Ինչո՞ւ հաջող հարցազրույցից հետո հետ չեն զանգում: Արժե՞ արդյոք հարցազրույցից հետո զանգահարել գործատուին կամ ինչպես պարզել արդյունքները՝ որքա՞ն ժամանակ են նրանք սովորաբար հայտնում: Արդյոք զանգահարել գործատուին, եթե նա հետ չի կանչում:

Կրկին բարև, սիրելի ընկեր:

Դա տեղի է ունենում այսպես՝ թվում է, թե հարցազրույցը լավ է անցել։ Ըստ ձեր զգացմունքների՝ գործատուն պատրաստ էր առաջարկ անել արդեն հանդիպմանը։ Խոստանում է ինչ-որ հարցեր լուծել ու օրերից մեկը զանգահարել։ Եվ հետո մեռելային լռություն: Ինչո՞ւ հետ չեն զանգում հարցազրույցից հետո, երբ ամեն ինչ գործնականում որոշված ​​է։

Նմանատիպ իրավիճակներ լինում են անընդհատ։ Պատճառները տարբեր են, դրանց մասին ստորև.

Միևնույն ժամանակ, խնդրում ենք հիշել մի պարզ կանոն՝ աշխատանքային գործընթացն ավարտվում է աշխատանքային պայմանագրի կնքմամբ։

Մինչ այդ, բարի եղեք գործընթաց։ Մի սպասեք եղանակին ծովի մոտ և բռնեք ցուլի եղջյուրներից: Նման դեպքում գործատուի վրա հույս դնելը նշանակում է թույլ տալ, որ ձեր աշխատանքային նախագիծն իր ընթացքն ունենա:

Մարդիկ արագ որոշումներ են կայացնում, երբ հրատապ կարիք կա: Երբ «տապակած աքլորն» արդեն մի քանի անգամ ծակել է մի տեղ։ Այլ դեպքերում որոշումը կարող է հետաձգվել։

Սա ամենևին էլ գրգռվածության և առավել եւս խուճապի պատճառ չէ։ Ամեն ինչ շարունակվում է։

«Սառեցման» լուծման պատճառները

• Մարդկային բնույթն է կասկածել

Մարդը, և ղեկավարը բացառություն չէ, պարզապես վախենում է սխալվելուց։ Աշխատանքի առաջարկ անելը, հատկապես նշանակալի պաշտոնի համար, պատասխանատու որոշում է։ Թողարկման գինը գնահատվում է հարյուր հազարավոր և նույնիսկ միլիոնավոր ռուբլով:

• Մարդիկ, եթե նրանց ոչինչ չի սպառնում, ծույլ են։ Բոսերը բացառություն չեն:

Ես ինքս եմ ղեկավարը: Եթե ​​մեզ չխանգարեն, մենք ինքներս չենք շարժվի)

• Մարդը ցանկանում է զգալ սեփական կարեւորությունը, ուշադրությունը, ճանաչումը։

Կարևոր զգալու կարիքն ամենաուժեղներից մեկն է: Բավական է դասականներին դիմելու համար: Նայեք Մասլոուի բուրգին և կտեսնեք, որ ճանաչման անհրաժեշտությունը հենց անվտանգության հետևում է:

Այսինքն՝ ուզում ես քեզ «համոզել»։ Գոնե մի քիչ։

• սուբյեկտիվ պատճառներ.

Տարբեր բաներ են լինում։ Հանկարծ կադրերը փոխեցին, գործուղում, հիվանդ արձակուրդ, ու լիքը բաներ։ Չի կարելի ամեն ինչ թվարկել: Դուք ինքներդ գիտեք.

Սև ալիքներ

Ebbs-ը որոշումով վերադարձ անորոշ իրավիճակ է:

Հիշեք, որ եթե գործատուն սովորաբար աշխատող վարձելու հրատապ կարիք չունի, ձեր շփումների 70-80%-ը կլինի այս ոճով: Պատճառները մենք արդեն հայտնել ենք։Բացի այդ, կան մարդիկ, ովքեր չեն սիրում «ոչ» ասել։ Բայց իրենք էլ «այո» չեն ասում։

Դա չպետք է վախեցնի կամ նյարդայնացնի ձեզ:Գործատուն իրավունք ունի ասելու ոչ: Նա քեզ ոչինչ պարտք չէ:

Ձեզ համար կարևոր է խուսափել կոնկրետ «Իվան Իվանովիչի» հետ շփվելու անհրաժեշտությունից։

Դուք նախագիծ եք վարում ձեր սիրելիին միաժամանակ մի քանի ալիքներով աշխատանքի տեղավորելու համար և ունեք . Դրանցից մեկը կավարտի ձեր նախագիծը: Երևի ձեր ղեկավարը կլինի «Լև Աբրամիչը», իսկ «Իվան Իվանովիչը» կծի արմունկները՝ չօգտագործելով արտադասակարգային աշխատող վարձելու հնարավորությունը։

Ի՞նչ անել «ցեխոտ» գործատուի հետ.

Որոշումը ձգձգողին «ցեխոտ» ենք ասում։ Ինչպես ասում են.«չի հառաչում, չի ծնում».

Ինչպե՞ս բացել այն պղտորության համար: Մեզ անհրաժեշտ է որոշակի որոշակիություն:

Ուզում եմ հիշեցնել.

• մի մոռացեք պայմանավորվել հարցազրույցի մասին, թե ով ում մոտ կգնա և երբ կփոխանակի հեռախոսահամարներն ու փոստը:
• Հարցազրույցից հետո զրուցակցին պետք է շնորհակալություն հայտնել հանդիպման համար։ Երախտագիտությունը ջուր է նույն ջրաղացին ճանաչման և ինքնարժեքի զգացման համար:

Հետագա շփումը սովորաբար տեղի է ունենում հեռախոսով:

Ձեր առաջադրանքները.

• դուք խրախուսում եք ձեր գործընկերոջը պարզաբանել

• դուք հասկացնում եք, որ դուք հրատապ կարիք չունեք, ունեք տարբերակներ և շատ չեք տխրի, եթե չհամաձայնեք:

Ես կառանձնացնեի երեք տեխնիկա կամ ռազմավարություն՝ հիշեցում, վանում և թեթև ճնշում։

Հիշեցում

Քանի դեռ ղեկավարը ձեզ «ոչ» չի ասել, դուք կարող եք խոսել ձեր մասին այնքան անգամ, որքան ցանկանում եք: Դրանում ոչ մի վատ բան չկա, և դա նորմալ է:

Հիշեցնեմ, որ կան 5 հպման կանոն. Նախքան խոշոր պատասխանատու գնում կատարելը, հաճախորդը միջինը հինգ անգամ կապվում է վաճառողի հետ:

վանողություն

Որպես ողջույն, մենք արդենայս կերպ. Այս ռազմավարության մեկ այլ օգտագործում.

Ընդունելություն «բաց դիրք».

Այն օգտագործվում է, եթե հասկանում եք, որ պետք է հստակեցնել դիրքորոշումը: Հենց հիմա, թե չէ ամեն ինչ վերջապես կզրկվի:

Օրինակ, գործատուն օգտագործում է պարզեցված ձևակերպումներ՝ «առայժմ», «ընդհանուր առմամբ» բառերը։ Զգացողություն կա, որ ինչ-ինչ պատճառներով նա ճիշտը չի ասում։

Ձեր արտահայտությունների օրինակներ.

«Իվան Իվանովիչ, դու ասացիր «ընդհանուր»: Ի՞նչն է քեզ անհանգստացնում, քեզ անհանգստացնում:

«Սովորաբար, երբ ասում են, դա նշանակում է, որ կասկածներ կան։Եկեք չշտապենք. մեր ընդհանուր շահերից է բխում բոլոր հնարավոր հետևանքների պարզաբանումը։ Անկեղծ ասա, ի՞նչն է քեզ շփոթեցնում։

«Իվան Իվանովիչ, ես այնպիսի զգացողություն ունեմ, որ ինչ-որ բան եմ պարտադրում քեզ, բայց ես իսկապես չէի ցանկանա: ԵԵթե ​​չհամապատասխանեմ, ասա, և մենք ընկերներ կմնանք։ Առանց նեղանալու կհասկանամ»։

«Հակելով» դուք, ասես, դրդեք նրան անկեղծության:

թեթև ճնշում

Պետք է օգտագործել, երբ հասկանում ենք, որ պատճառներն այնքան էլ լուրջ չեն, օրինակ՝ ուղղակի անվճռականությունը։

«Իվան Իվանովիչ, դու մտածում ես մինչև չորեքշաբթի և ինքդ որոշում կայացնում։ եթե ոչ, ես կընդունեմ այլ առաջարկներ: ԼԱՎ?"

Մեկ այլ տարբերակ.

Իվան Իվանիչ. «Երևի մինչև չորեքշաբթի մենք որոշում կկայացնենք».

Մենք ասում ենք. «Իվան Իվանովիչ, Ի Ես ճիշտ հասկացա, որ որոշումը կկայացվի երեքշաբթի, իսկ չորեքշաբթի կհայտարարե՞ք։

Փորձնական ավարտ.

«Իվան Իվանովիչ, հետ Ելնելով ձեր ասածից՝ արդեն որոշում կայացրե՞լ եք»։

Թեթև ճնշումը սթափեցնում է Իվան Իվանովիչին. Նա հասկանում է, որ ժամանակն է ինչ-որ բան որոշել։

Հիմնական կանոնն այն իրավիճակում, երբ «Իվան Իվանովիչը» քաշում է պարկապզուկը, պարզաբանումն է. Այս դեպքում որոշումը կարող է դրական լինել։

Եթե ​​ոչինչ չանեք, ապա, ամենայն հավանականությամբ, լուծում չի լինի։ Ամեն ինչ կիջնի արգելակների վրա, ինչը հավասարազոր է ձախողման։

Շնորհակալություն հոդվածի նկատմամբ հետաքրքրության համար։ Ես կգնահատեի մեկնաբանություն (էջի ներքևում):

Բաժանորդագրվեք բլոգի թարմացումներին (ձևը սոցիալական մեդիայի կոճակների տակ) և ստացեք հոդվածներձեր ընտրած թեմաներովձեր փոստին:

Բարի օր և լավ տրամադրություն:

Գրեթե միշտ ընտրության պատասխանատուն կադրերի մենեջերն է: Նրանից է, որ իմաստ ունի պարզել արդյունքը։ Եթե ​​ընկերությունում նման մասնագետ չկա, ապա կապվեք առաջին հարցազրույցն իրականացրած անձի հետ:Փոքր ընկերությունում սա կարող է լինել կամ պոտենցիալ գծային մենեջեր կամ գործադիր տնօրեն: Եթե ​​այդ անձանց հետ կապ չկա, ապա ճիշտ տարբերակը կլինի զանգահարել ընկերություն, բացատրել իրավիճակը գրասենյակի ղեկավարին և հարցնել, թե ում և ինչպես կապվել որոշումը ճշտելու համար:

Հարցազրույցից որքա՞ն ժամանակ են զանգում։ Եթե ​​հարցազրույցի ժամանակ պայմանավորվածություններ չեն եղել, Դուք պետք է սպասեք պատասխանի 2 օրից մինչև 2 շաբաթ:Արդյունքների մասին թեկնածուն տեղեկացվում է միջինը 2-5 օրվա ընթացքում։ Իսկ որոշ գործատուներ ընդհանրապես հարկ չեն համարում մերժման դեպքում դիմողին տեղեկացնել իրենց որոշման մասին։

Ուստի մեկ շաբաթից ավելի պատասխանի պասիվ սպասելն անիմաստ է։

Որպեսզի հեշտացնեք ձեր կյանքը, ավելի լավ է, որ թեկնածուն նախապես համաձայնեցնի հարցազրույց վարողի հետ զրույցի արդյունքը ստանալու ժամանակը և եղանակը։ Եթե ​​հարցազրույցը մոտենում է ավարտին, և հարցազրուցավարը դրա մասին ոչինչ չի ասում, ապա դիմորդը պետք է նախաձեռնություն ցուցաբերի: Բավական է շնորհակալություն հայտնել զրուցակցին հատկացված ժամանակի համար և հարցնել, թե երբ կարող եք ակնկալել արդյունքը կամ երբ կարող եք զանգահարել ինքներդ ձեզ պարզելու համար։

Հարցազրույցից հետո պետք է զանգե՞մ գործատուին: Եթե ​​թեկնածուն հետաքրքրված է թափուր աշխատատեղով և ցանկանում է աշխատել ընկերությունում, ապա իմաստ ունի հիշեցնել ինքներդ ձեզ.Սրանով դիմորդը կցուցաբերի իր հետաքրքրությունը կոնկրետ այս գործատուի նկատմամբ։ Երբեմն աշխատանքի են ընդունվում ակտիվ և համառ թեկնածու, չնայած այն հանգամանքին, որ նա այնքան էլ հարմար չէ մասնագիտական ​​առումով։ Բայց կարևոր է պահպանել չափը և ճիշտ մնալ: Հաստատակամությունը չպետք է վերածվի անառակության և առավել եւս՝ մեծամտության։

Մենք խոսում ենք այն մասին, թե ինչպես պարզել հարցազրույցի արդյունքները, ում և ինչպես պետք է զեկուցեն դրանք:

Ինչպե՞ս հիշեցնել ինքներդ ձեզ հարցազրույցից հետո:

Լավագույն երկու եղանակ կա՝ հեռախոսազանգ և էլ. Փոստով թղթային նամակ ուղարկելը լավագույն գաղափարը չէ, քանի որ այն կարող է շատ երկար ժամանակ պահանջել նույնիսկ հաջորդ բլոկ գնալու համար: Անցանկալի է նաև այս դեպքում օգտագործել ոչ ստանդարտ հաղորդակցման մեթոդներ՝ սոցիալական ցանցեր, SMS հաղորդագրություններ, ակնթարթային մեսենջերներ, Skype։

Հեռախոսազանգ

Հարցազրույցի հրավիրման փուլում HR մասնագետը սովորաբար դիմումատուին հեռախոսահամար է թողնում։ Սա կարող է լինել բջջային հեռախոս և/կամ ընկերության ընդլայնում: Ըստ Կարող եք զանգահարել նույն համարովտեղեկանալու հարցազրույցի արդյունքների մասին։ Բայց ինչպե՞ս հարցնել գործատուին հարցազրույցի արդյունքների մասին: Զրույցը կարող է կառուցված լինել այսպես.

Թեկնածու: Բարի օր, Օլգա Վյաչեսլավովնա: Դեմ կլինե՞ք ինձ մի քանի րոպե տրամադրել:

Հավաքագրող: Այո: Ի՞նչ հարցի շուրջ ես

Թեկնածու. Ես Մաքսիմ Պոսպելովն եմ։ Հուլիսի 29-ին ես հարցազրույց էի տալիս ձեր ընկերությունում վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար: Զրույցից հետո ինձ ավելի հետաքրքրեց ձեր թափուր աշխատատեղը։ Ես կցանկանայի իմանալ արդյունքների մասին։ Արդյո՞ք պետք է հուսամ, որ դրական պատասխան կստանաք ձեր կողմից, թե՞ ավելի խելամիտ կլինի շարունակել փնտրել:

Այս կոչի թեկնածուն անուղղակի հաճոյախոսություն է անում ընկերությանը և ցույց է տալիս իր անկեղծ հետաքրքրությունը կոնկրետ այս կազմակերպությունում աշխատանք ստանալու հարցում: Գործատուները շատ դեպքերում շատ դրական են վերաբերվում դիմորդների նման գործունեությանը։

Կարևոր! Պետք չէ ձգձգել խոսակցությունը և ժամանակ խլել զրուցակցից։ Եթե ​​հարցազրույցի վերջում պատասխանը դեռ պատրաստ չէ, դուք պետք է պայմանավորվեք հաջորդ զանգի ժամի մասին և ավարտեք զրույցը:

Էլ

Նման նամակը ինչ-որ չափով զիջում է հեռախոսազանգին, քանի որ պատասխանի երաշխիք չկա։ Ստացողը կարող է, օրինակ, կարդալ նամակը, բայց շեղվել և մոռանալ պատասխանել: Հնարավորություն կա, որ էլփոստը կհայտնվի Spam թղթապանակում: Այս դեպքում ստացողը դա չի էլ տեսնի։ Նամակն ուղարկելուց հետո իմաստ ունի լրացուցիչ զանգահարեք հասցեատիրոջը և ճշտեք, թե արդյոք նա ստացել է այն։Դուք կարող եք օգտագործել հետևյալ տառը.

Բարի օր, Օլգա Վյաչեսլավովնա:

Ես Մաքսիմ Պոսպելովն եմ։ 2016 թվականի հուլիսի 29-ին ես հարցազրույց ունեցա ձեր ընկերությունում՝ Վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար, որի ընթացքում վերջապես հաստատեցի ձեր մոտ աշխատելու ցանկությունս։ Շնորհակալություն իմ թեկնածության նկատմամբ ուշադրության և ձեր ժամանակի համար:

Ես կցանկանայի իմանալ ձեր որոշման մասին՝ հիմնված հարցազրույցի և թեստավորման արդյունքների վրա: Կարո՞ղ եմ հույս ունենալ, որ աշխատանք կգտնեմ ընկերությունում: Ես անհամբեր սպասում եմ ձեր պատասխանին!

Եթե ​​դեմ չեք, ես երեք օրվա ընթացքում կկապնեմ ձեզ հետ՝ արդյունքները ճշտելու համար։

Հարգանքներով՝

Մաքսիմ Պոսպելով

Հեռ. 8-900-000-00-11

Կարևոր! Նամակներ կարդալու հնարավորությունները բարելավելու համար, պետք է բարձր առաջնահերթություն տրվիօգտագործելով փոստային ծառայության կամ փոստային ծրագրում հատուկ գործառույթ: Այս դեպքում նամակը կնշվի ստացողի փոստարկղում և դժվար կլինի չնկատել այն։

Ինչու՞ HR մենեջերը հետ չի զանգում:

Աշխատանքի ընդունման մենեջերը միայնակ չի ընդունում աշխատանքի ընդունելու որոշում և հետևաբար պետք է սպասի գծի ղեկավարի և, հնարավոր է, ընկերության այլ աշխատակիցների պատասխանին: Հաճախ ընտրության ընթացակարգում ներգրավված է Անվտանգության ծառայությունը: Թեկնածուների ստուգումն այս դեպքում կարող է տևել մինչև մեկ շաբաթ:

Պատասխանների հետաձգման պատճառը կարող է լինել դիմորդների մեծ հոսքը։ Թերևս մեկ շաբաթվա ընթացքում ընկերությունն ունի մեկ տասնյակ հարցազրույց, և որոշում կկայացվի միայն բոլորի ավարտից հետո։

Չի կարելի բացառել ֆորսմաժորը. HR մենեջերը կարող էր հիվանդանալ, շտապ հեռանալ, աշխատանքից ազատվել, իսկ գործերը փոխանցելիս թեկնածուի ռեզյումեն կորել է։ Հետեւաբար, կարեւոր է զանգահարել ինքներդ ձեզ եւ հիշեցնել ինքներդ ձեզ.

Նաև լռություն կարող է նշանակել մերժում, սակայն այս դեպքում նպատակահարմար է, որ դիմողը ինքն իրեն զանգիև պարզել բացասական որոշման պատճառները։

Կարևոր! Եթե ​​գործատուն չի պատճառաբանում կամ դրանք համոզիչ չեն, իսկ դիմումատուն մերժումն անարդար է համարում, նա իրավունք ունի գործատուից պաշտոնապես պահանջել բացատրություն, թե ինչ հիմքերով է իրեն մերժել։ Ի պատասխան գրավոր հարցման՝ գործատուն պետք է նաև գրավոր բացատրի իր մերժման պատճառները ոչ ուշ, քան 7 օր։ Բայց իրադարձությունների նման զարգացումը կարող է բացասաբար ազդել հայտատուի հետագա կարիերայի զարգացման վրա, քանի որ այլ ընկերություններ դժվար թե ցանկանան համագործակցել հակամարտող անձի հետ, և բիզնես շրջանակներում տեղեկատվությունը տարածվում է կայծակնային արագությամբ:

Ավելի մանրամասն քննարկեցինք այն պատճառները, թե ինչու կարող են ձեզ հետ չկանչել հարցազրույցից հետո։

Մեր կայքում կան նաև հրապարակումներ, որոնք նախատեսված են հավաքագրողներին իրենց աշխատանքում օգնելու համար: Հատուկ հոդվածներում մենք խոսում ենք այն մասին, թե ինչպես ճիշտ և ինչպես գնահատել և.

Ինչպե՞ս տեղեկացնել գործատուին, որ սպասում եք արդյունքների:

Եթե ​​հարցազրույցի ընթացքում որևէ համաձայնություն ձեռք չի բերվել դրա արդյունքների հաղորդման ժամկետների վերաբերյալ, ապա կարող եք արդյունքների վերաբերյալ պատասխանի հարցումը կցել առանձին շնորհակալագրով: Հազվադեպ են դիմորդները շնորհակալական նամակներ ուղարկում հարցազրույցից անմիջապես հետո՝ երախտագիտությամբ իրենց հատկացված ժամանակի համար, բայց ապարդյուն: Այս գործիքը կարող է ոչ միայն օգնել ձեզ ստանալ ձեր ընթացիկ աշխատանքը, այլ նաև օգնել ձեզ առաջ տանել ձեր կարիերան ապագայում:

Ի վերջո, բիզնես համայնքը բավականին սահմանափակ է, և այսօրվա համեստ HR մենեջերը փոքր ընկերության 5 տարի հետո կարող է դառնալ մեծ ընկերության ազդեցիկ HR տնօրեն։ Հենց այն ընկերությունն է, որին ռեզյումեն կուղարկի նույն դիմորդը, ով 5 տարի առաջ շնորհակալական նամակ էր ուղարկել համեստ հավաքագրող մենեջերին։ Իհարկե նման տառերը կարևոր են (և նույնիսկ անփոխարինելի)շփվել միջին և բարձրաստիճան ղեկավարների հետ.

Շնորհակալական նամակ ուղարկվել է հարցազրուցավարին հարցազրույցից հետո 2 օրվա ընթացքում: HR մենեջերին ուղղված նամակի օրինակ տեքստը հետևյալն է.

Հարգելի Օլգա Վյաչեսլավովնա:

Շնորհակալ եմ իմ թեկնածության նկատմամբ ուշադրության, հարցազրույցի հրավերի և ժամանակ տրամադրելու համար։ Հաճելի էր քեզ հետ զրուցելը: Մեր զրույցից հետո ձեր ընկերությունում աշխատելու իմ հետաքրքրությունը զգալիորեն աճել է, ուստի անհամբեր սպասում եմ ձեզնից տեղեկանալու հարցազրույցի արդյունքների մասին:

Հարգանքներով՝

Մաքսիմ Պոսպելով,

Վաճառքի մենեջերի թեկնածու

Հեռ. 8-900-000-00-11

Նման աննկատ ձևով դիմորդն ակնարկել է, որ լավ կլիներ իրեն պատասխան տալ։ Շնորհակալական նամակ տարբերակը միշտ հաղթող է թեկնածուի համար: Ռուսաստանում ընդունված չէ նման նամակներ ուղարկել, հետևաբար դրանք սովորական ու ձևական չեն դարձել։ Նրանք զարմացնում և հիշում են. Ինչ-որ իմաստով HR մասնագետը պարտավորված կզգա, քանի որ եթե թեկնածուն ժամանակ է հատկացրել նման նամակ գրելու համար, ապա HR մենեջերը պետք է իր ժամանակից մի քիչ ծախսի որոշումը փոխանցելու համար:

Ինչպե՞ս գիտեք, արդյոք անցել եք հարցազրույցը: Եթե ​​համաձայնեցված ժամկետն անցել է, և պատասխան չի եղել, դիմորդը պետք է ինքը զանգահարի գործատուին։ Ավելի լավ է արդյունքը շուտով պարզել և, եթե այն բացասական է, շարունակեք փնտրել ձեր իդեալական աշխատանքը, քան նյարդայնանալ կամ հույսեր ներշնչել՝ սպասելով գործատուի զանգին, որը հնարավոր է, որ չի պատրաստվում զանգահարել։

Ինչպե՞ս հարցնել հարցազրույցի արդյունքների մասին: Այս մասին նշված է նաև տեսանյութում.

Հարցազրույցն ավարտվեց, և դու ցույց տվեցիր քո լավագույն կողմը. դու ցույց տվեցիր գիտելիքներ ընկերության մասին, հետաքրքրություն բիզնեսի նկատմամբ և պրոֆեսիոնալիզմ: «Մենք ձեզ կկանչենք»: - հավաքագրողը ուրախ հրաժեշտ է տալիս: Եվ դու գնում ես ... սպասելու:

Մեկ շաբաթ անց, հոգնելով ձեր հեռախոսին նայելուց և հինգ րոպեն մեկ ստուգելուց ձեր էլ.փոստը, դուք ինքներդ ձեզ տալիս եք մի բարդ հարց. ի՞նչ անել, եթե կադրերի մենեջերը հետ չի կանչում: Superjob.ru-ն գիտի այս հարցի պատասխանը։

Զանգե՞լ, թե՞ չզանգել.
Պատասխանը պարզ է՝ զանգե՛ք։ Մեր հետազոտական ​​կենտրոնի կողմից հարցված հավաքագրողների գրեթե կեսը կարծում է, որ հետադարձ կապի բացակայության դեպքում դիմորդը պետք է ինքը զանգահարի ընկերություն. ևս 14%-ը կարծում է, որ թեկնածուն պետք է նամակ գրի: «Դիմողի գործունեությունը աշխատանքի նկատմամբ հետաքրքրության հաստատ նշան է»,- մեկնաբանում են գործատուները։

Ճիշտ է, մեր հարցված կադրերի 38%-ը կարծում է, որ հավաքագրողի կողմից պատասխանի բացակայությունը նշանակում է մերժում, և կորպորատիվ հեռախոսներն անիմաստ է կտրել։ «Եթե գործատուն հետաքրքրված է, նա կզանգի»; «Պետք չէ դադարել նայել, ավելի լավ է շարունակել ակտիվորեն մասնակցել հարցազրույցներին», - ասում են նրանք: Բայց մենք դեռ համոզված ենք՝ աշխատանք գտնելու դեպքում ավելի լավ է զանգահարել, քան չզանգել։ Ինչո՞ւ։ Այսպիսով դուք կցուցադրեք ձեր ակտիվ կյանքի դիրքը, ցույց կտաք, որ չեք գնում հոսքի հետ, բայց կարողանում եք աշխատել հանուն արդյունքի և հասնել ձեր նպատակին, ևս մեկ անգամ կընդգծեք ձեր հետաքրքրությունը աշխատանքի նկատմամբ։ Ձեր զանգը կարող է փոխել: Պարզապես եղեք քաղաքավարի և նրբանկատ. մի մոռացեք, որ հավաքագրողը կարող է զբաղված լինել այլ գործերով:

Ճակատագիրը տեղեկանում ենք էլեկտրոնային փոստով
Կարող է դժվար լինել հավաքագրող մենեջերին հասնելը: Այնուհետև մենք կօգտագործենք այլընտրանք՝ նամակ էլեկտրոնային փոստով: Որոշ երկրներում, ընդհանուր առմամբ, կա մի ավանդույթ, որ հարցազրույցից հետո կարճ էլեկտրոնային նամակ գրեք հավաքագրողին` երախտագիտություն հայտնելով ծախսած ժամանակի համար, սակայն այդ «արարողություններն» իրականում արմատացած չեն մեր երկրում: Բայց ինչո՞ւ չհարցնել, թե ինչպիսի՞ն են Ձեր թեկնածության քննարկման արդյունքները։ Եթե ​​հավաքագրողն ինքը, չնայած խոստմանը, չի զանգում կամ գրում, նման նախաձեռնությունը միանգամայն տեղին է։

Նման նամակում նախ հիշեցրեք, թե երբ և ինչ թափուր աշխատատեղի եք հանդիպել, շնորհակալություն ուշադրության համար, հաստատեք, որ հետաքրքրված եք այս աշխատանքով և հարցրեք, թե արդյոք կարող եք ակնկալել շարունակել բանակցությունները: Այս նամակը կարող է թվալ, օրինակ, այսպես. «Բարի կեսօր, Ելենա: Անցյալ շաբաթ մենք հանդիպեցինք նախագծող ինժեների ձեր բաց թափուր աշխատատեղի հետ հարցազրույցի ժամանակ: Շնորհակալություն ժամանակ տրամադրելու համար. Ձեր ընկերությունում աշխատելն ինձ համար շատ հետաքրքիր է, ինչի կապակցությամբ ուզում եմ հետաքրքրվել իմ թեկնածության քննարկման արդյունքներով։ Կարո՞ղ եմ ակնկալել հետագա հարցազրույց պոտենցիալ ղեկավարի հետ: Նախապես շնորհակալություն ձեր պատասխանի համար: Հարգանքներով՝…»:

Ինչո՞ւ են լռում։
Դուք կարող եք վստահել մեզ. հավաքագրողը միշտ չէ, որ լռում է, քանի որ թեկնածուն չի համապատասխանում թափուր պաշտոնի պահանջներին: HR մենեջերի այս պահվածքի համար կարող են լինել մի քանի այլ պատճառներ:

Նախ, հետադարձ կապի համար նշանակված ժամանակ, հնարավոր է, որ որոշումը դեռևս չի կայացվել։ Մի քանի թեկնածուների միջև ընտրություն կատարելը հեշտ գործ չէ, մանավանդ, որ որոշման մեջ ներգրավված են մի քանի կողմեր՝ կադրերի ղեկավարը, անմիջական ղեկավարը, երբեմն նաև գլխավոր տնօրենը կամ նրա տեղակալը։

Երկրորդ, որոշ հավաքագրողներ ակնկալում են, որ դիմորդն ինքը կզանգի, դրանով իսկ հաստատելով իր հետաքրքրությունը: Սա հատկապես վերաբերում է վաճառքի մենեջերի, PR մասնագետի և այլնի թափուր աշխատատեղերին, այսինքն՝ այն պաշտոններին, որտեղ նպատակին հասնելու համառություն է պահանջվում։

Վերջապես, HR մենեջերը, ինչպես մեզանից յուրաքանչյուրը, կարող է պարզապես մոռանալ նախատեսված զանգի մասին: Ավաղ, հավաքագրողները սովորական մարդիկ են, նրանց ոչ մի մարդկային բան խորթ չէ...

Մենք շարունակում ենք աշխատանք փնտրել
Քանի դեռ աշխատանքի առաջարկ չեք ստացել, շարունակեք աշխատանք փնտրել։ Եթե ​​հավաքագրողից զանգ է գալիս, երբ դուք արդեն գտնվում եք մեկ այլ ընկերությունում աշխատանքի վերջին փուլում, ապա դուք կունենաք ընտրություն: Եվ դա ուղղակի հիասքանչ է:

Հաջող զբաղվածություն!

Ի՞նչ անել, եթե հավաքագրողները ձեզ հետ չկանչեն հարցազրույցից հետո: Ձեզ թվում է, որ հարցազրույցը լավ է անցել, և ձեր երազանքների գործն արդեն գրպանում է։

Մնում է միայն սպասել հավաքագրողի զանգին՝ համագործակցության առաջարկով: Սպասում ես, սպասում, սպասում, բայց դեռ ոչ մի զանգ: Դուք սկսում եք նյարդայնանալ, անհանգստանալ և դեռ սպասել և հուսալ, քանի որ վստահ եք, որ հարցազրույցի գագաթնակետին եք եղել: Բայց քեզ չեն զանգում։ Դուք զայրացած եք, հայհոյում եք և դեռ սպասում եք զանգի։
Չգիտես ինչու, շատ թեկնածուներ կարծում են, որ հարցազրույցի հրավերը հավասարազոր է աշխատանքի առաջարկի: Ոչ մի նման բան. Հարցազրույցը ձեզ չի երաշխավորում տեղն ընկերությունում: Սա պետք է հասկանալ՝ սպասելու ժամանակ չկորցնելու համար՝ սա առաջինն է։ Երկրորդ, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչու HR մենեջերները հետ չեն կանչում թեկնածուներին՝ տեղեկացնելու նրանց այս աշխատանքից հրաժարվելու ընկերության որոշման մասին: Սա այն է, ինչ մենք կփորձենք հասկանալ այս հոդվածում:

Ահա երեք հիմնական պատճառ.

Առաջին պատճառը. Շատ դժվար է վատ լուրեր հաղորդելը, և ավելի դժվար է, երբ հավաքագրողին դուր է գալիս թեկնածուն, իսկ գործատուն՝ ոչ: Պատկերացրեք, թե որքան դժվար է ձեր ընկերուհու համար փոխանցել եղբոր խոսքերը, որ նա ձեզ դուր չի եկել: Հավաքագրողն ու ընկերուհին այս դեպքում հանդես են գալիս որպես միջնորդ և միշտ ծայրահեղ են մնում, որոնց վրա հանում են իրենց զայրույթը, չէ՞: Կամ պատկերացրե՛ք, թե ինչ է բժիշկը հիվանդին ասել, որ անբուժելի հիվանդություն ունի։ Եվ չնայած դժվար է վատ լուրեր լսելը, այն ասելն էլ ավելի դժվար է: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է համաձայնեք, որ բոլորին պետք է որոշակիություն՝ և՛ թեկնածուին, և՛ ձեզ, և՛ հիվանդին:

Երկրորդ պատճառը. Գործատուները խնդրում են հավաքագրողներին չհրաժարվել թեկնածուից, քանի որ նրան կարող են այլ պաշտոնի համարել: Այս կապակցությամբ ես ձեզ կպատմեմ մի ուշագրավ դեպք, որը պատահել է ինձ հետ ոչ վաղ անցյալում։
Ես հարցազրույց էի տալիս մեծ ընկերության համար: Հարցազրույցը չանցավ այնպես, ինչպես ես կցանկանայի: Ընդհանրապես, հենց սկզբից ինչ-որ բան այն չէր, և ես չկարողացա տիրանալ նախաձեռնությանը։ Բայց ես դեռ սպասում էի, որ զանգեն ինձ ու ասեն՝ այո, թե ոչ։ Բայց օրեր, շաբաթներ անցան, ու զանգ չկար։ Ինչ-որ պահի ես մոռացա այս ընկերության մասին և սկսեցի առաջ շարժվել, երբ հանկարծ ինձ զանգահարեց այս ընկերության HR մասնագետը և առաջարկեց հարցազրույց վերցնել մեկ այլ պաշտոնի համար: Ես ցնցված էի, քանի որ չէի մտածում, որ երբևէ կստանամ այս զանգը։ Պարզվում է, որ գործատուները չեն ցանկանում մերժել մի պաշտոնում չհամապատասխանող թեկնածուներին, քանի որ նրանք կարող են տեղավորվել նույն ընկերությունում մեկ այլ պաշտոնում և այդպիսով պահել նրանց մանգաղի վրա: Լավ քայլ է, չէ՞: Այսպիսով, մի տխրեք, եթե ձեզ չեն ասել «ոչ», ուրեմն դեռ ժամանակ չէ հանձնվելու:

Երրորդ պատճառը. HR մենեջերները պարզապես մոռանում են զանգահարել: Կարող է անհավանական թվալ, բայց ինչպե՞ս կարելի է մեղադրել վատ հիշողություն ունեցող մարդուն: Այն, ինչ պետք է շատ հաճախ անել, ինքս գլխիցս դուրս են թռչում՝ աղ գնել, զանգահարել ընկերոջս, փաստաթղթեր տպել և այլն։ Եվ, թեև հավաքագրողի գործն է կանչել թեկնածուներին, որպես կանոն, կանչում են աշխատանքի ընդունվողներին։ Ինչո՞ւ։ Տես թիվ մեկ պատճառը։
Հիմա, իմանալով այս պատճառները, հուսով եմ, որ ձեզ ավելի հարմարավետ կզգաք այն փաստը, որ հավաքագրողները ձեզ հետ չեն կանչում:

Եթե ​​գործատուները հատկապես զգույշ են և երկար ժամանակ են պահանջում թափուր աշխատատեղի համար թեկնածու ընտրելու համար, շատ դեպքերում դա պայմանավորված է երկու պատճառով. Նախ ընկերությանը անհրաժեշտ է հազվագյուտ մասնագետ, որոշակի հմտությունների և կարողությունների տեր մարդ։ Եվ եթե նույնիսկ թեկնածուների շարքի հաջորդ դիմորդը ավելի լավ տեսք ունի, նախորդին մինչև վերջինը այո կամ ոչ չեն ասում՝ ռեզերվում, ամեն դեպքում բոլորին պահում են. սակավ մասնագետները գիտեն իրենց արժեքը աշխատաշուկայում։ , ու դեռ հայտնի չէ, թե նրանցից ում հետ ի վերջո համաձայնության կգան։ (Բայց եթե հարցազրույցից երկու շաբաթվա ընթացքում ձեզ չզանգեն, հավանական է, որ ձեզ չեն դիմել:) Երկրորդ ընդհանուր պատճառն այն է, որ ընկերությունն ուշադիր ընտրում է թեկնածուներին, փորձում է աշխատանքի ընդունել ամենատաղանդավորներին, ուստի հարցազրույցն անցկացվում է մի քանի փուլով. Օրինակ, բանկում ղեկավար պաշտոնի համար դիմորդն անցնում է հարցազրույցի երեքից հինգ փուլ, որը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մեկ ամիս կամ ավելի: Նրա հետ սկզբում շփվում է HR մասնագետը, հետո՝ աշխատանքի ընդունող մենեջերը, իսկ եթե խոսքը առանցքային պաշտոնի մասին է, ապա մենեջերի ղեկավարը։ Նաև դիմորդից կարող են պահանջվել թեստեր հանձնել (Hogan, TalentQ և նույնիսկ պոլիգրաֆ) և հանդիպել հարակից բաժինների ղեկավարների հետ, որոնց հետ նրանք պետք է սերտորեն համագործակցեն: Եթե ​​գործատուն գոհ է քո թեկնածությունից, դա անմիջապես զգացվում է. փուլերի միջև դադարներն աննշան են, իսկ ընկերության կադրերի մասնագետը (կամ գործակալության խորհրդատուն) մշտական ​​կապի մեջ է քեզ հետ և տեղեկացնում հետագա անելիքների մասին։

ուղարկվել է ռեզերվ

Եթե ​​նրանք ձեզ չեն զանգում, դա կարող է նշանակել, օրինակ, որ դուք երկիմաստ տպավորություն եք թողել և ձեզ ուղարկել են արգելոց: Գործատուն կարող է շփոթվել, տարօրինակ կերպով, լրացուցիչ կրթության երկար ցուցակով: Թվում է, թե դրանում վատ բան չկա՝ մարդը հետաքրքրասեր է, ժամանակ է գտնում սովորելու, իր ներուժը զարգացնում է տարբեր ուղղություններով։ Դա այդպես է: Բայց եթե յուրաքանչյուր նոր կրթություն չի հաստատվում հետևողական կարիերայի զարգացմամբ, ապա դուք կարող եք համարվել սովորական կեղևի «կոլեկցիոներ»: Եվ սա կանգառի ազդանշան է հավաքագրողի համար:

Ստուգեք հավատարմությունը

Արդյո՞ք նոր աշխատակիցը, ով այժմ ընդունվում է աշխատանքի, արմատավորվելու է ընկերությունում։ Ավելի լավ է անմիջապես պարզել: Հավաքագրողը, ով տարիներ շարունակ աշխատում է իր հաճախորդների հետ, հասկանում է այս բաները հենց սկզբից: Եթե ​​գործատուն կոշտ մենեջեր է, և թեկնածուն չափազանց սթրեսակայուն չէ, հավաքագրողը, ամենայն հավանականությամբ, կորոշի նրան ցույց չտալ ընկերությանը: Եվ ոչ այն պատճառով, որ այն ստանձնելու է ավելի շատ լիազորություններ, քան պետք է: Պարզապես կա սովորական իրավասությունների ցանկ, և կան հատուկ զտիչներ, որոնց միջոցով դիմորդները նույնպես հաճախ գաղտնի «քշվում են». օրինակ, նրանք նայում են մենեջերի և թիմի բոլոր անդամների հետ համատեղելիությանը: Մեր պրակտիկայում եղել է դեպք, երբ հաճախորդը, շատ եռանդուն մենեջերը, ոչ մասշտաբային արտադրողականություն ունեցող անձը, հաշվի առնելով իր ընկերության պաշտոններից մեկի դիմորդը, վճիռ է կայացրել. «Նա շատ դանդաղ է խոսում։ Իսկ եթե դանդաղ է խոսում, ուրեմն դանդաղ է մտածում։ Ակնհայտ է, որ նա աշխատելու է նույն տեմպերով. այս թեկնածուն դժվար թե տեղավորվի մեր թիմում։ Իսկ մեկ այլ հաճախորդի՝ աշխատանքի նկատմամբ շատ պրագմատիկ մոտեցում ունեցող մարդու մասին հայտնի էր, որ նա կոնկրետ թվեր է ակնկալում յուրաքանչյուր թեկնածուի պատասխանից։ Եվ եթե որոշ դիմորդ, օրինակ, նախնական հարցազրույցի ժամանակ չի կարողացել թվերով պատմել իր ձեռքբերումների մասին, ապա խորհրդատուն ռիսկ չի արել նրան ներկայացնել հաճախորդին:

Եթե ​​թեկնածու եք և ցանկանում եք ապագայում խուսափել ավելորդ հիասթափություններից, ապա ավելի լավ է անմիջապես հարցնել հավաքագրողին ընկերության ղեկավարի և նրա կառավարման ոճի մասին։ Պարզել:

Ինչպե՞ս են որոշումները կայացվում ընկերությունում:
- Ո՞րն է ընկերությունում ընդունված աշխատանքի տեմպը;
- Ինչպե՞ս է կազմակերպվում գերատեսչությունների փոխգործակցությունը. կանոնակարգվա՞ծ է տեղեկատվության փոխանակումը, կիրառվու՞մ են ժամկետները, ինչ ՏՏ համակարգեր է օգտագործում ընկերությունը, ինչպես են դրվում առաջադրանքները և ինչպես է վերահսկվում դրանց կատարումը:

Եթե ​​հավաքագրողը հետաքրքրված է թեկնածուով, նա սիրով կկիսվի նրա հետ այս տեղեկատվությունը: Եթե ​​նա կասկածում է և ցանկանում է փորձարկել մարդուն ուժի համար, նա գիտակցաբար կպատմի նրան ընկերությունում աշխատելու այն ասպեկտների մասին, որոնք կարող են նրան հեռացնել, և կանդրադառնա արձագանքին:

Հիշեք՝ ձեզ առաջին հերթին աշխատանք է պետք, ուստի նախաձեռնությունը վերցրեք ձեր ձեռքը։ Ի դեպ, դուք լրացուցիչ միավորներ կվաստակեք. ըստ թեկնածուի հարցադրումների, հավաքագրողը եզրակացություններ է անում անձի ներուժի մասին: Բայց հարցերը պետք է տրվեն խիստ հերթականությամբ։ Նախ՝ նրանց հետաքրքրում է թափուր աշխատատեղի ֆունկցիոնալությունը, առաջիկա աշխատանքի նպատակներն ու խնդիրները, հետո միայն հարցնում են աշխատավարձի և ճկուն գրաֆիկով աշխատելու հնարավորության մասին։ Հավաքագրողների վրա հատկապես տպավորված են այն թեկնածուները, ովքեր հարցազրույցի գալուց առաջ որքան հնարավոր է շատ տեղեկություններ են հավաքում ընկերության մասին՝ նրա պատմությունը, կորպորատիվ մշակույթը, ռազմավարությունը:

Հրաժարվել

Հավաքագրողի լռությունը կարող է նաև նշան լինել, որ շուտով ձեզ մերժելու են։ Ինչպե՞ս վարվել այս դեպքում: Սկզբից սպասեք մերժմանը: Նրանք երկու տեսակի են. Առաջինը քաղաքավարի է և «էկոլոգիապես մաքուր»: Երբ գործատուի համար կարևոր է ընկերությունից լավ տպավորություն թողնելը, հավաքագրողն ասում է այսպիսի բան. Կամ նա կարող է ասել (և երբեմն դա ճիշտ կլինի), որ ընկերությունը հնարավորություն է տվել ներքին թեկնածուին (սովորաբար արտաքին թեկնածուներին դիմում են այն բանից հետո, երբ նրանք «փորձարկում են» ներքին կադրերը): Արևմտյան ընկերությունների մեծ մասը հենց դա է անում: Դիվանագիտությունը վեր է ամեն ինչից. Սա այնքան էլ հաճելի բան չէ մերժելն ու ստանալը, հետևաբար նման կանոնները սովորաբար ընդունվում են բոլորի կողմից։

Մերժման երկրորդ տեսակը ճշմարիտ է. «Մենք այլ թեկնածու ենք ընտրել»։ Եթե ​​ձեզ համար իսկապես կարևոր է հասկանալ, թե ինչու է դա տեղի ունեցել, մի նեղացրեք խորհրդատուին հարցերով, թե ինչն է ձեզ դուր չի եկել. հարցրեք եզրափակիչի արժանիքների մասին: Սա շատ ավելի արդյունավետ մարտավարություն է։ Նա ասում է, որ դուք չեք ֆիքսվում միայն ձեր անձի վրա, այլ անկեղծորեն ցանկանում եք հասկանալ, թե ինչ առավելություններ ունեն ձեր մրցակիցները։ Այն, ինչ լսում եք, կօգնի ձեզ օգտակար եզրակացություններ անել։

Բայց ի՞նչն է կարևոր, որ գործատուն հիշի բոլոր դեպքերում։ Որ բոլոր թեկնածուները սպասում են արձագանքների։ Եվ եթե չշտապեք դրա հետ, եթե ձեր լռությունը ձգձգվի, ապա ամենատաղանդավոր մասնագետը, ով իսկապես հետաքրքիր է ձեզ, պարզապես կընդունի այլ աշխատանքի առաջարկ: Պետք է նաև նկատի ունենալ, որ հետադարձ կապը և այն տալու մշակույթը շատ բան կարող են պատմել: Սա ընկերության մի տեսակ իմիջ է, որը հեռարձակվում է արտաքին շուկա։ Դիմորդների հետ շփումը ազդում է ոչ միայն HR ապրանքանիշի ձևավորման վրա, այլև այն մասին, թե ինչպես կընկալվեք գործընկերների, հաճախորդների և նույնիսկ մրցակիցների աչքում: