ปัญหาของฟรีแลนซ์ 5 ปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญกับฟรีแลนซ์

ทำธุรกิจอย่างไรให้ถูกกฎหมาย? สัญญากับลูกค้าและปัญหาทั่วไปของการร่างของพวกเขา จะฟ้องอย่างไร เมื่อไร และทำไม? ข้อผิดพลาดทางกฎหมายของฟรีแลนซ์และจะทำอย่างไรกับมัน

อาชีพอิสระเป็นวิธีทำธุรกิจสำหรับผู้เชี่ยวชาญบางคนเป็นขั้นตอนชั่วคราวเมื่อพวกเขาได้หลบหนีจาก "การกดขี่" ของนายจ้าง แต่ยังไม่ได้สร้างธุรกิจของตนเอง สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นสถานะถาวรเมื่อบุคคลมีข้อผูกมัดใด ๆ อย่างน้อยที่สุดและพยายามจดจ่อกับสาระสำคัญของงานที่กำลังดำเนินการ

ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่ที่ฉันสัมภาษณ์และฉันรู้ว่าใครได้ลิ้มรสอิสรภาพที่สูงเกินไปจากพิธีการและภาระผูกพันใด ๆ ทำผิดพลาดทางกฎหมายมากมายที่ทำให้พวกเขาซับซ้อน " ว่ายน้ำฟรี" ให้คุณกลับไปทำงานที่ไม่สะดวกหรือประสบความสูญเสียและความผิดหวัง แต่มีผู้ที่ทำธุรกิจฟรีแลนซ์ ได้เรียนรู้ที่จะมองหาและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างเหมาะสม มีประสบการณ์ในการดำเนินคดี และได้ค้นพบวิธีทำให้งานฟรีแลนซ์คาดเดาได้และมีความปลอดภัยเพียงพอผ่านการลองผิดลองถูก ในบทความนี้ ผมจะพูดถึงปัญหาทางกฎหมายของฟรีแลนซ์โดยเฉพาะ และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้และควรแก้ไขอย่างไร

ทำธุรกิจอย่างไรให้ถูกกฎหมาย

ไม่เป็นความลับที่รัฐกำหนดให้คุณต้องตรวจสอบว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจ เป็นลูกจ้างของ สัญญาจ้างหรือในขณะที่ยังคงเป็นพลเมืองธรรมดา ให้บริการภายใต้สัญญากฎหมายแพ่งเป็นครั้งคราวเท่านั้น กิจกรรมผู้ประกอบการ กล่าวคือ กิจกรรมสำหรับการดึงกำไรอย่างเป็นระบบ สามารถทำได้โดยหลักในสองรูปแบบ: การสร้าง นิติบุคคล(ส่วนใหญ่มักจะเป็น LLC) หรือการลงทะเบียนเป็น ผู้ประกอบการรายบุคคล(ไอพี). กฎหมายของรัสเซียจำแนกอาชีพอิสระเป็น กิจกรรมผู้ประกอบการไม่ว่าคุณจะได้รับเท่าไหร่: 1,000 rubles หรือ 200,000 rubles ต่อวันหรือหนึ่งปี

หากคุณให้บริการอย่างเป็นระบบ (สองครั้งหรือมากกว่าในระหว่างปี) แสดงว่าคุณเป็นผู้ประกอบการและ "กฎหมายทางโลก" ทั่วไปจะมีผลบังคับใช้กับคุณ

ไม่สำคัญว่าคุณจะดำเนินกิจกรรมดังกล่าวด้วยบริการ อุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชันใดและด้วยความช่วยเหลือ ฉันไม่ต้องการทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อน แต่ถึงแม้จะให้บริการผ่านเว็บไซต์ที่ตั้งอยู่นอกรัสเซียคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่และ กฎหมายของรัสเซียตราบใดที่คุณยังคงเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ภาษีและเป็นพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย

สำหรับการขาดการจดทะเบียนเป็นบริษัทหรือผู้ประกอบการรายบุคคล มีความรับผิดในการบริหารจาก 500 รูเบิลถึง 2 พันรูเบิล โดยพื้นฐานแล้ว นี่ไม่ใช่เงินจำนวนมาก แต่ขั้นตอนในการนำความยุติธรรมมาใช้จะทำให้คุณหมดกังวล สำนักงานอัยการสามารถยื่นฟ้องต่อศาลเพื่อห้ามไม่ให้คุณดำเนินกิจกรรมดังกล่าวโดยทั่วไปจนกว่าจะจดทะเบียนสถานภาพการเป็นผู้ประกอบการของคุณ และเคสแบบนี้ก็เจอบ่อยขึ้นเรื่อยๆ สำนักงานอัยการในฐานะ "ดวงตาแห่งอธิปไตย" ถูกเรียกตัวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดกฎหมายดังกล่าว

หากคุณทำธุรกิจ "ในวงกว้าง" และทำให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อพลเมือง องค์กร หรือรัฐ หรือเกี่ยวข้องกับการรับเงินจากการขายสินค้าหรือบริการในวงกว้าง กล่าวคือ จาก 1.5 ล้านรูเบิลดังนั้นการกระทำดังกล่าวจึงถือเป็นอาชญากรรมภายใต้ส่วนที่ 1 ของศิลปะ 171 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย "ผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย" ความรับผิดชอบต่างกัน: ปรับสูงถึง 300,000 rubles หรือถูกจับกุมสูงสุด 6 เดือน

ในทางปฏิบัติ พลเมืองเกือบทุกคนสามารถจดทะเบียนบริษัทได้ และยิ่งกว่านั้นคือผู้ประกอบการรายบุคคล มีบริการมากมายที่ช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้ บางธนาคารพร้อมกับการเปิดบัญชีให้บริการนี้ฟรี ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียน LLC แบบเบ็ดเสร็จพร้อมการชำระภาษีของรัฐอยู่ระหว่าง 5 ถึง 12,000 รูเบิล ในการลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล คุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มที่มีข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณ ซึ่งสามารถส่งได้ทางออนไลน์ที่ สำนักงานภาษี... หน้าที่ของรัฐในการลงทะเบียนผู้ประกอบการแต่ละรายเพียง 800 รูเบิล ระยะเวลาการลงทะเบียนทั้งสองกรณีประมาณ 6-7 วันตามปฏิทินและกำหนดเส้นตายนี้ได้รับการเคารพอย่างแท้จริง เหตุใดจึงต้องเสี่ยงเมื่อเริ่มต้นธุรกิจจึงง่าย?

เป็นใคร: LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคล?

บางทีคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ถามโดยผู้ประกอบการมือใหม่คือการลงทะเบียน LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคลดีกว่ากัน? การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่านักแปลอิสระส่วนใหญ่ไม่ลงทะเบียนเลยหรือลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล คุณต้องเข้าใจว่าไม่ใช่ลูกค้าที่จริงจังเพียงคนเดียวที่จะส่งเงินให้กับนักแปลอิสระ "บนการ์ด" ความจริงข้อนี้ทำให้หลายคนต้องเปิด IP

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลคือเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้ประกอบการแต่ละรายสามารถถอนและใช้จ่ายได้อย่างอิสระเพราะเป็นเงินส่วนตัวของเขาในฐานะผู้ประกอบการในฐานะพลเมือง แม้แต่ภาษีในจำนวนนี้ ผู้ประกอบการแต่ละรายไม่ควรจ่ายทันที แต่เฉพาะในต้นไตรมาสถัดไปเท่านั้น ในบริษัท การถอนเงินอย่างถูกกฎหมายนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และการทำ "ฟรี" โดยไม่ต้องเสียภาษีให้ทำได้ "ฟรี" ยิ่งกว่านั้น .

กิจกรรมส่วนใหญ่ที่นักแปลอิสระทำในรัสเซียไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตหรือใบอนุญาตใดๆ สิ่งนี้ก็เป็นจริงเช่นกันเมื่อคุณอยู่ใน รหัส OKVEDระบุประเภทของกิจกรรมที่ได้รับอนุญาต

หลักการง่าย ๆ : จนกว่าคุณจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ได้รับใบอนุญาต คุณไม่จำเป็นต้องร่างอะไรเพิ่มเติม .

การเก็บภาษีขององค์กรและผู้ประกอบการแต่ละรายก็เหมือนกัน กล่าวคือ คุณสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่อยู่ภายใต้ "การใส่ร้ายป้ายสี" และอย่างน้อยก็เป็นผู้ประกอบการรายบุคคล อย่างน้อยก็ LLC เช่นเดียวกับการเลือก "การทำให้เข้าใจง่าย" ซึ่งอาจอยู่ในจำนวน 6% ของรายได้หรือ 15% ของรายได้ซึ่งลดลงตามจำนวนค่าใช้จ่าย ตัวเลือกหลังไม่เหมาะสำหรับภาคบริการเนื่องจากเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากในต้นทุนขั้นสุดท้ายของสินค้าหรือบริการที่ขายซึ่งรายการดังกล่าวอนุญาตให้ใช้รหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย โดยปกติแล้วจะเป็นการค้าขายที่มีส่วนเพิ่มที่สำคัญสำหรับสินค้าที่ขาย

เราจัดความสัมพันธ์กับลูกค้า

การแลกเปลี่ยนอิสระที่รู้จักกันดีในรัสเซียเช่น freelance.ru และ fl.ruเสนอบริการเพื่อควบคุมระยะเวลาของการสั่งซื้อและรับประกันการชำระเงินสำหรับนักแปลอิสระ บริการตรวจสอบกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งแก้ไขสาระสำคัญซึ่งตกลงกันไว้ ชั้นต้นระหว่างคนทำงานอิสระกับลูกค้า ตามกฎหมาย นี่เป็นข้อตกลงที่ลูกค้าและนักแปลอิสระสรุประหว่างกันในรูปแบบอัตโนมัติ โดยที่การแลกเปลี่ยนอิสระทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ แต่ในข้อตกลงที่คุณ "ลงนาม" โดยยอมรับเงื่อนไขการทำงานผ่าน fl.ru และ freelance.ru มีการเขียนไว้ว่า เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นระหว่างนักแปลอิสระและลูกค้า สิทธิพิเศษทั้งหมดในการสร้าง ทรัพย์สินทางปัญญาส่งผ่านไปยังลูกค้า ณ เวลาที่ยอมรับคำสั่งซื้อ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่จะต้องระบุสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับในงานนี้ และให้ freelancer ยอมรับเฉพาะสิ่งที่เขาสามารถทำได้ภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

การโต้ตอบทั้งหมดเกิดขึ้นในหน้าการมอบหมาย ซึ่งลูกค้าและนักแปลอิสระจะแลกเปลี่ยนข้อความ คำถาม สื่อที่กำลังพัฒนา และไฟล์ที่เสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการจัดวางวัสดุดังกล่าวการปฏิบัติตามงานไม่ว่านักแปลอิสระจะได้รับเงินหรือไม่หากเป็นเรื่องอนุญาโตตุลาการ

นี่คือบริการที่ fl.ru จัดให้สำหรับผู้ใช้ "ข้อตกลงที่ปลอดภัย" เมื่อลูกค้าไม่ยอมรับคำสั่งซื้อหรือนักแปลอิสระไม่โอนผลงานของเขาให้กับลูกค้า ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขข้อพิพาทระหว่างคู่สัญญากับ ธุรกรรม. คณะอนุญาโตตุลาการสามารถส่งคืนการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับลูกค้า หรือชำระเงินให้กับ freelancer หรือชำระเงินบางส่วน (คืนเงิน) หากพบว่างานไม่เสร็จสมบูรณ์มีคุณภาพไม่ดีหรือไม่ ตรงเวลา.

ค่าบริการสำหรับการควบคุมระยะเวลาของการดำเนินการตามคำสั่งและการรับประกันการชำระเงินสำหรับ freelancer มีตั้งแต่ 5% ถึง 14.9% ของการทำธุรกรรม สำหรับค่าใช้จ่ายของลูกค้า คุณต้องเพิ่มค่าคอมมิชชันของระบบการชำระเงินสำหรับการฝากเงินจำนวนประมาณ 6% และสำหรับการถอนโดยนักแปลอิสระในจำนวน 2-3.5% หากลูกค้าเป็นนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคล ค่าใช้จ่ายก็เป็นเพียงต้นทุนของคำสั่งชำระเงินจำนวน 10-20 รูเบิล

แต่นักแปลอิสระมักไม่พบลูกค้าผ่านการแลกเปลี่ยนงานฟรีแลนซ์ และบางคนก็ไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการดังกล่าว พวกเขาต้องการรับเงินทันที ดังนั้นพวกเขาจึงมักไม่ทำสัญญาใดๆ เลย

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีสัญญาตามปกติและลูกค้าปฏิเสธที่จะจ่ายเงินสำหรับงาน? การดำเนินการเพิ่มเติมของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ทำข้อตกลงกับลูกค้าอย่างเป็นทางการอย่างไร:

1.มีสัญญาที่ลงนามซึ่งข้อกำหนดในการอ้างอิงระบุว่าคุณต้องทำอะไรและเมื่อใดดำเนินการเจรจากับลูกค้า และหากคุณไม่บรรลุผล ให้ไปศาลกับทนายความ

2.สัญญาที่มีข้อกำหนดในการอ้างอิงทั้งหมดได้รับการลงนาม "ผ่านทางอินเทอร์เน็ต", เช่น. แต่ละคนสแกนสัญญาฉบับที่ลงนามแล้วส่งให้กันและกัน ศาลอาจยอมรับข้อตกลงดังกล่าวตามที่ได้ข้อสรุปหากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่า:

ส่งสัญญาให้กับลูกค้าและได้รับการสแกนที่มีลายเซ็นจากเขาด้วย

ลูกค้าชำระเงินบางส่วนภายใต้สัญญา (คำสั่งชำระเงินมีรายละเอียดของสัญญาของคุณและลูกค้าจะไม่สามารถนำสำเนาสัญญาอีกฉบับที่คุณ "ลงนามด้วย" มาด้วย)

ลูกค้าให้บางสิ่งแก่คุณซึ่งมีเพียงความครอบครองของเขาเท่านั้น (การวัดขนาดอาคาร เอกสารทางเทคนิค ข้อมูลการเข้าถึงที่จำกัด ซอร์สโค้ดของเลย์เอาต์การออกแบบแบบเก่า ฯลฯ) และนี่คือสิ่งที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการ

3. ข้อตกลงได้รับการลงนาม แต่ไม่มีรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับบริการที่สั่งซื้อหรือไม่ได้ลงนามในข้อตกลงและมีเพียงการติดต่อ ในกรณีนี้ คุณต้องดูการติดต่อระหว่างคุณ มีการโต้ตอบ "กระดาษ" - ยอดเยี่ยม หากมาจากที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในสัญญาหรือกล่องจดหมายขององค์กรของลูกค้าและมี "ข้อมูลเฉพาะ" ที่จำเป็น แสดงว่าคุณโชคดีและตกลงในเรื่องสัญญาแล้ว - คุณสามารถขึ้นศาลได้อย่างมั่นใจ หากไม่มีการติดต่อกลับ แต่ลูกค้ายอมรับงานแล้วและมีเอกสารเกี่ยวกับงานนั้น (เอกสารการให้บริการ, รายงานที่ลงนามโดยเขา) หรือลูกค้าใช้ผลงานของคุณในศาล คุณจะต้อง พิสูจน์ว่าไม่ใช่เพียงคุณเท่านั้นที่โอนงานนี้ให้กับลูกค้า แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายของงานดังกล่าวด้วย ดังนั้นอย่าเกียจคร้านในการออกใบแจ้งหนี้และลงนามในการดำเนินการให้บริการ ซึ่งบ่งชี้ว่าคุณทำอะไรหรือทำงานไปมากน้อยเพียงใด ผลลัพธ์ที่คุณมอบให้กับลูกค้าเป็นอย่างไร โชคดีที่มีบริการมากมายที่ทำเอกสารดังกล่าว

4. สัญญาลงนามโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญา หรือบุคคลนี้ (ผู้อำนวยการ นักบัญชี ผู้จัดการ ฯลฯ) ไม่มีอำนาจลงนามในสัญญา หากมีการชำระเงินภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว (สำหรับคำถามเกี่ยวกับความจำเป็นในการชำระเงินล่วงหน้า) ลูกค้ามักจะได้รับการยอมรับจากศาลว่าได้ทำข้อตกลงดังกล่าวแม้ว่ากรรมการจะกลายเป็น ที่ไม่ใช่กรรมการ หากลูกค้ายอมรับผลงานของคุณอย่างเป็นทางการและใช้งานมากกว่านี้ก็จะเป็นการบ่งชี้ทางอ้อมว่าเขาเป็นผู้สั่งซื้อดังกล่าว

5.สภาพการทำงานตกลงกันทาง SMS, Skype, ผู้ส่งสารเช่นเดียวกับในข้อ 3 คำถามจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับการระบุตัวตนของผู้ที่สั่งซื้อบริการดังกล่าวจากคุณ (คุณจะต้องสอบถามผู้ให้บริการโทรคมนาคม ฯลฯ ) เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับบริษัทลูกค้าหรือว่าคุณต้องการ เพื่อให้เขาเป็นลูกค้าเป็นการส่วนตัว ข้อพิพาทดังกล่าวต้องการให้คุณและทนายความของคุณมีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการทำงานของบริการดังกล่าว และข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาสามารถส่งไปยังบุคคลที่สมมติหรือสมมติได้ในขั้นต้น แต่แม้ในสถานการณ์เช่นนี้ ก็ยังสามารถรับที่อยู่ IP ที่ใช้บัญชีนั้นได้ และติดตามลูกค้าผ่านคำขอทางกฎหมายไปยังผู้ให้บริการโทรคมนาคม ลูกค้าที่มีเทคนิคขั้นสูงสามารถใช้การปลอมแปลง IP ได้อย่างรอบคอบหรือปล่อยให้ที่อยู่ซึ่งมีผู้คนจำนวนมากเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับลูกค้า ออกจาก โทรศัพท์มือถือให้คุณติดตามหมายเลขโทรศัพท์ได้ แต่ไม่ใช่ที่นี่ รับประกันเต็มว่าโทรศัพท์ไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับหญิงชราจากประตูถัดไป และคำถามที่ว่าคุณจะพยายามรวบรวมและรับเงินจากเธอหรือไม่นั้นไม่ใช่แค่เรื่องของหลักการและความอดทนเท่านั้น เพราะมันจะเป็นขั้นตอนที่ไม่สำคัญในการดำเนินการระบุตัวตนของลูกค้าในศาล

6.การเจรจากับลูกค้าดำเนินการเป็นการส่วนตัวและทางโทรศัพท์ไม่มีการโต้ตอบใด ๆ นับประสาสัญญาในกรณีนี้ ที่เหลือก็แค่เขียนจดหมาย เรียกร้อง และยั่วยุให้ลูกค้าตอบกลับ เช่น “งานของคุณไม่เสร็จตรงเวลา”, “คุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าว” ซึ่งจะบ่งบอกโดยตรงว่ามี ความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างคุณ อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ มันยากมากที่จะได้รับเงินที่ตกลงกันไว้ เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณสั่งอะไรจากคุณอย่างแน่นอน และสิ่งที่คุณโอนไปยังลูกค้ารายดังกล่าวอย่างแน่นอนและราคาเท่าไร

เราจะฟ้องลูกค้าได้อย่างไร?

หากคุณเป็นพลเมืองธรรมดา ให้ยื่นคำร้องต่อศาลแขวง (เมือง) ณ ที่ตั้ง (ทะเบียน สถานที่อยู่อาศัย) ของจำเลย ลูกค้าไม่สามารถประกาศได้ว่าสัญญานั้นเป็นโมฆะหากคุณไม่มีสถานะเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลหรือไม่ได้เป็นตัวแทนของบริษัท หากคุณเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลหรือนิติบุคคล ก่อนอื่นคุณต้องยื่นคำร้องที่มีมูลความจริงและรอ 30 วันก่อนที่จะยื่นคำร้องต่ออนุญาโตตุลาการ กฎดังกล่าวมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2559 แต่หากคุณมีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรว่าลูกค้ายอมรับว่างานได้ดำเนินการแล้ว แต่ไม่สามารถหรือไม่ต้องการจ่ายได้ ให้ยื่นคำสั่งศาลและแนบจดหมายโต้ตอบนี้ ศาลจะออกคำสั่งศาลภายใน 10 วันหากจำนวนการเรียกร้องไม่เกิน 400,000 รูเบิล คำสั่งศาลนี้สามารถนำเสนอต่อธนาคารของลูกหนี้ได้ทันที (และธนาคารจะโอนเงินให้คุณภายใน 2 วันทำการ) หรือส่งมอบให้ปลัดอำเภอเพื่อเริ่มกระบวนการบังคับใช้ (อีกต่อไป)

หากลูกค้าไม่รับรู้หนี้สินก็สามารถยื่นคำร้องแบบง่าย ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาคดีที่ไม่อยู่ (โดยไม่เรียกศาล) กับการวางเอกสารทั้งหมดบนเว็บไซต์ kad .arbitr.ru ในลำดับนี้มีการพิจารณาข้อพิพาทสูงถึง 250,000 rubles โดยที่ผู้ประกอบการแต่ละรายเป็นจำเลยและมากถึง 500,000 rubles โดยที่จำเลยเป็นองค์กร หลังจากยื่นคำร้องต่อศาลแล้ว คุณจะได้รับคำตัดสินของศาล ซึ่งจะมีรหัสพิเศษสำหรับเข้าถึงเอกสารประกอบคดี

ค่าบริการของทนายความในการเรียกเก็บเงินผ่านศาลการชำระเงินภายใต้สัญญาบริการมักจะน้อยกว่าสัญญาจ้างงานเล็กน้อย ซึ่งตามที่นักกฎหมายระบุว่าซับซ้อนกว่า ในความเป็นจริง ความซับซ้อนนั้นขึ้นอยู่กับว่าสัญญามีการจัดเตรียมไว้อย่างดีเพียงใด และหลักฐานของงาน (บริการ) ที่นักแปลอิสระมี สิ่งนี้จะกำหนดแนวโน้มที่จะชนะคดี (แรงจูงใจเชิงบวกสำหรับทนายความ) และระยะเวลาของคดีและด้วยเหตุนี้ราคา การเตรียมการฟ้องร้องมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 5,000 รูเบิลการดำเนินคดีในศาลของภูมิภาคคาลินินกราดนั้นแทบจะไม่มีราคาน้อยกว่า 20,000 รูเบิล แต่ทั้งหมดนี้หมายความว่าในบางกรณีค่าใช้จ่ายในการบริการทนายความมีมากกว่าเงินที่ลูกค้าต้องจ่าย ลูกค้าที่ไร้ยางอายมักใช้สิ่งนี้ เพิ่มไปยังสิ่งนี้ที่ลูกค้าสามารถอยู่ใน Khabarovsk หรือ Kamchatka และคุณอยู่ใน Kaliningrad ซึ่งช่วยให้ลูกค้าดังกล่าวรู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้น ในความเป็นจริง มันค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะหาทนายความผ่านทางอินเทอร์เน็ตในทุกภูมิภาค

นักแปลอิสระควรรู้ว่าคุณสามารถ “ลืม” ว่าเขาเป็นหนี้เงินได้ แต่กี่ครั้งแล้วที่คุณพร้อมจะ "ลืม" แบบนี้ คุณจะมีความเต็มใจที่จะทำงานแบบนี้ต่อไป และให้แรงจูงใจอะไรกับลูกค้าแบบนี้บ้าง? อีกทางเลือกหนึ่งคือปกป้องสิทธิ์ของคุณจนถึงที่สุด แต่ดำเนินการคดีอย่างมีเหตุผลเป็นเวลานานและจัดการกับค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย เช่น จ่ายค่าไฟฟ้าและซื้อกระดาษ ทั้งหมดนี้เป็นเพียงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของคุณในธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครยกเลิกการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายของศาลจากผู้กระทำความผิด คุณเพียงแค่ต้องหาเงินตอนนี้เพื่อที่จะได้คืนให้คุณในภายหลัง

ข้อผิดพลาดทางกฎหมายอิสระและสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้

ขาดสัญญา (เงื่อนไขการอ้างอิง)ข้างต้น เราได้ทราบแล้วว่าการไม่มีสัญญาเป็นปัญหาหลักประการหนึ่งสำหรับนักแปลอิสระ เมื่อเขาต้องพิสูจน์ว่ามีข้อตกลงใดๆ เกิดขึ้นเลย บ่อยครั้ง เพื่อที่จะไม่จ่าย ลูกค้าก็ปฏิเสธที่จะ “พบนักแปลอิสระคนนี้” "มือฉมัง" ของลูกค้าบางคนนำไปสู่ความจริงที่ว่าพวกเขาเก็บสำเนาสัญญาทั้งสองฉบับไว้และผู้รับเหมาก็ไม่เหลืออะไร ความปรารถนาที่จะเริ่มต้นอย่างรวดเร็วยังเล่นตลกที่ไม่ดีกับนักแปลอิสระ ประการแรก ไม่ควรละเลยการพัฒนา การอนุมัติ และการลงนามในข้อตกลง คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเมื่อคุณเชิญเขาให้เซ็นสัญญา หากเขาปฏิเสธที่จะเซ็นสัญญาหรือเสนอเงื่อนไขที่เข้าใจยากและเป็นประโยชน์สำหรับเขาเท่านั้น คุณจะต้องตัดสินใจด้วยตัวเองอีกครั้งว่าควรร่วมงานกับเขาหรือไม่ ประการที่สอง จะเป็นประโยชน์กับทั้งคู่ หากคุณเสนอให้พัฒนางานด้านเทคนิคเดียวกันโดยมีค่าธรรมเนียม ลูกค้าจะได้รับสิ่งที่ต้องการเป็นผล และจะไม่มีความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรม และในฐานะนักแปลอิสระ จะได้รับเอกสารที่เข้าใจได้ซึ่งคุณจะสร้างงานของคุณ

ร่างสัญญาไม่ถูกต้องเป็นการยากที่จะอธิบายข้อผิดพลาดทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในข้อตกลง สิ่งหนึ่งที่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน: ทนายความมืออาชีพควรจัดการกับการพัฒนาสัญญา ไม่ใช่นักบัญชีที่คุ้นเคย อย่าดาวน์โหลดตัวอย่างจากอินเทอร์เน็ต อย่าทำเอง เอกสารหลักที่คุณจะทำงานกับลูกค้าใหม่ทุกครั้งควรจัดเตรียมโดยผู้เชี่ยวชาญ คุณจะไม่ไปหาหมอหรือช่างประปาเพื่อทำการรักษาทางทันตกรรมใช่ไหม

เงื่อนไขไม่แน่นอน ขาดคำจำกัดความหากคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องใช้คำศัพท์ที่เป็นมืออาชีพในการทำงานของคุณ อย่าลืมใส่บันทึกของพวกเขาทั้งลูกค้าและศาลควรเข้าใจคุณหากมีข้อพิพาท วิธีนี้จะช่วยในกรณีที่ดำเนินการตามถ้อยคำที่คุณระบุไว้ในสัญญา ฉันจะพูดมากขึ้นแม้ในขณะที่พัฒนาการออกแบบคำถามก็เกิดขึ้น: มันคืออะไร? นักออกแบบมักเขียนคำศัพท์เช่น "แนวคิดการออกแบบ" "การออกแบบไซต์" โปรแกรมเมอร์และนักพัฒนาไซต์ระบุว่า "ระบบไอที" แพคเกจซอฟต์แวร์", "งาน". อธิบายว่าคุณกำลังสร้างอะไรเพื่อให้แม้แต่คนที่อยู่ห่างไกลจากอาชีพของคุณก็สามารถเข้าใจทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย เขียนว่าผลงานของคุณจะมีลักษณะหรือนำไปใช้อย่างไร สิ่งที่รวมอยู่ในงานนี้หรือผลลัพธ์ประกอบด้วยอะไร

ข้อผิดพลาดในการอธิบายผลงานบริการและผลงานสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภทขึ้นอยู่กับรูปแบบของผลลัพธ์สุดท้าย ผลลัพธ์บางอย่างทำให้สิ่งที่สร้างขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงถูกถ่ายโอน (รูปภาพ ภาพวาด ผลิตภัณฑ์บางอย่างสั่งทำ) อื่น ๆ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์: ไฟล์ที่มีการแปลข้อความ, ภาพถ่าย, ภาพวาด, เลย์เอาต์การออกแบบ, ไฟล์มัลติมีเดีย, ฐานข้อมูล, แค่ข้อความบางส่วน ในบางส่วนของพวกเขา มันเป็นสิ่งสำคัญในสิ่งที่นักแสดงทำกับซอร์สโค้ดที่ลูกค้าให้มา เขาแนะนำองค์ประกอบที่สร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพ ในส่วนอื่นๆ มันเป็นงานด้านเทคนิคล้วนๆ: ทำสำเนาจากเสียงอย่างระมัดระวังและไม่มีข้อผิดพลาด บันทึก รวบรวมฐานข้อมูลพร้อมที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ คนที่เหมาะสม... ตัวอย่างเช่น หากคุณเขียนว่าคุณกำลังส่งไฟล์เสียง ให้ระบุว่าจะอยู่ในบันทึกนี้อย่างไร คุณทำอะไรกับสื่อต้นทาง (ผสมเสียงหรือทำความสะอาด) จัดเตรียมหรือบันทึกการแสดงบน เครื่องดนตรี ในรูปแบบใดที่คุณส่งสิ่งที่ทำเสร็จแล้ว ไม่ว่าคุณจะกำลังถ่ายโอนไฟล์ต้นฉบับ มีบริการดำเนินการที่สามารถชำระเงินได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งระหว่างที่มีการให้บริการ (แอนิเมชั่น โปรโมเตอร์ บริการสมัครสมาชิกจากทนายความ นักบัญชี) หรือใช้เวลาเป็นเพียงวิธีการในการกำหนดอัตราภาษี (การตีความ การแสดงของนักดนตรี) , ถ่ายภาพ และ วีดิโอ ). ในกิจกรรมบางประเภท ผลลัพธ์ที่ได้เป็นเพียงขั้นตอนสุดท้ายของการให้บริการ (มักจะเป็นกิจกรรมทางจิต) และงานนี้ส่วนใหญ่ดำเนินการโดยไม่สร้างหรือไม่มีสัญญาณของการทำงานเกิดขึ้นน้อยที่สุด (การอธิบายแผนการดำเนินงานอย่างละเอียดถี่ถ้วน แนวความคิด แนวความคิด) ตัวอย่างเช่น ใน บริการด้านกฎหมายผลลัพธ์จากการให้บริการที่มีราคาแพงและใช้เวลานานอาจเป็นคำตอบง่ายๆ ว่า "ไม่สามารถทำได้อย่างถูกกฎหมาย" แต่นักกฎหมายแก้ปัญหานี้โดยเตรียมข้อสรุปโดยละเอียดว่าทำไมพวกเขาถึงได้ข้อสรุปนี้โดยเฉพาะ มีบริการดังกล่าวที่ไม่สามารถรับประกันการเริ่มต้นของผลลัพธ์ด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์หรือเนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหา ( บริการทางการแพทย์,บริการของผู้ฝึกสอน, ทนายความในศาล) ดังนั้นจึงไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ต้องการได้ จะทำอย่างไรถ้าผลงานของคุณเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้อย่างยิ่ง? กำหนดข้อกำหนดของบริการเป็นกระบวนการ โดยระบุสัญญาณเฉพาะของผลลัพธ์หรือกระบวนการเอง คุณทำอะไรและอย่างไร สิ่งที่คุณโต้ตอบด้วย ข้อมูลใดที่คุณได้รับและวิธีดำเนินการ อธิบายบริการดังกล่าวเป็นข้อมูล ระบุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง หากคุณสามารถทำได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ และกำหนดความเป็นไปได้ที่จะได้ผลลัพธ์เชิงลบ แบ่งกระบวนการในการให้บริการออกเป็นขั้นตอน ระบุเหตุการณ์ที่การเปลี่ยนจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งจะมีความเกี่ยวข้องกันอย่างชัดเจน หรือระยะเวลาหนึ่งหากไม่สามารถระบุช่วงเวลาของเหตุการณ์ดังกล่าวได้

คุณค่าแห่งการสร้างสรรค์ข้อพิพาทมากมายระหว่างตัวแทน อาชีพสร้างสรรค์และลูกค้าของพวกเขาเกิดขึ้นอย่างแม่นยำเพราะความเข้าใจผิดว่าผลลัพธ์ควรเป็นอย่างไรในแง่ของระดับความคิดสร้างสรรค์ ระดับนี้แทบจะอธิบายไม่ได้เลย แต่พอร์ตโฟลิโอสามารถกำหนดได้เองเท่านั้นก่อนที่จะทำสัญญากับนักแสดงคนใดคนหนึ่ง แน่นอน ถ้าการออกแบบทำขึ้นโดยมีการละเมิดการผสมสีอย่างเห็นได้ชัด หลักการของการจัดองค์ประกอบก็ถูกละเมิด และทั้งหมดนี้ก็ดูไม่คลุมเครือและมีรสนิยมเหมือนกัน วาดรูปเด็กจากนั้นลูกค้าจะยังคงต้องพิสูจน์ในศาลว่าตามการมอบหมายทางเทคนิค เขานับการออกแบบในสไตล์ที่แน่นอน (ทันสมัยหรือตรงกันข้ามคือมีสไตล์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง) มันง่ายกว่ามากที่จะดึงดูดลูกค้าเมื่อเขาได้รับตัวเลือกสำหรับเลย์เอาต์การออกแบบหรือโลโก้น้อยกว่าที่ให้ไว้โดยตรงในสัญญา แต่ถ้าสิ่งหลังเป็นตัวบ่งชี้เชิงปริมาณ ผู้ออกแบบสามารถพูดกับคำถามแรกว่า "เขาเห็นอย่างนี้" อย่างไรก็ตาม หากมีการระบุลักษณะเฉพาะในเงื่อนไขการอ้างอิง ซึ่งนักแปลอิสระไม่ปฏิบัติตาม เราไม่สามารถพูดได้ว่าคำสั่งนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับตัวเลือกการออกแบบที่แยกจากกันนั้นเป็นแบบอัตนัยและแบบประเมินผล เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายได้อย่างถูกต้องว่าตัวเลือกหนึ่งควรแตกต่างจากตัวเลือกอื่นอย่างไร

แบ่งงานออกเป็นขั้นตอนกำหนดการชำระเงินสำหรับแต่ละขั้นตอนแยกกันและการเปลี่ยนไปยังขั้นตอนถัดไปหลังจากยอมรับขั้นตอนก่อนหน้า ประการแรก คุณจะได้รับเงินบางส่วนทันทีและเข้าใจว่าลูกค้ายอมรับบริการอย่างไร ประการที่สอง ความเป็นจริงของการยอมรับบริการและยิ่งกว่านั้นการกระทำที่ลงนามเกี่ยวกับเรื่องนี้จะไม่รวมความเป็นไปได้ของการท้าทายงานโดยรวมเมื่อเสร็จสิ้นโดยพฤตินัยแล้ว

เวลาปฏิบัติตามเงื่อนไขที่คุณกำหนดเองในสัญญา เขียนเงื่อนไขที่เป็นไปได้ที่จะสอดคล้องกันแม้ภายใต้สถานการณ์และการกระทำที่ผิดปกติที่สุดของทั้งสองฝ่ายในสัญญา พึงระลึกไว้เสมอว่าในขั้นต้น ถือว่าคุณทำงานหรือให้บริการ "ด้วยตัวเอง" และหากคุณ "รวมงาน" ลูกค้าที่ต้องให้ข้อมูลวัสดุหรือสิ่งของเพื่อดำเนินการตามสัญญาภายในระยะเวลาหนึ่ง กรอบเวลา และสำหรับตัวคุณเอง คุณได้กำหนดเส้นตายที่เจาะจงมากในการทำให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น จากนั้นเขียนถึงลูกค้า (ตามกฎหมาย สิ่งนี้ใช้ได้ด้วย) ในสัญญาที่ขยายระยะขั้นตอนสำหรับช่วงเวลาที่ลูกค้าล่าช้า

การชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนไม่ใช่เงินของคุณการรับเงินล่วงหน้า 100% เป็นความฝันของนักแปลอิสระหลายคน แต่ในเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยตัวตนบนอินเทอร์เน็ต ลูกค้าที่ไม่ไว้วางใจนักแสดงจะไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวหรือไม่ต้องการลบ "ตัวเร่งความเร็ว" ที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักแสดง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่นักแสดงทุกคนที่รู้ว่าลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ (อันที่จริงแล้วคือบอกเลิกสัญญา) ในการให้บริการเมื่อใดก็ได้ และนักแปลอิสระไม่มีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว เขาต้องโอนผลงานให้กับลูกค้า ออกใบแจ้งหนี้สำหรับบริการที่ได้รับ และคำนวณต้นทุนที่เกิดขึ้น หากปรากฎว่าบริการไม่ครบถ้วน นักแปลอิสระจะต้องคืนค่าตอบแทนที่ได้รับตามสัดส่วนของจำนวนเงินส่วนที่ไม่ได้ให้บริการของบริการ บทบัญญัติของข้อตกลงที่ห้ามไม่ให้ศาลปฏิเสธฝ่ายเดียวนั้นเป็นโมฆะ ... เงื่อนไขที่ผู้รับเหมาจะไม่คืนเงินการชำระเงินล่วงหน้า (ล่วงหน้า) เช่นเดียวกับจำนวนเงินที่ไม่ได้ใช้อื่น ๆ โดยผู้รับเหมา ในบางกรณีศาลได้รับการยอมรับว่าถูกกฎหมาย ในบางกรณีศาลยอมรับว่าเงื่อนไขดังกล่าวเป็นโมฆะ

ความยากลำบากในการพิสูจน์ผลงานหรือบริการแม้จะมีความชัดเจนของคำตอบสำหรับคำถามนี้สำหรับผู้บังคับคดี แต่ศาลก็ยัง จำนวนมากกรณีที่ลูกค้าอ้างว่าผู้รับเหมาไม่ได้ปฏิบัติงานเลย ไม่ปฏิบัติตามสัญญาจ้าง หรือกระทำโดยบุคคลอื่น ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การแก้ไขโดยการปฏิบัติงานช่วยให้สามารถแก้ปัญหานี้ได้เพียงบางส่วน แต่ไม่ได้ยกเว้นการเรียกร้องที่เป็นไปได้ของลูกค้าทั้งหมด ผู้รับเหมาภายใน 3 ปีของระยะเวลาที่ จำกัด จะต้องเก็บหลักฐานว่าเขาเริ่มทำงานอย่างไรและที่ไหนกับใครที่เขาทำบันทึกผลลัพธ์ขั้นกลาง, แบบร่าง, แบบร่าง, ไฟล์งาน, การติดต่อกับพนักงานของเขา, ผู้รับเหมาช่วง ฯลฯ ฯลฯ .อี. ทุกสิ่งที่ยืนยันว่าเป็นผู้รับเหมาที่ทำทุกอย่างที่ลูกค้าได้รับ การจัดเก็บเป็นเวลานานอาจดูไร้สาระ แต่แม้หลังจาก 2 ปี 11 เดือนกับ 29 วัน (และในวันสุดท้ายของช่วงเวลานี้อย่างแม่นยำ) การฟ้องร้องจากลูกค้าที่ไม่ซื่อสัตย์มักปรากฏในศาล โปรดทราบว่าในกรณีที่มีข้อพิพาท ศาลต้องพิสูจน์ไม่เพียงแต่ข้อเท็จจริงของการสร้างผลลัพธ์บางอย่างซึ่งคุณตกลงกับลูกค้า แต่ยังต้องส่งมอบให้กับลูกค้าภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ . ท้ายที่สุด มีงานหรือสินค้าบางประเภทที่สามารถหายไปอย่างไร้ร่องรอย เช่น เมืองน้ำแข็งหรือหุ่นทรายบนชายหาด หลักฐานการดำรงอยู่จะเป็นเพียงเอกสารและหากไม่มีพยานหลักฐาน แต่ไม่มีพยานเสมอไป และพยานไม่สามารถพูดในสิ่งที่พวกเขาเห็นได้อย่างชัดเจนเสมอไป หากพวกเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับงานที่ซับซ้อนทางเทคนิค (เช่น การพัฒนา ซอฟต์แวร์, การตั้งค่าเอ็นจิ้นเว็บไซต์) หรืองานที่ซ่อนอยู่มากมายที่ผู้สังเกตการณ์ภายนอกไม่สามารถมองเห็นได้ (ทำงานผ่านแผงการดูแลระบบของ CMS, แอปพลิเคชัน, ฐานข้อมูล, การทำงานในการถ่ายโอน ฯลฯ )

ลูกค้าสามารถแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่ได้ให้ผลงานที่จำเป็นแก่เขา และตอนนี้เขาหมดความสนใจและสั่งงานจากที่อื่น ลูกค้ายังสามารถยื่นเรื่องโต้แย้งได้ ถ้าเนื่องจาก "ความช้าของคุณ" คำสั่งหรือเหตุการณ์บางอย่างของเขาล้มเหลว และโดยหลักการแล้วจำนวนการสูญเสียสามารถเป็นอะไรก็ได้ ไม่ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่จะกู้คืนการสูญเสียจากคุณ สำหรับสิ่งนี้ เขาต้องพิสูจน์ว่าเป็นเพราะความผิดพลาดของคุณที่ทั้งปัญหาและความสูญเสียเกิดขึ้น มักจะเกิดขึ้นที่เหตุผลที่แท้จริงของความล้มเหลวของลูกค้าแตกต่างกัน แต่เขาจะพยายามโน้มน้าวศาลว่าเหตุผลทั้งหมดอยู่ในตัวคุณ ซึ่งเป็นที่ที่ทนายความของคุณจะต้องแสดงความเฉลียวฉลาดและใส่ใจเพื่อทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงของความสูญเสียของลูกค้า

ฟรีแลนซ์นี่มันดีจริงๆ โดยเฉพาะพวกที่หนีจากกลุ่มผู้หญิงแสนยานุภาพหรือจากหัวเผด็จการ หรือผู้ที่ไม่สามารถทิ้งยาย/ลูก/แมวป่วยไว้ที่บ้านได้ แต่ยังมีปัญหาที่ไม่ยอมให้เปล่งออกมาด้วย ซึ่งน้อยคนนักจะบ่นว่า ... เพราะถ้าบอกใครไปก็จะหัวเราะ ฉันก็คือตัวปัญหา ...

ปัญหาผู้หญิงล้วนๆ ...

เช่น ผู้หญิงหลายคนคุ้นเคย ... คุณเลิกเป็นผู้หญิงที่สวยได้แล้ว เพราะคุณนั่งอยู่ที่บ้าน ฉันซื้อชุดที่สง่างาม - จะใส่ที่ไหน? และฉันก็ต้องการ ... ส้นเท้า, ชุดและ ... ที่ไหน? ที่ Pyaterochka สัปดาห์ละครั้ง?

คงจะดีถ้ามีสามีหรือแฟนที่เอาใจใส่ซึ่งสามารถพาคุณไปร้านอาหารหรือร้านกาแฟได้ แล้วก็นั่งรอโอกาสพิเศษ ที่ไม่ค่อยมาเพราะเพื่อนๆ ทุกคน คุณมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น คุณนั่งที่บ้านและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่บางคนไม่ค่อยเข้าใจ สหายค่อย ๆ ถูกกำจัด ...

คุณหยุดดูแลตัวเองด้วยความกระตือรือร้นเพราะใช่แล้วคุณกำลังนั่งอยู่ที่บ้าน ผู้ชายไม่โกนหลายวัน ผู้หญิง - บิด "ตะกร้อ" ที่ด้านหลังศีรษะแล้วออกไป สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน แต่เกือบทุกคนมีช่วงเวลาที่พวกเขาไม่สนใจว่าคุณหน้าตาเป็นอย่างไร หลังจากนั้นไม่นาน คุณก็มองดูตัวเองและคร่ำครวญว่า ฉันกำลังเป็นอะไร และมาทำงานอย่างขยันขันแข็งกับตัวเอง: ฟิตเนส, ว่ายน้ำ, นวด, เล็บคิ้ว ... แต่เป็นเวลานาน - มีคำสั่งมากมายแล้วก็เหมือนกัน - ทั้งหมดสำหรับใคร

มิตรภาพและการสื่อสาร ...

เราขาดการสื่อสารอย่างมาก ดังนั้นเราจึงกระตือรือร้นที่จะพูดคุยกันเป็นแถว อย่างน้อยก็ออกไปที่ฟิตเนสคลับ - ไม่มากนักเพื่อการกีฬาและสุขภาพ เพื่อประโยชน์ในการสื่อสารกับผู้คนที่มีชีวิตและอบอุ่นในแบบของเรา

หาแฟน/แฟนยากเพราะออนไลน์ หากคุณถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณคิดอย่างสิ้นหวัง - จะรู้จักใครซักคนได้อย่างไรถ้าคุณไม่สื่อสารกับผู้คนในชีวิตของคุณ? เว็บไซต์หาคู่? คุณไม่ค่อยออกไปเดินเล่นกับสุนัขหรือกับลูก (ถ้ามี) ดูเหมือนว่าคุณเป็นคู่สนทนาที่น่าสนใจและคุณรู้มาก แต่ไม่มีโอกาสได้รู้จักคนรู้จักใหม่ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีลูกเป็นหลัก - มีหลายคนที่ทำงานเป็นฟรีแลนซ์ด้วยเหตุผลหลายประการ

ไม่มีหัวข้อสำหรับการสนทนากับเพื่อนเก่า - แต่นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาในการทำงานอิสระเท่านั้น นี่เป็นปัญหาโดยทั่วไปในระดับสากลที่มีการสื่อสารระหว่างผู้คน แต่เราพยายามปิดตัวเองจากกันและกันอยู่เสมอ และสมาร์ทโฟนไม่ต้องตำหนิสำหรับเรื่องนี้ ก่อนหน้านี้พวกเขาซ่อนตัวอยู่ในหนังสือพิมพ์และหนังสือเพียงเพื่อซ่อนจากส่วนที่เหลือ

เพื่อนหายไปด้วยเหตุผลต่างๆ ตัวอย่างเช่น กระทู้ที่ผูกคุณไว้ก่อนหน้านี้ได้หายไป - หนึ่งงาน ดื่มอย่างรื่นเริงในวันศุกร์ และตอนนี้คุณไม่ได้เมาแล้ว เพราะวันศุกร์นั้นไม่ใช่วันที่ไม่ปกติอีกต่อไป คุณสามารถทำงานในตอนเย็นนี้กับโครงการใหม่ได้ เนื่องจากลูกค้ามักชอบนึกถึงเรื่องเร่งด่วนในคืนวันศุกร์

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้เพื่อนใหม่และคนรู้จัก - แต่ส่วนใหญ่เป็นแบบเสมือนจริง คนเหล่านี้คือเพื่อนร่วมงานของคุณ ซึ่งบางครั้งเป็นลูกค้า บางครั้งก็แค่เดินผ่านไป ซึ่งคุณติดอยู่ในความคิดเห็นที่โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ฉันเหนื่อยกับทุกอย่าง…

บ้านเบื่อและฉันต้องการออกไปจากที่นี่ มันดีเสมอที่บ้าน แต่มันเกิดขึ้นที่คุณเพียงแค่ต้องการจากไป ออกไป สักวันหรือสองวัน เพื่อพักจากกำแพงเหล่านี้ เป็นเรื่องดีที่งานฟรีแลนซ์เปิดโอกาสให้คุณทำสิ่งนี้ได้ตลอดเวลา แต่ในความเป็นจริงไม่เสมอไป ... ยอมรับว่าบางครั้งคุณไม่สามารถไปที่ไหนสักแห่งได้เพราะมีคำสั่งซื้อจำนวนมากและการทำงานในที่ใหม่อาจไม่สะดวก และไม่ใช่ทุกคนที่มีโอกาสได้ไปที่ coworking space - ตัวอย่างเช่น ในเมืองของฉัน ไม่มีที่ไหนเลยที่ฉันจะนั่งเงียบๆ กับแล็ปท็อปเป็นเวลาครึ่งวัน มันใช้งานไม่ได้ในธรรมชาติเช่นกัน - 3G ติดอยู่ในสถานที่ต่างๆ และคุณภาพของมันเป็นที่ต้องการอย่างมาก และพวกเขาจะไม่ให้คุณนั่ง - เมืองเล็กมีคนรู้จักมากมายทุกคนก็เข้ามาและมองเข้าไป: "ทำไมคุณถึงมาอยู่ที่นี่" งานประเภทไหนในสภาวะเช่นนี้ ...

สุขภาพ…

สายตานั่งลงและปวดหลังของฉัน จริงอยู่ เราไม่อายที่จะพูดถึงเรื่องนี้ มีอะไรให้น่าละอายบ้าง - ทำงานประจำ ติดคอม ชอบที่สุด พนักงานออฟฟิศ... ธรรมชาติไม่ช้าก็เร็ว "ผลข้างเคียง" จะทำให้ตัวเองรู้สึก จริงอยู่มีเพียงไม่กี่คนที่ต่อสู้กับพวกเขาอย่างจริงจัง - พวกเขาไปนวดหรือไปพบแพทย์ อีกครั้งที่น่าเสียดายสำหรับเวลาหรือคำสั่งใหม่ที่น่าสนใจเบี่ยงเบนความสนใจ ถึงจะร้อนก็อดทน ...

ใช่งานฟรีแลนซ์นั้นยอดเยี่ยม นี่คืออิสระ - เมื่อต้องทำงานและทำงานกับใคร คุณเลือกเอง แต่ถึงกระนั้น พวกเราส่วนใหญ่ก็ยังใช้เวลาส่วนใหญ่ทำงาน โปรโมตแบรนด์ของเรา และมองหาคำสั่งซื้อ กิจวัตรทั้งหมดนี้ทำให้เสพติดได้ ไม่มีเวลาว่างมากนัก เราไม่พบจุดแข็งสำหรับตัวเองเราเชื่อว่าเป็นการดีกว่าที่จะลงทุนในสิ่งอื่น - ในการฝึกอบรมในคำสั่งใหม่ ... เราไม่คิดถึงการพักผ่อนเกี่ยวกับการสื่อสาร และเมื่อเวลาผ่านไป ตัวเราเองก็กลายเป็นคนนอกรีต เราเรียนรู้ที่จะอยู่คนเดียว ทำงาน และพักผ่อนคนเดียว และนี่คือปัญหาหลักที่ไม่ธรรมดาที่จะพูดถึง: งานอิสระทำให้คุณมีอิสระที่จะเป็นตัวของตัวเอง มีอิสระ แต่ราคาของอิสระนี้คือความเหงา

ฟรีแลนซ์จ้างงาน 34% ของพลเมืองฉกรรจ์ทั้งหมด (53 ล้านคน) ในยุโรป ส่วนแบ่งของนักแปลอิสระในปี 2556 อยู่ที่ 45% (8.9 ล้านคน)

1. ลูกค้ากำหนดเส้นตายที่ไม่สมจริง

4. ลูกค้าส่งงานทดสอบมากเกินไป

ความขัดแย้งแบบทดสอบเกิดขึ้นในหมู่นักแปลอิสระหลายคน โดยเฉพาะนักข่าว นักเขียนคำโฆษณา และนักแปล โครงการนี้เหมือนกันเสมอ: พวกเขาส่งงานถึงคุณ พวกเขาบอกว่าคุณไม่เหมาะ และคุณเห็นว่างานของคุณถูกใช้ไปแล้ว

อีกเหตุผลที่ต้องระวังคือ "ชุด" ของรายการทดสอบ ลูกค้าบอกว่าเขาชอบงานของคุณ แต่ยังไม่แน่ใจว่าคุณจะทำโปรเจ็กต์ได้ไหม เขาเลยให้เพิ่มอีกนิดหน่อย

เพื่อแยกแยะ ทดสอบจาก "ของจริง" อาจเป็นเรื่องยาก แต่จำไว้: หากเป็นการทดสอบก็ควรจะเล็ก ตัวอย่างเช่น สำหรับนักแปล ไม่ควรเกิน 250 คำหรือ 1800 อักขระพร้อมช่องว่าง

ตรวจสอบกับลูกค้าล่วงหน้า: "ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่างานนี้จะไม่ได้รับเงิน และงานของฉันจะไม่ไปถึงบุคคลที่สามและจะไม่ถูกเผยแพร่" ดำเนินการหลังจากได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

5. ลูกค้าไม่พูดถึงการชำระเงิน "ขึ้นฝั่ง"

อย่าลืมระบุล่วงหน้าว่าการชำระเงินจะมาถึงเมื่อใด ในสกุลเงินใด และลูกค้าจะชำระเงินหรือไม่ เช่น เพื่อความเร่งด่วน

แน่นอนว่าไม่มีใครบังคับคุณให้ใช้มาตรการสุดโต่งเช่นนี้ (แต่ฉันต้องยอมรับ มีประสิทธิภาพ) แต่คุณต้องมั่นคงในเรื่องการจ่ายเงินด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องมีความเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ ไม่ล่วงเกินความก้าวร้าวและความหยาบคาย ตรวจสอบคำวิจารณ์ของผู้รับเหมารายอื่นของลูกค้าอย่างระมัดระวัง และหากคุณร่วมมือกับเขาเป็นครั้งแรก อย่าลืมบันทึกทุกอย่างลงในจดหมายโต้ตอบ

คุณเลือกงานอิสระหรือไม่? คุณแน่ใจหรือว่าคุณสามารถสร้างรายได้จากระยะไกลและพัฒนาได้สำเร็จในพื้นที่นี้? และคุณคำนึงถึงทุกอย่างก่อนที่จะสรุปผลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือกกิจกรรมในอนาคต

เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ งานอิสระมีข้อเสียบางประการที่ต้องคำนึงถึงสำหรับทุกคนที่ต้องการทำงานจากระยะไกล

พวกมันอาจแตกต่างกันลองพิจารณาสิ่งที่สำคัญที่สุด

ฟรีแลนซ์คือคนนอกรีต

หนึ่ง . โดยปกติ ฟรีแลนซ์คือคนนอกรีตที่พึ่งพาจุดแข็งของตนเองเพียงอย่างเดียวและไม่สื่อสารกับผู้คนในกระบวนการปฏิบัติงาน

แม้ว่าการสื่อสารจะเกิดขึ้น แต่ก็ดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่สามารถแทนที่การสื่อสารที่แท้จริงได้อย่างสมบูรณ์ ก่อนเป็น กลายเป็นนักแปลอิสระให้คิดว่าจะทำงานได้หรือเปล่า อยู่บ้านตลอดเวลา ไม่คุยกับคนอื่น เพราะความเหงาไม่เหมาะกับทุกคน

2. สิ่งที่สองที่ควรพิจารณาสำหรับผู้ทำงานอิสระที่มีศักยภาพคือเสรีภาพในการดำเนินการ สำหรับบางคน เสรีภาพในการดำเนินการนี้เป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถมีส่วนร่วมในการจัดระเบียบตนเองและวางแผนกิจกรรมของตนเองได้

3. เมื่อทำ freelancing คุณจะต้องทำหลายๆ อย่างพร้อมๆ กัน เช่น การทำงาน การสื่อสารกับลูกค้า การจัดจำหน่าย เงินและอีกมากมาย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับความรับผิดชอบที่มีมากมาย เพราะไม่ยากที่จะเข้าไปพัวพันกับความรับผิดชอบเหล่านั้น

4 . การประมวลผลคำสั่งอย่างต่อเนื่องและการเคารพลูกค้าแต่ละรายอาจเป็นปัญหาสำหรับนักแปลอิสระ เมื่อนักแปลอิสระเข้าถึงความเป็นมืออาชีพในระดับสูง หลายคนก็ไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้เช่นเดียวกับนายจ้าง และหากไม่มีสิ่งนี้ก็ไม่มีทาง

5 . ปัญหาหลังเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด นักแปลอิสระต้องจัดการกับความเกียจคร้านอยู่เสมอซึ่งเมื่อทำงานที่ซ้ำซากจำเจสามารถแสดงออกได้ค่อนข้างบ่อย

เพื่อลดอิทธิพลของความเกียจคร้าน คุณต้องจัดระเบียบแรงจูงใจ กระตุ้นกิจกรรมของคุณ และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งไม่สามารถทำได้สำหรับทุกคน

แม้จะมีบ้าง ปัญหาอาชีพอิสระฉันเชื่อว่ารายได้ประเภทนี้เป็นรายได้ที่ดีที่สุดแม้ว่าจะไม่เหมาะกับทุกคนก็ตาม อย่างไรก็ตาม, งานทางไกล, นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดสถานที่ทำงานที่สามารถใช้ได้ทุกเวลา

ฉันแนะนำให้คุณไปที่หน้าต่อไปนี้:

จากการศึกษาของ Accenture นักแปลอิสระกำลังไล่พนักงานประจำทั่วโลกออก แต่ในรัสเซียพวกเขายังคงชอบพนักงานมากกว่า อะไรขัดขวางไม่ให้นายจ้างในประเทศเข้าร่วมกระแสหลัก?

โลกกำลังเคลื่อนไปสู่รูปแบบตลาดแรงงานอย่างรวดเร็ว กล่าวคือ นักแปลอิสระที่ขายบริการของตนในการแลกเปลี่ยนออนไลน์จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่พนักงานเต็มเวลา นี่คือบทสรุปของบริษัทที่ปรึกษา Accenture ในรายงานประจำปี Accenture Technology Vision 2017 บริษัทสำรวจความคิดเห็นจาก 45 ประเทศทั่วโลกจาก 16 อุตสาหกรรม

รัสเซียรวมอยู่ในรายงานฉบับนี้เป็นครั้งแรก และเห็นได้ชัดว่าบริษัทรัสเซียยังไม่พร้อมสำหรับแนวโน้มดังกล่าว มีเพียง 12.4% ของจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในบริษัทที่ทำการสำรวจเท่านั้นที่เป็นฟรีแลนซ์ ซึ่งถือว่าต่ำที่สุดใน 45 ประเทศที่เข้าร่วม สำหรับการเปรียบเทียบ ผู้นำซาอุดีอาระเบียตามตัวบ่งชี้นี้มีพนักงาน 29.5% - ฟรีแลนซ์

ความเป็นไปได้ของการใช้ฟรีแลนซ์ถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิงใน 28.3% ของบริษัทรัสเซียที่ทำการสำรวจ และตัวบ่งชี้เฉลี่ยสำหรับทุกประเทศคือ 13.8% นอกจากนี้ ความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจรัสเซียยังต่ำ ในอีกสามปีข้างหน้า ผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 42.5% เท่านั้นที่พร้อมจะจ้างฟรีแลนซ์ และตัวอย่างเช่น ในนอร์เวย์ ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 64.6%

ทำไมนายจ้างชาวรัสเซียไม่ไว้วางใจนักแปลอิสระและผู้เชี่ยวชาญการแลกเปลี่ยนออนไลน์?

มีฟรีแลนซ์ไม่มีผลงาน

ประสบการณ์ครั้งแรกในการทำงานกับนักแปลอิสระของ Maxim Pulov ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าผู้ผลิตตู้หน้าจอสัมผัส "Zorgtech" กลับกลายเป็นว่าไม่ประสบความสำเร็จอย่างมาก เมื่อหลายปีก่อน เขาทำงานด้านไอทีสัญญาจ้างรายใหญ่ของกระทรวงวัฒนธรรมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ขั้นตอนหนึ่งจำเป็นต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ และ Pulov ตัดสินใจจ้างนักแปลอิสระ เขาเลือกผู้เชี่ยวชาญที่คู่ควรซึ่งดูเหมือนว่าเขาเป็นอดีตพนักงานของ Microsoft ที่มีคำแนะนำที่ดี ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่สามวันก่อนที่โปรเจ็กต์จะเสร็จ จู่ๆ คนทำงานอิสระก็หยุดสื่อสาร “เขามีซอร์สโค้ด เราไม่สามารถส่งมอบงานได้” ปูลอฟยังคงนึกถึงสถานการณ์นี้ด้วยความสั่นเทา เขาพบที่อยู่ของพนักงานที่โชคร้ายและขับรถไปที่บ้านของเขากลางดึก ปรากฏว่าหลังจากออกจาก Microsoft นักพัฒนาได้ดำเนินการหลายโครงการพร้อมกัน แต่ล้มเหลว - เขาทำงานโดยไม่หลับเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์จนกระทั่งเขามีอาการทางประสาท ยังไงก็ตามโครงการนี้ถูกนึกถึง แต่ตั้งแต่นั้นมา Pulov ก็ไม่มอบงานจริงจังให้กับนักแปลอิสระอีกต่อไป

ลักษณะที่ไม่ผูกมัดของฟรีแลนซ์เป็นปัญหาทั่วไปในรัสเซีย ในปี 2559 Inoventica ผู้ให้บริการไอทีต้องหยุดสร้างโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน เหตุผลก็คือการหยุดชะงักของงานโดยนักแปลอิสระ งานของเขารวมถึงการสร้างโครงเรื่อง การเตรียมสคริปต์ และการถ่ายวิดีโอ Ekaterina Khrobostova ตัวแทนจากบริษัท Ekaterina Khrobostova กล่าวว่า "ด้วยเหตุนี้ กำหนดเวลาทั้งหมดหยุดชะงัก เราจึงคิดสถานการณ์ขึ้นเอง “เราไม่ได้ให้โครงการฟรีแลนซ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจ”

เจ้าของร่วมของร้านอาหารเบียร์ "0.33" Alexander Endovin เป็นครั้งแรกที่จ้างนักแปลอิสระเพื่อโปรโมตสถานประกอบการใน เครือข่ายสังคม"VKontakte" - เขาต้องการเพิ่มจำนวนสมาชิกของกลุ่มจาก 200 เป็น 2 พันคน “แต่แทนที่จะสร้างเนื้อหาของตัวเอง นักแปลก็เพียงแค่คัดลอกโพสต์ของฉันจาก Facebook และโพสต์บน VKontakte หลังจากนั้นไม่นานเราก็แยกทางกัน ไม่พอใจอย่างมากต่อกัน กลุ่มนี้ไม่เคยโตเลย” เอนโดวินเล่า

เส้นตายที่ล้มเหลว "ไปที่ดาว" และงานแฮ็คโดยสมบูรณ์เป็นข้อเรียกร้องทั่วไปของผู้ประกอบการต่อพนักงานภายนอก ไม่มีประวัติย่อที่แข็งแกร่งหรือคำแนะนำจากลูกค้าก่อนหน้าหรือการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง - พนักงานที่ดึงดูดทำงานลื่นไถลหรือหายไปโดยสิ้นเชิง จะทำอย่างไรกับมัน?

เมื่อ freelancer มีประโยชน์

จากการศึกษาของ Accenture 26.4% บริษัทรัสเซียมองว่านักแปลอิสระเป็นเพียงทรัพยากรชั่วคราวเพื่อตอบสนองความต้องการระยะสั้นเท่านั้น

นิโคไล กอสลาฟสกี ซีอีโอของ Initium (ผู้ผลิตตู้โต้ตอบและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการผลิต) กล่าวว่านักแปลอิสระสามารถได้รับความไว้วางใจได้ตามมาตรฐานเท่านั้น และไม่ควรจะเป็นงานเร่งด่วนที่สุด - การออกแบบเว็บไซต์ด้วยสถาปัตยกรรมที่เรียบง่าย การถ่ายทำวิดีโอ หรือ การติดตั้งทางเทคนิค... เขามาถึงข้อสรุปนี้หลังจากประสบกับความร่วมมือที่ไม่ประสบความสำเร็จกับนักแปลอิสระ

เมื่อหลายปีก่อน Initium ตัดสินใจจ้างผู้สร้างโมเดล 3 มิติบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง จำเป็นต้องพัฒนาการออกแบบจอสัมผัสโดยคำนึงถึงเงื่อนไขหลายประการ (เช่น ประเภทของวัสดุ) แต่ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้บริษัทผิดหวัง ไม่มีผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพียงคนเดียวที่สามารถเสนอทางเลือกที่ยอมรับได้ “บุคคลภายนอกจะไม่มีวันทำได้ดีไปกว่าผู้เชี่ยวชาญจากทีมที่รู้รายละเอียดปลีกย่อยและลักษณะเฉพาะทั้งหมดของโครงการ” Goslavsky เชื่อมั่น - ความเข้าใจเฉพาะของผลิตภัณฑ์ไอทีที่ซับซ้อนสำหรับพนักงานใหม่ไม่ได้มาในทันที แต่อยู่ในกระบวนการทำงานประจำวันเท่านั้น "

Sergey Kozlov เห็นด้วยกับเขา ผู้จัดการทั่วไป Megaplan (ผู้พัฒนาระบบ CRM): “โมเดล Workforce Marketplace ทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อต้องจ้างบุคลากรที่มีทักษะต่ำซึ่งปฏิบัติงานที่ได้มาตรฐานเท่านั้น นักพัฒนาไอทีที่ดีคือบุคลากรที่ได้รับค่าตอบแทนสูงและมีคุณสมบัติสูงซึ่งยังต้องมองหาตลาดอยู่ มีพนักงานไม่กี่คนและพวกเขามีค่าเท่ากับทองคำ "

เหตุผลหลักในการใช้ฟรีแลนซ์คือการประหยัดเงิน จากการศึกษาของ Accenture ตัวแทนของบริษัทรัสเซีย 35.8% “โมเดลนี้ใช้งานได้เมื่อการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิเฉพาะทางแคบๆ มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป และในการสรรหาพวกเขาให้เป็นนักแปลอิสระในโครงการ Aktivo ของเรา เราประหยัดได้ 50-70%” Oskar Hartmann ผู้ก่อตั้งโครงการ KupiVIP, CarPrice และ CarFix เป็นผู้คำนวณ

ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่เป็นเจ้าของกิจการ แต่เพียงผู้เดียว พวกเขาจ่าย 6% ของมูลค่าการซื้อขาย และไม่ใช่ภาษีเงินได้ 13% ในฐานะพนักงานประจำ ไม่จำเป็นต้องบริจาคเงินเพื่อสังคมสำหรับพวกเขา “โบนัสที่น่าพึงพอใจคือการลดจำนวนอุปกรณ์และค่าเช่า เงินออมสามารถประมาณได้หลายหมื่นรูเบิลต่อเดือนต่อพนักงานหนึ่งคน” Alexander Krol ผู้ก่อตั้ง บริษัท การตลาด Checkboxes.ru กล่าว

และที่สำคัญที่สุด "ความเสี่ยงของการใช้งานน้อยเกินไป" จะลดลง - หากคุณจ้างคนเป็นพนักงานพวกเขาจะต้องจ่ายเงินเดือนโดยไม่คำนึงถึงว่ามีงานทำสำหรับพวกเขาในขณะนี้หรือไม่และผู้เชี่ยวชาญภายนอกตามกฎ จะได้รับเงินสำหรับผลลัพธ์เฉพาะ “สำหรับนักแปลอิสระ ความเสี่ยงนี้น้อยกว่ามาก: ผู้คนมารวมตัวกัน ทำโปรเจ็กต์เสร็จ และหนีไป” Elena Kushelevich กรรมการผู้จัดการ Russian Accenture Strategy แผนก Accenture ที่รับผิดชอบในการสร้างกลยุทธ์ลูกค้ากล่าวเน้นย้ำ

ในเวลาเดียวกัน ไม่เพียงแต่ความต้องการฟรีแลนซ์ที่เพิ่มขึ้น แต่ยังรวมถึงอุปทานด้วย - และนี่คืออีกหนึ่งแนวโน้มระดับโลกตาม Accenture “พนักงานหลายคนในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะสร้างสมดุลชีวิตส่วนตัว เวลาว่างและตารางงานของพวกเขา เมื่อเลือกงาน คนหนุ่มสาวมักจะคำนึงถึงฤดูกาลที่โครงการกำลังดำเนินการอยู่ด้วย” Kushelevich กล่าว - ผู้เชี่ยวชาญอิสระมักจะทำงานได้ดีกว่าในรัฐ บริษัทใหญ่: พวกเขามีพลังงานและความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จในโครงการมากขึ้นเพราะพวกเขาเลือกเองและจัดการเวลาด้วยตนเอง "

อารมณ์ภายใต้การควบคุม

“ฟรีแลนซ์ไม่ใช่ “ยาวิเศษ” เลย การใช้งานของพวกเขาต้องอาศัยทักษะที่พัฒนามาจากเรา บทบาทที่สำคัญมากคือคุณภาพของการจัดหางาน การทำงานอย่างละเอียดถี่ถ้วน ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของพนักงาน” อเล็กซานเดอร์ โครล กล่าว เมื่อเผาตัวเองในประสบการณ์ครั้งแรก นักธุรกิจมักจะไม่ละทิ้ง freelancer โดยสิ้นเชิง แต่สร้างแผนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการโต้ตอบกับ พนักงานทางไกล.

ตัวอย่างเช่น Maksim Pulov จากบริษัท Zorgtech ตั้งแต่แรกเริ่มพูดคุยในรายละเอียดทุกแง่มุมของโครงการกับ freelancer และพยายามที่จะใช้ช่วงคลื่นเดียวกันกับพนักงานในอนาคต ต้องมีการเจรจารูปแบบการชำระเงิน - นักแปลอิสระเรียกกำหนดเวลาของงานประสานงานกับ Pulov และการชำระเงินจะคำนวณจากค่าใช้จ่ายหนึ่งชั่วโมงต่อชั่วโมง โดยพื้นฐานแล้ว นักแปลอิสระจะกำหนดค่าธรรมเนียมและกำหนดเวลาให้ตัวเอง ซึ่งวิธีนี้ได้ผลดีกว่าที่ลูกค้ามอบหมาย “การทำงานร่วมกันกับฟรีแลนซ์ต้องใช้อารมณ์มากมาย แต่ไม่เพียงแต่จะคุ้มทุนเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพมากอีกด้วย” ปูลอฟกล่าว "ถ้าจัดงานถูกวิธีก็ไม่มีพลาด"

Denis Shokhalevich จากหน่วยงานส่งเสริมการขาย แอปพลิเคชั่นมือถือ Qmobi มักจะจ้างฟรีแลนซ์เป็นนักพัฒนา นักออกแบบ ผู้ซื้อสื่อ ปัญหาหลักเกิดขึ้นในกรณีของการสื่อสารที่สร้างขึ้นได้ไม่ดี เขายืนยันว่า: “โดยปกตินักแปลอิสระไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นพวกเขาจึงสูญเสียข้อมูลจำนวนมาก และการโต้ตอบกับพวกเขาทาง Skype หรือผู้ส่งสารอื่น ๆ บางครั้งนำไปสู่ความเข้าใจผิด คุณต้องพูดคุยกับ freelancer เป็นการส่วนตัวให้บ่อยที่สุด "

มีแม้กระทั่งโซลูชันด้านไอทีพิเศษสำหรับการควบคุมพนักงานทางไกล ตัวอย่างเช่น Evgeny Lvov ผู้ก่อตั้งบริการสั่งซื้อ Fasten (ทำงานไม่เพียง แต่ในรัสเซีย แต่ยังรวมถึงในสหรัฐอเมริกาด้วย) Evgeny Lvov ได้พัฒนาระบบสำหรับการตรวจสอบสถานะทางอารมณ์ออนไลน์ของ freelancer ที่ทำงานเป็นผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ “ระบบจะวิเคราะห์จังหวะและเสียงต่ำของเสียง การแสดงออกทางสีหน้า คำศัพท์ และส่งรายงานไปยังหัวหน้ากะทางออนไลน์ ตัวดำเนินการเองเห็นพวกเขา: หากตัวบ่งชี้แย่กว่าที่กำหนดพนักงานจำเป็นต้องแก้ไขให้ถูกต้อง” Lvov กล่าว ผู้คนมักประเมินสถานะทางอารมณ์ของตนอย่างไม่เหมาะสมเสมอไป พวกเขาเริ่มหยาบคาย เช่น โดยไม่สังเกตตัวเอง และระบบไอทีนี้ช่วยควบคุมอารมณ์

โดยทั่วไปแล้ว "การเปิดกว้าง" ของเศรษฐกิจเป็นตัวกระตุ้นที่ดีสำหรับการจ้าง freelancer ตาม Accenture บริการออนไลน์เช่น Fasten ซึ่งกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในตลาดรถแท็กซี่และการขนส่ง จัดส่งเคอรี่, เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาตลาดอิสระ บริษัทเหล่านี้สร้างขึ้นจากพนักงานที่ประกอบอาชีพอิสระและไม่ใช่พนักงานของรัฐ แต่มันสำคัญมากสำหรับบริษัทดังกล่าวที่จะเข้าใจลูกค้าของตน “ความเร็วที่ธุรกิจต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงควรเร็วกว่าเมื่อก่อนมาก” Kushelevich กล่าว

การแลกเปลี่ยนที่ชาญฉลาด

การแลกเปลี่ยนออนไลน์อย่างชาญฉลาดจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของฟรีแลนซ์ ทรัพยากรแรงงานทำนายโดย Accenture

ทุกวันนี้ มีการพัฒนาแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนสำหรับการแลกเปลี่ยนดังกล่าว ซึ่งออกแบบมาเพื่อเลือกฟรีแลนซ์สำหรับบางโครงการ จำนวนสูงสุดพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับนายจ้าง "อนาคตอันใกล้ของการแลกเปลี่ยนออนไลน์เป็นเครื่องมืออัตโนมัติเต็มรูปแบบโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์" Elena Kushelevich กล่าว - ยิ่งนายจ้างใช้บริการของเธอบ่อยเท่าไหร่ เธอจะเลือกผู้สมัครได้เร็วและดีขึ้นเท่านั้น เสนอคนที่จำเป็นอย่างแท้จริง และอัปโหลดข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจำนวนมากเกี่ยวกับพวกเขา ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือการสร้างคำขอ "

การแลกเปลี่ยนออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกในปัจจุบันคือ Upwork มีการลงทะเบียนผู้เชี่ยวชาญหลายแสนรายของโปรไฟล์และคุณสมบัติที่เป็นไปได้ทั้งหมด มีคนอื่น - Freelancer, Gigster, Zhubajie พวกเขาค่อนข้างอัตโนมัติอยู่แล้ว ตรงกันข้ามกับโครงการที่คล้ายคลึงกันของรัสเซีย - นายจ้างอินเทอร์เน็ต Workle, YouDo, Freelance.ru ตัดสินโดยคำติชมจากลูกค้า ตามกฎแล้ว ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะต่ำกำลังมองหางานนอกเวลาในทรัพยากรในประเทศ และพนักงานที่มีชื่อเสียงใช้คำพูดแบบปากต่อปาก

บางทีนี่อาจเป็นเหตุผล ธุรกิจรัสเซียแสดงให้เห็นถึงความเต็มใจต่ำที่จะใช้การแลกเปลี่ยนออนไลน์เพื่อดึงดูดพนักงานอิสระ: 28.3% ของนายจ้างในประเทศไม่ได้ใช้การแลกเปลี่ยนออนไลน์เลย (ด้วยตัวเลขเฉลี่ยสำหรับประเทศอื่น ๆ 13%) ตาม Accenture ซึ่งเป็นอัตราสูงสุดในบรรดาประเทศที่ทำการสำรวจ เป็นซัพพลายเออร์ กำลังแรงงานสำหรับโครงการขนาดใหญ่ การแลกเปลี่ยนดังกล่าวถือเป็น 17.9% ของบริษัทรัสเซีย ในแง่นี้ ประเทศตามหลังผู้นำอย่างมีนัยสำคัญ - ออสเตรีย (38.8%), สวิตเซอร์แลนด์ (30.5%), บริเตนใหญ่ (22.5%) ในขณะที่ระบบการแลกเปลี่ยนอัตโนมัติเติบโตขึ้น ความต้องการในการค้นหาและจ้าง freelancer ผ่านทางพวกเขาจะเติบโตขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ Elena Kushelevich แน่นอน

ตามการประมาณการของ Accenture การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพของธุรกิจทั่วโลกไปสู่โมเดล Workforce Marketplace จะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หากตอนนี้ในสหรัฐอเมริกามีผู้เชี่ยวชาญอิสระที่ทำงานอยู่ 15.5% ของจำนวนทั้งหมด ดังนั้นภายในปี 2020 จำนวนของพวกเขาอาจเกิน 40% ที่ปรึกษายังไม่ได้ให้การคาดการณ์สำหรับรัสเซียเลย