Մարքեթոլոգ-վերլուծաբանի աշխատանքի նկարագրությունը. Մարքեթոլոգ. աշխատանքային պարտականություններ ՏՏ ընկերության շուկայավարի աշխատանքի նկարագրությունը

Աշխատանքի նկարագրություն մարքեթինգի վերլուծաբանի համար [Կազմակերպության անվանումը]

Աշխատանքի այս նկարագրությունը մշակվել և հաստատվել է աշխատանքային հարաբերությունները կարգավորող դրույթների և այլ կանոնակարգերի համաձայն:

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Վերլուծաբան մարքեթինգի մասնագետը պատկանում է մասնագետների կատեգորիային և անմիջականորեն ենթակա է [կառավարչի պաշտոնի անվանումը]:

1.2. Վերլուծաբան-մարքեթոլոգը նշանակվում և ազատվում է [աշխատանքի անվանումը] հրամանով:

1.3. Մարքեթինգի վերլուծաբանի պաշտոնն այն անձն է, ով ունի բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն մասնագիտությամբ [գրել պահանջվողը] և մասնագիտությամբ առնվազն [նշանակում է] տարի աշխատանքային փորձ։

1.4. Վերլուծաբան շուկայավարը պետք է իմանա.

Ձեռնարկատիրական և առևտրային գործունեության իրականացումը կարգավորող օրենսդրական և այլ նորմատիվ իրավական ակտեր.

Վերլուծական գործունեության ոլորտում օրենսդրական և այլ կարգավորող իրավական ակտեր.

Շուկայական տնտեսություն, ձեռներեցություն և բիզնեսի հիմունքներ;

Առևտրային գնագոյացման հիմունքներ;

Շուկայի պայմանները;

Ապրանքների տեսականին, դասակարգումը, բնութագրերը և նպատակը.

Մարքեթինգի հիմունքներ;

Շուկայի զարգացման և ապրանքների պահանջարկի ձևավորման ձևերը.

շուկայավարման հետազոտության մեթոդներ;

Տեղեկատվության մշակման մեթոդներ՝ օգտագործելով ժամանակակից տեխնիկական միջոցներ;

Աշխատանքային իրավունքի հիմունքներ;

Աշխատանքի ներքին կանոնակարգեր;

Շինհրապարակների աշխատանքի պաշտպանության, անվտանգության, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններ և կանոնակարգեր:

2. Աշխատանքային պարտականություններ

Վերլուծաբան մարքեթոլոգը ունի հետևյալ աշխատանքային պարտականությունները.

2.1. Մարքեթինգային տեղեկատվության որոնում, հավաքում և վերլուծություն:

2.2. Առաջարկվող ապրանքի առանձնահատկությունների ուսումնասիրություն, ապրանքի նկատմամբ սպառողների պահանջների վերլուծություն՝ հիմնվելով շուկայավարման հետազոտության արդյունքների վրա։

2.3. Տեսականու վերլուծություն.

2.4. Նմանատիպ ապրանքների և ծառայությունների շուկայի ուսումնասիրություն (պահանջարկի և սպառման վերլուծություն) և դրա զարգացման միտումները:

2.5. Վաճառքի կանխատեսում, գնումների և արտադրության ծավալների պլանավորում։

2.6. Ծախսերը նվազագույնի հասցնելու համար առաջարկների մշակում:

2.7. Վաճառքի արդյունքների, մնացորդների, դեֆիցիտի վերաբերյալ գործառնական տվյալների վերլուծություն:

2.8. Մարքեթինգային պլանի կոնկրետ գործողությունների վերլուծություն, թույլ կողմերի բացահայտում, անհրաժեշտության դեպքում վերադարձ վերանայման:

2.9. Հաճախորդների բազայի վերլուծություն:

2.10. Արտադրանքի անբավարար պարամետրերի, արտադրանքի նկատմամբ հաճախորդների պահանջների բացահայտում և դրանք տնօրինությանը ներկայացնելը ապրանքը հարմարեցնելու, նրան սպառողական նոր հատկություններ հաղորդելու համար:

2.11. Մրցակիցների գործունեության և շուկայավարման գործունեության մոնիտորինգ:

2.12. Հրապարակումների մոնիտորինգ, այդ թվում՝ ռուսական և արտասահմանյան ԶԼՄ-ներում:

2.13. Շուկայի վերաբերյալ տվյալների բազայի մշակում և վարում (մրցակիցներ, հատվածներ, ապրանքների կատեգորիաներ, գներ):

2.14. Շաբաթական լրատվական բլոկի պատրաստում:

2.15. Վերլուծական հաշվետվությունների, մարքեթինգային հիմնավորումների և առաջարկությունների պատրաստում:

2.16. Կառավարման և պոտենցիալ գործընկերների համար ներկայացումների կազմում:

2.17. Կազմակերպության զարգացմանը սպառնացող վտանգների բացահայտում, հակաճգնաժամային միջոցառումների պլանի մշակում.

2.18. [Այլ աշխատանքային պարտականություններ]:

3. Իրավունքներ

Վերլուծաբան շուկայավարն իրավունք ունի.

3.1. Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված բոլոր սոցիալական երաշխիքների համար:

3.2. Ստացեք կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ ֆունկցիոնալ պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն բոլոր ստորաբաժանումներից ուղղակիորեն կամ անմիջական ղեկավարի միջոցով:

3.3. Առաջարկություններ ներկայացնել ղեկավարությանը` բարելավելու իրենց աշխատանքը և կազմակերպության աշխատանքը:

3.4. Ծանոթանալ ղեկավարության հրամանների նախագծերին իր գործունեության վերաբերյալ:

3.5. Ստորագրեք և հաստատեք փաստաթղթերը իրենց իրավասության շրջանակներում:

3.6. Մասնակցել հանդիպումներին, որոնց ընթացքում քննարկվում են նրա աշխատանքին առնչվող հարցեր:

3.7. Պահանջել ղեկավարությունից ստեղծել նորմալ պայմաններ ծառայողական պարտականությունների կատարման համար:

3.8. Բարելավեք ձեր մասնագիտական ​​որակավորումները:

3.9. [Նախատեսված այլ իրավունքներ Աշխատանքային օրենսդրությունՌուսաստանի Դաշնություն].

4. Պատասխանատվություն

Վերլուծաբան շուկայավարը պատասխանատու է.

4.1. Սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունները չկատարելու, ոչ պատշաճ կատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

4.2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված հանցագործությունների համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

4.3. Գործատուին նյութական վնաս պատճառելու համար` Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

Աշխատանքի նկարագրությունը կազմվում է համաձայն [փաստաթղթի անվանումը, համարը և ամսաթիվը]

HR մենեջեր

[նիշերը, ազգանունը]

[ստորագրություն]

[օր ամիս Տարի]

Համաձայնեցին:

[դիրք]

[նիշերը, ազգանունը]

[ստորագրություն]

[օր ամիս Տարի]

Ես կարդացել եմ հրահանգները.

[նիշերը, ազգանունը]

[ստորագրություն]

[օր ամիս Տարի]

Մարքեթոլոգի մասնագիտությունը բավականին կարճ պատմություն ունի, բայց այն շատ արագ է զարգանում։ Վերջերս, մի ​​քանի հարյուր տարի առաջ, մարքեթինգը կապված էր գովազդի հետ: Եվ միայն քսաներորդ դարի սկզբին այն առանձնացվեց որպես առանձին մասնագիտացում։

Քանի որ այս մասնագիտությունը բավականին նոր է Ռուսաստանում, շուկայավարի աշխատանքային պարտականությունները կարող են մեծապես տարբերվել ընկերություններից ընկերություն: Այս հոդվածում մենք կքննարկենք Ռուսաստանի շուկայավարման ասոցիացիայի կողմից սահմանված չափանիշները:

Հիմնական պարտականությունները

Մեծ թվով մարդիկ նույնիսկ չգիտեն, թե դա ինչ մասնագիտության մասին է՝ շուկայավարը։ Դուք կարող եք որոշակի պատկերացում կազմել մասնագիտության մասին, եթե գիտեք, թե որոնք են մարքեթոլոգի գործառույթները: Այսպիսով, հիմնական պարտականությունները.

• շուկայի ուսումնասիրություն;
• հաճախորդների հետ շփում;
• մրցակիցների ուսումնասիրություն;
• հաճախորդների բազայի զարգացում;
• նոր միտումների որոնում;
• ֆինանսական վերլուծություն.

Եկեք մանրամասն նայենք այս գործառույթներից յուրաքանչյուրին:

Շուկայի ուսումնասիրություն

Շուկայական հետազոտությունը, թերեւս, ամենակարեւոր գործառույթներից մեկն է:

Դուք պետք է տեղյակ լինեք շուկայի բոլոր տատանումներին և կարողանաք արագ հարմարվել ցանկացած փոփոխության: Սա առաջին հերթին պայմանավորված է նրանով, որ եթե ընկերությունը չի կարողանում արագ արձագանքել շուկայի փոփոխություններին, ապա անխուսափելիորեն վնասներ կկրի և իր դիրքերը կզիջի մրցակիցներին։

Հիմնական գործիքները, որոնք թույլ են տալիս շուկայավարին հաղթահարել այս գործառույթը, լրատվամիջոցներն են, ուսումնասիրելով մրցակիցների առաջարկները և շփվելով ապրանքների վերջնական սպառողի հետ: Բացի այդ, անհրաժեշտ է հավաքել այս տվյալները, դուք պետք է կարողանաք ճիշտ վերլուծել դրանք և կիրառել ձեռնարկությունում ստացված արդյունքները:

Հաճախորդների հետ փոխազդեցություն

Հաճախորդների հետ շփումը չափազանց կարևոր է: Մարքեթոլոգի աշխատանքի նկարագրությունը պետք է անպայման ներառի այս պարբերությունը.

Միայն ձեռնարկության կամ ընկերության արտադրանքի սպառող հանդիսացող մարդկանց հետ շփվելով կարելի է բացահայտել թերություններն ու թերությունները: Հաճախորդների հետ փոխգործակցությունը թույլ է տալիս պատասխանել մի քանի կարևոր հարցերի.

• ինչու է գնել այս կոնկրետ ապրանքը.
• այս կոնկրետ ապրանքը գնելու դրդապատճառները.
• ինչու հենց ձեր ընկերության արտադրանքը;
• արտադրանքի թերություններ;
• արդյոք հաճախորդները հետաքրքրված են լրացուցիչ ծառայություններով:

Այսպիսով, այս հաղորդակցությունը թույլ կտա ձեզ բացահայտել ձեր հաճախորդների դրդապատճառները ապրանք գնելիս և որոշել, թե ինչն է ձեզ առանձնացնում մրցակիցներից: Բացի այդ, ձեր հարցերին պատասխանելով՝ հաճախորդները կարտահայտեն իրենց դժգոհությունն ու քննադատությունը, ինչը թույլ կտա ձեզ էլ ավելի լավը դառնալ։

Կարդացեք նաև. PR մենեջերի պարտականությունները

Մրցակիցների ուսումնասիրություն

Առաջին հերթին պետք է ուշադիր լինել և անընդհատ «վերահսկել» մրցակիցների նմանատիպ ապրանքների գները։ Դուք պետք է հստակ իմանաք, թե ինչ և ինչպես են ձեր մրցակիցները ձեզնից լավը: Եվ, վերջապես, հիմնական հարցերից մեկն այն է, թե ինչու են հաճախորդները գնում իրենց մոտ, ոչ թե ձեզ:

Ընդհանուր առմամբ, մրցակիցներին ուսումնասիրելը բավականին հեշտ է։ Ընկերության կայքերի, խմբերի առկայությունը սոցիալական ցանցերում թույլ է տալիս հեշտությամբ ուսումնասիրել գներն ու ապրանքները և նույնիսկ գնորդների կարծիքները մրցակիցների ընկերության մասին։

Հաճախորդների բազայի զարգացում

Գործառույթներից մեկը, որը կատարում է մարքեթինգի մասնագետը, ապրանքներով հետաքրքրված նոր գնորդներ գտնելն է: Գնորդներ փնտրելուց բացի, շուկայավարը փնտրում է շուկայի նոր հատվածներ կամ նույնիսկ նոր շուկա՝ ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների վաճառքի համար:

Այս ամբողջ տեղեկատվությունը չափազանց կարևոր է, օրինակ, գովազդային արշավների համար։ Հատկապես, եթե ընկերության ռազմավարական ծրագրերը ներառում են նոր թիրախային լսարանի լուսաբանում:

Նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու համար անհրաժեշտ է բացահայտել նրանց կարիքները. իրականում սա մարքեթոլոգի գործառույթն է:

Որոնեք նոր միտումներ

Նոր բան գտնելը միշտ շուկայավարման խնդիր է: Անհրաժեշտ է բացահայտել հաճախորդների կարիքները և դրանք իրականացնել գործնականում: Օրինակ՝ ընդլայնեք առաքման աշխարհագրությունը կամ ավելացրեք ձեր գրասենյակի աշխատանքային ժամերը։ Իրականում, ցանկացած միջոց, որը կօգնի բավարարել ավելի շատ հաճախորդների կարիքները և առնչվել այս գործառույթին:

Ֆինանսական վերլուծություն

Փողի հետ աշխատելը վերաբերում է նաև մարքեթոլոգի պաշտոն զբաղեցնող մարդու ֆունկցիոնալ պարտականություններին։ Լավ մարքեթինգի մասնագետը կարող է հաշվարկել ընկերության, շուկայի կամ մրցակիցների շրջանառությունը:

Վերլուծություն անցկացնելով, դուք պետք է առանձնացնեք հետևյալ կետերը.

• դինամիկ տատանումներ շուկայում;
• մրցակիցների զարգացում;
• եկամուտ շուկայի տարբեր հատվածների կողմից.
• եկամուտը և շահույթը ձեռնարկության կողմից արտադրված արտադրության միավորով:

Ֆինանսական վերլուծությունը չի կարող լինել այս մասնագետի հիմնական գործառույթը, սակայն այն աշխատանքի կարևոր մասն է, որը պատկանում է ինտերնետ մարքեթոլոգին:

Այս հոդվածը զայրույթի ալիք կառաջացնի իմ գործընկեր շուկայագետների կողմից, բայց այն պետք է դուրս գա:

Համենայն դեպս, քանի որ դա չափազանց օգտակար կլինի այն սեփականատերերին, ովքեր, անկախ իրենց տեղից և գործունեության ոլորտից, վստահորեն կասեն, որ իրավասու մարքեթոլոգ գտնելը նման է գանձ գտնելուն:

Ուրեմն ինչու զայրույթ: Դա այնքան պարզ է: Մարքեթոլոգներից շատերը, ովքեր իրենց ծառայություններն են առաջարկում աշխատաշուկային, այժմ պարզապես հարմար չեն այդ պաշտոններին։ Ինչպես ասում են՝ ոչ մի վիրավորանք։ Ոչ մի անձնական բան, միայն բիզնես:

Իսկ մենք կսկսենք փիլիսոփայական (բայց բավականին գործնական) թեմաներից, կավարտենք չոր սպեցիֆիկացիաներով։

կարողանալ վաճառել

Առաջին փիլիսոփայական (գործնական) թեման վաճառքն է։ Եվ առաջին բանը, որ մենք կքննարկենք, այն է, թե ինչու շուկայավարը պետք է կարողանա վաճառել: Ինչպե՞ս պարզել: Հարցազրույցի շուկայավարը թող պատասխանի մեկ հարցի.

- Երբևէ որևէ բան վաճառե՞լ եք:

Բնականաբար, մանուկ հասակում թերթ վաճառելը չի ​​հաշվվում։ Նկատի ունեմ լուրջ վաճառք՝ հեռախոսով, հանդիպման ժամանակ։
Ես ուղղակիորեն զգում եմ, որ այժմ մարքեթոլոգների սպորտային կոշիկները թռչում են ինձ վրա 🙂 Որովհետև.

-Ինչո՞ւ վաճառեմ։ Մարքեթոլոգի գործը նկարելն է, գտնելը, գովազդային նյութեր պատրաստելը, հաճախորդ գրավելը և վերջ (ինչպես ժողովուրդն է ասում՝ «բյուջեն տիրապետել»):

Բայց ոչ. Իմ կարծիքով շուկայավարը, ով երբեք ոչինչ չի վաճառել, դատարկ տարածք է։

Ինչպե՞ս ոչինչ չվաճառեցիր:

Ավելի լավ է, քան վաճառող, ով որոշել է զբաղվել մարքեթինգով: Իսկ հիմա կբացատրեմ, թե ինչու։

Նա կկապվի մեկին, բայց ոչ ոք չգիտի, թե ում: Իսկ ես խոսում եմ b2c հատվածի մասին, որտեղ ամեն ինչ բավականին պարզ է։ B2b հատվածում դեռ շատ ավելի դժվար է։

B2B-ում վաճառքը նույնպես անհնար է։

Որքան դժվար է

Նա նույնիսկ չգիտի, թե ինչպես իրեն կպահի հաճախորդը, ինչը նշանակում է, որ նման «առաջատար շուկայավարը» չի կարող ամբողջությամբ պատրաստել գովազդային նյութեր, որոնք կառաջնորդեն հաճախորդին առարկությունների ձագարին համապատասխան, և դա նրա հիմնական խնդիրն է։

Դա հենց այն է, ինչ պետք է իմանա և կարողանա անել սկզբնական մակարդակի ինտերնետ-մարքեթոլոգը (այսինքն՝ հիմունքների հիմունքները): Եվ սա այն չէ, ինչ ես հիմա խնդրում եմ ապագա առաջատար շուկայավարից: Սա նույնիսկ տուրք չէ նորաձեւությանը, այլ սովորական առօրյա։

Նա վերլուծաբան է

Իմիջայլոց. Քիչ էր մնում մոռանայի մեկ այլ պատասխանատվության մասին, որը հակիրճ գրված է բոլոր աշխատանքի նկարագրություններում։

Մարքեթոլոգը (և նույնիսկ ավելին` ինտերնետ շուկայավարը) վերլուծաբան է: Այսինքն՝ ընկերությունում մարքեթոլոգի պարտականություններն առաջին հերթին գովազդային ալիքների արդյունավետության և դրանց օպտիմալացման վերլուծությունն են։

Հետևաբար, վերադառնալով հարցազրույցի հարցերին, ևս մեկ պետք է հարցնել.

-Ի՞նչ փորձ ունեք ինտերնետ մարքեթինգի կամ SMM-ի ոլորտում:

Եթե ​​ոչ ընդհանրապես, ապա դուք գիտեք, թե ինչ անել: Նման մասնագետը ձեզ չի սազում։ Իսկ հիմա ես ձեզ ավելի մանրամասն կպատմեմ։

Ի՞նչ եք կարծում, նման պատրաստված մասնագետներ չպիտի՞ լինեն (նրանց այլ կերպ չես անվանի)։ Տեսականորեն՝ այո։ Բայց գործնականում ամեն ինչ այլ է:

Պարզ օրինակ. Որպես մարքեթինգային խորհրդատվական նախագծի մի մաս, մենք օգնեցինք մեր հաճախորդներից մեկին ընտրել մարքեթոլոգ:

Հիմնական պահանջներն են մեծ փորձի հնարավոր բացակայությունը, բայց մարքեթինգի, վաճառքի, առցանց մարքեթինգի և վերլուծությունների իմացությունը:

Ես նույնպես լիովին համոզված էի, որ դուք չեք կարող գտնել նորեկ մարքեթոլոգի, որն ունի այդքան մեծ գիտելիքներ:

Բայց որքան սխալ էի ես։ SMM-ի, կարգավորումների, աշխատանքի և Google Analytics-ում աշխատանքի և այլնի 10-ից ավելի դիմումներ ունեցող դիմորդներից տեսնելուց հետո: Եվ այս ամենը, ուշադրություն ... 25 տարեկանից ոչ ավել և ամսական ոչ ավելի, քան 30 հազար ռուբլի:

Մեծատառ ճշմարտություններ

Այո, ես հիանալի հասկանում եմ, եթե փնտրում եք մարքեթոլոգի հիմնական պարտականությունները, ապա 3 պարտականություններ՝ «վաճառել կարողանալ, ընկերանալ ինտերնետ մարքեթինգի հետ և վերլուծել» դժվար թե ձեզ համապատասխանեն։

Հետևաբար, ահա այն պարտականությունների ցանկը, որոնք պետք է կատարի ցանկացած, նույնիսկ ամենաանպետք (Աստված մի արասցե, իհարկե!) շուկայավարողը.

1. Թիրախային լսարանի, ընկերության, ապրանքի, շուկաների, մրցակիցների վերլուծություն;
2. Ընկերության գովազդային քաղաքականության հիման վրա գովազդային բյուջեի կազմում և հաստատում.
3. Տարբեր գովազդային միջոցառումների կազմակերպում (առաջխաղացումներ, վաճառք, միջոցառումներ և այլն);
4. Ընդհանուր առմամբ ընկերության գնային և տեսականու քաղաքականության մշակում;
5. Գովազդային գործունեության արդյունավետության վերլուծություն;
6. Ընկերության արտադրանքի առաջարկի և պահանջարկի ուսումնասիրություն;
7. Վաճառքի ծավալների կանխատեսում;
8. շուկայավարման բիզնես գործընթացների օպտիմիզացում;
9. Բարձրագույն ղեկավարության համար հաշվետվությունների պատրաստում:

Համառոտ գլխավորի մասին

Ես հիանալի հասկանում եմ, որ դժվար է գտնել շուկայավար, ով կհամատեղի այս բոլոր գիտելիքներն ու հմտությունները.

1. Վաճառողություն;
2. Ինչպես օֆլայն, այնպես էլ առցանց մարքեթինգը հասկանալու ունակություն;
3. Ստացված տեղեկատվությունը վերլուծելու և կազմակերպելու ունակություն:

Իսկ մնացածը, որը պետք է իմանա ձեռնարկատիրական շուկայավարը (վերը նշված ցանկը), տեսականորեն անիրատեսական է: Բայց ինչպես վերը գրել եմ օրինակում, գործնականում դա բավականին հավասար է:

Այո, դուք կարող եք վերցնել վաճառքի փորձ չունեցող շուկայավարի և մարզել նրան այս հարցում, այնուհետև ինտերնետում փորձ չունեցող ընկերությունում մարքեթոլոգ վարձելը պարզապես ինքնասպանություն է:

Եվ այո, այս մոտեցումը լիովին արդարացված է բոլոր ոլորտներում։ Այսպիսով, հաջորդ անգամ, երբ դուք ինքներդ ձեզ հարցնեք «Ի՞նչ պետք է իմանա շուկայագետը»: նորից կարդացեք այս հոդվածի վերջին ցանկը և այն այլևս չեք ունենա:

Մարքեթինգի աշխատանքի նկարագրությունը- փաստաթուղթ, որը մանրամասն նկարագրում է այն գործառույթները, որոնք պատկանում են ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների աշխատակիցների այս կատեգորիայի իրավասությանը: Հրահանգները նաև հստակեցնում են շուկայավարի իրավունքները, պարտականությունները և աշխատանքային պայմանները:

Նմուշ շուկայավարի աշխատանքի նկարագրություն

Ֆայլեր

Ինչի՞ համար է մարքեթոլոգի աշխատանքի նկարագրությունը:

Այս փաստաթուղթը, այսպես ասած, ծառայում է որպես աշխատողի գործողությունների ուղեցույց: Այն հստակ սահմանում է այն սահմանները, որոնցում կարող է աշխատել մարքեթոլոգը, ինչպես նաև մանրամասնորեն նշում է այն խախտումներն ու սխալները, որոնցից ավելի լավ է խուսափել։

Մոտավորապես նույն չափով հրահանգը անհրաժեշտ է գործատուին. այն թույլ է տալիս կազմակերպության ղեկավարությանը համակարգել աշխատողների գործունեությունը, ինչպես նաև օպտիմալացնել արտադրական գործընթացները:

Ով է մշակում փաստաթուղթը

Սովորաբար, փաստաթուղթ ստեղծելու գործառույթը վերապահված է կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարին, կադրերի բաժնի ղեկավարին կամ ձեռնարկության իրավաբանին: Որոշ դեպքերում այդ պատասխանատվությունը փոխանցվում է քարտուղարին, կամ հրահանգները գրվում են կազմակերպության տնօրենի կողմից։

Բայց, անկախ նրանից, թե ով է դրանով զբաղվում, կարևոր է, որ փաստաթուղթը տեղավորվի գործող աշխատանքային և քաղաքացիական իրավունքի շրջանակներում։

Հրահանգներ ստեղծելու հիմնական կանոնները

Օրենսդրական մակարդակով պաշտոնապես մշակված և հաստատված աշխատանքի նկարագրության ձև չկա, հետևաբար ընկերություններն իրավունք ունեն ինքնուրույն ստեղծել փաստաթղթի ձև՝ կենտրոնանալով իրենց կարիքների վրա:

Ստանդարտ, ընդհանուր ընդունված տարբերակը ներառում է առնվազն չորս բաժին.

• «Ընդհանուր դրույթներ»
• «Հիմնական պարտականությունները»,
• «Իրավունքներ»,
• «Պատասխանատվություն»,

որոնք անհրաժեշտության դեպքում կարող են լրացվել այլ պարբերություններով։

Փաստաթուղթը տպագրվում է մեկ օրինակով և պետք է ստորագրվի ստորաբաժանման ղեկավարի (ով պարտավոր է վերահսկել մարքեթինգի մասնագետի աշխատանքի կատարումը), ինքը՝ աշխատողը (որն այսպիսով նշում է, որ համաձայն է իրեն վերապահված գործառույթների հետ), ինչպես նաև ձեռնարկության ղեկավարը։

Մարքեթոլոգի աշխատանքի նկարագրի հիմնական դրույթները

Սկզբից, էջի վերևում, աջ կողմում, պետք է մի քանի տող թողնել ընկերության ղեկավարի կողմից ցուցումների հաստատման համար. այստեղ պետք է նախ մուտքագրել նրա պաշտոնը, ընկերության անվանումը, ազգանունը, անունը, հայրանունը, ինչպես նաև թողնել երկու տող ստորագրության համար (վերծանմամբ) և նշելու ամսաթիվը: Փաստաթղթի անունը հենց մեջտեղում գրված է։

Ընդհանուր դրույթներ

Հաջորդը հրահանգի հիմնական մասն է և դրա առաջին բաժինը: «Ընդհանուր դրույթներ»... Այն տեղավորվում է աշխատողների որ խմբին է պատկանում մարքեթոլոգը, պահանջվող որակավորումները, կրթական մակարդակը, անհրաժեշտ աշխատանքային փորձն ու ստաժը, ինչպես նաև աշխատավայրից բացակայության ընթացքում աշխատողի նշանակման և ազատման կարգը: Հաջորդը նշվում է շուկայավարողի անմիջական ղեկավարը (առանց կոնկրետ անուններ նշելու):

Այնուհետև նույն բաժնում մուտքագրվում են օրենքների, կանոնների, ներքին փաստաթղթերի և կանոնակարգերի ցանկը, որոնց պետք է ծանոթ լինի շուկայավարը, ինչպես նաև աշխատանքի մեթոդներն ու սկզբունքները, որոնց նա պետք է հետևի:

Մարքեթոլոգի աշխատանքային պարտականությունները

Երկրորդ բաժին «Աշխատանքային պարտականություններ»նկարագրում է մարքեթոլոգի ֆունկցիոնալությունը, մասնավորապես այն պարտականությունները, որոնք նա պետք է կատարի՝ սկսած ապրանքների և ծառայությունների առաջմղման ռազմավարության մշակումից և ավարտված իրականացվող գործունեության հաշվառմամբ և վերլուծությամբ: Փաստաթղթի այս հատվածին պետք է հատկապես զգույշ վերաբերվել, քանի որ այն կարող է փաստաթուղթը դարձնել ապացուցման հիմք դատական ​​վեճի դեպքում ինչպես աշխատողի, այնպես էլ գործատուի կողմից:

Մարքեթոլոգին վերապահված իրավունքները

«Իրավունքներ»- Սա մի հատված է, որը շուկայավարին տալիս է հատուկ լիազորություններ, որոնք նախատեսված են բարելավելու իր աշխատանքի արդյունավետությունը: Մասնավորապես, այն մատնանշում է ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու և տարբեր նախաձեռնություններ դրսևորելու հնարավորությունը, ընկերության կառուցվածքային այլ ստորաբաժանումների և ղեկավարության հետ շփվելու թույլտվություն, ինչպես նաև կյանքին կամ կյանքին սպառնացող վտանգի դեպքում իրենց աշխատանքային պարտականությունները չկատարելու իրավունքը: առողջություն։

Մարկետոլոգի պատասխանատվությունը խախտման համար

Գլխում «Պատասխանատվություն»բոլոր սխալները, խախտումները և իրավախախտումները, որոնց համար հնարավոր է կարգապահական տույժ, նախատեսված են։ Այս պարբերությունը մշակելիս պետք է խստորեն հենվել Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության նորմերի վրա, քանի որ դրանց անտեսումը հղի է հենց կազմակերպության նկատմամբ պատժամիջոցներով:

Վերջում փաստաթուղթը պետք է վավերացվի աշխատակցի կողմից, ում իրավասությունը ներառում է մարքեթինգի մենեջերի պարտականությունների կատարման վերահսկողությունը, ինչպես նաև անձամբ մարքեթոլոգը: Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, հանձնարարականը ներկայացվում է ձեռնարկության տնօրենի հաստատմանը:

Ընկերությունում մարքեթոլոգի պարտականությունները, ներառյալ հրահանգները, գործառույթները և պահանջները, որոշվում են ներքին կանոնակարգերով և գործառնական կանոններով, որոնք ուղղված են ընկերության մրցունակության բարձրացմանը: Այդ իսկ պատճառով մշակվող փաստաթղթերը, որոնք պարունակում են աշխատողի պարտականություններն ու գործառույթները, պահանջում են «անձնական» մոտեցում, ներառյալ ստանդարտ մեթոդաբանության հարմարեցումը ընկերության ֆինանսական, առևտրային և գործառնական գործունեությանը:

Մարքեթոլոգի պարտականությունները ներառում են համապարփակ վերահսկողություն առևտրի կամ առևտրային առաջարկի նկատմամբ, որը կազմում է ընկերության հիմնական եկամուտը: Գործնականում այս գործընթացների փոխկապակցվածությունը կարող է կապված լինել օգտագործվող կառավարման համակարգի հետ, որն իր հերթին պահանջում է մտածված զարգացում: Այս բոլոր առաջադրանքները դրված են կադրերի բաժնի պետին, ով ղեկավարում է այս գործընթացը և վերահսկում ստացված մեթոդաբանության արդյունավետությունը աշխատանքային գործընթացում։

Աշխատանքի նկարագրությունը նորմալացնում է աշխատողի և գործատուի հարաբերությունները՝ համագործակցության ձևն ավելի հասկանալի և թափանցիկ դարձնելով։ Այդ իսկ պատճառով մանրակրկիտ մշակումը հնարավորություն է տալիս այս ոլորտում աշխատանքը դարձնել ավելի արդյունավետ և վերացնել աշխատողի և գործատուի միջև աշխատանքային հակասությունները:

Ընդհանուր պահանջներ շուկայավարի համար և հիմնական պարտականությունները

Աշխատանքային պարտականությունները մեծապես կախված են ընկերության գործունեության բնույթից, ինչպես նաև մասնագետին վերապահված գործառույթներից: Աշխատանքի բնույթը նույնպես կարևոր է՝ արդյոք պարտականությունները վերապահված են մեկ անձի, թե մի ամբողջ բաժնի՝ վերլուծաբանների, մենեջերների և գովազդի մասնագետների անձնակազմով, որոնցից յուրաքանչյուրը պատասխանատու է իր աշխատանքի շրջանակի համար:

Աշխատանքի նկարագրությունը հաստատվում է ղեկավարի կողմից ընկերության պատվերի տեսքով՝ անձնակազմի աղյուսակի հետ միասին, որը ներառում է մարքեթոլոգի պաշտոնը: Պետք է նկատի ունենալ, որ պարտականությունները կանոնակարգված չեն, ուստի հրահանգները կարող են փոփոխվել իրենց հայեցողությամբ։ Որոշ փաստաթղթեր պարունակում են հետևյալ պահանջները.

• կրթություն;
• գիտելիքների քանակ;
• աշխատանքային գործառույթներ մարքեթինգի և գովազդի ոլորտում.
• գործառնական գործունեության առանձնահատկությունները;
• իրավունքներն ու պարտականությունները։

Մի շարք հրահանգներ, որոնք կարելի է գտնել ինտերնետում, կարելի է քննարկել տարբեր տեսակետներից, առաջին հերթին՝ այս փաստաթղթում նկարագրված պահանջների ստուգման բնույթի հետ կապված խնդիրը: Օրինակ, որոշակի ոլորտում գիտելիքների քանակն ու դրանց բնույթը բավականին դժվար է գնահատել միայն այն դեպքում, եթե աշխատողը ստացել է բարձրագույն կրթություն և մասնակցել վերապատրաստման դասընթացների նույն կամ նմանատիպ անուններով: Հակառակ դեպքում շուկայավարը չի կարողանա ապացուցել, որ նրանք իրականում ունեն անհրաժեշտ հմտություններ աշխատանքային տարածքում:

Ինչպես գիտեք, հրահանգների խախտումը կարող է հանգեցնել նկատողության, իսկ երեք նկատողությունը՝ հոդվածով նախատեսված աշխատանքից ազատման։ Այնպես որ, ոչ միայն նման փաստաթղթի մշակմանը, այլև ստորագրմանը պետք է խելամտորեն վերաբերվել և կադրերի վարչության պետի ուշադրությունը հրավիրել հստակ մեկնաբանություն չունեցող և տարբեր ձևերով ներկայացվող կետերի վրա։ Շատ ընկերություններում նման դիտողությունը կարող է տագնապալի լինել, արդյունքում ապագա աշխատակիցը ստիպված կլինի ինքնուրույն գնահատել, թե ինչպես են գործնականում կիրառվելու աշխատանքի նկարագրում նկարագրված կետերը։

Ընկերության ղեկավարների կողմից կարելի է խորհուրդ տալ նկարագրել աշխատողի անհրաժեշտ գործառույթներն ու գործողությունները՝ կախված ձեռնարկության առանձնահատկություններից: Դա պայմանավորված է, օրինակ, իրական սեգմենտում կամ ինտերնետում առաջարկների տարբեր բնույթով, որտեղ կարելի է նաև խթանել առևտրային ռեսուրսը, և գործողություններ կպահանջվեն աջակցելու համար:

Մասնագիտացված կրթության առկայության պահանջները

Աշխատանքի նկարագրությունների մեծ մասը սահմանում է մարքեթինգի ոլորտում աշխատողի հատուկ կրթություն ստանալու պահանջը: Ավելին, հաճախ չի նշվում, որ կրթությունը պետք է լինի ավելի բարձր։ Այսինքն՝ այս պաշտոնի համար թույլատրվում են բակալավրի, մասնագետի, մագիստրոսի կոչումներ։

Որոշ փաստաթղթերում առկա են տվյալներ, որ պաշտոնը պատկանում է մասնագետի կատեգորիային, մինչդեռ ոչինչ չի ասվում, որ խոսքը ինժեներական աստիճանի մասին է։ Այսպիսով, մասնագետը պետք է հավաստագրված լինի մասնագիտությամբ աշխատանքի ոլորտում։

Արդյոք աշխատանքը թույլատրվում է առանց այս պահանջը բավարարելու: Անկասկած. Ավելին, պայմանագրում հնարավոր է չարտացոլել հատուկ պայմաններ։ Փաստորեն, եթե աշխատողը համապատասխան կերպով ներկայացրել է իր փաստաթղթերը, նա գործատուին ծանուցել է իր մասնագիտական ​​մասնագիտացման բնույթի մասին: Եթե ​​այլ բան նախատեսված չէ պայմանագրով, աշխատանքի սկիզբը մշտական ​​հիմունքներով ընդունելության փաստ է:

Ինչ պետք է կարողանա անել շուկայավարը

Ի՞նչ պետք է կարողանա անել շուկայավարը: Այս կետը, որը հաճախ հանդիպում է աշխատանքի նկարագրություններում, պարունակում է բավականին դժվար ստուգելի վերացական որակավորում: Ավելի լավ է այն կոնկրետացնել ու այլ տեսքով ներկայացնել։ Օրինակ՝ պարբերական հաշվետվությունների ֆունկցիոնալության առումով: Սա, միևնույն ժամանակ, ենթադրում է, որ աշխատողը պետք է ունենա որոշակի հմտություններ և դրանց ստուգումը փաստաթղթերի տեսքով՝ գործառնական գործունեություն իրականացնելու համար։

Փորձառու մարքեթոլոգին աշխատանքի ընդունելու խնդիրն այն է, որ մասնագետը պետք է ունենա մարքեթինգի և կառավարման գիտելիքների լայն շրջանակ: Միևնույն ժամանակ, կարողանալ համակարգել տվյալները և գիտելիքները և դրանք բերել կոմպակտ ձևի, որը հարմար է հաշվետվությունների և ընթերցման համար:

Միևնույն ժամանակ, ընկերության ղեկավարները պետք է հաշվի առնեն, որ շուկայավարի պաշտոնը դեռևս պատկանում է մենեջերին (որոշ ձեռնարկություններում այն ​​դասվում է ավագ մենեջերների կատեգորիային): Իրականում, աշխատանքային պարտականությունները չպետք է ենթադրեն աշխատանքի կատարում, որտեղ ներգրավված են այլ մասնագետներ, օրինակ՝ դիզայներներ, կայքի ծրագրավորողներ, կայքի բովանդակության մենեջերներ: Մարքեթոլոգի խնդիրները կապված են աշխատանքի պլանավորման և առաջընթացին հետևելու հետ:

Աշխատանքային պարտականություններ

Աշխատանքային պարտականությունները պետք է ներառեն աշխատանքային գործառույթների ամբողջ սահմանված փաթեթը: Ցանկը պետք է համակարգված լինի ըստ կատեգորիաների, ինչպես նաև առնչվի ձեռնարկությունում իրական բիզնես գործընթացներին: Այս դեպքում մարքեթոլոգի գործունեությունը կկարգավորվի և կստուգվի։ Նրա աշխատանքի արդյունքները կօգտագործվեն մի շարք շահագրգիռ գերատեսչությունների կողմից, և ոչ միայն կարտադրվեն և կմշակվեն իրենց հայեցողությամբ:

Այս մոտեցումը թույլ կտա ոչ միայն հետևել առանձին աշխատողի աշխատանքին և ուղղություններին, այլ նաև ապահովել նրա աշխատանքի արդյունքների լիարժեք օգտագործումը: Կրկին հարկ է նշել, որ շուկայավարի աշխատանքային պարտականություններին ներկայացվող պահանջների ամբողջությունը, ընդհանուր առմամբ, կախված է ընկերությունից, նրա գործառնական գործունեությունից և բիզնես գործընթացների առանձնահատկություններից:

Ընդհանուր պահանջները և պարտականությունները ներառում են հետևյալ շարքը.

• Ընկերության ապրանքների և ծառայությունների հատկությունների ուսումնասիրություն, որակների վերլուծություն, բարելավում, միջինացում, գովազդի պլանավորում և մարքեթինգային աջակցություն:
• Վաճառքի շուկայի, դրա նշանների և բնութագրերի ուսումնասիրություն, ընկերության արտադրված ապրանքների և ծառայությունների հարմարեցում շուկայի առանձնահատկություններին:
• Սպառողների պահանջարկի վերլուծություն, թիրախային լսարանի որոշում:
• Մրցակցային միջավայրի վերլուծություն.
• Պահանջարկի կանխատեսում.
• Տեսականու օպտիմիզացում.
• Գնագոյացման վերլուծություն և օպտիմալացում:

Իրավունքներ

Իրավունքների բաժինը ամրագրում է ձեռնարկության ներսում աշխատողների միջև հիերարխիկ ենթակայության առանձնահատկությունները, ինչպես նաև աշխատողի հարաբերությունները արտաքին կազմակերպությունների, այդ թվում՝ պետական ​​մարմինների հետ: Մարքեթոլոգի պաշտոնը հեղինակավոր է, դրա շրջանակներում պահանջվում է ունենալ մի շարք իրավունքներ, և դա պաշտոնապես ամրագրված է աշխատանքի նկարագրության մեջ։ Որոշ ձեռնարկություններում գրանցվում է նաև աշխատողի պատասխանատվությունը։ Սա հատկապես վերաբերում է գովազդային մեծ բյուջե ունեցող ընկերություններին, որոնք պահանջում են իրենց գործունեության նկատմամբ վերահսկողության բարձրացում:

Ինչպես է այն գրված՝ աշխատանքի նկարագրության կառուցվածքը և առանձնահատկությունները

Աշխատանքի նկարագրությունը գրվում է աշխատողի պաշտոնի ճշգրիտ նշումով, այնուհետև վերին աջ անկյունում տեղադրվում է ընկերության ղեկավարի կողմից փաստաթղթի հավաստագրման վերնագիրը, որը պարունակում է «Հաստատված», պաշտոն, լրիվ անվանումը և բառերը. ամսաթիվը.

«Ընդհանուր դրույթներ» կետում ամրագրված են մասնագետին ներկայացվող ընդհանուր պահանջները՝ ինչպես է նա սկսում աշխատել, պաշտոնի բնույթը, կրթությունը՝ մանրամասն նկարագրելով տեսակը, աշխատանքային ստաժը, գիտական ​​կամ ինժեներական աստիճանը։ Որոշվում են նաև գիտելիքներին ներկայացվող ընդհանուր պահանջները և փաստաթղթերի բնույթը, որոնց հետ նա պետք է աշխատի։ Սովորաբար դրանք պարունակում են ընդհանուր պահանջներ, որոնք ձևակերպվում են որոշակի քանակությամբ վերացականությամբ: Փաստաթղթի հետևյալ պարբերություններում պետք է նշվեն ընդհանուր պահանջները:

Աշխատանքային պարտականությունները պետք է դասակարգվեն և նկարագրվեն բավականին բարձր յուրահատկությամբ: Այս կետն ամբողջությամբ կապված է ընկերության աշխատանքի առանձնահատկությունների հետ։ Իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանում են շուկայավարի աշխատանքային հոսքի և սահմանափակումների շրջանակը:

Փաստաթուղթն ունի կայացած կառուցվածք՝ հետևյալ կետերով.

• «Ընդհանուր դրույթներ»;
• «Աշխատանքային պարտականություններ»;
• «Իրավունքներ»;
• «Պատասխանատվություն»;
• "Աշխատանքային պայմանները".

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ շատ ընկերություններում աշխատանքն ընկերությունում սկսվում է փորձաշրջանով՝ առանց աշխատանքի դիմելու: Համաձայն աշխատանքային օրենսդրության՝ աշխատողը համարվում է մշտական ​​հիմունքներով աշխատանքի ընդունված, եթե նա փաստացի սկսել է իր աշխատանքային պարտականությունները: Սակայն դա ապացուցելու համար անհրաժեշտ է ներկայացնել ֆորմալ փաստեր։ Դրանք կարող են լինել փաստաթղթեր, որոնցում ստորագրում է մարքեթոլոգը, ինչպես նաև վկաների ցուցմունքներ, ովքեր անհրաժեշտության դեպքում կներգրավվեն դատավարությանը:

Աշխատանքի մանրամասն նկարագրությունը իրական գործիք է, որը կոնկրետացնում է մարքեթոլոգի աշխատանքը՝ այն հասկանալի և թափանցիկ դարձնելով աշխատողի և նրա գործատուի համար: Այդ իսկ պատճառով կարևոր է այն նախագծել ընկերության առանձնահատկություններին համապատասխան:

«Ընդհանուր դրույթներ» կետի առանձնահատկությունները

«Ընդհանուր դրույթներ» կետը արտացոլում է շուկայավարի աշխատանքի հիմնական առանձնահատկությունները: Նախ միշտ նշվում է ընկերության անվանումը, ինչպես նաև թեկնածուի ընտրության և պաշտոնում նշանակվելու բնույթը։ Այստեղ պետք է արտացոլվեն գործող օրենսդրությանը համապատասխան փորձաշրջանի պայմանները, ստորագրվող աշխատանքի նկարագրի համապատասխանությունը կախված է սույն կետի ձևակերպման ճիշտությունից: Եթե ​​ենթադրվում է աշխատանքային օրենսդրության խախտումներ, աշխատողը կարող է ընկերությանը պատասխանատվության ենթարկել դատարանների միջոցով։

Փորձաշրջան

Փորձաշրջանը չպետք է գերազանցի 3 ամիսը մշտական ​​աշխատանքային պայմանագրով (Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 70-րդ հոդված): Որոշ դեպքերում կիրառվում է պայմանագիր կնքելու երկփուլ ձև, որը ներառում է.

• ժամկետային պայմանագիր՝ 2-ից 6 ամիս ժամկետով, 2 շաբաթ հնարավոր փորձաշրջանով.
• մշտական ​​պայմանագիր՝ 3 ամիս հնարավոր փորձաշրջանով։

Երկքայլ ձևը կամ երկարաձգվող ժամկետով պայմանագիրը շատ դեպքերում շուկայավարների հետ աշխատելու լավագույն ձևն է, եթե ընկերությունը դեռևս չի որոշել շուկայավարման ռազմավարությունը: Նման դեպքերում պայմանագրի կոնկրետ պահանջները նկարագրում են ընկերության հատուկ կարիքները, օրինակ.

• պլանավորել գովազդային արշավ և խթանման ռազմավարություն;
• ստեղծել կայք առցանց խանութի համար՝ վաճառքի որոշակի ծավալով և այլն։

Ապագա աշխատակցի կողմից պետք է ուշադրություն դարձնել հանձնարարություններին, քանի որ շատ դեպքերում դրանք ենթադրում են շուկայավարման բյուջե և իրագործելիություն։ Անփորձ առաջնորդները հաճախ վերացական նպատակներ են դնում, որոնց համար բավարար ֆինանսավորում չկա: Նման պայմանները պետք է բանակցել, կամ չպետք է ընդունեք նման աշխատանքի առաջարկը։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ փորձաշրջանը միշտ վճարվում է գործատուի կողմից:

Մարքեթոլոգի համար փորձաշրջան նշանակելիս պետք է նկատի ունենալ, որ այն չի կարող տարածվել մի շարք աշխատողների վրա, նախ.

• մրցույթի հայտարարության կամ աշխատանքի այլ վայրից տեղափոխման արդյունքում թափուր պաշտոն զբաղեցնելիս.
• 3 տարեկանից ցածր երեխաներ ունեցող կանանց նշանակելիս.

Փորձաշրջանի դեպքում պետք է հստակ նշվեն այս ժամանակահատվածի նպատակներն ու խնդիրները: Դրանք պետք է հասանելի լինեն։

Կրթություն

Մարքեթինգային կրթությունը կարող է ամրագրվել անձնակազմի աղյուսակում, ընկերության հաշվապահական քաղաքականության և աշխատանքի նկարագրության մեջ: Սովորաբար այդ փաստաթղթերը կառավարչի կողմից հաստատվում են հրամանի տեսքով, և թեկնածուին չի կարող ընդունվել աշխատանքի, եթե նա չի բավարարում հաստատված պահանջները: Կոնկրետ հայտատուի համար պատվերների պահանջների փոփոխություն չի կիրառվում:

Ընկերությունում շուկայավարը կարող է ունենալ այլ կարգավիճակ, օրինակ՝ կիրառվում են ընդհանուր ընդունված պաշտոններ.

• մարքեթինգի օգնական;
• հետազոտական ​​շուկայավար;
• շուկայավարման վերլուծաբան;
• շուկայագետ-տնտեսագետ;
• մարքեթինգի բաժնի պետ.

Այս պաշտոններից յուրաքանչյուրը կարող է ներառել տարբեր կրթություն: Ընդհանուր առմամբ, խորհուրդ է տրվում սահմանել ընդհանուր պահանջներ: Աշխատանքի նկարագրության մեջ սա կարող է ձևակերպվել որպես «տնտեսական, բանասիրական, ճարտարագիտական ​​և տնտեսական, ինժեներատեխնիկական (ներառյալ ճշգրիտ գիտությունները), բարձրագույն կրթություն մարքեթինգի և շուկայի հետազոտության փորձով»:

Սա ենթադրում է, որ բարձրագույն կրթություն և տնտեսագիտության ոլորտում փորձ ունեցող գրեթե ցանկացած մարդ կարող է զբաղեցնել այդ պաշտոնը։ Դա պայմանավորված է աշխատանքի յուրահատկությամբ, օրինակ՝ ծրագրային ապահովման ինժեներներն ու մաթեմատիկոսները լավ արդյունքներ են ցույց տալիս այս ոլորտում։ Պաշտոնը ենթադրում է որակավորումների բազմակողմանիություն տնտեսագիտության ոլորտում։

Հմտություններ և գիտելիքներ

Շատ հաճախ աշխատանքի նկարագրություններում կարող եք գտնել «Մարկետոլոգը պետք է իմանա․․․» և «Մարկետոլոգը պետք է ունենա․․․» ենթակետերը։ Նման կետերի նպատակահարմարությունը բավականին հակասական է, քանի որ այն ենթադրում է ընդհանուր գիտելիքներ, որոնք սովորաբար որոշվում են հատուկ կրթության միջոցով: Եթե ​​նշված են դիմորդի կրթությանը ներկայացվող ընդհանուր պահանջները, ապա հնարավոր է հստակեցնել գիտելիքները տնտեսագիտության ոլորտում, սակայն իմաստ չունի կրկնօրինակել ստացած կրթության կողմից լռելյայն ստանձնած գիտելիքներն ու հմտությունները։

Այն ընկերություններում, որտեղ բիզնես գործընթացները բավականին հստակ սահմանված են և մշակվել է հաշվապահական հաշվառման քաղաքականություն, ավելի լավ է հղում կատարել ներքին փաստաթղթերին, ներառյալ մարքեթինգային ուղղության գրասենյակային աշխատանքի պահանջները: Օրինակ, այն կարելի է ձևակերպել հետևյալ կերպ. «Մարկետոլոգը պետք է ունենա գիտելիքներ և հմտություններ, որոնք նպաստում են ընկերության հաշվապահական քաղաքականության, ընդհանուր բիզնես պրակտիկայի և ներքին կանոնակարգերի պահանջների կատարմանը (ներքին փաստաթղթերի անվանման հետ կապված): «

Այս ձևակերպումը որոշում է հմտությունների, գիտելիքների և աշխատանքի կատարման կարողության համապատասխանությունը ընկերության հաշվապահական փաստաթղթերին և ընդունված կառավարման համակարգին համապատասխան: Նման պահանջները, առաջին հերթին, ենթադրում են աշխատակիցների կատարողականի ավելի բարձր մակարդակ, և երկրորդ՝ կոնկրետ բիզնես գործընթացի պահանջների հստակեցում:

Բացակայության դեպքում մարքեթոլոգի պարտականությունների կատարում

Աշխատանքի նկարագրության պաշտոնական կետը «գործող» նշանակման սկզբունքներն են. աշխատողի բացակայության ժամանակ որոշվում է նաև բացակայության թույլատրելի ժամկետը և կրկնօրինակ պաշտոնի ձևաչափը։

Շուկայավարման հիերարխիա

Աշխատանքի նկարագրությունը պետք է գրանցի մարքեթինգի բաժնի հիերարխիան (պարբերությունը սկսվում է «Մարկետոլոգը ենթակա է ...» բառերով), ենթակայության բնույթը, կատարված աշխատանքի մասին հաշվետվությունը: Եթե ​​մենք խոսում ենք ընկերությունում անկախ պաշտոնի մասին, ապա իմաստ ունի ուշադիր դիտարկել պարտականությունները, քանի որ դրանք պետք է ոչ միայն իրագործելի լինեն, այլև համապատասխանեն աշխատավարձին։ Պարտականությունների հստակեցումն օգնում է բարելավել աշխատանքի արդյունավետությունը:

«Մարկետոլոգի իրավունքներ» կետի առանձնահատկությունները

Մարքեթոլոգի իրավունքները հիմնականում որոշում են, թե աշխատողը ում հետ կարող է շփվել և պաշտոնապես ներկայացնել ընկերության անունից: Սովորաբար պայմանավորվում է շահերը ներկայացնել ինքնակառավարման մարմիններում՝ կապված հնարավոր տուգանքների և պահանջների հետ, ինչպես նաև մարքեթինգային ծառայությունների ոլորտում կատարողներ։ Կարևոր է որոշել այլ գերատեսչություններից փաստաթղթեր պահանջելու հնարավորությունը, մշակված «Հաշվապահական հաշվառման քաղաքականությունը» թույլ է տալիս որոշել դրանց ներկայացման տեսակը և կանոնավորությունը:

Հաճախ նկարագրվում է փաստաթղթերի ստորագրման հնարավորությունը: Երբ խոսքը վերաբերում է ներքին հաշվետվություններին, ստորագրությունը վերաբերում է սովորական բիզնես պրակտիկային, որը որոշվում է հենց վերնագրով: Եթե ​​շուկայավարը իրավունք ունի ստորագրել ընկերության անունից, ապա պետք է տրամադրվի հղում դեպի համապատասխան փաստաթուղթ, որը տալիս է այդ իրավունքը: Սովորաբար խոսքը լիազորագրի մասին է, որն իր հերթին որոշում է ստորագրվելիք փաստաթղթերի տեսակը, ինչպես նաև այլ սահմանափակող միջոցներ։

Այն կարող է ձևակերպվել հետևյալ կերպ. «Մարկետոլոգն իրավունք ունի ներկայացնելու ընկերության շահերը և կնքել աշխատանքային պայմանագիր մարկետինգային ապրանքներ պատվիրելիս, իրավասության շրջանակը որոշվում է փաստաթղթով»...», գումարը չպետք է գերազանցի. «...»և հատկացված մարքեթինգային բյուջեն։ Նման դրույթը ենթադրում է ընկերության ղեկավարի կողմից ստորագրված լիազորագրի առկայություն, ինչպես նաև հաշվապահական հաշվառման քաղաքականության մեջ սահմանված բյուջետավորում, որը սահմանում է գործարքների թույլատրելի ծավալը որոշակի ժամկետով:

Կետ «Մարկետոլոգի պատասխանատվությունը»

Կետով սահմանվում են պարտականությունների կատարման և չկատարման պայմանները։ Սովորաբար այն կրում է վերացական բնույթ, հղումներ են արվում նաև ընկերության ներքին փաստաթղթերին, որոնք ավելի կոնկրետացնում են պատասխանատվության շրջանակը։

Մարքեթոլոգի պարտականությունները. Ինչպես ձեր աշխատանքը արդյունավետ դարձնել

Մարքեթոլոգի պարտականությունների ընդհանուր շրջանակը, առանց մասնագիտացում նշելու, ներառում է հետևյալ ոլորտները, որոնք կարելի է նշել և նշել աշխատանքի նկարագրության մեջ.

• ընկերության ծառայությունների խթանման ռազմավարություն;
• գովազդվող ապրանքանիշերի բրենդավորում;
• գովազդ;
• ոչ բրենդային ապրանքների խթանում;
• հետազոտություն (շուկայի հատված, սպառողների պահանջարկ, վաճառքի կանխատեսում և այլն);
• Ընկերության ինտերնետային գործունեությունը (կայք, առցանց խանութ, մեդիա գործունեություն):

Այս ոլորտներից յուրաքանչյուրը կարող է նշվել աշխատանքի նկարագրության մեջ կամ կարող է կատարվել լրացուցիչ փաստաթղթերի հղում: Ո՞րն է լրացուցիչ փաստաթղթերին կապելու առավելությունը: Ձեռնարկության ղեկավարի կողմից հաստատվածներն են՝ անձնակազմը, աշխատանքի նկարագրությունը, ընկերության հաշվապահական հաշվառման քաղաքականությունը: Մնացած կանոնակարգերը համարվում են ներքին փաստաթղթեր և կարող են փոփոխվել առանց հրամանների փոփոխության: Իհարկե, դա որոշվում է մշակված կորպորատիվ քաղաքականությամբ և համահունչ է գործառնական հաշվառմանը, որը պետք է հրապարակայնորեն հասանելի լինի աշխատակիցներին:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ գործառնական հաշվառումը, կորպորատիվ քաղաքականությունը և ներքին կանոնակարգերը կառավարման հաշվառման հիմնական գործիքներն են: Այս փաստաթղթերը պետք է ունենան լավ հետագծելի տրամաբանություն և մշակվեն միասին։

Եզրակացություն

Ոչ մի դեպքում բոլոր դեպքերում աշխատանքի մանրամասն նկարագրությունը լավ զարգացած տրամաբանական կառուցվածք ունի: Իդեալական տարբերակը դեռ համարվում է կոմպակտ փաստաթուղթ, որն ունի հղումներ այլ կանոնակարգերի հետ, որոնք հստակորեն սահմանում են շուկայավարի որոշակի պահանջների համատեքստը և նրա ֆունկցիոնալ պարտականությունները: Գործնականում աշխատանքի նկարագրությունը կիրառական կառավարման համակարգի արտացոլումն է, որը կոնկրետացված է գործառնական և կառավարման հաշվառման առանձնահատկություններով, ինչպես նաև մի շարք պաշտոնական փաստաթղթերով, որոնք հղում են կատարում: