. Miktarı "A" ile belirtin. "B" toplamını elde etmek için # 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 numaralı ifadelere puan ekleyin. ve 39 ...

Test sonuçları, toplantılardaki davranışınızın diplomatik mi yoksa otoriter mi olduğunu gösterir.

"A" toplamı, "B" toplamından en az 10 puan fazlaysa, o zaman iyi bir diplomatsın. “B” tutarı “A” tutarından en az 10 puan fazla ise, o zaman tartışmayı otoriter, otoriter ve aleni bir şekilde yürütüyorsunuz. Her iki tutar arasında 10 puandan az fark varsa, o zaman davranışınız takımda açık bir şekilde değerlendirilmez. Duruma göre olumlu ya da olumsuz olabilir.

Diyelim ki davranış tarzınız bu test kullanılarak benzersiz bir şekilde belirlendi. Bu durumda diplomatik tarz başkalarının görüşlerini dikkate alma ve fikirlerinizin başkalarının fikirleriyle tutarlı olduğundan emin olma arzunuz olduğu anlamına gelir. Aynı zamanda, uzlaşmalar kaçınılmazdır, ancak toplantıya katılanlar, karar verme sürecine katkılarının da olduğuna, işbirliğinin bir lider olarak size kayıtsız olmadığına ikna olmuşlardır.

Müzakerelere katılanlardan bazıları projelerini "zorlamaya" çalışıyor ve iddialı davranıyor. Toplantı ortakları nadiren konuşma fırsatı bulurlar. Toplantının böyle otoriter bir şekilde yürütülmesiyle lider, hükümetin dizginlerini güvenle elinde tutar, birçok teklif sunar, yeni bilgiler iletir, görüşünü itirazsız kategorik olarak formüle eder, genel bir anlaşma aramaz, destek aramaz.

Bir davranış yönteminin seçimi, belirlenen hedeflere ve ayrıca bunu veya bu toplantıyı veya konuşmayı yapacağınız özel duruma bağlıdır. İletişim diplomasisi aşağıdaki durumlarda uygundur:

Tüm nedenleri tartışmak için yeterli zaman;

Karar, yalnızca tartışmadaki tüm katılımcılar tarafından kabul edildiğinde başarıyla uygulanacaktır;

Toplantı katılımcıları sorunu anlar ve nasıl çözüleceğini bilir;

Büyük anlaşmazlıklar ortaya çıktı ve kararın doğruluğu konusunda aynı fikirde olmayanları ikna etmek gerekiyor.

otoriter davranış herhangi bir nedenle, yaratıcı bir tartışmada veya sonraki kararında ortakların yardımına başvurmak mümkün değilse izin verilir. Bu, mümkün olduğunca çabuk bir karar vermeniz gerektiğinde olur.

Kurumsal psikologlar, hem diplomatik hem de otoriter davranışların başarıya yol açabileceğini onaylıyor. Bununla birlikte, otoriter müzakere, özellikle katılımcılarıyla daha fazla çalışmanız gerekiyorsa, istenmeyen sonuçlara yol açabilir. Durumu ve insanları hissetmeyi öğrenin, neler olduğunu analiz edin ve kararlarınızın sonuçlarını hesaplayın. En iyi müzakereci, duruma bağlı olarak her iki davranış tarzını da birleştiren kişidir.

Kendinize 1'den 5'e kadar puan verin ve bunları her sorunun yanına yazın (bu doğru ve nesnel olarak yapılmalıdır). Aşırı değerlendirmeler yapmaktan korkmayın. Notlar şu anlama gelir: 1 - hayır, bu olmaz;

2 - hayır, kural olarak bu olmaz; 3 - belirsiz tahmin;

4 - evet, kural olarak durum böyledir; 5 - evet, her zaman olur.

1. Astlarıma, yerine getirilmediği takdirde beni eleştirmeleri tehlikesi olsa bile emir veririm.

2. Her zaman birçok fikrim ve planım vardır.

3. Başkalarının yorumlarını dinlerim.

4. Tartışmalarda çoğunlukla mantıksal olarak doğru argümanlar ortaya koymayı başarırım.

5. Çalışanları sorunlarını kendi başlarına çözmeleri için motive ederim.

6. Eleştirilirsem ne olursa olsun kendimi savunurum.

7. Başkaları nedenlerini söylediğinde, her zaman dinlerim.

8. Bir etkinlik düzenleyebilmek için önceden plan yapmam gerekiyor.

9. Çoğunlukla hatalarımı kabul ediyorum.

10. Başkalarının önerilerine alternatifler sunarım.

11. Zorluk çekenleri korurum.

12. Düşüncelerimi maksimum ikna gücüyle ifade ederim.

13. Heyecanım bulaşıcıdır.

14. Başkalarının bakış açısını dikkate alır ve taslak karara yansıtmaya çalışırım.

15. Genellikle kendi bakış açımda ve hipotezlerimde ısrar ederim.

16. Anlayışlı ve agresif karşı savlarla dinlerim.

17. Düşüncelerimi açıkça ifade edin.

18. Bir şey bilmediğimi her zaman kabul ederim.

19. Görüşlerimi şiddetle savunurum.

20. Başkalarının fikirlerini benimmiş gibi geliştirmeye çalışırım.

21. Her zaman başkalarının şu veya bu soruya ne cevap verebileceğini düşünürüm ve argümanlar ararım.

22. İnsanlara işlerini nasıl organize edecekleri konusunda tavsiyelerde bulunurum.

23. Projelerime, geleceğe yönelik planlarıma kapılıp genellikle başkalarının planlarıyla ilgilenmem.

24. Benimkinden farklı bakış açısına sahip insanları da dinlerim.

25. Biri projeme karşı çıkarsa, yeni yollar ararım.

26. İnsanları benimle aynı fikirde olmaya zorlamak için her yolu kullanırım.

27. Umutlarım, korkularım ve kişisel zorluklarım hakkında açıkça konuşurum.

28. Projelerime her zaman destek organize etme fırsatı buluyorum.

29. Başkalarının duygularını anlıyorum.

30. Başkalarını dinlemekten çok düşüncelerimi ifade etmeye çalışırım.

31. Kendimi savunmadan önce eleştirileri dikkatle dinlerim.

32. Düşüncelerimi sistematik bir şekilde sunarım.

33. Başkalarına kendi bakış açılarını ifade etme fırsatı veririm.

34. Başkalarının akıl yürütmelerindeki çelişkileri yakından takip ederim.

35. Başkalarına onların düşünce trenini takip ettiğimi göstermek için bakış açımı değiştiririm.

36. Kural olarak kimsenin sözünü kesmem.

37. Değilse, kendi bakış açıma güveniyormuş gibi davranmam.

38. Başkalarını doğru şeyi nasıl yapacaklarına ikna etmek için çok fazla enerji harcarım.

39. İnsanlara çalışmaya ilham vermek için duygusal olarak konuşuyorum.

40. Sonuçları özetlemek için sahadan nadiren aktif olmasını isteyenler için çabalıyorum.

Sonuç

1.3 ifadelerine karşı koyduğunuz puanları toplayın,

5.7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 ve 40 ve toplamı A ile gösterir (20 ile 100 arasında değişir). B miktarını elde etmek için, 2, 4, ifadelere puan ekleyin.

6. 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 ve 39. Bu değer de 20 ile 100 arasında olmalıdır.

Test sonuçları, toplantılardaki davranışınızın diplomatik mi yoksa otoriter mi olduğunu gösterir.

A'nın toplamı, B'nin toplamından en az on puan fazlaysa, o zaman iyi bir diplomatsın.

B, A'dan en az on puan yüksekse, o zaman tartışmayı otoriter, otoriter ve aleni bir şekilde yürütüyorsunuz.

Her iki tutar arasında on puandan az fark varsa, o zaman davranışınız takımda açık bir şekilde değerlendirilmez. Duruma göre olumlu ya da olumsuz olabilir.

Diyelim ki davranış tarzınız bu test kullanılarak benzersiz bir şekilde belirlendi. Bu durumda diplomatik tarz başkalarının görüşlerini dikkate alma ve fikirlerinizin başkalarının fikirleriyle tutarlı olduğundan emin olma arzunuz olduğu anlamına gelir. Aynı zamanda, uzlaşmalar kaçınılmazdır, ancak toplantıya katılanlar, karar verme sürecine katkılarının da olduğuna, işbirliğinin bir lider olarak size kayıtsız olmadığına ikna olmuşlardır.

Toplantıya katılanlardan bazıları projelerini "zorlamaya" çalışıyor ve iddialı davranıyor. Toplantı ortakları nadiren konuşma fırsatı bulurlar. Toplantının bu otoriter tutumuyla lider, hükümetin dizginlerini güvenle elinde tutar, birçok teklif sunar, yeni bilgiler iletir, görüşünü kategorik olarak formüle eder, itirazlardan kaçınır, evrensel bir anlaşma aramaz, onu uygulamak için gerekli desteği aramaz.

Bir davranış yönteminin seçimi, belirlenen hedeflere ve ayrıca bunu veya bu toplantıyı veya konuşmayı yapacağınız özel duruma bağlıdır. İletişim diplomasisi aşağıdaki durumlarda uygundur:

Tüm nedenleri tartışmak için yeterli zaman;

Karar, yalnızca tartışmadaki tüm katılımcılar tarafından kabul edildiğinde başarıyla uygulanacaktır;

Toplantı katılımcıları sorunu anlar ve nasıl çözüleceğini bilir;

Büyük anlaşmazlıklar ortaya çıktı ve kararın doğruluğu konusunda aynı fikirde olmayanları ikna etmek gerekiyor.

otoriter davranış herhangi bir nedenle, yaratıcı bir tartışmada, bu konunun ele alınmasında veya sonraki çözümünde ortakların yardımına başvurmak mümkün değilse izin verilir. Bu, mümkün olduğunca çabuk bir karar vermeniz gerektiğinde olur.

Kurumsal psikologlar, hem diplomatik hem de otoriter davranışların başarıya yol açabileceğini onaylıyor. Bununla birlikte, özellikle katılımcılarıyla daha fazla çalışmak gerekliyse, otoriter konferans istenmeyen bir istisna olarak kabul edilmelidir. Aksi takdirde, gelecekte hiçbir diplomasi size yardımcı olmayacaktır.