เป้าหมายภายนอกและภายในองค์กร วัตถุประสงค์ขององค์กร องค์กร และการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

21.02.2016 0:23 ที่ปรึกษา Zhemchugov Mikhail, Ph.D.

ก่อนอื่นเราขอแจ้งให้ทราบว่าการแบ่งออกเป็นเป้าหมายภายนอกและภายในนั้นค่อนข้างมีเงื่อนไข เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป้าหมายภายในคือเป้าหมายของการพัฒนาองค์กร ภายนอก - การพัฒนา สภาพแวดล้อมภายนอก. นอกจากนี้ การพัฒนาองค์กรและการพัฒนาสภาพแวดล้อมภายนอกขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ในเวลาเดียวกันเป้าหมายเดียวกันคือภายในและอีกด้านหนึ่งภายนอกและต่อไปเราจะพูดถึงพวกเขาอย่างมีเงื่อนไข เป้าหมายภายนอกขององค์กรนั้นเป็นวิธีการบรรลุเป้าหมายภายใน เป้าหมายภายในส่วนใหญ่เป็นวิธีการบรรลุเป้าหมายภายนอก และเป็นไปไม่ได้ที่จะพยายามบรรลุเป้าหมายภายในโดยไม่บรรลุเป้าหมายภายนอกและในทางกลับกัน

ลำดับชั้นของเป้าหมายองค์กร (แผนผังเป้าหมาย) เป็นเป้าหมายหลักขององค์กรและเป้าหมายส่วนตัว ซึ่งเมื่อรวมกันแล้วจะนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายหลักขององค์กร ในเวลาเดียวกัน การบรรลุเป้าหมายส่วนตัวเป็นวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายหลัก และเมื่อสร้างต้นไม้แห่งเป้าหมาย เป้าหมายทั้ง "ภายนอก" และ "ภายใน" สามารถสร้างขึ้นได้

จุดเริ่มต้นของลำดับชั้นของเป้าหมาย (ทั้ง "ภายใน" และ "ภายนอก") เป็นเป้าหมายหลักขององค์กร นี่คือเป้าหมายที่เจ้าของตั้งไว้สำหรับองค์กรของเขา เป้าหมายหลักดังกล่าวอาจเป็นเช่น กำไร มูลค่าตลาดองค์กร (เป้าหมาย "ภายใน") ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม (เป้าหมาย "ภายนอก")

สมมติว่าเป้าหมายหลักคือกำไรสูงสุดที่ทำได้ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้มีความจำเป็น: ​​เพื่อให้ได้ยอดขายสูงสุดที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ขององค์กร (เป้าหมาย "ภายนอก") และเพื่อลดต้นทุนการผลิต (ในขณะที่รักษาคุณภาพ) - การผลิตที่มีประสิทธิภาพ (เป้าหมาย "ภายใน")

เพื่อให้ได้รายได้สูงสุด จำเป็นต้องปฏิบัติตาม ทรัพย์สินของผู้บริโภคผลิตสินค้าตามความต้องการของลูกค้า (เป้าหมายภายนอก) และที่นี่เราต้องการความเหมาะสมระหว่างคุณภาพและราคาของผลิตภัณฑ์ (ขึ้นอยู่กับต้นทุน) เป้าหมายส่วนตัวที่กำหนดขึ้นจากรายได้สูงสุดที่ทำได้ เช่น การศึกษาความต้องการของผู้บริโภค การศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขัน การก่อตัวของความต้องการของผู้บริโภคใหม่ (เป้าหมาย "ภายนอก") ความทันสมัยของผลิตภัณฑ์ และการสร้าง ผลิตภัณฑ์ใหม่ (เป้าหมาย "ภายใน")

เป้าหมายสำหรับการผลิตที่มีประสิทธิภาพคือการผลิตผลิตภัณฑ์ในช่วงที่กำหนดในปริมาณที่กำหนดและคุณภาพที่กำหนด การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ เทคโนโลยีสมัยใหม่, อุปกรณ์การผลิตใหม่ ฯลฯ (เป้าหมาย "ภายใน") ตลอดจนการค้นหาและรับส่วนประกอบและวัสดุคุณภาพสูงและราคาไม่แพง การเงิน ฯลฯ (เป้าหมาย "ภายนอก")

เป้าหมายแต่ละข้อที่ระบุไว้ข้างต้นยังถูกแบ่งออกเป็นเป้าหมายบางส่วน และต่อไปเป็นเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ไม่สามารถแบ่งแยกได้ขั้นสุดท้าย

ดังนั้นจึงมีลำดับชั้นของเป้าหมายองค์กรเพียงลำดับเดียว ซึ่งมีเป้าหมายทั้ง "ภายนอก" และ "ภายใน"

คำนิยาม

วัตถุประสงค์ขององค์กรแสดงถึงสถานะสุดท้ายหรือผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งบริษัทใด ๆ ปรารถนา บริษัทมีเสมอ เป้าหมายร่วมกันซึ่งสมาชิกทุกคนในกลุ่มแรงงานควรพยายามบรรลุ

คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายคือต้องเป็นไปได้และทำได้จริงในขณะเดียวกันก็เข้าใจทีมได้

เมื่อวางแผนการจัดการของ บริษัท จะดำเนินการพัฒนาเป้าหมายโดยแจ้งให้พนักงานทราบ ในบางบริษัท พนักงานทุกคนอาจมีส่วนร่วมในการพัฒนาเป้าหมายทางยุทธวิธี คำจำกัดความร่วมกันของเป้าหมาย − แรงจูงใจหลักและอำนาจการประสานงานขององค์กร เพราะผลจากกระบวนการนี้ พนักงานแต่ละคนเข้าใจดีว่าเขาควรมุ่งมั่นเพื่ออะไร

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรอาจรวมถึงการชนะและรักษาส่วนแบ่งของตลาดเฉพาะ การบรรลุผลมากขึ้น คุณภาพสูงผลิตภัณฑ์ การเพิ่มผลกำไรของบริษัท การบรรลุระดับการจ้างงานสูงสุด ฯลฯ

ข้อกำหนดสำหรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรควรเป็น:

1. ) ทำได้ (คุณไม่สามารถประเมินเป้าหมายสูงเกินไป);

2.) เฉพาะ (กำหนดเงื่อนไข);

3.) ที่อยู่ (ระบุศิลปิน);

4.) ยืดหยุ่น (แก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก)

5.) สม่ำเสมอ (หากบริษัทตั้งหลายเป้าหมายก็จะต้องสอดคล้องกัน)

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรที่กำหนดโดยผู้บริหาร จะใช้ในกระบวนการจัดตั้งและประเมินประสิทธิผลของบริษัท

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรกำหนดแนวทางทั่วไปสำหรับกิจกรรม

งานขององค์กร

คำนิยาม

งานขององค์กรคือเป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จภายในระยะเวลาหนึ่งภายในระยะเวลาที่คำนวณได้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร. วัตถุประสงค์ขององค์กรคือเป้าหมายที่ไม่ผูกมัดกับเวลา

ขึ้นอยู่กับโครงสร้างขององค์กร แต่ละตำแหน่งมีลักษณะงานจำนวนหนึ่งที่ถือว่าเป็นผลงานที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ในขณะเดียวกัน งานก็บ่งบอกถึงเป้าหมายของบริษัทโดยตรง ซึ่งสามารถวัดผลได้

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรมีเป้าหมายหลักในการสร้างรายได้จากการผลิตหรือการขายผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์ขององค์กรอาจจะเพื่อให้พนักงาน เงินเดือน, สร้างรายได้ให้กับเจ้าของบริษัท, จัดหาสินค้าที่มีคุณภาพให้กับผู้บริโภคตามความต้องการและสัญญา, ปกป้อง สิ่งแวดล้อม, ป้องกันการหยุดชะงักในการทำงานของบริษัท เป็นต้น

1. ข้อมูลเฉพาะสาธารณะระดับชาติ
2. ลักษณะของการพัฒนาสังคมที่ได้พัฒนามาตามประวัติศาสตร์
3. สภาพทางภูมิศาสตร์และธรรมชาติ
4. ปัจจัยแวดล้อมทางวัฒนธรรม เป็นต้น

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรสามารถกำหนดได้ตามความสนใจของเจ้าของ สถานการณ์ภายในบริษัทและสภาพแวดล้อมภายนอก ตลอดจนขนาดทุนของบริษัท

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรสามารถกำหนดได้ทั้งโดยเจ้าของบริษัทและโดยผู้จัดการและพนักงาน เมื่อกำหนดและกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร เจ้าของต้องให้ความสำคัญกับลำดับความสำคัญของตนเอง ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นการทำกำไรจากการผลิตหรือการขาย

แผนกที่จัดทำและสรุปเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกันขององค์กรต้องคำนึงถึงเงื่อนไขที่แท้จริงสำหรับการดำเนินการ งานและเป้าหมายควรมีความเหมาะสมจากจุดยืนของความสนใจและโปรไฟล์ขององค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น จำเป็นต้องมีวัสดุและทรัพยากรทางการเงินในปริมาณที่เพียงพอ

เป้าหมายหลักขององค์กรส่วนใหญ่คือการบรรลุผลที่มากกว่าต้นทุนที่เกิดขึ้น กล่าวคือ เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดและความสามารถในการทำกำไรในระดับสูง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ องค์กรต่างๆ ดำเนินการหลายอย่าง เช่น การผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ การพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรม การสร้างความมั่นใจในการแข่งขัน การดูแลพนักงาน ฯลฯ

ตัวอย่างการแก้ปัญหา

ตัวอย่าง 1

ก่อนหน้า ถัดไป

พิจารณาปัญหาจากทุกมุม

ฉันชอบคำแนะนำนี้มาก ก่อนที่คุณจะโต้เถียงกับเจ้านาย พยายามประเมินสถานการณ์จากมุมมองของเขาและจากภายนอก แม้จะพิจารณาสถานการณ์แล้ว...

ผู้นำรับมือคนยากได้ดี

คนที่ทำงานที่ด้านล่างขององค์กรมักจะไม่มีทางเลือกว่าจะทำงานร่วมกับใคร ด้วยเหตุนี้บางครั้งพวกเขาจึงต้องทำงานร่วมกับ คนลำบาก. ตรงกันข้ามกับพวกเขา ผู้คน...

เชื่อมโยงอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

ฉันสังเกตว่าคนส่วนใหญ่ที่วางแผนจะมุ่งความสนใจไปที่อนาคตเกือบทั้งหมด ในระดับหนึ่งสิ่งนี้สมเหตุสมผล ท้ายที่สุดแล้ว การวางแผนโดยธรรมชาติก็คือการมองไปข้างหน้า แต่...

ค้นหาความฝันและความปรารถนาที่พนักงานแต่ละคนมี

เมื่อคุณจัดหาบุคลากร การกระทำของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณหรือความต้องการขององค์กร คุณสอนสิ่งที่พวกเขาต้องรู้เพื่อรับมือกับ...

ให้ผู้นำมีอิสระในการเป็นผู้นำผู้อื่น

หากเราพบความไม่แน่นอนใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผู้นำที่กำลังดำเนินไป ปกติแล้วจะไม่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ ความไม่แน่นอนเกิดขึ้นเมื่อถึงเวลาให้ผู้นำอิสระบังเหียน....

อุทิศตนเพื่อสร้างทีมผู้นำ

เมื่อฉันเริ่มอาชีพการเป็นผู้นำ ฉันพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง จนถึงอายุสี่สิบ สำหรับฉัน ดูเหมือนว่าฉันสามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง แต่แล้วในที่สุดฉันก็รู้ว่า...

ผู้นำต้องทำงานหนัก

ความสามารถในการรับมือกับงานที่ซับซ้อนนั้นได้รับความเคารพจากผู้อื่นอย่างรวดเร็ว ในการพัฒนาผู้นำในตัวคุณ ผมชี้ให้เห็นว่า...

คุณมักจะถูกมองข้ามเมื่อคุณอยู่ตรงกลางขององค์กรหรือไม่?

จำไว้ว่าความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่มีใครสังเกตเห็น บางครั้งเมื่อฉันบรรยายเรื่องความเป็นผู้นำในช่วงพักผู้เข้าร่วมคนหนึ่งก็เข้ามาหาฉันมองมาที่ฉันอย่างชื่นชม ...

หากคุณปรารถนาที่จะเป็นผู้นำ คุณจะต้องต่อต้านการล่อลวงเพื่อต่อสู้เพื่อความคิดของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุดก็ตาม ทำไม? เพราะ ความคิดที่ดีสำคัญเกินกว่าจะ...

ผู้นำที่ดีที่อยู่ตรงกลางขององค์กรสร้างอนาคตที่ดีให้กับองค์กร

ไม่มีองค์กรใดสามารถเติบโตและก้าวไปข้างหน้าได้โดยใช้ของวันวาน ดังนั้นแนวคิดและวิธีการที่ล้าสมัยไปแล้ว ความสำเร็จในอนาคตต้องใช้นวัตกรรมและการเติบโต และสิ่งนี้ก็ต้อง...

คุณค่าของผู้นำ

การเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องง่าย พวกเขาจะไม่กลายเป็นชั่วข้ามคืน ต้องใช้ความพยายามและความอดทนเป็นอย่างมาก แต่ก็คุ้มค่าทุกความพยายาม ตลอดหลายปีของการเรียนรู้ศิลปะแห่งการเป็นผู้นำ...

บรรยากาศการเปิดโปงความสามารถในการเป็นผู้นำ

หากคุณอุทิศตนเพื่อการพัฒนาและเป็นผู้นำ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และน่ายินดีรอองค์กรของคุณอยู่ - เช่นเดียวกับชีวิตของคุณ พบว่าผู้นำ...

Insight - เพื่อทำความเข้าใจสาระสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้น

ประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา พระสงฆ์ผู้เฒ่า นักปีนเขา และที่สุด คนฉลาดในโลก. ทันใดนั้น นักบินคนหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นจากห้องนักบินและตะโกนว่า: - เครื่องบินกำลังตก ช่วยตัวเองด้วย! แล้ว...

ไม่พร้อมที่จะวางแผน

ฉันชอบการ์ตูนแนวของเจฟฟ์ แมคนัลลี นักเขียนการ์ตูนและนักเขียนการ์ตูนเจ้าของรางวัลพูลิตเซอร์ ชู น่าเสียดายที่บางคนไม่พร้อมทั้งทางอารมณ์ สติปัญญา หรือทางอาชีพ...

ทั้งหมดหรือไม่มีอะไร:

ถ้าฉันไม่ไปถึงจุดสูงสุดของบรรไดขององค์กร ก็อย่าพยายามเป็นผู้นำ โอกาสที่คุณจะก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดในอาชีพการงานของคุณมีแค่ไหน...

นำผลประโยชน์ของทีมไปสู่ความสำเร็จของคุณเอง

เมื่อเงินเดิมพันสูง สมาชิกของทีมที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จจะนำความสำเร็จของทั้งทีมมาก่อนผลประโยชน์ส่วนตัว ตัวอย่างที่น่าเชื่อคือการกระทำของผู้นำที่โดดเด่นสองคนของรัฐบาลอังกฤษ - Winston Churchill และ Clement ...

หลีกเลี่ยงการนินทา

คนเก่งพูดถึงความคิด คนธรรมดาพูดถึงตัวเอง และคนตัวเล็กพูดถึงคนอื่น กล่าวคือ การนินทาทำให้คนใจแคบ ไม่มีอะไรที่เป็นบวกเกี่ยวกับการนินทา พวกเขาดูหมิ่นและ...

จะเป็นของแท้ได้อย่างไรในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน

การสูญเสียพลังงานความเป็นผู้นำที่ไร้ประโยชน์มากที่สุดคือการพยายามทำให้ผู้อื่นคิดว่ามันสมบูรณ์แบบ สิ่งนี้ใช้กับกรรมการบริหารและผู้นำที่อยู่ตรงกลางองค์กร สิ่งที่ใกล้เคียงความสมบูรณ์แบบที่สุดคือคน...

เคารพครอบครัวผู้นำ

โดยทั่วไป ฉันไม่เต็มใจที่จะพูดถึงครอบครัวเมื่อพูดถึงการเป็นผู้นำคนอื่น ๆ ขึ้นบันไดขององค์กร แต่ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะพูดถึง ถ้าติดตามหมด...

ความน่าเชื่อถือ - คุณสามารถวางใจได้ในสถานการณ์ร้ายแรง

หนึ่งในกฎหมายที่ฉันโปรดปราน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ 17 กฎแห่งการทำงานเป็นทีมที่หักล้างไม่ได้ คือ กฎแห่งความน่าเชื่อถือ: สมาชิกในทีมจะต้องสามารถพึ่งพาซึ่งกันและกันในสถานการณ์วิกฤติ...

เตรียมคนให้พร้อมเป็นผู้นำ

ในองค์กร กระบวนการปรับปรุงไม่สมบูรณ์หากไม่รวมถึงการพัฒนาภาวะผู้นำ ยิ่งบุคลากรของคุณเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการเป็นผู้นำมากเท่าไร ก็ยิ่งมีผลกระทบต่อองค์กรมากขึ้นเท่านั้น แต่...

ผู้นำยังคงมืดมน

ฉันซาบซึ้งในความสำคัญของความเป็นผู้นำ ฉันคิดว่ามันชัดเจนสำหรับผู้ชายที่มีคติประจำใจ: ทุกสิ่งทุกอย่างมาบรรจบกันที่ความเป็นผู้นำ บางครั้งฉันถูกถามว่าอัตตาเหมาะสมกับสมการความเป็นผู้นำอย่างไร หลายคนต้องการ...

เปลี่ยนผู้นำของคุณได้ทุกโอกาส

สมาชิกแต่ละคนขององค์กรเป็นตัวแทนขององค์กร และเช่นเดียวกัน พนักงานทุกระดับเป็นตัวแทนของผู้นำที่พวกเขาทำงานด้วย จึงสามารถรับผิดชอบและกระทำการ...

ผู้นำไม่อนุญาตให้บุคคลออกจากเป้าหมายในเงามืด

เมื่อข้อเสนอมาจากคนที่คุณไม่ชอบหรือเคารพ ปฏิกิริยาแรกของคุณคืออะไร? ฉันพนันได้เลยว่าคุณปฏิเสธมันทันที คุณคงเคยได้ยินคำว่า พิจารณา...

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสนทนาที่จริงจัง

ไม่มีการปรับปรุงใด ๆ หากไม่มีบทเรียนที่ยาก การเติบโตเกือบทั้งหมดเกิดจากปฏิกิริยาเชิงบวกต่อเหตุการณ์เชิงลบ ยิ่งสถานการณ์ที่เราเผชิญหน้ายากขึ้นเท่าไร เราก็ยิ่งต้องพยายามมากขึ้นเท่านั้นเพื่อ ...

ผู้นำชอบที่จะมีส่วนร่วมในการดำเนินการ

เนื่องจากผู้นำชอบที่จะโน้มน้าวให้เกิดเหตุการณ์ต่างๆ พวกเขาจึงพยายามอยู่ท่ามกลางสิ่งต่างๆ มากมาย แต่เหตุการณ์ต่างๆ มักไม่ค่อยเกิดขึ้นที่ด้านบนสุดซึ่งมีการตัดสินใจครั้งสำคัญ และทุกการกระทำก็เกิดขึ้น...

ตำนานงาน:

ฉันไม่สามารถจัดการได้ถ้าฉันไม่ได้อยู่ในตำแหน่งผู้นำ ถ้าฉันต้องระบุความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดที่คนส่วนใหญ่มีเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ก็คงจะเป็น...

ตัวละครของคุณกำหนดความไว้วางใจ

ผู้คนเชื่อใจคุณหรือไม่? พนักงานของคุณเริ่มเชื่อว่าคุณได้รับแรงผลักดันจากผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขาอย่างรวดเร็วหรือไม่? หรือสงสัยเจตนาของท่าน และสงสัยในเจตนาของท่าน...

การวางแผนที่ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งเป็นตัวกำหนดการวางแผนสำหรับระดับถัดไป

องค์กรที่กำลังเติบโตมักจะมองหา พนักงานที่เหมาะสมที่สามารถปีนบันไดองค์กรไปสู่ ระดับถัดไปและตะกั่ว องค์กรเหล่านี้กำหนดได้อย่างไรว่าบุคคลมีคุณสมบัติตามที่กำหนด...

ช่วยสมาชิกในทีมแต่ละคนให้พัฒนาเป็นรายบุคคล

เมื่อแจ็ค เวลช์ดำรงตำแหน่ง กรรมการบริหารเจเนอรัล อิเล็กทริก เขาจงใจไล่ไล่ออกจากจุดต่ำสุดขององค์กร 10 เปอร์เซ็นต์ทุกปี กำลังแรงงาน. นโยบายนี้ถูกโจมตีซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดย...

• วิธีจัดการกับความยากของหมวกหลายๆใบ

  Billy Hornsby ผู้ร่วมก่อตั้ง ARC และผู้อำนวยการ European Leadership Development Program EQUIP กล่าวว่าการอยู่ท่ามกลางองค์กรก็เหมือนการเป็นลูกคนกลางในครอบครัว ผู้นำเหล่านี้ต้องเรียนรู้ที่จะเข้ากับทุกคนรอบตัวและผ่านทุกช่วงวัยของครอบครัว - ...

• ปรับให้เข้ากับจุดอ่อนของผู้นำ

  Les Giblin ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและนักเขียนกล่าวว่า "คุณไม่สามารถทำให้คนอื่นรู้สึกเหมือนเป็นคนสำคัญต่อหน้าคุณได้ ถ้าคุณแอบคิดว่าพวกเขาไม่มีค่า ในทำนองเดียวกัน คุณไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพกับเจ้านายของคุณได้ หากคุณดูถูกเขาอย่างเงียบๆ ที่อ่อนแอ เพราะมีข้อเสีย…

• ขยายวงคนรู้จักของคุณให้ไกลกว่าจุดแข็งของคุณ

  แม้จะทำงานนอกเวลางาน เราก็มักจะให้เกียรติและสนใจคนที่มีจุดแข็งแบบเดียวกับเรา ดารากีฬาสื่อสารกัน นักแสดงจะแต่งงานและแต่งงานกับนักแสดง ผู้ประกอบการสนุกกับการแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขากับผู้ประกอบการรายอื่น ปัญหาคือถ้าคุณแค่สื่อสาร...

• ผู้คนตอบสนองต่อความยากลำบากในการวางแผนอย่างไร

  คำถามธรรมดาก็คือ คุณจะตอบสนองต่อความยากลำบากในการวางแผนอย่างไร? แม้ว่าคุณจะชอบการวางแผนของตัวเองมากกว่าของคนอื่น แต่การที่จะบรรลุความฝันของตัวเองได้ คุณจะต้องเรียนรู้วิธีทำให้ความฝันของผู้อื่นเป็นจริง ผู้คนตอบสนองต่อผู้นำในการวางแผนและมีส่วนร่วมใน...

• ผู้นำยอมรับความผิดพลาดแต่ไม่เคยแก้ตัว

  คุณสามารถย้ายจากความล้มเหลวไปสู่ความสำเร็จ คุณไม่สามารถย้ายจากข้อแก้ตัวไปสู่ความสำเร็จได้ และคุณจะได้รับความเคารพและความไว้วางใจจากผู้นำมากขึ้น ถ้าคุณยอมรับความผิดพลาดและละเว้นจากการแก้ตัว ฉันสามารถรับประกันได้ แน่นอน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรพยายามเพื่อผลลัพธ์ที่ดี ตรงกลางองค์กร...

• ผลงานทำให้คุณโดดเด่นจากฝูงชน

  เมื่อคุณพยายามทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับคนอื่น พวกเขาอดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็น แม้ว่าใครบางคนจะไม่สนใจมัน แต่คนที่คุณช่วยก็จะให้ความสนใจอย่างแน่นอน แน่นอนว่าโปรโมชั่นไม่ควรมีเพียงครั้งเดียว คุณไม่สามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้คนด้วยการช่วยเหลือพวกเขาเพียงครั้งเดียว มันต้องต่อเนื่อง...

• พนักงานสองคนกำลังหารือเกี่ยวกับประธานบริษัท หนึ่งในนั้นพูดว่า: - คุณรู้ไหม ผู้ชายคนนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่รัก - แน่นอน ถ้าคุณไม่รักเขา เขาจะไล่คุณออก - ตอบกลับที่สอง ผู้นำคุ้นเคยกับการให้พนักงานปรับตัวเข้ากับพวกเขา คุณคือผู้นำกลางองค์กร...

• ทิ้งความภาคภูมิใจและข้ออ้าง

  บางครั้งเราคิดว่าการสร้างความประทับใจให้ผู้อื่น เราสามารถโน้มน้าวพวกเขาได้ เราอยากเป็นฮีโร่ในสายตาคนอื่น ไอดอลของพวกเขา สิ่งนี้สร้างปัญหาบางอย่างเพราะเราทุกคนเป็นคนธรรมดา และคนอื่นมองว่าเราเป็นเราจริงๆ หากเรามุ่งหมายให้คนอื่นประทับใจละก็...

• ผู้นำแถวหน้าเลือกทิศทาง

  เมื่อฉันเข้ารับตำแหน่งผู้นำครั้งแรก สำหรับฉันดูเหมือนว่าผู้นำจะสามารถควบคุมการทำงานขององค์กรได้หลายด้าน ยิ่งฉันปกครองนานเท่าไร ฉันก็ยิ่งตระหนักว่าการควบคุมในมือของผู้นำนั้นกระจุกตัวเพียงใด (คนเดียวที่ควบคุมชีวิตได้เต็มที่คือคนที่ไม่จัดการอะไรเลย รับผิดชอบเฉพาะตัวเองและอื่นๆ ...

• แสดงความสนใจของคุณ

  เมื่อคุณหยิบจดหมายจากตู้ไปรษณีย์ที่บ้าน ฉันแน่ใจว่าคุณตรวจดูซองจดหมายทั้งหมดทันที คุณกำลังมองหาอะไร? แน่นอน คุณกำลังมองหาซองจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ เพราะมันบ่งบอกว่ามีจดหมายส่วนตัวจากคนที่คุณรู้จักเป็นอย่างดี เราแต่ละคนต้องการ...

• รู้ว่าเมื่อไรควรเคลื่อนไหว รู้ว่าเมื่อใดควรถอย

  ผู้ที่เก็บเกี่ยวในฤดูเก็บเกี่ยวก็เป็นบุตรชายที่ฉลาด แต่ผู้ที่หลับใหลในฤดูเกี่ยวก็เป็นบุตรที่เสแสร้ง สุภาษิต 10:5 ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 ฉันมาที่เคียฟเพื่อจัดสัมมนาความเป็นผู้นำที่นั่น เยี่ยมชมคริสตจักรที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป พูดที่นั่น และเริ่มโครงการ EQUIP Million Leaders Mandate หนึ่ง…

• หาวิธีคลายเครียด

  คุณจะไม่มีวันกำจัดความเครียดจากความตึงเครียดได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น คุณจะต้องหาวิธีบรรเทาความเครียด รอด ลอย กรรมการผู้จัดการ บริษัทใหญ่ในเมืองลิตเติลร็อก รัฐอาร์คันซอ เล่าว่าตอนที่เขาเป็นผู้นำในองค์กรแห่งหนึ่ง เขากรอกโฟลเดอร์ชื่อ ฉันจะไม่มีวันประพฤติตัว...

• ให้ตรงประเด็น

  Victor Hugo กล่าวว่า: ชีวิตสั้นอยู่แล้ว และเราทำให้มันสั้นลงด้วยการเสียเวลาของเรา ฉันยังไม่พบผู้นำที่ไม่ต้องการข้ามการอภิปรายทั่วไปและเข้าถึงหัวใจของเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด ทำไม? เพราะคนพวกนี้ต้องการเห็นผล คำขวัญของพวกเขาคือ Don't think...

• คนที่อยู่ตรงกลาง

  ในทางกลับกัน ผู้นำที่อยู่ตรงกลางขององค์กรมักจะเผชิญกับความท้าทายจากหลายๆ คนในแต่ละวัน พวกเขาต้องทำงานให้เสร็จและมีความรู้มากกว่าตนเอง ประสบการณ์ส่วนตัว. พวกเขามักจะต้องจัดการกับลำดับความสำคัญที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มักจะมีกำหนดเวลาที่คับแคบและทรัพยากรที่จำกัด เพื่อนของฉัน…

• ผู้นำที่แข็งแกร่งเพิ่มพลังให้กับทีมของพวกเขา

  Wayne Schmidt กล่าวว่า: ไม่มีความสามารถส่วนบุคคลจำนวนมากที่สามารถแทนที่ความไม่มั่นคงส่วนบุคคลได้ ค่อนข้างถูกต้อง ผู้นำที่อ่อนแอมักจะพยายามไปก่อน พวกเขาหลงตัวเอง และความหมกมุ่นในตนเองดังกล่าวทำให้พวกเขาต้องอยู่ท่ามกลางผู้คนที่ไม่น่าเชื่อถือ ในทางกลับกัน ผู้นำที่เข้มแข็งจะให้ความสำคัญกับผู้ที่พวกเขาทำงานด้วยและเจ็บป่วย...

ก่อนหน้า ถัดไป

1. แนวคิดและสาระสำคัญขององค์กร เป้าหมายภายนอกและภายใน

2. ประเภทขององค์กร

3. วงจรชีวิตขององค์กร

4. สภาพแวดล้อมในการทำงาน สภาพแวดล้อมภายในขององค์กร คนเป็นเหมือนตัวแปรภายใน สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร ปัจจัยอิทธิพลทางอ้อม ปัจจัยที่มีอิทธิพลโดยตรง

5. โครงสร้างองค์กร

แนวคิดและสาระสำคัญขององค์กร เป้าหมายภายนอกและภายในองค์กร

องค์กร- หน่วยงานทางสังคมที่มีการประสานงานอย่างมีสติโดยมีขอบเขตที่กำหนดไว้ซึ่งทำงานบนพื้นฐานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน องค์กร- องค์ประกอบที่คล่องแคล่วและค่อนข้างอิสระ ระบบสาธารณะโดยหักเหความสนใจของแต่ละบุคคลและสังคม

องค์กร- การก่อตัวของกลุ่มหรือบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ

องค์กรมีลักษณะดังต่อไปนี้ ป้าย:

- ความซับซ้อนการกำหนดระดับของการแบ่งงานในองค์กร ระดับความเชี่ยวชาญ จำนวนระดับของลำดับชั้น

– การทำให้เป็นทางการ- พัฒนากฎและขั้นตอนที่กำหนดพฤติกรรมของพนักงาน (สิ่งที่ทำได้และไม่สามารถทำได้);

– อัตราส่วนของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจระดับที่ทำการตัดสินใจ อัตราส่วนของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจกำหนดประเภทและลักษณะของโครงสร้างองค์กรของการจัดการ

ทุกองค์กรล้วนมีพันธกิจ ภารกิจคำแถลงที่ระบุถึงสาเหตุและเหตุผลที่องค์กรมีอยู่ การพัฒนาภารกิจเป็นสิ่งจำเป็นในการระบุงานหลักของ บริษัท เพื่อพัฒนาเป้าหมายและเกณฑ์สำหรับการตัดสินใจบนพื้นฐานของมัน

สำหรับองค์กร ภารกิจคือจุดเริ่มต้นของการตัดสินใจวางแผน (กำหนดว่าทำไมบริษัทถึงดำรงอยู่) ให้ความกระจ่างแก่เป้าหมายที่องค์กรกำลังดำเนินการอยู่ (ความแตกต่างระหว่างบริษัทนี้กับบริษัทที่ดำเนินการอยู่ในตลาดแล้วคืออะไร) ช่วยให้มีสมาธิในความพยายามของพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (ความสม่ำเสมอของผลประโยชน์ของทุกคนในองค์กร) ทำให้เกิดความเข้าใจและการสนับสนุนจากผู้เข้าร่วมภายนอกองค์กร มีส่วนช่วยในการสร้างจิตวิญญาณองค์กรขององค์กร

ในรูปแบบทั่วไป ภารกิจคือคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ (บริการ) สถานที่และบทบาทขององค์กรในตลาด เป้าหมายขององค์กร เทคโนโลยี ทัศนคติและค่านิยมพื้นฐาน จุดแข็ง, ความสามารถในการแข่งขัน, ความรับผิดชอบต่อคู่ค้าและผู้บริโภค, ภาพลักษณ์และ รูปร่าง. สิ่งที่บริษัทกำลังจะทำ จะไปที่ไหน และสิ่งที่ต้องการจะเป็น นั่นคือภารกิจของบริษัท

ขึ้นอยู่กับ เกณฑ์การจัดประเภทมีดังนี้ กลุ่มเป้าหมาย:

1) ระยะเวลาการก่อตั้ง: ยุทธศาสตร์ ยุทธวิธี การดำเนินงาน;

3) โครงสร้าง: การตลาด นวัตกรรม บุคลากร การผลิต การเงิน การบริหาร;

4) สิ่งแวดล้อม: ภายในและภายนอก;

5) ลำดับความสำคัญ: ลำดับความสำคัญพิเศษ, ลำดับความสำคัญ, ภายนอก;

6) การวัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ;

7) ความสามารถในการทำซ้ำได้: ครั้งเดียวและเกิดซ้ำอย่างต่อเนื่อง;

8) ลำดับชั้น: เป้าหมายขององค์กร หน่วย;

9) เวที วงจรชีวิต: การออกแบบและการสร้างวัตถุ การเติบโตของวัตถุ วุฒิภาวะของวัตถุ การสิ้นสุดวงจรชีวิตของวัตถุ

ภารกิจไม่เปลี่ยนแปลงตลอดวงจรชีวิตขององค์กร การก่อตัวของภารกิจใหม่นำไปสู่การก่อตั้งองค์กรใหม่ ตามพันธกิจ บริษัทกำลังมุ่งสู่การบรรลุเป้าหมายบางอย่าง (ความอยู่รอด การเติบโต การทำกำไร):

· เป้าหมายภายนอกโดยคำนึงถึงความต้องการของวงกว้างขึ้น สังคมสังคมสิ่งเหล่านี้คือเป้าหมายที่องค์กรดำเนินการอยู่ ซึ่งความสำเร็จดังกล่าวทำให้องค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมภายนอกได้

· เป้าหมายภายใน- เป้าหมายของตัวทีมเองโดยเน้นที่ความพอใจในความต้องการ พวกเขาถูกสร้างขึ้นไม่ว่าจะเป็นผลหรือเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมซึ่งอำนวยความสะดวกอย่างมากในกระบวนการจัดการซึ่งเป็นเป้าหมายความสำเร็จที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาตนเองได้

แน่นอนว่าความสำเร็จของทั้งสองเป้าหมายนั้นเชื่อมโยงถึงกัน กล่าวคือ เป็นไปไม่ได้ที่จะพยายามบรรลุเป้าหมายภายในโดยไม่บรรลุเป้าหมายภายนอกและในทางกลับกัน

3.2 ประเภทขององค์การ

องค์กรสามารถจำแนกประเภทได้ เนื่องจากมีความหลากหลายมากเป็นพิเศษ กล่าวคือ แยกออกและรวมกันได้หลายวิธี ลักษณะเด่น. ประเภทที่พบมากที่สุดคือ: โดยธรรมชาติของกิจกรรม - สาธารณะ, เศรษฐกิจ, รัฐ, เทศบาล; ตามสาขากิจกรรม - เศรษฐกิจ, การเมือง, การทหาร, สังคม, เด็ก; ตามอุตสาหกรรม - การก่อสร้าง, การขุด, การแพทย์, กีฬา; เกี่ยวกับหน่วยงาน - รัฐบาลเทศบาลอิสระ ตามสัญชาติ - ชาติ, ต่างประเทศ, ร่วม; ตามระดับความเป็นอิสระ - หัวหน้า (มารดา) และ บริษัท ย่อย ตามรูปแบบการเป็นเจ้าของ - เอกชน, รัฐ, เทศบาล, สาธารณะ, ผสม; ตามรูปแบบองค์กรและกฎหมาย - รัฐและเทศบาล วิสาหกิจรวมกัน, บริษัทร่วมทุนห้างหุ้นส่วน สหกรณ์ สมาคมสาธารณะ, สถาบัน, สมาคม; ตามระดับของการทำให้เป็นทางการ - นิติบุคคลและที่ไม่ใช่นิติบุคคล ตามจำนวนพนักงาน - ใหญ่ กลาง และเล็ก ตามระยะเวลาของการดำเนินงาน - ถาวร, ชั่วคราว, ตามฤดูกาล; เกี่ยวกับกำไร - การค้า (กำไร) และอื่น ๆ เกี่ยวกับงบประมาณ - งบประมาณ, ทุนจากงบประมาณและไม่ใช่งบประมาณ; บน โครงสร้างองค์กร- เชิงเส้น, เชิงฟังก์ชัน, เมทริกซ์ อาจมีการจัดประเภทอื่น ๆ ขององค์กร

วงจรชีวิตองค์กร

สำหรับคำอธิบาย แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงแบบจำลองวงจรชีวิตมักใช้ในองค์กร โมเดลเหล่านี้มีพื้นฐานอยู่บนแนวคิดที่ว่าองค์กรเดินตามเส้นทางของสามขั้นตอน: การเกิด เยาวชนและวุฒิภาวะ และอายุขององค์กร ความหมายเชิงปฏิบัติของแบบจำลองวงจรชีวิตขององค์กรอยู่ในคำจำกัดความโดยละเอียด ระยะที่ประกอบขึ้นเป็นแต่ละช่วงชีวิตขององค์กร:

ระยะที่ 1 - การเกิดขององค์กร คำจำกัดความของเป้าหมายหลักคือลักษณะเฉพาะ งานหลักคือการเข้าสู่ตลาด องค์กรแรงงาน - ความปรารถนาที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ระยะที่ 2 - วัยเด็กและวัยรุ่น วัตถุประสงค์หลัก- ผลกำไรระยะสั้นและการเติบโตที่รวดเร็ว การอยู่รอดผ่านการจัดการที่ยากลำบาก งานหลักคือการเสริมสร้างและยึดครองส่วนหนึ่งของตลาด องค์กรของแรงงาน - การวางแผนกำไร, การเพิ่มเงินเดือน

ระยะที่ 3 - ครบกำหนด เป้าหมายหลักคือการเติบโตอย่างเป็นระบบ สมดุล และการสร้างภาพลักษณ์ ผลของการเป็นผู้นำผ่านการมอบอำนาจ เป้าหมายหลักคือการเติบโต ทิศทางต่างๆการพิชิตตลาดโดยคำนึงถึงความสนใจที่หลากหลาย การจัดระเบียบงาน - การแบ่งงานและความร่วมมือ เบี้ยประกันสำหรับผลงานของแต่ละบุคคล

ระยะที่ 4 - ความชราขององค์กร เป้าหมายหลักคือการรักษาผลลัพธ์ที่ได้ ในด้านความเป็นผู้นำ ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นได้จากการประสานงานของการกระทำ ภารกิจหลักคือการสร้างความมั่นคง ระบอบการปกครองที่เสรีขององค์กรแรงงาน และการมีส่วนร่วมในผลกำไร

ระยะที่ 5 - การฟื้นฟูองค์กร เป้าหมายหลักคือการเอาชีวิตรอดในทุกหน้าที่ งานหลักคือการฟื้นฟู ในด้านองค์กรแรงงาน - โบนัสรวม

การเติบโตขององค์กรนั้นมาพร้อมกับช่วงวิกฤต ซึ่งระยะเวลานั้นขึ้นอยู่กับความปลอดภัยขององค์กร

ลักษณะเฉพาะของการเติบโตขององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงรูปแบบของวิกฤตของวงจรชีวิตขององค์กร ตามแบบจำลองนี้ มีห้าขั้นตอนของการเติบโตขององค์กร แต่ละขั้นตอนประกอบด้วยขั้นตอนวิวัฒนาการในการพัฒนาองค์กร ซึ่งถูกขัดจังหวะด้วยวิกฤตการจัดการ

องค์กรใด ๆ ถูกพิจารณาในสองมิติซึ่งหนึ่งในนั้นมีขนาดขององค์กรและอีกมิติหนึ่งคืออายุ ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและในบางช่วงของวงจรชีวิต วิกฤตดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น

1. ภาวะผู้นำวิกฤต เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการในการบริหารจัดการระหว่างเจ้าของร่วมในขั้นต้นที่ก่อตัวขึ้นในขั้นต้นก็ถูกทำให้เป็นทางการและอยู่ในรูปแบบของการจัดการ กระบวนการนี้เจ็บปวดเนื่องจากเจ้าของร่วมบางคนไม่มีคุณสมบัติของผู้จัดการ และฝ่ายบริหารเริ่มแข่งขันกับอำนาจของเจ้าของ - ผู้นำขององค์กร มีการเปลี่ยนแปลงผู้นำได้ยาก: จากเจ้าของเป็นกรรมการบริหาร

2. วิกฤตของเอกราชเกิดขึ้นในกระบวนการสร้างความแตกต่างและกระจายความหลากหลายของการผลิตเมื่อเติบโตขึ้น เพื่อแก้ไขวิกฤตนี้ มีความจำเป็น ผู้บริหารระดับสูงมอบอำนาจส่วนหนึ่งลง

3. วิกฤตการควบคุม หลังจากดำเนินการกระจายอำนาจแล้ว ในบางขั้นตอนของการพัฒนาองค์กร การควบคุมหน่วยต่างๆ จะหายไป ดำเนินการจากด้านบน

4. วิกฤติระบบราชการ การสร้างและพัฒนาสำนักงานใหญ่นำไปสู่การเผชิญหน้าระหว่างสำนักงานใหญ่กับสายงาน องค์กรยังเทอะทะเกินกว่าจะถูกควบคุมโดยโปรแกรมที่เป็นทางการและฝึกฝนการควบคุมอย่างเข้มงวด

ในการดำเนินกิจกรรม องค์กรต้องตัดสินใจหลายประการ:

• ผลิตภัณฑ์หรือช่วงของผลิตภัณฑ์ใดที่ควรผลิตและจำหน่าย
• คุณต้องเข้าสู่ตลาดใดด้วยผลิตภัณฑ์นี้และวิธีเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณในตลาด
• วิธีการเลือกเทคโนโลยีการผลิตที่เหมาะสมที่สุด
• วัสดุใดที่จะได้รับและวิธีการใช้
• วิธีจัดสรรแบบจำลองและทรัพยากรทางการเงินที่มีอยู่
• สิ่งที่ตัวชี้วัดของกิจกรรมที่องค์กรต้องการ (ควร) บรรลุเกี่ยวกับ ข้อมูลจำเพาะสินค้าที่ผลิต คุณภาพ ประสิทธิภาพการผลิต

กิจกรรมที่มุ่งแก้ไขปัญหาเหล่านี้เรียกว่านโยบายธุรกิจทั่วไปขององค์กรหรือบริษัท

วัตถุประสงค์หลักขององค์กรสามารถ:

• ชนะหรือถือครองส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่สำหรับผลิตภัณฑ์ของเขา
• เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้น
• เป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีในอุตสาหกรรม
• ใช้วัตถุดิบ ทรัพยากรมนุษย์และการเงินให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• เพิ่มผลกำไรของการดำเนินงาน
• บรรลุระดับการจ้างงานสูงสุดที่เป็นไปได้

อันเป็นผลมาจากกิจกรรมนโยบายทางธุรกิจขององค์กรบางแห่งกลายเป็น แผนเฉพาะการดำเนินการสำหรับการดำเนินการซึ่งรวมถึงสามขั้นตอน:

1. การจัดตั้งตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่ชัดเจนในเวลาที่เหมาะสมซึ่งบริษัทจะบรรลุผลอันเป็นผลมาจาก ϲʙϲʙ เป้าหมายหลักของกิจกรรม
2. การกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์หลักและการดำเนินการที่องค์กรต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ด้วย ϶คะแนน มีสองปัจจัยหลักที่นำมาพิจารณา:
   • วิธีและขอบเขตที่องค์กรในการดำเนินกิจกรรมจะได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอก
   • มีอะไรบ้าง ด้านที่อ่อนแอองค์กรและความสามารถภายใน สิ่งแรกจะเอาชนะได้มากน้อยเพียงใดและสิ่งหลังอาจถูกเอารัดเอาเปรียบ
3. การพัฒนาระบบการวางแผนระยะยาวที่ยืดหยุ่นซึ่งเหมาะสมกับโครงสร้างขององค์กร (คำจำกัดความของกลยุทธ์ที่จะทำให้บรรลุเป้าหมาย)

ภารกิจคือเป้าหมายร่วมกันที่ทำให้สมาชิกในองค์กรแบ่งปันความทะเยอทะยานในบางสิ่ง พันธกิจ - ϶คะแนนของคำถาม : ทำไมบริษัทถึงทำในสิ่งที่มันทำ ภารกิจคือเป้าหมายที่รวมบทบาทมากมาย บนพื้นฐานของภารกิจเป้าหมายระยะยาวขององค์กรหรือผลลัพธ์เชิงคุณภาพได้รับการกำหนดขึ้นซึ่งตั้งใจที่จะบรรลุผลเกินกว่า ระยะเวลาการวางแผนที่เขาจะเข้าไปหา

กลยุทธ์— ϶ᴛᴏ วิธีหรือหมายถึงการบรรลุเป้าหมายระยะยาว. กลยุทธ์ตอบคำถาม: ทางเลือกใดดีกว่าที่จะใช้: ทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรหรือโอกาสในการบรรลุเป้าหมาย

งานหลักขององค์กร- เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับภายในระยะเวลาวางแผน เป็นที่น่าสังเกตว่าพวกมันถูกกำหนดโดยผลประโยชน์ของเจ้าของ จำนวนเงินทุน สถานการณ์ภายในองค์กร และสภาพแวดล้อมภายนอก สิทธิในการกำหนดงานสำหรับบุคลากรขององค์กรยังคงอยู่กับเจ้าของโดยไม่คำนึงถึงสถานะของเขา (ส่วนตัว หน่วยงานราชการหรือผู้ถือหุ้น)

งานขององค์กรที่ดำเนินการจะเป็น:

• การรับรายได้โดยเจ้าของกิจการ (ในหมู่เจ้าของอาจมีรัฐ, ผู้ถือหุ้น, บุคคลธรรมดา);
• จัดหาผลิตภัณฑ์ขององค์กรให้กับผู้บริโภคในϲ
• จัดหาบุคลากรในสถานประกอบการด้วยค่าจ้าง สภาพการทำงานปกติ และความเป็นไปได้ของการเติบโตทางวิชาชีพ
• การสร้างงานให้กับประชากรในบริเวณใกล้เคียงสถานประกอบการ
• การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม: พื้นดิน อากาศ และแอ่งน้ำ
• การป้องกันความล้มเหลวในการทำงานขององค์กร (การหยุดชะงักของการจัดส่ง การผลิตสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ปริมาณการผลิตที่ลดลงอย่างรวดเร็วและผลกำไรที่ลดลง)

อย่าลืมว่างานที่สำคัญที่สุดขององค์กรในทุกกรณีคือ สร้างรายได้จากการขายสินค้าให้กับผู้บริโภค(งานที่ทำ การให้บริการ) ขึ้นอยู่กับรายได้ที่ได้รับ สังคมและ สอบถามเศรษฐกิจกลุ่มแรงงานและเจ้าของวิธีการผลิต

การก่อตัวของเป้าหมายของบริษัท

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าการเมืองก็เหมือนกับกลยุทธ์ที่อยู่ในหมวดหมู่ของวิธีการ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าการเมืองตอบคำถาม: ควรดำเนินการอย่างไร?.

บริษัท มีข้อกำหนดบางประการสำหรับกระบวนการกำหนดเป้าหมาย:

• เป้าหมายจะต้องทำได้และเป็นจริง
• เป้าหมายควรมีความชัดเจนและกำหนดไว้อย่างชัดเจน
• เป้าหมายควรอธิบายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และได้รับการออกแบบเชิงปริมาณที่ต้องการ
• เป้าหมายต้องมีกำหนดเวลา
• เป้าหมายควรกระตุ้นการดำเนินการในทิศทางที่ถูกต้อง
• เป้าหมายจะต้องมีการกำหนดและเป็นทางการ
• เป้าหมายของบุคคลและเป้าหมายกลุ่มขององค์กรและองค์กรต้องเข้ากันได้
• เป้าหมายมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เกิดผลบางอย่างและควรมีความเหมาะสมสำหรับการตรวจสอบและการปรับเปลี่ยน

เมื่อตั้งเป้าหมาย องค์กรใด ๆ จำเป็นต้องวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของการดำรงอยู่ของมัน การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร - ϶ᴛ- กระบวนการระบุที่สำคัญ องค์ประกอบที่สำคัญสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน ซึ่งสามารถส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการบรรลุเป้าหมาย เมื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของบริษัท จะมีความแตกต่างระหว่างสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก

ปัจจัยแวดล้อมภายในวิสาหกิจคือบุคลากร วิธีการผลิต ข้อมูลและทรัพยากรทางการเงิน ผลของปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยเหล่านี้คือ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป(งานที่ทำ การให้บริการ) สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วยองค์ประกอบ บริการ แผนกที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการ กิจกรรมการผลิตและรวมถึงการตลาด การจัดการ บุคลากร การจัดกิจกรรม แรงจูงใจ การเปลี่ยนองค์ประกอบเหล่านี้ให้อยู่ในระดับใดระดับหนึ่งจะเป็นตัวกำหนดกิจกรรมของบริษัท สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่บริษัทส่งผลกระทบโดยตรง

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมสถานประกอบการทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ ซัพพลายเออร์ของส่วนประกอบการผลิต เช่นเดียวกับหน่วยงานของรัฐและประชากรที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียงขององค์กร สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพขององค์กรโดยตรง สภาพแวดล้อมภายนอกประกอบด้วยซัพพลายเออร์ ผู้บริโภค รัฐ คู่แข่ง สังคม ธรรมชาติ เครื่องมือทางการเงิน,นโยบายการคลัง. สภาพแวดล้อมภายนอกประกอบด้วยสภาพแวดล้อมในการทำงานและสภาพแวดล้อมทั่วไป.

พื้นที่ทำงาน- ϶ᴛᴏ องค์ประกอบโดยตรงที่องค์กรเข้ามาติดต่อ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าสำหรับแต่ละบริษัท สภาพแวดล้อมในการทำงานอาจแตกต่างกันมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมและนโยบายทางธุรกิจทั่วไป ซัพพลายเออร์ ผู้บริโภค คู่แข่งสร้างสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงกัน กล่าวคือ สภาพแวดล้อมในการทำงาน ทุกสิ่งทุกอย่างรวมอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล ซึ่งเกิดจากปัจจัยทางสังคม การเมือง เศรษฐกิจ และเทคโนโลยี

สภาพแวดล้อมทั่วไปกำหนดกลยุทธ์ของบริษัทและกำหนดทิศทางการพัฒนา กับ ϶ᴛᴏm บริษัทจำเป็นต้องคำนึงถึงอิทธิพลของสภาพแวดล้อมการทำงานและ ϲʙ⚽และความสามารถภายในด้วย ผลรวมของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกจะเป็นสภาพแวดล้อมขององค์กรขององค์กร