Satış danışmanı özgeçmiş örneği. Bir satış asistanının sorumlulukları: iş tanımı, örnek özgeçmiş

Bir satış asistanı özgeçmiş örneği, ilk bakışta yalnızca en basitlerinden biridir. Yüzeysel bir bakış açısıyla bu, özel beceri ve yeterlilikler gerektirmeyen en anlamlı çalışma değildir. Ancak bu yaklaşımdan vazgeçebilir, mesleğin tüm nüanslarını ortaya çıkarabilir ve mükemmel bir öz sunum hazırlayabilirsiniz.

Bir Satış Danışmanının Özgeçmiş için İş Sorumlulukları

Bu çalışan satmaktan başka ne yapıyor? Aslında, satış süreci birkaç bileşen içerir:

• müşterilere ürün yelpazesi hakkında tavsiyede bulunmak;
• mal seçiminde yardım;
• sunumları;
• belgelemek satış;
• promosyonlar, ikramiye alma fırsatları hakkında bilgilendirme;
• ek alımlar için teşvik.

Çoğu zaman, yazar kasalarla çalışmak, malları sergilemek, bir depodan almak nedeniyle satıcının özgeçmiş için görevleri artar. Yeni çalışanların eğitimi de belirtilmelidir.

Bir satış danışmanının özgeçmişindeki sorumluluklar, işlevler, başarılar

Ayrı ayrı listelenebilirler veya birbirlerine bağlanabilirler. Daha sonra İK uzmanı, başvuranın kendisine söyleneni yapmadığını, sonuç için çalıştığını öğrenecektir. Sonuçta, en çok değer verilenler bu çalışanlardır.

Satış asistanının başarıları özgeçmişe nasıl getirilir

Varsa, endüstri yarışmalarındaki zaferlerden bahsetmek önemlidir.

Bir Özgeçmişteki Temel Beceriler: Bir Satış Görevlisi için Örnekler

Ve bu mesleğin bir temsilcisi yukarıdakileri başarılı bir şekilde yerine getirebilmelidir? Her şeyden önce, mağazanızın çeşitlerini bilmek iyidir. Ayrıca şunlara da ihtiyacı olacak:

• satış teknikleri bilgisi;
• "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" bilgisi, ticaret etiği;
• ticarette evrak işlerini yönetme yeteneği;
• ile anlaşabilme farklı şekiller insanların;
• nakit disiplininin temellerinin anlaşılması.

Büyük artılar uzman bir deneyim olacak yazılım(örneğin, "1C. Ticaret ve Depo"), psikoloji, pazarlama alanında bilgi.

Ancak bir satış asistanının özgeçmiş için becerileri, aşağıdakilerle ilgili olmalıdır: profesyonel aktivite. Bu nedenle, grafik editörlerine veya mutfak yeteneklerine sahip olmaktan bahsetmeye değmez.

İş için özgeçmiş: örnek 2019, satış asistanı

Belgenin yapısını özetleyelim. Temelde diğer işlerle aynıdır. Ancak tasarım kurallarını unutmamak daha iyidir:

1. Kişisel veriler (tam ad, yaş, ikamet edilen şehir, kişiler).
2. İstenen boşluk.
3. İş deneyimi.
4. Başarılar (önceki paragrafa dahil edilemezlerse).
5. Eğitim (ek dahil).
6. Profesyonel yetenekler.
7. Kişisel nitelikleri.

Bir satış asistanının örnek bir özgeçmişi, herhangi bir faaliyet alanında, uzmanların her şeyden önce ne yaptıklarına ilişkin anlayışlarında farklılık gösterdiğini kanıtlamaktadır. Ve başvuranın bu konudaki fikri ne kadar net olursa, iyi bir iş bulma şansı o kadar yüksek olur.

Ne düşünüyorsunuz: Bir özgeçmişte ne olmalı veya ona eklenmeli?

Anket Seçenekleri, tarayıcınızda JavaScript devre dışı bırakıldığından sınırlıdır.

Uzman görüşü

Natalya Molçanova

İK Yöneticisi

Satıcı danışmanı öncelikle bir satıcıdır, yalnızca görevleri, vitrinlerden ve mağazalardan ürün satmanın yanı sıra alıcıya danışmayı içerir.

Danışmanın çalışmasının özü: müşteriyle iletişim kurarak satın almaya karar vermesine yardımcı olur, sorularını yanıtlar, ardından satıcı malları dikkatlice paketler ve satar, bir garanti kuponu düzenler.

Böyle bir meslekte gerekli iletişim becerilerine sahip olmak, doğru kelimeleri seçmek, her şeyden önce sadece ücretsiz tavsiye değil, bir hizmet veya ürün satmak gerektiğini unutmamak önemlidir.

Pozisyon çok çeşitli mağazalarda, şirketlerde ve hatta İnternet ortamında talep görüyor! Satışla ilgili bir meslek, yani iyi bilgili olmanız gereken belirli bir ürünün satışı - alanınızda uzman olmak için, belki giyim, ev veya bilgisayar ekipmanı, mobilya veya cep telefonları, boşver!

Danışman - onu almanız ve sorumlu bir şekilde almanız gerekiyor! Her şirket en çok satanları ikramiye, tatil ve ayrıcalıklarla ödüllendirir. Ancak tüm bunlar kazanılmalı ve neler yapabileceğinizi gösterilmelidir.

Tecrübeniz yoksa üzülmeyin! Herkes bir zamanlar sıfırdan başladı, ancak kısa sürede çok değerli bir tane edindi ve yavaş yavaş en iyi uzmanlar haline geldi.

İyi bir satıcının kişisel özellikleri

Satıcının işini etkin bir şekilde yapabilmesi için, başlangıçta bunlara sahip değilseniz geliştirilebilecek belirli olanlara ihtiyacı vardır. Bir özgeçmişte listelenebilecek akla gelen pek çok nitelik vardır, ancak en önemlileri şunlardır:

• amaçlılık- bir bakıma inatçılık bile. Sonuçta, hedefinize ulaşmak için inatçı olmanız gerekiyor, değil mi?
• öğrenilebilirlik- çoğu durumda öğrenmeniz gerekecek yeni bilgi büyük miktarlarda. Firmanın sattığı ürünleri öğrenerek işe hazırlanmalı ve bilginizi özgeçmişinizde belirtmelisiniz.
• Sonuçlar için çalışma yeteneği– bu çoğu şirket için gerekli olacaktır, çünkü Sonuç, işin çok önemli bir parçası!
• Takım çalışması becerileri- Geride kalanlara yardım edip, onlardan kazanan ve onlardan öğrenenlere denk düşenlere sırasıyla yardım etmeniz gerektiği anlaşıldı!
• çalışkanlık- Karar verme konusunda size güvenilmeden önce, üstlerinizin talimatlarını titizlikle takip etmeniz gerekecek!
• Mevcut yetenek- itibarınızı yüksek seviyede tutmalı ve hoş bir görünüm, bu farklı yollarla elde edilebilir.
• Dakiklik- Üstlerinizle aranız iyi olmak, zamanında gelin, geç kalmak, başarılı bir insanda olmayan kötü bir şekildir.
• iyimserlik Olumlu bir tutum, hem işe alımda hem de satışta insanlar üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.
• beceriklilik- müşterinin neye ihtiyacı olduğunu belirleyebilmeli ve ona verebilmelisiniz! En azından kısmen.
• Sorumluluk– Yönetime karşı eylemlerinizden sorumlu olabilmek için güçlü bir karaktere sahip olmanız gerekir ve bu beceriye çok değer verilir!
• Stres direnci- her şeyi kolaylıkla alın, soğukkanlı ve makul olun, yaşam durumlarından sonuçlar çıkarın
• Dilbilgisi açısından doğru konuşma- İletişim sizin işiniz ve kazanacağınız para büyük ölçüde nasıl konuştuğunuza bağlı. Ana şey aşırıya kaçmamaktır!
• terbiye- Mütevazı olmak.

Danışman Sorumlulukları

Satıcının işi neredeyse her zaman aynıdır:

1. danışanlara danışmanlık yapmak,
2. Malların alınması ve dağıtılması,
3. ürünlerin satışı.
4. düzenli raporlama,
5. kuruluşun temizliğini sağlamak.

İlgili bir meslek, görevleri bazen bir danışmana devredilebilen bir satış asistanı-kasiyerdir, bu nedenle bilgileri de gereklidir ve bu:

• yazar kasa ile çalışmak
• Yazar kasa raporlaması ve tahsildara nakit transferi,
• envanterde yer almak.

Mobilya satış danışmanı konuyla ilgili bilgili olmalı ve her türlü soruyu yanıtlamalıdır. potansiyel alıcı. Bunlar olası sorulardan sadece birkaçı:

• üreten ülke,
• iş malzemesi,
• kullanılan kumaş,
• garanti süresi vb.

Teknoloji ile işler çok daha karmaşık. Uzman olmak ve fırınların veya buzdolaplarının tüm bileşenlerini bilmek hiç de gerekli değildir, ancak temel bilgileri hatırlamak ve iletmek önemlidir, alıcı için önemli bilgiler.

Bir işe başvururken, başvuru sahibi aşağıdaki şartları ileri sürer:

• orta öğretim,
• İş deneyimi tercih edilir ancak gerekli değildir
• Satılan malların özelliklerini anlama ve anlama yeteneği.

Nadiren, bu tür koşullar sunulabilir: “B” kategorisi sürücü belgesine, onaylanmış vatandaşlığa ve temel İngilizce bilgisine sahip olmak.

Örnek özgeçmiş

satış danışmanı olarak

Ad Soyad

• Doğum tarihi:
• Aile durumu:
• Ev Adresi:
• İletişim numarası:
• E-posta Posta:

Amaç: satış elemanı olarak iş bulmak

• Büyük alışveriş merkezlerinde 10 yıllık deneyim.
• Satıcının misyonunu anlamak (malların satın alınmasını kolaylaştırmak için).
• Mükemmel stres direnci ve iletişim becerileri.
• Çekici bir görünüm.

Başarılar ve beceriler

1. Emtia mahallesi, merchandising (mal düzeni) kurallarının bilgisi.
2. Vitrin ve showroom tasarımı yapabilme.

Eğitim

2001-2005 Gıda ve Ticaret Üniversitesi. Ticaret işi. Onur derecesi ile lisans derecesi.

staj yaptı alışveriş Merkezi Spor malzemeleri bölümünde satıcı olarak "Olimp".

Ek eğitim

2011 Moda Merkezi'nin “Görsel mağazacılık” eğitim kursu. Kiev Şehir

2013 Eğitim “10 adım başarılı satış". Eğitim şirketi "Unison", Moskova

iş deneyimi

2011-2015 Modaya uygun kıyafetler ve ayakkabılar "Svetlana" merkezi. Giyim Satış Danışmanı.

• Alıcı danışmanlığı.
• Sipariş edilen malların kaydı, vitrinler.
• Tüketici talebi araştırması.
• Malların alınması ve dağıtılması.
• Bakiyeler için muhasebe.
• Mal satışı.

2006-2010"Sirius" alışverişi yapın. Oyuncak bölümünde satıcı.

• Ürünlerin kurumsal standartlara ve üretici firmaların standartlarına göre düzenlenmesi.
• Malların kabulü ve muhasebesi.
• Ticaret katının dekorasyonu.
• Mal satışı.

Kişisel nitelikler ve karakter özellikleri

• Strese dayanıklılık (antrenmanlara katılmak, spor yapmak),
• İletişim becerileri (ekip çalışması)
• Sosyallik (müşterilerle çalışma),
• Amaçlılık (sonuç için çalışmak),
• Geliştirme arzusu (becerilerimi her yıl geliştiriyorum).

Ek Bilgiler

• Kendine güvenen PC kullanıcısı;
• Yazar kasa ile nasıl çalışılacağını biliyorum;
• Ofis ekipmanlarını biliyorum.

Yabancı dil bilgisi:İyi derecede Rusça, Ukraynaca ve İngilizce biliyorum.

CV örnekleri

Bu makalede, sadece hakkında bilgi edinmeyeceksiniz. satış elemanı için özgeçmiş nasıl yazılır. Çok daha fazlasını öğreneceksiniz, yani bu kadar keskin bir özgeçmişin nasıl yazılacağını öğreneceksiniz. iyi bir şirkette hızlı bir şekilde iyi ücretli bir iş bulmanıza yardımcı olur.

Özetimizin temelini buradan alacağız: Bu çok satan makale, sitemdeki en popüler makalelerden biri ve bunun iyi bir nedeni var. Bu makalede özetlenen bilgi ve deneyim sayesinde her zaman hızlı bir şekilde iyi ücretli bir iş bulduğumu hatırlatmama izin verin.

Örneğin, 26 yaşında büyük bir şirkette borç verme departmanının başkanı olarak çalıştım. ticari banka, ilk 100 Rus bankasından biri. Kendi başına, bu gerçek o kadar önemli değil. Önemli olan bir bankada iş bulmam. olmadan Yüksek öğretim (!), herhangi bir tanıdık ve bağlantı olmadan, rüşvet almadan ve hatta iş tecrübesi olmadan bankacılık.

Ve bunun tesadüfi olmadığını anlamanız için, bir yıldan biraz fazla çalıştığım bankada çalıştıktan hemen sonra, büyük bir toptan satış şirketinde satış departmanı başkanı olarak işe başladım.

Genel olarak, tüm bunları anlamanız için yazıyorum. Bu makalede sunulan bilgiler kökten farklı olacaktır.Özgeçmişin yetkin ve doğru bir şekilde nasıl yazılacağı hakkında daha önce duyduğunuz ve bildiğiniz her şeyden.

Size iki yönlü bir deneyim sunacağım:

• İlk önce kendim bir çalışan olarak çalıştım ve özgeçmişimi yüzlerce kişiye gönderdim. çeşitli şirketler. Bu nedenle, bir çalışanın bakış açısından özgeçmiş yazmaya bir göz atacaksınız..
• İkincisi, birkaç yıl çalıştım. liderlik pozisyonları bankada ve toptan satış şirketi, kendisinin ihtiyaç duyduğum çalışanların aranması ve seçimi ile uğraştığı yer. Ve son dört buçuk yıldır iş yapıyorum, periyodik olarak çeşitli insanları da işe aldığım birkaç projem var. Yüzlerce, hatta binlerce en çeşitli özgeçmiş ellerimden geçti. Bu nedenle, işverenin bakış açısından bir özgeçmiş yazmaya da göz atacaksınız..

Satış elemanı veya satış danışmanı pozisyonu için özgeçmiş hazırlayacağımız için özünde aynı şey olduğundan burada özel bir yaklaşım gerekiyor.

Mal ve hizmet satmak için satıcıya ihtiyaç vardır. Yani yapamazsan Kendinizi ve hizmetlerinizi bir özgeçmiş aracılığıyla satmak, ve daha sonra görüşmede, alınmanız pek olası değildir İyi iş.

Ve fark ettiğiniz gibi, istihdam sıralamasında her zaman önce gelen özgeçmiş. Potansiyel bir işverenle tanışmaya başlarsınız veya daha doğrusu kendinizi bir özgeçmiş ile satmaya başlarsınız.

Bu, ilk adımdır ve işverenle sonraki tüm temaslara nasıl bağlı olacağıdır. Özgeçmişinizle ilgileniyorsa, sizi bir röportaj için davet edecektir. Röportajda onunla ilgileniyorsanız, sizi işe götürecektir.

Bütün bunları size neden bu kadar ayrıntılı anlatıyorum?

Mesele şu ki, birçok insan iş arayanlar, özgeçmiş yazma konusuna çok dikkatsiz yaklaşım. Buna ne kadar sorumlu bir şekilde yaklaşılması gerektiğini anlamıyorlar. Sonuç olarak, potansiyel işverenlerine saçma sapan şeyler gönderirler.

Özgeçmiş sadece biyografinizin, çalışma yerlerinizin, yaptığınız görevlerin bir listesi değildir. Kimsenin bu bilgiye ihtiyacı yok.

İşverenin, bu işverenin sorunlarını çözebilecek bir kişiye ihtiyacı var.

Bir satıcının konumundan bahsediyorsak, buna göre potansiyel bir işverenin şunları yapabilen bir kişiye ihtiyacı vardır:

• Ürününü düzgün bir şekilde sunun. Bunu yapmak için, ne sattığınızı anlamanız önemlidir. Daha önce çalışmadığınız ürünleri satan bir şirkette işe girerseniz, buradaki yaklaşım biraz farklı olacaktır, aşağıda okuyun.
• Düzgün ve temiz olacak.Örneğin, bir alıcı olarak ve hatta daha çok bir işveren olarak, kirli saçlı, yıkanmamış, kokuşmuş koltuk altı, ağız kokusu vb. ile satıcılar tarafından öldürülüyorum.
• İletişimde hoş. Bazen, sizinle ilgilenmedikleri hemen anlaşılan iletişim halinde olan satıcılar vardır. Aynı zamanda, sadece olumsuzluk yayan kaba ve küstah bireyler anlamına gelir. Açık sözlü, size gülümseyen, gözlerinizin içine bakan, kendi işine bakmayan biriyle iletişim kurmak çok daha keyifli.
• Özenli. Bu, sipariş verirken, fatura düzenlerken, teslimat talebi girerken vb. Sonuçta, küçük bir hatadan işvereniniz zarar görebilir, bir müşteri ve itibar kaybedebilir.
• Mümkün olduğunca çok satış yapmakla ilgilenir.Özünde, bu, işe kendi işiniz gibi davranmanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, yakın zamanda online mağazamda çalışan satıcılardan biri aynı müşteriyi iki kez kaybetti. İlk olarak, bir müşteri siparişini ödemek için ofise geldiğinde kaybetti ve bu çalışan yerinde değildi. Müşteri bu çalışanı aradığında ve satıcının yerinde olmamasından duyduğu memnuniyetsizliği dile getirmeye başladığında, bir şekilde onu rahatlatmak, anlaşmazlığı çözmek ve en iyi çözümü sunmak yerine, satıcı bir şeyi beğenmediysen, sonra başka bir yere git. Bunu söyledikten sonra ikinci kez müşterisini ve onunla birlikte işini kaybetti.

Bir işveren özgeçmişinize baktığında, öncelikle orada, sorunlarını çözebilecek kişi olduğunuzu teyit edecek bilgileri arayacaktır.

Bu nedenle özgeçmiş yazarken yaratıcı olmanız gerekir. Biyografinizin gerçeklerini dikkatli bir şekilde listelemenize gerek yok. Özgeçmiş değil, gerçek bir ticari teklif yapmak gerekiyor sizinle çalışmanın faydalarını özetlediğiniz yer.

Pekala, buna devam edelim!

Bu nedenle, her durumda, özgeçmiş yazmanın temellerine bağlı kalacağız, ancak buna kendi lezzetimizi ekleyeceğiz. Öncelikle yukarıdaki özgeçmişe bir göz atalım.

Her şeyin nasıl yapılandırılmış ve düzgün olduğuna dikkat edin. Şimdi özgeçmişinizin versiyonuna bir göz atın. Ne kadar doğru?

Neden bahsettiğimi daha açık hale getirmek için, bana gönderilen özgeçmiş örneklerine aşağıdan bakın:

Fark bariz. Sizce İK departmanının çalışması için en iyi özgeçmiş nedir? İlk numune ile kesinlikle daha kolay ve daha uygundur.

Satış özgeçmişi yazmaya nasıl başlanır?

Bir satıcının özgeçmişini, diğer herhangi bir uzman gibi, bir adla veya daha doğrusu tam adla başlatmak gelenekseldir.

Lütfen özgeçmişin bu bölümünün büyük olmadığını unutmayın. Bazı adaylar, bu esasen kısa bilgiyi A4 kağıdının yarısına sığdırmayı başarır:

Kaynaklarımızı “harcamak” imkansızdır. reklam teklifi. Özgeçmişlerimi derlerken aşağıdaki plana uyuyorum:

Özgeçmişin “en önemli” kısmını yeşille vurguladığıma dikkat edin. Potansiyel bir işvereni ilk saniyeden bağlamak için bu kısma ihtiyacımız var.

Özgeçmişiniz, bir işe alım görevlisinin eline geçen başka bir özgeçmiş olmamalıdır. Özgeçmişiniz diğerlerinden farklı olmalıdır.

Fırfırlar, çiçekler ve desenlerle süslediğiniz anlamda öne çıkmayın. Malzemenin sunum şekli, derlemeye standart olmayan bir yaklaşım, ilginç ve çekici gerçekler ile ayırt edilmelidir.

Özgeçmişin en önemli kısmı nedir?

İşe alım uzmanları tarafından en sık görüntülenen ticari teklifinizin alanının özetinin en önemli bölümünü adlandırdım. Bunu nasıl bilebilirim? Aşağıdaki videoyu izleyin:

Özgeçmişin en önemli kısmında satıcıya ne yazmalı?

Burada ne yazman gerekiyor sizi rakiplerinizden ayırır. Bunlar, başvurduğunuz pozisyonla ustaca dövülebilecek bazı yaşam başarıları olabilir.

Lütfen burada önceki işlerinizde elde ettiğiniz başarıları yazmanıza gerek olmadığını unutmayın. Bunun için aşağıda daha detaylı inceleyeceğimiz ayrı bir yerimiz var.

Bir istisna, yalnızca ana kanca olabilen çok olağanüstü gerçekler olabilir. Örnek olarak size adı Joe Girard olan bir Amerikalıdan bahsedeceğim. Dünyada en çok araba satan kişi olarak Guinness Rekorlar Kitabı'na girdi.

Joe şimdi bana özgeçmişin en önemli kısmına ne yazacağımı sorsaydı, sanırım ona ne tavsiye edeceğimi zaten tahmin etmişsinizdir.

Özgeçmişin en çok görüntülenen alanına ne yazarım?

Özgeçmişin en önemli kısmında ne hakkında yazmam gerektiğini daha anlaşılır kılmak için kendi örneklerimi vereceğim. Bir bankada iş bulduğumda, bankacılıkla bağlantılı bazı yaşam durumlarıyla oynamaya çalıştım.

Örneğin, hakkında yazdım "Geleceğin Bankacısı" yarışmasında üçüncü oldu, Haziran 2007'de Khanty-Mansiysk Bank tarafından düzenlendi. Projeye katılım için üç konu hazırlandı:

• "Banka mevduatlarında nüfustan fonların çekilmesini artırmak için piyasanın analizi ve teklifler",
• "kavram reklam kampanyası bankacılık hizmeti veya bir bütün olarak banka,
• "Bankanın kredi hizmetleri konusundaki çalışmalarını organize etmek için etkili önlemler bireyler».

Bu arada, yarışmanın kendisi hakkında birkaç söz. Bankacılık deneyimi olmayan ve yöneticilik deneyimi olmayan bir bankada yönetici olarak işe girdiğimi yukarıda belirtmiştim.

O zaman daha önce hiç bankalarda çalışmamışsam, bazı bankacılık rekabetlerine nasıl katılabilirim?

Gerçek şu ki, bu olaylardan birkaç yıl önce kişisel finans ve yatırım konusunu aktif olarak incelemeye başladım. Her şey "" kitabıyla başladı.

Birkaç yıl boyunca, sadece bankacılık hizmetlerinde değil, diğer alanlarda da oldukça bilgili oldum. finansal araçlar. Bu nedenle bankacılık hizmetleri hakkında bir şeyler yazmak benim için zor olmadı.

Ama aslında, bankalar hakkında bile değil, bankacılık hizmetlerinin nasıl satılacağı hakkında yazdım. Yarışma kapsamında hazırladığım eserlerin başlığına dikkat edin:

• Pazar analizi ve bağış toplamanın artırılması için öneriler Banka mevduatındaki nüfus,
• « Reklam kampanyası konsepti bankacılık hizmeti veya bir bütün olarak banka,
• « Bankanın çalışmalarını organize etmek için etkili önlemler bireylere borç verme hizmetleri için.

Mütevazı hizmetkarınız, satış ve pazarlamada çok çalıştı. Ne satacağım gerçekten umurumda değil. Bu nedenle, bu yarışma Bankacılık hizmetlerini nasıl satacağımı anlattım.

Bu yarışmaya ödül kazanmak için katıldım. Orada tam olarak ne oynandığını hatırlamıyorum, ya bir dizüstü bilgisayar ya da bir telefon ...

Dürüst olmak gerekirse özgeçmişimde bunu yazmak için bu yarışmaya katılmak gibi bir hedefim yoktu.

Ama şimdi özellikle buna dikkatinizi çekmek istiyorum. Eğer istersen doğru bir şekilde oluştur yetkin özet satıcı, ardından rekabette öne çıkabilecek bir şey aramak için zaman harcayın.

Özgeçmişin bu en önemli bölümüne daha sonra yazabileceğiniz bir şey yapmanız gerekiyor. Bu şey, büyük balıkları yakalayacağınız yem olacak.

Kalabalıktan nasıl sıyrılabilirsin?

Rekabette nasıl öne çıkabileceğinize dair birkaç örneğe bakalım. Örneğime bakarsanız, özetimdeki maddelerden biri şudur:

“... Khanty-Mansiysk Özerk Okrugu Valisi'nin himayesinde düzenlenen “Yugra'nın Altın Geleceği” bölge yarışmasına katıldı ve “21. yüzyılın yöneticisi” adaylığında üçüncü oldu. Proje teması: “İş Okulu”…”

Veya işte başka bir örnek:

• Belki 7 yaşından beri satıyorsun? Belki okulda sakız ekleri veya bir çeşit rozet sattınız?
• Belki de eski büyükannenizin dolabını Avito aracılığıyla muhteşem bir paraya satmayı başardınız?
• Ayda 1 milyon dolarlık satış cirosu elde ettiğinizde herhangi bir kişisel kaydınız var mı?
• Belki de satışla ilgili bir kitabın yazarısınızdır?

Aslında, ilginç bir şekilde oynanabilecek ve bir satış elemanı olarak yeteneğinizi gösterebileceğiniz herhangi bir yaşam durumunuz burada uygundur.

En önemli blokta yazacak bir şey yoksa ne yapmalı?

Bu durumda, çok yakın bir gelecekte bir şeyler yapmak için kendinize bir görev belirlemeniz gerekir. Şimdi sana bir çip vereceğimçok yakında bu bölümü ilginç ve akılda kalıcı bilgilerle doldurabileceksiniz.

En kolay seçenek, livejournal gibi ücretsiz platformlardan birinde bir blog başlatmak ve orada bazı satış makaleleri yazmaktır. Ve makaleler için yiyeceğiniz olması için - satışla ilgili kaliteli bir kitap okuyun. Bu kitapta birkaç tanesini vurgulayın ilginç fikirler ve kendi sözlerinle, vizyonunu ve bu fikirlerin geçmişteki işlerinden birine veya çalışmak istediğin yere nasıl uygulanabileceğini yaz.

Ardından, özgeçmişinizin en önemli bölümünde ne olduğunuzu yazarsınız. satış üzerine birkaç makalenin yazarı ve makalelerin başlıklarını ve bunlara bağlantılar belirtebilirsiniz. İnanın bana, bundan sonra zaten diğer tüm rakiplerinizin önünde ve omuzlarında olacaksınız.

Makale yazmak o kadar da zor değil.. Ayrıca, blogunuz için yazmak, bir gazete veya dergi için yazmakla aynı şey değildir. Yazım hataları yapabilirsiniz. Makaleyi istediğiniz gibi yazabilirsiniz. Lütfen benim de hatalarla yazdığımı unutmayın, ancak bu, blogum için, özellikle de şu anda okumakta olduğunuz makale için makaleler yazmamı engellemez.

Bu arada, dergi hakkında. Birkaç makale yazmaya karar verirseniz, bunları satış konusunda çeşitli dergilere göndermenizi tavsiye ederim. Makalelerinizden biri bazı dergilerin editörleri tarafından beğenilir ve sayfalarına yerleştirilirse, özette bundan da bahsedilebilir.

Makalenizi bir dergiye yerleştirmek, otoritenizi ve profesyonelliğinizi vurgulayacaktır.

En önemli blokta, hayatınızdan özverinizi, çalışkanlığınızı, sorumluluğunuzu vb. vurgulayacak ilginç olaylar ve gerçekler de ekleyebilirsiniz.

• Belki Elbrus'a veya başka bir dağ zirvesine tırmandınız? Bunun hakkında yazın, her zaman hedeflerinize ulaştığınızı belirtin.
• Belki de 40 kilometrelik bir maraton yarışına katıldınız? Bu, zorlukların üstesinden gelme konusundaki kararlılığınızı, aziminizi vurgulayacaktır.
• Okulda futbol takımının kaptanı mıydın? İnsanları bir araya getirebilecek ve onlara liderlik edebilecek güçlü bir insan olduğunuzu belirtin.

Bunu not et yukarıdaki örnekler bir satış elemanının pozisyonuyla doğrudan bağlantılı olamaz. Ama buna ihtiyacımız yok. İşinizde size yardımcı olacak diğer güçlü yönleri vurgulamalısınız.

Hedef odaklı bir insansanız, bu satış planınızı gerçekleştirmenize yardımcı olmaz mı? Eğer iradeli biriyseniz, bu, başlangıçta işvereninizden yeni ürün ve hizmetler öğrenmenize yardımcı olmaz mı?

Gördüğünüz gibi, tüm bunlar güzelce dövülebilir ve bu, aynı pozisyona başvuran rakiplerinizden öne çıkacaktır.

Sanırım şimdi özgeçmişin en çok görüntülenen kısmına ne yazacağınızı bulacaksınız ve eğer değilse, o zaman en azından şimdi onları dahil etmek için değerli gerçekleri bulmak için hangi yöne "kazmanız" gerektiğini biliyorsunuz. öz geçmiş.

Önceki iş deneyimini açıklama

Hangi tarihten ve hangi tarihe kadar çalıştığınızı belirtin son yerİş. Ardından hangi pozisyonda ve hangi şirkette olduğunu belirtin. Ek olarak, işletmenin kapsamını ekleyebilirsiniz, çünkü yalnızca Nemesis LLC veya IP Burlakov A.A.'yı belirtirseniz, adından ne yaptığı tam olarak anlaşılmayacaktır. bu şirket.

Ardından sorumluluklarınızı ve başarılarınızı listeleyin. Bu noktaya dikkat edin, çünkü çok önemlidir. Aslında özgeçmişinizdeki en önemli ikinci yer.

Yukarıda, en okunabilir bölgede, hayatınızdaki herhangi bir olayın düşebileceği önemli yaşam başarılarınız hakkında yazdık, o zaman bu bölümde belirli bir iş yerindeki başarılar hakkında yazıyoruz.

Sorumluluklar bölümü kuru, resmi bir dille (“yönetimsel ve işlevsel liderlik”, “ortaklarla etkileşim” vb.) doldurulabilirken, Başarılar bölümü en iyi şekilde diğer insanlar tarafından anlaşılabilir, kendi kelimelerinizle doldurulur.

Burada ayrıntılara ihtiyacınız var, bu yüzden gerçekleri vermek en iyisidir.Örneğin, aşağıdakileri belirttim:

• “…Çalışmanın ikinci ayında bireylere kredi için kabul edilen başvuru sayısını %40 artırdım…”
• “... Nizhnevartovsky İştirak Ofisini Nisan-Eylül 2008 arasında, verilen kredilerin hacmi ve banka şubesinin Surgutsky, Tyumensky, Noyabrsky gibi diğer ek ofisleri arasında çeken müşteri sayısı açısından ilk sıraya getirdi. , Nefteyugansky ”, “Tobolsk”…”
• “...5000 kişilik bir müşteri kitlem var…”

Ve bunlar benim uydurduğum olaylar değil, eski liderliğime atıfta bulunarak doğrulanabilecek oldukça spesifik gerçekler. Gördüğünüz gibi bu bilgi çok inandırıcı ve “satıyor”.

İster inanın ister inanmayın, dört yıldır kendim için çalışmama rağmen hala çeşitli yerlerden telefonlar alıyorum ve iş teklif ediyorum. En son Eylül 2013'te bir telefon aldım ve 2007'den beri bankada çalışmama rağmen VUZ-Bank'ta ek bir ofis yöneticisi olarak çalışmaya davet edildim. 2008'e Yani, 5 yıl oldu!

Çarpıcı özgeçmişinizin bir sonraki paragrafı

Önceki iş yerlerini yansıttıktan sonra eğitime geçin. Pek çok kişi eğitimi en üstte konumlandırıyor. Bence bunu sadece prestijli bir üniversiteden mezun olduğunuzda veya MBA derecesi aldığınızda yapmak uygun.

Hiç yüksek öğrenimim olmadı ama sürekli okuyordum. Genel olarak, enstitünün dördüncü yılını, yaklaşık olarak kendim için çalışmaya başladığımda aynı anda bıraktım. Gelecekte çalışmak istemediğimi yeni fark ettim ve şimdi yüksek öğrenimimi bırakmanın daha iyi olduğunu, böylece işe geri dönme arzusunu ortadan kaldırıyorum.

Bu tamamen farklı bir hikaye. Bu konu hakkındaki düşüncelerim hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Hiçbir durumda yüksek öğrenimi reddetmenizi istemem ama bir işveren olarak şunu söyleyebilirim: Potansiyel bir çalışanın diploması olup olmadığıyla hiç ilgilenmiyorum.

Ülkemizdeki eğitim kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Evet ve öğrenciler artık pratikte çalışmıyor. Ya dönem ödevlerini ve diplomaları sipariş edin ya da internetten indirin ve biraz düzeltin.

Bu nedenle, diğer nitelikler benim için önemlidir. Evet ve satıcılar, anlarsanız, kuleye hiç ihtiyacınız yok. Satıcının “zor” bir iş olduğuna inanılıyor. Bu mesleğe yönelik eğitimler dışında herhangi bir eğitim programı bulunmamaktadır.

Bu nedenle özgeçmişinize satış açısından hangi kurs ve eğitimleri aldığınızı daha detaylı yazarsanız daha iyi olur:

Henüz bu konuyla ilgili herhangi bir kurs ve eğitim tamamlamadıysanız, size tavsiye ederim. DVD'de biraz eğitim sipariş edin. Veya internetten indirilebilen dijital versiyonunu inceleyin.

Şahsen ben sadece bunu yaptım. Bu konuda canlı eğitimlerin çok az olduğu bir ilde yaşadığımı unutmayın. Bu nedenle posta ile ders sipariş ettim, boş zamanlarımda inceledim ve “Eğitim” sütununda çalışılan dersleri belirttim.

Hiçbir şey belirtmediğinizden çok daha iyi ve çekici görünüyor.

Yabancı diller ve bilgisayar becerileri

Bu, özgeçmişinizdeki bir sonraki öğedir. Doğru, nerede bir iş bulmak istiyorsan buna ihtiyacın olmayacak Bu konuda yazmamak daha iyidir. Yabancı olmayan bir bakkalda iş bulmak istiyorsanız, neden özgeçmişinize dil yeterliliği hakkında yazmanız gerekiyor?

Aynı şey bilgisayar becerileri için de geçerlidir. Bir butikte oturur ve genç kıyafetleri satarsanız, bir bilgisayarın sizin için yararlı olması pek olası değildir. Doğru, istisnalar olabilir.Örneğin, çevrimdışı mağazaların İnternet üzerinden tanıtımı artık aktif olarak gelişiyor.

Bir Vkontakte grubu oluşturmayı, insanları oraya çekmeyi ve İnternet üzerinden satış yapmayı öğrenirseniz, kesinlikle bunu söylemelisiniz. Doğru, örneğin özgeçmişin en okunaklı alanında en üstte daha yüksek yapardım. Bu, mümkün olduğunca erken yapılması gereken güçlü bir beceridir. işvereni bağlamak için.

Sonuçta, bir işe alım görevlisinin sayfanın sonuna ulaşacağı bir gerçek değil ve bilgisayar becerileri genellikle en altta belirtilir. Genel olarak, koşullara bakın. Bu sizi rakiplerinizden ayıran önemli bir bilgiyse, bunu daha önce söylemek ve en sıkıcı olanı göndermek daha iyidir. ilginç bilgi.

Ancak özgeçmişinizin sıkıcı ve ilgi çekici olmayan bilgiler içermemesi en iyisidir. Bu sürece yaratıcı bir şekilde yaklaşırsanız, hakkınızdaki herhangi bir bilgiyi yenmek ilginç olabilir.

Ek Bilgiler

Son olarak, kendiniz hakkında ek bilgi verin. Buraya, örneğin önceki işverenleriniz gibi tavsiye vermeye hazır kişilerin adlarını girebilirsiniz.

İşyerinde hareket etmeniz gerekmesi ihtimaline karşı bir arabanın ve ehliyetinizin varlığını da belirtebilirsiniz. örneğin, için satış Temsilcis bu çok önemli.

Boş zamanlarınızda ne yaptığınızı yazın (hobiler, spor vb.)

Bu bölüm, rekabette öne çıkmak için başka bir fırsattır. Genellikle insanlar buraya aşağıdaki gibi standart şablon cümleleri yazarlar: sosyal, sorumlu, öğrenmesi kolay, vb.

Sonuç olarak, iletişim bilgilerinizi tekrar kopyalayın ve yazın eylem çağrısıİşveren için: Hemen beni arayın!

Bu tür sözler bir emir gibi geliyor ve bu cümleyi okuyan kişi bilinçaltı bir seviyede otomatik olarak telefona ulaşacak. Bir özgeçmişin amacının potansiyel bir işvereni yakalamak ve sizi bir görüşmeye davet etmesini sağlamak olduğunu unutmayın.

Ancak bir röportajda nasıl davranılacağı bir sonraki konuşmanın konusudur. Blogumun en son makalelerine abone olun, bu makaleyi beğendiyseniz "beğen" e tıklayın, ayrıca makalemi incelemenizi tavsiye ederim. bedava kitap.

Bir satış asistanının mesleği, özel eğitim veya yüksek düzeyde uzmanlık becerileri gerektirmez. Ancak, bu pozisyona başvuran adayın kimliğine ilişkin bir takım şartlar halen mevcuttur. Çoğu zaman, bunlar başvuru sahibinin yaşam tarzı ve karakteriyle ilgili genel istekleri içerir:

• sosyallik;
• iyi niyet;
• kısıtlama;
• dilbilgisi açısından doğru konuşma;
• nezaket ve görgü kuralları bilgisi.

Ayrıca, Satış Danışmanının Sorumlulukları, kural olarak, çalışma günü boyunca dinlenme imkanı olmadan ayaklarınızda uzun süre kalma ihtiyacını sağlar. Bu nedenle, dayanıklılık ve mükemmel sağlık gereksinimleri oldukça adil kabul edilebilir.

İşverenin, acil durumlarda hızlı karar verebilen deneyimli bir çalışan bulma arzusu daha az adil değildir.

İşletmenin faaliyet yönüne bağlı olarak, bir satış danışmanını çalışmaya davet etmek aday gösterilebilir. Ek gereksinimler. Örneğin, mülkiyet hakkı yabancı Dil, satılan ürünün özelliklerini bilmek vb. Bazen çalışanın cinsiyeti de önemlidir (örneğin bir kadın iç giyim mağazasında kadın satıcı daha uygun olur).

Haklarınızı bilmiyor musunuz?

Bir satış danışmanının temel becerileri, becerileri ve yetenekleri

Satış Danışmanı, satış danışmanıdır. İşlemsel satışlardan farklı olarak, alıcı bağımsız olarak satın alma inisiyatifini aldığında ve bir ürünü seçtiğinde, danışmanlık satışları şunları içerir: bilgi desteği, ikna yöntemlerinin kullanılması ve bazen itirazların üstesinden gelinmesi. Bütün bunlar dahil satış danışmanının görevleri.

Yani, müşterilerle psikolojik ve sözlü etkileşimin temel yöntem ve tekniklerinde ustalaşmalı ve mevcut satış teknolojileri hakkında bir fikre sahip olmalıdır. Tabii ki, iş deneyiminin yokluğunda bu tür becerilerin edinilmesi neredeyse imkansızdır, bu nedenle birçok şirket çalışanları için ön eğitim uygulamaktadır: teorik kurslar, seminerler, eğitimler vb.

Bir diğeri bir satış asistanının profesyonel becerileri için gerekli başarılı çalışma, ürünlerin muhasebeleştirilmesi için belgeler ve programlarla çalışma yeteneğidir (örneğin, "1C: Ticaret ve Depo"). Aksi takdirde, satıcı, istenen ürünün mağazada bulunup bulunmadığı konusunda müşteriye yanlış bilgi verme riskini taşır.

Bir satış danışmanının ana sorumlulukları: özgeçmiş ve başarılı çalışma için

Kural olarak, resmi görevler satış danışmanı aşağıdaki işlevselliği içerir:

• her seviyeden müşteri ile müzakere;
• satış teknolojilerine uygun müşteri hizmetleri;
• alıcılara malların özellikleri, özellikleri, kullanım kuralları, satış öncesi ve sonrası hizmet, bakım konusunda danışmanlık yardımı sağlamak;
• toplam satın alma maliyetinin hesaplanması;
• malların ambalajlanması;
• şikayetlerle çalışmak;
• malların kabulü ve değişimi;
• malların servis edilebilirliğinin kontrol edilmesi, paket üzerinde yazılı ismine uygunluğu, görsel muayene vb. (yani satış öncesi hazırlık).

Bu liste hiçbir şekilde ayrıntılı değildir - hepsi şirketin ticaret politikasına, faaliyetlerinin yönüne ve diğer birçok faktöre bağlıdır. Örneğin, sıklıkla resmi satış asistanı talimatları tüketici talebinin izlenmesine ilişkin bir madde içerir, ancak bu daha çok bir pazarlamacının yetkinliği dahilindedir.

Bir satış asistanının özgeçmişinin içeriği ve örneği

Ana Satış Danışmanının Sorumlulukları Alıcıya ürünle ilgili eksiksiz ve güvenilir bilgilerin sağlanması, seçiminde pratik ve danışmanlık yardımının sağlanması ve nihayetinde satış döngüsünün tamamlanması, yani ürünün satışıdır.

Bu nedenle, potansiyel işveren ilgi gösterdi satış danışmanı özgeçmiş satış konusunun mülkiyeti, yani özellikleri, amacı, ana bilgisi hakkında bilgi içermelidir. hedef kitle vb. Benzer veya ilgili bir alanda deneyiminiz varsa, bunun üzerinde daha ayrıntılı durmalı ve aynı yerde kendi başarılarınızı anlatmalısınız.

Ek olarak, şirketin (mağazanın) imajı ve dolayısıyla müşteriye olan sadakat düzeyi doğrudan satış asistanına bağlıdır. Bu nedenle, özet olarak, çalışmaları müşterilerle etkileşimi içeren çalışanlar için gerekliliklere uygunluğu belirtmekte fayda var: çatışma eksikliği, samimiyet vb.

Bazen küçük bir hile, istenen pozisyonu alma şansını artırmaya yardımcı olur: genellikle, bir boşluk ilanı verirken, işveren başvuru sahibinin gereksinimlerini tam olarak belirtir; bir özet derlerken, biraz açıklama yapmak yeterlidir belirtilen nitelikler- ve işte burada, eşleşiyor! Ancak buna ancak gerçekle çok fazla çelişmediği takdirde izin verilir - aksi takdirde garip bir duruma girebilirsiniz.

Önceki değerlerin ifadesi ve açıklaması ile ilgili zorlukların üstesinden gelmek kolayca yardımcı olacaktır. satış asistanı özgeçmiş örneği. Onu internette bulmak kolaydır, ancak talebi belirtmek ve istihdamın planlandığı satış alanını belirtmek daha iyidir: örneğin, “ satış danışmanı özgeçmiş örneği ev aletleri mağazası.

İşgücü piyasasında satıcılara olan talep azalmaz, sadece yıldan yıla büyür. Yetkili bir danışman, alıcının bir ürün seçmesine, mağazadan ilginç teklifler önermesine veya promosyonlarla ilgili ilginç ürünleri yanıtlamasına yardımcı olabilir. Küçük mağazalarda ve büyük mağazalarda satıcılara ihtiyaç vardır. perakende zincirleri. Bu meslekte deneyim eksikliği bile eksi değil, birçok iş adamı satışları artırmak için genç, girişimci gençleri ve kızları tercih ediyor. İş başvurusunda bulunan kişinin başarılı olmasının garanti altına alınabilmesi için rekabetçi seçim, iyi yazılmış bir özgeçmişe ihtiyacı olacak.

Satış asistanı pozisyonu için örnek özgeçmiş

Zorlayıcı bir şekilde yazılmış bir öz sunum, herhangi bir pozisyonda başarının anahtarıdır. Bir satış asistanı özgeçmiş örneği, bir pozisyon için başvuranın tamamlaması gereken birkaç bölüm içerir:

• Başlık bir özettir, o zaman - kim, yani kim sunar. Örneğin, Ivanova Svetlana Igorevna.
• İş arayan kişinin başvurduğu pozisyon hakkında bilgi.
• Çalışmaları için istenen miktarda parasal tazminat.
• Bazı nüanslar: esnek bir programla, iş gezileri vb. için mesai saatleri dışında çalışmaya istekli olma.
• için iletişim bilgileri geri bildirim: telefon numaraları, adres E-posta;
• bir kişinin kişisel verileri: vatandaşlık, kayıt adresi, medeni durum, çocuk sayısı.
• İşverenleri listeleme deneyimi, süre iş sözleşmesi her organizasyonda ve kısaca sorumluluklar hakkında.

Satış danışmanının iş işlevleri aşağıdaki sorumlulukları içerir:

• kendisine sunulan mal/hizmetler hakkında tüketiciyi bilgilendirmek;
• alıcı tarafından seçilen malların doğrudan satışı;
• ürünlerin kabulü ve raflara, raflara yerleştirilmesi;
• mevcut belgelerin bakımı;
• sıhhi ve hijyen standartlarına uygunluğun izlenmesi ticari tesisler(temizlik, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin olmaması vb.).

Satıcı-kasiyerin görev tanımı biraz farklıdır ve aşağıdaki işlevleri içerir:

• malları paketlemek, müşterilere vermek;
• nakit disiplinine uyulması;
• çalışma alanınız için belgelerin korunması;
• tahsilatçıya veya vardiya amirine nakit teslimi;
• mağazada temizliği korumak;
• envanter kalemlerinin denetimlerine katılım.

Uzmanın önceki işlerdeki başarılarının açıklaması. Seçenekler olarak: satış planının istikrarlı bir şekilde uygulanması, yılın "en iyi satış asistanı" unvanının verilmesi, nakit sıkıntısı olmaması vb.

Eğitim seviyesi. Burada iş arayan tüm Eğitim kurumları ne kadar uzun olduğuna dair bir notla Eğitim programı ve hangi uzmanlık.

Eğitimle ilgili ek bilgiler: başarıyla tamamlanan kurslar, ilgili ticaret sektörlerinde stajlar.

Satış asistanının işlevlerini etkin bir şekilde yerine getirmesine yardımcı olan kişisel özelliklerin bir listesi.

Bir özgeçmişe bir fotoğraf eklemek, iş bulma şansını önemli ölçüde artırır, çünkü açık pozisyona başvuran bir adayın görünümü, işveren için nitelikleri kadar önemlidir.

Bir Satış Danışmanı Özgeçmişi için Temel Beceriler ve Yetenekler

Hazır bir özgeçmiş şablonu, zamandan tasarruf etmek için harika bir fırsattır. Profesyoneller bu belgenin tasarımı hakkında gerekli tüm bilgileri zaten topladılar, kaynağın ziyaretçisinin yalnızca kendisi hakkında bilgi girmesi gerekiyor.

İşvereni yeterliliğine ikna etmek için, kişisel nitelikler bölümünü doldururken satış asistanı pozisyonu için başvuran aşağıdaki karakter özelliklerinden bahsetmelidir:

• dürüstlük,
• çatışmasız,
• disiplin,
• sorumluluk duygusu,
• kaprisli müşterilerle uğraşırken keskin köşeleri düzeltme yeteneği,
• çalışma arzusu.

Sonuçta, bir danışman tüm vardiya boyunca duramaz; satış hacmi, faaliyetine ve sosyalliğine bağlıdır. Profesyonel, aşağıdaki becerilere sahip olduğundan bahsetmelidir:

• Bilgisayar yetenekleri;
• nakit disiplini bilgisi;
• herhangi bir karmaşıklıktaki işlemlerin desteklenmesi;
• pozisyonları için raporlar hazırlama yeteneği;
• yetkin, kibar konuşma;
• çatışan ziyaretçilerle uğraşırken diplomasi;
• organizasyon becerileri ticaret süreci ve bunun gibi.

Kendiniz özgeçmiş yazmaya vaktiniz yoksa web sitemizden indirebilirsiniz. Kaynak sayfalarında da bir tasarım örneği var.