në shtëpi » Kushtet » Si të ndërtoni një diagram të procesit të biznesit. Diagramet, modelet dhe organizimi i proceseve të biznesit të ndërmarrjes: shembuj, shitje

Si të ndërtoni një diagram të procesit të biznesit. Diagramet, modelet dhe organizimi i proceseve të biznesit të ndërmarrjes: shembuj, shitje

Sot flasin shumë ekspertë dhe specialistë modelet e procesit të biznesit dhe flasin për efektivitetin e tyre, por shumë biznesmenë fillestarë dhe startup as nuk e kuptojnë se çfarë është. Në këtë artikull, ne vendosëm të kuptojmë se çfarë është ky term dhe në cilat raste përdoret.

Prezantimi

Modeli i biznesit është një strategji unike e kompanisë e zhvilluar me një veçanti të nuancave të ndryshme, qëllimi kryesor i së cilës është maksimizimi i fitimit. Modeli përfshin domosdoshmërisht vlera dhe drejtime të ndryshme që kompania mund t'u ofrojë klientëve, domethënë, në fakt përshkruan potencialin e mundshëm të organizatës, mundësitë për krijimin e një produkti të caktuar dhe dorëzimin e tij tek konsumatori për të gjeneruar të ardhura konstante.

Diagrami klasik i modelit të biznesit

Për shembull, një model restoranti ofron një vend komod për një vizitor për t'u çlodhur, ku ai mund të darkojë dhe të kalojë mirë vetë ose me të afërmit / miqtë e tij. Modeli i dyqanit online nënkupton rishitjen e produkteve të caktuara përmes rrjetit dhe realizimin e një fitimi të caktuar, ndërsa modeli i faqes komerciale nënkupton shitjen e reklamave ose lidhjeve.

Pra, çfarë është një model biznesi? Kjo është një lloj lidhjeje lidhëse midis ofertës së organizatës, audiencës së synuar dhe shitjeve të mallrave të kompanisë. Duke i bashkuar këto, ne marrim strategjinë e nevojshme të zhvillimit dhe punës që synon maksimizimin e fitimeve. Gjatë zhvillimit të një strategjie, është e nevojshme të kuptohen nuancat e punës së kompanisë në mënyrë që të ndërtohet një plan i detajuar për zhvillimin e saj. Ajo do t'i përgjigjet pyetjeve të mëposhtme:

Kush ndikon në mënyrë specifike në zhvillimin e proceseve të biznesit dhe çfarë saktësisht bën ai.
Çfarë ideje komerciale funksionon/do të zbatohet në kompani.
Kush zbaton saktësisht rrjedhën normale të proceseve të biznesit.
Cilat aktivitete duhet të kryhen për të përmirësuar komunikimin dhe kuptimin e proceseve ndërmjet degëve ose divizioneve të organizatës.
Si të krijoni një sistem efektiv që ju lejon të menaxhoni burimet e punës dhe të trajnojë punonjës të rinj.

Cili është ndryshimi midis një strategjie dhe një modeli

Shumë sipërmarrës dhe menaxherë shpesh nuk mund të përgjigjen se si strategjia ndryshon nga modeli, duke i ngatërruar këto terma ose duke i konsideruar ato identike. Në fakt, nuk është kështu. Modeli është i nevojshëm për të hartuar një opsion për konvertimin e shpejtë të ofertës së kompanisë në fitim, ndërkohë që strategjia mbulon intervale më të mëdha kohore dhe shqyrton mënyra jo aq për të rritur fitimet sesa për mbijetesën e organizatës.

Kujdes:modeli, ndryshe nga strategjia, nuk merr parasysh se ku do të tërhiqen burimet dhe financimi, ai synon vetëm rritjen e fitimeve.

Është gjithashtu më sipërfaqësore, domethënë gjatë përpilimit të tij nuk është e nevojshme të bëhet një analizë e hollësishme e tregut, të zbulohet se sa është i kërkuar produkti, nëse kualifikimet e personelit janë të mjaftueshme për riprodhimin e tij, etj.

Ajo që quhet model biznesi

Llojet e njohura

Sot ka shumë modele të ndryshme - është pothuajse e pamundur të përshkruhen të gjitha. Prandaj, ne do të konsiderojmë më të njohurit llojet:

Krijuesi ose prodhuesi. Është e thjeshtë - ju krijoni një produkt ose produkt specifik dhe më pas ia shisni atë klientit përfundimtar ose shpërndarësve (madje mund t'i shisni produktet një distributori duke i transferuar të drejtat ekskluzive).
Shitje me pakicë klasike. Ideja është e thjeshtë - ju blini një produkt nga një prodhues ose shitës me shumicë, duke ia shitur atë klientit përfundimtar, duke marrë një përqindje të caktuar ose një markup për këtë.
Punë e ngrohtë. Nëse shitja me pakicë klasike zakonisht u ofron klientëve një gamë të gjerë mallrash Qëllimi i përgjithshëm, atëherë puna e ngrohtë nënkupton funksionimin në një fokus të ngushtë.
Shitjet personale. Kompania punon në terren me pakicë, duke ofruar një përzgjedhje të gjerë të mallrave për të gjithë vizitorët, por në të njëjtën kohë ka një rreth të caktuar klientësh të cilët kanë mundësinë të marrin zbritje të këndshme për artikujt e njohur. Për ta bërë këtë, klientët duhet të paguajnë detyrimet për të hyrë në "klub".
Shitja e vetme. Tregtia me pakicë nuk shet një shumëllojshmëri të madhe, por një lloj produkti në ditë, por me një zbritje të madhe. Në këtë mënyrë kompania zgjedh mallra bajate tek furnizuesi dhe kryen qindra/mijëra shitje në ditë. Konsumatorët njoftohen për shitjen e një produkti të ri në mënyrën e zgjedhur - përmes postës elektronike, mesazheve të çastit, etj.
Integrimi. Një teknikë mjaft e suksesshme për rritjen e shitjeve përmes dyqaneve online për distributorët klasikë. Blerësit blejnë mallra prej tyre, por në të njëjtën kohë i marrin ato përmes depove në një vend të përshtatshëm (ose në zyrat e tregtarit).
Franshizë. Një mënyrë e njohur e të bërit biznes me anë të së cilës një kompani jep të drejta për ta përdorur atë markë dhe procesi i lëmuar i punës së franshizës, i cili në këmbim paguan një përqindje të caktuar të të ardhurave.
Brisk dhe teh. Mënyra klasike që u zhvillua në mesin e shekullit të kaluar. Ai nënkupton shitjen e një produkti të caktuar për më pak se çmimi i kostos, me kusht që produkti i dytë të shitet me një markup të mirë. Si shembull, mund të konsideroni briskun Gillette - brisku në vetvete është i lirë, por fishekët vonohen me një sasi serioze. Një shembull i dytë - printerët - një fishek mund të kushtojë deri në 50% të kostos së një pajisjeje të re.
Ndërmjetësi. Një shembull klasik i ndërmjetësimit - një ndërmjetës gjen një blerës dhe shitës të një produkti / shërbimi të caktuar, duke marrë një përqindje të caktuar ose një shpërblim fiks për veprimet e tyre. Brokerimi kryhet sipas skemave të ndryshme: ankandi (për shembull, Ebay), qiraja (Rezervimi), shitja e mallrave virtuale (GooglePlay), puna me financat (Forex), ofrimi i shërbimeve (Pig ose oDesk), etj.
Qira. Kompania jep me qira pasuri të paluajtshme, automjete ose produkte të caktuara, pastaj i jep me qira dhe merr një të ardhur të caktuar. Për shembull, një kompani merr me qira një ndërtesë të tërë zyre dhe më pas jep me qira zyrat. Ose ai merr me qira një aeroplan, duke organizuar fluturime çarter.

Ka shembuj të tjerë ndërtimi i modeleve të biznesit: abonim në burime të caktuara ose produkte softuerike, programet e partneritetit që paguajnë shpërblim për veprimet e ndërmarra, sistemet e marketingut në shumë nivele, etj.

Modeli standard

Le të hedhim një vështrim se si duket modeli tradicional. Modeli është paraqitur në foton më poshtë,ju lejon të kuptoni se si funksionon gjithçka. Seksioni kryesor është shërbimet dhe produktet. Në fakt, praktikisht nuk ka produkte unike, kështu që produktet në të vërtetë nuk janë interesante për blerësit, pasi ka qindra oferta të ngjashme rreth tyre. Për klientët, nuk është vetë produkti që është interesant, por për çfarë saktësisht do të jetë interesant dhe i dobishëm. Kjo është arsyeja pse seksioni "Oferta" është kaq i rëndësishëm - ju duhet të përshkruani atë që ofroni dhe çfarë jep produkti. Gjëja kryesore është të interesoni klientët potencialë për të bërë një blerje.

Diagrami standard i modelit të biznesit

Ana e djathtë e shabllonit - këto janë mënyrat e shitjes së mallrave. Ai përbëhet nga disa pika, çelësi i të cilave është krijimi i një kanali për të punuar me një klient. Varet nga korrektësia e ndërtimit të kanalit se sa shpejt konsumatori e blen produktin pasi kompania lëshon një ofertë të caktuar. Besohet se kanali duhet të funksionojë në pesë hapa:

Informimi i klientit.
Bindja e një blerësi të mundshëm.
Bej nje marreveshje.
Dorëzimi i mallrave te blerësi.
Komunikimi pas shitjes.

Kujdes:pika e fundit nënkupton që punonjësi i kompanisë, pasi të përfundojë transaksioni, do të sqarojë me klientin nëse i ka pëlqyer gjithçka, nëse është i kënaqur me cilësinë e mallit. Nëse është e nevojshme, menaxheri do të ndihmojë klientin të organizojë një rast kthimi ose garancie.

Në të majtë në diagram, merren parasysh kostot që një organizatë do të bëjë për të krijuar një produkt dhe për ta shitur atë. Është e nevojshme t'i vlerësoni ato në mënyrë korrekte për të kuptuar se me çfarë vështirësish do të duhet të përballeni dhe si t'i kapërceni ato në mënyrë korrekte. Duhet të kuptohet që blloku i majtë ndikon plotësisht në atë të djathtën, domethënë shpenzimet ndikojnë në formimin e fitimeve.

Parimet e krijimit

Le të shqyrtojmë se si të ndërtoni saktë modelin tuaj për një ndërmarrje specifike. Për të filluar, studioni shabllonin e paraqitur më sipër dhe mendoni se çfarë mund të mësoni ose të shtoni prej tij. Më pas merrni një stilolaps dhe një copë letër duke iu përgjigjur 5 pyetjeve të mëposhtme:

Çfarë saktësisht ofroni dhe pse klientët duhet të jenë të interesuar për ofertën tuaj. Kjo është, pse blerësi duhet të interesohet dhe çfarë do të marrë duke bërë një blerje. Për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, duhet të bëni një portret audienca e synuar, përshkruani produktin e propozuar, veçoritë dhe përfitimet e tij.
Kush mund të interesohet dhe të përfitojë nga produkti juaj. Kjo pyetje përfshin punën me një audiencë të dedikuar të synuar. Ju duhet të kuptoni se kush do të bëjë marrëveshje të rregullta, kush do të jetë marrëveshje një herë, kë mund të prekë kamaria juaj, çfarë segmenti do të mbulojë, etj.
Kanalet e komunikimit. Vendosni saktësisht se si do të komunikoni me klientët: nëpërmjet internetit, me telefon ose mesazhe, duke përdorur takime të personalizuara (dyqan), etj. Shumë varet nga kanalet e komunikimit, ndaj nuk duhet ta injoroni këtë hap.
Ruajtja e marrëdhënieve. Është e nevojshme jo vetëm për të përcjellë informacionin tek blerësi i mundshëm, por edhe për ta bërë atë të përhershëm për të rritur numrin e shitjeve. Kjo kërkon mbështetjen e marrëdhënies në mënyra të ndryshme.
Për çfarë dhe si paguajnë. Vendosni se cilat produkte do të jenë veçanërisht të njohura, duke mos harruar rregullin Paretto 80/20, mendoni për metodat e pagesës, çmimet dhe çështje të tjera financiare.

Ndërtoni modele të shumta biznesi për të përcaktuar më efektivët

Këto pesë pyetje do t'ju ndihmojnë të formoni anën e të ardhurave të planit tuaj. Tjetra, ju duhet të merrni përsipër pjesën harxhuese:

Konsideroni se cilat burime dhe teknologji nevojiten për të nisur një shitje produkti. Burimet mund të jenë jo vetëm materiale - intelektuale, njerëzore, etj.
Çfarë procesesh duhen nisur për të përfituar. Proceset mund të jenë prodhimi, domethënë nisja e krijimit të një produkti, platforme (krijimi i një faqe interneti ose lidhja e pagesave) dhe organizative, duke çuar në zgjidhjen e çështjeve të ndryshme.
Keni nevojë për ndihmë nga jashtë për të zbatuar projektin apo mund ta bëni vetë?
Çfarë do të rezultojë në nisjen e skemës. Prandaj, duhet të llogarisni se sa burime duhet të investoni, cilat procese do të jenë më komplekset dhe më të shtrenjtat, të cilat do të kërkojnë burime maksimale dhe kosto të punës.

A ia vlen qiriri

Në kapitullin e mëparshëm, ne kuptuam se si të përpilojmë anën e shpenzimeve dhe të ardhurave. Pas kësaj, duhet të vlerësoni nëse duhet të përfshiheni në këtë proces, domethënë të zbuloni nëse ideja do të jetë fitimprurëse. Për ta bërë këtë, zbritni shumën e shpenzimeve të vlerësuara nga shuma e të ardhurave të vlerësuara. Por, siç e kuptoni, këto janë vlerësime të përafërta, sepse ato nuk marrin parasysh një numër të madh nuancash reale që do të lindin gjatë zbatimit të projektit. Shtrohet pyetja - atëherë pse të hartoni një model?

Përgjigja është e thjeshtë - në mënyrë që të zgjidhni më të thjeshtën dhe drejtim fitimprurës aktivitetet. Ju duhet të hartoni jo një model, por disa në drejtime të ndryshme, duke vlerësuar perspektivat e secilit një rast më vete... Paralelisht, ju mund të eksploronipër të kuptuar saktësisht se si hartohen skema të tilla, çfarë tregohet në to dhe si analizohet situata.

Për më tepër, është e nevojshme të llogariten rreziqet për secilën fazë të bashkëpunimit. Për shembull, mendoni se çfarë problemesh mund të kenë njerëzit që kanë blerë shërbimin ose produktin tuaj, përpiquni të bëni pak punë me një grup fokusi, të përbërë nga audienca e synuar, në mënyrë që të kuptoni nëse u pëlqen ideja juaj, kërkoni nga audienca të tregoni, çfarë i interesonte dhe çfarë nuk i pëlqeu ose nuk u shkaktoi emocione.Bazuar në informacionin dhe analitikën e mbledhur, përpiquni të krijoni një version provë të produktit dhe t'ia tregoni atë audiencës duke ekzaminuar disponimin dhe dëshirat e tyre. Zbuloni nëse po e shikoni problemin në të njëjtën mënyrë si klientët tuaj.

Në kontakt me

Ndërmarrja është një subjekt i pavarur ekonomik i krijuar për të prodhuar produkte, për të kryer punë dhe për të ofruar shërbime me qëllim të përmbushjes së nevojave sociale dhe përfitimit. Ndërmarrja kryen në mënyrë të pavarur aktivitetet e saj, disponon produktet e prodhuara, fitimin e marrë, i cili mbetet në dispozicion të saj pas pagesës së taksave dhe pagesave të tjera të detyrueshme. Për të kryer aktivitetet e saj, një ndërmarrje formon pronë që mund t'i përkasë asaj në bazë të pronësisë ose menaxhimit të plotë ekonomik. Burimet e pasurisë së ndërmarrjes janë:

- kontributet monetare dhe materiale të themeluesve të ndërmarrjes; - të ardhurat nga shitja e produkteve, punëve dhe shërbimeve;
- letrat me vlerë dhe të ardhurat prej tyre; - kapak. investimet dhe subvencionet nga buxheti;
- kontribute falas dhe bamirëse, donacione nga organizata, qytetarë;
- burime të tjera të pandaluara me ligj.

Roli socio-ekonomik i ndërmarrjes në kushtet e tregut po ndryshon ndjeshëm. Ky ndryshim po ndodh në disa mënyra.

1) Kërkesa kryesore që shtron tregu është të punohet në atë mënyrë që rezultati i aktivitetit të jetë jo vetëm nxjerrja e produkteve ose shërbimeve, por edhe marrja e fitimit.
2) Kërkesa për të prodhuar sa më shumë produkte zëvendësohet me kërkesën - jo vetëm për të prodhuar produkte, por edhe për t'i shitur ato.
3) Kufizimet ekzistuese nga ana e autoriteteve më të larta zëvendësohen me pavarësinë e ndërmarrjes në shumë çështje të veprimtarisë së saj, por si pagesë për këtë pavarësi - mundësia e falimentimit dhe falimentimit.

Çdo ndërmarrje, pavarësisht nga forma organizative dhe juridike, forma e pronësisë, përkatësia e industrisë, produktet e prodhuara, është e hapur. sistemi ekonomik... Modeli i tregut të ndërmarrjes përbëhet nga një gjurmë. blloqe:

1) një ndërmarrje, detyra kryesore e së cilës është transformimi i burimeve;
2) burimet në hyrje - punë, materiale, financiare;
3) burimet në dalje, d.m.th. burimet e konvertuara - produkte të gatshme, mbetjet e prodhimit, fitimi, paratë e gatshme;
4) mjedisi social me të cilin ndërvepron kompania - shteti, autoritetet komunale, legjislacioni;
5) mjedisi natyror - konsumi i burimeve natyrore, mineraleve, ajrit, ujit;
6) marrëdhënia me tregun, marketingun dhe ky bllok ndërvepron si në hyrjen e burimeve ashtu edhe në dalje;
7) forma e raportit të burimeve hyrëse me burimet dalëse punë ekonomike në ndërmarrje, ekonomia e ndërmarrjes. Ky raport supozon një tejkalim të anës së të ardhurave mbi anën e shpenzimeve (operacioni fitimprurës i ndërmarrjes), tejkalimin e anës së shpenzimeve mbi anën e të ardhurave (operacioni joprofitabël i ndërmarrjes) dhe barazinë e anës së të ardhurave dhe shpenzimeve (operimi i ndërmarrja në kushte të vetë-mjaftueshmërisë).

Sipërmarrja është proaktive veprimtari e pavarur personat juridikë dhe qytetarët, që synojnë përfitimin dhe realizohen për llogari të tyre, me rrezikun e tyre dhe nën përgjegjësinë e tyre pasurore.

Një sipërmarrës mund të ushtrojë çdo lloj veprimtarie, nëse nuk ndalohen me ligj. Subjektet e biznesit mund të jenë shtetas të Federatës Ruse; shtetas të shteteve të huaja dhe persona pa shtetësi; shoqatat e qytetarëve.

Statusi i sipërmarrësit fitohet pas regjistrimi shtetëror... Veprimtaria sipërmarrëse mund të kryhet me ose pa arsim person juridik... Veprimtaria sipërmarrëse pa formuar një person juridik kryhet nga një qytetar - sipërmarrës individual duke mos përdorur fuqinë me qira.

Karakteristikat më të rëndësishme të sipërmarrjes janë:

* Pavarësia ekonomike dhe pavarësia e subjekteve afariste;

* interesi ekonomik;

* risku ekonomik (sipërmarrës);

* përgjegjësi personale për rezultatet e aktiviteteve të tyre;

* lëvizshmëri dhe dinamizëm veprimtari sipërmarrëse.

Detyra kryesore e sipërmarrjes në fushën e prodhimit është të plotësojë kërkesën për mallra dhe shërbime duke prodhuar dhe shitur këto produkte për t'u përdorur. Një sipërmarrës mund të organizojë vetë prodhimin ose të veprojë si ndërmjetës, ai mund të jetë pronar i ndërmarrjes ose një menaxher i punësuar. Në çdo rast, sipërmarrësi vepron si një agjent aktiv i tregut, i cili zhvillon prodhimin dhe vendos marrëdhënie tregu.

Procesi i riprodhimit shoqëror përfshin katër faza: prodhimi, shpërndarja, shkëmbimi dhe konsumi. Në përputhje me këtë, çdo aktivitet sipërmarrës lidhet në një mënyrë ose në një tjetër me fazat kryesore të ciklit të riprodhimit. Prandaj, është e zakonshme të bëhet dallimi midis llojeve të mëposhtme të sipërmarrjes: industriale, tregtare dhe financiare. Në dekadat e fundit, në vendet me të zhvilluara Ekonomia e tregut bie në sy një lloj tjetër sipërmarrjeje - konsultative.

Sipërmarrja industriale është një veprimtari që synon prodhimin e produkteve, kryerjen e punës, ofrimin e shërbimeve që i nënshtrohen shitjes së mëvonshme konsumatorëve. Funksioni i prodhimit në këtë lloj biznesi është ai kryesor.

Përcaktohet zgjedhja e fushës së veprimtarisë së sipërmarrjes industriale burimet financiare dhe prirjet personale të sipërmarrësit. Kryhet paraprake hulumtim marketingu, studiohet tregu, konstatohet se sa ka nevojë konsumatori për produktin e ofruar, cili është niveli dhe dinamika e kërkesës, cilët janë faktorët që ndikojnë në nivelin e kërkesës, cilat janë kostot e pritura dhe vëllimet e shitjeve.

Sipërmarrja industriale siguron, si rregull, 10-12% të përfitimit të ndërmarrjes.

Llojet e sipërmarrjes industriale janë prodhimi i mallrave, ofrimi i shërbimeve, sipërmarrja novatore, shkencore, teknike dhe informative.

Sipërmarrja tregtare është një veprimtari e bazuar në marrëdhëniet mall-para dhe në operacionet tregtare e të këmbimit, d.m.th. rishitjen e mallrave dhe shërbimeve. Ndryshe nga prodhimi dhe aktiviteti sipërmarrës, nuk ka kërkesë të lartë për burime prodhimi, kapitali qarkullues mbizotëron në strukturën e kapitalit.

Para kryerjes së veprimtarisë sipërmarrëse, bëhet një analizë e situatës së tregut për të siguruar më pas tejkalimin e çmimit të shitjes së mallit mbi çmimin e blerjes së tij.

Sipërmarrja tregtare konsiderohet efektive nëse fitimi neto nga transaksioni është 20-30% e kostove.

Llojet e sipërmarrjes tregtare janë tregtia, tregtia dhe prokurimi, sipërmarrja tregtare dhe ndërmjetëse dhe veprimtaritë e bursave të mallrave.

Sipërmarrja financiare është një lloj sipërmarrje tregtare, pasi objekti i shitjes dhe blerjes së tij është një produkt specifik: para, valutë, letra me vlerë (aksione, obligacione, kambial). Aktivitetet financiare i lidhur si me industrinë ashtu edhe me atë komerciale, por mund të jetë i pavarur: banka, sigurime, etj.

Teknologjia e transaksionit të biznesit financiar është e ngjashme me teknologjinë e transaksionit tregtar. Një transaksion financiar konsiderohet i përshtatshëm nëse fitimi neto është 5% për transaksionet afatshkurtra dhe 10-15% për ato afatgjata.

Llojet e sipërmarrjes financiare janë veprimtaritë bankare, sigurimesh, auditimi, sipërmarrje me qira dhe veprimtaritë e bursës.

Ndërmarrësia konsultative - aktivitete për ofrimin e konsultimeve me pagesë për çështje të menaxhimit. Teknologjia e konsultimit të sipërmarrjes përfshin diagnostikimin e një problemi, zhvillimin e zgjidhjeve (projektit), zbatimin e zgjidhjeve (projektit).

Forma e sipërmarrjes është një sistem normash që përcakton marrëdhëniet e brendshme midis partnerëve në ndërmarrje, si dhe marrëdhëniet. të kësaj ndërmarrjeje me biznese të tjera dhe organet qeveritare... Forma specifike e sipërmarrjes përcaktohet nga gjendja e tregut dhe disponueshmëria e kapitalit për sipërmarrësin.

Ekzistojnë këto forma të sipërmarrjes: individuale, kolektive, korporative, të cilat nga ana e tyre klasifikohen në të mëdha, të mesme dhe të vogla.

Format individuale të sipërmarrjes zënë një vend të parëndësishëm në sektorin e prodhimit, duke pasur më shumë rëndësi sociale sesa ekonomike. Ato përfaqësohen nga ndërmarrje pa person juridik. Kapitali i sipërmarrësit nuk ndahet nga prona e tij personale, e cila është subjekt i rrezikut të humbjes. Ndërmarrje të tilla, si rregull, nuk përdorin teknologji progresive, por bazohen në mjete joproduktive të punës dhe punës manuale.

Sipërmarrja kolektive ka marrë zhvillim të veçantë në shekullin XX. dhe aktualisht zë një pozicion dominues si në biznesin e vogël ashtu edhe në atë të madh. Mund të ekzistojë në këto forma: partneritete biznesi, shoqëri biznesi, shoqata, sindikata, kooperativa.

Sipërmarrja e korporatave është një kombinim i ndërmarrjeve pa humbur pavarësinë, duke ulur kostot e prodhimit dhe duke bërë një fitim. Format kryesore të sipërmarrjes së korporatave janë shqetësimet, shoqatat, konsorciumet, sindikatat, kartelet dhe grupet financiaro-industriale.

kosto e sipërmarrjes sociale ekonomike

Çdo proces biznesi kërkon hartimin e skemës së tij përpara se të zyrtarizohet dhe. Në pamje të parë, kjo mund të duket si një çështje e thjeshtë. Sidoqoftë, nuk duhet të harrojmë se diagramet e proceseve të biznesit përfshijnë jo vetëm një sekuencë veprimesh, por edhe të gjitha ato dokumente, punonjës dhe burime të lidhura që janë pjesë përbërëse e procesit të biznesit.

Le të shqyrtojmë se si hartohen më shpesh diagramet e rrjedhës së procesit të biznesit dhe çfarë nuk duhet harruar gjatë hartimit.

Faza 1. Përcaktimi dhe kufizimi i procesit të biznesit

Përpara se të vazhdoni të punoni me një proces biznesi, duhet ta ndani atë nga të gjithë të tjerët. Dhe për këtë ju duhet të kompozoni listën e plotë të gjitha proceset afariste që janë të pranishme në ndërmarrje.

Rezulton se përpara se të vizatohet një diagram i vetëm i një procesi biznesi, do të jetë e nevojshme të kuptohet se si funksionon ndërmarrja dhe cilat procese në parim zhvillohen në të. Kjo nuk është një punë e lehtë, por është absolutisht e nevojshme. Në fund të fundit, edhe transformimi dixhital i një biznesi me ndihmë nuk është një qëllim në vetvete, ai do të sjellë rezultatin e dëshiruar vetëm nëse vetë puna e kompanisë është e efektshme dhe e kuptueshme.

Kështu, është më e dobishme të filloni menjëherë hartimin e diagrameve të rrjedhës së proceseve të biznesit të përfshirë në funksionimin e ndërmarrjes, si një diagram i vetëm koherent. Më pas, natyrisht, do të jetë e nevojshme të ndahen të gjitha proceset e biznesit dhe të hartohet një diagram i veçantë i detajuar për secilën.

Faza 2. Vendosja e pikave të fillimit dhe përfundimit, blloqeve kryesore

Çdo diagram i procesit të biznesit ka një fillim dhe një fund. Për shembull, një aplikim i marrë nga një klient merret si fillim, dhe momenti kur produkti i përfunduar i dorëzohet atij (dorëzimi) si pikë përfundimtare.

Regjistrimi i një aplikacioni në hyrje.
Prezantimi i një produkti të përshtatshëm tek klienti.
Regjistrimi i një aplikacioni specifik.
Prodhimi i një produkti (ose kërkimi i tij në magazinë) dhe dërgimi i tij te klienti.

Faza 3. Detajimi i diagramit të procesit të biznesit

Faza e mëparshme supozon se zhvillimi i procesit të biznesit po ecën në rrugën ideale: klienti tashmë e di se çfarë i nevojitet; një produkt i përshtatshëm është në magazinë.

Megjithatë, kjo nuk është gjithmonë rasti. Prandaj, kërkohet të vizatohen shtigje shtesë dhe alternative për lëvizjen e procesit të biznesit.

Për shembull, nëse klienti nuk është i sigurt se çfarë i nevojitet, atëherë pas regjistrimit të aplikacionit, procesi i biznesit i transferohet një specialisti teknik i cili do të kontaktojë klientin dhe do të sqarojë detajet, do ta ndihmojë atë të zgjedhë zgjidhjen e duhur, të bëjë një listë të produktet/shërbimet e kompanisë që do të zgjidhin problemin e tij.

Nëse klienti refuzon të blejë në një fazë, atëherë do të jetë e nevojshme të kryhen punë shtesë me kundërshtime, për të cilat duhet të ketë edhe specialistët e tyre.

Pasi të shtohen "pirunët" (vlerat logjike "ose" dhe "nëse") në diagramin e procesit të biznesit, ai mund të konsiderohet më afër realitetit dhe i gatshëm për përdorim praktik (formalizimi duke përdorur sistemet BPM).

Faza 4. Përcaktimi i roleve të pjesëmarrësve në proces, dokumentet, bazat e të dhënave

Më në fund kur grafiku i rrjedhës së procesit të biznesit Me skicën bazë gati, është koha për të përcaktuar të gjithë njerëzit dhe të gjitha departamentet e ndërmarrjes që janë të përfshirë në skemë. Gjithashtu, meqenëse shumica e fazave të proceseve të biznesit shoqërohen me formimin dhe, është e dobishme të përcaktohet se në cilën fazë të cilit proces krijohet ose nënshkruhet një dokument specifik.

Detajet e mëtejshme supozojnë se të gjitha nuancat shtesë janë të përcaktuara qartë. Për shembull, metodat e komunikimit ndërmjet departamenteve të ndryshme: nga e-mail ose duke përdorur softuer specifik (tregoni cilin).

Faza 5. Kontrollimi i diagramit të procesit të biznesit

Përpara se të miratohet përfundimisht një skemë e tillë, është shumë e dobishme ta testoni atë. Nëse drejtuesi i kompanisë ose projektuesi i skemës nuk sheh ndonjë të metë në të, ia vlen t'ua tregoni të gjithë punonjësve që do të përfshihen në këtë proces biznesi, duke dëgjuar pyetjet e tyre dhe duke marrë parasysh dëshirat e tyre. Pas kësaj, bëhet redaktimi përfundimtar i qarkut, si rezultat, ai është gati për përdorim.

Një diagram i gatshëm i një procesi biznesi mund të automatizohet lehtësisht duke përdorur sistemet BPM.

Nëse përdorni zgjidhje të bazuara në platformën me kod të ulët, do të jeni në gjendje të bëni shumicën e ndryshimeve në funksionimin e sistemit pa ndihmën e specialistëve të TI-së, si dhe të zgjidhni grupin e funksioneve dhe aftësive që i nevojiten kompanisë suaj në këtë fazë. të zhvillimit të saj.

Elena Gaidukova, analiste marketingu, menaxhere e markave të zgjidhjeve të bazuara në, specialiste në partneritete.

Ne vazhdojmë serinë tonë të artikujve mbi planifikimin.

Kush nuk është ende me ne, ju kujtojmë këtë 52 hapa drejt planifikimit (# 52_bsteps)Është një seri artikujsh që do t'ju ndihmojnë të organizoni informacionin, të jepni përparësi, strategji, të krijoni një plan pune dhe të ecni në drejtimin e duhur.

Pra, sot do të flasim për zhvillimin e një modeli biznesi për një organizatë.

Vetë koncepti i një modeli biznesi na çon në pikën që bëhet e qartë thelbi i tij - modelimi i biznesit. Fjalë për fjalë, modelimi na erdhi nga gjuha franceze nga fjala "modele" - një mostër, një prototip, dhe biznesi nga anglishtja "biznes" do të thotë "biznes", "okupim", "ndërmarrje". Prandaj, modeli i biznesit është një shembull i një ndërmarrjeje.

Origjina e modelimit të biznesit

Koncepti i një modeli biznesi është mjaft i ri, ai u përmend për herë të parë në shënimet e tij punë shkencore mbi temat ekonomike në fund të viteve 1940. Modelimi i biznesit tashmë është zhvilluar me zhvillimin e internetit.

Dhe vetëm në 2004 nga Alexander Osterwalder modeli i biznesit u prezantua në mënyrë skematike, në formën e një vizatimi sipas të cilit kompania operon. Shembuj praktikë dhe disponueshmëria e përgjithshme e kanavacë e modelit të biznesit e ka zhvilluar në librin “Ndërtimi i modeleve të biznesit”.

Sekreti i nëntë blloqeve

Sipas Osterwalder, puna e çdo kompanie mund të përshkruhet duke përdorur 9 blloqe. Këto blloqe përshkruajnë skemën e punës, proceset bazë dhe burimet.

Pra, këto janë blloqet e ndërtimit:

Segmentet e konsumatorit
Propozimet e vlerave
Kanalet e shitjes
Marrëdhënia me klientin
Rrjedhat e të ardhurave
Burimet kryesore
Aktivitetet kryesore
Partnerët kryesorë
Struktura e kostos.

Siç mund ta shihni, kjo strukturë mbulon të gjitha detajet e ndërmarrjes, si brenda organizatës ashtu edhe me tregun e jashtëm.

Nëse dëshironi të mendoni për modelin e biznesit të biznesit tuaj, tani mund të merrni një laps dhe të filloni të mendoni për përgjigjet për çdo bllok.

Blloku numër 1. Segmentet e konsumatorit - Duke menduar përmes këtij blloku, kompania duhet të bëjë një zgjedhje dhe të vendosë se cilat segmente të shërbejë dhe cilët të refuzojë. Klientët janë në qendër të çdo modeli biznesi. Këtu duhet të filloni.

Këtu ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme:

Për kë punoni?
Cilët klientë janë më të rëndësishëm për ju?

Duke iu përgjigjur këtyre pyetjeve, do të shihni se cilin segment të tregut mbuloni, mund të jetë:

- treg masiv (një grup i madh konsumatorësh që janë të bashkuar nga nevoja dhe dëshira të ngjashme);

- tregu i ngrohtë (segmente të veçanta të konsumatorëve);

- një treg me segmentim të pjesshëm (disa segmente të konsumatorëve me në mënyrë të parëndësishme nevoja dhe kërkesa të ndryshme);

- një ndërmarrje e larmishme (një organizatë e tillë u shërben dy segmenteve krejtësisht të ndryshme të konsumatorëve me kërkesa dhe nevoja të ndryshme);

- platforma shumëpalëshe (këto biznese operojnë me dy ose më shumë segmente të klientëve të ndërlidhur).

Blloku numër 2. Propozimet e vlerave – është një grup avantazhesh që kompania është e gatshme t'i ofrojë konsumatorit. Në të njëjtën kohë, çdo propozim vlere duhet të plotësojë nevojat e një segmenti specifik të konsumatorit. Për të menduar dhe përshkruar në mënyrë cilësore mallrat dhe shërbimet që kanë vlerë për klientin tuaj, duhet të mendoni për sa vijon:

Çfarë vlerash i ofron kompania juaj klientit/konsumatorit?
Çfarë problemesh me klientët zgjidhni?
Çfarë grupi produktesh dhe shërbimesh mund t'i ofroni secilit segment të konsumatorit?

Për t'iu përgjigjur saktë këtyre pyetjeve, duhet të kuptoni qartë "dhimbjen" e klientit tuaj. Bazuar në rezultatet e një sondazhi të tillë, do të merrni një listë problemesh dhe vlerash. Mund të vërehet se kërkesat e konsumatorit mund të jenë jo vetëm në cilësinë e produktit apo shërbimit, por edhe në çmimin, shpejtësinë e shërbimit, emocionet që përjeton klienti kur blen, përdor etj.

Vlera e një produkti ose shërbimi përbëhet nga elementë të ndryshëm, mund të jetë risi, performanca ose qasje individuale, ekskluzivitet.

Prandaj, kjo pyetje është shumë më e thellë nga sa duket në shikim të parë. Pra, çfarë jeni duke shitur?

Blloku numër 3. Kanalet e shitjes. Siç mund ta shihni, sekuenca e blloqeve është logjike. Pasi të keni zgjedhur një segment tregu dhe të keni treguar një propozim vlere, është e nevojshme të përpunohet një kanal shitjesh. Këtu nënkuptojmë jo vetëm kanalet e shitjes, por edhe kanalet e mbajtjes së komunikimit me konsumatorët. Kur analizohet ky bllok, është e rëndësishme të merret parasysh efektiviteti i secilit kanal. Për të "skicuar" një listë të kanaleve të ndërveprimit me klientët, mund t'i përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme:

Cilat kanale janë të përshtatshme për klientët tuaj?
Si punoni me ta tani?
Si kanë lidhje kanalet tuaja me njëri-tjetrin?
Cilat janë më efektivet?
Cilat janë më të dobishme?

Është e rëndësishme të merret në konsideratë ekuilibri optimal midis kanaleve të ndryshme të shpërndarjes dhe të gjendet kombinimi që do të sigurojë reagimin më të mirë të klientit dhe të ardhurat maksimale.

Blloku numër 4. Marrëdhënia me klientin - blloku vijues përshkruan llojet e marrëdhënieve që një kompani ka me klientët individualë të konsumatorëve. Ju mund të mendoni se ky bllok është shumë "dhe kaq i kuptueshëm" dhe madje mund të mendoni se është krejtësisht i tepërt dhe nuk duhet menduar. Sidoqoftë, le të zhytemi dhe të shkojmë "nga klienti":

Çfarë marrëdhënie pret secili segment i klientit nga kompania juaj?
Çfarë lloj marrëdhënieje është krijuar tashmë?
Çfarë shpenzimesh kërkon kjo marrëdhënie?

Këtu mund të mendoni shumë, pasi, në fakt, biznesi i sotëm është një marrëdhënie. Dhe mënyra se si performon një kompani ka një ndikim të rëndësishëm në sjelljen e konsumatorit.

Vendosni nëse marrëdhënia juaj me klientët do të jetë e automatizuar apo personale. Dhe pastaj mendoni për opsionet për ndërveprim, ndoshta do të jetë mbështetje personale ose mbështetje e veçantë personale, komunitete në internet apo edhe krijimi i përbashkët.

Blloku numër 5. Rrjedhat e të ardhurave. Ky bllok do t'ju ndihmojë t'i përgjigjeni të gjitha pyetjeve në lidhje me faturat e të ardhurave, çmimin dhe llojin rrjedha e parasë... Në një model biznesi, mund të ketë dy lloje të rrjedhave të të ardhurave: të ardhura të rregullta nga pagesat e përsëritura, si dhe të ardhura nga transaksionet një herë. Këto lloj fluksesh varen nga mekanizmi i vendosjes së çmimeve: çmimet fikse ose të negociuara, ankandet, çmimet e varura nga tregu ose vëllimi, etj.

Më e mira nga të gjitha, ata do t'ju ndihmojnë të vendosni se si dhe për çfarë do të paguajnë klientët tuaj - përgjigje për pyetje të tilla:

Për çfarë janë vërtet të gatshëm të paguajnë klientët?
Për çfarë paguajnë aktualisht?
Si paguajnë?
Si do të preferonin të paguanin?
Sa nga fitimi total gjeneron çdo rrjedhë e të ardhurave?

Blloku i të ardhurave - ka potencial latent... Këtu mund të ndryshoni me mekanizmin e çmimeve dhe llojin e vlerës që kompania po shet. Duke menduar mbi këtë bllok mund të gjeni burime shtesë të ardhura që nuk janë përdorur ende, p.sh.: pagesa për përdorim, pagesa për një abonim, qira e diçkaje, dorëzimi i të drejtave të pronësisë intelektuale, reklama, ndërmjetësimi.

Blloku numër 6. Burimet kryesore – Këto janë burimet që i mundësojnë një kompanie të krijojë dhe të komunikojë propozime për vlera, të hyjë në treg, të mbajë lidhje me segmentet e konsumatorëve dhe të gjenerojë fitime. Llojet e ndryshme të modeleve të biznesit kërkojnë burime të ndryshme. Në të njëjtën kohë, kompania mund të jetë pronare e këtyre burimeve, ose mund t'i japë ato me qira, ose me kushte partneriteti. Për të optimizuar burimet kryesore, përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme:

Cilat burime kyçe ju nevojiten për biznesin tuaj?
Cilat janë burimet kryesore të nevojshme për kanalin e shpërndarjes?
Cilat janë burimet kryesore të nevojshme për një marrëdhënie me klientët?
Cilat janë burimet kryesore të nevojshme për të krijuar rrjedha të të ardhurave?

Burimet kryesore kryesore të kompanisë mund të jenë: burimet materiale, burimet intelektuale, personeli, financat.

Blloku numër 7. Aktivitetet kryesore Janë veprimet më të rëndësishme të kompanisë, pa të cilat ajo punë e suksesshme e pamundur. Në varësi të llojit të modelit të biznesit specie kryesore aktivitetet e kompanisë mund të jenë në fushën e:

- zhvillimi, krijimi dhe nxjerrja në treg e një produkti ( modeli i prodhimit);

- zgjidhja e problemeve (një model biznesi kërkon menaxhim njohurish, zhvillim të vazhdueshëm të aftësive profesionale);

- platformat dhe rrjetet (aktiviteti kryesor i këtij lloji lidhet me menaxhimin e platformës, ofrimin e shërbimeve dhe promovimin e platformës).

Për të kuptuar aktivitetet kryesore, mund t'u përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme:

Çfarë veprimesh kërkohen për shërbimin ose produktin tuaj? \
Cilat janë kanalet tuaja të shpërndarjes?
Cila është marrëdhënia juaj me klientët?
Cilat janë rrjedhat tuaja të të ardhurave?

Blloku numër 8. Partnerët kryesorë. Ky bllok u krijua për të menduar përmes partnerëve dhe furnitorëve kryesorë. Partneritetet krijohen për të optimizuar modelet e tyre të biznesit, për të zvogëluar rreziqet ose për të marrë burime. Në këtë rast, midis partnerëve mund të formohet tipe te ndryshme marrëdhëniet. Për funksionimin efikas të biznesit tuaj, ia vlen të merrni parasysh këtë bllok dhe t'i përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme:

Cilët janë partnerët tuaj kryesorë?
Cilët janë furnizuesit tuaj kryesorë?
Cilat burime kryesore kanë partnerët tuaj?
Cilat janë aktivitetet kryesore të partnerëve tuaj?

Në të njëjtën kohë, motivet për krijimin e partneriteteve mund të jenë të ndryshme:

Optimizimi dhe ekonomizimi në fushën e prodhimit;

Reduktimi i rreziqeve;

Furnizimi me burime dhe aktivitetet e përbashkëta.

Blloku numër 9. Struktura e kostos ... Blloku jep një ide të strukturës së kostove që lidhen me funksionimin e modelit të biznesit. Kostot janë mjaft të lehta për t'u llogaritur pasi të keni identifikuar burimet tuaja kryesore, aktivitetet kryesore dhe partnerët kryesorë. Kostot duhet të minimizohen në çdo model biznesi. Kur krijoni një listë të strukturës së kostos, duhet t'i kushtoni vëmendje:

Cilat janë kostot më të rëndësishme në modelin tuaj të biznesit?
Cilat janë shpenzimet më të shtrenjta?
Cilat janë aktivitetet kryesore më të shtrenjta?

Pra, pasi të keni punuar nëpër këto 9 blloqe, do të keni një model modeli biznesi. Bëhuni gati për faktin se ky shabllon do të ndryshojë më shumë se një herë. Tani që keni një skicë përpara jush, mund të vazhdoni të dizajnoni sipas modelit më optimal të biznesit, për një kohë të caktuar, me të dhënat e disponueshme të prodhimit.

Inovacioni i Modelimit të Biznesit

Duhet të theksohet se për të menduar për modelin tuaj të biznesit, nuk duhet vetëm të analizoni aktivitetet e konkurrentëve dhe të bazoheni në traditat tashmë të vendosura në këtë fushë, por është më mirë t'i bëni vetes pyetjet: “po sikur? “.

Procesi i inovacionit në modelet e biznesit është i parëndësishëm për të kaluarën, sepse atje nuk do të gjeni të dhëna për atë që e ardhmja ka rezervuar. Kopjimi i konkurrentëve gjithashtu nuk do të japë rezultate, sepse detyra kryesore është krijimi i vlerave të reja për nevojat e konsumatorëve.

Ne ju nxisim që të jeni jo vetëm një sipërmarrës i ndërgjegjshëm dhe të parashikoni situata përpara, por gjithashtu dëshironi të zgjoni tek ju një inovativ dhe qasje krijuese ndaj biznesit.

Në praktikë, një model biznesi është një sistem në të cilin secili element prek të gjithë të tjerët; ka kuptim vetëm në tërësi. Prandaj, është e rëndësishme të krijoni një imazh vizual të modelit tuaj, vizualizimi i punës së biznesit tuaj do t'ju japë një perspektivë të re mbi themelet e rrënjosura. Ju patjetër do të shihni diku mundësi të fshehura, lidhjet e papërdorura, do të zbuloni mospërputhje logjike.

Procesi i zhvillimit të modelit të biznesit është si problem matematike, në të cilën zgjidhja nuk është vetëm treguesi më i madh i fitimit, por edhe aftësia për të shkallëzuar dhe fleksibilitet.

Pse keni nevojë për të gjitha këto? Në mënyrë që ju të kuptoni se nuk ka asnjë model të vetëm të saktë biznesi. Në fakt, ka shumë mundësi dhe opsione që janë të përshtatshme për këtë kohë në këtë vend të veçantë dhe vetëm për ju.

Vendosni, planifikoni dhe do të zbuloni se planifikimi nuk ka të bëjë me vendosjen e kufijve, por me gjetjen e mundësive.

Në thelbin e tij, një model biznesi është një përshkrim se si një biznes fiton para. Ajo shpjegon se si krijoni kushte fitimprurëse klientët me një çmim të përshtatshëm.

Termi "model biznesi" u bë i përhapur me ardhjen e Kompjuter personal dhe spreadsheets. Këto mjete i lejojnë sipërmarrësit të eksperimentojnë, testojnë dhe në të njëjtën kohë planifikoj kostot dhe rrjedhat e të ardhurave. Me spreadsheets, sipërmarrësit bëjnë ndryshime të shpejta në modelet e tyre të biznesit dhe mund të shohin menjëherë se si këto ndryshime mund të ndikojnë në biznesin e tyre sot dhe në të ardhmen.

Struktura e modelit të biznesit përbëhet nga tre pjesë:

Gjithçka që duhet për të bërë diçka: dizajni, lëndët e para, prodhimi, puna etj.
Gjithçka që ju nevojitet për të shitur një produkt: marketingu, ofrimi i shërbimeve, promovimi, shitjet.
Si dhe çfarë paguan klienti: strategjia e çmimeve, mënyrat e pagesës, kushtet e pagesës, etj.

Natyrisht, një model biznesi është thjesht një studim i kostove dhe shpenzimeve që keni dhe sa para mund të paguani për një produkt ose shërbim.

Thelbi i një modeli efektiv biznesi është të marrësh më shumë para nga klientët sesa kërkohet për të zhvilluar një produkt.

Modele të ndryshme biznesi mund të përmirësojnë cilindo nga këta tre komponentë. Ju mund të jeni në gjendje të minimizoni kostot tuaja të projektimit dhe prodhimit. Ose, ju keni burimet për teknika më të mira marketingu dhe shitjesh. A jeni gati të ofroni një mënyrë inovative pagese për klientët tuaj?

Sido që të jetë, mbani parasysh: një strategji efektive nuk kërkon një model të ri biznesi, mjafton të spiunoni atë ekzistues në treg. Për shembull, shumica e restoranteve funksionojnë sipas një modeli standard biznesi, por çdo ndërmarrje e fokuson strategjinë e saj në një kategori specifike klientësh.

7 pyetje për vlerësimin e një modeli biznesi sipas Osterwalder:

1. Kostoja e kalimit

Sa e vështirë është për konsumatorët të kalojnë në produktet ose shërbimet e një kompanie tjetër?

2. Të ardhura të rregullta

A kërkon çdo shitje përpjekje të reja apo ofron një lloj garancie për shitjet dhe të ardhurat e mëvonshme?

3. Të ardhurat dhe kostot

A merrni të ardhura para apo pas rritjes së kostove?

4. Struktura revolucionare e kostos

A është struktura juaj e kostos e ndryshme dhe thelbësisht më e mirë se konkurrentët tuaj?

5. Kalimi i punës te palët e tjera

A i lejon modeli juaj i biznesit që konsumatorët dhe palët e treta të krijojnë vlerë për kompaninë tuaj falas?

6. Shkallueshmëria

A mund të rriteni lehtë pa u përballur me pengesa si infrastruktura, mbështetja e klientit, rekrutimi?

7. Mbrojtja nga konkurrenca

A ju mbron mirë modeli i biznesit nga konkurrenca?

17 modelet më të zakonshme të biznesit

Shumica dërrmuese e kompanive përdorin modele biznesi ekzistuese dhe të provuara, vetëm duke i përmirësuar ato për të gjetur avantazhet konkurruese... Këtu është një listë e modeleve të biznesit që mund të përdorni për të filluar një biznes.

1. Reklamim

Modeli i biznesit të reklamave ka ekzistuar për një kohë të gjatë dhe po bëhet më origjinal ndërsa bota kalon nga printimi në online. Bazat e modelit ndërtohen rreth krijimit të përmbajtjes që njerëzit duan të lexojnë ose shikojnë, dhe shfaqjes së reklamave për lexuesit ose shikuesit e tyre.

Një model biznesi reklamues duhet të plotësojë nevojat e dy grupeve të klientëve: lexuesve ose shikuesve dhe reklamuesve. Lexuesit mund t'ju paguajnë ose jo, por reklamuesit sigurisht që ju paguajnë. Modeli i biznesit të reklamave nganjëherë kombinohet me formatin crowdsourcing, kur krijimi i përmbajtjes nuk kërkon burime monetare, pasi sigurohet nga përdoruesit.

Shembuj të: I ri York Times, YouTube

2. Programi i Filialit

Modeli i biznesit të filialit lidhet me modelin e reklamës, por ka disa veçori specifike. Më shpesh, modeli i filialit përdor lidhje (ato janë të ngulitura në përmbajtje), në vend se ato vizuale reklamat që janë lehtësisht të identifikueshme.

Për shembull, nëse drejtoni një sajt për shqyrtim librash, mund të futni lidhjet e filialeve për Ozon ose librari të tjera në internet në komentet tuaja. Nëse një vizitor ndjek lidhjen për të blerë një libër, partneri do t'ju paguajë një komision të vogël për shitjen.

Shembuj: Botuesi Alpina, Ozon, Aviasales

3. Komisioni

Bizneset ndërmjetëse lidhin blerësit dhe shitësit, duke thjeshtuar kështu transaksionin. Ata ngarkojnë një tarifë për çdo transaksion ose me blerësin ose me shitësin, dhe ndonjëherë të dyja.

Një nga më të zakonshmet bizneset ndërmjetëseështë një agjenci imobiliare, por ka shumë lloje të tjera shërbimesh. Për shembull, një ndihmë kompanitë e ndërtimit gjeni blerës.

Shembuj: agjenci imobiliare, agjenci PR, agjenci rekrutimi

4. Përshtatje

Disa kompani përdorin produktet ose shërbimet ekzistuese për t'i plotësuar ato me elementë që e bëjnë çdo shitje unike për një klient të caktuar.

Mendoni, për shembull, për agjentë të veçantë udhëtimi që rezervojnë udhëtime për klientët e pasur. Përshtatja vlen edhe për produkte si atletet Nike.

Shembuj: NIKEiD, "Këmishë me porosi", ""

5. Crowdsourcing

Nëse keni arritur të bashkoni një numër të madh njerëzish që ofrojnë përmbajtje në faqen tuaj, atëherë po përdorni modelin e crowdsourcing. Ky model biznesi më së shpeshti kombinohet me një format reklame për të gjeneruar të ardhura, por ka shumë variacione të tjera në këtë model. Për shembull, ju mund t'u jepni stilistëve mundësinë për të dizajnuar bluza dhe t'u paguani atyre një përqindje të shitjeve.

Kompanitë që përpiqen të zgjidhin probleme komplekse shpesh i zbulojnë publikisht problemet e tyre për këshilla. Autorët e zgjidhjeve të suksesshme marrin çmime dhe kompania mund t'i përdorë këto këshilla për të rritur biznesin e saj. Çelësi i një biznesi të suksesshëm të Crowdsourcing është ofrimi i nxitjes "të duhur" për të tërhequr "turmën".

Shembuj të: LJ, YouTube, P&G Lidhu dhe Zhvillo

6. Refuzimi i ndërmjetësve

Nëse dëshironi të bëni një produkt dhe ta shisni atë në dyqane, atëherë duhet të punoni përmes ndërmjetësve për të hequr produktin tuaj nga linja e montimit në raftin e dyqanit.

Puna pa ndërmjetës supozon se ju anashkaloni të gjithë në zinxhirin e furnizimit dhe shesni mallra drejtpërdrejt te konsumatorët. Kjo ju lejon të reduktoni kostot dhe të krijoni marrëdhënie të drejtpërdrejta dhe të ndershme me klientët tuaj.

Shembuj: Casper, Dell

7. Thërrmimi

Në vend që të shisni të gjithë produktin, ju mund të shesni vetëm një pjesë të atij produkti duke përdorur një model biznesi dërrmues.

Nje nga shembujt më të mirë Ky model biznesi është një pronë e përbashkët me qira ku një grup njerëzish zotërojnë vetëm një pjesë të një shtëpie pushimi.

Shembuj të: Disney Vacation Club, NetJets

8. Franshizë

Franshiza është veçanërisht e zakonshme në industrinë e restoranteve, por gjithashtu shpesh do të shihni shembuj të ekskluzivitetit që zbatohen në të gjitha fushat e shërbimeve - nga pastrimi i lokaleve deri te agjencitë e rekrutimit.

Ky model biznesi përfshin shitjen e një strategjie për të nisur dhe mbajtur biznes i suksesshëm ndaj dikujt tjetër. Shpesh, ju gjithashtu shet akses në markën dhe shërbimet mbështetëse që ndihmojnë pronarin e ri të ekskluzivitetit të hyjë me sukses në treg. Në thelb, ju jeni duke shitur akses në model i suksesshëm biznesi, të cilën ata vetë e kanë zhvilluar.

Gjithçka më interesante rreth biznesit është në kanalin tonë nëTelegrami... Bashkohu me ne!