Kako napisati zahvalno pismo za pomoč. Zahvalno pismo: vzorec besedila

Zahvalna pisma zavzemajo posebno mesto v poslovno korespondenco. Hvaležnost je močno orodje za motiviranje zaposlenih, vzdrževanje odnosov s partnerji in pritegnitev pozornosti strank. To je eden od možne načine izrazite zahvalo osebi ali organizaciji na bolj svečan način. Ljudem se morate vedno zahvaliti za njihova dobra dela, da jih bodo opravljali tudi v prihodnje. Odličen način za zahvalo je napišite zahvalno pismo.

Zaposleni kadrovska služba Pogosto se morate soočiti s pisanjem zahvalnih pisem. Nekatera podjetja imajo posebne določbe o zahvalnih pismih, ki določajo pravila in predpise za pisanje tovrstnih pisem ter merila, po katerih je mogoče zaposlene spodbujati s hvaležnostjo. Vendar pisanje zahvalnih pisem ni vedno enostavno. Ponujamo navodila po korakih pisanje zahvalnega pisma.

1. Obrnite se na naslovnika.

V organizacijah je običajno zaposlene nagovarjati s tradicionalnim "Dragi (th) ...". Prav tovrstna obravnava poudarja spoštljiv odnos vodstva. Besede, ki se jim je treba izogibati "Spoštovani (s)" oz "Gospa (gospa)". Zahvalno pismo zaposlenemu podobno zdravljenje bo videti nerodno in neiskreno. Poleg tega takšno zdravljenje ni v skladu z uradnimi normami poslovni slog.

Pritožba "Dragi (ime, patronim)" Primerno za osebni stik. Če je hvaležnost naslovljena na ekipo, je bolje uporabiti obrazec "Spoštovani kolegi!", in že v besedilu pisma pojasniti, kateri ekipi se zahvaljuje. Ko pošljejo zahvalno pismo drugemu podjetju, se obrnejo na vodjo, v besedilu pisma pa izrazijo zahvalo ekipi ali celotni organizaciji.

2. Povejte, kdo je pobudnik zahvale.

“Hvala doo “Drevo””;

"Upravljanje podjetja" X "...".

Ne pozabite se v imenu organizacije zahvaliti drugi organizaciji za storitev, izdelek ali priložnost. Ko se želijo zahvaliti zaposlenemu ali ekipi svojega podjetja, je bolje, da se v imenu vodje obrnejo na:

"Zahvaljujemo se ...";

"Iskreno smo hvaležni ...";

"V imenu celotnega podjetja bi se rad zahvalil ...".

Takšen poziv je lahko videti še posebej slovesno in nekonvencionalno:

"Kot vodja (direktor) podjetja se želim iz vsega srca zahvaliti ...".

To možnost je najbolje uporabiti v izjemnih primerih, ko se morate zahvaliti za prispevek, ki je pomemben v celotnem podjetju.

3. Povejte komu se zahvaljujem.

Hvaležnost je lahko naslovljena tako na eno osebo kot na ekipo, vodstvo, organizacijo. Osebna hvaležnost vam omogoča, da ločite osebo od ekipe po njegovih dosežkih, uspehih, strokovnosti. V tem primeru je v obtoku personalizacija in v besedilu pisma naslovnika naslovite na Vas :

"Hvala vam";

"V imenu celotnega podjetja bi se vam rad zahvalil."

Ko se obrnejo na vodjo, da bi se zahvalili celotni organizaciji za storitve, priložnosti, mora besedilo pojasniti, komu je hvaležnost naslovljena:

»Podjetje X se zahvaljuje vašemu podjetju«;

“Iskreno se zahvaljujemo osebju vašega podjetja”;

"Podjetje X" se iskreno zahvaljuje zaposlenim v oddelku vašega podjetja ... ".

Ko se s hvaležnostjo obrnemo na ekipo, ne bo odveč, če v besedilu navedemo osebnosti (vendar ne več kot 5–7 ljudi):

"Spoštovani kolegi! Kot vodja sem zelo hvaležen ekipi znanstvenega in uredniškega oddelka našega podjetja, in sicer Ekaterina Ramazovna Ivanova, Tamara Mikhailovna Moroz, Marina Nikolaevna Monastyrskaya ...».

Če je ekipa številna, potem ne bi smeli naštevati vseh po imenu, ampak je bolje, da poimenujete vodjo ekipe:

"Spoštovani kolegi! Kot vodja sem zelo hvaležen osebju znanstvenega in uredniškega oddelka založbe Stalker, ki ga vodi Moroz Tamara Mikhailovna ...».

4. Za kaj ste hvaležni?

Zahvalite se in recite "hvala" za nekaj. Samo ne bodite hvaležni za vse.

»Draga Elizabeta Semjonovna! Ekipa Centralne mestne klinične bolnišnice št.6 se vam zahvaljujemo za vse, kar ste storili za nas».

Nič posebnega, ampak zahvalno pismo, tako kot vsako poslovno pismo, ima rad posebnosti.

Za kaj si lahko hvaležen? V veliki meri je odvisno od razloga za pisanje zahvalnega pisma in od naslovnika. Če je to pismo zaposlenemu, se lahko zahvalite za izkazano strokovnost v določenih primerih, vztrajnost, pazljivost:

»Dovolite mi, da se vam zahvalim za vaš pomemben osebni prispevek k razvoju podjetja, ustvarjalnemu delu, lojalnosti in predanosti Absolut CJSC že 15 let, ter izrazim občudovanje nad nivojem vaše strokovnosti, predanosti in vodstvenih lastnosti, zaradi katerih smo Podjetje je doseglo pomemben uspeh in si zavzelo dostojno mesto med konkurenti na trgu svetovalnih storitev».

Partnerjem se lahko zahvalimo za podporo, za zagotavljanje priložnosti, storitev, opreme, prostora itd.:

»Real LLC izraža globoko hvaležnost in iskreno hvaležnost MebelOpt OJSC za kakovostno in pravočasno dostavo pohištva v letu 2014«;

»Uprava podjetja Kiparis se zahvaljuje vodstvu razstavnega centra Expo za možnost sodelovanja mednarodna razstava « Inovativne tehnologije v življenju in v službi.

	-
	-	Niste našli informacij, ki jih potrebujete glede poslovnih pisem? Pojdite na spletno mesto in našli boste pravila in primere pisanja za vse priljubljene vrste poslovnih pisem. In vsak dan je vedno več primerov! Če želite napisati najučinkovitejše pismo, ki zagotovo ne bo ostalo brez odgovora, nas kontaktirajte in naši strokovnjaki vam bodo pri tem pomagali.	-	-
	-

5. Podrobno in konkretiziraj, kaj si naredil še posebej dobro.

Nato morate določiti, kaj je delovalo še posebej dobro. To je tisto, zaradi česar je zahvalno pismo individualno, prav ta del vam omogoča, da poveste in zabeležite nekaj, kar je lastno tej določeni osebi. In bolj ko je ta del individualen, bolj bo naslovnik čutil, da je cenjen kot oseba, in ne le kot kvaliteten zobnik v velikanskem poslovnem stroju:

»Dovolite mi, da se vam zahvalim za vaš pomemben osebni prispevek k razvoju podjetja, ustvarjalnemu delu, zvestobi in predanosti CJSC Absolut že 15 let. Zahvaljujoč vaši strokovnosti, odločnosti in vodstvenim lastnostim je naše podjetje zasedlo dostojno mesto med konkurenti na trgu svetovalnih storitev in letos prejelo mednarodno štipendijo».

6. Želja naslovniku za prihodnost.

Hvaležnost je pismo s pozitivnim sporočilom. Toda v tem pismu ne pozabite pogledati v prihodnost. Ker želite še naprej sodelovati s to osebo, mu morate zaželeti nekaj dobrega za prihodnost:

"Želimo vaše podjetje nadaljnji razvoj in blaginja";

"Želimo vam novo izvirne ideje, navdih in neizčrpen optimizem.

7. Izrazite upanje na nadaljnje sodelovanje.

To je tudi zelo pomembna podrobnost zahvale, kot s tem izkazujemo, da želimo sodelovanje nadaljevati tudi v prihodnje. Brez obeta za prihodnje razmerje, zahvalno pismo prevzame konotacijo slovesa:

“Veselimo se nadaljnjega plodnega sodelovanja z vami”;

"Upamo, da bodo vaše osebne lastnosti naše podjetje večkrat pripeljale do zmage nad konkurenti."

Pismo podpiše vodja podjetja ali strukturne enote.

Zahvalno pismo lahko izdate na pisemski glavi organizacije, tako na tipografski način kot neposredno z računalnikom pri pisanju pisma.

Ročno napisano zahvalno pismo na pismu organizacije in osebno podpisano s strani vodje velja za poseben znak pozornosti.

	-
	-	Pošlji na stotine komercialne ponudbe, prošnje in druga poslovna pisma vsak dan, a s svojim sporočilom ne dosežete želenega rezultata? Ne znate nevsiljivo in vljudno opozoriti naslovnika na njegove obveznosti? Potem vam bo spletno usposabljanje zagotovo pomagalo. "Spretnosti poslovno pismo» ! Lahko greste skozi to kadarkoli.	-	-
	-

Za vašo pomoč in podporo
Zdaj se vam zahvaljujem
In najlepša hvala
Z vsem srcem pravim
Preživel si svoj čas
In niso mogli mimo
Odzivna oseba
Vedno moraš imeti srečo v vsem!

Hvala za pomoč! Ker je tako dragocena.
Brez tebe mi verjetno ne bi uspelo.
V odgovor vam želim dobro in uspeh,
Pomagajte, če je potrebno, in obljubim vam.

Hvala, ker niste ravnodušni.
Naj vam bosta pokorna uspeh in dobro.
Žalost in utrujenost vam ne bosta nikoli prišla.
Naj srečate srečo in veselje v življenju!

Svet sloni na skrbnih, sočutnih ljudeh, ki ne morejo mimo, vedno pripravljeni pomagati in nuditi podporo. Hvala za zaupanje, skrb in sodelovanje. Vaša pomoč je izjemno dragocena in ne bo nikoli pozabljena.

Vsa vaša pomoč je neprecenljiva.
Naj življenje reši angel,
Naj se vaša dobrota stokrat povrne,
Dobri ljudje, ki jih srečaš samo.

Konec koncev, tisti, ki vsem iskreno pomaga,
Vso milost nebes za vedno prejme.
Več ljubezni do vas, moči in dosežkov,
Lepi, veseli in svetli trenutki!

Želim vam reči: "Hvala"
Za pomoč,
In v težkem trenutku za nas
Podprli so me s svojo skrbjo.

Konec koncev se v življenju zgodi vse,
In to je zelo dobro,
Ko prijatelj izda
Vaše zanesljivo ramo.

Za dejstvo, da na svetu obstajajo ljudje
Z dobrim srcem, z dušo,
Naj bo Gospodova slava
Sklonim glavo pred teboj!

Za vašo pomoč in podporo,
Trdo delo in za nasvete,
Ker je šlo vse dobro,
Hvala in lep pozdrav!

Naj vam Bog da veliko moči
Zdravje, veselje in uspeh,
Tako si prijazna in tako lepa
Vse vas imam iskreno rad!

Izražam svojo hvaležnost
Hvala za pomoč v težkih časih.
Naj vam Bog da zdravje, srečo,
Da vaš ogenj ne ugasne.

Iztegnil bo roko pomoči
Samo dobra oseba
Ponovno se vam zahvaljujem,
IN srečno življenje ti za vedno.

Hvala za pomoč in podporo
Hvala, ker si mi ob strani
In v neskončnem hitenju življenja,
Niste mimo težav nekoga drugega!

Vse se zgodi, ker ne živimo v pravljici,
Toda vedi, da te ne bom pustil v težavah,
Iztegnem roko, ti bom pomagal vstati,
Za vas sem za vedno hvaležen usodi!

Kako potrebujemo dobre prijatelje
In dobri ljudje so nam vedno pomembni,
Najlepša hvala za vašo pomoč,
In te pomoči ne bom nikoli za vedno pozabil!

Želim si, da bi Bog poslal blagoslove
In on je bil s tabo vsak trenutek,
Tako, da dobro srce odgovori na prošnjo,
In nisem se naveličal bojevanja do sto let!

Naj bodo vsi ljubljeni živi in ​​zdravi,
In ljudje bodo spet hvaležni
Tako, da delite veselje na pol,
In nisi potreboval pomoči!

Zahvaljujem se vam z vsem srcem
Za vaš trud in pomoč,
Hvala, rečem
In želim ti vse najboljše.

Naj bo tvoje življenje sladko
Sreča vedno spremlja!
Zdravje vsem vašim sorodnikom,
In vam, seveda, poleg tega.

Naj bo vedno veselo
Toplo, prijetno v vašem domu,
Naj bodo vsi prijatelji blizu
Kdo je s tabo v veselju in žalosti.

skromne besede hvaležnosti
Prosim sprejmite od mene.
Pomoč je prispela pravočasno
Več vreden kot kateri koli stokrat!

Zato naj si za to nagrajen,
Za dobro se bo življenje odzvalo z dobrim.
Naj vam usoda prinese srečo
Toplota in ljubezen polna hiša!

Zahvalno pismo velja za eno od vrst poslovnega dokumenta. Sestavljen je na ugodnem koncu podjetja, dogodka, interakcije itd. Pred vsakim slovesnim dogodkom lahko pošljete tudi zahvalno pismo. V prvem primeru bo pobudne narave, v drugem pa bo služil kot odgovor na povabilo ali čestitko. Razmislite še o tem, kako napisati besedilo zahvalnega pisma.

V katerih primerih je tak papir potreben?

Razlogi za sestavo tega dokumenta so lahko zelo različni. Tako na primer precej pogosto napišejo zahvalno pismo vrtcu. To je lahko ob udeležbi ekipe na katerem koli kulturni dogodek, tekmovanje, tekmovanje. Pogosto napišite zahvalno pismo učitelju. Čas, ki ga otrok preživi v šoli, je zanj še posebej pomemben. Seveda se veliko staršev nagiba k temu, da se učiteljem zahvalijo.

Papir je praviloma sestavljen do zabava ob diplomi, v Lansko leto ostani v šoli. Poleg tega lahko učiteljsko osebje staršem napiše zahvalno pismo za njegovo aktivno sodelovanje v življenju razreda ali šole. Tudi v poslovnih krogih je običajno pošiljanje tovrstnih dokumentov. To velja za znak dobrega okusa, manifestacijo spoštovanja do partnerjev. Vodja enega podjetja lahko pošlje zahvalno pismo za sodelovanje direktorju druge organizacije. Poleg tega je v podjetjih običajno opaziti dosežke in Dobro opravljeno specialisti. V takih primerih lahko vodja delavcu napiše zahvalno pismo, s čimer opozori in spodbuja njega in njegovo dejavnost.

Funkcije vsebine

Kako napisati zahvalno pismo? Najprej se je treba izogibati patosu. Ko pišete pismo, vam ni treba biti hinavski, pretiravati z dejanji naslovnika. Prav tako je priporočljivo, da ne uporabljate praznih in glasnih stavkov. Največja vrednost v tem primeru bo iskrenost, preprostost predstavitve. Na primer, če se učitelju piše pismo, je treba opozoriti, da je njegova dejavnost zapustila dober spomin o njem kot osebi lahko rečemo, da je prispeval k oblikovanju osebnosti študentov.

Učitelj bo z veseljem prebral tudi posebna navodila, ki so pomagala sprejeti pomembno odločitev ob pravem času. Pismo se je treba zahvaliti za znanje, ki ga je dal učitelj, za njegov spoštljiv odnos do učencev. Hkrati se je treba pri izražanju svojih misli izogibati aroganciji - dala bo negativno reakcijo. V pismu je pomembno učitelju jasno povedati, da do njega ostanejo le topli občutki in spoštovanje.

Pomembna točka

Ne pozabite, da je zahvalno pismo vedno dobrodošlo. Malo ljudi si vzame čas, da bi v tej obliki označili dejavnosti te ali one osebe ali podjetja. Na primer, zaposleni v organizaciji bo zelo vesel, da prejme zahvalno pismo za njegov prispevek k razvoju podjetja. To bo pomenilo, da dejavnost specialista ni ostala neopažena in je resnično prispevala k doseganju nekaterih pomembnih rezultatov. Na splošno zahvalno pismo ni tako dolgo in obsežno po vsebini. Toda tudi nekaj vrstic bo naslovniku dalo moč, prosim ga.

Zahvalno pismo: vzorec

Običajno je predstavitev izvedena v poljubni obliki. Toda hkrati se je vredno spomniti, da je to poslovni dokument. V zvezi s tem je treba pri sestavljanju upoštevati nekatera pravila. Podjetje ima lahko svoj obrazec za takšne dokumente. Na primer, če se je vodstvo predšolske vzgojne ustanove ali šole odločilo poslati zahvalno pismo družini učenca. V takih primerih so podatki o organizaciji prisotni na obrazcu. Dokument mora slediti strukturi:

• kapa Navesti mora naslovnika. Lahko je podjetje ali določena oseba, ki ji je pravzaprav izražena hvaležnost. Vendar se ta element šteje za neobvezen.
• Pritožba.
• Vsebina. To bi moralo biti bistvo pisma.
• Informacije o prevajalniku.

Oglejmo si te točke podrobneje.

Pritožba

V podjetjih je tradicionalno sprejeto besedilo "Spoštovani (th) ...". Takšna pritožba kaže na spoštljiv odnos do naslovnika. Pri sestavljanju pisma ni priporočljivo uporabljati besednih zvez "Spoštovani" ali "Gospa (gospod)". Če se na primer delavca spodbuja, bo takšno ravnanje videti nekoliko nerodno in celo neiskreno.

Na koncu takšno besedilo ne ustreza danes sprejetim normam uradnega poslovnega sloga. Ime in patronim za pritožbo "Dragi (th)" bosta primerna za osebno hvaležnost. Če je dokument naslovljen na osebje podjetja, je tukaj bolj primeren stavek "Spoštovani kolegi". V nadaljevanju vsebine bo mogoče razjasniti, na katero ekipo je naslovljena pritožba. Če je pismo poslano drugemu podjetju, je naslovljeno na vodjo. Vsebina izraža hvaležnost celotnemu podjetju ali določeni ekipi.

Informacije o prevajalniku

Bolj smotrno je navesti, kdo točno izrazi hvaležnost po pritožbi. Pobudnik je lahko tako vodstvo podjetja kot strukturna enota. Na primer:

• "OOO (ime) hvala ...".
• "Upravljanje podjetja (ime) ...".
• "Računovodstvo podjetja (ime ..." itd.)

V tem primeru je treba opozoriti, da se v imenu podjetja običajno zahvalijo drugi organizaciji kot celoti za priložnost, dobavo izdelka ali storitev. Če je dokument poslan ekipi ali zaposlenemu v vašem podjetju, morate v imenu vodstva navesti bistvo:

• "Iskreno se vam zahvaljujemo ..."
• "Hvaležni smo ..."
• "V imenu celotnega podjetja bi se rad zahvalil ...".

Naslednji stavek bo videti zelo slovesno in nekonvencionalno:

"Kot direktor podjetja bi se rad iz vsega srca zahvalil ...".

Ta možnost se uporablja v izjemnih primerih. Na primer, če bi morali označiti prispevek, ki je bil zelo pomemben za podjetje.

Destinacija

Zahvalite se lahko eni osebi, ekipi, oddelku in podjetju. Individualna pohvala delavca loči od ostalega osebja. Tako vodstvo ugotavlja njegovo strokovnost, spretnosti, sposobnosti, dosežke v korist organizacije:

• "Hvala vam…".
• "V imenu celotnega podjetja se vam zahvaljujem ...".

Če je pismo naslovljeno na vodjo s hvaležnostjo celotnemu podjetju za opravljene storitve, dostavljeno blago in tako naprej, je treba v vsebini pojasniti, komu natančno je izraženo:

• "Podjetje (ime) izraža hvaležnost vaši organizaciji ...".
• "Iskreno se želimo zahvaliti osebju vašega podjetja ...".

Če se vodja obrne na ekipo svojega podjetja, potem ne bo odveč navesti zaposlene:

"Spoštovani kolegi! Kot direktor sem iskreno hvaležen osebju računovodske službe našega podjetja, in sicer...".

Če v strukturna enota veliko zaposlenih, ni vredno navajati njihovih imen. Tukaj je bolje, da se obrnete na vodjo oddelka:

"Spoštovani kolegi! Kot direktor bi se rad zahvalil računovodski službi, ki jo vodi…".

Za kaj so hvaležni?

Vedno hvala za nekaj. Apel ne sme izražati hvaležnosti "za vse". V tem primeru ni nič posebnega, naslovniku bo nekoliko nerazumljivo. Človek bi moral vedeti, za kaj točno je hvaležen. Hvala za veliko trenutkov. Na primer, če je zaposlenemu poslana pritožba, lahko opazimo njegovo strokovnost, pazljivost, vztrajnost, ki se kaže v nekaterih situacijah:

"Izražamo hvaležnost za ustvarjalno delo, predanost podjetju že 20 let, zvestobo pri delu, prav tako pa želimo opozoriti na vašo visoko strokovnost, odločnost, vodstvene lastnosti, ki so pripomogli k doseganju pomembnih uspehov in omogočili podjetju, da prevzeti vodilni položaj na trgu med konkurenti."

Poslovnim partnerjem se lahko zahvalimo za pravočasno podporo, opremo, storitve itd.:

"JSC (ime) se iskreno zahvaljujemo LLC (ime) za priložnost sodelovati na razstavi, posvečeni ...".

končno

V pismu ne bo odveč podrobno opisati, kaj se je dobro izkazalo. Ta trenutek daje individualnost celotni privlačnosti. Ne pozabite tudi, da je zahvalno pismo pozitivno. Zato je priporočljivo pogledati v prihodnost v obtoku:

"Vašemu podjetju želimo blaginjo."

Pred tradicionalnim zaključkom je treba izraziti tudi upanje na nadaljnje sodelovanje. Na koncu pritožbe običajno napišejo: "S spoštovanjem (položaj, polno ime)".

Zahvalno pismo je eno najboljših orodij za vzajemni PR. Ob pravilni uporabi ni le način, da izrazite hvaležnost in rečete "hvala", ampak tudi za iskanje novih strank, vzpostavitev in krepitev koristnih poslovne povezave(mreženje) in celo povečati prodajo. sebe. O tem in še veliko več s primeri, predlogami, vzorci in obrazcem za prenos - v današnjem članku.

Moč zahvalnega pisma

Ker je običajno napisano zahvalno pismo pismo z glavo in je overjen s pečatom (ne vedno) in podpisom, potem se dojema kot uradni dokument. In tukaj deluje: ker je dokument uraden, je njegova pristnost nedvomna. In če navadnim pregledom morda ne verjamemo, potem skoraj vedno verjamemo zahvalnim pismom.

Poleg tega, ker govorimo o psiholoških sprožilcih, so tukaj pomembni še trije:

1. . Ko strankam pokažete zahvalna pisma, vidijo, da so vaši izdelki ali storitve povpraševani in je večja verjetnost, da vas bodo kontaktirali.
2. . Ne samo, da so uradna priznanja videti zelo impresivna, ampak vam ali vašemu podjetju sporočajo "težo" tistih, ki se zahvaljujejo. In bolj trden je avtor pisma, večji vtis naredi na bralca.
3. Uslugo. Na lastno pobudo lahko napišete zahvalno pismo, da pridobite osebo. To je odlično orodje za vzpostavljanje in krepitev poslovnih odnosov.

Z drugimi besedami, ne glede na to, ali izrazite ali sprejmete hvaležnost, napisano "Hvala!" igra na roko obema stranema. Poleg tega je to eno redkih marketinških orodij, ki praktično nimajo kontraindikacij in stranskih učinkov (glavna stvar je, da ne greste predaleč, in več o tem spodaj).

Vrste zahvalnih pisem

Običajno je mogoče razlikovati tri vrste:

• Uradna pisma
• Primeri
• Posredno oglaševanje

Poglejmo si vsakega posebej.

1. Uradna zahvalna pisma

Morda je to najpogostejša vrsta. Razlikuje se po univerzalnosti in abstraktnosti, brez vsakršne konkretnosti. Je precej nominalne narave in je najpogosteje napisan uradni poslovni slog po predlogi. Pred glavnim besedilom je naslov »Hvaležnost« ali enakovreden.

Poglejmo, kako ta vzorec uporabiti v praksi. Kot sem rekel, je univerzalen in zato primeren za vsako situacijo in vas ne zavezuje k ničemer. Obseg besedila je v tem primeru lahko karkoli: od dveh vrstic do strani A4 (redko in morate poskusiti - toliko "vode" za vlivanje!). V praksi je 1-2 odstavka več kot dovolj.

a) Zahvalno pismo za sodelovanje (primer)

Podjetje LLC "Horns and Hooves" se zahvaljuje ALC "Silver Horseshoes" za
sodelovanje in visoka raven storitev.

Podoben vzorec je mogoče uporabiti ne samo v segmentu podjetij, ampak tudi za zasebne potrebe, na primer, da bi rekli "hvala" učitelju, vzgojitelju ali staršem v skrbniški odbor. Poglej.

b) zahvalno pismo staršem (primer)

Uprava šole št. 12345 se zahvaljuje staršem učenca 11. razreda, Ivana Ivanova, za aktivno sodelovanje pri pripravah na festival Pomlad-2018.

Hkrati upoštevajte, da je pismo lahko tako z omembo določene osebe kot skupaj, ki označuje skupino ljudi (na primer, naslovljeno na vse starše).

c) Zahvalno pismo zaposlenemu (primer)

Blue Tram LLC se zahvaljuje glavni računovodji Ivanovi Ani Ivanovni za pošteno, vestno delo uradne dolžnosti in pogumno prestajanje državne kontrole in kontrol OBEP.

Obstajajo situacije, ko en "hvala" ni dovolj in želite okrepiti odnos. V takšni situaciji se lahko uporabi ojačana šablona.

Tu je vse po starem, le na koncu je uporabljen povezovalni vložek, iz katerega je jasno, da je to šele začetek, nadaljevanje odnosa pa sledi hvaležnosti.

d) Zahvalno pismo upravitelju (primer)

Ekipa Litmus Indicator LLC se zahvaljuje vodji prodajnega oddelka Sergeju Sergejevu Sergejevu za profesionalen pristop k vodenju in motiviranju zaposlenih. Veselimo se nadaljnjega plodnega sodelovanja.

Kot vidite, so besedila uradnih zahvalnih pisem podobna in malo manj kot v celoti sestavljena iz žigov in klišejev. Ja, dolgočasni so. Vendar je to njihova posebnost. Narejeni so tako, kot se pričakuje. Nič več, nič manj. Poleg tega vsi ne morejo razumeti in ceniti ustvarjalnosti v zahvalo, še posebej, če nameravate črke uporabiti kot marketinško orodje.

Dejstvo je, da je ključnega pomena sama prisotnost pisma in ne njegova vsebina. Na primer, če imate hvaležnost Državne dume ali Gazproma, kakšna je razlika, kaj piše v njej? Poleg tega so uradna pisma enostavna za pisanje, avtorja na noben način ne zavezujejo ali kompromitirajo. Kar je glede na določene okoliščine zelo relevantno.

2. Zahvalno pismo kot primer

To je bolj zapletena oblika, vendar deluje veliko bolj učinkovito za osebo, ki se ji zahvaljuje. Vendar pa zahteva tudi dodatno odgovornost avtorja. Glavna značilnost in razlika od prejšnje oblike: tukaj je rezultat posebej naveden, za katerega pravijo "Hvala". Predloga elektronske pošte izgleda takole.

Predloga pisma primera.

e) Zahvalno pismo za pomoč (primer)

Založba "Clip" se zahvaljuje IP Ivanov I.I. za pomoč pri pripravi prodajne predstavitve. Razvita predstavitev je naredila vtis na potencialne partnerje založbe in postala ključna sestavina pri sklenitvi posla v vrednosti 15 milijonov rubljev. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja.

Dobra novica je, da pri pripravi pisem primerov ni strogih pravil. Lahko so napisani v prostem slogu: v uradnem poslovnem ali nevtralnem, v pogovornem slogu - karkoli želite. Osebno sem zagovornik nevtralnega sloga, saj, kot sem že napisal, ne morejo vsi razumeti in ceniti ustvarjalnih trikov. Glavna stvar je, da se v pismu pojavljajo številke in dejstva. V praksi bi lahko pismo izgledalo takole.

Primer je že pripravljeno marketinško orodje, ki kaže, da je oseba, ki se ji zahvali, sposobna rešiti nalogo in je usmerjena v rezultate. To je cenjeno in naredi vtis veliko močnejši. Mimogrede, pristop se lahko uporablja v vsakdanjih situacijah. Oglejte si drug vzorec.

f) Zahvalno pismo vrtu (primer)

Starševski odbor skupine št. 1 se zahvaljuje upravi vrtca št. 1 in osebno vodji Ivanovi Ani Ivanovni za dodatni ukrepi sprejeti za zagotavljanje varnosti učencev. Na pobudo Ivanove A.I. vrtec je bil opremljen s celovitim videonadzornim sistemom, tobogani na igriščih pa so bili zamenjani z varnostnimi.

Vendar pa v takih črkah obstaja odtenek. Če greste predaleč s čustveno komponento, lahko dobite nasprotni učinek. Na tem, mimogrede, temelji zelo zahrbtno načelo "premestitve vodje". Če vas zanima, napišite v komentarje - o tem vam bom povedal podrobneje.

Če želite izraziti iskreno hvaležnost v »živem jeziku«, potem napišite, kako se počutite. Potem se bo pismo izkazalo za veliko bolj čustveno in privlačno. Na primer tako.

g) Živa hvaležnost

Iz srca se želim zahvaliti Ani Ivanovi, skrbnici športnega centra "ХХХХХ". Dan pred dopustom sem izgubila torbico z dokumenti in denarnico in mislila sem, da je to konec. Anna ni samo organizirala iskanja, ampak je tudi v 20 minutah dostavila manjkajoči predmet v mojo pisarno. Takšne strokovnosti in storitve še nisem doživel. Najlepša hvala!

Po istem principu lahko napišete hvaležnost vzgojitelju, kuriru, organizaciji - komur koli.

Pismo primera se lahko napiše tudi osebno. Potem pa ne bo več javna listina in ne bo deloval kot marketinško orodje. Konec koncev je skrivnost zasebnega dopisovanja.

3. Zahvalno pismo kot posredno oglaševanje

Ta vrsta je nekoliko podobna primerom. Ima pa eno ključno lastnost. Pri opisu predmeta je poudarek na komercialni komponenti blaga ali storitev tistega, ki reče "hvala". Trik je precej zapleten. Poglejte primer.

f) Zahvalno pismo učitelju

Rad bi se zahvalil učitelju računalništva v srednji šoli št. 1 Ivanovu I.I., da je vzbudil ljubezen do programiranja in ga naučil osnov. Zahvaljujoč njegovi bazi sem dobil strokovno izobraževanje in ustanovil podjetje "EVM Solutions", ki je danes eden glavnih ponudnikov storitev zunanjega izvajanja IT za Avstralijo in Sydney. Priporočam Ivanov I.I. kot vrhunski učitelj.

Z drugimi besedami, glavna ideja tega pisma je zahvala in povedati o sebi. In tukaj je občutek za sorazmernost še posebej pomemben. V nasprotnem primeru se bo izkazalo grdo. Idealna možnost: poudarite zasluge osebe, ki ji pišete pismo, in izboljšajte te zasluge s svojim izdelkom. V resnici bi pismo lahko izgledalo takole.

Jasen primer, kako lahko izrazite hvaležnost in poveste o publikaciji in razstavi, ki jo organizirate.

Kako do zahvalnega pisma

Če je s pisanjem vse bolj ali manj jasno, se postavlja vprašanje: kako dobiti zahvalno pismo, recimo, od stranke? Poleg tega ne samo povratne informacije o E-naslov, in pisemsko glavo s pečatom in podpisom. Tukaj so tri možnosti.

1. Možnost številka 1: počakajte, da se stranka ponudi za pisanje. Če želite to narediti, morate preseči vsa pričakovanja in tudi takrat je verjetnost takšnega izida izjemno nizka. Zato te možnosti ne priporočam.
2. Možnost #2: prosite jih, naj napišejo zahvalo. Ni slaba možnost, vendar jo morate uporabiti takoj po zaključku dela, medtem ko so vtisi močni. Vendar pa obstaja tveganje, da boste morali čakati do nekaj tednov in nenehno opozarjati.
3. Možnost številka 3: besedilo napišite sami in povabite naročnika, da ga uredi, natisne na pisemski papir in podpiše. Analog možnosti 2, vendar veliko hitrejši pri izvedbi.

Kako objaviti pisma na spletnem mestu

Če nameravate pričevanja strank uporabiti kot marketinško orodje in jih objaviti na svoji spletni strani, bodite pozorni na naslednji zemljevid klikov. To vidim na svoji strani in na straneh nekaterih strank, ki uporabljajo tudi ta trženjski vzvod.

Prvo e-pošto prejme največ klikov in ogledov. Zato poskrbite, da čim bolj jasno razkrije vaše strokovno znanje. Na primer, na svoji spletni strani sem dal pismo z odgovorom na pisanje za kompleksne IT storitve, saj stranke pogosto prihajajo k meni iz tega segmenta. In ja, kot lahko vidite, se priporočilna pisma preberejo.

Predloga pisma zahvale za prenos

Da bi vam bilo lažje, sem v sistemu Google Dokumentov pripravil predlogo zahvalnega pisma (vzorec). Ustvarite lahko kopijo na svojem Google Drive, spremenite besedilo, prenesete ali natisnete.

končno

Kot vsako besedilo pri pisanju besedil bi moralo tudi zahvalno pismo rešiti težavo. Če želite, da deluje za prodajo, uporabite pristop študije primera. Če želite obojestransko korist, uporabite primere s posrednim oglaševanjem. Če se želite brez obveznosti in odgovornosti samo zahvaliti, uporabite predloge. So preprosti, a učinkoviti.

Kot lahko vidite, tukaj ni nič zapletenega. Poskusite in uspelo vam bo!

Zahvalno pismo ni del pisarniške birokracije, ni sestavni del izmenjave informacij in nima komunikacijske funkcije. Zahvalno pismo najprej opravlja nalogo izražanja hvaležnosti nekomu za opravljeno delo, za napredek. Zahvala je orodje.

Besede hvaležnosti v pismu so orodje za gradnjo odnosov z naslovnikom. Pomislite, kako pogosto slišite preprosto besedo "hvala" in koliko čustev v vas vzbudi. Hvaležnost mora biti nevsiljiva in pritegniti pozornost s preprostostjo in odprtostjo, še posebej, če je naslovljena na osebo, ki si to hvaležnost zasluži, ne da bi jo pričakovala in brez sebičnih dejanj.

Običajno so zahvalna pisma namenjena zaposlenim v podjetjih in podjetjih, pomembnim partnerjem in pomočnikom. Tudi v šolskem življenju se lahko izenačijo s pismi in pohvalami (starši od direktorja itd.). Podobna praksa je v vrtcih in nekaterih univerzah.

• Po definiciji je zahvalno pismo imenski dokument, zato je uporaba imena in srednjega imena obvezna. V nekaterih primerih se lahko uporabi tudi priimek.
• Zahvalna pisma nosijo odlično čustveno sporočilo naslovniku, zato se je bolje izogibati formulam, kot so dragi, ki razosebljajo besedilo. Pismo se lahko začne neposredno z imenom ( Ivan Ivanovič, hvala ..., Najlepša hvala, Ivan Ivanovič...), da ga prilagodite.
• Ko pišete pismo, ne pozabite, da to ni uradni dokument. Uporabite lahko čudovite fraze, napolnjene z občutkom hvaležnosti, uporabite tople in simbolične besede.
• Za zahvalno pismo boste potrebovali posebno pismo. Bolje je, da takšnih črk ne pišete na preprostem listu, to ne bo samo razvrednotilo videz, vendar se interna vsebina naslovniku ne bo zdela prijetna. Če posebnega obrazca ni mogoče najti, ga lahko izdelate v enem od grafičnih programov (Photoshop, Corel Draw iz predloge).
• Ročno napisano pismo bo zanimivo in vpadljivo. Seveda je to naporen proces, vendar je vredno. Za to se običajno uporablja nalivno pero. Če želite poslati e-pošto, ga lahko optično preberete, ko se črnilo posuši. Alternativa bi bila posebna pisava, ki spominja na ročno napisano.
• Čim manj morate uporabljati pisarniške besede in besedne zveze ( osebni prispevek, plodno sodelovanje, izraziti hvaležnost itd.). Črki ne bodo dali potrebne čustvenosti in svetlih barv, ampak nasprotno, vzbujali bodo dolgčas in dolgočasnost.
• Jezik zahvalnega pisma mora biti živ in gibljiv. Vsebina je osebna, vključno s podrobnostmi o naslovniku. Ekskluzivnost vsebine in oblikovanja bo pripomogla k izpostavitvi vašega zahvalnega pisma od kupa drugih.

Struktura in obseg zahvalnega pisma

Pismo ne sme biti predolgo. Besedilo naj bo na A4 listu (optimalni format), število znakov se giblje od tisoč do dveh (odvisno od tega, komu je to pismo napisano).

Seveda je v tovrstnih črkah določena struktura.

1. Uvod

Uvod mora nujno navesti ime naslovnika in tudi s pomočjo lepega in izčrpnega besedila navesti vrednost sodelovanja, uspeh njegovega dela ali dejanj (na primer).

1. Glavni del

Če glavni del zahteva velik obseg, ga je bolje razdeliti na več odstavkov. Seznami in oznake v zahvalnih pismih niso priporočljivi. Glavni del vsebuje pomembne točke v razmerju med naslovnikom in naslovnikom ju omenja posebnosti. Če govorimo o besedilu zahvalnega pisma staršem, je nujno omeniti otroka in njegov uspeh v nečem. Če je prišlo do nesporazumov in težav, navedite, kako so bili rešeni, s čigavo pomočjo.

Glavni del, tako kot vse besede hvaležnosti, mora biti pozitiven, napolnjen s toplino in človečnostjo, potem celotno pismo ne bo le še en hvalevreden list, ampak res ocena določene dejavnosti in prava hvaležnost za to.

1. Zaključek

Zaključek mora vsebovati kakršne koli želje naslovniku ( blaginja, uspeh), vendar v nobenem primeru ne bi smeli upati na nadaljnje sodelovanje izraziti s predlognimi besednimi zvezami ( naj predlagam, upam…. To bi morala biti iskrena hvaležnost in vse.

Pismo ne sme biti znano, predlogno, vsebovati pravopisne in stvarne napake, povzročati negativne občutke pri branju.

Ko gre za pisanje niza zahvalnih pisem staršem (v vrtec, šola, univerza), lahko sledite predlogi, vendar se morate zateči k nekaj trikov za personalizacijo pisma. Izogibajte se na primer že pripravljenim obrazcem, kjer je na začetku vrstice navedeno Dragi ______. Ta vrzel, ki zahteva vpis imena naslovnika, govori o množičnosti in enotnosti zahvale.

Govorne figure, uporabljene v zahvalnih pismih

Najpogosteje so zahvalna pisma naslovljena na starše ali učitelje (). Besedilo bontona, katerega primer je pismo hvaležnosti, vključuje elemente pripovedi ( sodelovanje v življenju šole, vzgoja otroka, premagovanje vrednih tekmecev in najmočnejših tekmecev), okvir etikete ( človekov uspeh je zasluga njegovih bližnjih ljudi, ogenj iskrene predanosti svojemu delu) in govorno dejanje ( hvala, pravim veliko človeško "HVALA").

predloga zahvalnega pisma za starše

Hvala, Marija Ivanovna in Ivan Petrovič!

Za vzgojo čudovitega sina (hčerke) Saše, za vaš vsakdanji trud, delo, potrpežljivost in odgovornost. Hvala vašim ustvarjalnost in aktivni položaj v življenju je vaš otrok dosegel današnje uspehe in zmage. Saša se je izkazal kot oseba, ki je sposobna globoko razmišljati, pokazati odlične rezultate in premagovati težave. Poln je energije in težnje po znanju.

Z vsem srcem in čistim srcem vam želim optimizma, dobro zdravje in preprosto človeško toplino!

Kako podpisati zahvalno pismo staršem, se odloči naslovnik. Obvezna je navedba položaja in sam podpis, možna je uporaba pečata zavoda.