Pochtalarni saralash markazida ular nima qilishadi. Paket holatlarining ma'nosi

Do'stlar! Iltimos aytolmaysizmi!

Agar posilka mening shahrimning saralash markazidan 05.03.13 kuni ertalab soat 9 da chiqib ketdi. Paketimni olish uchun ertasi kuni ertalabdan boshlab pasportim va manzilim ko'rsatilgan hujjatlar (sotuvchidan so'ragan) bilan xavfsiz bora olamanmi? Yoki aynan ruhoniyga o'tirib, holat yangilanishini kutasizmi?
Posilka oddiy rus pochtasi tomonidan yuborilgan.

=================================
Moderator tomonidan qo'shilgan:

“Saralash markazidan chiqdi” holati nimani anglatadi?

Kuzatuvdagi "Chap saralash moslamasi" holati pochta jo'natmalari, sizning jo'natishingiz shahringizdagi saralash markazida skanerdan o'tkazilgan va uni to'g'ridan-to'g'ri etkazib beradigan transport vositasiga yuklashga tayyorlanayotganini bildiradi. pochta(kim tomonidan berilgan). Bular. bu holat hali posilka jismonan saralash markazini tark etganligini anglatmaydi. Ammo, qoida tariqasida, posilka hali ham ushbu holat paydo bo'lgan kuni saralash markazini tark etadi va o'sha kuni pochta bo'limiga topshirilishi kerak.

Agar mening shahrimdagi "Saralash markazidan chiqdi" holatida posilkani qachon olishim mumkin?

Bularning barchasi pochta bo'limining amaliyotiga bog'liq. Rasmiy ravishda siz (xabarnomani yoki "Etkazib berish joyiga keldim" holatini kutmasdan) ertasi kuni pochta bo'limiga borib, u erda posilkaning trek raqamini ko'rsatishingiz mumkin. Aksariyat hollarda sizning jo'natishingiz allaqachon pochta bo'limida.

Ammo bu erda bir nechta ogohlantirishlar mavjud:

1) Jismoniy jihatdan, posilka allaqachon dasturiy ta'minotda bo'lishi mumkin, ammo u hali qayta ishlanmagan va uning raqami "Rossiya pochtasi" ning buxgalteriya dasturiga kiritilmagan. Bular. dasturiy ta'minot xodimlari sizning jo'natishingizni ma'lumotlar bazasida topa olmaydi. Bu. barchasi sizning dasturiy ta'minotingizda kiruvchi xatlarni qayta ishlash tezligiga bog'liq.

2) Russian Post ma'lumotlar bazasi onlayn yangilanmagan. Yangilanishlar kuniga 2-3 marta amalga oshiriladi. Shu sababli, sizning jo'natishingiz allaqachon qabul qilingan va dasturiy ta'minotda qayta ishlangan, ma'lumotlar bazasiga kiritilgan, ammo ma'lumotlar bazasi yangilanmaganligi aniq bo'lishi mumkin. Bular. posilka allaqachon yetkazib berishga tayyor, lekin siz hali ham tegishli holatni ko'rmayapsiz.

Yuqoridagilarni hisobga olgan holda, pochta bo'limiga faqat "Etkazib berish joyiga keldi" holatini ko'rganingizda yuborish yaxshiroqdir.

Posilka, xat yoki jo'natma saralash markazidan chiqib ketdi - bu nimani anglatadi va qancha vaqt olish kerak? MSC qanday ishlaydi va pochta qanday yetkaziladi?

Men har qanday posilkani imkon qadar tezroq olishni xohlayman. Va agar posilka qimmatli bo'lsa, etkazib berishning kechikishi tabiiy ravishda hayajonga sabab bo'ladi. Va agar transportda hamma narsa ko'proq yoki kamroq aniq bo'lsa, ekspeditorlik markazlarida saralash hamma uchun savollar tug'diradi.

Bu nimani anglatadi?

Posilkani kuzatishda "Saralash markazidan chiqdi" holati quti operator tomonidan (yoki avtomatik ravishda) skanerdan o'tkazilganligini va trolleybusga (quti, savat, konveyer) joylashtirilganligini anglatadi. Yaqin kelajakda pochta konteynerini yuk mashinasiga yuklash va agar u ASC yaqinida bo'lsa, stantsiyaga, aeroportga yoki pochta bo'limiga olib borilishi kerak.

Yetkazib berishni qayta ishlashni tezlashtirish uchun Rossiyada avtomatlashtirilgan saralash sexlari qurildi. Ular o'z rollarini o'ynashdi - hamma narsa qo'lda tarqatilgunga qadar, ishchilar uzoq vaqt davomida jurnalga ma'lumotlarni yozishlari kerak edi, shuning uchun posilkalar bir necha oyga ketdi va 90-yillarda bu yarim yil davomida sodir bo'ldi. Bugungi kunda ishning bir qismi avtomatlashtirilgan, kompyuterlar, skanerlar va hatto robotlar paydo bo'ldi, shuning uchun vaqt qisqartirildi, garchi zamonaviy standartlarga ko'ra ular katta bo'lib qolmoqda.

Qancha kutish kerak?

Biroq, amalda bu faqat jo'nash yirik shaharlar o'rtasida bo'lsa, to'g'ri bo'lishi mumkin. Masalan, Rostov-na-Donu, Ufa, Yekaterinburg va boshqa shaharlarga Moskvaga jo'nab ketishda odatda juda tez xizmat ko'rsatiladi, ularning saralash markazlari konveyerlar, elektron shtrix-kod skanerlari va avtomatik saralash qurilmalari bilan jihozlangan. Millionlab yozishmalar va xatlar bu tizimlar orqali inson aralashuvisiz yoki umuman uchib ketadi.

Ammo kichik shaharlar va tuman markazlarida saralash hali ham qo'lda amalga oshirilishi mumkin, shuning uchun "saralash markazidan chiqdi" holati paydo bo'lgandan so'ng, qabul qilishdan oldin bir necha hafta o'tishi mumkin. Shunga qaramay, "Rossiya pochtasi" ning yuborishda muvaffaqiyatsizliklar va kechikishlar mavjud, Internetda ushbu tuzilma bilan bog'liq juda ko'p hazillar borligi tasodif emas.

Bundan tashqari, sizning posilkangiz saralash markazini tark etganligi to'g'risidagi xabar faqat yakuniy ro'yxatga oluvchining o'tishini anglatadi. Biroq, aslida, posilkalar va xatlar to'plamlari, masalan, yomon ob-havo bo'lsa yoki parvoz kechikishi bo'lsa, xuddi shu MSC darvozalarida samolyot bortiga yuklanishi uchun bir necha kun kutishi mumkin. Temir yo'l pochtasi haqida taxminan xuddi shunday deyish mumkin.

Rossiya katta davlat, kechikish omillari juda ko'p bo'lishi mumkin va bundan tashqari, bo'limlardagi odamlar o'zlarining tiyinlik maoshlari uchun harakat qilishni xohlamaydilar. Va ularni ayblash qiyin.

Agar saralash markazini tark etgan bo'lsangiz, pochta bo'limiga qachon borish kerak? Keyingi "Etkazib berish joyiga keldi" holati paydo bo'lguncha kuting - bu paket allaqachon joyida ekanligini anglatadi. Ammo bu erda ham amalda kechikishlar mumkin, masalan, kelgan xat-xabarlar omborga yig'iladi va ular faqat ichki saralashdan keyin chiqariladi, ularning tezligi bevosita bo'limda ishlaydigan xolalarning tezkorligiga bog'liq. . Shunday qilib, faqat olingan xabarnoma yoki pochta bo'limidan qo'ng'iroq posilkani olishni kafolatlashi mumkin.

Rossiya Federatsiyasining milliy pochta operatori "Rossiya pochtasi" hududda pochta jo'natmalarini qabul qiladi, jo'natadi va etkazib beradi. Rossiya Federatsiyasi va boshqa davlatlar. Ushbu milliy pochta operatorining filiallarida jo'natish va qabul qilish ichki va xalqaro posilkalar.

Agar posilkalar va pochta jo'natmalari Rossiya hududida yuborilgan bo'lsa, u holda posilkaga raqamlardan iborat noyob 14 xonali identifikatsiya raqami beriladi va xalqaro jo'natmalar uchun 13 belgidan (lotin alifbosining raqamlari va harflari) identifikatsiya raqami beriladi. RA123456789RU raqamiga.

Ikkala raqam ham Umumjahon pochta ittifoqining S10 standartiga mos keladi va pochta jo‘natmasini jo‘natuvchi ham, oluvchi ham ulardagi posilkani kuzatishi mumkin.

Rossiya pochtasini kuzatuvchi pochta

Russian Post kuzatuvi ichki va xalqaro yuklar, shu jumladan EMS tezkor jo'natmalari uchun ishlaydi. Rossiya bo'ylab jo'natmalar 14 ta raqamdan iborat kuzatuv raqamiga ega, ulardan birinchi 6 tasi jo'natuvchining pochta indeksidir. Chiquvchi xalqaro jo‘natmalar AA123456789RU ga o‘xshash trek raqamiga ega bo‘lib, bu yerda dastlabki 2 ta harf jo‘natish turini bildiradi.

Rossiyada posilkani qanday kuzatish mumkin?

Rossiyada posilkani kuzatish oson. Buning uchun siz posilkaning trek raqamini bilishingiz kerak. Rossiya pochtasida faqat 14 raqamli mahalliy posilkalar va 13 raqamli xalqaro jo'natmalarni kuzatish mumkin.

Jo'nash raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz rasmiy veb-sayt orqali "Rossiya pochtasi" dagi posilkangizni kuzatib boradi, shuningdek, barcha kerakli xorijiy etkazib berish xizmatlari veb-saytlarini tekshiradi.

Rossiya pochtasi posilkalarni pochta identifikatori raqami bo'yicha kuzatib boradi

Pochta identifikatorlari harflar va raqamlarning maxsus birikmasi bo'lib, pochta xizmatiga jo'natishni yagona identifikatsiya qilish imkonini beradi. Son-sanoqsiz pochta identifikatorlari mavjud, ammo Rossiya pochtasi faqat ikkita turdagi kuzatuvni qo'llab-quvvatlaydi, bular Xalqaro pochta ittifoqining xalqaro jo'natmalari va mamlakat ichidagi jo'natmalarni kuzatish.

Xalqaro pochta ittifoqi posilkalarining identifikatorlari lotin alifbosining 2 ta harfidan iborat bo'lib, unda jo'nash turi ko'pincha kodlanadi, undan keyin 8 ta raqam va oxirgi 9 ta raqam nazorat summasidir, oxirida yana 2 ta harf, va bu har doim jo'nash mamlakatining kodi.

Rossiyadagi jo'natmalarga 14 xonali raqamli kod beriladi va birinchi 6 harf posilka yoki xat yuborilgan pochta bo'limining indeksidir.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami bo'yicha posilkani qanday topish mumkin

Posilkani pochta identifikatori yoki kuzatuv raqami orqali topish oson. Mahalliy posilkalar 14 ta raqamdan iborat bo'lib, posilka yuborilgan bo'lim indeksidan boshlanadi va 39401900000000 ga o'xshaydi.

Xalqaro kiruvchi va chiquvchi posilkalarni Xalqaro pochta ittifoqi tomonidan qabul qilingan maxsus raqam orqali kuzatish mumkin, u Rx000000000CNga o'xshaydi. Birinchi 2 ta harf jo'natish turini ko'rsatadi - ro'yxatdan o'tgan yoki yo'q, kichik paket, posilka, xat, keyin 9 ta raqam va oxirgi 2 harf jo'nash mamlakat kodini ko'rsatadi.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK posilkalarni kuzatish

ZA000000000LV, ZA000000000HK shaklidagi kuzatuv raqamlari bo'lgan jo'natmalar - Soddalashtirilgan ro'yxatdan o'tgan pochta - Aliexpress-dan arzon tovarlarni etkazib berish xarajatlarini kamaytirish uchun Aliexpress tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Turni kuzatish raqamlari bilan jo'natishlar ZJ 000000000 HK- Joom Logistics tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda Joom-dan arzon tovarlarni etkazib berish xarajatlarini kamaytirish uchun yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Bunday posilkalar faqat 3 ta holatga ega:

• Pochta bo'limida qabul qilinadi
• Yetkazib berish joyiga keldi
• Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan

Posilkalar sayohatning barcha bosqichlarida kuzatilmaydi, lekin barcha muhim ma'lumotlar mavjud. Xaridor uchun tovarlar jismoniy jo'natilganligini va pochta bo'limiga kelganligini bilish muhimdir va ZA..LV, ZA..HK raqamlari bo'yicha posilka pochta bo'limida topiladi va chiqariladi.

Posilkalar Rossiyaga Latvian Post (ZA..LV) va Gong Kong Post (ZA..HK) tomonidan yetkaziladi, ammo tovarlarning o'zi Xitoyda, shuning uchun buyurtma sotuvchining omboridan Latviyaga yetkazilgunga qadar biroz vaqt ketadi. yoki Gonkong pochta bo'limi.

Xizmat veb-sayti har hafta 1,5 million yukni etkazib berish muddati haqida ma'lumot to'playdi va ushbu statistikadan Rossiya shaharlarida +/- 2-4 kunlik aniqlik bilan posilkani etkazib berish vaqtini taxmin qilish uchun foydalanadi.

Posilka yoki xat Rossiya pochta bo'limida yoki saqlash muddatlarida qancha vaqt saqlanadi?

Xalqaro kichik paketlarni ham o'z ichiga olgan pochta jo'natmalari va yozma yozishmalarning saqlash muddati 30 kun. Boshqa pochta jo'natmalari - 15 kun, agar pochta xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida uzoqroq saqlash muddati nazarda tutilmagan bo'lsa. "Sud" belgisi bo'lgan narsalar 7 kun davomida saqlanadi.

Saqlash muddatining boshlanishi jo'natma yoki pochta jo'natmasi yetkazib berish joyiga kelgan kundan keyingi pochta bo'limining keyingi ish kunidan boshlanadi.

Saqlash muddati tugagandan so'ng, buyurtma qilingan jo'natmalar (posilkalar, buyurtmali va qimmatli xatlar, buyurtmali va qimmatli posilkalar, buyurtmali otkritkalar, EMS tezkor pochta jo'natmalari) jo'natuvchining hisobidan qaytariladigan manzilga yuboriladi. Agar jo'natuvchi qaytarilgan buyumni saqlash muddati ichida olmagan bo'lsa, buyum "talab qilinmagan" hisoblanadi va 6 oy davomida saqlanadi, shundan so'ng u yo'q qilinadi.

Rossiya pochtasida pasportsiz SMS-kod orqali jo'natmalarni qabul qilish

Pasportsiz va pochta xabarnomasini to'ldirmasdan, SMS-kod orqali jo'natmalarni qabul qilish juda qulay. Buning uchun siz oddiygina chiqarishingiz kerak elektron imzo, Rossiya pochtasining istalgan filialida yoki davlat xizmatlari orqali.

Ushbu xizmat tufayli endi siz qog'oz bildirishnomalarni to'ldirishingiz va pasportingizni ko'rsatishingiz shart emas. Ofisda buyurtma xat yoki posilkani olgandan so'ng, familiyangizni yoki jo'nash raqamini, shuningdek, ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan telefon raqamingizni ko'rsatish kifoya. Ushbu raqamga jo'natishni qabul qilish uchun operatorga qo'ng'iroq qilish kerak bo'lgan kod bilan SMS yuboriladi.

Rossiya pochtasida yuklarni qabul qilish

Qabul qiluvchining pochta qutisiga oddiy xatlar, otkritkalar va kichik posilkalar yetkaziladi.

Pochtachi buyurtma qilingan xatlarni uyga olib keladi va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgandan so'ng imzosi bilan adresatga topshiradi. Agar qabul qiluvchi joyida bo'lmasa, pochtachi pochta qutisiga xabar qoldiradi va xatni idoraga qaytaradi.

Posilkalar va boshqa ro'yxatdan o'tgan narsalarni filialda yig'ish yoki uyga etkazib berish uchun buyurtma berish mumkin.

Filialda jo'natishni qabul qilish uchun siz xabarnomani (uni veb-saytda to'ldirishingiz mumkin) yoki trek raqamini, shuningdek, shaxsiy guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Yoki soddalashtirilgan chekni ulang va SMS kod bilan shaxsingizni tasdiqlang.

Agar sizda bildirishnoma yoki trek raqami bo'lmasa, shaxsiy guvohnomani ko'rsatgandan so'ng, siz pochta xodimidan jo'natilayotgan nom va manzil bo'yicha jo'natishni topishni so'rashingiz mumkin.

Russian Post yo'qolgan posilkalarni qidiradi

Kuzatuv raqami orqali xatingiz yoki posilkangiz holatini tekshiring. Agar jo'natilish holati to'g'risida ma'lumot bo'lmasa yoki holat uzoq vaqt davomida yangilanmagan bo'lsa, sizning xatingiz yoki posilkangiz yetkazilmagan bo'lsa va jo'natish muddati tugagan bo'lsa, siz jo'natishni qidirishni boshlashingiz mumkin.

Qidiruvni boshlash uchun pochta.ru/claim sahifasida ariza topshirishingiz yoki uni Rossiya pochtasining istalgan filialiga topshirishingiz kerak:

• Rossiyada yoki xalqaro jo'natishni qidirish uchun ariza;
• jo'natish bilan birga berilgan chek yoki uning nusxasi (chek jo'natish vaqtida beriladi);
• identifikatsiya.

Mahalliy va xalqaro pochta jo'natmalarini qidirish uchun arizalar jo'natilgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Istalgan ilovalar xalqaro EMS jo'natmalari jo'natilgan kundan boshlab 4 oy ichida qabul qilinadi.

Ariza oluvchi ham, jo‘natuvchi ham yoki ulardan birining vakolatli vakili (ishonchnoma taqdim etilganda) tomonidan berilishi mumkin.

"Rossiya pochtasi" qidiruv natijalari haqida pochta manziliga buyurtma xat orqali yoki arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xat orqali xabar beradi.

Shikoyat yoki da'voni ko'rib chiqish va yozma javob berish muddati:

• Xuddi shu hududda yuborilgan (o'tkazilgan) pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari bo'yicha da'volar uchun 5 kun;
• Boshqa barcha mahalliy pochta va pul o'tkazmalari uchun 30 kun;
• Xalqaro pochta jo'natmalari bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish muddati 30 kundan 90 kungacha bo'lishi mumkin

Yukni topib bo'lmagan taqdirda, kompensatsiya to'lanadi. Yuboruvchi kompensatsiya olishning asosiy huquqiga ega, shuningdek, oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs foydasiga kompensatsiyani rad etishga haqli.

Oddiy kichik paketlarni kuzatish

Kichik paket - buzilmaydigan narsalar bilan chet elda kichik posilka. Maxsus kichik paket, oddiy kichik paketdan farqli o'laroq, kuzatuv raqamiga ega. Xalqaro jo'natmalarning trek raqami 13 belgidan iborat bo'lib, u lotin bosh harflari va raqamlaridan foydalanadi.

Oddiy kichik o'ramlar jo'natuvchidan tilxatsiz qabul qilinadigan va qabul qiluvchiga tilxatsiz topshiriladigan paketlardir. Oddiy jo'natmalar xatlar, otkritkalar, posilkalar va "kichik paketlar" (chet elda 2 kg dan kam posilkalar) bo'lishi mumkin. Muntazam yuklarni kuzatib bo'lmaydi. Pochta qutisi orqali muhrlangan konvertlardagi oddiy harflar va pochta markalari bo'lgan otkritkalar o'z-o'zidan etkazib berilishi mumkin.

Bojsiz import

Yozuvlarda miloddan avvalgi 10-asrda messenjer tizimi qayd etilgan. Erta harflar mum yoki qo'rg'oshin muhr bilan rulon shaklida yuborilgan; Bu muhrlarning eng qadimgisi 1079 yilga to'g'ri keladi va gubernator Ratibor Tmutarakan haqida so'z yuritiladi. Eng qadimgi maktub 1391 yilda La Tanadan (hozirgi Azov) Venetsiyaga yuborilgan.

XVI asrga kelib, pochta tizimi 1600 ta filialni o'z ichiga olgan va pochta Moskvadan Novgorodga uch kun ichida etib kelgan. 1634 yilda Rossiya va Polsha o'rtasidagi tinchlik shartnomasi Varshavaga yo'nalishni o'rnatdi, bu Rossiyada birinchi muntazam xalqaro pochta yo'nalishi bo'ldi.

Posilkalar ilovasi yordamida siz bir necha soniya ichida "Rossiya pochtasi" tomonidan yuborilgan posilka yoki pochta jo'natmasining aniq manzilini bilib olishingiz mumkin.

Xatlarni, posilkalarni, posilkalarni jo'natish va qabul qilish bir qismidir zamonaviy hayot. Har kuni millionlab odamlar qimmatbaho qutilar yoki konvertlarni olishadi. Russian Post ko'plab xizmatlarni taqdim etadi, ulardan biri paketlarni kuzatishdir. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Yana qanday statuslar bor? Agar uning raqami kuzatilmasa, posilkani qanday olish mumkin? Bu haqda maqolada.

Pochta

Pochta tarmog'ining operatori va magistral korxonasi bo'lgan Rossiya davlat kompaniyasi "Rossiya pochtasi" hisoblanadi. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Ushbu holatga ko'pincha pochta xizmatlaridan foydalanuvchi jo'natuvchilar yoki qabul qiluvchilar duch kelishadi. Agar mijoz posilka, xat yoki posilka yuborsa, jo'natishga maxsus trek raqami beriladi. U joylashuvni kuzatish uchun ishlatilishi mumkin.

Russian Post o'z mijozlariga taklif qiladi har xil turlari xizmatlar (qabul qilish, qayta ishlash, tashish, yetkazib berish, tarjimalar), yozma yozishmalar almashinuvi, xalqaro pochta jo'natmalari. Bundan tashqari, mahalliy kompaniya pochta jo'natmalari, tovarlar, yuklarni saqlaydi, reklama tarqatadi, pensiyalar, nafaqalar, to'lovlar chiqaradi, uy-joy va kommunal to'lovlarni qabul qiladi, imzolaydi va tarqatadi. davriy nashrlar. "Rossiya pochtasi" matbaa faoliyati bilan ham shug'ullanadi (otkritkalar, shtamplar, konvertlar, albomlar, kataloglar yaratadi va tarqatadi), turli xil tovarlarni ulgurji va chakana sotadi.

Ko'pchilik qiziqtiradi: pochta yaxshi ishlaydimi? Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Bu holat posilka yoki xat allaqachon jo'nab ketganini va tez orada belgilangan manzilga etib borishini anglatishi mumkin. Rossiya pochtasi, ushbu tashkilotning tanqidiga qaramay, to'g'ri ishlamoqda. O'tgan yilning o'zida u onlayn-do'konlardan kelgan buyurtmalarning 50% dan ortig'ini yetkazib berdi. Bu deyarli ikki yuz million posilka, ulardan bir yuz o'ttiz millioni xalqaro jo'natmalardir. Pochta xizmati o'z daromadining katta qismini moliyaviy xizmatlar, pochta jo'natmalari, posilkalar va boshqa xizmatlardan oladi EMS jo'natmalari. Kompaniya tuzilmasi 22 ta boʻlim va 10 ta makromintaqaviy boʻlimlardan iborat markaziy boshqaruvni oʻz ichiga oladi.

Ushbu mavzu bo'yicha: Qanday qilib virtual haqiqat bizning ongimizga ta'sir qiladimi?

Xususiyatlari

Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Bu Rossiya pochtasi mijozlari, barcha oluvchilar tomonidan so'raladigan savol. Saralash markazi avtomatlashtirilgan. Unda xatlar, posilkalar, posilkalar filiallar va tumanlar pochta bo‘limlari bo‘yicha saralanadi va respublikaning barcha hududlaridan jo‘natiladigan jo‘natmalar qayta ishlanadi. Yuboruvchi konvertni pochta qutisiga qo'ygandan so'ng, u chiqariladi, pochta bo'limiga yuboriladi, tortiladi va sana ko'rsatilgan muhr qo'yiladi. Keyin harflar saralash markaziga olib boriladi.

Bunday korxonada mingdan ortiq ishchi mehnat qiladi. Maydoni bo'yicha markaz yigirma to'qqiz ming kvadrat metrni egallaydi va u Podolskda (Moskva viloyati) joylashgan. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Bu holat xat yoki posilka oluvchining pochta bo'limiga yuborilganligini bildiradi. U indeks bilan belgilanadi. Ular markazda qayta ishlanadi, xatlar, posilkalar, posilkalar, EMS buyumlari, qimmatbaho buyumlar, ro'yxatdan o'tgan xatlar va ketishlar. Vaqtni saralash yigirma soat davom etadi. Markaz orqali kuniga uch million yuk o'tadi.

Statuslar

"Tartiblash markazidan chiqdi" holati - bu nimani anglatadi? Qabul qiluvchi posilkani olishdan oldin, u ko'pchilikni bosib o'tadi turli bosqichlar. Masalan, “saralash” holati yuk hali ham saralash markazida ekanligini bildiradi. Posilkalar maxsus eksport qoplarida saqlanadi, ular ochiladi, saralanadi va qayta qadoqlanadi. “Saralash markaziga yetib keldi” holati paketning saralash va tarqatish uchun yetkazilganligini bildiradi. Agar yuk "xalqaro birjaga kelgan" bo'lsa, u bojxonada, mamlakat ichida yoki chet elga jo'natilishini kutmoqda. “Xalqaro ayirboshlash joyini tark etdi” belgisi eksport operatsiyasini tasdiqlaydi.

Ushbu mavzu bo'yicha: Tumanga qarshi orqa chiroqlar: turlari, markalari, qanday yoqish, o'rni, almashtirish va ekspert maslahati

Bu nimani anglatadi: "Posilka saralash markazidan chiqdi"? Agar qabul qiluvchi saytga identifikator raqamini kiritgandan so'ng, ushbu holatni ko'rgan bo'lsa, u holda posilka tez orada pochta bo'limiga keladi. Yakuniy belgi "etkazib berish joyiga yetib keldi" degani, qabul qiluvchining pochta bo'limiga murojaat qilishi va mahsulotni olib ketishi kerakligini ko'rsatadi. Bunday holda pasportingizni olishni unutmang.

Identifikator

Agar posilka saralash markazidan chiqib ketgan bo'lsa, demak u tez orada qabul qiluvchiga etib boradi. Yukning kuzatuv raqami yoki pochta identifikatori yordamga keladi. Bu barcha posilkalarga tayinlangan noyob raqamlar kodi. Mahalliy rus trek raqami va xalqaro trek raqami mavjud. Odatda u jo'nab ketishni ro'yxatdan o'tkazgandan keyin beriladigan chekda ko'rsatiladi. Agar posilka onlayn-do'konda mahsulotni sotib olgandan keyin yuborilgan bo'lsa, mijozga jo'natishni kuzatish uchun identifikator yuboriladi.

Buning uchun Russian Post veb-saytiga o'ting, semantik qismlarga bo'lingan o'n to'rtta raqamdan iborat raqamni kiriting, "OK" tugmasini bosing. Ma'lumotni qayta ishlagandan so'ng, foydalanuvchi jo'natish holati haqidagi ma'lumotlarni ko'radi. Agar “Lvovskiy. Saralash markazidan chiqdi" degani posilka allaqachon pochta bo'limida ekanligini anglatadi. Agar ma'lumot uzoq vaqt davomida yangilanmasa, jo'natma uzoq vaqt davomida oluvchini kutgan bo'lishi mumkin.

Qancha ketadi

Bu nimani anglatadi: "Qayta ishlash. Saralash markazini tark etdingizmi? Agar qabul qiluvchi noyob identifikator raqamini kiritgandan so'ng, bunday yozuvni topsa, bu posilka hali ham markazda ekanligini yoki yaqinda yuborilganligini anglatishi mumkin. Rossiyada vaqt jihatidan posilkalar masofa, ob-havo sharoiti va boshqa omillarga qarab taxminan ikki hafta davom etadi.

Xat

Bu nimani anglatadi: "Xat saralash markazidan chiqdi"? Bu holat ba'zan saytdagi ma'lumotlarning uzoq vaqt davomida yangilanmaganligini bildiradi. Markazda operatorlar kiruvchi xatlarni qabul qiladi, shtrix-kodni o‘qiydi va ro‘yxatdan o‘tadi. Barcha ma'lumotlar Rossiya pochtasining rasmiy veb-saytiga yuklangan. Identifikator yordamida harfning yo'lini kuzatishingiz mumkin. Yozma yozishmalar, tezkor pochta va posilkalar bo'lgan konteynerlar ustaxonalar o'rtasida taqsimlanadi. Harflarni saralash jarayoni avtomatik, lekin to'liq emas. Xodimlar har bir yozishmani qo'lda skanerdan o'tkazadilar va uni ro'yxatdan o'tkazadilar.

Posilkaning taxminiy yetkazib berish vaqtida xato qilmaslik uchun siz u yoki bu holat nimani anglatishini bilishingiz kerak. Ushbu sahifada biz paketning joylashishini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun barcha mumkin bo'lgan holatlarni batafsil ko'rib chiqamiz.

Chet eldan jo'natmalarni kuzatishda pochta holati

Qabul.

Bu holat joʻnatuvchi barcha kerakli shakllarni, jumladan CN22 yoki CN23 (shakl)ni toʻldirganligini bildiradi. bojxona deklaratsiyasi) va posilka pochta orqali qabul qilinadi yoki kurerlik xizmati. Yukni qabul qilish bilan bir vaqtda identifikatsiya raqami beriladi, unga ko'ra kelajakda kuzatuv amalga oshiriladi.

MMPOga kelish.

MMPO xalqaro pochta almashinuvi joyidir. Ushbu bosqichda posilka bojxona nazorati va ro'yxatga olish. Shundan so'ng, xizmat xodimlari guruhlangan xalqaro jo'natishni tayyorlaydilar.

Eksport.

Pochta jo'natmalarini etkazib berishning eng uzoq muddatlaridan biri. Buning sababi, qisman yuklangan samolyotni jo'natishning foydasizligi, shuning uchun siz bir mamlakatga etarli miqdordagi posilkalar yuborilguncha kutishingiz kerak.

Bundan tashqari, logistika jarayonlarini optimallashtirish uchun yuklarni boshqa mamlakatlar orqali tranzitda yetkazib berish mumkin va bu ham yetkazib berish vaqtini kechiktiradi.

Posilkaning eksportda bo'lish muddatini aniq aytib bo'lmaydi. Ammo o'rtacha, u ikki haftadan bir yarim oygacha davom etadi. Bundan tashqari, bayramlar arafasida bu muddat yanada oshishi mumkin. Ammo "Eksport" maqomini olgan kundan boshlab ikki oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, siz bilan bog'lanishingiz kerak. pochta xizmati, etkazib berishni amalga oshirish, jo'natishni qidirish bo'yicha bayonot bilan.

Import.

Ushbu maqom Rossiyaning AOPP (Aviatsiya pochta transporti bo'limi), u samolyotdan kiradigan yukga beriladi. Bu yerda xizmat ko‘rsatish qoidalariga ko‘ra posilkalar tortiladi, paketning yaxlitligi tekshiriladi, jo‘nash joyini aniqlash uchun shtrix-kod skanerdan o‘tkaziladi, reys raqami belgilanadi va posilka qaysi MMPOga jo‘natish kerakligi aniqlanadi. . AOPPda xalqaro yuk tashish muddati filial va uning xodimlarining ish yuki darajasiga bog'liq, lekin o'rtacha 1-2 kun.

bojxonaga topshirildi.

Saralangandan so‘ng posilkalar bojxona ko‘rigiga jo‘natiladi va u yerda rentgen skaneridan o‘tadi. Xodimlar bo'lgan taqdirda bojxona xizmati taqiqlangan moddalar yoki buyumlarni noqonuniy olib o‘tishda shubhalar mavjud bo‘lsa, yuk inspektor va mas’ul operator ishtirokida ochiladi va ko‘zdan kechiriladi. Shundan so'ng (taqiqlangan tovarlarni tashish fakti tasdiqlanmagan bo'lsa), posilka yana qadoqlanadi, tekshiruv dalolatnomasi ilova qilinadi va marshrut bo'ylab yuboriladi.

Bojxona tomonidan kechiktirildi.

Bu holat ixtiyoriy. U jo'natishga faqat bojxona xodimlari ruxsat etilgan me'yordan ortiq vazn, 1000 evrodan ortiq qiymat va boshqa qonunbuzarliklarni aniqlagan hollarda tayinlanadi. Bunday holda, oluvchi qo'shimcha to'lovlarni to'lashi kerak. Agar bojxona qonunchiligi buzilgan bo'lsa, posilka ushbu holatni chetlab o'tadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Ushbu maqomni olgandan so'ng, posilka yana xalqaro pochta almashinuvi joyiga o'tkaziladi va u erda filial xodimlari tomonidan qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, bu holat "chap MMPO" bilan almashtirilishi mumkin.

Saralash markaziga yetib keldi.

MMPO dan yuk saralash uchun keladi. Barcha yirik shaharlarda pochtani saralash markazlari mavjud. Qoida tariqasida, posilka MMPO ga eng yaqin markazga yuboriladi, u erda logistika xizmati xodimlari etkazib berish joyiga eng yaxshi etkazib berish yo'nalishini ishlab chiqadilar.

Saralash markazini tark etdi.

Bu holat posilka etkazib berish yo'li bo'ylab ketganligini anglatadi. Qabul qiluvchiga yetib borish vaqti bir qancha omillarga, jumladan, tirbandlik, mintaqaning uzoqligi va boshqalarga bog'liq.

Barcha yirik shaharlarda Rossiya pochtasining saralash markazlari mavjud.

N saralash zavodiga keldi.

Qabul qiluvchining shahriga kelgandan so'ng, posilka mahalliy saralash markaziga yetkaziladi. Bu yerdan tovarlar pochta bo'limlariga yoki buyurtma berish uchun boshqa punktlarga taqsimlanadi. Etkazib berish tezligiga quyidagilar ta'sir qiladi: tirbandlik, ob-havo sharoiti, masofa. Misol uchun, shaharda etkazib berish 1-2 kundan ortiq davom etmaydi va mintaqada jo'natishni taxminan bir hafta ichida etkazib berish mumkin.

Yetkazib berish joyiga keldi.

Yetkazib berish eng yaqin pochta bo'limiga kelganidan so'ng, unga ushbu maqom beriladi. Bundan tashqari, pochta xodimlari 1-2 kun ichida xabarnoma berishlari va uni qabul qiluvchiga etkazishlari shart. Aslida, bu muddat biroz kechikishi mumkin, shuning uchun "Mening posilkalarimni" kuzatish xizmatidan foydalanish yaxshiroqdir. "Etkazib berish joyiga keldi" maqomini ko'rishingiz bilan siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Xabarnomani kutish shart emas, chunki pochta xodimlari identifikatsiya kodi (kuzatuv raqami) yordamida jo'natishni rasmiylashtirishlari kerak. Qabul qilgandan so'ng siz bilan pasport bo'lishi kerak.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish.

Ushbu maqom posilkaga u qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingandan keyin beriladi va sayohatning tugashini anglatadi.

Rossiyaning ichki jo'natmalariga bir xil maqomlar beriladi, tegishli holatlar bundan mustasno bojxona bosqichi va MMPO. Shuning uchun ma'lumot Rossiya onlayn-do'konlarida xaridlarni amalga oshiradigan yoki boshqa shahar yoki mintaqada yashovchi yaqinlaridan paketni kutayotganlar uchun ham foydali bo'ladi.

Endi siz har bir holatning talqinini bilasiz va siz nafaqat posilkaning haqiqiy joyini aniqlay olasiz, balki etkazib berish vaqtini taxminan hisoblashingiz mumkin.