Biznes liniyasi – Rossiya kompaniyasi, yuk tashish sohasida ishlaydigan. Kompaniya ochilganidan beri 17 yil o'tdi, shu vaqt ichida kompaniya nafaqat Rossiya Federatsiyasida, balki xorijda ham: Armaniston, Qirg'iziston, Qozog'iston va Belorussiyada yuklarni tashish imkonini beradigan etarli infratuzilmani rivojlantirishga muvaffaq bo'ldi. Kompaniya menejerlari va xizmatlar mijozlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayonini iloji boricha soddalashtirish uchun transport kompaniyasining rasmiy veb-saytida Business Lines shaxsiy hisobi ochildi.

www.dellin.ru- Business Lines rasmiy veb-sayti

Shaxsiy hisobingizda qanday ro'yxatdan o'tish kerak

Shaxsiy hisobingizga kirish uchun Biznes yo'nalishlari, siz oddiy ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tishingiz kerak. Jarayon bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1. Saytning asosiy sahifasiga o'ting;
2. Sahifaning yuqori o'ng qismida "Shaxsiy hisob" tugmasini bosing;
3. Ochilgan oynada "Login" va "Parol" maydonlari ostida "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing;
4. Biz raqamni ko'rsatamiz Uyali telefon yoki haqiqiy elektron pochta manzili, kuchli parolni o'ylab toping;
5. Rasmdagi 4 ta tasdiqlash belgisini tegishli maydonga kiriting va "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing;
6. Agar ro'yxatdan o'tish paytida siz mobil telefon raqamingizni ko'rsatgan bo'lsangiz, unga tasdiqlash kodi bilan SMS yuboriladi (agar elektron pochta manzili ko'rsatilgan bo'lsa, tasdiqlash kodi bo'lgan elektron pochta qutisiga yuboriladi).
7. Ro'yxatdan o'tish formasiga tasdiqlash kodini kiritgandan so'ng, foydalanuvchi avtomatik ravishda xizmatga kiradi.

Business Lines shaxsiy kabinetida foydalanuvchidan familiyasi, ismi va otasining ismini ko'rsatish so'raladi, ammo bu ma'lumotlarni kiritgandan keyin ham xizmatdan to'liq foydalanish mumkin emas. To'liq kirish uchun siz pasportingizning skanerini yuklab olishingiz kerak, yuridik shaxs uchun - xizmatlar ko'rsatish uchun arizani yuklab oling, uni to'ldiring va kompaniyaga kurer, pochta orqali yuboring yoki shaxsan olib keling.

Shaxsiy hisobingizga kiring

Siz o'zingizning shaxsiy hisobingizni rasmiy veb-saytning istalgan sahifasidan Biznes yo'nalishlarini kiritishingiz mumkin. Bu talab qiladi:

1. "Shaxsiy hisob" havolasini bosing, u sahifaning yuqori o'ng qismida joylashgan;
2. Ochilgan shaklda elektron pochta manzilini yoki telefon raqamini kiriting (ro'yxatdan o'tish paytida qanday ma'lumotlar ko'rsatilganiga qarab), parolni kiriting;
3. "Kirish" tugmasini bosing.

Sayt parolni tiklash funksiyasini taqdim etadi. Agar biron sababga ko'ra ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan parolni eslay olmasangiz, quyidagilarni qilishingiz kerak:

1. Shaxsiy hisobingizga kirish shaklida "Parolni unutdingizmi?" Havolasini bosing;
2. Ro'yxatdan o'tish paytida qoldirilgan aloqa ma'lumotlarini (pochta manzili yoki mobil telefon raqamini) ko'rsating;
3. Rasmdagi belgilarni kiriting va tasdiqlash kodini so'rang;
4. Kodni saytdagi shaklga nusxalash.

Shaxsiy hisobning xususiyatlari

Qabul qilgan foydalanuvchilar to'liq kirish Shaxsiy hisobingizga Biznes yo'nalishlarida siz:

• Barcha buyurtmalaringizni ko'ring va ularni filtrlang (tayyorlik darajasi, ma'lum vaqt oralig'i, etkazib berish yoki jo'natish joyi, qabul qiluvchi yoki jo'natuvchi tomonidan);
• Buyurtmaning dastlabki narxini hisoblang;
• Yukni etkazib berish jarayoni qaysi bosqichda ekanligini tekshiring;
• Har qanday hisobot davri uchun zarur buxgalteriya hujjatlarini buyurtma qilish;
• Biznes yo'nalishlarida schyot-faktura raqami bo'yicha yukni kuzatish;
• Hisobotlarga ruxsat olish;
• Onlayn transport xizmatlariga buyurtma berish uchun ariza berish;
• Hamkorlik qoidalari tomonlardan biri tomonidan buzilgan taqdirda da'vo arizalarini rasmiylashtirish;
• Menejer bilan yozishmalar;
• Buyurtma holati o'zgarishi haqida bildirishnomalarni yuborishni sozlang.

Business Lines shaxsiy hisobining eng mashhur funksiyasi hisob-faktura raqami bo'yicha yuklarni kuzatish bo'lib qolmoqda.

Mobil ilova

Business Lines mobil ilovasi

Veb-saytda yuklab olish uchun qulay mobil ilova mavjud bo'lib, u sizga buyurtmalar bilan ishlash, onlayn to'lovlarni amalga oshirish, yetkazib berish holatini kuzatish, joriy yetkazib berish holatidagi o'zgarishlar to'g'risida bildirishnomalarni olish, Business Lines-da joriy aksiyalar va chegirmalarni kuzatish imkonini beradi. Avtorizatsiya uchun mobil ilova veb-saytdagi kabi ma'lumotlardan foydalaniladi.

Saytda hisob qaydnomasi bo'lmagan foydalanuvchilar quyidagi ma'lumotlarga kirishlari mumkin:

• Yukning yetkazib berish holatini tekshiring, buning uchun ariza, buyurtma yoki konnosament raqamini ko'rsatish kerak;
• Yuk tashishning taxminiy narxini hisoblang;
• Kompaniya xizmatlariga onlayn buyurtma berish;
• Eng yaqin terminal manzilini tekshiring;
• Sizning shahringizdagi kompaniya filialida amal qiladigan aksiya va takliflar bilan tanishing.

Terminallarimiz orasida 1 kg dan 10 tonnagacha yuklarni avtomobil transportida tashish. Ayni paytda “Business Lines” mas’uliyati cheklangan jamiyatining barcha bo‘linmalari o‘rtasida yuk tashilmoqda, uning tarmog‘i yangilari ochilishi hisobiga doimiy ravishda kengaymoqda.

Tez yetkazib berish

Ekspres yetkazib berish Moskva va Sankt-Peterburg, shuningdek, Podolsk va Sankt-Peterburg o'rtasida amalga oshirilishi mumkin. Ushbu xizmatga buyurtma berilganda, yukni ertaga ertalabdan boshlab qabul qiluvchi shaharda yetkazib berish mumkin bo‘ladi.

Ekspres yetkazib berish uchun yukni qabul qilish va tezkor yetkazib berish orqali kelgan yukni omborlarga etkazib berish vaqti farq qilishi mumkin.

Tez yetkazib berish parametrlari ko'rsatilganidan oshmaydigan yuklarni etkazib berishi mumkin:

Kaliningradga yetkazib berish

Yo'l orqali terminallararo yuk tashish faqat Kaliningradga amalga oshirilishini unutmang. Kaliningraddan yuklarni jo'natish faqat havo transporti orqali amalga oshiriladi.

Kaliningradga jo'natish uchun maxsus hujjat talablari va yukning xarakteriga maxsus cheklovlar qo'yiladi.

Yuk jo'natishda hujjatlar

Yukni yetkazib berishda siz yo'l varaqasi, schyot-faktura, sertifikatlar (agar yuk sertifikatlanishi kerak bo'lsa), ishonchnomani ilova qilishingiz kerak. Ushbu hujjatlar Rossiya hududi bo'ylab tovarlarni tashish uchun talab qilinadi va qabul qiluvchiga o'tkazilmaydi. Hujjatlarni qabul qiluvchiga topshirish kerak bo'lsa, asl nusxalari yukga kiritilishi kerak va hujjatlarning nusxalari tashish uchun taqdim etilishi kerak. Asl kompakt disklarni yuborish uchun qo'shimcha pullik xizmatdan ham foydalanishingiz mumkin.

Qabul qilish varaqasi ("Biznes liniyalari" MChJning tovarni jo'natish uchun qabul qilish faktini tasdiqlovchi varaqasi) ekspeditorlik xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha bir martalik shartnoma hisoblanadi.

Aksept-fakturani rasmiylashtirishda jo'natuvchi, oluvchi va to'lovchining to'liq ma'lumotlari, agar jo'natuvchi yoki oluvchi jismoniy shaxs bo'lsa, jismoniy shaxslarning pasport ma'lumotlari, to'liq familiyasi, ismi, otasining ismi ko'rsatilishi kerak.

Yukni o'tkazish/qabul qilish fakti jo'natuvchi va ekspeditorning ekspeditorlik hujjatidagi yozuvi (imzosi) - "Business Lines" MChJning yetkazib berish xati bilan tasdiqlanadi. Har bir paketning ichki nomenklaturasini (nomi, miqdori, assortimenti va boshqalar) o'z ichiga olgan jo'natuvchining konsignatsiya qog'ozi (TTN) va jo'natuvchining konsignatsiya qog'ozi (TN) jo'natuvchi tomonidan oldindan ruxsatisiz va faqat "Business Lines" MChJ tomonidan beriladi. jo‘natuvchining hujjatlariga qo‘yiladigan quyidagi talablar mos kelishi sharti bilan:

• Hujjatlarda yuk jo'natuvchi va qabul qiluvchining familiyasi ko'rsatilishi kerak.

Ushbu hujjatli talablar yuklarni sug'urtalash xizmatlariga buyurtma berishda ham tegishli bo'lib, hujjatlar nusxalari yukni qabul qilish uchun mas'ul bo'lgan "Business Lines" MChJ xodimiga topshiriladi. Yukni ro'yxatdan o'tkazishda asosiy hujjat - asl muhrlar va imzolar bilan yetkazib berish xati!

Kaliningraddan / dan yuklarni jo'natuvchi hujjatlarga maxsus talablar qo'yiladi.

Tovarlarni olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar

Qabul qiluvchi yuridik shaxs quyidagilarni taqdim etishi shart:

• ishonchnomaning asl nusxasi va ishonchnomada ko'rsatilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjat, yoki
• muhr va shaxsni tasdiqlovchi hujjat. Agar muhrda kompaniyaning TIN ko'rsatilmagan bo'lsa, oluvchining vakili kompaniyaning TINni ko'rsatishi kerak.

Qabul qiluvchiga - jismoniy shaxsga:

• tovar jo'natilayotganda jo'natuvchi tomonidan ko'rsatilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjat yoki
• agar yuk uchinchi shaxs tomonidan qabul qilingan bo'lsa, notarial tasdiqlangan ishonchnoma va shaxsni tasdiqlovchi hujjat.

Qabul qiluvchiga - yakka tartibdagi tadbirkor taqdim etishi kerak:

• agar jo'natuvchi oluvchini yuridik shaxs sifatida ko'rsatgan bo'lsa, yuridik shaxs bilan bir xil hujjatlar (STIRni ko'rsatgan holda);
• agar jo'natuvchi qabul qiluvchini tayinlagan bo'lsa, jismoniy shaxs uchun bir xil hujjatlar jismoniy shaxs(shaxsni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgan holda).

Agar jo'natuvchi TIN va shaxsni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgan holda jo'natishni bergan bo'lsa, IP oluvchi yuqoridagi variantlardan biriga muvofiq hujjatlarni taqdim etishi mumkin.

Yuk yetkazib berish holati vositasidan foydalanib, ma'lum bir jo'natishni rasmiylashtirish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni aniqlashtirishingiz mumkin.

Qo'shimcha xizmatlar

Yuklarni qadoqlash

Yuk jo'natish uchun topshirilgandan so'ng, agar yuk xavfsizligini ta'minlash zarur bo'lsa, sizga yukni qadoqlash xizmati taklif qilinishi mumkin. E'tibor bering, qattiq qadoqlash yoki "pallet taxtasi" qadoqlariga buyurtma berishda o'lchamlarning o'zgarishi tufayli yuk tashish narxi 25% ga oshadi.

Sug'urta

Siz yukingizni sug'urta qilishingiz mumkin. Bizning sug'urta kompaniyamiz "Renaissance Insurance Group" MChJ hisoblanadi. Agar siz yukning qiymatini e'lon qilsangiz, sug'urta talab qilinadi.

Yukni terminallararo tashish uchun o'zingiz omborga topshirishingiz yoki yukni manzildan dispetcherlik terminaliga olib ketishga buyurtma berishingiz mumkin. E'tibor bering, ba'zi omborlar hududiga kirish pullik.

Hujjatlar va kichik o'lchamli yuklarni etkazib berish

Siz maxsus tariflar bo'yicha kichik o'lchamdagi yuklar va yozishmalarni yetkazib berish, jo'natuvchi hujjatlarni jo'natish va qaytarish, shuningdek, biznes yo'nalishlari hujjatlarining (hisob-kitoblar va aktlar) asl nusxalarini yetkazib berishga buyurtma berishingiz mumkin.

Kichik o'lchamdagi yuk va yozishmalarni etkazib berish

"Business Lines" kompaniyasi sizga jo'natuvchining manzilidan qabul qiluvchining manziliga kichik o'lchamli yuklarni yetkazib berish xizmatini taklif qilishdan mamnun.

Ushbu xizmatdan foydalanib, siz tovarlarni arzonroq narxda etkazib berish bo'yicha xizmatlarning to'liq to'plamiga ega bo'lasiz. Kichik o'lchamli yuklarni etkazib berish xizmatiga buyurtma berish orqali siz yukni bizning omborimizga etkazib berish haqida tashvishlanishingiz shart emas, ammo sizning qabul qiluvchingiz uni o'zi olib ketishi shart bo'lmaganidek, biz ham olib ketamiz. yukni ofisingizdan/omborxonangizdan olib, shaxsan o'zingiz ko'rsatgan oluvchining qo'liga topshiring.Yuk faqat bo'lim shahri ichida amalga oshiriladi. Chunki yuklarni yig'ish va etkazib berish xizmati avtomatik ravishda amalga oshiriladi, bu bizga qisqa vaqt ichida tashishni amalga oshirish imkonini beradi.

Ushbu xizmat og'irligi 3 kg dan oshmaydigan tovarlarni qabul qiladi. va maksimal hajmi 0,36 m., uch o'lchamdan birida, uch o'lchamning yig'indisi 0,65 m dan oshmasligi kerak.

Harf - maksimal o'lchamlari 0,3 x 0,21 m.Og'irligi 0,5 kg gacha. inklyuziv (ushbu yuk markali konvertga joylashtirilishi kerak).

Kichik o'lchamli yuk - maksimal hajmi 0,36 m.Uch o'lchovdan birida uch o'lchamning yig'indisi 0,65 m dan oshmasligi kerak.

Tovarni mijozdan / mijozga etkazib berish rad etilgan taqdirda, xizmat narxi o'zgarmaydi.

Biznes yo'nalishlarining asl hujjatlarini yetkazib berish

Hisob-faktura va dalolatnoma sizga kurer orqali ham, pochta orqali ham topshirilishi yoki terminalda o'zingiz qabul qilishingiz mumkin.

Xizmat Delovoye Lines terminallari shahar chegaralarida taqdim etiladi. Hujjatlarni topshirish ariza olingan kundan boshlab 1-2 ish kuni ichida amalga oshiriladi.

Buxgalteriya hujjatlarini talab qiling.

Qo'shimcha hujjatlarni etkazib berish

Qo'shimcha hujjatlarni yetkazib berish - bu hujjatlarni alohida yuk joyi orqali yoki yuk bilan birga jo'natish va yuk terminalimizda yetkazib berilganda uni qabul qiluvchiga topshirish xizmatidir. Mijozdan / mijozga etkazib berish xizmati taqdim etilgan taqdirda, hujjatlar mijoz bilan to'ldiriladi. Mijoz, o'z navbatida, ustunlarga eslatma qo'yish orqali konvertni belgilashi shart: jo'natuvchi, oluvchi va "Hujjatlar mijozning oldida muhrlangan" qatori ostida imzo / muhr.

Qo'shimcha hujjatlarni qaytarish - oluvchi tomonidan tasdiqlangan hujjatlarni qabul qiluvchidan qaytarish xizmati. To'lovlar jo'natuvchi terminalga qaytariladi, oluvchi tomonidan tasdiqlangan hujjatlarni mijozning manziliga yetkazib berish alohida to'lanadi.

Tovarlarni jo'natmasdan hujjatlarni jo'natish va qaytarishga buyurtma berish mumkin.

Jamiyat jo‘natuvchi yoki oluvchi tomonidan yuborilgan qo‘shimcha hujjatlarning to‘g‘ri rasmiylashtirilganligi, shuningdek hujjatlarni oluvchi tomonidan o‘z vaqtida imzolanishi va qaytarilishi uchun javobgar emas.

Havo transporti

Havo yuklari qisqa vaqt ichida uzoq masofalarga yuklarni tashishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Havo yetkazib berish - bu yuqori sifatli xizmat, samaradorlik va yuklarni yetkazib berish ishonchliligi.

• Muntazam reyslar orqali tovarlarni yetkazib berish;
• Noyob yuk uchun charterga buyurtma berish imkoniyati;
• Ishonchli hamkorlar - havo tashuvchilar.

Barcha savollar bo'yicha, biznes yo'nalishlarining istalgan bo'limining mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling.

Yuklarni (posilkalarni) havo orqali jo'natish shartlari

Yuklarni havo orqali tashish Vladivostok, Yekaterinburg, Moskva, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, Sankt-Peterburg, Tyumen, Xabarovsk va Ulan-Ude, shuningdek, biznes yo'nalishlarining istalgan bo'linmasidan ushbu shaharlar orqali tranzitda.

Havo jo'natmalari uchun yuk sug'urtasi taqdim etilishi mumkin.

E'tibor bering, agar paketning o'lchamlaridan biri (uzunligi, kengligi, balandligi) 0,8 m ga yetsa yoki paketning og'irligi 80 kg ga teng yoki undan ortiq bo'lsa, jo'natish imkoniyati kelishilgan bo'lishi kerak.

Federal aviatsiya qoidalari

Yuk qabul qilish

Belgilangan shaharda havo orqali etkazib berilgan tovarlarni olish quyidagi usullar bilan amalga oshiriladi.

• "Biznes liniyalari" terminalidan mustaqil panjara;
• qabul qiluvchi shahardagi aeroportdan yukni o'z-o'zidan olish;
• yuklarni yuklash va tushirish operatsiyalariga qo'shimcha buyurtma berish imkoniyati bilan manzilga etkazib berish.

Bayram va dam olish kunlarida kelgan tovarlarni terminalimizga zudlik bilan qabul qilish imkoniyatini onlayn maslahatchilar va Aloqa markazi mutaxassislari bilan tekshiring.

Qo'shimcha hujjatlar

Tashish vaqtida unga ilova qilingan yuk roʻyxati koʻrsatilgan qoʻshimcha hujjatlar boʻlishi zarur (transport joʻnatmalari, schyot-fakturalar, inventarlar, sertifikatlar, pasportlar va boshqalar) Aeroport xodimlarining iltimosiga binoan yuk uchun qoʻshimcha hujjatlar talab qilinishi mumkin. Hujjatlar bo'lmasa, jo'natish imkoniyati kelishilgan bo'lishi kerak.

Kaliningradga va undan havo jo'natmalari

Kaliningraddan jo'natish faqatgina mumkin yuridik shaxslar, shu jumladan yakka tartibdagi tadbirkorlar.

Kaliningrad shahridagi biznes liniyalari terminalida yukni topshirishda yoki Kaliningrad viloyatidagi manzildan yukni olishda haydovchiga yukni topshirishda, ekspeditorlik hujjatlariga qo'yish uchun jo'natuvchining muhri bo'lishi kerak. Biznes liniyalari.

Kaliningradga yuklarni Sankt-Peterburg va Ulan-Ude aeroportlari orqali jo'natishda, shuningdek, Kaliningrad aeroportidan jo'natishda hamrohlik hujjatlariga alohida talablar qo'yiladi.

Yetkazib berish shartlari

Yukning yo'nalishi va parametrlariga qarab, yuk qabul qilingan kundan boshlab 2 kundan boshlab etkazib berish muddatlari.

Yuklarni jo‘natishni rejalashtirishda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan noqulay ob-havo sharoitlarini, shuningdek, qishki navigatsiya vaqtida parvozlar sonining qisqarishini hisobga olishingizni so‘raymiz.

Yuk tashish

Yukni jo'natuvchining manzilidan olish yoki qabul qiluvchining manziliga etkazib berishda yuklash va tushirish operatsiyalariga buyurtma berish mumkin.

Yuklarni qadoqlashga qo'yiladigan talablar

Yuk quyidagilarni ta'minlaydigan materiallarga qadoqlangan bo'lishi kerak:

• yukni shikastlanish, buzilish va yo'qotishdan himoya qilish;
• yuklarni tashish, qayta yuklash, qayta yuklash, tashish va saqlash vaqtida xavfsizligi;
• kontentga kirishning etishmasligi.

Bizning omborimizdagi tovarlarni qadoqlash narxi:

• qo'shimcha ishlov berish yuk (streç, karton) - 250 rubl / m 3, kamida 80 rubl.
• yukni sumkaga qadoqlash - 70 rubl. birlik uchun,
• yukni qattiq qadoqlash - 1m 3 uchun 700 rubl, kamida 300 rubl.

Tovarlarni tashish narxini hisoblash qadoqlash (brut) bilan birga amalga oshiriladi.

Yuk tashish uchun qabul qilinmaydi

Havoda tashish uchun qabul qilinmagan tovarlarning asosiy ro'yxati bilan tanishishingiz mumkin.

Yuk haqida noto'g'ri ma'lumot va to'liq bo'lmagan hujjatlar to'plami taqdim etilganda, muammoli vaziyatlarni hal qilish uchun javobgarlik va bu holda yuzaga keladigan qo'shimcha xarajatlar butunlay jo'natuvchi / mijozga tushadi.

Xarajat va to'lov

Tashish narxi 1 m 3 ga 200 kg ga asoslangan haqiqiy va hisoblangan (hajmli) og'irlik bo'yicha hisoblanadi, keyin yuqori narx tanlanadi.

“Biznes liniyalari” terminali boʻlmagan shaharlarga yuk joʻnatishda qabul qiluvchi tomonidan toʻlov faqat naqd pulsiz to'lovlar va faqat 100% to'lovdan keyin.

Ekspeditsiya hujjatlariga o'zgartirishlar muvaffaqiyatli yuborilganda (qabul qiluvchining o'zgarishi, emitent ombori va boshqalar) quyidagilar to'lanadi:

• Vladivostokdan - 200 rubl,
• Ekaterinburg - 200 rubl,
• Kaliningrad - 350 rubl
• Krasnoyarsk -150 rubl,
• Moskva - 500 rubl,
• Novosibirsk - 600 rubl
• Perm - 200 rubl,
• Samara - 250 rubl
• Sankt-Peterburg - 350 rubl,
• Tyumen - 300 rubl
• Ulan-Ude - 150 rubl,
• Xabarovsk - 150 rubl

Ikki yoki uch kun davomida bepul saqlash (DL terminaliga havo etkazib berish uchun) (kelish birligi uchun belgilangan standartlarga qarab). Bizning omborlarimizda keyingi saqlash 200 rubldan to'lanadi. kuniga 1 m 3 uchun; minimal narx - 200 rubl. butun saqlash muddati uchun.

Yukni kelgan aeroportda saqlash yuk kelgan paytdan boshlab 1 kun davomida bepul. Saqlash uchun toʻlov va aeroport soliqlari yukni aeroportdan qabul qilib olgandan keyin oluvchi tomonidan aeroport yuk terminali tariflariga muvofiq mustaqil ravishda toʻlanadi.

E'tibor bering, Business Linesning ba'zi omborlariga kirish pullik.

Moskvadan kichik o'lchamdagi yuklarni havo orqali tashish uchun maxsus taklif

Manzildan manzilga yetkazib berish

Biz yuklarni shahar ichida qabul qiluvchining manziliga yetkazib beramiz yoki yukni uzoq masofalarga yoki xalqaro jo'natish uchun terminallarimiz shaharlaridagi jo'natuvchidan olib ketamiz, shuningdek, olis shaharlarga yetkazib beramiz va ulardan yuklarni olib ketamiz.

Shahar ichida yuklarni etkazib berish faqat transport vositasini tushirish joyiga amalga oshiriladi. Yukni olish yoki olib tashlashda yuklash va tushirish operatsiyalarini buyurtma qiling, shunda bizning yuk ko'taruvchilar yukni yuklash yoki tushirishni va uni polga etkazib berishni o'z zimmalariga oladilar. Buning uchun tashish uchun arizada yuklash va tushirish operatsiyalari zarurligini qayd etish kifoya.

Xizmatga buyurtma berish uchun bizning veb-saytimizda jo'natuvchining manzilidan tovarlarni inkassatsiya qilish uchun ariza shaklini yoki qabul qiluvchining manziliga terminalimizdan tovarlarni olib tashlash uchun arizani to'ldiring.

Arizalarni ko'rib chiqish topshirilgan kundan oldingi kuni amalga oshiriladi transport vositasi, mintaqangizning arizalar bo'limining ish jadvaliga muvofiq

Avtomobilni yetkazib berish muddati bo'yicha qo'shimcha xizmat

Kechki va tungi etkazib berish xizmatlarini ko'rsatishning umumiy sharti; "belgilangan yetkazib berish vaqti", "kundalik":

• yuk jo'natish/qabul qilish manzili biznes liniyalari bo'limi shahar ichida joylashgan.

Kechki va tunda yetkazib berish

Bir qator bo'linmalarda yuklarni olib ketish yoki olib ketishning kechki, tungi va ertalabki vaqti uchun qo'shimcha to'lovlar belgilandi. Baholash muddatlari turli bo'limlar uchun farq qiladi. Bu qo'shimcha to'lovlar buyurtma-hisob-kitob shaklida hisobga olinadi.

Kechqurun, kechasi va ertalab manzildan yoki manzilga yetkazib berish uchun xizmat ko'rsatish shartlari:

• ariza transport vositasini topshirishdan 12 soat oldin to'ldirilishi kerak;
• arizani ijro kuni soat 15:00 dan keyin (ijro birligining mahalliy vaqti bilan) topshirganda, logist bilan arizani bajarish imkoniyatini kelishish talab qilinadi;
• mijozdan qabul qilingan kunida yukni terminallararo jo'natish soat 17:00 dan oldin qabul qilinganda va agar jadvalga muvofiq tegishli terminallararo jo'natish mavjud bo'lsa;
• ushbu xizmatni qo'shimcha xizmatlar (transport talablari) bilan birga taqdim etish imkoniyati "yondan yuklash", "yuqori yuklash", " ochiq mashina"va" quyruqni ko'tarish "bizning mutaxassislarimiz bilan oldindan kelishilgan bo'lishi kerak.

Belgilangan hujjat topshirish vaqti

"Yetkazib berishning belgilangan muddati" qo'shimcha xizmat ko'rsatish shartlari.

Ushbu qo'shimcha xizmatga buyurtma berishda avtomobilni olib ketish buyurtma qilingan qabul qilish vaqtidan yarim soat oldin va yarim soat keyin tashkil etiladi. Buyurtmani hisoblashdan foydalanib, ma'lum bir bo'limda ushbu xizmatni taqdim etishning narxi va imkoniyatlarini aniqlab olishingiz mumkin.

• qo'shimcha kundalik xizmat bilan birga xizmat ko'rsatilmaydi;
• 1 yoki 2-toifali yuklar (quyida cheklovlarni ko'ring) avtomobil manzilga kelganidan keyin 30 daqiqadan kechiktirmay yuklanishi / tushirilishi kerak, 30 daqiqa kutishdan keyin Business Lines transport vositasini yuklangan joydan olib tashlash imkoniyatini saqlab qoladi. / tushirish. Bunday holda, mashina bo'sh ish bilan haydaydi.

Kundalik qabul qilish

"Kundalik" qo'shimcha xizmat ko'rsatish shartlari.

Ushbu qo'shimcha xizmatga buyurtma berishda yuk ariza berilgan kuni olinadi. Hozirda xizmat bepul taqdim etiladi.

Barcha bo'limlar uchun:

• ushbu xizmat qo'shimcha xizmatlar (transport talablari) "yondan yuklash", "yuqori yuklash", "ochiq avtomobil" va "quyruqni ko'tarish" bilan birgalikda taqdim etilmaydi.

Moskva va Sankt-Peterburg bo'linmalari uchun:

• yukni qabul qilish uchun ariza yuk qabul qilingan kunning 16:00 ga qadar topshirilishi kerak;
• yuk parametrlari 3-toifali yuklarning maksimal o'lchamlaridan oshmasligi kerak (yukning og'irligi 4999 kg gacha, hajmi 21,99 m³ gacha, uzunligi 6 metr, kengligi 2 metr, balandligi 2,2 metr);
• avtomashinani yetkazib berish muddati (qabul qilish manzilidagi jo'natuvchining omborining ish tartibi) - yukni olib ketishni amalga oshiruvchi mintaqadagi logistika menejeriga ariza tushgan paytdan boshlab 3 soat.

Moskva va Sankt-Peterburgdan tashqari boshqa bo'linmalar uchun:

• yukni olish uchun ariza yuk qabul qilingan kunning 14:00 ga qadar topshirilishi kerak;
• yuk parametrlari 1-toifali yukning maksimal o'lchamlaridan oshmasligi kerak (yukning og'irligi 1499 kg gacha, hajmi 8,32 m³ gacha, uzunligi 4,01 metr, kengligi 1,7 metr, balandligi 1,7 metr);
• avtomashinani yetkazib berish muddati (olib olish manzilidagi jo'natuvchi omborining ish tartibi) - qabul qilishni amalga oshiruvchi mintaqadagi logistika menejeriga ariza tushgan paytdan boshlab kamida 3 soat.

Yuk tashish

Shaharda mijozdan / mijozga avtomatik etkazib berish bilan siz yukni polga ko'tarish bilan to'g'ridan-to'g'ri ofisdan / ofisga yuklash va tushirish ishlariga buyurtma berishingiz mumkin.

Yuk tashish xarajatlari yuk tashish narxiga kiritilmagan.

Quyidagi hollarda yuklash va tushirish xarajatlari kelishib olinadi va xizmat ko'rsatish imkoniyati mintaqangizning yetkazib berish bo'limi bilan kelishilishi kerak:

• bir qismning og'irligi 30 kg dan oshadi,
• bir qismning hajmi 0,25 m³ dan oshadi,
• yukning umumiy og'irligi 500 kg dan ortiq;
• umumiy yuk hajmi 5 m³ dan oshadi,
• yukni transport vositasidan 30 metrdan ko'proq masofaga ko'chirish kerak.

Yuk ortish va tushirish operatsiyalari tariflari bilan tanishib chiqing.

Oddiy mashina

DL avtomashinasining mijozning manzilida belgilangan me'yorlardan ortiq bo'lishi ishlamay qolgan vaqt hisoblanadi. Agar mashina manzilda kelgan paytdan boshlab bir soatdan ko'proq vaqt davomida bo'lsa, DL transport vositasini yuklash / tushirish joyidan olib tashlash imkoniyatini o'zida saqlab qoladi. Bunday holda, jo'natuvchi / oluvchi / mijoz mashinaning oddiy va bo'sh ishlashiga duchor bo'ladi.

Iltimos, oddiy avtomobil uchun tariflar bilan tanishib chiqing.

Bo'sh ishlaydigan mashina

Shahar ichida katta o'lchamli yuklarni yig'ish uchun ariza berish rad etilgan taqdirda, avtomashinani narxlari ro'yxati bo'yicha ishlatish narxi, aks holda siz ushbu xizmat narxini mintaqangizning etkazib berish bo'limi xodimidan bilib olishingiz mumkin. Yetkazib berishdan keyin yugurish narxi yukni jo'natish narxiga teng.

Ekspeditorga buyurtmani bekor qilish (ariza)

Ekspeditorga buyurtmani bepul bekor qilish shartlari:

• rad etish ekspeditorga buyurtma bajarilishidan oldingi kunning 17:30 gacha qabul qilinadi.
• rad etish ekspeditor uchun buyurtma bajarilgan kuni soat 11:00 gacha qabul qilinadi, agar:
  • yuk mijozning manzilidan olinadi;
  • yuklash manzili shahar ichida joylashgan;
  • yuk parametrlari qat'iy 500 kg gacha., 5 kubometr. (agar mijoz bir kun ichida bir nechta olib ketish buyurtmalarini bekor qilsa - bekor qilingan buyurtmalar uchun parametrlar yig'indisi);
  • yukning o'lchamlari qat'iy uzunligi 3,0 m gacha, kengligi 1,8 m gacha, balandligi 1,5 m gacha;
  • mashina hali mijozning manziliga yetkazilmagan;
  • tashish uchun maxsus talablar so'ralmaydi (yon yoki yuqoridan yuklash, gidravlik manipulyator va boshqalar);
  • nostandart yuklash va tushirish operatsiyalariga buyurtma berilmagan (kamida bitta bo'lak og'irligi 30 kg dan yoki hajm bo'yicha 0,25 m³ dan oshganda).

Boshqa barcha hollarda, tariflar bo'yicha avtoulovning yurishi tuziladi.

Eslatma

Yuboruvchining manzilidan olib ketishga buyurtma berishda qadoqlash faqat yuk Biznes Lines terminaliga yetkazilgandan keyin amalga oshiriladi. Yuk jo'natuvchining paketidagi terminalga tashiladi. Yukni olish bosqichida to'g'ri birlamchi qadoqlash katta ahamiyatga ega.

Yuboruvchining manzilida olib ketish xizmatiga buyurtma berishda 2-toifa va undan yuqori (1500 kg dan 8,33 m3 gacha, Uzunlik x Kenglik x Balandligi 4,02 mx 1,71 mx 1,71 m gacha) parametrlari 2 va undan yuqori bo'lgan tovarlar uchun xizmat narxi hisoblanadi. arizadagi yukning parametrlari asosida, agar qabul qilinadigan yukning haqiqiy parametrlari kamroq bo'lsa. Devor uchun ariza berishda ushbu shartni hisobga oling.

Xizmatga buyurtma berishda (transport uchun maxsus talab) "dumli lift" va maksimal og'irlik yuk maydoni 350 kg dan ortiq bo'lsa, ba'zi bo'limlarda yuklarni olib ketish mumkin bo'lmasligi mumkin. Bunday hollarda sizdan maslahatchilarimiz bilan xizmat ko'rsatish imkoniyatini aniqlab berishingizni so'raymiz.

Shaharning yuk mashinalari uchun yopiq qismiga kirish, 2 yoki undan ortiq manzilda ro'yxatdan o'tish kelishilgan narxda amalga oshiriladi, narxi tegishli bo'linmaning ofis xodimlari bilan oldindan aniqlanishi kerak.

Qattiq qadoqlash qaytarib bo'lmaydigan konteyner bo'lib, ushbu xizmatga buyurtma berishda yuk mijozga qadoqlash bilan birga topshiriladi.

Yuk oluvchi yoki tovarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan boshqa shaxs, qabul qiluvchining manzili bo'yicha tovarni qabul qilgandan so'ng, qadoqlash buzilishi belgilari bo'lmagan yoki qadoqlashda mavjud bo'lgan va qayd etilgan joylar soni bo'yicha. tovarni jo'natuvchidan olganligi, uni ko'rib chiqishni va ichki holatini tekshirishni talab qilishga haqli. Ekspeditorning bu bilan bog'liq xarajatlari tashabbusi bilan yuk tekshirilgan shaxs tomonidan to'lanadi va yukni tekshirishning har bir (to'liq yoki to'liq bo'lmagan) soati uchun QQS bilan 800 (sakkiz yuz) rublni tashkil qiladi. narxlar ro'yxati bo'yicha ishlamay qolish vaqtining narxi.

Xizmatlar mijozining majburiyatlari: to'lash qo'shimcha xizmatlar(oddiy, yugurish, PRR) yukni qabul qiluvchi / jo'natuvchining manziliga etkazib berish / olish paytida qabul qiluvchi / jo'natuvchi tomonidan buyurtma qilingan.

Hujjatlar

Yukni o'tkazish/qabul qilish fakti jo'natuvchi va ekspeditorning ekspeditorlik hujjatidagi yozuvi (imzosi) - "Business Lines" MChJning yetkazib berish xati bilan tasdiqlanadi. Har bir paketning ichki nomenklaturasini (nomi, miqdori, assortimenti va boshqalar) o'z ichiga olgan jo'natuvchining konsignatsiya qog'ozi va jo'natuvchining konsignatsiya xati jo'natuvchi tomonidan oldindan roziligisiz va faqat quyidagi talablar majburiy bo'lsa, Business Lines MChJ tomonidan beriladi. jo'natuvchining hujjatlariga:

• Hujjatni jo'natuvchi va oluvchi etkazib berish xatidagi ma'lumotlarga mos kelishi kerak.
• Hisob-fakturada quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak: tovarlarning nomi, miqdori, narxi, umumiy qiymati QQS bilan (TORG-13 shaklidan tashqari).
• Vakolatli shaxslarning imzolari bo'lishi kerak, qatorlarda ruxsatnoma ruxsat etilgan / ishlab chiqarilgan va Bosh hisobchi(yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun bitta imzo mumkin) va tashkilot muhri.

Shuningdek, ushbu hujjatli talablar yuklarni sug'urtalash xizmatlariga buyurtma berishda tegishli bo'lib, hujjatlarning nusxalari yukni qabul qilish uchun mas'ul bo'lgan "Business Lines" MChJ xodimiga topshiriladi.

Yukni ro'yxatdan o'tkazishda asosiy hujjat - asl muhrlar va imzolar bilan yetkazib berish xati!

Shahar va shahar atrofiga bo'linish

Mijozning manzili shahar chegarasida yoki yo'qligiga qarab, manzildan / manzilga etkazib berish turli tariflarga bog'liq bo'lganligi sababli, ba'zi hollarda shahar va shahar atrofi ma'muriy bo'linishi bunday taqsimotga mos kelmasligiga e'tibor qaratish lozim. Business Lines MChJ. Ko'chalar, xiyobonlar, xiyobonlar, yo'laklar, avtomagistrallar, polosalar shahar ichida joylashgan deb hisoblanadi:

• Sankt-Peterburg: shahardan chiqishda yoki aylanma yo'lga chiqishda yo'l politsiyasi postlari oldida, shahar markazidan qisqaroq masofada joylashgan;
• Ulyanovsk: Jeleznodorojniy, Leninskiy, Zasviyajskiy tumanlarida;

Gipermarketlarga yetkazib berish

Gipermarketlar va do'konlar tarmog'iga tovarlarni etkazib berish narxi va shartlari haqida ma'lumot olish uchun siz PCB-da telefon orqali, ko'p kanalli telefon va ICQ orqali tekshirishingiz mumkin.

Tovarlarni gipermarketga etkazib berishda ( zanjir do'koni) DL terminallarida mijoz-jo'natuvchi majburiydir:

• qo'shimcha hujjatlar uchun alohida hisob-fakturani rasmiylashtirish orqali hujjatlar to'plamini yuboradi (gipermarket tomonidan talab qilinadigan hujjatlarning to'liq to'plami talab qilinadi);
• yuk jo'natishda etkazib berish va yuklash / tushirish xizmatlariga buyurtma beradi;
• to'g'ri etkazib berish manzilini, aloqa telefon raqamini va qabul qiluvchining yuzini tekshiradi;
• buyurtma raqamini, mijozga tovarni etkazib berish sanasi va vaqtini qabul qiluvchiga (shartnomadagi istisnolar bundan mustasno) tovarni etkazib berishda DL xodimiga o'tkazadi;
• tovarni to'g'ri qadoqlangan holda, hech qanday shikastlanmasdan, ochilish izlarisiz, tovarga kirish imkoniyatisiz, evro palletda topshiradi.

Xalqaro yuk tashish

Sizning yukingiz avtomobil yo'lida Belarus Respublikasi yoki Qozog'iston Respublikasiga yetkazilishi mumkin, shuningdek, ushbu mamlakatlardan Rossiya Federatsiyasiga manzildan jo'natiladi.

Shuningdek, biz Belarus va Qozog'istonga havo orqali xalqaro yuklarni amalga oshiramiz. Ushbu xizmat shartlari Rossiyadagi havo jo'natmalari shartlariga to'liq mos keladi.

Yuklarni jo'natish shartlari

Ishlatilgan tovarlar, agar barcha hujjatlar mavjud bo'lsa, tashish uchun qabul qilinadi.

Biznes liniyalari terminallari faqat Rossiya Federatsiyasi hududida, Belarus va Qozog'iston tomonida joylashganligi sababli, tashish manzildan manzilga yetkazib berish xizmati bilan amalga oshiriladi. Iltimos, ushbu xizmat shartlarini o'qing.

Yuklarni xalqaro jo'natishni amalga oshiruvchi terminalga tashishda terminallararo tashish shartlari bilan ham tanishib chiqing.

Qo'shimcha hujjatlar

Hujjatlarning to'liq to'plami bo'lmasa, jo'natish imkoniyati kelishilgan bo'lishi kerak.

Xodimlarning iltimosiga binoan bojxona nazorati yuk uchun qo'shimcha hujjatlar talab qilinishi mumkin.

Qo'shimcha hujjatlar tovarlarni tashish uchun mo'ljallangan va qabul qiluvchiga berilmaydi.

Yuridik shaxsdan jo'natishda

Agar tovarlar Rossiya, Qozog'iston va Belarusiyadan tashqarida ishlab chiqarilgan bo'lsa, u holda schyot-fakturada 10, 11-ustunlar to'ldirilishi kerak.

Barcha hujjatlar jo'natuvchining ko'k muhri bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak.

Chorvachilik mahsulotlari uchun veterinariya sertifikatining asl nusxasi talab qilinadi.

Jismoniy shaxsdan yuborilganda

To'lov

To'lov faqat rus rublida mumkin.

Yuboruvchi tomonidan naqd pulda to'lash Delovye Linii terminalida yuk o'lchangandan keyingina mumkin.

Yuklarni Belarus va Qozog'istonda qabul qiluvchi tomonidan to'langan holda etkazib berish faqat to'lov amalga oshirilganda amalga oshiriladi.

Yuklarni sug'urta qilish

Kompaniyamiz tomonidan tashiladigan yuk transport turidan qat'iy nazar sug'urtalangan. Sug'urta sizning yukingiz xavfsizligining qo'shimcha kafolatini beradi. Barcha sug'urta hodisalari biz ishlayotgan sug'urta kompaniyasi - "Renaissance Insurance Group" MChJ tomonidan ko'rib chiqiladi.

Sug'urtalangan risklar: "barcha xavflarga qarshi", ya'ni. Yukning shikastlanishi, yetishmasligi, yo'qolishi natijasida etkazilgan zararlar qoplanishi kerak, foydalanilgan yukni sug'urta qilish bundan mustasno.

Ishlatilgan tovarlar "xususiy baxtsiz hodisa xavfi" va uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlari xavfidan sug'urta qilinadi. "Xususiy baxtsiz hodisa xavfi" - bu vakolatli organlarning hujjatlari bilan tasdiqlanishi mumkin bo'lgan hodisalar natijasida yukning shikastlanishi, etishmasligi va yo'qolishi xavfi. Ushbu xavflar quyidagi hodisalarni o'z ichiga oladi: yong'in yoki portlash natijasida zarar ko'rish, avtohalokat, yo'qolgan transport vositasi, tabiiy ofatlar, yuk ortish va tushirish paytida tushgan yuk.

Narxi

Narxini e'lon qilmasdan yuklar 80 000 rublgacha bepul sug'urta qilinadi.

Yuklar, shuningdek, qo'shimcha hujjatlar (schyot-fakturalar yoki boshqa qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hujjatlar) bilan tasdiqlangan e'lon qilingan qiymat bo'yicha 0,17% stavkada, lekin kamida 50 rubl miqdorida sug'urta qilinishi mumkin.

Sug'urta xizmati QQSga tortilmaydi (Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 149-moddasi).

Sug'urta uchun qabul qilingan tovarlar qiymatiga cheklovlar:

• "xavfli" hududlar (Dog'iston Respublikasi, Ingush Respublikasi, Shimoliy Osetiya Respublikasi, Kabardino-Balkar Respublikasi, Chechen Respublikasi hududi) hududi orqali olib o'tiladigan tovarlar uchun e'lon qilingan maksimal qiymat 4 000 000.00 rublni tashkil qiladi. 4 000 000 rubldan ortiq yuk uchun. narxi e'lon qilinmaydi va sug'urta xizmati ko'rsatilmaydi.

Agar yukning faqat bir qismining qiymati deklaratsiya qilingan bo'lsa, u holda jo'natish ikkita alohida schyot-fakturada rasmiylashtiriladi: qiymati e'lon qilingan yukning bir qismi va qiymati e'lon qilinmagan yukning bir qismi uchun.

Yukning tabiati bo'yicha cheklovlar

Quyidagi yuk toifalari sug'urta uchun qabul qilinmaydi:

• banknotalar, tangalar, sayohat cheklari, qimmat baho qog'ozlar, kredit kartalari;
• qimmatbaho metallar va qimmatbaho toshlar, shuningdek, ulardan tayyorlangan mahsulotlar;
• qurollar (o'qotar, gaz, pnevmatik va sovuq) va o'q-dorilar;
• boshqa tovarlar (ularning qadoqlari), transport va jihozlar xavfsizligiga yoki boshqalarning hayoti va sog'lig'iga xavf tug'dirishi mumkin bo'lgan narsalar;
• fuqarolarning qiymati hujjatlashtirilishi mumkin bo'lmagan shaxsiy buyumlari;
• yozishmalar;
• mo'yna va zargarlik buyumlari;
• 08.08.1995 yildagi “Avtomobil transportida xavfli yuklarni tashish qoidalari”ga muvofiq xavfli yuklar qatoriga kiritilgan buyumlar (narsalar, moddalar, tovarlar, materiallar va boshqalar);
• talab qiluvchi kuchli ta'sir etuvchi psixotrop va giyohvand moddalar maxsus shartlar Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan belgilangan transportlar va ijtimoiy rivojlanish va boshqa davlat organlari;
• san'at asarlari, turli to'plamlar;
• avtomobil transportida tashish amaldagi qonun hujjatlari bilan taqiqlangan narsalar (narsalar, moddalar, tovarlar, materiallar va boshqalar).

Hujjatlar

15 000 000 rubldan ortiq yuk uchun. jo‘natilayotganda tovar qiymatini tasdiqlovchi hujjatlarni tekshirish shart.

15 000 000 rubldan kam yuk uchun. mijoz yukning qiymatini e'lon qilishi va hujjatlar bo'lmagan taqdirda ham yukni sug'urta qilishi mumkin, ammo da'vo yoki sug'urta hodisasi yuzaga kelganda, mijoz yukning e'lon qilingan qiymatini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi kerak:

• Hujjatlarda yukni jo'natuvchi va qabul qiluvchining nomi ko'rsatilishi kerak.
• Hujjatni jo'natuvchi va oluvchi etkazib berish xatidagi ma'lumotlarga mos kelishi kerak.
• Hisob-fakturada quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak: tovar ob'ektlarining nomi, miqdori, tovar birligining tannarxi, umumiy qiymati.
• Vakolatli shaxslarning imzolari bo'lishi kerak, satrlarda ta'tilga ruxsat berilgan / bosh buxgalter tomonidan (yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun bitta imzo bo'lishi mumkin) va tashkilot muhri bo'lishi kerak.

Ko'proq batafsil ma'lumot Ushbu xizmat va yuk narxini tasdiqlovchi hujjatlar haqida siz o'z mintaqangizdagi mijozlar bilan ishlash bo'limiga, shuningdek, yagona aloqa markaziga murojaat qilib olishingiz mumkin.

Mas'uliyatli saqlash

Hozirgi vaqtda yuklarni mas'ul saqlash nomenklaturasi xizmati quyidagi shaharlarda taqdim etiladi: Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Sankt-Peterburg. Xizmatni taqdim etish uchun siz saqlash shartnomasini tuzishingiz kerak.

Boshqa shaharlarda saqlash xizmati nomenklatura operatsiyalarisiz taqdim etiladi. Terminalda ko'rsatiladigan ombor xizmatlari ro'yxatini kerakli shahardagi Business Lines manzil sahifasiga qarang.

Yuklarni saqlash uchun mas'ul nomenklatura xizmati

Biznes yo'nalishlari kompaniyasi taqdim etadi kompleks xizmat ko'rsatish xavfsiz saqlash. Kompaniyamiz mutaxassislari manzildan manzilga qadar inventar buyumlarning butun ta'minot zanjirini ta'minlaydi. Xizmat yuklash va tushirish operatsiyalari, nomenklatura bo'yicha hisobga olish va yig'ish, manzilni saqlash va boshqa ombor operatsiyalariga asoslangan.

• Kompleks ombor xizmati
• Omborga ishlov berish xizmati
• Yuk oqimlarini taqsimlash
• Har bir mijozga individual yondashuv

Yukingiz qayerda saqlanadi

• Omborning keng maydoni va uning atrofida;
• qulay kirish yo'llari;
• turli nomenklaturadagi tovarlarni saqlash imkoniyati;
• yuk tashishni taqsimlash nuqtai nazaridan qulay joylashuv;
• zamonaviy ombor uskunalari.

Xizmat o'z ichiga oladi

• Mas'uliyatli saqlash,
• yuk tashish,
• yukni qabul qilishda saralash,
• palletlash.

Shuningdek:

• buyurtmani yig'ish (palet, quti, parcha);
• tovarlarni sotishdan oldin tayyorlash (shrink o'rash, tortish, qo'shimcha markalash);
• tovarlarni alohida qabul qiluvchilarga etkazib berish va jo'natish chakana savdo tarmoqlari;
• mijozning manziliga o'z vaqtida yetkazib berish (o'z vaqtida);
• o'zaro bog'lanish;
• tovarlarni qabul qilish / jo'natish, amal qilish muddati va ishlab chiqarish vaqti bo'yicha kuzatish (FIFO, LIFO va boshqalar);
• qo'shimcha hujjatlarni tayyorlash va topshirish;
• nikoh, qaytarish, tasarruf etish bilan ishlash;
• kompaniyangiz vakillari uchun ombor majmuasi hududidagi ofislar yoki ish joylarini ijaraga olish;
• mijozning iltimosiga binoan standart yoki individual hisobotlarni taqdim etish;
• yuklarni sug'urtalash;
• inventarizatsiya.

Nima uchun foydali?

1. Chunki u kompleksda transport, logistika va ombor xizmatlarini xarid qilish orqali mahsulotingizning iste’mol qiymatini pasaytiradi. Yuk tashish, saqlash, tarqatish, qadoqlash va boshqa ombor operatsiyalari oxir-oqibatda sizga kamroq xarajat qiladi.
2. Chunki bu sizning vaqtingizni tejaydi. Yuklarni saralash va qadoqlash masalalari bilan o'zingiz shug'ullanishingiz, yuklash va tushirish jarayonlarini nazorat qilishingiz, tashish rejalari va jadvallarini shakllantirishingiz va transportga buyurtma berishingiz shart emas - saqlash xizmati ushbu xizmatlar doirasini nazarda tutadi.

Biz qanday ishlaymiz

Siz		Biz
Ishlab chiqaruvchi kompaniya (zavod, zavod, qayta ishlash yoki xizmat ko'rsatish va ta'mirlash ob'ekti va boshqalar)		Siz tanlagan logistika funktsiyalari kompleksini taqdim etamiz:	zaxiralarni saqlash xomashyo yetkazib berish materiallar / tayyor mahsulotlar yetkazib berish vaqtincha foydalanilmayotgan asbob-uskunalarni saqlash
Onlayn do'kon		Do'kon tovarlari bilan ishlash bo'yicha echimlar operatori:	tovarlarni omborda saqlash buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash buyurtma tanlash mahsulotni qadoqlash yetkazib berishni tashkil etish qayta ishlash
Chakana savdo tarmoqlari va do'konlariga mahsulot yetkazib beruvchi savdo kompaniyasi		Biz sizga distribyutor kompaniyaning logistika funktsiyalarini taqdim etamiz:	ishlab chiqaruvchilardan tovarlarni qabul qilish bojxona rasmiylashtiruvi saqlash uskunalar reklama materiallarini saqlash dilerlar va chakana savdo nuqtalariga yetkazib berish
Yakuniy iste'molchilarga mahsulot sotadigan va keng geografik tarmoqqa ega savdo kompaniyasi		Biz logistika funktsiyalarining to'liq to'plamini taqdim etamiz:	etkazib beruvchilardan tovarlarni qabul qilish saqlash uskunalar mahsulotlarni do'konlarga yetkazib berish va jo'natish

Bizning afzalliklarimiz

• Universal avtomobil parkining mavjudligi. Siz istalgan vaqtda butun Rossiya bo'ylab jo'natishingiz mumkin.
• Xavfsizlik kafolatlari - video kuzatuv va nazorat qilish tizimi, qo'riqlanadigan hudud, logistika operatsiyalari bosqichlaridan xabardorlik.
• Xizmatga istalgan shahardan buyurtma berish mumkin.
• Har xil turdagi yuklar va ko'plab mijozlar bilan ishlash bo'yicha ko'p yillik tajriba.

Hali ham savollaringiz bormi?

Bizning mutaxassislarimiz sizga javob berishdan xursand bo'lishadi

Yuklarni qadoqlash

To'g'ri qadoqlash muvaffaqiyatli yuk tashishning eng muhim tarkibiy qismlaridan biridir. “Business Lines” kompaniyasi yuk tashish sohasida katta tajribaga ega, bu bizga murakkab texnologiyalardan foydalanish imkonini beradi.

Biz qadoqlashning quyidagi turlarini taklif qilamiz: palletli taxta, qattiq qadoqlash, qo'shimcha yuk tashish, sumka, qabariq o'rash. Bir jo'natish uchun bir nechta kombinatsiyalangan qadoqlash usullaridan foydalanish mumkin (masalan, pufakchali o'rash va qattiq qadoqlash, qabariq o'rash va qo'shimcha qadoqlash).

Eslatma:

1. Yuklarni qadoqlash xizmati faqat Business Lines omborida ko'rsatiladi, yuk jo'natuvchining o'ramida terminalga yetkaziladi. Yuklarni xavfsiz tashish uchun yuqori sifatli birlamchi qadoqlash zarur.
2. Qattiq qadoqlash va "pallet taxtasi" qadoqlariga buyurtma berishda yuk tashish narxi 25% ga oshadi, chunki yukning o'lchamlari ortadi.

Yuklarni qadoqlash turlari

	Palet taxtasi Palet taxtasi balandligi sozlanishi mumkin bo'lgan mustahkam yog'och idishdir. Eng ishonchli qadoqlash turi yukni ruxsatsiz kirish va shikastlanishdan himoya qiladi. Qadoqlash uchun qabul qilingan yukning o'lchamlari: balandligi 0,1 dan 2,0 m gacha; uzunligi: 1,15 m gacha; kengligi: 0,75 m gacha; vazni: 1000 kg gacha. Qadoqlash narxi: 200 rub / m3(minimal xarajat - 120 rubl) Palet taxtasiga qadoqlanadigan tovarlarga misollar Foto tovarlar Ofis jihozlari Elektr buyumlari Yoritgichlar Tibbiy buyumlar Qadoqlash tarkibi O'rnatish uchun evro pallet, pallet yoqalari, taglik qopqog'i, polipropilen lenta ishlatiladi. Mijozning iltimosiga binoan universal muhr qo'shilishi mumkin. qo'shimcha ma'lumot Misolda ko'rsatilgan yuklar taglik taxtasiga yoki sandiqga (qattiq o'rash) o'ralgan bo'lishi kerak. Havo transportida foydalanilmaydi. Bu qayta foydalanish mumkin bo'lgan konteyner va uni mijozga o'tkazib bo'lmaydi. Palet tomonidagi yukni qo'shimcha amortizatsiya qilish uchun siz pufakchali o'rashga buyurtma berishingiz mumkin.
	Qattiq qadoqlash Qattiq qadoqlash (yog'och sandiq) - bu deyarli har qanday yuk uchun mos bo'lgan yog'och ramka, ayniqsa mo'rt, sindiruvchan, katta hajmli va nostandart yuklarni tashish uchun. Ruxsatsiz kirish va shikastlanishdan himoya qiladi. O'lchamlari "Palet taxtasi" qadoqlashdan foydalanishga imkon bermaydigan yuk uchun ishlatiladi. Yukning balandligi 2,0 m dan oshmasligi kerak. Qadoqlash narxi: 700 rub / m3(minimal xarajat - 300 rubl) Qattiq qadoqlarga qadoqlanadigan tovarlarga misollar Avto ehtiyot qismlar Seramika va shisha Ventilyatsiya uskunalari Payvandlash uskunalari Velosiped va mototsikl jihozlari Qadoqlash tarkibi Yog'och, mixlar. Mijozning iltimosiga binoan qo'shilishi mumkin: palet, strech plyonka, polipropilen lenta, universal muhr. qo'shimcha ma'lumot Misolda ko'rsatilgan yuklar kassaga (qattiq qadoqlash) yoki taglik taxtasiga qadoqlash uchun majburiydir. Kichik o'lchamli yuklar uchun qattiq qadoqlash amalga oshirilmaydi, chunki u yukning og'irligi va hajmini oshiradi va yuk endi kichik o'lchamdagi parametrlarga mos kelmaydi. Qattiq paket ichidagi yukni qo'shimcha amortizatsiya qilish uchun siz qabariq o'ramiga buyurtma berishingiz mumkin.
	Xalta Plastik muhrlangan sumka kichik narsalarni qadoqlash uchun ishlatiladi. Kontentga kirishning etishmasligini ta'minlaydi, yukni yo'qotishdan himoya qiladi. Yukni toza saqlashga yordam beradi, parcha-parcha yuklarning tarqalishini oldini oladi va yuklarni joylarga guruhlash uchun ishlatiladi. Qadoqlash uchun qabul qilingan yukning o'lchamlari: balandligi 1,3 m gacha; uzunligi va kengligi 0,4 m gacha. Qadoqlash narxi: Bir birlik uchun 70 rubl. Xaltaga qadoqlanadigan tovarlarga misollar Bosma mahsulotlar Uy hayvonlari uchun oziq-ovqat Kiyim va to'qimachilik O'rnatish materiallari Qadoqlash tarkibi Oq propilen paket, sumka muhri. qo'shimcha ma'lumot "Xalta" to'plami uchun qo'shimcha qadoqlash buyurtma berishingiz mumkin
	Havo pufakchali film Polietilen havo pufak plyonkasi - tashish paytida yukni qo'shimcha zarba yutuvchi himoyani ta'minlaydigan elastik material. Yuk quyidagi hollarda qo'llaniladi: ayniqsa mo'rt; chizishlarga moyil porloq yuzaga ega; bo'shliqlarni o'z ichiga oladi; amortizatsiya talab qiladi; paket ichida qo'shimcha mahkamlashni talab qiladi. Qadoqlash narxi: 150 rub / m3(minimal xarajat - 80 rubl) Pufakchaga qadoqlanadigan tovarlarga misollar Maishiy texnika Bolalar tovarlari Kantselyariya buyumlari Tamaki mahsulotlari Qadoqlash tarkibi Havo pufakchalari, skotch lentasi. Mijozning iltimosiga binoan quyidagilardan foydalanish mumkin: palet, polipropilen lenta, universal muhr. qo'shimcha ma'lumot Pufakchali o'ramli qadoqlash har qanday boshqa turdagi qadoqlash bilan birlashtirilishi mumkin.
	Qo'shimcha qadoqlash Yuklarni qo'shimcha qayta ishlash yordamchi ishlov berish turi bo'lib, changning kirib kelishini oldini oladi, birgalikda tashiladigan yukni shikastlanishdan himoya qiladi. U noto'g'ri qadoqlangan tovarlar (masalan, qog'oz / mato qoplari, o'rash qog'ozlari), shuningdek, ichki tarkibiga ochiq qoplarga solingan tovarlar uchun mo'ljallangan. Qo'shimcha qadoqlash o'tkir burchaklari, qirralari, o'simtalari bo'lgan tovarlar uchun ishlatilishi mumkin. Qadoqlash narxi: 250 rub / m3(minimal buyurtma - 80 rubl) Santexnika Sarf materiallari Qadoqlash tarkibi Stretch plyonkasi, yopishqoq lenta bilan to'ldirish. Mijozning iltimosiga binoan foydalanish mumkin: palet, polipropilen lenta. karton, pallet qopqog'i. qo'shimcha ma'lumot Qo'shimcha qadoqlash birgalikda ishlatilishi mumkin

Yuklarni yuk mashinalarida individual buyurtma uchun jo'natish

paketli tariflar

“Yuklarni yuk mashinalarida tashish” xizmati bu yuk ko‘tarish quvvati 20 tonna bo‘lgan bitta mijoz uchun transport vositasining buyurtmasi bo‘lib, yuk jo‘natuvchining manzilidan yuk oluvchining manziligacha ortiqcha yuklamasdan va terminalga yetib kelmasdan “ Business Lines" kompaniyasi.

Avtomobil bitta mijoz uchun alohida taqdim etiladi!

Yuk mashinasiga buyurtma berishda siz quyidagi qo'shimcha xizmatlardan foydalanishingiz mumkin:

• Yuklarni sug'urta qilish

Xizmatning asosiy afzalliklari optimaldir tarif rejalari katta partiyalarni tashish va minimal etkazib berish muddatlari uchun. Yetkazib berish kompaniyamiz terminallariga kirmasdan amalga oshirilganligi sababli siz vaqtni tejashingiz va optimallashtirishingiz mumkin transport xarajatlari... Yukni qabul qilish TTNda bu haqda majburiy belgi qo'yilgan yuk jo'natuvchining muhri ostida amalga oshiriladi. Agar jo'natuvchida bo'lmasa, muhrlash "Business Lines" MChJ muhri bilan amalga oshirilishi mumkin - bepul! Treylerning muhrlanishi butun etkazib berish jarayonida yuklarning yaxlitligini kafolatlaydi.

“Yuklarni yuk mashinalarida yetkazib berish” bu:

• Qulay stavkalar
• Minimal yetkazib berish muddatlari
• Keng geografik qamrov

Xizmat ko'rsatish shartlari

Avtotransportni yuklash / tushirish uchun standart vaqt - 6 soat. 6 soatdan ortiq yuklash / tushirish paytida avtomobilning bo'sh vaqti soatiga 500 rubl miqdorida to'lanadi.

Tashish uchun tasdiqlangan arizani bekor qilish transport vositasini yuklash uchun topshirilgan kundan oldingi kunning 13:00 dan kechikishi transport qiymatining 20% ​​miqdorida to'lanadi.

Yuk jo'natuvchining muhri ostida (yoki muhri bo'lmagan holda) yuk bo'limlari qayta hisoblanmasdan va unga qo'shilgan hujjatlar bilan tekshirilmasdan tashishga qabul qilinadi.

Yuboruvchi haydovchiga 4 dona miqdorida TTN (1-T shaklida) yukni tashish uchun tegishli ravishda rasmiylashtirilgan hujjatlarni taqdim etishi kerak.

Qanday buyurtma berish kerak

Siz "alohida yuk mashinasi" rejimida kalkulyator orqali yoki "alohida evro yuk mashinasi" transport turi bilan yukni olish uchun ariza to'ldirish orqali maxsus yuk mashinasida tashishga buyurtma berishingiz mumkin.

Qo'shimcha ma'lumot olish uchun quyidagi shahar va viloyatlardan evro yuk mashinalarining jo'natilishini nazorat qiluvchi menejerlar bilan telefon orqali bog'lanishingiz mumkin.

Soatlik avtomobil ijarasi

Yangisiga ham e'tibor beringpaketli tariflarshahar va eng yaqin shahar atrofida tashish uchun evro yuk mashinalarini ijaraga olish.

Ushbu xizmat sizga yukingizni (tovaringizni) tashish uchun zarur bo'lgan turdagi va modifikatsiyadagi avtomobilni taqdim etish imkonini beradi. Avtomobil hududiy va vaqt cheklovlarisiz taqdim etiladi, shu bilan birga siz harakatlanish yo'nalishini, ish vaqtini, manzillar sonini, yukingizni (tovaringizni) yuklash va tushirish tartibini o'zingiz belgilaysiz.

Avtomobil har doim bo'sh va faqat bitta mijoz uchun taqdim etiladi.

Xizmat Delovye Lines terminallariga kelishni anglatmaydi.

Xarajatlarni hisoblash

Xizmatning umumiy qiymati quyidagi komponentlarning yig'indisi (qo'shilishi) hisoblanadi:

• mashina sarflagan vaqtning narxi;
• shahar tashqarisida sayohat narxi;
• qo'shimcha xizmatlar uchun tariflar.

O'tgan vaqtni hisoblash:

• hisoblash buyurtmani bajarish vaqtida sarflangan vaqtni soatlik tarifga ko'paytirish yo'li bilan amalga oshiriladi;
• tarif jadvalida ko'rsatilgan avtomashinani dastlabki yuklash joyiga etkazib berish vaqti buyurtmani bajarish vaqtida sarflangan hisoblanadi va hisob-kitob paytida ish uchun sarflangan vaqtga qo'shiladi;
• Yuk ortish/tushirish yoki yuklash/tushirishni kutish vaqtida avtomobilning boʻsh turishi ham mashinaning ish vaqti hisoblanadi va xarajatlarni hisoblashda hisobga olinadi;
• o'tgan vaqt yarim soatgacha yaxlitlanadi;
• har bir turdagi avtomobil uchun minimal buyurtma muddati belgilanadi - bu transportdan foydalanishning haqiqiy vaqti kamroq bo'lsa ham to'lanadigan ijara muddati. Minimal buyurtma muddati transport vositasini mijozga etkazib berish vaqtini o'z ichiga oladi.
• agar bo‘linma uchun “markaz” tarifi belgilangan bo‘lsa va avtomobil shahar markaziga kirsa, u holda soatlik tarif butun buyurtma uchun “markaz” tarifida, aks holda “shahar” tarifida qo‘llaniladi;
• shaharda 100 km masofani bosib o'tish chegarasi mavjud. 100 km belgiga yetgan paytdan boshlab hisoblash ikki soatlik tarifda amalga oshiriladi.

Shahar chegarasidan tashqarida sayohatni hisoblash:

• hisoblash avtomobilning shahar chegarasidan tashqarida bosib o'tgan kilometrini ko'paytirish orqali amalga oshiriladi tarif stavkasi kilometrga;
• agar ish shahar atrofida tugasa, shahar chegaralariga sayohat (avtomobilni qaytarish) shahar tashqarisidagi kilometrga kiritilgan.

Qo'shimcha xizmatlar tariflari:

• Agar mijoz o'z yukiga hamroh bo'lmasa, "ekspeditsiya" xizmati taqdim etiladi, ushbu mashinaning bir soatlik ishlashi rubl / soat kursiga muvofiq qo'shiladi.
• Qo'shimcha xizmatlar "quyruq lift", "manipulyator", "tilt" buyurtma miqdoriga qo'shilgan belgilangan tarif bo'yicha to'lanadi.

Avtomobil ishining oxirida ishlagan soatlarning umumiy soni va kilometrlar (agar kerak bo'lsa) hisoblanadi. Ma'lumotlar schyot-fakturada belgilanadi va mijozning imzolari va muhri bilan tasdiqlanadi.

300 km dan ortiq masofaga transport vositasidan foydalanganda, to'lov kelishilgan holda amalga oshiriladi.

Har qanday to'lov shakli mumkin.

Narxlar soatlik avtomashinalarni taqdim etish uchun amal qiladi ish vaqti... Boshqa vaqtlarda xizmatlar ko'rsatish imkoniyati bizning maslahatchilarimiz bilan tekshirilishi kerak.

Buyurtmani bekor qilish

Barcha bekor qilishlar ish kunlari / ish kunlarida (dushanbadan jumagacha, dam olish kunlaridan tashqari) qabul qilinadi.

Rad etishlar telefon orqali og'zaki qabul qilinadi.

Buyurtmani bepul bekor qilish, agar bekor qilish buyurtma bajarilishidan oldingi ish kuni soat 17:30 ga qadar qabul qilingan bo'lsa, mumkin.

Agar rad etish keyinroq qabul qilingan bo'lsa, lekin mashina hali ketmagan bo'lsa, u holda yugurish tariflarga muvofiq minimal buyurtma qiymatida to'lanadi.

Agar mashina jo'natilgan bo'lsa-da, lekin mijozning aybi bilan xizmat ko'rsatilmagan bo'lsa, u holda mashinaning bo'sh turishi ishning narxi bilan bir xil tarzda to'lanadi (ko'ra). jami buyurtma qilingan qo'shimcha xizmatlarni hisobga olgan holda shahar tashqarisida soat va kilometr).

Shahar va shahar atrofiga bo'linish

Ba'zi hollarda shahar va shahar atrofiga ma'muriy bo'linish "Business Lines" MChJda qabul qilinganiga to'g'ri kelmaydi. Shahar chegaralarida joylashgan hududlar quyidagilardir:

• Moskva: Moskva halqa yo'lida joylashgan;
• Sankt-Peterburg: halqa Krasnoselskoe avtomagistralida joylashgan - halqa yo'li - st. 3-ot Laxta;
• Penza: shahardan chiqayotganda yo'l harakati politsiyasi postlariga;
• Perm: shahar markazida va unga tutash hududlarda;
• Samara: shahardan chiqayotganda yo'l harakati politsiyasi postlariga;
• Ulyanovsk: Jeleznodorojniy, Leninskiy, Zasviyajskiy tumanlarida.

Shahar markazi

Quyidagi shaharlar uchun “markaz” tarifini qo‘llash uchun shahar markazi chegaralari belgilandi.

Moskva: markaz - uchinchi transport halqasi ichidagi hudud.

Sankt-Peterburg: markaz - Obvodniy kanali, Neva va Bolshaya Nevka bilan chegaralangan shahar qismi.

Xizmat buyurtmasi

Xizmatga buyurtma berish uchun yuklarni inkassatsiya qilish uchun arizani to'ldiring

To'g'ri mashina

"To'g'ridan-to'g'ri avtomashina" xizmati - bu bitta mijoz uchun 1,5 dan 10 tonnagacha bo'lgan har qanday tonnajdagi transport vositasiga buyurtma bo'lib, yuk jo'natuvchining manzilidan yuk oluvchining manziliga ortiqcha yuklamasdan va Delovye Lines kompaniyasi terminallariga etib bormasdan keladi. . Avtomobil bitta mijoz uchun alohida taqdim etiladi!

Ushbu xizmat butun hudud bo'ylab tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri xabar orqali etkazib berishni o'z ichiga oladi. Rossiya Federatsiyasi transport vositasini etkazib berish shahridan 100 dan 1000 km gacha bo'lgan masofada.

"To'g'ridan-to'g'ri avtomobil" ga buyurtma berishda siz quyidagi qo'shimcha xizmatlardan foydalanishingiz mumkin:

• Yuk tashish
• Yuklarni sug'urta qilish
• Mashina yo'lda ketayotganda manzilni o'zgartirish
• Avtomobil joylashuvi haqida xabarnoma
• Avtomobilning qabul qiluvchiga kelishi prognozi
• Kechiktirilgan avtomobil xabarnomasi

Xizmatning asosiy afzalliklari yirik partiyalarni tashish uchun optimal tarif rejalari va eng tez yetkazib berish muddatlari hisoblanadi. Yetkazib berish kompaniyamiz terminallariga kirmasdan amalga oshirilganligi sababli siz vaqtni tejashingiz va transport xarajatlarini optimallashtirishingiz mumkin. Bunday holda, siz faqat o'zingizning yukingizni tashish uchun kerakli transport turini tanlash va avtomobilni etkazib berish uchun eng qulay vaqtni belgilash imkoniyatiga egasiz. Yukni qabul qilish TTNda bu haqda majburiy belgi qo'yilgan yuk jo'natuvchining muhri ostida amalga oshiriladi. Agar jo‘natuvchining muhri bo‘lmasa, muhr “Business Lines” MChJ muhri bilan bepul amalga oshirilishi mumkin! Yukingizni muhrlash butun tashish jarayonida uning yaxlitligini kafolatlaydi.

"To'g'ri mashina" bu:

• Qulay stavkalar
• Maksimal tashish tezligi
• Kafolatlangan avtomobil yetkazib berish
• Avtomobilni muhrlash
• Yukingizning maksimal xavfsizligi
• Keng geografik qamrov
• Bitimning huquqiy tozaligi

Barcha savollar uchun menejerlarimizga murojaat qilishingiz mumkin

Konteynerni tashish

Konteyner tashish - yuk tashish, unda yuklarni tashish olinadigan transport vositalari (konteynerlar) yordamida amalga oshiriladi. Konteyner transporti multimodal transportga tegishli.

Multimodal yoki estrodiol transport - bu bir nechta transport turlaridan foydalangan holda tovarlarni etkazib berish. Ular dengiz, temir yo'l imkoniyatlarining faol kombinatsiyasiga misoldir. avtomobil transporti, yuk esa qo'shimcha qayta qadoqlashni talab qilmaydi.

Kompaniyamiz mutaxassislari tovarlarni yetkazib berish bo'yicha murakkab logistika zanjirlarini hisobga olgan holda optimal yo'nalishni ishlab chiqadi, shuningdek, barcha paydo bo'lgan masalalar bo'yicha sizga maslahat beradi.

Xizmat ko'rsatish shartlari

Biz yuklarni 24 tonna (20 fut) va 30 tonna (40 fut) konteynerlarda va har xil turdagi vagonlarda (vagonlar, ochiq vagonlar, platformalar) tashish bo'yicha xizmatlarni taklif qilamiz.

Yuborish to'g'ridan-to'g'ri Moskva, Sankt-Peterburg, Vladivostok, Nijniy Novgorod, Krasnoyarsk, Blagoveshchensk, Novosibirsk, Ulan-Ude, Yekaterinburg, Komsomolsk-na-Amur, Irkutsk, Qozon, Xabarovsk, Samara, shuningdek, yaqin atrofdagi aholi punktlaridan.

Haqida ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun to'liq ro'yxat shaharlar va vagonlar bilan ta'minlash imkoniyati haqida mutaxassislarimizga murojaat qilishingiz mumkin.

Iltimos, konteynerlarda tashish uchun qabul qilinmaydigan yuklar ro'yxati bilan tanishib chiqing.

Xizmat ko'rsatish, shuningdek, Rossiya Federatsiyasining temir yo'l transporti ustavi bilan tartibga solinadi.

Xizmat narxi

Narxlar ro'yxati eng ko'p talab qilinadigan yo'nalishlar bo'yicha manzildan / manzilgacha tashish va etkazib berishning maksimal narxini ko'rsatadi.

Narxlarni batafsilroq hisoblash yoki narxlar ro'yxatida ko'rsatilmagan hududlarda ma'lumot olish uchun narxni hisoblash uchun ariza to'ldiring, onlayn maslahatchi bilan bog'laning yoki telefon orqali kechayu kunduz aloqa markazimizga qo'ng'iroq qiling.

Qo'shimcha xizmatlar

Bundan tashqari, kelishuv asosida siz quyidagi xizmatlarga buyurtma berishingiz mumkin:

• yuklarni sug'urtalash;
• yukingizni qadoqlash va saqlash xizmatlari;
• yukni bir transport turidan boshqasiga qayta qadoqlash;
• yukni qayta hisoblash;
• geodeziyachining ketishi.

Buyurtma

2. To'ldirilgan shaklni quyidagi manzilga yuboring elektron pochta imzolangan va muhrlangan yoki faks orqali Call Center orqali “Bo‘limga konteyner tashish".

3. Murojaat qabul qilingandan so'ng, bizning mutaxassisimiz tashish shartlarini kelishish uchun siz bilan bog'lanadi.

Shuningdek, istalgan omborxonamizda konteyner tashish uchun buyurtma berishingiz mumkin.

Transport texnologiyasi

Murojaat asosida konteyner tashish bo‘limi menejeri hisob-fakturani rasmiylashtiradi. Hisob-faktura to'langandan so'ng, konteyner jo'natuvchiga topshiriladi.

Yukni yuklash va uni konteynerga mahkamlash mijoz tomonidan yukni konteynerga joylashtirish qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. Oldindan kelishilgan holda, bunday xizmatni bizdan buyurtma qilish mumkin.

Yuboruvchining ishtirokida konteyner hujjatlar va Rossiya temir yo'llari muhrini o'rnatish bilan muhrlanadi.

Muhrlangan konteyner yuklash uchun stansiyaga yetkaziladi temir yo'l transporti... Qoidaga ko'ra, konteyner stantsiyani ikki-uch kun ichida tark etadi.

Axborotni qo'llab-quvvatlash

Konteyner Rossiya temir yo'llariga topshirilgandan so'ng, siz bizning menejerlarimizdan yukning joylashgan joyi va taxminiy kelish vaqti haqida ma'lumot olishingiz mumkin. Bu bepul xizmat.

Belgilangan stantsiyaga yukning kelishi to'g'risida xabar berish Rossiya temir yo'llari tomonidan amalga oshiriladi.

Stantsiyada konteynerni saqlash narxi va har bir yo'nalishda bepul saqlash shartlari haqida ma'lumotni konteyner tashish bo'yicha menejerdan olish mumkin.

Business Lines kurerlik xizmatlarini taqdim etish bo'yicha TOP 7 bozor yetakchilariga kiritilgan transport xizmatlari Rossiyada. Omborlarda tovarlarni saqlash va qayta ishlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatadi Business Lines. Paketni kuzatish uchun- uning joylashgan joyi, tashish marshruti, kelgan sana va vaqti, narxi, yuk tavsifi va boshqalarni bilish vositalari foydali ma'lumotlar.

Kompaniya haqida

Kompaniya o'z faoliyatini 2001 yilda boshlagan va har yili jadal rivojlanib, Rossiyada ko'proq yangi terminallar ochmoqda. Biznes yo'nalishlari - katta o'lchamdagi yuklardan tortib hujjatlargacha bo'lgan barcha transport turlari.

Avtomobillarda tashish, individual tashish mavjud, 4000 birlik mavjud. Shoshilinch yuk tashishga muhtoj bo'lgan mijozlar uchun kompaniya havo transporti va ekspressni taklif qiladi.

Biznes liniyalari TK ombori

Ko'pgina shaharlarda havo transporti mavjud. Ekspres yetkazib berish - bir kunda tashish, qulay, tez va arzon.

Yukingizni kuzatasizmi?

Yuk tashishning qaysi bosqichida ekanligini bilish uchun saytning asosiy sahifasida ko'rsatilgan qidiruvning manzil satriga hisob-faktura raqamini kiritishingiz kerak.

Individual raqamga ega hisob-faktura har bir jo'natma uchun beriladi, bu raqam buyurtmalar jurnalida ham mavjud. Shaxsiy kabinet.

Hisob-faktura raqami bo'yicha

Qabul qiluvchining nomi bilan

Agar biron sababga ko'ra ariza raqamini bilmasangiz yoki yo'qotgan bo'lsangiz, Dellin.ru rasmiy veb-saytida maxsus shaklni to'ldirish orqali posilka holatini bilib olishingiz mumkin.

Shakl to'ldirish uchun quyidagi qatorlarni o'z ichiga oladi:

• Sizni Yuboruvchi yoki Qabul qiluvchi sifatida aniqlash;
• Jismoniy shaxslar pasportning seriyasi va raqamini ko'rsatadilar;
• Yuridik TIN;
• Ketish sanasi;
• Posilka yuborilgan shaharni, qayerga kelishi kerakligini ko'rsatadigan marshrut;
• Qabul qiluvchining ma'lumotlari: jismoniy shaxsning pasport ma'lumotlari, yuridik TIN.

Buyurtma raqami bo'yicha posilkangizni kuzatib boring

Buyurtma raqami ham hisob-faktura raqami, 13 ta raqamdan iborat: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Qidiruv qatoriga raqamlar kiritiladi. Shundan so'ng, yukning holati haqida to'liq ma'lumot ko'rsatiladi.

Posilka holatlari

Tizim quyidagi buyurtma holatlarini taqdim etadi:

• qoralamalar;
• Qayta ishlashda;
• Manzildan panjara;
• Terminalda o'zgarishlarni kutish;
• Rad etilgan;
• Yuk tashish uchun qabul qilingan;
• Yo'ldaman; yo'lga chiqdim;
• Terminalga yetib keldi;
• Aeroportga yetib keldi;
• Manzilga yetkazib berish;
• Qo'shimcha hujjatlarni qaytarish;
• Buyurtma bajarildi.

Qidiruv natijasiga misol 1701021012944

Pochta jo'natmasi kuzatilmaydi, nima qilishim kerak?

Hisob-faktura raqamini kiritgandan so'ng, posilka kuzatilmasa, siz kompaniyaning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz yoki onlayn qo'ng'iroq qilishingiz, onlayn maslahatchiga xabar shaklida savol berishingiz mumkin.

1. Kirish raqamini tekshiring

Posilkani kuzatish mumkin emas, buyurtma raqamini diqqat bilan ikki marta tekshiring, sizga mos keladigan raqamlar kerak.

1. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling

Zamonaviy yetkazib berish xizmatlari tezligi va ish sifati bilan ajralib turadi. Ularning yordami bilan har qanday o'lchamdagi yukni eng qisqa vaqt ichida minglab kilometrlarga o'tkazish mumkin. Biroq, agar siz muntazam ravishda tashuvchining xizmatlaridan foydalansangiz, bunday xizmat ishining sifati siz uchun katta ahamiyatga ega. Darhaqiqat, ba'zida biz yuk tashish kompaniyalariga eng muhim narsalarni ishonamiz.

Ushbu maqolada biz Rossiyadagi taniqli kompaniyalardan biri - "Biznes liniyalari" ning tavsifini beramiz. Uning mijozidan fikr-mulohazalar; rasmiy veb-saytdagi xususiyatlar; biz topa oladigan tavsiyalar - bularning barchasi ushbu xizmatning faoliyatini batafsilroq tavsiflash, kompaniya o'z vazifalarini qanchalik yaxshi bajarayotganini o'zingiz aniqlash imkoniyatini berish uchun ishlatiladi. Xo'sh, va, albatta, ko'rib chiqish oxirida biz ushbu xizmat nima ekanligi haqida umumiy nuqtai nazarni berishga harakat qilamiz.

Kompaniya haqida

Avvalo, muassasaning o'zi va u amalga oshiradigan tadbirlar haqida bir oz gapiraylik. Shunday qilib, vakolatxona veb-saytida ta'kidlanganidek, kompaniya 2001 yildan beri muvaffaqiyatli faoliyat yuritmoqda. Shu vaqt ichida u 2 milliondan ortiq mijozlarga muvaffaqiyatli xizmat ko'rsatdi, ularning ko'pchiligi, sharhlarga ko'ra, ish sifatidan mamnun.

Butun Rossiya bo'ylab siz "Business Lines" kompaniyasining ofislarini topishingiz mumkin. Shu bilan birga, Moskva va Sankt-Peterburg "uy" shaharlar bo'lib, u erda xizmat ko'rsatish idoralarining aksariyati joylashgan. Bundan tashqari, taqdim etilayotgan xizmatlarga qaraganda, kompaniya ko'pincha ushbu mintaqalardagi mijozlar bilan hamkorlik qiladi.

"Biznes liniyalari" yetkazib berish qanday amalga oshirilayotgani va xizmat nimani taklif qilishi haqida ko'proq ma'lumot olish uchun keyingi bo'limga qarang. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu tashkilot faoliyatining vektori ijobiy natijaga e'tibor qaratishdir: mijozlar ehtiyojini qondirish, vazifani imkon qadar tezroq bajarish va samaradorlikni doimiy oshirish.

Xizmatlar

Shunday qilib, siz allaqachon tushunganingizdek, biz transport xizmati haqida gapiramiz, shuning uchun uning asosiy vazifasi yuklarni tashish ekanligiga shubha yo'q. Darhaqiqat, bu transport kompaniyasi o'z avtoparki asosida ishlaydigan butun logistika tarmog'iga ega. Ushbu butun mexanizmning asosiy vazifasi mijozning vaqtini va pulini tejash bilan birga tovarlarni imkon qadar tez va samarali etkazib berishdir. Biroq, bu erda ham bir nechtasi bor. Unga eng mos keladigan narsani Delovye Lines kompaniyasining mijozi tanlaydi. Yuk xizmatning bir omboridan boshqasiga, mijozning uyidan omborga va uydan uyga yuborilishi mumkin (variantlar siz xohlagan tarzda birlashtirilishi mumkin - bu mohiyatni o'zgartirmaydi).

Boshqa

Tovarlarni jo'natish va tashishdan tashqari, tovarlarni saqlash xizmatiga buyurtma berish imkoniyati ham e'tiborga loyiqdir (agar sizda ma'lum vaqt davomida konsignatsiyani biriktiradigan joyingiz bo'lmasa. Shuningdek, bu erda xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash uchun Siz yuborgan yoki qabul qilgan narsalarni muammolardan ogohlantirish va ma'lum masofani bosib o'tadigan tovarlarga bo'lgan manfaatlarini ta'minlash uchun sug'urta qilish imkoniyati. Yo'lda hamma narsa sodir bo'lishi mumkinligini hamma biladi - bunday vaziyatning oldini olish uchun bunday funktsiya mavjud. Delovye Linii mijozlariga yo'qotishlarni qoplash uchun.

Bu yerda yukni yo‘l varaqasi bo‘yicha kuzatish ham mavjud. Biroq, biz bu haqda biroz keyinroq gaplashamiz.

Narxlar va narxlar

Xizmat ko'rsatadigan har qanday kompaniya singari, "Business Lines" (har qanday mijozning fikr-mulohazalari buni tasdiqlaydi) o'ziga xos xususiyatlarga ega, chunki u ko'pincha mahsulotning vazni, toifasi, o'lchamlari yoki jo'natish masofasi ko'rinishidagi o'zgaruvchilar to'plamidir, mijoz maxsus avtomatik kalkulyator taklif etiladi.Uning yordamida siz jo'natilish narxini hisoblashingiz mumkin. Bu variant, albatta, yangi emas - u Rossiya Federatsiyasidagi ko'plab yirik etkazib berish xizmatlarining veb-saytlarida o'rnatilgan. Shunday qilib, "Business Lines" kompaniyasida yuklarni kuzatish endi muammo emas. Biroq, bu haqda keyinroq.

Mijozning o'zi tariflash qanday amalga oshirilganligi haqidagi barcha tafsilotlarni o'rganmasligi uchun, bu erda kuzatishdan tashqari, avtomatik narxni hisoblash shakli ham mavjud. Unda siz etkazib berish qanday amalga oshirilishi variantlarini aniqlab olishingiz kerak - qanday shaklda, qo'shimcha xizmatlar talab qilinadimi (qadoqlash, tovarlarni tekshirish va boshqalar), yukning o'zi qanday parametrlar. Bularning barchasini hisobga olgan holda, "Biznes liniyalari" yetkazib berish qancha turadi, yakuniy narx.

Ko'rib turganingizdek, transport kompaniyasi bularning barchasini divandan turmasdan hisoblash imkonini beradi. Shu bilan birga, hamma narsa juda oddiy va oddiy kompyuter foydalanuvchisi uchun ham tushunarli. Bu aslida Delovye Linii tomonidan juda to'g'ri yondashuv. Yuklarni yetkazib berish narxi har doim mijozlar keyingi hamkorlik uchun xizmatni tanlashda boshqaradigan muhim mezondir.

Joylashuvni kuzatish raqami

Yuklarni kuzatish tizimi ham alohida e'tiborga loyiqdir. Uning yordami bilan siz narsalaringiz qayerdaligini, taxminan ular belgilangan manzilga yetib kelganida ko'rishingiz mumkin va ularni "Biznes liniyalari" ofisida olib ketishingiz mumkin. Yuk varaqasidagi tovarlarni kuzatish juda qulay, chunki u qabul qiluvchiga hujjat bilan qachon omborga kelishi qulayroq bo‘lishini ham hisoblashga yordam beradi. Va umuman olganda, logistikadagi bunday yondashuv, birinchi navbatda, mijozga uning yuki qayerda joylashganligi to'g'risida o'z vaqtida xabardor qilish imkonini beradi; ikkinchidan, bu sizning paketingiz yo'lda biror joyda yo'qolib qolmasligi uchun qo'shimcha kafolatlar beradi va siz manzilingizga etib kelganingizda uni mutlaqo xavfsiz olib ketishingiz mumkin.

Kuzatuv raqamida hisob-faktura mavjud. "Business Lines" uni istisnosiz barcha mijozlarga taqdim etadi. Yetkazib berish sohasida faoliyat yurituvchi boshqa kompaniyalar ham xuddi shunday qilishlari shart. Ikkala tomonning qulay ishlashi uchun yukni qabul qiluvchiga ham, jo'natuvchiga ham kuzatuv kodini etkazish odatiy holdir. Shunday qilib, klassik sxema bo'yicha yuklarni kuzatish "Biznes liniyalari" kompaniyasida tashkil etilgan.

Shaxsiy kabinet

Aytgancha, biz bir muhim tafsilotga aniqlik kiritmadik. Kompaniyaning mijozlari, ular ro'yxatdan o'tayotganda, alohida shaxsiy hisob bilan ta'minlanadi. Unda ular biz yuqorida yozgan barcha operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega - narxni hisoblash, ularning buyurtmalari haqidagi ma'lumotlarni ko'rish, ikkinchisining harakatini kuzatish. Saytda bunday avtorizatsiya tizimining mavjudligi tizim bilan ishlashni qulay qiladi. Bundan tashqari, kelajakda xizmat faolroq foydalanuvchilarga tanlash uchun bir nechta sodiqlik ballarini berishi mumkin doimiy foydalanish ularning xizmatlari.

Qo'llab-quvvatlash

Mijozlarni qo'llab-quvvatlash ham bu erda unutilmaydi. Siz kompaniya vakillari bilan bir necha usulda bog'lanishingiz mumkin. Bu, albatta, issiq liniya- telefon raqami, uning yordamida har kim kompaniya xodimiga savol berishi va unga javob olishi mumkin; foydalanuvchilarga ko'proq qulaylik yaratish uchun bu erda ham taqdim etiladi elektron shakl aloqa: yozishmalar yoki onlayn chat bilan bog'lanish. Bu vaziyat qo'ng'iroq qilish uchun juda shoshilinch bo'lmagan holatlarga taalluqlidir, lekin ayni paytda odamni qiziqtirgan savolga javob topishi muhimdir.

Nihoyat, siz har doim "Business Lines" kompaniyasining vakolatxonasiga murojaat qilishingiz mumkin. 167 punktning har birida ish vaqti har xil, uni rasmiy veb-saytda topishingiz mumkin. Ko'pincha bo'lim ish kunlari 9 dan 18 soatgacha, dam olish kunlari esa 10 dan 15 gacha ishlaydi. Qabul qiluvchining manziliga tashish uchun buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash doimiy ravishda amalga oshiriladi.

Texnik xususiyatlari

"Biznes yo'nalishlari" qanday ishlashini tasvirlash uchun har bir mijozning fikr-mulohazalarini hisobga olish kerak. Biz xizmat haqida material tanlar ekanmiz, ulardan ba'zilarini topishga muvaffaq bo'ldik va ulardan o'z xulosalarimizni qildik. Bunday ma'lumotlarni tanlash jarayonida ob'ektiv baholash uchun turli saytlardan foydalanilgan. Mana, biz ikki guruhga bo'lingan narsani topdik - maqtovli tavsiyalar va aksincha, mijozlarning salbiy xususiyatlari.

Afzalliklar

Ijobiy sharhlar ko'pincha kompaniya xodimlarining do'stona munosabatini ta'kidlaydi past narxlar"Biznes liniyalari" xizmatlari uchun. Moskva bunday tavsiyalar soni bo'yicha etakchi hisoblanadi va bu tushunarli: aftidan, bu erda xizmat ko'rsatish sifati ustidan chuqurroq nazorat mavjud. Ehtimol, markaziy idoralar qattiqroq nazorat yoki logistika jarayonlarining takomillashtirilgan tizimiga ega bo'lishi mumkin. Qanday bo'lmasin, lekin Moskva saytlarida xizmat faoliyatiga nisbatan ko'proq "ijobiy" sharhlar to'xtatilgan.

Kamchiliklar

Salbiy sharhlardan biz tashuvchining ishining tartibsiz tashkil etilishi haqida bilib oldik. Ehtimol, bu "Delovye Linii" kompaniyasining hududiy punktlarida sodir bo'ladi. Sankt-Peterburg, ajablanarlisi shundaki, ulardan biri.

Bu erda odamlar o'zlarining tovarlari qisman va kechikish bilan kelganini, kimningdir yuki butunlay yo'qolganini, kimgadir shikastlangan narsa yuborilganini, ular qo'pol yoki noto'g'ri ma'lumotlar haqida xabar berganligini va hokazolarni tasvirlaydi.

Har xil holatlar taqdim etiladi. Misol uchun, Business Lines kompaniyasi haqida kuzatuv raqamiga ko'ra, birinchi kuni kelishi kerak bo'lgan tovarlar, aytaylik, ikkinchi yoki uchinchi kuni kelmaydi va shunga o'xshash birorta ham sharh yo'q. yoqilgan.

Albatta, bir kishi qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiladi, u erda uning yuki yo'qolganligi yoki allaqachon omborda ekanligi (lekin aslida u yo'q) yoki ba'zi kutilmagan holatlarga murojaat qilishi mumkin. Ko'p variantlar mavjud va norozi mijozlar har doim bir xil. Ular Business Lines xizmatidan boshqa hech qachon foydalanmasliklarini yozishadi.

Bu shunday bo'lishi mumkinki, istalgan joyda kompaniyaning filiali yo'q, keyin etkazib berish o'nlab marta qimmatga tushadi. Bu, ayniqsa, Rossiyaning chekka hududlari, shimolda yoki sharqda joylashgan shaharlar uchun to'g'ri keladi. U erda transport tizimi g'arbiy mintaqalardagidek rivojlangan emas, shuning uchun odamlar juda ko'p yozadilar. salbiy sharhlar yuk tashish qimmat bo'lganda. Ammo shuni yodda tutish kerakki, yo'l tashuvchi tomonidan qurilmaydi, u faqat yuklarni etkazib beradi.

Sharhlar to'g'ri ishlatilsa, ko'plab mijozlarni haydab chiqarishi mumkin bo'lgan kuchli vositadir. Shu sababli, kompaniyalar faqat ijobiy tavsiyalar mavjudligidan xavotirda. Ko'rinishidan, biz ta'riflagan xizmat unchalik muvaffaqiyatli emas.

xulosalar

Xo'sh, Business Lines bilan yetkazib berish haqida nima deya olasiz? Xizmat ko'p yillar davomida mavjud bo'lib, millionlab odamlar tomonidan foydalanilgan. Endi u, ehtimol, yuzlab shaharlar o'rtasida o'tadigan ko'p tonnalik tovarlar aylanmasiga ega. Bu ulkan kompaniya, agar u haqiqatan ham beparvo va tartibsiz bo'lsa, mavjud bo'lolmasdi.

Ehtimol, biz ko'rgan sharhlar okeandagi tomchi, xuddi shunday "xato darajasi", bu barcha tovarlar va yuklarning kichik bir qismidir. Umid qilamizki, ushbu kompaniya xizmatlariga murojaat qilish orqali siz ko'pchilik qatorida bo'lasiz - o'z yukini o'z vaqtida, sifatli va eng maqbul narxda muvaffaqiyatli qabul qiladiganlar.

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Bosh sahifaga o'ting
2. “Track mailing” sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatilgan taxminiy etkazib berish muddati.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Agar sizda statuslar bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa Ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Yo'l kodi haqida ma'lumot" bo'limini diqqat bilan o'qing, u erda siz etkazib berishning taxminiy vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga jo'natilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan mahsulot / kelgan Pulkovo / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Hech narsa va hech qayerda. Hech qanday yo'l yo'q =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtini hisoblash uchun (masalan, eksportdan so'ng, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berishni nazorat qilish vaqti kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi paket ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va paket ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " oldindan tavsiya etilgan element"/" Qabul qilingan elektron pochta xabarnomasi "bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, siz havolani bosish orqali batafsil ma'lumotni o'qishingiz mumkin:.

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, xavotir olmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilgan bo'lsa, bu normal holat, chunki posilkalar turli yo'nalishlarda ketadi, turli yo'llar bilan, samolyotda yuborishni 1 kun yoki balki bir hafta kutishi mumkin.

Agar posilka qoldirilgan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar 7 - 20 kun ichida mavjud emas, xavotir olmang, posilka bir shahardan sizning uyingizga posilka olib boradigan kurer emas. Ko'rinish uchun yangi holat, posilka kelishi kerak, tushirish, skanerlash va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslarining dekodlanishini ko'rishingiz mumkin:

Himoya muddati tugashiga 5 kun qolganda, posilka sizga etkazib berilmasa Pochta idorasi, Siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq ma'lumotga ega bo'lguningizcha ushbu yo'riqnomani qayta-qayta o'qing;)