ส่งไปรษณีย์ด่วนโพนี่. รีวิวและข้อร้องเรียน บริการจัดส่ง PONY EXPRESS (Pony Express) สำหรับส่งไปรษณีย์ด่วนพิเศษ

ในการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. ป้อนรหัสแทร็กในช่องที่มีชื่อ "Track การส่งจดหมาย"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามแพ็คเกจ" ที่ด้านขวาของฟิลด์
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานะสุดท้ายอย่างรอบคอบ
6. ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ แสดงในข้อมูลรหัสแทร็ก.

ลองดูครับ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกที่ลิงก์ที่มีข้อความ "จัดกลุ่มตามบริษัท" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากมีปัญหาใด ๆ กับสถานะบน ภาษาอังกฤษให้คลิกที่ลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลโค้ดติดตาม" อย่างระมัดระวัง ซึ่งคุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

หากเมื่อติดตาม บล็อกแสดงอยู่ในกรอบสีแดง โดยมีหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกอย่างที่เขียนไว้อย่างระมัดระวัง

ในบล็อคข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% สำหรับทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "ให้ความสนใจ!" มันเขียนว่าไม่มีการติดตามรหัสติดตามในประเทศปลายทางในกรณีนี้การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงที่ศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / ถึงที่ Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / ส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดยาว 1 - 2 สัปดาห์ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามตำแหน่งของพัสดุ ไม่มีและไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้ คุณต้องรอรับการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

ในการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังจากส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณกำหนดเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ และพัสดุต้องเดินทางนานกว่าสองสัปดาห์ ถือเป็นเรื่องปกติ ผู้ขายมีความสนใจในการขาย ดังนั้นจึงทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสแทร็กและพัสดุไม่ถูกติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าส่งพัสดุแล้วและสถานะพัสดุคือ " รายการแนะนำล่วงหน้า" / "ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล" ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมโดยคลิกที่ลิงก์: .

หากสถานะของรายการจดหมายไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงใน 2-3 สัปดาห์และแพ็คเกจใหม่ใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติเพราะ พัสดุไปตามเส้นทางต่างๆ วิธีทางที่แตกต่าง,รอส่งทางเครื่องบินได้ 1 วัน หรืออาจจะอาทิตย์นึง

หากพัสดุหมด ศูนย์คัดแยกสินค้าศุลกากร จุดกึ่งกลาง และสถานะใหม่จะไม่ปรากฏภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่ผู้จัดส่งที่ขนส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งไปยังบ้านของคุณ เพื่อให้ปรากฏ สถานะใหม่, พัสดุต้องมาถึง, ขนถ่าย, สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งต้องใช้เวลามากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะต่างๆ เช่น การยอมรับ / ส่งออก / นำเข้า / ถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูบันทึกสถานะหลักของจดหมายระหว่างประเทศได้:

หาก 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครอง พัสดุจะไม่ถูกส่งถึงคุณ ที่ทำการไปรษณีย์,คุณมีสิทธิที่จะเปิดข้อพิพาท.

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใดตามข้างต้น โปรดอ่านคำแนะนำนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะตรัสรู้โดยสมบูรณ์;)

ในส่วนนี้ คุณจะได้พบกับบริการที่ทันสมัยและสะดวกสำหรับการติดตามพัสดุ สินค้า และไปรษณีย์ที่จัดส่งโดยบริษัทจัดส่งระหว่างประเทศ Pony Express LLC ซึ่งเป็นสาขาของต่างประเทศที่รวดเร็วและแม่นยำ เครื่องหมายการค้าโพนี่ เอ็กซ์เพรส บริษัท Pony Express ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนสำหรับพัสดุ สินค้า และสิ่งของทางไปรษณีย์ไปยังเมืองต่างๆ มากกว่า 5,000 เมืองในประเทศ CIS และ 220 ประเทศทั่วโลก โครงสร้างบริษัท "โพนี่ เอกซ์เพรส" มีสำนักงานมากกว่า 80 แห่ง และสำนักงานตัวแทน 200 แห่งในเมืองใหญ่ สหพันธรัฐรัสเซียยูเครน อาร์เมเนีย และคาซัคสถาน บริษัทให้บริการขนส่ง การเงิน ไปรษณีย์ และวีซ่าที่หลากหลายแก่ประชากร องค์กรนี้มีการพัฒนาแบบไดนามิก ได้รับความนิยมอย่างมาก คุณภาพสูงการขนส่งสินค้าและเวลาการส่งมอบค่อนข้างสั้น

ด้วยความช่วยเหลือของบริการนี้ คุณสามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนในปัจจุบันของพัสดุหรือรายการไปรษณีย์ที่จัดส่งโดยบริการจัดส่งของ Pony Express ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

วิธีการติดตามด้วยหมายเลข?

การติดตามการขนส่งและการส่งมอบพัสดุ สินค้า รายการไปรษณีย์โดยบริการจัดส่งของ Pony Express นั้นค่อนข้างง่าย: สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องป้อนตัวระบุบาร์โค้ด (หมายเลขแทร็ก) ในกล่อง "# หมายเลขติดตาม" คุณสามารถค้นหาตัวระบุนี้หรือหมายเลขติดตามของรายการไปรษณีย์ในใบแจ้งหนี้ ซึ่งอยู่ใต้บาร์โค้ดที่มุมบนซ้าย หลังจากป้อนแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" หรือกดปุ่ม "Enter"

หมายเลขติดตามคืออะไร

เมื่อลงทะเบียนการจัดส่งโดยบริการจัดส่งของ Pony Express พัสดุ สินค้าและบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดจะได้รับหมายเลขเฉพาะ หมายเลขนี้มีอักขระ 12 ตัว รวมทั้งตัวเลขและขีดกลาง 2 ตัว

ตัวอย่างหมายเลขแทร็กของบริษัท Pony Express:

ทำไมฉันจึงไม่สามารถติดตามพัสดุของฉันได้?

จะติดตามด้วยหมายเลขได้อย่างไรหากคำขอติดตามของคุณล้มเหลว บริการจัดส่งของ Pony Express ทำงานได้อย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ ดังนั้นสถานการณ์ที่ไม่สามารถติดตามพัสดุได้จึงค่อนข้างหายากและมักเกิดจากสาเหตุสองประการ:

ป้อนหมายเลขแทร็กไม่ถูกต้องในกล่อง "# หมายเลขติดตาม" ตรวจสอบความถูกต้องของการแนะนำอย่างระมัดระวัง

พัสดุยังไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล Pony Express ตามกฎของบริการจัดส่งนี้ พัสดุ สินค้า หรือรายการไปรษณีย์จะต้องลงทะเบียนในฐานข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่มาถึงคลังสินค้าของแผนก ลองติดตามพัสดุอีกครั้งโดยใช้หมายเลขแทร็กในวันถัดไป

ซี.โอ.ดี

เมื่อส่งพัสดุหรือสินค้า คุณสามารถสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางได้ ซึ่งหมายความว่าผู้รับจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการรับพัสดุ ราคาของพัสดุที่ผู้ส่งระบุเมื่อส่ง หลังจากชำระเงินโดยผู้รับแล้ว จะถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง

จำนวนเงินที่จ่าย

เมื่อได้รับพัสดุหรือสินค้าแล้ว ผู้จัดการจะแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระให้คุณทราบ รวมถึงจำนวนเงินที่เก็บเงินปลายทาง (หากระบุ) ตลอดจนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าหรือพัสดุภัณฑ์โดย Pony Express จำนวนเงินที่ต้องชำระจะคำนวณในสกุลเงินประจำชาติของประเทศผู้รับหรือผู้ส่ง

ช่องทางการชำระเงิน

Pony Express มีตัวเลือกการชำระเงินสองแบบ:

เงินสด. ให้ทำเป็นเงินสดเมื่อได้รับพัสดุหรือสินค้าจากคลังสินค้าของบริษัทหรือเมื่อจัดส่งโดยผู้จัดส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนด

การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ในบางสาขาของบริษัท Pony Express มีความเป็นไปได้ในการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดด้วยบัตรชำระเงิน Visa หรือ MasterCard

วิธีการจัดส่ง

มีการจัดส่งประเภทดังกล่าวโดย บริษัท จัดส่ง Pony Express:

แพ็คเกจ SML นี่เป็นวิธีที่ประหยัดในการส่งพัสดุในแพ็คเกจสามขนาดและมีน้ำหนักมากถึง 10 กก. รวมจากภูมิภาคไปยังมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

จัดส่งตรงเวลา นี่คือการรับประกันการส่งมอบสินค้าทางไปรษณีย์และค่าขนส่ง โดยมุ่งเน้นที่ความต้องการของธุรกิจมากที่สุด มีตัวเลือกภาษี "ด่วน 10:00", "ด่วน 13:00", "ด่วน 18:00"

ไปรษณีย์ส่งด่วน. นี่คือการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด่วนที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. (รวม) ในรัสเซียและ CIS

การจัดส่งทางไปรษณีย์แบบประหยัด นี่เป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดในการจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. (รวม) โดยไม่เร่งด่วน

สินค้า-ด่วน. นี่คือการส่งมอบสินค้าเร่งด่วนที่มีน้ำหนักมากกว่า 20 กก. ในรัสเซียและ CIS

สินค้า-เศรษฐกิจ. นี่เป็นวิธีที่ประหยัดในการจัดส่งสินค้าที่ไม่เร่งด่วนซึ่งมีน้ำหนักมากกว่า 20 กก. ในรัสเซีย

รถตรง. นี่คือการส่งมอบสินค้าปริมาณมากทั่วรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS บริการ "รถตรง" เกี่ยวข้องกับการบรรทุกสินค้าเต็มจำนวน การส่งต่อสินค้า และความสามารถในการเลือกยานพาหนะตามประเภทของการขนส่งสินค้า

จะรับพัสดุหรือพัสดุไปรษณีย์ได้อย่างไร?

ในการรับพัสดุหรือสิ่งของทางไปรษณีย์ คุณต้องมาที่สำนักงาน Pony Express ที่ระบุไว้ในการนัดหมายและแสดงเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ นี่อาจเป็นหนังสือเดินทางพลเมือง หนังสือเดินทางต่างประเทศ บัตรประจำตัวทหาร หนังสือรับรองการปลดปล่อย หรือบัตรประจำตัวอื่นๆ ที่ใช้แทนหนังสือเดินทางชั่วคราว ในบางกรณี เป็นไปได้ที่จะได้รับพัสดุตามใบขับขี่หรือใบอนุญาตของผู้รับบำนาญ หากมีการระบุที่อยู่ของผู้รับในการจัดส่งพัสดุ สินค้าหรือไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังที่อยู่ของเขาที่ประตู

สวัสดี. มีสถานการณ์ที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมากเมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ LAMODA ในวันอังคารที่ 07/16/2019 บริษัทจัดส่งได้ติดต่อฉันเพื่อแจ้งความประสงค์ที่จะนำคำสั่งซื้อ เนื่องจากไม่สะดวกรับออร์เดอร์ในวันธรรมดา เลยตกลงส่งในวันเสาร์ที่ 07/20/2019 ในวันเสาร์ หลังจากที่รอจนถึงมื้อเที่ยงและไม่รอรับสายจากพนักงานส่งของ เราก็โทรหาสำนักงานเอง และที่น่าแปลกใจมากคือ เราพบว่าวันนี้เราไม่สามารถรับออเดอร์ได้ เนื่องจากพวกเขาไม่มีบริการจัดส่ง แม้ว่าสัปดาห์ก่อนหน้านั้น เราได้รับคำสั่งซื้อจากร้านเดียวกันในวันเสาร์! ชายหนุ่มที่รับสายไม่แม้แต่จะแนะนำตัวเอง เลยวางสายไปโดยไม่ฟังฉันเลย! และหลังจากนั้นเขาก็ไม่รับโทรศัพท์สำหรับการโทรครั้งต่อไป! ช่างเป็นการบริการลูกค้าที่ไม่สุภาพ! ทำไมเราถึงรู้ว่าไม่มีคนส่งของก็ต่อเมื่อเราโทรไปเอง??? ทำไมไม่มีใครโทรไปจัดส่งให้วันอื่นเลย???
สถานการณ์ไม่เป็นที่พอใจ ดังนั้นฉันจึงติดต่อร้าน Lamoda เพื่อรายงานและแก้ไขปัญหา มีการสนทนาเกิดขึ้นกับผู้จัดการอาวุโส Valentina ซึ่งสัญญาว่าจะติดต่อฝ่ายบริหารของบริการจัดส่งของคุณและพยายามแก้ไขปัญหา พอโทรกลับแจ้งว่าจะไม่ส่งของตามสั่ง ฝ่ายบริหารบริการจัดส่งปฏิเสธ! มันเป็นไปไม่ได้! บริษัทขนาดใหญ่และเคารพตนเองเช่นนี้จะไม่แก้ปัญหาการจัดส่งและแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเองได้อย่างไร! ข้อสรุปเชิงตรรกะแนะนำตัวเองว่าหัวหน้าแผนกไม่ต้องการทำหน้าที่โดยตรงในวันหยุด! ผู้นำที่เคารพตนเองจะประมาทเกี่ยวกับปัญหาได้อย่างไร! ฉันทราบอีกครั้งว่านี่ไม่ใช่ความตั้งใจของฉัน วันที่ตกลงกัน และสำหรับเงินของฉัน ฉันมีสิทธิ์ที่จะได้รับทัศนคติที่ให้ความเคารพมากขึ้น! ฉันไม่ควรสนใจความจริงที่ว่าคนส่งของของคุณมีวันหยุด, วันหยุดหรือลาป่วย! เราให้เวลาสองชั่วโมงในการรอคนส่งของ โดยหวังว่าความเป็นมืออาชีพและทัศนคติที่มีความรับผิดชอบต่องานของพนักงานของคุณจะชนะ แต่ในช่วงเวลานี้ไม่มีใครมาและไม่แม้แต่จะโทรกลับ!!!
โดยธรรมชาติแล้ว ฉันแจ้ง Valentina ว่าเราปฏิเสธคำสั่งซื้อนี้ เนื่องจากทัศนคติที่ไม่สุภาพต่อลูกค้าไม่เหมาะกับเรา สิ่งที่ Valentina ควรรายงานไปยังบริการจัดส่งของคุณ ฉันรู้สึกประหลาดใจมากขึ้นเมื่อออกจากการเรียกร้องที่สำนักงานกลางของคุณ ผู้จัดการกล่าวว่าข้อมูลเกี่ยวกับคำขอให้ยกเลิกคำสั่งซื้อได้รับการระบุสำหรับคำสั่งซื้อนี้ ขอ??? ฉันไม่ได้โทรไปตามคำขอ แต่ด้วยความมั่นใจว่าพนักงานของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ และไม่หักล้างลูกค้าด้วยการปฏิเสธ!
ความขุ่นเคืองที่ยิ่งกว่านั้นเกิดจากการที่เช้านี้คุณยังตัดสินใจสั่ง!!! และผู้จัดการไม่ได้ตระหนักถึงสถานการณ์ปัจจุบัน! สรุปคือ พนักงานของคุณขาดความรับผิดชอบจนไม่ได้พยายามแก้ปัญหา หรือนโยบายบริษัทของคุณยอมให้มีทัศนคติต่อลูกค้าเช่นนั้น!!!

PN5*****56 ได้รับใน 10 วัน

10 วันจากฮ่องกงถึงครัสโนดาร์ เกือบจะเป็นสถิติแล้ว การส่งมอบพรีโมในมือคุณ บริการจัดส่งดีเยี่ยม!

24-*******16 ได้รับใน 8 วัน

ข้อดี: - หลังจากเลื่อนวันจัดส่งไป 2 ครั้ง พัสดุก็ยังถูกจัดส่งไม่เสียหาย ข้อเสีย: - Phantom เรียกผู้ส่งสารเพื่อให้ลูกค้าไม่มีเวลาตอบ เมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขนี้พวกเขาจะไม่ได้รับ หลังจากนั้นพวกเขา "โทรหาลูกค้า" และเลื่อนวันจัดส่งโดยพลการ - โอนวันส่งมอบซ้ำโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและไม่มีการแจ้งให้ทราบ การโทรหาศูนย์ติดต่อเมื่อสิ้นสุดวันได้ชี้แจงว่าคลังสินค้าไม่ได้รับข้อมูลในเวลาที่ลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง จึงมีการจัดกำหนดการใหม่อีกครั้ง แม้ว่าฉันจะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งอย่างเป็นทางการ วันก่อน ผ่านศูนย์ติดต่อเดียวกัน บรรทัดด้านล่าง: - หากคุณมีทางเลือก ผมขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งอื่นๆ แม้ว่าบางทีฉันอาจจะโชคร้าย

24-*******04 ได้รับใน 7 วัน

ฉันได้รับพัสดุจากบริการ Pony Express ไม่ใช่ครั้งแรก และฉันก็พอใจกับงานของพวกเขามาก ผู้ให้บริการจัดส่งมีความสุภาพ ส่งตรงเวลา. ฉันแนะนำ

24-*******22 ได้รับใน 18 วัน

ขอบคุณมาก. เส้นทางทั้งหมดถูกติดตาม โทรไปที่สำนักงานได้รับการตอบรับอย่างสุภาพ จัดส่งในเวลาที่ประกาศทางโทรศัพท์ ทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แบบ แพ็คเกจเสร็จสมบูรณ์ ขอบคุณอีกครั้ง.

24-*******33 ได้รับใน 6 วัน

พัสดุมาถึงภายในหกวัน โทรไปแต่เช้าถามว่าส่งกี่โมงดี ส่งตรงเวลา โพนี่ เอ็กซ์เพรส พอใจ

PN5*****91 ได้รับใน 11 วัน

การจัดส่งที่รวดเร็ว, บริการจัดส่งแปลก ๆ โทรมา 5 นาทีก่อนมาถึงแม้ว่าพวกเขาจะโทรมาล่วงหน้าพวกเขาสัญญาว่าจะโทรหาหนึ่งชั่วโมงก่อนมาถึง

950******-0 ได้รับใน 10 วัน

ฉันได้รับพัสดุจากเว็บไซต์ iHerb ใน 10 วัน ติดตามเต็มรูปแบบพร้อมการแจ้งเตือน บรรจุภัณฑ์และสินค้าไม่เสียหาย ไม่มีการร้องเรียน

056*******03 ได้รับใน 8 วัน

บริการจัดส่งดีเยี่ยม. และหากพวกเขาโทรมาล่วงหน้า (ควรเป็นวันที่จัดส่ง) และไม่ใช่ 30 นาทีก่อนส่งมอบไปยังอพาร์ตเมนต์ พวกเขาจะไม่มีราคา บริการที่โดดเด่น

056*******95 ได้รับใน 23 วัน

นานมาก พิธีการทางศุลกากร. พัสดุถูกส่งไปเมื่อวันที่ 12 มีนาคม ในวันเดียวกับที่ทำการไปรษณีย์มีการส่งข้อความถึงที่ทำการไปรษณีย์เกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับศุลกากร ข้อมูลถูกจัดเตรียมไว้และเริ่มรอ เมื่อวันที่ 17 มีนาคมพัสดุมาถึงที่ศุลกากรซึ่งถูกควบคุมตัวด้วยข้อความว่า "ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม" ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ จากห้างสรรพสินค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยนอนที่ด่านศุลกากรจนถึงวันที่ 25 มีนาคมฉันยังได้รับ การแจ้งเตือนครั้งนี้ไม่ใช่ทางไปรษณีย์ แต่ข้อความ SMS ระบุว่าจำเป็นต้องมีเอกสารเพิ่มเติม ซึ่งจะต้องส่งไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณในเวอร์ชันที่สแกน เมื่อพยายามส่งเอกสารไปยังกล่องอีเมล ทุกครั้งที่ฉันได้รับการตอบกลับอัตโนมัติว่ากล่องของผู้รับเต็ม เมื่อฉันโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาบอกฉันว่าผู้เชี่ยวชาญในประเด็นนี้จะโทรกลับหาฉัน ผู้เชี่ยวชาญไม่โทรกลับเลย เมื่อเขียนในกลุ่ม VK ด้วยคำถามนี้ ฉันพบว่าข้อความทั้งหมดส่งถึง แม้ว่าจะมีคำตอบอัตโนมัติก็ตาม วันรุ่งขึ้นฉันได้รับแจ้ง อีเมลว่าได้รับเอกสารแล้ว พัสดุผ่านด่านศุลกากรได้สำเร็จและไปยังผู้รับ วันที่ 2 เมษายน ฉันได้รับ SMS แจ้งว่าให้รอรับผู้จัดส่งตามที่อยู่ในการจัดส่งระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. หลังจากรอมาทั้งวันโดยไม่ได้รับสายเลยถามว่าจะเข้าไหม ให้เวลาตรงจุดฉันไม่ได้รอพัสดุและไม่มีการแจ้งเตือนความล่าช้าหรือโอนเวลาการส่งมอบ วันรุ่งขึ้นเมื่อเขียนถึงกลุ่ม VK ฉันได้รับคำตอบว่าการจัดส่งถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากความล่าช้าของผู้จัดส่งหลังจากนั้นใน Viber ฉันได้รับข้อความเกี่ยวกับผู้จัดส่งที่รออยู่ ในตอนบ่ายของวันที่ 3 เมษายน คนส่งสารมาถึงในที่สุด อย่างไรก็ตาม คำแถลงของเขาระบุว่าอพาร์ตเมนต์หมายเลข 6 ไม่ใช่เลขที่ 63 ซึ่งเป็นสาเหตุที่เขามารอที่ปลายอีกด้านของบ้านหลังจากที่ฉันโทรหาเขาและบอกว่าทางเข้าของฉัน จากอีกฟากหนึ่งของบ้าน คนส่งสารเริ่มไม่พอใจเสียงดังที่เขียนอพาร์ตเมนต์หมายเลข 6 และเขาจะไม่ไปไหน แต่หลังจากพูดคุยกันสักครู่ เขาก็ตัดสินใจไปทางขวา ขณะที่ฉันเซ็นรับใบเสร็จ คนส่งสารก็บ่นว่าเขาต้องไปอีก 50 เมตร ความจริงที่ว่าอพาร์ทเมนท์หมายเลข 64 ระบุไว้บนพัสดุและเขามีหมายเลข 6 ไม่ได้รบกวนผู้จัดส่งเลยและโดยไม่ได้ตรวจสอบเอกสารหมายเลขอพาร์ทเมนท์เขาก็ให้พัสดุ ฉันไม่แนะนำให้ใช้บริการของ บริษัท นี้เมื่อสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศแม้แต่ Russian Post ก็โชคดีที่เร็วกว่าและมีปัญหาและความล่าช้าน้อยลง