Energetsko sledenje tovora po številki tovornega lista. TC "Energija": pregledi strank in zaposlenih, kako slediti tovoru na tovornem listu

Če želite slediti svojemu paketu, morate slediti nekaj preprostim korakom.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo skladbe v polje z naslovom "Sledenje poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledenje paketu", ki se nahaja na desni strani polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnji status.
6. Predvideno obdobje dostave, prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusi, ni težko ;)

Če ne razumete gibanja med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom "Združevanje po podjetjih", ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če obstajajo težave s statusi vklopljenih angleški jezik, kliknite povezavo z besedilom "Prevedi v ruski jezik", ki se nahaja pod statusi sledenja.

Pozorno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", kjer boste našli predvidene dobavne roke in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom "Bodite pozorni!", Previdno preberite vse, kar je napisano v njem.

V teh informacijskih blokih boste našli 90 % odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če je v bloku "Pozor!" zapisano je, da se koda za sledenje ne sledi v namembni državi, v tem primeru je sledenje paketom nemogoče, ko je pošiljka poslana v namembno državo / po prihodu v Moskovski distribucijski center / Artikel prispel v Pulkovo / prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1-2 tednov ni mogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun rokov dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "kalkulator rokov dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo paket prispel v dveh tednih, paket pa potuje več kot dva tedna, je to normalno, prodajalci se zanimajo za prodajo, zato so zavajajoči.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in se paket ne sledi ali prodajalec trdi, da je pošiljko poslal, in status paketa " predmet vnaprej priporočeno" / "Prejeto obvestilo po e-pošti" se več dni ne spremeni, to je normalno, več si lahko preberete s klikom na povezavo: .

Če se status poštnega pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je normalen pojav za mednarodne poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nov paket pa traja več kot mesec dni, je to normalno, ker. paketi gredo po različnih poteh, različne poti, lahko počaka na pošiljanje z letalom 1 dan, ali morda teden dni.

Če je paket ven sortirni center, carina, vmesna točka in novi statusi niso prisotni v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki prevaža paket iz enega mesta na dom. Da se pojavi novo stanje, paket mora prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednji sortirnici ali pošti, kar pa vzame veliko več časa kot samo priti iz enega mesta v drugo.

Če ne razumete pomena takih statusov, kot so Sprejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., Lahko vidite prepis glavnih statusov mednarodne pošte:

Če 5 dni pred iztekom varstvenega obdobja, vam paket ne dostavimo pošta, Imate pravico odpreti spor.

Če na podlagi zgornjega niste ničesar razumeli, preberite to navodilo znova in znova, do popolnega razsvetljenja;)

mednarodni transportno podjetje Energia je relativno mlado logistično podjetje, ustanovljeno v Rusiji leta 2004. Uveljavil se je na trgu zahvaljujoč hitremu in zanesljivemu prevozu v Rusiji, Kazahstanu, Belorusiji, Armeniji, Kirgizistanu, Evropski uniji, Kitajski, DNR in LNR. Podjetje ima na voljo vozni park 600 tovornih vozil, lastne skladiščne prostore, 4.500 zaposlenih na sedežu in več kot 35.000 lokacij v logistični mreži.

Zakaj moram spremljati pošiljke Energie?

Ne glede na to, koliko zaupanja vam logistično podjetje vzbuja, ne pozabite, da odgovornost za varnost poštne pošiljke ni le na ramenih prevoznika. Nekaj ​​blaga se lahko izgubi, zamuja na carini, nekatere spletne trgovine pa dobijo, če paketa ne pošljejo stranki.

Da bi se zaščitili, je vredno slediti poštnim pošiljkam TC Energia. Če imate pri roki posnetke zaslona lokacije vaše pošiljke, se lahko vedno obrnete na sodišče in zagovarjate svoje interese tako, da zahtevate odškodnino za škodo. Ne pozabite, da bo zakon o varstvu potrošnikov na vaši strani.

Kako slediti poštni pošiljki TC "Energija"

Za sledenje poštni pošiljki Energia boste morali ugotoviti številko špedicije (to je dokument, ki potrjuje dejstvo, da je špediter prejel blago od naročnika ali pošiljatelja, ki ga je določil za prevoz), številko računa in številko skladbe. Sledenje paketom Energia po črtni kodi, priimku, podatkih iz potnega lista in telefonski številki še ni možno.

Torej, če želite slediti paketu Energia po številki potrdila o posredovanju, pojdite na glavno stran nakupovalnega centra Energia in v posebno polje vnesite svojo številko. Enako lahko storite s številko računa in številko skladbe. Nadalje, če ste vse vnesli pravilno, boste dobili dostop do sledenja paketu Energy na spletu.

Kaj je številka skladbe

To je posebna 13-mestna koda, sestavljena iz številk od 0 do 9 in črk latinske abecede. Ta koda je dodeljena vsem poštnim pošiljkam, ki so bile registrirane. To lahko vidite na čeku, ki ga boste prejeli po pošti ali v osebni račun trgovina, kjer je bil predmet kupljen. Ne zamenjujte številke za sledenje paketa s številko naročila!

Sledenje paketu TC "Energija" na storitvi spletnega mesta

Poleg sledenja pošiljke na uradni spletni strani logistično podjetje, lahko sledite poštnim pošiljkam na specializiranih spletnih mestih za sledenje pošiljk. - preprosto in uporabno spletno mesto, kjer lahko hitro ugotovite lokacijo paketa Energia po številki skladbe.

Najprej je to hitrost sledenja - ker je spletno mesto zelo specializirano (ukvarja se le s sledenjem različnih paketov), ​​je obremenitev strežnika opazno nižja kot na istem uradnem mestu. Zato se čas obdelave zahtevka bistveno skrajša.

Drugič, po avtorizaciji lahko hkrati spremljate do trideset poštnih pošiljk, ne da bi vam bilo treba vsakič vnesti vse številke skladb, saj jih bo sistem samodejno izpolnil, ko bo spletno mesto posodobljeno. Prav tako lahko namestite razširitev brskalnika in naredite sledenje paketom še hitrejše in bolj priročno.

Podjetja pogosto zahtevajo poslovneži, včasih pa tudi navadni državljani, ko morajo dostaviti velike predmete, ki niso primerni za pošiljanje po pošti v drugo mesto ali državo. Na prvi pogled je naloga nerešljiva. A nič ni nemogoče, saj obstajajo podjetja, ki so specializirana za tovrstne storitve. Eden največjih je TC Energia. Deluje na stotine območij v postsovjetskem prostoru in v tujini. Ko prvič stopite v stik s prevoznikom, še posebej, če morate poslati dragocene stvari, želite prevzeti največji znesek informacije. Zato bomo danes preučili, kaj pravijo nekdanji in sedanji kupci o TC Energia. Pregledi vam bodo omogočili, da ustvarite dokaj objektivno sliko dejavnosti podjetja in možnosti sodelovanja z njim.

Pokrito območje

To je prva prednost, ki prevoznika resno loči od konkurentov. Večina letov se izvaja na ozemlju Rusije. Skupno tukaj deluje 242 poslovalnic, torej v vsakem upravnem središču in mestu z več kot 100.000 ljudmi je več točk, kjer se lahko obrnete in prenesete tovor. To je zelo priročno za potrošnika, zaradi česar postaja TC Energia vse bolj znan. Povratne informacije poudarjajo, da je ob pomanjkanju časa zelo pomembna, če ne odločilna bližina sprejemnega mesta. Poleg ozemlja Ruske federacije je še 6 podružnic na Kitajskem, 5 v Kirgizistanu, ena v Armeniji, pet na Poljskem in pet v Belorusiji ter 16 v Kazahstanu.

Urnik pošiljanja

Delo v klicnih centrih je v polnem teku ves dan. Tukaj sprejemajo prijave in svetujejo strankam, jih usmerijo na najbližjo točko prevzema blaga. Vljudnost in korektnost osebja vedno znova poudarjata ocene. TC "Energija" je prostor, kjer bodo vsakemu človeku pozorno prisluhnili, upoštevali njegove zahteve in želje. Rezultat pa bo hitra dostava tovora na cilj pravočasno in varno. Treba je opozoriti, da veliko število pregledov natančno kaže na spoštljiv odnos prevoznika do svojih neposrednih nalog.

Dosežki podjetja

Podjetje, ki je bilo odprto pred več kot 10 leti, je uspelo pridobiti zaupanje velikega števila poslovnežev, ki najpogosteje uporabljajo tovrstne storitve. Podjetje je prestalo certifikat GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) in prejelo potrdilo o skladnosti. To nakazuje, da so vsi poslovni procesi odlično uglašeni, vsak zaposleni ve, za kaj je odgovoren in kako mora opravljati svoje naloge. Vse to vodi do pričakovanega rezultata, vsak paket prispe na cilj pravočasno. To potrjujejo pregledi.

TC "Energija" je leta 2009 postal zmagovalec medregionalnega tekmovanja " Najboljši predmeti in storitve Sibirije". In leta 2014 je prejela nagrado "Voditelj Rusije". To so resni dosežki, na katere je podjetje upravičeno ponosno.

Izračun stroškov storitev

To vprašanje v prvi vrsti skrbi potrošnika. Da bi lahko vnaprej izračunali vse stroške pošiljanja, je transportno podjetje Energia za vas razvilo spletno storitev, ki je na voljo na uradni spletni strani. Izpolniti boste morali poseben obrazec z navedbo teže in prostornine, izhodiščne in ciljne točke. Vendar se morate za pridobitev informacij o končnem znesku plačila obrniti na upravitelje. Na primer, ocenjena je po drugačni stopnji, ki je standardna oblika ne upošteva. Glede na velikost in težo se lahko doplačilo giblje od 25 do 100 % prvotnih stroškov.

Sledenje tovoru

TC "Energia" svojim strankam ponuja zelo priročno storitev, in sicer: kadarkoli lahko ugotovite, kje točno je poslano blago. Za načrtovanje sestanka je to nepogrešljiva storitev. Niti vam ni treba motiti upravitelja ali poklicati voznika. Ves čas potovanja se spremlja gibanje avtomobilov, podatki pa se prenašajo neposredno v pisarno. Poseben program nenehno posodablja podatke na spletnem mestu, zahvaljujoč kateremu lahko natančno ugotovite, na kateri točki so poslane vrednosti. Vedeti morate le številko računa. TC Energia poskrbi, da stranke doživijo čim manj nevšečnosti. Vaša naloga je le, da se prijavite za prevoz, vse ostalo bodo opravili strokovnjaki. Redne stranke v svojih ocenah ugotavljajo, da jih zanima predvsem visoka kakovost storitev, ki jih najdejo v tem podjetju.

podeželska dostava

Druga priljubljena storitev, ki jo Rusi precej pogosto uporabljajo. Če morate hitro dostaviti paket, težji od 20 kg, v regionalna in regionalna središča v Rusiji, jih običajno pošljejo na pošto. Ni vedno priročno, vendar so pošte povsod, v vsakem mestu in v podeželje. Energia pa ima podružnice v mestih, ne pa tudi na oddaljenih območjih. Zato njuna simbioza deluje čisto popolno. Sprejmite tovor v oddelku TC "Energija". Sledenje tovoru poteka kot običajno na mestu. Paket lahko dobite na kateri koli pošti. Obvestilo bo prišlo od najbližjega.

Popolna varnost

Transportno podjetje "Energy" ni le tako priljubljeno. K temu pripomore brezhiben ugled, ki si ga je podjetje z leti pridobilo. Spodaj bomo upoštevali ocene, ki jih stranke pustijo, vendar večina od njih ne dvomi o najvišji kakovosti opravljenih storitev. Zaposleni skrbijo predvsem za varnost dostavljenega blaga, pogodbe sklepajo le z najbolj zanesljivimi in zaupanja vrednimi prevozniki. Poleg tega upravljavci izvajajo satelitsko sledenje vsakega avtomobila, organizirajo zaščito skladišč. Tehniki nadzorujejo tehnično stanje Vozilo in video nadzornih sistemov.

Zavarovanje

To je posel vsake stranke, vendar v celoti ščiti vašo lastnino pred morebitnimi nesrečami, ki se lahko zgodijo na poti. Zato strokovnjaki podjetja močno priporočajo izvedbo tega postopka, kljub dejstvu, da nekoliko poveča stroške storitve. PJSC "Zavarovalna delniška družba "ENERGOGARANT"" je zanesljiv partner družbe. To vam omogoča, da se popolnoma izognete izgubam.

Zakaj ste izbrali prav to Zavarovalnica? To je posledica visoke zanesljivosti in relativno nizkih cen. Presodite sami: z deklarirano vrednostjo tovora do 100 tisoč rubljev bo zavarovanje stalo le 50 rubljev, če bo prevoz potekal na ozemlju Ruske federacije. Pri mednarodni promet- 0,3 % deklarirane vrednosti tovora. Plačila se izvajajo v skladu s tem zneskom.

Kam iti

Podjetje ima veliko podružnic, zato bomo navedli le tiste, ki se nahajajo v glavnih mestih. Večina skladišč v Moskvi. TC Energia ima podružnice na naslednjih naslovih:

• 1. Steklo, 7, stavba 2.
• Skladiščna avtocesta, 7;
• 1. Dubrovsky prehod 78/14;
• st. Amurska, 2C1;
• st. Knežev, posest 2;
• MO Vidnovsky okrožje, s. Aparinki, posest 9;

tole celoten seznam podružnice v Moskvi. TC Energia je tu odprla svojo prvo poslovalnico, nato pa je začela svoj zmagoviti pohod po državi.

severna prestolnica

Kupci tukaj nimajo veliko izbire. Za celotno mesto sta dve poslovalnici TC Energia. Sankt Peterburg v bližnji prihodnosti čaka na odprtje še treh poslovalnic, saj se obremenitev prevoznika le povečuje. Govori bolje kot vse besede visoka kvaliteta opravljene storitve. Pisarna in skladišče se nahajata na ul. Cuban, 78. Tukaj vas pričakujejo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 20.00. Drugo skladišče TC "Energija", Sankt Peterburg, ul. Krasnoarmejska, 11.

Pozitivne ocene

Če analiziramo, kaj pišejo stranke podjetja, lahko sklepamo, da zaposleni zelo dobro opravljajo svoje naloge in zagotavljajo kakovostne storitve. Veliko ljudi navaja, da so redne stranke in ne želijo iskati drugega prevoznika. Cene so konkurenčne, zamude, če se zgodijo, niso krivda podjetja: vreme, izredne razmere na avtocesti ... Ampak glavno je, da je bil tovor dostavljen pravočasno. Stranke tudi ugotavljajo, da je izredno težko najti drugega prevoznika, ki bi imel enako pokritost obračunov. Navsezadnje je dobro, če je končni cilj Moskva. TC "Energia" dostavlja v vasi in mikrookrožja, pa tudi v bližnjo in daljno tujino. Opozoriti je treba tudi na vljudnost in korektnost vseh zaposlenih, od menedžerjev do voznikov, ki morajo včasih igrati tudi vlogo nakladalca. Številni podjetniki ugotavljajo, da ni treba skrbeti za hiter prejem, če dostavo izvaja TC Energia.

Negativne povratne informacije

Teh je kar nekaj, a spregovorimo o pomanjkljivostih, ki so jih ugotovili kupci. Toda tudi oni opažajo precej nizke stroške dostave. TC Energia svojim strankam zagotavlja donosni pogoji sodelovanje. In od minusov opažajo neprijeten delovni urnik. Podružnice se ob delavnikih zaprejo ob 18.00 in nimajo vsi možnosti najti časa čez dan. Drugo negativne povratne informacije, kar nam je uspelo najti - gre za posebne primere, višjo silo, napake na računih, zamude zaradi nesreče. Situacije so neprijetne, vendar velja omeniti, da podjetje nosi polna odgovornost in nadomesti morebitno izgubo strank.

Namesto sklepa

Ali uporabiti storitve prevoznika ali ne, je izbira vsakega izmed nas. Če pa morate pravočasno dostaviti prevelik tovor in hkrati zmanjšati tveganja, povezana z njegovo pošiljko, potem bodite pozorni na to podjetje. Deluje na trgu že več kot 10 let in ima vse zmožnosti za zagotavljanje storitev na najvišji ravni. Spletna stran podjetja je izjemno priročna, kjer lahko najdete vse potrebne informacije, pa tudi oddate naročilo in spremljate gibanje svojega prevoza, ne da bi se morali dodatno obrniti na vodje ali poklicati voznike.

Sodeč po ocenah je podjetje TC "Energy" zaupanja vredno. večina redne stranke upoštevajte izjemno vljudnost osebja, pa tudi visoko učinkovitost pri dostavi blaga. Stroški dostave tovora bodo odvisni od njegove teže in velikosti ter od pogojev vloge. Če navedete, da pošiljate dragocen tovor, se stroški povečajo, hkrati pa se poveča tudi odgovornost prevoznika. Za to se uporablja ločen prevoz, najpogosteje gre za letalski prevoz, še posebej, če doplačate in nujno. Naslove TC Energia in druge potrebne podrobnosti lahko vedno najdete na uradni spletni strani podjetja.

Dober dan, drage stranke ali bodoče stranke!

Spletno nakupovalno mesto vam bo pomagalo ugotoviti, kje se nahaja vaše naročilo. Pri naročilu izberete način dostave naročila, storitev za sledenje pošiljke pa ima katero koli transportno podjetje ali ruska pošta. Spodaj bomo našteli načine pošiljanja in vam dali povezave za spremljanje vašega naročila.

In tako, začnimo po vrsti in z najpogostejšim načinom dostave:

1. Sledenje naročilu ob dostavi po pošti Rusije. Pri pošiljanju paketa (naročila) po pošti Rusije pošta predloži potrdilo o pošiljanju, na tem čeku je napisana številka odhoda - 14-mestna številka, od katerih je prvih 6 števk indeks pošte, s katere je bil paket poslan (npr. 44504467607825, kjer je 445044 indeks pošte). Spletna trgovina to številko odhoda pošlje kupcu dne E-naslov in v SMS sporočilu (zato je zelo pomembno, da med postopkom naročanja navedete točne podatke).
Poskusimo skupaj izslediti naročilo, ki ga je poslala ruska pošta.

1. V polje »Poštna številka« vnesite številko za sledenje, ki vam je bila poslana v sledenje.
2. Na tipkovnici pritisnemo gumb Enter ali ikono za iskanje, po kateri se po nekaj sekundah prikažejo podatki o dostavi.
3. V polju "Naročite se na e-poštna obvestila" lahko določite svoj e-poštni naslov, statusi dostave pa bodo poslani na vaš e-poštni naslov. To je zelo priročno in vam ni treba izvajati te operacije znova in znova. Vedno boste vedeli, kje je paket.
4. Če kot rezultat sledenja ugotovite, da je paket v statusu "Čaka na naslovnika na kraju dostave", potem pojdite na pošto, da prejmete naročilo, paket je prispel! Za prejemanje boste morda potrebovali številko za sledenje.