ev » Şartlar » Kuruluşun dış ve iç hedefleri. Hedefe ulaşmak için işletmenin, organizasyonun ve yönetimin amacı

Kuruluşun dış ve iç hedefleri. Hedefe ulaşmak için işletmenin, organizasyonun ve yönetimin amacı

21.02.2016 0:23 Danışman Zhemchugov Mikhail, Ph.D.

Öncelikle, dış ve iç hedeflere bölünmenin oldukça şartlı olduğunu not ediyoruz. Genel olarak, iç hedeflerin işletmenin gelişiminin hedefleri olduğu kabul edilir, dış - gelişme dış ortam. Ayrıca, işletmenin gelişimi ve dış çevrenin gelişimi, karşılıklı yarar sağlayan bir kaynak alışverişine dayanır. Aynı zamanda, aynı amaç bir yandan içsel, diğer yandan dışsaldır ve ayrıca onlar hakkında şartlı olarak konuşacağız. İşletmenin dış hedefleri, temel olarak iç hedeflerine ulaşmanın bir yoludur. İç hedefler, büyük ölçüde dış hedeflere ulaşmanın bir yoludur. Ve harici bir hedefe ulaşmadan herhangi bir iç hedefe ulaşmaya çalışmak imkansızdır ve bunun tersi de geçerlidir.

Kurumsal hedeflerin hiyerarşisi (hedef ağacı), girişimin ana hedefidir ve başarılması, birlikte, işletmenin ana hedefine ulaşılmasına yol açar. Aynı zamanda, özel hedeflere ulaşmak, ana hedefe ulaşmanın bir yoludur ve bir hedef ağacı oluştururken hem "dış" hem de "iç" hedefler oluşturulabilir.

Hedefler hiyerarşisinin başlangıç noktası (hem "iç" hem de "dış") işletmenin ana hedefidir. Bu, sahibinin işletmesi için belirlediği hedeftir. Böyle bir ana hedef, örneğin, kâr, Market fiyatı işletmeler ("iç" hedefler), sektörlerinde liderlik ("dış" hedef).

Ana hedefin ulaşılabilir maksimum kar olduğunu varsayalım. Bunu başarmak için gereklidir: işletmenin ürünlerinin elde edilebilecek maksimum satışını elde etmek ("dış" hedef) ve üretim maliyetlerini en aza indirmek (kaliteyi korurken) - verimli üretim ("iç" hedef).

Ulaşılabilir maksimum geliri elde etmek için aşağıdakilere uymak gerekir: tüketici özellikleri müşteri gereksinimlerine göre üretilen ürünler (dış hedef). Ve burada ürünlerin kalitesi ve fiyatı arasında (maliyete bağlı olarak) bir optimuma ihtiyacımız var. Ulaşılabilir maksimum gelire dayalı olarak belirlenen özel hedefler, örneğin, tüketici ihtiyaçlarının incelenmesi, rekabet ortamının incelenmesi, yeni tüketici ihtiyaçlarının oluşturulması ("dış" hedefler), ürünlerin modernizasyonu ve yaratılmasıdır. yeni ürünler ("dahili" hedefler).

Verimli üretimin hedefleri, belirli bir aralıktaki ürünlerin belirli bir hacimde ve belirli bir kalitede üretilmesi, yeni ürünlerin tanıtılmasıdır. modern teknolojiler, üretimin yeniden donatılması vb. ("dahili" hedefler) ve ayrıca yüksek kaliteli ve ucuz bileşenleri ve malzemeleri, finansmanı vb. bulmak ve elde etmek. ("harici" hedefler).

Yukarıda belirtilen hedeflerin her biri aynı zamanda kısmi hedeflere ve bu şekilde nihai bölünmez operasyonel hedeflere ayrıştırılır.

Bu nedenle, hem "dış" hem de "iç" hedeflerin bulunduğu tek bir işletme hedefleri hiyerarşisi vardır.

TANIM

Kuruluşun amacı herhangi bir şirketin arzu ettiği nihai durumu veya istenen sonucu temsil eder. Şirketin her zaman bir tane vardır. ortak amaç emek kolektifinin tüm üyelerinin başarmak için çabalaması gereken şey.

Hedeflerin tanımlayıcı özelliği, gerçekçi olarak uygulanabilir ve ulaşılabilir olmaları ve takım için anlaşılır olmaları gerektiğidir.

Planlama yaparken, şirket yönetimi, çalışanlarını bilgilendirerek hedeflerin gelişimini gerçekleştirir. Bazı şirketlerde, işgücünün tüm üyeleri taktik hedeflerin geliştirilmesine dahil olabilir. Hedeflerin ortak tanımı − ana sebep ve işletmenin koordinasyon gücü, çünkü bu sürecin bir sonucu olarak, her çalışan ne için çabalaması gerektiğini anlar.

Kuruluşun amaç ve hedefleri, belirli bir pazarın bir payını kazanmayı ve sürdürmeyi, daha fazlasını başarmayı içerebilir. Yüksek kaliteürünler, şirketin karlılığının arttırılması, maksimum istihdam seviyesine ulaşılması vb.

Amaç ve hedefler için gereklilikler

Kuruluşun amaç ve hedefleri şunlar olmalıdır:

1.) Ulaşılabilir (hedefi fazla tahmin edemezsiniz);

2.) Spesifik (terimi belirleyin);

3.) Adres (sanatçıyı tanımlayın);

4.) Esnek (iç ve dış ortamdaki değişikliklere göre revize edilmiş);

5.) Tutarlı (şirket birkaç hedef koyuyorsa, bunlar birbiriyle tutarlı olmalıdır).

Kuruluşun yönetim tarafından belirlenen amaç ve hedefleri, şirketin etkinliğini oluşturma ve değerlendirme sürecinde kullanılır.

Kuruluşun amaç ve hedefleri, faaliyetler için genel bir kılavuz oluşturur.

Kuruluşun görevleri

TANIM

Kuruluşun görevleri Hesaplandığı periyotlar içinde belirli bir süre içinde ulaşılması gereken hedeflerdir. yönetimsel karar. Organizasyonel hedefler, zamana bağlı olmayan hedeflerdir.

Kuruluşun yapısına bağlı olarak, her pozisyon, işletmenin hedeflerine ulaşması için gerekli katkı olarak kabul edilen bir dizi görev ile karakterize edilir. Aynı zamanda, görevler, şirketin nicelleştirilebilen acil hedeflerini gösterir.

Kuruluşun amaç ve hedefleri esas olarak ürünlerin üretiminden veya satışından gelir elde etmeyi amaçlar.

Kuruluşun amaçları personel sağlamak olabilir. maaş, şirket sahiplerine gelir elde etmek, tüketicilere talep ve sözleşmelere uygun kaliteli ürünler sunmak, korumak, Çevre, şirket işlerinde aksamaların önlenmesi vb.

Ulusal kamu özellikleri,
Tarihsel olarak gelişen toplumun gelişiminin özellikleri,
Coğrafi ve doğal koşullar,
Kültürel çevrenin faktörleri vb.

Kuruluşun amaç ve hedefleri

Kuruluşun amaç ve hedefleri, sahiplerinin çıkarları, şirket içindeki ve dış çevredeki durum ve ayrıca şirketin sermayesinin büyüklüğü ile belirlenebilir.

Kuruluşun amaç ve hedefleri hem şirket sahipleri hem de yöneticiler ve personel tarafından belirlenebilir. Kuruluşun amaçlarını ve hedeflerini formüle ederken ve belirlerken, sahipler kendi önceliklerine güvenirler, çoğu zaman bu, üretim veya satış yoluyla kar elde etmektir.

Kuruluşun ilgili amaç ve hedeflerini formüle eden ve somutlaştıran departman, bunların uygulanması için gerçek koşulları dikkate almalıdır. Görevler ve hedefler, kuruluşun ilgi ve profili açısından uygun olmalıdır; bunlara ulaşmak için yeterli miktarda maddi ve finansal kaynak gereklidir.

Çoğu işletmenin temel amacı, sonucu ortaya çıkan maliyetlerin üzerine çıkarmak, yani karı maksimize etmek ve yüksek düzeyde karlılıktır. Bu hedefe ulaşmak için işletmeler bir dizi görevi yerine getirir: yüksek kaliteli ürünlerin üretimi, yeni teknolojilerin tanıtılması, bir strateji ve davranış taktiklerinin geliştirilmesi, rekabet gücünün sağlanması, çalışanlara özen gösterilmesi vb.

Problem çözme örnekleri

ÖRNEK 1

Önceki Sonraki

Konuyu tüm açılardan ele alın

Bu tavsiyeyi gerçekten beğendim: Patronla tartışmaya girmeden önce, durumu onun bakış açısından ve dışarıdan değerlendirmeye çalışın. Duruma baktığınızda bile...

Liderler zor insanlarla başa çıkmakta iyidir

Bir organizasyonun alt kısmında çalışan insanlar genellikle kiminle çalışacaklarına dair bir seçeneğe sahip değildir. Bunun bir sonucu olarak, bazen birlikte çalışmak zorunda kalırlar. zor insanlar. Onlardan farklı olarak insanlar...

Geçmişi, bugünü ve geleceği birbirine bağlayın

Planlama yapan çoğu insanın neredeyse tamamen geleceğe odaklandığını fark ettim. Bir düzeyde, bu mantıklı. Sonuçta, planlama doğası gereği ileriye dönüktür. Fakat...

Her çalışanın hangi hayalleri ve arzuları olduğunu öğrenin

İnsanları donattığınızda, eylemleriniz ya sizin ihtiyaçlarınıza ya da organizasyonun ihtiyaçlarına göre şekillenir. Onlara, zorluklarla başa çıkabilmeleri için bilmeleri gerekenleri öğretirsiniz...

Liderlere Başkalarını Yönetme Özgürlüğü Verin

Lider yetiştirme sürecinin nasıl gittiğine dair herhangi bir belirsizlik yaşarsak, bu genellikle liderlik eğitimi ile ilgili değildir. Liderlerin dizginlerini serbest bırakma zamanı geldiğinde belirsizlik ortaya çıkar....

Kendinizi bir liderlik ekibi oluşturmaya adayın

Liderlik kariyerime ilk başladığımda her şeyi kendi başıma yapmaya çalıştım. Kırk yaşıma kadar her şeyi kendi başıma halledebilirmişim gibi geliyordu. Ama sonunda anladım ki...

Liderler zor işi üstlenir

Karmaşık görevlerle hızlı bir şekilde başa çıkma yeteneği, başkalarının saygısını kazanır. İçinizdeki Lideri Geliştirmede şunu belirtiyorum...

Bir organizasyonun ortasındayken genellikle gözden kaçıyor musunuz?

Etkili liderliğin gözden kaçmayacağını unutmayın. Zaman zaman liderlik üzerine bir ders verdiğimde, bir mola sırasında katılımcılardan biri yanıma geliyor, bana hayran hayran bakıyor ...

Lider olmayı arzuluyorsanız, en iyi fikir olmasa bile fikriniz için savaşmanın cazibesine direnmek zorunda kalacaksınız. Niye ya? Çünkü iyi fikirler için çok önemli...

Bir organizasyonun ortasındaki iyi liderler, organizasyon için iyi bir gelecek sağlar.

Hiçbir kuruluş dünün ve dolayısıyla zaten modası geçmiş fikirleri ve yöntemleri kullanarak büyüyemez ve ilerleyemez. Gelecekteki başarı yenilik ve büyüme gerektirir. Ve bu sırayla gerektirir ...

liderlerin değeri

Lider olmak kolay değil. Bir gecede olmazlar. Bu çok çalışma ve sabır gerektirir. Ama her çabaya değer. Liderlik sanatını öğrendiğim onca yılda...

Liderlik yeteneklerinin ortaya çıktığı bir atmosfer

Kendinizi gelişmeye ve lider olmaya adarsanız, hem kuruluşunuzu hem de hayatınızı büyük ve çok hoş değişiklikler bekliyor. Liderleri buldum...

İçgörü - olup bitenlerin özünü anlamak

Amerika Birleşik Devletleri Başkanı, yaşlı bir rahip, genç bir dağcı ve en akıllı adam Dünyada. Aniden kokpitten bir pilot belirdi ve bağırdı: - Uçak düşüyor, kurtar kendini! O zamanlar...

Planlamaya hazır değil

Merhum Jeff McNally, Pulitzer ödüllü karikatürist ve çizgi roman yazarı Shoe'un çizgi romanını gerçekten seviyorum. Ne yazık ki bazı insanlar duygusal, entelektüel veya profesyonel olarak hazır değiller...

Ya hep ya hiç:

Kurumsal merdivenin zirvesine ulaşamazsam, lider olmaya çalışmayın. Kariyer basamaklarını kariyerinizin zirvesine tırmanma şansınız nedir?

Takımın çıkarlarını kendi başarınızın önüne koyun

Bahisler yüksek olduğunda, güçlü ve başarılı bir ekibin üyeleri, tüm ekibin başarısını kişisel kazançlarının önüne koyar. Bunun inandırıcı bir örneği, İngiliz hükümetinin iki önde gelen liderinin eylemleridir - Winston Churchill ve Clement ...

Dedikodudan Kaçının

Büyük insanlar fikirler hakkında konuşur, sıradan insanlar kendileri hakkında konuşur ve küçük insanlar başkaları hakkında konuşur. Yani dedikodu insanı küçük düşürür. Dedikodu hakkında olumlu bir şey yok. Aşağılıyorlar ve...

Rekabetçi bir ortamda nasıl özgün olunur?

Liderlik enerjisinin en gereksiz israfı, başkalarını kendilerinin mükemmel olduğuna inandırmaya çalışmaktır. Bu, kuruluşun ortasındaki liderler kadar yönetici direktörler için de geçerlidir. Mükemmele en yakın şey insandır...

Liderin ailesine saygı gösterin

Başkalarını şirket basamaklarında yukarı taşımaktan bahsederken genellikle aileden bahsetmek konusunda isteksizimdir, ama bence bahsetmeye değer. Hepsini takip edersen...

Güvenilirlik - ciddi durumlarda buna güvenebilirsiniz

17 Reddedilemez Ekip Çalışması Yasası'nın bir parçası olan en sevdiğim yasalardan biri, Güvenilirlik Yasasıdır: Ekip üyeleri kritik durumlarda birbirlerine güvenebilmelidir...

İnsanları liderliğe hazırlayın

Bir organizasyonda, liderlik gelişimi dahil edilmeden iyileştirme süreci tamamlanmaz. Çalışanlarınız liderlik sanatında ne kadar ustalaşırsa, organizasyon üzerindeki potansiyel etkileri o kadar büyük olur. Fakat...

Liderler karanlıkta kalıyor

Liderliğin önemini takdir ediyorum. Bence sloganı şu olan biri için gayet açık: Her şey liderlikte birleşiyor. Bazen bana egonun liderlik denklemine nasıl uyduğu sorulur. Birçoğu istiyor...

Her fırsatta liderinizi değiştirin

Örgütün her üyesi onun temsilcisidir. Ve aynen böyle, her seviyedeki tüm çalışanlar, çalıştıkları liderleri temsil eder. Buna göre sorumluluk alıp harekete geçebilirler...

Liderler, bireyin hedefi gölgede bırakmasına izin vermez.

Sevmediğiniz veya saygı duymadığınız birinden teklif geldiğinde ilk tepkiniz ne olur? Bahse girerim hemen reddedersin. Düşünün ifadesini muhtemelen duymuşsunuzdur.

Ciddi konuşmalara hazır olun

Zor dersler olmadan gelişme olmaz. Hemen hemen her büyüme, olumsuz olaylara verilen olumlu tepkiden kaynaklanmaktadır. Karşı karşıya kalmamız gereken durum ne kadar zorsa, o kadar ısrarlı çabalar göstermemiz gerekir...

Liderler eylemde aktif rol almayı severler.

Liderler olayların gidişatını etkilemeyi sevdiklerinden, her zaman olayların merkezinde olmaya çalışırlar. Ancak olaylar nadiren büyük kararların alındığı tepede gerçekleşir. Ve tüm aksiyon gerçekleşir...

İş efsanesi:

Liderlik pozisyonunda değilsem yönetemem.Çoğu insanın liderlik hakkında sahip olduğu en yaygın yanılgıyı belirlemem gerekse, bu...

Karakteriniz güveni belirler

İnsanlar sana güveniyor mu? Çalışanlarınız, en iyi çıkarları tarafından yönlendirildiğinize hızla inanmaya mı başlıyor? Ya da niyetinizi sorgularlar ve niyetlerinizden şüphelenirler...

Bir düzeyde başarılı planlama, bir sonraki aşama için planlamayı belirler.

Büyüyen kuruluşlar her zaman arıyor uygun çalışanlar kurumsal merdiveni kim tırmanabilir sonraki seviye ve kurşun. Bu kuruluşlar, bir kişinin gerekli niteliklere sahip olup olmadığını nasıl belirler...

Her ekip üyesinin bir birey olarak gelişmesine yardımcı olun

Jack Welch ofisteyken yönetici müdür General Electric, her yıl kasten örgütün altından yüzde 10 kovdu iş gücü. Bu politika defalarca saldırıya uğradı...

Birçok şapkanın zorluğuyla nasıl başa çıkılır?
ARC'nin kurucu ortağı ve Avrupa Liderlik Gelişim Programı EQUIP'in direktörü Billy Hornsby, bir organizasyonun ortasında olmanın bir ailenin ortanca çocuğu olmak gibi olduğunu söylüyor. Bu liderler, çevrelerindeki herkesle iyi geçinmeyi ve tüm aile aşamalarından geçmeyi öğrenmek zorundadır - ...
Liderin Zayıf Yönlerine Uyum Sağlayın
Satış uzmanı ve yazar Les Giblin, "Eğer gizlice onun değersiz olduğunu düşünürseniz, başka bir kişinin sizin yanınızda önemli hissetmesini sağlayamazsınız" demiştir. Aynı şekilde, zayıf olduğu için sessizce onu hor görürseniz, patronunuzla kaliteli bir ilişki kuramazsınız. Dezavantajları olduğu için…
Güçlü yönlerinizin ötesinde tanıdık çevrenizi genişletin
İş dışında bile, bizimle aynı güçlü yönlere sahip insanlara saygı duyma ve onlarla ilgilenme eğilimindeyiz. Spor yıldızları birbirleriyle iletişim kurar. Aktörler evlenir ve oyuncularla evlenir. Girişimciler hikayelerini diğer girişimcilerle paylaşmaktan keyif alırlar. Sorun şu ki, sadece iletişim kurarsanız...
İnsanlar planlamanın zorluğuna nasıl tepki verir?
Dolayısıyla doğal soru şudur: Planlamanın zorluğuna nasıl cevap vereceksiniz? Başkasınınkinden daha çok kendi planlamanızdan zevk alsanız da, kendi hayallerinizi gerçekleştirebilmek için, pratikte başkalarının hayallerini nasıl gerçekleştireceğinizi öğrenmeniz gerekir. İnsanlar, planlamayı şekillendiren ve onları sürece dahil eden liderlere farklı tepkiler veriyor…
Liderler hatalarını kabul ederler ama asla mazeret üretmezler.
Başarısızlıktan başarıya geçebilirsin; bahanelerden başarıya geçemezsin. Ve hatalarınızı kabul edip mazeret üretmekten kaçınırsanız liderinizden daha fazla saygı ve güven kazanırsınız. garanti edebilirim. Elbette bu, iyi sonuçlar için çabalamamanız gerektiği anlamına gelmez. Örgütün ortası...
Katkı, kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlar
Başkaları için hayatı kolaylaştırmak için çabaladığınızda, bunu fark etmekten kendilerini alıkoyamazlar. Birisi buna hiç dikkat etmese bile, yardım ettiğiniz kişi mutlaka dikkat edecektir. Elbette tanıtım tek seferlik bir etkinlik olmamalıdır. İnsanlara bir kez yardım ederek fayda sağlayamazsınız. Sürekli olmalı...
İki çalışan şirketin başkanını tartışıyor. İçlerinden biri diyor ki: - Biliyor musun, bu adamı sevmemek imkansız. - Bu kesin, onu sevmiyorsan seni kovar, - ikinci yanıt verir. Liderler, çalışanların kendilerine uyum sağlamasına alışkındır. Bir organizasyonun ortasında lider olarak...
Gurur ve bahaneyi bırak
Bazen başkalarını etkileyerek onları etkileyebileceğimizi düşünüyoruz. Başkalarının gözünde kahraman, onların idolü olmak istiyoruz. Bu belirli bir sorun yaratır, çünkü hepimiz sıradan insanlarız. Ve diğerleri bizi gerçekten olduğumuz gibi algılar. Başkalarını etkilemeyi amaçlıyorsak, o zaman...
Ön planda olan liderler yön seçer
İlk kez bir liderlik pozisyonu aldığımda, bir liderin organizasyonun işleyişinin birçok yönünü kontrol edebileceğini düşündüm. Ne kadar uzun süre yönetirsem, kontrolün liderin elinde ne kadar az yoğunlaştığını daha çok fark ettim. (Hayatta tam kontrole sahip olanlar, hiçbir şeyi yönetemeyenlerdir. Sadece kendilerine ve daha fazlasına karşı sorumludurlar...
Dikkatini göster
Evdeki posta kutusundan mektupları çıkardığınızda, tüm zarfları hemen gözden geçirdiğinize eminim. Ne arıyorsun? Elbette el yazısıyla yazılmış bir zarf arıyorsunuz çünkü bu, içinde iyi tanıdığınız birinden gelen kişisel bir mektup olduğunu gösterir. Her birimizin ihtiyacı...
Ne zaman hamle yapacağınızı bilin, ne zaman geri çekileceğinizi bilin
Hasat vaktinde toplayan hikmetli bir oğuldur, hasat vaktinde uyuyan ise ahlâksız bir oğuldur. Atasözleri 10:5 Şubat 2005'te Kiev'e bir liderlik semineri vermek, Avrupa'nın en büyük kilisesini ziyaret etmek, orada konuşmak ve Milyon Liderlerin Yetkilerini KAÇIRMA programını başlatmak için geldim. Bir…
Stresi azaltmak için bir yol bulun
Gerginliğin stresinden asla tamamen kurtulamayacaksınız, bu yüzden onu rahatlatmanın bir yolunu bulmanız gerekecek. Rod Loy, Genel Müdür büyük şirket Little Rock, Arkansas'ta bir organizasyonun ortasında liderken, How I Will Never Behave Towards adlı bir dosya doldurduğunu hatırlıyor.
Direk konuya gir
Victor Hugo şöyle söylemiş; Hayat zaten kısa ve biz zamanımızı boşa harcayarak onu daha da kısaltıyoruz. Genel tartışmayı atlamak ve mümkün olduğunca çabuk konunun özüne inmek istemeyen bir liderle henüz tanışmadım. Niye ya? Çünkü bu insanlar sonuçları görmek istiyor. Onların sloganı Düşünme...
Ortada olan insanlar
Öte yandan, bir organizasyonun ortasındaki liderler, günlük olarak birçok şapkanın zorluğuyla yüzleşme eğilimindedir. Görevleri tamamlamaları ve kendilerinin ötesinde bilgiye sahip olmaları gerekir. kişisel deneyim. Sıklıkla, sık sık son teslim tarihleri ve sınırlı kaynaklarla, birden fazla, sürekli değişen önceliklerle uğraşmak zorunda kalırlar. Arkadaşım…
Güçlü liderler ekiplerini güçlendirir
Wayne Schmidt şöyle diyor: Hiçbir kişisel yeterlilik, kişisel güvensizliğin yerini alamaz. Oldukça doğru. Zayıf liderler her zaman önce gitmeye çalışırlar. Kendi kendine emilirler. Ve bu tür bir kendi kendine takıntı, kendilerini çok güvenilir olmayan insanlarla çevrelemelerine neden olur. Öte yandan, güçlü liderler birlikte çalıştıkları ve hasta oldukları kişilere odaklanırlar…

Önceki Sonraki

1. Kuruluşun kavramı ve özü, dış ve iç hedefleri.

2. Örgütlerin tipolojisi.

3. Kuruluşun yaşam döngüsü.

4. Çalışma ortamı. Kuruluşun iç ortamı. İnsanlar içsel bir değişken gibidir. Kuruluşun dış çevresi. Dolaylı etki faktörleri. Doğrudan etki faktörleri.

5. Organizasyonun yapısı

Kuruluşun kavramı ve özü, dış ve iç hedefleri

organizasyon- ortak hedeflere ulaşmak için sürekli olarak işlev gören, tanımlanmış sınırları olan, bilinçli olarak koordine edilmiş bir sosyal varlık. organizasyon- aktif, nispeten bağımsız eleman kamu sistemi bireyin ve toplumun çıkarlarının kırıldığı yol.

organizasyon- birbirleriyle etkileşime giren ve belirli bir hedefe ulaşmak için çalışan bir grup veya bireylerin oluşumu.

Organizasyon aşağıdakilerle karakterize edilir: işaretler:

- karmaşıklık, organizasyondaki iş bölümü derecesinin, uzmanlık seviyesinin, hiyerarşinin seviyelerinin sayısının belirlenmesi;

– resmileştirme- çalışanların davranışlarını belirleyen geliştirilmiş kurallar ve prosedürler; (ne yapılabilir ve yapılamaz);

– merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik oranı Kararların alındığı seviyeler. Merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik oranı, yönetimin organizasyon yapısının türünü ve doğasını belirler.

Her organizasyonun bir misyonu vardır. Misyon Bir organizasyonun neden ve hangi nedenle var olduğuna ilişkin beyan. Misyonun geliştirilmesi, şirketin ana görevini belirlemek, temel olarak karar verme hedeflerini ve kriterlerini geliştirmek için gereklidir.

Organizasyon için misyon, planlama kararları vermenin başlangıç noktasıdır (şirketin neden var olduğunu belirleyin); kuruluşun hangi hedefe doğru ilerlediğini netleştirir (bu şirket ile piyasada halihazırda faaliyet gösterenler arasındaki fark nedir); çalışanların hedefe ulaşmak için çabalarını yoğunlaştırmaya yardımcı olur (kuruluştaki tüm kişilerin çıkarlarının tutarlılığı); organizasyonun dış katılımcılarının anlayış ve desteğine neden olur, organizasyonun kurumsal ruhunun oluşmasına katkıda bulunur.

Genelleştirilmiş bir biçimde, misyon, sunulan ürünlerin (hizmetlerin), kuruluşun pazardaki yeri ve rolünün tanımıdır; organizasyon hedefleri; teknoloji, temel tutum ve değerler, güçlü rekabet gücü, ortaklara ve tüketicilere karşı sorumluluk, imaj ve görünüm. Şirketin ne yapacağı, nereye gideceği ve ne olmak istediği şirketin misyonudur.

Bağlı olarak sınıflandırma kriterleri aşağıdaki gibidir hedef grupları:

1) kuruluş dönemi: stratejik, taktik; operasyonel;

3) yapısal: pazarlama, yenilik, personel; üretim, mali, idari;

4) çevre: iç ve dış;

5) öncelik: özel öncelik, öncelik, harici;

6) nicel ve nitel ölçülebilirlik;

7) tekrarlanabilirlik: bir kerelik ve sürekli yinelenen;

8) hiyerarşi: organizasyonun amaçları, birimler;

9) aşama yaşam döngüsü: bir nesnenin tasarımı ve yaratılması, bir nesnenin büyümesi; nesne olgunluğu; bir nesnenin yaşam döngüsünün sonu.

Misyon, organizasyonun tüm yaşam döngüsü boyunca değişmez. Yeni bir misyonun oluşumu, yeni bir girişimin oluşumuna yol açar. Misyonunu yerine getiren şirket, belirli hedeflere (hayatta kalma, büyüme, karlılık) ulaşma yolunda ilerliyor:

· dış hedefler daha geniş bir kitlenin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak sosyal topluluk, kuruluşun faaliyet gösterdiği, bunlar, başarılması kuruluşun dış ortamı değiştirmesine izin veren hedeflerdir;

· iç hedefler- ihtiyaçlarının karşılanmasına odaklanan ekibin hedefleri. Yönetim sürecini büyük ölçüde kolaylaştıran, katılımcılarının bireysel hedeflerinin bir sonucu olarak veya çakışan bir parçası olarak oluşturulurlar, bunlar, başarılması kuruluşun kendini geliştirmesine izin veren hedeflerdir.

Tabii ki, her iki hedefin başarılması birbiriyle bağlantılıdır, yani. harici bir hedefe ulaşmadan herhangi bir iç hedefe ulaşmaya çalışmak imkansızdır ve bunun tersi de geçerlidir.

3.2 Kuruluşların tipolojisi

Örgütler, aşırı çeşitlilikleri nedeniyle tipolojiye tabi tutulabilir, yani birçok yönden ayırt edilebilir ve birleştirilebilirler. karakteristik özellikler. En yaygın tipoloji türleri şunlardır: faaliyetin doğası gereği - kamu, ekonomik, eyalet, belediye; faaliyet alanına göre - ekonomik, politik, askeri, sosyal, çocuklar; endüstriye göre - inşaat, madencilik, tıp, spor; yetkililerle ilgili olarak - hükümet, belediye, bağımsız; uyruğa göre - ulusal, yabancı, ortak; bağımsızlık derecesine göre - baş (anne) ve yan kuruluşlar; mülkiyet biçimine göre - özel, devlet, belediye, kamu, karma; örgütsel ve yasal biçime göre - eyalet ve belediye üniter işletmeler, anonim şirketler ortaklıklar, kooperatifler, kamu dernekleri, kurumlar, dernekler; resmileştirme derecesine göre - tüzel ve tüzel olmayan kişiler; çalışan sayısına göre - büyük, orta ve küçük; çalışma süresine göre - kalıcı, geçici, mevsimlik; kârla ilgili olarak - ticari (karlı) ve diğerleri; bütçe ile ilgili olarak - bütçe, bütçeden finanse edilen ve bütçe dışı; üzerinde örgütsel yapı- doğrusal, işlevsel, matris. Başka tür organizasyon tipolojisi olabilir.

Kuruluş yaşam döngüsü

Açıklama için değişim eğilimleri Yaşam döngüsü modelleri, organizasyonlarda en yaygın olarak kullanılan modellerdir. Bu modeller, bir organizasyonun üç aşamadan oluşan bir yol izlediği fikrine dayanmaktadır: kuruluşun doğumu, gençliği ve olgunluğu ve kuruluşun yaşlanması. Organizasyon yaşam döngüsü modellerinin pratik anlamı, ayrıntılı tanımında yatmaktadır. organizasyonun yaşamının aşamalarının her birini oluşturan aşamalar:

Aşama 1 - organizasyonun doğuşu. Ana hedefin tanımı karakteristiktir; asıl görev pazara girmek; iş organizasyonu - karı maksimize etme arzusu.

Aşama 2 - çocukluk ve ergenlik. ana hedef- kısa vadeli karlar ve hızlandırılmış büyüme, zorlu yönetim yoluyla hayatta kalma; ana görev, pazarın bir bölümünü güçlendirmek ve ele geçirmektir; emek organizasyonu - kar planlaması, maaş artışı.

Aşama 3 - olgunluk. Ana hedef, sistematik, dengeli büyüme ve bireysel bir imajın oluşmasıdır; yetki devri yoluyla liderlik etkisi; asıl amaç büyümek farklı güzergahlar, pazarın fethi, çeşitli çıkarları dikkate alarak; iş organizasyonu - bölünme ve işbirliği, bireysel sonuçlar için prim.

Aşama 4 - organizasyonun yaşlanması. Ana amaç, elde edilen sonuçları korumaktır; liderlik alanında etki, eylemlerin koordinasyonu yoluyla elde edilir; asıl görev, istikrarı, özgür bir emek örgütlenmesi rejimini ve kârlara katılımı sağlamaktır.

Aşama 5 - organizasyonun canlanması. Tüm fonksiyonlarda hayatta kalmanın sağlanması temel amaç; asıl görev gençleşmedir; emek organizasyonu alanında - toplu ikramiye.

Kuruluşun büyümesine, süresi kuruluşun güvenliğine bağlı olan kriz dönemleri eşlik eder.

Kuruluşun büyümesinin özelliği, kuruluşun yaşam döngüsünün kriz modelini yansıtır. Bu modele göre, örgütsel büyümenin beş aşaması vardır. Her aşama, yönetim krizleri tarafından kesintiye uğrayan organizasyonun gelişiminde evrimsel bir aşama içerir.

Herhangi bir kuruluş, biri kuruluşun büyüklüğünü, diğeri ise yaşı olan iki boyutta ele alınır. Kuruluşun büyüklüğüne ve yaşam döngüsünün belirli aşamalarında aşağıdaki krizler ayırt edilir.

1. Liderlik krizi. Organizasyon büyüdükçe, ortak sahipler arasında yönetimde başlangıçta oluşturulan gayri resmi bağlar resmileşir ve yönetim şeklini alır. Bu süreç acı vericidir, çünkü bazı ortak sahipler yönetici niteliklerine sahip değildir ve yönetim, sahiplerin gücüyle - kuruluşun liderleriyle rekabet etmeye başlar. Zor bir lider değişimi var: sahiplerden yönetici direktörlere.

2. Özerklik krizi, üretim büyüdükçe farklılaşma ve çeşitlenme sürecinde ortaya çıkar. Bu krizi çözmek için gerekli üst yönetim yetkinin bir kısmını devretmek.

3. Kontrol krizi. Adem-i merkeziyetçilik gerçekleştirildikten sonra, organizasyonun gelişiminin bir aşamasında, yukarıdan yürütülen birimler üzerindeki kontrol kaybedilir.

4. Bürokratikleşme krizi. Karargahın oluşturulması ve geliştirilmesi, daha sonra karargah ve hat arasında bir çatışmaya yol açar. Organizasyon ayrıca resmi programlarla yönetilemeyecek kadar hantal hale gelir ve sıkı kontroller uygular.

Faaliyeti sırasında, işletme bir dizi karar vermelidir:

hangi ürün veya ürün yelpazesinin üretilmesi ve satılması gerektiği;
bu ürünle hangi pazarlara girmeniz gerekiyor ve pazardaki konumunuzu nasıl güçlendireceksiniz;
optimal üretim teknolojisinin nasıl seçileceği;
hangi materyallerin elde edileceği ve bunların nasıl kullanılacağı;
mevcut modellerin ve finansal kaynakların nasıl tahsis edileceği;
işletmenin faaliyetine ilişkin hangi göstergeleri tercih ettiği (yapması gerektiği) özelliklerüretilen mallar, kalitesi, üretim verimliliği.

Bu sorunları çözmeye yönelik faaliyetlere işletmenin veya şirketin genel iş politikası denir.

İşletmenin ana hedefleri şunlar olabilir:

ürünü için herhangi bir pazarda büyük bir pay kazanmak veya elinde tutmak;
ürününde daha yüksek bir kalite elde etmek için;
sektörde teknoloji alanında lider konuma gelmek;
mevcut hammaddelerin, insan kaynaklarının ve finansal kaynakların kullanımını en üst düzeye çıkarmak;
operasyonlarının karlılığını artırmak;
mümkün olan en yüksek istihdam düzeyine ulaşmak.

Faaliyetin bir sonucu olarak, belirli bir işletmenin iş politikası, özel planüç aşamayı içeren uygulanması için eylemler:

Şirketin ana faaliyet hedefinin ϲʙᴏ bir sonucu olarak elde edeceği ϲʙᴏ zamanında net nicel göstergelerin oluşturulması;
işletmenin amaçlarına ulaşmak için gerçekleştirmesi gereken temel stratejik yön ve eylemlerin belirlenmesi. ϶ᴛᴏm ile iki ana faktör dikkate alınır:
- işletmenin faaliyetleri sırasında dış etkenlerden nasıl ve ne ölçüde etkileneceği;
- mevcut olanlar zayıflıklar kurumsal ve dahili yetenekleri. İlkinin üstesinden ne ölçüde gelinecek ve ikincisi potansiyel olarak sömürülecek;
işletmenin yapısına uygun, esnek, uzun vadeli bir planlama sisteminin geliştirilmesi (hedeflere ulaşılmasını sağlayacak bir stratejinin tanımlanması)

Misyon, kuruluş üyelerinin bir şey için özlemlerini paylaşmalarına neden olan ortak bir hedeftir. Misyon Beyanı - ϶ᴛᴏŞirketin yaptığı işi neden yaptığı sorusunun cevabı. Misyon, birçok rolü birleştiren bir hedeftir. Misyon temelinde, işletmenin uzun vadeli hedefleri veya ötesine geçmeyi amaçladığı niteliksel sonuçlar formüle edilir. planlama dönemi, kime yaklaşacağını.

strateji— ϶ᴛᴏ uzun vadeli bir hedefe ulaşmanın yolu veya araçları. Strateji şu soruya cevap verir: Hangi alternatiflerin kullanılması daha iyidir: kuruluşta mevcut kaynaklar veya hedeflere ulaşmak için fırsatlar.

İşletmenin ana görevleri- Planlama döneminde elde edilmesi beklenen sonuçlara ulaşmak. Sahibinin çıkarları, sermaye miktarı, işletme içindeki durum ve dış çevre tarafından belirlendiklerini belirtmekte fayda var. İşletme personeli için görev belirleme hakkı, statüsü ne olursa olsun (özel kişi, devlet organları veya hissedarlar)

İşletme girişiminin görevleri şunlar olacaktır:

işletmenin sahibi tarafından gelir alınması (sahipler arasında devlet, hissedarlar, özel kişiler olabilir);
ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙii'de teşebbüsün ürünlerini tüketicilere sözleşmeler ve piyasa talebi ile sağlamak;
işletme personeline ücret, normal çalışma koşulları ve mesleki gelişim imkanı sağlamak;
işletmenin çevresinde yaşayan nüfus için iş yaratılması;
çevre koruma: kara, hava ve su havzaları;
işletmenin çalışmasındaki arızaların önlenmesi (teslimatın aksaması, kusurlu ürünlerin üretimi, üretim hacimlerinde keskin bir azalma ve karlılıkta azalma)

Her durumda işletmenin en önemli görevinin, ürünleri tüketicilere satarak gelir elde etmek(yapılan iş, verilen hizmetler) Alınan gelire göre, sosyal ve ekonomik sorgulamalar emek kolektifi ve üretim araçlarının sahipleri.

Şirketin hedefinin oluşumu

Politikanın, strateji gibi, araçlar kategorisine ait olduğunu söylemeye değer. Politikanın şu soruyu yanıtladığını söylemeye değer: Görevler nasıl yapılmalıdır?.

Şirketin hedefleri formüle etme süreci için belirli gereksinimleri vardır:

hedefler ulaşılabilir ve gerçekçi olmalıdır;
hedefler açık ve net bir şekilde formüle edilmelidir;
amaç mümkün olduğunca terimlerle tanımlanmalı ve gerekli nicel tasarımı elde etmelidir;
hedefin bir son tarihi olmalıdır;
hedefler, performans eylemlerini doğru yönde motive etmelidir;
hedef formüle edilmeli ve resmileştirilmelidir;
işletmenin ve firmanın bireysel ve grup hedeflerinin uyumlu olması;
hedefler belirli bir etkiye yöneliktir ve doğrulama ve ayarlamaya uygun olmalıdır.

Hedefler oluştururken, herhangi bir işletme mutlaka varlığının çevresini analiz eder. Kuruluşun çevresinin analizi - ϶ᴛᴏ kritik noktaları belirleme süreci önemli unsurlar Firmanın hedeflerine ulaşma yeteneğini etkileyebilecek dış ve iç çevre. Bir firmanın çevresini analiz ederken, iç ve dış çevreler arasında bir ayrım yapılır.

İç ortamın faktörleri işletmeler personel, üretim araçları, bilgi ve finansal kaynaklardır. Bu faktörlerin etkileşiminin sonucu, bitmiş ürün(yapılan iş, verilen hizmetler) İç çevre, sürece doğrudan dahil olan unsurlar, hizmetler ve departmanlardan oluşur. üretim faaliyetleri ve pazarlama, yönetim, personel, faaliyet sürecinin organizasyonu, motivasyonu içerir. Bu unsurları bir dereceye kadar değiştirmek şirketin faaliyetini belirler. Bunlar şirketin doğrudan etkilediği unsurlardır.

Çevresel faktörler işletmeler, ürünlerin tüketicileri, üretim bileşenlerinin tedarikçileri ve ayrıca devlet kurumları ve işletmenin çevresinde yaşayan nüfus olarak hareket eder. Dış çevre, işletmenin verimliliğini doğrudan belirler. Dış çevre tedarikçileri, tüketicileri, devleti, rakipleri, toplumu, doğayı, finansal araçlar, maliye politikası. Dış çevre, çalışma ve genel çevreden oluşur..

çalışma alanı- ϶ᴛᴏ işletmenin temasa geçtiği doğrudan unsurlar. Her firma için çalışma ortamının, sektör üyeliğine ve genel iş politikasına bağlı olarak aşağı yukarı aynı olabileceğini söylemeye değer. Tedarikçiler, tüketiciler, rakipler yakın çevreyi, yani çalışma ortamını oluşturur, diğer her şey sosyal, politik, ekonomik ve teknolojik faktörlerden oluşan uzak çevreye dahildir.

Genel çevreşirketin stratejisini oluşturur ve gelişiminin yönünü belirler. ϶ᴛᴏm ile şirket, çalışma ortamının etkisini ve ϲʙᴏve dahili yetenekleri mutlaka dikkate alır. İç ve dış çevrenin toplamı işletmenin örgütsel çevresi olacaktır.