Odgovornosti PR menadžera u organizaciji. Od čega žive PR menadžeri?

Potreban PR menadžer

Takav zahtjev se danas može naći ne samo na internetu, već i u društvene mrežečešće. Sve češće se sa ovim pitanjem obraćaju i naši klijenti i njihovi partneri nama, komunikacijskoj agenciji Comagency. To je logično, ko, ako ne mi, bolje od ikoga zna kako bi trebao izgledati idealan PR menadžer. Da, znamo koje kvalitete treba da ima dobar PR stručnjak, kako bi njegovi zadaci trebali „izgledati“ i koje KPI-je treba postaviti za objektivnu procjenu njegovog učinka.

Zato je pokrenuta naša agencija koja pomaže nespecijalistima, kao i rukovodiocima kompanija, vlasnicima preduzeća, ne samo da pravilno opišu funkcije koje PR stručnjak treba da obavlja u svojoj organizaciji, odlučujući kako će se ova pozicija zvati, već i zatvore nastalo upražnjeno mjesto sa maksimalnim efektom za poslovanje i budžet. Da ne lažiramo, nije uvek lako i brzo pronaći PR stručnjaka koji je 100% u skladu sa našim željama, ali efektivnost dovođenja funkcionalnosti, karaktera i sposobnosti pronađenog stručnjaka u poziciju sa poslovnog stanovišta je neverovatno. Mnogi vlasnici i menadžeri kažu da proces rješavanja ovog problema nikada nije bio tako "bezbolan" i razumljiv, te konačno razumiju šta je njihov "PR stručnjak", "press sekretar" ili stručnjak za eksterne i interne komunikacije.

Dakle, ako tražite dobrog PR menadžera, možete pročitati ovaj materijal, ili ovaj proces možete prepustiti stručnjacima koji ovaj proces poznaju "iznutra".

Dobar PR menadžer: ko je on i kako ga prepoznati?

PR menadžer- sa engleskog. specijalista za odnose s javnošću – specijalista za odnose s javnošću – odnosno specijalista odgovoran za stvaranje i održavanje povoljne reputacije za kompaniju, brend ili proizvode i usluge. Popularno poznat kao " PR čovjek”, PR menadžer danas u mnogim ruskim kompanijama može biti odgovoran za manje-više širok spektar poslovnih područja: od vrlo uskih oblasti - organiziranje izložbi, priprema brošura i "održavanje" korporativne web stranice, završavajući interakcijom sa eksternim i unutrašnje okruženje na raznim nivoima. To može biti i unutar-korporativni nivo (kada PR stručnjak počne da igra ulogu stručnjaka za ljudske resurse u povećanju lojalnosti poslodavcu, stvarajući određeni imidž kompanije za zaposlene), i nivo partnerstva, pa čak i odnosa sa državnim agencijama i tijelima (tzv. GR – vladini odnosi). Ponekad se funkcije stručnjaka za odnose s javnošću neopravdano brkaju sa funkcijama menadžera drugih specijalnosti - marketingaša (nametanje proučavanja tržišta i prodaje), oglašivača (plasiranje reklama), dizajnera (izrada banera, knjižica, razglednica, ilustracija, prezentacija) , event menadžeri, personalni asistenti pa čak i sekretarice (!). Iako se od PR menadžera traži da posjeduje vještine u svakoj od navedenih oblasti, odnosno dovoljno znanja da pravilno i precizno postavi odgovarajuće zadatke, njegova glavna funkcija je evaluacija, analiza i predviđanje faktora koji utiču na imidž kompanije i njen razvoj. Ovo je jedna od glavnih razlika između PR menadžera i stručnjaka za oglašavanje koji samo promovira zasebna usluga ili robe. Kod potonjih je, prema našim zapažanjima, najviše ruske kompanije, ima tendenciju da zbuni PR stručnjaka prilikom prijave za posao.

Dakle, dobar PR menadžer je odgovoran za percepciju kompanije od strane ciljne publike, njenu nematerijalnu vrijednost (reputacija + nematerijalna imovina), i ne bi trebao biti "svački majstor".

U suprotnom, PR menadžer nikada neće igrati važnu ulogu koja mu je dodijeljena u poslu.

S obzirom da u svijetu nema sličnih poslova po svim aspektima, funkcije PR stručnjaka su uvijek različite, ovisno o mnogim faktorima, uključujući industriju u kojoj kompanija posluje. Na osnovu toga, one klasične funkcije koje PR osoba obavlja nisu toliko važne koliko oni specifični zadaci koji su najvažniji za određeni posao i probleme sa kojima se menadžment suočava. Na kraju krajeva, ponekad je bezgranična posvećenost, odanost poslu ili menadžmentu kompanije ono što pomaže PR stručnjacima da postignu one visine koje niko od njih nije očekivao.

Funkcije PR menadžera u kompaniji

    Formuliranje ciljeva i zadataka za PR akcije.

    Procjena sredstava i sredstava za realizaciju planiranih PR programa

    Predviđanje efikasnosti i krajnjeg rezultata za reputaciju kompanije

    Formirati i održavati odgovarajući imidž organizacije, njenih politika, proizvoda, usluga i aktivnosti osoblja.

    Procijenite reputaciju kompanije i donesite ove informacije menadžmentu.

    Savjetovati menadžment o problemima komunikacije, njihovim rješenjima i mogućim tehnikama.

    Informisati javnost o politikama, aktivnostima, proizvodima, uslugama i osoblju kako bi se postiglo maksimalno znanje i razumijevanje.

Lične kvalitete potrebne za PR menadžera

  • društvenost, aktivnost, radna sposobnost;
  • originalnost razmišljanja, sposobnost pronalaženja izlaza iz teške situacije;
  • poznavanje pravila bontona, sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika i načina pravilne komunikacije sa predstavnicima medija;
  • potreban je prezentabilan eksterni, budući da je PR menadžer zvanični predstavnik organizacije;
  • organizacione sposobnosti;
  • sposobnost govora i uvjeravanja;
  • tolerancija na stres; rad u uslovima ograničenog vremena;
  • sposobnost da jasno izrazite svoje misli.

Potrebna stručna znanja i vještine

  • poznavanje osnova i principa PR-menadžmenta i oglašavanja;
  • biti sposoban razumjeti osnove marketinga, menadžmenta, ekonomije;
  • sposobnost rada sa poslovnom korespondencijom;
  • sposobnost izrade PR strategija i poznavanje principa PR kampanja;
  • vještine medijskog planiranja;
  • sposobnost pisanja članaka, recenzija, saopštenja za javnost, promotivnih materijala;
  • iskustvo u organizaciji izložbi, raznih specijalizovanih seminara, konferencija za štampu;
  • posedovanje modernog softvera npr. MS Office; mogućnost korištenja interneta i grafičkih programa;
  • poželjno znanje na engleskom na slobodnom ili konverzacijskom nivou.

Preferirano obrazovanje za PR menadžera

Budući PR-menadžeri mogu biti diplomci fakulteta za oglašavanje i PR, novinarstvo, filologiju. Ali općenito, ova profesija zahtijeva interdisciplinarni pristup. Rad stručnjaka za odnose s javnošću zasniva se na posebnim disciplinama kao što su sociologija, psihologija, socijalna psihologija.

Poslodavce najviše cijene diplomci univerziteta kao što je Moskovski državni univerzitet. M.V. Lomonosov, PFUR, MGIMO, RGGU. Dobrodošao je i međunarodni sertifikat i dodatno obrazovanje na kratkoročnim kursevima iz oblasti PR-a.

Statistika i rezultat

U većini slučajeva djevojke postaju PR menadžeri, muškaraca u ovoj oblasti nije više od 30%. Starosna kategorija specijalista ne prelazi 30 godina (oko 75%).

Za PR menadžera najočitiji primjer njegovog profesionalnog uspjeha je portfolio (informacije o završenim projektima). PR aktivnosti su prilično lako provjerljive i opipljive. Poslodavci, koristeći posebne mehanizme, mogu ocijeniti dosadašnji rad stručnjaka za odnose s javnošću: da li je na tržište izveo novi brend, da li je uspio povećati njegovu prepoznatljivost i povećati prodaju, te promijeniti mišljenje direktnih potrošača o proizvodu ili usluga.

Danas vas pozivamo da se upoznate sa karakteristikama profesije PR menadžera, uključujući gdje možete dobiti odgovarajuću edukaciju i šta lični kvaliteti morate morati da postanete dobar specijalista.

U uslovima sve veće konkurencije, svaka kompanija nastoji da stvori/održi svoju reputaciju i dobar imidž. Naravno, prije svega, to je omogućeno proizvodnjom kvalitetnih proizvoda ili pružanjem usluga na najvišem nivou. To je samo danas, nažalost, savjesno ispunjavanje svojih obaveza prema klijentu/kupcu/kupcu itd. ponekad nedovoljno, a onda postoji potreba da se dodatno utiče na javno mnijenje.

Bez obzira da li se radi o velikoj kompaniji koja treba da održi svoj imidž, ili mladoj kompaniji koju treba "promovisati", poslovni lideri radije ne ograničavaju sebe na sopstvene snage/talente, već se okreću stručnjacima - - koji će to učiniti. sve tako da samo pozitivan imidž određene kompanije.

Danas vas pozivamo da se upoznate sa karakteristikama profesije PR menadžera, uključujući gdje možete dobiti odgovarajuće obrazovanje i koje lične kvalitete trebate imati da biste postali dobar stručnjak.

Ko je PR menadžer?


PR je skraćenica od "Odnosi s javnošću", što se prevodi kao "odnosi s javnošću". Općenito, PR se razumije kao cjelovita tehnologija za stvaranje, implementaciju i konsolidaciju slike određenog objekta. Ako govorimo o PR-u u poslovanju, onda ove tehnologije rade na formiranju i održavanju povoljnog imidža kompanije.

Dakle, može se shvatiti da je PR menadžer specijalista koji radi na stvaranju pozitivnog javnog ugleda kompanije, razvijanju povoljnog imidža (imidža) kompanije i njegovom prenošenju kroz interakciju sa kupcima, partnerima, vlastima i medijima. Ponekad se takvi stručnjaci nazivaju " PR ljudi"ili" PR-menami".

Koncept „Odnosa s javnošću“, kao i srodne profesije, došao nam je iz SAD-a. Prvi biro za odnose s javnošću osnovan je na Univerzitetu Harvard 1900. godine. Nekoliko godina kasnije, inicijativu su preuzeli drugi majori obrazovne ustanove, kao i neke komercijalna preduzeća. Do početka 60-ih, pozicija "PR-menadžera" bila je u gotovo svakoj kompaniji. Moderni PR stručnjaci su traženi ne samo u velike organizacije, ali i u politici, šou biznisu, internetu i medijskim projektima.

U našoj zemlji, prije nekoliko godina, zadaci takvog specijaliste uglavnom su uključivali rad sa saopštenjima za javnost. Ali s razvojem poslovnih tehnologija sve se brzo promijenilo, a danas PR ljudi vredno rade na oblikovanju imidža kompanija. Štaviše, oni koriste PR tehnologije ne samo u vanjskom okruženju, već i unutar organizacije, radeći sa zaposlenima.

Poslovna zaduženja PR menadžer najčešće zavise od industrije u kojoj kompanija posluje, ali se od standardnih funkcija mogu razlikovati:

  • stvaranje i podrška imidža organizacije, njenih proizvoda, usluga i predstavnika;
  • razvoj i implementacija PR-strategije;
  • procjena sredstava i mogućnosti za promociju kompanije;
  • predviđanje efikasnosti planiranih aktivnosti;
  • praćenje reputacije kompanije;
  • praćenje konkurentskog okruženja;
  • rad sa društvenim medijima;
  • Organizacija brifinga, intervjua, konferencija za štampu;
  • komunikacija sa novinarima;
  • nastup na raznim događajima;
  • priprema saopštenja za javnost, pisanje članaka, vijesti, intervjua i poruka u ime kompanije;
  • interakcija sa stanovništvom, vlastima i investitorima.

Takođe na ramenima PR-meničesto postoje obaveze održavanja određene klime u timu, tako da sve ujedinjuje zajednička ideja. To može biti organizacija posebnih obuka, praznika ili događaja raznih vrsta, održavanje web stranice ili izdavanje korporativnih novina. Iako u mnogim stranim kompanijama ove poslove obavlja stručnjak za ljudske resurse.

Koje lične kvalitete treba imati PR menadžer?


Prilikom odabira stručnjaka kojem se može povjeriti imidž svoje kompanije, poslodavci prije svega obraćaju pažnju na kandidate sa takvim znanjima i vještinama:

  • poznavanje osnova marketinga, brendiranja i oglašavanja;
  • znanja iz oblasti psihologije i sociologije;
  • razumijevanje specifičnosti kompanije;
  • pregovaračke vještine;
  • metode rada sa medijima;
  • sposobnost rada sa poslovnom korespondencijom;
  • poznavanje stranih jezika;
  • vještine pisanja teksta;
  • Ispravan usmeni i pismeni jezik;
  • posjedovanje modernog softvera.

Istovremeno, posebnu prednost uživaju PR stručnjaci sa već uspostavljenim kontaktima u medijima, državne strukture i poslovno okruženje.

Od ličnih kvaliteta koje su visoko kvalifikovane PR stručnjaci, možete primijetiti:

  • kreativno razmišljanje;
  • multitasking;
  • poznavanje pravila bontona;
  • harizma;
  • prezentabilan izgled;
  • tolerancija na stres;
  • sposobnost jasnog izražavanja svojih misli;
  • diplomatija;
  • sposobnost osvajanja/održavanja odnosa povjerenja;
  • društvenost;
  • sposobnost impresioniranja
  • sposobnost brzog prihvatanja ispravne odluke i postupati u skladu sa okolnostima;
  • sposobnost "čitanja" ljudi i odabira odgovarajućeg modela ponašanja.

Prednosti rada PR menadžera

Čini se da je ovo zanimanje posebno stvoreno za otvorene, aktivne i preduzimljive ljude koji "umiru" radeći rutinski posao i neprestano "šikljaju" novim idejama. Zahvaljujući radu na polju PR-a, stalno će se nešto novo pojavljivati ​​u njihovim životima: poznanstva, klijenti, zanimljivi zadaci itd.

Profesija PR menadžera ne samo da vam omogućava da u potpunosti ostvarite svoj kreativni potencijal i kreativnost, već vam pruža i mogućnost da s povjerenjem gledate u budućnost.

Prvo, sve govori da će potreba za dobrim PR menadžerima stalno rasti (zbog čega su PR specijaliteti profesije budućnosti).

Drugo, čak i mladi stručnjaci mogu računati na sasvim pristojnu platu (prosječna plata stručnjaka za odnose s javnošću u Rusiji je 40.000 rubalja mjesečno), a iskusni PR-meni, nadaleko poznati u određenim krugovima, primaju sasvim pristojnu naknadu - od 120.000 do 600.000 rubalja.


Nedostaci posla PR menadžera

Rad u oblasti PR-a je prije svega komunikacija sa ljudima. Sa raznim ljudima sa kojima treba da nađete zajednički jezik, bez obzira na njihove političke stavove, društveni nivo ili životni principi. Stoga PR stručnjaci vrlo često doživljavaju jak psihoemocionalni stres koji može dovesti do nervne iscrpljenosti.

A ako uzmete u obzir da PR specijalista nosi veliku odgovornost na svojim plećima (uostalom, reputacija je klimava stvar, a jedna greška može precrtati rezultat koji je postignut godinama), onda možete shvatiti da javnost specijalista za odnose je u stalnom psihičkom stresu.

Još jedan značajan nedostatak njihove profesije, mnogi PR menadžeri naziva neredovnim radnim rasporedom, što veoma otežava uspostavljanje privatnog života i potpuno opuštanje.

Gdje se može zaposliti kao PR menadžer?

ruski institut stručno obrazovanje"IPO" - sprovodi skup učenika za dobijanje obrazovanja u IPO - je zgodno i brzo obrazovanje na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za papirologiju i eksternu obuku, beskamatne rate sa zavoda i individualni popusti. Kontaktiraj nas!

Profesiju PR menadžera danas možete dobiti na mnogim ruskim univerzitetima, gdje nude studiranje u okviru programa "Oglašavanje i odnosi s javnošću", od kojih su najbolji:

  • NRU " postdiplomske škole ekonomija";
  • Moskovski univerzitet za humanističke nauke i ekonomiju;
  • Moskovski politehnički univerzitet;
  • Moskva Državni univerzitet nazvan po M.V. Lomonosov;
  • St. Petersburg State University;

Morate shvatiti da se savremeni PR stručnjak mora stalno usavršavati! Stoga morate biti spremni na činjenicu da ćete morati redovno čitati. specijalizovana literatura, naučite novo PR tehnologije, razmjenjuju iskustva u PR zajednicama i usavršavaju svoje vještine na specijalnim kursevima.

PR menadžer ili PR menadžer(od engleskog odnosa s javnošću - odnosi s javnošću) je stručnjak odgovoran za stvaranje i održavanje povoljnog imidža kompanije ili određenog brenda u vlasništvu ove kompanije. Profesija je pogodna za one koji se zanimaju za psihologiju, ruski jezik i književnost i društvene nauke (pogledajte izbor zanimanja za interesovanje za školske predmete).

Odgovornosti PR menadžera

Takozvani „PR menadžer“ odgovoran je za interakciju sa eksternim okruženjem, on procenjuje, analizira i predviđa faktore koji utiču na imidž kompanije i njen razvoj. To je ono što ga razlikuje od menadžera oglašavanja koji samo promovira određenu uslugu ili proizvod.

PR menadžer osigurava međusobno razumijevanje i saradnju između organizacije i klijenata, novinara, vlasti na svim nivoima i javnosti. Ovaj složeni proces uključuje nekoliko važnih odgovornosti: 1) pripremu saopštenja za javnost o firmi i njihovo dostavljanje medijima masovni medij; 2) odgovori na upite medija o aktivnostima preduzeća; 3) organizovanje konferencija za štampu radi intervjua sa menadžmentom preduzeća; 4) interakcija sa strukturama vlasti i lokalnim stanovništvom; 5) interakcija sa finansijskim krugovima (na primer, sa investitorima). Posebno treba izdvojiti organizaciju i provođenje različitih PR kampanja.

Mjesto rada

Svaka veća firma ima barem poziciju PR menadžera. U velikim bankama, korporacijama, kompanijama PR menadžeri rade u posebnim odjelima ili odjelima za odnose s javnošću.

Postoje i posebne PR agencije koje imaju širok spektar kupaca – od trgovačke firme poznatim umetnicima. Ovdje rade dvije grupe stručnjaka. Prva grupa uključuje copywritere (kreatore) koji smišljaju kako održati jedan ili više događaja. Drugu grupu čine tehnolozi. Potonji implementiraju razvijene koncepte u praksu, odnosno direktno održavaju prezentacije, konferencije za štampu, izložbe itd.

PR menadžeri rade i u politici. Uz njihovu pomoć političari osvajaju (ili ne osvajaju) povjerenje građana.

Uslovi za PR menadžera

  • poznavanje osnova i principa PR-menadžmenta i oglašavanja;
  • biti sposoban razumjeti osnove marketinga, menadžmenta, ekonomije;
  • sposobnost rada sa poslovnom korespondencijom;
  • sposobnost izrade PR strategija i poznavanje principa PR kampanja;
  • vještine medijskog planiranja;
  • sposobnost pisanja članaka, recenzija, saopštenja za javnost, promotivnih materijala;
  • iskustvo u organizaciji izložbi, raznih specijalizovanih seminara, konferencija za štampu;
  • poznavanje modernog softvera, kao što je MS Office; mogućnost korištenja interneta i grafičkih programa;
  • Poželjno je poznavanje engleskog jezika na tečnom ili konverzacijskom nivou.

Lični kvaliteti

  • društvenost, aktivnost, radna sposobnost;
  • poznavanje pravila bontona, sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika i načina pravilne komunikacije sa predstavnicima medija;
  • potreban je prezentabilan eksterni, budući da je PR menadžer zvanični predstavnik organizacije;
  • sposobnost kreativnog pristupa poslu i pronalaženja izlaza iz situacije koja se brzo mijenja;
  • tolerancija na stres;
  • sposobnost da jasno izrazite svoje misli.

Prednosti profesije

  • tražena i moderna profesija;
  • visoko nadnica;
  • mogućnost komunikacije sa medijima i novinarima.

Protiv profesije

  • velika konkurencija na tržištu rada.

Obuka PR menadžera

univerziteti

Ruski institut za stručno obrazovanje "IPO" - regrutuje studente da dobiju specijalnost putem programa na daljinu stručna prekvalifikacija i naprednu obuku. Studiranje na IPO je zgodan i brz način za dobijanje obrazovanja na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za papirologiju i eksternu obuku, beskamatne rate sa zavoda i individualni popusti. Kontaktiraj nas!

Nastavu izvode PR-menadžeri prakse sa stručnim obrazovanjem i radnim iskustvom u specijalnosti od 5 godina. . 10 godina na tržištu obrazovanja, 4 miliona korisnika. Svi kursevi se mogu kupiti na rate bez kamate na godinu dana. Također možete dobiti IT specijalitet na Geek univerzitetu i platiti svoje studije godinu dana nakon početka.

Jedini u Rusiji zasnovan na profesionalnom standardu. Kurs je pripremilo Rusko udruženje za odnose s javnošću (RASO) - najstarije i najveće udruženje PR stručnjaka u Rusiji, koje postoji od 1991. godine. Po završetku kursa studenti dobijaju sertifikat o završenom kursu „PR-menadžer“ na osnovu profesionalni standard specijalista za odnose s javnošću

Mjesto rada i razvoj karijere

PR menadžeri početnici (studenti ili već diplomci specijalizovanih fakulteta) moraće da poznaju osnove PR menadžmenta, želju za radom i dobre komunikacijske veštine. Plate će u početku biti niske. Kao mjesto rada, mladi specijalista može izabrati PR- i reklamne agencije, izdavačke kuće, medijske kuće, službe za odnose s javnošću u razne kompanije ili odjela koji se odnose na oglašavanje.

Sljedeća faza karijere mladog specijaliste započet će nakon otprilike dvije godine rada u odabranoj oblasti. Zahtjevi za takve zaposlenike su već sada veći, na primjer, sposobnost pisanja članaka, saopštenja za javnost, sastavljanje reklamnih i informativnih materijala, poznavanje principa planiranja PR strategija. Obično u ovoj fazi stručnjak već ima iskustvo u učešću i organizaciji raznih izložbi, seminara ili konferencija za štampu. Plata PR menadžera u ovoj fazi može već biti jedan i po puta veća.

Veća plata za PR menadžera pojavljuje se nakon otprilike tri godine rada u oblasti PR menadžmenta. Takav zaposlenik već ima vlastito iskustvo, formirana je baza kontakata sa medijskim radnicima, ima iskustva u izradi PR strategija.

Međutim, ako PR osoba može postati takozvana “zvijezda” u svojoj oblasti, ona će se takmičiti za svoj posao, a honorari će shodno tome biti vrlo visoki.

U većini slučajeva djevojke postaju PR menadžeri, muškaraca u ovoj oblasti nije više od 30%. Starosna kategorija specijalista ne prelazi 30 godina (oko 75%).

Za PR menadžera najočitiji primjer njegovog profesionalnog uspjeha je portfolio (informacije o završenim projektima). PR aktivnosti su prilično lako provjerljive i opipljive. Poslodavci, koristeći posebne mehanizme, mogu ocijeniti dosadašnji rad stručnjaka za odnose s javnošću: da li je na tržište izveo novi brend, da li je uspio povećati njegovu prepoznatljivost i povećati prodaju, te promijeniti mišljenje direktnih potrošača o proizvodu ili usluga.

Svi su čuli za ovu profesiju, ali samo rijetki mogu jasno objasniti čime se tačno bavi PR menadžer, šta spada u njegove dužnosti. Jedno je očigledno - ovo je uzbudljivo zanimanje, međutim, niti jedan posao se ne može u potpunosti sastojati od pluseva. Pokušat ćemo razumjeti prednosti i nedostatke.O ovome i još mnogo toga će biti objašnjeno u ovom članku.

Prvo, potrebno je istaći suštinu. PR menadžer stvara uvjerljivu (najčešće) sliku za svog klijenta, iznosi mišljenje o njemu u mase. Tako često usluge specijalista koriste političari koji bi u predizbornoj kampanji trebali da se pojave u najboljem svjetlu. Međutim, kupci mogu biti obični građani, firme, zvijezde estrade, društveni pokreti i organizacije.

U domaćoj praksi PR menadžer je specijalista za. Iz imena proizilazi da takav zaposlenik uspostavlja veze između svog kupca i njegovog okruženja, a ovi kanali kretanja informacija imaju za cilj njegovanje dostojnog mišljenja o klijentu u svijesti ljudi.

Za početak, stručnjaci u ovoj oblasti razmatraju publiku na koju će naknadni uticaj biti usmjeren i čine sve da to uredi. Nadalje, održavaju se različiti događaji koji samo jačaju dostojan ugled kupca. PR menadžer organizira prezentacije, konferencije, osigurava objavljivanje članaka i drugih materijala u štampi, TV nastupe i još mnogo toga.

Za takav posao su prikladni ljudi koji imaju određene karakterne osobine, koje su od velike pomoći u napredovanju na ljestvici karijere. Za početak, potrebno je imati kreativnost na raspolaganju, biti u stanju brzo generirati ideje i kreativno ih osmisliti. Važno je preuzeti inicijativu i biti aktivna, energična osoba, jer ćete morati biti u pokretu gotovo cijelo vrijeme.

Između ostalog, PR menadžer je društvena osoba koja je u stalnom kontaktu sa vlastima, medijima, predstavnicima televizije, radija i uz njihovo učešće organizuje događaje za svoje klijente.

Ponekad, usput rečeno, morate biti u mogućnosti da rizikujete, ali ne i zloupotrebljavate.

Međutim, s obzirom na to da PR menadžer većinu posla obavlja u direktnom kontaktu sa ljudima, mora da ima visok stepen samokontrole i emocionalne stabilnosti, jer projekti često propadaju kao rezultat pravednosti

Razmislite šta radi PR menadžer.

Odgovornosti stručnjaka za odnose s javnošću:

  1. Rešavanje pitanja vezanih za komunikaciju kompanije i njen imidž.
  2. Izglađivanje konfliktnih situacija između kompanije i trećih strana.
  3. Organizacija raznih događaja - prezentacija, konferencija za štampu, sastanaka, koncerata, seminara, treninga i sl.
  4. Pisanje članaka, saopštenja za javnost, njihovo objavljivanje u medijima.
  5. Organizacija komunikacijskih kanala unutar samog preduzeća - izrada vlastite korporativne web stranice, izdavanje novina i sl.
  6. Pomoć top menadžerima u pripremi za javni nastup - kreiranje pozitivan imidž pisanje odgovarajućeg govora.
  7. Izrada i implementacija plana PR aktivnosti kompanije.

Ovo su, naravno, samo neke od odgovornosti, nemoguće ih je pokriti sve, jer variraju u zavisnosti od toga u kojoj industriji se organizacija nalazi, koje je veličine.

Dakle, PR menadžer je osoba odgovorna za stvaranje mišljenja među masama koje je potrebno klijentu, bilo da se radi o kompaniji ili poznatom pjevaču. Kao što znate, crni PR nije otkazan, tako da mišljenje može biti ne samo pozitivno. Ispitali smo koje kvalitete treba da ima PR menadžer, koje dužnosti najčešće obavlja.

Prije nego što se posvetite ovoj profesiji, razgovarajte s njenim predstavnicima, pokušajte saznati zamke, povežite svoj karakter sa onim što obično ima dobar PR osoba. Sve mi odgovara? Onda hrabro krenuti, jer u ovom poslu uspjeh najčešće dolaze avanturisti.

Menadžer za odnose s javnošću je lice biznisa, preduzeća. Radi sa ciljnom publikom, predstavnicima medija, državnim organima. Planira, organizuje, sprovodi javne akcije. Direktno komunicira sa vanjskim partnerima.

Odnosi s javnošću postali su potpuni izdanak korporativnog upravljanja prije više od pola stoljeća. Danas, potreba za stručnjacima u ovoj oblasti i dalje raste. Velike kompanije, međunarodni koncerni formiraju čitav štab za odnose s javnošću za 10-20 ljudi. Ruski biznis nije bio izuzetak. Tržište njegovih slobodnih radnih mjesta nastavlja rasti svake godine, kao i plate specijalista profila.

Za modernu mladu osobu ovo je prilika da shvati zamršenost profesije, da sazna šta PR menadžer čini da razvije brend, kakvo obrazovanje mu je potrebno. Bavićemo se karakteristikama popularnog profila, zahtevima za njegove predstavnike, algoritmom delovanja budućih stručnjaka za odnose s javnošću.

Izbor fakulteta i specijalnosti

Posebnost profesije je interdisciplinarni pristup. Specijalista mora biti obrazovan različitim pravcima. Stoga se „recept“ za stručno usavršavanje može razlikovati. Preferirane opcije:

  • Fakultet za oglašavanje. Studira osnove komunikacije, savremenim metodama medijsko planiranje, PR kao disciplina, pravila za građenje odnosa. To je neophodno budućem PR stručnjaku.
  • Ekonomski fakultet, Biznis (preduzetništvo). Iako se PR metodologija aktivno koristi u politici, glavni korisnik njenih alata je biznis. Nemoguće je promovirati brend, formirati imidž kompanije bez razumijevanja osnova njenog rada. Ekonomska komponenta je veoma važna za predstavnika takve profesije.
  • Fakultet psihologije. Ovdje morate poznavati osnove opće i korporativne (organizacijske) psihologije.
  • Odeljenje za upravljanje. Suština profesije je menadžment: potrebno je poznavati osnove planiranja, organizacije rada i principe motivacije ciljnog kupca.

Znanje po diplomiranju

Kako postati PR menadžer? Odaberite jedan od navedenih fakulteta "Sinergije". Učite na dva profila istovremeno kako biste ojačali svoju poziciju u konkurenciji poslodavca. Get konkurentsku prednost, nakon završenog kursa lingvistike (paralelni profil, drugo visoko obrazovanje), preduzetništvo.

Naši diplomci su traženi na svakom tržištu rada (ruskom, stranom). Njihov visok nivo obezbeđuje duboko poznavanje osnova:

  • metodologija oglašavanja;
  • konfliktologija;
  • planiranje;
  • analiza ciljana publika, popularnost robe, efikasnost tekućih aktivnosti;
  • organizacijska psihologija;
  • ekonomija;
  • klasični marketing;
  • menadžment (upravljanje resursima, ljudima, projektima).

Univerzitetski centar za zapošljavanje

Rad našeg Univerziteta je strukturiran tako da svaki student može u potpunosti da se osamostali profesionalni razvoj. Synergy posluje više od 12 godina (2004. godine otvaranja). vlastiti Centar zapošljavanje. Evo učenika:

  • imaju pristup univerzitetskoj bazi slobodnih radnih mjesta;
  • primati konsultacije o organizaciji kombinovanja rada i studija;
  • pripremite se za uspješno polaganje intervjua;
  • primaju pomoć pri konkurisanju za posao;
  • istražiti mogućnosti za rani početak karijere.

Potražnja za osobljem

Agencije za zapošljavanje bilježe bum potražnje za zanimanjima u ovoj kategoriji. Prema različitim procjenama, nedostatak kvalifikovanih menadžera je 200-500 hiljada ljudi. Svaki velika kompanija, nova trgovinska organizacija, lanac supermarketa, predstavništvo stranih brendova, privlači PR osobu da radi na imidžu.

Otvoreno je i američko, evropsko tržište. Znanje strani jezikprava prilika zaposliti se u velikom međunarodne organizacije, razvijati brendove svjetske klase, steći neprocjenjivo iskustvo u marketinškom radu.

Zapošljavanje

Menadžer je tražen u oblasti komercijalnog tržišta - u trgovačkim, uslužnim i proizvodnim preduzećima. Može raditi za političke stranke - stvarati pozitivan imidž, organizirati skupove, razne događaje za popularizaciju. Velikim mrežnim kompanijama (Megafon, Apple, Microsoft) stalno su potrebni PR ljudi.

Prestižni poslovi:

  • marketinška agencija;
  • reklamni biroi;
  • kompanije koje se bave direktnim pružanjem PR usluga;
  • think tanks;
  • korporacije;
  • vladine agencije;
  • vijesti, TV kanali, radio;
  • izdavačke kuće;
  • javne organizacije.

Menadžer može raditi samostalno, formirajući portfolio projekata, proširujući portfelj stalnih kupaca. Ili se održati u timu velike organizacije.

Spisak radnih obaveza

Spisak funkcija određuje mjesto zaposlenja. Glavni skup izvršnih dužnosti:

  • izrada PR strategije za kompaniju, brend, projekat;
  • formiranje marketinškog plana za povećanje svijesti o brendu;
  • kontrola realizacije tačaka strateškog plana;
  • promocija: održavanje događaja, izložbi, prezentacija, promocija;
  • analiza rezultata kampanja događaja;
  • direktna komunikacija sa predstavnicima medija;
  • Pisanje, objavljivanje saopštenja za javnost;
  • komunikacija sa ciljnom publikom;
  • SMM marketing ( promotivna ponuda na društvenim mrežama);
  • vođenje specijalizovanih seminara;
  • Organizacija imidž intervjua;
  • kontrola PR aktivnosti.

PR menadžer obavlja menadžerske poslove, tehničku analizu, prikuplja podatke o zaštitni znak. Za dosadu ili iste vrste operacija u ovoj profesiji više nema mjesta.

Potrebna stručna znanja i vještine

Svaki poslodavac formira svoje uslove za kandidata za radno mjesto PR menadžera. Nakon analize oglasa poslodavaca, izdvajamo glavne potrebne vještine:

  • medijsko planiranje - zakazivanje informativnih videa, uspostavljanje kontakata sa predstavnicima medija, organizacija konferencija za štampu;
  • copywriting - pisanje članaka, izdanja;
  • uređivanje;
  • posjedovanje kompjuterskih tehnologija, posebnih programa za analizu;
  • vještine online promocije robe, resursa;
  • Engleski jezik;
  • govorništvo, sposobnost jasnog izražavanja misli, dikcija;
  • društvenost.

Potrebna stručna znanja:

  • osnove oglašavanja;
  • marketinška analiza;
  • strateško, taktičko planiranje;
  • upravljačka kontrola realizacije plana;
  • principi izgradnje odnosa s javnošću;
  • osnove organizacijske psihologije;
  • osnove klasičnog marketinga (formiranje portreta kupca, metodologija promocije brenda, izbor alata za stvaranje pozitivne reputacije kompanije).

Stručnjak vrlo korisnog profila imat će iskustvo u organizaciji velikih događaja - izložbi, prezentacija, foruma, poslovnih sastanaka.

Plaća

Visoke plate su prednost menadžerske profesije. Iznos mjesečnog prihoda, prema podacima za oktobar 2017, za Moskvu je 60-80 hiljada rubalja. Dvije godine radnog iskustva povećavaju ga za 10-20%. Nema gornje trake. Prosječna plata iskusnog PR stručnjaka (portfolio - 10 ili više projekata) je 80-95 hiljada rubalja / mjesec.

Zapadno tržište - "roditelj" smjera PR menadžmenta i same profesije - nudi više cijene. Početni profesionalni (ako je dostupno) više obrazovanje, praksa) ovdje prima od 6000 dolara mjesečno. Prihodi uspešnog menadžera dostižu 13-15 hiljada mesečne plate, 200+ hiljada dolara godišnje.

Evropske međunarodne kompanije često otvaraju konkurse sa platom od 4-5 hiljada eura za PR menadžera. Stručnjaci koji su radili sa eminentnim klijentima dobijaju i do 10.000 evra po projektu.

Spisak srodnih profesija

PR menadžment je upravljanje razvojem brenda, stvaranje pozitivnog informacionog polja oko kompanije, fino podešavanje reklamne/marketinške strategije. Posjedovanje takvih vještina je korisno za mnoge profesije:

  • umjetnički direktor;
  • stručnjak za brendbooking;
  • reklamni agent;
  • SMM specijalista.

Kod nas možete dobiti bilo koje od ovih zanimanja. Jačanje znanja (promena profila ekonomiste, finansijera, klasičnog menadžera) je na MBA ili mini MBA kursevima. Kurs se izvodi online. Moći ćete se profesionalno razvijati bez prekida u poslu. Kao rezultat, dobijate maksimum znanja, vještina, šireći izglede za zapošljavanje. Studentska diploma se kotira za Rusiju, SAD, Evropu.