në shtëpi » Idetë e biznesit » Llojet e shërbimeve të banesave dhe shërbimeve komunale. Çfarë përfshihet në listën e shërbimeve të strehimit dhe komunale të ofruara për qytetarët e Federatës Ruse? Metodologjia e planifikimit dhe llogaritjes

Llojet e shërbimeve të banesave dhe shërbimeve komunale. Çfarë përfshihet në listën e shërbimeve të strehimit dhe komunale të ofruara për qytetarët e Federatës Ruse? Metodologjia e planifikimit dhe llogaritjes

Në përputhje me Kodin e Strehimit të Federatës Ruse, çdo qytetar është i detyruar të paguajë për sigurimin e burimeve komunale, të cilat i ofrohen plotësisht dhe në kohën e duhur. Këto shërbime mund të ofrohen si nga persona juridikë ashtu edhe nga sipërmarrës individualë. Të gjithë duhet të kuptojnë kuptimet e përcaktimit të shërbimeve dhe çfarë përfshijnë ato. Është e rëndësishme të kuptoni se cilat shërbime paguhen, për çfarë duhet të paguani dhe kujt. Dallimi midis koncepteve të shërbimeve publike dhe shërbimeve të strehimit.

Cilat janë shërbimet publike dhe si duhet trajtuar ato?

Nën listën e shërbimeve, ju mund të merrni të gjitha llojet e krijimit të kushteve të rehatshme për njerëzit për të jetuar - furnizimin me ujë, energji elektrike, gaz dhe ngrohje dhe largimin e ujërave të zeza. E angazhuar në sigurimin e një pallati me të gjitha lehtësitë dhe komoditetin Kompania e Menaxhimit.

E rëndësishme! Çdokush mund të sigurojë entitet ose një sipërmarrës individual që ka të gjitha licencat e nevojshme për të ofruar shërbime. Ata janë të detyruar të blejnë burime në kohën e duhur, për të kryer të gjitha të nevojshme punë parandaluese dhe në rast të një avarie, ata do të jenë përgjegjës për të gjitha komunikimet brenda shtëpisë. Janë këto shërbime që thirren nëse shërbimi nuk ofrohet plotësisht ose jashtë afatit.

Qiramarrësit e çdo pallati lidhin një kontratë me shoqërinë administruese, sipas së cilës ofruesi i shërbimit i ofron dhe qiramarrësit marrin përsipër të kryejnë pagesat në kohën e duhur dhe të mirëmbajnë pronën në gjendjen e duhur. Shërbimet komunitare përfshijnë:

Furnizimi me ujë të ftohtë. Ofrimi i këtij shërbimi nënkupton aftësinë e klientit për të përdorur ujë të cilësisë së mirë gjatë gjithë kohës. Mund te furnizohet si nga rrjeti qendror ashtu edhe nepermjet shtepise. Në rastet kur nuk ka furnizim qendror ose ujësjellës tjetër, shoqëria administruese duhet të kryejë një shpërndarës uji në rrugë në shtëpi. Gjëja kryesore është t'u sigurohet banorëve sasia e nevojshme e ujit për të plotësuar nevojat minimale ditore.
Furnizimi me ujë të ngrohtë. Ofrohet në të njëjtat kushte si uji i ftohtë - shoqëria administruese është e detyruar të sigurojë akses gjatë gjithë orarit dhe të pandërprerë në përdorimin e tij në sasinë dhe cilësinë e duhur.
Hedhja e ujit. Asnjë shtëpi e vetme nuk është projektuar pa depozitimin e ujërave të zeza, shoqëria administruese është e detyruar t'i sigurojë çdo banese një shërbim të tillë. Supozohet se kanalizimi nuk do të jetë në çdo dhomë të banesës, por në dy duhet të jetë - në kuzhinë dhe në njësinë sanitare.
Elektricitet. Furnizohet nga urbani rrjetet elektrike dhe duhet të furnizohet gjatë gjithë orarit në vëllimin e kërkuar. Shfrytëzimi i energjisë elektrike paguhet në varësi të shumës së shpenzuar, pasi në çdo apartament është instaluar njehsor.
Furnizimi me gaz. Mund të furnizohet në apartamente si nga rrjetet e centralizuara të gazit të qytetit, ashtu edhe me ndihmën e cilindrave të gazit nga Britania e Madhe. Paguhet me matës në varësi të konsumit.
Ngrohje. Mund të furnizohet me rrjete të centralizuara gazi, pajisje elektrike ose burime alternative të ngrohjes. Ai konsiston në furnizimin me energji termike direkt në apartament. Si kusht i detyrueshëm përdorimi i banesave dhe shërbimeve komunale, tregohet se duhet të furnizohet në sasinë e nevojshme për të ruajtur ngrohjen në apartament, veçanërisht gjatë sezonit të ngrohjes.

Linja shtesë në faturë

Nëse, së bashku me linjat standarde, hynë linja të paqarta, për të cilat MA po përpiqet t'ju detyrojë të paguani, por patjetër duhet të kuptoni se çfarë po ndodh. Më sipër janë të gjitha shërbimet që nuk janë të ndryshme në shtëpi të ndryshme. Të gjitha shpenzimet e tjera që mund të ketë KK duhet të ngrihen dhe vendosen në mbledhje, sepse KK nuk ka të drejtë të lidhë kontrata të paguara me organizata të palëve të treta pa pëlqimin dhe takimin e banorëve.

E rëndësishme! Çdo zë shpenzimi që menaxhmenti i ndërtesës dëshiron të përfshijë në pagesat e detyrueshme duhet të miratohet nga mbledhja e përgjithshme, pas së cilës mund të paguhen portierët dhe siguria e parkimit. Shpenzimet me mjegull përfshijnë imponimin internet kabllor ose televizion, radio, shërbime portiere, pajisje mbyllëse dhe shërbime të tjera të ofruara.

Çdo vit, organizata menaxhuese mund të kryejë riparime për një shumë që nuk e kalon atë të treguar në faqen e internetit të administratës. Ndonjëherë kompani të tilla mashtrojnë banorët dhe thonë se kjo shumë nuk mjafton, duhet bërë punë shtesë dhe porositur materiale. Kjo sjellje është e paligjshme dhe duhet ndalur. Është e pamundur të lejohet pagesa "shtesë" për punën e kryer, edhe nëse MA ka dokumente që konfirmojnë kostot në duar. Çdo shpenzim nga ana e shoqërisë duhet të miratohet në një mbledhje të qiramarrësit me shumicë votash. Nëse kjo nuk ka ndodhur, atëherë Kodi Penal nuk ka arsye objektive për një arbitraritet të tillë.

Por mos ngatërroni riparimin e përgjithshëm të shtëpisë që përfshihet në pagesën e përgjithshme dhe atë që kryhet në apartament. Nëse pronari ose qiramarrësi thërret një mjeshtër për të riparuar një dritë ose për të pastruar një kullues në një tualet, atëherë veprime të tilla duhet të paguhen veçmas, si thirrja e një tekniku dhe riparimet e vogla. Kjo nuk përfshihet në ekzekutimin e mjeshtrave në baza mujore, bëhet vetëm me urdhër.

Në botën moderne, si gjithmonë, pagesa për banesat dhe shërbimet komunale mbetet e rëndësishme. Luftërat e vazhdueshme të strehimit midis qiramarrësve dhe kompanisë së tyre administruese janë të pashtershme. Ky keqkuptim vjen për faktin se sektori i shërbimeve është i mbushur me shumë paqartësi, banorët nuk i dinë të drejtat e tyre dhe nuk ka kush t'i shpjegojë ato.

Ka shumë emra të ndryshëm për pagimin e banesave ekzistuese: qira, mirëmbajtje, pagesë për gjithçka. shërbimet e strehimit, shkalla e menaxhimit të organizatave. Kostoja e riparimit dhe mirëmbajtjes së plotë të ambienteve përfshin shërbime të ndryshme dhe punime të ndryshme për mirëmbajtjen e domenit publik të një pallati.

Në të njëjtën shumë llogariten edhe ambientet jorezidenciale të disponueshme të të gjithë pallatit. Shumë shpesh, organizatat menaxhuese mbivlerësojnë pagesat për mirëmbajtjen e zonave jorezidenciale, si dhe nevojat e përgjithshme të shtëpive, duke u justifikuar me faktin se këto ambiente vizitohen nga një numër i madh njerëzish. Kodi i Strehimit i Federatës Ruse i konsideron këto veprime të paligjshme dhe një shkelje të drejtpërdrejtë të gjithçkaje ligji aktual RF.

Shërbimet e banimit i referohen aktiviteteve për krijimin e kushteve më të rehatshme të jetesës për banorët ndërtesa banimi. Të gjithë konsumatorët duhet të dinë se çfarë saktësisht përfshihet në listën e shërbimeve publike të ofruara dhe që plotëson nevojat e tyre të përbashkëta shtëpiake.

Sipas kërkesave të paraqitura në vitin 2012, shërbimet e ofruara kanë të drejtë të përdorin:

të gjithë banorët e ndërtesave të larta dhe familjet e tyre;
personat që kanë marrë strehimin e tyre nga organizatat kooperative;
të gjithë qiramarrësit e ambienteve të banimit;
qiramarrësit që marrin me qira një dhomë ose apartament.

Vetë koncepti i këtyre "shërbimeve komunale" ka nevojat e mëposhtme të përbashkëta të shtëpisë:

Lista e të gjitha shërbimeve varet drejtpërdrejt nga jetueshmëria aktuale e një ndërtese të veçantë apartamentesh. Në rastin kur dhoma nuk ka kanalizim, atëherë nuk duhet të llogaritet si shërbim tashmë i ofruar.

Pagesa për banesat dhe shërbimet komunale ka disa pika që plotësojnë nevojat e përgjithshme të shtëpisë:

ndriçimi;
pastrimi dhe sigurimi i higjienës në të gjitha ambientet publike (hyrja, shkallët) dhe trualli ngjitur me shtëpinë;
pastrimi i vendeve të plehrave, largimi i ujërave të zeza dhe mbeturinave të krijuara;
zonat e peizazhit që janë pjesë e shtëpisë;
shpenzimet për rregullimin aktual dhe mirëmbajtjen e plotë të ndërtesës;
përgatitja e një ndërtese të lartë për përdorim sezonal (ngrohje, izolim);
shpenzimet për mirëmbajtjen e pronës së shtëpisë publike;
tarifat përfshijnë gjithashtu inspektimin e të gjitha ambienteve dhe të gjitha aktiviteteve të lidhura me to.
Ndër të tjera, rëndësia e tij ka një vend të veçantë për largimin e ujërave të zeza:
drenazhimi, si dhe grumbullimi i ujërave të zeza (ujërat e shiut, kolektori, rrjeti i kanalizimeve etj.);
trajtimi i ujërave të zeza duke përdorur metoda të ndryshme ekzistuese.

NË Kohët e fundit monitorimi i rreptë i llogaritjeve të kostos së largimit të ujërave të zeza. Trajtimi i ujërave të zeza me metoda të ndryshme ofrohet ne shtepi te cdo lloji. Në ndërtesat shumëkatëshe, heqja e ujërave të zeza kryhet vazhdimisht, siç duhet.

Përcaktimi i masës së pagesës për shërbimet e strehimit.

Pagesa për mirëmbajtjen e objekteve të ndryshme duhet të përcaktohet në përputhje me ligjin.

Në rast se ofrimi i shërbimeve nuk është shërbim në përputhje me ligjin ose ofrimi i shërbimeve me ndërprerje të gjata, të gjitha ndryshimet në pagesë llogariten në mënyrën e përcaktuar.

Nevojat e shtëpisë së përbashkët, shërbimet e caktuara, procedura e pagesës së tyre. Neni “pagesa për banesat dhe shërbimet komunale” u ndryshua me ligj në vitin 2012. Pra, nëse ngrohja më parë, konsumi i saj total pjesëtohet me sasinë e kombinuar të të gjitha sipërfaqeve të lokaleve, tani ngrohja, konsumi i saj pjesëtohet me shumën e zonat e zonave ekskluzivisht rezidenciale dhe jo-banesore, pa llogaritur ato publike, si rezultat i të cilave është rritur standardi. Nëse një matës ngrohje është instaluar në një ndërtesë apartamentesh, llogaritja është shumë më e lehtë. Shpenzimet nuk përfshijnë ngrohjen që kalon nga shtëpia. Në këtë rast, pronarët paguajnë për ngrohjen e marrë pas faktit.

Banorët ngarkoheshin për ngrohjen publike (hyrjet). Gjithashtu, tani e tutje, nuk keni nevojë të paguani për vëllimin e ujit që është përdorur për të ujitur lëndinat. Normat e përgjithshme të ujit propozojnë llogaritjen e shërbimeve në një mënyrë të re, duke marrë parasysh disa norma: 90 litra për person në muaj.

Kompanitë kanë detyrimin të reduktojnë humbjet e shërbimit. Nevojat e përgjithshme të shtëpisë në vëllim duhet të përdoren brenda normës dhe nëse megjithatë tejkalohen, atëherë vetë kompanitë administruese, por në asnjë rast pronarët, duhet të paguajnë të gjithë diferencën. Nëse kontraktori është një ofrues burimesh, e gjithë diferenca ndahet në mënyrë të barabartë midis banorëve të shtëpisë, duke marrë parasysh hapësirën e jetesës që ata zotërojnë.

Si të identifikohet zbatimi jo i duhur i shërbimeve? Në një situatë kur shërbimet e strehimit ofrohen me cilësi të dobët (nuk ka ngrohje, ashensori nuk funksionon), kontraktori nuk përgjigjet ose nuk ka asnjë mënyrë për ta thirrur atë, çdo konsumator mund të vërtetojë faktin. shkelje e rëndë të drejtat e konsumatorit. Për këtë hartohet akti në prani të kryetarit të këshillit shtëpiak të dy fqinjëve të tjerë. Periudha e shërbimit të dobët llogaritet që në momentin e nënshkrimit të këtij akti.

Nëse punonjësit e shërbimeve nuk kryejnë riparime në hyrje ose nuk pastrojnë territorin e bashkangjitur me shtëpinë, mund të ndërmerren veprimet e mëposhtme:

Kontrata e duhur për ofrimin cilësor të të gjitha shërbimeve. Absolutisht të gjithë qiramarrësit janë të detyruar të dinë se çfarë saktësisht përfshihet në kontratën korrekte për zbatimin e shërbimeve publike, procedurën e përgatitjes së saj.

Shoqëria administruese mund të lidhë një marrëveshje të përshtatshme nëse përdoruesi synon të konsumojë shërbimet e strehimit ose t'i përdorë ato. Rregullat përcaktojnë një periudhë kur kontraktori është i detyruar të ofrojë të gjitha shërbimet ose të kërkojë pagesë. Pavarësisht nga lloji i pronës, çdo organizatë duhet të sigurojë në mënyrë cilësore nevojat e përgjithshme të shtëpisë të nevojshme për qiramarrësin, nuk mund të pengojë përdoruesin të përfshijë ndonjë shërbim në kontratë, duke i lejuar ata të ofrojnë një nivel të lartë përmirësimi të kësaj shtëpie.

Për qiramarrësit e një ambienti të caktuar, duhet të hartohet një marrëveshje qiraje. Nëse kontrata nuk është në përputhje me risitë më të fundit, ajo lidhet sipas të gjitha rregullave të reja dhe duke marrë parasysh kushtet e nevojshme.

Pagesa për strehimin dhe shërbimet komunale: si të zvogëloni kostot e shërbimeve

Shpesh ka situata kur nuk është më e mundur të heshtni në një mosmarrëveshje me kompaninë tuaj të menaxhimit dhe ju duhet të mbroni të drejtat tuaja të konsumatorit. Disa hapa të thjeshtë mund të ndihmojnë këtu:

duke kërkuar një kërkesë zyrtare në lidhje me të gjitha tarifat për të gjitha zërat e shpenzimeve, mund të zbuloni se çfarë saktësisht përfshihet në listën e specifikuar të shërbimeve komunale të ofruara, si dhe për çfarë saktësisht paguan konsumatori dhe cilat shërbime nuk merren plotësisht;
hartoni aktin e nevojshëm për të gjitha shërbimet e strehimit që nuk janë ofruar gjatë muajit të kaluar duke ftuar një punonjës të organizatës suaj drejtuese;
së bashku me një punonjës të organizatës (është e mundur pa të), është e nevojshme të hartohet një deklaratë specifike e kërkesës dhe të mblidhen sa më shumë nënshkrime nga banorët;
të paraqesë një kërkesë të përshtatshme në organizatë për rillogaritjen e të gjitha shërbimeve, me zbatimin e akteve;
në rast të refuzimit të shërbimeve publike për të rillogaritur, është e nevojshme të paraqisni një ankesë drejtpërdrejt në departamentin e specializuar në mbrojtjen e të gjitha të drejtave të konsumatorëve;
pak njerëz e dinë që pronari ka të drejtë të refuzojë plotësisht disa shërbime strehimi. Një nga këto shërbime është mirëmbajtja dhe pastrimi i shkallëve.

Pagesa për banesat dhe shërbimet komunale është një temë mjaft e ndërlikuar për një person të zakonshëm, por duke ditur rregullat, tarifat dhe të drejtat tuaja, ju mund të ulni shpenzimet tuaja për shërbimet e strehimit, duke paguar tani e tutje për shumën që është përdorur në të vërtetë.

Shërbimet e banimit dhe komunale - tërësia lloje te ndryshme aktivitete që synojnë furnizimin e burimeve në shtëpi, duke siguruar të duhurat gjendje teknike, si dhe zgjidhjen e çështjeve të tjera të jetesës komode.

I. Strehimi dhe shërbimet komunale: çështje të përgjithshme

1. Kushtet e pagesës për shërbimet e banimit dhe komunale

Pagesa për strehimin dhe shërbimet komunale bëhet jo më vonë se data 10 e muajit të kaluar - përveç nëse parashikohet ndryshe.

Paguani për të konsumuar ndërtesë apartamentesh Energjia termike në mungesë të njësive matëse prodhohet sipas standardeve të konsumit brenda 12 muajve - përveç nëse parashikohet ndryshe nga një marrëveshje me një kompani administruese, HOA ose një organizatë furnizimi me burime.

2. Dënim për banim dhe shërbime komunale, pezullim furnizimi

Në rast të vonesës së pagesës së banesave dhe shërbimeve komunale nga ana e konsumatorit, ky i fundit mund të ngarkohet me një gjobë në masën një të treqindtën e normës së rifinancimit të Bankës Qendrore për çdo ditë vonesë.

Në rast të vonesave ose pagesës së paplotë të shërbimeve për një periudhë prej gjashtë muajsh ose më shumë, ofrimi i një ose më shumë shërbimeve mund të pezullohet ose kufizohet pas njoftim me shkrim konsumatori.

3. Dallimi midis banesave dhe shërbimeve komunale

Shërbimet e Banimit- llojet e aktiviteteve për funksionimin e shtëpisë, rritjen dhe ruajtjen e komoditetit të jetesës dhe mbajtjen e objektit në gjendje të mirë. Paguhet me metër, në bazë të sipërfaqes së banesës së çdo qiramarrësi.

Ndryshe nga mendimi i disa pronarëve të shtëpive, shërbimet e strehimit nuk i nënshtrohen rregullimit të tarifave. Kostoja e tyre miratohet nga pronarët e pallatit në mbledhjen e përgjithshme. Në të njëjtën kohë, kompania administruese ose HOA mund të përpiqen të "mbrojtin" tarifën e ofruar për banorët.

Në banesat sociale, shtëpitë që nuk kanë zgjedhur një formë menaxhimi, si dhe shtëpitë që nuk kanë miratuar tarifën e tyre për shërbimin kryesor të strehimit, ky shërbim paguhet me tarifat e përcaktuara nga autoritetet bashkiake.

TE komunale lidhen sherbime, e cila nuk mund të sigurohet pa pjesëmarrjen e ndërmarrjeve monopole – sigurimin e banesave me burime natyrore dhe energjetike. Ato i nënshtrohen rregullimit tarifor dhe paguhen ose për frymë (sipas standardeve të konsumit të përcaktuara nga autoritetet), ose - sipas treguesve të stacioneve matëse të vendosura (d.m.th., bazuar në vëllimin e burimit të konsumuar).

Përgjegjës për furnizimin e shërbimeve komunale për shoqatat e pronarëve të shtëpive dhe kompanitë e menaxhimit të konsumatorit. Sipas legjislacionit aktual, partneritetet dhe shoqëritë administruese janë ofrues të shërbimeve komunale, pasi ato shërbejnë brenda shtëpisë sistemet inxhinierike, të cilat janë pronë e përbashkët e pronarëve të shtëpisë. Në rast mossigurimi ose dërgimi cilësi joadekuate HOA ose MB prodhon.

Në të njëjtën kohë, kompanitë e menaxhimit dhe partneritetet nuk mund të bëjnë një tarifë shtesë për burimet e blera komunale, pasi dorëzimi i tyre nga kufiri i përgjegjësisë në banesën e konsumatorit kryhet tashmë gjatë

4. Kufijtë e përgjegjësisë ndërmjet ndërmarrjeve banesore dhe komunale

Pika e ndarjes për inxhinierinë që i përket një ndërtese apartamentesh dhe një ndërmarrjeje furnizimi me burime është, si rregull, muri i një ndërtese komunale.

II. Shërbimet komunale (kërkesat bazë)

1. Furnizimi me ujë të ftohtë (HVS) - uji i ftohtë i ofruar për konsumatorin nuk mund të përmbajë patogjenë të rrezikshëm (kolera, dezenteri, hepatiti) dhe komponime kimike toksike (arseniku, kripërat Metalet e renda etj.). Brenda një muaji, lejohet një pushim total 8-orësh në furnizimin me ujë të ftohtë (deri në katër orë në të njëjtën kohë) ose deri në 24 orë në rast aksidenti në autostradë.

2. Kanalizime (depozitimi i ujit) - organizata furnizuese e burimeve që ofron furnizim me ujë të ftohtë duhet të sigurojë marrjen e ujërave të zeza gjatë gjithë kohës.

3. Furnizimi me ujë të ngrohtë (DHW) - Ndërprerjet e lejuara në furnizimin me ujë të ngrohtë janë të njëjta si për ujin e ftohtë. Në të njëjtën kohë, ligji parashikon

Uji me temperaturë nën + 40 gradë paguhet si i ftohtë. Në të njëjtën kohë, temperatura maksimale e ujit të nxehtë nuk mund të jetë më e lartë se + 75 gradë.

4. Furnizimi me ngrohje - temperatura e ajrit në ambientet e banimit nuk duhet të jetë më e ulët se + 18 gradë (hyrjet + 15 gradë), në dhomat e qosheve - + 20 gradë. Lejohet një pushim ngrohje deri në 24 orë në muaj.

Kohëzgjatja e pushimeve një herë në furnizimin me ngrohje mund të jetë:

▪ jo më shumë se 16 orë në temperaturën e ajrit në ambientet e banimit nga 12 gradë në standard;

▪ jo më shumë se 8 orë në temperaturë 10–12 gradë;

▪ jo më shumë se 4 orë në 8–10 gradë.

5. Furnizimi me gaz. Kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me gaz mund të jetë katër orë në muaj.

6. Furnizimi me energji elektrike. Ndërprerja e lejuar e furnizimit të këtij shërbimi mund të jetë 2 orë në muaj nëse ka dy furnizime të pavarura reciprokisht të tepërta dhe 24 orë nëse ka një burim. Në të njëjtën kohë, gjatë furnizimit me energji elektrike në shtëpi, rënia e tensionit nuk lejohet.

III. Shërbimet e Banimit

4. Mirëmbajtja - shërbim strehimi, gjatë të cilit nuk ofrohen riparime të natyrës kapitale, por në të njëjtën kohë eliminohen defektet e vogla në shtëpi. Këto punime nuk përfshijnë eliminimin e aksidenteve të banesave dhe shërbimeve komunale dhe pasojat e tyre (riparimet e paplanifikuara) dhe punën në (mirëmbajtjen e planifikuar parandaluese).

Vendimi për riparimin aktual të banesave merret edhe nga shumica e pronarëve të lokaleve. Frekuenca e riparimeve aktuale të rekomanduara me ligj në lloje të ndryshme shtëpish është 3-5 vjet. Shembuj të riparimeve aktuale që janë më afër banorëve janë puna në riparimin e hyrjeve, instalimin e dyerve metalike, telekomandat dhe rregullimin e oborrit.

5. Shërbime të tjera strehimi. Në disa ndërtesa banimi, banorëve u ofrohen një sërë shërbimesh të tjera strehimi: riparime të brendshme, pastrim të ambienteve të banimit, siguri, shpërndarje ushqimore. Në shumicën e rasteve në Rusi, një shërbim i ngjashëm zhvillohet në ndërtesat e reja elitare ose Siç tregohet praktikë e huaj, kjo industri është në gjendje të zhvillohet me intensitetin më të madh në ndërtesat e banimit (banesa me qira), të cilat praktikisht nuk ekzistojnë në vendin tonë.

IV. Konflikti brenda industrisë në strehimin dhe shërbimet komunale midis strehimit dhe shërbimeve komunale

Me zhvillimin e reformës së strehimit dhe shërbimeve komunale, vërehet një përkeqësim i marrëdhënieve midis ndërmarrjeve të kompleksit komunal dhe sektorit të banesave (HOA dhe shoqëritë e menaxhimit).

Sipas shumë ekspertëve, këta dy sektorë duhet të ndahen në industri të veçanta për arsyet e mëposhtme:

▪ Konsumatorët e vëllimeve kryesore të burimeve komunale nuk janë banorë, por ndërmarrjet industriale Pra, "komunale" ka shumë më pak lidhje me sektorin e banesave.

▪ Brenda kuadrit ligjor aktual, në një sërë ndërtesash me shumë apartamente (të operuara nga HOA-të dhe kompanitë e menaxhimit), nuk ka asnjë kontakt ndërmjet konsumatorëve të shërbimeve dhe furnizuesve të energjisë, ndërsa organizatat e banimit, përkundrazi, janë mjaft të afërta me pronarin e strehimin.

▪ Ndryshe nga kompanitë e administrimit dhe HOA-të, shoqëritë janë monopolistë që nuk jetojnë sipas ligjeve të konkurrencës së tregut, aktivitetet e tyre rregullohen me tarifa.

▪ Si rregull, organizatat që operojnë ndërtesa banimi janë ndërmarrje mjaft të vogla, kompakte, ndërsa shumë nënndarje të kompleksit komunal janë pjesë e strukturave të fuqishme oligarkike.

Burimet:

Kodi i Strehimit i Federatës Ruse, Art. 155.
Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 23.05. 2006 nr.307 “Për procedurën e ofrimit të shërbimeve publike për qytetarët”, paragrafi nr.80.
Fq. 31-35 Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 13 gushtit 2006 Nr. 491 "Për miratimin e rregullave për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh".
GOST 2874-82 "Uji i pijshëm".
Shih Dekretin Komiteti Shtetëror RF për ndërtim dhe strehim dhe shërbime komunale
datë 27.09.2003 nr.170 “Për miratimin e rregullave dhe normave të funksionimit teknik të stokut të banesave”, shtojca nr.8.
Po aty, Shtojca 7.

Literatura:

S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets, T. I. Fedirko. “Doracak i konsumatorit të banesave dhe shërbimeve komunale”.
S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets. "Gjithçka në lidhje me pagesën e faturave të shërbimeve, ose Si të menaxhoni në mënyrë efektive apartamentin tuaj."

Lexoni gjithashtu:

Komentet: 50

Përshëndetje,

Me të vërtetë doja të dija se çfarë është "mirëmbajtja e shtëpisë". në faturën tuaj të strehimit?
Faleminderit paraprakisht për përgjigjen tuaj!

Përshëndetje. Ne kemi ndryshuar bordin e HOA. Në faturë:
1. Mirëmbajtja e banesave - përmbajtjes. dhomë total përdorim (nga sq.m.) = 549 rubla, heqja e mbetjeve të ngurta (nga sq. m.) = 45 rubla, përmbajtja. dhe mirëmbajtja e ashensorit (nga sq.m) = 152 rubla. - kjo përkundër faktit se unë jetoj në katin e 2-të, dhe ashensori punon nga një çelës i veçantë që nuk na pajisën.
MOS (nga sq.m.) 53 fshij. - kjo, me sa duket, është e lehtë në vende të zakonshme. përdorues
(Më tej gjithçka është e qartë).
Kam lexuar në ZhKodex, thotë se mirëmbajtja e banesave tashmë përfshin pagesën për mirëmbajtje. ashensor, largimi i mbetjeve te ngurta. Pra, pse po dyfishohet përsëri? Cila është atëherë përmbajtja? dhomë total përdorime (çati, bodrum?) Dhe si “mirëmbahen” këto vende? Në bodrumin e shtëpisë ka ambiente administrative dhe dyqane, që do të thotë se pronarët e tyre duhet të paguajnë edhe për mirëmbajtjen e banesave dhe ashensorit !!!, pasi banorët e katit 2 dhe 1 paguajnë, cila është më e mira bodrum??
Faleminderit.

Hidhini një sy Certifikatës së Pronësisë së pari. Ka një pjesë të përbashkët të shtëpisë dhe një pjesë të shtëpive fqinje. territorin? Jo! Më tej lexojmë Art. 38 p 2 LCD RF. Kushtet e kontratës janë të pavlefshme nëse pjesa nuk është e shkruar në certifikatë (kjo do të thotë që ju nuk jeni pronar i pjesës në hyrje dhe një pjesë të tokës) Epo, ju nuk keni hyrë në marrëdhënie juridike me Kodin Penal . Jeni pronar vetëm i banesës tuaj apo nuk dini të lexoni çfarë shkruhet në Certifikatën e pronësisë? Ata kurrë nuk do t'ju bëjnë asgjë në apartamentet tuaja, vetëm për paratë tuaja të veçanta. Atëherë për çfarë janë tarifat? Për korridoret!!! Dhe ata kanë një pronar tjetër! LSG (zyra e kryetarit), ose HOA juaj nëse ka një person juridik. Kuptoni dhe ndaloni së paguari ryshfet. Mund të më shkruani, do ta shpjegoj më hollësisht.
- Mendimi yt eshte i gabuar, e ke keqkuptuar. Shpjegoj: nëse shisni një apartament dhe në kontratë thuhet vetëm metër katror, por jo pjesë në pronën e përbashkët, ky kusht është i pavlefshëm. Zakonisht, kjo nuk shkruhet në kontratë, pasi aksioni i takon pronarit në bazë të ligjit. Ju mund të regjistroni një aksion, nuk mund të regjistroheni.
  As kryebashkiaku, as Kodi Penal dhe as HOA nuk mund të kenë aksione.
  - Përshëndetje Nika! Qeveria jonë po grabit me paturpësi POPULLIN. Në vitet e Leninit, njerëzit ëndërronin për të mirën e përbashkët, proletariati i shtypur jetonte në varfëri, borgjezët, nga lakmia e tyre e pakufishme, harruan se ishin Popull. Lenini i madh mori mbi vete me guxim detyrimin për të ndrequr situatën aktuale në Perandori. Ai ishte brilant. Ai i ngriti masat në luftën e madhe kundër borgjezisë brutale! Në kohën tonë, njerëzit nuk janë më të njëjtët, ne kemi harruar urdhërimet e të Madhit tonë të Gjithë Atit tonë. Ju dhe ata si ju jeni të detyruar të merrni përgjegjësi dhe, pasi keni bartur këtë barrë të rëndë mbi supet tuaja të guximshme, të rrëzoni qeverinë dhe të ndërtoni KOMUNIZMIN =)

Pershendetje Anna.

Po, Mirëmbajtja ashensorët dhe depozitimi i plehrave përfshihen vërtet në strukturën e tarifës për mirëmbajtjen dhe riparimin e banesave. Bisedoni me HOA-n tuaj rreth dekodimit të faturës së pagesës. Ka mundësi që kolonat e veçanta “Ashensor” dhe “MSW” të jenë vetëm një mënyrë për ta bërë përbërjen e kësaj tarife “transparente” për banorët.

Ndriçimi i ambienteve të përbashkëta është shërbim publik, por mirëmbajtja e këtyre ambienteve tashmë është banim. Të gjithë banorët duhet të paguajnë për mirëmbajtjen e ashensorit, pavarësisht nga kati i banesës. Ashensori është pronë e përbashkët. Në të njëjtën mënyrë, pronarët e apartamenteve që ndodhen në katin përdhes duhet të kujdesen për gjendjen e çatisë dhe të paguajnë për mirëmbajtjen dhe riparimin e tij, dhe banorët e katit të sipërm duhet të paguajnë për mirëmbajtjen e bodrumit. Këto janë ligjet e jetës në një pallat.

Për mënyrën e mirëmbajtjes së çatisë, bodrumit dhe objekteve të tjera të pronës së shtëpisë së përbashkët. mund të lexoni në këtë artikull:

Më kot jeni skeptik për këtë çështje. Nëse Kodi Penal apo Shoqata e Pronarëve nuk do të ishin angazhuar disi në mirëmbajtjen e një pallati, shtëpitë tona do të ishin shembur shumë kohë më parë. Kjo duhet kuptuar qartë.

Lidhur me ambientet administrative dhe dyqanet. Nëse këto ambiente janë në pronësi të qytetarëve që punojnë aty, atëherë ata duhet të ndajnë me të gjithë pronarët barrën e mbajtjes së pronës së përbashkët. Nëse ata përdorin ambientet sipas një marrëveshjeje qiraje, atëherë mënyra e pagesës për strehimin dhe shërbimet komunale varet nga kushtet specifike të kësaj marrëveshjeje.

Përshëndetje!

Për të tretin muaj radhazi, banorëve të godinës sonë u janë dërguar faturat e shtuara të shërbimeve komunale – dy herë më shumë se zakonisht (!).

Rritja, siç shkruhet në faturë, është ngrohja, e cila, natyrisht, nuk ofrohet në verë. Si është e mundur kjo dhe ku mund të drejtohem për të zgjidhur këtë problem, më tregoni ju lutem?

Rrethi - Leninsky, shtëpia - Socialist 91.

Përshëndetje Dmitry.

Është e nevojshme të fillohet sqarimi i çështjeve në lidhje me pagesat me kontraktorin e drejtpërdrejtë të shërbimeve komunale. Në varësi të metodës së menaxhimit në shtëpinë tuaj, kjo është një kompani menaxhimi ose një HOA. Nëse ka menaxhim të drejtpërdrejtë në një ndërtesë apartamentesh, kontratat me furnizuesin e burimeve lidhen drejtpërdrejt dhe ai është kontraktori.

Banorët kanë të drejtë të kërkojnë nga kontraktori një shpjegim të detajuar se si saktësisht (me çfarë formule, në përputhje me cilin akt ligjor rregullator) është llogaritur shuma e një shërbimi të caktuar. Është mirë që të dërgoni një kërkesë me shkrim dhe të merrni të njëjtën përgjigje.

Në përputhje me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse nr. 731 për standardet e zbulimit të informacionit, duhet të jepni një përgjigje brenda 20 ditëve. Me këtë dokument në dorë, do të jetë e mundur të mendoni se çfarë të bëni më pas.

Përshëndetje!
Ku shkruhet se shërbimet e strehimit paguhen me matës? Ku tregohet koncepti i "shërbimeve të strehimit"? PP nr. 354 përmban konceptet "burim komunal" dhe "shërbime komunale". Heqja e mbetjeve të ngurta nga vendet e plehrave nuk vlen për asnjërën prej tyre.
Faleminderit.

PP nr. 354 përcakton rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët, ndaj nuk ka konceptin e "shërbimeve të strehimit" në të.

Nuk ka gjasa të gjejmë formulimin e saktë të përkufizimit të "shërbimeve të strehimit" (pasi ato mund të jenë të ndryshme në secilën shtëpi, deri në roje të armatosura). Por në të njëjtën kohë shkruhet “mes rreshtave” në akte të ndryshme legjislative se ekzistojnë shërbimet e strehimit.

Për shembull, në përputhje me paragrafin 9 të nenit 155 të Kodit të Strehimit, "Pronarët e ndërtesave të banimit paguajnë për shërbimet dhe punimet për mirëmbajtjen dhe riparimin e tyre, si dhe paguajnë për shërbimet komunale në përputhje me marrëveshjet e lidhura me personat e angazhuar në aktivitetet përkatëse. ”

Fakti që shërbimet e strehimit paguhen nga njehsori përcaktohet në paragrafin 2 të nenit 39 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse:

"Pjesa e shpenzimeve të detyrueshme për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh, barrën e së cilës e mban pronari i lokaleve në një ndërtesë të tillë, përcaktohet nga pjesa në të drejtën e pronësisë së përbashkët të pronës së përbashkët në një të tillë. ndërtesë nga pronari i specifikuar.”

Për të përcaktuar pjesën në të drejtën e pronësisë së përbashkët, është e nevojshme të lexohet paragrafi 1 i nenit 37 të Kodit të Strehimit:

"Pjesa në të drejtën e pronësisë së përbashkët të pronës së përbashkët në një pallat banimi të pronarit të lokaleve në këtë ndërtesë është në përpjesëtim me madhësinë e sipërfaqes totale të ambienteve të specifikuara."

Gjithashtu, në përputhje me paragrafin 1 të nenit 155 të Kodit të Strehimit, “pronari i një lokali në një ndërtesë apartamentesh është i detyruar të përballojë shpenzimet e mirëmbajtjes së ambienteve që i përkasin, si dhe të marrë pjesë në shpenzimet e mirëmbajtjes. pronë e përbashkët në një pallat banimi në përpjesëtim me pjesën e tij në pronësinë e përbashkët të kësaj prone duke paguar një tarifë për mirëmbajtjen dhe riparimin e banesës”.

Kështu, shërbimet e strehimit janë shërbime që kanë të bëjnë me mirëmbajtjen dhe riparimin e një ndërtese apartamentesh, e cila, natyrisht, përfshin heqjen e mbeturinave nga shtëpia.

Fakti që shërbimet komunale paguhen në bazë të vëllimeve të konsumuara ose standardeve të konsumit (d.m.th., për frymë - në mungesë të matësve për të përcaktuar konsumin), duhet ta keni mësuar tashmë, pasi i referoheni PP 354.

Një pyetje më vete ka të bëjë me deponimin e plehrave. Në përputhje me paragrafin 11 D të Dekretit Nr. 491, grumbullimi dhe largimi i mbetjeve shtëpiake të ngurta dhe të lëngshme, duke përfshirë mbetjet e krijuara si rezultat i aktiviteteve të organizatave dhe sipërmarrësit individualë që përdorin ambiente jo-banesore në një pallat banimi klasifikohen si mirëmbajtje e pronës së përbashkët të një pallati.

Dhe së fundi, gjëja e fundit është pagesa për shërbimet që shpenzohen jo nga apartamenti, por nga ambientet e përbashkëta (d.m.th., energjia elektrike dhe nxehtësia në hyrje, uji i derdhur gjatë larjes së dyshemeve në hyrje, ujitja e zonës, etj. .).

Këto shërbime nga 01.09.2012 paguhen edhe në bazë të vëllimeve të konsumuara, pra e gjithë shtëpia paguan në varësi të sasisë që ka konsumuar burimi. Por në të njëjtën kohë, pagesat për pronarët përllogariten në proporcion me sipërfaqen e banimit në sipërfaqen totale të shtëpisë.
- Faleminderit për përgjigjen e detajuar.
  Nëse vendi i mbeturinave ndodhet në territorin që nuk i përket denarit, dhe përdoret nga të gjithë dhe të ndryshëm, duke përfshirë edhe tregtarët privatë, dhe Kodi Penal nuk e mirëmban këtë vend si duhet, si mund të jetë pronë e përbashkët e shtëpi? A duhet që kompania administruese me këtë lloj pagese të pastrojë vendin e plehrave? Sipas mendimit tonë, shërbimet për largimin e mbetjeve të ngurta duhet të paguhen në raste të tilla sipas tarifës së një organizate të specializuar që nxjerr këto mbeturina dhe kryen (jo!) rregullimin. A është e mundur të tërhiqet ky shërbim nga pagesa e Kodit Penal dhe të lidhet një marrëveshje e veçantë me organizatën që nxjerr mbeturinat? Si do të arkëtohet pagesa në këtë rast? Çfarë nevojitet për këtë?
  - Vendi i mbeturinave ose mund të jetë pronë e përbashkët e denarit ose të jetë në territorin e komunës.
    
    Nëse paguani para në MB për mbledhjen e mbeturinave, ajo, natyrisht, duhet ta mbajë të pastër zonën e plehrave.
    Heqja e plehrave është pjesë e punëve të shtëpisë. Në të njëjtën kohë, kompania administruese mund të kryejë punë të shprehura në mënyrë të pavarur dhe të gjejë kontraktorë. Por kompania administruese mbetet ende përgjegjëse për pastërtinë ndaj pronarëve.
    
    Ju mund të lidhni drejtpërdrejt një marrëveshje me një kontraktor duke diskutuar këtë çështje në një mbledhje të përgjithshme të pronarëve dhe duke ndryshuar marrëveshjen e menaxhimit të MKD me kompaninë administruese. Në këtë rast, ose do të duhet të kërkoni vetë një kontraktor, ose t'i drejtoheni kompanisë së menaxhimit për këshilla.
    
    Kostoja e grumbullimit të plehrave formohet në bazë kontraktuale (pasi ky shërbim nuk është monopol). Duhet menduar se secila prej organizatave do të kërkojë çmimin e vet për shërbimin e ofruar (si në një dyqan).
    
    Në të ardhmen, do të duhet të përcaktoni vetë tarifën për mbledhjen e mbeturinave në shtëpi. Supozoni se një kompani pranon të heqë mbeturinat tuaja çdo ditë për një mijë rubla në muaj. Pas kësaj, ju duhet të ndani një mijë rubla me sipërfaqen totale të banimit të shtëpisë (si dhe zyrat, dyqanet dhe ambientet e tjera jo-rezidenciale - nëse ka).
    
    Për të llogaritur pagesën për grumbullimin e plehrave, tarifa e marrë
    (për 1 metër katror pasuri e paluajtshme) duhet të shumëzohet më tej me sipërfaqen e banesës së çdo pronari të pronës.
    
    P.S. Kur llogaritni tarifën, përveç vetë shërbimit të grumbullimit të plehrave dhe pastrimit të vendit, mos harroni të diskutoni me kontraktorin çështjen e marrjes me qira të kontejnerëve të plehrave (kjo pajisje, natyrisht, do të përfshihet gjithashtu në çmimin tarifor).
    Është e mundur që ai të kërkojë një tarifë shtesë për këtë.

Shumë faleminderit për sqarimin. Por... është absurde të paguash kështu. Unë jetoj në Territorin e Krasnodarit dhe ne paguajmë jo Kodin Penal, por drejtpërdrejt organizatës që nxjerr mbeturinat 28 rubla për person. në muaj dhe plus 10 rubla. për largimin e mbetjeve të mëdha. Dhe më pas gjyshja 80-vjeçare mbeti vetëm në dhomën e 4-të. apartament dhe duhet të paguajë rreth 200 rubla. Kjo është një pyetje retorike, si, megjithatë, dhe "çfarë të bëjmë"?
Një pyetje tjetër.
MB në faturat e saj nuk deshifron tarifën për mirëmbajtjen dhe rrjedhën. riparimin. Në rreshtin “Mirëmbajtja dhe riparimi i ambienteve të banimit” duhet të shënohet emri dhe shuma e tarifës përkatëse. A është e mundur që Kodi Penal të detyrojë të shënojë veçmas tarifën për shërbimet dhe punën për menaxhimin e denarit, mirëmbajtjen dhe riparimet aktuale pronë e përbashkët në denarë në bazë të urdhrit të Ministrisë zhvillimin rajonal Federata Ruse Nr. 454, nëse ka karakter këshillues?
Faleminderit.

Është e pamundur të "detyrosh" të shënosh pagesën për sodremzhil në faturë, por të përshkruash llojet e punës për mirëmbajtjen dhe riparimin e banesave dhe koston e tyre në marrëveshjen e menaxhimit të ndërtesës së apartamenteve është në interes të pronarëve. Kjo i siguron pronarit një mekanizëm për kontrollin e aktiviteteve të kompanisë administruese:

Gjithashtu, çdo pronar mund të bëjë një kërkesë të detyrueshme organizatë menaxhuese të deshifrojë tarifën për shërbimet e strehimit. Në përputhje me Standardet e Zbulimit të Informacionit (Dekreti i Qeverisë së Federatës Ruse nr. 731), duhet të jepni një përgjigje brenda 20 ditëve.

përshëndetje, shikova tarifat për pagesën e shërbimeve komunale, thotë se tarifa për ngrohjen e ujit është 30,48., ne kemi një matës në faturë (ngrohja e ujit të nxehtë (sch) 93,57 konsumi social 3,17 rubla / m3 në njehsorin e konsumuar 2 metra kub si të kontrolloni saktë llogaritjen e vërtetë

Përshëndetje, Natalia.

Pajtohem, pyetja juaj "Si të kontrolloni saktë llogaritjen është e saktë" tingëllon shumë e pakuptueshme. Ju lutemi përpiquni t'i formuloni pyetjet tuaja më saktë në mënyrë që të anketuarit të mos kenë nevojë të merren me "deshifrim".

Me shumë mundësi, ju dëshironi të zbuloni nëse tarifa për furnizimin me ujë të nxehtë tregohet saktë në faturën tuaj. Vërtetë, ju nuk thatë nëse një matës i zakonshëm i energjisë termike të shtëpisë është instaluar në shtëpinë tuaj. Nëse po, atëherë tarifa për furnizimin me ujë të ngrohtë përcaktohet me llogaritje.

Çmimi i një metër kub ujë të ngrohtë përbëhet nga kostoja e ujit të ftohtë (bartës i nxehtësisë), i cili përdoret për përgatitjen e ujit të nxehtë, si dhe kostoja e ngrohjes së 1 metër kub. metra ftohës në temperaturën e ujit të nxehtë.

Llogaritja bëhet sipas formulës:

Tgvs \u003d Sn + Txv rub / cu. m,

ku Sn \u003d 0,0596 * Te

Shpjegimi i variablave të formulës:

Sn- kostoja e ngrohjes 1 kub. m (fshij);

0,0596 Gcal/cub. m- sasia e energjisë termike për ngrohjen 1 cu. m ujë të ftohtë;

Tgvs- kostoja prej 1 kub. m ujë të nxehtë (fërkim);

Tae– tarifa për energjinë termike (RUB/Gcal me TVSH) – nga 1 shtatori 2012 është 1149,08 RUB/Gcal për furnizuesin “LUKOIL-TTK”;

Txv– tarifa e transportuesit të nxehtësisë (rubla/metra kub përfshirë TVSH-në); nga 1 shtatori 2012 është 30,48 rubla për metër kub.

Sipas kësaj formule, rezulton se prodhimi i një metër kub ujë të nxehtë në shtëpinë tuaj kushton 98,96 rubla. (nëse energjia termike ju furnizohet nga LUKOIL). Dy metra kub, përkatësisht, kushtojnë 197.92 rubla.

Përshëndetje! na ndihmo te kuptojme situaten e meposhtme.Shtepia jone sherbehet nga kompania administruese, por ne i paguajme sherbimet direkte RSO.Nuk ka borxhe ndaj RSO per sherbime komunale dhe ka borxh ndaj shoqerise administruese per me shume se 3 muaj .
asno PP 354? Në fund të fundit, këtu po flasim për borxhin pikërisht për shërbimet komunale!

Ju keni një kompani administruese operative, pse të paguani një kompani të palës së tretë që nuk ka të bëjë me ju tani?

Nëse ish-shoqëria i nënshtrohej procedurave të falimentimit, atëherë administratori i falimentimit i caktuar nga Gjykata e Arbitrazhit duhet të ishte përfshirë në mbledhjen e borxheve.

kur lëvizni në kompani e re ne u takuam me nje perfaqesues te ri dhe ai foli qe ne shtepine tone nuk ka dokumenta nga ajo kompani, po pyesim nese nuk paguajme ata (kompania e likuiduar) mund te na padisin dhe te na detyrojne paguaj per sherbimet komerciale dhe cfare kemi te drejta ne kete rast, sepse ata vonuan sigurimin e faturave per 7 muaj ne jetojme ne Bataysk, kompania e likuiduar TEMP

Nga kush “likuidohet” ajo? Si mund t'ju dërgojë fatura një person juridik që nuk ekziston? Dhe si mundet një person juridik që nuk ekziston? Çfarë krijoi hendekun midis kujdesit kompani e vjetër dhe ardhja e një të reje? Kush ishte në krye të shtëpisë në atë kohë?

Na vjen keq, Natalya, pas prezantimit tuaj të ngjarjeve, ka shumë paqartësi dhe rezerva. Ndoshta një përfaqësues i banorëve të shtëpisë tuaj duhet të kontaktojë këshilla ligjore dhe të përpiqet të nxjerrë në pah situatën aktuale sa më saktë, qartë dhe saktë që të jetë e mundur?

më thoni, ju lutem, a duhet të paguajmë energjinë elektrike nëse organizata furnizuese e burimeve nuk na ka siguruar fatura për pagesë për 4 muaj rresht, sepse. Nuk u lidh një marrëveshje mes inxhinierëve të energjisë dhe shoqërisë administruese dhe tani duan që banorët të paguajnë gjithçka në një shumë njëherësh. Faleminderit.

1. Mungesa e kontratës nuk përjashton nga pagesa për shërbimet komunale. Inxhinierët e energjisë mund t'ju dërgojnë versionin e tyre të kontratës, dhe ju nuk mund të pajtoheni me përgjigjen dhe t'i dërgoni atyre kontratën tuaj. Nëse një marrëveshje nuk mund të arrihet, një marrëveshje përfundimtare do të zbatohet midis jush, d.m.th., si parazgjedhje:

Në këtë rast, rregullatori i marrëdhënieve janë ekskluzivisht ligjet dhe rregulloret federale (Kodi i Procedurës Civile, "Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët", etj.).

2. Me shumë mundësi do t'ju duhet të paguani për energjinë e konsumuar brenda katër muajve. Përndryshe, ju mund të paditeni dhe ndoshta të humbni. Edhe pse është e pamundur të parashikohet një rezultat i tillë për njëqind për qind, pasi gjatë muajve aktual nuk ju janë ngarkuar faturat e shërbimeve (por në asnjë mënyrë sepse nuk është lidhur një marrëveshje).

3. Nga ana tjetër, ju mund të aplikoni tek autoritetet e inspektimit me një ankesë për llogaritjen e gabuar të pagesave. Dhe një kërkesë për të sjellë organizatën fajtore në përgjegjësi administrative (si Kodi Penal ashtu edhe punonjësi i burimeve mund të jenë fajtorët).

Më thoni, ju lutem, si mund ta detyroj shërbimin e gazit të bëjë pagesa nga dy persona realisht të gjallë dhe jo nga katër të regjistruar. Atyre u kam dhënë një kërkesë me firmat e fqinjëve dhe kryetarit të këshillit të shtëpisë, vërtetim nga Kodi Penal për vendbanimin aktual. Ata kërkojnë të japin një dokument për vendbanimin aktual të dy qiramarrësve të tjerë. Por fakti është që unë u divorcova me burrin (pronarin) 10 vjet më parë, ai jeton (por nuk është i regjistruar) në një adresë tjetër dhe vajza ime u martua dhe gjithashtu jeton në një adresë tjetër (shtëpi me qira jo zyrtarisht). Çfarë tjetër duhet t'u jap atyre? Faleminderit

Gjëja më e thjeshtë është të instaloni një banak. Pas kësaj, ju mund të regjistroni të paktën njëzet persona në apartament dhe do të paguani për vëllimet e konsumuara në të vërtetë. Në vitin 2015, do të jeni ende të detyruar të prezantoni pajisje.

Është pothuajse e pamundur të vërtetosh se njerëzit e caktuar për ty nuk jetojnë rregullisht. Ashtu siç është praktikisht e pamundur të vërtetohet se një duzinë punëtorë mysafirë të paregjistruar zyrtarisht jetojnë përgjithmonë në këtë apo atë apartament (mbase ata shpesh vijnë për të vizituar).

Në fshatin tonë të Turukhansk, pronari i banesave është komuna dhe shërbimi iu ngarkua një organizate që ofron ngrohje dhe energji elektrike. Kjo, nga ana tjetër, sipas një marrëveshjeje kontrate, transferoi një pjesë të caktuar të punës në kompaninë Zhilservice, ata janë të angazhuar në pompimin e gropave septike, riparimin dhe eliminimin e aksidenteve në sistemet e ngrohjes dhe furnizimit me ujë. Nga ana tjetër, Zhilservis refuzon të eliminojë aksidentet në sistemin e kanalizimit (bllokime në tuba). Më thuaj si të jem si të detyrosh t'i eliminoj këto emergjencave“biznesmenët” nga shërbimet e strehimit? Ju falenderoj paraprakisht?

Aplikoni me letra pretendimi tek pronari - domethënë tek komuna, në mënyrë që ai të ndikojë në kontraktorët dhe nënkontraktorët e tij. Sipas Kodit të Strehimit, është pronari ai që është përgjegjës për mirëmbajtjen e pronës.

Përshëndetje. Për muajin janar ka mbërritur fatura e një kampioni të ri, në të cilin nuk ka indikacione për matës të ujit të ngrohtë dhe të ftohtë, megjithëse indikacionet janë transmetuar në dhjetor gjatë pagesës së faturës. Qendra e kleringut ka ndryshuar në këtë faturë. Pjesa e pasme përmban informacione se është e nevojshme të paraqiteni me një faturë për 6 muaj për të verifikuar pagesat. A është e ligjshme? Dhe pse duhet të humbas kohën time personale për faktin se dikush nuk punon si duhet... Dhe një pyetje tjetër: apartamenti është i regjistruar për nënën time, që jeton në një qytet tjetër dhe nuk ka mundësi të vijë për të verifikuar faturat. Të gjitha pagesat bëhen nga unë. Mund ta bëj?

Mirembrema! Dje në shtëpinë tonë kanë vendosur që të bëjnë testimin me presion të sistemit të ngrohjes pa njoftim paraprak. Banesa ime është duke u rinovuar dhe radiatori i ngrohjes është hequr një ditë më parë (rubinat në ngritës ishin mbyllur më parë). Kur filloi testimi i presionit, një shatërvan filloi të rrihte nga ngritësi im (nga një rubinet i bllokuar) (për një arsye të panjohur për mua). Në atë moment nuk kishte njeri në shtëpi. Rezultati - përmbyten 2 apartamente. Hidraulikët e repartit të strehimit pohojnë se duhet të kisha paralajmëruar për heqjen e baterisë, fqinjët thonë se banesa duhet të paralajmërojë për testimin e presionit. Një inspektim parandalues i sistemeve të ngrohjes nga organizata operative nuk është kryer asnjëherë gjatë viteve të fundit20. Këshilloni si të jeni. Dhe më tregoni, ju lutem, ku është shkruar (nëse kjo është e vërtetë) që duhet të paralajmëroj departamentin e strehimit për heqjen e baterisë me rubinetat në ngritës të mbyllura. Faleminderit paraprakisht për përgjigjen tuaj. - Elena-

Kjo situatë është konfuze me bateritë.

1. Pyetja themelore është se ku pikoi ngritësi - përpara pajisjes mbyllëse ose pas saj. Nëse ngritësi ka rrjedhur në kabinën e ndalimit, ka rrjedhur prona e përbashkët, për të cilën është përgjegjëse organizata që menaxhon shtëpinë. Nëse pas kabinës - ka rrjedhur prona juaj private, për të cilën ju jeni përgjegjës.

Ne kemi shkruar më shumë për të këtu:

2. Për sa i përket paralajmërimeve, njerëzisht duhet të kishit informuar njëri-tjetrin si për testin e presionit ashtu edhe për heqjen e baterisë.

Përshëndetje, ju lutemi na tregoni se si ta bëjmë atë siç duhet, ne vetë ofruesit e shërbimeve kemi mbledhur për shërbimet e ofruara për banorët, dhe tani zyra e kryetarit ka organizuar një qendër të vetme shlyerjeje dhe na heq mbledhjen e pagesave, ndoshta duhet të lidhim një marrëveshje përderisa ende nuk është konkluduar.nuk po nxitojmë të konkludojmë se si t'i detyrojmë ta bëjnë këtë?

Në situatën aktuale, po ju grabit kryebashkiaku. Ju duhet të kontaktoni agjencitë e zbatimit të ligjit dhe, ndoshta, departamentin e shërbimit federal antimonopol.
Aktivitetet e qendrës së shlyerjes janë të ligjshme dhe legjitime subjekt i pëlqimit të ofruesit të shërbimit, si dhe vetë pronarëve të shtëpive (ata duhet të japin pëlqimin për qendrën e zgjidhjes për përpunimin e të dhënave personale - në përputhje me ligji federal në lidhje me të dhënat personale).

Përshëndetje, ju lutem më tregoni, nëse kompanitë e menaxhimit ndryshojnë xhamat e thyer në ambientet e përbashkëta ose xhamat ndërrohen në kurriz të pronarëve.

Për shkak të tarifës për mirëmbajtjen e banesave. Zëvendësimi i xhamit në një dritare të thyer, madje edhe në dimër, është padyshim një riparim urgjent i pronës së përbashkët.

Karakteristikat e përgjithshme të veprimtarive të Institucionit Buxhetor Shtetëror Zhilischnik të institucionit publik shtetëror të rrethit Golyanovë të qytetit të Moskës Drejtoria e klientit të strehimit dhe shërbimeve komunale dhe përmirësimi i rrethit administrativ Lindor, emri i shkurtuar: Drejtoria e Strehimit dhe Shërbimeve Publike GKU të Rrethi Administrativ Lindor u krijua gjatë riorganizimit nga subjekti i Federatës Ruse - qyteti i Moskës në përputhje me urdhrin e Qeverisë së Moskës të datës 05. V lidhje me transferimin e një pjese të funksioneve të Thesarit të Shtetit Institucioni i Qytetit të Moskës në Institucionin Buxhetor Shtetëror Zhilischnik të Drejtorisë së Qarkut Golyanovë ...

Ndani punën në rrjetet sociale

Nëse kjo punë nuk ju përshtatet, ekziston një listë me vepra të ngjashme në fund të faqes. Ju gjithashtu mund të përdorni butonin e kërkimit

Punime të tjera të lidhura që mund t'ju interesojnë.vshm>
11078.		Analiza e shkallës së kënaqësisë së konsumatorëve në fushën e shërbimeve komunale	165.94 KB
	Aspekte teorike zhvillimin e nevojave sociale. Koncepti i llojeve karakteristike dhe vetive të nevojave. Formimi dhe zhvillimi i nevojave sociale. Përmirësimi i efikasitetit të plotësimit të nevojave të konsumatorëve të shërbimeve.
10032.		Zhvillimi i masave dhe rekomandimeve për përmirësimin e politikës së kredisë së Federatës Ruse	276.74 KB
	Metodologjike dhe bazë teorike shërbeu kjo punë rregulloret Banka Qendrore e Federatës Ruse; punimet e ekonomistëve vendas O. Ndryshimet në dokumente të tilla burojnë nga veçori specifike të kësaj apo asaj banke: qëllimet e saj të tregjeve institucionet financiare madhësia e tensionit të situatës konkurruese të përvojës së stafit. Politika e kreditimit është strategjia dhe taktika e bankës në fushën e operacioneve kreditore.
8188.		ZHVILLIMI I REKOMANDIMEVE DHE MASAVE PËR PËRMIRËSIMIN E PERSONELIT DHE MBËSHTETJES SË DOKUMENTACIONIT TË MENAXHIMIT	97.47 KB
	Në këtë drejtim, dokumentacioni dhe personelin Sistemi i menaxhimit të burimeve njerëzore ka një rëndësi të madhe në çështjet e funksionimin efikas shërbimet e menaxhimit të personelit. Organizimi i punës me dokumente ndikon në cilësinë e punës së aparatit drejtues, organizimin dhe kulturën e punës së punonjësve menaxherialë.
1465.		Zhvillimi i rekomandimeve për përmirësimin e sistemit të vlerësimit të biznesit të personelit të kompanisë "SK Region" LLC	151.36 KB
	Llojet esenciale të qëllimeve dhe fazave vlerësimin e biznesit personelit. Vendi i vlerësimit të biznesit të personelit në sistemin e menaxhimit të personelit të organizatës. Problemet kryesore të vlerësimit të biznesit të personelit.
14211.		Zhvillimi i rekomandimeve për përmirësimin e kontabilitetit të fondeve të organizatës dhe analiza e lëvizjes së tyre	49.38 KB
	Fondet e ndërmarrjeve janë një grup parash në para në monedhën e shlyerjes bankare në llogaritë speciale dhe të depozitave në letra krediti të lëshuara dhe llogari të veçanta, libreza çeqesh, transferta në tranzit dhe dokumente monetare. Nga ana tjetër, efektiviteti i operacioneve të shlyerjes varet kryesisht nga gjendja e kontabilitetit. Paratë operacionet e shlyerjes dhe kreditimit. Detyrat kryesore të kontabilitetit të parasë janë: kontabiliteti i saktë, i plotë dhe në kohë ...
19576.		Zhvillimi i rekomandimeve për përmirësimin e menaxhimit të inventarit në depon e ndërmarrjes NP "Shate-M plus"	264.04 KB
	Magazina i referohet strukturave të ndërtimit dhe pajisjeve të ndryshme të pajisura me pajisje të posaçme teknologjike për zbatimin e të gjithë gamës së operacioneve për pranimin, ruajtjen, vendosjen dhe shpërndarjen e mallrave të marra prej tyre. Magazinimi kontribuon në: ruajtjen e cilësisë së produkteve të lëndëve të para; rritja e ritmit dhe organizimit të prodhimit dhe transportit; përmirësimi i përdorimit të territoreve të ndërmarrjeve; reduktimi i kohës joproduktive Automjeti Dhe kostot e transportit; lirimi i punëtorëve nga...
949.		Zhvillimi i rekomandimeve për përmirësimin e sistemit të rekrutimit dhe përzgjedhjes së personelit në degën e Nizhnevartovsk nr. 5939 të Sberbank të Rusisë OJSC	220.88 KB
	Rrjetet gjeodezike ndahen në rrjete shtetërore të trashjes dhe gjeodezisë. Krijimi i një rrjeti të planifikuar gjeodezik kryhet me metodat e trekëndëshit, trilaterimit, poligonometrisë dhe teknologjisë satelitore. Kjo do të thotë se rrjetet me pika të rralla ndërtohen fillimisht në një territor të gjerë, por matjet kryhen me saktësi të lartë. Rrjetet e planifikuara gjeodezike ndërtohen me anë të trekëndëshit, trilateralizimit dhe poligonometrisë ose kombinimeve dhe modifikimeve të tyre në varësi të saktësisë së kërkuar.
19783.		Analiza dhe zhvillimi i rekomandimeve për përmirësimin e stimujve për specialistët dhe punonjësit (në shembullin e LUKOIL-Yugnefteprodukt)	415.98 KB
	Stimujt e stafit janë aspekt i rëndësishëm organizimi i rrjedhës së punës, të paktën deri diku duke pretenduar të jetë efektiv, se janë shkruar shumë libra për këtë temë, janë krijuar disa teori, janë botuar miliona artikuj, por deri më tani, për t'iu përgjigjur pyetjes se si të organizohet 100% menaxhim efektiv motivimi i stafit, për fat të keq jo.
19675.		Zhvillimi i dispozitave teorike dhe metodologjike dhe rekomandimeve praktike për përmirësimin e sistemit të planifikimit brenda ndërmarrjes si një faktor në efikasitetin e një ndërmarrje.	168.93 KB
	Prandaj nevoja për të lidhur planifikimin me marketingun dhe kontrollin në mënyrë që të rregullohen vazhdimisht shifrat e prodhimit dhe shitjes pas ndryshimeve në kërkesën e tregut. Elementet kryesore të planifikimit në ndërmarrje janë si më poshtë: - parashikimi i qëllimeve konceptuale afatgjata dhe mënyrat e arritjes së tyre bazuar në parashikimet për zhvillimin e industrive individuale në rajone dhe ekonominë e vendit në tërësi. Si një element i planifikimit brenda prodhimit, parashikimi lidhet drejtpërdrejt me marketingun dhe merr formën e një strategjie tregu ...
21557.		TEKNOLOGJIA E ORGANIZIMIT TË SHËRBIMEVE SPA-NË SALLONIN E BUKURISË "EDEYA" NË QYTETIN E SLAVGORODIT. ANALIZA DHE REKOMANDIME PËR PËRMIRËSIM	1.18 MB
	SPA sot është segmenti me rritje më të shpejtë dhe me kosto efektive të tregut të industrisë së shëndetit dhe bukurisë. Ndërmarrjet SPA kanë fituar tashmë nga 7 në 17% të tregut, por konkurrenca në këtë segment është ende e parëndësishme, gjë që është një plus serioz kur ripajisni ndërmarrjet dhe organizoni biznesin. Për më tepër, nga pikëpamja e biznesit, nuk ka rëndësi nëse vendosni të organizoni një zonë SPA në territorin e një biznesi tashmë ekzistues, të riformoni një biznes tashmë të gatshëm, por të dobët ose të organizoni një ndërmarrje SPA.