Acasă » Planuri de afaceri » Cum să intervievezi un marketer. Ce ar trebui să știe un marketer și cum să treacă un interviu într-un magazin de îmbrăcăminte: exemple de întrebări și teste pentru diferite specialități

Cum să intervievezi un marketer. Ce ar trebui să știe un marketer și cum să treacă un interviu într-un magazin de îmbrăcăminte: exemple de întrebări și teste pentru diferite specialități

Manager de marketing la interviu

Cum să te pregătești pentru un interviu de marketing? Această întrebare este adesea adresată de candidații pentru postul vacant de marketer. Acest lucru este valabil mai ales pentru solicitanții cu experiență și care doresc să-și arate profesionalismul la interviu. Am fost nevoit în repetate rânduri să intervievez cu marketeri. Unele dintre recomandările pe care a trebuit să le dau candidaților care mi-au plăcut pentru a facilita trecerea următoarei etape a interviului, cu mai multe etape de selecție, sunt prezentate mai jos.

Despre antrenament general s-au scris multe pentru interviu, astazi voi vorbi despre cum sa te pregatesti pentru un interviu care afecteaza competențe profesionale. Un marketer, mai ales dacă are deja o experiență semnificativă, ar trebui să se concentreze pe o companie cu marketing clasic. Desigur, există opțiuni atunci când, din cauza situației de piață în care se află compania, focusul interviului se mută într-o direcție sau alta. Dar este întotdeauna mai ușor să treci de la înțelegerea situației generale la specificul unuia dintre domeniile de lucru ale unui marketer decât să schimbi logica poveștii în timpul interviului.

Dacă viitorul tău manager este un profesionist în marketing, sunt șanse să se aștepte ca tu să ai aceeași viziune sistematică asupra marketingului pe care o are el. Succesul interviului depinde de faptul dacă puteți demonstra capacitatea de a vă asuma munca de rutină de colectare și analiză a informațiilor pentru a pregăti decizii. Și asta, la rândul său, depinde de cunoașterea acelor modele care sunt folosite de marketerii companiei, de capacitatea de a le aplica și de logica raționamentului tău atunci când iei decizii de marketing.

Înțelegerea marketingului

Există mai mult de o mie de definiții ale marketingului, nu este necesar să le cunoașteți pe toate, dar ar trebui să aveți propria înțelegere a marketingului. Cum altfel poți arăta în ce domeniu ești expert.

Nu există o definiție universală care să fie acceptată de toată lumea. Cu toate acestea, scopul marketingului este destul de clar - marketingul ajută la creșterea competitivității companiei și, în consecință, a profitabilității acesteia, prin înțelegerea consumatorului și utilizarea instrumentelor de marketing.
Dacă vrei să dai dovadă de erudiție – spuneți că sunteți de acord cu definiția Asociației Americane de Marketing – „o funcție organizațională și un set de procese în scopul creării, promovării și comunicării valorii către consumator, precum și gestionării relațiilor cu clienții, benefice tuturor părților interesate.”

Utilizați modelul D. Abel la interviu ca bază pentru structura poveștii

Orice afacere se încadrează într-un model adaptat marketingului, D. Abel: Cui vindem (consumatorii)? Ce vindem (produs)? Cum vindem? (Tehnologie). În consecință, este convenabil să vorbiți despre modul în care ați contribuit la creșterea profiturilor companiei la un loc de muncă anterior (și întrebarea despre experiența dumneavoastră anterioară va fi pusă cu siguranță) într-un sens similar.

Arătați înțelegere față de client - cum a construit compania să lucreze cu clienții?
Descrieți cum ați contribuit la dezvoltarea produsului companiei.
Demonstrați o înțelegere a mediului de piață al companiei.
Explicați ce instrumente de marketing a folosit compania pentru a îmbunătăți rezultatele afacerii și cum ați fost implicat în acest lucru.

Desigur, în compania în care ați lucrat (sau lucrați), puteți fi responsabil doar pentru o parte din funcțiile de marketing, dar acest lucru nu vă împiedică să arătați o înțelegere generală a marketingului și a scopului acestuia. În consecință, spunând cine și cum le-au rezolvat și cum ați ajutat la îndeplinirea acestor sarcini, veți arăta o înțelegere a sarcinilor de marketing din companie și experiența dumneavoastră în rezolvarea acestora.

Perspectivă despre client

Principalul lucru care se așteaptă de la tine este capacitatea de a înțelege de ce are nevoie clientul pentru a oferi cea mai bună soluție.
Cel mai simplu mod de a începe este prin a descrie piața (clienții) în care își desfășoară activitatea compania. Va fi un mare plus dacă puteți arăta cum ați estimat dimensiunea pieței. Aceasta este una dintre întrebările dificile, al cărei răspuns este cel mai bine gândit în avans. Nu uitați de sursele de informații pe care le-ați folosit. Argumentul „Cred că da” fără justificare nu va funcționa. Este puțin probabil ca cineva să vă verifice, cu excepția cazului în care, desigur, intenționați să lucrați pe aceeași piață, mai degrabă vă va evalua capacitatea de a utiliza informațiile disponibile.

Spune-ne despre rolul tău în dezvoltarea de produse a companiei

Prin urmare, fiți pregătiți să vorbiți despre structura sortimentului și pozițiile principale din fiecare grupă. Și, cel mai important, arată cum produsele tale au ținut cont de interesele acelor segmente despre care ai vorbit mai devreme. Dacă aveți experiență de lucru într-o echipă de dezvoltare a produsului (crearea, îmbunătățirea, extinderea gamei etc.), asigurați-vă că o demonstrați.

Este logic dacă vorbind despre produse, vei menționa principalele produse ale concurenților cu care trebuia să concurezi pentru consumator. Spune-ne care sunt diferențele cheie dintre produsul tău și cele ale concurenților. Cu cât argumentul tău este mai convingător, cu atât vei face o impresie mai bună. Aceasta înseamnă că, pe noua piață, vei putea culege argumente pentru a distinge produsul de concurență.

Înțelegerea mediului de piață

Un marketer, ca nimeni altcineva, trebuie să înțeleagă mediul de piață în care își desfășoară activitatea compania.

Spuneți-ne despre mediul de piață al companiei

Uneori, un agent de marketing este în pierdere când i se cere să descrie piața în care își desfășoară activitatea compania, cu atât mai dificil când i se cere să o descrie. Pentru a face convenabil să răspundeți la această întrebare, puteți utiliza schema de distribuție în canalele de distribuție. Apoi nu veți uita să spuneți despre principalii concurenți, despre cum se desfășoară vânzările pe diferite segmente și cu ce intermediari lucrează compania. Dacă firma este un intermediar, atunci merită să vorbim despre principalii furnizori care operează pe piață.

Această schemă poate fi completată cu modelul lui M. Porter de competiție intra-industrială. În acest caz, alături de furnizori, clienți și concurenți, se poate atinge tema înlocuitorilor, precum și problema apariției de noi competitori dacă piața este caracterizată de bariere reduse la intrare.

Ați vorbit mai devreme despre produsele concurenților și le-ați comparat cu produsele companiei, dar dacă doriți să atingeți unele aspecte în plus să vă arătați punctele forte, de exemplu, lucrând cu informații despre concurenți, este recomandabil să faceți acest lucru în această etapă.

Cel mai probabil, va exista o întrebare de la care obțineți informațiile necesare - acesta este un motiv bun pentru a vă concentra pe capacitatea de a primi informații atunci când vorbiți despre piață. Și nu numai de pe Internet, ci și atunci când comunicați cu partenerii și angajații departamentului de vânzări.

Cunoașterea instrumentelor de marketing

De fapt, ajungem la cel mai important. Aici trebuie să convingi interlocutorul că știi să beneficiezi compania. În funcție de situația specifică din compania pentru care intervieviți, pot fi solicitate abilități diferite. Ceea ce potențialul tău manager va fi interesat să audă la interviu este modul în care rezolvi problemele practice, sau cel puțin cum le abordezi. Așadar, încercați să vă pregătiți pentru a răspunde la următoarele întrebări:

Cum ai ajutat îmbunătățiți produsul companiei dvs? Spune-ne cum lucrezi cu clienții tăi. Ce sondaje au fost efectuate. Ce concluzii și recomandări ați dat și cum le-ați justificat. Acest lucru se poate aplica nu numai companiilor de producție, companiile comerciale își optimizează și sortimentul. Iar serviciul pentru clienți joacă un rol important în dezvoltarea companiei.

Cum ați participat la stabilirea prețurilor? Marketerii în companiile rusești nu sunt adesea responsabili pentru stabilirea prețurilor, dar, cel puțin, ar trebui să știți cum ați controlat raportul prețurilor dintre prețurile produselor companiei dvs. și prețurile concurenților și ce politică de prețuri a folosit compania, ar trebui să știți. Așa cum ar trebui să poți explica cum au fost determinate prețurile produselor tale, chiar dacă este o metodă banală „cost + markup”.

Ce ti-a fost asistență pentru dezvoltare Rețea de vânzări ? În acest caz, compania este cel mai interesată de experiența dumneavoastră în evaluarea pieței locale și pregătirea recomandărilor pentru parteneri. Dacă ați participat la deschiderea de filiale sau magazine, asigurați-vă că ne spuneți. De asemenea, este de remarcat mai ales dacă această lucrare a fost efectuată în mod constant și aveți evoluții tipice.

Cu privire la bloc de promovare, atunci companiile pot avea abordări complet diferite, așa că bazează-te pe experiența ta reală și vezi reacția interlocutorului. Cel mai punct important, pe care cu siguranță ar trebui să-l atingi - evaluarea eficacitatii comunicatiilor de marketing ale companiei. Puțini oameni sunt acum interesați de stăpânirea bugetului – spuneți-ne cum au fost evaluate rezultatele activităților promoționale.

Ceea ce aș dori să atrag atenția este că munca vânzătorilor este direct legată de Comunicări de marketing, amintiți-vă că „vânzările directe” fac parte din blocul „promovare”, așa că nu uitați să vorbiți despre modul în care v-ați ajutat vânzătorii – pregătirea textelor, prezentărilor etc. legate direct de sarcinile marketerului.

Desigur, toate cele de mai sus sunt doar o pânză pentru povestea ta. Cel mai probabil, conversația va avea loc interviulîn dialog, iar sugestiile sugerate nu vă vor ajuta decât să vă subliniați profesionalismul și să vă arătați într-un fel fațetele experienței.

Mult succes la interviu!

Ce metode te vor ajuta să înțelegi dacă un marketer este bun în fața ta și ce 5 termeni îți vor permite să vezi imediat dacă un specialist este în subiect sau în niciun caz nu ar trebui să fie implicat activitati promotionale, a spus site-ul portalului Constantin Zudov, art director al unei companii de publicitate.

- Konstantin, este posibil să înțelegi la prima vedere că marketerul din fața ta nu este atât de fierbinte?

Fara indoiala. Chiar la începutul interviului, poți deja să înțelegi ce fel de specialist se află în fața ta. Aspectul, limbajul corpului și autoprezentarea introductivă a unui candidat pot spune deja multe despre o persoană. Un marketer modern ar trebui să fie o persoană versatilă, cu abilități strălucitoare de comunicare și abilități analitice. Toate acestea pot fi văzute atât în etapa inițială de selecție pe CV, cât și la interviu.

- Care sunt modalitățile de a testa un marketer?

Există multe astfel de teste. În primul rând, puteți cere candidatului să pregătească o sarcină de testare înainte de interviu. Ei bine, dacă nu este axat pe specificul companiei tale. De regulă, în această etapă va fi posibil să eliminați persoanele nepotrivite care nu sunt „în cunoștință” despre afacerea dvs.

În al doilea rând, te poți interesa de rezultatele calitative obținute la locurile de muncă anterioare - nu ce îndatoriri ai îndeplinit, ci ce ai realizat pentru companie și pentru tine personal.

În al treilea rând, este posibil și necesar să folosiți termeni profesionali într-o conversație pentru a evalua nivelul de competență într-o profesie - cât de profund își înțelege o persoană industria. Întrebați ce carte profesională a citit ultima dată și când, la ce conferință din industrie a fost, ce părere are despre cele mai recente știri importante din domeniul publicității.

Nu va fi de prisos să modelezi o sarcină/problemă în cadrul activităților companiei tale și să ceri candidatului să-și dea soluția. Astfel, puteți evalua nu doar cât de originală și eficientă poate oferi un specialist, ci și cât de repede va rezolva problema afacerii.

- Cum să identifici o persoană „nu este în subiect”?

Este destul de simplu. Este suficient să puneți una sau două întrebări pe un subiect profesional, deoarece devine clar cât de mult înțelege o persoană un anumit subiect. În agenția noastră s-a întâmplat de mai multe ori ca interviul să se încheie în al doilea minut. Și asta în ciuda faptului că candidatul a trecut cu succes selecția pentru CV-ul și sarcina de testare.

- Ce termeni ar trebui folosiți pentru ca o persoană să-și arate implicarea în comunitate?

Cei mai populari termeni pe care orice marketer ar trebui să-i dețină, indiferent de specializarea sa:

B2B (business to business);

CA (publicul țintă);

KPI-uri ( indicatori cheie eficienţă);

Marja (profit);

Lead (un potențial client care a reacționat la activitatea de marketing).

Pe viitor, puteți folosi termeni pe industrie, în funcție de ce fel de specialist căutați. De exemplu:

Pentru marketing pe internet:

SMM (atragerea unui public prin intermediul rețelelor sociale);

SEO (optimizare pentru motoarele de căutare);

CMS (sistem de management al conținutului);

CRO (optimizarea ratei de conversie);

DM (marketing direct).

Pentru marketing comercial:

Pentru marketing pentru evenimente:

Team building (eveniment de team building);

Catering (serviciu de restaurant în afara amplasamentului);

Clackers (figuranți special invitați);

Conferinta (acompaniament vocal al programului evenimentului);

ROI (rentabilitatea investiției pentru un eveniment sponsorizat).

Ar fi util să folosiți argoul profesional modern într-o conversație: „împărtășește informații”, „prinde un hype”, „furtună”. Doar cu moderație!

- Ce poți oferi? sarcini de testare candidați înainte de a fi invitați la birou?

În agenția noastră, de obicei practicăm teste axate pe afacerea noastră sau pe cea a clienților noștri. Aceasta poate fi o sarcină pentru a scrie un text, a pregăti sarcina tehnica pentru un designer sau programator, să întocmească un program de activități de marketing pentru a rezolva o problemă.

Interviul cu un marketer este de obicei destul de simplu pentru majoritatea oamenilor, iar întrebarea cheie pentru luarea unei decizii este răspunsul la întrebarea „Ce experiență ca marketer?”, iar dacă răspunsul este destul de lung și semnificativ, atunci persoana este acceptată. .

Dacă nu a existat experiență, atunci cel mai probabil refuzați sau luați o persoană doar pe baza sentimentelor, deoarece nu există atât de mulți candidați dintre care trebuie să alegeți.

Dar, de fapt, este mai bine să faci lucrurile diferit de la început. Cum să găsești un agent de marketing și ce întrebări să pui la un interviu este subiectul articolului de astăzi.

Sunt multe in capul meu...

Când caută un marketer într-o companie, un manager are o mulțime de întrebări în cap, dar dacă le iei pe toate și le combini, toate vor suna cam așa:

Cum să găsești un marketer bun?
Cum să înțelegi că este inteligent?
Ce întrebări ar trebui puse?
Care răspunsuri la întrebări sunt considerate corecte?

Puteți găsi răspunsuri mai detaliate la primele două întrebări în videoclipul nostru, vă recomand cu căldură să vizionați:

În general, acest articol se adresează în primul rând managerilor (HR), astfel încât aceștia să înțeleagă cum să aleagă și, totuși, ce ar trebui să facă de fapt, pe care.

Da, aceasta este o piatră în grădina legăturii manageriale, sau mai degrabă cei care își imaginează nu un marketer, ci un partener de afaceri cu un salariu de 20 de mii de ruble.

Ei bine, cumva...

Dar, bineînțeles, aceste informații nu vor fi mai puțin utile pentru marketerii înșiși, astfel încât aceștia să înțeleagă ce se așteaptă de la ei și să se pregătească mai bine pentru interviuri (o piatră zboară în grădină nu din motive exagerate, ci pentru fapte destul de reale pe care le noi întâlnire săptămânală).

Instrucțiuni pentru manageri

Hai să o facem. Voi începe cu elementele de bază ale angajării, care au fost și continuă să fie ignorate de majoritatea directorilor.

Și totul pentru că fără ele nu are rost întrebările potrivite pur și simplu nu există interviu, deoarece, s-ar putea spune, nu va fi pe cine să intervieveze...

Publicitate

Suntem adulți și înțelegem că un interviu este o vânzare. O cautare un bun specialist(nu ai nevoie de altul?) - cu atât mai mult.

Au dispărut vremurile în care puteai doar să postezi informații pe internet precum: „Required marketer, sună aici”. Asta nu merge.

Mai mult, îmi amintesc de dorința fiecărui manager de a găsi un specialist bun pe bani puțini (desigur, ești de acord să-i plătești bani buni. Dar apoi... când se arată. Ei bine, în general, niciodată).

Trebuie să atragi un specialist, la fel cum atragi noi clienți prin publicitate.

Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți un anunț bun, de vânzare, pentru un post vacant, în care trebuie să indicați cerințele dumneavoastră pentru solicitant. Astfel:

tu iei persoane suplimentareși economisiți timp;
Creșteți probabilitatea de a vedea un specialist mai profesionist la interviu.

Înțeleg că, în timp ce nu scriu chiar despre interviu, dar ia-ți timp, totul va fi bine. Mergem mai departe.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29 000 de oameni.
PORNIȚI

Vinde-ți compania

Trebuie să-ți vinzi compania într-un interviu. Adică să spui cine ești, unde te muți, ce planuri ai în general.

Sincer să fiu, nu sunt foarte sigur că CEO-ul unei mari companii internaționale îmi va citi articolul (dar o să cred), așa că cel mai probabil afacerea ta este mică sau mijlocie.

De aceea trebuie să vinzi ideea că munca în compania ta nu este doar profitabilă și stabilă ( Cuvinte cheie la interviu ;-)), dar si al naibii de misto.

Pentru că o echipă tânără cool, pentru că un specialist se va putea dezvolta, pentru că plătești antrenamente (de exemplu, la noi), și în final, pentru că ai cookie-uri.

Amintiți-vă, un bun marketer este o persoană „creativă”, ceea ce înseamnă că nu va intra într-un cadru determinat și într-o atmosferă opresivă. Și trebuie să alegi ce este mai bun din cel mai rău.

Vreau

Ei bine, acum să trecem la interviul în sine. Mai degrabă, să o pregătesc. Una dintre sarcinile tale cele mai importante este să decizi pe cine vrei să vezi în continuare în echipa ta:

Executorul ideilor tale (citește - mâinile tale);
Un creativ care va veni doar cu idei nebunești și le va implementa;
Soldat universal, altfel - jack of all trades;
Un marketer care va veni cu idei, iar alții le vor implementa.

Pot spune imediat - dacă doriți să găsiți un specialist care să se ocupe de marketing non-stop, în timp ce învăța pe cont propriu și fă totul singur, de exemplu:

nu doar să știi ce, ci și să dezvolți, să-l componi singur,
nu doar pentru a cunoaște esența, ci și pentru a configura publicitate direcționată pentru tine, pentru a proiecta toate pozele pentru postări;
nu doar să știi că scenariul ar trebui să fie în companie și ce afectează, ci și să-ți scriu,

și chiar și pentru un salariu (desigur, nu cel mai luxos), atunci puteți uita în siguranță de el. Dacă o persoană știe cum și face toate acestea, atunci este mai ușor pentru el să lucreze pentru sine decât pentru altcineva. Prin urmare, nu credeți că un marketer ar trebui să știe și să poată face totul. De exemplu.

El trebuie să știe ce este, ce sarcină tehnică să-i atribuie programatorului, dar nu trebuie să o facă el însuși;
El trebuie să știe totul, dar antreprenorii pe care i-a găsit trebuie să facă asta. Pe care, de altfel, el le va controla și vă va oferi rapoarte despre munca lor;
Trebuie să afle ce Produs nou cerut de clienții dvs., dar un logistician, dar nu un marketer, ar trebui să fie implicat în căutarea și comanda acestuia;
Si asa mai departe.

Pare a fi logic și de înțeles, dar... „Nu am bani să susțin un astfel de personal”. Ei bine, atunci, nu vă mirați că un specialist care nu a fost repartizat cu atribuțiile sale lucrează încet și ineficient.

Pentru că este IMPOSIBIL să știi totul despre marketing. O sferă prea mare și, în același timp, în dezvoltare foarte dinamică. De exemplu, suntem 12 în echipă și toți învățăm unii de la alții.

Important. Dacă credeți că acest sfat este doar pentru oamenii de afaceri începători, atunci vă înșelați foarte mult. Acest lucru se aplică tuturor companiilor, inclusiv celor mari. Și chiar și acum, mulți lideri sunt în căutarea unui „joc de toate meserii”.

Limitele responsabilitatii

Luați în considerare limitele responsabilității sale. Clar și de înțeles. „El va fi angajat în marketing” nu este linia de responsabilitate.

Va fi el responsabil pentru monitorizarea concurenților și a prețurilor acestora?
Dar marketingul pe internet?
Dar despre dezvoltarea și crearea unui nou produs?
Ce zici de a-l aduce pe piață?
Dar prețuri?

Pe baza acestui lucru, îți va deveni mai clar ce sarcini să-i stabilești și ce sarcini să-i prescrie pentru a-și evalua eficiența muncii.

Toate acestea te vor ajuta nu numai să-ți creezi un profil mai complet al postului vacant, dar și să înțelegi pe cine cauți în continuare, atât pentru tine, cât și pentru specialistul care va veni la postul vacant.

Intrebari de interviu

Așa că ajungem la cel mai interesant lucru, ce întrebări complicate trebuie să îți pui pentru a vedea întregul adevăr. Și vom împărți toate întrebările în două blocuri: teoretice și practice.

Bloc teoretic

Întrebările în orice caz se formează pe baza nevoilor dumneavoastră, despre care am discutat mai sus. Fără ele, nicăieri.

Și, de asemenea, în funcție de faptul că este un începător sau un bătrân. Prin urmare, tot ce este scris mai jos, adaptează-te la tine și la situație. Și vă atrag atenția și asupra faptului că întrebările sunt scrise într-o ordine haotică.

Probleme generale :

Te-ai familiarizat deja cu compania noastra? (Verificăm dacă persoana se pregătea deloc pentru întâlnire sau doar merge la toți la rând)
Ce este marketingul pentru tine? Ce crezi că ar trebui să facă un marketer? (Acordăm atenție cât de mult coincide reprezentarea acestuia cu sarcinile dumneavoastră)
Cum îți imaginezi ziua obișnuită de lucru în această poziție, desigur, după ce te-ai adaptat? (O alternativă la întrebarea anterioară, dacă ați lăsat brusc răspunsul)
Ce cursuri sau cărți despre marketing ați studiat?
(De obicei nimeni nu citește sau nu trece nimic, așa că următoarea întrebare vă va ajuta)
Poate că ați citit niște site-uri sau grupuri specializate în în rețelele sociale? Dacă da, care?
(Aici va fi imediat clar dacă se dezvoltă deloc sau nu. Și dacă se dezvoltă, atunci în ce direcție. De obicei auzim că acestea sunt grupuri pro)
Povestește-ne despre activitățile tale în ultimul tău loc de muncă ca marketer? (Întreabă mai detaliat pentru a înțelege cât de adânc a intrat în asta și nu vorbește de dragul volumului)
Care au fost rezultatele lucrărilor anterioare? (Mai mult, întrebați nu numai despre bani, ci și despre conversie, ctr și alți indicatori)
Știți ce este ROI/CTR/LTV? (O întrebare alternativă la cea anterioară, în cazul în care aveți un candidat fără experiență).
Unde te vezi peste un an/doi/trei ani? (Adesea, marketerii sunt oameni care plănuiesc să-și deschidă propria afacere în viitor, le iau sau nu, iau propria decizie)

Întrebări de specialitate:

Ce ?
Pentru ce este nevoie?
Numiți zece instrumente de marketing
? (Aici, atenție, marketerul se gândește în categoria doar atragerea clienților sau categoriilor și stabilirea prețurilor, creșterea mediei cecului, revenirea clienților, creșterea loialității)
Ce este mai bună promovarea offline sau online?
(Un marketer normal nu va spune care este mai bun, există argumente pro și contra peste tot)
Ce canale de atragere a clienților considerați că sunt cele mai relevante acum?
Ce este mai bun vkontakte sau facebook?
(De asemenea, ca și întrebarea anterioară, nu există una mai bună)
De ce este necesar să se definească public țintă? Care sunt primele 5 întrebări pe care le pui pentru a-l determina?
Ce modele de publicitate cunoașteți?
Cum să crești verificare medie Imi puteti spune cateva variante diferite?

Datorită acestui tip de întrebări, vei înțelege dacă solicitantul înțelege sau doar pretinde.

Mai mult, vă atrag atenția asupra faptului că mulți oameni îl înțeleg într-un mod limitat și pentru a afla, pun întrebări piercing precum „Ce altceva?”, „Cum ai făcut-o”, „Cum arată”, „ De ce ai ales-o”, „Spune-mi mai multe” .

Bloc de practică

Teoria e buna. Dar o practică mai bună. Una dintre întrebările noastre preferate și, aș spune, universale vă va ajuta să luați o decizie finală fie da, fie nu. Și arată așa:

„Există compania noastră, produsele/serviciile noastre și un buget de publicitate nelimitat. Sarcină: să atrageți clienți și să vă asigurați că, cel puțin, publicitatea are rezultate la zero. Ce sugerezi?

Conform răspunsurilor, vei înțelege dacă o persoană este inteligentă în marketingul practic sau este doar un teoretician gol care a văzut suficient.

Important. Aproape 8 din 10 marketeri vorbesc imediat despre reduceri și acest lucru ar trebui să te alerteze, pentru că deseori vor reduce prețurile. O opțiune mai atentă în locul reducerilor sunt, de exemplu, bonusurile.

Instrucțiuni pentru marketeri

Dragi lideri, ar trebui să citiți și acest lucru pentru a ști cum ar trebui să se pregătească marketerul ideal pentru întâlnirea dumneavoastră și după ce criterii puteți înțelege imediat că este „al dumneavoastră”.

Și acum, dragă marketer, cred că ați citit deja instrucțiunile pentru manageri și sunteți șocați. De la tine se așteaptă imposibilul, și chiar și pentru un salariu atât de mic!

Gata, ca salariul sa fie mai mare si sa fii evaluat mai mult, si citeste instructiunile pentru tine.

Nu voi spune că ai nevoie de un CV de vânzare cu realizările, cursurile și diplomele tale. Toate acestea sunt foarte necesare. Puteți citi despre asta în orice alt articol despre CV-uri.

De asemenea, nu vă spun că CV-ul trebuie scris fără erori. Acesta este ceea ce ar trebui să știți.

Dar iată ce trebuie să te pregătești pentru fiecare interviu - da. Acum voi explica ce vreau să spun. Trebuie să cercetați potențialul angajator. Ce fel de companie este aceasta, ce face, de cât timp este pe piață, pentru ce este renumită, cine sunt concurenții.

Habar nu ai cât de importante sunt aceste informații pentru șeful companiei care plănuiește să te angajeze.

Și ce plus uriaș vei câștiga dacă vei dedica 20-30 de minute din timpul tău acestei probleme înainte de interviu. Acest lucru este important (chiar vital!) din 2 motive:

Veți înțelege dacă merită să lucrați într-o astfel de companie. Un salariu mare într-o reclamă nu se dovedește întotdeauna a fi așa în realitate, iar recenziile proaste de pe internet îți vor spulbera sau confirma îndoielile;
Te vei impune imediat ca profesionist, sporind astfel semnificativ expertiza.

Doar imaginați-vă situația. Vii la interviu și în acest proces scoți produse promoționale tipărite ale companiei, pe care începi să-ți oferi editurile managerului, fundamentandu-le cu cunoștințele tale.

Și sunt deja angajatul tău

Vorbind acum ca manager, aș lua în considerare în primul rând angajarea unui astfel de specialist, chiar dacă experiența lui este insuficientă.

Din nou, îmbrăcăminte aspect important (mi-am amintit de un interviu recent cu un tip imbracat intr-o tinuta ca de pe un catwalk italian, si nu exagerez), dar totusi nu te iau de haine.

Ceea ce vă va crește șansele de a obține următoarea poziție râvnită. Aflați modalități de a atrage clienți pe care dvs potențial angajatorÎn prezent.

Notează ce nu folosește și... la momentul potrivit, scoate acest atu din mânecă. Toată lumea caută noi modalități de a atrage clienți, iar managerii cu atât mai mult.

Și dacă îl orientezi și pe manager în privința costurilor uneia sau alteia metode, cu siguranță își va aminti de candidatura ta.

Ei bine, o listă de întrebări, datorită cărora vei înțelege multe despre companie și asta te va ajuta să faci alegerea corectă:

Cui raportează marketerul sau departamentul de marketing?
Cum se simte managerul despre marketing? Este din seria „fă ceva pentru a atrage clienți” sau există o înțelegere clară și o anumită strategie?
Ce instrumente ați folosit deja, ce au funcționat, ce nu?
Are compania un buget lunar de marketing? Și în ce dimensiune?
Și cel mai important lucru! Care sunt responsabilitățile tale. Și Doamne ferește, arătați-vă că puteți prelua totul! Totul și mai mult este aruncat în tine.

Pe scurt despre principal

Acum urmăriți acest videoclip și înveselește-te! Întrebările sunt întrebări și nimeni nu a anulat interviurile stresante 😉

Și acum un mic rezumat al articolului: pentru a găsi un bun marketer, vă spun, aceasta este o întreagă căutare. Va trebui să trecem în revistă mai mult de o duzină, pentru că, sincer, toți și alții intră în marketing acum, înainte ca o astfel de ofertă să fie pentru un advertiser.

Și cel mai interesant lucru este că nimeni nu vrea să studieze acest lucru „mai profund”, se vor arunca pe chips-uri și vor încerca să crească vânzările în detrimentul lor.

Și noi, în calitate de lideri, înțelegem că fără o bază fundamentală bună, cipurile rămân cipuri și nu instrumente pentru o creștere stabilă.

Așa că nu vă opriți niciodată la primul agent de marketing. Dacă te-ai angajat deja, atunci abordează-te după principiul „pot să-i văd pe toți?”.

Adesea, un recrutor trebuie să selecteze angajați pentru compania ale cărei poziții le cunoaște cel mai mult. ideea generala. Cum să selectezi candidații demni într-o astfel de situație și cum să te ghidezi prin invitarea candidaților la un interviu? În material vom vorbi despre interviul unui marketer, economist și analist.

Din materialele acestui articol veți învăța:

Aici.

Dacă este necesar să selectați nu un agent de marketing, ci un „advertiser”, interviul poate fi realizat într-un mod similar, cu toate acestea, întrebările pe subiecte profesionale vor trebui să fie diferite. Pentru a clarifica problemele, este necesar să se conducă o conversație cu șeful departamentului în care va fi angajat noul angajat.

Interviu analist

La interviul analistului, precum și la interviul marketerului, este necesar să se afle cât de înalt este nivelul de cunoștințe profesionale al solicitantului. Acest lucru se poate face și prin întrebări profesionale. Cu toate acestea, atunci când vă pregătiți pentru un interviu cu un potențial analist pentru firmă, este important să discutați cu expertul firmei pe acest subiect și să aflați exact ce sarcini va îndeplini analistul. Acest lucru se datorează faptului că analytics este un domeniu larg de activitate și este destul de dificil pentru un recrutor să-l navigheze fără sfaturi externe.

Aproximativ chestiuni profesionale pentru a evalua abilitățile candidatului de autoprezentare:

De ce ai decis să schimbi locul de muncă?
Cum te poți caracteriza?
De ce sunteți interesat de un loc de muncă în compania noastră?
Unde îți vezi cariera peste un an?

Interviu de angajare economist

Fara suplimentar educatie economica este destul de dificil să intervievezi un candidat pentru postul de economist. Prin urmare, atunci când se pregătește pentru acest eveniment, este necesar să se clarifice cerințele angajatorului cu privire la:

Educația solicitantului(de exemplu, cursuri economice superioare și juridice suplimentare);
Durată și experiență de muncă(de exemplu, de la cinci ani la organizații mari);
ultimul loc muncă(Care sunt motivele concedierii și care a fost responsabilitatea).

Dacă aveți îndoieli cu privire la lista de întrebări de adresat la interviu, consultați experții). Tot in ceea ce priveste interviul unui economist, poti.

Dacă nu a existat experiență, atunci cel mai probabil refuzați sau luați o persoană doar pe baza sentimentelor, deoarece nu există atât de mulți candidați dintre care trebuie să alegeți.

Dar, de fapt, este mai bine să faci lucrurile diferit de la început. Cum să găsești un agent de marketing și ce întrebări să pui la un interviu este subiectul articolului de astăzi.

Sunt multe in capul meu...

Când caută un marketer într-o companie, un manager are o mulțime de întrebări în cap, dar dacă le iei pe toate și le combini, toate vor suna cam așa:

Cum să găsești un marketer bun?
Cum să înțelegi că este inteligent?
Ce întrebări ar trebui puse?
Care răspunsuri la întrebări sunt considerate corecte?

Puteți găsi răspunsuri mai detaliate la primele două întrebări în videoclipul nostru, vă recomand cu căldură să vizionați:

În general, acest articol se adresează în primul rând managerilor (HR), astfel încât aceștia să înțeleagă cum să aleagă și, totuși, ce ar trebui să facă de fapt, pe care.

Da, aceasta este o piatră în grădina legăturii manageriale, sau mai degrabă cei care își imaginează nu un marketer, ci un partener de afaceri cu un salariu de 20 de mii de ruble.

Ei bine, cumva...

Instrucțiuni pentru manageri

Hai să o facem. Voi începe cu elementele de bază ale angajării, care au fost și continuă să fie ignorate de majoritatea directorilor.

Și totul pentru că fără ei pur și simplu nu are rost să pui întrebările potrivite la interviu, din moment ce, s-ar putea spune, nu va mai fi pe cine să intervievez...

Publicitate

Suntem adulți și înțelegem că un interviu este o vânzare. Și căutarea unui specialist bun (nu aveți nevoie de altul?) - cu atât mai mult.

Au dispărut vremurile în care puteai doar să postezi informații pe internet precum: „Required marketer, sună aici”. Asta nu merge.

Trebuie să atragi un specialist, la fel cum atragi noi clienți prin publicitate.

Veți elimina persoanele inutile și vă veți economisi timp;
Creșteți probabilitatea de a vedea un specialist mai profesionist la interviu.

Înțeleg că, în timp ce nu scriu chiar despre interviu, dar ia-ți timp, totul va fi bine. Mergem mai departe.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29 000 de oameni.
PORNIȚI

Vinde-ți compania

Trebuie să-ți vinzi compania într-un interviu. Adică să spui cine ești, unde te muți, ce planuri ai în general.

Sincer să fiu, nu sunt foarte sigur că CEO-ul unei mari companii internaționale îmi va citi articolul (dar o să cred), așa că cel mai probabil afacerea ta este mică sau mijlocie.

De aceea trebuie să vinzi ideea că munca la compania ta nu este doar profitabilă și stabilă (cuvinte cheie în interviu ;-)), ci și al naibii de cool.

Pentru că o echipă tânără cool, pentru că un specialist se va putea dezvolta, pentru că plătești antrenamente (de exemplu, la noi), și în final, pentru că ai cookie-uri.

Vreau

Ei bine, acum să trecem la interviul în sine. Mai degrabă, să o pregătesc. Una dintre sarcinile tale cele mai importante este să decizi pe cine vrei să vezi în continuare în echipa ta:

Executorul ideilor tale (citește - mâinile tale);
Un creativ care va veni doar cu idei nebunești și le va implementa;
Soldat universal, altfel - jack of all trades;
Un marketer care va veni cu idei, iar alții le vor implementa.

Pot spune imediat - dacă doriți să găsiți un specialist care să se ocupe de marketing non-stop, în timp ce învăța pe cont propriu și fă totul singur, de exemplu:

nu doar să știi ce, ci și să dezvolți, să-l componi singur,
nu doar pentru a cunoaște esența, ci și pentru a configura publicitate direcționată pentru tine, pentru a proiecta toate pozele pentru postări;
nu doar să știi că scenariul ar trebui să fie în companie și ce afectează, ci și să-ți scriu,

El trebuie să știe ce este, ce sarcină tehnică să-i atribuie programatorului, dar nu trebuie să o facă el însuși;
El trebuie să știe totul, dar antreprenorii pe care i-a găsit trebuie să facă asta. Pe care, de altfel, el le va controla și vă va oferi rapoarte despre munca lor;
El trebuie să afle de ce produs nou au nevoie clienții tăi, dar logisticianul, dar nu marketerul, ar trebui să fie implicat în căutarea și comanda acestuia;
Si asa mai departe.

Limitele responsabilitatii

Luați în considerare limitele responsabilității sale. Clar și de înțeles. „El va fi angajat în marketing” nu este linia de responsabilitate.

Va fi el responsabil pentru monitorizarea concurenților și a prețurilor acestora?
Dar marketingul pe internet?
Dar despre dezvoltarea și crearea unui nou produs?
Ce zici de a-l aduce pe piață?
Dar prețuri?

Pe baza acestui lucru, îți va deveni mai clar ce sarcini să-i stabilești și ce sarcini să-i prescrie pentru a-și evalua eficiența muncii.

Intrebari de interviu

Bloc teoretic

Întrebările în orice caz se formează pe baza nevoilor dumneavoastră, despre care am discutat mai sus. Fără ele, nicăieri.

Probleme generale :

Te-ai familiarizat deja cu compania noastra? (Verificăm dacă persoana se pregătea deloc pentru întâlnire sau doar merge la toți la rând)
Ce este marketingul pentru tine? Ce crezi că ar trebui să facă un marketer? (Acordăm atenție cât de mult coincide reprezentarea acestuia cu sarcinile dumneavoastră)
Cum îți imaginezi ziua obișnuită de lucru în această poziție, desigur, după ce te-ai adaptat? (O alternativă la întrebarea anterioară, dacă ați lăsat brusc răspunsul)
Ce cursuri sau cărți despre marketing ați studiat?
(De obicei nimeni nu citește sau nu trece nimic, așa că următoarea întrebare vă va ajuta)
Poate urmăriți site-uri sau grupuri specializate pe rețelele sociale? Dacă da, care?
(Aici va fi imediat clar dacă se dezvoltă deloc sau nu. Și dacă se dezvoltă, atunci în ce direcție. De obicei auzim că acestea sunt grupuri pro)
Povestește-ne despre activitățile tale în ultimul tău loc de muncă ca marketer? (Întreabă mai detaliat pentru a înțelege cât de adânc a intrat în asta și nu vorbește de dragul volumului)
Care au fost rezultatele lucrărilor anterioare? (Mai mult, întrebați nu numai despre bani, ci și despre conversie, ctr și alți indicatori)
Știți ce este ROI/CTR/LTV? (O întrebare alternativă la cea anterioară, în cazul în care aveți un candidat fără experiență).
Unde te vezi peste un an/doi/trei ani? (Adesea, marketerii sunt oameni care plănuiesc să-și deschidă propria afacere în viitor, le iau sau nu, iau propria decizie)

Întrebări de specialitate:

Ce ?
Pentru ce este nevoie?
Numiți zece instrumente de marketing
? (Aici, atenție, marketerul se gândește în categoria doar atragerea clienților sau categoriilor și stabilirea prețurilor, creșterea mediei cecului, revenirea clienților, creșterea loialității)
Ce este mai bună promovarea offline sau online?
(Un marketer normal nu va spune care este mai bun, există argumente pro și contra peste tot)
Ce canale de atragere a clienților considerați că sunt cele mai relevante acum?
Ce este mai bun vkontakte sau facebook?
(De asemenea, ca și întrebarea anterioară, nu există una mai bună)
De ce este necesar să se definească publicul țintă? Care sunt primele 5 întrebări pe care le pui pentru a-l determina?
Ce modele de publicitate cunoașteți?
Cum să măresc cecul mediu, spuneți-ne câteva opțiuni diferite?

Datorită acestui tip de întrebări, vei înțelege dacă solicitantul înțelege sau doar pretinde.

Bloc de practică

Teoria e buna. Dar practica este mai bună. Una dintre întrebările noastre preferate și, aș spune, universale vă va ajuta să luați o decizie finală fie da, fie nu. Și arată așa:

Conform răspunsurilor, vei înțelege dacă o persoană este inteligentă în marketingul practic sau este doar un teoretician gol care a văzut suficient.

Instrucțiuni pentru marketeri

Și acum, dragă marketer, cred că ați citit deja instrucțiunile pentru manageri și sunteți șocați. De la tine se așteaptă imposibilul, și chiar și pentru un salariu atât de mic!

Gata, ca salariul sa fie mai mare si sa fii evaluat mai mult, si citeste instructiunile pentru tine.

Nu voi spune că ai nevoie de un CV de vânzare cu realizările, cursurile și diplomele tale. Toate acestea sunt foarte necesare. Puteți citi despre asta în orice alt articol despre CV-uri.

De asemenea, nu vă spun că CV-ul trebuie scris fără erori. Acesta este ceea ce ar trebui să știți.

Habar nu ai cât de importante sunt aceste informații pentru șeful companiei care plănuiește să te angajeze.

Și ce plus uriaș vei câștiga dacă vei dedica 20-30 de minute din timpul tău acestei probleme înainte de interviu. Acest lucru este important (chiar vital!) din 2 motive:

Veți înțelege dacă merită să lucrați într-o astfel de companie. Un salariu mare într-o reclamă nu se dovedește întotdeauna a fi așa în realitate, iar recenziile proaste de pe internet îți vor spulbera sau confirma îndoielile;
Te vei impune imediat ca profesionist, sporind astfel semnificativ expertiza.

Și sunt deja angajatul tău

Vorbind acum ca manager, aș lua în considerare în primul rând angajarea unui astfel de specialist, chiar dacă experiența lui este insuficientă.

Din nou, hainele și aspectul sunt importante (mi-am amintit de un interviu recent cu un tip îmbrăcat într-o ținută ca de pe un podium italian, și nu exagerez), dar totuși nu te ghidează după haine.

Ceea ce vă va crește șansele de a obține următoarea poziție râvnită. Explorați metodele de achiziție de clienți pe care le folosește în prezent potențialul dvs. angajator.

Notează ce nu folosește și... la momentul potrivit, scoate acest atu din mânecă. Toată lumea caută noi modalități de a atrage clienți, iar managerii cu atât mai mult.

Și dacă îl orientezi și pe manager în privința costurilor uneia sau alteia metode, cu siguranță își va aminti de candidatura ta.

Ei bine, o listă de întrebări, datorită cărora vei înțelege multe despre companie și asta te va ajuta să faci alegerea corectă:

Cui raportează marketerul sau departamentul de marketing?
Cum se simte managerul despre marketing? Este din seria „fă ceva pentru a atrage clienți” sau există o înțelegere clară și o anumită strategie?
Ce instrumente ați folosit deja, ce au funcționat, ce nu?
Are compania un buget lunar de marketing? Și în ce dimensiune?
Și cel mai important lucru! Care sunt responsabilitățile tale. Și Doamne ferește, arătați-vă că puteți prelua totul! Totul și mai mult este aruncat în tine.

Pe scurt despre principal

Acum urmăriți acest videoclip și înveselește-te! Întrebările sunt întrebări și nimeni nu a anulat interviurile stresante 😉

Și cel mai interesant lucru este că nimeni nu vrea să studieze acest lucru „mai profund”, se vor arunca pe chips-uri și vor încerca să crească vânzările în detrimentul lor.

Și noi, în calitate de lideri, înțelegem că fără o bază fundamentală bună, cipurile rămân cipuri și nu instrumente pentru o creștere stabilă.

Așa că nu vă opriți niciodată la primul agent de marketing. Dacă te-ai angajat deja, atunci abordează-te după principiul „pot să-i văd pe toți?”.

Cum să intervievezi un marketer. Ce ar trebui să știe un marketer și cum să treacă un interviu într-un magazin de îmbrăcăminte: exemple de întrebări și teste pentru diferite specialități

Înțelegerea marketingului

Perspectivă despre client

Înțelegerea mediului de piață

Cunoașterea instrumentelor de marketing

Sunt multe in capul meu...

Instrucțiuni pentru manageri

Publicitate

Vinde-ți compania

Vreau

Limitele responsabilitatii

Intrebari de interviu

Bloc teoretic

Bloc de practică

Instrucțiuni pentru marketeri

Pe scurt despre principal

Din materialele acestui articol veți învăța:

Interviu analist

Interviu de angajare economist

Sunt multe in capul meu...

Instrucțiuni pentru manageri

Publicitate

Vinde-ți compania

Vreau

Limitele responsabilitatii

Intrebari de interviu

Bloc teoretic

Bloc de practică

Instrucțiuni pentru marketeri

Pe scurt despre principal

Popular