» »

Birleşik kamu hizmetleri portalı. toplum servisleri

Tek portal toplum servisleri.
Devlet hizmetleri. Onları almanın yolları.
Günlük yaşamda, her yetişkin insan, öyle ya da böyle, alma ihtiyacı ile karşı karşıyadır. farklı tür kamu hizmetleri, örneğin: Rusya Federasyonu vatandaşı pasaportu almak, yabancı pasaportu almak, emekli maaşı almak, araba kaydetmek, ikamet yerine kayıt yaptırmak. Kamu hizmetlerini almanın üç yolu vardır:

  • ilgili makamlarda Devlet gücü ve yerel özyönetim (örneğin, Federal Göç Hizmetinde bir ¨C pasaportu; bir gelir beyanı ibraz etmek - Federal Müfettişlikte vergi servisi; arabayı ¨C trafik polisine kaydedin);

  • çok işlevli bir merkezde (MFC);

  • içinde elektronik formatta tek bir devlet ve belediye hizmetleri portalında veya devlet dairelerinin diğer bazı web sitelerinde.
MFC'nin ne olduğuna daha yakından bakalım. Çok Fonksiyonlu Merkez¨C, kamu hizmetlerinin tek elden alınması amacıyla oluşturulmuş bir kuruluştur. MFC, belediye, bölgesel ve federal kuruluşları barındırır. İlk MFC'ler Rusya'da nispeten yakın zamanda 2007'de ortaya çıktı, ancak birçok Rus zaten avantajlarını takdir etti. Örneğin, çeşitli yetkililerden birkaç sertifika ve belge almanız gerekiyorsa, MFC'ye gelebilir ve ihtiyacınız olan her şeyi aynı anda tek bir pencerede tamamlayabilirsiniz. Moskova'da şu anda 15 çalışan çok işlevli merkez var, Moskova bölgesinde Balashikha ve Klin'de çok işlevli bir merkez açıldı ve Khimki şehrinde açılması bekleniyor. Her yıl çok işlevli merkezlerin sayısı artacaktır.

İnternette en yakın MFC'nin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz: mfc.rf

Ve şimdi kamu hizmetlerini elektronik ortamda alma olasılığına daha yakından bakalım.
Elektronik ortamda kamu hizmetleri. SNILS. Kamu hizmetlerinin web sitesinde kayıt.
Yakın zamana kadar, ebeveynlerimizin herhangi bir kamu hizmeti alması çok zaman aldı, işten izin almak, kuyrukta beklemek, birçok form doldurmak zorunda kaldılar. Onlara çok zaman ve enerji aldı. Şimdi harika bir zamanda yaşıyoruz ¨C hemen hemen her kuruluşa bir istek göndermenize ve ondan İnternet yoluyla bir yanıt almanıza izin veren modern İnternet teknolojileri çağında. Ve daha keyifli şeyler için boş zaman ¨C örneğin, tüm aile ile sinemaya gidin. Başka bir deyişle, örneğin, emeklilik tasarruf miktarına ilişkin bir sertifika almak için, kamu hizmetleri web sitesi aracılığıyla elektronik bir talep göndermeniz yeterlidir. Kamu hizmetlerinin bu şekilde sunulmasına ¨C E-devlet denir.

Şu anda, hemen hemen tüm devlet kuruluşlarıİnternette sundukları kamu hizmetleri hakkında bilgi içeren kendi sayfalarına sahiptirler. Ancak, son zamanlarda İnternette: http://www.gosuslugi.ru . Bu site sanal MFC olarak adlandırılabilir. Yakın gelecekte, onun yardımıyla, İnternet üzerinden hemen hemen her türlü kamu hizmetini vermek, dairelerin adres ve telefon numaraları, hizmetin işlenmesi için hangi belgelere ihtiyaç duyulduğu ve nasıl alınacağı hakkında bilgi almak mümkün olacaktır. o.

Site üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanabilmek için siteye kayıt olmanız gerekmektedir. Zaten bugün her biriniz yapabilirsiniz. Kamu hizmetleri portalına kaydolmak için Rusya Federasyonu vatandaşı pasaportunuz ve SNILS (bireysel kişisel hesabın sigorta numarası) ¨C her birinizin sahip olması gereken yeşil bir plastik karta sahip olmalısınız. SNILS ¨C'niz yoksa, ebeveynlerinizden Emekli Sandığı'nın en yakın birimine başvurmalarını isteyin. Bu belge kişiye doğum anından itibaren verilir. SNILS numarası, http://www.gosuslugi.ru web sitesinde oturum açma bilgileriniz olacak ve gelecekte, 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren tüm vatandaşlarına verilecek olan evrensel elektronik kartınızın (UEC) kişisel numarası olacaktır. 14 yaşına ulaşmış Rusya Federasyonu. UEC birçok belgenin (emeklilik belgesi, öğrenci kartı, sağlık sigortası poliçesi ve diğerleri) yerini alacak ve aynı zamanda kişisel ödeme banka kartınız olacaktır.

Bu nedenle, http://www.gosuslugi.ru sitesine kaydolmak için SNILS'e ve kendiniz bulmanız gereken bir şifreye ihtiyacınız var. bundan sonra mail atılacaksın Tescilli posta ile aktivasyon kodunu içeren bir e-posta gönderilecektir. Aktivasyon kodu, Rus Postanesi'nde pasaport ibraz edilerek ve Rostelecom ofislerinde alınabilir. Bu prosedür kişisel verilerinizi korumak için gereklidir, böylece yetkisiz hiç kimse kişisel bilgilerinizi kullanamaz. Http://www.gosuslugi.ru sitesine aktivasyon kodunu girdikten sonra, kamu hizmetlerini elektronik biçimde kullanma fırsatı elde edersiniz. Gelecekte, bir kamu hizmeti almanız gerekirse, yetkilendirme sayfasına giriş bilgilerinizi (SNILS numarası) ve şifrenizi girmeniz yeterlidir.

Kamu hizmetleri hem ücretli (devlet vergisi ödenerek) hem de ücretsiz olabilir.

Ve şimdi, Rusya'nın yetişkin ve küçük vatandaşları için tek bir devlet portalında hangi kamu hizmetlerinin halihazırda mevcut olduğuna bakalım. Bir vatandaşın kaç yaşında olduğunu biliyor musun? Rusya Federasyonu yetişkin sayılır mı? (öğrencilere hitap eder) Rusya Federasyonu Anayasası, Rusya Federasyonu vatandaşının 18 yaşından itibaren haklarını ve yükümlülüklerini tam olarak bağımsız olarak kullanabileceğini belirler. Ancak reşit olma yaşının altında dahi 14 yaşından itibaren kamu hizmetlerinden sınırlı olarak yararlanma hakkınız bulunmaktadır. Bu hizmetleri sıralayalım:

Devlet kuruluşlarının adres ve telefon numaralarının bildirilmesi;

Kayıt bilgilerini al Eğitim kurumu(okul, kolej vb.);

Öğrencinin mevcut gelişimi hakkında bilgi edinme, sürdürme, elektronik günlük ve not defteri;

Pasaportun değiştirilmesi (kayıp/hırsızlık, hasar durumunda);

Kayıt ve numaralandırma planından bilgi sağlama (hangi telekom operatörünün bir telefon numarasına sahip olduğunu öğrenin).

http://www.gosuslugi.ru portalında yetişkin vatandaşlara sağlanan kamu hizmetlerinin listesi çok daha geniştir:

Buna pasaport almak, ikamet yerine kayıt yaptırmak, araba kaydetmek, vergi beyannamesi vermek, emeklilik tasarrufları hakkında bilgi; medeni durum eylemlerinin (ZAGS) ve diğer birçok hizmetin tescili için başvuruların yapılması.
Rusya Federasyonu vatandaşlarının yükümlülükleri. Sivil toplum kavramı, sosyal sorumluluk. Yetişkinliğe giden yol.
Bugün http://www.gosuslugi.ru portalından edinilebilen ana kamu hizmetleri türlerini elektronik biçimde inceledik.

Bu site her geçen gün büyüyor. yeni bilgi ve yakında Rusya Federasyonu vatandaşlarına giderek daha fazla kamu hizmeti sunulacak.

Hükümetimizin görevi, mümkün olduğunca çok sayıda vatandaşa İnternet üzerinden kamu hizmeti alma olasılığını anlatmak ve sizin, 21. yüzyılda yaşayan öğrenciler ve Rusya vatandaşları olarak, ebeveynlerinize portal hakkında bilgi vermektir. kamu hizmetleri, yetenekleri, siteye kaydolmalarına yardımcı olur. Artık bir MFC'nin ne olduğunu da biliyorsunuz. Yakında bu tür çok işlevli merkezler ülkemizin her şehrine gelecek. Yetkililerimizin yapısı hakkında, haklarınız hakkında, Rusya'nın her vatandaşının haklarının, en küçüğünün bile, Rusya Federasyonu Anayasası tarafından garanti edildiği gerçeği hakkında birçok ilginç şey öğrendiniz.

Ancak unutmayın ki, hakların yanı sıra devlet karşısında hepinizin görevleri de vardır. Bunlardan en önemlisi, Rusya Federasyonu Anayasası ve yasalarına uyulmasıdır. Anayasa ayrıca bizi doğayı ve Çevre, doğal kaynaklara özen gösterin (madde 58), tarihi ve kültürel anıtları koruyun. Anayasa, ebeveynlerin çocuklara bakma, yetiştirilmeleri (38. maddenin 2. kısmı) ve temel ihtiyaçları karşılama yükümlülüğünü belirler. Genel Eğitim(Bölüm 4, Madde 43) ve sağlıklı yetişkin çocukların engelli ebeveynlere bakma yükümlülüğü (Bölüm 3, Madde 38). Ve belki de her zaman hatırlamanız gereken en önemli şey, bir kişinin ve bir vatandaşın hak ve özgürlüklerinin kullanılmasının diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini ihlal etmemesi gerektiğidir (17. maddenin 3. kısmı) ..

Bazı çocuklar haklar ve sorumluluklar arasındaki çizgiyi görmezler. Haklar görevlerden ayrılabilir mi? Haklar ve yükümlülükler yakından ilişkilidir. Yasayı çiğneyin ¨C düzeni bozun. Düzeni boz ¨C görevi boz.

Aşağıdakileri doğru yapmaya çalışalım:
Herhangi bir öğrencinin hak ve yükümlülüklerini iki sütuna bölün.


  1. Ücretsiz eğitim (hukuk);

  2. Tüm öğrenci ve öğretmenlerin görüşlerine saygı (görev);

  3. Uygun iş yeri(Sağ);

  4. Belirlenen saatlerde okula gitmek (zorunluluk);

  5. Aktif bilgi edinme (hukuk);

  6. Kişisel mülkiyetin korunması (hak);

  7. Derslerde ve teneffüslerde örnek davranış (görev);

  8. Güvenlik ve yönetmeliklere uygunluk trafik(görev);

  9. Okul mülküne saygı (görev);

  10. Öğretmenlerle işbirliği (hukuk).

Sadece görevlerinizi bilerek, ancak dürüst bir insan olarak toplumun tam bir üyesi olabilirsiniz. Davranış ve eylemlerinizden siz sorumlusunuz. Sizler ülkemizin geleceği, yüzüsünüz. O kişi ne olacak ¨C tamamen size kalmış. uygulamakla görevlendirildin en iyi fikirler hayatta, demokratik bir devlet inşa etmek. Öğrenin, bilgi için çabalayın, zamana ayak uydurun, yeni teknolojilerde ustalaşmak için acele edin. Bugünün dersi yetişkinliğe ilk adımınız olsun.

Bir kamu hizmeti, yetkili makamların yetkileriyle ilgili, yasal olarak oluşturulmuş ilgili bütçeden finanse edilen bir hizmettir. Devlet kurumları yürütme yetkisi, kendileri için zorunlu olan, onu başlatan bireyin veya tüzel kişinin haklarını veya meşru çıkarlarını gerçekleştirmeyi ve görevlerinin yerine getirilmesini sağlamayı amaçlayan kolluk kuvvetleri faaliyetleri.

Devlet ve belediye hizmetlerini almanın üç ana yolu vardır:

İlgili departmana (otoriteye) kişisel başvuru;

Birleşik Devlet ve Belediye Hizmetleri Portalı (EPGU) üzerinde elektronik biçimde;

Çok İşlevli Şehir Merkezleri (MFC'ler) aracılığıyla.

İlk durumda, bir vatandaş belirli bir kamu hizmetini almak için ilgili departmana veya yetkiliye şahsen başvurur. Size en yakın departmanla (örneğin şube emeklilik fonu Rusya) veya danışma merkezini arayın, randevu alın ve gerekli bilgileri veya hizmeti doğrudan resepsiyondan alın. Bilgilerin sadece başvuru günü verildiği unutulmamalıdır.

Bugün, nüfusun çoğu olağan biçimde hizmet almayı tercih ediyor: kurumları şahsen ziyaret etmek, kağıt üzerinde çok sayıda belge toplamak. Bu nedenle, belgeleri doldurmak, çeşitli departmanları ziyaret etmek için önemli zaman harcanır. Kamu hizmetlerinin elektronik ortamda alınması tüm bu sorunları ortadan kaldırmaktadır. Bu amaçlar için, ana hedefleri idari engelleri azaltmak, hizmet sağlama prosedürünü basitleştirmek ve hizmet sunum süresini kısaltmak ve Türkiye'de yaşayan vatandaşlara hizmet için tek tip standartlar getirmek olan tek bir devlet ve belediye hizmetleri portalı oluşturulmuştur. farklı bölgeler.

Devlet ve belediye hizmetlerini elektronik ortamda alma fırsatından yararlanmak için portala kaydolmanız gerekir.

Kişisel olarak doldurulan tüm bilgiler kişisel hesap, güvenli bir şekilde korunur ve yalnızca kamu hizmetlerinin sağlanması için kullanılır. Aynı zamanda, veriler münhasıran kamu hizmeti veren birimlere ve tam olarak hizmetlerin sağlanması için idari düzenlemelere uygun olarak gerekli olduğu ölçüde sağlanmaktadır.

Devlet ve belediye hizmetlerinden yararlanmanın bazı avantajları vardır. elektronik form, Birleşik kamu hizmetleri portalı aracılığıyla:

Devlet ve belediye hizmetlerini ve diğer hizmetleri almanın basitleştirilmesi kullanışlı bilgi;

Bir başvurunun yapılmasından tamamlanmış bir belgenin düzenlenmesine kadar geçen sürenin azaltılması;

Gönderilen belge sayısının azaltılması;

Çalışmanın her aşamasında vatandaşı başvurusu hakkında bilgilendirmek;

Devlet ve belediye hizmetlerinin sağlanması için başvuru, evinizden çıkmadan veya işyerinizden ayrılmadan pratik olarak yapılabilir.

Herhangi bir Rusya vatandaşının devlet idari yapılarının veya belediye kurumlarının faaliyetleri ile ilgili sorunlarını çözmek için başvurabileceği “tek pencere” fikri uzun zamandır tartışılıyor. çeşitli seviyeler yetkililer. Ancak sadece 2014-2015'te, ülkenin bazı bölgelerinde MFC'ler ortaya çıktı - görevi birçok kamu hizmeti sunmak olan çok işlevli merkezler.

Bir MFC'nin göründüğü yerde, insanların artık bir düzine ofisin eşiğini çalmasına gerek yok - çok işlevli merkezin bir çalışanıyla iletişim kurmak, sorunlarını açıklamak ve ona çözmek için gerekli belgeleri vermek yeterlidir. Çalışanın kendisi gerekli tüm sertifikaları ve imzaları toplayacak ve başvuru sahibinin yalnızca istenilen belge birkaç gün sonra aynı pencerede.

Açıkçası, çok işlevli merkezler hizmetlerini ücretsiz olarak sunar. Kendilerine başvuran vatandaşların yalnızca belirli bir belgenin yürütülmesi için kanunla belirlenen gerekli devlet vergilerini ve ücretlerini ödemeleri gerekir. Ek olarak, bir MFC çalışanına verilen bir vatandaşın işlerini yürütmek için vekaletname verme noter hizmeti ödemeye tabidir.

Çok işlevli merkezlerin faaliyetleri, otomatik sistem erişim sağlayan bilgilerin elde edilmesi bilgi sistemi gerekli bilgileri hızlı bir şekilde elde etmek için çeşitli departmanlar. Bu, MFC personelinin işini büyük ölçüde kolaylaştırır ve vatandaşlardan gelen çeşitli taleplerle başa çıkmalarını sağlar.

Birçok bölgesel merkezler sadece ofis ve şubelerde değil, aynı zamanda internet üzerinden de hizmet sunumu için başvuruları kabul etmek e-posta ve kendi İnternet portalları.

Bölgesel MFC'lerin siteleri, merkezin yetenekleri, çalışma programı ve diğer ayrıntıların listesi hakkında bilgi edinmenin yanı sıra ziyaretçi için uygun bir zamanda randevu almanızı sağlar.

2. Çok işlevli merkez: öz ve işlevsel amaç

Kuyrukların olmaması, hizmetin hızı, elektronik ortamda hizmet alma olasılığı, başvuranların devlet veya belediye yetkilileri ile olabildiğince rahat iletişim kurmasını mümkün kılacak görevlerdir.

Kamu hizmetlerinin kalitesinin iyileştirilmesi, Moskova'daki Kadastro Odası'nın çalışmalarının ana yönlerinden biridir.

Kadastro odası uzmanları tarafından kadastro tescili ve hakların tescili alanındaki kamu hizmetlerinin kalitesi, Moskova sakinleri tarafından Vash Control web sitesinde (vashkontrol.ru) değerlendirilebilir.

Bakanlık ekonomik gelişme Rusya Federasyonu, kamu hizmetlerini alma sürecini daha uygun hale getirmek için bir geri bildirim aracı oluşturmuştur. Vash Control web sitesi, bir kamu hizmeti alan herhangi bir başvuru sahibinin, verilen hizmetlerin kalitesini etkilemesini, belirli bir yerde, belirli bir hizmet için değerlendirmesini sağlar.

Böylece, Vash Control web sitesini kullanarak Kadastro Odası veya Çok İşlevli Devlet ve Belediye Hizmetlerinin Sağlanması Merkezi'ni (MFC) ziyaret eden başvuru sahipleri, çalışma hızını, çalışanların profesyonelliğini ve nezaketini, bekleme süresini değerlendirebilirler. sıradaki zaman, tesislerdeki konfor seviyesi ve genel olarak hizmet alma prosedürünün uygunluğu.

Bir değerlendirme, yalnızca hizmetin sonuçlarına göre hazırlanan Kadastro Odası veya MFC ofislerinde belgelerin alınmasından sonra değil, aynı zamanda Rosreestr'in elektronik hizmetleri, ziyaret danışmaları veya kişisel bir hizmet aracılığıyla hizmetin alınmasından sonra da yapılabilir. Kadastro Odası liderliğinde yürütülen resepsiyon.

Ayrıca, "Kontrolünüz" sitesinde bırakabilirsiniz detaylı inceleme hizmet alma hakkında; yüzleşmeniz gereken zorluklar hakkında konuşun ya da tam tersine şükran bırakın.

Sağlanan hizmetlerin kalitesini değerlendirmek için başvuru sahibi:

1. www.vashkontrol.ru web sitesine kaydolun (veya www.gosuslugi.ru web sitesinde veya sosyal ağlardan birinde bir hesap kullanarak oturum açın);

2. "Moskova'daki Federal Devlet Bütçe Kurumu "FKP Rosreestr" şubesi" kuruluşları listesinden seçin;

3. Hakkında yorum bırakmak istediğiniz hizmeti seçin.

4. Anketi yanıtlayarak veya diğer hizmet tüketicileri tarafından verilen derecelendirmelere bakarak kamu hizmetinin kalitesini değerlendirin.

Vash Control portalına göre, katılımcıların %96'sı Moskova'daki Kadastro Odası'nın çalışmalarını olumlu değerlendirdi. Bugüne kadar 11 binden fazla değerlendirme yapıldı, kamu hizmetlerinin sunumunu değerlendirmek için ortalama puan 4,9 oldu.

Ayrıca Moskovalılar, kamu hizmetlerinin kalitesini ücretsiz bir SMS mesajı ile değerlendirebilirler. Bunu yapmak için, MFC ile iletişim kurarken, telefon numaranızı bırakmanız gerekir, ardından kendisine bir SMS mesajı gönderilir. Başvuru sahibi, aldığı kamu hizmetini beş puanlık bir ölçekte değerlendirebilir.

Moskova Kadastro Odası Direktörü Elena Spiridonova şunları kaydetti: “Kamu hizmetlerinin kalitesini iyileştirme çalışmaları, Moskova Kadastro Odası için öncelikli bir görev olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Kamu hizmetlerinin kalitesini değerlendirme hizmeti "Sizin kontrolünüz", "sorunlu alanları" belirlemenize ve bunları ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri hızla almanıza olanak tanır. dört gözle bekliyoruz ve takdir ediyoruz geri bildirim hizmetlerimizi kullanan başvuru sahiplerinden.

Devlet (belediye) hizmeti (iş) - kamu yetkilileri (yerel yönetimler), devlet (belediye) kurumları ve durumlarda sağlanan (gerçekleştirilen) bir hizmet (iş) kanunla kurulmuş Rusya Federasyonu, diğer tüzel kişiler. Rusya Federasyonu mevzuatında benzer terim ve kavramların kullanımı ile bağlantılı olarak, 27 Temmuz 2010 tarihli ve Temmuz 2010 Sayılı 210-FZ Federal Yasası uyarınca sağlanan hizmet kavramlarını ayırt etmek gerekir) ve 8 Mayıs 2010 tarihli 83-FZ sayılı Federal Kanun kapsamında sağlanan hizmetler.
27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanun, yetkililer tarafından kendilerine verilen veya başka bir düzeyden devredilen yetkilerin (örneğin, bir binanın çıkarılması) işlevlerini yerine getirirken devlet (belediye) hizmetlerinin sağlanmasını düzenler. kayıt gayrimenkulünden bir alıntı sağlayan izin).

Bu hizmetlerin tüketicileri yalnızca bireyler veya tüzel kişilerdir (devlet organları ve bunların bölgesel organları, devlet organları hariç). bütçe dışı fonlar ve bölgesel organları, yerel özyönetim organları).
Bu hizmetler, idari düzenlemelere uygun olarak belirtilen kişilerin (başvuru sahiplerinin) talebi üzerine verilmektedir.
Ayrıca, 27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanun, bu yasa bağlamında devlet (belediye) hizmetlerinin sağlanması için gerekli ve zorunlu olan hizmetlerin sağlanmasındaki yasal ilişkileri düzenlemektedir (örneğin, bir sağlık hizmeti verilmesi). kamu hizmeti "sürücü belgesi verilmesi" için gerekli olan sertifika). Bu tür hizmetler, başvuru sahibine aşağıdakiler de dahil olmak üzere sağlanabilir: ücretli baz 27 Temmuz 2010 tarihli 210-FZ sayılı Federal Kanunun 9. Maddesinin gerekliliklerine uygun olarak.
Rusya Maliye Bakanlığı'nın resmi web sitesinin bu bölümünün ayrıldığı 08.05.2010 tarih ve 83-FZ sayılı Federal Kanun hükümleri, devlet kurumları tarafından değil, onlara bağlı kurumlar tarafından sağlanan hizmetler için geçerlidir. bu kurumlar için tanımlanan görevler çerçevesinde (örneğin, eğitim programlarının uygulanması, ilköğretimin sağlanması) Tıbbi bakım arşiv belgelerinin saklanması). Bu tür hizmetlerin tüketicileri, resmi makamların yanı sıra bireyler veya tüzel kişilerdir.

Aşağıdaki koşullu kamu hizmetleri ve bayındırlık işleri bölümü kabul edilmiştir:
Hizmet, belirli bir bireyin (tüzel) kişinin - hizmetin alıcısının (örneğin, orta mesleki eğitim eğitim programlarının uygulanması, birinci basamak sağlık hizmetleri, kütüphane kullanıcıları için kütüphane hizmetleri) çıkarlarına yönelik bir kurumun faaliyetlerinin sonucudur. .
Çalışma, bir kurumun belirsiz sayıda bireyin veya bir bütün olarak toplumun çıkarına yönelik faaliyetlerinin sonucudur (örneğin, bir tiyatro üretiminin yaratılması, sergi ve yarışmaların düzenlenmesi, çevre düzenlemesi).
Bir "hizmet", belirli sayıda tüketici ve onlara sağlanan hizmetin homojenliği ile karakterize edilir, bunun sonucunda hizmet sunumunun hacmi ölçülebilir ve hizmet sunumu birimi başına maliyet standardı hesaplanabilir. “İş” için, tüketici sayısını tam olarak tahmin etmek zordur ve işlerin kendileri doğada önemli ölçüde farklılık gösterir, sonuç olarak, iş birimi başına maliyetlerin normalleştirilmesi genellikle mümkün değildir.

Ana faaliyet alanında federal yürütme makamlarına bağlı devlet kurumları tarafından verilen (gerçekleştirilen) hizmetlerin (işlerin) departman listeleri.

Bir federal devlet kurumu için devlet görevi, federal yürütme organına bağlı devlet kurumları (bundan sonra bölüm listesi olarak anılacaktır) tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) bir departman hizmetleri (işleri) listesi temelinde oluşturulur.
Yani, devlet görevi (ve sonuç olarak, sübvansiyon finansal destek uygulanması) yalnızca departman listesinde yer alan hizmetler (işler) için geçerlidir.
2 Eylül 2010 tarih ve 671 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi'nin 4. paragrafı, federal yürütme makamlarının kalkınma işlevlerini yerine getirmesini sağlar. kamu politikası ve yerleşik faaliyet alanındaki yasal düzenleme, sağlanan (gerçekleştirilen) kamu hizmetlerinin (işlerin) temel (sanayi) listelerini onaylama hakkına sahiptir. Federal kurumlar yerleşik faaliyet alanında (bundan sonra temel listeler olarak anılacaktır). Aynı zamanda, bölüm listelerinin göstergelerinin tamamlanabileceği ve detaylandırılabileceği ancak temel listelerin göstergeleriyle çelişmemesi gerektiği belirlendi.

Bu nedenle, temel ve departman listelerinin işlevleri farklıdır:
Temel listeler, tüm departman listelerinde benzer hizmetlerin sunumunun tekdüzeliğini sağlamalıdır.
Bölüm listeleri, kurucunun görev ve yetkilerini temel olanlar (eğer varsa ilgili faaliyet alanında onaylanır) temelinde yerine getiren ve kendisine bağlı devlet kurumları tarafından yürütülen hizmetleri (işleri) belirleyen federal yürütme organı tarafından oluşturulur. onlara.

2 Eylül 2010 tarih ve 671 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi'nin 3. paragrafı uyarınca, federal yürütme makamları Bölüm Listelerini oluşturdu ve onayladı ve bunları İnternet'te yayınladı.
İnternette resmi sitelerde yayınlananlar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. federal organlar federal devlet kurumlarının kurucularının görev ve yetkilerini kullanan yürütme yetkisi.
Rusya Federasyonu konusunun devlet (belediye) kurumları tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) devlet (belediye) hizmetleri (işleri) listelerinin oluşturulmasına ilişkin karar ( belediye) Rusya Federasyonu'nun öznesi (belediye oluşumu) tarafından kabul edilir.
8 Mayıs 2010 tarihli ve 83-FZ sayılı Federal Kanun hükümlerinin uygulanması için Rusya Maliye Bakanlığı, Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunun en yüksek yürütme makamlarının aşağıda önerilen iki yaklaşımdan birini seçmesini tavsiye etmektedir:
1) aşağıdakilerden oluşan hizmet listesinin iki seviyeli bir yapısının oluşturulması endüstri listesi hizmetler ve departman hizmetleri listesi. Böyle bir yaklaşım, Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunda bölgesel bir sosyo-ekonomik kalkınma programı geliştirilmişse ve faaliyet alanlarında bölgesel politikanın uygulanması konusunda sektörel yürütme makamlarının belirli bir konumu varsa uygulanabilir;
2) tek bir hizmet listesinin oluşturulması, bu durumda, hizmet listesi, alt kurumlar için daha sonra görevlerin oluşturulması amacıyla kurucu tarafından oluşturulur. Hizmet listesi onaylandı Yasal düzenleme kurucu.

Ücretli devlet (belediye) hizmetlerinin uygulama imkanı.

Rusya Federasyonu Bütçe Kanunu hükümlerine göre, bir kurum, yalnızca görevi aşan ücretli olarak hizmet verme hakkına sahiptir. Kurumun, bu devlet (belediye) görevini ücretli olarak hizmet sağlama lehine yerine getirmeyi reddetme hakkı yoktur (Federal Kanunla değiştirildiği şekliyle Rusya Federasyonu Bütçe Kanunu'nun 69.2. Maddesi). Belirlenen görevi aşan kurum, asıl faaliyeti ile ilgili hizmetleri bireylere ve kişilere bir ücret karşılığında sunma hakkına sahiptir. tüzel kişiler Aynı hizmetlerin sağlanması için aynı koşullar altında. Aynı zamanda, için bütçe kurumları kurucu, federal yasa tarafından aksi belirtilmedikçe, belirtilen ücreti belirleme prosedürünü belirler ve özerk kurumlar kurulması için herhangi bir hüküm yoktur. Federal yasalar bu tür hizmetlerin sağlanma şekli.