Բացեք տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից: Ինչպես սկսել զբոսաշրջային բիզնես

Զբոսաշրջության ոլորտը, չնայած այն հանգամանքին, որ արդեն մի քանի տարի է՝ որոշակի դժվարություններ է ապրում, շարունակում է մնալ բավականին եկամտաբեր։ Զբոսաշրջային բիզնեսով կարող է զբաղվել ցանկացած մարդ, ով մեծ խնայողություններ չունի։ Բացի այդ, նման ձեռնարկատիրական գործունեությունը բերում է բազմաթիվ դրական հույզերի, քանի որ հնարավոր է դառնում օգնել մարդկանց հանգստի կազմակերպման գործում: Այնուամենայնիվ, դեռ կան որոշ նրբերանգներ, որոնք պետք է հաշվի առնել այս բիզնեսում ներդրված միջոցները չկորցնելու համար։ Մենք ձեզ կպատմենք բոլոր բարդությունների մասին, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից, որպեսզի ամեն ինչ ճիշտ անեք:

Տուրիստական ​​բիզնեսի առանձնահատկությունները

Նախքան տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչ է տուրիստական ​​գործակալությունը, որն է նրա գործունեության էությունը։ Առաջին հերթին անհրաժեշտ է սովորել որոշ հասկացությունների իմաստը։

Տուրիստական ​​ընկերությունը հաստատություն է, որը միջնորդ է հանդիսանում ճանապարհորդական օպերատորի և այն անձի միջև, ով ցանկանում է մեկնել ճամփորդության: Այն կարող է կատարել պարտավորություններ.

• Տուրօպերատոր՝ ընկերություն, որը պետք է մշակի և լրատվամիջոցների միջոցով գովազդի բնակչության շրջանում ամենամեծ պահանջարկ ունեցող տարբեր տուրեր.
• Տուրիստական ​​գործակալը ընկերություն է, որն իրականացնում է տուրիստական ​​տուրեր՝ կատարում է փոխանցումներ, վաճառում է տոմսեր, հոգ է տանում հաճախորդների տեղավորման մասին և նրանց համար էքսկուրսիաներ կազմակերպում։

Ռուսաստանում տուրիստական ​​գործակալություն բացելուց առաջ նաև պետք է իմանաք, թե ինչ պատասխանատվություն է կրելու ձեր ընկերությունը: Որպես կանոն, տուրիստական ​​գործակալությունը տրամադրում է հետևյալ ծառայությունները.

Հաճախորդներին տրամադրել վիզաներ՝ համաձայն տուրօպերատորի պահանջների, որի հետ կնքվում է պայմանագիրը: Եթե ​​ինչ-որ բան սխալ է արվում, տուրիստական ​​գործակալությունը պետք է պատասխանատվություն կրի դրա համար։

Հաճախորդներին տրամադրել ուղևորության համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ամբողջական փաթեթ.

• Տոմսեր (ավիացիոն և երկաթուղային);
• Բժշկական ապահովագրություն;
• Բնակության վաուչեր;
• Հուշագիր այն պետության մասին, ուր ուղարկվում է զբոսաշրջիկը.
• Ամրագրեք հաճախորդի կողմից պահանջվող բոլոր ծառայությունները.
• Ժամանակին վճարել տուրօպերատորի աշխատանքի համար.

Առավելություններն ու թերությունները

Եթե ​​դուք որոշել եք զրոյից առանց փորձի զբոսաշրջային գործակալություն բացել, մտածեք և հաշվարկեք, թե ինչ դրական և բացասական պահեր կարող են հայտնվել ձեր ճանապարհին:

Զբոսաշրջության բիզնեսի հիմնական առավելությունները ներառում են.

1. Այն արագ զարգանում է, ինչը նշանակում է, որ դուք կկարողանաք ծառայություններ մատուցել մարդկանց ոչ միայն Ռուսաստանում, այլև արտասահմանում, ինչը ձեզ նույնպես մեծ շահույթ կբերի;
2. Դուք կունենաք ճամփորդական օպերատորի մեծ ընտրություն, բացի այդ, դուք կկարողանաք համագործակցության պայմանագրեր կնքել մեկից ավելի օպերատորների հետ, միանգամից մի քանիսի հետ. սա առաջին բանն է, որ անհրաժեշտ է զբոսաշրջային ընկերություն բացելու համար.
3. Ճամփորդության գնալ ցանկացողների հոսքն անընդհատ աճում է, և այն չի ավարտվում ամբողջ տարին.
4. Փաստաթղթային աշխատանքը պարզ է, կատարվում է արագ և բավականին էժան:

Այժմ հաշվի առեք մի քանի բացասական կետեր, որոնք դուք պետք է իմանաք նախքան զբոսաշրջային ընկերություն բացելը.

1. Մրցակցության բավականին բարձր մակարդակ. շատ ձգտող ձեռնարկատերեր մտածում են, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից, քանի որ նրանք հասկանում են այս բիզնեսի շահութաբերությունը.
2. Եթե ​​պատշաճ ուշադրություն չդարձնեք ձեր տուրիստական ​​գործակալության գովազդային արշավին, ապա կարող եք լիովին կորցնել հաճախորդներին և մնալ առանց պատվերների (այս դեպքում մեծանում է ձեր ներդրումը կորցնելու ռիսկը);
3. Ջերմ սեզոնին զբոսաշրջային ուղևորությունների պահանջարկը շատ ավելի մեծ է, քան ցուրտ սեզոնին, բայց դա վիճելի է, քանի որ կան նաև ձմեռային հանգստավայրեր, որտեղ մարդիկ ուրախ են գնալ Ամանորի և Սուրբ Ծննդյան տոներին:

Գործունեության գրանցում

Եթե ​​ցանկանում եք բացել տուրիստական ​​գործակալություն, պետք է ուշադիր կարդալ «Զբոսաշրջության մասին» պետական ​​օրենքը, որը նկարագրում է բոլոր պահանջները, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից՝ առանց աշխատանքային փորձի: Մենք ձեզ մանրամասն կթվարկենք, թե ինչ է անհրաժեշտ տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար.

Տուրիստական ​​գործակալություն կարող է գրանցվել որպես իրավաբանական ձեռնարկությունՍՊԸ կամ որպես FLP մասնավոր հաստատություն:

Հանրային ռեգիստրում նոր հաստատություն գրանցելու համար բավական է մեկ բնակիչ, ով կարող է շրջագայություններ վաճառել երկրի ներսում և արտերկրում։

Դուք պետք է գրավոր պարտավորություն ստանաք ցանկացած բանկային հաստատությունից, որը երաշխավորում է վճարել ճամփորդական օպերատորի ծառայությունների համար, եթե դա հնարավոր չէ անել տուրիստական ​​գործակալության կողմից (առանց այս երաշխիքի՝ ոչ մի օպերատոր չի համաձայնի համագործակցել գործակալության հետ): Սակայն բանկը համապատասխան երաշխիք կտրամադրի միայն այն դեպքում, եթե տուրիստական ​​ընկերության հիմնադիրը տրամադրի փաստաթղթերի փաթեթ, որը կներառի.

• Պետական ​​գրանցման վկայական;
• Կանոնադրություն;
• Ընթացիկ հաշվի տեղեկատվություն;
• Տարածքի վարձակալությունը հաստատող պայմանագրերի պատճենները, որտեղ գտնվում է ընկերությունը (եթե տարածքը անձամբ պատկանում է սեփականատիրոջը, ապա անհրաժեշտ է տրամադրել սեփականության իրավունքը հաստատող փաստաթուղթ).
• Անձնագիր;
• Գլխի TIN-ի պատճենը.
• Հարկային ծառայությունում գրանցման վկայական.

Անհրաժեշտ է մշակել հատուկ հաճախորդների պայմանագրեր, որոնք դուք կկնքեք այն հաճախորդների հետ, ովքեր ձեզանից շրջագայություններ կպատվիրեն: Այս պայմանագրերում պետք է գրված լինի ամեն ինչ՝ վճարման ամսաթիվը, տուրիստական ​​վաուչերի տրամադրման ամսաթիվը։

Անհրաժեշտ կլինի նաև կանոններ մշակել զբոսաշրջիկների համար՝ ովքեր կհանդիպեն նրանց այն երկրում, որտեղ նրանք գնում են, կուղեկցեն նրանց, կանցկացնեն էքսկուրսիաներ։ Ցանկալի է այս կանոնները ներառել հաճախորդի պայմանագրում, որպեսզի զբոսաշրջիկը դրանք կարդալուց հետո ստորագրի փաստաթուղթը:

Խորհուրդ է տրվում նաև պայմանագիր կնքել ապահովագրական ընկերության հետ, սակայն սա ընտրովի պահ է։ Եթե ​​ցանկանում եք, որ ձեր հաճախորդները ապահովագրված լինեն, ապա ավելի լավ է, որ նրանք տրամադրեն բժշկական քաղաքականություն և գույքի այլ տեսակի ապահովագրություն (օրինակ՝ մեքենայի համար):

Խորհուրդ է տալիս ենթագործակալության պայմանագիր կնքել ցանկացած ավիաընկերության հետ, որի միջոցով դուք տոմսեր կգնեք ձեր հաճախորդների համար: Սա շատ ձեռնտու է, քանի որ նման դեպքերում ավիաընկերությունները բազմաթիվ շահավետ բոնուսներ են առաջարկում։

Կազմեք կոպիտ բիզնես ծրագիր, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն, որպեսզի իմանաք, թե ինչ ծախսեր են սպասում ձեզ, ինչպես վարվել, որպեսզի դրանք ավելի արագ փոխհատուցվեն և սկսեն վերածվել հետևողականորեն բարձր եկամուտների:

Կայքի ընտրության չափանիշները

Եթե ​​դուք չունեք ձեր սեփական տարածքը, ապա հիմնական բանը, որ դուք պետք է բացեք տուրիստական ​​գործակալություն, գտնելն է համապատասխան վայրվարձակալել այն։ Մենք հավաքել ենք տեղադրության մի քանի տարբերակներ, որոնք կարող եք դիտարկել նախքան 2020 թվականին տուրիստական ​​գործակալություն բացելը.

Դուք կարող եք բացել տուրիստական ​​ընկերություն քաղաքի կենտրոնական տարածքում: Ցանկալի է, որ.

• Սենյակի մակերեսը առնվազն 20 մ² էր.
• Այն պետք է տեղակայված լինի ցանկացած բազմաբնակարան շենքի առաջին հարկում, բայց այնուամենայնիվ ավելի լավ է ընտրել գրասենյակային շենքեր.
• Տարածքում պետք է կախել վառ գովազդային ցուցանակ, որպեսզի անցորդները տեսնեն, թե ինչ ծառայություններ եք մատուցում (այն փաստը, որ ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը գտնվում է քաղաքի կենտրոնում, նրանց կստիպի վստահ լինել ձեր հեղինակության և հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակի վրա):

Բիզնես կենտրոնի շենքում կարող եք բացել տուրիստական ​​գործակալություն։ Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է նման հաստատությունում տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար.

1. Տարածքը պետք է ունենա թարմ ժամանակակից վերանորոգում, որպեսզի գործակալությունը ներկայանալի և ամուր տեսք ունենա;
2. Դուք կկարողանաք սպասարկել ոչ միայն զբոսաշրջիկներին, ովքեր ձեզ մոտ կգան քաղաքի այլ մասերից, այլև հսկայական բիզնես կենտրոնի աշխատակիցներին.
3. Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարողանա գովազդել նման տարածքում.
4. Ցանկացած բիզնես կենտրոնում անցակետում գործում է անցակետային համակարգ, որը վանելու է հաճախորդներին։

Ընկերության համար կարող եք ընտրել տարածքը մոլ. Մենք ձեզ կտանք մի քանի հիմնական առաջարկություններ նման հաստատությունում.

• Ընտրեք բուտիկ, որտեղ միշտ շատ մարդիկ կան (դրա համար ավելի լավ է հաշվի առնել հագուստ, կոշիկ կամ էլեկտրոնային սարքավորումներ վաճառող բաժիններ);
• Դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ նման հաստատությունում դուք ստիպված կլինեք բարձր գին վճարել վարձակալության համար:

Դուք կարող եք բացել տուրիստական ​​գործակալություն ձեր քաղաքի բնակելի տարածքում.

• Միշտ կա մարդկանց մեծ բազմություն, ովքեր կարող են դառնալ ձեր գործակալության պոտենցիալ հաճախորդները.
• Վարձավճարի համար պետք չէ շատ վճարել.
• Նման ոլորտում մեծ մրցակցություն չի լինի։

Սենյակի և ինտերիերի սարքավորումներ

Դեռ շատ կան կարևոր կետ, որը դուք պետք է իմանաք զրոյից տուրիստական ​​ընկերություն բացելուց առաջ՝ այն պետք է նախագծված լինի ժամանակակից, մոդայիկ ոճով։ Դուք պետք է հասկանաք, որ եթե ձեր տրամադրության տակ կա հին սենյակ, ապա վերանորոգումը այն է, ինչով անպայման պետք է սկսեք բացել ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը։ Դրա համար բոլոր ծախսերը պետք է տրամադրվեն ձեր կողմից և ներառվեն բիզնես պլանում:

Ձեր ընկերության տարածքը միշտ պետք է լինի մաքուր և հարմարավետ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի ձեր հաճախորդները, երբ գալիս են գրասենյակ, կարողանան լիովին հանգստանալ և լիցքաթափվել այնտեղ: Սա հատկապես ճիշտ է, երբ մարդկանց հերթ կա։ Սեղաններին հարկավոր է դնել տարբեր ամսագրեր, կատալոգներ, սրճեփներ: Նաև պատերին կախեք հետաքրքիր իրեր, որոնք ձեր հաճախորդներին կոգեշնչեն գնալ ճամփորդության:

Առանց աշխատանքային փորձի զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ է ձեռք բերել կահույք և անհրաժեշտ տեխնիկա։ Պետք չէ թանկարժեք մոդելներ ընտրել, հարմար է նաև տնտեսական տարբերակը, քանի դեռ այդ ամենը պարկեշտ ու գեղեցիկ տեսք ունի։ Ձեզ անհրաժեշտ կլինի.

• Տպիչներով և անհրաժեշտ ծրագրերով համակարգիչներ;
• Գրասենյակային սեղաններ, աթոռներ;
• Փափուկ բազմոցներ;
• Բազկաթոռներ և սուրճի սեղաններ;
• Օդորակիչ;
• Սուրճ պատրաստողներ՝ համապատասխան պարագաներով;
• Հեռախոսներ;
• WiFi.

Ֆինանսական ներդրումներ

Իհարկե, եթե որոշել եք զբաղվել զբոսաշրջային բիզնեսով, ապա պետք է հստակ իմանաք, թե ինչ արժե զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելը: Մենք անմիջապես կնշենք, թե ինչ անել մեծ ներդրումներստիպված չի լինի: Ձեր հիմնական ծախսերը կլինեն.

• Սենյակ վարձելիս;
• Սարքավորումների և կահույքի ձեռքբերման համար;
• Գովազդային արշավով;
• Վճարը վճարելու համար, եթե որոշեք բացել ֆրանշիզային տուրիստական ​​գործակալություն:

Կարևոր է հաշվի առնել, որ այն հարցի պատասխանը, թե որքան արժե տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, ավելի մեծ չափով կախված է նրանից, թե որ քաղաքում եք ապրում: Ի վերջո, եթե դուք ապրում եք մեգապոլիսում, ապա տարածքների վարձավճարը ավելի բարձր կլինի, քան մարզերում: Վարձավճարի վրա պետք է ամսական ծախսել ընդամենը մոտ 30-60 հազար ռուբլի։

Ընտրված սենյակը կարգի բերելու համար (այն պետք է համապատասխանի որոշակի չափանիշների), գնեք անհրաժեշտ կահույք, տեխնիկա և կազմակերպեք ամեն ինչ. Պահանջվող փաստաթղթեր, ձեր տրամադրության տակ պետք է լինի մոտավորապես 200 000 ռուբլի։

Ձեր տուրիստական ​​գործակալության առաջխաղացման համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի առնվազն 100,000 ռուբլի: Սակայն մենք նշում ենք, որ այս գումարը հարաբերական է, ավելի շատ կախված է այն կապուղուց, որը կիրականացնի գովազդային արշավ.

Բացի այդ, երբ քննարկում եք այն հարցը, թե որքան արժե տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, դուք պետք է իմանաք, որ դեռ պետք է աշխատավարձ վճարեք ձեր աշխատակիցներին: Որպես կանոն, այն պետք է լինի կայուն 15 հազար ռուբլի և տուրիստական ​​գործակալության ամսական շահույթի ևս 20% -ը:

Նկատի ունեցեք նաև, որ գործակալություն բացելուց հետո հաջորդ 6 ամիսը ձեզ ոչ մի շահույթ չի բերի: Հետեւաբար, դուք պետք է ունենաք մի քանիսը ֆինանսական ռեսուրսներորի միջոցով կարող եք բիզնես կառուցել:

Մոտավոր շահույթ

Ապրելով տնտեսական ճգնաժամի մեջ՝ հավանաբար ձեզ մոտ հարց կառաջանա՝ արդյոք ձեռնտու է տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, արդյոք ուրիշները կօգտվեն ձեր ծառայություններից։ Միանշանակ կլինի, քանի որ, որպես կանոն, մարդիկ, ովքեր նախկինում կարող էին իրենց թույլ տալ ճանապարհորդել, կարող են դա անել հիմա։ Ուստի մի հապաղեք բացել տուրիստական ​​գործակալություն 2020 թվականին, եթե ունեք ցանկություն աշխատելու այս հետաքրքիր ոլորտում և խնայողությունների անհրաժեշտ քանակություն։

Եթե ​​դուք սովորեք, թե ինչպես վաճառել տարեկան ավելի քան 500 տուրեր, ապա ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը ամսական 50-100 հազար ռուբլի շահույթ կունենա: Սա բավական է զբոսաշրջության բիզնեսի հանրաճանաչ հատված հաստատվելու համար։ Որքան շատ շրջագայություններ վաճառեք, այնքան ավելի շատ կարող եք վաստակել: Եթե ​​նման դասավորությունները ձեզ սազում են, ապա երկար ժամանակ մի հապաղեք՝ արժե՞ բացել տուրիստական ​​գործակալություն, և անմիջապես գործի անցեք։

Տուրիստական ​​գործակալությունը որպես բիզնես մոդել

Ստորև կնկարագրենք տուրիստական ​​գործակալության բացման առանձնահատկությունները։ Դուք նաև կսովորեք, թե ինչպես ճիշտ ձևավորել ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը՝ շատ հաճախորդներ գրավելու համար:

Արժե գործը գրանցել որպես ՍՊԸբարձրացնել հաճախորդների վստահության մակարդակը:

Հիմնական կոդերը OKVED: 79.11. - «Գործունեություն տուրիստական ​​գործակալություններ", Ինչպես նաեւ 79.12 . - Տուրօպերատորների գործունեությունը. Այլ կոդեր.

• 79.90. — «Այլ ամրագրման ծառայություններ և հարակից գործողություններ»;
• 79.90.3. – «Ամրագրման հետ կապված ճանապարհորդական ծառայությունների մատուցման գործունեություն»;
• 79.90.21. – «Էքսկուրսիոն տուրիստական ​​ծառայությունների մատուցման տուրիստական ​​գործակալությունների գործունեությունը».
• 79.90.1. – «Զբոսաշրջության տեղեկատվական ծառայությունների գործունեությունը»:

Տուրիստական ​​գործակալությունների աշխատանքը կարգավորվում է օրենքով«Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջության գործունեության հիմունքների մասին».

Գրանցման ընթացակարգը կպահանջի $200 և մեկ ամիս ժամանակ։

Ճամփորդական ուղղությունների ընտրություն

Ինչպե՞ս սկսել:Առաջարկների մշակումից և տուրօպերատորների որոնումից։ Շրջագայությունները բաժանվում են ներքին և միջազգային:

Ավելի խոստումնալից ուղղությունը միջազգային է. Սկզբից պետք է մշակել 5-6 հիմնական առաջարկ, ապա լրացնել դրանք։

Ուղղություն ընտրելու իրական եղանակներ

1. Վարձել մենեջերների, ովքեր ունեն որոշակի շրջագայությունների վաճառքի մեծ փորձ և ձևավորել համապատասխան առաջարկ հաճախորդների համար.
2. Դու ունես անձնական փորձճանապարհորդություն. Դուք կարող եք ապահով կերպով հաճախորդներին խորհուրդ տալ այն վայրերը, որոնք դուք ինքներդ եք այցելել.
3. Ընտրեք ուղղություններ՝ հիմնված մրցակիցների և շուկայի պահանջարկի վերլուծության վրա (օրինակ՝ Թուրքիա, Եգիպտոս, Թաիլանդ, հարևան Եվրոպա);
4. Ձեր ռիսկով ընտրեք երկրներ և քաղաքներ, որոնք ձեզ խոստումնալից և հետաքրքիր են թվում և նպատակաուղղված գովազդեք դրանք:

Կան գործակալություններ, որոնք մասնագիտանում են բառացիորեն 1-2 ուղղություններով և աշխատում են VIP դասի տուրերով։ Բայց սրանից սկսելու համար ձեզ հարկավոր է լավ հրապարակայնությունև վաճառելու հնարավորություն, քանի որ նախապատվությունը միշտ տրվում է փորձ ունեցող տուրիստական ​​գործակալություններին։

Զանգվածային լսարանի հետապնդումը՝ միանգամից 10-20 տարբերակ առաջարկելը, չարժե։ Սպառողը վստահում է բարձր մասնագիտացված ընկերություններին, ավելի մանրամասն իմանալով:

Վ վերջին տարիներըԹեմատիկ ճանապարհորդությունը դառնում է ժողովրդականություն:Բաժանելով դրանք կատեգորիաների (մանկական և ծովափնյա արձակուրդներ, բացօթյա գործողություններ, էկոլոգիական զբոսաշրջություն, բժշկական տուրիզմ և այլն), դուք կարող եք ավելի մեծ ուշադրություն գրավել ձեր ընկերության վրա։

Տուրօպերատորի ընտրություն

Ընկերության շահույթն ու հաջողությունը մեծապես կախված են շրջագայության կազմակերպման մեջ ներգրավված օպերատորից: Ձեր խնդիրն է վաճառել այս շրջագայությունը և անհրաժեշտության դեպքում ստանձնել կազմակերպությունը լրացուցիչ ծառայություններ(տոմսեր, էքսկուրսիաներ):

Գործակալության շահույթ - վաուչերների վաճառքից միջնորդավճարի նվազեցումներ (5-15%)և բոնուսներ մեծ քանակությամբ վաճառքի համար: Ֆինանսական հարաբերությունները սակարկվում են գործընկերության պայմանագիր կնքելիս։

Հուսալի տուրօպերատորը կարևոր կետ է:Եթե ​​հաճախորդը դժգոհ մնա ուղևորությունից, ապա նա կբողոքի տոմսը վաճառած ընկերությունից։

Հետևաբար, փորձեք նախապես ընտրել 10-12 ապացուցված փորձառու տուրօպերատորներ, յուրաքանչյուր ուղղության համար՝ առնվազն երկու կամ երեք: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք ուղևորություն կատարել հենց հաճախորդի ուզած ամսաթվերով:

Որտեղ գտնել և ինչպես ընտրել տուրօպերատոր

• Թեմատիկ ցուցահանդեսներ;
• մասնագիտացված կայքեր ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Ռուսաստանում հայտնի տուրօպերատորներից են CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI:

սենյակ

Զբոսաշրջային բիզնեսը լավագույնս տեղակայված է քաղաքի կենտրոնում, հեղինակավոր բնակելի տարածքում, բիզնես կենտրոնում կամ առևտրի կենտրոնում:

Կարևորուշադրություն գրավել վառ ցուցանակով, գովազդային առաջարկներով, բացօթյա կրեատիվ դիզայնով։

Փոքր գործակալության գրասենյակը զբաղեցնում է 30-40 քմ. Սա ամսական 500-600 դոլար է վարձով, իսկ վերանորոգման համար՝ մոտ 1000 դոլար։

Սենյակի ձևավորման մեջ ուշադրություն դարձրեք թեմատիկ պարագաներին(պայծառ պաստառներ, հուշանվերներ), որոնք պետք է ճիշտ տրամադրություն ստեղծեն և հրապուրեն ճանապարհորդելու։ Արժե այցելուներին հագեցնել հարմարավետ սպասասրահ՝ բազմոցով, սուրճի սեղանով, հովացուցիչով և ամսագրերով։ Սա կարժենա $100-150:

Սարքավորումներ

Տուրիստական ​​գործակալության գրասենյակի կազմակերպումը ներառում է կահույքի, գրասենյակային տեխնիկայի և անհրաժեշտ կոմունիկացիաների գնում.

1. Գրասեղաններ և աթոռներ;
2. Ֆայլերի պահարաններ;
3. Մի քանի հեռախոս անհատական ​​համակարգիչներև լազերային տպիչ;
4. Բարձր արագությամբ ինտերնետ;
5. Տուրերի մասին տեղեկություններ ստանալու, ամրագրման ծրագրեր:

Գրասենյակի կահավորման ծախսերը գտնվում են տարածքում 800-1000 դոլարենթակա է գնման օգտագործված նոթբուքերի և տպիչի:

Անձնակազմ

Փոքր բիզնեսին անհրաժեշտ կլինի երկու վաճառքի մենեջեր: Ավելի լավ է աութսորսինգ անել հաշվապահական հաշվառումը:

Ձեզ անհրաժեշտ են նաև համակարգի ադմինիստրատորի ծառայություններ՝ որպես աութսորսեր: Ամսական աշխատավարձի համար անհրաժեշտ է 1000-1500 դոլար։

Գովազդ և առաջխաղացում

Այսպիսով, ի՞նչ է անհրաժեշտ հաճախորդներին գրավելու համար: Լավ է աշխատում արտաքին գովազդ(բաններներ և բազրիքներ)՝ պարտադիր առաջարկի կոնկրետ նշումով։

Էժան և արդյունավետ գովազդ ինտերնետում. Ստեղծեք ձեր կայքը համապատասխան առաջարկներով, գովազդեք այն որոնման համակարգերում, ակտիվորեն առաջխաղացրեք սոցիալական ցանցերում. Գովազդի համար ամսական 200-250 դոլար է պահանջվում:

Ծախսեր և շահույթ

Բայց բիզնեսն անմիջապես արդյունք չի տա, իսկ առաջին ամիսներին երբեմն ստիպված ես վնասով աշխատել։ Այսպիսով անհրաժեշտ է ունենալ պահուստային ֆոնդև նախ ստանձնել կառավարչի պարտականությունները:

Կարդացեք նաև.

• (185)
• (102)

Զբոսաշրջությունը շահավետ և հեռանկարային բիզնես ոլորտ է, որի համար հաստատ չեք զղջա։ Այս բիզնեսը թույլ կտա ձեզ սովորել շատ օգտակար և կարևոր տեղեկություններ, հանդիպել շատ հետաքրքիր և օգտակար մարդկանց, ինչպես նաև էժան ճանապարհորդել աշխարհով մեկ՝ «թեժ» ճամփորդություններով։ Մտածեք, թե ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից և ինչ է ձեզ անհրաժեշտ դրա համար:

Ներածություն

Եթե ​​որոշել եք մտնել զբոսաշրջային բիզնես, ապա պետք է տարբերակել տուրօպերատոր և տուրիստական ​​գործակալություն հասկացությունները։

1. Տուրօպերատորն ինքն է պատրաստում երթուղին, պատվիրում է տրանսպորտ, հյուրանոցներ և լուծում բոլոր կազմակերպչական հարցերը։
2. Տուրիստական ​​գործակալությունը տուրօպերատորներից տուրեր է վաճառում՝ դրա դիմաց տոկոս ստանալով։

Ճանապարհորդական ընկերությունը հիանալի և եկամտաբեր բիզնես է

Դուք կսկսեք ձեր բիզնեսը որպես տուրօպերատոր. սա ամենահեշտ և ամենաէժան միջոցն է. Ճամփորդական գործակալությունը կարող է վաճառել տարբեր տուրեր տարբեր տուրօպերատորներից. սովորաբար դրա համար սահմանափակումներ չկան: Շրջագայությունները կարող են լինել ինչպես միջազգային, այնպես էլ ներքին:

Ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն

Չգիտե՞ք ինչպես սկսել բացման ընթացակարգը: Հարկայինում գրանցմամբ։ Դուք կարող եք գրանցվել որպես անհատ ձեռնարկատեր և որպես ՍՊԸ: IP-ն թույլ է տալիս խնայել ժամանակը և պարզեցնել հաշվետվությունների համակարգը, սակայն ՍՊԸ-ն հաճախորդի համար ավելի շատ հնարավորություններ է բացում:

Այնուհետև ձեզ հարկավոր կլինի անուն հորինել, որը նախընտրելի է ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն կապված ճանապարհորդության հետ: Իհարկե, դուք կարող եք անվանել տուրիստական ​​գործակալություն ձեր կնոջ կամ ձեր սիրելի շան անունով, բայց դա դժվար թե նրան ժողովրդականություն բերի: Ավելի լավ է թեմատիկ ինչ-որ բան ընտրել։ Դուք նաև պետք է ընտրեք վայր, վարձեք անձնակազմ և սկսեք գովազդային արշավ:

սենյակ

Որպես գրասենյակ, ձեզ համար հարմար է մոտ 20 քառակուսի մետր մակերեսով փոքր սենյակը 2-3 աշխատողներով, դա շատ դեպքերում բավական է: Ավելի լավ է գրասենյակ ընտրել քաղաքի կենտրոնում մարդաշատ, անցանելի վայրում։ Անպայման արեք լավ վերանորոգումներսում, տեղադրել հարմարավետ կահույք, պատվիրել բարձրորակ ցուցանակ։ Հարուստ մարդիկ, ովքեր գնահատում են հարմարավետությունն ու հարմարավետությունը, գրքում են ճամփորդությունները, ուստի պետք չէ խնայել հարմարավետ բազկաթոռների և բազմոցների վրա:

Գրասենյակային սարքավորումների համար անհրաժեշտ է միայն համակարգչային տեխնիկա

Ապահովեք ձեր աշխատակիցների համար հարմարավետ սեղաններ, գնեք համակարգիչներ, բազկաթոռներ, տարբեր գրենական պիտույքներ, դարակաշարեր և այլն։ Ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև պատճենահանող սարք, տպիչ և ֆաքս։ Հատուկ ուշադրություն դարձրեք ինտերնետին. ալիքը պետք է լինի որակյալ և կայուն:

Կարդացեք նաև. Ինչպես բացել մարզասրահզրոյից

Անձնակազմ

Զրոյից տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար ձեզ անհրաժեշտ են որակյալ կադրեր, ովքեր հասկանում են առանձնահատկությունները և գիտեն, թե ինչպես համոզել մարդկանց: Լավագույնն այն է, որ հավաքագրեն աշխատանքային փորձ ունեցող, հաճելի ձայնով, արտաքինով և բարի կամքով մարդկանց։ Տուր մենեջերները սովորաբար ստանում են նվազագույն աշխատավարձ + վաճառքի տոկոս յուրաքանչյուր շրջագայությունից, ինչը խրախուսում է նրանց ավելի քրտնաջան և ավելի լավ աշխատել: Սկսելու համար ձեզ կբավականացնի երկու-երեք մենեջեր, որոնք կկարողանան ծածկել զբոսաշրջության հիմնական ոլորտները։

Որտեղ կատարել էքսկուրսիաներ

Հիմա եկեք անցնենք այն հարցին, թե իրականում որտեղ փնտրել շրջագայություններ: Սկսելու համար ձեզ հարկավոր է պայմանագիր կնքել 6-8 տուրօպերատորների հետ, որոնցից 3-4-ը պետք է աշխատեն հիմնական ոլորտներում: Սովորաբար գործակալությունը ստանում է տուրի արժեքի 5-15 տոկոսը։ Վաղ փուլերում եկամուտը նվազագույն է, բայց 10-20 շրջագայություն վաճառելուց հետո ձեր միջնորդավճարները զգալիորեն կավելանան: Բոլոր օպերատորները ցանկանում են ավելի շատ վաճառել, ուստի նրանց համար ձեռնտու է աշխատել մշտական ​​գործակալությունների հետ, որոնք իրականացնում են իրենց ծրագրերը:

Տուրօպերատորների բազաներ մուտք գործելու համար ձեզ հարկավոր են համակարգիչներ: Դրանցից ամենատարածվածներն են տուր-բոքսը և տուրինդեքսը։ Դրանց հասանելիությունը վճարովի է, սակայն տարեկան բաժանորդագրությունը հեշտությամբ կարող եք փոխհատուցել՝ վաճառելով 3-5 վաուչեր։

Հաճախորդների որոնում

Հաճախորդներ գտնելու համար բոլոր միջոցները լավն են: Համոզվեք, որ ստեղծեք ձեր սեփական կայքը. այժմ զբոսաշրջիկների մեծ մասը շրջագայություններ է փնտրում ինտերնետի միջոցով: Դրա վրա նշեք ձեր կոնտակտային տվյալները, հիմնական երթուղիները, գների միջակայքը: Ստեղծեք տեղեկագիր գրանցված օգտատերերի համար Viber-ի կամ փոստի միջոցով, օգտվեք կայքի առաջխաղացման ծառայություններից և համատեքստային գովազդից:

1. ԶԼՄ-ներում (տեղական ռադիո, հեռուստատեսություն, թերթեր, ամսագրեր):
2. Ձեր քաղաքի սոցիալական ցանցերում:
3. Դասական արտաքին գովազդ (ձգվող նշաններ, տուփեր, թռուցիկներ, գովազդային վահանակներ):

Տուրիստական ​​գործակալությունը վաճառում է տուրեր, որոնք հորինում և տրամադրում է տուրօպերատորը

Մի մոռացեք դասական մարքեթինգային տեխնիկայի մասին՝ կազմակերպել զեղչեր, խոստանալ ավելի լավ պայմաններ հաճախորդների ներգրավման համար, ստեղծել զեղչային ծրագիր։ Դուք կարող եք գովազդային արշավ սկսել բացումից մի քանի շաբաթ առաջ. դա միայն կբարձրացնի ձեր ընկերության նկատմամբ հետաքրքրությունը:

Շահութաբերություն

Ցավոք, պատրաստի բիզնեսՄենք չենք կարող տրամադրել տուրիստական ​​գործակալության պլան. այս բիզնեսում ամեն ինչ բավականին անհատական ​​է և կախված է կոնկրետ քաղաքից: Բայց դեռ կարելի է մոտավոր թվեր տալ։

Գրասենյակ բացելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի մոտ 400 հազար ռուբլի: Այս գումարը ներառում է կահույք և գրասենյակային տեխնիկա։ Մեկ տարով սենյակ վարձելը ձեզ կարժենա մոտ 400 000, ավելացրեք գովազդը, այլ ծախսերը և հարկերը՝ ևս 100 000 տարեկան։ Աշխատակազմի աշխատավարձը 2 ղեկավարների վրա հիմնված՝ տարեկան 250 հազ. (առանց տոկոսների, զուտ դրույքաչափի): Ընդհանուր առմամբ բացման համար կպահանջվի մոտ 1,15 մլն ռուբլի։

«Աշխարհը տեսնելը» մարդկային ամենադժվար ցանկություններից մեկն է: Եթե ​​խոսքը բազմոցի հեռուստատեսային շոուի մասին չէ, ապա ինչո՞ւ մարդկանց ուրախություն չտալ՝ դրանով զբաղվելով ձեր բիզնեսով: Դժվա՞ր է տուրիստական ​​գործակալություն բացելը, որտեղի՞ց սկսել։ Փորձենք պարզել այն:

Տուրիստական ​​բիզնեսը լավ է, որովհետև կարող ես գործակալություն բացել նվազագույն ներդրումև քիչ փորձ: Գործունեությունը լիցենզավորված չէ, ուստի՝ ոչ թույլտվություններստանալու կարիք չկա. Միևնույն ժամանակ, զբոսաշրջության ոլորտում մրցակցությունը բարձր է, և տուրիստական ​​գործակալությունների ծառայությունների պահանջարկը, բնականաբար, ընկնում է ճգնաժամի մեջ։ Մարդիկ նախընտրում են խնայել, քան ծախսել: Ինչպե՞ս զրոյից բացել տուրիստական ​​գործակալություն նման դժվարին պահին և այն շահութաբեր դարձնել:

2015 թվականին Ռուսաստանի ճանապարհորդական արդյունաբերության միության տվյալներով՝ զանգվածային արտագնա ուղղությունների պահանջարկը նվազել է 30-60%-ով։ Պատճառը ռուսների գնողունակության նվազումն է։ Աշխարհում տեղի ունեցած վերջին իրադարձությունների պատճառով փորձագետները կանխատեսում են մեծ անկում հետևյալ ուղղություններով՝ Եգիպտոս, Թուրքիա, Ֆրանսիա։

Շուկայի սուբյեկտներ

Եթե ​​տուրիստական ​​գործակալություն բացելու որոշում կայացվի, ապա սկզբի համար արժե ուսումնասիրել ոլորտի օրենսդրությունը։ Զբոսաշրջության ոլորտի իրավական կողմը կարգավորվում է 1996 թվականի նոյեմբերի 24-ի «Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջության գործունեության հիմունքների մասին» N 132-ФЗ օրենքով:

Ըստ փաստաթղթի՝ զբոսաշրջությունը կարող է լինել միջազգային (ներգնա և արտագնա) և ներքին, և տուրիստական ​​ծառայություններտրամադրված օպերատորների և գործակալների կողմից:

Տուրօպերատորներ- իրավաբանական անձինք, որոնք ինքնուրույն մշակում են զբոսաշրջային ապրանքներ (շրջագայություններ), խթանում և վաճառում դրանք. Օպերատորների առաքելությունն է, որ զբոսաշրջիկը տեսնի Փարիզը և... ապահով տուն վերադառնա։ Ուստի օրենքը պարտավորեցնում է ունենալ ֆինանսական ապահովությունբանկային երաշխիքի կամ ապահովագրության տեսքով: Օրենքով գործող բոլոր տուրօպերատորները ներառված են Միասնական դաշնային ռեգիստրում, և արտագնա ճանապարհորդությունների կազմակերպման վրա աշխատողները պետք է լինեն նաև համապատասխան ասոցիացիաների անդամներ:

Ճամփորդական գործակալները իրավաբանական անձինք կամ անհատ ձեռնարկատերերն են, որոնք կապող օղակ են զբոսաշրջիկի և տուրօպերատորի միջև: Այս կողմը վաճառում է տուրօպերատորների կողմից նախագծված տուրեր և եկամուտ է ստանում միջնորդավճարներից: Օպերատորների և գործակալների հարաբերությունները կարգավորվում են գործակալական պայմանագրերով, որոնք սահմանում են վարձատրության չափը՝ վաճառված տուրի արժեքի 5-16%-ը։

Ճամփորդական գործակալի պարտականությունները նշված են գործակալության պայմանագրում և սովորաբար ներառում են.

• զբոսաշրջային ապրանքների մասին տեղեկացում և շրջագայությունների ընտրություն՝ ըստ հաճախորդների ցանկության.
• զբոսաշրջիկներին շրջագայության համար փաստաթղթերի պատրաստում և տրամադրում (տոմսեր, բնակության վաուչեր, ապահովագրություն, երթուղու առանձնահատկությունների մասին հուշագիր, վիզաներ).
• բոլոր ծառայությունների ամրագրման երաշխիք:

Բացում զրոյից

Հայաստանում կարող է գործել տուրիստական ​​գործակալություն տարբեր ձևեր. Ամեն ինչ կախված է նրանից մեկնարկային կապիտալև սկսնակ ձեռնարկատիրոջ ճոճանակը: Եղեք իրատեսական ձեր տարբերակների վերաբերյալ, բայց լավատես:

Դուք կարող եք գնալ չորս ուղիներից մեկը.

Ֆրանչայզ տուրիստական ​​գործակալություն բացելիս նախնական ներդրումը կազմում է 150,000-450,000 ռուբլի: կախված քաղաքի մեծությունից, և դուք կարող եք վճարել դրանց համար աշխատանքի առաջին վեց ամիսների ընթացքում: Հիմնական թերությունը ֆրանչայզերի կողմից վաճառքի անիրատեսական պլանների սահմանումն է, հատկապես մեկնարկային շրջանի համար: Հետևաբար, դուք պետք է կամ ընտրեք գործընկեր, որը պլաններ չի նշանակում, կամ փոխեք պայմանագրի պայմանները:

Բացման հիմնական քայլերը

Այսպիսով, ի՞նչ է անհրաժեշտ տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար:

1. Գրանցում.Տուրիստական ​​գործակալությունը կարող է գործել և՛ ձևով իրավաբանական անձ, ինչպես նաև IP-ի տեսքով։ Անհատ ձեռնարկատիրոջ համարավելի հեշտ է գրանցվել, շահույթն օգտագործել անձնական նպատակներով և դադարեցնել աշխատանքը։ Այս տարբերակը իդեալական է տանը տուրիստական ​​գործակալությունների համար: Այլ դեպքերում նախընտրելի է բացել ՍՊԸ. Ռուսաստանում ընկերությունների նկատմամբ վստահության մակարդակը ավանդաբար ավելի բարձր է, քան անհատ ձեռներեցների մոտ:

   Հարկային համակարգ ընտրելիս արժե կենտրոնանալ պարզեցված հարկային համակարգի վրա՝ «եկամուտ» օբյեկտով (6% դրույքաչափ)։

2. Գրասենյակային կազմակերպում.Տուրիստական ​​գործակալության համար բավարար է 15-20 մ 2 մակերեսով սենյակ (սեփական կամ վարձակալված): Գրասենյակը պետք է լինի լուսավոր և հարմարավետ, ունենա հեռախոսագիծև ինտերնետ։ Դուք պետք է վերանորոգեք, տարածքը թեմատիկ դասավորեք, կահույք, գրասենյակային տեխնիկա, գրենական պիտույքներ ձեռք բերեք։ Տեղակայման համար շենքի ճակատին պետք է տեղ լինի արտաքին գովազդ.

   Տուրիստական ​​գործակալության գտնվելու վայրը կարևոր է։ Կեցության նախընտրելի տարբերակը առևտրի կենտրոնում կամ բիզնես կենտրոնում է, բարձր բիզնես ակտիվություն ունեցող տարածքում։ Լավ է, որ մանկապարտեզները, դպրոցները, գեղեցկության սրահները գտնվում են գրասենյակի մոտ. սովորաբար կանայք են, ովքեր նախաձեռնում են ճամփորդությունը և հավաքում շրջագայությունների մասին ամբողջ տեղեկատվությունը:

3. Ծրագրային ապահովում.Շրջագայությունների մասին տեղեկատվությունը կարելի է որոնել տուրօպերատորների կայքերում կամ մասնագիտացված որոնողական համակարգերում՝ ինտերնետ ռեսուրսներում, որոնց տվյալների բազաներում համախմբված է տուրօպերատորների մեծ մասի մասին տեղեկությունները: Նման համակարգերը տուրիստական ​​գործակալություններին տրամադրում են ընթացիկ առաջարկների առավել ամբողջական պատկերը: Օգտագործումը վճարովի է, բայց շատ ժամանակ է խնայում:

   Առավել հայտնի են հետևյալ որոնման համակարգերը՝ TOURINDEX (www.tourindex.ru), «Ride» (www.exat.ru) և «TURY.ru» (www.tury.ru):

4. Աշխատանքի ուղղության ընտրություն.Սա սկսելու առանցքային պահ է, որից բիզնես բացելուց է կախված հետագա ռազմավարությունը։

   Հետևյալ տուրիստական ​​ուղղությունները կարող են նախընտրելի լինել.

   անձամբ հայտնի և ստուգված;

   համընկնում է պոտենցիալ աշխատողների մասնագիտացման հետ.

   զբոսաշրջության խոստումնալից և մոդայիկ տեսակներ (էկո-տուրեր, ծովափնյա արձակուրդներ, էքստրեմալ սպորտ և այլն):

   Դուք պետք է ընտրեք այն տեղը, որտեղ հետաքրքիր կլինի աշխատել: Բոլոր հետագա կազմակերպչական փուլերը կախված կլինեն այս քայլում ընդունված որոշումից՝ հավաքագրում, համագործակցության համար տուրօպերատորների ընտրություն, գովազդի արդյունավետ ուղիների որոնում:

5. Կայքի ստեղծում.Նախքան կայք ստեղծելը/պատվիրելը, դուք պետք է որոշեք, թե ինչ գործառույթ է այն իրականացնելու՝ ներկայացուցչական (սովորական այցեքարտի կայք), տեղեկատվական էքսկուրսիաներ որոնելու ունակությամբ կամ առցանց խանութ: Գնի և արդյունավետության հարաբերակցության առումով լավագույն լուծումը երկրորդ տարբերակն է։
6. Աշխատակիցների ընտրություն.Սա տուրիստական ​​բիզնես սկսելու հիմնական խնդիրներից մեկն է։ Հաճախորդների բազայով մասնագետ գտնելը, ով գիտի, թե ինչպես աշխատել մարդկանց հետ, դժվար է: Նման մասնագետները հազվագյուտ են և թանկարժեք, բայց դրանցում ներդրումներ կատարելն արդյունք է տալիս, ուստի վարձատրության վրա խնայելը չարժե: Աշխատավարձերտուրերի վաճառքի մենեջերները ավանդաբար հաշվարկվում են՝ աշխատավարձը և վաճառքի տոկոսը:

   Աշխատակիցներին պետք է զարգացնել՝ թեմատիկ թրեյնինգները, սեմինարները, կանոնավոր ուսումնական ճամփորդությունները դեպի ընտրված երկրներ բարձրացնում են ղեկավարների արդյունավետությունը։

   Հաշվապահի վրա, հատկապես աշխատանքի առաջին տարում, կարող եք գումար խնայել: Վաճառքի փոքր ծավալների դեպքում հաշվապահական հաշվառումը և հաշվետվությունները կարող է վարվել հենց գործարարի կողմից՝ օգտագործելով մասնագիտացված անվճար առցանց ծառայություններ:

7. Գործընկեր տուրօպերատորների ընտրություն.Դուք կարող եք պայմանագրեր կնքել մի քանի տուրօպերատորների հետ միաժամանակ: Յուրաքանչյուր ընտրված ուղղության համար արժե պայմանագրեր կնքել մի քանի օպերատորների հետ, որպեսզի բավարարվեն զբոսաշրջիկների բոլոր հնարավոր խնդրանքները ժամանման ամսաթվերի, հյուրանոցի մակարդակի և այլնի առումով:

   Պոտենցիալ գործընկերներ փնտրելիս կարող եք օգտագործել դաշնային ռեգիստրը, որը թվարկում է բոլոր օրինական գործող զբոսաշրջային օպերատորները, ինչպես նաև մասնագիտական ​​վարկանիշները, մասնագիտացված ինտերնետային ռեսուրսների ակնարկները, զբոսաշրջային ուղեցույցները և այլ աղբյուրներ:

   Ընտրության հիմնական չափանիշները.

   տուրօպերատորը գործում է հիմնական տուրիստական ​​ուղղություններով.

   տուրօպերատորի համբավը, դրական պատկեր, հուսալիության աստիճան;

   տուրիստական ​​գործակալին առաջարկվող պայմանները (գործակալության վճարի չափը, դրա բարձրացման հաճախականությունը, տուրերի գնային առաջարկները և այլն):

8. Գովազդ.Անհրաժեշտ է օգտագործել բոլոր հասանելի ալիքները բարձր արդյունավետությամբ։

   Նրանք լավ են աշխատում՝ այցեքարտեր սուպերմարկետների դրամարկղում, սեփական կայքի գրագետ առաջխաղացում, օգտակար և գեղեցիկ թերթիկներ (օրացույցներ, մետրոյի քարտեզներ, բրոշյուրներ և գրքեր), ֆորումների և սոցիալական ցանցերի մասին տեղեկատվություն, վերելակներում տեղեկատվական կրպակների մասին հայտարարություններ։ և մուտքեր, տեղական լրատվամիջոցների (տպագիր, ռադիո, հեռուստաալիքներ) հետ համատեղ հաղորդումների/հրապարակումների պատրաստում։

Շահույթներ և հեռանկարներ

Անկախ նրանից, թե ինչ են ասում տուրերի ամբողջ տարվա պահանջարկի մասին, լողափնյա հանգստավայրերը լեռնադահուկային հանգստավայրերով փոխարինելու մասին, բայց բիզնեսը դեռ սեզոնային է. փորձագետները շուկայում հունվարից փետրվար անկում են նշում: Բացի այդ, ճգնաժամը, որն ապրում է տնտեսությունը, ազդում է զբոսաշրջության ոլորտի վրա։ Պարզեք, թե ինչու պետք է ձեր սեփական բիզնեսը սկսեք ճգնաժամի ժամանակ:

Լավ է բացել? Ի՞նչ հնարքներ պետք է օգտագործել, որպեսզի ոչ միայն զրոյական մակարդակի հասնենք, այլև շահույթ ստանա։

Վերլուծեք շուկան, ուսումնասիրեք պահանջարկը, վերակառուցեք, երբ փոխվում են արտաքին պայմանները: Սկսեք հետաքրքիր արտագնա ուղղություններից, ներառյալ ԱՊՀ երկրները, որոնք աճ են գրանցել. Վիետնամ, Հարավային Կորեա, Շրի Լանկա, Մոլդովա. Կազմակերպել անհատական ​​տուրեր:

Արժե նաև ուշադիր նայել ներքին զբոսաշրջությանը, որի ներուժը հսկայական է։ Ռուսաստանի որոշ շրջաններում արդեն ձեւավորվել է մրցակցային ենթակառուցվածք՝ Սեւ ծովի ափ, Սանկտ Պետերբուրգ, Ոսկե օղակ։ Ռուսական էկզոտիկը խոստումնալից է նաև զբոսաշրջության առումով՝ Գորնի Ալթայ, Բայկալ, Կամչատկա, Կոլա թերակղզի, Կարելիա, Խակասիա, լեռնադահուկային հանգստավայրեր Կովկասի նախալեռներում։

Զբոսաշրջության դաշնային գործակալության տվյալներով՝ 2014 թվականին ներքին զբոսաշրջությունն աճել է 30%-ով։

Ծույլ հանգիստը դուրս է գալիս նորաձեւությունից, ուստի ապագան պատկանում է ակտիվ տուրերին, որոնք համատեղում են ճամփորդությունն ու հոբբիները՝ յոգայի տուր, էկոտուր, ֆոտոշրջագայություն, արշավ, ջիփինգ, ձկնորսական տուրեր և այլն: Ագրոտուրիզմը մեծ թափ է հավաքում:

Եվ, իհարկե, շատ բան որոշում է փողի արժեքը։ Առաջարկել զեղչեր, զարգացնել բոնուսային ծրագրերհավատարմություն. Ներգրավեք հաճախորդներին որակյալ սպասարկումով, համագործակցեք միայն վստահելի տուրօպերատորների հետ՝ ստեղծեք այնպիսի կերպար, որը կաշխատի ձեզ համար ապագայում:

Դիտեք տեսանյութի հարցազրույցը գործադիր տնօրեն«1001 տուր» ընկերություն.

Տուրիստական ​​գործակալությունը հանդես է գալիս որպես միջնորդ զբոսաշրջիկի և տուրօպերատորի միջև և դրա համար ստանում է դրամական պարգև։ Վ զբոսաշրջությունշատ բարձր մրցակցություն. Եկեք նայենք, թե ինչ է անում տուրիստական ​​գործակալությունը, արդյո՞ք դա եկամտաբեր բիզնես է, և արժե՞ այս շուկայում այլ տուրիստական ​​գործակալություն բացել։

Ինչ է անում տուրիստական ​​գործակալությունը

Տուրիստական ​​գործակալությունները ոլորտներից են ձեռնարկատիրական գործունեությունկապված լինել շրջագայությունների վաճառքբնակչությունը։

Շրջագայությունը կարող է ներառել որոշակի թվով ծառայություններ անհատապես ընտրված անհատների համար կամ ունենալ լիարժեք ձևավորված (փաթեթային) տուրի ձև:

Էքսկուրսիա, որը ներառում է ծառայությունների ստանդարտ փաթեթ՝ ամրագրված հյուրանոցային սենյակ, երկկողմանի թռիչք և ապահովագրություն, կոչվում է. փաթեթային տուր.

Էքսկուրսիա, որը ներառում է բոլոր նույն ծառայությունները, բայց ընտրվում է անհատապես՝ կախված հաճախորդի նախասիրություններից, կոչվում է անհատական.

Այն դեպքում, երբ նախկինում երբեք չեք աշխատել զբոսաշրջության ոլորտում, իմաստ ունի սկսել վաճառքից որոշակի տեսակներտուր՝ փաթեթային կամ անհատական: Ինչ տեսակի շրջագայություն նախընտրել իրականացման համար, յուրաքանչյուրն ինքն է ընտրում:

Եթե ​​դուք ընդհանրապես փորձ չունեք զբոսաշրջային բիզնեսում, ապա նախ կարող եք որոշ ժամանակ աշխատել գործող տուրիստական ​​ընկերությունում՝ ամեն ինչ ներսից հասկանալու համար: Կամ կարող եք բացել ֆրանշիզային տուրիստական ​​գործակալություն:

Ճամփորդական ընկերությունները, որոնք իրենց համար ընտրել են շուկայի հատված, որը բաղկացած է VIP անձանցից, վաճառում են միայն անհատական ​​տուրեր.Պատվերների տոկոսն այստեղ, իհարկե, ավելի ցածր է, բայց էքսկուրսիաների արժեքը մի քանի անգամ ավելի բարձր է։ Արդյունքում անհատական ​​տուրերի վաճառքից ստացված եկամուտը շատ ավելի զգալի է, քան ստացվածից փաթեթային տուրեր.

Իր հերթին, իրականացումը փաթեթային տուրերշատ ավելի հեշտ - այս դեպքում ամեն ինչ արդեն ընտրված է: Հաճախ պոտենցիալ զբոսաշրջիկները գիտեն, թե ինչ են ուզում և դիմում են միայն ամեն ինչ կազմակերպելու, պատվիրելու և վճարելու համար։ Փաթեթային շրջագայությունները օգնում են նվազեցնել որոշակի ծառայության ընտրության ժամանակը և վերացնել հաճախորդի հիասթափության հավանականությունը:

Գործակալության շահույթը շրջագայությունների գների տարբերությունն է տուրօպերատորից գնված և վաճառված տուրի միջև. անհատի նկատմամբ. Շրջագայությունը կազմակերպվում է անմիջապես տուրօպերատորի կողմիցկնքում է պայմանագրեր ընդունող երկրների դեսպանատների հետ, կնքում պայմանագրեր և վերահսկում դրանց կատարման պարտադիրությունը ապահովագրության և. տրանսպորտային ընկերություններ, հյուրանոցներ և այլն։

Վիզայի համար դիմելիս թղթաբանության պահանջները խստորեն կարգավորվում են յուրաքանչյուր տուրօպերատորի կողմից յուրովի: Ճանապարհորդական փաստաթղթերի, ինչպիսիք են վաուչերները, փոխանցումները, ապահովագրությունը և վիզա ստանալու համար սխալ փաստաթղթերը ձեռք բերելու պատասխանատվությունը կրում են տուրիստական ​​ընկերությունները:

Որպեսզի տուրօպերատորը կարողանա զբոսաշրջիկներին տրամադրել պատվիրված ծառայությունների ամբողջական փաթեթ, տուրիստական ​​գործակալություններից պահանջվում է լրացնել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և ժամանակին փոխանցել վճարումը:

Տուրօպերատորները նախատեսում են տույժեր, եթե հաճախորդը որոշի խզել ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը։ Տուգանքների չափը նշված է պայմանագրում և կարող է տարբեր լինել՝ կախված ընտրված տուրօպերատորից:

Արդյո՞ք ձեռնտու է տուրիստական ​​գործակալություն բացելը։

Շատ ձեռներեցներ, բացելով իրենց սեփական տուրիստական ​​գործակալությունը, բարգավաճում են։ Սակայն փորձագետները համոզված են, որ նախքան ձեր տուրիստական ​​գործակալությունը բացելը. պետք է շատ ուշադիր մտածելկշռելով բոլոր դրական և բացասական կողմերը:

Եթե ​​դուք պատրաստ եք փոխել ձեր չափված կյանքը մշտական ​​անհանգստության և սթրեսի պատճառով (և առանց դրա չեք կարող անել), կարող եք սկսել ձեր բիզնեսը պլանավորել: Ի վերջո, նրա հետ դուք կստանաք լավ եկամուտ և մշտական ​​ճանապարհորդություն տարբեր երկրներ- Ի վերջո, տուրիստական ​​գործակալության ղեկավարը պարտավոր է գործնական կապեր հաստատել։

Ի թիվս այլ բաների, հարկ է նշել այս բիզնես ոլորտում առկա բարձր մրցակցությունը։ Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ տուրիստական ​​գործակալությունների 30%-ն ապրում է ոչ ավելի, քան մեկ տարի։

Եթե ​​դուք դեռ որոշել եք աշխատել զբոսաշրջության ոլորտում, ապա պետք է ամեն ինչ խորհեք մինչև ամենափոքրը և գործադրեք բոլոր ջանքերը: Այսպիսով, ի՞նչ է անհրաժեշտ տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար:

Ի՞նչ է ձեզ հարկավոր սեփական տուրիստական ​​գործակալություն բացելու համար:

Զբոսաշրջային գործակալության գրանցման փուլերը.

առավելապես կարևոր սկզբունքզբոսաշրջության բիզնեսում է վստահության մակարդակըհաճախորդի կողմից ընտրված տուրիստական ​​գործակալություն. Ուստի տուրիստական ​​ընկերություն՝ ՍՊԸ-ն գրանցելիս պետք է նախապատվություն տալ անհատ ձեռներեցին, քանի որ կառավարման նման կազմակերպաիրավական ձևն ավելի մեծ վստահություն է ներշնչում հաճախորդին։

Միևնույն ժամանակ վստահության և հեղինակության մեջ գլխավորն այն է, թե ինչպես եք աշխատելու հաճախորդների հետ, և ձեր տուրիստական ​​գործակալության իրավական ձևը կարող է լինել ցանկացած:

Համար տուրիստական ​​ընկերություններտրամադրվում է հարկային նվազեցումների պարզեցված ձև: Օրինակ՝ պարզեցված հարկային համակարգի համար կարող է կիրառվել հաշվարկման երկու տարբերակ՝ ծախսերի և եկամտի տարբերության 15%-ի չափով կամ ընդհանուր եկամտի 6%-ի չափով: Առավել բարենպաստ հարկի դրույքաչափը 15 տոկոսն է, եթե ընկերությունն ունի ծախսերի զգալի մասը։

Տուրիստական ​​գործակալության լիցենզավորում.

Ներկայումս լիցենզիա չի պահանջվում. Թեև մինչև 2007 թվականը լիցենզավորումը պարտադիր էր տուրիստական ​​գործակալությունների համար։ Հիմա դա դարձել է կամավոր, այսինքն՝ սեփականատիրոջ հայեցողությամբ։

Եթե ​​ղեկավարը ցանկանում է բարձրացնել պոտենցիալ հաճախորդների վստահության մակարդակը, ապա լիցենզիան դեռ պետք է տրվի։

Համագործակցության համար տուրօպերատորների ընտրություն.

Գործակալություն գրանցելուց հետո առաջին բանը, որին պետք է ուշադրություն դարձնեք, դա է տուրօպերատորի ընտրություն.

Եվ կա մեկը, որից կարելի է ընտրել՝ շուկայում կա տուրօպերատորների մեծ ընտրություն: Այս դեպքում չպետք է համագործակցության մեջ մտնեք կասկածելի օպերատորների հետ։ Պետք է չափազանցնել ցածր գներծառայությունների համար դա ոչ մի լավ բանի չի հանգեցնի։ Զբոսաշրջիկի համար ճանապարհորդությունը կարող է խանգարվել տարբեր պատճառներով, և կասկածելի օպերատորը, շահույթ հետապնդելով, դժվար թե զգուշացնի այդ մասին:

Հիմնական շեշտադրում վստահելի օպերատոր ընտրելիսանհրաժեշտ է անել հետևյալը.

1. ընկերության առաջնահերթությունները,
2. այս ոլորտում իր գործունեության տևողությունը,
3. ֆինանսական ապահովություն.

Ձեզ համար շատ հարմար կլինի օպերատոր ընտրել, եթե նրա գլխավոր գրասենյակը գտնվում է ձեր քաղաքում։ Այս դեպքում թղթաբանությունը տեղի կունենա առանց միջնորդների։

Անձնակազմ

Տեղադրության ընտրություն

Գովազդ, հաճախորդներ

Որպեսզի հաճախորդը գա ձեզ մոտ, ձեզ հարկավոր է. որպեսզի հաճախորդը իմանա ձեր մասին. Այստեղ կարելի է օգտագործել ցանկացած միջոց։ ԶԼՄ - ներըթերթեր, ամսագրեր, բաններներ, ինչպես նաև գովազդ ռադիոյով և հեռուստատեսությամբ, գովազդ տրանսպորտում: Ամեն ինչ կախված է այն գումարից, որը դուք պատրաստ եք ներդնել գովազդում:

Այսպիսով, եթե որոշեք բացել ձեր սեփական տուրիստական ​​գործակալությունը, ապա ձեզ հարկավոր է.

• փաստաթղթերի ճիշտ պատրաստում և կատարում.
• ընտրել որակյալ աշխատողներ;
• ընտրեք մարդաշատ վայր գրասենյակի համար;
• պատշաճ կերպով գովազդեք ձեր ծառայությունները: