Linje biznesi – Kompani ruse, e cila operon në fushën e transportit të mallrave. Kanë kaluar 17 vjet nga hapja e kompanisë, gjatë kësaj kohe kompania ka arritur të zhvillojë një infrastrukturë të mjaftueshme që i lejon asaj të transportojë mallra jo vetëm në Federatën Ruse, por edhe jashtë saj: në Armeni, Kirgistan, Kazakistan dhe Bjellorusi. Për të thjeshtuar sa më shumë procesin e ndërveprimit ndërmjet drejtuesve të kompanive dhe klientëve të shërbimeve, në faqen zyrtare të kompanisë së transportit u hap një llogari personale Business Lines.

www.dellin.ru— Faqja zyrtare e internetit Linjat e biznesit

Si të regjistroheni në llogarinë tuaj personale

Për të fituar akses në llogarinë personale të Business Lines, duhet të kaloni një procedurë të thjeshtë regjistrimi. Procesi përfshin disa hapa:

1. Shkoni në faqen kryesore të faqes;
2. Në pjesën e sipërme të djathtë të faqes, klikoni në butonin "Llogaria personale";
3. Në dritaren që hapet, nën fushat "Hyrja" dhe "Fjalëkalimi", klikoni në butonin "Regjistrohu";
4. Specifikoni numrin celular ose një adresë të vlefshme emaili, dilni me një fjalëkalim të fortë;
5. Futni 4 karaktere verifikimi nga fotografia në fushën përkatëse dhe më pas klikoni në butonin "Regjistrohu";
6. Nëse gjatë regjistrimit keni treguar një numër telefoni celular, do t'i dërgohet një SMS me një kod konfirmimi (nëse është specifikuar një adresë emaili, një email me një kod konfirmimi do të dërgohet në kuti).
7. Pas futjes së kodit të konfirmimit në formularin e regjistrimit, përdoruesi hyn automatikisht në shërbim.

Në llogarinë personale të Business Lines, përdoruesit do t'i kërkohet të tregojë emrin, mbiemrin dhe patronimin, megjithatë, edhe pas futjes së këtyre të dhënave, është e pamundur të përdoret shërbimi i plotë. Për akses të plotë, duhet të ngarkoni një skanim të pasaportës tuaj, për një person juridik - shkarkoni një aplikacion për ofrimin e shërbimeve, plotësoni atë dhe dërgoni në kompani me korrier, postë ose sillni personalisht.

Hyni në llogarinë tuaj personale

Mund të futni llogarinë tuaj personale të Business Lines nga çdo faqe e faqes zyrtare të internetit. Për këtë ju duhet:

1. Klikoni në lidhjen "Llogaria ime", ajo ndodhet në pjesën e sipërme të djathtë të faqes;
2. Në formularin që hapet, shkruani adresën e postës elektronike ose numrin e telefonit (në varësi të të dhënave të specifikuara gjatë regjistrimit), futni fjalëkalimin;
3. Klikoni në butonin "Hyrja".

Faqja ofron një funksion të rikuperimit të fjalëkalimit. Nëse për ndonjë arsye nuk mund të mbani mend fjalëkalimin që u specifikua gjatë regjistrimit, duhet:

1. Në formularin e hyrjes, klikoni në lidhjen "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?";
2. Specifikoni informacionin e kontaktit (adresën e postës ose numrin e telefonit celular) që ka mbetur gjatë regjistrimit;
3. Futni karakteret nga fotografia dhe kërkoni një kod konfirmimi;
4. Kopjoni kodin në formularin në sit.

Mundësitë e një llogarie personale

Përdoruesit që kanë marrë akses të plotë në llogarinë personale të Business Lines, mund të:

• Shikoni të gjitha porositë tuaja dhe filtrojini ato (sipas shkallës së gatishmërisë, sipas një periudhe të caktuar kohore, sipas vendit të dorëzimit ose nisjes, sipas marrësit ose dërguesit);
• Llogaritni koston paraprake të porosisë;
• Kontrolloni se në cilën fazë është procesi i dorëzimit të ngarkesave;
• Të urdhërojë dokumentacionin e nevojshëm kontabël për çdo periudhë raportuese;
• Ndjekja e ngarkesës me numrin e faturave në Linjat e Biznesit;
• Merrni akses në raporte;
• Paraqisni një aplikim për porositjen e shërbimeve të transportit në internet;
• Paraqisni pretendime në rast të shkeljes së rregullave të bashkëpunimit nga njëra nga palët;
• Bisedoni me menaxherin;
• Konfiguro dërgimin e njoftimeve për ndryshimet e statusit të porosisë.

Funksioni më i popullarizuar i llogarisë personale të Business Lines është gjurmimi i ngarkesës me numrin e faturave.

Aplikacioni celular

Aplikacioni celular "Linjat e biznesit"

Një aplikacion i përshtatshëm celular është i disponueshëm për shkarkim në sit, i cili ju lejon të punoni me porosi, të bëni pagesa në internet, të monitoroni statusin e dorëzimit, të merrni njoftime për një ndryshim në statusin aktual të dorëzimit, të ndiqni promovimet dhe zbritjet aktuale në kompani "Linjat e biznesit". Për autorizim në aplikacioni celular përdoren të njëjtat të dhëna si në sit.

Përdoruesit pa një llogari në faqe mund të kenë akses në informacionin e mëposhtëm:

• Kontrolloni statusin e dorëzimit të ngarkesave, për këtë ju duhet të specifikoni numrin e aplikacionit, porosinë ose faturën;
• Llogaritni koston e përafërt të transportit të mallrave;
• Porositni shërbimet e kompanisë në internet;
• Kontrolloni vendndodhjen e terminalit më të afërt;
• Njihuni me promocionet dhe ofertat që vlejnë në degën e kompanisë në qytetin tuaj.

Transport mallrash me rrugë nga 1 kg deri në 10 ton ndërmjet terminaleve tona. Aktualisht, transporti i ngarkesave kryhet midis të gjitha divizioneve të Delovye Linii LLC, rrjeti i të cilave po rritet vazhdimisht për shkak të hapjes së të rejave.

Dorëzimi i shpejtë

Dërgesa ekspres mund të kryhet midis Moskës dhe Shën Petersburgut, si dhe Podolsk dhe Shën Petersburg. Kur porosisni këtë shërbim, ngarkesa do të jetë e disponueshme për dorëzim nga nesër në mëngjes në qytetin marrës.

Koha e pranimit të ngarkesave për dorëzim të shpejtë dhe dërgimi i ngarkesave që mbërritën me dorëzim të shpejtë në magazina mund të ndryshojnë.

Dorëzimi i shpejtë mund të dërgojë ngarkesë, parametrat e të cilave nuk kalojnë sa më poshtë:

Dorëzimi në Kaliningrad

Ju lutemi vini re se dërgesat ndër-terminale me rrugë janë të mundshme vetëm në Kaliningrad. Dërgimi i mallrave nga Kaliningrad kryhet vetëm nga ajri.

Dërgesat në Kaliningrad i nënshtrohen kërkesave të veçanta dokumentare dhe kufizimeve të veçanta për natyrën e ngarkesës.

Dokumentet për transport

Kur dorëzoni ngarkesën, duhet të bashkëngjitni një faturë, faturë, certifikata (nëse ngarkesa i nënshtrohet certifikimit), një autorizim. Këto dokumente janë të nevojshme për transportin e mallrave në të gjithë territorin e Rusisë dhe nuk i transferohen marrësit. Nëse dokumentet duhet t'i dorëzohen marrësit, origjinalet duhet të përfshihen në dërgesë dhe kopjet e dokumenteve duhet të sigurohen për transport. Ju gjithashtu mund të përdorni një shërbim shtesë me pagesë për dërgimin e CD-ve origjinale.

Shënimi i pranimit (fatura e Delovye Linii LLC që konfirmon faktin e pranimit të ngarkesës për dërgesë) është një kontratë një herë për ofrimin e shërbimeve të dërgimit.

Gjatë lëshimit të një faturë fature, është e nevojshme të tregohen të dhënat e plota të dërguesit, marrësit dhe paguesit, dhe nëse dërguesi ose marrësi është një individ, tregoni të dhënat e pasaportës së individëve, mbiemrin e plotë, emrin, patronimin.

Fakti i transferimit / marrjes së ngarkesës konfirmohet nga procesverbali (nënshkrimi) i dërguesit dhe dërguesit në dokumentin e dërgimit - shënimi i dorëzimit të Delovye Linii LLC. Fletëdërgesa (CTH) dhe fletëdorëzimi (TN) e dërguesit, që përmbajnë nomenklaturën e brendshme (emrin, sasinë, asortimentin, etj.) të secilës paketë, lëshohen nga Delovye Linii LLC pa miratimin paraprak nga dërguesi dhe vetëm nëse kërkesat e mëposhtme për dokumentet e dërguesit janë të detyrueshme:

• Dokumentet duhet të tregojnë emrin e dërguesit dhe marrësit të mallrave.

Këto kërkesa për dokumente janë gjithashtu të rëndësishme kur porosisni një shërbim sigurimi të ngarkesave, ndërsa kopjet e dokumenteve i transferohen punonjësit të LLC "Business Lines" përgjegjës për marrjen e ngarkesës. Dokumenti kryesor kur kryeni një dërgesë është një faturë me vula dhe nënshkrime origjinale!

Dërgesat nga / në Kaliningrad i nënshtrohen kërkesave të veçanta për dokumentet shoqëruese.

Dokumentet e nevojshme për të marrë ngarkesën

Marrësi - një person juridik duhet të paraqesë:

• autorizim origjinal dhe një dokument identiteti të përcaktuar në prokurë, ose
• vulën dhe dokumentin e identifikimit. Nëse vula nuk përmban TIN-in e kompanisë, përfaqësuesi i marrësit do të duhet të sigurojë TIN-in e organizatës.

Për marrësin - një individ:

• një dokument identiteti që tregohet nga dërguesi gjatë dërgimit të mallit, ose
• nëse ngarkesa është marrë nga një palë e tretë, një prokurë e noterizuar dhe një dokument identiteti.

Marrësi - sipërmarrës individual duhet të paraqitet:

• të njëjtat dokumente si për një person juridik, nëse dërguesi e ka caktuar marrësin si person juridik (duke treguar TIN-in);
• të njëjtat dokumente si për një individ, nëse dërguesi ka caktuar marrësin si individual(me dokument identifikimi).

Nëse dërguesi ka përfunduar dërgesën, duke treguar si TIN-in ashtu edhe dokumentin e identitetit, atëherë marrësi IP mund të paraqesë dokumente duke përdorur cilindo nga opsionet e mësipërme.

Ju mund të specifikoni dokumentet e kërkuara për lëshimin e një dërgese të veçantë duke përdorur mjetin "Statusi i dorëzimit të mallrave".

Shërbime shtesë

Paketimi i ngarkesave

Pas dorëzimit të dërgesës për dërgesë, mund t'ju ofrohet një shërbim paketimi nëse është e nevojshme për të garantuar sigurinë e dërgesës. Ju lutemi vini re se kur porosisni paketim të ngurtë ose paketim "bordi paletë", kostoja e transportit rritet me 25% për shkak të ndryshimeve në dimensione.

Sigurimi

Ju mund të siguroni ngarkesën. Kompania jonë e sigurimeve është Renaissance Insurance Group LLC. Nëse deklaroni vlerën e ngarkesës, sigurimi është i detyrueshëm.

Mund ta transferoni ngarkesën për transport ndër-terminal duke e dorëzuar vetë në magazinë ose duke porositur grumbullimin e ngarkesave nga adresa në terminalin e dërgimit. Ju lutemi vini re se hyrja në territorin e disa depove paguhet.

Dorëzimi i dokumenteve dhe ngarkesave të vogla

Mund të porosisni dërgimin e ngarkesave dhe korrespondencës së vogël, dërgimin dhe kthimin e dokumenteve shoqëruese, si dhe dorëzimin e dokumenteve origjinale të linjave të biznesit (fatura dhe akte) me tarifa të veçanta.

Dorëzimi i ngarkesave të vogla dhe korrespondenca

Kompania "Business Lines" ka kënaqësinë t'ju ofrojë një shërbim për dërgimin e ngarkesave të vogla nga adresa e dërguesit në adresën e marrësit.

Duke përdorur këtë shërbim, ju merrni një gamë të plotë të shërbimeve të shpërndarjes së ngarkesave me një kosto më të përballueshme. Duke porositur një shërbim për dërgimin e ngarkesave të vogla, nuk keni pse të shqetësoheni për dërgimin e ngarkesës në magazinë tonë, megjithatë, ashtu si marrësi juaj nuk duhet ta marrë vetë, ne do ta marrim ngarkesa nga zyra / magazina juaj dhe ia dorëzoni personalisht marrësit që keni specifikuar ngarkesa kryhet vetëm brenda kufijve të qytetit të Nënndarjes. Sepse shërbimi për grumbullimin dhe dorëzimin e mallrave kryhet automatikisht, kjo na lejon të kryejmë transportin në një kohë më të shkurtër.

Për dërgesë, ky shërbim pranon mallra, pesha e të cilave nuk kalon 3 kg. dhe një madhësi maksimale prej 0,36 m në një nga tre dimensionet, shuma e tre dimensioneve nuk duhet të kalojë 0,65 m.

Letra - permasat maksimale 0.3 x 0.21 m pesha deri ne 0.5 kg. përfshirëse (kjo dërgesë duhet të vendoset në një zarf të kompanisë).

Ngarkesë e vogël - madhësia maksimale është 0,36 m në një nga tre dimensionet, shuma e tre dimensioneve nuk duhet të kalojë 0,65 m.

Në rast refuzimi për të dorëzuar mallrat nga / tek klienti, kostoja e shërbimit nuk ndryshon.

Dorëzimi i dokumenteve origjinale Linjat e biznesit

Fatura dhe akti mund t'ju dorëzohen me korrier, si dhe me postë ose të merren vetë nga ju në terminal.

Shërbimi ofrohet brenda kufijve të qytetit të terminaleve të Business Line. Dorëzimi i dokumenteve kryhet brenda 1-2 ditëve pune pas marrjes së aplikimit.

Kërkoni dokumente kontabël.

Dorëzimi i dokumenteve shoqëruese

Dorëzimi i dokumenteve shoqëruese është një shërbim për dërgimin e dokumenteve qoftë si një paketë e veçantë ose së bashku me ngarkesën dhe transferimin e saj te marrësi kur ngarkesa lëshohet në terminalin tonë. Në rastin e shërbimit të dorëzimit nga/drejt klientit, dokumentacioni është i paketuar me klientin. Klienti, nga ana tjetër, është i detyruar të shënojë zarfin duke shënuar në kolonat: dërgues, marrës dhe të vendosë një nënshkrim / vulë nën rreshtin "Dokumentacioni i vulosur me klientin".

Kthimi i dokumenteve shoqëruese është një shërbim për kthimin e dokumenteve të vërtetuara nga marrësi. Kthimi bëhet në terminalin e dërgimit, dorëzimi i dokumenteve të vërtetuara nga marrësi në adresën e klientit paguhet veçmas.

Është e mundur të porosisni dërgimin dhe kthimin e dokumenteve pa dërguar ngarkesën.

Kompania nuk mban përgjegjësi për ekzekutimin korrekt të dokumenteve shoqëruese të dërguara nga dërguesi ose marrësi, si dhe për nënshkrimin dhe kthimin në kohë të dokumenteve nga marrësi.

transporti ajror

Transporti ajror i mallrave është mënyra më e mirë për të transportuar mallra në distanca të gjata në një kohë të shkurtër. Dorëzimi me ajër është një shërbim i klasit të lartë, efikasitet dhe besueshmëri në dërgimin e mallrave tuaja.

• Dorëzimi i mallrave me fluturime të rregullta;
• Mundësia për të porositur një kartë për një ngarkesë unike;
• Transportues ajror partner të besueshëm.

Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi kontaktoni departamentin e shërbimit ndaj klientit të çdo divizioni të Linjave të Biznesit.

Kushtet për dërgimin e ngarkesave (parcelave) me rrugë ajrore

Transporti i mallrave me ajër kryhet nga Vladivostok, Yekaterinburg, Moska, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, Petersburg, Tyumen, Khabarovsk dhe Ulan-Ude, si dhe në tranzit nëpër këto qytete nga çdo ndarje e Linjave të Biznesit.

Për dërgesat ajrore, mund të sigurohet sigurimi i ngarkesave.

Ju lutemi vini re se nëse një nga dimensionet e paketës (gjatësia, gjerësia, lartësia) arrin 0.8 m ose pesha e paketës është e barabartë ose më shumë se 80 kg, duhet të bihet dakord për mundësinë e dërgimit.

Rregulloret Federale të Aviacionit

Marrja e ngarkesave

Marrja në qytetin e destinacionit të mallrave të dorëzuara me rrugë ajrore është e mundur në mënyrat e mëposhtme.

• gardh i pavarur nga terminali "Business Lines";
• vetë-grumbullimi i ngarkesave nga aeroporti në qytetin marrës;
• dërgimi i ngarkesës në adresë me mundësinë e porositjes shtesë të operacioneve të ngarkimit dhe shkarkimit.

Mundësia e marrjes urgjente në terminalin tonë të mallrave që mbërrijnë gjatë festave dhe fundjavave, ju lutemi kontrolloni me konsulentët online dhe specialistët e Qendrës së Kontaktit.

Dokumentet shoqëruese

Gjatë transportit, është e nevojshme të keni dokumente shoqëruese me një listë të ngarkesave të bashkangjitura (faturë, fatura, inventarë, certifikata, pasaporta, etj.) Me kërkesë të punonjësve të aeroportit, mund të kërkohen dokumente shtesë për ngarkesën. Në mungesë të dokumenteve, mundësia e dërgimit duhet të bihet dakord.

Dërgesa ajrore në Kaliningrad dhe nga Kaliningrad

Dërgesat nga Kaliningrad janë të mundshme vetëm nga personat juridikë, duke përfshirë IP.

Kur dërgoni ngarkesë në terminalin Delovye Linii në Kaliningrad ose transferoni ngarkesën tek shoferi kur merrni ngarkesën nga një adresë në rajonin e Kaliningradit, është absolutisht e nevojshme të keni vulën e dërguesit për vendosjen e saj në dokumentacionin e transportit të Delovye Linii.

Kur dërgoni ngarkesë në Kaliningrad përmes aeroporteve të Shën Petersburg dhe Ulan-Ude, si dhe kur dërgoni nga aeroporti i Kaliningradit, ka kërkesa të veçanta për dokumentet shoqëruese.

Kushtet e dorëzimit

Koha e dorëzimit nga 2 ditë nga data e pranimit të ngarkesës, në varësi të drejtimit dhe parametrave të ngarkesës.

Ju kërkojmë të merrni parasysh kushtet e mundshme të pafavorshme të motit, si dhe reduktimin e numrit të fluturimeve gjatë lundrimit dimëror, kur planifikoni dërgesën e ngarkesave.

Trajtimi i ngarkesave

Kur merrni ngarkesën nga adresa e dërguesit ose dërgoni atë në adresën e marrësit, mund të porositen operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit.

Kërkesat për paketimin e ngarkesave

Ngarkesa duhet të paketohet në materiale që ofrojnë:

• mbrojtja e ngarkesave nga dëmtimi, dëmtimi dhe humbja,
• siguria e ngarkesave gjatë transportit, transportit, rimbushjes, transportit dhe ruajtjes,
• mungesa e aksesit në përmbajtje.

Kostoja e paketimit të mallrave në depon tonë:

• përpunim shtesë ngarkesa (shtrirje, karton) - 250 rubla / m 3, të paktën 80 rubla.
• paketimi i ngarkesave në një qese - 70 rubla. për një njësi,
• paketim i ngurtë i ngarkesave - 700 rubla për 1 m 3, të paktën 300 rubla.

Llogaritja e kostos së transportit të mallrave bëhet së bashku me paketimin (bruto).

Mallrat nuk pranohen për transport

Ju mund të njiheni me listën kryesore të mallrave që nuk pranohen për transport ajror

Kur jepni informacion të rremë në lidhje me ngarkesën dhe një paketë jo të plotë dokumentesh, përgjegjësia për zgjidhjen e situatave problematike dhe kostot shtesë të shkaktuara në këtë rast përballohen tërësisht nga dërguesi/klienti.

Kostoja dhe pagesa

Kostoja e transportit llogaritet sipas peshës aktuale dhe të vlerësuar (volumetrike) bazuar në 200 kg për 1 m 3, më pas zgjidhet kostoja më e lartë.

Kur dërgoni ngarkesë në qytete ku nuk ka terminal Business Lines, pagesa nga marrësi është e mundur vetëm nga pagesa pa para dhe vetëm pas pagesës 100%.

Kur është dërguar një ndryshim në dokumentacionin e dërgimit (ndryshim i marrësit, magazina e lëshimit, etj.), paguhet:

• nga Vladivostok - 200 rubla,
• Yekaterinburg - 200 rubla,
• Kaliningrad - 350 rubla,
• Krasnoyarsk -150 rubla,
• Moskë - 500 rubla,
• Novosibirsk - 600 rubla,
• Perm - 200 rubla,
• Samara - 250 rubla,
• Petersburg - 350 rubla,
• Tyumen - 300 rubla,
• Ulan-Ude - 150 rubla,
• Khabarovsk - 150 rubla.

Magazinim falas (për dërgimin e ajrit në terminalin DL) për dy ose tre ditë (në varësi të standardeve të vendosura për njësinë e mbërritjes). Ruajtja e mëtejshme në magazinat tona paguhet, me një kosto prej 200 rubla. për 1 m 3 në ditë; kostoja minimale është 200 rubla. për të gjithë periudhën e ruajtjes.

Ruajtja e ngarkesave në aeroportin e mbërritjes është pa pagesë për 1 ditë nga momenti i mbërritjes së ngarkesës. Pagesa për magazinimin dhe tarifat e aeroportit pas marrjes së ngarkesës nga aeroporti paguhet nga marrësi në mënyrë të pavarur sipas tarifave të terminalit të ngarkesave të aeroportit.

Ju lutemi vini re se hyrja në disa magazina të Business Lines është e paguar.

Ofertë speciale për transportin ajror të ngarkesave të vogla nga Moska

Dorëzimi nga adresa në adresë

Ne kryejmë shpërndarjen e ngarkesave brenda qytetit në adresën e marrësit ose grumbullimin e ngarkesave nga dërguesi në qytetet e terminaleve tona për dërgesa të mëtejshme në distanca të gjata ose ndërkombëtare, si dhe dërgimin në qytete të largëta dhe mbledhjen e ngarkesave prej tyre .

Dorëzimi i mallit brenda qytetit kryhet vetëm në vendin e shkarkimit të mjetit. Urdhëroni operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit kur grumbulloni ose transportoni mallra, në mënyrë që lëvizësit tanë të marrin përsipër ngarkimin ose shkarkimin e mallrave dhe dërgimin e saj në dysheme. Për ta bërë këtë, mjafton të tregoni nevojën për operacione ngarkimi dhe shkarkimi në aplikacionin për transport.

Për të porositur shërbimin, plotësoni në faqen tonë të internetit formularin e aplikimit për grumbullimin e mallrave nga adresa e dërguesit ose aplikacionin për dërgimin e mallrave nga terminali ynë në adresën e marrësit.

Aplikimet shqyrtohen në ditën para ditës së dorëzimit. automjeti, sipas orarit të punës së departamentit të aplikimit në rajonin tuaj

Shërbim shtesë me kohën e dorëzimit të makinës

Kushti i përgjithshëm për ofrimin e shërbimeve të dërgesës në mbrëmje dhe natën; "kohë fikse e dorëzimit", "ditë për ditë":

• adresa e dërgesës/marrjes së ngarkesave ndodhet brenda kufijve të qytetit të divizionit të Linjave të Biznesit.

Dorëzimi në mbrëmje dhe natën

Në një sërë divizionesh, janë caktuar tarifa shtesë për orët e mbrëmjes, natës dhe mëngjesit të marrjes ose transportit të mallrave. Periudhat e shënjimit për departamente të ndryshme janë të ndryshme. Këto tarifa shtesë merren parasysh në formularin e porosisë së llogaritjes.

Kushtet për ofrimin e shërbimeve për dërgesë nga adresa ose në adresë në mbrëmje, natë dhe mëngjes:

• aplikimi duhet të bëhet 12 orë përpara dorëzimit të automjetit;
• gjatë paraqitjes së një aplikacioni në ditën e ekzekutimit pas orës 15:00 (koha lokale e njësisë së përmbarimit), kërkohet të bihet dakord për mundësinë e plotësimit të kërkesës me logjistin;
• dërgimi ndër-terminal i ngarkesave në ditën e marrjes nga klienti është i mundur nëse grumbullimi është para orës 17:00 dhe nëse ka një dërgim të përshtatshëm ndërterminal sipas orarit;
• mundësia e ofrimit të këtij shërbimi në lidhje me shërbime shtesë (kërkesat për transport) "ngarkesa anësore", "ngarkesa nga lart", " makinë e hapur" dhe "ngritje bishti" duhet të bien dakord paraprakisht me specialistët tanë.

Koha fikse e dorëzimit

Kushtet për ofrimin e shërbimit shtesë “kohë fikse e depozitimit”.

Dorëzimi i makinës kur porosit këtë shërbim shtesë organizohet në intervalin gjysmë ore para dhe gjysmë ore pas kohës së dorëzimit të porositur. Ju mund të specifikoni koston dhe mundësinë e ofrimit të këtij shërbimi në një njësi të veçantë duke përdorur llogaritjen e porosisë.

• shërbimi nuk ofrohet së bashku me shërbimin shtesë "të përditshëm";
• ngarkesa e kategorisë 1 ose 2 (shih kufizimet më poshtë) duhet të ngarkohet / shkarkohet jo më vonë se 30 minuta pasi makina të mbërrijë në adresë, pas 30 minutash pritje, Linjat e Biznesit rezervojnë mundësinë për të hequr automjetin nga vendi i ngarkimit / shkarkimit . Në këtë rast, makina largohet me një vrapim boshe.

Marrja e përditshme

Kushtet për ofrimin e shërbimeve shtesë "ditë për ditë".

Kur porosisni këtë shërbim shtesë, grumbullimi i ngarkesave kryhet në ditën e aplikimit. Aktualisht shërbimi ofrohet pa pagesë.

Për të gjitha departamentet:

• ky shërbim nuk ofrohet në lidhje me shërbimet shtesë (kërkesat e transportit) "ngarkim anësor", "ngarkim nga lart", "makinë e hapur" dhe "ngarkim bisht".

Për nënndarjet Moskë dhe Shën Petersburg:

• një kërkesë për mbledhjen e ngarkesës duhet të dorëzohet para orës 16:00 të ditës së grumbullimit të ngarkesës;
• Parametrat e ngarkesës nuk duhet të kalojnë dimensionet maksimale të ngarkesave të kategorisë 3 (pesha e ngarkesës deri në 4999 kg, vëllimi deri në 21.99 m³, gjatësia 6 metra, gjerësia 2 metra, lartësia 2.2 metra);
• afati kohor për dorëzimin e makinës (orët e punës së magazinës së dërguesit në adresën e marrjes) është 3 orë nga momenti i marrjes së aplikacionit nga menaxheri i logjistikës në rajon që merr ngarkesën.

Për departamente të tjera përveç Moskës dhe Shën Petersburgut:

• një kërkesë për mbledhjen e ngarkesës duhet të dorëzohet para orës 14:00 të ditës së grumbullimit të ngarkesës;
• Parametrat e ngarkesës nuk duhet të kalojnë dimensionet maksimale të ngarkesave të kategorisë 1 (pesha e ngarkesës deri në 1499 kg, vëllimi deri në 8.32 m³, gjatësia 4.01 metra, gjerësia 1.7 metra, lartësia 1.7 metra);
• afati kohor për dorëzimin e mjetit (orari i punës i magazinës së dërguesit në adresën e marrjes) është të paktën 3 orë nga momenti i marrjes së aplikimit nga menaxheri i logjistikës në rajon që merr mallin.

Trajtimi i ngarkesave

Kur dërgoni automatikisht nëpër qytet nga / tek klienti, mund të porosisni operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit direkt nga / në zyrë, me ngritjen e ngarkesës në dysheme.

Kostoja e ngarkimit dhe shkarkimit nuk është e përfshirë në tarifat e transportit.

Në rastet e mëposhtme, kostoja e punëve të ngarkim-shkarkimit është e negociueshme dhe mundësia e ofrimit të shërbimit duhet të bihet dakord me departamentin e dërgesave të rajonit tuaj:

• pesha e një pjese i kalon 30 kg,
• vëllimi i një vendi kalon 0.25 m³,
• pesha totale e ngarkesës tejkalon 500 kg;
• vëllimi i përgjithshëm i ngarkesës kalon 5 m³,
• kërkon lëvizjen e ngarkesës më shumë se 30 metra nga/në makinë.

Ju lutemi shikoni tarifat për ngarkim dhe shkarkim.

Thjesht makinë

Koha e ndërprerjes konsiderohet të jetë prania e mjetit DL në adresën e klientit në tejkalim të standardeve të përcaktuara. Nëse makina ndodhet në adresë për më shumë se një orë nga momenti i mbërritjes, DL rezervon mundësinë për të hequr mjetin nga vendi i ngarkim/shkarkimit. Në këtë rast, dërguesit/marrësit/klientit i jepet një funksionim i thjeshtë dhe i papunë i makinës.

Ju lutemi shikoni tarifat për një makinë të thjeshtë.

Funksionimi i makinës boshe

Nëse refuzoni një aplikim për marrjen e një ngarkese të rëndë brenda qytetit, kostoja e drejtimit të makinës sipas listës së çmimeve, përndryshe mund të mësoni koston e këtij shërbimi nga një punonjës i departamentit të dorëzimit në rajonin tuaj. Pas dorëzimit, kostoja e udhëtimit është e barabartë me koston e transportit të mallrave.

Anulimi i porosisë për dërguesin (kërkesat)

Kushtet për anulimin falas të një porosie për një transportues mallrash:

• refuzimi pranohet deri në orën 17:30 të ditës që i paraprin ekzekutimit të urdhrit tek dërguesi.
• refuzimi pranohet deri në orën 11:00 të ditës së ekzekutimit të urdhrit te dërguesi, nëse:
  • Ngarkesa merret nga adresa e klientit;
  • adresa e shkarkimit ndodhet brenda qytetit;
  • parametrat e ngarkesave rreptësisht deri në 500 kg., 5 metra kub. (kur klienti anulon disa kërkesa për kampionim në të njëjtën ditë - shuma e parametrave për kërkesat e anuluara);
  • dimensionet e ngarkesave rreptësisht deri në 3.0 m gjatësi, deri në 1.8 m gjerësi, deri në 1.5 m lartësi;
  • makina ende nuk është dorëzuar në adresën e klientit;
  • nuk kërkohen kërkesa të veçanta për transport (ngarkesa anësore ose sipër, manipulues hidraulik, etj.);
  • Punimet jo standarde të ngarkimit dhe shkarkimit nuk porositen (kur të paktën një copë e kalon 30 kg në peshë ose 0,25 m³ në vëllim).

Në të gjitha rastet e tjera lëshohet vrapim sipas tarifave.

shënim

Kur porosisni marrjen e ngarkesës nga adresa e dërguesit, paketimi do të bëhet vetëm pas dorëzimit të ngarkesës në terminalin e Business Lines. Ngarkesa transportohet në terminal në paketimin e dërguesit. Në fazën e marrjes, paketimi i duhur primar ka një rëndësi të madhe.

Kur porosisni një shërbim marrjeje në adresën e dërguesit, kostoja e shërbimit për mallrat me parametra nga Kategoria 2 e lart (nga 1500 kg nga 8.33 m3, Gjatësia x Gjerësia x Lartësia deri në 4.02mx 1.71mx 1.71m) llogaritet bazuar në parametrat e ngarkesës në aplikacion, nëse parametrat aktualë të ngarkesës së mbledhur janë më të vogla. Ju lutemi, merrni parasysh këtë kusht kur aplikoni për një gardh.

Kur porosisni një shërbim (kërkesë të veçantë për transport) "ngritje bishti" dhe peshë maksimale paketa mbi 350 kg në disa divizione, mbledhja e ngarkesave mund të mos jetë e mundur. Në raste të tilla, ju kërkojmë të sqaroni mundësinë e ofrimit të shërbimeve me konsulentët tanë.

Hyrja në pjesën e qytetit të mbyllur për kamionë, mbërritja në adresën e 2-të ose më shumë kryhet me një çmim të dakorduar, kostoja duhet të sqarohet paraprakisht me stafin e zyrës së departamentit përkatës.

Paketimi i ngurtë është një kontejner i pakthyeshëm dhe kur porosisni këtë shërbim, ngarkesa i lëshohet klientit së bashku me paketimin.

Marrësi ose personi tjetër i autorizuar për të marrë ngarkesën, me pranimin e ngarkesës në adresën e Marrësit sipas numrit të vendeve pa shenja të dëmtimit të paketimit ose me shkelje të paketimit që ishin të pranishme dhe të regjistruara kur ngarkesa u mor nga Dërguesi, ka të drejtë të kërkojë inspektimin dhe verifikimin e gjendjes së tij të brendshme. Shpenzimet e dërguesit të shkaktuara nga kjo paguhen nga personi me iniciativën e të cilit është kontrolluar ngarkesa dhe arrijnë në: 800 (tetëqind) rubla, përfshirë TVSH-në, për çdo orë (të plotë ose jo të plotë) të kontrollit të ngarkesës, plus kostoja e pushimit sipas listës së çmimeve.

Detyrimet e klientit të shërbimeve: të paguajë Shërbime shtesë(i thjeshtë, i drejtuar, PRR) i porositur nga marrësi/dërguesi pas dorëzimit/marrjes së ngarkesës në/nga adresa e marrësit/dërguesit.

Dokumentacioni

Fakti i transferimit / marrjes së ngarkesës konfirmohet nga procesverbali (nënshkrimi) i dërguesit dhe dërguesit në dokumentin e dërgimit - shënimi i dorëzimit të Delovye Linii LLC. Fatura e ngarkesës dhe fletëdërgesa e dërguesit, që përmban nomenklaturën e brendshme (emrin, sasinë, asortimentin, etj.) të secilës paketë, lëshohen nga Delovye Linii LLC pa miratimin paraprak nga dërguesi dhe vetëm nëse kërkesat e mëposhtme janë të detyrueshme për dokumentet e dërguesit:

• Dërguesi dhe marrësi në dokument duhet të përputhen me të dhënat në fletëdorëzimin.
• Fatura duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm: emrin e artikujve të mallit, sasinë, koston, kosto totale me TVSH (me përjashtim të formularit TORG-13).
• Duhet të ketë nënshkrime të personave të autorizuar, në rreshtat është lejuar/bërë leja dhe Kryekontabilist(për sipërmarrësit individualë është e mundur një nënshkrim) dhe vulën e organizatës.

Gjithashtu, këto kërkesa për dokumente janë të rëndësishme kur porosisni një shërbim sigurimi të ngarkesave, ndërsa kopjet e dokumenteve i transferohen punonjësit të LLC "Business Lines" përgjegjës për marrjen e ngarkesës.

Dokumenti kryesor kur kryeni një dërgesë është një faturë me vula dhe nënshkrime origjinale!

Ndarja në qytet dhe periferi

Meqenëse tarifat e ndryshme aplikohen për dërgimin nga / në adresën në varësi të faktit nëse adresa e klientit është brenda qytetit, duhet të theksohet se në disa raste ndarja administrative e qytetit dhe periferisë nuk korrespondon me një ndarje të tillë të Delovye Linii. SH.PK. Rrugët, rrugët, bulevardet, autostradat, autostradat, korsitë konsiderohen se ndodhen brenda qytetit:

• Shën Petersburg: ndodhet përpara posteve të policisë rrugore kur largoheni nga qyteti ose në rrugën e Unazës, në një distancë më të shkurtër nga qendra e qytetit;
• Ulyanovsk: në rrethet Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Dorëzimi në hipermarkete

Ju mund të kontrolloni informacionin mbi koston dhe kushtet e dorëzimit të mallrave në hipermarkete dhe dyqane zinxhirore duke telefonuar OSP-në tuaj, me telefon me shumë kanale dhe ICQ.

Kur dërgoni ngarkesë në një hipermarket ( rrjet dyqanesh) në terminalet DL, klienti-dërguesi pa dështuar:

• dërgon një grup dokumentesh duke lëshuar një faturë të veçantë për dokumentet shoqëruese (kërkohet një grup i plotë dokumentesh të kërkuara nga hipermarketi);
• porosit shërbimet e dorëzimit dhe ngarkim-shkarkimit gjatë dërgimit të ngarkesave;
• kontrollon adresën e saktë të dorëzimit, numrin e telefonit të kontaktit dhe fytyrën e marrësit;
• transferon numrin e porosisë, datën dhe kohën e dorëzimit të mallrave te klienti te marrësi (me përjashtim të përjashtimeve sipas kontratës) te punonjësi i DL me dorëzimin e mallrave;
• dorëzon ngarkesën në paketimin e duhur pa asnjë dëmtim, gjurmë hapjeje, mundësi hyrjeje në ngarkesë, në një paletë euro.

Transport ndërkombëtar mallrash

Ngarkesa juaj mund të dërgohet me rrugë në Republikën e Bjellorusisë ose Republikën e Kazakistanit, si dhe të dërgohet nga një adresë nga këto vende në Federatën Ruse.

Ne gjithashtu kryejmë dërgesa ndërkombëtare në Bjellorusi dhe Kazakistan me rrugë ajrore. Kushtet e këtij shërbimi përkojnë plotësisht me kushtet e dërgesave ajrore në Rusi.

Kushtet e transportit

Mallrat e përdorura pranohen për transport në prani të të gjitha dokumenteve.

Për shkak të faktit se terminalet e Business Line ndodhen vetëm në territorin e Federatës Ruse, në anën e Bjellorusisë dhe Kazakistanit, transporti kryhet me ofrimin e shërbimit të dorëzimit nga adresa në adresë. Ju lutemi lexoni termat dhe kushtet e këtij shërbimi.

Në rastin e transportit të mallrave në terminalin që kryen dërgesat ndërkombëtare, ju lutemi të njiheni edhe me kushtet e transportit ndërterminal.

Dokumentet shoqëruese

Në mungesë të një grupi të plotë dokumentesh, duhet të bihet dakord për mundësinë e dërgimit.

Me kërkesë të punonjësve kontrollin doganor mund të kërkohen dokumente shtesë për ngarkesën.

Dokumentet shoqëruese janë të destinuara për transportin e mallrave dhe nuk i transferohen marrësit.

Kur dërgoni nga një person juridik

Nëse mallrat janë prodhuar jashtë Rusisë, Kazakistanit dhe Bjellorusisë, atëherë kolonat 10, 11 duhet të plotësohen në faturë.

Të gjitha dokumentet duhet të jenë të vërtetuara me vulën blu të dërguesit.

Për produktet blegtorale kërkohet certifikata origjinale veterinare.

Kur dërgohet nga një individ

Pagesa

Pagesa është e mundur vetëm në rubla ruse.

Pagesa nga dërguesi me para në dorë është e mundur vetëm pasi ngarkesa të jetë matur në terminalin e Business Lines.

Dorëzimi i ngarkesave në Bjellorusi dhe Kazakistan kur paguhet nga marrësi kryhet vetëm me pagesë.

Sigurimi i ngarkesave

Ngarkesa e transportuar nga kompania jonë është e siguruar pavarësisht nga lloji i transportit. Sigurimi ofron një garanci shtesë për sigurinë e ngarkesës suaj. Të gjitha ngjarjet e siguruara konsiderohen nga kompania e sigurimeve me të cilën ne punojmë - Renaissance Insurance Group LLC.

Rreziqet e siguruara: “kundër të gjitha rreziqeve”, d.m.th. humbjet e shkaktuara si rezultat i dëmtimit, mungesës, humbjes së ngarkesës i nënshtrohen kompensimit, me përjashtim të sigurimit të ngarkesave të përdorura.

Dërgesat e përdorura janë të siguruara ndaj "rrezikut të aksidentit privat" dhe rrezikut të veprimeve të paligjshme të palëve të treta. "Rreziqet e aksidenteve private" janë rreziqet e dëmtimit, mungesës dhe humbjes së ngarkesave si rezultat i ngjarjeve që mund të vërtetohen me dokumente nga autoritetet kompetente. Këto rreziqe përfshijnë ngjarjet e mëposhtme: dëmtimin nga zjarri ose shpërthimi, përplasja e automjetit, mungesa e automjetit, fatkeqësitë natyrore, rënia e ngarkesës gjatë ngarkimit dhe shkarkimit.

Çmimi

Ngarkesat pa deklaruar një vlerë janë të siguruara pa pagesë deri në 80,000 rubla.

Ngarkesa gjithashtu mund të sigurohet në vlerën e deklaruar, të konfirmuar nga dokumentet shoqëruese (faturë ose dokumente të tjera ligjore) në një normë prej 0,17%, por jo më pak se 50 rubla.

Shërbimi i sigurimit nuk i nënshtrohet TVSH-së (neni 149 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse).

Kufizimet në koston e mallrave të pranuara për sigurim:

• vlera maksimale e deklaruar për mallrat e transportuara përmes territorit të rajoneve "të rrezikshme" (territoret e Republikës së Dagestanit, Republikës Ingush, Republikës së Osetisë së Veriut, Republikës Kabardino-Balkariane, Republikës së Çeçenisë) është 4,000,000.00 rubla. Për ngarkesat mbi 4,000,000 rubla. nuk deklarohet kosto dhe nuk ofrohet shërbimi i sigurimit.

Nëse deklarohet vlera vetëm e një pjese të ngarkesës, atëherë dërgesa lëshohet me dy fletë-kargo të veçanta: për një pjesë të ngarkesës me vlerë të deklaruar dhe një pjesë të ngarkesës pa vlerë të deklaruar.

Kufizimet në natyrën e ngarkesës

Kategoritë e mëposhtme të ngarkesave nuk pranohen për sigurim:

• kartëmonedha, monedha, çeqe udhëtarësh, letrat me vlerë, kartat e kreditit;
• metalet e çmuara dhe gurë të çmuar, si dhe produkte prej tyre;
• armë (armë zjarri, gaz, pneumatike dhe armë të ftohta) dhe municione;
• sende që mund të përbëjnë rrezik për sigurinë e mallrave të tjera (ambalazhimin e tyre), transportin dhe pajisjet, ose për jetën dhe shëndetin e të tjerëve;
• sendet personale të qytetarëve, vlera e të cilave nuk mund të dokumentohet;
• korrespondencë;
• lesh dhe bizhuteri;
• artikuj (gjëra, substanca, mallra, materiale etj.) të klasifikuara si mallra të rrezikshme në përputhje me "Rregullat e transportit rrugor të mallrave të rrezikshme" datë 08.08.1995;
• substanca të fuqishme psikotrope dhe narkotike që kërkojnë kushte të veçanta transportin e vendosur nga Ministria e Shëndetësisë dhe zhvillim social dhe organet e tjera shtetërore;
• vepra arti, koleksione të ndryshme;
• sende (gjëra, substanca, mallra, materiale etj.), transporti i të cilave në rrugë rrugore është i ndaluar me ligjin në fuqi.

Dokumentacioni

Për ngarkesat mbi 15,000,000 rubla. është e detyrueshme të kontrollohen dokumentet që konfirmojnë vlerën e ngarkesës gjatë dërgesës.

Për ngarkesat më pak se 15,000,000 rubla. klienti mund të deklarojë vlerën e ngarkesës dhe të sigurojë ngarkesën edhe në mungesë të dokumenteve, por në rast të një dëmi ose ngjarje të siguruar, klienti duhet të sigurojë dokumente që konfirmojnë vlerën e deklaruar të ngarkesës:

• Dokumentet duhet të tregojnë emrin e dërguesit dhe marrësit të mallrave.
• Dërguesi dhe marrësi në dokument duhet të përputhen me të dhënat në fletëdorëzimin.
• Fatura duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm: emrin e artikujve të mallit, sasinë, koston e një njësie malli, koston totale.
• Duhet të ketë nënshkrime të personave të autorizuar, në rreshtat që pushimet u lejuan / u bënë nga llogaritari kryesor (një nënshkrim është i mundur për sipërmarrësit individualë) dhe vulën e organizatës.

Më shumë informacion i detajuar në lidhje me këtë shërbim dhe dokumente që konfirmojnë vlerën e ngarkesës, mund të merrni në departamentin e shërbimit të klientit të rajonit tuaj, si dhe duke kontaktuar Qendrën e vetme të Kontaktit

Magazinimi i përgjegjshëm

Aktualisht, shërbimi përgjegjës i ruajtjes së nomenklaturës ofrohet në qytetet e mëposhtme: Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Shën Petersburg. Për të ofruar shërbimin, do t'ju duhet të lidhni një marrëveshje ruajtjeje.

Në qytete të tjera ofrohet shërbimi i ruajtjes pa operacione nomenklature. Për një listë të shërbimeve të magazinës që ofrohen në terminal, ju lutemi referojuni faqes së adresës së Linjave të Biznesit në qytetin e dëshiruar.

Shërbimi i magazinimit përgjegjës të nomenklaturës së ngarkesave

Business Lines ofron shërbim kompleks ruajtje e përgjegjshme. Specialistët e kompanisë sonë do të ofrojnë të gjithë zinxhirin e furnizimit të artikujve të inventarit nga adresa në adresë. Baza e shërbimit janë operacionet e ngarkim-shkarkimit, kontabiliteti dhe vjelja sipas nomenklaturës, ruajtja e adresave dhe operacionet e tjera të magazinës.

• Shërbim gjithëpërfshirës i magazinës
• Shërbim përpunimi i magazinës
• Shpërndarja e flukseve të ngarkesave
• Qasje individuale për çdo klient

Ku do të ruhet ngarkesa juaj?

• Zona e gjerë e magazinës dhe rreth saj;
• rrugë të përshtatshme aksesi;
• mundësia e ruajtjes së mallrave të nomenklaturës së ndryshme;
• vendndodhje e favorshme për sa i përket shpërndarjes së trafikut të ngarkesave;
• pajisje moderne të magazinës.

Shërbimi përfshin

• ruajtje e përgjegjshme,
• trajtimi i ngarkesave,
• klasifikimi i ngarkesave pas marrjes,
• paletizimi.

Si dhe:

• marrja e porosive (paletë, kuti, copë);
• përgatitja e mallrave para shitjes (mbështjellja e tkurrjes, peshimi, shënimi shtesë);
• dërgimin dhe dërgimin e mallrave te marrësit individualë dhe te zinxhirët e shitjes me pakicë;
• dorëzimi në adresën e klientit në kohë (vetëm në kohë);
• cross-docking;
• gjurmimi i mallrave sipas kushteve të marrjes / dërgimit, afatit të ruajtjes dhe prodhimit (FIFO, LIFO, etj.);
• përgatitjen dhe dorëzimin e dokumenteve shoqëruese;
• puna me martesën, kthimin, riciklimin;
• marrja me qira e zyrave ose vendeve të punës në territorin e kompleksit të magazinës për përfaqësuesit e kompanisë suaj;
• ofrimi i raporteve standarde ose individuale me kërkesë të klientit;
• sigurimi i ngarkesave;
• inventari.

Pse është e dobishme?

1. Sepse do të zvogëlojë vlerën konsumatore të produktit tuaj nëpërmjet blerjes së shërbimeve të transportit, logjistikës dhe magazinimit në kompleks. Transporti, ruajtja, shpërndarja, paketimi dhe operacionet e tjera të ruajtjes do t'ju kushtojnë më pak në planin afatgjatë.
2. Sepse do të kursejë kohë. Ju nuk duhet të merreni me çështjet e klasifikimit dhe paketimit të ngarkesave, të kontrolloni proceset e ngarkimit dhe shkarkimit, të krijoni plane dhe orare për transport dhe të porositni transportin - shërbimi i ruajtjes nënkupton këtë gamë shërbimesh.

Si po punojmë

Ju		ne
Shoqëria prodhuese (fabrika, fabrika, ndërmarrje përpunuese ose shërbimi-riparuese, etj.)		Ne ofrojmë një sërë funksionesh logjistike sipas zgjedhjes suaj:	ruajtjen e stoqeve furnizimi me lëndë të parë dërgimi i materialeve/produkteve të gatshme ruajtjen e pajisjeve përkohësisht të papërdorura
Dyqan online		Operatori i zgjidhjeve për të punuar me mallrat e dyqaneve:	ruajtjen e mallrave në një magazinë marrjen dhe përpunimin e porosive marrja e porosive paketimin e produktit organizimi i dorëzimit përpunimi i kthimit
Kompani tregtare që furnizon produkte për zinxhirët dhe dyqanet e shitjes me pakicë		Ne ju ofrojmë funksionet logjistike të një kompanie shpërndarëse:	pranimi i mallrave nga prodhuesit zhdoganimi magazinimit pajisje ruajtjen e materialeve promovuese dërgesa te tregtarët dhe pikat e shitjes me pakicë
Një kompani tregtare që shet produkte tek konsumatorët fundorë dhe ka një rrjet të gjerë gjeografik		Ne ofrojmë një gamë të plotë të funksioneve logjistike:	marrjen e mallrave nga furnitorët magazinimit pajisje dërgimi dhe dërgimi i produkteve në dyqane

Përparësitë tona

• Disponueshmëria e një parkingu universal. Ju mund të kryeni shpejt dërgesat në të gjithë Rusinë në çdo kohë.
• Garancitë e sigurisë - një sistem vëzhgimi dhe kontrolli video, një zonë e mbrojtur, ndërgjegjësimi për fazat e operacioneve logjistike.
• Rendi i shërbimit është i mundur nga çdo qytet.
• Eksperiencë shumëvjeçare me lloje të ndryshme ngarkesash dhe klientë të shumtë.

A keni ndonjë pyetje?

Specialistët tanë do t'ju përgjigjen me kënaqësi

Paketimi i ngarkesave

Paketimi i duhur është një nga komponentët më të rëndësishëm të transportit të suksesshëm të mallrave. Kompania "Delovye Linii" ka përvojë të gjerë në fushën e transportit të mallrave, e cila na lejon të përdorim teknologji të menduara mirë.

Ne ofrojmë llojet e mëposhtme të paketimeve: dërrasë paletë, paketim të ngurtë, trajtim shtesë të ngarkesave, qese, film me flluska ajri. Për të njëjtën dërgesë mund të përdoren disa metoda të kombinuara paketimi (për shembull, mbështjellës me flluska dhe paketim të ngurtë, mbështjellës me flluska dhe paketim shtesë).

Shënim:

1. Shërbimi i paketimit të ngarkesave ofrohet vetëm në depon e Delovye Linii, ngarkesa dorëzohet në terminal në paketimin e dërguesit. Për transportin e sigurt të mallrave, paketimi parësor me cilësi të lartë është i rëndësishëm.
2. Kur porosisni paketim të ngurtë dhe paketim "bordi paletë", kostoja e transportit të ngarkesave do të rritet me 25%, pasi dimensionet e ngarkesave do të rriten.

Llojet e paketimit të ngarkesave

	Pllakë paletë Pllaka e paletës është një enë e fortë prej druri me lartësi të rregullueshme. Lloji më i besueshëm i paketimit, mbron ngarkesën nga aksesi dhe dëmtimi i paautorizuar. Dimensionet e ngarkesave të pranuara për paketim: lartësia nga 0,1 në 2,0 m; gjatësia: deri në 1,15 m; gjerësia: deri në 0,75 m; pesha: deri në 1000 kg. Kostoja e paketimit: 200 rub/m3(kostoja minimale - 120 rubla) Shembuj të mallrave që do të paketohen në një dërrasë paletë Produkte fotografike pajisje zyre Mallra elektrike Pajisjet furnizime mjekësore Përbërja e paketimit Për fiksim përdoret Euro-paletë, jakë palete, mbulesë palete, shirit polipropileni. Me kërkesë të klientit, mund të shtohet një vulë universale. informacion shtese Mallrat e treguara në shembull duhet të paketohen në një jakë palete ose në një arkë (paketimi i ngurtë). Nuk përdoret për udhëtime ajrore. Është një kontejner i ripërdorshëm dhe nuk i transferohet klientit. Për zbutjen shtesë të ngarkesës brenda jakës së paletës, mund të porositni paketimin me mbështjellës me flluska ajri.
	Paketim i ngurtë Paketimi i ngurtë (arkë druri) është një kornizë druri, e përshtatshme për pothuajse çdo ngarkesë, veçanërisht për transportin e ngarkesave të brishta, të thyeshme, të mëdha dhe jo standarde. Mbron nga aksesi dhe dëmtimi i paautorizuar. Përdoret për ngarkesa, dimensionet e të cilave nuk lejojnë përdorimin e ambalazhit “Pallet Board”. Lartësia e ngarkesës nuk duhet të kalojë 2.0 m. Kostoja e paketimit: 700 rub/m3(kostoja minimale - 300 rubla) Shembuj të mallrave që do të paketohen në paketim të ngurtë pjesë auto Qeramika dhe qelqi Pajisjet e ventilimit Pajisje saldimi Pajisje për biçikleta dhe moto Përbërja e paketimit Lëndë drusore, thonj. Me kërkesë të klientit mund të shtohet: paletë, film shtrirje, shirit polipropileni, vulë universale. informacion shtese Ngarkesat e treguara në shembull janë të detyrueshme për paketim në arkë (paketimi i ngurtë) ose në tabelën e paletës. Paketimi i ngurtë nuk është bërë për ngarkesa të vogla, pasi do të rrisë peshën dhe vëllimin e ngarkesës, dhe ngarkesa nuk do t'i përshtatet më parametrave të asaj të vogël. Për zbutjen shtesë të ngarkesës brenda një pakete të ngurtë, mund të porositni paketimin e mbështjellësit me flluska ajri.
	Çantë Një qese me vulë plastike përdoret për të paketuar ngarkesa të vogla. Nuk siguron akses në përmbajtje, mbron ngarkesën nga humbja. Ndihmon për të mbajtur ngarkesën të pastër, parandalon derdhjen e ngarkesave të copave dhe përdoret për grupimin e ngarkesave në vende. Dimensionet e ngarkesave të pranuara për paketim: lartësia deri në 1.3 m; gjatësia dhe gjerësia deri në 0.4 m. Kostoja e paketimit: 70 rubla për njësi. Shembuj të mallrave për t'u paketuar në një qese Produkte të printuara Ushqim kafshesh Veshje dhe tekstile Materialet e montimit Përbërja e paketimit Qese e bardhë polipropileni, vulë e qeseve. informacion shtese Për paketën "Bag" mund të porosisni paketim shtesë
	Film flluskë ajri Filmi me flluskë ajri polietileni është një material elastik që siguron mbrojtje shtesë për thithjen e goditjeve të ngarkesës gjatë transportit. Zbatohet nëse ngarkesa: veçanërisht i brishtë; ka një sipërfaqe me shkëlqim që është e prirur për gërvishtje; përmban boshllëqe; ka nevojë për zhvlerësim; kërkon fiksim shtesë brenda paketimit. Kostoja e paketimit: 150 fshij/m3(kostoja minimale - 80 rubla) Shembuj të mallrave që do të paketohen në mbështjellës flluskë Pajisjet Mallra për fëmijë Letër shkrimi Produktet e duhanit Përbërja e paketimit Mbulesa me flluskë ajri, shirit. Me kërkesë të klientit, mund të përdoren: paletë, shirit polipropileni, vulë universale. informacion shtese Paketimi “Air bubble wrap” mund të kombinohet me çdo lloj ambalazhi tjetër.
	Paketim shtesë Përpunimi shtesë i ngarkesave është një lloj përpunimi ndihmës, parandalon hyrjen e pluhurit, mbron mallrat e transportuara së bashku nga dëmtimi. Projektuar për mallra të paraqitura në paketim të papërshtatshëm (për shembull, në qese letre / pëlhure, letër ambalazhi), si dhe mallra në çanta me akses të hapur në përmbajtjen e brendshme. Paketimi shtesë mund të përdoret për mallrat me qoshe, skaje, zgjatime të mprehta. Kostoja e paketimit: 250 fshij/m3(porosia minimale - 80 rubla) Hidraulik Materialet harxhuese Përbërja e paketimit Film shtrirës, ​​vulë ngjitëse. Me kërkesë të klientit mund të përdoret: paletë, shirit polipropileni. karton, mbulesë paletë. informacion shtese Paketimi shtesë mund të përdoret së bashku

Dërgimi i ngarkesave me kamionë sipas një porosie individuale

tarifat e paketës

Shërbimi "Transporti i ngarkesave me kamionë" është një porosi e një automjeti me kapacitet mbajtës 20 tonë për një klient, i cili rrjedh nga adresa e dërguesit deri në adresën e marrësit pa rimbushje dhe hyrje në terminalin e "Biznesit". Kompania Lines”.

Makina ofrohet individualisht për një klient!

Kur porositni një kamion, mund të përdorni shërbimet e mëposhtme shtesë:

• Sigurimi i ngarkesave

Përparësitë kryesore të shërbimit janë optimale planet tarifore për transportin e ngarkesave të mëdha dhe kohën minimale të dorëzimit. Për shkak të faktit se dorëzimi kryhet pa u ndalur në terminalet e kompanisë sonë, ju mund të kurseni kohë dhe të optimizoni tarifa. Pranimi i ngarkesave kryhet nën vulën e dërguesit me një shënim të detyrueshëm në lidhje me të në TTN. Nëse dërguesi nuk e ka atë, vulosja mund të bëhet me vulë nga Delovye Linii LLC - pa pagesë! Mbyllja e rimorkios garanton integritetin e dërgesave gjatë gjithë procesit të dorëzimit.

"Dorëzimi i mallrave me kamionë" është:

• Tarifa të favorshme
• Kohët minimale të dorëzimit
• Mbulim i gjerë gjeografik

Kushtet e Shërbimit

Koha standarde për ngarkimin/shkarkimin e mjetit është 6 orë. Koha boshe e makinës për ngarkim / shkarkim më shumë se 6 orë paguhet në masën 500 rubla / orë.

Anulimi i një kërkese të konfirmuar për transport më vonë se para orës 13:00 të ditës që i paraprin ditës së dorëzimit të mjetit për ngarkim paguhet në masën 20% të kostos së transportit.

Ngarkesa pranohet për transport nën vulën e dërguesit (ose pa të) pa rillogaritjen e paketave dhe verifikimin me dokumentet shoqëruese.

Dërguesi duhet t'i dorëzojë shoferit dokumentet e ekzekutuara siç duhet për transportin e ngarkesave TTN (në formën 1-T) në shumën prej 4 copë.

Si të porosisni

Mund të porosisni transportin me një kamion të dedikuar përmes kalkulatorit në modalitetin "kamion i veçantë" ose duke plotësuar një aplikacion për marrjen e ngarkesave me llojin e transportit "kamion i veçantë euro"

Për më shumë informacion, mund të kontaktoni me telefon menaxherët që mbikëqyrin dërgesat me kamionë euro nga qytetet dhe rajonet e mëposhtme

Makina me qira për orë

Gjithashtu vini re të renëtarifat e paketësmarrja me qera e kamioneve euro per transport neper qytet dhe rrethinat me te aferta.

Ky shërbim ju mundëson të siguroni një makinë të llojit dhe modifikimit që ju nevojitet për të transportuar mallrat (mallrat). Makina ofrohet pa kufizime territoriale dhe kohore, ndërkohë që ju vetë përcaktoni rrugën e lëvizjes, orarin e punës, numrin e adresave, radhën e ngarkimit dhe shkarkimit të mallit (mallrave) tuaj.

Makina ofrohet gjithmone bosh dhe vetem per nje klient.

Shërbimi nuk përfshin mbërritjen në terminalet e Business Lines.

Llogaritja e kostos

Kostoja totale e shërbimit është shuma (shtimi) i komponentëve të mëposhtëm:

• kostoja e kohës së shpenzuar nga makina;
• tarifa jashtë qytetit;
• tarifat shtesë të shërbimit.

Llogaritja e kohës së kaluar:

• llogaritja kryhet duke shumëzuar kohën e kaluar gjatë përmbushjes së porosisë me tarifën për orë;
• koha e dorëzimit të makinës në vendin e ngarkimit fillestar, e treguar në tabelën e tarifave, konsiderohet e shpenzuar gjatë ekzekutimit të porosisë dhe i shtohet kohës së kaluar në punë në llogaritje;
• kohëzgjatja e ndërprerjes së makinës gjatë ngarkim/shkarkimit ose pritjes për ngarkim/shkarkim konsiderohen gjithashtu koha e makinës dhe merren parasysh në llogaritjen e kostos;
• koha e kaluar rrumbullakohet në gjysmë ore;
• për çdo lloj makine, caktohet një kohë minimale e porosisë - kjo është koha e qirasë, e cila paguhet edhe nëse koha aktuale e përdorimit të transportit është më e vogël. Koha minimale e porosisë përfshin kohën e dorëzimit të automjetit te klienti.
• nëse nënndarja ka një tarifë "qendër" dhe makina shkon në qendër të qytetit, atëherë tarifa për orë në tarifën "qendër" përdoret për të gjithë porosinë, përndryshe - në tarifën "qytet";
• Vozitja në qytet është e kufizuar në 100 km. Nga momenti i arritjes së shenjës prej 100 km, llogaritja bëhet me një tarifë të dyfishtë në orë.

Llogaritja e udhëtimit jashtë qytetit:

• llogaritja kryhet duke shumëzuar distancën e përshkuar nga makina jashtë kufijve të qytetit me norma tarifore për kilometër;
• nëse puna përfundon në periferi, udhëtimi deri në kufijtë e qytetit (kthimi i makinës) përfshihet në kilometrazhin jashtë qytetit.

Tarifat për shërbime shtesë:

• Nëse klienti nuk e shoqëron ngarkesën e tij, ofrohet shërbimi "përcjellje", i shtohet një orë pune këtij automjeti sipas tarifës së rublave në orë.
• Shërbimet shtesë "hydroboard", "manipulator", "tension" paguhen me një tarifë fikse, e cila i shtohet shumës së porosisë.

Në fund të makinës, llogaritet numri total i orëve të punës dhe kilometrat (nëse është e nevojshme). Të dhënat shënohen në faturë dhe vërtetohen me nënshkrimin dhe vulën e klientit.

Kur përdorni një automjet për një distancë prej më shumë se 300 km, pagesa është e negociueshme.

Çdo formë pagese është e mundur.

Tarifat zbatohen për sigurimin e makinave për orë në Koha e punes. Mundësia e ofrimit të shërbimeve në raste të tjera duhet të kontrollohet me konsulentët tanë.

Anulimi i porosisë

Të gjitha anulimet pranohen gjatë ditëve të javës/ditëve të punës (nga e hëna në të premte, duke përjashtuar festat publike).

Refuzimet pranohen gojarisht me telefon.

Anulimi falas i porosisë është i mundur nëse anulimi pranohet para orës 17:30 të ditës së punës që i paraprin ekzekutimit të porosisë.

Nëse refuzimi merret më vonë, por makina nuk është larguar ende, atëherë vrapimi paguhet me koston minimale të porosisë në përputhje me tarifat.

Nëse makina është dërguar, por shërbimi nuk është ofruar për faj të klientit, atëherë funksionimi bosh i makinës paguhet në të njëjtën mënyrë si kostoja e punës (sipas total orë dhe kilometra jashtë qytetit, duke marrë parasysh shërbimet shtesë të porositura).

Ndarja në qytet dhe periferi

Në disa raste, ndarja administrative në qytet dhe periferi nuk përkon me atë të miratuar në Business Lines LLC. Zonat e mëposhtme konsiderohen të jenë brenda kufijve të qytetit:

• Moska: ndodhet brenda Unazës së Moskës;
• Shën Petersburg: ndodhet në unazën e autostradës Krasnoselskoye - Unaza - rr. Kali i tretë Lakhta;
• Penza: në postet e policisë së trafikut kur largoheni nga qyteti;
• Perm: në qendër të qytetit dhe zonat ngjitur;
• Samara: në postet e policisë së trafikut kur largoheni nga qyteti;
• Ulyanovsk: në rrethet Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Qendra e qytetit

Për qytetet e mëposhtme janë vendosur kufijtë e qendrës së qytetit për aplikimin e tarifës “qendër”.

Moska: qendra konsiderohet të jetë territori brenda unazës së tretë të transportit.

Shën Petersburg: qendra konsiderohet të jetë pjesa e qytetit që kufizohet nga Kanali Obvodny, Neva dhe Bolshaya Nevka.

Urdhër shërbimi

Për të porositur shërbimin, ju lutemi plotësoni aplikacionin për grumbullimin e ngarkesave

makinë direkte

Shërbimi “Direct Car” është një porosi për një automjet të çdo tonazhi nga 1.5 deri në 10 ton për një klient, i cili vjen nga adresa e dërguesit deri në adresën e marrësit pa u ringarkuar dhe hyrë në terminalet e kompanisë Business Lines. Makina ofrohet individualisht për një klient!

Ky shërbim përfshin dërgimin e mallrave me mesazh direkt në të gjithë territorin Federata Ruse në distanca nga 100 deri në 1000 km nga qyteti i dorëzimit të mjetit.

Kur porosisni "makinë direkte", mund të përdorni shërbimet shtesë të mëposhtme:

• Trajtimi i ngarkesave
• Sigurimi i ngarkesave
• Ndryshimi i destinacionit ndërsa automjeti është në rrugë
• Njoftimi i vendndodhjes së automjetit
• Parashikimi i mbërritjes së makinës te marrësi
• Njoftimi për vonesën e makinës

Përparësitë kryesore të shërbimit janë planet tarifore optimale për transportin e ngarkesave të mëdha dhe koha më e shpejtë e mundshme e dorëzimit. Për shkak të faktit se dorëzimi kryhet pa ndalesë në terminalet e kompanisë sonë, ju mund të kurseni kohë dhe të optimizoni kostot e transportit. Në të njëjtën kohë, ju keni mundësinë të zgjidhni llojin e transportit që ju nevojitet për të transportuar vetëm ngarkesën tuaj dhe të caktoni kohën më të përshtatshme për dorëzimin e makinës. Pranimi i ngarkesave kryhet nën vulën e dërguesit me një shënim të detyrueshëm në lidhje me të në TTN. Nëse dërguesi nuk ka vulë, vulosja mund të bëhet me vulën e LLC "Business Lines" falas! Vulosja e ngarkesës suaj garanton integritetin e saj gjatë gjithë procesit të transportit.

"Makina e drejtpërdrejtë" është:

• Tarifa të favorshme
• Shpejtësia maksimale e transportit
• Dorëzimi i garantuar i automjetit
• Mbyllja e automjetit
• Siguria maksimale e ngarkesës suaj
• Mbulim i gjerë gjeografik
• Pastërtia juridike e transaksionit

Për çdo pyetje, mund të kontaktoni menaxherët tanë

Kontejneri i transportit

Kontejneri që transporton - transporti i mallrave, në të cilin transporti i mallrave kryhet duke përdorur pajisje transporti të lëvizshme (kontejnerë). Transporti me kontejnerë i referohet transportit multimodal.

Transporti multimodal ose i kombinuar është shpërndarja e mallrave duke përdorur disa mënyra transporti. Ato janë një shembull i një kombinimi aktiv të detit, hekurudhor, transporti rrugor, ndërsa ngarkesa nuk kërkon ripaketim shtesë.

Specialistët e kompanisë sonë do të zhvillojnë rrugën më të mirë, duke marrë parasysh zinxhirët kompleksë të logjistikës për dërgimin e mallrave, dhe gjithashtu do t'ju këshillojnë për të gjitha çështjet e shfaqura.

Kushtet e Shërbimit

Ne ofrojmë shërbime të transportit të mallrave në kontejnerë 24 ton (20 këmbë) dhe 30 ton (40 këmbë) dhe vagona të llojeve të ndryshme (vagonë, vagonë ​​të hapur, platforma).

Dërgesat bëhen direkt nga Moska, Shën Petersburg, Vladivostok, Nizhny Novgorod, Krasnoyarsk, Blagoveshchensk, Novosibirsk, Ulan-Ude, Yekaterinburg, Komsomolsk-on-Amur, Irkutsk, Kazan, Khabarovsk, Samara, si dhe nga vendbanimet e afërta.

Për më shumë informacion rreth listën e plotë qytetet dhe për mundësinë e ofrimit të vagonëve, mund të kontaktoni specialistët tanë.

Ju lutemi shikoni listën e mallrave që nuk pranohen për transport me kontejnerë.

Ofrimi i shërbimit rregullohet gjithashtu nga Karta e Transportit Hekurudhor të Federatës Ruse.

Kostoja e shërbimit

Lista e çmimeve tregon koston maksimale të transportit dhe dërgesës nga/në adresën në destinacionet më të njohura.

Për një llogaritje më të detajuar të kostos ose informacion mbi destinacionet që nuk specifikohen në listën e çmimeve, plotësoni një aplikim për një vlerësim të kostos, kontaktoni një konsulent në internet ose telefononi qendrën tonë të kontaktit 24-orëshe me telefon.

Shërbime shtesë

Për më tepër, me marrëveshje, mund të porositni shërbimet e mëposhtme:

• sigurimi i ngarkesave;
• shërbimet e paketimit dhe ruajtjes për ngarkesën tuaj;
• ripaketimi i ngarkesave nga një mënyrë transporti në tjetrën;
• rillogaritja e ngarkesave;
• largimi i topografit.

Përfundimi

2. Dërgo formularin e plotësuar te e-mail me nënshkrim dhe vulë ose me faks përmes Qendrës së Thirrjeve me shënimin “Për departamentin transporti me kontejnerë".

3. Pas marrjes së aplikimit, specialisti ynë do t'ju kontaktojë për të rënë dakord për kushtet e transportit.

Ju gjithashtu mund të bëni një porosi për transport me kontejnerë në çdo magazinë tonë.

Teknologjia e transportit

Në bazë të aplikimit, menaxheri i departamentit të transportit të kontejnerëve lëshon një faturë. Pas pagesës së faturës, kontejneri i dorëzohet dërguesit.

Ngarkimi i ngarkesës dhe sigurimi i saj në një kontejner kryhet nga klienti në përputhje me rregullat për vendosjen e ngarkesës në një kontejner. Me marrëveshje paraprake, një shërbim i tillë mund të porositet nga ne.

Kontejneri në prani të dërguesit është i vulosur me ekzekutimin e dokumenteve dhe instalimin e një vule të Hekurudhave Ruse.

Kontejneri i mbyllur dorëzohet në stacion për t'u ngarkuar transporti hekurudhor. Si rregull, kontejneri largohet nga stacioni brenda dy deri në tre ditë.

Mbështetje informacioni

Pasi kontejneri t'i dorëzohet Hekurudhave Ruse, ju mund të merrni informacione për vendndodhjen e ngarkesës dhe kohën e parashikuar të mbërritjes nga menaxherët tanë. Ky është një shërbim falas.

Njoftimi për mbërritjen e ngarkesave në stacionin e destinacionit kryhet nga Hekurudhat Ruse.

Ju mund të merrni informacion në lidhje me koston e ruajtjes së një kontejneri në stacion dhe kushtet e ruajtjes falas për çdo drejtim nga menaxheri i transportit të kontejnerit.

Business Lines është në TOP 7 liderët e tregut në ofrimin e korrierëve dhe shërbimet e transportit në Rusi. Ofron shërbime për ruajtjen dhe trajtimin e mallrave në magazinat e Linjave të Biznesit. Për të gjurmuar paketën- do të thotë të mësosh për vendndodhjen e tij, rrugën e transportit, datën dhe kohën e mbërritjes, koston, përshkrimin e ngarkesës dhe të tjera informacione të dobishme.

Rreth kompanisë

Kompania filloi ekzistencën e saj në 2001 dhe po zhvillohet me shpejtësi çdo vit, duke hapur më shumë terminale të rinj në Rusi. Linjat e biznesit - të gjitha llojet e transportit, nga ngarkesat e mëdha deri te dokumentet.

Transporti me mjete motorrike, ka transport individual, gjithsej 4000 njësi. Për klientët që kanë nevojë për transport urgjent, kompania ofron - transport ajror dhe ekspres.

Business Lines Magazina TC

Transporti ajror është i disponueshëm në shumicën e qyteteve. Dorëzimi ekspres - transporti në një ditë, i përshtatshëm, i shpejtë dhe i lirë.

Të gjurmoni dërgesën?

Për të zbuluar se në cilën fazë të transportit është dërgesa, duhet të vendosni numrin e faturës në shiritin e adresave të kërkimit, i cili shfaqet në faqen kryesore të faqes.

Një faturë me një numër individual lëshohet për çdo dërgesë, numri është gjithashtu i disponueshëm në regjistrin e porosive Llogaria personale.

Me numrin e faturës

Me mbiemrin e marrësit

Nëse për ndonjë arsye nuk e dini ose keni humbur numrin e aplikimit, mund të mësoni statusin e parcelës duke plotësuar një formular të veçantë në faqen zyrtare të internetit Dellin.ru.

Formulari përmban rreshtat e mëposhtëm për të plotësuar:

• Identifikimin tuaj si dërgues ose marrës;
• Individët tregojnë serinë dhe numrin e pasaportës;
• TIN ligjor;
• Data e nisjes;
• Itinerari që tregon qytetin nga është dërguar ngastra, ku duhet të mbërrijë;
• Të dhënat e marrësit: individi, të dhënat e pasaportës, TIN legal.

Ndiqni paketën sipas numrit të porosisë

Numri i porosisë është gjithashtu numri i faturës, përbëhet nga 13 shifra: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Numrat futen në shiritin e kërkimit. Pas kësaj, shfaqet informacioni i plotë në lidhje me statusin e ngarkesës.

Statuset e paketës

Sistemi ofron statuset e mëposhtme të porosive:

• Draftet;
• Në përpunim;
• Gardhi nga adresa;
• Në pritje të ndryshimit në terminal;
• Refuzuar;
• Pranohet për transport;
• Ne rrugen time;
• Mbërriti në terminal;
• Mbërriti në aeroport;
• Dorëzimi në adresë;
• Kthimi i dokumenteve shoqëruese;
• Porosia e përfunduar.

Shembull i rezultatit të kërkimit 1701021012944

Posta nuk gjurmohet, çfarë duhet të bëj?

Nëse ngastra nuk gjurmohet pas futjes së numrit të faturës, mund të telefononi linjën telefonike të kompanisë, ose të bëni një telefonatë në internet, t'i bëni një konsulent në internet një pyetje në formën e një mesazhi.

1. Kontrollo numrin e hyrjes

Nuk është e mundur të gjurmoni paketën, kontrolloni me kujdes numrin e porosisë, ju duhet që numrat të përputhen.

1. Telefononi linjën telefonike

Shërbimet moderne të dorëzimit dallohen nga shpejtësia dhe cilësia e punës. Falë tyre, ngarkesa e çdo madhësie mund të transferohet në kohën më të shkurtër të mundshme në mijëra kilometra. Megjithatë, nëse përdorni shërbimet e një operatori në mënyrë të vazhdueshme, cilësia e punës së një shërbimi të tillë ka një rëndësi të madhe për ju. Në fund të fundit, ndonjëherë ne u besojmë gjërat më të rëndësishme kompanive të transportit.

Në këtë artikull, ne do të japim një përshkrim të një prej kompanive të njohura në Rusi, Business Lines. Një përmbledhje e lënë nga disa nga klientët e saj; karakteristikat në faqen zyrtare të internetit; rekomandimet që arrijmë të gjejmë - e gjithë kjo do të përdoret për të karakterizuar më në detaje aktivitetet e këtij shërbimi, për t'ju dhënë mundësinë të kuptoni vetë se sa mirë i kryen kompania detyrat e saj. Dhe, natyrisht, në fund të rishikimit ne do të përpiqemi të japim një këndvështrim të përgjithshëm në lidhje me atë që është ky shërbim.

Rreth kompanisë

Së pari, le të themi pak për vetë institucionin dhe aktivitetet që ai zhvillon. Pra, siç theksohet në faqen e internetit të zyrës përfaqësuese, kompania ka funksionuar me sukses që nga viti 2001. Gjatë kësaj kohe, ajo u ka shërbyer me sukses më shumë se 2 milion klientëve, shumë prej të cilëve, sipas rishikimeve, ishin të kënaqur me cilësinë e punës.

Në të gjithë Rusinë, ju mund të gjeni zyrat e kompanisë "Business Lines". Në të njëjtën kohë, Moska dhe Shën Petersburgu janë qytete "vendase", ku ndodhen shumica e zyrave të shërbimit. Përveç kësaj, duke gjykuar nga shërbimet e ofruara, kompania më së shpeshti bashkëpunon me klientë nga këto rajone.

Lexoni më shumë se si kryhet dorëzimi i Linjave të Biznesit dhe çfarë ofron shërbimi, lexoni në seksionin vijues. Duhet të theksohet vetëm se vektori i veprimtarisë së kësaj organizate është fokusi në një rezultat pozitiv: kënaqësia e klientit, përfundimi i detyrës në kohën më të shkurtër të mundshme dhe përmirësimi i vazhdueshëm i efikasitetit.

Shërbimet

Pra, siç e keni kuptuar tashmë, ne po flasim për një shërbim transporti, kështu që nuk ka dyshim se funksioni kryesor i tij është transporti i mallrave. Në të vërtetë, kjo kompani transporti ka një rrjet të tërë logjistik, i cili operon në bazë të flotës së vet. Detyra kryesore e gjithë këtij mekanizmi është të kryejë dërgimin e mallrave sa më shpejt dhe me efikasitet, duke kursyer kohën dhe paratë e klientit. Megjithatë, këtu janë disa. Ajo që i përshtatet më shumë zgjidhet nga klienti i kompanisë Business Lines. Ngarkesa mund të dërgohet nga një depo shërbimi në tjetrën, nga shtëpia e klientit në magazinë dhe nga shtëpia në shtëpi (opsionet mund të kombinohen në çdo mënyrë tjetër - kjo nuk e ndryshon thelbin).

Të tjera

Përveç dërgimit dhe transportit të mallrave, vëmendje meriton edhe mundësia për të porositur shërbimin e magazinimit të mallrave (në rast se nuk keni ku të bashkëngjitni një ngarkesë ngarkese për një periudhë të caktuar. Këtu, për të përmirësuar cilësinë e shërbimit, ekziston mundësia e sigurimi i gjërave që dërgoni ose merrni për të paralajmëruar problemet dhe për të mbrojtur interesat tuaja në një produkt që përshkon një distancë të caktuar. Të gjithë e dinë se çdo gjë mund të ndodhë në rrugë - për të parandaluar një situatë të tillë, ekziston ky funksion që ju lejon të kompensoni për humbjet ndaj klientëve të Business Lines.

Gjurmimi i faturave është gjithashtu i disponueshëm këtu. Megjithatë, ne do të flasim për të pak më vonë.

Kostoja dhe çmimet

Si çdo kompani që ofron shërbime, Business Lines (reagimet e secilit prej klientëve do ta konfirmojnë këtë) ka të vetat. Meqenëse më së shpeshti është një grup variablash në formën e peshës së produktit, kategorisë, dimensioneve ose distancës së dërgimit, klienti është ofroi një kalkulator të veçantë automatik, i cili mund të përdoret për të llogaritur koston e transportit. Ky opsion, natyrisht, nuk është i ri - ai u instalua në faqet e internetit të shumë prej shërbimeve më të mëdha për dërgimin e mallrave në Federatën Ruse. Pra, në rastin e kompanisë “Business Lines”, gjurmimi i ngarkesave nuk është më problem. Megjithatë, më shumë për këtë më vonë.

Në mënyrë që vetë klienti të mos thellohet në të gjitha detajet se si kryhet faturimi, këtu, përveç gjurmimit, ekziston edhe një formular për llogaritjen automatike të çmimit. Në të, ju vetëm duhet të sqaroni opsionet se si do të kryhet dorëzimi - në çfarë forme, nëse kërkohen shërbime shtesë (paketimi, kontrollimi i mallrave, etj.), cilat janë parametrat e vetë ngarkesës. Duke pasur parasysh të gjitha këto, do të përcaktohet kostoja përfundimtare se sa do të kushtojë dorëzimi i “Business Lines”.

Siç mund ta shihni, kompania e transportit bën të mundur llogaritjen e gjithë kësaj pa u ngritur nga divani. Në të njëjtën kohë, gjithçka është jashtëzakonisht e thjeshtë dhe e qartë edhe për një përdorues të zakonshëm kompjuteri. Në fakt kjo është një qasje shumë korrekte nga ana e kompanisë “Business Lines”. Kostoja e dorëzimit të ngarkesave është gjithmonë një kriter i rëndësishëm nga i cili udhëhiqen klientët kur zgjedhin një shërbim për bashkëpunim të mëtejshëm.

Numri i gjurmimit

Sistemi i përcjelljes së ngarkesave gjithashtu meriton vëmendje të veçantë. Me ndihmën e tij, ju mund të shihni se ku janë gjërat tuaja, kur përafërsisht do të arrijnë në destinacionin e tyre dhe ato mund të merren në zyrën e Business Lines. Gjurmimi i fletëpagesës është shumë i përshtatshëm, pasi ndihmon edhe për të llogaritur se kur do të ishte më e përshtatshme që marrësi të vinte në magazinë me dokumentin. Dhe në përgjithësi, një qasje e tillë në logjistikë lejon, së pari, të informojë klientin në kohë se ku ndodhet ngarkesa e tij; dhe së dyti, ofron garanci shtesë që ngastra juaj nuk do të humbet diku në rrugë dhe ju mund ta merrni absolutisht në mënyrë të sigurt kur të mbërrini në destinacionin tuaj.

Numri i përcjelljes është në faturë. "Linjat e biznesit" e përfaqësojnë atë për të gjithë klientët pa përjashtim. Kompanitë e tjera që operojnë në sektorin e dërgesave duhet të bëjnë të njëjtën gjë. Është e zakonshme që kodi i përcjelljes t'i raportohet marrësit dhe dërguesit të ngarkesës për punën komode të të dy palëve. Pra, sipas skemës klasike, gjurmimi i ngarkesave organizohet në kompaninë “Business Lines”.

Zona Personale

Nga rruga, ne nuk kemi specifikuar një detaj të rëndësishëm. Klientët e kompanisë, pasi regjistrohen, pajisen me një llogari personale të veçantë. Në të, ata kanë mundësinë të kryejnë të gjitha operacionet për të cilat kemi shkruar më lart - të llogarisin çmimin, të shikojnë informacione rreth porosive të tyre dhe të monitorojnë lëvizjen e këtyre të fundit. Prania e një sistemi të tillë autorizimi në sit e bën të përshtatshëm ndërveprimin me sistemin. Plus, në të ardhmen, shërbimi mund të tarifojë më shumë përdorues aktivë me disa pikë besnikërie për zgjedhjen dhe përdorim të përhershëm shërbimet e tyre.

Mbështetje

Mos harroni për mbështetjen e klientit këtu. Ju mund të kontaktoni përfaqësuesit e kompanisë në disa mënyra. Kjo, sigurisht, linjë e nxehtë- një numër telefoni, me ndihmën e të cilit çdokush mund t'i bëjë një pyetje një punonjësi të kompanisë dhe të marrë një përgjigje për të; për komoditet më të madh të përdoruesit, ai gjithashtu ofron formë elektronike komunikimet: korrespondencë ose bisedë në internet. Kjo vlen për ato raste kur situata nuk është aq urgjente sa për të bërë një telefonatë, por në të njëjtën kohë është e rëndësishme që një person të gjejë përgjigjen e pyetjes së tij.

Së fundi, gjithmonë mund të kontaktoni zyrën përfaqësuese të kompanisë "Business Lines". Mënyra e funksionimit në secilën prej 167 pikave është e ndryshme, mund ta gjeni në faqen zyrtare të internetit. Më shpesh, dega punon gjatë ditëve të javës nga ora 9 e mëngjesit deri në 18:00, ndërsa në fundjavë nga ora 10:00 deri në 15:00 Pritja dhe përpunimi i porosive për transport në adresën e marrësit kryhet vazhdimisht.

Specifikimet

Për të përshkruar se si funksionojnë Linjat e Biznesit, duhet të merren parasysh komentet e secilit klient. Ne, duke mbledhur materiale për shërbimin, arritëm të gjenim disa prej tyre dhe të nxirrnim përfundimet tona prej tyre. Në procesin e përzgjedhjes së një informacioni të tillë, u përdorën faqe të ndryshme për një vlerësim më objektiv. Ja çfarë arritëm të gjejmë, të ndarë në dy grupe - rekomandime lavdëruese dhe, përkundrazi, karakteristika negative nga klientët.

Përparësitë

Shqyrtimet pozitive më së shpeshti shënojnë qëndrimin miqësor të punonjësve të kompanisë, përmendim cmime te uleta për shërbimet "Linjat e biznesit". Moska është lider në numrin e rekomandimeve të tilla, dhe kjo është e kuptueshme: me sa duket, ekziston një kontroll më i plotë mbi cilësinë e shërbimit. Ndoshta, zyrat qendrore kanë vendosur monitorim më të rreptë ose kanë zhvilluar një sistem të përmirësuar të proceseve logjistike. Sido që të jetë, por është në faqet e Moskës që një numër më i madh komentesh "pozitive" në lidhje me aktivitetet e shërbimit janë ndalur.

Të metat

Nga komentet negative arritëm të mësojmë për organizimin e çrregullt të punës së transportuesit. Ndoshta, ajo zhvillohet në pikat rajonale të kompanisë "Business Lines". Shën Petersburgu, çuditërisht, është një prej tyre.

Këtu njerëzit përshkruajnë se mallrat e tyre mbërritën pjesë-pjesë dhe vonë, ngarkesa e dikujt humbi plotësisht, dikujt iu dërgua një artikull i dëmtuar, ata ishin të pasjellshëm ose dhanë të dhëna të pasakta, etj.

Janë dhënë raste të ndryshme. Për shembull, nuk ka asnjë rishikim të vetëm për kompaninë Business Lines në lidhje me faktin se produkti, i cili, sipas numrit të ndjekjes, duhet të mbërrijë, le të themi, në ditën e parë, në fakt nuk arrin në të dytën ose të tretën. , dhe kështu me radhë.

Sigurisht, një person kontakton shërbimin mbështetës, ku mund të informohet se ngarkesa e tij ose ka humbur, ose është tashmë në magazinë (por në fakt nuk është aty), ose do t'i referohet disa rrethanave të paparashikuara. Ka shumë opsione, por klientët e pakënaqur janë gjithmonë të njëjtë. Ata shkruajnë se nuk do të përdorin më kurrë shërbimet e shërbimit të Business Lines.

Mund të jetë gjithashtu që në lokalitetin e dëshiruar thjesht nuk ka degë të kompanisë, dhe më pas dorëzimi kushton dhjetë herë më shumë. Kjo është veçanërisht e vërtetë për pjesët e largëta të Rusisë, qytetet e vendosura në veri ose në lindje. Atje, padyshim, sistemi i transportit nuk është aq i zhvilluar sa në rajonet perëndimore, prandaj njerëzit shkruajnë jashtëzakonisht reagime negative kur transporti është i shtrenjtë. Megjithatë, vlen të merret në konsideratë se nuk është transportuesi ai që ndërton rrugët, ai dërgon vetëm mallra.

Rishikimet janë një mjet i fuqishëm që mund të largojë me të vërtetë një numër të mjaftueshëm klientësh, nëse përdoren siç duhet. Kjo është arsyeja pse kompanitë kujdesen të kenë vetëm rekomandime pozitive. Me sa duket, shërbimi i përshkruar nga ne nuk ka aq sukses.

konkluzionet

Pra, çfarë mund të thuhet për dërgesën me "Business Lines"? Shërbimi ekziston për shumë vite, miliona kanë përdorur shërbimet e tij. Tani ajo ndoshta ka një qarkullim prej shumë tonësh mallrash që shkojnë midis qindra qyteteve. Kjo është një kompani gjigante që thjesht nuk mund të ekzistonte nëse do të ishte vërtet neglizhente dhe e çorganizuar.

Ndoshta rishikimet që kemi parë janë një pikë në oqean, vetë "përqindja e gabimeve", e cila është një pjesë e vogël e të gjitha mallrave dhe ngarkesave. Le të shpresojmë që duke aplikuar për shërbimet e kësaj kompanie, do të jeni në mesin e shumicës - ata që marrin me sukses ngarkesën e tyre në kohë, në cilësinë e duhur dhe me koston më optimale.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Fusni kodin e pista në fushë me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track paketën" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, rezultati i gjurmimit do të shfaqet.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit, e shfaqur në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në linkun me tekstin "Grupi sipas kompanive", i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse ka ndonjë vështirësi me statuset në gjuhe angleze, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", ku do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe, me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni, do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelave bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i afateve të dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte për dy javë, dhe ngastra udhëton për më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje, dhe për këtë arsye ata janë mashtrues.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusi i parcelës është " artikull i këshilluar paraprakisht" / "Njoftimi i marrë me email" nuk ndryshon për disa ditë, kjo është normale, mund të lexoni më shumë duke klikuar në lidhjen: .

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, ky është një fenomen normal për ndërkombëtarët. sendet postare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe paketa e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse. parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, menyra te ndryshme, mund të presë dërgimin me avion 1 ditë, ose ndoshta një javë.

Nëse paketa është jashtë qendra e renditjes, dogana, pika e ndërmjetme dhe statuset e reja nuk janë të pranishme brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është korrier që bart një paketë nga një qytet në shtëpinë tuaj. Që të shfaqet status i ri, parcela duhet të arrijë, të shkarkohet, të skanohet, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pranimi / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shihni transkriptin e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ngastra nuk ju dorëzohet Zyra postare, Ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk keni kuptuar asgjë, lexoni këtë udhëzim përsëri dhe përsëri, deri në ndriçimin e plotë;)