Yardım için teşekkür mektubu nasıl yazılır. Teşekkür mektubu: örnek metin

Şükran günü mektuplarıözel bir yer işgal etmek İş yazışmaları. Şükran, çalışanları motive etmek, ortaklarla ilişkileri sürdürmek ve müşterilerin dikkatini çekmek için güçlü bir araçtır. Bu biri olası yollar bir kişi veya kuruluşa daha ciddi bir şekilde teşekkür ederim. İnsanlara yaptıkları iyilikler için her zaman teşekkür etmelisiniz ki gelecekte de yapmaya devam etsinler. Teşekkür etmenin harika bir yolu bir teşekkür mektubu yaz.

Çalışanlar personel servisiÇoğu zaman teşekkür mektupları yazmakla uğraşmak zorunda kalırsınız. Bazı şirketler, bu tür mektupların yazılmasıyla ilgili kural ve düzenlemelerin yanı sıra çalışanların minnettarlıkla teşvik edilebileceği kriterleri açıklayan teşekkür mektupları konusunda özel hükümlere sahiptir. Ancak, teşekkür mektupları yazmak her zaman kolay değildir. sunuyoruz adım adım talimatlar bir teşekkür mektubu yazmak.

1. Muhatap ile iletişime geçin.

Örgütlerde çalışanlara geleneksel yaklaşımlarla hitap etmek adettendir. "Sevgili (th) ...". Yönetimin saygılı tutumunu vurgulayan bu tür bir muameledir. kaçınılması gereken sözler "Sevgili (ler)" veya "Bay (Bayan)". Bir çalışana teşekkür mektubu benzer muamele garip ve samimiyetsiz görünecek. Ayrıca, bu tür muamele resmi normlara uygun değildir. iş tarzı.

Temyiz "Sevgili (isim, soyadı)" Kişisel iletişim için uygundur. Ekibe şükranla hitap edilirse, formu kullanmak daha iyidir. "Sevgili iş arkadaşlarım!", ve zaten hangi takıma teşekkür edildiğini açıklığa kavuşturmak için mektubun metninde. Başka bir şirkete teşekkür mektubu gönderdiklerinde yöneticiye yönelirler ve mektup metninde ekibe veya tüm organizasyona teşekkürlerini sunarlar.

2. Teşekkürü başlatanın kim olduğunu söyleyin.

“LLC “Drevo” teşekkürler”;

"Şirketin yönetimi" X "...".

Bir hizmet, ürün veya fırsat sağladığı için başka bir kuruluşa kuruluş adına teşekkür etmeyi unutmayın. Şirketinin bir çalışanına veya ekibine teşekkür etmek istediklerinde, yönetici adına iletişime geçmeleri daha iyidir:

"Teşekkür ederiz...";

“İçtenlikle minnettarız…”;

“Tüm Şirket adına teşekkür etmek istiyorum…”.

Böyle bir itiraz özellikle ciddi ve alışılmadık görünebilir:

“Şirketin başkanı (direktörü) olarak tüm kalbimle teşekkür etmek istiyorum ...”.

Bu seçenek, şirket genelinde önemli bir katkı için teşekkür etmeniz gereken istisnai durumlarda en iyi şekilde kullanılır.

3. Kime teşekkür ettiğinizi söyleyin.

Şükran hem bir kişiye hem de ekibe, yönetime, organizasyona yönelik olabilir. Kişisel şükran, bir kişiyi başarıları, başarıları, profesyonelliği için ekipten ayırmanıza olanak tanır. Bu durumda kişiselleştirme dolaşımdadır ve muhatabınıza gönderdiğiniz mektubun metninde Siz :

"Teşekkürler";

“Tüm şirket adına size teşekkür etmek istiyorum.”

Hizmetleri, fırsatları sağladığı için tüm kuruluşa teşekkür etmek için yöneticiye döndüklerinde, metnin minnettarlığın kime hitap ettiğini netleştirmesi gerekir:

“X Şirketi, şirketinize teşekkür eder”;

“Şirketinizin çalışanlarına içtenlikle teşekkür ederiz”;

"X Şirketi", şirketinizin bölümünün çalışanlarına içtenlikle teşekkür eder ... ".

Ekibe şükranla döndüğümüzde, metindeki kişilikleri listelemek gereksiz olmayacaktır (ancak 5-7 kişiden fazla değil):

"Sevgili iş arkadaşlarım! Bir lider olarak, şirketimizin bilimsel ve editoryal bölümünün ekibine, yani Ekaterina Ramazovna Ivanova, Tamara Mikhailovna Moroz, Marina Nikolaevna Monastyrskaya'ya çok minnettarım ...».

Ekip çoksa, herkesi adıyla listelememelisiniz, ancak ekibin başkanını adlandırmak daha iyidir:

"Sevgili iş arkadaşlarım! Bir lider olarak, Stalker yayınevinin bilimsel ve editoryal bölümünün personeline çok minnettarım., Moroz Tamara Mihaylovna başkanlığındaki ...».

4. Ne için minnettarsınız?

Teşekkür edin ve bir şey için "teşekkür ederim" deyin. Sadece her şey için şükretme.

"Sevgili Elizabeth Semyonovna! Central City Klinik Hastanesi No. 6 ekibi, bizim için yaptığınız her şey için teşekkür ederiz.».

Spesifik bir şey yok, ancak bir teşekkür mektubu, herhangi bir iş mektubu gibi, ayrıntıları sever.

Ne için şükredebilirsin? Bu büyük ölçüde bir teşekkür mektubu yazma nedenine ve muhatabına bağlıdır. Bu bir çalışana bir mektupsa, belirli durumlarda gösterilen profesyonellik, azim, uyanıklık için teşekkür edebilirsiniz:

“İşletmenin gelişimine, yaratıcı çalışmaya, 15 yıldır Absolut CJSC'ye olan bağlılığına ve bağlılığına önemli kişisel katkınız için teşekkür etmeme izin verin ve ayrıca profesyonellik, özveri ve liderlik niteliklerinizin düzeyine hayranlığımı ifade etmeme izin verin. şirket, danışmanlık hizmetleri pazarında önemli bir başarı elde etti ve rakipleri arasında değerli bir yer kazandı».

Destek sağladıkları, fırsatlar, hizmetler, ekipman, alan vb. sağladıkları için ortaklara teşekkür edilebilir:

“Real LLC, 2014 yılında mobilyaların yüksek kaliteli ve zamanında teslimatı için MebelOpt OJSC'ye derin şükranlarını ve içten şükranlarını sunar”;

“Kiparis şirketinin yönetimi, fuarda yer alma fırsatı için Expo fuar merkezinin yönetimine teşekkür ediyor. uluslararası sergi « Yenilikçi teknolojiler hayatta ve işte.

	-
	-	İş mektuplarıyla ilgili ihtiyacınız olan bilgiyi bulamadınız mı? Siteye gidin ve tüm popüler iş mektupları türleri için yazma kuralları ve örnekleri bulacaksınız. Ve her gün daha fazla örnek var! Kesinlikle cevapsız kalmayacak en etkili mektubu yazmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, uzmanlarımız size bu konuda yardımcı olacaktır.	-	-
	-

5. Özellikle iyi yaptığınız şeyi detaylandırın ve somutlaştırın.

O zaman neyin özellikle iyi çalıştığını belirtmeniz gerekir. Bir teşekkür mektubunu birey yapan şey budur, bu özel kişinin doğasında olan bir şeyi söylemenize ve not etmenize izin veren bu kısımdır. Ve bu kısım ne kadar bireysel olursa, muhatap kendisinin sadece dev bir iş makinesinde kaliteli bir dişli olarak değil, bir insan olarak da değerli olduğunu hissedecektir:

“İşletmenin gelişimine, yaratıcı çalışmaya, 15 yıldır Absolut CJSC'ye sadakat ve bağlılığa yaptığınız önemli kişisel katkınız için teşekkür etmeme izin verin. Profesyonellik, kararlılık ve liderlik nitelikleriniz sayesinde şirketimiz danışmanlık hizmetleri pazarında rakipleri arasında değerli bir yer edinmiş ve bu yıl uluslararası bir hibe kazanmıştır.».

6. Gelecek için muhatabı dileyin.

Şükran, olumlu bir mesaj içeren bir mektuptur. Ancak bu mektupta geleceğe baktığınızdan emin olun. Bu kişiyle çalışmaya devam etmek istediğinize göre, ona gelecek için iyi bir şeyler dilemelisiniz:

"Şirketinizin Daha fazla gelişme ve refah";

"Size yeni diliyoruz orijinal fikirler, ilham ve tükenmez iyimserlik.

7. Daha fazla işbirliği için umudunuzu ifade edin.

Bu aynı zamanda teşekkür notunun çok önemli bir detayıdır. Bununla gelecekte işbirliğini sürdürmek istediğimizi gösteriyoruz. Gelecekte bir ilişki beklentisi olmadan, bir teşekkür mektubu veda çağrışımını üstlenir:

“Sizinle daha verimli işbirliğini dört gözle bekliyoruz”;

“Kişisel niteliklerinizin şirketimizi birçok kez rakiplerine karşı zafere taşıyacağını umuyoruz.”

Mektup, şirket başkanı veya yapısal birim tarafından imzalanır.

Kuruluşun antetli kağıdına hem tipografik olarak hem de mektup yazarken doğrudan bilgisayar kullanarak teşekkür mektubu verebilirsiniz.

Kuruluşun antetli kağıdına el yazısıyla yazılmış ve başkanı tarafından bizzat imzalanmış bir teşekkür mektubu, özel bir dikkat işareti olarak kabul edilir.

	-
	-	yüzlerce gönder ticari teklifler, istekler ve diğer iş mektupları her gün, ancak mesajınız ile istediğiniz sonuca ulaşamıyor musunuz? Muhataplarına yükümlülüklerini göze batmadan ve kibarca nasıl hatırlatacağınızı bilmiyor musunuz? O zaman çevrimiçi eğitim kesinlikle size yardımcı olacaktır. "Yetenekler iş mektubu» ! Herhangi bir uygun zamanda üzerinden geçebilirsiniz.	-	-
	-

yardım ve desteğiniz için
şimdi teşekkür ederim
Ve sana çok teşekkür ederim
tüm kalbimle söylüyorum
zamanını harcadın
Ve geçemediler
duyarlı kişi
Her zaman her şeyde şanslı olmalısın!

Yardım için teşekkürler! Çünkü çok değerli.
Muhtemelen sen olmasaydın bunu başaramazdım.
Cevap olarak, size iyi ve başarılar diliyorum,
Gerekirse yardım edin, size söz veriyorum.

Kayıtsız kalmadığınız için teşekkür ederiz.
Başarı ve iyilik size itaat etsin.
Üzüntü ve yorgunluk asla sana gelmeyecek.
Hayatta mutluluk ve neşeyle tanışabilirsiniz!

Dünya, yanından geçemeyen, her zaman yardım etmeye ve destek vermeye hazır, şefkatli, sempatik insanlara dayanıyor. Güveniniz, ilginiz ve katılımınız için teşekkür ederiz. Yardımınız son derece değerli ve asla unutulmayacak.

Tüm yardımlarınız çok değerli.
Hayat bir melek tarafından kurtarılsın,
Nezaketin yüz katına dönsün,
Sadece tanıştığınız iyi insanlar.

Sonuçta, herkese içtenlikle yardım eden,
Cennetin tüm merhameti sonsuza dek alır.
Size daha fazla sevgi, güç ve başarılar,
Güzel, mutlu ve parlak anlar!

Sana söylemek istiyorum: "Teşekkür ederim"
Yardım için,
Ve bizim için zor bir anda
Endişeleriyle beni desteklediler.

Sonuçta, hayatta her şey olur,
Ve bu çok iyi,
Bir arkadaş ihanet ettiğinde
Güvenilir omzunuz.

Dünyada insanlar olduğu için
Nazik kalplerle, ruhla,
Rabbin yüceliği olsun
Başımı senin önünde eğiyorum!

Yardım ve desteğiniz için,
Sıkı çalışma ve tavsiye için,
Çünkü her şey yolunda gitti,
Teşekkürler ve merhaba!

Allah sana çok güç versin
Sağlık, neşe ve başarı,
çok kibar ve çok güzelsin
Hepinizi içtenlikle seviyorum!

minnettarlığımı ifade ediyorum
Zor zamanlarda yardımın için teşekkür ederim.
Allah sağlık, mutluluk versin,
Ateşiniz sönmesin diye.

Yardım eli uzatacak
Sadece iyi bir insan
Sana tekrar minnettarlığımı ifade ediyorum,
VE mutlu hayat Sonsuza kadar sen.

yardımın ve desteğin için teşekkürler
yanımda olduğun için teşekkür ederim
Ve hayatın bitmeyen koşuşturmacasında,
Başkasının problemini geçmediniz!

Her şey olur, çünkü bir peri masalında yaşamıyoruz,
Ama bil ki seni zor durumda bırakmayacağım.
Elimi uzatarak kalkmana yardım edeceğim.
Senin için sonsuza dek kadere minnettarım!

İyi arkadaşlara nasıl ihtiyacımız var
Ve iyi insanlar bizim için her zaman önemlidir,
Yardımın için çok teşekkürler,
Ve bu yardımı sonsuza kadar asla unutmayacağım!

Allah rahmet eylesin inşallah
Ve her an seninleydi,
Böylece iyi bir kalp bir isteğe cevap verir,
Ve yüz yıla kadar savaşmaktan bıkmadım!

Tüm sevenler hayatta ve iyi olsun,
Ve insanlar tekrar minnettar olacak
Böylece sevinci ikiye bölersin,
Ve yardıma ihtiyacın yoktu!

tüm kalbimle teşekkür ederim
Yardımlarınız ve çabalarınız için,
teşekkür ederim diyorum
Ve sana en iyisini diliyorum.

hayatın tatlı olsun
Şans her zaman eşlik eder!
Tüm akrabalarınıza sağlık,
Ve size, elbette, ek olarak.

Her zaman neşeli olsun
Evinizde sıcak, rahat,
Tüm arkadaşlar yakın olsun
Sevinçte ve kederde yanınızda olan.

mütevazi şükran sözleri
Lütfen benden kabul edin.
Yardım zamanında geldi
Yüz kereden daha değerli!

Öyleyse bunun için ödüllendirilmene izin ver,
İyilik için, hayat iyilikle karşılık verecektir.
Kader sana mutluluk versin
Sıcaklık ve sevgi dolu ev!

Bir teşekkür mektubu, ticari belge türlerinden biri olarak kabul edilir. İşletme, olay, etkileşim vb. Ayrıca, herhangi bir ciddi olaydan önce bir teşekkür mektubu gönderilebilir. İlk durumda, inisiyatif bir karaktere sahip olacak ve ikincisinde bir davete veya tebrike cevap olarak hizmet edecek. Bir teşekkür mektubunun metnini nasıl yazacağınızı daha fazla düşünün.

Hangi durumlarda böyle bir kağıt gereklidir?

Bu belgeyi derlemenin nedenleri çok farklı olabilir. Örneğin, genellikle bir anaokuluna bir teşekkür mektubu yazarlar. Bu, ekibin herhangi bir yarışmaya katılımı vesilesiyle olabilir. kültürel olay, rekabet, rekabet. Genellikle öğretmene bir teşekkür mektubu yazın. Çocuğun okulda geçirdiği zaman onun için özellikle önemlidir. Tabii ki, birçok ebeveyn öğretmenlere şükranlarını ifade etme eğilimindedir.

Kural olarak, kağıt mezuniyet partisi, v Geçen yıl okulda kal. Bununla birlikte, öğretim kadrosu, sınıf veya okul yaşamına aktif katılımı için veliye bir teşekkür mektubu yazabilir. İş çevrelerinde de bu tür belgelerin gönderilmesi adettendir. Bu, iyi bir zevk işareti, ortaklara saygının bir tezahürü olarak kabul edilir. Bir işletmenin başkanı, başka bir kuruluşun yöneticisine işbirliği için bir teşekkür mektubu gönderebilir. Ayrıca, şirketlerde başarıları fark etmek ve İyi iş uzmanlar. Bu gibi durumlarda yönetici, çalışana, onu ve faaliyetlerini not ederek ve teşvik ederek bir teşekkür mektubu yazabilir.

İçerik Özellikleri

Teşekkür mektubu nasıl yazılır? Her şeyden önce, pathostan kaçınılmalıdır. Bir mektup yazarken, ikiyüzlü olmanıza gerek yok, muhatabın eylemlerini abartın. Ayrıca boş ve yüksek sesle ifadeler kullanmamanız tavsiye edilir. Bu durumda en büyük değer samimiyet, sunumun basitliği olacaktır. Örneğin, bir öğretmene mektup yazılıyorsa, onun faaliyetinin bittiğine dikkat edilmelidir. güzel anı onun hakkında bir kişi olarak, öğrencilerin kişiliğinin oluşumuna katkıda bulunduğu söylenebilir.

Öğretmen, doğru zamanda önemli bir karar vermeye yardımcı olan özel talimatları okumaktan da memnun olacaktır. Mektup, öğretmenin verdiği bilgi için, öğrencilere karşı saygılı tutumu için teşekkür edilmelidir. Aynı zamanda, düşüncelerinizi ifade ederken kibirden kaçınılmalıdır - olumsuz bir tepki verecektir. Mektupta, öğretmene onun için sadece sıcak duyguların ve saygının kaldığını açıkça belirtmek önemlidir.

Önemli nokta

Bir teşekkür mektubunun her zaman memnuniyetle karşılandığı unutulmamalıdır. Pek çok insan, şu veya bu kişi veya işletmenin faaliyetlerini bu biçimde işaretlemek için zaman ayırmaz. Örneğin, bir kuruluşun bir çalışanı, şirketin gelişimine yaptığı katkılardan dolayı bir teşekkür mektubu almaktan çok memnun olacaktır. Bu, uzmanın faaliyetinin fark edilmeden gitmediğini ve bazı önemli sonuçların elde edilmesine gerçekten katkıda bulunduğunu gösterecektir. Genel olarak, teşekkür mektubu içerik olarak çok uzun ve hacimli değildir. Ancak birkaç satır bile muhatabına güç verecektir, lütfen onu.

teşekkür mektubu: örnek

Genellikle sunum keyfi bir biçimde gerçekleştirilir. Ama aynı zamanda şunu da hatırlamakta fayda var. iş belgesi. Bu bakımdan derleme yapılırken bazı kurallara uyulmalıdır. İşletmenin bu tür belgeler için kendi formu olabilir. Örneğin, okul öncesi eğitim kurumunun veya okulun liderliği, öğrencinin ailesine bir teşekkür mektubu göndermeye karar verdiyse. Bu gibi durumlarda kuruluşa ait bilgiler form üzerinde yer almaktadır. Belge yapıyı takip etmelidir:

• kap. Muhatabı belirtmelidir. Aslında minnettarlığın ifade edildiği bir işletme veya belirli bir kişi olabilir. Ancak, bu öğe isteğe bağlı olarak kabul edilir.
• Temyiz.
• İçerik. Mektubun özü bu olmalıdır.
• Derleyici hakkında bilgi.

Bu noktaları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Temyiz

İşletmelerde, "Sevgili (th) ..." ifadesi geleneksel olarak benimsenmiştir. Böyle bir itiraz, muhataba karşı saygılı bir tutumu gösterir. Bir mektup yazarken, "Sevgili (ler)" veya "Hanımefendi (efendim)" ifadelerinin kullanılması önerilmez. Örneğin, bir çalışan teşvik edilirse, bu tür bir muamele biraz garip ve hatta samimiyetsiz görünecektir.

Sonunda, bu tür ifadeler, bugün kabul edilen resmi iş tarzı normlarına uymuyor. "Sevgili (th)" temyizinden sonraki isim ve soyadı kişisel şükran için uygun olacaktır. Belge işletmenin personeline yönelikse, burada "Sevgili meslektaşlarım" ifadesi daha uygundur. İtirazın hangi ekibe yönelik olduğu da içeriğin devamında açıklanacak. Mektup başka bir işletmeye gönderilirse, başlığa gönderilir. İçerik, tüm şirkete veya belirli bir ekibe minnettarlığı ifade eder.

Derleyici hakkında bilgi

Temyizden sonra tam olarak kimlerin minnettar olduğunu belirtmek daha uygundur. Başlatıcı, hem işletmenin yönetimi hem de yapısal bir birim olabilir. Örneğin:

• "OOO (isim) teşekkürler ...".
• "Şirketin yönetimi (isim) ...".
• "Şirketin muhasebesi (isim ..." vb.)

Bu durumda, genellikle diğer kuruluşa bir fırsat sağladığı, bir ürün tedarik ettiği veya bir hizmet sağladığı için işletme adına teşekkür ettiklerini belirtmek gerekir. Belge kendi şirketinizin ekibine veya çalışanına gönderilirse, yönetim adına özünü belirtmeniz gerekir:

• "İçtenlikle teşekkür ederiz..."
• "Minnettarız..."
• "Tüm işletme adına şükranlarımı sunmak istiyorum...".

Aşağıdaki ifade çok ciddi ve alışılmadık görünecek:

"Şirketin yöneticisi olarak, tüm kalbimle minnettarlığımı ifade etmek istiyorum...".

Bu seçenek istisnai durumlarda kullanılır. Örneğin, işletme için büyük önem taşıyan bir katkıyı işaretlemeniz gerekiyorsa.

Hedef

Bir kişiye, ekibe, departmana ve işletmeye teşekkür edebilirsiniz. Bireysel takdir, çalışanı personelin geri kalanından ayırır. Bu nedenle yönetim, profesyonelliğini, becerilerini, yeteneklerini, başarılarını kuruluşun yararına not eder:

• "Teşekkürler…".
• "Tüm şirket adına, size minnettarlığımı ifade etmek istiyorum...".

Mektup, sağlanan hizmetler, teslim edilen mallar vb. için tüm işletmeye şükranla yöneticiye gönderilirse, içerikte tam olarak kime ifade edildiğini açıklığa kavuşturmak gerekir:

• "Şirket (isim) kuruluşunuza şükranlarını ifade eder ...".
• "İşletmenizin çalışanlarına içtenlikle teşekkür etmek istiyoruz...".

Yönetici şirketinin ekibine hitap ederse, çalışanları listelemek gereksiz olmayacaktır:

"Sevgili meslektaşlarım! Bir yönetici olarak işletmemizin muhasebe departmanı personeline, yani..." diyenlere içtenlikle teşekkür ediyorum.

eğer yapısal birim birçok çalışan, isimlerini listelemeye değmez. Burada bölüm başkanıyla iletişime geçmek daha iyidir:

"Değerli Meslektaşlarım! Bir yönetici olarak, başkanlığını yaptığı muhasebe departmanına en derin şükranlarımı sunuyorum...".

Neye minnettarlar?

Her zaman bir şey için teşekkür ederim. Temyiz, "her şey için" şükran ifade etmemelidir. Bu durumda, belirli bir şey yoktur, muhatap için biraz anlaşılmaz olacaktır. Bir kişi tam olarak neye minnettar olduğunu bilmelidir. Birçok an için teşekkür ederim. Örneğin, bir çalışana bir itiraz gönderilirse, bazı durumlarda gösterilen profesyonelliği, uyanıklığı, azmi not edilebilir:

"Yaratıcı çalışma, 20 yıldır şirkete bağlılık, işte sadakat için minnettarlığımızı ifade ediyoruz ve ayrıca önemli başarıların elde edilmesine katkıda bulunan ve şirketin gelişmesine izin veren yüksek profesyonellik, kararlılık, liderlik niteliklerinizi not etmek istiyoruz. Rakipler arasında pazarda lider konuma gelmek."

İş ortaklarına zamanında destek, ekipman, hizmetler vb. için teşekkür edilebilir:

"JSC (isim), LLC'ye (isim) adanmış sergiye katılma fırsatı için içtenlikle teşekkür eder ...".

Nihayet

Tam olarak neyin iyi sonuçlandığını detaylandırmak mektupta gereksiz olmayacak. Tüm temyize bireysellik veren bu andır. Bir teşekkür mektubunun olumlu olduğu da unutulmamalıdır. Bu nedenle, dolaşımda geleceğe bakmak tavsiye edilir:

"Kurumunuzun refahını diliyoruz."

Geleneksel sonuçtan önce, devam eden işbirliği umudunu da ifade etmek gerekir. Temyizin sonunda genellikle şöyle yazarlar: "Saygıyla (pozisyon, tam ad)".

Teşekkür mektubu en iyi karşılıklı PR araçlarından biridir. Doğru kullanıldığında sadece takdiri ifade etmenin ve “teşekkür ederim” demenin bir yolu değil, aynı zamanda yeni müşteriler bulmak, faydalı işler kurmak ve güçlendirmektir. iş bağlantıları(ağ oluşturma) ve hatta satışları artırma. Kendin. Bu konuda ve örnekler, şablonlar, örnekler ve indirilecek bir form ile çok daha fazlası - bugünün makalesinde.

Bir teşekkür mektubunun gücü

Bir teşekkür mektubu genellikle antetli kağıt ve bir mühür (her zaman değil) ve imza ile onaylanırsa, resmi bir belge olarak algılanır. Ve burada işe yarıyor: belge resmi olduğundan, gerçekliği şüphe götürmez. Ve sıradan incelemelere inanılmıyorsa, teşekkür mektuplarına neredeyse her zaman inanılır.

Ek olarak, psikolojik tetikleyicilerden bahsettiğimiz için burada üç tane daha önemlidir:

1. . Müşterilerinize teşekkür mektupları gösterdiğinizde, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin talep gördüğünü ve sizinle iletişim kurma olasılıklarının daha yüksek olduğunu görürler.
2. . Resmi teşekkür mesajları çok etkileyici görünmekle kalmaz, aynı zamanda size veya şirketinize teşekkür edenlerin "ağırlığını" iletir. Ve mektubun yazarı ne kadar sağlam olursa, okuyucu üzerinde o kadar fazla izlenim bırakır.
3. İyilik. Bir insanı kazanmak için kendi inisiyatifinizle bir teşekkür mektubu yazabilirsiniz. Bu, iş ilişkileri kurmak ve güçlendirmek için mükemmel bir araçtır.

Başka bir deyişle, minnettarlığı ifade etseniz de kabul etseniz de, yazılı bir “Teşekkür ederim!” iki tarafın da eline geçer. Üstelik bu, pratikte hiçbir kontrendikasyonu ve yan etkisi olmayan birkaç pazarlama aracından biridir (önemli olan çok ileri gitmemek ve daha fazlası aşağıdadır).

Teşekkür mektubu türleri

Geleneksel olarak, üç tip ayırt edilebilir:

• resmi mektuplar
• vakalar
• dolaylı reklam

Her birine ayrı ayrı bakalım.

1. Resmi Teşekkür Mektupları

Belki de bu en yaygın türdür. Herhangi bir somutluk olmadan evrensellik ve soyutlukta farklılık gösterir. Doğası gereği oldukça nominaldir ve çoğunlukla resmi iş tarzışablona göre. Ana metinden önce “Şükran” başlığı veya eşdeğeri gelir.

Şimdi bu kalıbı nasıl uygulamaya koyacağımıza bakalım. Dediğim gibi, evrenseldir ve bu nedenle her duruma uygundur ve sizi hiçbir şeye mecbur etmez. Bu durumda metnin hacmi herhangi bir şey olabilir: iki satırdan bir A4 sayfasına (nadiren ve denemeniz gerekir - dökmek için çok fazla “su”!). Pratikte 1-2 paragraf fazlasıyla yeterlidir.

a) İşbirliği için teşekkür mektubu (örnek)

LLC “Horns and Hooves” şirketi, ALC “Silver Horseshoes”a teşekkürlerini sunar.
işbirliği ve yüksek hizmet seviyesi.

Benzer bir örnek sadece kurumsal segmentte değil, aynı zamanda özel ihtiyaçlar için de kullanılabilir, örneğin bir öğretmene, eğitimciye veya velilere “teşekkür ederim”. mütevelli heyeti. Bakmak.

b) Velilere teşekkür mektubu (örnek)

12345 No'lu okul idaresi, 11. sınıf "B" öğrencisi Ivan Ivanov'un velilerine, İlkbahar-2018 festivalinin hazırlıklarına aktif katılımlarından dolayı teşekkürlerini sunar.

Aynı zamanda, mektubun hem belirli bir kişiden bahsederek hem de toplu olarak bir grup insanı belirten (örneğin, tüm ebeveynlere hitap eden) olabileceğini lütfen unutmayın.

c) Bir çalışana teşekkür mektubu (örnek)

Blue Tram LLC, dürüstlük ve vicdani performans için baş muhasebeci Ivanova Anna Ivanovna'ya şükranlarını sunar resmi görevler ve devlet kontrolünden ve OBEP kontrollerinden cesur geçiş.

Bir “Teşekkür”ün yeterli olmadığı ve ilişkiyi güçlendirmek istediğiniz durumlar vardır. Böyle bir durumda, güçlendirilmiş bir şablon kullanılabilir.

Burada her şey aynı, sadece sonunda bir bağlantı eki kullanılıyor, bu da bunun sadece başlangıç ​​olduğunu açıkça gösteriyor ve ilişkinin devamı minnettarlığı takip ediyor.

d) Yöneticiye teşekkür mektubu (örnek)

Litmus Indicator LLC ekibi, çalışanları yönetme ve motive etme konusundaki profesyonel yaklaşımı için satış departmanı başkanı Sergey Sergeev Sergeev'e şükranlarını sunar. Daha verimli işbirliği için sabırsızlanıyoruz.

Gördüğünüz gibi, resmi teşekkür mektuplarının metinleri benzer ve tamamen pul ve klişelerden biraz daha az. Evet, sıkıcılar. Ancak, bu onların özelliğidir. Olmaları beklendiği gibi yapılırlar. Ne fazla ne az. Ayrıca, özellikle mektupları farklı bir şekilde kullanmayı planlıyorsanız, herkes teşekkürdeki yaratıcılığı anlayamaz ve takdir edemez. Pazarlama aracı.

Gerçek şu ki, içeriğin değil, mektubun varlığı kilit öneme sahiptir. Örneğin, Devlet Duması'ndan veya Gazprom'dan teşekkür aldıysanız, içinde yazanın ne önemi var? Üstelik resmi mektupların yazılması kolaydır, yazarı hiçbir şekilde zorlamaz veya taviz vermez. Hangi belirli koşullar ışığında çok alakalı.

2. Durum olarak teşekkür mektubu

Bu daha karmaşık bir biçimdir, ancak teşekkür edilen kişi için çok daha verimli çalışır. Ancak, yazardan ek sorumluluk da gerektirir. Ana özellik ve önceki formattan farkı: burada sonuç özellikle “Teşekkür ederim” dedikleri belirtilir. E-posta şablonu şuna benzer.

Vaka mektubu şablonu.

e) Yardım için teşekkür mektubu (örnek)

Yayınevi "Klip" sayesinde IP Ivanov I.I. satış sunumunun hazırlanmasında yardım için. Geliştirilen sunum, yayınevinin potansiyel ortakları üzerinde bir izlenim bıraktı ve 15 milyon ruble değerinde bir anlaşmanın sonuçlandırılmasında önemli bir bileşen oldu. Daha fazla işbirliği için sabırsızlanıyoruz.

İyi haber şu ki, dava mektupları hazırlarken katı ve hızlı kurallar yoktur. Serbest bir tarzda yazılabilirler: resmi bir işte veya tarafsız, konuşma dilinde - ne istersen. Şahsen ben tarafsız bir tarzın destekçisiyim, çünkü zaten yazdığım gibi, herkes yaratıcı hileleri anlayamaz ve takdir edemez. Ana şey, rakamlar ve gerçeklerin mektupta görünmesidir. Uygulamada, mektup şöyle görünebilir.

Vaka, teşekkür edilen kişinin işi çözebildiğini ve sonuç odaklı olduğunu gösteren hazır bir pazarlama aracıdır. Bu takdir edilir ve çok daha güçlü bir izlenim bırakır. Bu arada, yaklaşım günlük durumlarda kullanılabilir. Başka bir örneğe bakın.

f) Bahçeye teşekkür mektubu (örnek)

1 No'lu grubun ebeveyn komitesi, 1 No'lu anaokulunun yönetimine ve şahsen başkan Ivanova Anna Ivanovna'ya teşekkürlerini sunar. ek önlemlerÖğrencilerin güvenliğini sağlamak için kabul edildi. Ivanova A.I.'nin inisiyatifiyle. anaokulu kapsamlı bir video gözetim sistemi ile donatıldı ve oyun alanlarındaki kaydıraklar güvenli olanlarla değiştirildi.

Ancak, bu tür mektuplarda bir nüans vardır. Duygusal bileşende çok ileri giderseniz, tam tersi bir etki elde edebilirsiniz. Bu arada, çok sinsi bir "şefin yerinden edilmesi" ilkesi buna dayanıyor. İlgileniyorsanız, yorumları yazın - size daha ayrıntılı olarak anlatacağım.

“Yaşayan bir dilde” içten minnettarlığı ifade etmek istiyorsanız, nasıl hissettiğinizi yazın. O zaman mektup çok daha duygusal ve akılda kalıcı olacak. Örneğin öyle.

g) Yaşayan şükran

Kalbimin derinliklerinden "ХХХХХ" spor merkezinin yöneticisi Anna Ivanova'ya teşekkür etmek istiyorum. Tatilden bir gün önce evraklarımla cüzdanımı kaybettim ve bunun son olduğunu düşündüm. Anna sadece aramayı organize etmekle kalmadı, aynı zamanda kayıp eşyayı 20 dakika içinde ofisime teslim etti. Ben böyle bir profesyonellik ve hizmet görmedim. Çok teşekkürler!

Aynı prensibe göre, eğitimciye, kuryeye, organizasyona - herkese şükran yazabilirsiniz.

Dava mektubu şahsen de yazılabilir. Ancak o zaman artık halka açık bir belge olmayacak ve bir pazarlama aracı olarak çalışmayacaktır. Ne de olsa özel yazışmaların sırrı.

3. Dolaylı reklam olarak teşekkür mektubu

Bu tür, vakalara biraz benzer. Ama bir temel özelliği var. Konu anlatımı yapılırken “teşekkür ederim” diyen kişinin mal veya hizmetlerinin ticari bileşenine vurgu yapılır. Hile oldukça zor. Bir örneğe bakın.

f) Öğretmene teşekkür mektubu

1 No'lu ortaokulun bilgisayar bilimi öğretmeni Ivanov I.I.'ye programlama sevgisini aşıladığı ve ona temelleri öğrettiği için teşekkür etmek istiyorum. Üssü sayesinde aldım profesyonel eğitim ve bugün Avustralya ve Sidney'de BT dış kaynak hizmetlerinin ana sağlayıcılarından biri olan "EVM Solutions" şirketini kurdu. Ivanov I.I.'yi tavsiye ederim. birinci sınıf bir öğretmen olarak.

Yani bu mektubun ana fikri teşekkür etmek ve kendinizi anlatmaktır. Ve burada bir orantı duygusu özellikle önemlidir. Aksi takdirde, çirkin görünecektir. İdeal seçenek: Mektup yazdığınız kişinin özelliklerini vurgulayın ve ürününüzle bu değerleri geliştirin. Gerçekte, mektup şöyle görünebilir.

Yayın ve düzenlenen sergi hakkında minnettarlığınızı nasıl ifade edebileceğinize ve anlatabileceğinize dair net bir örnek.

teşekkür mektubu nasıl alınır

Yazıyla ilgili her şey az ya da çok açıksa, o zaman soru ortaya çıkar: örneğin bir müşteriden nasıl teşekkür mektubu alınır? Ayrıca, sadece geri bildirim değil e-posta, ve mühürlü ve imzalı antetli kağıt. Burada üç seçenek var.

1. Seçenek numarası 1: müşterinin yazmayı teklif etmesini bekleyin. Bunu yapmak için tüm beklentileri aşmanız gerekir ve o zaman bile böyle bir sonucun olasılığı son derece düşüktür. Bu nedenle, bu seçeneği önermiyorum.
2. Seçenek 2: bir teşekkür notu yazmalarını isteyin. Fena bir seçenek değil, ancak izlenimler güçlüyken işin tamamlanmasından hemen sonra uygulamanız gerekiyor. Ancak, birkaç haftaya kadar beklemeniz ve sürekli hatırlatmanız gerekme riski vardır.
3. Seçenek numarası 3: metni kendiniz yazın ve müşteriyi düzenlemeye davet edin, antetli kağıda yazdırın ve imzalayın. Seçenek 2'nin bir analogu, ancak uygulamada çok daha hızlı.

Siteye mektup nasıl gönderilir

Müşteri referanslarını bir pazarlama aracı olarak kullanmayı ve bunları web sitenizde yayınlamayı planlıyorsanız, aşağıdaki tıklama haritasına dikkat edin. Bunu kendi sitemde ve bu pazarlama aracını kullanan bazı müşterilerin sitelerinde görüyorum.

İlk e-posta en çok tıklamayı ve görüntülemeyi alır. Bu nedenle, uzmanlığınızı olabildiğince açık bir şekilde ortaya çıkardığından emin olun. Örneğin, müşteriler genellikle bu segmentten bana geldiğinden, web siteme karmaşık BT hizmetleri için metin yazarlığına yanıt içeren bir mektup koydum. Ve evet, gördüğünüz gibi tavsiye mektupları okunuyor.

İndirmek için teşekkür mektubu şablonu

İşinizi kolaylaştırmak için Google Dokümanlar sisteminde bir teşekkür mektubu şablonu (örnek) hazırladım. Google Drive'ınızda bir kopya oluşturabilir, metni değiştirebilir, indirebilir veya yazdırabilirsiniz.

Nihayet

Metin yazarlığındaki herhangi bir metin gibi, bir teşekkür mektubu da sorunu çözmelidir. Satış için çalışmasını istiyorsanız, vaka çalışması yaklaşımını kullanın. Karşılıklı yarar istiyorsanız, dolaylı reklam içeren vakaları kullanın. Yükümlülük ve sorumluluk olmadan sadece teşekkür etmek istiyorsanız, şablon çözümleri kullanın. Basit ama etkilidirler.

Gördüğünüz gibi, burada karmaşık bir şey yok. Deneyin ve başaracaksınız!

Teşekkür mektubu bürokrasinin bir parçası değildir, bilgi alışverişinin bir bileşeni değildir ve iletişim işlevi yoktur. Bir teşekkür mektubu, her şeyden önce, yapılan iş için birine şükran ifade etme görevini yerine getirir, çünkü ilerleme kaydedildi. Teşekkür notu bir araçtır.

Bir mektuptaki şükran sözleri, muhatap ile ilişkiler kurmak için bir araçtır. Basit "teşekkür ederim" kelimesini ne sıklıkta duyduğunuzu ve bunun sizde ne kadar duygu uyandırdığını düşünün. Şükran, özellikle bu minnettarlığı hak eden bir kişiye, beklemeden ve bencil davranışlarda bulunmadan hitap ediliyorsa, göze batmayan ve sadelik ve açıklıkla dikkat çekmelidir.

Genellikle teşekkür mektupları, şirketlerin ve işletmelerin çalışanlarına, önemli ortaklara ve yardımcılara yöneliktir. Okul hayatında da mektup ve övgülerle (, müdürden veliler vb.) Aynı uygulama anaokullarında ve bazı üniversitelerde de mevcuttur.

• Tanım olarak, bir teşekkür mektubu nominal bir belgedir, bu nedenle bir ad ve ikinci ad kullanılması zorunludur. Bazı durumlarda soyadı da kullanılabilir.
• Teşekkür mektupları, muhatabına büyük bir duygusal mesaj taşır, bu nedenle aşağıdaki gibi kalıplaşmış ifadelerden kaçınmak daha iyidir. Sayın, bu da metni kişiliksizleştirir. Harf doğrudan adla başlatılabilir ( Ivan Ivanovich, teşekkür ederim ..., Çok teşekkürler, İvan İvanoviç...) kişiselleştirmek için.
• Mektup yazarken bunun resmi bir belge olmadığını unutmayınız. Minnettarlık duygusuyla dolu güzel ifadeler kullanabilir, sıcak ve sembolik kelimeler kullanabilirsiniz.
• Bir teşekkür mektubu için özel bir mektup gerekir. Bu tür mektupları basit bir kağıda yazmamak daha iyidir, bu sadece değer kaybetmekle kalmaz görünüm, ancak iç içerik muhatap için hoş görünmeyecek. Özel bir form bulmak mümkün değilse, grafik programlarından birinde yapılabilir (Photoshop, Corel Draw şablondan).
• El yazısıyla yazılmış bir mektup ilginç ve göz alıcı olacaktır. Tabii ki, bu zahmetli bir süreç, ama buna değer. Bunun için genellikle bir dolma kalem kullanılır. Bir e-posta göndermeniz gerekiyorsa, mürekkep kuruduğunda tarayabilirsiniz. Bir alternatif, el yazısına benzeyen özel bir yazı tipi olabilir.
• Mümkün olduğunca az büro kelime ve deyimleri kullanmanız gerekir ( kişisel katkı, verimli işbirliği, minnettarlığı ifade etme vb.). Mektuba gerekli duygusallığı ve parlak renkleri vermeyecekler, tam tersine can sıkıntısı ve donukluk uyandıracaklar.
• Teşekkür mektubunun dili canlı ve hareketli olmalıdır. İçerik, muhatap ile ilgili her türlü özel ayrıntı da dahil olmak üzere kişiseldir. Hem içeriğin hem de tasarımın münhasırlığı, diğerlerinden gelen teşekkür mektubunuzu vurgulamanıza yardımcı olacaktır.

Bir teşekkür mektubunun yapısı ve hacmi

Mektup çok uzun olmamalıdır. Metin bir A4 kağıda (en uygun format) olmalıdır, karakter sayısı bin ile iki arasındadır (bu mektubun kime yazıldığına bağlı olarak).

Elbette bu tür harflerde belli bir yapı vardır.

1. Tanıtım

Giriş, mutlaka muhatabın adını belirtmeli ve ayrıca güzel ve kapsamlı bir ifadenin yardımıyla işbirliğinin değerini, çalışmalarının veya eylemlerinin başarısını (örneğin,) belirtmelidir.

1. Ana bölüm

Ana kısım büyük bir hacim gerektiriyorsa, onu birkaç paragrafa bölmek daha iyidir. Teşekkür mektuplarındaki listeler ve işaretler önerilmez. Ana bölüm içerir önemli noktalar muhatap ve muhatap arasındaki ilişkide, onlardan bahseder ayırt edici özellikleri. Anne babaya teşekkür mektubu metninden bahsediyorsak, her ne olursa olsun çocuktan ve başarısından bahsetmek gerekir. Herhangi bir yanlış anlama ve zorluk varsa, kimin yardımıyla nasıl çözüldüğünü belirtin.

Ana kısım, tüm şükran sözleri gibi, olumlu olmalı, sıcaklık ve insanlıkla dolu olmalı, o zaman tüm mektup sadece övgüye değer bir sayfa değil, gerçekten bir değerlendirme olacaktır. belirli faaliyetler ve bunun için gerçek şükran.

1. Çözüm

Sonuç, muhatap için herhangi bir dilek içermelidir ( refah, başarı), ancak hiçbir durumda şablon ifadeler kullanılarak daha fazla işbirliğinin ifade edilmesini ummamalıdır ( bir öneride bulunayım, umarım…. Bu samimi şükran ve tüm olmalıdır.

Mektup tanıdık olmamalı, şablon olmamalı, yazım ve olgusal hatalar içermemeli, okurken olumsuz duygulara neden olmamalıdır.

Ebeveynlere bir dizi teşekkür mektubu yazmaya gelince ( çocuk Yuvası, okul, üniversite), şablonu takip edebilirsiniz, ancak mektubu kişiselleştirmek için bazı numaralara başvurmalısınız. Örneğin, satırın başında belirtilen hazır formlardan kaçının. Sayın ______. Muhatabın adını girmenizi gerektiren bu boşluk, teşekkürün kitlesel karakterinden ve tekdüzeliğinden bahseder.

Teşekkür mektuplarında kullanılan konuşma figürleri

Çoğu zaman, teşekkür mektupları ebeveynlere veya öğretmenlere gönderilir (). Bir örneği şükran mektubu olan görgü kuralları metni, anlatı öğelerini içerir ( okul yaşamına katılım, çocuk yetiştirme, değerli rakipleri ve en güçlü rakipleri yenmek), etiket çerçevesi ( bir kişinin başarısı, yakınlarının liyakatidir, işine içten bağlılığın ateşidir) ve konuşma eylemi ( teşekkür ederim kocaman bir insan "teşekkür ederim").

ebeveynler için teşekkür mektubu şablonu

Teşekkürler, Maria Ivanovna ve Ivan Petrovich!

Harika bir oğul (kız) yetiştirmek için Sasha, günlük çabalarınız, çalışmalarınız, sabrınız ve sorumluluğunuz için. senin sayesinde yaratıcılık ve aktif pozisyon hayatta, çocuğunuz bugünün başarılarını ve zaferlerini elde etti. Sasha kendini derin düşünebilen, mükemmel sonuçlar gösteren ve zorlukların üstesinden gelen bir kişi olarak gösterdi. Bilgi için enerji ve özlemlerle doludur.

Tüm kalbim ve saf kalbimle size iyimserlik, sağlık ve basit insan sıcaklığı diliyorum!

Ebeveynlere bir teşekkür mektubu nasıl imzalanacağına muhatap karar verir. Pozisyonun ve imzanın kendisinin belirtilmesi zorunludur, kurumun mührünü kullanmak mümkündür.