Tk sledenje energije po priimku. Kako slediti, kje je naročilo (po pošiljanju)? Negativne povratne informacije strank

Dober dan, drage stranke ali bodoče stranke!

Spletno nakupovalno mesto vam bo pomagalo ugotoviti, kje se nahaja vaše naročilo. Pri naročilu izberete način dostave naročila, storitev za sledenje pošiljke pa ima katero koli transportno podjetje ali ruska pošta. Spodaj bomo našteli načine pošiljanja in vam dali povezave za spremljanje vašega naročila.

In tako, začnimo po vrsti in z najpogostejšim načinom dostave:

1. Sledenje naročilu ob dostavi po pošti Rusije. Pri pošiljanju paketa (naročila) po pošti Rusije, pošta predloži potrdilo o pošiljanju, na tem čeku je zapisana številka odhoda - 14-mestna številka, od katerih je prvih 6 števk indeks pošte, s katere je bil paket poslan (npr. 44504467607825, kjer je 445044 indeks pošte). Spletna trgovina to številko odhoda pošlje kupcu dne E-naslov in v SMS sporočilu (zato je zelo pomembno, da med postopkom naročanja navedete točne podatke).
Poskusimo skupaj izslediti naročilo, ki ga je poslala ruska pošta.

1. V polje »Poštna številka« vnesite številko za sledenje, ki vam je bila poslana v sledenje.
2. Na tipkovnici pritisnemo gumb Enter ali ikono za iskanje, po kateri se po nekaj sekundah prikažejo podatki o dostavi.
3. V polju "Naročite se na e-poštna obvestila" lahko določite svoj e-poštni naslov, statusi dostave pa bodo poslani na vaš e-poštni naslov. To je zelo priročno in vam ni treba izvajati te operacije znova in znova. Vedno boste vedeli, kje je paket.
4. Če kot rezultat sledenja ugotovite, da je paket v statusu "Čaka na naslovnika na kraju dostave", potem pojdite na pošto, da prejmete naročilo, paket je prispel! Za prejemanje boste morda potrebovali številko za sledenje.

Podjetja pogosto zahtevajo poslovneži, včasih pa tudi navadni državljani, ko morajo dostaviti velike predmete, ki niso primerni za pošiljanje po pošti v drugo mesto ali državo. Na prvi pogled je naloga nerešljiva. A nič ni nemogoče, saj obstajajo podjetja, ki so specializirana za tovrstne storitve. Eden največjih je TC Energia. Deluje na stotine območij v postsovjetskem prostoru in v tujini. Ko prvič stopite v stik s prevoznikom, še posebej, če morate poslati dragocene stvari, želite prevzeti največji znesek informacije. Zato bomo danes preučili, kaj pravijo nekdanji in sedanji kupci o TC Energia. Pregledi vam bodo omogočili, da ustvarite dokaj objektivno sliko dejavnosti podjetja in možnosti sodelovanja z njim.

Pokrito območje

To je prva prednost, ki prevoznika resno loči od konkurentov. Večina letov se izvaja na ozemlju Rusije. Skupno tukaj deluje 242 poslovalnic, torej v vsakem upravnem središču in mestu z več kot 100.000 ljudmi je več točk, kjer se lahko obrnete in prenesete tovor. To je zelo priročno za potrošnika, zaradi česar postaja TC Energia vse bolj znan. Povratne informacije poudarjajo, da je ob pomanjkanju časa zelo pomembna, če ne odločilna bližina sprejemnega mesta. Poleg ozemlja Ruske federacije je še 6 podružnic na Kitajskem, 5 v Kirgizistanu, ena v Armeniji, pet na Poljskem in pet v Belorusiji ter 16 v Kazahstanu.

Urnik pošiljanja

Delo v klicnih centrih je v polnem teku ves dan. Tukaj sprejemajo prijave in svetujejo strankam, jih usmerijo na najbližjo točko prevzema blaga. Vljudnost in korektnost osebja vedno znova poudarjata ocene. TC "Energija" je prostor, kjer bodo vsakemu človeku pozorno prisluhnili, upoštevali njegove zahteve in želje. Rezultat pa bo hitra dostava tovora na cilj pravočasno in varno. Opozoriti je treba, da veliko število pregledov natančno kaže na spoštljiv odnos prevoznika do svojih neposrednih nalog.

Dosežki podjetja

Podjetje, ki je bilo odprto pred več kot 10 leti, je uspelo pridobiti zaupanje velikega števila poslovnežev, ki najpogosteje uporabljajo tovrstne storitve. Podjetje je prestalo certifikat GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) in prejelo potrdilo o skladnosti. To nakazuje, da so vsi poslovni procesi odlično uglašeni, vsak zaposleni ve, za kaj je odgovoren in kako mora opravljati svoje naloge. Vse to vodi do pričakovanega rezultata, vsak paket prispe na cilj pravočasno. To potrjujejo pregledi.

TC "Energija" je leta 2009 postal zmagovalec medregionalnega tekmovanja " Najboljši predmeti in storitve Sibirije". Leta 2014 je prejela nagrado "Leader of Russia". To so resni dosežki, na katere je podjetje upravičeno ponosno.

Izračun stroškov storitev

To vprašanje v prvi vrsti skrbi potrošnika. Da bi lahko vnaprej izračunali vse stroške pošiljanja, je transportno podjetje Energia za vas razvilo spletno storitev, ki je na voljo na uradni spletni strani. Izpolniti boste morali poseben obrazec z navedbo teže in prostornine, izhodiščne in ciljne točke. Vendar se morate za pridobitev informacij o končnem znesku plačila obrniti na upravitelje. Na primer, ocenjena je po drugačni stopnji, ki je standardna oblika ne upošteva. Glede na velikost in težo se lahko doplačilo giblje od 25 do 100 % prvotnih stroškov.

Sledenje tovoru

TC "Energia" svojim strankam nudi zelo priročno storitev, in sicer: kadarkoli lahko ugotovite, kje točno je poslano blago. Za načrtovanje sestanka je to nepogrešljiva storitev. Niti vam ni treba motiti upravitelja ali poklicati voznika. Ves čas potovanja se spremlja gibanje avtomobilov, podatki pa se prenašajo neposredno v pisarno. Poseben program nenehno posodablja podatke na spletnem mestu, zahvaljujoč kateremu lahko natančno ugotovite, na kateri točki so poslane vrednosti. Vedeti morate le številko računa. TC Energia poskrbi, da stranke doživijo čim manj nevšečnosti. Vaša naloga je le, da se prijavite za prevoz, vse ostalo bodo opravili strokovnjaki. Redne stranke v svojih ocenah ugotavljajo, da jih zanima predvsem visoka kakovost storitev, ki jih najdejo v tem podjetju.

podeželska dostava

Druga priljubljena storitev, ki jo Rusi precej pogosto uporabljajo. Če morate hitro dostaviti paket, težji od 20 kg, v regionalna in regionalna središča v Rusiji, jih običajno pošljejo na pošto. Ni vedno priročno, vendar so pošte povsod, v vsakem mestu in v podeželje. Energia pa ima podružnice v mestih, ne pa tudi na oddaljenih območjih. Zato njuna simbioza deluje čisto popolno. Sprejmite tovor v oddelku TC "Energija". Sledenje tovoru poteka kot običajno na mestu. Paket lahko dobite na kateri koli pošti. Obvestilo bo prišlo od najbližjega.

Popolna varnost

Transportno podjetje "Energy" ni le tako priljubljeno. K temu pripomore brezhiben ugled, ki si ga je podjetje z leti pridobilo. Spodaj bomo upoštevali ocene, ki jih stranke pustijo, vendar večina od njih ne dvomi o najvišji kakovosti opravljenih storitev. Zaposleni skrbijo predvsem za varnost dostavljenega blaga, pogodbe sklepajo le z najbolj zanesljivimi in zaupanja vrednimi prevozniki. Poleg tega upravljavci izvajajo satelitsko sledenje vsakega avtomobila, organizirajo zaščito skladišč. Tehniki nadzorujejo tehnično stanje Vozilo in videonadzornih sistemov.

Zavarovanje

To je posel vsake stranke, vendar v celoti ščiti vašo lastnino pred morebitnimi nesrečami, ki se lahko zgodijo na poti. Zato strokovnjaki podjetja močno priporočajo, da opravite ta postopek, kljub dejstvu, da nekoliko poveča stroške storitve. PJSC "Zavarovalna delniška družba "ENERGOGARANT"" je zanesljiv partner družbe. To vam omogoča, da se popolnoma izognete izgubam.

Zakaj ste izbrali prav to Zavarovalnica? To je posledica visoke zanesljivosti in relativno nizkih cen. Presodite sami: z deklarirano vrednostjo tovora do 100 tisoč rubljev bo zavarovanje stalo le 50 rubljev, če bo prevoz potekal na ozemlju Ruske federacije. Pri mednarodni promet- 0,3 % deklarirane vrednosti tovora. Plačila se izvajajo v skladu s tem zneskom.

Kam iti

Podjetje ima veliko podružnic, zato bomo navedli le tiste, ki se nahajajo v glavnih mestih. Večina skladišč v Moskvi. TC Energia ima podružnice na naslednjih naslovih:

• 1. Steklo, 7, stavba 2.
• Skladiščna avtocesta, 7;
• 1. Dubrovsky prehod 78/14;
• st. Amurska, 2C1;
• st. Knež, posest 2;
• MO Vidnovsky okrožje, s. Aparinki, posest 9;

tole celoten seznam podružnice v Moskvi. TC Energia je tu odprla svojo prvo poslovalnico, nato pa je začela svoj zmagoviti pohod po državi.

severna prestolnica

Kupci tukaj nimajo veliko izbire. Za celotno mesto sta dve poslovalnici TC Energia. Sankt Peterburg v bližnji prihodnosti čaka na odprtje še treh poslovalnic, saj se obremenitev prevoznika le povečuje. Govori bolje kot vse besede visoka kvaliteta opravljene storitve. Pisarna in skladišče se nahajata na ul. Cuban, 78. Tukaj vas pričakujejo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 20.00. Drugo skladišče TC "Energija", Sankt Peterburg, ul. Krasnoarmejska, 11.

Pozitivne ocene

Če analiziramo, kaj pišejo stranke podjetja, lahko sklepamo, da zaposleni zelo dobro opravljajo svoje naloge in zagotavljajo kakovostne storitve. Veliko ljudi navaja, da so redne stranke in ne želijo iskati drugega prevoznika. Cene so konkurenčne, zamude, če se zgodijo, niso krivda podjetja: vreme, izredne razmere na avtocesti ... Ampak glavno je, da je bil tovor dostavljen pravočasno. Stranke tudi ugotavljajo, da je izredno težko najti drugega prevoznika, ki bi imel enako pokritost obračunov. Navsezadnje je dobro, če je končni cilj Moskva. TC "Energia" dostavlja v vasi in mikrookrožja, pa tudi v bližnjo in daljno tujino. Opozoriti je treba tudi na vljudnost in korektnost vseh zaposlenih, od menedžerjev do voznikov, ki morajo včasih igrati tudi vlogo nakladalca. Številni podjetniki ugotavljajo, da ni treba skrbeti za hiter prejem, če dostavo izvaja TC Energia.

Negativne povratne informacije

Teh je kar nekaj, a spregovorimo o pomanjkljivostih, ki so jih ugotovili kupci. Toda tudi oni opažajo precej nizke stroške dostave. TC Energia svojim strankam zagotavlja donosni pogoji sodelovanje. In od minusov opažajo neprijeten delovni urnik. Podružnice se ob delavnikih zaprejo ob 18.00 in nimajo vsi možnosti najti časa čez dan. Vse druge negativne ocene, ki smo jih uspeli najti, so posebni primeri, višja sila, napake na računih, zamude zaradi nesreče. Situacije so neprijetne, vendar velja omeniti, da podjetje nosi polna odgovornost in nadomesti morebitno izgubo strank.

Namesto sklepa

Ali uporabiti storitve prevoznika ali ne, je izbira vsakega izmed nas. Če pa morate pravočasno dostaviti prevelik tovor in hkrati zmanjšati tveganja, povezana z njegovo pošiljko, potem bodite pozorni na to podjetje. Deluje na trgu že več kot 10 let in ima vse zmožnosti za zagotavljanje storitev na najvišji ravni. Spletna stran podjetja je izjemno priročna, kjer lahko najdete vse potrebne informacije, pa tudi oddate naročilo in spremljate gibanje svojega prevoza, ne da bi se morali dodatno obrniti na vodje ali poklicati voznike.

Sodeč po ocenah je podjetje TC "Energy" zaupanja vredno. večina redne stranke upoštevajte izjemno vljudnost osebja, pa tudi visoko učinkovitost pri dostavi blaga. Stroški dostave tovora bodo odvisni od njegove teže in velikosti ter od pogojev vloge. Če navedete, da pošiljate dragocen tovor, se stroški povečajo, hkrati pa se poveča tudi odgovornost prevoznika. Za to se uporablja ločen prevoz, najpogosteje gre za letalski prevoz, še posebej, če doplačate in nujno. Naslove TC Energia in druge potrebne podrobnosti lahko vedno najdete na uradni spletni strani podjetja.

Ne glede na to, ali ste podjetnik ali zasebnik, ste se najverjetneje že morali ukvarjati s storitvami transportnih podjetij. Internetno poslovanje pridobiva zagon, kar podjetjem, ki zastopajo to področje, dodaja delo. Kot veste, povpraševanje ustvarja ponudbo. To velja tudi v obravnavanem primeru. Število različnih transportnih podjetij in dostavnih služb je danes tako veliko, da se mnogi odločijo, da se ne bodo ustavili pri nobenem podjetju, ampak uporabljajo storitve manj znanih prevoznikov, ki želijo prihraniti pri dostavi. Ali pa nekdo ni zadovoljen z geografijo prevozov, ki jih lahko ponudi njihova trenutna dostavna služba. Takšni ljudje si prizadevajo najti dostojno zamenjavo, ki bi ustrezala vsem njihovim zahtevam.

Ta članek je bil ustvarjen, da vam malo pomaga pri izbiri. Podrobno bo opisal transportno podjetje "Energija". Kakšne storitve ponuja svojim strankam? Kako vestno in učinkovito opravljajo svoje delo zaposleni? Kaj pravijo ocene strank o ravni storitev tega transportnega podjetja? Ali TC "Energia" svojim strankam posreduje številko tovornega lista za sledenje tovoru? Je zadevno podjetje dober delodajalec? Kaj lahko o njej povedo njeni bivši in sedanji zaposleni? Podrobni odgovori na vsa ta in nekatera druga vprašanja bodo podani v tem članku.

Storitve

Zadevno transportno podjetje je organizacija, ki prevaža različne vrste blaga po ozemlju. Ruska federacija kot tudi nekatere sosednje države. Razmislite o nekaterih storitvah, ki jih TC Energia ponuja svojim strankam:

• Sledenje tovoru po številki nakladnice.
• Prevoz blaga po cesti.
• Prevoz pošiljk po zraku.
• Prevoz po železnici.
• Naročanje avtomobila, da bi ga v celoti naložili.
• Prevoz zbirnega tovora.
• Dostava po vaseh.
• Embalaža za pošiljanje.
• Posebni pogoji za spletne trgovine.
• Obvestilo naročnika o prispetju blaga.
• Prevzem pošiljke in njena dostava prejemniku.
• Možnost izbire načina plačila (kdo in kako bo plačal prevoz blaga).
• NRG-gotovinski servis.
• Servis NRG-Garant.
• Nakladanje in razkladanje kosovnih predmetov.
• Zavarovanje tovora.

Takšne storitve so običajne za organizacije, ki delujejo na tem področju. Kaj pomeni transportno podjetje"Energija" edinstvena? Spodaj bomo podrobneje obravnavali značilnosti njegovega dela.

Geografija prevoza

Zadevno transportno podjetje dostavlja blago v devetih državah. Seveda se največje število razpoložljivih odhodnih ali ciljnih točk odhoda nahaja na ozemlju Ruske federacije. Skupno se podružnice podjetja nahajajo v 270 mestih v Rusiji. Nekatera od teh območij so pogosto omenjena v pregledih TC Energia: Magnitogorsk, Moskva, Čeljabinsk, Čita, Sankt Peterburg, Leninsk-Kuznetsky in druga. V večini mest je ena pisarna, v nekaterih pa jih je veliko več, zaradi česar je prejemanje tovora za stranko veliko bolj udobno. Na primer, štiri pisarne so v Sevastopolu in Zelenogradu, šest pisarn v Jekaterinburgu, deset v Sankt Peterburgu, enajst v Moskvi in ​​enaindvajset v Novosibirsku. Zadevno transportno podjetje ponuja tudi veliko možnosti za prevoz blaga po ozemlju Kazahstana. Skupno je v tej državi sedemnajst pisarn, od katerih sta dve v mestu Almaty.

Druga priljubljena destinacija za dostavo tovora s pomočjo TC Energia je Kitajska. Ocene pravijo, da ta storitev prevaža pošiljke iz šestih največjih lokalnih trgovskih in transportnih vozlišč. To je neverjetno priročno za stranke. V Belorusiji lahko uporabljate storitve sedmih podružnic podjetja, od katerih se tri nahajajo v Minsku. A TC Energia se pri tem ni ustavil. Danes je tudi pet podružnic na Poljskem, šest - v Kirgizistanu, ena - v Armeniji. Takšna geografija tovornega prometa odpira široke možnosti za stranke podjetja v zvezi s tem.

Sledenje tovoru

TC "Energia" svojim strankam ne pušča v temi, kje je njihova pošiljka v določenem trenutku. Ne glede na to, kakšen tovor pošiljate in kakšen Skupni stroški dostave, vam je ta storitev v vsakem primeru na voljo. Da bi lahko spremljali svojo pošiljko, je TC Energia na svoji uradni spletni strani ustvaril poseben obrazec. Do nje lahko dostopate s povezave na dnu glavne strani spletnega mesta. Za sledenje tovoru po tovornem listu vas bo TC Energia prosil, da v posebnem oknu navedete njegovo številko. Takoj, ko to storite, se na zaslonu izpišejo aktualni podatki o lokaciji pošiljke. Sodeč po povratnih informacijah strank zadevnega podjetja, TC Energia sledi pravilno. Naročnik lahko ves čas prevoza prosto opazuje gibanje svoje pošiljke.

Kalkulator

Koliko bo vaša pošiljka stala, boste lahko izvedeli, preden bo odposlana. Poleg tega lahko te stroške izračunate sami, ne da bi se zatekli k kakršnim koli storitvam. Če želite to narediti, boste morali uporabiti poseben kalkulator, ki je na voljo na uradni spletni strani podjetja. V posebnem obrazcu boste morali navesti vrsto pošiljke (tovor ali ovojnica), pa tudi mesto, iz katerega bo poslana, in cilj. Prav tako ne pozabite navesti, v kateri valuti želite izvesti plačilo. Če pošiljate tovor in ne ovojnico z dokumenti, boste morali navesti tudi njegove dimenzije. Ta postavka je obvezna, saj neposredno vpliva na končne stroške prevoza. Med drugim lahko vsaka stranka naroči dodatne storitve. Njihov strošek se izračuna ločeno v skladu z veljavnim cenikom. TC "Energia" vsaki pošiljki brezplačno dodeli sledilno številko. Več o tej storitvi je bilo opisano zgoraj v članku.

Pozitivne povratne informacije strank

Kaj je izjemnega: pozitivne povratne informacije zelo malo je ostalo o storitvah zadevnega podjetja. Tako malo, da jih je celo težko najti. Stranke pa so lahko izpostavile številne pozitivne vidike načina, kako to prevozno podjetje služi svojim strankam. Torej izstopajo naslednje točke:

• Precej demokratične cene.
• Dobro delovanje operaterske službe.
• Sledenje računom. TC "Energija" vsaki pošiljki dodeli številko skladbe.
• Preprosto prevzem vaših pošiljk.
• Dostava v kratkem času.
• V nekaterih primerih se dostava izvede kakovostno.

Zdi se, da je vse to značilno za številne dostavne službe. Zato je težko reči, ali je mogoče zgornje točke pripisati neposrednim zaslugam zadevne družbe. In zakaj so stranke nezadovoljne s storitvami TC Energia?

Negativne povratne informacije strank

Nesporno je, da si zadevno podjetje ni prislužilo najboljšega ugleda. Očitno je, da je velika večina mnenj strank o TC Energia še vedno negativna. Seveda vsi vedo, da se negativne ocene običajno pustijo pogosteje, saj vas bo neprijetna izkušnja bolj verjetno spodbudila, da o njej poveste drugim, kot pa uspešna operacija. Kljub temu se zaradi takšnega števila neuspehov podjetja premislite, ali se sploh splača postati stranka. Ali ste pripravljeni tvegati svojo pošiljko? Za podrobnejše razumevanje upoštevajte negativne ocene strank o TC Energia. Posebno pozornost namenjajo naslednjim točkam:

• Tovor se na poti izgubi.
• Včasih podjetje trdi, da se je avtomobil z odhodom zgodil nesrečo, po kateri ni bil ohranjen niti sam avto niti s tem tovor. Vendar ne more navesti nobenih podrobnosti o dogodku ali dokazov o dejstvu, ki ga je opisala.
• Odpiralni čas skladišča je neugoden za stranke.
• Pošiljke so zelo slabo pakirane.
• Nepazljivo ravnanje s tovorom s strani zaposlenih v zadevnem podjetju.
• Slabo stanje skladišč.
• Nesposobnost osebja, njihova nezmožnost odgovarjanja na vprašanja in komuniciranja s strankami.
• Podjetje je pogosto obtoženo kraje.
• Precenjevanje količine pošiljke za povečanje stroškov prevoza. Po praktičnem preverjanju se je izkazalo, da je bil znesek bistveno pretiran. Zaposleni pa ne morejo na licu mesta preračunati stroškov dostave in ponuditi plačilo deklarirane visoke cene, nato pa čakati na odločitev vodstva o svojem primeru. V nasprotnem primeru ne boste mogli prevzeti svojega tovora.
• vsiljevanje dodatne storitve, ki je naročnik sam ni naročil, je pa dolžan plačati ob prejemu pošiljke, sicer mu je ne bo dana.
• Denar se ne vrne, tudi če je bil tovor, ki ga je podjetje izgubilo, zavarovan.
• Blago je dostavljeno polomljeno ali poškodovano.
• Nekorekten, nesramen odnos do strank nekaterih zaposlenih.
• Kalkulator na spletni strani podjetja napačno izračuna stroške pošiljanja. Dejanski stroški so včasih dvakrat višji od ocenjenih.
• Osebje podjetja ne moremo imenovati usmerjeno v stranke.
• Količina prevoza, prijavljena na tovornem listu ob odhodu, se razlikuje od tiste, ki jo zahteva prejemnik.
• Težko je vzpostaviti stik z menedžerji: v oddelkih preprosto ne odgovarjajo na klice.
• Vpis vrstice "Dodatna storitev" v račun TC "Energija". Hkrati pa niti podjetje niti pošiljatelj sam ne vedo, za kakšno storitev gre. Vendar je prejemnik za to prisiljen plačati.
• Neopremljena skladišča in pisarne.
• Netočne, nepreverjene in napačno nameščene tehtnice.
• V večini mest ni mogoče naročiti dostave prevelikega tovora do vrat z dvigom do tal.
• Pravzaprav je možno le gotovinsko plačilo.

Ste že kdaj naleteli na kaj podobnega? Mnogi zavračajo nadaljevanje sodelovanja z zadevnim podjetjem, saj imajo negativne izkušnje s takšnim sodelovanjem. A dejstvo, da podjetje še vedno deluje in so še zadovoljne stranke, pove, da je veliko odvisno od tega, kako vestno delajo zaposleni na terenu. Ali ste pripravljeni dati priložnost zadevnemu transportnemu podjetju?

Pozitivne povratne informacije zaposlenih

Priznati moramo dejstvo, da je na spletu zelo malo pozitivnih mnenj zaposlenih v podjetju TC Energia. Vendar pa tovrstni odgovori poudarjajo res pomembna vprašanja, ki jih skrbi večina iskalcev zaposlitve, ko se odločajo, ali bodo opravili razgovor z določenim podjetjem ali ne. Zadevno podjetje ima vsekakor svoje prednosti. Izstopajo predvsem naslednji pozitivni vidiki:

• Pošteno ravnanje s podrejenimi nekaterih vodij.
• Strategija podjetja določa, da se morajo zaposleni prijaviti posebna prizadevanja ohraniti ugled podjetja na ravni. Pravila na primer predpisujejo prošnjo za odpuščanje od naročnika, če njegov tovor ni bil pravočasno dostavljen.
• Plača se izplačuje dvakrat mesečno.
• Prijateljska ekipa.
• Del osebja je vedno pravočasno izplačan, v primeru zamud pa zaposleni prejme uradno obvestilo.
• Težave pri upravljanju nastanejo le, če špediterji delajo napake, ki vplivajo na ugled podjetja. V drugih časih je komunikacija izvedena izjemno korektno.

Številni prijavitelji priznavajo, da so zgornje informacije dovolj, da razumejo, da jim bo udobno delati v zadevni organizaciji. Takšni ljudje običajno niso pretirano občutljivi na manjše sitnosti, so precej odporni na stres in ne znajo jemati kritik vodstva ali strank. Zaposleni te vrste običajno ostanejo dolgo časa delovno mesto in zadovoljna z njihovimi poklicna dejavnost. Vendar pa obstaja še ena vrsta delavcev. In ljudje, povezani s tem, se ponavadi osredotočajo na druge stvari. Praviloma so tisti, ki tvorijo negativne ocene o delodajalcu. Vendar takšnega mnenja v nobenem primeru ne gre prezreti. Konec koncev, pogosto negativne povratne informacije pomagajo razkriti pravo sliko dogajanja v organizaciji. Zato jih bomo obravnavali naprej.

Negativne povratne informacije zaposlenih

Žal negativne povratne informacije zaposlenih o TC "Energija" v tem primeru predstavljajo tudi večino vseh povratnih informacij o podjetju. Da bi razumeli, kaj točno je korenina problema, zakaj zaposleni ne ostanejo dalj časa na svojih položajih, bo potrebna skrbna študija. negativne ocene delavci. Samo v tem primeru se bodo prosilci lahko odločili, ali je vredno porabiti lasten čas da bi našli zaposlitev v zadevnem podjetju. Torej, med glavnimi pomanjkljivostmi dela v podjetju so povratne informacije zaposlenih o TC Energia naslednje:

• Izjemno nizka plača kadrovsko delo.
• Prisilno delo po delovnem času, ki se po njem nikakor ne nagrajuje.
• Nesposobnost in neprofesionalnost najvišjega vodstva.
• Nekateri zaposleni zaradi samovoljno sprejetih odločitev nadrejenih na terenu ne morejo prejeti bonusa, ki jim ga izda vodstvo. Če je takšno plačilo kljub temu izdano, še zdaleč ni pravočasno.
• Registracija honorarnih delavcev.
• Da bi dobili plačo, so nekateri delavci prisiljeni vedno znova opozarjati vodstvo nase in zahtevati plačila.
• Neplačana bolniška odsotnost.
• Regres se izračuna iz uradnega dela plače. Posledično je znesek popolnoma nepomemben.
• Ogromna fluktuacija osebja.
• Nesramnost strank.

Za mnoge je to lahko resen razlog, da nikoli ne poskušajo najti zaposlitve v obravnavanem podjetju. Vendar je vredno zapomniti, da je večina zgoraj naštetih pomanjkljivosti manifestacija splošno delovanje te organizacije, temveč neprofesionalnost posameznikov na terenu. Mnogi to dejstvo razumejo in se ne mudi s sklepi. Konec koncev, sama prisotnost pozitivnih ocen o TC "Energia" kaže, da obstajajo zadovoljni zaposleni. To pomeni, da so na voljo ustrezni menedžerji, prijetne pisarne in čista skladišča. Morda boste imeli srečo?

Stiki

Glede na ocene TC Energia so njegove pisarne in podružnice postavljene neverjetno priročno. Zlasti govorimo o Ruski federaciji. Lahko pa obiščete pisarne zadevnega podjetja v številnih drugih državah, s katerimi tesno sodelujemo. Med njimi so naslednje:

• Ruska federacija (270 mest).
• Armenija (eno mesto).
• Belorusija (pet mest).
• Kirgizistan (pet mest).
• Poljska (pet mest).
• Kitajska (šest mest).
• Kazahstan (16 mest).

Na splošno lahko TC Energia dostavi blago na 426 dostavnih mest v vseh zgoraj naštetih državah. Zato bi bilo za vprašanje glede vaše pošiljke pametno poklicati na telefonsko številko vroča linija objavljeno na uradni spletni strani podjetja. Če se morate obrniti na lokalno podružnico, potem na istem viru na zavihku »Stiki« izberite svojo državo, mesto in določeno podružnico. Po tem boste prejeli vse razpoložljive informacije o njegovem delu in kontaktnih podatkih. Na primer, v mestu Magnitogorsk ima TC Energia (pregledi so pogosto pozorni na to) dve priročno locirani podružnici, na katere se lahko obrnete tudi po telefonu ali po e-pošti. Zaposleni v zadevnem transportnem podjetju se bodo potrudili, da vam strokovno svetujejo.

Izhod

Transportno podjetje "Energia" ima nekaj prednosti in šibke strani. To se jasno odraža v povratnih informacijah strank in zaposlenih. Strokovnjaki priporočajo, da se vedno seznanite z odzivi drugih ljudi o tistih organizacijah, katerih storitve nameravate uporabljati. V veliki meri odražajo naravo obnašanja podjetja na trgu. V tem članku smo vam predstavili analizo mnenj o TC Energia. Zdaj imate dovolj informacij, da se odločite, ali želite kakor koli sodelovati z zadevnim podjetjem ali ne.

Številne negativne ocene za mnoge je pomembna ovira, ki jim preprečuje, da bi postali stranka zadevnega transportnega podjetja. In po eni strani imajo takšni ljudje prav. Navsezadnje preprosto ne želijo tvegati svojih sredstev. En ali več neprijetnih incidentov lahko štejemo za nesrečo, vendar tako veliko število že predstavlja določen trend. Po drugi strani pa ni mogoče trditi, da je to stanje v absolutno vseh oddelkih in vseh regijah. Seveda pa TC Energia zaposluje veliko zaposlenih, ki svoje vestno izpolnjujejo poklicne dolžnosti, so do strank prijazni in razumevajoči ter se trudijo narediti vse, kar je v njihovi moči, da bo naročilo dostavljeno varno in pravočasno. In mnogi so imeli srečo, da so delali z njimi. Vendar pa se v obravnavanem podjetju, tako kot v vsakem drugem, najdejo tisti, ki svojega dela niso pripravljeni učinkovito opravljati. Seveda se takšni ljudje ne bi smeli zadrževati na svojih mestih, vendar vsak vodja ne more pravočasno zaznati takšne malomarnosti. V marsičem se prav zaradi tega oblikuje slab sloves dostavne službe. Poleg tega je vredno spomniti, da je pogosto negativno mnenje, tudi o opisanem podjetju, zelo, zelo subjektivno.

Bodite previdni in previdni. Vedno hranite dokumente, ki potrjujejo dejstvo nakupa in pošiljanja blaga, zavarujte svoje blago. Ne pozabite, da vas predvsem zanima varnost vaše pošiljke. Zato naredite vse, kar je v vaši moči, da zagotovite, da bo njegov prevoz uspešen, povračilo morebitnih izgub pa ne pade na vas. Previdno izberite prevozno podjetje za prevoz lastnega blaga. In naj vam vaša izbira prinese le pozitivna čustva.

Če želite slediti svojemu paketu, morate slediti nekaj preprostim korakom.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo skladbe v polje z naslovom "Sledenje poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledenje paketu", ki se nahaja na desni strani polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnji status.
6. Predvideno obdobje dostave, prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusi, ni težko ;)

Če ne razumete gibanja med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom "Group by company", ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če obstajajo težave s statusi vklopljenih angleški jezik, kliknite povezavo z besedilom "Prevedi v ruščino", ki se nahaja pod statusi sledenja.

Pozorno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", kjer boste našli predvidene dobavne roke in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom "Bodite pozorni!", Previdno preberite vse, kar je napisano v njem.

V teh informacijskih blokih boste našli 90 % odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če je v bloku "Pozor!" zapisano je, da se koda za sledenje ne sledi v namembni državi, v tem primeru je sledenje paketom nemogoče, ko je pošiljka poslana v namembno državo / po prihodu v Moskovski distribucijski center / Artikel prispel v Pulkovo / prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1-2 tednov ni mogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun rokov dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "kalkulator rokov dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo paket prispel v dveh tednih, paket pa potuje več kot dva tedna, je to normalno, prodajalci se zanimajo za prodajo, zato so zavajajoči.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in se paket ne sledi ali prodajalec trdi, da je pošiljko poslal, in status paketa " predmet vnaprej priporočeno" / "Prejeto obvestilo po e-pošti" se več dni ne spremeni, to je normalno, več si lahko preberete s klikom na povezavo: .

Če se status poštnega pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je normalen pojav za mednarodne poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nov paket pa traja več kot mesec dni, je to normalno, ker. paketi gredo po različnih poteh, različne poti, lahko počaka na pošiljanje z letalom 1 dan, ali morda teden dni.

Če je paket ven sortirni center, ni carine, vmesne točke in novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki prevaža paket iz enega mesta na dom. Da se pojavi novo stanje, paket mora prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednji sortirnici ali pošti, kar pa vzame veliko več časa kot samo priti iz enega mesta v drugo.

Če ne razumete pomena takih statusov, kot so Sprejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., Lahko vidite prepis glavnih statusov mednarodne pošte:

Če paket ni dostavljen na vašo pošto 5 dni pred iztekom varstvenega obdobja, imate pravico odpreti spor.

Če na podlagi zgornjega niste ničesar razumeli, preberite to navodilo znova in znova, do popolnega razsvetljenja;)