İş bilgisayarı tamiri. Bilgisayar onarımı nasıl açılır.

Bilgisayar konusunda bilgiliyseniz, yazılım tamir etme ve kurma becerisine sahipseniz, bundan para kazanabilirsiniz. Hatta evde bir bilgisayar tamir işi bile yapabilirsiniz, ilk başta bu oldukça yeterli olacaktır. Bu yazıda, bilgisayarların nasıl onarılacağına ve müşterilerle çalışırken hangi nüansları göz önünde bulundurmanız gerektiğine bakacağız.

.

Bilgisayar onarım işi.

Bilgisayar onarım uzmanları, evde onarım yapanlar ve atölyede çalışanlar olmak üzere iki kategoriye ayrılabilir.

Şimdi her iki seçeneğe de daha yakından bakalım.

Ev tamiri. Hemen hemen tüm acemi bilgisayar uzmanları ev onarımlarıyla başlar. Şema oldukça basittir, bir bilgisayar sistem birimini veya bir müşterinin dizüstü bilgisayarını evinize götürür ve onarırsınız. İşin sonunda ya sistem ünitesini müşteriye eve götürün ya da laptop tamiri yapılıyorsa müşteri kendisi gelir.

Küçük onarımlar veya ayarlamalar gerekiyorsa - programları, sürücüleri kurmak, İnterneti kurmak, WI-FI, o zaman müşteriyi evde ziyaret etmek yeterlidir.

Ev onarımının avantajları vardır, genellikle bu tür kazançlar resmi olarak kaydedilmez, müşteri yapılan iş için sizinle birlikte ödeme yapar ve tüm para sizindir. Ancak dezavantajları da var, yasadışı çalışmak, normal bir reklam yapmak işe yaramayacak ve çok az müşteri olacak. Müşterilerin büyük kısmı arkadaşlar, tanıdıklar, arkadaşların tanıdıkları, iş arkadaşları, komşular olacaktır. Buna göre, gelir küçük olacak, yani bir işletme olmayacak, daha ziyade kazanç veya ek gelir olacak.

Bilgisayar tamircisi nasıl açılır.

İkinci seçenek, bir bilgisayar tamirhanesinin açılması ve işletmenin resmi kaydıdır.

Bireysel girişimci olarak kayıt oluyoruz.

OKVED kodunu seçin - 72.50 Bakım onarım ve ofis makineleri ve bilgisayarların onarımı.

Vergi dairesinde basitleştirilmiş bir vergi için bir başvuru yazmanız, ayrıca bir gelir ve gider defteri satın almanız gerekir. İstatistik bölümünde bir banka hesabı açmak için bir sertifika alın. Baskı siparişi verin.

Bir emeklilik fonuna kaydolun.

Bir atölye için bir oda kiralayın.

Atölyenin de avantajları var - yapma yeteneği iyi reklamİnternette, gazetelerde, yerel televizyonda. Buna göre, evde çalışırken olduğundan daha fazla müşteri olacak. Bilgisayar donanım ve yazılımının bakımı için kuruluşlarla işbirliği imkanı.

Çalışanları işe alma yeteneği, çünkü çoğu zaman İnternet ve WI-FI kurmak için müşterilere eve gitmeniz gerekir.

İşin hacmi ve sipariş sayısı evde çalışırken olduğundan çok daha fazladır.

Ancak burada dezavantajlar da var - vergi, bina kirası, çalışan maaşları ve diğer masrafları ödemeniz gerekiyor. Ayrıca özellikle lisanslı firmalarla çalışmak için kontroller yapılacaktır. yazılım.

Lisanssız programlarla çalışmaya gelince, doğrulama olasılığı vardır. devlet organları OBEP, FSB, Departman K, işletim sistemleri ve bilgisayarlardaki programların lisansları için. Lisanssız yazılım varsa, ekipmana el konulabilir ve korsan yazılım dağıttığı için girişimci para cezasına çarptırılabilir.

Ancak bilgisayarları onarırken, yeniden yüklerken işletim sistemi genellikle Windows XP, Windows 7 veya Windows 8 çok sık gereklidir ve bilgisayarlarının her sahibi yaklaşık 200 dolara mal olan lisanslı bir sürüm satın almaya hazır değildir. Korsan sürümü ücretsiz olarak yükleyebilir ve yalnızca yüklemesi için ödeme yapabilirseniz.

Lisanssız yazılım yükleyerek yasaları çiğniyorsunuz, ancak çoğu durumda müşteri korsan sürümü yüklemek istiyor ve yalnızca birkaçı lisans için ödeme yapmaya hazır.

Dolayısıyla sadece lisanslı yazılımlarla çalışırsanız müşterilerinizin bir kısmını kaybedersiniz. Ayrıntılarla, durum daha basit, bir mağazadan sürekli indirimli veya İnternet üzerinden satın alırsanız daha da ucuza gelir. Müşteri, parçaların maliyetini size önceden öder.

İş bilgisayarı tamiri.

Burada örnek liste bilgisayar tamirhanelerinde verilen hizmetler:

• Arıza teşhisi.
• İşletim sistemini yükleme.
• İşletim sistemini kurma.
• Sürücüleri yükleme.
• Virüslerin kaldırılması.
• Yazılım yükleme ve yapılandırma.
• Yerel ağları kablolama ve yapılandırma.
• İnternet ve WI – FI ağlarının kurulması.
• Defterleri tozdan temizleme.
• Parçaların değiştirilmesi vb.

Liste uzmanların becerilerine göre değişebilir, flash yönlendiriciler, sunucular kurma vb. hizmetler ekleyebilirsiniz.

Hizmet fiyatları belirli bir bölgeye bağlıdır, genellikle şehirdeki tüm atölyelerde fiyat neredeyse aynıdır.

Bilgisayar onarımlarından ne kadar kazanabilirsiniz? İşte Moskova'daki atölyelerden birinin fiyat listesi.

Çoğu zaman, onarım maliyeti aynı anda birkaç onarım hizmetini içerir ve nihai onarım maliyeti birkaç bin ruble olur.

Bilgisayar ekipmanlarını tamir etme işi her zaman talep görecektir, ancak bu niş içindeki rekabet de oldukça güçlüdür, her durumda, iyi onarım becerileriniz varsa, her zaman ek gelir elde edebilirsiniz.

Bir bilgisayar hizmeti oluşturmaya başlamadan önce, vergi dairesine resmi olarak kaydolmanız ve faaliyetlerinizi düzenleyici makamlarla koordine etmeniz gerekir.

Bilgisayar ekipmanının onarımı için yalnızca bir yer açmayı planlıyorsanız, En iyi şey... Bir LLC, yalnızca 2-3'ten fazla müşteri hizmetleri ofisine sahip olması planlanıyorsa kaydedilmelidir.

Tavsiye: bireysel bir girişimci kaydetmeden çalışmaya değmez. Vergi ödemezseniz, devlet hizmetlerinde ciddi para cezaları gerektiren ciddi sorunlar yaşayabilirsiniz.

Bir iş planı hazırlamak

Herhangi bir projeye başlamadan önce, bir zorunluluktur. Gelecekteki işinizle ilgili tüm noktaları yazmak çok önemlidir:

• maliyetler;
• Gelir;
• riskler;
• planlama.

Nitelikleriniz böyle bir plan yapmak için yeterli değilse, bir uzmana başvurduğunuzdan emin olun. Tüm iş projesinin geleceği bu iş planına bağlı olacaktır.

Kiralık işçiler

Bilgisayarların ve ilgili ekipmanların onarımı için herhangi bir servis merkezinin çalışmasında en önemli nokta, çalışanlarının profesyonelliğidir. En iyi seçenek kişisel olarak tanıdığınız birkaç profesyoneli işe alacak.

Yeni gelenleri izleyebilecek ve ilk başta çalışmalarının kalitesini kontrol edebilecekler. Bu mümkün değilse, tüm çalışanları test etmek zorunludur kimi işe alacaksın.

Böyle bir işletmenin özellikleri, zaman zaman çalışanların siparişler için dışarı çıkmaları gerekmesidir (ev, ofis ziyareti ile onarımlar). Bu durumda, çalışan temiz, kibar olmalı ve belirli noktaları anlamayan veya birkaç kez tekrar soranlara özel bir sabırla davranmalıdır.

İşçilerin bilgisi de önemlidir, çok sayıda bilgisayar cihazının tüm modellerinde hızlı bir şekilde gezinmeleri ve bunları hızlı bir şekilde onarabilmeleri gerekir. İşin kalitesi düşükse, müşteri hizmetinizle tekrar iletişime geçmeyecektir.

Tavsiye: Nitelikli çalışanları kısa sürede elde etmek için özel bir işe alım ajansına başvurmanız gerekir.

bilgisayar servis odası

Hizmetin çalışması için bir yer kiralamak, böyle bir iş kurmanın en kolay noktalarından biridir. Özellikle çekici bir ofis aramanıza gerek yok, bodrum katları bile işinizi görecektir. Ana şey, müşterilerin sizi kolayca bulabilmesi için girişin üzerine çekici bir işaret yerleştirmektir.

Ofisiniz için şehrin her yerinden ulaşabileceğiniz bir yer seçin.... İdeal seçenek, metroya yakın, şehir merkezine daha yakın bir konumdur.

Müşteri arama

Sıfırdan bir müşteri tabanı oluşturmak önemli miktarda zaman alır. Birkaç seçenek var:

1. Bilboard ve broşürlere reklam verilmesi... Bugün en popüler reklam türlerinden biri, en etkili değil, meyve veriyor.
2. ile site detaylı bilgi hizmetler hakkında... Bir web sitesi oluşturmak, onu ağda tanıtmak, çok sayıda müşteri çekmenize yardımcı olacaktır, web sitesi ne kadar iyiyse ve daha uygun fiyat, daha fazla müşteriniz olacak.
3. İnternette içeriğe dayalı reklamcılık... Bugün, reklam yerleştirmek için çok popüler bir yoldur.
4. Elektronik şirketleri ile işbirliği... Böyle bir şirketle bir anlaşma imzalamayı başarırsanız, bu markanın ekipmanlarını satın alan kişiler tarafından hizmet alacağınız için sürekli bir müşteri akışı alacaksınız. Bu durumda, şirket iş için ödeme yapar.

İş için ekipman

İçin başarılı çalışmaözel ekipmana ihtiyacınız olacak. Elektronik mağazalarından satın alınabilir veya yurtdışından sipariş edilebilir. Çalışanlarınızın listesini öğrenin, ekipmanı onarmak için tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu daha iyi bilirler... Liste kabaca şöyle:

• multimetre;
• havya;
• osiloskop;
• akım kelepçesi;
• elektrikli süpürge;
• Tornavida Seti;
• cımbız;
• ekipman için parça setleri (video kartları, klavyeler, kablolama, anakartlar vb.).

Atölyede hazır bir parça setine sahip olmak çok önemlidir. Bazı bilgisayar onarım şirketleri bu noktayı ihmal eder ve yalnızca müşteri işin ücretini ödeyip cihazını onarıma gönderdiğinde parça sipariş eder. Teslimat ertelenirse ve parçalar hedeflenen tarihten daha geç ulaşırsa, onarım 2-3 haftadan daha az sürmeyeceğinden müşteriyi kalıcı olarak kaybedebilirsiniz.

Hizmet listesine karar verin

Açmadan önce hangisini sağlayacağınıza karar verin. Rakiplerden ayrıntılı bir liste casusluk edilebilir. Bu tür işler için talep edilebilecek fiyatları onlardan öğrenebilirsiniz. Unutulmamalıdır ki bir kriz anında tüm insanlar daha ucuz seçenekler aramaktadır, bu yüzden fiyatı ortalama veya ortalamanın altında %5-10 yaparsanız sizinle iletişime geçeceklerdir.

Müşterileri çekmek için ilk başta bazı hizmetler ücretsiz olarak yapılabilir.

Tavsiye: tüm hizmetlerin fiyatlarını yazdığınız ve internet sitenizde yayınladığınız ayrıntılı bir fiyat listesi yapın, bu, şirkete bu konuyla ilgili çağrı akışını ciddi şekilde azaltacaktır.

Geri ödeme

Bir işletmenin karlılığı çok önemlidir, hesaplamak için aşağıdaki maliyetleri dikkate almak gerekir:

1. Onarım için ekipman alımı. Yaklaşık 2 bin dolar. Maliyet, satın alınan ekipmanın miktarına ve kalitesine bağlıdır. Bazı parçaların sürekli olarak satın alınması gerekeceğini unutmayın. Bu tür ekipman kiralama yoluyla satın alınabilir, özellikle karlı ve kullanışlıdır.
2. Kiralık bina. Konuma bağlı olarak, bu yaklaşık 400 dolar. Şehir merkezine ne kadar yakınsa o kadar pahalı. Metroya veya toplu taşıma duraklarına yakın en iyi yeri seçmeye çalışın.
3. Reklam şirketi. Yaklaşık 350 dolar. Sürekli olarak reklam için ödeme yapmanız, bir web sitesi oluşturmaya ve içeriğe dayalı reklamcılığa odaklanmanız gerekir.
4. Kamu hizmetleri, internet, temizlik vb. Ayda yaklaşık 150-160 dolar.
5. Diğer giderler. Bu madde, ofiste öngörülemeyen maliyetleri ifade eder. Genellikle, bu 200 dolardan fazla değildir.

Bir girişimcinin başlangıç ​​maliyeti, çalışan maaşı dahil 4.500-5.000 dolar olacaktır. Böyle bir miktarın 5-6 ay içinde geri döneceğini hesaplamak zor değil, servis merkezinin net karı ayda yaklaşık 400-500 dolar. Kimin size müşteri getirebileceği çok önemlidir.

Bilgisayar onarım işi bugün çok karlı ve gelecek on yıllar boyunca da karlı olacak. Her kişinin periyodik olarak bozulan bir telefonu, bilgisayarı, tableti vardır, bu da potansiyel müşteriniz olduğu anlamına gelir. ve birkaç yıl içinde tek bir ofise değil, bütün bir ağa sahip olacaksınız.

Yüksek düzeyde bilgisayarlaşma göz önüne alındığında, günümüzde bilgisayar ekipmanı için onarım ve bakım hizmetleri talebinin çok yüksek olması şaşırtıcı değildir. Bu nedenle, birçoğu işlerini sağlama alanında inşa etmeye çalışıyor. bilgisayar yardımı... Şirketler yüksek rekabetle farklı şekillerde mücadele etmeye çalışırlar. Bazıları "beyaz" teknolojileri kullanıyor, hizmet listesini ve ek bonusları artırıyor, diğerleri ise çok adil rekabet, damping fiyatları değil. Bu koşullarda nasıl hayatta kalınır ve başarılı bir bilgisayar onarım işi nasıl oluşturulur?

İş oluşturma seçenekleri

Bir bilgisayar servisi için bir iş planı hazırlamadan önce, merkezinizin nasıl işleyeceğini, bundaki rolünüz ne olduğunu düşünün. Bir vaka oluşturmak için diğer adımlar buna bağlı olacaktır.

Becerilere dayalı iş türleri:

1. Başlangıç kişisel mesele sıfırdan hizmetlerin sağlanmasından kendiniz. Bir müşteri tabanı oluşturduktan sonra işinizi büyüterek geliştirebilirsiniz. Bu seçenek, gerekli teknik bilgiye ve gerekli becerilere sahipseniz mümkündür. Gelecekte, iş yapmanın organizasyonel konularını üstlenecek bir yönetici kiralayabilirsiniz.
2. Süreci organize ederek sıfırdan bir işe başlamak. Konuya kabaca aşina iseniz, ancak kendiniz işi doğrudan yapmak için yeterli beceriye sahip değilseniz, yönetici olarak bir iş kurabilirsiniz. Yani göreviniz, müşteri bulmak, onlarla sözleşmeler yapmak ve ardından siparişi daha düşük bir fiyata yerine getirebilecek bilgili insanları bulmak olacaktır. Bu, önceki seçeneğe kıyasla biraz daha ağırdır.
3. Sermaye yatırımı ile sıfırdan bir iş kurmak. Bunun için belirli becerilere sahip olmak gerekli değildir. Personel kiralamak, bina kiralamak ve donatmak ve bir iş kurmak için yeterli kaynağa sahip olmanız gerekir.

İş organizasyonu şemasına dayalı iş türleri:

Bir bilgisayar hizmetinin iş planı, merkezin uygulanması için çeşitli şemalar sağlayabilir. Ayrıca, çoğu durumda başlangıç ​​sermayesi gerekli değil. Ama yine de, bazı yatırımlar yapma fırsatına sahip olarak, işinizi daha hızlı geliştirme fırsatı elde edersiniz. Peki, bir bilgisayar servisi nasıl açılır:

1. Müşterilerin evlerinde özel olarak hizmet vermek. Bu durumda, bir oda kiralamaya gerek yoktur, ekipmandan bilgisayar üniteleri ve yazılım kısmı ile çalışmak için yeterli set vardır. Yedek parçalar şehir içinde şuradan satın alınabilir: toptancı tedarikçiler... Çalışmak için bir telefona sahip olmak ve bir müşteri tabanı oluşturmak yeterlidir. Onlara ilk önce küçük onarımlar, virüsleri kaldırma, işletim sistemini, yönlendiricileri, ağları ve daha fazlasını kurma konusunda yardım sunulur. Zamanla, bir web sitesi oluşturmaya, el ilanları dağıtmaya, reklam yayınlamaya yatırım yapabilirsiniz. Site yaklaşık bin dolar alacak, desteği - yaklaşık elli.
2. Firmalara hizmet vermek, aslında bilgisayar alanında freelance olarak çalışmak. Bu durumda, yukarıda belirtilen hizmetlere ek olarak, iç ağ kurulumu ve diğer şeyler konusunda yardım sunmak gerekir. Aslında bu, çağrı üzerine sistem yöneticisinin işidir. Bilgisayarları ofiste yerinde tamir edebilir veya evinize götürebilirsiniz. Bu tür birkaç müşteri olabilir, bu da yeni siparişleri aramanızı kolaylaştırır. Yine, eklerden sadece bir telefona ihtiyacınız var.
3. Tam teşekküllü bir servis merkezinin organizasyonu. Bu zaten ciddi bir yatırım gerektirecektir. Sitenin oluşturulmasına, optimizasyonuna, içeriğine, tanıtımına gidecekler. Bunun için bir İnternet sayfasının oluşturulması için en az bin dolar ve bakımı için ayda elli dolar ayırmak gerekir. O zaman merkez için bina kiralamanız ve ekipman satın almanız gerekir.

Ekipman ve tesisler

Bir bilgisayar servisi için bir iş planı, büyük bir oda kiralamayı gerektirmez ve dahası, bunun için bir şehir merkezi seçmek gerekli değildir. Bu, aramayı biraz daha kolaylaştırır ve kiralamayı daha ucuz hale getirir. Bilgisayar yardım merkezinin çalışması için 15-20 metrekare. m.Yenileme çalışmaları için ayrı bir odaya ve müşterilerle iletişim kurmak ve siparişleri kabul etmek için küçük bir alana ayrılmalıdır.

İş için teşhis ve onarım için özel ekipman satın almanız gerekir:

• lehimler
• teneke
• mikroskop
• alet
• sıcak hava lehimleme istasyonu
• diğer Aletler.

Ek olarak, yazılıma ihtiyacınız var. Tercihen lisanslı - bu, işinizi kolaylaştıracak ve yasal alanda sakin bir şekilde çalışmanıza izin verecektir.

Personel

Üzerinde İlk aşama Bu tür hizmetleri sağlamak için yeterli beceriye sahipseniz, bağımsız olarak çalışabilirsiniz. Ancak zamanla, ek personele ihtiyacınız olacak. Hemen büyük bir organizasyon yaparsanız da gereklidir. servis Merkezi... Doğrudan bilgisayarların onarımı ile ilgilenecek birkaç mühendise ihtiyacınız olacak. Bilgisayar yardım merkezi için müşteri arayacak ve sipariş alıp alacak bir yöneticiye ihtiyacımız var. İş hacmindeki artışla birlikte, son görevler bireysel bir çalışana atanabilir. Ayrıca bir muhasebecinin yardımına ihtiyacınız olacak.

Servis listesi

Bilgisayar tamiri için bir iş planı hazırlarken, öncelikle aşağıdaki hizmetleri sunmalısınız:

• tam veya kısmi bilgisayar onarımı, parçalarının değiştirilmesi;
• veri kurtarma;
• İnternet bağlantısı;
• anti-virüs programlarının yüklenmesi, bilgisayarların virüslerden temizlenmesi;
• diskleri biçimlendirme ve düzenleme;
• multimedya programları kurmak;
• kurulum, devreye alma ve yazılım güncellemesi;
• bir dizüstü bilgisayar veya PC'nin teşhisi ve ayarlanması.

hesaplamalar

Böyle bir şirketi organize etmek için yaklaşık 180 bin ruble yatırım yapmak gerekiyor. Bu fonlar genellikle aşağıdaki harcama kalemlerine harcanır:

• reklam - 20 bin ruble;
• kamu hizmetleri, telefon, İnternet için ödeme - 10 bin ruble;
• ekipman alımı, yazılım alımı ve kurulumu - 120 bin ruble.
• kira - 25 bin ruble;
• diğer masraflar - 15 bin ruble.

Gelir kısmı, hizmetler için ödemeden oluşur. Hangi tarifeyi belirleyeceğiniz, pazarınızda geçerli olan ortalama fiyata bağlıdır. Ayrıca, hasarın niteliği veya hizmetin karmaşıklığı da fiyat etiketini etkiler. Örneğin, sistem çökerse, istemcinin işletim sistemine sahip bir diski varsa kurtarma işlemi yaklaşık 500 ruble'den başlar. Nihai fiyat, işletim sisteminin türüne bağlıdır. Programların geri kalanı genellikle 1-1.5 bin rubleye kurulur. her için. Çıkarılabilir medyadan kaybolan verileri kurtarmak da yaklaşık 500 rubleye mal oluyor. Ayrıca, hasar görmüş bir sabit diskten bahsediyorsak, hizmet 3-40 bin rubleye mal olabilir.

Bir mühendis, hizmet sunumundan 50-70 bin ruble tutarında gelir elde edebilir. her ay. Yani bu yatırımların yaklaşık altı ay içinde geri döneceği iddia edilebilir.

İş tuzakları

Daha önce de belirtildiği gibi, pazar çok rekabetçi. Bu nedenle, rakipler arasında avantajlı bir şekilde öne çıkabilmek için, aşağıdaki faktörlerin başarıyı etkilediğini göz önünde bulundurmaya değer:

• sipariş karşılama hızı - hızlı sipariş karşılama için personeli bir bonusla ödüllendirmeye çalışın;
• yapılan işin kalitesi hıza feda edilmemeli - mükemmel olmalı;
• hizmetlerin listesi kapsamlı olmalıdır, sürekli olarak genişletilmesi ve iyileştirilmesi tavsiye edilir.

İlk ve son adımlar

Bazı girişimciler, ilk etapta bir iş kurmaya yol açmayan adımlar atmak gibi büyük bir hata yaparlar. Ana geliştirme ilkesi, önce para kazanmaya yardımcı olan şeyi, sonra diğer her şeyi yapmanız gerektiğidir.

Bu nedenle, her şeyden önce, tüm çabalar, işletmenin resmi kaydına değil, müşteri bulmaya ayrılmalıdır. Her zaman bir LLC'ye veya bireysel girişimciye kaydolmak için zamanınız olacak, önce yasallaştırılabilecek bir şey yaratmak önemlidir. Ayrıca, bazı ticari organizasyon biçimlerini kapatmak, onları açmaktan çok daha zordur. Bu arada, kayıt olurken, OKPD etkinlik kodunu 2 95.11 "Bilgisayarların ve çevre birimlerinin onarımı için hizmetler" belirtmelisiniz. İşin büyük bir artısı, çalışmak için herhangi bir lisans, sertifika veya izin almaya gerek olmamasıdır.

Sadece ilk etapta çalışacağınız, sürekli ihtiyaç duyacağınız ekipmanı satın almanız gerekiyor. Elinizde olmayan ekipmanı kullanmanız gereken bir siparişi olan bir müşteriniz varsa, her zaman gerekli onarım ofisi ile kendiniz iletişime geçebilirsiniz. Ve yalnızca yeterli paranız olduğunda, pahalı ekipman satın almak mantıklıdır. Bu, geri ödemeye daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Aynı şey bina kiralamak için de geçerli. Kesinlikle şehir merkezinde aramamalısınız. Bu yerde uygun bir ulaşım değişimi olması yeterlidir, sizi bulmak kolaydır.

Bilgisayarların ve dizüstü bilgisayarların onarımı için bir hizmet açmak - bu işi nasıl düzgün bir şekilde organize edebilirim?

Artık herhangi bir şehirde, bilgisayar ekipmanının onarımı ve bakımı için hizmet veren birkaç atölye bulabilirsiniz.

Yaygınlığına rağmen, böyle bir iş büyük talep görüyor. Sonuçta, her gün yüzlerce insan, herhangi bir makine gibi, bozulma özelliğine sahip bilgisayar ve ofis ekipmanı satın alıyor. Bu nedenle programlama bilgisine ve bilgi işlem cihazlarının iç yapısına sahip olarak işinizi organize edebilirsiniz. Ve istikrarlı bir gelir getirmesi için birkaç kurala uymak önemlidir.

Bilgisayarların ve dizüstü bilgisayarların onarımı için servis bilgisayar ekipmanlarının bakım ve onarımı için hizmetlerin sağlanmasında uzmanlaşmış bir kuruluştur. İş, pratik olarak üretim maliyetleri gerektirmediğinden oldukça karlı. Tüm ekipman ve aletler açıldıktan sonra bir kez satın alınır. Yalnızca arıza durumunda değiştirilmeleri gerekir ve bu, 2-3 yıl sonra çalışma koşullarına uyulursa gerçekleşebilir. Sadece binaların kirası ve çalışanların maaşları için ödeme yapmanız gerekecek. Diğer her şey, günde 10 bin rubleye kadar çıkabilen net kârdır.

Bir hizmetin açılması bazı zorluklara neden olabilir, evrak işlerine ve bina aramasına dahil edilecek. Gerçek şu ki, bir lisans almak için bir girişimci, istikrarlı bir finansal durumdan ve vergileri serbestçe ödeme yeteneğinden oluşan bir takım gereksinimler ortaya koymaktadır. Tesislere gelince, şimdi onu merkezi alanda bulmak oldukça zor ve ev sahipleri önemli bir ücret istiyor. Uzak bölgelerde bir oda kiralarsanız, müşterisiz kalma riski vardır.

Nereden başlamalı? Herhangi bir iş belgelerle başlar. İmzalamak için birçok yetkiliyi atlamanız gerekecek gerekli sözleşmeler ve kağıt. İlk adım, işletmenizi bireysel bir girişimci veya LLC olarak kaydettirmektir. Mevzuata göre mal sahibi yeni firma iş yapmak için izin alır. Bu belge ile birkaç hizmet merkezi açmak mümkün olacak, ancak yalnızca belirli bir hizmet türüne yönelik olacak.

İzne ek olarak, kağıt almak için ve vergi dairelerine rüşvet ödemeniz gerekecektir. Ayrıca, yapılan iş için daha sonra paranın aktarılacağı bir banka hesabına ihtiyacınız var.

Mali tarafta, sonra minimum miktar bu planın bir işini açmak için - bu, binaların kiralanması hariç 30 bin ruble. Bu para izin almak için harcanacak. Ekipman ve malzeme alımı için yaklaşık 100 bin daha eklemeniz gereken miktara.

Bina. Bir hizmet açmak için bina seçimine özellikle dikkatle yaklaşılmalıdır. Binanın yoğun bir caddeye ve bir bilgisayar mağazasına yakın olması şiddetle tavsiye edilir. Mümkünse, pazarlık yapabilirsiniz. satış noktası bu özel atölyeye müşteri gönderme hakkında. Elbette belirli bir yüzde ödemeniz gerekecek, ancak herhangi bir reklam yatırım gerektirir.

Oda, SES ve Acil Durumlar Bakanlığı standartlarına uygun olmalıdır. Böyle bir izin yoksa, teftiş hizmetleri çalışanlarını teftişe davet ederek alınması gerekecektir. Bu da yine yatırım gerektirecektir. Ancak, uygun belgeler olmadan, SES'in veya Acil Durumlar Bakanlığı'nın ilk ziyaretinde hizmet kapatılacaktır.

Tesislerin büyüklüğü finansal yeteneklere bağlıdır. Kural olarak, servis merkezleri ilk kez oldukça yeterli olan küçük bir odada açılır. İşin başarılı bir şekilde gelişmesiyle, tesisler genişletilebilir.

Teçhizat. Bir sonraki adım, onarım hizmetlerinin tam olarak uygulanması için gerekli ekipmanın satın alınması olacaktır. Her şeyden önce, mobilya parçalarına ihtiyacınız olacak - masalar, sandalyeler, raflı dolaplar. Çeşitli raflar, ziyaretçi kanepeleri ve reklam stantları ile tamamlanabilecek minimal bir takımdır.

Bütün bunları herhangi bir mobilya mağazasında satın alabilirsiniz. Hizmet birkaç kişinin çalışması için açılırsa, aynı ürünleri satın almak için iyi bir indirim alabileceğiniz bir toptan satış deposu aramaya değer.

Tesisleri düzenledikten sonra, ekipman ve alet satın almaya başlamanız gerekir. Bu liste aşağıdakileri içermelidir:

• Tornavida Seti. Bir bilgisayarı veya dizüstü bilgisayarı açmak için küçük düz uçlu ve yıldız tornavidalara ihtiyacınız vardır. Ayrıca, araçları stoklamaya değer. ortalama boyut
• neşter. Kabloları soymak ve kasayı açmak için bu araca ihtiyacınız olacak. Herhangi bir eczaneden bir neşter satın alabilirsiniz ve yerli üreticilere avantaj verilmelidir.
• Silgi. Küçük yüzeyleri kirden temizlemek için gerekli alet
• Diş fırçası. Ulaşılması zor alanların temizlenmesine yardımcı olur
• Multimer. Bu modern görünüm bilgisayardaki sorunları teşhis etmek için gerekli teşhis ekipmanı
• Şarj cihazı. Farklı modeller için konektörleri bağlayabileceğiniz evrensel bir seçenek stoklamak en iyisidir. Bilgisayar ekipmanını test etmek için şarj gereklidir. Bunun yerine kullanabilirsiniz USB kablosu
• Sıcak hava lehimleme istasyonu. Bu ekipmanın yardımıyla ustalar, talaşları ve telleri yeniden lehimleyebilecekler.
• Mikroskop. Küçük parçaların onarılmasına yardımcı olur. Ayrıca, çipleri teşhis etmek için bir mikroskop gereklidir.
• PCB tutucu. Anakartlarla çalışırken ustalar için kullanışlıdır
• İnternet erişimi ve yazılım indirme için çalışan bilgisayar
• Bilgisayar aksesuarları - ekranlar, klavyeler, yedek düğmeler, USB konektörleri
• Bilgisayarların ekranlarını ve iç kısımlarını temizlemek için mendiller

Tüm ekipman, İnternet veya tanıdık servis merkezleri aracılığıyla bulunabilen güvenilir tedarikçilerden satın alınmalıdır. Aletlerin tesliminden sonra ürün kalitesinin kontrol edilmesi önemlidir. Ve her şey belirtilen gereksinimleri karşılıyorsa, bu tedarikçi ile ilişki kurmanız önerilir. Gelecekte, ekipmanı değiştirmeniz ve yeni araçlar satın almanız gerekecek.

Personel. Personel seçimi, hizmetin açılmasından sonra personelin tam kadro olması için önceden yapılmalıdır. Özellikle iş tecrübesi olmayan çalışanları işe almayı planlıyorsanız. Bu durumda, nitelikleri geliştirmek ve bilgi düzeyini artırmak için eğitim yapılması gerekecektir.

Harika servis bilgisayar tamiri birkaç kişi gerektirecektir - ustabaşı, emir almak için bir çalışan (o bir danışmandır) ve bir yönetici. Gelecekte, işin gelişmesiyle birlikte, bilgisayar ekipmanı için aksesuar ve yedek parça satan küçük bir mağaza açmak mümkün olacak. Bununla birlikte, bir satıcıya ihtiyacınız olacak.

Küçük bir odayı kaplayan küçük bir serviste, siparişleri almak ve yerine getirmek için bir kişi yeterli olacaktır.

Başarılı bir iş geliştirme için personelde bulunması gereken şartlar, iletişim becerileri, nezaket, yetersizliktir. Kötü alışkanlıklar ve bilgisayar programlama bilgisi. Master, İnternet'te ve bilgisayarın iç yapısında hızlı bir şekilde gezinmelidir.

reklam. Herhangi bir yeni işletme gibi, bir hizmetin de müşterileri çekmek için reklamlara ihtiyacı vardır. İlk aşamada olması gereken reklam afişleri, kalabalık yerlere asılan, sokakta dağıtılabilen veya üzerinde yatacakları bir mağaza ile anlaşmaya varılabilen kartvizitler Kamu erişim Ziyaretçi. İnternete kesinlikle bir reklam vermelisiniz, hatta daha iyisi - kendi web sitenizi oluşturun.

Başka bir reklam türü, sitelerde sayfalar ve gruplar oluşturmaktır. sosyal ağlarda. Ana şey, müşterileri çeken bir reklam sloganı bulmaktır. Düşük fiyatlar, indirimler olsun kapsamlı hizmet veya belirli günlerde hizmetlerin maliyetinde azalma. Bu tür reklamlar, işletmenizi tanıtmanın harika bir yolu olacaktır.

Ve müşteri çekmenin en önemli yolu kaliteli ve hızlı çalışmaktır. Onarımdan sonra bilgisayar kullanıcısı memnun kalırsa, bir dahaki sefere tekrar iletişime geçecek ve servisi arkadaşlarına tavsiye edecektir.

Herhangi bir işe başlamak zaman, başlangıç ​​sermayesi ve sözde "girişimci çizgi" gerektirir. Büyük miktar hizmet sağlayıcılar, çalışma aşamasının başında kapandı veya açılmaya zaman bulamadı. Bunun nedeni planın yanlış formüle edilmesi, işin çok hızlı veya yavaş gelişmesidir. Bu nedenle, bilgisayar onarım hizmetinin istikrarlı bir gelir getirmesi ve başarılı bir şekilde gelişmesi için, listelenen gereksinimlere ve ipuçlarına uymanın yanı sıra, başlayan işi sona erdirmek önemlidir.

Bilgi işlem teknolojisi hayatımıza sıkı sıkıya girdi - şimdi hemen hemen her ailede 2-3 bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet var. Bazı insanlar bilgisayarları eğlence için kullanır, bazıları onlardan para kazanır, bazıları ise iletişim ve alışveriş için kullanır. Ancak ekipman er ya da geç bozulur ve onarım gerektirir. Bilgisayarlar diğerlerinden çok daha sık bozulur Ev aletleriçünkü işlevleri yazılıma bağlıdır. Kullanıcı İnternetten bazı kötü amaçlı programlar yükleyebilir veya bir virüs yakalayabilir ve teknisyenin onarım için taşınması gerekir. Bu nedenle, bir bilgisayar onarım hizmeti her zaman karlı olacaktır.

Tanıtım

Bir bilgisayar onarım servis merkezinin nasıl açılacağını düşünün ve bunun için ne gerekli. Bilgisayar tamiri karlı ve gelecek vaat eden bir iştir. Onarımın kendisi iki türe ayrılabilir:

1. Blok programlı.
2. Fiziksel.

Müşterilere maksimum hizmet listesini sağlamalısınız

En basit ve en ucuz seçenek ilk seçenektir. Bir bilgisayarı yazılımla geri yüklemek anlamına gelir (işletim sistemini yeniden yüklemek, sürücüleri, özel programları yüklemek, sabit sürücüden verileri kurtarmak). Bilgisayarın herhangi bir parçasının arızalanması durumunda, onarım ve lehimleme olmadan basitçe tüm bloklarla (bellek, anakart, ekran kartı vb.) değiştirilir.

Fiziksel onarım, bir lehimleme istasyonunun ve kapasitörleri yeniden lehimleyebilen, köprüleri değiştirebilen, vb. bir devre mühendisinin varlığını ifade eder. Bu hizmet, daha geniş bir onarım yelpazesi sunar, ancak her zaman yapılan yatırımın karşılığını vermez.

Not:ilk aşamada, yazılım sağlayarak ve bilgisayarların onarımını bloke ederek ilk şemaya göre hareket etmenizi öneririz. Müşterilerinizin çoğunun yedek parçaların fiziksel olarak onarılması gerektiğini fark ettiğinizde, ikinci şemaya geçin.

Servis listesi

Hizmetlerinizin listesi ne kadar geniş olursa, kapsayacağınız pazar segmenti o kadar büyük olur. Kendinizi yalnızca işletim sistemini yeniden yüklemekle sınırlamayın - başkalarını da sağlayın insanlar tarafından ihtiyaç duyulan Hizmetler. Standart hizmet genellikle şunları sağlar:

1. İşletim sistemlerinin kurulumu ve yeniden yüklenmesi.
2. Sürücü seçimi ve kurulumu.
3. Çeşitli kullanıcı programlarının kurulumu ve konfigürasyonu.
4. Çeşitli modemleri yapılandırma.
5. üzerine yazılım yükleme cep telefonları, tabletler, yanıp sönüyor.
6. İşletim sistemini yeniden yüklerken veya değiştirirken sabit sürücüden veri kurtarma.
7. Önleyici hizmetler (tozdan temizleme, bilgisayarınızı hızlandırma, virüsleri temizleme).
8. Yanmış parçaların değiştirilmesi, onarımı.
9. Yazıcıların yakıt ikmali, onarımı.

6-10 ay çalıştıktan sonra şehrinizde hangi hizmetlerin popüler olduğuna ve neye odaklanmanız gerektiğine karar vereceksiniz. Belki yazılım yüklemek veya yanıp sönen tabletler/telefonlar size daha fazla para mikro devrelerin fiziksel onarımı yerine, bu özel nişe odaklanmak daha iyi olur.

Ayrıca, müşteriler için rahatlığı da unutmamalıyız. Bir "ziyaretçi ana" hizmeti organize ettiğinizden emin olun - birçok kişi bilgisayarlarını vermekten korkar veya sadece servise götürmek için zamanları yoktur. çalışma zamanı... Ziyaret eden ustabaşına özel bir saatlik ücret ödenir + mesai sonrası çalışma hızı için belirli bir katsayı alır, Bayram vb.

organizasyonel konular

seninkini açmak için bilgisayar tamir işi, önce vergi dairesine gelmeli ve bireysel girişimci olarak kayıt olmalısınız. Ayrıca LLC kayıt formunu da seçebilirsiniz - bu, ofis açmanıza ve kurumsal müşterilerle çalışmanıza olanak tanır.

Blok onarımı çok daha kolaydır ve daha az zaman alır

Açmadan önce rakiplerinizi araştırın. Hangi hizmetleri sağladıklarını, fiyat aralıklarının ne olduğunu ve onlar hakkında ne tür tüketici incelemeleri olduğunu öğrenin. Çoğu zaman, insanlar onarım sürelerine büyük ölçüde uymadıkları, ekipmanı geri yükleme sürecinde fiyatları değiştirdikleri, anlaşmaları mümkün olan her şekilde ihlal ettikleri vb. Çünkü, hizmetlere karşı olumsuz bir tutum geliştirirler. Bu nedenle, yeni bir onarım merkezinin ortaya çıkması kesinlikle coşkuyla karşılanmalıdır. Ana şey, kararlaştırılan son tarihlere uymak ve her zaman müşterilere sadık olmaktır, çünkü size para getiren ve arkadaşları ve meslektaşları arasında olumlu yorumlar bırakan onlardır.

Personel alımı

İlk aşamada, bilgisayar onarımı ve defter tutma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, artan müşteri sayısı ve boş zamanın olmaması nedeniyle, kesinlikle kalifiye personele ihtiyacınız olacak. Serviste onarımlarla ilgilenecek iki mühendis, bir saha teknisyeni, gerekirse bir veya iki devre mühendisi ve bir denetçi istihdam edilmesi gerekecektir. Gelecekte, personel sipariş sayısına bağlı olarak ayarlanacaktır. Ayrıca, kiralamaya gücü yetmeyen küçük işletmelere hizmet etme nişini almak istiyorsanız bir sistem yöneticisine ihtiyacınız olabilir. iyi uzman... Onlarla bir dış kaynak sözleşmesi imzalayabilirsiniz - yönetici sadece ekipmana hizmet edecek ve ciddi arızaları giderecek, ancak aynı zamanda personelinde olmayacak. İyi bir yönetici en fazla 15 küçük şirkete veya 5-7 büyük şirkete hizmet verebilir. Ayda 10 - 20 bin ruble dış kaynak maliyeti ile, böyle bir uzman sadece kendisi için ödeme yapmakla kalmaz, aynı zamanda% 50-70 getirir net kazanç firma.

Yetkili bir uzman seçimi yapmanız gerekir - sadece yetkin değil, aynı zamanda sorumlu olmalıdırlar. Ayrıca müşteri ile iletişim halinde olan tüm personel (alıcı, saha ustası, yönetici) mümkün olduğunca sadık ve kibar olmalıdır. Hızlı bir şekilde bir müşteri tabanı oluşturmanız gerekiyor, bu yüzden mümkün olduğunca sorumlu ve doğru bir şekilde çalışmanız gerekiyor.

Tesisler ve ekipman için gereksinimler

Aşırı büyük bir oda kiralamanın bir anlamı yok - özellikle bazı çalışanlar sürekli yolda olacağından 5-6 kişilik bir ekip için genellikle 30-35 metrekarelik bir oda yeterlidir. İki bölüme ayrılmalıdır - kabul ve çalışma alanının kendisi (müşterilerden ayrılması arzu edilir). Hizmetinizin konumu önemli bir rol oynar. Yerleşim alanlarının merkezine veya önemli toplu taşıma istasyonlarına yakın bir yere yerleştirilmesi tavsiye edilir.

Not:bir iş merkezinin veya ofis binalarının yakınında açılmak çoğu zaman değil en iyi fikir... Genellikle büyük şirketlerin tüm ekipmanlara hizmet veren kendi BT departmanları vardır. Özel kullanıcılara odaklanmak daha iyidir.

Bir servis mühendisinin iş istasyonu özel ekipman gerektirir

Ekipmandan ihtiyacınız olacak:

1. Çalışmayan bir bilgisayardaki bir arızayı teşhis etmenize izin veren Posta Kartı PCI Arıza Test Cihazı.
2. Yüksek kaliteli dijital multimetre.
3. Profesyonel lehimleme istasyonu (ekipmanı tamir etmeye karar verirseniz).
4. İyi bir dijital mikroskop.
5. Süreç simülatörü.
6. Çalışma masaları, bir dizi tornavida, çeşitli sarf malzemeleri.
7. Toz üfleme kompresörü.

Prensip olarak, başka bir şeye ihtiyacınız olmayacak - bu kiti bir araya getirdikten sonra çalışmaya başlayabilirsiniz. Bir şeye ihtiyacınız varsa, daha sonra gerekli ekipmanı satın alın.

karlılık

Elemanları lehimlemeyi ve değiştirmeyi planlamıyorsanız, bir şirket açmanız için 70 bin ruble yeterli olacaktır. Gerekli her şeye sahip profesyonel bir lehim istasyonu satın almak için yaklaşık 100.000 daha fazla harcamak gerekecek, ayrıca denetçi ve personel için bilgisayarların kurulması gerekiyor - bunun için yaklaşık 100.000 rubleye daha ihtiyacınız olacak. Yani, toplamda açmak için 170-270 bin rubleye ihtiyacınız olacak.

Zorunlu ödemeler:

1. Kira - 25 bin.
2. Kamu Hizmetleri + İnternet - 10 bin.
3. Reklam - 20 bin.
4. Sarf malzemeleri ve diğer giderler - 15 bin.
5. Personel maaşı (6 kişi) - 150 bin.

Ana gider kalemi, maaş... Bundan tasarruf edemezsiniz, aksi takdirde personel "ekstra kazanç" aramaya başlayacak ve gerçekte sağlanmayan hizmetleri kontrol etmeye başlayacaktır.

Şimdi kâr hakkında konuşalım. Ayrıntılı çizin bilgisayar tamiri iş planı sadece şehrinizdeki gerçek koşulları bilmek mümkündür (kira maliyeti, maaş, müşteri sayısı). Küçük şehirlerde serviste 3 kişi çalışabilir ve megalopolislerde 10 kişi yeterli olmayacaktır.

Ortalama olarak, atölyeye yapılan tüm yatırımlar 6-8 ayda kendini amorti ediyor. Bir usta, 30 maaşla 70-80 bin civarında kar getiriyor. Ancak bu kazanç seviyesine ulaşmak için bir müşteri tabanı oluşturmanız ve uygun geri bildirimleri almanız gerekiyor.

Bilgisayar tamiri karlı ve gelecek vaat eden bir iştir

reklam

Doğru reklam bir garantidir başarılı iş... Tüm olası seçenekleri kullanmanız gerekir: "kağıt" reklam (el ilanları, duyurular, çeşitli kuponlar) başlatın, iyi bir tabela oluşturun, şehir portallarında ve sosyal ağlarda reklamlar oluşturun, hizmet listesi ve iletişim bilgilerini listeleyen kendi web sitenizi geliştirin. Ayrıca medya reklamcılığını da unutmayın - radyo, yerel TV kanalları. Reklama ne kadar çok yatırım yaparsanız, sonunda o kadar çok kazanırsınız.

Ayrıca müşterileriniz için bir indirim sistemi kurun. Özel kartlar oluşturabilir veya bunları telefon numarası - soyadı ile veritabanına girebilirsiniz. Promosyonlar "Bir arkadaş getir" iyi çalışıyor - müşteri size sonraki onarımlar için indirim aldığı yeni bir müşteri getiriyor. Ancak asıl mesele, işin gelişmesi için onarımların yüksek kalitede olması gerektiğidir. Onarımdan yaklaşık bir hafta sonra müşteriyi tekrar arayın ve her şeyin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını sorun. Bu, insanlara onları önemsediğinizi gösterecek ve sonraki onarımlarda mutlaka size geri döneceklerdir.

Temas halinde