Shumë njerëz porosisin mallra me transport falas nga Kina dhe rastësisht përdorin shërbimet ekzotike të postës aziatike si China Post Air Mail, Hong Kongu Posta, Singapore Post, etj., ku shpesh dyqanet dhe shitësit ofrojnë një kod gjurmësh (numër gjurmimi) me të cilin mund të gjurmoni paketën dhe pak a shumë të parashikoni se kur do të arrijë. Statuset postare të postës së Kinës janë në thelb një letër kineze dhe një i vdekshëm i thjeshtë nuk ka gjasa të kuptojë se si t'i deshifrojë të gjitha. Për ta bërë këtë, më poshtë do të përpiqem të shpjegoj se çfarë nënkuptojnë statuset në postimin në Kinë, të cilat i shihni kur gjurmoni një parcelë sipas numrit të gjurmës.

Ndjekja e statuseve të një pakete nga Kina (statuset e dërgesave postare - Kinë)

Statusi mbledhjes收寄局收寄 ose Pranim (Pranim) - do të thotë që ngastra ka mbërritur në Postën e Kinës.
Statusi Hapja出口总包互封开拆 (Pakolla mbërriti në pikën e tranzitit) - ky status do të thotë që ajo mbërriti në pikën e tranzitit (asgjë të bëjë me hapjen ose hapjen e parcelës)
Statusi Dispeçimi出口总包互封封发 (Mbërritja në MMPO, përpunim) - ngastra dërgohet nga një pikë tranziti në tjetrën
Statusi Nisja nga zyra e jashtme e këmbimit出口总包直封封发 (Eksport, Eksporti total) - dërgimi aktual i një artikulli postar jashtë Kinës, domethënë, ngastra fluturoi jashtë Kinës dhe pas njëfarë kohe do të arrijë në vendin e marrësit të parcelës. Por nuanca është se një status i tillë mund të përsëritet shumë herë derisa ngastra të ngarkohet dhe dërgohet në të vërtetë.
Statusi I PAVLEFSHËM交航 - nuk ka informacion të saktë, më së shpeshti do të thotë se ngastra ka kaluar doganën dhe është larguar nga Kina, në raste të rralla mund të nënkuptojë se i është kthyer dërguesit.
Statusi: Artikulli është i këshilluar paraprakisht- do të thotë që numri i gjurmës është porositur/blerë në mënyrë elektronike (porosi paraprake në internet), dhe ngastra nuk është dhënë ende, domethënë nuk ka mbërritur në zyrën postare (dërguesi nuk e ka sjellë ende ngastrën në zyra postare dhe nuk është dërguar).

Statusi i llojit të parcelës Federata Ruse: Atribut i panjohur kur gjurmoni një parcelë nga Aliexpress, ky është vetëm statusi më i zakonshëm që nuk mund të përkthehet automatikisht në anglisht ose rusisht. Për të kuptuar se ku është paketa dhe çfarë po ndodh me paketën, gjurmoni pa përkthim në mënyrë që statuset të shfaqen në gjuhën kineze (për shembull) dhe më pas futini këto hieroglife në përkthyesin e Google dhe përktheni në anglisht, atëherë do të merrni një status normal me një përkthim adekuat. Me pak fjalë, ky është vetëm një gabim në përkthimin e statusit të paketës, dhe gjithçka është në rregull me vetë paketën, kështu që mos u shqetësoni..

Ka edhe emërtime me tre shkronja (Vendndodhja), këto janë kode aeroporti, shpesh kjo MUND(Guangzhou), PEK (Pekin) ose PVG(Shanghai), megjithëse ka të tjera .. Për t'i deshifruar, futni në shfletues http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC ku në vend të ABC shkruani kodin tuaj me 3 karaktere ose metodën e dytë, shkoni në faqen e internetit të IATA (zyra ndërkombëtare e aviacionit) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx dhe në mes të faqes do të shihni një formular kërkimi, ku në Lista rënëse zgjidhni Kodin e vendndodhjes dhe në fushën e zbrazët shkruani kodin tuaj treshifror dhe klikoni në butonin Kërko, në përgjithësi, si në foto:

Statusi i parcelave në vendin e destinacionit

Pas mbërritjes në vendin e destinacionit (për shembull, Rusia, Bjellorusia, Kazakistani, Ukraina), statuset e parcelave janë më të qarta. Nga rruga, ndonjëherë paketa nuk arrin menjëherë në qytetin ose lokalitetin tuaj, por kalon tranzit nëpër qytete të tjera, në të njëjtën mënyrë, kur dërgohet nga Kina, paketa mund të kalojë edhe nëpër vendet fqinje, kështu që nuk duhet të frikësoheni ose shqetësoheni. , çdo gjë është në rregull, kjo është postë. Pra, le të shohim statuset tipike të parcelave pas mbërritjes në vendin e destinacionit, për shumicën e vendeve gjithçka është pothuajse e njëjtë:

Importi(Import) - parcela ka mbërritur (mbërritur) në vendin e destinacionit, është duke u përpunuar për transferim në doganë.
Pritja në doganë– po transferohet në doganë për zhdoganim.
Zhdoganimi. Lirim Doganor– parcela ka kaluar të gjithë zhdoganimin e nevojshëm dhe është duke u përgatitur për lirim nga pika e klasifikimit MMPO(Faqja e Shkëmbimit Ndërkombëtar Moal)
U largua nga vendi i shkëmbimit ndërkombëtar MMPO- parcela doli nga dogana dhe iu dorëzua postës për dërgim të mëtejshëm.
majtas qendra e renditjes - ngastra është renditur dhe dërguar në destinacionin e saj.
Erdhi në vendin e dorëzimit- mbërriti paketa Zyra postare, do të thotë që pakoja ka mbërritur në postën tuaj lokale dhe ju tashmë mund të shkoni për ta marrë atë edhe pa njoftim, ose mund të prisni për një njoftim (zakonisht ata e sjellin atë në kutinë postare, atë në kutinë tuaj postare).
Dorëzimi tek adresuesi(Produkti i dorëzuar) - paketa tashmë i është dorëzuar marrësit, marrja e paketës konfirmohet nga marrësi.

Statuset problematike dhe të pakëndshme të parcelave

Më lart, ne përshkruam statuset standarde të parcelave, ato do të thotë se ngastra është në rrugë dhe shkon (ha, fluturon, noton) te marrësi. Ndodh që paketa mund të qarkullojë ose të ngecë në një status, statuset mund të përsëriten, ndonjëherë mund të kapërcejë disa statuse, kjo është normale dhe në shumicën e rasteve gjithçka shkon mirë (ndonjëherë me vonesa). Por ka statuse që ju shqetësojnë dhe nënkuptojnë probleme:

Kthimi. Rrethana të tjera- ky status do të thotë se diçka nuk është në rregull me parcelën tuaj. Dhe i kthehet dërguesit. Çfarë është e gabuar mund të zbulohet duke telefonuar linjën telefonike të postës ose zyrën tuaj postare lokale dhe duke treguar numrin e gjurmës (numrin e përcjelljes), ata do t'ju tregojnë se çfarë duhet bërë dhe arsyet e mundshme për kthimin e parcelës.
Kthimi. dogana e kthimit- ky status do të thotë që në fazën doganore, ngastra juaj është kthyer mbrapsht, më shpesh nëse adresa është e shkruar në mënyrë të palexueshme ose disa mallra të ndaluara në parcelë (për shembull, sende spiunazhi ose diçka nga lista e ndaluar), ky status mund të jetë gjithashtu nëse kërkohej zhdoganimi, dhe marrësi refuzonte të paguante dhe zhdoganonte ngastrën.
Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit- ky status shoqërohet më shpesh me një sqarim për arsyet e dështimit. Kjo mund të jetë adresë e pasaktë (e pasaktë), adresë e pasaktë, adresë e paplotë, marrësi i braktisur, etj. Në një situatë të tillë, është e rëndësishme të keni kohë për të marrë ngastrën nga posta përpara se të skadojë koha e ruajtjes së parcelës (në varësi të vendit tuaj, kjo është të paktën 5 dhe jo më shumë se 30 ditë, mund ta kontrolloni në postën tuaj). Ndonjëherë ndodh që kodi postar tregohet gabimisht dhe pakoja ka mbërritur, por jo në zyrën tuaj postare, por në ndonjë fqinj (telefononi zyrën postare, tregoni numrin e pista dhe ata do t'ju tregojnë se në cilën adresë të merrni ngastrën. ). Ndonjëherë, nëse nuk e merrni paketën ditën e parë, atëherë mund të shfaqet edhe një status i tillë, kështu që ndoshta njoftimi i postës është tashmë në kutinë tuaj postare.
Kthimi. Afati i ruajtjes ka skaduar- me shumë mundësi keni harruar ose nuk keni pasur kohë për të marrë paketën në kohë dhe ajo i është kthyer dërguesit.
Dërgimi Dërgimi- ka shumë të ngjarë që ngastra ka mbërritur në zyrën e gabuar postare dhe është ridrejtuar në një tjetër. Mos u shqetësoni, ky nuk është problem dhe do të thotë që paketa po ecën përpara, por ju rekomandojmë të kontrolloni këtë proces dhe këtë situatë dhe më pas të pyesni se cili ishte problemi në mënyrë që të gjitha paketat tuaja të mëvonshme të shkojnë pa vonesa dhe nuanca të tilla.

Si të kontrolloni statusin e një pako nga Kina?

Për ta bërë këtë, ne rekomandojmë shkarkimin dhe instalimin e një plug-in të veçantë për shfletuesin tuaj, i cili do t'ju lejojë të gjurmoni çdo postë ndërkombëtare me një klik:
Për shfletuesin Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Për shfletuesin Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Për shfletuesin Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Ku është vendi më i mirë për të parë produktet në Aliexpress me zbritje të mëdha?

Jo të gjithë e dinë, por ndonjëherë për 10 dollarë mund të visheni plotësisht dhe të vishni Aliexpress. Shitje të ndryshme po zhvillohen vazhdimisht në dyqanin online Aliexpress, ka seksione dhe seksione të tëra që vazhdimisht japin zbritje për blerësit në Aliexpress (

Posta Holandeze (NL Post, PostNL) është një metodë më e mirë e dërgesës se China Post dhe gjithashtu ju lejon të dërgoni pako me bateri pa asnjë problem. Gjithashtu, Posta Hollandeze nuk është e mbingarkuar me dërgesa, gjë që ju lejon të merrni paketën në një kohë më të shpejtë.

Kjo metodë ka fituar popullaritet të veçantë për shkak të mungesës së problemeve me shpërndarjen e baterive dhe pajisjeve që i përmbajnë ato.

Dyqani GearBest dërgon paketa me bateri kryesisht përmes PostNL dhe e bën këtë pa asnjë tarifë shtesë.

PostNL operon në Holandë. Ka disa pika grumbullimi të parcelave në Kinë. Shitësi nuk e çon paketën në PostNL vetë, por korrieri e merr atë. Pas kësaj, të gjitha parcelat dërgohen në qendrën e grumbullimit të parcelave, dhe më pas ngarkohen në aeroplan për t'u dërguar në qendrën e klasifikimit në Holandë.

Ndjekja e PostNL në Rusisht

Faqja e internetit PostNL nuk mbështet gjurmimin në Rusisht, për fat të mirë ne kemi përkthyer të gjitha statuset PostNL, dhe ju mund të gjurmoni PostNL në Rusisht duke përdorur gjurmuesin tonë të postës.

Për më tepër, gjurmuesi ynë i postës do t'ju tregojë kohën e përafërt të dorëzimit të Postës Holandeze në Rusi, Ukrainë dhe Bjellorusi dhe do të kontrollojë faqet e internetit të Postës Ruse, UkrPoshta, BelPoshta.

Kohët e dorëzimit PostNL

Kohët e dorëzimit për parcelat PostNL ndryshojnë shumë, gjithçka varet nga qyteti juaj i banimit. Për Rusinë Perëndimore, Bjellorusinë dhe Ukrainën, koha mesatare e dorëzimit të PostNL është rreth 20-22 ditë. Dorëzimi më i shpejtë zgjat rreth 9 ditë, më i gjati rreth 30, por shumica dërrmuese e paketave PostNL mbërrijnë diku rreth 20 ditë nga momenti kur mallrat u dërguan nga Aliexpress ose GearBest

Përkthimi i statuseve PostNL

Shihni tabelën më poshtë për të mësuar përkthimin e të gjitha statuseve PostNL, statuse të tilla si përkthehen: Artikulli është përkthimi në magazinë e dërguesve, Artikulli është përkthim i këshilluar paraprakisht, Artikulli ndodhet në përkthimin e qendrës së renditjes PostNL.

Vlerësoni këtë artikull:

Për sa kohë që funksionon, shfaqen kaq shumë lloje të reja dërgesash dhe risi të tjera, për shembull. Në këtë rast, ne nuk do të flasim për një të re, por shumë të njohur në Kohët e fundit mënyra e transportit dhe gjurmimi i paketës PostNL. Nga emri, tërthorazi duket qartë se bëhet fjalë për postin e Holandës. Sot, askush nuk është i befasuar nga dërgesa nga Kina në tranzit përmes Holandës, Suedisë apo Finlandës. Kjo metodë ka fituar popullaritet të veçantë për shkak të pajisjeve që përmbajnë ato, pasi nuk është e pazakontë që paketat e dërguara nga shërbimet e tjera postare të hapen dhe duke gjetur bateri atje, ato i kthehen dërguesit.

Një problem i ngjashëm është vërejtur jo shumë kohë më parë me shumë parcela që shkojnë. Edhe më herët, rreth një vit më parë, dërgova paketa me bateri, kohët e fundit gjithçka duket se është stabilizuar, por shitësit nuk rrezikojnë dhe, nga zakoni, mallra të tilla dërgohen në tranzit përmes Holandës (PostNL). Edhe për momentin, parcelat me bateri dërgohen kryesisht përmes PostNL dhe këtë e bëjnë absolutisht pa pagesë.

Gjurmimi PostNL është i disponueshëm në të gjitha fazat e lëvizjes së një pakete nga ju, ne do të përpiqemi të kuptojmë në detaje se si të gjurmojmë siç duhet një parcelë në tranzit përmes Holandës.

Si rregull, pas pagesës, disa ditë më vonë, shitësi ose dyqani, në varësi të vendit ku është bërë blerja, do t'ju japë një kod gjurmësh. Duke parë pak përpara, le të themi menjëherë se nuk keni nevojë të përpiqeni ta gjurmoni atë në të njëjtën ditë, dhe pa marrë asnjë informacion, ngrini një panik dhe kërkoni ndihmë në të gjitha llojet e faqeve të gjurmimit të parcelave.

Lëshimi i një kodi gjurmësh nuk tregon dërgesën aktuale të mallrave. Në shumicën e rasteve, dërgesa aktuale e mallrave ndodh brenda 7 ditëve pune nga data e lëshimit të kodit të pista.

Nëse pas 7 ditësh nuk është shfaqur asnjë status gjatë gjurmimit të parcelës PostNL, atëherë sqaroni se për çfarë arsye vonon dërgimin e mallrave. Në shumicën e rasteve, vonesat në dorëzimin e parcelave PostNL lidhen me veprimet e shitësit dhe jo me vetë shërbimin postar.

Kodet e gjurmëve PostNL i referohen formatit UPU (International Postal Union), përkatësisht, gjurmohen si në vendin e dërguesit ashtu edhe në vendin e marrësit, deri në momentin e dorëzimit. Për shembull, merrni parasysh kodin e gjurmës së një paketë tipike të dërguar në tranzit përmes Holandës:

• RS587711291NL

Si zakonisht, ka dy shkronja në fillim të kodit të gjurmës UPU, në këtë rast " RS" (mund të ketë të tjerë), i ndjekur nga një numër nëntëshifror që siguron unike kodin e pista dhe në fund dy shkronja " NL”, duke treguar se kodi i pista i përket sherbimi Postar Holandë (PostNL).

Sigurisht, ju mund të gjurmoni paketën PostNL pasi të mbërrijë në vendin e destinacionit, në faqen zyrtare të shërbimit postar të vendit ku ka mbërritur ngastra, në rastin e Rusisë, në faqen e internetit të Postës Ruse.

Megjithatë, është më e lehtë të gjurmosh paketat PostNL, të cilat njëkohësisht kontrollojnë lëvizjen e paketës suaj, si në vendin e dërguesit ashtu edhe në atë të marrësit. Si shembull, rezultati i një gjurmimi të tillë.

Siç mund ta shihni, kjo parcelë u importua me sukses në Rusi nga Holanda më 13 dhe filloi të gjurmohej në mënyrë të përsosur në faqen e internetit të postës ruse, siç na thuhet nga informacioni i marrë nga gjurmuesi i postës.

Le të shpjegojmë pak për statusin e parcelave PostNL që lëvizin në Holandë:

• Të artikulli kaështë përpunuar në vendin e destinacionit ( Parcela mbërriti në qendrën e përpunimit të vendit të destinacionit)
• Artikulli ka mbërritur në vendin e destinacionit ( Pakoja mbërriti në vendin e destinacionit)
• Artikulli është në transport për në vendin e destinacionit ( Parcela në rrugën për në vendin e destinacionit)
• Artikulli ndodhet në qendrën e renditjes PostNL ( Parcela mbërriti në qendrën e klasifikimit PostNL)
• Artikulli është gati për dërgesë (paketa është gati për transport))
• Artikulli është i këshilluar paraprakisht ( Parcela eshte gati per dergim)

Pasi paketa të ketë mbërritur në qendrën e klasifikimit të vendit të destinacionit, ajo mund të gjurmohet në faqen zyrtare të shërbimit postar të vendit të destinacionit. Si rregull, në fillim këto do të jenë statuse në lidhje me kalimin e zhdoganimit, pas së cilës, statuset e lëvizjes së parcelës në rrugën drejt jush.

Sapo paketa të arrijë në zyrën tuaj postare lokale, një njoftim do të dërgohet në kutinë tuaj postare, pasi ta plotësoni, mund të shkoni për të marrë paketën tuaj.

Përpiquni të gjurmoni vetë paketën PostNL duke përdorur kodin e gjurmës, jo të gjitha zyrat postare funksionojnë mirë. Njoftimi, ata thjesht mund të harrojnë ta dërgojnë atë. Si rezultat, parcela lëngon për ca kohë në zyrën tuaj postare lokale dhe më pas do t'i dërgohet dërguesit.

Sapo të shihni se ngastra ka mbërritur në postën tuaj lokale, prisni disa ditë, nëse njoftimi nuk arrin, atëherë, me një dokument identiteti dhe një kod pista, shkoni vetë në zyrën postare dhe merrni paketën tuaj. Meqenëse dërgimi i paketave në shtëpi PostNL nuk ofrohet, ndoshta një zarf shumë i vogël mund të hidhet menjëherë direkt në kutinë postare pa paralajmërim.

Kohët e dorëzimit PostNL

Kohët e dorëzimit për parcelat PostNL janë natyrisht individuale, në fund të fundit gjithçka do të varet nga vendndodhja juaj. Për Rusinë Perëndimore, Bjellorusinë dhe Ukrainën, koha mesatare e dorëzimit të PostNL është rreth 20 ditë. Nga përvoja jonë, dërgesa më e shpejtë ishte 9 ditë, më e gjata rreth 30, por shumica dërrmuese e parcelave PostNL mbërrijnë diku rreth 20 ditë nga momenti kur mallrat u dërguan në të vërtetë, nga ose .

Netherlands Post (NL Post, PostNL) është kompania shtetërore e transportit e Holandës, e cila konsiderohet një dërgues i besueshëm në krahasim me China Post. Për shkak të ngarkesës së reduktuar të dërgesave ndërkombëtare, ngastrat kalojnë përmes importit dhe eksportit më shpejt se China Post, dhe pakot arrijnë në Rusi dhe vendet e CIS pak më shpejt. Përveç kësaj, ju mund të dërgoni artikuj me bateri jo të integruara, si dhe vetë bateritë veç e veç.

Duhet mbajtur mend se dërgesat duhet ende të dërgohen në Holandë, dhe kjo bëhet nga shërbimet e aviacionit korrier që marrin mallra nga Kina nga shitësit dhe i dërgojnë ato në postën ndërkombëtare PostNl. Si rezultat, ngastra fillon të gjurmohet vetëm pas mbërritjes në Postën e Holandës, që është 3-10 ditë, por mund ta gjurmoni më herët, ne do të flasim për këtë më vonë.

Nisjet ndahen në të brendshme, të cilat dërgohen brenda 12 provincave të Mbretërisë së Holandës, dhe të jashtme, ndërkombëtare, të cilat dërgohen në vende të tjera, përfshirë edhe tonin.

Pjesët si 3Sxxxxxxxxx dhe KGxxxxxxxxx janë të brendshme, por shitësit e paskrupullt mund të japin gjithashtu numra që rrallë gjurmohen jashtë vendit.

Dërgesat e jashtme, ndërkombëtare ndahen në 4 lloje:

1. pako të vogla me peshë deri në 2 kg, të gjurmuara (R - Regjistruar), lloji i gjurmës RxxxxxxxxxxxNL;
2. pako të vogla me peshë deri në 2 kg, të pa gjurmuara, nuk ka gjurmë ose gjurmohet vetëm deri në eksport në vendin e destinacionit;
3. pako me peshë nga 2 kg. dhe deri në 20 kg., lloji i pistës CxxxxxxxxxxNL;
4. EMS e nisjes së shpejtë, lloji i pista ExxxxxxxxxxNL.

X në numrin e këngës është një numër ose një shkronjë.

Ndjekja e postës së Holandës

Deri në momentin e mbërritjes së parcelës në postën e Holandës, numri ndërkombëtar i gjurmës nuk do të gjurmohet askund, përveç shërbimit të korrierit që dërgon nga Kina në Postën e Holandës. Transportuesi më i madh i tillë është Spring Global Mail, pjesë e grupit të kompanive PostNL. Numri i pjesës mund të gjurmohet në gjurmuesin e tyre.

Kompania e dytë e korrierit është Huanhan Logistic dhe nëse PostNL nuk mund të gjurmohet në Spring Global Mail, atëherë provoni të gjurmoni në gjurmues. Zgjidhni skedën e gjurmimit të parcelës, futni numrin e përcjelljes, futni karakteret e verifikimit nga imazhi dhe klikoni Pyetje.

Pas regjistrimit në Netherlands Post, rekordi i parë do të shfaqet në numrin e gjurmës, në lidhje me mbërritjen e parcelës, dhe gjurmimi i postës nl do të funksionojë si në faqen e postës NL ashtu edhe në gjurmuesin e vendit të destinacionit. Për të kontrolluar numrin, duhet të futni numrin në fushën Track & Trace në këndin e poshtëm djathtas dhe klikoni Gjeni.

Mund të provoni të gjurmoni numrin e gjurmës edhe në gjurmues dhe, por ata mund të mos tregojnë transportin e korrierit.

Nëse papritmas keni marrë numra gjurmimi në formatet 3Sxxxxxxxxx dhe KGxxxxxxxxx, atëherë ato mund të gjurmohen në faqen postare ose, por është më mirë t'i kërkoni shitësit të lëshojë një numër gjurmimi në formatin ndërkombëtar.

Ndjekja në Rusisht PostNl nuk ofrohet, por gjurmoni postimi i parcelës nl në Rusisht është e mundur, sepse ngastrat kanë statuse të ngjashme dhe duke ditur përkthimin e tyre (dhe ne i kemi përkthyer për ju), mund të kuptoni se çfarë po ndodh me dërgesën.

Çfarë statusesh duhet të ketë numri i këngës dhe përkthimi i tyre në Rusisht

• Artikulli është i këshilluar paraprakisht - Informacioni i produktit është dorëzuar në shërbimin e korrierit, shërbimi i korrierit ka filluar ose duhet të fillojë transportin nga Kina në Holandë;
• Artikulli është në qendrën e klasifikimit PostNL ose Holandë, Mbërriti në zyrën ndërkombëtare të këmbimit - dërgesa mbërriti në qendrën e renditjes postare të Holandës;
• Artikulli është në transport për në vendin e destinacionit ose Holandë, Eksporti i postës ndërkombëtare - Eksporti - ngastra është dërguar në vendin e destinacionit;
• Artikulli ka mbërritur në vendin e destinacionit ose në përpunim, mbërriti në - Arriti në vendin tuaj;
• Artikulli është përpunuar në vendin e destinacionit ose Importi i postës ndërkombëtare - Importo, atëherë paketa tashmë mund të gjurmohet në gjurmuesin tuaj të postës.

Statuset e mëtejshme varen nga vendi i destinacionit dhe kontrollohen në faqen e internetit të zyrës postare të vendit tuaj.

Sa kohë duhet për të marrë statusin e dërgesës në vendin e destinacionit?

Parcela transferohet nga shitësi te korrieri (statusi i këshilluar paraprakisht). Pastaj parcela pranohet në Holandë dhe fillon të gjurmohet normalisht (Artikulli është në qendrën e renditjes PostNL ose Mbërritja në MMPO Holandë), pas 1-5 ditësh ngastra shkon në vendin e destinacionit (Artikulli është në transport në vendin e destinacionit ose Holandën e eksportit).

Kushtet e dorëzimit

Duhen rreth 10-20 ditë për në Ukrainë, Bjellorusi, Kazakistan nga momenti kur arrin në postën e Holandës në postën e shtëpisë, ndonjëherë edhe më shpejt. Por kjo është nga Holanda dhe mallrat mund t'i arrijnë nga Kina për pesë ose dhjetë ditë.

Koha e dorëzimit nga Holanda në Rusi është mesatarisht 20-30 ditë. Duhet mbajtur mend se pas kalimit të eksportit, posta e Rusisë është e angazhuar në dërgimin. Kini parasysh edhe faktin që fundjava është një tjetër festë e shenjtë për kinezët dhe bëni ndryshimin e duhur në kohën e dorëzimit.

Hapni një skedë të re.
Kopjoni lidhjen chrome://flags/ dhe ngjisni atë në shfletuesin tuaj.
Në skedën që hapet, futni në kërkim: SameSite
Çaktivizo dy cilësime:
SameSite si skedarë të paracaktuar
Aktivizo heqjen e skedarëve SameSite=Asnjë

Pasi të keni fikur cilësimet, rinisni shfletuesin duke klikuar "Rinis"

Si të gjurmoni tarifat postare në sit

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Fusni kodin e pista në fushë me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track paketën" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, rezultati i gjurmimit do të shfaqet.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit, e shfaqur në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në linkun me tekstin “Grupi sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse ka ndonjë vështirësi me statuset në gjuhe angleze, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", ku do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe, me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që është shkruar në të.

Në këto blloqe informacioni, do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast gjurmimi i parcelave bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli mbërriti në Pulkovo / Arriti në Pulkovo / Larg Luksemburgut / Majtas Helsinkit / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i afateve të dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte për dy javë, dhe ngastra udhëton për më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje, dhe për këtë arsye ata janë mashtrues.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe paketa nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se e ka dërguar paketën, dhe statusin e paketës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë" nuk ndryshon për disa ditë, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke klikuar në lidhjen:.

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për postën ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe paketa e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse. parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, menyra te ndryshme, mund të presë për dërgesë me avion 1 ditë, ose ndoshta një javë.

Nëse ngastra u largua nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që bart një pako nga një qytet në shtëpinë tuaj. Që të shfaqet status i ri, parcela duhet të arrijë, të shkarkohet, të skanohet, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pranimi / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shihni transkriptin e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk keni kuptuar asgjë, lexoni këtë udhëzim përsëri dhe përsëri, deri në ndriçimin e plotë;)

Deshifrimi i statusit të postës ndërkombëtare.

Ju po përpiqeni të gjurmoni porosinë tuaj nga një dyqan i huaj online, por statusi është i shkruar në rreshta, të cilat nuk i kuptoni.
Tani, ne do t'ju tregojmë në detaje për statuset kryesore të parcelave gjatë gjurmimit.
Ju lutemi vini re se opsionet kryesore për statuset në Rusisht janë renditur më poshtë, ndërsa statuset e gjurmimit mund të jenë në anglisht dhe gjuhë të tjera, por thelbi është i njëjtë.

Rruga e parcelës ndërkombëtare është e ndarë në disa faza

• Statusi "Pranuar" do të thotë që dërguesi (shitësi) i huaj e solli paketën tuaj në zyrën postare lokale. Në të njëjtën kohë, ai plotësoi të gjitha dokumentet e nevojshme, përfshirë deklaratën doganore (formularët CN 22 ose CN 23). Në këtë kohë, dërgesës i është caktuar një identifikues postar unik - një barkod special (Numri i gjurmës, kodi i gjurmës). Është në çekun (ose faturën) të lëshuar pas marrjes së sendit postar. Operacioni "Marrja" tregon vendin, datën dhe vendin e marrjes së dërgesës. Pas pranimit, ngastra lëviz në rrugën e saj për në vendin e shkëmbimit ndërkombëtar.
• Statusi "Mbërritja në MMPO"(mbërritja në vendin e shkëmbimit ndërkombëtar). Në MMPO të vendit të dërguesit, ngastra i nënshtrohet zhdoganimit dhe përgatitet për eksport (eksport nga vendi i dërguesit). Formuar dërgimi(artikuj postare ndërkombëtare të grupuara për lehtësinë e dërgesës në kontejnerë) në adresën e vendit të shkëmbimit postar ndërkombëtar (IMPO) të vendit të marrësit.
• Statusi "Eksport". Parcela i transferohet një transportuesi të huaj për t'u dorëzuar në një nga MMPO-të e vendit të marrësit në rrugë ajrore ose tokësore. Operacioni "Eksport" nënkupton që dërgesa i është dorëzuar transportuesit. Koha e dorëzimit nga eksporti në import, si rregull, është më e gjata dhe mund të kalojë shumë kohë përpara se dërgesa postare të arrijë në territorin e Federatës Ruse. Arsyet: rrugët tranzit të fluturimeve, shtimi i një peshe të caktuar për dërgesë me avionë mallrash. Për shembull, Kina dhe Singapori transportojnë postë me avionë mallrash që mund të transportojnë nga 50 deri në 100 tonë. Ndërsa dërgesa është në eksport, as vendi i origjinës dhe as vendi i marrësit nuk mund ta gjurmojnë dërgesën në internet. Me fjalë të tjera, dërgesa është në proces transporti nga një vend në tjetrin.
• Statusi "Import". E gjithë posta që hyn në territorin e vendit të marrësit nga fluturimet fillon udhëtimin e saj në departamentin e transportit të postës së aviacionit (APPP) - një depo e veçantë postare në aeroport. Këtu e gjithë posta regjistrohet dhe më pas transferohet te operatori postar. Informacioni i importit shfaqet vetëm pas kësaj. Operacioni "Import" nënkupton që dërgesa ka mbërritur në territorin e vendit të marrësit dhe është regjistruar. Dërgesat ndërkombëtare të mbërrijë në vendin e destinacionit përmes vendit të shkëmbimit postar ndërkombëtar (IMPO).
• Statusi "i dorëzuar në doganë" do të thotë që dërgesa i është dorëzuar doganës lokale për zhdoganim. Në MMPO, dërgesat kalojnë një cikël të plotë të funksioneve të përpunimit, kontrollit doganor dhe zhdoganimit.
• Statusi "zhdoganimi i përfunduar". Ky operacion do të thotë që dogana kontrolloi dërgesën dhe e ktheu atë në Postën Ruse. Në shumë IMPO, doganat funksionojnë gjatë gjithë kohës: kjo është mënyra e vetme për të kontrolluar në kohën e duhur vëllimin e madh të postës hyrëse nga jashtë.
• Statusi "I vonuar nga Dogana". Ky operacion do të thotë që dërgesa postare mbahet nga doganierët për të kryer aktivitete për të përcaktuar destinacionin e dërgesës postare. Nëse informacioni për mallrat e dërguara në IGO mungon ose nuk korrespondon me atë aktual, kjo rrit ndjeshëm kohën e shpenzuar për zhdoganimin e dërgesave, pasi bëhet e nevojshme të kryhet inspektimi doganor dhe të dokumentohen rezultatet e tij.
• Statusi "MMPO majtas". Dërgesa është larguar nga vendi i shkëmbimit të postës ndërkombëtare dhe më pas dërgohet me postë në zyrën lokale të marrësit. Nga momenti kur dërgesa u largua nga MMPO, koha e dorëzimit të dërgesave në vendin e destinacionit fillon të funksionojë, ato varen nga lloji i dërgesës. Gjatë lëvizjes së parcelës me postë, ajo mund të kalojë nëpër faza të ndryshme të renditjes në pjesë të ndryshme të vendit.
• Statusi "Mbërriti në vendin e dorëzimit". Dërgesa ka mbërritur në zyrën postare të marrësit. Sapo dërgesa ka mbërritur në zyrë, punonjësit lëshojnë një njoftim (njoftim) se dërgesa është në zyrë. Njoftimi i jepet postierit për dorëzim. Dorëzimi kryhet në ditën e mbërritjes së artikullit në zyrë ose të nesërmen (për shembull, nëse artikujt kanë mbërritur në zyrë në mbrëmje). Por në të njëjtën kohë, çdo marrës ka të drejtë të marrë një parcelë pa njoftim, duke pasur vetëm një dokument identiteti dhe një numër gjurmimi me vete.
• Statusi "Dorëzimi tek adresuesi". Parcela e marrë.

Pse informacioni në kodin e pista nuk shfaqet?

Si rregull, informacioni në lidhje me kodin e pista fillon të përditësohet 7-10 ditë pas marrjes së kodit të pista, ose 1-2 ditë pas dorëzimit (real) të parcelës në zyrën postare.
Dyqanet e vogla lëshojnë menjëherë një kod pista, por dërgojeni porosinë në zyrën postare kur mblidhet një numër i caktuar parcelash, kjo mund të jetë 1 herë në 7-14 ditë.
Ka më shumë dyqane, dorëzimi i parcelave në postë ndodh më shpesh, dhe në përputhje me rrethanat, informacioni i parë mbi kodet e pista të dyqaneve të tilla shfaqet më herët.

Çfarë duhet bërë, nëse paketa po vjen shume gjate?

Ju lutemi vini re se në periudhën para Vitit të Ri, numri i porosive dhe dërgesave të parcelave dhjetëfishohet dhe për këtë arsye, fillon një ngadalësim i dukshëm i qarkullimit të parcelave.
Ndërsa mbrojtja e porosisë është aktive, prisni dhe nëse paketa nuk ka mbërritur pesë ditë para përfundimit të mbrojtjes, atëherë hapni një mosmarrëveshje.
Këto janë specifikat e blerjeve në Kinë - mallrat janë më të lira, por duhet të prisni për t'i marrë.
Pak para se të bëni një porosi, duhet të përgatiteni për faktin që paketa mund të arrijë shpejt, brenda dy javësh, ose mund të qëndrojë për dy deri në tre muaj, ose të mos arrijë fare.
Por mos u shqetësoni! Platformat kineze të tregtimit kanë një sistem të mirëfunksional të mbrojtjes së blerësit, i cili do të jetë në anën tuaj në rast mashtrimi ose mosdorëzimi të porosisë.
Thjesht prisni derisa mbrojtja të hyjë në fuqi dhe mos u shqetësoni, pakoja do të arrijë, dhe nëse nuk arrin, shitësi do t'jua kthejë paratë.

Çfarë duhet të bëj nëse koha e mbrojtjes së porosisë po mbaron dhe paketa nuk është marrë ende?

Kërkojini shitësit të zgjasë kohën e mbrojtjes së porosisë. Nëse shitësi nuk përgjigjet, hapni një mosmarrëveshje.

Pse pesha ka ndryshuar me 0g gjatë dorëzimit të paketës?

Gjatë kalimit nëpër pika të ndërmjetme, si qendrat e renditjes, qendrat logjistike dhe të tjera, nuk kryhet peshimi i kontrollit, për këtë arsye tregohet pesha zero.

Çfarë duhet të bëj nëse pesha e parcelës ka ndryshuar?

Ndryshimi në peshë nuk është një fenomen i shpeshtë, por fatkeqësisht ndodh herë pas here.

Nëse pesha ka ndryshuar pak (me disa gram), atëherë ka shumë të ngjarë që arsyeja të jetë gabimi i peshores, por pas marrjes, ia vlen të kontrolloni akoma paketën për gjurmë hapjeje.
Nëse pesha ka ndryshuar më shumë (me 100 gram ose më shumë), atëherë disa artikuj mund të jenë vjedhur nga paketa juaj.
Ka edhe raste kur pesha futet në kompjuter me dorë pa u peshuar dhe operatori gabimisht fut 129 gram në vend të 429 gram.

Në çdo rast, pas marrjes së parcelës, kontrolloni me kujdes peshën, nëse ka shenja hapjeje, kontrolloni me kujdes shiritin ngjitës dhe shenjat e dëmtimit të jashtëm.
Nëse keni ndonjë dyshim ose paketimi është i dëmtuar, hapni paketën në postë, duke xhiruar një video.
Nëse ka mungesë investimesh, hartohet një akt në formularin 51, në këtë rast është më mirë të refuzoni të merrni - parcela do t'i kthehet shitësit, me të gjitha dokumentet.

Nëse nuk gjeni dëme të jashtme, por dyshimet mbeten, atëherë duhet të merrni paketën, pas së cilës hapni dhe xhironi një video direkt në zyrën postare në prani të punonjësve të postës dhe, në mungesë të ndonjë artikulli, një akt është hartuar që do të duhet t'i jepet dërguesit (shitësit / platforma tregtare) kur hapni një mosmarrëveshje.

Pse kërkohet regjistrimi?

Kërkohet regjistrim për akses të plotë për të gjitha funksionet e sistemit, të tilla si marrja e njoftimeve për ndryshimet e statusit të paketës me email, historiku i gjurmimit, etj.

Çfarë duhet të bëj nëse paketa është e mbërthyer me statusin "Eksport"?

Dështimet në 30-50 ditë pas eksportit janë në rregull me China Post, Russian Post në bashkëpunim me doganën =)
Në fund, 99% e parcelave të tilla arrijnë te marrësi.
Këtu është një shembull i vërtetë, ngastra u var në eksport për 45 ditë, por arriti te marrësi.
Nuk ka kuptim të hapësh një mosmarrëveshje, sepse. Faji i shitësit në dështime të tilla nuk është. Nuk është e mundur të ndikohet në thirrjet ose pretendimet në postë, mbetet vetëm të presim. :(

Një shembull tjetër i eksportit brenda 68 ditëve:


Dhe një shembull tjetër i eksportit për më shumë se 120 ditë:

Çfarë duhet të bëni nëse shitësi ka lëshuar një kod të pasaktë të gjurmës?

Kjo ndodh mjaft shpesh, shitësit në Kinë fitojnë shumë pak për mallrat e tyre, dhe për të rritur shitjet, shitësit detyrohen të dërgojnë porosi falas.
Për të marrë një kod pista (regjistroni një artikull postar) në Kinë, duhet të paguani 8 juanë (~ 2 dollarë), në SHBA, kur dërgoni përmes USPS, marrja e një kodi pista do të kushtojë 28 dollarë
Pasi ka porositur një produkt për 3 dollarë, shitësi dëshiron të fitojë para, dhe me dorëzim falas, ai duhet të mbulojë jo vetëm koston e blerjes së produktit, por edhe postën, si dhe koston e marrjes së një kodi pista.

Në thelb, shitësit lëshojnë kode të pasakta të gjurmëve jo për të mashtruar dhe për të mos dërguar një porosi, por thjesht për të mos dalë negativ në një porosi të tillë.
Nëse kodi juaj i gjurmës nuk gjurmohet, mund të prisni derisa paketa të arrijë tek ju (zakonisht paketa të tilla mbërrijnë) dhe të hapni një mosmarrëveshje një javë përpara përfundimit të periudhës së dorëzimit.
Ose, 5 ditë pas nxjerrjes së kodit të gjurmës, hapni një mosmarrëveshje (mosmarrëveshje).

Nëse shitësi ju dha kodin e pista të dikujt tjetër, i cili gjurmohet, por destinacioni është i ndryshëm nga adresa juaj, si rregull, kjo do të thotë që shitësi është një mashtrues, në këtë rast, hapni një mosmarrëveshje duke kërkuar një rimbursim 100% për shkak të "adresa e pavlefshme e dorëzimit".

Nëse kodi i gjurmës me një numër kontrolli të pasaktë, hapni një mosmarrëveshje me formulimin se numri i gjurmës nuk gjurmohet dhe nuk është i saktë, me lidhje me shërbimet për gjurmimin e faqeve zyrtare të internetit të vendit të dërguesit dhe vendit të marrësit.
Dhe mos u dorëzoni para bindjes së shitësit se ngastra juaj është tashmë në vendin tuaj, se vonesa është për shkak të postës suaj, etj.
Dhe aq më tepër, mos u kënaqni me asnjë kompensim të pjesshëm për vonesën.
Sapo ta bëni këtë, mosmarrëveshja do të mbyllet automatikisht dhe pjesa tjetër e parave do t'i transferohet shitësit, por paketa natyrisht nuk do t'ju arrijë kurrë.
Nëse shitësi nuk përgjigjet në mosmarrëveshje, përgjigjet, por refuzon të kthejë paratë - mos ngurroni ta transferoni mosmarrëveshjen në një pretendim (kërkesë) sapo të jetë në dispozicion për ju (3 ditë pas hapjes së mosmarrëveshjes).
Mbani në mend se nuk ndodh DHL, EMS, USPS falas etj. dorëzimi. Si rregull, shitësit që dërgojnë këto kompani transporti - mashtruesit.

Jini vigjilentë dhe mos e lini veten të mashtroheni!

Çfarë është një mosmarrëveshje?

Mosmarrëveshja (mosmarrëveshja) është mbrojtja e vetme për paratë tuaja kur blini mallra në Aliexpress.
Nëse ju refuzohet një mosmarrëveshje, atëherë ky vendim është përfundimtar.
Prandaj, duhet të përgatiteni me kujdes për hapjen e mosmarrëveshjes.
Arsyeja e refuzimit të mosmarrëveshjes është shpesh hapja e nxituar e mosmarrëveshjes.
Nëse ngastra nuk ju ka arritur, gjithçka është mjaft e thjeshtë.
Nëse ngastra ka udhëtuar për gati 90 ditë, dhe periudha e mbrojtjes pothuajse ka skaduar, hapni një mosmarrëveshje dhe tregoni në kushtet e mosmarrëveshjes se mallrat nuk janë dorëzuar.

Në një mosmarrëveshje të hapur për çdo arsye tjetër, do të shihni një sportel për 5 ditë.
Nëse shitësi nuk përgjigjet gjatë kësaj kohe, atëherë do të merrni shumën që keni kërkuar në mosmarrëveshje.
Nëse shitësi e refuzon mosmarrëveshjen, atëherë do të keni një buton për konvertimin e mosmarrëveshjes në një pretendim - Përshkallëzoni mosmarrëveshjen.
Në të njëjtën kohë, koha në sportel në mosmarrëveshje do të rritet në 15 ditë, dhe pas skadimit të saj, mosmarrëveshja do të kthehet në një pretendim.

Paratë kthehen mesatarisht brenda 10 ditëve pune (rregullimi deri në 30 ditë).
Nëse ka kaluar më shumë, atëherë ia vlen të kontrolloni pasqyrën e llogarisë në kohën e pagesës për porosinë - ndonjëherë paratë kthehen në të njëjtën datë.
Shumë shpesh, rimbursimet nuk shfaqen në deklaratën elektronike dhe duhet të kontrolloni me operatorin nëse ka pasur një rimbursim.

Kur duhet të hapet një mosmarrëveshje?

Është më e vështirë kur malli ka mbërritur me defekt, ngjyrë të gabuar, model të gabuar.
Është edhe më e vështirë nëse keni një pajisje elektronike komplekse dhe nuk funksionon siç e prisnit.
Në këtë rast, duhet të përgatiteni me kujdes për mosmarrëveshjen.
Jepni dëshmi se keni porositur një ngjyrë, model specifik - bashkëngjitni pamjet e ekranit të porosisë, një kopje të korrespondencës me shitësin që keni.
Bëni fotografi me cilësi të lartë të produktit të marrë.
Në mënyrë të qartë, në anglisht, arsyetoni pse mendoni se shitësi duhet t'ju kompensojë për diçka.
Nëse pajisja nuk funksionon siç duhet (nuk kap GPS, Wi-Fi nuk funksionon, etj.), bashkëngjitni regjistrat, pamjet e ekranit të marra duke përdorur programe të pranuara përgjithësisht.
Kjo, natyrisht, nuk ju garanton fitoren në mosmarrëveshje, por rrit shumë shanset tuaja.

Si të hapni një mosmarrëveshje (mosmarrëveshje) në Aliexpress?

Të gjitha pagesat përmes Aliexpress mbrohen nga sistemi Ruajtje.
Nëse keni ndonjë problem me blerjen tuaj, ju keni mundësinë të hapni një mosmarrëveshje dhe të ktheni paratë ose mallrat!
Mosmarrëveshja hapet jo më herët se dita e fundit e dorëzimit, nëse ngastra është dërguar, por nuk është marrë ende.

Nëse kohëmatësi i numërimit mbrapsht skadon, mund të hapni një mosmarrëveshje brenda 15 ditëve pas përfundimit të periudhës së mbrojtjes.

Nëse ngastra nuk arrin pas skadimit të periudhës së mbrojtjes (dorëzimit), duhet të shkoni në seksion "AliExpress im" / "Urdhërat e mia", ku do të shfaqen të gjitha porositë dhe statuset e tyre.

Përballë fotos së produktit, gjejmë mbishkrimin mosmarrëveshje e hapur dhe klikoni me miun.

Në detajet e porosisë së hapur, gjejmë butonin mosmarrëveshje e hapur në një kolonë Opsione dhe klikoni me miun.


Faqja për krijimin e një mosmarrëveshjeje do të hapet.
Pikërisht këtu përshkruhen të gjitha pretendimet dhe caktohet gjithashtu shuma e kërkuar e rimbursimit.
Ju nuk duhet të shkruani sasinë e plotë të artikullit nëse ai mbërriti i paprekur dhe punon, por blerësi ishte i pakënaqur me materialin ose pamjen.
Nëse paketa NUK PARAQET, atëherë në asnjë mënyrë mos zgjidhni një rimbursim të pjesshëm (RIFUNDIM I PJESSHËM) kur hap një mosmarrëveshje!
Duhet zgjedhur rimbursim i plotë (RIFUNDIM I PLOTË)! Pas hapjes së një mosmarrëveshjeje, urdhri zhvendoset në Urdhri për mosmarrëveshje.
Nëse nuk e keni mbyllur mosmarrëveshjen brenda 16 ditëve, ajo do të transferohet automatikisht në ankesë (Kërkesë).
Nëse problemi nuk zgjidhet gjatë mosmarrëveshjes, ju mund ta transferoni mosmarrëveshjen në një ankesë (kërkesë) brenda 4 deri në 15 ditë nga data e hapjes së mosmarrëveshjes.
Ndonjëherë koha e pritjes për një përgjigje ndaj mosmarrëveshjeve mund të jetë nga 15 deri në 60 ditë, në varësi të mosmarrëveshjes specifike.
Për të kthyer një mosmarrëveshje në një ankesë, duhet të klikoni në butonin "Përshkallëzoni mosmarrëveshjen" në veçoritë e mosmarrëveshjes.
Pas shtypjes së tij, mosmarrëveshja shkon në shqyrtimin e punonjësve të Aliexpress.

Si të hapni një mosmarrëveshje në Odnoklassniki?

Nëse koha e dorëzimit të mallrave ka skaduar dhe porosia nuk ka mbërritur, ju mund të hapni një mosmarrëveshje në seksionin "Porositë e mia" brenda 110 ditë nga pagesa.
Për ta bërë këtë, klikoni në butonin "Ankoni" pranë produktit të dëshiruar.

Zgjidhni kategorinë "Produkti nuk u mor".
Kjo duhet të bëhet pasi të ketë skaduar koha e dorëzimit të porosisë (Data e dorëzimit... - ....)
Ju lutemi vini re se nuk do të jeni në gjendje të dërgoni një ankesë derisa të skadojë koha e dorëzimit!

Ose kontaktoni shërbimin zyrtar të mbështetjes së platformës tregtare Odnoklassniki për të zgjidhur çështjet që lidhen me mallrat që keni porositur.

Çfarë duhet të bëni nëse shitësi nuk i përgjigjet mosmarrëveshjes tuaj?

Në parim, kjo është mirë, nuk reagon, është faji i tij =)
Mosmarrëveshja në Aliexpress ka një kohëmatës.
Nëse para skadimit të tij, shitësi nuk iu përgjigj mosmarrëveshjes, atëherë mosmarrëveshja mbyllet në favorin tuaj.

Çfarë duhet të bëni nëse shitësi refuzon mosmarrëveshjen tuaj?

E vetmja gjë që mund të bëni është ta ktheni mosmarrëveshjen në një pretendim.
Kjo do të thotë, ftoni administratën e Aliexpress të shqyrtojë mosmarrëveshjen.
Në raste të dukshme, kur, për shembull, mallrat nuk kanë mbërritur qartë, dhe shitësi nuk kontakton dhe ju refuzon, administrata e zgjidh çështjen menjëherë.
Në situata më komplekse, gjithçka është shumë më e ndërlikuar. Kërkesa nuk ka një afat kohor të saktë për shqyrtim, kështu që shqyrtimi mund të zgjasë shumë.
Ju duhet t'u përgjigjeni menjëherë pyetjeve të administratës dhe të siguroni provat e nevojshme.
Dhe edhe në këtë rast, nuk ka asnjë garanci se do ta fitoni mosmarrëveshjen.

Si të komunikoni me shitësin në Aliexpress?

Më e thjeshta, e kuptueshme dhe e njohur për të gjithë ne që nga korrespondenca e fëmijërisë e-mail, adresa e kontaktit tregohet në kartën e shitësit kur merret parasysh loti ose produkti i zgjedhur në këndin e sipërm djathtas. Metoda është më e përballueshme, por e gjatë, shitësi mund të mos ketë qasje falas në internet ose e-mail.

Nëse keni nevojë për një përgjigje të shpejtë, preferohet të përdorni metoda të tjera të disponueshme komunikimi. Është e dëshirueshme që ky kanal komunikimi të përdoret për shkëmbimin e çdo materiali, si skedarë, fotografi ose materiale të tjera video.
Gjuha e komunikimit është anglishtja.

Komunikimi me shitësin përmes faqes me dyqan i hapur ose me porosi (urdhër):
Në faqen e dyqanit, klikoni në butonin Kontaktoni Tani (kontaktoni shitësin)

Në faqen me një porosi të hapur, klikoni në butonin Kontaktoni Tani (kontaktoni shitësin)

Ne plotësojmë kërkesën në formularin në pllakën rënëse në anglisht, konfirmojmë futjen e informacionit duke shtypur butonin Dërgo

Tani ne jemi duke pritur për një përgjigje nga shitësi në Menaxherin e Mesazheve (Qendra e Mesazheve) në llogarinë tuaj.
Pasi të keni marrë një përgjigje nga shitësi, mund të shkruani edhe një përgjigje atje, ose ta pyesni për diçka tjetër.
Parimi i korrespondencës në një urdhër (urdhër) të hapur është i ngjashëm me atë të përshkruar më sipër.
Në fushën përkatëse (drejtkëndësh), shkruani atë që mendoni se është e nevojshme, adresën e dërgimit, të dhënat tuaja të plota nëse nuk tregohen, shpjegimet për porosinë tuaj (ngjyra, sasia, madhësia, etj.).
Avantazhi i kësaj korrespondence është se mund të paraqitet më vonë si bazë e provave në procedura dhe mosmarrëveshje.
Përgjigjet e shitësit i lexojmë në mënyrë të detajuar në porosi, në mënyrën e shikimit të detajuar të porosisë tuaj.

Çfarë duhet të bëni nëse kodi i gjurmës gjurmohet vetëm në faqen e treguar nga shitësi dhe çfarë është e rreme?

Situata për Aliexpress është mjaft e zakonshme dhe pothuajse të gjithë shitësit e bëjnë këtë.
Por "mashtrimi" është se numri i pjesës së dhënë u gjurmua vetëm në faqen e specifikuar nga shitësi dhe nuk gjurmohet në sajte të tjera.
Fakti është se kinezët dinakë, duke kursyer në numrat e pistave, bëjnë shërbime gjurmimi me dorën e majtë që tregojnë kalimin e artikujve të postës bazuar në llogaritjet e përafërta.
Si rregull, parcela të tilla mbërrijnë, por me një kod tjetër gjurmësh.
Por mjaft shpesh ngastra të tilla zhduken (nuk dërgohen)!
Prisni, nëse arrin, atëherë jeni me fat, nëse nuk arrin, atëherë një javë para përfundimit të kohës së dorëzimit, krijoni një mosmarrëveshje (arsyeja është se porosia nuk u dorëzua) dhe kërkoni një rimbursim të plotë .

Lista e shërbimeve të ndjekjes së rreme (të rreme).

• 17 Shërbimi postar http://17postservice.com (kodet e gjurmëve të formatit ############)
• 188 pista http://188track.com (formati i kodeve të gjurmëve HS##########HE)
• EMPS http://empsexpress.com (format i kodeve të gjurmëve KP - CN me gabim kontrolli)
• Feidu http:// eadu.com.cn (formati i kodit të këngës 4000#####)
• Post-e-ndjekja http://chinapostetracking.com (formati i kodit të gjurmës RA - CN me gabim kontrolli)
• Finlandë (Hong Kong) Express http://hongkongexpresspost.com (Kodet e gjurmëve të formatit RT - FI)
• Shpejtësia e shpejtë http://faspeed.com (formati i kodeve të gjurmëve ############, RS - CN)
• Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), faqja zyrtare e postës http://www.laopost.com.la
• Postoni postë ajrore http://postairmail.com (format i kodeve të gjurmëve RH - HK, YZ - HK)
• CNZ Express http://cnzexpress.com (kodet e formatit të gjurmëve RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA#########CN)
• WeDo Express http://wedoexpress.com (format i kodeve të gjurmëve WD - CN)
• Posta e transportit botëror http://ws-shipping.com (format i kodeve të gjurmëve WS - CN)
• Ndjekja Mty http://mtytrack.com (formati i kodeve të gjurmëve ###########, 321**** (11 shifra), NP*** (9 shifra))
• LiPu EXP http://lipu-exp.com (kodet e gjurmëve të formatit LP ######### EX)
• Sky56 http://www.sky56.cn (kodet e gjurmëve në formate të ndryshme)
• Transit Evropë Azi http://www.tea-post.com (format i kodeve të gjurmëve TEAPY##########YQ , PK#############, TEA##### # -## dhe etj.). Si rregull, sendet postare me kodet e gjurmëve TEA i dorëzohen marrësit në mënyrë të sigurtë, por statuset e kalimit nëpër Rusi nuk korrespondojnë me realitetin.

Nëse pakoja juaj është dërguar nga një shërbim postar i rremë, në këtë rast, do të shihni një shënim (e rreme) ndodhet në të djathtë të emrit të kompanisë pranë çdo statusi.

Si të gjurmoni kodin e pistave në formatin UA ########## YP?

Gjurmoni kodet në format UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######### YW në pronësi të Yanwen Logistics, këto nuk janë kode postare dhe nuk kanë lidhje me kodet e gjurmëve në formatin UPU (Universal Postal Union), ato janë thjesht të ngjashme.
Kodet e gjurmëve UA-YP Dhe UC - YW gjurmohet vetëm deri në momentin kur dërgesa postare largohet nga territori i Kinës, sepse. kur transferohen në postën ruse, ato shënohen me barkode të pagjurmueshme.
Kodet e gjurmëve UR-YP gjurmuar si në Kinë ashtu edhe në vendin marrës.
Kodet e gjurmëve RG-CN dorëzuar gjithashtu nga Yanwen Logistics, por gjurmuar sipas vendit të destinacionit.

Kjo hyrje ju informon për datën dhe orën e gjurmimit të parë duke përdorur shërbimin e faqes.
Është e nevojshme në mënyrë që të mund të shihni kohën aktuale të dorëzimit që nga momenti kur merrni kodin e pista nga shitësi.

Porosia ime në Aliexpress ishte "ngrirë", çfarë do të thotë kjo?

Kjo do të thotë që administrata e Aliexpress dyshon se shitësi po kryen veprime të pasigurta ndaj blerësve dhe porosia është e ngrirë derisa të sqarohen rrethanat.
Prandaj, për sigurinë tuaj, Aliexpress ngrin transaksionin për një periudhë të caktuar. Zakonisht për rreth një javë. Gjatë kësaj kohe, shitësi duhet të sigurojë administratën me dokumente që do të sqarojnë situatën.
Gjatë periudhës së ngrirjes, nuk keni nevojë të bëni asgjë.
Nëse dyshimet e administratës konfirmohen, statusi i porosisë do të ndryshojë në "Mbyllur" dhe paratë do t'ju kthehen.
Paratë kthehen brenda 10 ditëve në llogarinë ose kartën me të cilën keni paguar porosinë.
Pas rreth 7-10 ditësh, nëse shitësi njihet si mashtrues, porosia juaj do të anulohet, dyqani i shitësit do të mbyllet dhe paratë do t'ju kthehen përsëri në llogarinë nga e cila janë paguar mallrat.
Ndonjëherë ndodh që porosia të ngrihet pasi shitësi të ketë dërguar mallrat (gjurmohet kodi i gjurmës), si rezultat, mallrat vijnë tek ju dhe paratë kthehen.

Nëse shitësi justifikon veten për Aliexpress, atëherë porosia do të shkrihet dhe gjithçka do të shkojë në rendin normal.
Prandaj, jini të durueshëm dhe prisni. Aliexpress kujdeset për sigurinë tuaj.
Ndonjëherë ndodh që të ktheni paratë dhe të vijnë edhe malli. Si kjo.

Shitësi dërgoi një kod pista në formatin RA ######### FI (RT ######### FI), çfarë është dhe si të gjurmoni një kod të tillë pista?

Disa blerës marrin një numër gjurmësh nga shitësi me një FI të përfundimit jo standard. Kjo metodë e dërgimit është mjaft e rrallë dhe nuk ka pothuajse asnjë informacion në ueb për këtë çështje.

Mënyra e dërgimit të një pako përmes Finlandës është me të vërtetë e mundur. Disa shitës zgjedhin këtë metodë për të kapërcyer bllokimin e trafikut të Vitit të Ri në doganë, pasi ngarkesa në ditët e festave rritet shumëfish.

Më herët kur China Post hyri ditët para pushimeve kishte bllokime për shkak të numrit të madh të dërgesave, shitësit përdorën Singapore Post, pasi kanë një qendër të madhe klasifikimi që është projektuar për ngarkesa të mëdha. Por në vitet e fundit gjatë festave të Krishtlindjeve dhe Vitit të Ri, vëllimet janë rritur aq shumë sa tani Singapore Post nuk mund t'i përballojë. Si rezultat, shitësit po kërkojnë gjithnjë e më shumë zgjidhje në mënyrë që blerjet të arrijnë më shpejt. Dorëzimi përmes postës së Finlandës mund të kënaqë veçanërisht banorët e Shën Petersburgut, pasi ngastra nuk do të varet në doganën e Moskës dhe më pas do të duhet shumë kohë për të arritur në kryeqytetin verior me postë ruse. Si rezultat, blerja juaj do t'ju arrijë brenda disa ditësh. Çfarë i bën klientët e Aliexpress shumë të lumtur.

Nisja përmes Finlandës Post, si paketat e tjera tranzite (për shembull, të dërguara nga Singapore Post), nisin udhëtimin e tyre me një shërbim korrier që i dërgon fizikisht në pikën e renditjes postare. Një shembull kryesor është 4px. Shitësit kinezë rezervojnë një numër gjurmësh paraprakisht, ia dërgojnë blerësit dhe presin që korrieri të marrë porosinë tuaj prej tyre. Pastaj ngastra kalon në procesin e renditjes në shërbimin korrier dhe dërgohet në shërbimin postar të specifikuar. Në këtë rast, pista nuk do të lexohet askund, përveç bazës së të dhënave lokale të shërbimit korrier. Në rastin tonë, në faqen zyrtare http://en.4px.com

Kështu, porosia juaj mund të udhëtojë afërsisht 10 ditë përpara se të renditet në postën e dërguesit. Dhe vetëm pas kësaj të dhënat e pistave do të shpërndahen në shërbimet e tjera të gjurmimit të numrit të pistave.
Kjo është arsyeja pse ekziston një rregull që brenda 10 ditëve nuk duhet të shqetësoheni se pjesa juaj nuk lexohet. Dhe vetëm pas skadimit të kësaj periudhe, mund të filloni t'i bëni pyetje shitësit.

Ekzistojnë dy mundësi për numrin e gjurmës postare finlandeze që mund të merrni nga shitësi:

1) Lloji i këngës RA***********FI

Pas 10 ditësh, kjo pjesë do të gjurmohet fillimisht në zyrën postare finlandeze në http://www.posti.fi/ dhe më pas në shërbimet e tjera të gjurmimit.

Ky opsion konsiderohet i besueshëm dhe mjaft i shpejtë.

2) Lloji i këngës RT ********FI

Gjurmët e një lloji të caktuar shërbimi postar që nuk ekziston Posta Express Hongkong. Shërbimi postar imagjinar me një shërbim të rremë hongkongexpresspost.com.

Shitësit japin një pistë të tillë për mallra me vlerë deri në 10 dollarë. Shitësit kursejnë në transport dhe dërgojnë mallra pa udhë. Por meqenëse sistemi Aliexpress kërkon domosdoshmërisht që ata të tregojnë numrin e gjurmës, atëherë disa pronarë të dyqaneve në Aliexpress ju dërgojnë një gjurmë të rreme, e cila, si të thuash, gjurmohet, por në realitet pakoja do të vijë me një numër gjurmësh krejtësisht të ndryshëm që do t'i caktohet parcelës kur kalon kufirin. Prandaj, do të jetë e pamundur të gjurmohet një ngastër e tillë.

Por shitësit janë të detyruar ta bëjnë këtë, sepse duan t'i shesin mallrat më lirë, dhe gjenerimi i numrit të gjurmës së majtë çon në panikun e blerësit dhe hapjen e menjëhershme të një mosmarrëveshjeje. Për më tepër, zakonisht një mosmarrëveshje në një situatë të tillë çon në një rimbursim te blerësi, dhe disa blerës gjithashtu arrijnë të marrin parcelën =))))

Dhe duke treguar një gjurmë të rreme dhe duke lëshuar një lidhje në faqen për gjurmimin e hongkongexpresspost.com, ata qetësojnë vigjilencën e klientit dhe paketa arrin të fluturojë. Si rezultat, të gjithë janë të lumtur. Blerësi mendon se kontrollon udhëtimin e parcelës dhe e merr atë. (Që në fund, në adresën e tij vjen një njoftim se pakoja ka mbërritur). Dhe, sigurisht, shitësi është i kënaqur, pasi ai kishte një marrëveshje kaq të mirë.
Sigurisht, pasi ka marrë një pistë të tillë, blerësi nuk duhet të pushojë, pasi ky shërbim përdoret në mënyrë aktive nga mashtruesit. Prandaj, pasi të keni marrë një udhë për gjurmim nga shërbimi Honkong Express Post, mund të supozoni me siguri se produkti juaj është dërguar pa një numër pista dhe do të jetë e pamundur të gjurmoni lëvizjen e tij. Pastaj merrni një vendim nëse do të prisni për një paketë të tillë ose do të filloni menjëherë procedurën e gjatë për kthimin e parave tuaja.

kineze Viti i Ri. Si funksionon zyra postare në Kinë gjatë festave.

Viti i Ri Kinez është një festë e madhe në Kinë.
Zyrtarisht, Viti i Ri Kinez ose Festivali i Pranverës në 2015 do të mbahet nga 18 deri më 24 shkurt.
Gjatë kësaj periudhe, të gjitha dyqanet, fabrikat dhe tregjet shkojnë në një pushim të madh, duke kufizuar aktivitetin e tyre. Shërbimet postare nuk bëjnë përjashtim.
Shumë punëtorë në këto festa kthehen në shtëpitë e tyre për të festuar me familjet e tyre. Shpesh, ata nuk kanë kohë të kthehen në punë deri në fillim të javës së punës. Prandaj, puna e plotë e kinezëve fillon një javë pas përfundimit të festave zyrtare.
Gjatë kësaj periudhe, sigurisht që grumbullohet sasi e madhe parcelat që presin radhën për t'u dërguar.
Si rezultat, falë Vitit të Ri Kinez, mund të pritet me siguri që parcelat që nuk kanë kohë të largohen nga kufiri i Kinës para pushimeve, mund të ngecin atje për 2-3 javë.

Struktura e numrit ndërkombëtar të gjurmës në formatin UPU (Universal Postal Union).

Sipas rregullave të UPU (Bashkimit Universal Postar) (standard S10), numri i gjurmës IGO përbëhet nga 9 shifra dhe 4 shkronja.
Struktura e numrit të këngës: XX************XX, ku X janë shkronja dhe * janë numra.
Shembull: RK190321410CN

Dy shkronjat e para të mëdha latine tregojnë llojin e dërgesës postare. Këtu janë ato kryesore:

LA-LZ - IGO e paregjistruar me peshë më pak se 2 kg (paketë e vogël). I pa gjurmuar.
RA-RZ - IGO e regjistruar që peshon më pak se 2 kg (paketë e vogël). Gjurmuar.
CA-CZ - IGO e regjistruar që peshon më shumë se 2 kg (paketë). Gjurmuar.
EA-EZ është një IGO e regjistruar e lëshuar si Postë Express (EMS). Gjurmuar.

Më tej, numri i pjesës tregon një numër unik dixhital MPO me tetë shifra. Sipas rregullave të UPU, nuk mund të përsëritet për të paktën një vit. Shifra e fundit (e nëntë) është një kod verifikimi i llogaritur duke përdorur një funksion të caktuar matematikor nga numri i nisjes.
Në fund të numrit të këngës, tregohen edhe dy shkronja të mëdha latine, të cilat shkurtojnë vendin e dërguesit sipas Standardi ISO Kodi 3166-1-alfa-2. Për shembull, CN - Kinë, SG - Singapor, GB - Britania e Madhe, DE - Gjermani, SHBA - SHBA, etj.
Duke përdorur mjetin (i zbatuar si një dokument Excel) të publikuar në faqen e internetit të UPU-së, mund të kontrolloni saktësinë e numrit të pista, si dhe të llogarisni kodin e verifikimit duke përdorur numrin e njohur tetëshifror IGO.
Duhet të kihet parasysh se është e pamundur të përcaktohet vendi i marrësit me numrin e pista të IGO. Kjo mundësi, në parim, nuk parashikohet në strukturën e numrit të pista.
Më vete, duhet të përmendim numrat e gjurmëve të ofruara nga transportuesit ekspres komercialë si DHL, FedEx, UPS, etj. Këta numra gjurmësh nuk bëjnë pjesë në klasifikimin e pistave ndërkombëtare sipas standardeve të UPU dhe mund të përmbajnë vlera të ndryshme alfanumerike.
Ju mund të gjurmoni dërgesa të tilla vetëm ose në sistemet e gjurmimit në faqet e internetit të këtyre transportuesve, ose duke përdorur shërbimet universale të gjurmimit, të cilat do të diskutohen më poshtë, me kusht që ky shërbim të mbështesë gjurmimin e këtij transportuesi.

Si mund të zbuloj se cili shërbim postar (korrier) dërgon porosinë time nga Aliexpress.com?

Nëse keni bërë një porosi në Aliexpress.com dhe dëshironi të dini se në cilin shërbim postar shitësi e dërgoi porosinë tuaj, duhet të ndiqni 3 hapa të thjeshtë.

2. Zgjidhni porosinë e dëshiruar dhe klikoni mbi "Shiko të dhënat".

3. Në kolonën "Vërejtje" do të shihni një lidhje me faqen e internetit të shërbimit postar.

Ndjekja në detajet e porosisë Aliexpress.com

Mos u besoni statuseve që tregohen në detajet e porosisë.
Si rregull, statuset në detaje nuk lidhen me ngjarje reale në sistemet e postës, ose janë, por vetëm pjesërisht.
Shumë shpesh, ju mund të shihni statuset e mëposhtme:

2015.05.29 13:04 (GMT-7): Në tranzit (dërguar me ajër) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Nisja nga Magazina 28.05.2015 23:10 (GMT-7): Mbërritja në Magazina 2015. .28 22:44 (GMT-7): Marrja me sukses Përkthyer si: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): Në tranzit (dërguar nga ajri) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Depo e nisur 28.05.2015 23:10 (GMT-7): Mbërriti në magazinë 2015.05. 28 22:44 (GMT-7): Vetë-marrja e përfunduar DHE do të thotë vetëm që shitësi tregoi në mënyrë të pavarur se çfarë veprimesh kreu me porosinë.
Domethënë, asgjë nuk ju pengon të shkruani se porosia është ngarkuar, dërguar etj., por në fakt ... porosia as që është mbledhur.

Kjo bëhet, si rregull, jo me qëllim mashtrimi, por thjesht për të qetësuar vigjilencën e blerësit.
Porosia është "dërguar", blerësi është i qetë, shitësi ka kohë shtesë për të mbledhur grupin e nevojshëm për dërgesë.
Dhe shitësi mund ta mbledhë këtë grumbull për 1 dhe 3 javë.
Për të përshpejtuar dërgimin real, jo virtual, i cili nuk gjurmohet në faqet e internetit të shërbimeve postare, mund të hapni një mosmarrëveshje, dhe pas kësaj, shitësi mund të dërgojë porosinë brenda 1-2 ditëve pas hapjes së mosmarrëveshjes (verifikuar ).

Shembull i vërtetë, status fals.

Shitësi, në detajet e porosisë, tregon statusin e mëposhtëm:

"2015.06.18 00:01 (GMT-7): Lidhje direkte, PostNord Receiving HUB, Artikulli u mor për përpunim". Përkthehet si: "Dërgesa është pranuar për përpunim."
Dhe kuptohet që shitësi e ka dorëzuar parcelën në postë. Pamja e ekranit

Por në faqen e internetit të shërbimit postar, tregohet vetëm se shitësi sapo ka regjistruar artikullin postar.

18/06/15 05:00 Është marrë këshilla paraprake për artikullin Pamja e ekranit

Fjalor i frazave standarde për të komunikuar me shitësit në AliExpress.

Kontaktimi me shitësin.

Përshëndetje i dashur shitës! Përshëndetje i dashur shitës!

I dashur shitës! I dashur Shitës!

I dashur, i respektuar I nderuar Zotëri, Zonjë

NGA Urimet më të mira! Përshëndetje!

Paç fat! Përshëndetje të përzemërta!

Më vjen keq! Me vjen keq!

U përpoqa të kontaktoj me ju, por nuk mora përgjigje.U përpoqa të kontaktoj me ju, por nuk kam marrë asnjë përgjigje.

Sinqerisht! Përshëndetjet më të mira!

Kalofshi një ditë të mbarë! dite te bukur!

Kërkoj ndjesë për shqetësimin e shkaktuar. Kërkoj falje për telashin.

Pyetje rreth produktit.

A është ky produkt në magazinë (ose në magazinë)? A është ky artikull në magazinë?

Ju lutem më dërgoni disa foto shtesë të këtij artikulli. Mundësisht në rezolucion të mirë.Ju kërkoj të më dërgoni disa foto shtesë të këtij artikulli. Është e dëshirueshme të dërgoni foto me rezolucion të lartë.

Mund të më jepni më shumë informacion në lidhje me këtë produkt?Mund të më jepni më shumë informacion rreth këtij artikulli?

Cila është gjendja e këtij artikulli?Cila është gjendja e këtij artikulli?

Në cilin shtet është prodhuar ky produkt?Në cilin shtet është prodhuar ky artikull?

A keni një dokument që konfirmon datën dhe vendin e blerjes së këtij produkti (faturë në para, faturë)?A keni një dokument që konfirmon datën dhe vendin e blerjes së këtij artikulli (faturën e arkës, faturë)?

A keni një kartë garancie për këtë produkt? Mund të më dërgoni një kopje të saj?A keni një kupon shërbimi garancie për këtë artikull? Ju lutem mund të më dërgoni kopjen e saj?

A vjen softueri me një disk?A e siguroni diskun me softuer?

Cila është kryesore software instaluar aktualisht?Çfarë softueri bazë është instaluar tani?

Numri serial i pajisjes?Cili është numri serial i pajisjes?

A vjen me një rast? A e ofroni rastin?

A përfshihet një komplet montimi?A e ofroni kompletin e fiksimeve?

A është përfshirë një karikues? A ofroni një karikues?

Ju lutem më dërgoni foto të etiketës së informacionit të këtij produkti, ku do të jenë të dukshme vendi i origjinës, përbërja e rrobave, madhësia, specifikimi i furnizimit me energji elektrike, numri i serisë.Ju lutem, më dërgoni fotot e etiketës së informacionit të këtij artikulli, nga të cilat mund të mësoj vendin e prodhuesit, strukturën e pëlhurës, madhësinë, specifikimin e njësisë së fuqisë, numrin serial.

A është larë apo pastruar thatë ky artikull?A ishte ky artikull i larë apo i pastruar kimik?

E keni dhënë këtë produkt në një atelie, një punishte për riparim, rregullim në figurë (lartësi)?E keni çuar këtë artikull në atelie, në punishte për riparim, ndryshim në trup (lartësi)?

A ka ky produkt defekte të dukshme, të fshehura?A ka ky artikull defekte të dukshme, të fshehura?

A mund të matni gjatësinë e shtrojës?Ju lutem, mund të matni gjatësinë e shtrojës?

Sa kohë ka ky produkt në përdorim (përdorur)?Sa kohë ishte në përdorim (përdorur) ky artikull?

Si do ta vlerësonit gjendjen e këtij artikulli në një shkallë nga 1 deri në 10 (0 = e tmerrshme, 10 = pa të meta)?Si do ta vlerësonit gjendjen e këtij artikulli në sistemin me dhjetë pikë (0- tmerrësisht, 10 - në mënyrë të paqortueshme)?

A është ky artikull krejt i ri me etiketa, etiketa, ngjitëse në paketimin origjinal?A është ky artikull absolutisht i ri me etiketa, etiketa, ngjitëse në kutinë e prodhuesit?

Furnizimi me energji i kësaj pajisjeje është vlerësuar për 110 apo 220 volt? Apo është një 110-220 universale?A është njësia e fuqisë e këtij aparati 110 apo 220 volt? Apo është universal 110-220V?

A vjen ky produkt me prizë evropiane apo amerikane?A furnizohet kjo pajisje me prizë të standardeve evropiane apo amerikane?

Sa kohë është përdorur kjo pajisje?Sa kohë është përdorur kjo pajisje?

Unë nuk dua të blej të gjithë pjesën. Më duhet një artikull. Mund të shisni me pakicë për mua?Unë nuk dua të blej të gjithë lotin. Më duhet të blej vetëm një copë nga loti. A mund ta shisni artikullin me pakicë për mua?

Bërja e një porosie.

Nëse dëshironi, ne mund të anulojmë transaksionin tonë.Nëse dëshironi, ne mund ta anulojmë marrëveshjen tonë.

Ju lutemi ndryshoni adresën tuaj të transportit nëse është e mundur.Ju lutemi, nëse mundeni, ndryshoni adresën e transportit.

Ju lutemi kontrolloni produktin për defekte dhe defekte përpara se ta dërgoni.Ju lutemi kontrolloni produktin për defekte dhe prishje përpara se ta dërgoni.

Ju kërkoj të paketoni siç duhet artikullin(et) që kam blerë. I gatshëm për të paguar ekstra për të.Ju lutemi paketoni mirë artikullin(ët) e blerë. Unë jam gati të paguaj për të shtesë.

Ju lutemi tregoni në deklaratën doganore kosto e ardhshme parcelat: ... $Ju kërkoj të specifikoni në deklaratën doganore vlerën e mëposhtme të një parcele: ... $

Ju kërkoj të ma dërgoni këtë produkt si "të përdorur" duke hequr të gjitha ngjitësit, etiketat, etiketat e çmimeve prej tij.Ju lutem, hiqni të gjitha ngjitësit, etiketat dhe etiketat e çmimeve dhe ma dërgoni artikullin si "të përdorur".

A është e mundur të sigurohet shtesë ngastra? Për shumën...A është e mundur të sigurohet shtesë ngastra? Në shumën prej ....

Kuponë, zbritje.

Hej! Më pëlqen shumë dyqani juaj. Mund të më bëni një zbritje? Faleminderit!Përshëndetje! Unë e dua dyqanin tuaj. Mund të më bëni një zbritje? faleminderit!

Unë jam i interesuar të blej artikujt tuaj, por mendoj se çmimi është pak i lartë. A mund të kërkoj një zbritje?Jam i interesuar të blej artikujt tuaj, por mendoj se çmimi është shumë i lartë. A mund të kërkoj një zbritje?

Nëse blej disa artikuj të ndryshëm nga ju, a mund të kem një zbritje?Nëse blej disa artikuj të ndryshëm, a mund të kem një zbritje?

Unë kam porositur tashmë nga ju.Unë kam porositur tashmë nga ju më parë.

Çmimi juaj është shumë i lartë. Mund të blej një për... në dyqan...Çmimi juaj është shumë i lartë. Mund të blej të njëjtën gjë për ... nga...

Dorëzimi, numri i gjurmës, gjurmimi.

Unë jam i interesuar të blej produktin(ët) tuaj, por shoh që ju nuk dërgoni porosi në vendin ku jetoj (Rusi, Ukrainë). A mund të bëni një përjashtim për mua dhe të ma dërgoni artikullin(et) nëpërmjet EMS?Unë jam i interesuar të blej artikujt tuaj, por shoh që ju nuk i dërgoni ato në vendet ku jetoj (Rusi, Ukrainë). A mund të bëni një përjashtim për mua dhe të më dërgoni artikullin(et) nëpërmjet EMS?

Do të doja t'ju kërkoja të dërgoni paketën përmes EMS.Unë do të doja që ju të dërgoni paketën përmes EMS.

"Jam i interesuar të blej artikujt tuaj), por nuk jam i kënaqur me mënyrën e transportit të ofruar sepse është: 1) shumë e shtrenjtë. 2) përfshin tarifa të larta doganore. 3) paketa do të marrë shumë kohë. 4 ) shumë jo i besueshëm.""Jam i interesuar të blej artikujt tuaj), por mënyra e dorëzimit që sugjeroni nuk është e përshtatshme për mua sepse: 1) është shumë e shtrenjtë. 2) tarifat doganore janë shumë të larta. 3) dërgesa do të marrë shumë kohë. 4) është shumë e pabesueshme."

Ju mund ta dërgoni këtë artikull(et) tek unë në Federata Ruse(Ukrainë, Kazakistan, Bjellorusi) nëpërmjet EMS ?Ju lutemi a mund ta dërgoni këtë artikull(a) në Rusi (Ukrainë, Kazakistan, Bjellorusi) nëpërmjet EMS?

Unë kam blerë artikull(et) nga ju .... Ju lutem më tregoni, a e keni dërguar ende parcelën?Unë kam blerë artikullin(et) e radhës nga ju... Ju lutem më njoftoni nëse e keni dërguar tashmë pakon?

Mund të më thoni datën kur dërguat paketën?Ju lutem mund të më tregoni datën kur është dërguar ngastra?

Ju lutem më dërgoni një numër përcjellës për të ndjekur përparimin e dërgesës.Ju lutem më dërgoni numrin e përcjelljes.

Fatkeqësisht, ende nuk e kam marrë artikullin(et) që më janë dërguar.Fatkeqësisht, nuk më kanë dërguar ende artikujt.

Ende nuk e kam marrë pakon.Unë ende nuk e kam marrë parcelën.

A është kjo rruga e duhur? A është e saktë kjo këngë?

Ju lutem, nëse është e mundur, kontrolloni me postë a është kjo gjurmë e vërtetë e parcelës? Apo ndoshta ndonjë gabim në numrin e këngës?Ju lutem, nëse mundeni, kontrolloni zyrën tuaj postare nëse paketa është nisur reale? Apo mund të ketë një lloj gabimi në numrin e këngës?

Ju lutemi jepni dokumente nga posta për të vërtetuar se ma keni dërguar pakon, faleminderit!Ju lutemi jepni dokumentet mbështetëse nga Posta për të vërtetuar se ngastra më është dërguar, faleminderit!

Ende nuk e kam marrë pakon e dërguar. A mund të filloni një kërkim për të dhe të merrni kompensim sigurimi?Ende nuk e kam marrë pakon e dërguar. Ju lutem, mund të filloni kërkimin dhe kompensimin e sigurimit?

Kjo do të ndihmojë për të shmangur pagesat e panevojshme doganore.Kjo do të ndihmojë për të shmangur detyrat.

Për shkak të vonesës së dorëzimit, ju lutemi zgjasni kohën e dorëzimit në ditë....Për shkak të vonesave të transportit, ju lutemi zgjasni datën e dorëzimit me .... ditë

Pse nuk dëshironi të zgjasni kohën e dorëzimit?Pse nuk dëshironi të zgjasni kohën e dorëzimit?

Nëse koha e dorëzimit nuk rritet, do të detyrohem të hap një mosmarrëveshje (kjo do të më japë kohë të pres paketën).

Pakoja është tashmë në qytetin tim, por ende nuk mund ta marr.Parcela është në qytetin tim, por ende nuk mund ta marr.

Pista tregon se paketa ishte renditur në Moskë. Zakonisht duhen 7-15 ditë që paketa të arrijë tek unë pas kësaj.Pista tregon se paketa u largua duke u renditur në Moskë. Parcelat zakonisht kërkojnë 7-15 ditë për të mbërritur tek unë pas kësaj.

Jam i sigurt se pakoja nuk ka humbur.Jam i sigurt që paketa nuk ka humbur.

Do të pres paketën derisa ta marr. Ose derisa të bëhet e qartë se paketa ka humbur.Do të pres për parcelën derisa të merret. Ose derisa të jetë e qartë se ngastra ka humbur.

Kur të marr paketën, do të konfirmoj menjëherë porosinë.Kur të marr parcelën, unë do të konfirmoj menjëherë marrjen e parcelës.

Mosmarrëveshje, mosmarrëveshje, pretendime.

Më premtove një rimbursim të plotë (të pjesshëm) për artikullin(at) që ke blerë, por nuk e ke bërë ende. A mund të pyes pse? Kur do të bëni një kthim?Ju më keni premtuar një rimbursim të plotë (të pjesshëm) të parave për artikujt e blerë nga ju, por nuk e keni bërë ende. Mund t'ju pyes pse? Kur e bëni rimbursimin?

A mund të garantoni një rimbursim të kostos së kthimit nëse produkti që kam marrë nuk është siç përshkruhet?A garantoni kompensimin e kostos së kthimit në rast se artikulli nuk korrespondon me përshkrimin?

Ju lutem rimbursoni shumën e plotë të paguar për mua sa më shpejt të jetë e mundur.Ju lutem më ktheni paratë e plota sa më shpejt.

Produkti i dërguar tek unë nuk është siç përshkruhet (i prishur), por është shumë i shtrenjtë për ta dërguar përsëri tek ju.Artikulli i dorëzuar tek unë nuk korrespondon me përshkrimin (është i prishur), por është shumë e shtrenjtë për ta dërguar përsëri tek ju.

Artikulli që kam blerë nga ju duhet të riparohet. Siç u informova në Qendra e Shërbimit riparimet do të kushtojnë...Artikulli që kam blerë nga ju duhet të riparohet. Në qendrën e shërbimit më thanë se riparimi do të kushtojë ....

Fatkeqësisht, më duhet ta kthej mosmarrëveshjen në një ankesë.Fatkeqësisht, më duhet ta kthej mosmarrëveshjen në një pretendim.

Kam vetëm disa orë për të hapur një mosmarrëveshje. Duhet ta hap për të mos humbur afatet.Unë kam vetëm disa orë për të hapur mosmarrëveshjen. Jam i detyruar ta hap atë, të mos humbas afatin.

Nëse koha e dorëzimit nuk rritet, do të detyrohem të hap një mosmarrëveshje (kjo do të më japë kohë të pres paketën)Nëse koha e dorëzimit nuk rritet, do të detyrohem të hap një mosmarrëveshje (kjo do të më japë kohë të pres një parcelë).

Vlerësime pozitive.

Ju lashë komente pozitive. Ju lutem më lini komente.Unë ju kam dhënë komente pozitive. Ju lutem më jepni komentet si përgjigje.

Sapo mora paketën! Ajo është në rregull!Sapo mora parcelën! Parcela është në rregull!

Unë do të lë një koment shumë të mirëUnë do të lë një reagim shumë pozitiv

Faleminderit për bashkëpunimin tuaj!Faleminderit për bashkëpunimin tuaj!

Faleminderit për durimin dhe mirëkuptimin tuaj.Faleminderit për durimin dhe mirëkuptimin tuaj.

Me fal per panikun. Me vjen keq per panikun tim.

Faleminderit për mirëkuptimin.Faleminderit për mirëkuptimin.

Një përshkrim i plotë dhe i vërtetë i artikullit.Përshkrimi i plotë dhe i vërtetë i artikullit.

Cmim i mire. cmim i mire

Komunikim i shkëlqyer. komunikim i madh.

Është mirë të merresh me të.Është kënaqësi të merresh me të.

Unë do të blej më shumë. Unë do të blej më shumë.

Profesionist i vërtetë. Një profesionist i vërtetë.

Mallrat përputhen me përshkrimin.Artikulli korrespondon me përshkrimin.

Mallrat pranohen në kohën më të shkurtër të mundshme.Artikulli u dorëzua shumë shpejt.

Shitës i mirë! Shitës i mirë!

Vlerësime negative.

Nëse rezulton se informacioni që keni dhënë në lidhje me gjendjen e këtij produkti nuk është i vërtetë, unë do të detyrohem t'ju lë një koment negativ.Nëse rezulton se informacioni i gjendjes së artikullit që keni dhënë nuk është i vërtetë, do të më duhet t'ju lë një koment negativ.

Unë duhet të të lë reagime negative, sepse produkti(ët) nuk është marrë ende nga unë (produkti i marrë nuk përputhet me përshkrimin).Më duhet të të jap një koment negativ sepse nuk kam marrë ende artikullin(at) (artikulli i dorëzuar nuk përputhet me përshkrimin).

Mora një artikull që nuk përputhet me përshkrimin e shitësit.Kam marrë një artikull që nuk korrespondon me përshkrimin e shitësit.

Shitësi nuk e paketoi mirë artikullin(et).

Për të konfiguruar njoftimet, shtoni një robot @Track24_robot në listën e kontakteve të Telegram ose ndiqni lidhjen dhe instaloni Telegram duke klikuar në butonin "Merr Telegram" ose kliko në butonin "Dërgo mesazh".

Pas instalimit të aplikacionit, shkoni te dialogu me bot.
Dërgoni komandën fillestare: /filloj
Merrni ID-në e Telegramit, për këtë dërgoni komandën: /id
Specifikoni ID-në e marrë në cilësimet e njoftimit (në faqen tonë të internetit).
Kjo është e gjitha, së shpejti do të filloni të merrni njoftime në Telegram.

Pse është e nevojshme të specifikoni vendin e destinacionit në cilësimet e njoftimit?

Në mënyrë që sistemi ynë të gjurmojë automatikisht vendndodhjen e dërgesave postare ndërkombëtare (UPU) si në vendin e dërguesit ashtu edhe në vendin e marrësit, është e nevojshme të përcaktohet se nga cili dhe në cilin vend dërgohet paketa.

Shërbimi postar i vendit të dërguesit, sistemi ynë përcakton nga formati i kodit të gjurmës dhe sistemi merr shërbimin postar të vendit të marrësit kur lidhet me shërbimin postar të vendit të dërguesit.

Fatkeqësisht, shërbimet postare nuk ofrojnë gjithmonë informacion për vendin e destinacionit.

Në këtë rast, statuset merren nga shërbimi postar, vendi i të cilit është specifikuar në cilësimet e njoftimit.

Si të kontrolloni nëse një telefon, tablet, laptop dhe pajisje të tjera kanë njoftim FSB

Të gjitha njoftimet (njoftimet) e regjistruara janë në bazën e të dhënave të Komisionit Ekonomik Euroaziatik.
Nga kjo bazë të dhënash, mund të zbuloni nëse është e mundur të importoni në territorin e vendeve të Bashkimit Doganor të Rusisë, Bjellorusisë dhe Kazakistanit një telefon, tablet, laptop specifik ose ndonjë pajisje tjetër që përmban mjete kriptimi (kriptografike) ose që është një mjet enkriptimi.

Kjo bazë të dhënash është bërë më e rëndësishme në lidhje me.
Disa ndërmjetës postarë (për shembull, Parcela) kontrollojnë praninë e njoftimeve për pajisjet e blera dhe nuk lejojnë dërgimin e pajisjeve të tilla në Rusi dhe Bjellorusi duke përdorur metodat e dërgesës së korrierit.

Baza e të dhënave ka një kërkim.

Është e rëndësishme të kihet parasysh se kërkimi sipas emrit të modelit nuk përfundon gjithmonë me sukses.

Problemi është se prodhuesi mund të tregojë emrin në mënyra të ndryshme, si dhe të paraqesë një njoftim (njoftim) në FSB për një seri produktesh.

Për shembull, emri për një Apple iPhone mund të jetë:

• "Smartphone iPhone 4S",
• "Modeli i telefonit inteligjent A1457" (jo iPhone 5S),
• "A1533" (jo iPhone 5S),
• "A1453" (jo iPhone 5S),
• "A1530" (jo iPhone 5S),
• "Telefonat inteligjentë markë tregtare Modelet "Apple": A1586, A1524, A1530, A1457" (jo Apple iPhone 6)
• "A1549" (dhe jo Apple iPhone 6 fare),
• "A1522" (dhe jo Apple iPhone 6 fare),
• "Smartphone Model A1688" (jo Smartphone iPhone 6S),
• "A1633" (jo telefon inteligjent iPhone 6S),
• "Smartphone Model A1687" (jo Smartphone iPhone 6S Plus),
• "Modeli i telefonit inteligjent A1662" (jo iPhone SE),
• "A1723" (jo iPhone SE).

Në mënyrë të ngjashme, Google Nexus 6 gjendet në bazën e të dhënave me emrin "Smartphone LG-D821", kështu që mund ta gjeni në të me kodin alfanumerik, dhe jo nga Nexus. Por tabletat Nexus të prodhuara nga Asus përmbahen në bazën e të dhënave nga seria "Tablet PC të M ******, T ******, F ******, Nexus ***** * seri" dhe "PC tabletash ASUS NEXUS Series***.

Gjithashtu, smartfoni LG G Flex2 nuk mund të gjendet me këtë emër, sepse. në "Regjistrin e Unifikuar të Njoftimeve për Karakteristikat e Mjeteve të Kriptimit (Kriptografik) dhe Mallrave që Përmbajnë Ato" është renditur si një model specifik - "Smartphone LG-H955".

Kërkoni për produkte që prodhuesi ose distributor zyrtar dorëzuar zyrtarisht në Rusi nuk ka shumë kuptim, sepse. gjithçka është në rregull me furnizuesit ligjorë me njoftimin e FSB. Personat juridikë mund të regjistrojë një njoftim në Qendrën për Licencimin, Certifikimin dhe Mbrojtjen e Sekreteve Shtetërore të FSB të Rusisë, ndërsa detyra shtetërore nuk ngarkohet. Përveç kësaj, ata mund të përdorin shërbimet e palëve të treta, të tilla si MinPromTest. Për individët, regjistrimi i një njoftimi FSB nuk ka gjasa të ketë kuptim, pasi shërbime të tilla, kur përdoren nga palët e treta, mund të kushtojnë 10-20 mijë rubla.

Vini re gjithashtu se është më mirë të tregoni në deklaratën doganore saktësisht emrin që përmbahet në bazën e të dhënave të njoftimeve. Është për këtë arsye që ia vlen të kërkoni bazën e të dhënave për pajisjet e furnizuara ligjërisht në Rusi.

Lista e mjeteve kriptografike të kufizuara për import në territorin doganor bashkimi doganor

Njoftimi është një dokument me karakter lejues, paraqitja e të cilit Doganë kërkojnë subjektet e biznesit kur importojnë mjete kriptografike në EAEU, i referuar më parë si Bashkimi Doganor.

Mjete enkriptuese (kriptografike), importi i të cilave në territorin doganor të Unionit Doganor dhe eksporti nga territori doganor i Unionit Doganor është i kufizuar.

• Printera, fotokopjues dhe makina faksimile dhe modulet e tyre elektronike që kanë funksione enkriptimi (kriptografie)
• Makina xhepi për regjistrimin, riprodhimin dhe paraqitjen vizuale të të dhënave me funksione llogaritëse, që kanë funksione enkriptimi (kriptografie)
• Arka me funksione enkriptimi (kriptografie).
• Kompjutera dore me funksione enkriptimi (kriptografie).
• Makinat kompjuterike dhe pjesët e tyre që kanë funksione enkriptimi (kriptografie).
• Pajisjet kompjuterike me funksione enkriptimi (kriptografie).
• Modulet elektronike dhe pjesët e makinerive xhepi që kanë funksione enkriptimi (kriptografie).
• Pajisjet e komunikimit të pajtimtarëve me funksione enkriptimi (kriptografie).
• Stacionet bazë me funksione enkriptimi (kriptografie).
• Pajisjet e telekomunikacionit dhe pjesët e tyre që kanë funksione të enkriptimit (kriptografisë).
• Mjetet e enkriptimit të softuerit (kriptografik), pavarësisht nga bartësi i informacionit
• Aparatet e transmetimit ose televizionit dhe pjesët e tyre që kanë funksione enkriptimi (kriptografie).
• Marrësit e radio navigimit, pajisjet e telekomandës dhe pjesët e tyre, që kanë funksione enkriptimi (kriptografie).
• Pajisjet për qasje në internet dhe marrës televizivë me funksion komunikimi, pjesët e tyre kanë funksione enkriptimi (kriptografie)
• Qarqet e integruara elektronike, pajisje ruajtëse që kanë funksione enkriptimi (kriptografi) ose që përmbajnë mjete kriptimi (kriptografike)
• Makina dhe aparate të tjera elektrike që kanë funksione individuale që përmbajnë mjete kriptimi (kriptografike).

Si të fshini (pse jo të fshini) kodin e gjurmës nga "Historia e Gjurmimit"

Për të hequr kodin e gjurmës nga historia e gjurmimit, duhet:

• Transferoni kodin e pista në arkiv (duke klikuar në kryqin në të djathtë të kodit të pista)
• Fshi kodin e pista nga arkivi (duke klikuar në kryqin në të djathtë të kodit të pista)
• 60 ditë

Në historikun e gjurmimit, ngjyrat ndryshojnë në varësi të numrit të ditëve që kanë kaluar që nga përditësimi i statusit:

• 0-3 ditë
• 4-6 ditë
• 7-29 ditë
• 30-59 ditë
• 60 ditë

Si të kontrolloni nëse njoftimet Push janë marrë në aplikacionin Track24 dhe çfarë të bëni nëse njoftimet nuk merren

Për të marrë njoftime Push, duhet të identifikoheni në aplikacion dhe gjithashtu duhet të keni të instaluar shërbimet e Google Play në pajisjen tuaj (relevant për pajisjet me firmware të personalizuar).

Ju mund të kontrolloni njoftimet push si më poshtë:

• Hyni në sit, hapni cilësimet e llogarisë dhe klikoni "U krye".
• Do t'ju dërgohet një njoftim shtytës se janë bërë ndryshime në cilësimet tuaja të njoftimit.

Çfarë duhet të bëni nëse mesazhet nuk dërgohen fare?

Këtu janë disa arsye të mundshme:

• Përdoruesi nuk ka regjistruar asnjë llogari aktive Google në telefon;
• Versioni i trashëgimisë Shërbimet e Google Play, në këtë rast, ju duhet t'i përditësoni ato, për këtë mund t'ju duhet të përditësoni të gjithë sistemin e smartfonëve;
• Njoftimet e çaktivizuara për aplikacionin (shënoni faqen e aplikacionit në cilësimet e telefonit);
• Kufizoi aplikacionin për të punuar në sfond (cilësimi ndodhet në menynë "Përdorimi i të dhënave");

Në mënyrë që aplikacioni Track24 (dhe aplikacionet e tjera) të marrë një njoftim Push, telefoni juaj duhet të kontaktojë serverin dhe të kontrollojë nëse ka një mesazh të ri për të, ta marrë atë nëse ka një të tillë dhe ta transferojë në aplikacionin e dëshiruar kështu. se tashmë do ta shfaqë atë. Kjo do të thotë që telefoni duhet të ketë gjithmonë një lidhje interneti, edhe nëse është në xhepin tuaj. E gjithë kjo konsumon baterinë e telefonit dhe shumë prodhues, duke u përpjekur të zgjasin jetëgjatësinë e baterisë së smartfonit me një karikim të vetëm, kufizojnë marrjen e njoftimeve Push ose e bëjnë kontrollin shumë të rrallë.

Si rregull, arsyet e vonesave dhe mosdorëzimit të njoftimeve Push duhet të kërkohen në cilësimet e "kursimit të energjisë" (për shembull, Stamina në pajisjet Sony), "optimizimi i aplikacionit", "siguria", etj. dhe këtu çdo prodhues smartphone Bazuar në Android shpik biçikletën e tij dhe shpesh e ridizajnon atë nga përditësimi në përditësim.

Vlen të përmendet se çaktivizimi i njoftimeve Push ka një efekt shumë të dobët në konsumin e energjisë, krahasuar me konsumin e LTE ose një aplikacioni grykës. Aktivizimi ose çaktivizimi i optimizimeve të njoftimeve shtytëse ndryshon jetëgjatësinë e baterisë së telefonit inteligjent me një karikim të vetëm me një maksimum prej disa përqind.

Samsung Galaxy S6

Një aplikacion që mund të ndërhyjë në marrjen e njoftimeve shtytëse Samsung Galaxy S6, quhet . Ky është një aplikacion i veçantë që mund të gjendet edhe në cilësimet e sistemit.

Në aplikacionin Smart Manager, duhet të klikoni "opsionet" në këndin e sipërm të djathtë. "Cilësimi i njoftimeve". Dhe aktivizoni çelësin "Performanca e degraduar". Emri është shumë i çuditshëm dhe konfuz, duke qenë se përkeqëson performancën në pozicionin jashtë. Për të marrë njoftime Push, pozicioni i çelësit duhet të jetë si në figurë. Çelësi "Kursimi i Energjisë" nuk jep shumë efekt, por mund ta aktivizoni edhe atë.

Në pajisjet ASUS

• 
  Në ASUS ZenFone 2, aplikacionet mund të mos hapen pas rindezjes së pajisjes ose shkarkimit të një aplikacioni nga RAM-i i pajisjes. Për të zgjidhur këtë problem, lejo që aplikacioni të hapet automatikisht në cilësimet e "Menaxherit të luajtjes automatike".

Në pajisjet HUAWEI

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

• Nëse është aktivizuar modaliteti i kursimit të energjisë, dritaret kërcyese mund të mos shfaqen. Për të zgjidhur këtë problem, shtoni aplikacionin në listën e aplikacioneve të mbrojtura në menaxherin e baterisë.
• Aplikacioni mund të shkarkohet nga RAM-i i pajisjes duke përdorur sistemi operativ. Për të zgjidhur këtë problem, lidhni aplikacionin në RAM-in e pajisjes duke përdorur "Menaxherin e aplikacioneve" dhe shtojeni atë në listën e aplikacioneve të mbrojtura në "Menaxherin e baterisë".

Në pajisjet Meizu

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

Në pajisjet Lenovo

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

Në pajisjet Samsung

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

• Aplikacioni mund të mos fillojë pas rinisjes së pajisjes. Për të zgjidhur këtë problem, lejo rinisjen automatike për të. Për shembull, përdorni aplikacionin Smart Manager. Shkoni te Smart Manager > RAM > App.Autoload. dhe ndizni çelësin e tij.

Në pajisjet XIAOMI MIUI

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

Në pajisjet ZTE

Mund të ketë problemet dhe mënyrat e mëposhtme për t'i zgjidhur ato:

Si të lidhni një aplikacion në RAM-in e pajisjes tuaj

Hapni Task Manager. Për shembull, shtypni dhe mbani shtypur butonin e mesëm derisa të shfaqet në ekran një listë e të gjitha aplikacioneve që ekzekutohen.
Gjeni një aplikacion.
Klikoni ikonën Lock pranë emrit të aplikacionit.
Ikona Lock tregon që aplikacioni është ngjitur në RAM.

Në telefonat Xiaomi, duhet të lejoni që aplikacioni të marrë njoftime në cilësimet e sigurisë.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk kuptoni diçka në lidhje me procesin e dorëzimit të porosisë tuaj

Pista 24 nuk është një kompani logjistike, ne jemi një grumbullues i rregullt i statuseve të postimeve elektronike.

Shërbimi ynë dërgon automatikisht kërkesa kompanitë e logjistikës, i përpunon dhe i lëshon ato për përdoruesit e shërbimeve tona.

Nëse statuset e porosive tuaja nuk përmbajnë informacion të detajuar në lidhje me vendndodhjen e porosisë tuaj, ne nuk do të jemi në gjendje t'ju ofrojmë informacion më të detajuar se ai i treguar në statuset e kompanive logjistike.

Ne nuk dimë më shumë se çfarë ofrohet në faqen e internetit të transportuesit dhe nuk mund të ndikojmë në shpejtësinë e dorëzimit, të ndryshojmë adresën e dorëzimit ose detajet e kontaktit të marrësit.

Nëse dëshironi të sqaroni detajet e dorëzimit të porosisë tuaj, kontaktoni transportuesin / tregun dhe ai do të jetë në gjendje t'u përgjigjet me kompetencë të gjitha pyetjeve tuaja.

Nëse dëshironi të bëni ndryshime në adresën e dorëzimit ose në kohën e marrjes së porosisë, kontaktoni transportuesin dhe bini dakord për vendin dhe kohën e marrjes së porosisë.

Nëse gjurmimi nuk shfaq informacion të përditësuar (për shembull, "Ngarkimi në aeroplan"), edhe pse e keni marrë tashmë paketën, kjo nuk do të thotë që shërbimi ynë nuk funksionon mirë, me shumë mundësi fakti është se transportuesi nuk ofron informacione të përditësuara.