Tk to'plamini familiya bo'yicha kuzatish. PEC transport kompaniyasi: yuklarni ko'rib chiqish, jo'natish va kuzatish

PEK - Rossiyaning eng yirik tezkor etkazib berish operatorlaridan biri bo'lib, u tovarlarni etkazib berishga ixtisoslashgan. Har yili jarayon osonlashadi - PECni raqam bo'yicha kuzatish sizga har doim yukning joylashgan joyini bilish imkonini beradi. Kompaniya logistika xizmatlari bozorida taniqli o'yinchi hisoblanadi. Bu rekord tranzit vaqtlari, keng ichki filiallar tarmog'i va mijozlarni xursand qiladi yuqori sifat xizmat. Kompaniya 2001 yilda tashkil etilgan va bugungi kunga qadar katta muvaffaqiyatlarga erishdi. PEK yetkazib berish uchun avto va havo transportidan foydalanadi, bu esa buyurtmalarni rekord muddatda yetkazib berishni ta'minlaydi.

PEK kompaniyasi butun hudud bo'ylab yuklarni tashish bilan shug'ullanadi Rossiya Federatsiyasi(shu jumladan Qrim) va Qozog'iston. Kompaniya har yili o'z faoliyatiga yangi ishlanmalar va zamonaviy texnologiyalarni joriy etib, rivojlanishga intiladi. Misol uchun, 2014 yildan boshlab tashkilot XXR hududidan buyurtmalarni tashishni yo'lga qo'ydi. Kompaniya kichik yuklarni tashish va yirik yuklarni tashish bilan shug'ullanadi. PEK har oy kompaniya xizmatlaridan foydalanadigan 300 ming mijozga ega. Bu kompaniyalar ham, onlayn-do'konlar ham, oddiy aholi ham bo'lishi mumkin. Yetkazib berish xizmati tovarlarni jo'natish bilan shug'ullanadi - filiallarning keng tarmog'i tufayli kompaniya yuzlab aholi punktlariga xizmat ko'rsatishga muvaffaq bo'ladi.

Hammasi oddiy

Kuzatuv pochta jo'natmalari Identifikator bo'yicha PEC - jo'natuvchiga posilkaning joylashgan joyidan xabardor bo'lish imkonini beradigan zarur xizmatdir. Uning yordami bilan siz har doim paketingiz qayerda ekanligidan xabardor bo'lasiz. Onlayn tekshirish uchun sizga faqat kuzatuv raqami kerak. Pochta identifikatori sizning jo'natishingizni dunyoning istalgan nuqtasidan kuzatishingiz mumkinligini ta'minlaydi. Ushbu identifikatorni onlayn-do'kondagi sotuvchidan olish yoki buyurtma sahifasida ko'rish mumkin.

Pochta identifikatori raqami bo'yicha PSKni kuzatish keng imkoniyatlarni ochib beradi - endi siz pochtada navbatda turishingiz va vaqtni behuda sarflashingiz shart emas. Kuzatuv raqami bilan bu jarayon bir necha marta bosish orqali amalga oshirilishi mumkin. PEK jo'natmalarini trek raqami bo'yicha kuzatishni tekshirish qiyin bo'lmaydi - siz saytda hisob yaratishingiz kerak. Xizmatdan foydalanishning maksimal qulayligi uchun ro'yxatdan o'tish kerak - shaxsiy hisob sizga barcha trek raqamlarini saqlash va turli funktsiyalardan foydalanish imkonini beradi. Hisob yaratish - bu faqat birinchi qadam. Saytdagi maxsus qutiga pochta identifikatoringizni kiriting. Bir necha oddiy qadamlardan so'ng siz bepul bilib olishingiz mumkin batafsil ma'lumot Sizning posilkangizning hozirgi joylashuvi haqida. Kuzatuvchi yordamida yuk holatini ishning istalgan bosqichida – jo‘nab ketishdan to yakuniy manzilgacha osongina kuzatishingiz mumkin.

Yana ko'proq imkoniyatlar

Saytdagi qulay shakl sizga SMS-xabarnomalarni buyurtma qilish imkonini beradi. Ushbu funktsiya yordamida siz keraksiz muammolarsiz PEC posilkasini raqam bo'yicha kuzatishni mustaqil ravishda boshqarishingiz mumkin. Posilka holatidagi har qanday o'zgarishlar uchun siz bildirishnoma olasiz mobil qurilma yoki elektron pochta... Rahmat zamonaviy texnologiyalar PEK doim qo‘l ostida – kompaniya Telegram’da o‘z kanalini ochdi. Ilova yordamida siz PSK kuzatuvini tekshirishingiz va barcha savollaringizga javob olishingiz mumkin. Ilova kompyuterga ham, smartfonga ham o'rnatish uchun javob beradi.

Birinchi ekspeditorlik kompaniyasi ishtirokchi mamlakatlar hududida faoliyat yurituvchi yuklarni yetkazib berish xizmatlarini koʻrsatuvchi yirik provayderlardan biri hisoblanadi. Bojxona ittifoqi YeOII: Rossiya, Belarus va Qozog'iston. PEC kompaniyasi logistika bozoriga 2001 yilda kirdi va hozirgi kunga qadar yuklarni tashish va yetkazib berish bo'yicha ishonchli xizmat ko'rsatuvchi provayder sifatida mustahkam obro'ga ega bo'ldi.

PEK tovarlar tarkibining xususiyatlarini va tashishga qo'yiladigan talablarni hisobga olgan holda turli masofalarga tovarlarni etkazib berish va kuzatishni tashkil qiladi. Etkazib berish marshruti foydalanishga qarab belgilanishi mumkin turli xil turlari transport: avtomobil, havo va temir yo'l. Bir yuz sakkiz aholi punktida uchastka saylov komissiyasi bo‘limlari ochildi.

Yetkazib berish bir filialdan boshqasiga amalga oshiriladi. Shu bilan birga, Birinchi ekspeditorlik kompaniyasi yuklarini filialdan belgilangan manzilgacha tashish uchun maksimal masofa 300 km. Bu uchastka saylov komissiyasi idoralaridan ancha uzoqda yashovchi yoki ishlayotgan mijozlarga tegishli.

PEK yetkazib berish uchun ham kichik, ham katta yuklarni qabul qiladi.

Yukingiz qanchalik murakkab va mo'rt bo'lmasin, PEC mutaxassislari xizmat ko'rsatish zonasidagi xaritadagi yuz sakkizta nuqtadan istalganiga ehtiyotkorlik bilan yetkazib berishni kafolatlaydi. PEC yuklarini yetkazib berish narxi bozorda raqobatbardosh bo'lib, ishonchlilik darajasi juda yuqori. Old shart tovarlarni jo'natish uchun PEK bo'limlari xodimlari tomonidan mol-mulkingizni ehtiyotkorlik bilan qadoqlash zarur. Mo'rt yuklar uchun PEK yuqori quvvatli qadoqlash elementlaridan foydalanadi: palletlash, sandiq, xavfsiz sumkalar va qutilar.

PEK o'z mijozlariga schyot-faktura raqami bo'yicha yuk harakatini kuzatish imkoniyatini taklif qiladi ..

PEK yukini hisob-faktura raqami bo'yicha kuzatish

• veb-saytdagi qidiruv satriga konsignatsiya qog'ozi raqamini kiriting yoki shaxsiy kabinetingizda ro'yxatdan o'ting;
• yukingizning joylashuvi haqida dolzarb ma'lumotlarni olish;
• jo'natilish holati o'zgarganda avtomatik bildirishnomalarga obuna bo'ling.

Yukingiz keyingi nazorat punktidan o'tganda, ushbu jo'natilish holati yangilanadi va sizga xabarnoma bilan elektron pochta yoki SMS keladi. Siz har qanday murakkablikdagi yuklarni kuzatishingiz mumkin, chunki kompaniya nafaqat oddiy, balki murakkab yo'nalishlar bo'ylab ham tashishni taklif qiladi. Tovarlaringiz va posilkalaringiz kelgan vaqtni endi yodda tutishingiz shart emas, chunki barcha ma'lumotlar shaxsiy hisobingizda saqlanadi ..

PEK (Birinchi ekspeditorlik kompaniyasi) - xizmatlar ko'rsatadi kuryerlik tezkor yetkazib berish Rossiya, Belarusiya va Qozog'iston bo'ylab posilkalar, yuklar va pochta jo'natmalari. Onlayn do'konlar uchun yetkazib berish mavjud.

"PEK" kompaniyasining filiallari 120 dan ortiq shaharlarda ochilgan, shu bilan birga mijozlarning tovarlari va tovarlarini yig'ish va maqsadli etkazib berish har bir filialdan 300 km radiusda amalga oshiriladi. Natijada geografiyamiz transport xizmatlari Rossiya Federatsiyasining deyarli butun hududini, shu jumladan Qrimni qamrab oladi

PEC kompaniyasi og'irligi 20 tonnagacha bo'lgan turli xil yuklarni avtomobil orqali tashishni amalga oshiradi. Yuk tashish Moskva, Rossiya Federatsiyasi va Qozog'iston Respublikasining butun hududi bo'ylab amalga oshiriladi

PEC yuklarini kuzatib boring

Hisob-faktura raqami bo'yicha PEC yuklarini kuzatish kompaniyaning veb-saytida yoki ParcelsApp maxsus pochta trekerida amalga oshirilishi mumkin, bu orqali siz PEC yuklari haqida batafsil ma'lumot olishingiz, shuningdek bizning yuklarni o'rnatish orqali yuk holati to'g'risida Push xabarnomalarini olishingiz mumkin. mobil ilova.

Buyurtma raqami yoki yuk xati sizning jo'natishingiz Moskva va Rossiyada yetkazib berish holatini kuzatish uchun ishlatilishi mumkin.

Yukning holati haqida ma'lumot olish uchun qidiruv maydoniga faqat rus harflari va raqamlaridan foydalangan holda to'liq buyurtma raqamini (hisob-fakturani) kiriting (masalan, OLVPIGI-1/0808) va "Yukni kuzatish" tugmasini bosing.

Barcha shaharlardagi filiallar yagona tarmoqqa ulangan axborot tizimi, ya'ni mijozlar istalgan vaqtda mamlakatning istalgan nuqtasida yukning joylashuvi haqida to'liq ma'lumot olish imkoniyatiga ega.

PEC konsignatsiya hujjatiga muvofiq yuk holatini tekshiradi

Holatni tekshirish yuk PEK Hisob-faktura raqami bo'yicha bizning veb-saytimizda eng tezkor, bu erda rasmiy veb-saytdagi kabi rebusni hal qilishingiz shart emas, shuningdek, noodatiy PSK trek raqamlaridagi odamlar tomonidan eng ko'p uchraydigan xatolarni avtomatik ravishda tuzatamiz.

Yo'l varaqasida PEKda yukni qanday kuzatish mumkin

Bizning xizmatimiz yordamida PECni jo'natma varaqasi bo'yicha kuzatish rasmiy veb-saytga qaraganda yaxshiroq ishlaydi, chunki bizning xizmatimiz murakkab PEC trek raqamlarini kiritishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xatolar haqida biladi va ularni avtomatik ravishda to'g'risiga to'g'rilaydi.

Shuningdek, bizning xizmatimiz rasmiy veb-sayt va PEC mobil ilovasida ko'rsatilmagan yukingiz haqida to'liq ma'lumotni ko'rsatadi.

Yukingiz qayerdaligini bilish uchun ushbu sahifadagi PEC trek raqamini kiriting!

PEKda yukni kod bo'yicha qanday kuzatish mumkin

Siz PEK yukini jo'nash kodi va dastlabki jo'nash kodi bo'yicha kuzatishingiz mumkin. PEK yuk kodlari KRPTBBM-1/1409, NK (MR) CHLAB-12/0406, KK (KN) RDFAO - * / 1106 ga o'xshaydi va bizning xizmatimiz ularni avtomatik ravishda PEKga tegishli deb tan oladi va ularni siz uchun kuzatib boradi. Yuk tashish kompaniyasi nomini ham kiritish shart emas.

PEKda yukni familiya bo'yicha qanday kuzatish mumkin

Bilishimcha, PEC yukni qabul qiluvchi yoki jo'natuvchi nomi bilan kuzatish imkoniyatini bermaydi. Lekin siz yukingizni invoys raqami orqali osongina kuzatib borishingiz mumkin!

Xaritada PEKda yukni qanday kuzatish mumkin

Hozircha PEK yukining joylashuvini xaritada ko‘rish imkoni bo‘lmasa-da, siz jo‘natishingiz qaysi shaharda joylashganligini osongina bilib olishingiz va yukingiz qanchalik uzoqda ekanligini bilish uchun Google Maps yoki Yandex Maps’ga kirishingiz mumkin.

Deyarli har bir tijorat kompaniyasi kontragentlar ro'yxatida siz nomini topasiz " Transport kompaniyasi"PEC" ". Ushbu kompaniya haqida bir-biriga zid bo'lgan turli xil sharhlar mavjud. Buyurtma berishdan oldin ularning mazmuni haqida bilish foydalidir "Birinchi Ekspeditorlik kompaniyasi»Tovarlarni yoki yozishmalarni tashish bo'yicha xizmatlar.

Firma haqida

TC "PEK" eng yirik o'yinchilardan biridir Rossiya bozori yuk tashish. Kompaniya ming yillik chegarasida, 2001 yilda ro'yxatga olingan. Hozir mamlakatimizning deyarli barcha shahrida ekspeditorlik kompaniyasining filiali mavjud. Avtomobil sayohatchilari har kuni yo'lda PEC markali yuk mashinalarini uchratishadi. Ularning bir necha minglari korxona balansida mavjud.

Birinchi ekspeditorlik kompaniyasi ham tashuvchi, ham kuryerlik xizmatlarini taklif etadi. Eng katta foyda keltiradigan ishning asosiy yo'nalishi tashkilotlarning buyurtmalari bo'yicha yuklarni tashish bo'lishiga qaramay, kompaniya rahbariyati jismoniy shaxslarga xizmat ko'rsatishni tobora rivojlantirmoqda va takomillashtirmoqda.

"PEC" har qanday mebel, maishiy texnika va hatto transport uchun yozishmalarni qabul qiladi. Bundan tashqari, e'londa aytilishicha, transport kurerlik xizmatiga murojaat qilgandan ko'ra 3-4 baravar arzon bo'ladi. Qanday vositalar bilan?

Gap shundaki, bir nechta xaridorlarning (firma va jismoniy shaxslar) tovarlari "PEK" bitta mashinada yuk mashinasi eng qisqa va eng qisqa masofani bosib o'tadigan tarzda birlashtiriladi. qulay marshrut... Mijoz uchun uning narsalari qaysi tomonga ketishi muhim emas. Belgilangan sanada yukni xavfsiz va xavfsiz qabul qilish muhimroqdir. Bu birinchi ekspeditsiya kompaniyasining ish tizimining asosidir.

Ofislar va terminallarning joylashuvi

TK "PEK" ning bosh ofisi va boshqaruv markazi joylashgan shahar - Moskva. Shuningdek, poytaxtda tovarlarni saqlash, qabul qilish va berish bo‘yicha 6 ta tarqatish markazlari mavjud.

Eng keng ko'lamli yuk operatsiyalari TK PECning asosiy (Vostok) terminali, Moskva tomonidan amalga oshiriladi. Uning manzili: Vyazovskiy pr-d, 4, ko'chma 19. Bunda tarqatish markazi tashish buyumlarini saqlash ham, qabul qilish va yetkazib berish ham amalga oshiriladi. Shuningdek, ular narsalarni maxsus idishlarga qadoqlashadi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi terminallar faqat tovarlarni qabul qilish (yoki aksincha, berish) bilan shug'ullanadi.

Viloyat markazlari hisoblangan deyarli barcha shaharlarda mijozlarga xizmat ko‘rsatish shoxobchalari ochildi. Geografik nuqtai nazardan "Birinchi ekspeditsiya kompaniyasi" o'z faoliyatini shunchalik keng yoygan. Sharhlar kompaniya hamkorlari uchun qulay ekanligini tasdiqlaydi. Muammoni hal qilishda, masalan, korxonaning Moskvadagi ofisida siz har doim o'z shahringizda joylashgan xodimlar bilan bog'lanishingiz mumkin.

"PEK" TK filiallari Samara, Novosibirsk, Yekaterinburg, Ufa, Vladimir, Kaliningrad, Astraxan, Kurgan shaharlarida joylashgan. Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk kabi kichikroq aholi punktlarida ham idoralar ochildi.

Mijozlarning sharhlari kompaniya terminallarining joylashishini ortiqcha ma'qullamaydi. Axir, ko'p xususiy va yuridik shaxslar ko'pincha tovarlarni o'zingiz olishingiz kerak. Hamma mijozlar uyiga, ofisiga yoki omboriga tovarlarni yetkazib berish xizmatlarini to'lash uchun qo'shimcha pul sarflashni xohlamaydilar.

PEC terminallari, qoida tariqasida, shahar tashqarisida, eng qulay joylarda emas. Ularni topish juda qiyin. Yuk tashish elementini bir marta qabul qilgan yoki o'tkazgan mijozlar (muntazam ravishda emas) boshqa haydovchilardan yo'nalishni so'rashga majbur.

PSK TC bazalarining maydonlari juda katta. Kompaniya tomonidan ijaraga olingan hududda bo'lgan mijozlar uzoq vaqt davomida bog'lanish uchun ma'lum bir omborni qidirmoqdalar.

Onlayn do'konlar bilan hamkorlik

Hozirgi vaqtda TK "PEC" (Moskva) onlayn-do'konlar bilan hamkorlikni faol rivojlantirmoqda. Darhaqiqat, kompaniya endi boshqa narsalar qatorida kurerlik xizmati funktsiyalarini ham bajaradi. Bunday xizmatlar asosan tomonidan taqdim etiladi sho'ba korxonasi TC "PEC" - oson yo'l. Unda 7000 nafar professional kurerlar ishlaydi.

Kompaniya o'zining 1000 ta yuk mashinasidan foydalangan holda xizmat ko'rsatadi. 150 dan ortiq tovarlar yetkazib berish punktlari ochilgan. Mijozlarga paketlarni yetkazib beruvchi kurerlar xaridlar uchun, jumladan, mobil ekvayring qurilmalari orqali to‘lovlarni qabul qilish huquqiga ega.

Yuklarni kuzatish

TK "PEC" kompaniyasi (Moskva) yuklarning harakatlanishini nazorat qilishning yagona tizimini tashkil etdi.

Mijozlar o'z paketlari o'tadigan marshrutlarni mustaqil ravishda kuzatish imkoniyatiga ega. Buning uchun uchta usul mavjud.

• PEC TC korporativ veb-saytida onlayn monitoring tizimi. Yuklarni kuzatish quyidagicha amalga oshiriladi: paydo bo'lgan oynada siz hisob-faktura raqamini kiritishingiz kerak. Tizim quyidagilarni ko'rsatadi:

1. jo'natilgan narsaning joylashgan joyi;
2. etkazib beriladigan terminal manzili;
3. paketning taxminiy kelish vaqti.

• SMS-xabar berish. Mijoz buyurtma berish vaqtida o'z xohishiga ko'ra bunday bildirishnoma tizimiga ulanishi mumkin.
• Shaxsiy hisobingiz orqali yetkazib berish holatini kuzatish. Bu eng qulay va samarali usul. U, qoida tariqasida, ishlatiladi korporativ mijozlar"PEC". Manzil shaxsiy hisob mijoz uni shartnoma imzolagandan keyin oladi.

"PEK" TKda yuklarni kuzatish tizimining o'ziga xos xususiyati shundaki, mijoz har bir vaqtning o'zida o'z paketi qayerda joylashganligini aniq aniqlashi mumkin. Dastur jo'natish elementi o'tadigan barcha oraliq nuqtalar va terminallarni yozib oladi.

Ba'zi mijozlar o'z paketlarining geografiyasidan hayratda. Ba'zida yuk oluvchilarga etib borgunga qadar 6 yoki undan ortiq shahardan o'tadi.

Xizmatlar narxi

"PEC" transport kompaniyasi tomonidan etkazib berish qanchalik qimmat? Narx quyidagi omillarga bog'liq:

• yuk og'irligi,
• uning o'lchamlari,
• marshrut uzunligi,
• transport turi (quruqlik yoki havo),
• paket,
• Mavjudligi qo'shimcha xizmatlar.

Agar, masalan, aviatashuvchining ishtiroki talab etilsa, etkazib berish ancha qimmatga tushadi.

Taxminan va aniq xizmatlarning narxini oldindan hisoblash mumkin. Tajribali mijozlar TK "PEK" yetkazib berishni tanlaydilar. Ular xizmatlar narxlari kompaniyadan kompaniyaga qanchalik farq qilishi mumkinligini bilishadi.

Moliyaviy masalalarda tejamkor mijozlar uchun "PEK" TK veb-saytida onlayn kalkulyator mavjud bo'lishi muhimdir. Agar siz dasturda tashishning aniq parametrlarini ko'rsatsangiz, tizim yukni tashishning umumiy qiymatini ko'rsatadi. Uni boshqa ekspeditorlik va takliflar bilan xavfsiz taqqoslash mumkin kuryerlik xizmatlari.

Xususiy shaxslarning "PEK" bilan hamkorlik tajribasi haqidagi sharhlarida kichik buyumni tashish taxminan 300 rublni tashkil etishi haqida ma'lumot mavjud. Transport narxi maishiy texnika yoki mebel 15 ming rublni tashkil qiladi. va boshqalar.

Qo'shimcha xizmatlardan eng ko'p talab qilinadigan maxsus qattiq qadoqlash - yog'och palletlar. Albatta, ko'p narsalarni odatiy holga keltirish mumkin karton qutilar... Ammo yo'lda bunday qadoqlash jiddiy shikastlanishi mumkin. Yog'och sxemasidan sotib olish posilkaning tarkibiga hech qanday yomon narsa bo'lmasligini kafolatlaydi.

Shuningdek, tranzitdagi yukni shikastlanish va yo'qotishdan sug'urta qilishingiz mumkin.

Hujjat aylanishining xususiyatlari haqida

Kompaniya to'laydi katta e'tibor hujjatlarning to'g'riligi. Bir tomondan, mijozlar uchun kerakli namunalar, shakllar "PEK" TK veb-saytidagi ilovalarda taqdim etilishi juda qulay. Yuklarni jo'natish va qabul qilish uchun ishonchnoma, inventar, muqovali xatlar, aktlar - bularning barchasini ma'lumotnomadan tezda yuklab olish va ma'lumotlar bilan to'ldirish mumkin.

Boshqa tomondan, Birinchi ekspeditsiya kompaniyasi xodimlari shakllarni to'g'ri to'ldirishni nazorat qilish uchun juda pedantikdir. Bu ko'pincha mijozlarni bezovta qiladi.

Xususan, PEK xodimlarining o'zlari noto'g'ri yukni noto'g'ri shaharga jo'natgan holatlar mavjud. Uni to'g'ri manzilga yo'naltirish uchun ekspeditorning vakillari mijozdan ariza yozishni so'rashadi. Agar hujjat biron bir kamchilik bilan tuzilgan bo'lsa (ularning nuqtai nazaridan), u qabul qilinmaydi. Bu mijozlar tomonidan jiddiy salbiy sababdir.

Shuningdek, uchastka saylov komissiyasi xodimlari, aksincha, majburiy tartib-qoidalarga beparvo munosabatda bo'lgan holatlar ham mavjud. Ba'zi posilka oluvchilar (asosan xususiy shaxslar), masalan, kurerlar har doim ham pasport so'ramasligidan xavotirda. Axir, bu paketlarni o'zlarini ismlari bilan tanishtiradigan har qanday boshqa odamlarga o'tkazish mumkinligini anglatadi.

Tovarlarning xavfsizligi haqida

"PEC" transport kompaniyasi tashuvchi sifatida qanchalik ishonchli? Ushbu mavzu bo'yicha turli xil sharhlar mavjud. Tarkib ko'pchilikni xavotirga solmoqda. Kompaniyaning mijozlari posilkalardagi nozik va mo'rt buyumlarning singanligi va singanligi haqida hikoya qilish uchun bir-biri bilan kurashmoqda. Bularga quyidagilar kiradi:

• dasturxon,
• Texnika,
• oynalar,
• shisha mebel qismlari.

Amalda yaroqsiz bo'lgan tovarlarni olgan mijozlar "PEK" (Moskva) TK rahbariyatiga shikoyat yozishdi. Ko'pincha, bunday so'rovlarga javoban, qisqa xat mijoz qo'shimcha qadoqlash - yog'och palletlar uchun pul to'lamagan bo'lsa, tashkilot yukning xavfsizligi uchun javobgar emasligini tushuntirish. Bunday vaziyatlarda siz ekspeditorlarning to'g'riligini ko'rishingiz mumkin. Tranzit paytida mo'rt buyumlarning xavfsizligi va yaxlitligini ta'minlash, agar ular oddiy karton qutilarda tashilgan bo'lsa, haqiqatan ham juda qiyin.

Biroq, Internetda siz qimmatbaho yog'och sxemasidan buyurtma bergan mijozlarning sharhlarini ham topishingiz mumkin. Ulardan ba'zilari, shuningdek, qutilarga maxsus belgilar qo'yishadi, bu paketning tarkibiga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish kerakligini ko'rsatadi. Shu bilan birga, yuk ko'taruvchilar, sharhlarda aytilganidek, bunday paketlarga umuman g'amxo'rlik qilmagan. Mijozlarning deyarli ko‘z o‘ngida TK “PEK” korxonasi xodimlari yog‘och tagliklarni umumiy uyumga tashlab, ustiga bosib, ba’zan tasodifan aravalar bilan bosib o‘tishgan.

Ba'zi tajribali PEC mijozlari karton qutilarni bir necha qatlamlarda shaffof plyonka bilan o'rashni tavsiya qiladi. Ularning fikriga ko'ra, bu holda yuk ancha ishonchli himoyalangan. Bundan tashqari, sumkalarni ochish osonroq va yoqimli, chunki qutining o'zi toza bo'lib qoladi.

Posilkalardan qimmatbaho narsalarni o'g'irlash

Biroz salbiy sharhlar paketlar tarkibini o'g'irlashga bag'ishlangan. "PEC" savdo markazi mijozlari narsalar solingan qutilar aniq ochilib, ichidagi narsalarning bir qismi g'oyib bo'lgan holatlarga duch kelishdi. Agar posilka predmeti, masalan, kiyim-kechakning ko'pligi bo'lsa, hujjatlardagi har bir elementni tavsiflash juda ko'p vaqt talab qilishi mumkin. Bunday hollarda tashish shartnomasida u oddiygina ko'rsatilgan jami joylar. Keyinchalik, mijozlar ba'zi narsalar qutilardan g'oyib bo'lganligini hech narsa bilan tasdiqlay olmaydilar.

Bundan tashqari, ko'p sonli o'rindiqlarni tashish paytida ulardan biri yo'qolgan. Shu bilan birga, belgilangan joyda, boshqa qutilarning tarkibi yana qismlarga bo'lingan, shunda joylarning umumiy soni o'zgarishsiz qoladi.

Ko'pincha, hatto sug'urta polisini tuzish ham bunday vaziyatlarda yordam bermadi. To'lovni qaytarishni so'ragan mijozlar rad etildi.

Tarmoqda bildirilgan fikr-mulohazalarga ko'ra, TK "PEC" ni jo'natish narsalarni o'z manziliga xavfsiz va sog'lom etkazib berishning juda ishonchli usuli emas. Ma'lumki, sharhlovchilar har doim ham ob'ektiv emas.

Muammolarni hal qilishning tezkorligi to'g'risida

"PEK" transport kompaniyasi mijozlarning muammolarini qanchalik tez hal qiladi? Sharhlar shuni aytadiki, " ishonch telefoni»Har qanday qaror qabul qiling ishlab chiqarish masalasi Juda qiyin.

Mijoz har safar har qanday muammoni hal qila oladigan bir xil xodim bilan muloqot qilish imkoniyatiga ega emas. Faqat yuklarni etkazib berish masalalari bilan shug'ullanadigan mutaxassislar mavjud. Ulardan tashqari, to'lov uchun schyot-fakturalarni rasmiylashtiradigan buxgalteriya bo'limi mavjud. Telefon operatorlari har bir savolga to'liq javob bera olmaydi. Mijozlar, shuningdek, elektron pochta javoblari uchun uzoq kutish vaqtlari haqida xabar berishadi.

Mijozlar bilan korporativ muloqot uslubi

Biroq, Internetda PEC TC mijozlaridan kompaniya xodimlari ular bilan qanday muloqot qilgani haqida ko'plab ijobiy sharhlar mavjud. Ustida telefon qo'ng'iroqlari degan savolga doimo masalaning mohiyatini tushunishga va yechim topishga harakat qiladigan odobli ayol operatorlar javob berishdi. Ularning muloqot uslubi biroz "kompyuter"ga o'xshaydi.

Ammo ko'plab mijozlar, masalan, suhbat oxirida xodimlar yana nima yordam berishi mumkinligi bilan qiziqib qolishlarini yoqtirishadi. Suhbatdoshlarga korporativ standartga muvofiq bunday aniqlovchi savollar berish odatiy holdir.

Biroq, kompaniyaning qolgan xodimlari, sharhlarda aytilganidek, qo'pol so'zlarni ishlatishdan tortinmaydilar. Mojaroli vaziyatda ular qo'pol bo'lishlari mumkin. Shu sababli, ba'zi mijozlar "telefon qizlari" PEC savdo markazida nima sodir bo'layotganidan mutlaqo bexabar bo'lib qolgandek taassurot qoldiradilar.

PEC transport-logistika kompaniyasi avtomobil va havo transportida guruhli yuklarni yetkazib berishga ixtisoslashgan, chunki kompaniya nafaqat jismoniy shaxslar, balki yirik onlayn-do'konlar bilan ham ishlaydi. ishlab chiqarish korxonalari va tarqatish kompaniyalari va bu sizning xizmatlaringiz uchun arzon tariflarni belgilash imkonini beradi. Kichik yuklarni va 20 tonnagacha o'lchamdagi yuklarni tashishni tashkil etish Rossiya va Qozog'istonda, 2014 yildan boshlab esa Xitoydan ham amalga oshirilmoqda.

PEC yetkazib berish

Posilkaning TC PEK bo'limiga kelishining taxminiy vaqti to'g'risidagi ma'lumotlar "Ilova / yuk holati" sahifasida ko'rsatiladi. Majburiy emas, siz bo'limga tovarlar kelganligi yoki eshikgacha etkazib berish haqida SMS-xabarni tanlashingiz mumkin.

PEC EasyWay jo'natmalarini kuzatish

2016 yilda PEC kompaniyasi o'zining logistika platformasi asosida onlayn-do'konlardan buyurtmalarni etkazib berish bo'yicha alohida loyihani - PEC EasyWayni ishga tushirdi. Ustida bu daqiqa EasyWay xizmatidan foydalangan holda, onlayn-do'konlar 100 000 dan ortiq aholi punktlarida o'z mijozlariga buyurtmalarni etkazib berishlari mumkin. Yoki mijozlarga 1350 dan ortiq qabul qilish punktlarida olib ketishni taklif qiling.

Agar siz bir nechta jo'natishni kutayotgan bo'lsangiz va undan ham ko'proq turli xil pochta yoki kurerlik xizmatlaridan, ularni shaxsiy ro'yxatingizga qo'shish orqali kuzatib borish qulayroqdir.