Ko'p odamlar Xitoydan bepul etkazib berish bilan tovarlarga buyurtma berishadi va tasodifan China Post Air Mail kabi Osiyo pochtalarining ekzotik xizmatlaridan foydalanishadi. Gonkong Post, Singapore Post va boshqalar, bu yerda ko'pincha do'konlar va sotuvchilar trek kodini (kuzatuv raqami) beradi, bunda siz paketni kuzatib borishingiz va uning qachon kelishini ko'proq yoki kamroq taxmin qilishingiz mumkin. Xitoy pochtasining pochta maqomlari aslida xitoycha harf bo'lib, shunchaki o'lim bularning barchasini qanday ochishni tushuna olmaydi. Buni amalga oshirish uchun men quyida Xitoy postidagi statuslar nimani anglatishini tushuntirishga harakat qilaman, siz posilkani trek raqami bo'yicha kuzatishda ko'rasiz.

Xitoydan kelgan posilka holatini kuzatish (pochta jo'natmalari holati - Xitoy)

Holat To'plam màngāngāngín yoki Qabul qilish (qabul qilish) - posilka Xitoy pochtasiga kelganligini bildiradi.
Holat Ochilish posilka (posilka tranzit punktiga yetib keldi) - bu holat uning tranzit punktiga yetib kelganligini bildiradi (posilkani ochish yoki ochish bilan hech qanday aloqasi yo‘q)
Holat Dispetcherlik màngāngāngāngān (MMPO ga kelish, ishlov berish) - posilka bir tranzit punktdan boshqasiga jo'natiladi.
Holat dan ketish tashqi ayirboshlash idorasi chàngāngāngāngāngān (eksport, jami eksport) - pochta jo‘natmasini Xitoydan tashqariga haqiqiy jo‘natish, ya’ni posilka Xitoydan uchib ketgan va bir muncha vaqt o‘tgach, posilkani oluvchining mamlakatiga etib boradi. Ammo nuance shundaki, bunday holat posilka haqiqatda yuklanmaguncha va jo'natilgunga qadar ko'p marta takrorlanishi mumkin.
Holat NULL mín - aniq ma'lumot yo'q, ko'pincha posilka bojxonadan o'tib, Xitoydan chiqib ketganligini anglatadi, kamdan-kam hollarda bu jo'natuvchiga qaytarilganligini anglatishi mumkin.
Holat: Element oldindan tavsiya etilgan- trek raqami elektron tarzda buyurtma qilingan/sotib olingan (onlayn oldindan buyurtma) va posilka hali berilmaganligini, ya'ni u pochta bo'limiga etib kelmaganligini bildiradi (jo'natuvchi hali posilkani etkazib bermagan. pochta bo'limi va u yuborilmagan).

Posilka turi holati Rossiya Federatsiyasi: noma'lum atribut Aliexpress-dan posilkani kuzatayotganda, bu ingliz yoki rus tillariga avtomatik ravishda tarjima qilib bo'lmaydigan eng keng tarqalgan holat. Paket qayerda ekanligini va paket bilan nima sodir bo'layotganini tushunish uchun statuslar xitoy tilida (masalan) ko'rsatilishi uchun tarjimasiz kuzatib boring va keyin ushbu ierogliflarni Google tarjimoniga kiriting va ingliz tiliga tarjima qiling, shunda siz oddiy holatga ega bo'lasiz. adekvat tarjima. Muxtasar qilib aytganda, bu paketning holatini tarjima qilishdagi xato va paketning o'zi bilan hamma narsa yaxshi, shuning uchun tashvishlanmang ..

Bundan tashqari, uch harfli belgilar mavjud (Joylashuv), bular aeroport kodlari, ko'pincha bu JON(Guanchjou), PEK (Pekin) yoki PVG(Shanxay), garchi boshqalar ham bor .. Ularning shifrini ochish uchun brauzerga http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC ni kiriting, bu erda ABC o'rniga 3 belgili kodingizni kiriting yoki ikkinchi usul, IATA veb-saytiga (xalqaro aviatsiya idorasi) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx o'ting va saytning o'rtasida siz qidiruv shaklini ko'rasiz, bu erda Ochiladigan ro'yxatda Joylashuv kodini tanlang va bo'sh maydonga uch xonali kodingizni kiriting va rasmda bo'lgani kabi Izlash tugmasini bosing:

Belgilangan mamlakatdagi posilka holati

Belgilangan mamlakatga (masalan, Rossiya, Belorussiya, Qozog'iston, Ukraina) etib kelganida, posilkalarning holati aniqroq bo'ladi. Aytgancha, ba'zida paket sizning shahringizga yoki hududingizga darhol etib bormaydi, lekin boshqa shaharlar orqali tranzitda ketadi, xuddi shu tarzda, Xitoydan jo'natilganda, paket hatto qo'shni davlatlar orqali ham o'tishi mumkin, shuning uchun siz vahima qo'ymasligingiz yoki xavotirlanmasligingiz kerak. , hammasi yaxshi, bu pochta. Shunday qilib, keling, jo'natilgan mamlakatga kelgandan so'ng, posilkalarning odatiy holatini ko'rib chiqaylik, aksariyat mamlakatlar uchun hamma narsa taxminan bir xil:

Import(Import) - posilka belgilangan mamlakatga yetib keldi (keldi), u bojxonaga o'tkazish uchun qayta ishlanmoqda.
Bojxonada qabul qilish– rasmiylashtirish uchun bojxonaga o‘tkazilmoqda.
Bojxona rasmiylashtiruvi. Bojxona ozodligi– posilka barcha zarur bojxona rasmiylashtiruvidan o‘tgan va saralash punktidan chiqarishga tayyorlanmoqda MMPO(Xalqaro moal almashinuvi sayti)
MMPO xalqaro almashinuv joyini tark etdi- posilka bojxonadan chiqib ketdi va keyingi jo'natish uchun pochta bo'limiga topshirildi.
chap saralash markazi - posilka saralanadi va belgilangan manzilga jo'natiladi.
Yetkazib berish joyiga keldi- paket yetib keldi Pochta idorasi, bu posilka sizning mahalliy pochta bo'limingizga kelganligini anglatadi va siz uni ogohlantirishsiz ham olish uchun borishingiz mumkin yoki siz bildirishnomani kutishingiz mumkin (odatda ular uni pochta qutingizdagi pochta qutisiga olib kelishadi).
Qabul qiluvchiga yetkazib berish(Mahsulot yetkazib berildi) - paket qabul qiluvchiga allaqachon yetkazilgan, paketni qabul qilish qabul qiluvchi tomonidan tasdiqlangan.

Muammoli va yoqimsiz posilka holatlari

Yuqorida biz posilkalarning standart holatini tasvirlab berdik, ular posilka yo'lda ekanligini va oluvchiga borishini (eydi, uchadi, suzadi) anglatadi. Paket bitta holatga aylanishi yoki tiqilib qolishi mumkin, statuslar takrorlanishi mumkin, ba'zida u ba'zi statuslarni o'tkazib yuborishi mumkin, bu normal va ko'p hollarda hamma narsa yaxshi bo'ladi (ba'zan kechikishlar bilan). Ammo sizni tashvishga soladigan va muammolarni anglatuvchi holatlar mavjud:

Qaytish. Boshqa holatlar- bu holat sizning posilkangizda biror narsa noto'g'ri ekanligini anglatadi. Va u jo'natuvchiga qaytariladi. Siz ishonch telefoniga yoki mahalliy pochta bo'limiga qo'ng'iroq qilib, trek raqamini (kuzatuv raqamini) ko'rsatish orqali nima noto'g'ri ekanligini bilib olishingiz mumkin, ular sizga nima qilish kerakligini va posilkani qaytarishning mumkin bo'lgan sabablarini aytib berishadi.
Qaytish. bojxonani qaytarish- bu holat bojxona bosqichida sizning posilkangiz orqaga qaytarilganligini bildiradi, ko'pincha agar manzil o'qilmaydigan tarzda yozilgan bo'lsa yoki posilkada taqiqlangan tovarlar (masalan, josuslik yoki taqiqlangan ro'yxatdagi biror narsa) bo'lsa, bu holat ham bo'lishi mumkin. agar bojxona rasmiylashtiruvi talab qilingan bo'lsa va oluvchi posilkani to'lash va rasmiylashtirishdan bosh tortsa.
Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi- bu holat ko'pincha muvaffaqiyatsizlik sabablari haqida tushuntirish bilan birga keladi. Bu noto'g'ri (noto'g'ri) manzil, noto'g'ri manzil, to'liq bo'lmagan manzil, qabul qiluvchini tashlab ketgan va hokazo bo'lishi mumkin. Bunday vaziyatda, posilkani saqlash muddati tugagunga qadar pochta bo'limidan posilkani olish uchun vaqt topish juda muhim (mamlakatingizga qarab, bu kamida 5 va 30 kundan ortiq emas, buni quyidagi manzilda tekshirishingiz mumkin). sizning pochtangiz). Ba'zan shunday bo'ladiki, pochta indeksi noto'g'ri ko'rsatilgan va posilka sizning pochta bo'limingizga emas, balki qo'shnisiga etib kelgan (pochta bo'limiga qo'ng'iroq qiling, trek raqamini ayting va ular sizga posilkani qaysi manzildan olish kerakligini aytadilar. ). Ba'zan agar siz posilkani birinchi kuni olmagan bo'lsangiz, unda bunday holat ham paydo bo'lishi mumkin, shuning uchun pochta xabarnomasi allaqachon pochta qutingizda yotgan bo'lishi mumkin.
Qaytish. Yaroqlilik muddati tugagan- ehtimol siz unutgansiz yoki paketni o'z vaqtida olishga ulgurmagansiz va u jo'natuvchiga qaytarilgan.
Yuborilmoqda Yuborilmoqda- ehtimol, posilka noto'g'ri pochta bo'limiga kelgan va boshqasiga yo'naltirilgan. Xavotir olmang, bu muammo emas va paket davom etayotganini anglatadi, lekin biz sizga ushbu jarayonni va ushbu vaziyatni nazorat qilishingizni tavsiya qilamiz, keyin esa barcha keyingi paketlaringiz bunday kechikishlar va nuanslarsiz ketishi uchun muammo nimada ekanligini so'rang.

Xitoydan posilka holatini qanday tekshirish mumkin?

Buning uchun brauzeringiz uchun har qanday xalqaro pochtani bir marta bosish orqali kuzatish imkonini beruvchi maxsus plaginni yuklab olish va o'rnatishni tavsiya qilamiz:
Brauzer uchun Gugl xrom: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Opera brauzeri uchun: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Mozilla/Firefox brauzeri uchun: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Aliexpress-da katta chegirmalar bilan mahsulotlarni tomosha qilish uchun eng yaxshi joy qayerda?

Hamma ham bilmaydi, lekin ba'zida 10 dollarga siz to'liq kiyinishingiz va Aliexpress-ni kiyishingiz mumkin. Aliexpress onlayn-do'konida doimiy ravishda turli xil sotuvlar bo'lib o'tadi, Aliexpress-da xaridorlar uchun doimiy chegirmalar beradigan butun bo'limlar va bo'limlar mavjud (

Netherlands Post (NL Post, PostNL) Xitoy Postiga qaraganda yaxshiroq yetkazib berish usuli bo'lib, shuningdek, hech qanday muammosiz batareyalar bilan paketlarni jo'natish imkonini beradi. Bundan tashqari, Dutch Post jo'natmalar bilan ortiqcha yuklanmaydi, bu sizga posilkani tezroq olish imkonini beradi.

Ushbu usul batareyalar va ularni o'z ichiga olgan qurilmalarni etkazib berish bilan bog'liq muammolar yo'qligi sababli ayniqsa mashhur bo'ldi.

GearBest do'koni batareyalar bilan paketlarni asosan PostNL orqali yuboradi va uni qo'shimcha to'lovsiz amalga oshiradi.

PostNL Niderlandiyada ishlaydi. Xitoyda bir nechta posilkalarni qabul qilish punktlari mavjud. Sotuvchi paketni PostNL-ga o'zi olib ketmaydi, lekin kurer uni olib ketadi. Shundan so'ng, barcha posilkalar posilkalarni yig'ish markaziga yuboriladi va keyin Gollandiyadagi saralash markaziga jo'natish uchun samolyotga yuklanadi.

Rus tilida PostNL kuzatish

PostNL veb-sayti rus tilida kuzatuvni qo'llab-quvvatlamaydi, xayriyatki, biz barcha PostNL statuslarini tarjima qildik va Pochta kuzatuvchimiz yordamida PostNL-ni rus tilida kuzatishingiz mumkin.

Bundan tashqari, bizning pochta kuzatuvchimiz sizga Niderlandiya pochtasini Rossiya, Ukraina va Belorussiyaga etkazib berishning taxminiy vaqtlarini ko'rsatadi va Rossiya pochtasi, UkrPoshta, BelPoshta veb-saytlarini tekshiradi.

PostNL yetkazib berish vaqtlari

PostNL posilkalarini yetkazib berish muddatlari juda farq qiladi, barchasi sizning yashash shahringizga bog'liq. G'arbiy Rossiya, Belarusiya va Ukraina uchun PostNL-ning o'rtacha yetkazib berish muddati taxminan 20-22 kun. Eng tez yetkazib berish taxminan 9 kun davom etadi, eng uzuni 30 kun, lekin PostNL paketlarining aksariyati tovarlar Aliexpress yoki GearBest-dan jo'natilgan paytdan boshlab taxminan 20 kun ichida keladi.

PostNL holatlarining tarjimasi

Tarjima qilingan barcha PostNL statuslarining tarjimasini bilish uchun quyidagi jadvalga qarang: Buyum jo'natuvchilar omborida tarjima qilingan, Buyum oldindan tavsiya etilgan tarjima, Buyum PostNL saralash markazi tarjimasida.

Ushbu maqolani baholang:

U ishlayotgan ekan, masalan, etkazib berishning ko'plab yangi turlari va boshqa yangiliklar paydo bo'ladi. Bunday holda, biz yangi, lekin juda mashhur haqida gapirmaymiz yaqin vaqtlar etkazib berish usuli va PostNL paketini kuzatish. Nomidan bilvosita aniq bo'ladiki, biz Gollandiyaning posti haqida gapiramiz. Bugungi kunda Xitoydan Gollandiya, Shvetsiya yoki Finlyandiya orqali tranzit orqali etkazib berish hech kimni hayratda qoldirmaydi. Ushbu usul, ayniqsa, ularni o'z ichiga olgan qurilmalar tufayli mashhurlikka erishdi, chunki boshqa pochta xizmatlari tomonidan yuborilgan posilkalar ochilishi va u erda batareyalar topilganligi sababli ular jo'natuvchiga qaytarilgan.

Shunga o'xshash muammo yaqinda ko'p posilkalar ketayotganda kuzatildi. Bundan oldin, taxminan bir yil oldin, men batareyalar bilan posilkalarni qaytarib yuborgan edim, yaqinda hamma narsa barqarorlashganga o'xshaydi, lekin sotuvchilar xavf-xatarni o'z zimmalariga olmaydilar va odat bo'yicha bunday tovarlar Gollandiya orqali tranzitda yuboriladi (PostNL). Hozirda ham batareyalar bilan posilkalar asosan PostNL orqali yuboriladi va ular buni mutlaqo bepul qiladilar.

PostNL kuzatuvi posilkani sizga topshirishning barcha bosqichlarida mavjud, biz Gollandiya orqali tranzitda posilkani qanday qilib to'g'ri kuzatishni batafsil aniqlashga harakat qilamiz.

Qoida tariqasida, to'lovdan so'ng, bir necha kundan so'ng, sotuvchi yoki do'kon, xarid qilingan joyga qarab, sizga trek kodini beradi. Bir oz oldinga qarab, darhol aytaylik, uni o'sha kuni kuzatib borishga harakat qilishning hojati yo'q va hech qanday ma'lumot olmasdan, vahima qo'zg'ating va barcha turdagi posilkalarni kuzatish saytlarida yordam so'rang.

Trek kodining chiqarilishi tovarlarning haqiqiy jo'natilishini ko'rsatmaydi. Ko'pgina hollarda, tovarlarni haqiqiy jo'natish trek kodi berilgan kundan boshlab 7 ish kuni ichida sodir bo'ladi.

Agar 7 kundan keyin PostNL posilkasini kuzatishda hech qanday holat paydo bo'lmasa, u nima sababdan tovarlarni jo'natishni kechiktirayotganini aniqlang. Ko'pgina hollarda, PostNL posilkalarini etkazib berishdagi kechikishlar pochta xizmatining o'zi emas, balki sotuvchining harakatlari bilan bog'liq.

PostNL trek kodlari UPU (Xalqaro pochta ittifoqi) formatiga tegishli bo'lib, mos ravishda jo'natuvchining mamlakatida ham, qabul qiluvchining mamlakatida ham etkazib berish paytigacha kuzatiladi. Misol uchun, Gollandiya orqali tranzitda yuborilgan odatiy posilkaning trek kodini ko'rib chiqing:

• RS587711291NL

Odatdagidek, UPU trek kodining boshida ikkita harf bor, bu holda " RS"(boshqalari ham bo'lishi mumkin), undan keyin trek kodining o'ziga xosligini ta'minlovchi to'qqiz xonali raqam va oxirida ikkita harf " NL”, trek kodi tegishli ekanligini bildiradi pochta xizmati Niderlandiya (PostNL).

Albatta, siz PostNL posilkasini belgilangan mamlakatga kelganidan keyin, posilka kelgan mamlakatning pochta xizmatining rasmiy veb-saytida, Rossiya misolida, Rossiya pochtasi veb-saytida kuzatishingiz mumkin.

Shu bilan birga, PostNL posilkalarini kuzatish osonroq, ular bir vaqtning o'zida jo'natuvchining mamlakatida ham, qabul qiluvchining mamlakatida ham sizning posilkangiz harakatini tekshiradi. Misol tariqasida, bunday kuzatish natijasi.

Ko'rib turganingizdek, ushbu posilka 13-kuni Gollandiyadan Rossiyaga muvaffaqiyatli olib kelingan va pochta kuzatuvchisidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, rus pochtasi veb-saytida mukammal tarzda kuzatila boshlandi.

Keling, Gollandiyada harakatlanayotgan PostNL posilkalarining holati haqida bir oz tushuntirib beraylik:

• The element bor belgilangan mamlakatda qayta ishlangan ( Posilka belgilangan davlatning protsessing markaziga yetib keldi)
• Buyum belgilangan mamlakatga yetib keldi ( Posilka belgilangan mamlakatga yetib keldi)
• Buyum belgilangan mamlakatga tashishda ( Belgilangan mamlakatga yo'lda posilka)
• Element PostNL saralash markazida ( Posilka PostNL saralash markaziga etib keldi)
• Buyum jo‘natishga tayyor (paket jo'natishga tayyor))
• Bu narsa oldindan tavsiya etilgan ( Posilka jo'natishga tayyor)

Posilka belgilangan mamlakatning saralash markaziga etib kelganidan so'ng, uni belgilangan mamlakat pochta xizmatining rasmiy veb-saytida kuzatish mumkin. Qoidaga ko'ra, dastlab bular bojxona rasmiylashtiruvidan o'tish to'g'risidagi maqomlar bo'ladi, shundan so'ng sizga yo'lda posilkaning harakatlanish holati.

Paket mahalliy pochta bo'limingizga yetib borishi bilanoq pochta qutingizga xabar keladi, uni to'ldirgandan so'ng siz o'z paketingizni olishga borishingiz mumkin.

PostNL paketini trek kodidan foydalanib o'zingiz kuzatishga harakat qiling, hamma pochta bo'limlari yaxshi ishlamaydi. Xabarnoma, ular shunchaki yuborishni unutishlari mumkin. Natijada, posilka bir muncha vaqt mahalliy pochta bo'limida qotib qoladi va keyin u jo'natuvchiga qaytariladi.

Posilka mahalliy pochta bo'limiga etib kelganini ko'rganingizdan so'ng, bir necha kun kuting, agar xabarnoma kelmasa, shaxsni tasdiqlovchi hujjat va trek kodi bilan o'zingiz pochta bo'limiga boring va posilkangizni oling. PostNL posilkalarni uyga etkazib berishni ta'minlamaganligi sababli, ehtimol juda kichik konvert darhol pochta qutisiga ogohlantirmasdan tashlanishi mumkin.

PostNL yetkazib berish vaqtlari

PostNL posilkalarini yetkazib berish muddatlari, albatta, individualdir, oxir-oqibat, hamma narsa sizning joylashuvingizga bog'liq bo'ladi. G'arbiy Rossiya, Belarusiya va Ukraina uchun PostNL-ning o'rtacha yetkazib berish muddati taxminan 20 kun. Bizning amaliyotimizga ko'ra, eng tez yetkazib berish 9 kun, eng uzuni taxminan 30 kun bo'lgan, ammo PostNL posilkalarining katta qismi tovarlar haqiqatda jo'natilgan paytdan boshlab 20 kun ichida keladi.

Netherlands Post (NL Post, PostNL) Niderlandiyaning davlatga qarashli transport kompaniyasi bo'lib, u China Post bilan solishtirganda ishonchli jo'natuvchi hisoblanadi. Xalqaro jo‘natmalar yukining kamayishi tufayli posilkalar import va eksport orqali Xitoy Postiga qaraganda tezroq o‘tadi, posilkalar esa Rossiya va MDH mamlakatlariga biroz tezroq yetib boradi. Bundan tashqari, siz o'rnatilgan bo'lmagan batareyali narsalarni, shuningdek, batareyalarning o'zlarini alohida yuborishingiz mumkin.

Shuni esda tutish kerakki, jo'natmalar hali ham Gollandiyaga yetkazilishi kerak va bu Xitoydan tovarlarni sotuvchilardan olib, PostNl xalqaro pochtasiga jo'natadigan kurerlik aviatsiya xizmatlari tomonidan amalga oshiriladi. Natijada, posilka faqat Niderlandiya pochtasiga kelgandan so'ng kuzatila boshlaydi, bu 3-10 kunni tashkil etadi, ammo siz uni oldinroq kuzatishingiz mumkin, bu haqda keyinroq gaplashamiz.

Jo'nab ketishlar Niderlandiya Qirolligining 12 viloyatida yetkazib beriladigan ichki va boshqa mamlakatlarga, shu jumladan biznikiga yuboriladigan tashqi, xalqaro bo'linadi.

3Sxxxxxxxxx va KGxxxxxxxxx kabi treklar ichki, ammo vijdonsiz sotuvchilar ham mamlakat tashqarisida kamdan-kam kuzatiladigan raqamlarni berishi mumkin.

Tashqi, xalqaro yuklar 4 turga bo'linadi:

1. og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar, kuzatilgan (R - Ro'yxatdan o'tgan), RxxxxxxxxxxNL trek turi;
2. og'irligi 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlar, kuzatilmaydi, trek yo'q yoki trek faqat belgilangan mamlakatga eksport qilinmaguncha kuzatiladi;
3. 2 kg dan og'irlikdagi posilkalar. va 20 kg gacha, trek turi CxxxxxxxxxxNL;
4. Tez jo'nash EMS, trek turi ExxxxxxxxxxNL.

Trek raqamidagi X - bu raqam yoki harf.

Niderlandiya xabarlarini kuzatish

Posilka Niderlandiya postiga etib kelguniga qadar, xalqaro trek raqami hech qanday joyda kuzatilmaydi, Xitoydan Niderlandiya pochtasiga etkazib beradigan kurerlik xizmatidan tashqari. Bunday eng yirik tashuvchi - bu PostNL kompaniyalar guruhi tarkibiga kiruvchi Spring Global Mail. Trek raqamini ularning trekerida kuzatish mumkin.

Ikkinchi kurerlik kompaniyasi - Huanhan Logistic va agar PostNL Spring Global Mail-da kuzatilmasa, trekerda kuzatishga harakat qiling. Posilkalarni kuzatish yorlig'ini tanlang, kuzatuv raqamini kiriting, rasmdagi tasdiqlash belgilarini kiriting va So'rov tugmasini bosing.

Netherlands Post-da ro'yxatdan o'tgandan so'ng, trek raqamida, posilkaning kelishi haqida birinchi yozuv paydo bo'ladi va post nl kuzatuvi NL pochta saytida ham, boradigan mamlakat trekerida ham ishlaydi. Raqamni tekshirish uchun pastki o'ng burchakdagi Track & Trace maydoniga raqamni kiritishingiz va "Topish" tugmasini bosishingiz kerak.

Siz trek raqamini trekerlarda ham kuzatishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo ular kurerlik transportini ko'rsatmasligi mumkin.

Agar siz to'satdan 3Sxxxxxxxxx va KGxxxxxxxxx formatlarida kuzatuv raqamlarini olgan bo'lsangiz, ularni pochta saytida kuzatishingiz mumkin yoki sotuvchidan xalqaro formatda kuzatuv raqamini berishni so'rash yaxshidir.

PostNl rus tilidagi kuzatuv taqdim etilmaydi, lekin trek posilka pochtasi Rus tilida nl mumkin, chunki posilkalar o'xshash maqomga ega va ularning tarjimasini bilib (va biz ularni siz uchun tarjima qildik), siz jo'natish bilan nima sodir bo'layotganini tushunishingiz mumkin.

Trek raqami qanday statuslarga ega bo'lishi kerak va ularning rus tiliga tarjimasi

• Buyum oldindan tavsiya etilgan - mahsulot haqida ma'lumot kurerlik xizmatiga taqdim etilgan, kurerlik xizmati Xitoydan Niderlandiyaga jo'natishni boshlagan yoki boshlashi kerak;
• Buyum PostNL saralash markazida yoki Niderlandiyada, Xalqaro ayirboshlash ofisiga yetib keldi - jo'natma Niderlandiyaning pochta saralash markaziga yetib keldi;
• Element belgilangan mamlakatga yoki Niderlandiyaga tashishda, Xalqaro pochta eksporti - Eksport - posilka belgilangan mamlakatga jo'natildi;
• Buyum belgilangan mamlakatga yetib keldi yoki qayta ishlanmoqda, yetib keldi - mamlakatingizga yetib keldi;
• Element belgilangan mamlakatda qayta ishlangan yoki Xalqaro pochta importi - Import, keyin paketni pochta kuzatuvchingizda allaqachon kuzatish mumkin.

Keyingi maqomlar boradigan mamlakatga bog'liq va sizning mamlakatingiz pochta bo'limining veb-saytida tekshiriladi.

Belgilangan mamlakatga jo'natish maqomini olish uchun qancha vaqt ketadi?

Posilka sotuvchi tomonidan kurerga o'tkaziladi (holat oldindan tavsiya etilgan). Keyin posilka Niderlandiyada qabul qilinadi va u normal kuzatila boshlaydi (buyum PostNL saralash markazida yoki MMPO Niderlandiyaga kelish), 1-5 kundan keyin posilka belgilangan mamlakatga jo'naydi (Tovar transportda. maqsad mamlakatga yoki eksport Gollandiya ).

Yetkazib berish shartlari

Ukraina, Belorussiya, Qozog'istonga Gollandiyaning pochta bo'limiga kelgan paytdan boshlab uy pochta bo'limiga qadar taxminan 10-20 kun davom etadi, ba'zan undan ham tezroq. Lekin bu Gollandiyadan, tovarlar Xitoydan besh-o‘n kunda yetib borishi mumkin.

Gollandiyadan Rossiyaga etkazib berish muddati o'rtacha 20-30 kun. Shuni esda tutish kerakki, eksportdan o'tgandan so'ng, Rossiya pochtasi jo'natish bilan shug'ullanadi. Shuningdek, hafta oxiri xitoyliklar uchun yana bir muqaddas bayram ekanligini hisobga oling va etkazib berish vaqtida tegishli o'zgartirish kiriting.

Yangi tab oching.
chrome://flags/ havolasidan nusxa oling va uni brauzeringizga joylashtiring.
Ochilgan yorliqda qidiruvga kiriting: SameSite
Ikkita sozlamalarni o'chiring:
Sukut boʻyicha SameSite
SameSite=Yo'q cookie-fayllarni o'chirishni yoqish

Sozlamalarni o'chirib qo'ygandan so'ng, bosish orqali brauzerni qayta ishga tushiring "Qayta ishga tushirish"

Saytga pochta jo'natmalarini qanday kuzatish mumkin

Paketingizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. “Pochta jo‘natmasini kuzatish” sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy yetkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaydi, deb yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgan posilkalarni kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va paket kuzatilmasa yoki sotuvchi paketni jo'natganligini da'vo qilsa va paketning holati "oldindan tavsiya etilgan mahsulot" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin:.

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki. posilkalar turli yo'llar bilan ketadi, turli yo'llar bilan, samolyot bilan jo'natishni 1 kun yoki bir hafta kutishi mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi statuslar bo'lmasa, tashvishlanmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib o'tadigan kurer emas. Uning paydo bo'lishi uchun yangi holat, posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy holatlarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar paket sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin yetkazilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar ushbu yo'riqnomani qayta-qayta o'qing;)

Xalqaro pochta holatini dekodlash.

Siz xorijiy onlayn-do'kondan buyurtmangizni kuzatishga harakat qilyapsiz, lekin vaziyat siz tushunmaydigan satrlarda yozilgan.
Endi biz sizga posilkalarni kuzatishda asosiy holatlar haqida batafsil aytib beramiz.
E'tibor bering, rus tilidagi statuslarning asosiy variantlari quyida keltirilgan, statuslarni kuzatish ingliz va boshqa tillarda bo'lishi mumkin, ammo mohiyati bir xil.

Xalqaro posilkaning yo'li bir necha bosqichlarga bo'lingan

• "Qabul qilingan" holati chet ellik jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (trek raqami, trek kodi) beriladi. Bu pochta jo'natmasini olgandan keyin berilgan chekda (yoki kvitansiyada). “Qabul qilish” operatsiyasi yukni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko‘rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.
• "MMPOga kelish" holati(xalqaro almashinuv joyiga kelish). Yuboruvchi mamlakatning MMPO-da posilka bojxona rasmiylashtiruvidan o'tadi va eksportga tayyorlanadi (jo'natuvchi mamlakatdan eksport qilish). Shakllangan jo'natish(konteynerlarda jo‘natish qulayligi uchun guruhlangan xalqaro pochta jo‘natmalari) qabul qiluvchi mamlakatning xalqaro pochta almashinuvi joyi (IMPO) manziliga.
• "Eksport" holati. Posilka havo yoki quruqlik orqali qabul qiluvchi mamlakatning MMPOlaridan biriga yetkazib berish uchun xorijiy tashuvchiga topshiriladi. “Eksport” operatsiyasi yuk tashuvchiga topshirilganligini bildiradi. Eksportdan importga qadar etkazib berish muddati, qoida tariqasida, eng uzun va pochta jo'natmalari Rossiya Federatsiyasi hududiga etib kelgunga qadar ko'p vaqt o'tishi mumkin. Sabablari: reyslarning tranzit yo'nalishlari, yuk samolyotlarida jo'natish uchun ma'lum bir vaznga ega bo'lish. Misol uchun, Xitoy va Singapur pochtani 50 dan 100 tonnagacha yuk ko'tara oladigan yuk samolyotlari bilan tashiydi. Yuk eksport qilinayotganda, na kelib chiqqan mamlakat, na qabul qiluvchi mamlakat yukni Internetda kuzatib bora olmaydi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, yuk bir mamlakatdan ikkinchisiga olib o'tish jarayonida.
• "Import" holati. Qabul qiluvchi mamlakat hududiga parvozlardan kiruvchi barcha pochta jo'natmalari aviatsiya pochta transporti bo'limida (APPP) - aeroportdagi maxsus pochta omborida o'z sayohatini boshlaydi. Bu erda barcha xatlar ro'yxatga olinadi va keyin pochta operatoriga o'tkaziladi. Import ma'lumotlari shundan keyingina paydo bo'ladi. “Import” operatsiyasi jo‘natma qabul qiluvchi mamlakat hududiga kelganligini va ro‘yxatdan o‘tganligini bildiradi. Xalqaro yuk tashish xalqaro pochta almashinuvi joyi (IMPO) orqali belgilangan mamlakatga kelish.
• Holati "bojxonaga topshirildi" yuk mahalliy bojxonaga rasmiylashtirish uchun topshirilganligini bildiradi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi.
• "Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi" holati. Ushbu operatsiya bojxona yukni tekshirib, uni Rossiya pochtasiga qaytarib berganligini anglatadi. Ko'pgina IMPOlarda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan xatlarning katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li.
• "Bojxona tomonidan kechiktirilgan" holati. Ushbu operatsiya pochta jo'natmasining bojxona xodimlari tomonidan pochta jo'natmasining manzilini aniqlash bo'yicha faoliyatni amalga oshirish uchun ushlab turilishini anglatadi. Agar IGOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiyga mos kelmasa, bu yuklarni rasmiylashtirishga sarflanadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.
• "Chap MMPO" holati. Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyini tark etdi va keyin pochta orqali qabul qiluvchining mahalliy idorasiga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqqan paytdan boshlab, belgilangan mamlakatda jo'natish uchun etkazib berish muddati ishlay boshlaydi, ular jo'natish turiga bog'liq. Pochta orqali posilkani tashish paytida u mamlakatning turli hududlarida saralashning turli bosqichlaridan o'tishi mumkin.
• "Etkazib berish joyiga keldi" holati. Yuk qabul qiluvchining pochta bo'limiga etib keldi. Jo‘natma filialga kelishi bilan xodimlar jo‘natma filialda ekanligi to‘g‘risida bildirishnoma (xabar) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum ofisga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyumlar ofisga kechqurun kelgan bo'lsa). Shu bilan birga, har qanday oluvchi o'zi bilan faqat shaxsini tasdiqlovchi hujjat va kuzatuv raqamiga ega bo'lgan posilkani ogohlantirmasdan olish huquqiga ega.
• "Xalq oluvchiga topshirish" holati. Posilka qabul qilindi.

Nima uchun trek kodidagi ma'lumotlar ko'rsatilmaydi?

Qoida tariqasida, trek kodi haqidagi ma'lumotlar trek kodini olgandan keyin 7-10 kun o'tgach yoki posilka pochta bo'limiga (haqiqiy) etkazib berilgandan keyin 1-2 kundan keyin yangilana boshlaydi.
Kichik do'konlar zudlik bilan trek kodini chiqaradi, ammo ma'lum miqdordagi posilkalar yig'ilganda buyurtmani pochta bo'limiga olib boradi, bu 7-14 kun ichida 1 marta bo'lishi mumkin.
Ko'proq do'konlar mavjud, posilkalarni pochta orqali etkazib berish tez-tez sodir bo'ladi va shunga ko'ra, bunday do'konlarning trek kodlari haqidagi birinchi ma'lumotlar avvalroq paydo bo'ladi.

Nima qilish kerak, agar paket keladi juda uzoq?

E'tibor bering, Yangi yil oldidan posilkalarga buyurtmalar va jo'natmalar soni o'n baravar ko'payadi va shu sababli posilkalar muomalasida sezilarli sekinlashuv boshlanadi.
Buyurtmani himoya qilish faol bo'lsa-da, kuting va agar paket himoya muddati tugashidan besh kun oldin kelmagan bo'lsa, nizoni oching.
Bu Xitoyda xarid qilishning o'ziga xos xususiyati - tovarlar arzonroq, ammo ularni olish uchun kutish kerak.
Buyurtma berishdan oldin, paket tezda, bir necha hafta ichida kelishi yoki ikki-uch oy ichida turishi yoki umuman kelmasligiga tayyor bo'lishingiz kerak.
Lekin tashvishlanmang! Xitoy savdo maydonchalarida xaridorlarni himoya qilishning yaxshi tizimi mavjud bo'lib, u firibgarlik yoki buyurtmani yetkazib bermagan taqdirda siz tomonda bo'ladi.
Himoya kuchga kirguncha kutib turing va xavotir olmang, paket keladi va agar u kelmasa, sotuvchi sizga pulni qaytarib beradi.

Buyurtmani himoya qilish muddati tugasa va paket hali olinmagan bo'lsa, nima qilishim kerak?

Sotuvchidan buyurtmani himoya qilish muddatini uzaytirishni so'rang. Agar sotuvchi javob bermasa, nizoni oching.

Nima uchun posilkani yetkazib berish paytida vazn 0 g ga o'zgardi?

Saralash markazlari, logistika markazlari va boshqalar kabi oraliq punktlardan o'tayotganda nazorat tortish amalga oshirilmaydi, shuning uchun nol og'irlik ko'rsatiladi.

Agar posilkaning og'irligi o'zgargan bo'lsa, nima qilishim kerak?

Og'irlikning o'zgarishi tez-tez uchraydigan hodisa emas, lekin afsuski, vaqti-vaqti bilan sodir bo'ladi.

Agar vazn biroz o'zgargan bo'lsa (bir necha gramm), demak, buning sababi tarozi xatosi bo'lishi mumkin, ammo qabul qilgandan so'ng, paketni ochish izlari borligini tekshirishga arziydi.
Agar vazn sezilarli darajada o'zgargan bo'lsa (100 gramm yoki undan ko'p), unda ba'zi narsalar sizning paketingizdan o'g'irlangan bo'lishi mumkin.
Og'irlikni kompyuterga tortmasdan qo'lda kiritib, operator xato qilib 429 gramm o'rniga 129 grammni kiritish holatlari ham mavjud.

Har qanday holatda, posilkani olgandan so'ng, og'irlikni diqqat bilan tekshiring, ochilish belgilari bormi, diqqat bilan yopishqoq lentani va tashqi shikastlanish belgilarini tekshiring.
Agar sizda biron bir shubha bo'lsa yoki paket shikastlangan bo'lsa, videoni suratga olib, pochta bo'limida posilkani oching.
Agar investitsiyalar etishmasligi bo'lsa, 51-shaklda dalolatnoma tuziladi, bu holda olishdan bosh tortish yaxshiroqdir - posilka barcha hujjatlar bilan sotuvchiga qaytarib yuboriladi.

Agar siz tashqi zararni topmasangiz, lekin shubhalar qolsa, siz posilkani olishingiz kerak, shundan so'ng siz pochta xodimlari ishtirokida to'g'ridan-to'g'ri pochta bo'limida videoni ochib, suratga olasiz va biron bir narsa bo'lmasa, akt nizoni ochishda jo'natuvchiga (sotuvchi / savdo maydonchasi) taqdim etilishi kerak bo'lgan tuzilgan.

Nima uchun ro'yxatdan o'tish kerak?

uchun ro'yxatdan o'tish talab qilinadi to'liq kirish barcha tizim funktsiyalariga, masalan, elektron pochta orqali paket holati o'zgarishi to'g'risida bildirishnomalar olish, kuzatuv tarixi va boshqalar.

Agar paket "Eksport" holatiga yopishib qolgan bo'lsa, nima qilishim kerak?

Eksportdan keyin 30-50 kun ichida muvaffaqiyatsizliklar Xitoy pochtasi, bojxona bilan hamkorlikda Rossiya pochtasi bilan ish tartibida =)
Oxir-oqibat, bunday posilkalarning 99% qabul qiluvchiga etib boradi.
Mana, haqiqiy misol, posilka 45 kun davomida eksportga osilgan, ammo qabul qiluvchiga etib bordi.
Munozarani ochishning ma'nosi yo'q, chunki. Bunday nosozliklarda sotuvchining aybi yo'q. Pochtadagi qo'ng'iroqlar yoki da'volarga ta'sir qilish mumkin emas, faqat kutish qoladi. :(

68 kun ichida eksport qilishning yana bir misoli:


120 kundan ortiq eksport qilishning yana bir misoli:

Agar sotuvchi noto'g'ri trek kodini bergan bo'lsa, nima qilish kerak?

Bu juda tez-tez sodir bo'ladi, Xitoyda sotuvchilar o'z tovarlaridan juda kam daromad olishadi va sotishni ko'paytirish uchun sotuvchilar buyurtmalarni bepul yuborishga majbur.
Xitoyda trek kodini olish (pochta jo'natmasini ro'yxatdan o'tkazish) uchun siz 8 yuan (~$2) to'lashingiz kerak, AQShda USPS orqali jo'natishda trek kodini olish 28 dollar turadi.
3 dollarga mahsulotga buyurtma berib, sotuvchi pul ishlashni xohlaydi va bepul yetkazib berish bilan u nafaqat mahsulotni sotib olish xarajatlarini, balki pochta to'lovlarini, shuningdek, trek kodini olish xarajatlarini qoplashi kerak.

Asosan, sotuvchilar noto'g'ri trek kodlarini aldash va buyurtma yubormaslik uchun emas, balki bunday buyurtmaga salbiy munosabatda bo'lmaslik uchun chiqaradilar.
Agar trek kodingiz kuzatilmasa, siz paket sizga etib kelguncha kutishingiz mumkin (odatda bunday paketlar keladi) va etkazib berish muddati tugashidan bir hafta oldin nizoni ochishingiz mumkin.
Yoki trek kodi chiqarilgandan keyin 5 kun o'tgach, nizo (nizo) oching.

Agar sotuvchi sizga boshqa birovning trek kodini berdi, bu kuzatilgan, ammo boradigan joy sizning manzilingizdan farq qiladi, qoida tariqasida, bu sotuvchi firibgar ekanligini anglatadi, bu holda, 100% qaytarib berishni talab qiladigan nizoni oching. "etkazib berish manzili noto'g'ri".

Agar trek kodi noto'g'ri nazorat summasi bilan bo'lsa, trek raqami kuzatilmagan va noto'g'ri, jo'natuvchi va qabul qiluvchi mamlakatning rasmiy veb-saytlarini kuzatish xizmatlariga havolalar bilan nizoni oching.
Va sotuvchining sizning posilkangiz allaqachon sizning mamlakatingizda ekanligi, kechikish sizning pochtangiz bilan bog'liq va hokazo degan ishontirishga berilmang.
Va bundan ham ko'proq, kechikish uchun qisman kompensatsiyaga rozi bo'lmang.
Buni qilganingizdan so'ng, nizo avtomatik ravishda yopiladi va pulning qolgan qismi sotuvchiga o'tkaziladi, ammo paket tabiiy ravishda sizga etib bormaydi.
Agar sotuvchi nizoda javob bermasa, javob bersa, lekin pulni qaytarishdan bosh tortsa - nizoni siz uchun mavjud bo'lishi bilanoq (nizo ochilganidan 3 kun o'tgach) da'voga (Da'voga) o'tkazing.
Bu sodir bo'lmasligini yodda tuting Bepul DHL, EMS, USPS va hokazo. yetkazib berish. Qoida tariqasida, ushbu transport kompaniyalarini yuboradigan sotuvchilar - firibgarlar.

Hushyor bo'ling va o'zingizni aldanib qo'ymang!

Bahs nima?

Munozara (nizo) Aliexpress-da tovarlar sotib olayotganda pulingiz uchun yagona himoyadir.
Agar sizga nizo rad etilsa, bu qaror yakuniy hisoblanadi.
Shuning uchun, nizoni ochish uchun ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.
Munozarani rad etishning sababi ko'pincha nizoning shoshilinch ochilishidir.
Agar posilka sizga etib kelmagan bo'lsa, hamma narsa juda oddiy.
Agar posilka deyarli 90 kun davomida sayohat qilgan bo'lsa va himoya muddati deyarli tugagan bo'lsa, nizoni oching va nizo shartlarida tovar yetkazilmaganligini ko'rsating.

Boshqa sabablarga ko'ra ochilgan bahsda siz 5 kunlik hisoblagichni ko'rasiz.
Agar sotuvchi shu vaqt ichida javob bermasa, siz bahsda so'ragan miqdorni olasiz.
Agar sotuvchi nizoni rad etsa, sizda nizoni da'voga aylantirish tugmasi bo'ladi - Escalate Dispute.
Shu bilan birga, nizoda peshtaxtadagi vaqt 15 kungacha oshadi va u tugagandan so'ng nizo da'voga aylanadi.

Pul o'rtacha 10 ish kuni ichida qaytariladi (reglament 30 kungacha).
Agar ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, buyurtma uchun to'lov vaqtida hisob ko'chirmasini tekshirishga arziydi - ba'zida pul o'sha sanada qaytariladi.
Ko'pincha to'lovlar elektron ko'chirmada ko'rsatilmaydi va siz operator bilan to'lov qaytarilganmi yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak.

Bahs qachon ochilishi kerak?

Tovarlar nuqsonli, noto'g'ri rang, noto'g'ri model bilan kelganida qiyinroq.
Agar sizda murakkab elektron qurilma bo'lsa va u siz kutgandek ishlamasa, bu yanada qiyinroq.
Bunday holda, siz nizoga ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.
Muayyan rangga, modelga buyurtma berganligingiz haqida dalillarni taqdim eting - buyurtmaning skrinshotlarini, sizda mavjud bo'lgan sotuvchi bilan yozishmalarning nusxasini ilova qiling.
Qabul qilingan mahsulotning yuqori sifatli fotosuratlarini oling.
Shubhasiz, ingliz tilida nima uchun sotuvchi sizga biror narsa uchun kompensatsiya berishi kerak deb o'ylayotganingizni oqlang.
Agar qurilma to'g'ri ishlamasa (GPS-ni ushlamasa, Wi-Fi ishlamasa va hokazo), umumiy qabul qilingan dasturlar yordamida olingan jurnallar, skrinshotlarni qo'shing.
Bu, albatta, bahsda g'alaba qozonishingizni kafolatlamaydi, lekin bu sizning imkoniyatingizni sezilarli darajada oshiradi.

Aliexpress-da nizo (nizo) qanday ochiladi?

Aliexpress orqali barcha to'lovlar Escrow tizimi tomonidan himoyalangan.
Agar xaridingiz bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, sizda nizo ochish va pul yoki tovarlarni qaytarish imkoniyati mavjud!
Agar posilka yuborilgan bo'lsa, lekin hali olinmagan bo'lsa, nizo etkazib berishning oxirgi kunidan oldin ochiladi.

Ortga hisoblash taymerining muddati tugasa, himoya muddati tugaganidan keyin 15 kun ichida nizoni ochishingiz mumkin.

Agar posilka himoya (etkazib berish) muddati tugaganidan keyin kelmasa, siz bo'limga o'tishingiz kerak. "Mening AliExpress" / "Mening buyurtmalarim", bu erda barcha buyurtmalar va ularning statuslari aks ettiriladi.

Mahsulot rasmining qarshisida biz yozuvni topamiz ochiq bahs va sichqoncha bilan bosing.

Ochilgan buyurtma tafsilotlarida biz tugmani topamiz ochiq bahs ustunda Variantlar va sichqoncha bilan bosing.


Bahs yaratish sahifasi ochiladi.
Aynan shu erda barcha da'volar tavsiflanadi va kerakli qaytarib berish miqdori ham belgilanadi.
Agar u buzilmagan va ishlayotgan bo'lsa, to'liq miqdorni yozmasligingiz kerak, lekin xaridor material yoki tashqi ko'rinishdan norozi bo'lsa.
Agar paket QABUL QILINMADI, keyin hech qanday tarzda qisman qaytarib berishni tanlamang (QISMAN REFUND) nizoni ochganda!
Tanlash kerak to'liq qaytarib berish (TO'LIQ QAYTA QAYTA)! Bahs ochilgandan so'ng, buyurtma ko'chiriladi Munozara tartibi.
Agar siz 16 kun ichida nizoni yopmagan bo'lsangiz, u avtomatik ravishda shikoyatga (Da'vo) o'tkaziladi.
Agar nizo jarayonida muammo hal etilmasa, nizo ochilgan kundan boshlab 4 kundan 15 kungacha bo'lgan muddatda nizoni shikoyatga (da'voga) o'tkazishingiz mumkin.
Ba'zida nizolarga javob berish uchun kutish vaqti muayyan nizoga qarab 15 dan 60 kungacha bo'lishi mumkin.
Nizoni shikoyatga aylantirish uchun nizo xususiyatlaridagi “Nisozni ko‘tarish” tugmasini bosishingiz kerak.
Uni bosgandan so'ng, nizo Aliexpress xodimlarining ko'rib chiqilishiga o'tadi.

Odnoklassniki-da nizo qanday ochiladi?

Agar tovarni etkazib berish muddati tugagan bo'lsa va buyurtma olinmagan bo'lsa, siz "bo'limda nizoni ochishingiz mumkin" Mening buyurtmalarim" davomida To'lovdan boshlab 110 kun.
Buning uchun "tugmasini bosing. Shikoyat qiling" kerakli elementning yonida.

"Mahsulot qabul qilinmadi" toifasini tanlang.
Bu buyurtmani yetkazib berish muddati tugaganidan keyin amalga oshirilishi kerak (Etkazib berish sanasi.... - ....)
E'tibor bering, etkazib berish muddati tugamaguncha siz shikoyat yubora olmaysiz!

Yoki siz buyurtma bergan tovarlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun Odnoklassniki savdo maydonchasining rasmiy qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Agar sotuvchi sizning bahsingizga javob bermasa nima qilish kerak?

Aslini olganda, bu yaxshi, hech qanday munosabat bildirmaydi, bu o'zining aybi =)
Aliexpress-dagi bahsda taymer mavjud.
Agar muddati tugashidan oldin sotuvchi nizoga javob bermagan bo'lsa, nizo sizning foydangizga yopiladi.

Agar sotuvchi sizning e'tirozingizni rad etsa nima qilish kerak?

Siz qila oladigan yagona narsa - nizoni da'voga aylantirishdir.
Ya'ni, Aliexpress ma'muriyatini nizoni ko'rib chiqishga taklif qiling.
Aniq holatlarda, masalan, tovarlar aniq kelmaganida va sotuvchi siz bilan bog'lanmasa va sizni rad qilsa, ma'muriyat muammoni tezda hal qiladi.
Keyinchalik murakkab vaziyatlarda hamma narsa ancha murakkab. Da'voni ko'rib chiqish uchun aniq muddat yo'q, shuning uchun ko'rib chiqish uzoq vaqt talab qilishi mumkin.
Siz ma'muriyatning savollariga zudlik bilan javob berishingiz va kerakli dalillarni taqdim etishingiz kerak.
Va hatto bu holatda ham siz bahsda g'alaba qozonishingizga kafolat yo'q.

Aliexpress-da sotuvchi bilan qanday bog'lanish mumkin?

Eng oddiy va tushunarli va barchamizga bolalikdan tanish bo'lgan yozishmalar elektron pochta, yuqori o'ng burchakda tanlangan lot yoki mahsulotni ko'rib chiqishda sotuvchining kartasida aloqa manzili ko'rsatilgan. Usul eng maqbul, ammo uzoq vaqt davomida sotuvchi Internetga yoki elektron pochtaga bepul kirish imkoniga ega bo'lmasligi mumkin.

Agar sizga tezkor javob kerak bo'lsa, boshqa mavjud aloqa usullaridan foydalangan ma'qul. Fayllar, fotosuratlar yoki boshqa video materiallar kabi har qanday materiallarni almashish uchun ushbu aloqa kanalidan foydalanish maqsadga muvofiqdir.
Muloqot tili ingliz tilidir.

bilan sahifa orqali sotuvchi bilan aloqa do'kon ochish yoki buyurtma (buyurtma) bo'yicha:
Do'kon sahifasida Endi bog'lanish tugmasini bosing (sotuvchi bilan bog'laning)

Ochiq buyurtma bo'lgan sahifada Endi bog'lanish tugmasini bosing (sotuvchi bilan bog'laning)

Biz so'rovni ingliz tilida ochiladigan plastinkada shaklda to'ldiramiz, "Yuborish" tugmasini bosib ma'lumot kiritilishini tasdiqlaymiz.

Endi sizning hisobingizdagi Xabarlar menejerida (Xabarlar markazi) sotuvchidan javob kutamiz.
Sotuvchidan javob olganingizdan so'ng, siz u erda javob yozishingiz yoki undan boshqa narsa haqida so'rashingiz mumkin.
Ochiq tartibda (tartibda) yozishmalar printsipi yuqorida tavsiflanganga o'xshaydi.
Tegishli maydonga (to'rtburchak) kerakli deb hisoblagan narsani, jo'natish manzilini, agar ko'rsatilmagan bo'lsa, to'liq ma'lumotlaringizni, buyurtmangiz uchun tushuntirishlarni (rang, miqdor, o'lcham va boshqalar) yozing.
Bu yozishmalarning afzalligi shundan iboratki, u keyinchalik protsess va nizolarda dalil asosi sifatida taqdim etilishi mumkin.
Biz sotuvchining javoblarini buyurtmada, buyurtmangizni batafsil ko'rish rejimida batafsil o'qiymiz.

Agar trek kodi faqat sotuvchi tomonidan ko'rsatilgan saytda kuzatilsa nima qilish kerak va nima soxta?

Aliexpress uchun vaziyat juda oddiy va deyarli barcha sotuvchilar buni qilishadi.
Ammo "hiyla" shundaki, taqdim etilgan trek raqami faqat sotuvchi tomonidan ko'rsatilgan saytda kuzatilgan va boshqa saytlarda kuzatilmaydi.
Gap shundaki, ayyor xitoyliklar trek raqamlarini tejab, taxminiy hisob-kitoblar asosida pochta jo'natmalarining o'tishini ko'rsatadigan chap qo'lda kuzatuv xizmatlarini amalga oshiradilar.
Qoida tariqasida, bunday posilkalar keladi, lekin boshqa trek kodi bilan.
Ammo ko'pincha bunday posilkalar yo'qoladi (jo'natilmaydi)!
Kutib turing, agar u kelsa, omadingiz bor, agar u kelmasa, etkazib berish muddati tugashiga bir hafta qolganda, nizo yarating (sabab buyurtma yetkazib berilmagan) va to'liq qaytarib berishni talab qiling. .

Soxta (soxta) kuzatuv xizmatlari ro'yxati

• 17 pochta xizmati http://17postservice.com (############ formatidagi trek kodlari)
• 188 trek http://188track.com (trek kodlari formati HS#########HE)
• EMPS http://empsexpress.com (trek kodlari formati KP - CN nazorat summasi xatosi bilan)
• Feidu http://eadu.com.cn (trek kodi formati 4000#####)
• Post-e-kuzatuv http://chinapostetracking.com (track kod formati RA - CN nazorat summasi xatosi bilan)
• Finlyandiya (Gonkong) Ekspresi http://hongkongexpresspost.com (RT - FI formatidagi trek kodlari)
• FaSpeed http://faspeed.com (trek kodlari formati ###########, RS - CN)
• Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), rasmiy pochta sayti http://www.laopost.com.la
• Post havo pochtasi http://postairmail.com (trek kodlari formati RH - HK, YZ - HK)
• CNZ Express http://cnzexpress.com (trek format kodlari RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA########CN)
• WeDo Express http://wedoexpress.com (trek kodlari formati WD - CN)
• Jahon yuk tashish posti http://ws-shipping.com (trek kodlari formati WS - CN)
• Mty Tracking http://mtytrack.com (trek kodlari formati ###########, 321**** (11 raqam), NP***(9 raqam))
• LiPu EXP http://lipu-exp.com (LP formatidagi trek kodlari ######## EX)
• Osmon 56 http://www.sky56.cn (turli formatdagi trek kodlari)
• Tranzit Yevropa Osiyo http://www.tea-post.com (трек-коды формата TEAPY##########YQ , PK#############, TEA##### #-## va boshq.). Qoida tariqasida, TEA trek kodlari bo'lgan pochta jo'natmalari oluvchiga xavfsiz tarzda yetkaziladi, ammo Rossiya orqali o'tish holatlari haqiqatga mos kelmaydi.

Agar sizning posilkangiz soxta pochta xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa, bu holda siz eslatmani ko'rasiz (soxta) har bir holatning yonida kompaniya nomining o'ng tomonida joylashgan.

UA ######### YP formatidagi trek kodini qanday kuzatish mumkin?

Kodlarni formatda kuzatib boring UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######## YW Yanwen Logistics kompaniyasiga tegishli bo'lib, ular pochta trek kodlari emas va UPU (Umumjahon pochta ittifoqi) formatidagi trek kodlari bilan bog'liq emas, ular shunchaki o'xshash.
Kuzatuv kodlari UA-YP va UC - YW faqat pochta jo'natmasi Xitoy hududidan chiqib ketgunga qadar kuzatilgan, chunki. rus pochtasiga o'tkazilganda, ular kuzatilmaydigan shtrix kodlari bilan belgilanadi.
Kuzatuv kodlari UR-YP Xitoyda ham, qabul qiluvchi mamlakatda ham kuzatilgan.
Kuzatuv kodlari RG-CN shuningdek, Yanwen Logistics tomonidan yetkazib berilgan, ammo belgilangan mamlakat tomonidan kuzatilgan.

Ushbu yozuv sizga sayt xizmatidan foydalangan holda birinchi kuzatuv sanasi va vaqti haqida xabar beradi.
Bu sotuvchidan trek kodini olgan paytdan boshlab haqiqiy etkazib berish vaqtini ko'rishingiz uchun kerak.

Aliexpress-dagi buyurtmam "muzlatilgan", bu nimani anglatadi?

Bu shuni anglatadiki, Aliexpress ma'muriyati sotuvchi xaridorlarga nisbatan xavfli harakatlarni amalga oshirmoqda deb gumon qiladi va vaziyat aniqlanmaguncha buyurtma muzlatiladi.
Shuning uchun, sizning xavfsizligingiz uchun Aliexpress tranzaksiyani ma'lum muddatga muzlatib qo'yadi. Odatda, taxminan bir hafta. Bu vaqt ichida sotuvchi ma'muriyatga vaziyatni aniqlab beradigan hujjatlarni taqdim etishi kerak.
Muzlatish davrida siz hech narsa qilishingiz shart emas.
Agar ma'muriyatning shubhalari tasdiqlansa, buyurtmaning holati "Yopiq" ga o'zgaradi va pul sizga qaytariladi.
Pul 10 kun ichida siz buyurtma uchun to'langan hisob yoki kartaga qaytariladi.
Taxminan 7-10 kundan so'ng, agar sotuvchi firibgar deb tan olinsa, sizning buyurtmangiz bekor qilinadi, sotuvchining do'koni yopiladi va pul sizga tovar to'langan hisob raqamiga qaytariladi.
Ba'zan shunday bo'ladiki, sotuvchi tovarni jo'natgandan so'ng buyurtma muzlatib qo'yiladi (trek kodi kuzatiladi), natijada tovarlar sizga keladi va pul qaytariladi.

Agar sotuvchi Aliexpress-ga o'zini oqlasa, u holda buyurtma muzlatilmaydi va hamma narsa odatdagi tartibda ketadi.
Shuning uchun, sabr qiling va kuting. Aliexpress sizning xavfsizligingiz haqida qayg'uradi.
Ba'zan shunday bo'ladiki, siz pulni qaytarasiz va tovarlar ham keladi. Mana bunday.

Sotuvchi RA ######### FI (RT ######### FI) formatida trek kodini yubordi, bu nima va bunday trek kodini qanday kuzatish mumkin?

Ba'zi xaridorlar sotuvchidan nostandart tugaydigan FI bilan trek raqamini olishadi. Ushbu yuborish usuli juda kam uchraydi va bu masala bo'yicha Internetda deyarli hech qanday ma'lumot yo'q.

Finlyandiya orqali posilka yuborish usuli haqiqatan ham mumkin. Ayrim sotuvchilar bojxonadagi yangi yil tirbandligidan o‘tish uchun shu usulni tanlaydilar, chunki bayramlarda ish yuki bir necha barobar ortadi.

Avvalroq, China Post kelganda bayramdan oldingi kunlar yuklarning ko'pligi sababli tirbandliklar yuzaga keldi, sotuvchilar Singapore Post-dan foydalanishdi, chunki ular katta yuklarni tashish uchun mo'ljallangan katta saralash markaziga ega. Lekin ichida o'tgan yillar Rojdestvo va Yangi yil bayramlarida hajmlar shunchalik ko'paydiki, endi Singapore Post ularga dosh bera olmaydi. Natijada, sotuvchilar xaridlar tezroq yetib borishi uchun vaqtinchalik echimlarni qidirmoqdalar. Finlyandiya pochtasi orqali etkazib berish, ayniqsa, Sankt-Peterburg aholisini xursand qilishi mumkin, chunki posilka Moskva bojxonasiga osib qo'yilmaydi va keyin shimoliy poytaxtga Rossiya pochta orqali borish uchun uzoq vaqt kerak bo'ladi. Natijada, xaridingiz sizga bir necha kun ichida yetib boradi. Aliexpress mijozlarini juda xursand qiladigan narsa.

Finlyandiya pochtasi orqali jo‘nab ketish, boshqa tranzit posilkalar kabi (masalan, Singapore Post tomonidan yuborilgan) o‘z sayohatlarini ularni pochta saralash punktiga jismoniy yetkazib beradigan kurerlik xizmatidan boshlang. Asosiy misol - 4px. Xitoylik sotuvchilar trek raqamini oldindan band qiladilar, uni xaridorga yuboradilar va kurer buyurtmangizni ulardan olib ketishini kutadilar. Keyin posilka kurerlik xizmatida saralash jarayonidan o'tadi va belgilangan pochta xizmatiga yuboriladi. Bunday holda, trek hech qanday joyda o'qilmaydi, kurerlik xizmatining mahalliy ma'lumotlar bazasidan tashqari. Bizning holatda, http://en.4px.com rasmiy veb-saytida

Shunday qilib, sizning buyurtmangiz jo'natuvchining pochtasida tartiblanganidan taxminan 10 kun oldin sayohat qilishi mumkin. Va shundan keyingina trek ma'lumotlari boshqa trek raqamini kuzatish xizmatlariga tarqatiladi.
Shuning uchun 10 kun ichida trekingiz o'qilmayapti deb xavotirlanmaslik kerak degan qoida mavjud. Va faqat ushbu muddat tugagandan so'ng, siz sotuvchiga savol berishni boshlashingiz mumkin.

Finlyandiya pochta trek raqamini sotuvchidan olishingiz mumkin bo'lgan ikkita variant mavjud:

1) Trek turi RA************FI

10 kundan keyin bu trek avval Finlyandiya pochta bo'limida http://www.posti.fi/, so'ngra boshqa kuzatuv xizmatlarida kuzatiladi.

Ushbu parametr ishonchli va juda tez deb hisoblanadi.

2) trek turi RT ********FI

Mavjud bo'lmagan pochta xizmatining ma'lum bir turining treklari Gongkong Express Post. Soxta hongkongexpresspost.com xizmatiga ega xayoliy pochta xizmati.

Sotuvchilar 10 dollargacha bo'lgan tovarlar uchun bunday trekni berishadi. Sotuvchilar yuk tashishda tejashadi va tovarlarni treksiz yuborishadi. Ammo Aliexpress tizimi ulardan trek raqamini ko'rsatishni talab qilganligi sababli, Aliexpress-dagi ba'zi do'kon egalari sizga noto'g'ri trekni yuborishadi, go'yo u kuzatilgan, ammo aslida posilka butunlay boshqa trek raqami bilan keladi. chegaradan o'tayotganda posilkaga tayinlanishi kerak. Shunga ko'ra, bunday posilkani kuzatish mumkin bo'lmaydi.

Ammo sotuvchilar buni qilishga majbur, chunki ular tovarlarni arzonroq sotishni xohlashadi va chap trek raqamining paydo bo'lishi xaridorning vahima qo'zg'ashiga va nizoning darhol ochilishiga olib keladi. Bundan tashqari, odatda bunday vaziyatda nizo xaridorga pulni qaytarishga olib keladi va ba'zi xaridorlar ham posilkani olishga muvaffaq bo'lishadi =)))

Va noto'g'ri trekni ko'rsatish va hongkongexpresspost.com ni kuzatish uchun saytga havola berish orqali ular mijozning hushyorligini tinchitadi va paket uchib ketadi. Natijada hamma xursand. Xaridor posilkaning sayohatini nazorat qiladi va uni oladi deb o'ylaydi. (Oxirida uning manziliga paket kelganligi haqida xabar keladi). Va, albatta, sotuvchi juda yaxshi kelishuvga ega bo'lganidan mamnun.
Albatta, bunday trekni olgan xaridor tinchlanmasligi kerak, chunki bu xizmat firibgarlar tomonidan faol foydalaniladi. Shuning uchun, Honkong Express Post xizmati tomonidan kuzatish uchun trekni olganingizdan so'ng, mahsulotingiz trek raqamisiz jo'natilgan deb ishonch bilan taxmin qilishingiz mumkin va uning harakatini kuzatib bo'lmaydi. Keyin bunday paketni kutish yoki darhol pulingizni qaytarish uchun uzoq protsedurani boshlash haqida qaror qabul qiling.

Xitoy Yangi yil. Xitoyda pochta bo'limi bayramlarda qanday ishlaydi.

Xitoy Yangi yili Xitoyda katta bayramdir.
Rasmiy ravishda, 2015 yilda Xitoy Yangi yili yoki bahor festivali 18-24 fevral kunlari bo'lib o'tadi.
Bu davrda barcha do'konlar, fabrikalar va bozorlar o'z faoliyatini qisqartirib, katta ta'tilga chiqadi. Pochta xizmatlari ham bundan mustasno emas.
Ko'plab ishchilar ushbu bayramlarda o'z uylariga qaytib, oilalari bilan nishonlashadi. Ko'pincha ular ish haftasi boshiga qadar o'z ishlariga qaytishga vaqtlari yo'q. Shu sababli, xitoyliklarning to'liq ishi rasmiy bayramlar tugaganidan bir hafta o'tgach boshlanadi.
Bu davrda, albatta, to'planadi katta soni jo'natilish navbatini kutayotgan posilkalar.
Natijada, Xitoy Yangi yili tufayli, bayramlar oldidan Xitoy chegarasini tark etishga ulgurmagan posilkalar u erda 2-3 hafta davomida qolib ketishini ishonch bilan kutish mumkin.

UPU (Umumjahon pochta ittifoqi) formatidagi xalqaro trek raqamining tuzilishi

UPU (Umumjahon pochta ittifoqi) qoidalariga ko'ra (standart S10) IGO trek raqami 9 ta raqam va 4 ta harfdan iborat.
Trek raqami tuzilishi: XX************XX, bu erda X harflar va * raqamlar.
Misol: RK190321410CN

Dastlabki ikkita katta lotin harfi pochta jo'natmasining turini bildiradi. Mana asosiylari:

LA-LZ - og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatdan o'tmagan IGO (kichik paket). Kuzatilmagan.
RA-RZ - og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatga olingan IGO (kichik paket). Kuzatilgan.
CA-CZ - 2 kg dan ortiq og'irlikdagi ro'yxatdan o'tgan IGO (paket). Kuzatilgan.
EA-EZ - Express Mail (EMS) sifatida chiqarilgan ro'yxatdan o'tgan IGO. Kuzatilgan.

Bundan tashqari, trek raqami sakkiz xonali raqamli noyob MPO raqamini ko'rsatadi. UPU qoidalariga ko'ra, uni kamida bir yil davomida takrorlash mumkin emas. Oxirgi (to'qqizinchi) raqam - jo'nash raqamidan ma'lum bir matematik funktsiya yordamida hisoblangan tekshirish kodi.
Trek raqamining oxirida ikkita katta lotin harfi ham ko'rsatilgan, ular jo'natuvchining mamlakatini qisqartiradi. ISO standarti 3166-1-alfa-2 kodi. Masalan, CN - Xitoy, SG - Singapur, GB - Buyuk Britaniya, DE - Germaniya, AQSh - AQSh va boshqalar.
UPU veb-saytida e'lon qilingan vositadan (Excel hujjati sifatida kiritilgan) foydalanib, siz trek raqamining to'g'riligini tekshirishingiz, shuningdek ma'lum sakkiz xonali IGO raqamidan foydalanib tasdiqlash kodini hisoblashingiz mumkin.
Shuni yodda tutish kerakki, IGO trek raqami bo'yicha qabul qiluvchining mamlakatini aniqlash mumkin emas. Bu imkoniyat, qoida tariqasida, trek raqami tarkibida ko'zda tutilmagan.
Alohida-alohida, DHL, FedEx, UPS va boshqalar kabi tijorat ekspress tashuvchilar tomonidan taqdim etilgan trek raqamlarini eslatib o'tishimiz kerak. Ushbu trek raqamlari UPU standartlari bo'yicha xalqaro treklar tasnifiga kirmaydi va turli harf-raqamli qiymatlarni o'z ichiga olishi mumkin.
Siz bunday yuklarni faqat ushbu tashuvchilarning veb-saytlaridagi kuzatuv tizimlarida yoki quyida muhokama qilinadigan universal kuzatuv xizmatlaridan foydalangan holda kuzatishingiz mumkin, agar ushbu xizmat ushbu tashuvchini kuzatishni qo'llab-quvvatlasa.

Qaysi pochta (kuryer) xizmati buyurtmamni Aliexpress.com dan yetkazib berishini qanday aniqlash mumkin?

Agar siz Aliexpress.com saytida buyurtma bergan bo'lsangiz va sotuvchi buyurtmangizni qaysi pochta xizmatiga yuborganini bilmoqchi bo'lsangiz, 3 ta oddiy qadamni bajarishingiz kerak.

2. Kerakli tartibni tanlang va ustiga bosing "Ma'lumotlarni ko'rish".

3. "Izohlar" ustunida siz pochta xizmati veb-saytiga havolani ko'rasiz.

Aliexpress.com da buyurtma tafsilotlarini kuzatish

Buyurtmaning tafsilotlarida ko'rsatilgan holatlarga ishonmang.
Qoida tariqasida, batafsil statuslar pochta tizimlaridagi haqiqiy voqealar bilan bog'liq emas yoki ular faqat qisman.
Ko'pincha siz quyidagi holatlarni ko'rishingiz mumkin:

29.05.2015 13:04 (GMT-7): Tranzitda (havo orqali jo'natilgan) 2015.05.23:39 (GMT-7): Ombordan jo'nab ketish 2015.05.23 23:10 (GMT-7): Omborga yetib kelish 2015.0. .28 22:44 (GMT-7): Olib ketish muvaffaqiyatli Tarjima qilingan: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): Tranzitda (havo orqali jo'natilgan) 2015.05.23 23:39 (GMT-7): Ketgan ombor 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Omborga 2015.05. 28 22:44 (GMT-7): O'z-o'zidan olib ketish tugallandi Va bu faqat sotuvchi buyurtma bilan qanday harakatlar qilganini mustaqil ravishda ko'rsatganligini anglatadi.
Ya'ni, buyurtma yuklangan, jo'natilgan va hokazo deb yozishga hech narsa to'sqinlik qilmaydi, lekin aslida ... buyurtma hatto yig'ilmagan.

Bu, qoida tariqasida, firibgarlik maqsadida emas, balki xaridorning hushyorligini susaytirish uchun amalga oshiriladi.
Buyurtma "yuborildi", xaridor xotirjam, sotuvchi jo'natish uchun kerakli partiyani yig'ish uchun qo'shimcha vaqtga ega.
Va sotuvchi bu partiyani ham 1, ham 3 hafta davomida yig'ishi mumkin.
Pochta xizmatlarining veb-saytlarida kuzatilmaydigan virtual emas, real yuborishni tezlashtirish uchun siz nizo ochishingiz mumkin, shundan so'ng sotuvchi nizoni ochgandan keyin 1-2 kun ichida buyurtma yuborishi mumkin (tasdiqlangan) ).

Haqiqiy misol, soxta holat.

Buyurtmaning tafsilotlarida sotuvchi quyidagi holatni ko'rsatadi:

"18.06.2015 00:01 (GMT-7): To'g'ridan-to'g'ri havola, PostNord qabul qiluvchi HUB, Qayta ishlash uchun olingan element". Tarjimasi: "Yuk tashish qayta ishlash uchun qabul qilindi."
Va sotuvchi posilkani pochtaga topshirganligi tushuniladi. Skrinshot

Ammo pochta xizmati veb-saytida faqat sotuvchi pochta jo'natmasini ro'yxatdan o'tkazganligi ko'rsatilgan.

18/06/15 05:00 Oldindan maslahat olindi Skrinshot

AliExpress-da sotuvchilar bilan muloqot qilish uchun standart iboralar lug'ati.

Sotuvchi bilan bog'lanish.

Salom aziz sotuvchi! Salom aziz sotuvchi!

Hurmatli sotuvchi! Hurmatli sotuvchi!

Aziz, hurmatli Hurmatli janob, xonim

Bilan Eng yaxshi tilaklar! Eng yaxshi ezgu tilaklar bilan!

Omad! Ezgu tilaklar ila!

Kechirasiz! Kechirasiz!

Men siz bilan bog'lanishga harakat qildim, lekin javob olmadim.Men siz bilan bog'lanishga harakat qildim, lekin hech qanday javob olmadim.

Hurmat bilan! Eng yaxshi ezgu tilaklar bilan!

Kuningiz xayrli bo'lsin! yaxshi kun!

Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'rayman. Muammo uchun uzr so'rayman.

Mahsulot haqida savollar.

Ushbu mahsulot stokda (yoki stokda) bormi? Bu narsa zaxiradami?

Iltimos, menga ushbu elementning qo'shimcha fotosuratlarini yuboring. Yaxshi o'lchamda.Menga ushbu elementning bir nechta qo'shimcha fotosuratlarini yuborishingizni iltimos qilaman. Fotosuratlarni yuqori aniqlikda yuborish maqsadga muvofiqdir.

Ushbu mahsulot haqida ko'proq ma'lumot bera olasizmi?Iltimos, menga ushbu element haqida ko'proq ma'lumot bera olasizmi?

Ushbu elementning holati qanday?Ushbu elementning holati qanday?

Ushbu mahsulot qaysi davlatda ishlab chiqarilgan?Bu mahsulot qaysi davlatda ishlab chiqarilgan?

Sizda ushbu mahsulotni sotib olingan sana va joyni tasdiqlovchi hujjat (kassa kvitansiyasi, schyot-faktura) bormi?Sizda ushbu buyumni sotib olish sanasi va joyini tasdiqlovchi hujjat (kassir kvitansiyasi, hisob-kitob) bormi?

Ushbu mahsulot uchun kafolat kartangiz bormi? Menga uning nusxasini yubora olasizmi?Ushbu buyum uchun kafolatli xizmat kuponingiz bormi? Iltimos, uning nusxasini menga yubora olasizmi?

Dasturiy ta'minot disk bilan birga keladimi?Diskni dasturiy ta'minot bilan ta'minlaysizmi?

Asosiysi nima dasturiy ta'minot hozir o'rnatilganmi?Endi qanday asosiy dasturiy ta'minot o'rnatilgan?

Qurilmaning seriya raqami?Qurilmaning seriya raqami nima?

U kassa bilan birga keladimi? Ishni taqdim etasizmi?

O'rnatish to'plami kiritilganmi?Siz mahkamlagichlarning to'liq to'plamini taqdim etasizmi?

Zaryadlovchi bormi? Siz zaryadlovchini berasizmi?

Iltimos, menga ushbu mahsulotning ishlab chiqarilgan mamlakati, mato tarkibi, o'lchami, quvvat manbai spetsifikatsiyasi, seriya raqami ko'rinadigan ma'lumot yorlig'ining fotosuratlarini yuboring.Iltimos, menga ushbu buyumning ma'lumot yorlig'ining fotosuratlarini yuboring, undan men ishlab chiqaruvchi mamlakat, matoning tuzilishi, o'lchami, quvvat blokining spetsifikatsiyasi, seriya raqamini bilib olishim mumkin edi.

Bu narsa yuvilganmi yoki quruq tozalanganmi?Bu narsa yuvilganmi yoki quruq tozalanganmi?

Siz ushbu mahsulotni atelyega, ta'mirlash ustaxonasiga, raqamga (balandlikka) moslashtirish uchun berdingizmi?Siz bu narsani atelyega, ustaxonaga ta'mirlash, tanani (balandlikni) o'zgartirish uchun olib keldingizmi?

Ushbu mahsulotning ko'rinadigan, yashirin kamchiliklari bormi?Ushbu elementning ko'rinadigan, yashirin kamchiliklari bormi?

Siz taglikning uzunligini o'lchay olasizmi?Iltimos, taglikning uzunligini o'lchay olasizmi?

Ushbu mahsulot qancha vaqtdan beri ishlatilgan (ishlatilgan)?Ushbu element qancha vaqt ishlatilgan (ishlatilgan)?

Ushbu elementning holatini 1 dan 10 gacha bo'lgan shkala bo'yicha qanday baholaysiz (0 = dahshatli, 10 = benuqson)?Ushbu elementning holatini o'n balli tizimda qanday baholagan bo'lardingiz (0 - dahshatli, 10 - xatosiz)?

Bu asl qadoqdagi teglar, teglar, stikerlar bilan yangi mahsulotmi?Bu mahsulot ishlab chiqaruvchining qutisidagi teglar, teglar, stikerlar bilan mutlaqo yangimi?

Ushbu qurilmaning quvvat manbai 110 yoki 220 voltga tengmi? Yoki universal 110-220mi?Ushbu devi e ning quvvat bloki 110 yoki 220 voltga tengmi? Yoki universal 110-220Vmi?

Ushbu mahsulot Yevropa yoki AQSh elektr vilkasi bilan birga keladimi?Bu qurilma Yevropa yoki AQSh standartidagi vilka bilan ta'minlanganmi?

Ushbu qurilma qancha vaqtdan beri ishlatilgan?Ushbu qurilma qancha vaqt ishlatilgan?

Men hamma narsani sotib olishni xohlamayman. Menga bitta element kerak. Men uchun chakana savdo qila olasizmi?Men to'liq lotni sotib olmoqchi emasman. Men lotdan faqat bittasini sotib olishim kerak. Buyumni men uchun chakana sota olasizmi?

Buyurtma.

Agar xohlasangiz, tranzaksiyamizni bekor qilishimiz mumkin.Xohlasangiz, shartnomamizni bekor qilishimiz mumkin.

Iltimos, iloji bo'lsa, etkazib berish manzilingizni o'zgartiring.Iltimos, iloji bo'lsa, etkazib berish manzilini o'zgartiring.

Iltimos, mahsulotni jo'natishdan oldin uni nuqsonlari va nuqsonlari uchun tekshiring.Iltimos, mahsulotni jo'natishdan oldin uni nuqsonlari va buzilishlarini tekshiring.

Men sotib olgan buyum(lar)ni to'g'ri qadoqlashingizni so'rayman. Buning uchun qo'shimcha pul to'lashga tayyor.Iltimos, sotib olingan buyum(lar)ni yaxshilab qadoqlang. Men buning uchun qo'shimcha pul to'lashga tayyorman.

Bojxona deklaratsiyasida ko'rsating keyingi xarajat posilkalar: ... $Bojxona deklaratsiyasida posilkaning quyidagi qiymatini ko'rsatishingizni so'rayman: ... $

Undan barcha stikerlar, yorliqlar, narx belgilarini olib tashlagan holda ushbu mahsulotni "ishlatilgan" sifatida yuborishingizni so'rayman.Iltimos, barcha stikerlar, teglar va narx belgilarini olib tashlang va menga buyumni "ishlatilgan" deb yuboring.

Posilkani qo'shimcha sug'urta qilish mumkinmi? Miqdori uchun....Posilkani qo'shimcha sug'urta qilish mumkinmi? ... miqdoriga.

Kuponlar, chegirmalar.

Hey! Menga sizning do'koningiz juda yoqadi. Menga chegirma bera olasizmi? Rahmat!Salom! Men sizning do'koningizni yaxshi ko'raman. Menga chegirma bera olasizmi? rahmat!

Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olishga qiziqaman, lekin menimcha, narx biroz yuqori. Chegirma so'rasam bo'ladimi?Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olmoqchiman, lekin menimcha, narx juda baland. Chegirma so'rasam bo'ladimi?

Agar sizdan bir nechta turli xil narsalarni sotib olsam, chegirma olsam bo'ladimi?Agar men bir nechta turli narsalarni sotib olsam, chegirmaga ega bo'la olamanmi?

Men allaqachon sizdan buyurtma berganman.Men allaqachon sizdan buyurtma berganman.

Narxingiz juda baland. Men do'konda... uchun sotib olaman...Narxingiz juda baland. Men ham xuddi shunday narsani sotib olaman ... dan...

Yetkazib berish, trek raqami, kuzatish.

Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olishga qiziqaman, lekin men yashayotgan mamlakatga (Rossiya, Ukraina) buyurtmalarni jo‘natmasligingizni ko‘raman. Men uchun istisno qilib, EMS orqali menga buyum(lar)ni jo‘nata olasizmi?Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olishni xohlayman, lekin siz ularni men yashayotgan mamlakatlarga (Rossiya, Ukraina) yubormayapsiz. Men uchun istisno qilib, EMS orqali menga mahsulot(lar)ni yubora olasizmi?

Men sizdan posilkani EMS orqali yuborishingizni so'rayman.Men posilkani EMS orqali yuborishingizni so'rayman.

"Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olmoqchiman, lekin taklif etilayotgan yetkazib berish usuli meni qoniqtirmayapti, chunki u: 1) juda qimmat. 2) yuqori bojxona to‘lovlarini o‘z ichiga oladi. 3) paket juda uzoq davom etadi. 4 ) juda ishonchsiz"."Men sizning mahsulot(lar)ingizni sotib olishga qiziqaman, lekin siz taklif qilayotgan yetkazib berish usuli men uchun qulay emas, chunki: 1) bu juda qimmat. 2) bojxona to‘lovlari juda yuqori. 3) yetkazib berish muddati o‘tadi. juda ko'p vaqt. 4) bu juda ishonchsiz."

Ushbu element(lar)ni menga quyidagi manzilga yuborishingiz mumkin Rossiya Federatsiyasi(Ukraina, Qozog'iston, Belarusiya) EMS orqali?Iltimos, ushbu mahsulotni Rossiyaga (Ukraina, Qozog'iston, Belarusiya) EMS orqali yubora olasizmi?

Men sizdan buyum(lar)ni sotib oldim .... Iltimos, ayting-chi, siz hali ham posilkani yubordingizmi?Men sizdan keyingi mahsulot(lar)ni sotib oldim.... Iltimos, posilkani yuborgan bo'lsangiz, menga xabar bering?

Paketni yuborgan sanani ayta olasizmi?Iltimos, menga posilka yuborilgan sanani ayta olasizmi?

Yuk tashish jarayonini kuzatish uchun menga kuzatuv raqamini yuboring.Iltimos, menga kuzatuv raqamini yuboring.

Afsuski, menga yuborilgan mahsulot(lar)ni haligacha olmaganman.Afsuski, men hali yuborilgan mahsulot(lar)ni olmaganman.

Men hali ham paketni olmaganman.Men hali ham posilkani olmadim.

Bu to'g'ri yo'lmi? Bu trek to'g'rimi?

Iltimos, iloji bo'lsa, pochta orqali tekshiring, bu posilkaning haqiqiy izimi? Yoki trek raqamida xatolik bormi?Iltimos, agar imkoningiz bo'lsa, pochta bo'limidan posilka haqiqiy jo'nab ketayotganini tekshiring? Yoki trek raqamida qandaydir xato bo'lishi mumkinmi?

Iltimos, pochta bo'limidan paketni menga yuborganingizni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim eting, rahmat!Posilka menga yuborilganligini isbotlash uchun pochta bo'limidan tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim eting, rahmat!

Men hali ham yuborilgan paketni olmadim. Siz uni qidirishni boshlashingiz va sug'urta tovonini olishingiz mumkinmi?Men hali ham yuborilgan posilkani olmadim. Iltimos, qidiruv va sug'urta tovonini boshlay olasizmi?

Bu keraksiz bojxona to'lovlarining oldini olishga yordam beradi.Bu majburiyatlardan qochishga yordam beradi.

Yetkazib berish kechikishi sababli, etkazib berish muddatini bir necha kunga uzaytiring....Yetkazib berish kechikishi sababli, yetkazib berish muddatini .... kunga uzaytiring

Nega yetkazib berish muddatini uzaytirishni xohlamaysiz?Nega yetkazib berish muddatini uzaytirishni xohlamaysiz?

Agar etkazib berish muddati oshirilmasa, men nizo ochishga majbur bo'laman (bu menga paketni kutish uchun vaqt beradi).

Paket allaqachon mening shahrimda, lekin men uni hali ham ololmayapman.Posilka mening shahrimda, lekin men hali ham uni ololmayman.

Trekda paket Moskvada saralanganligini ko'rsatadi. Paket menga etib borishi uchun odatda 7-15 kun kerak bo'ladi.Yo'l shuni ko'rsatadiki, paket Moskvada saralashni tark etgan. Posilkalar odatda 7-15 kun ichida menga etib boradi.

Ishonchim komilki, paket yo'qolmagan.Ishonchim komilki, paket yo'qolmagan.

Men paketni olguncha kutaman. Yoki paket yo'qolganligi aniq bo'lmaguncha.Men posilka olinmaguncha kutaman. Yoki posilka yo'qolganligi aniqlanmaguncha.

Men paketni olganimda, darhol buyurtmani tasdiqlayman.Men posilkani olganimda, men posilkani olganimni darhol tasdiqlayman.

Nizolar, nizolar, da'volar.

Siz menga sotib olgan mahsulot(lar) uchun toʻlovni toʻliq (qisman) qaytarishga vaʼda bergan edingiz, lekin hali buni qilmadingiz. Sababini so'rasam bo'ladimi? Qachon qaytib kelasiz?Siz menga sizdan sotib olingan buyum(lar) uchun pulni toʻliq (qisman) qaytarishga vaʼda bergan edingiz, lekin buni hali bajarmadingiz. Sababini so'rasam bo'ladimi? To'lovni qachon qaytarasiz?

Agar men olgan mahsulot tavsiflanganidek bo'lmasa, qaytarib berish narxini qaytarishga kafolat bera olasizmi?Agar buyum tavsifga mos kelmasa, qaytarish narxining qoplanishiga kafolat berasizmi?

Iltimos, imkon qadar tezroq menga to'langan summani to'liq qaytaring.Iltimos, tezroq menga to'liq qaytarib bering.

Menga yuborilgan mahsulot tasvirlanganidek emas (buzilgan), lekin uni sizga qaytarib yuborish juda qimmat.Menga yetkazib berilgan buyum tavsifga mos kelmaydi (u buzilgan), lekin uni sizga qaytarib yuborish juda qimmat.

Sizdan sotib olgan narsam ta'mirlanishi kerak. Menga xabar berilganidek xizmat ko'rsatish markazi ta'mirlash qimmatga tushadi ...Sizdan sotib olgan narsam ta'mirlanishi kerak. Xizmat ko'rsatish markazida menga ta'mirlash qimmatga tushishini aytishdi ....

Afsuski, men bahsni shikoyatga aylantirishim kerak.Afsuski, men bahsni da'voga aylantirishim kerak.

Bahs ochishga bir necha soat vaqtim bor. Belgilangan muddatlarni o'tkazib yubormaslik uchun uni ochishim kerak.Men "bahsni ochishga bir necha soat vaqtim bor. Men muddatni o'tkazib yubormaslik uchun uni ochishga majburman.

Agar etkazib berish muddati oshirilmasa, men nizo ochishga majbur bo'laman (bu menga paketni kutish uchun vaqt beradi)Agar etkazib berish muddati oshirilmasa, men nizo ochishga majbur bo'laman (bu menga posilkani kutish uchun vaqt beradi).

Ijobiy sharhlar.

Men sizga ijobiy fikr qoldirdim. Iltimos, menga fikr-mulohazalaringizni qoldiring.Men sizga ijobiy fikr bildirdim. Iltimos, javob sifatida menga fikr bildiring.

Men hozirgina paketni oldim! Uning hammasi joyida!Men hozirgina posilkani oldim! Posilka hammasi joyida!

Men juda yaxshi sharh qoldiramanMen juda ijobiy fikr qoldiraman

Hamkorligingiz uchun tashakkur!Hamkorligingiz uchun rahmat!

Sabr-toqatingiz va tushunganingiz uchun tashakkur.Sabr-toqatingiz va tushunganingiz uchun tashakkur.

Vahima uchun uzr so'rayman. Vahima uchun afsusdaman.

Tushunganingiz uchun rahmat.Tushunganingiz uchun rahmat.

Ob'ektning to'liq, to'g'ri tavsifi.Ob'ektning to'liq va haqiqiy tavsifi.

Yaxshi narx. yaxshi narx

Ajoyib aloqa. ajoyib aloqa.

Ishlash yoqimli.Bu bilan shug'ullanish juda yoqimli.

Men ko'proq sotib olaman. Men ko'proq sotib olaman.

Haqiqiy professional. Haqiqiy professional.

Tovarlar tavsifga mos keladi.Element tavsifga mos keladi.

Eng qisqa vaqt ichida olingan tovarlar.Buyum juda tez yetkazib berildi.

Ajoyib sotuvchi! Ajoyib sotuvchi!

Salbiy sharhlar.

Agar siz ushbu mahsulotning holati haqida bergan ma'lumotlaringiz noto'g'ri ekanligi aniqlansa, men sizga salbiy sharh qoldirishga majbur bo'laman.Agar siz taqdim etgan mahsulot holati to'g'risidagi ma'lumotlar noto'g'ri ekanligi aniqlansa, men sizga salbiy fikr bildirishim kerak.

Men seni tark etishim kerak salbiy fikr bildirish, chunki mahsulot (lar) men tomonidan hali qabul qilinmagan (qabul qilingan mahsulot tavsifga mos kelmaydi).Men sizga salbiy fikr bildirishim kerak, chunki men hali mahsulot(lar)ni olmaganman (etkazib berilgan mahsulot tavsifga mos kelmaydi).

Men sotuvchining tavsifiga mos kelmaydigan mahsulotni oldim.Men sotuvchi tavsifiga mos kelmaydigan mahsulotni oldim.

Sotuvchi mahsulot(lar)ni yaxshi qadoqlamadi.

Bildirishnomalarni sozlash uchun robot qo‘shing @Track24_robot Telegram kontaktlar ro‘yxatiga yoki havolaga o‘ting va “Telegramni olish” tugmasini bosish yoki “Xabar yuborish” tugmasini bosish orqali Telegramni o‘rnating.

Ilovani o'rnatgandan so'ng, bot bilan dialogga o'ting.
Dastlabki buyruqni yuboring: /boshlash
Telegram identifikatorini oling, buning uchun buyruq yuboring: /id
Qabul qilingan identifikatorni bildirishnoma sozlamalarida belgilang (bizning veb-saytimizda).
Hammasi shu, tez orada siz Telegram’da bildirishnomalar olishni boshlaysiz.

Nima uchun xabarnoma sozlamalarida boradigan mamlakatni ko'rsatish kerak?

Bizning tizimimiz xalqaro pochta jo‘natmalari (UPU) jo‘natuvchi mamlakatda ham, qabul qiluvchi mamlakatda ham joylashuvini avtomatik tarzda kuzatib borishi uchun posilka qaysi va qaysi davlatga jo‘natilganligini aniqlash zarur.

Bizning tizimimiz trek kodining formati bo‘yicha jo‘natuvchi mamlakatning pochta xizmatini aniqlaydi va tizim jo‘natuvchi mamlakatning pochta xizmatiga ulanganda qabul qiluvchi mamlakatning pochta xizmatini oladi.

Afsuski, pochta xizmatlari har doim ham boradigan mamlakat haqida ma'lumot bermaydi.

Bunday holda, statuslar xabarnoma sozlamalarida mamlakati ko'rsatilgan pochta xizmati tomonidan qabul qilinadi.

Telefon, planshet, noutbuk va boshqa qurilmalarda FSB bildirishnomasi mavjudligini qanday tekshirish mumkin

Roʻyxatga olingan barcha bildirishnomalar (xabarnomalar) Yevroosiyo iqtisodiy komissiyasining maʼlumotlar bazasida.
Ushbu ma'lumotlar bazasidan siz Rossiya, Belarusiya va Qozog'istonning Bojxona ittifoqi mamlakatlari hududiga ma'lum bir telefon, planshet, noutbuk yoki shifrlash (kriptografik) vositalarni o'z ichiga olgan yoki boshqa har qanday qurilmani olib kirish mumkinmi yoki yo'qligini bilib olishingiz mumkin. shifrlash vositasi.

Ushbu ma'lumotlar bazasi bilan bog'liq holda ko'proq dolzarb bo'lib qoldi.
Ba'zi pochta vositachilari (masalan, Parsel) sotib olingan qurilmalar uchun bildirishnomalar mavjudligini tekshiradi va kurerlik etkazib berish usullaridan foydalangan holda bunday qurilmalarni Rossiya va Belorussiyaga etkazib berishga ruxsat bermaydi.

Ma'lumotlar bazasida qidiruv mavjud.

Model nomi bo'yicha qidiruv har doim ham muvaffaqiyatli yakunlanmasligini yodda tutish kerak.

Muammo shundaki, ishlab chiqaruvchi nomni turli yo'llar bilan ko'rsatishi mumkin, shuningdek, bir qator mahsulotlar uchun FSBga bildirishnoma (xabar) yuborishi mumkin.

Masalan, Apple iPhone-ning nomi quyidagicha bo'lishi mumkin:

• "Smartfon iPhone 4S",
• "A1457 smartfon modeli" (iPhone 5S emas),
• "A1533" (iPhone 5S emas),
• "A1453" (iPhone 5S emas),
• "A1530" (iPhone 5S emas),
• "Smartfonlar savdo belgisi"Apple" modellari: A1586, A1524, A1530, A1457" (Apple iPhone 6 emas)
• "A1549" (va umuman Apple iPhone 6 emas),
• "A1522" (va umuman Apple iPhone 6 emas),
• "Smartfon modeli A1688" (iPhone 6S smartfoni emas),
• "A1633" (iPhone 6S smartfoni emas),
• "Smartfon modeli A1687" (iPhone 6S Plus smartfoni emas),
• "A1662 smartfon modeli" (iPhone SE emas),
• "A1723" (iPhone SE emas).

Shunga o'xshab, Google Nexus 6 ma'lumotlar bazasida "Smartfon LG-D821" nomi ostida joylashgan, shuning uchun siz uni Nexus tomonidan emas, balki harf-raqamli kod orqali topishingiz mumkin. Ammo Asus tomonidan ishlab chiqarilgan Nexus planshetlari ma'lumotlar bazasida "M ******, T ********, F ******, Nexus ***** planshet kompyuterlari" seriyasida joylashgan. * seriyali" va " ASUS NEXUS Series*** planshet kompyuterlari.

Shuningdek, LG G Flex2 smartfonini bu nom bilan topib bo'lmaydi, chunki. "Shifrlash (kriptografik) vositalar va ularni o'z ichiga olgan tovarlarning xususiyatlari to'g'risidagi bildirishnomalarning yagona reestri"da u o'ziga xos model - "Smartfon LG-H955" sifatida keltirilgan.

Ishlab chiqaruvchi yoki mahsulotlarni qidiring rasmiy distribyutor rasman Rossiyaga yetkazib juda mantiqiy emas, chunki. FSB xabarnomasi bilan qonuniy etkazib beruvchilar bilan hamma narsa tartibda. Yuridik shaxslar bildirishnomani Rossiya FSBning litsenziyalash, sertifikatlashtirish va davlat sirlarini himoya qilish markazida ro'yxatdan o'tkazishi mumkin, davlat boji undirilmaydi. Bundan tashqari, ular MinPromTest kabi uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanishlari mumkin. Jismoniy shaxslar uchun FSB xabarnomasini ro'yxatdan o'tkazish mantiqiy emas, chunki bunday xizmatlar uchinchi shaxslar tomonidan foydalanilganda 10-20 ming rublga tushishi mumkin.

Shuni ham yodda tutingki, bojxona deklaratsiyasida xabarnomalar ma'lumotlar bazasida mavjud bo'lgan aniq nomni ko'rsatish yaxshiroqdir. Shu sababli, Rossiyaga qonuniy ravishda etkazib beriladigan qurilmalar uchun ma'lumotlar bazasini qidirishga arziydi.

Bojxona hududiga olib kirishi cheklangan kriptografik vositalar ro'yxati bojxona ittifoqi

Bildirishnoma - bu ruxsat beruvchi xususiyatga ega hujjat bo'lib, uni taqdim etish Bojxona ilgari Bojxona ittifoqi deb atalgan kriptografik vositalarni YeOIIga olib kirishda tadbirkorlik subyektlaridan talab qilish.

Bojxona ittifoqining bojxona hududiga olib kirishi va Bojxona ittifoqining bojxona hududidan olib chiqilishi cheklangan shifrlash (kriptografik) vositalar.

• Printerlar, nusxa ko'chirish va faksimil mashinalari va ularning shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega elektron modullari
• Hisoblash funksiyalariga ega, shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega boʻlgan maʼlumotlarni yozib olish, ijro etish va vizual taqdim etish uchun choʻntak mashinalari
• Shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega kassa apparatlari
• Shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega portativ kompyuterlar
• Shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega bo'lgan hisoblash mashinalari va ularning qismlari
• Shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega kompyuter qurilmalari
• Elektron modullar va shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega bo'lgan cho'ntak mashinalarining qismlari
• Shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega abonent aloqa qurilmalari
• Shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega tayanch stansiyalar
• Telekommunikatsiya uskunalari va ularning shifrlash (kriptografiya) funksiyalariga ega qismlari
• Axborot tashuvchisidan qat'iy nazar dasturiy shifrlash (kriptografik) vositalari
• Shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega bo'lgan radioeshittirish yoki televidenie apparatlari va ularning qismlari
• Shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega bo'lgan radionavigatsiya qabul qiluvchilar, masofadan boshqarish uskunalari va ularning qismlari
• Aloqa funktsiyasiga ega bo'lgan Internet va televizion qabul qiluvchilarga kirish uchun uskunalar, ularning shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega bo'lgan qismlari
• Elektron integral mikrosxemalar, shifrlash (kriptografiya) funktsiyalariga ega yoki shifrlash (kriptografik) vositalarini o'z ichiga olgan saqlash qurilmalari
• Shifrlash (kriptografik) vositalarini o'z ichiga olgan individual funktsiyalarga ega bo'lgan boshqa elektr mashinalari va apparatlari

"Kuzatuv tarixi" dan trek kodini qanday o'chirish (nima uchun o'chirilmagan)

Kuzatuv tarixidan trek kodini olib tashlash uchun siz:

• Trek kodini arxivga o'tkazing (trek kodining o'ng tomonidagi xochni bosish orqali)
• Trek kodini arxivdan o'chiring (trek kodining o'ng tomonidagi xochni bosish orqali)
• 60 kun

Kuzatuv tarixida ranglar holat yangilangandan keyin o'tgan kunlar soniga qarab o'zgaradi:

• 0-3 kun
• 4-6 kun
• 7-29 kun
• 30-59 kun
• 60 kun

Track24 ilovasida Push bildirishnomalari olinganligini qanday tekshirish mumkin va agar bildirishnomalar olinmasa nima qilish kerak

Push bildirishnomalarini olish uchun siz ilovaga kirishingiz kerak, shuningdek, qurilmangizda Google Play xizmatlari oʻrnatilgan boʻlishi kerak (maxsus proshivkaga ega qurilmalar uchun tegishli).

Push-bildirishnomalarni quyidagicha tekshirishingiz mumkin:

• Saytga kiring, hisob sozlamalarini oching va "Bajarildi" tugmasini bosing.
• Sizga bildirishnoma sozlamalariga o'zgartirishlar kiritilganligi haqida push-bildirishnoma yuboriladi.

Xabarlar umuman yetkazilmasa nima qilish kerak?

Bu erda ba'zi mumkin bo'lgan sabablar:

• Foydalanuvchi telefonda hech qanday faol Google hisobini ro'yxatdan o'tkazmagan;
• Eski versiya Google Play xizmatlari, bu holda siz ularni yangilashingiz kerak, buning uchun siz butun smartfon tizimini yangilashingiz kerak bo'lishi mumkin;
• Ilova uchun o'chirilgan bildirishnomalar (telefon sozlamalarida ilova sahifasida belgilang);
• Ilovaning fonda ishlashi cheklangan (sozlama "Ma'lumotlardan foydalanish" menyusida joylashgan);

Track24 ilovasi (va boshqa ilovalar) Push bildirishnomasini olishi uchun telefoningiz server bilan bog‘lanishi va u uchun yangi xabar bor-yo‘qligini tekshirishi, agar mavjud bo‘lsa, uni olib, kerakli ilovaga o‘tkazishi kerak. u allaqachon uni ko'rsatadi. Bu shuni anglatadiki, telefon sizning cho'ntagingizda bo'lsa ham, doimo Internetga ulanishi kerak. Bularning barchasi telefon batareyasini sarflaydi va ko'plab ishlab chiqaruvchilar smartfon batareyasining ishlash muddatini bir marta zaryadlash orqali uzaytirishga harakat qiladilar, Push bildirishnomalarini olishni cheklaydilar yoki chekni juda kamdan-kam qiladilar.

Qoidaga ko'ra, Push bildirishnomalarining kechikishlari va yetkazilmasligi sabablarini "quvvatni tejash" sozlamalarida (masalan, Sony qurilmalaridagi chidamlilik), "ilovani optimallashtirish", "xavfsizlik" va hokazolarda izlash kerak. va bu erda har bir smartfon ishlab chiqaruvchisi mavjud Android asosida velosipedini ixtiro qiladi va uni tez-tez yangilashdan yangilashgacha qayta ishlab chiqadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, Push bildirishnomalarini o'chirib qo'yish LTE yoki ochko'z dastur bilan solishtirganda quvvat sarfiga juda zaif ta'sir qiladi. Push-bildirishnomalarni optimallashtirishni yoqish yoki o‘chirish smartfon batareyasining ishlash muddatini bir marta quvvatlanganda maksimal ikki foizga o‘zgartiradi.

Samsung Galaxy S6

Push-bildirishnomalarni olishga xalaqit berishi mumkin bo'lgan ilova Samsung Galaxy S6, deyiladi . Bu alohida dastur bo'lib, uni tizim sozlamalarida ham topish mumkin.

Smart Manager ilovasida yuqori o'ng burchakdagi "variantlar" tugmasini bosishingiz kerak. "Bildirishnomalarni sozlash". Va "Yo'qolgan ishlash" tugmachasini yoqing. Bu nom juda g'alati va chalkash, chunki u yopiq holatda ishlashni yomonlashtiradi. Push bildirishnomalarini olish uchun o'tish joyi rasmdagi kabi bo'lishi kerak. "Energiyani tejash" tugmasi unchalik katta ta'sir ko'rsatmaydi, lekin siz uni ham yoqishingiz mumkin.

ASUS qurilmalarida

• 
  ASUS ZenFone 2 da ilovalar qurilmani qayta ishga tushirgandan yoki qurilmaning operativ xotirasidan ilovani tushirgandan keyin ishga tushmasligi mumkin. Ushbu muammoni hal qilish uchun dasturni AutoPlay Manager sozlamalarida avtomatik ishga tushirishga ruxsat bering.

HUAWEI qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

• Quvvatni tejash rejimi yoqilgan bo'lsa, qalqib chiquvchi oynalar ko'rsatilmasligi mumkin. Ushbu muammoni hal qilish uchun dasturni Batareya menejeridagi Himoyalangan ilovalar ro'yxatiga qo'shing.
• Ilovani qurilmaning operativ xotirasidan foydalanib olib tashlash mumkin operatsion tizim. Ushbu muammoni hal qilish uchun Ilova menejeri yordamida ilovani qurilmaning operativ xotirasiga ulang va uni Batareya menejeridagi Himoyalangan ilovalar ro'yxatiga qo'shing.

Meizu qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

Lenovo qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

Samsung qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

• Qurilma qayta ishga tushirilgandan keyin dastur ishga tushmasligi mumkin. Ushbu muammoni hal qilish uchun uni avtomatik qayta ishga tushirishga ruxsat bering. Masalan, Smart Manager ilovasidan foydalaning. Smart Manager > RAM > App.Autoload-ga o'ting. va uning kalitini yoqing.

XIAOMI MIUI qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

ZTE qurilmalarida

Quyidagi muammolar va ularni hal qilish yo'llari bo'lishi mumkin:

Ilovani qurilmangizning RAMga qanday ulash mumkin

Vazifa menejerini oching. Misol uchun, ekranda barcha ishlaydigan ilovalar ro'yxati paydo bo'lguncha o'rta tugmani bosing va ushlab turing.
Ilova toping.
Ilova nomi yonidagi Qulf belgisini bosing.
Qulf belgisi ilovaning RAMga mahkamlanganligini bildiradi.

Xiaomi telefonlarida xavfsizlik sozlamalarida ilovaga bildirishnomalarni olishga ruxsat berishingiz kerak.

Buyurtmani yetkazib berish jarayoni haqida biror narsani tushunmasangiz nima qilish kerak

Trek 24 logistika kompaniyasi emas, biz elektron pochta jo'natmalarining muntazam agregatorimiz.

Bizning xizmatimiz so'rovlarni avtomatik ravishda yuboradi logistika kompaniyalari, ularni qayta ishlaydi va xizmatlarimiz foydalanuvchilariga beradi.

Agar sizning buyurtmangiz holatida buyurtmangiz joylashgan joy haqida batafsil ma'lumot bo'lmasa, biz sizga logistika kompaniyalari statusida ko'rsatilganidan ko'ra batafsilroq ma'lumot bera olmaymiz.

Biz tashuvchining veb-saytida taqdim etilganidan ko'proq narsani bilmaymiz va etkazib berish tezligiga ta'sir qila olmaymiz, etkazib berish manzilini yoki qabul qiluvchining aloqa ma'lumotlarini o'zgartira olmaymiz.

Agar siz buyurtmangizni etkazib berish tafsilotlarini aniqlamoqchi bo'lsangiz, tashuvchiga / bozorga murojaat qiling va u sizning barcha savollaringizga malakali javob bera oladi.

Agar siz etkazib berish manziliga yoki buyurtmani qabul qilish vaqtiga o'zgartirish kiritmoqchi bo'lsangiz, tashuvchi bilan bog'laning va buyurtmani qabul qilish joyi va vaqtini kelishib oling.

Agar siz paketni allaqachon olgan bo'lsangiz ham, kuzatuvda eng so'nggi ma'lumotlar ko'rsatilmasa (masalan, "Samolyotda yuklash"), bu bizning xizmatimiz yaxshi ishlamayapti degani emas, ehtimol haqiqat tashuvchining dolzarb ma'lumotlarni taqdim etmasligi.