uy » Roʻyxatdan oʻtish » Genri Mintsbergning nazorat nazariyasining mohiyati. Genri Mintsberg - Samarali bo'ling! (qisqa versiya)

Genri Mintsbergning nazorat nazariyasining mohiyati. Genri Mintsberg - Samarali bo'ling! (qisqa versiya)

Genri Mintsberg (Genri Mintsberg) Monrealdagi MakGill universitetining menejment professori.

Rezyume

Genri Mintsberg 1939 yil 2 sentyabrda Kanadaning Toronto shahrida tug'ilgan. Uning birinchi Oliy ma'lumot mashinasozlik bilan bog'liq. Bu yosh muhandisning iqtisodga jiddiy qiziqishini bildirmasdi. Ammo, shunga qaramay, Kanada temir yo'lidagi ikki yillik ishidan so'ng, u Massachusets texnologiya institutining Sloan menejment maktabiga o'qishga kirdi, shundan so'ng u magistr va PhD darajasini oldi. Uning butun hayoti McGill universiteti bilan bog'liq bo'lib, u erda menejment fakultetida dars beradi. Bundan tashqari, u Karnegi-Mellon universitetlari, d'Aix-Mardeill universiteti, Ecole des hautes etyud reklamalari, Monreal, London biznes maktabi va Insead professori. Mintzberg Kanada Qirollik jamiyati a'zosi etib saylangan birinchi boshqaruv nazariyotchisidir.

Menejment fanining rivojlanishiga qo'shgan hissasi.

Mintsbergning menejmentni rivojlantirishga qo'shgan hissasi shundan iboratki, u kompaniyalarning rivojlanish strategiyalari qanchalik to'g'ri va hayotiyligini tanqidiy baholay oldi. Uning fikricha, hatto eng iqtidorli strategiya ishlab chiquvchilari ham uni oldindan shakllantira olmaydi va rivojlanishning barcha burilishlarini bashorat qila olmaydi, muvaffaqiyatlarni, mumkin bo'lgan muvaffaqiyatsizliklarni va ularni bartaraf etish yo'llarini oldindan ko'ra olmaydi. Mintzbergning fikricha, strategiya asta-sekin shakllanadi va shart emas - on yuqori daraja tashkilotlar. Uning nuqtai nazari bo'yicha, yaxshi ishlab chiqilgan strategiya paydo bo'lgan rejalar, improvizatsiyalar, joriy moslashish choralari va strategik asoslarni o'rganish natijasidir. Ammo Mintzbergning rahbar oddiy xodimlarning turli yutuqlar haqidagi ma'lumotlariga muvofiq strategiya ishlab chiqishi kerakligi haqidagi g'oyasi munozarali bo'lib qolmoqda: "rejalashtirish maktabi" strategiya hali ham strategiyani yaratishning umumiy nazariyasida kuchli mavqega ega.

Mintsberg o'z tadqiqotida menejerlar faoliyatining mazmuniga katta e'tibor beradi. Uning ta'kidlashicha, deyarli har bir menejer egallab turgan lavozimiga va kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga qarab, boshqaruv jarayonida ma'lum bir rol o'ynaydi, bu ma'lum bir tamoyillar, qoidalar, xatti-harakatlar tartiblari va ularni amalga oshirish ketma-ketligiga bog'liq. . U 10 ta roldan foydalangan holda menejerlar faoliyatini tasvirlab berdi:

Bosh ijrochi - kompaniyani boshqaradi, eng muhim ishlab chiqarish, iqtisodiy, ijtimoiy yechimlar, tantanali harakatlarni amalga oshiradi, VIP-vakillikni amalga oshiradi.
Rahbar- o'ziga bo'ysunuvchi xodimlarga rahbarlik qilish, ko'rsatmalar berish, rag'batlantirish, nazorat qilish va faoliyatini baholash bilan shug'ullanadi, kadrlar siyosatini shakllantiradi va amalga oshiradi.
Vositachi (havola)- xodimlar o'rtasidagi aloqalarni ta'minlaydi, ishni tashkil qiladi axborot tizimlari va xizmatlar, axborot oqimlarini o'rnatadi.
Tahlilchi (ma'lumot oluvchi)- boshqaruv ma'lumotlarini to'playdi va tahlil qiladi, boshqaruv muammolarini aniqlaydi, ularning paydo bo'lish sabablarini tahlil qiladi.
Axborotchi- tashqi ma'lumotlarni uzatadi, darajalar, boshqaruv bo'linmalari, alohida xodimlar o'rtasida axborot aloqalarini o'rnatadi, axborot siyosatini amalga oshiradi va axborotni himoya qiladi.
Vakil- ichki ma'lumotlarni tashqi foydalanuvchilarga: moliya organlari, aktsiyadorlar, sheriklar, mijozlarga o'tkazadi. Uning asosiy vazifasi PR faoliyatidir.
Tadbirkor- korxonada turli innovatsiyalarni ishlab chiqish va joriy etish, yangi mahsulotlar, xizmatlar, bozorlar, axborot tizimlarini ishlab chiqish uchun javobgardir; boshqaruv qarorlari xavf bilan bog'liq.
Huquqbuzarliklarni bartaraf etish- kompaniya faoliyatida jiddiy muammolar yoki tahdidlar yuzaga kelgan taqdirda kompaniya faoliyatini tuzatish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqadi va amalga oshiradi, inqirozga qarshi boshqaruvni amalga oshiradi.
Resurslarni taqsimlovchi- bo'linmalar, faoliyat, moddiy, moliyaviy, mehnat, texnik, ilmiy resurslar loyihalari o'rtasida taqsimlanishi uchun javobgardir, korxona va uning bo'linmalari byudjetini shakllantirishda ishtirok etadi, ularning bajarilishini nazorat qiladi.
Muzokarachi- ichki va tashqi muzokaralar uchun javobgar, bitimlar tuzishda, nizolarni hal qilishda ishtirok etadi.

Adabiy faoliyat

Mintzberg menejment bo'yicha 15 ta kitob muallifi sifatida tanilgan. Ularning orasida eng mashhuri sotib olingan.
"Menejer ishining tabiati" (1973),
"Mushtdagi tuzilma" (1983),
"Tur va yiqilish strategik rejalashtirish"(1994),
"Strategik Safari" (1998),
"MBA emas, menejerlar kerak" (2004),
“Samarali bo'ling! eng yaxshi amaliyot boshqaruv” (2009).

Bu mavzuga oid ensiklopediya maqolasi uchun qoralama. Nashr matnini loyiha qoidalariga muvofiq takomillashtirish va to‘ldirish orqali loyihaning rivojlanishiga hissa qo‘shishingiz mumkin. Siz foydalanuvchi qo'llanmasini topishingiz mumkin

MINTZBERG BOSHQARUV HAQIDA

Dastlab Simon & Schuster Inc bo'limi bo'lgan Free Press tomonidan nashr etilgan.

"Buyuk iqtisodchilar va menejerlar" seriyasi

Ushbu kitob professional hayoti tashkilotlar bilan chambarchas bog'liq bo'lgan va shaxsiy hayoti ulardan qochishga urinishlarga bag'ishlangan biz uchun mo'ljallangan.

O'z faoliyatini tashkilotlarni yanada insoniy qilishga bag'ishlagan Jim Uoters xotirasiga.

rahmat

Ushbu bo'limda kitobning yaratilishiga hissa qo'shganlarga minnatdorchilik bildirish odat tusiga kiradi. Ammo bu ko'p jihatdan oldingi ishimga asoslanganligi sababli, u erda menga yordam bergan barchaga minnatdorchilik bildirganman, endi men o'sha so'zlarni takrorlamayman. Bu odamlarning barchasiga mening minnatdorchiligim samimiy edi va shunday bo'lib qoladi. Shu o‘rinda men hamkasblarim Denni Miller va Frensis Uestlini alohida ta’kidlab o‘tmoqchiman. mumkin bo'lgan usullar fikrlashimga yordam berdi; Jim Uoters, ajoyib do'stimiz, biz hozir uni juda sog'inamiz va uning ushbu kitobga qo'shgan norasmiy hissasi matnda minnatdorchilik bildirganidan ko'ra muhimroqdir; ajoyib sabr ko'rsatgan muharrir Bob Uolles; mening dahshatli qo'lyozmalarimni o'qigan yordamchilarim Keyt Maguayr-Devlin va Zinet Xon; Meni boshqa yo'llar bilan qo'llab-quvvatlagan o'qituvchilarim Morti Jalovski va Uolli Kroston, minnatdor bo'lish uchun bir kishiga e'tibor qaratmoqchiman.

Bill Litvak global empatiyaning timsoli. Psixologiyadan populistlar odatda nazarda tutadigan hamdardlik emas, chunki u qo'pol va yoqimsiz bo'lishi mumkin, ayniqsa yaqin do'stlar bilan. Ammo u o‘z do‘stlarini tushunadi, ularning farovonligi haqida qayg‘uradi, ular yozgan kitoblar taqdirini aytmasa ham bo‘ladi.

1968 yilda Billi, yigirma yoshda emas, doktorlik dissertatsiyasini tahrir qildi. Men uchun bu jahannam azobi edi. Lekin yozishni o'rgandim. Yigirma yil o'tgach, men buni qanday amalga oshirganini unutdim yoki uning standartlari ko'tarildi. Albatta, o‘shanda qanday azob chekkanimni unutishga muvaffaq bo‘ldim. Biroq, tahrir qilishning ikkinchi tajribasini men, Billi va bu kitob, eng muhimi, do'stligimiz boshdan kechirdi. Billi bu matnni bir necha oy davomida tom ma'noda yashab, miyamga kirib, o'zining istehzoli so'zlari bilan meni aqldan ozdirdi (masalan, shunday qiyin izoh: "Siz "gipo-" o'rniga "gippo-psixo" yozish uchun ikkiyuzlamachi psixo bo'lishingiz kerak. Psixo") oldingi nashrlar to'plamini o'zim xohlagandek bo'lgan kitobga aylantirishga muvaffaq bo'lgunimcha (hech bo'lmaganda shunday deb umid qilaman). Buning uchun sizga rahmat, Bill, nafaqat buning uchun.

Bu erda muallif (go'yo kimdir bunga shubha qiladigan bo'lsa) qo'shimcha qilishi kerakki, hamma va har kimning eng qimmatli hissasiga qaramay, keyingi matn uchun faqat u javobgardir. Lekin men buni qilmayman. Billy bu muqaddimani tahrir qilmaydi, shuning uchun men bu erda rostini aytaman: ba'zi joylarda men uning maslahatini qabul qilmadim, ba'zi joylarda men oxirgi daqiqada nimanidir o'zgartirdim, lekin matnning qolgan qismiga kelsak, barcha xato va noaniqliklar. kitob Litvakning vijdonida. Oldinda yana yigirma yil tinchlik va osoyishtalik kutmoqda.

Kastor ko'li,

Kanada, 1989 yil yanvar

Tashkilotlar dunyosi

Yaxshimi yoki yomonmi, bizning dunyomiz tashkilotlar jamiyatiga aylandi. Biz ba'zi tashkilotlarda tug'ilganmiz, boshqalarda o'rganamiz va keyin boshqalarda ishlaymiz. Shu bilan birga, tashkilotlar bizga kerak bo'lgan hamma narsani ta'minlaydi, bizni xursand qiladi, bizni boshqaradi va bizni azoblaydi (va ba'zan bularning barchasi bir vaqtning o'zida). Va nihoyat, tashkilotlar bizni so'nggi safarga jo'natadi. Biroq, kichik bir guruh olimlar - "tashkilot nazariyotchilari" va o'z faoliyati ob'ektini chuqurroq o'rganishga qaror qilgan menejerlar bundan mustasno, bizning kundalik hayotimizga shunchalik ta'sir qiladigan bu ajoyib korporativ mavjudotlar nima ekanligini tushunadiganlar kam.

Agar siz o'z fikringizni kashf qilmoqchi bo'lsangiz, har qanday kitob do'konida ongingiz, tanangiz va xatti-harakatlaringiz qanday ishlashi haqida o'nlab nashrlarni topasiz. Ammo tashkilotni tushunmoqchi bo'lsangiz, ixtisoslashgan do'konni izlashingiz kerak bo'ladi. ilmiy adabiyotlar va hayratlanarli ilmiy nashrlarni ko'rib chiqish - agar siz murakkab nazariy tadqiqotlardan voz kechmasangiz va hamma narsa ixcham va, ehtimol, haddan tashqari soddalashtirilgan darslikni tanlamasangiz.

Har qanday holatda ham, agar siz "Menejment" bo'limida kitoblarni qidirsangiz, bu sizning qidiruvingiz natijasi bo'ladi. Bundan tashqari, eskiroq, an'anaviy fanlar bo'yicha kitoblarda tashkilotlar haqida biror narsa topishingiz mumkin. Iqtisodiyotda tashkilot "oqilona", lekin asosan sirli narsa sifatida namoyon bo'ladi, bu uning foydasini tushunarsiz oshiradi. Men hech qachon bunday tashkilotlarga duch kelmaganman. Psixologiya tashkilot ichidagi shaxslar va kichik guruhlarning xatti-harakatlari bilan shug'ullanadi, lekin umuman tashkilotlarning xatti-harakatlari bilan emas. Siyosatshunoslik faqat bitta juda muhim tashkilot turi - hukumatlar bilan shug'ullanadi, lekin u ularni ko'p darajada tashkilotlar tarmog'idan ko'ra ko'proq qonun chiqaruvchi yoki siyosiy tizimlar deb hisoblaydi. Sotsiologiya va antropologiya jamoaviy xulq-atvorga e'tibor beradi, lekin odatda nisbatan kichik rasmiylashtirilgan tashkilotlarga qaraganda kattaroq va norasmiy jamoalar nuqtai nazaridan.

Tashkilot nazariyasi ushbu fanlarning barchasiga tayanadi, lekin juda muhim narsani qo'shadi: tashkilot tushunchasi. Men uchun tashkilot erishish uchun jamoaviy harakatni anglatadi umumiy maqsad. Oddiy qilib aytganda, ma'lum bir guruh odamlar ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish uchun bir nom ostida (General Motors, Central Tire Service) birlashadilar.

Men ushbu kitobni jamiyat umuman tashkilotlarni tushunishga tashnaligi va ularni boshqaradigan menejerlardan kam emasligi asosida taqdim etaman.(va ularning g'alati xatti-harakatlari bizni hayratda qoldirgandan kam emas). Har safar men har kim bilan, shu jumladan tadbirkorlar, uy bekalari va boshqalar bilan tashkilotlar haqida gaplashardim nisbatan tashkilotlar bilan unchalik aloqasi yoʻq - bu masala meni hayratlanarli darajada qiziqtirgan. Kimdir shifoxonadagi g'alati voqeani, kimdir - samolyotda yoki avtosalondagi g'ayrioddiy voqeani esladi. Biz hammamiz hayotimizda shunday rol o'ynaydigan bu g'alati mavjudotlarni tushunishni juda xohlaymiz. Kontseptual tushunish uzoq vaqtdan beri ishlab chiqilgan - bu hamma uchun mavjud emas.

Kitobda yigirma yildan ortiq ishlagan materiallarim bor. Bu faqat meniki emas o'z g'oyalari va tadqiqot - mening ishimning bir qismi allaqachon mavjud bo'lgan ma'lumotlarni, ayniqsa tizimli tadqiqotlar natijalarini umumlashtirishdir. Shu vaqt ichida men menejerlar va rahbarlarning qanday ishlashini o'rgandim; tashkilotlar qanday ishlaydi va tuzilgan, qarorlar qabul qiladi va strategiyalarni ishlab chiqadi; Tashkilotlarga ularni o'rab turgan kuch munosabatlari qanday ta'sir qiladi va jamiyat unda mavjud bo'lgan tashkilotlar bilan munosabatlarni qanday o'rnatishga harakat qiladi.

Kitob oldingi nashrlarim asosida yozilgan insholar turkumi bo‘lib, ularni keng o‘quvchilar ommasi uchun qayta ishlashga harakat qildim. Ushbu materiallarning ba'zilari ilgari biznes matbuotida nashr etilgan, boshqalari faqat nashr etilgan ilmiy jurnallar. Ushbu kitobga men keng kitobxonlar uchun eng qiziqarli deb hisoblagan materiallarni kiritdim (va uni o'qishni osonlashtirishga harakat qildim). Avvaliga men o'z nashrlarimni bitta muqova ostida to'plashni rejalashtirgan edim, lekin oxirida bu erda taqdim etilgan matnlarning aksariyatini sezilarli darajada qayta ko'rib chiqdim va ularning ba'zilari butunlay qayta yozildi. Ushbu kitobni nashr etish orqali men boshqaruv hamjamiyatida ham, tashqarisida ham o'z g'oyalarim uchun o'quvchilarni kengaytirishga umid qilaman. Agar xohlasangiz, buni "pop org nazariyasi" deb atashingiz mumkin, lekin men tashkilotlarning qanday ishlashini ahamiyatsiz deb hisoblamoqchi emasman yoki kamsitishga harakat qilyapman deb o'ylamang.

) Monrealdagi MakGill universitetining menejment professori.

Entsiklopedik YouTube

1 / 1

Tashkiliy xulq-atvor maktabi. Viktor Vroomning kutish nazariyasi

Subtitrlar

Biografiya

MakGill universitetining mashinasozlik fakultetini tamomlagan, Kanada operativ tadqiqotlar bo'limida ishlagan. temir yo'l. Keyin Massachusets texnologiya instituti qoshidagi Sloan menejment maktabida magistr va PhD darajasini oldi. O'shandan beri u MakGill universitetining menejment fakultetida dars bergan. Bundan tashqari, u Karnegi-Mellon universitetlari, d'Aix-Mardeill universiteti, Ecole des hautes etudes reklamalari, Monreal, London biznes maktabi va INSEAD professori. Dunyo universitetlarining 15 ta faxriy diplomi sohibi.

Mintzberg 15 ta kitobni nashr etdi, muallif tomonidan 2009 yilda yozilgan so'nggi kitob rus tiliga tarjima qilingan: “Samarali harakat qiling! Eng yaxshi boshqaruv amaliyoti”. Kitobda faoliyatning turli sohalaridagi 29 nafar menejerning faoliyati tahlil qilingan: biznes, davlat xizmati, sog'liqni saqlash, simfonik orkestr. Mintzberg olingan ma'lumotlarni zamonaviy menejment haqida tasavvur beradigan va ko'plab boshqaruv stereotiplarini yo'q qiladigan tizimga aylantirdi.

Mintzberg 150 dan ortiq maqolalarni nashr etdi, ulardan ikkitasi Garvard Business Reviewning MacKinsey mukofotiga sazovor bo'ldi. Genri Mintsberg yetakchi akademik va sanoat assotsiatsiyalari, jumladan Boshqaruv Akademiyasi, Strategik menejment jamiyati va Boshqaruv konsalting assotsiatsiyasining mukofotlariga sazovor bo‘lgan.

Nazariy qarashlar

Mintzbergning fikricha, menejerlarning o'zlari ham, butun jamiyat menejmentni ko'proq fan yoki universitet devorida o'rganish mumkin bo'lgan kasb sifatida qabul qiladi. Hozirgi vaqtda menejmentning ikkita tushunchasi mavjud:

San'at sifatida uni tajribasiz egallash mumkin emas. Faqat tajriba bilan cheksiz nuanslarni tushunish mumkin. boshqaruv jarayoni, o'z bilimlarini berilgan kontekstga moslash qobiliyati.
Asoslarini o'rganish va qo'llash mumkin bo'lgan fan sifatida

Tashkiliy rivojlanishning uchta dasturi

Professor G.Mintzberg o'z g'oyalarini ilgari surgan holda tashkilotni rivojlantirish uchun turli dasturlarni yaratish tashabbusi bilan chiqdi. Ularning barchasi etakchilar tengdoshlar guruhida o'zlarining tajribalaridan yaxshiroq o'rganish g'oyasi atrofida qurilgan.

Bugungi kunga kelib, uchta dastur rivojlanmoqda:

Rossiya haqida fikr

Bu nafaqat rahbarlar, balki hamma haqida. Vaziyatga nafaqat rahbarlar, balki hamma ham baho berishi kerak. Men Rossiya bo'yicha mutaxassis emasman, lekin sizning hukumatingizda, albatta, juda ko'p etakchilik bor. Hamma narsani va hamma narsani bitta shaxsga sig'inish atrofida qurish emas, balki ko'proq ishtirok etish kerak. Bu ma'noda korporativ muhit siyosiy muhitdan farq qilmaydi. Shunday qilib, rahbarlar vaziyatni baholashlari kerak, ammo hamma ham buni baholashi kerak. Bu narsalar muhim degan keng tushuncha bo'lishi kerak.

Meni Rossiya qiziqtiradi, chunki xalqi juda aqlli, bilimli, yorug‘ va shu bilan birga, siyosiy ma’noda mamlakat hamjihatlikda harakat qila olmaydi. Menimcha, bu qandaydir ma'noda demokratiyaning qisqa tarixi bilan bog'liq. Lekin Rossiya mentalitetida yetakchilik haqida nimadir bor, kuchli yetakchilik kerak bo‘lishi ham mumkin.

Biznes va menejment sohasida jahonga mashhur olim va yozuvchi, akademik. Kanada ordeni xodimi (O.C.), Kvebek milliy ordeni ofitseri (Ordre national du Québec), mamlakatning eng koʻzga koʻringan olimlarini birlashtirgan Kanada Qirollik jamiyati aʼzosi.

Genri Mintsberg 1939-yil 2-sentabrda Monreal, Kvebek, Kanada (Monreal, Kvebek, Kanada) shahrida tug‘ilgan va oddiy, ancha badavlat oilada o‘sgan. Uning otasi ayollar liboslarini tikishga ixtisoslashgan kichik, ammo muvaffaqiyatli firmaga egalik qilgan va uni boshqargan. Kichkina bolaligida Genri otasidan ofisda nima qilayotganini so'radi, lekin o'zi ta'kidlaganidek, bu odatiy bolalarcha qiziqish edi. U maktabda yaxshi o'qidi, juda tirishqoq talaba edi, lekin hech kim Mintzberg butun dunyo bo'ylab muvaffaqiyatga erishadi deb gumon qila olmadi. O'rta maktabdan so'ng Genri MakGill universitetiga o'qishga kirdi va mashinasozlik bo'yicha bakalavr darajasini oldi. U sanoat muhandisligi bo‘yicha o‘qishni chindan ham xohlaganini, biroq universitet bunday dastur taklif qilmaganini aytib o‘tdi. Universitetdan so'ng Mintzberg otasining korxonasida ishlashni xohlamasligini tushundi va faqat o'zi nimadir qilishga qaror qildi. U 1961 yilda Kanada milliy temir yo'lida birinchi ishini universitet gazetasida sport muharriri lavozimiga ega bo'lganligi tufayli oldi - uni ishga olgan odam ham futbolga juda qiziqardi.

Professor Mintzberg hozirda MakGill universitetining Desautels boshqaruv fakultetida dars beradi. U Massachusets Texnologiya Instituti (MIT) qoshidagi Sloan Menejment maktabida 1965 yilda menejment magistri va 1968 yilda doktorlik darajasini olgandan keyin 1968 yilda dars berishni boshladi. . Uni o'qishni davom ettirishga amakisi Jek Mintsberg ilhomlantirgan, u, ma'lum bo'lishicha, jiyani akademik martaba qila olishiga shubha qilmagan. U Genrini Amerika Qo'shma Shtatlariga (AQSh) o'qishga yubordi. 1991 yildan 1999 yilgacha Genri Mintsberg Parij (Parij, Frantsiya), Singapur (Singapur) va Birlashgan Arabiston poytaxti Abu-Dabi (Abu-Dabi) yaqinidagi Fontainebleau shaharlarida ofislari bo'lgan dunyodagi eng yaxshi biznes maktablaridan biri bo'lgan INSEADda tashrif buyuruvchi professor bo'lgan. Amirliklar.

Genri ikkinchi marta Sasha Sadilovaga uylangan va birinchi turmushidan ikki qizi Syuzi va Liza bor. Professor shaxsiy hayoti haqida gapirishni yoqtirmaydi, uni gazeta va televidenie e'tiboridan chetda qoldirishni afzal ko'radi va shogirdlariga ham shunday qilishni maslahat beradi.

Mintzberg biznesni boshqarish va biznes strategiyasini ishlab chiqish bo'yicha juda samarali yozuvchidir. Uning 150 dan ortiq nashr etilgan maqolalari va 15 ta kitoblari bor, ulardan ba'zilari menejment talabalari uchun ajralmas darsliklarga aylangan. turli mamlakatlar tinchlik. Uning 1994 yilda nashr etilgan "Strategik rejalashtirishning yuksalishi va qulashi" nomli eng mashhur kitobi zamonaviy strategik rejalashtirishning qabul qilingan ba'zi amaliyotlarining tanqididir. 2004 yilda professor "Menejerlar MBA emas" (Menejerlar MBA emas) kitobini nashr etdi, unda u zamonaviy menejmentni o'qitish noto'g'ri yo'lda ekanligiga ishonishini da'vo qiladi. Uning fikricha, Garvard kabi nufuzli biznes maktablari bitiruvchilari ( Garvard biznesi Maktab) va Uorton biznes maktabi raqamlarga berilib ketgan va ularning boshqaruvni fanga aylantirishga urinishlari (Mintzbergning o'zi buni san'at deb biladi) intizomga tuzatib bo'lmaydigan zarar keltiradi. Mintzberg biznesning haqiqiy olamida nimaga duch kelishini mutlaqo bilmaydigan talabalar emas, balki allaqachon ish tajribasiga ega bo'lgan menejerlarni tayyorlash tarafdori.

Ajablanarlisi shundaki, professor Mintzberg zamonaviy biznes konsaltingining doimiy tanqidchisi bo'lsa-da, u ikki marta xalqaro tanlovdan McKinsey mukofotiga sazovor bo'lgan. konsalting kompaniyasi uchun "McKinsey & Company" eng yaxshi maqola Garvard Business Review jurnalida chop etilgan.

Genri Mintsberg 1939 yilda oddiy, ammo badavlat oilada tug'ilgan. Uning otasi kichik kiyim-kechak biznesi bilan shug'ullangan. Genri maktabda yaxshi o'qidi, lekin o'shanda ham uning jahon muvaffaqiyatlariga erishishini hech kim tasavvur qila olmasdi.

Mintzberg Kanadadagi eng qadimgi va eng mashhur universitet bo'lgan Monrealdagi MakGill universitetining menejment professori.

Uzoq vaqt davomida u doimiy ravishda taniqli boshqaruv mutaxassislari ro'yxatida birinchi o'rinni egalladi.

Professorning tarjimai holi

Genri Mintsberg MakGill universitetining Mashinasozlik fakultetini tamomlagan, so‘ngra Kanada temir yo‘llari operativ tadqiqotlar bo‘limida ishlagan. Massachusets Texnologiya Institutida (AQSh va dunyodagi eng yaxshi institutlardan biri) magistrlik va PhD darajasini olgandan so'ng, u MakGill universitetining menejment fakultetida dars bera boshladi. Bundan tashqari, u Karnegi Mellon universiteti professori (Pittsburgdagi xususiy universitet va tadqiqot markazi) va Commerciales magistratura maktabi, London biznes maktabi va Yevropa biznes maktabi professori. Genri Mintsberg butun dunyo universitetlarining o'n beshta faxriy diplomi sohibidir.

Faoliyat

Mintzbergning har bir ishi o'rnatilgan jamoatchilik va professional fikr uchun o'ziga xos qiyinchilikdir. Muallif o'z kitoblarida biznesni o'qitish tizimlarini tahlil qiladi yirik davlatlar Yevropa va AQShda. Bu oliy ta’lim tizimidagi ta’lim tizimi qila oladimi, degan savol tug‘iladi ta'lim muassasalari kelajakda yirik kompaniya yoki tashkilotni boshqara oladigan malakali menejerni etishtirish.

Menejment va strategik rejalashtirish

Menejment - bu tashkilotni boshqarish, xoh u biznes bo'lsin, notijorat tashkilot yoki hukumat tuzilishi. Menejment tashkilot strategiyasini aniqlash va maqsadlarga erishish uchun xodimlarni muvofiqlashtirish bo'yicha faoliyatni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalashtirish - bu tashkilotning resurslarini taqsimlash strategiyasini va strategiyaning amalga oshirilishini nazorat qilish mexanizmini aniqlashni tashkil etish jarayoni.

Mintzberg kitoblar

"Strategik rejalashtirishning yuksalishi va qulashi" - bu kitobda muallif strategik rejalashtirishning paydo bo'lishidan to tanazzulga qadar uning ildiz sabablari va tarixini batafsil tasvirlab beradi. Muallif qarashning nostandart usulini taklif qiladi turli xil turlari strategik rejalashtirish. Kamchiliklar va xatolarni tahlil qilib, Mintzberg noto'g'ri jarayon xodimlarning qiziqishini qanday buzishi, o'zgarishi mumkinligini ko'rsatadi.
"Sog'liqni saqlash afsonalarini boshqarish" - bu kitobda Genri Mintzberg sog'liqni saqlashni boshqarish va tashkil etishni qayta ko'rib chiqishga e'tibor qaratadi. Muallif qurilma haqida gapiradi zamonaviy tizim sog'liqni saqlash va uni optimal ishlaydigan tizimga aylantirish uchun tizimni qayta tashkil etish variantlarini taklif qiladi. Davolash va parvarish qilishning yangi usullari ishlab chiqilayotganda, boshqaruv strategiyalari tibbiyot mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilishi kerak.
Genri Mintsberg "Mushtdagi tuzilma" asarida tashkilotning muvaffaqiyatli mavjudligi, mas'uliyatni samarali taqsimlash va keraksiz byurokratiyadan qochish sirlarini ochib beradi. Kitob nafaqat menejment sohasidagi talabalar yoki mutaxassislar, balki o'z biznesini endi boshlayotgan yosh tadbirkorlar uchun ham tavsiya etiladi.
"Strategik Safari" - qiziqqan zamonaviy menejerlar uchun qo'llanma strategik boshqaruv, asoslarini, kuchli tomonlarini va o'rganing zaif tomonlari boshqaruv amaliyotlari.
"Biz MBA emas, menejerlarni xohlaymiz" - bu erda Mintsberg boshqaruv ta'limiga bo'lgan yondashuvini tasvirlaydi, bunda amaliyotchi menejer doimo tajribadan o'rganishi kerak. Siz faqat nazariyani o'rganish bilan tajribali menejer bo'la olmaysiz. Mutaxassislarni tayyorlash tizimi esa imkon qadar ko'proq amaliyotni o'z ichiga olishi kerak.
Strategik jarayon talabalar va o'qituvchilar uchun muvaffaqiyatli strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirishning barcha nuanslarini tushunish uchun ajoyib qo'llanmadir.
Genri Mintzberg "Tashkilotning tabiati va tuzilishi guru nigohi bilan" asarida muvaffaqiyatga erishish uchun nima qilish kerakligi haqida gapiradi. samarali boshqaruv.
“Samarali bo'ling! Eng yaxshi boshqaruv amaliyoti” - amaliy boshqaruv ichida turli hududlar biznes.
“Nega men uchishdan nafratlanaman” – muallif uchishdagi kamchiliklarni, havo qatnovi bilan bog‘liq boshqaruv biznesidagi xatolarni tanqid qiladi.

Tashkiliy tuzilma

"Tashkilotlar tuzilmasini yaratish" kitobida professor tashkiliy tuzilmaning bir nechta turlarini aniqladi:

Oddiy - mehnat jarayoni alohida vazifalarga bo'linadi, keyinchalik ular muvofiqlashtiriladi.
Mexanistik byurokratiya - mehnat jarayonlarini standartlashtirish.
Professional byurokratiya - menejerlarning chuqur bilimga ega bo'lishi tor hududlar standartlashtirish bilan cheklangan.
Bo'lim tuzilmasi - bo'limlar (bo'limlar) va ularning tegishli boshqaruv darajalarini taqsimlash.
Adhokratiya - mutaxassislar o'z faoliyatini muvofiqlashtiradigan jamoada ishlaydi.

Genri Mintsberg qisqa hikoyalar yozishni yaxshi ko'radi shaxsiy tajriba. Mana ulardan ba'zilari:

"Eshikdagi aks ettirish";
"Farm Gopi";
"Dunyoda kamroq zo'ravonlik."

Boshqaruv rollari

Genri Mintzberg tomonidan tuzilgan va 10 Bu ma'lum bir pozitsiyaga mos keladigan xatti-harakatlar qoidalari.

Shaxslararo rollar:

Bosh ijrochi - huquqiy va ijtimoiy vazifalarni bajaradigan rahbar.
Rahbar qo'l ostidagilarni rag'batlantirish, ishga olish va o'qitish uchun javobgardir.
Ulanish havolasi - tashqi aloqalarni va ma'lumot manbalarini birlashtiradi.

Axborot rollari:

Axborot olish - umumiy ish manfaatlarida foydalaniladigan maxsus ma'lumotlarni qidirish.
Axborot tarqatuvchi - ma'lumotlarni tashkilot xodimlariga uzatadi.
Vakil - ma'lumotni tashqi aloqalarga uzatadi.

Qarorlarni qabul qilish:

Tadbirkor - tashkilot ichida va undan tashqarida imkoniyatlarni izlaydi, tashkilot faoliyatini yaxshilash uchun loyihalar ishlab chiqadi.
Tuzatishchi - tuzatuvchi harakatlar uchun javobgar.
Resurs menejeri - tashkilot resurslarini taqsimlash uchun mas'ul.
Muzokarachi - muzokaralarda tashkilotni vakillik qilish uchun mas'ul.

Menejer Genri Mintsbergning barcha rollari bir-biriga bog'liq va birlik sifatida harakat qilishi kerak.

Menejer qanday ishlaydi

Menejerning ishi - bu kutilmagan vazifalar bilan muntazam dasturlashtirilgan ish.

Menejer - universal mutaxassis va bir vaqtning o'zida tor profilli ishchi.

Menejer turli manbalardan ma'lumotlarni oladi.

Menejer ishining xususiyatlari: qisqa muddatli va xilma-xillik.

Zamonaviy dunyoda menejerning ishi asta-sekin murakkablashmoqda.

Menejmentni rivojlantirishga qo'shgan hissasi

Genri Mintzberg uzoq vaqt davomida menejment bo'yicha tadqiqotchilar orasida etakchi bo'lib kelgan. Uning asarlari deyarli barcha oliy o‘quv yurtlarida o‘rganiladi. Mintzberg tadqiqot natijalarining ajoyib xususiyati shundaki, u ko'pincha muqobil strategiyaning muhimligini ta'kidlagan:

Strategiya rejalashtirishning natijasi emas, aksincha, uning boshlang'ich nuqtasidir.
Menejment fan va hunarmandchilik uchrashganda amaliyot va san’atdir.
Tashkilotlar inson resurslari yig'indisi emas, balki odamlar jamoasidir.

Genri Mintzberg tashkilot boshqaruvidagi eng buyuk mutafakkirlardan biridir. Mashhur professorning asarlari yetakchilarni shakllantirish uchun asos bo‘lib qolmoqda.