บ้าน » แผนธุรกิจ » วิธีการสัมภาษณ์นักการตลาด สิ่งที่นักการตลาดควรรู้และวิธีผ่านการสัมภาษณ์ในร้านขายเสื้อผ้า: ตัวอย่างคำถามและการทดสอบความชำนาญพิเศษต่างๆ

วิธีการสัมภาษณ์นักการตลาด สิ่งที่นักการตลาดควรรู้และวิธีผ่านการสัมภาษณ์ในร้านขายเสื้อผ้า: ตัวอย่างคำถามและการทดสอบความชำนาญพิเศษต่างๆ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่สัมภาษณ์

เตรียมตัวสัมภาษณ์งานการตลาดอย่างไร? คำถามนี้มักถูกถามโดยผู้สมัครตำแหน่งที่ว่างของนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สมัครที่มีประสบการณ์และต้องการแสดงความเป็นมืออาชีพในการสัมภาษณ์ ฉันต้องสัมภาษณ์นักการตลาดหลายครั้ง คำแนะนำบางข้อที่ฉันต้องมอบให้กับผู้สมัครที่ฉันชอบเพื่ออำนวยความสะดวกในการผ่านขั้นตอนถัดไปของการสัมภาษณ์ด้วยการคัดเลือกหลายขั้นตอน แสดงไว้ด้านล่าง

มีการเขียนเกี่ยวกับการเตรียมสอบสัมภาษณ์ทั่วไปไว้มากมาย วันนี้จะมาพูดถึงวิธีการเตรียมตัวสัมภาษณ์ที่ส่งผลกระทบ ความสามารถทางวิชาชีพ. นักการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขามีประสบการณ์ที่สำคัญอยู่แล้วควรมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่มีการตลาดแบบคลาสสิก แน่นอนว่ามีหลายทางเลือกเมื่อเนื่องจากสถานการณ์ในตลาดที่บริษัทตั้งอยู่ จุดเน้นของการสัมภาษณ์เปลี่ยนไปในทิศทางเดียวหรืออีกทางหนึ่ง แต่มันง่ายกว่าเสมอที่จะเปลี่ยนจากการทำความเข้าใจสถานการณ์ทั่วไปไปเป็นข้อมูลเฉพาะของงานด้านใดด้านหนึ่งของนักการตลาด แทนที่จะเปลี่ยนตรรกะของเรื่องราวในระหว่างการสัมภาษณ์

หากผู้จัดการในอนาคตของคุณเป็นมืออาชีพด้านการตลาด มีโอกาสที่เขาคาดหวังให้คุณมีมุมมองที่เป็นระบบเกี่ยวกับการตลาดแบบเดียวกับที่เขามี ความสำเร็จของการสัมภาษณ์ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถแสดงความสามารถในการทำงานประจำในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเตรียมการตัดสินใจได้หรือไม่ และสิ่งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความรู้ของแบบจำลองที่นักการตลาดของบริษัทใช้ ความสามารถในการปรับใช้ และตรรกะของการใช้เหตุผลของคุณในการตัดสินใจทางการตลาด

เข้าใจการตลาด

มีคำจำกัดความของการตลาดมากกว่าหนึ่งพันคำ ไม่จำเป็นต้องรู้ทั้งหมด แต่คุณควรมีความเข้าใจในการตลาดเป็นของตัวเอง คุณสามารถแสดงในด้านอื่นที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร

ไม่มีคำจำกัดความสากลที่ทุกคนยอมรับ อย่างไรก็ตาม วัตถุประสงค์ของการตลาดค่อนข้างชัดเจน - การตลาดช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของบริษัท และด้วยเหตุนี้ ความสามารถในการทำกำไรของบริษัท โดยการทำความเข้าใจผู้บริโภคและใช้เครื่องมือทางการตลาด
หากคุณต้องการแสดงความรู้ - บอกว่าคุณเห็นด้วยกับคำจำกัดความของ American Marketing Association - "หน้าที่ขององค์กรและชุดของกระบวนการเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้าง ส่งเสริม และสื่อสารคุณค่าให้กับผู้บริโภคตลอดจนการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นประโยชน์ แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด"

ใช้แบบจำลอง D. Abel ในการสัมภาษณ์เป็นพื้นฐานสำหรับโครงสร้างของเรื่อง

ธุรกิจใดบ้างที่เข้ากับโมเดลที่ปรับให้เข้ากับการตลาด ดี อาเบล: เราขาย (ผู้บริโภค) ให้ใคร? เราขายอะไร (สินค้า)? เราจะขายอย่างไร? (เทคโนโลยี). ดังนั้นจึงสะดวกที่จะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณช่วยเพิ่มผลกำไรของบริษัทในงานก่อนหน้านี้ (และคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของคุณจะถูกถามอย่างแน่นอน) ในลักษณะเดียวกัน

แสดงความเข้าใจลูกค้า - บริษัทสร้างงานร่วมกับลูกค้าอย่างไร?
อธิบายว่าคุณช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างไร
แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในสภาพแวดล้อมทางการตลาดของบริษัท
อธิบายว่าเครื่องมือทางการตลาดใดที่บริษัทใช้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ และคุณมีส่วนร่วมกับสิ่งนี้อย่างไร

แน่นอน ในบริษัทที่คุณทำงาน (หรือทำงาน) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบเพียงส่วนหนึ่งของการตลาดเท่านั้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันคุณจากการแสดงความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดและวัตถุประสงค์ของการตลาด ดังนั้น คุณจะแสดงความเข้าใจในงานด้านการตลาดในบริษัทและประสบการณ์ของคุณในการแก้ปัญหาด้วยการบอกใครและอย่างไรที่พวกเขาแก้ปัญหา และคุณช่วยทำงานเหล่านี้อย่างไร

ความเข้าใจลูกค้า

สิ่งสำคัญที่คุณคาดหวังคือความสามารถในการเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อเสนอทางออกที่ดีที่สุด
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือการอธิบายตลาด (ลูกค้า) ที่บริษัทดำเนินการอยู่ จะเป็นข้อดีอย่างมากหากคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณประเมินขนาดตลาดอย่างไร นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่ยาก ซึ่งเป็นคำตอบที่คิดไว้ล่วงหน้าดีที่สุด อย่าลืมแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณใช้ อาร์กิวเมนต์ "ฉันคิดอย่างนั้น" โดยไม่มีเหตุผลจะไม่ทำงาน ไม่น่าจะมีใครมาตรวจสอบคุณ เว้นแต่ว่าคุณวางแผนที่จะทำงานในตลาดเดียวกัน พวกเขาจะค่อนข้างประเมินความสามารถของคุณในการใช้ข้อมูลที่มีอยู่

บอกเราเกี่ยวกับบทบาทของคุณในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ดังนั้นเตรียมพูดคุยเกี่ยวกับโครงสร้างของการแบ่งประเภทและตำแหน่งหลักในแต่ละกลุ่ม และที่สำคัญที่สุด แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคำนึงถึงความสนใจของกลุ่มที่คุณพูดถึงก่อนหน้านี้อย่างไร หากคุณมีประสบการณ์การทำงานในทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ (การสร้าง ปรับปรุง ขยายขอบเขต ฯลฯ) อย่าลืมแสดงให้เห็น

มันสมเหตุสมผลถ้าพูดถึงผลิตภัณฑ์ คุณจะพูดถึงผลิตภัณฑ์หลักของคู่แข่งที่คุณต้องแข่งขันเพื่อผู้บริโภค บอกเราถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ยิ่งข้อโต้แย้งของคุณน่าเชื่อถือมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งสร้างความประทับใจมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าในตลาดใหม่ คุณจะสามารถรับข้อโต้แย้งเพื่อแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ออกจากการแข่งขันได้

การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของตลาด

นักการตลาดต้องเข้าใจสภาพแวดล้อมของตลาดที่บริษัทดำเนินการอย่างไม่มีใครเหมือน

บอกเราเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดของบริษัท

บางครั้งนักการตลาดก็ขาดทุนเมื่อถูกขอให้อธิบายตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ ซึ่งยากยิ่งกว่าเมื่อถูกขอให้อธิบาย เพื่อให้สะดวกในการตอบคำถามนี้ คุณสามารถใช้รูปแบบการจัดจำหน่ายในช่องทางการจัดจำหน่าย จากนั้นคุณจะไม่ลืมที่จะบอกเกี่ยวกับคู่แข่งหลัก วิธีการดำเนินการขายในส่วนต่างๆ และตัวกลางที่บริษัททำงาน หากบริษัทเป็นตัวกลาง ก็ควรพูดถึงซัพพลายเออร์หลักที่ดำเนินงานในตลาด

โครงการนี้สามารถเสริมด้วยรูปแบบการแข่งขันภายในอุตสาหกรรมของ M. Porter ในกรณีนี้ ร่วมกับซัพพลายเออร์ ลูกค้า และคู่แข่ง เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าทดแทนได้ เช่นเดียวกับปัญหาการเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่ หากตลาดมีอุปสรรคในการเข้าต่ำ

คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทก่อนหน้านี้ แต่ถ้าคุณต้องการสัมผัสบางแง่มุมนอกเหนือจากการแสดงของคุณ จุดแข็งเช่น การทำงานกับข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง แนะนำให้ทำในขั้นตอนนี้

เป็นไปได้มากว่าจะมีคำถามว่าคุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากที่ใด - นี่เป็นเหตุผลที่ดีที่จะมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการรับข้อมูลเมื่อพูดถึงตลาด และไม่เพียงแต่จากอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเมื่อสื่อสารกับคู่ค้าและพนักงานของฝ่ายขาย

ความชำนาญด้วยเครื่องมือทางการตลาด

อันที่จริงเรามาที่สำคัญที่สุด ที่นี่คุณต้องโน้มน้าวคู่สนทนาว่าคุณรู้วิธีสร้างประโยชน์ให้กับบริษัทอย่างไร ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะในบริษัทที่คุณกำลังสัมภาษณ์ ทักษะที่แตกต่างกันของคุณอาจเป็นที่ต้องการ สิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้จัดการที่มีศักยภาพของคุณจะได้ยินในการสัมภาษณ์ - คุณแก้ปัญหาในทางปฏิบัติอย่างไร หรืออย่างน้อยคุณจะแก้ไขปัญหาอย่างไร ดังนั้นพยายามเตรียมตัวตอบคำถามต่อไปนี้:

ช่วยยังไง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของบริษัทคุณ? บอกเราว่าคุณทำงานกับลูกค้าของคุณอย่างไร มีการสำรวจอะไรบ้าง คุณได้ให้ข้อสรุปและข้อเสนอแนะอะไรบ้าง และคุณให้เหตุผลกับพวกเขาอย่างไร สิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้เฉพาะกับบริษัทผู้ผลิตเท่านั้น บริษัทการค้ายังปรับการแบ่งประเภทของพวกเขาให้เหมาะสมอีกด้วย และการบริการลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาบริษัท

คุณมีส่วนร่วมในการกำหนดราคาอย่างไร? นักการตลาดใน บริษัทรัสเซียมักจะไม่รับผิดชอบต่อการกำหนดราคา แต่อย่างน้อย คุณควรรู้ว่าคุณควบคุมอัตราส่วนราคาระหว่างราคาผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณกับราคาของคู่แข่งได้อย่างไร และคุณควรทราบนโยบายการกำหนดราคาแบบใดที่บริษัทใช้ เช่นเดียวกับที่คุณควรจะสามารถอธิบายได้ว่าราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณถูกกำหนดอย่างไร แม้ว่าจะเป็นวิธี "ต้นทุน + มาร์กอัป" ซ้ำๆ ก็ตาม

อะไรของคุณ ความช่วยเหลือด้านการพัฒนา เครือข่ายการขาย ? ในกรณีนี้ บริษัทสนใจประสบการณ์ของคุณในการประเมินตลาดท้องถิ่นและเตรียมคำแนะนำสำหรับคู่ค้ามากที่สุด หากคุณมีส่วนร่วมในการเปิดสาขาหรือร้านค้าอย่าลืมบอกเรา นอกจากนี้ ควรสังเกตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากงานนี้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องและคุณมีพัฒนาการทั่วไป

ว่าด้วย บล็อคโปรโมชั่นจากนั้นบริษัทต่างๆ ก็สามารถมีแนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงได้ ดังนั้นให้พึ่งพาประสบการณ์จริงของคุณและดูปฏิกิริยาของคู่สนทนา ที่สุด จุดสำคัญซึ่งคุณควรสัมผัสอย่างแน่นอน - การประเมินประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดของบริษัท. มีคนไม่กี่คนที่สนใจที่จะใช้งบประมาณให้เชี่ยวชาญ - บอกเราว่าประเมินผลกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างไร

สิ่งที่ผมอยากจะให้ความสนใจก็คืองานของผู้ขายนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับ การสื่อสารการตลาดโปรดจำไว้ว่า "การขายตรง" เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม "การส่งเสริมการขาย" ดังนั้นอย่าลืมพูดถึงวิธีที่คุณช่วยเหลือพนักงานขายของคุณ - เตรียมข้อความ การนำเสนอ ฯลฯ เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานของนักการตลาด

แน่นอนว่าทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นเพียงผืนผ้าใบสำหรับเรื่องราวของคุณ เป็นไปได้มากที่การสนทนา การสัมภาษณ์จะเกิดขึ้นในบทสนทนา และคำใบ้ที่แนะนำจะช่วยให้คุณเน้นย้ำความเป็นมืออาชีพและแสดงแง่มุมของประสบการณ์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง

ขอให้โชคดีในการสัมภาษณ์!

วิธีการใดที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่านักการตลาดมีดีต่อหน้าคุณหรือไม่ และคำศัพท์ 5 ข้อใดที่จะช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าผู้เชี่ยวชาญอยู่ในหัวข้อนั้นหรือไม่ หรือไม่ควรให้เขาเข้าไปเกี่ยวข้อง กิจกรรมส่งเสริมการขาย, เว็บไซต์บอกพอร์ทัล คอนสแตนติน ซูดอฟ, อาร์ตไดเร็กเตอร์ของบริษัทโฆษณา

- คอนสแตนติน เป็นไปได้ไหมที่จะเข้าใจในแวบแรกว่านักการตลาดที่อยู่ตรงหน้าคุณไม่ร้อนแรงนัก?

ไม่ต้องสงสัยเลย ในตอนเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ คุณสามารถเข้าใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญประเภทใดอยู่ตรงหน้าคุณแล้ว ลักษณะที่ปรากฏ ภาษากาย และการนำเสนอตนเองเบื้องต้นของผู้สมัครสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับบุคคลได้มากมาย นักการตลาดสมัยใหม่ควรเป็นคนที่มีความสามารถหลากหลาย มีทักษะในการสื่อสารที่สดใสและมีความสามารถในการวิเคราะห์ ทั้งหมดนี้สามารถเห็นได้ทั้งในระยะเริ่มต้นของการคัดเลือกในเรซูเม่และในการสัมภาษณ์

- อะไรคือวิธีการทดสอบนักการตลาด?

มีการทดสอบดังกล่าวมากมาย ประการแรก คุณสามารถขอให้ผู้สมัครเตรียมงานทดสอบก่อนการสัมภาษณ์ ถ้ามันไม่เน้นเฉพาะบริษัทของคุณ ตามกฎแล้ว ในขั้นตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะกำจัดคนที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่ได้ “รู้” ธุรกิจของคุณ

ประการที่สอง คุณสามารถให้ความสนใจในผลลัพธ์เชิงคุณภาพที่ทำได้ในสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ ไม่ใช่ว่าคุณทำหน้าที่อะไร แต่บรรลุผลสำเร็จสำหรับบริษัทและตัวคุณเองโดยส่วนตัว

ประการที่สาม เป็นไปได้และจำเป็นต้องใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพในการสนทนาเพื่อประเมินระดับความเชี่ยวชาญในวิชาชีพ - บุคคลเข้าใจอุตสาหกรรมของเขาอย่างลึกซึ้งเพียงใด ถามหนังสือมืออาชีพเล่มใดที่เขาอ่านครั้งล่าสุด และเมื่อใด เขาเข้าร่วมการประชุมในอุตสาหกรรมใด เขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับข่าวใหญ่ล่าสุดในธุรกิจโฆษณา

จะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะสร้างแบบจำลองงาน/ปัญหาภายในกรอบกิจกรรมของบริษัทของคุณและขอให้ผู้สมัครเสนอแนวทางแก้ไข ดังนั้น คุณสามารถประเมินได้ไม่เพียงแค่ว่าผู้เชี่ยวชาญสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นต้นฉบับและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร แต่ยังรวมถึงว่าเขาจะแก้ปัญหาทางธุรกิจได้เร็วเพียงใด

- วิธีการระบุบุคคล "ไม่อยู่ในเรื่อง"?

มันค่อนข้างง่าย การถามคำถามหนึ่งหรือสองคำถามในหัวข้อที่เป็นมืออาชีพก็เพียงพอแล้ว เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าบุคคลหนึ่งเข้าใจหัวข้อนั้นๆ มากเพียงใด ในบริษัทของเรา การสัมภาษณ์จบลงในนาทีที่สองมากกว่าหนึ่งครั้ง และนี่คือความจริงที่ว่าผู้สมัครผ่านการคัดเลือกในประวัติย่อและงานทดสอบสำเร็จ

- ควรใช้คำใดเพื่อแสดงการมีส่วนร่วมในชุมชน

คำศัพท์ยอดนิยมที่นักการตลาดทุกคนควรมี โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญของเขา:

B2B (ธุรกิจสู่ธุรกิจ);

CA (กลุ่มเป้าหมาย);

ตัวชี้วัด ( ตัวชี้วัดที่สำคัญประสิทธิภาพ);

มาร์จิ้น (กำไร);

ผู้นำ (ลูกค้าที่มีศักยภาพที่ตอบสนองต่อกิจกรรมทางการตลาด)

ในอนาคต คุณสามารถใช้คำศัพท์ตามอุตสาหกรรม ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น:

สำหรับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต:

SMM (ดึงดูดผู้ชมผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก);

SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา);

CMS (ระบบจัดการเนื้อหา);

CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง);

DM (การตลาดทางตรง).

สำหรับการตลาดการค้า:

สำหรับการตลาดกิจกรรม:

การสร้างทีม (กิจกรรมการสร้างทีม);

จัดเลี้ยง (บริการร้านอาหารนอกสถานที่);

Clackers (พิเศษเชิญพิเศษ);

การประชุม (เสียงประกอบของโปรแกรมของงาน);

ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุน)

ควรใช้คำแสลงมืออาชีพสมัยใหม่ในการสนทนา: "แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก", "จับกระแส", "พายุ" ในปริมาณที่พอเหมาะเท่านั้น!

- ให้อะไร? งานทดสอบผู้สมัครก่อนได้รับเชิญเข้าสำนักงาน?

ในหน่วยงานของเรา เรามักจะทำการทดสอบที่เน้นที่ธุรกิจของเรา หรือธุรกิจของลูกค้าของเรา นี่อาจเป็นงานในการเขียนข้อความ เตรียมงานด้านเทคนิคสำหรับนักออกแบบหรือโปรแกรมเมอร์ จัดทำโปรแกรมกิจกรรมทางการตลาดเพื่อแก้ปัญหา

การสัมภาษณ์นักการตลาดมักจะค่อนข้างง่ายสำหรับคนส่วนใหญ่ และคำถามสำคัญในการตัดสินใจคือคำตอบของคำถาม "ประสบการณ์ในฐานะนักการตลาดคืออะไร" และหากคำตอบนั้นค่อนข้างยาวและมีความหมาย บุคคลนั้นก็จะได้รับการยอมรับ

หากไม่มีประสบการณ์ คุณก็มักจะปฏิเสธหรือเลือกคนๆ หนึ่งโดยพิจารณาจากความรู้สึกล้วนๆ เนื่องจากมีผู้สมัครไม่มากนักที่คุณต้องเลือก

แต่ที่จริงแล้ว จะดีกว่าที่จะทำสิ่งต่าง ๆ จากจุดเริ่มต้น วิธีหานักการตลาดและคำถามที่จะถามในการสัมภาษณ์คือหัวข้อของบทความวันนี้

ในหัวมีมากมาย...

เมื่อมองหานักการตลาดในบริษัท ผู้จัดการมีคำถามมากมายอยู่ในหัว แต่ถ้าคุณนำคำถามทั้งหมดมารวมเข้าด้วยกัน ทั้งหมดจะมีลักษณะดังนี้:

จะหานักการตลาดที่ดีได้อย่างไร?
จะเข้าใจได้อย่างไรว่าเขาฉลาด?
ควรถามคำถามอะไร?
คำตอบใดที่ถือว่าถูกต้อง

คุณสามารถหาคำตอบโดยละเอียดสำหรับสองคำถามแรกในวิดีโอของเรา ฉันขอแนะนำให้ดู:

โดยทั่วไป บทความนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้จัดการ (HR) เป็นหลัก เพื่อให้พวกเขาเข้าใจวิธีการเลือกและสิ่งที่เขาควรทำจริงๆ ว่าควรทำอย่างไร

ใช่นี่คือก้อนหินในสวนของลิงค์การจัดการหรือเป็นคนที่คิดว่าไม่ใช่นักการตลาด แต่เป็นหุ้นส่วนธุรกิจที่มีเงินเดือน 20,000 รูเบิล

อย่างใด...

แต่แน่นอนว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ไม่น้อยสำหรับนักการตลาดเอง เพื่อให้พวกเขาเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ได้ดีขึ้น (หินก้อนหนึ่งบินเข้าไปในสวนไม่ได้ด้วยเหตุผลที่ลึกซึ้ง แต่สำหรับข้อเท็จจริงที่ค่อนข้างจริงที่เรา เจอกันทุกสัปดาห์)

คำแนะนำสำหรับผู้บริหาร

มาทำกัน ฉันจะเริ่มต้นด้วยพื้นฐานการจ้างงานซึ่งผู้บริหารส่วนใหญ่มักละเลยและยังคงดำเนินต่อไป

และทั้งหมดเป็นเพราะไม่มีพวกเขาไม่มีประโยชน์ใน คำถามที่ถูกต้องแค่ไม่มีสัมภาษณ์ เพราะใครๆ ก็บอกว่าจะไม่มีใครสัมภาษณ์ ...

โฆษณา

เราเป็นผู้ใหญ่และเข้าใจว่าการสัมภาษณ์คือการขาย การค้นหา ผู้เชี่ยวชาญที่ดี(คุณไม่ต้องการอย่างอื่นเหรอ) - ยิ่งกว่านั้นอีก

ไปเป็นวันที่คุณสามารถโพสต์ข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเช่น: "Required marketer, call here" นี้ไม่ทำงาน

ยิ่งไปกว่านั้น ฉันจำความปรารถนาของผู้จัดการทุกคนที่ต้องการหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีด้วยเงินเพียงเล็กน้อย (แน่นอน คุณตกลงที่จะจ่ายเงินดีๆ ให้เขา แต่แล้ว ... เมื่อเขาแสดงตัว โดยทั่วไปแล้ว ไม่เคย)

คุณต้องดึงดูดผู้เชี่ยวชาญ เช่นเดียวกับที่คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านการโฆษณา

ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำโฆษณาขายสำหรับตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งคุณต้องระบุความต้องการของคุณสำหรับผู้สมัคร ด้วยเหตุนี้:

คุณเอาไป คนพิเศษและประหยัดเวลาของคุณ
เพิ่มโอกาสในการพบผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพมากขึ้นในการสัมภาษณ์

ฉันเข้าใจว่าในขณะที่ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ไม่มากนัก แต่ใช้เวลาของคุณ ทุกอย่างจะเรียบร้อย เราไปต่อ

เรามีมากกว่า 29,000 คนแล้ว
เปิด

ขายบริษัทของคุณ

คุณต้องขายบริษัทของคุณในการสัมภาษณ์ นั่นคือเพื่อบอกว่าคุณเป็นใคร กำลังจะย้ายไปที่ไหน คุณมีแผนอะไรโดยทั่วไป

พูดตามตรง ฉันไม่ค่อยแน่ใจว่า CEO ของบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่บางแห่งจะอ่านบทความของฉัน (แต่ฉันจะเชื่ออย่างนั้น) ดังนั้นส่วนใหญ่แล้วธุรกิจของคุณจะเล็กหรือปานกลาง

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องขายแนวคิดที่ว่าการทำงานในบริษัทของคุณไม่ได้มีแต่ผลกำไรและมั่นคงเท่านั้น ( คีย์เวิร์ดในการสัมภาษณ์ ;-)) แต่ก็เจ๋งมาก

เพราะเป็นทีมหนุ่มที่เจ๋งเพราะผู้เชี่ยวชาญจะสามารถพัฒนาได้เพราะคุณจ่ายค่าอบรม (เช่น กับเรา) และสุดท้ายเพราะคุณมีคุกกี้

โปรดจำไว้ว่า นักการตลาดที่ดีคือคนที่ "มีความคิดสร้างสรรค์" ซึ่งหมายความว่าเขาจะไม่เข้ามาในกรอบการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยแรงผลักดันและบรรยากาศที่กดขี่ และคุณต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่แย่ที่สุด

ฉันต้องการ

ทีนี้มาดูบทสัมภาษณ์กันเลยดีกว่า หรือมากกว่าการเตรียมการ งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของคุณคือการตัดสินใจว่าคุณยังคงต้องการเห็นใครในทีมของคุณ:

ผู้ดำเนินการความคิดของคุณ (อ่าน - มือของคุณ);
นักสร้างสรรค์ที่จะคิดแต่ไอเดียบ้าๆ บอๆ และนำไปปฏิบัติ
ทหารสากลมิฉะนั้น - แจ็คของการค้าทั้งหมด;
นักการตลาดที่คิดไอเดียและคนอื่นๆ จะนำไปปฏิบัติ

ฉันสามารถพูดได้ทันที - หากคุณต้องการหาผู้เชี่ยวชาญที่จะจัดการกับการตลาดตลอดเวลา ในขณะที่ยังคงเรียนรู้ด้วยตัวเองและทำทุกอย่างด้วยตัวเอง เช่น:

ไม่ใช่แค่รู้แต่ต้องพัฒนา เรียงเอง
ไม่ใช่แค่เพื่อทราบสาระสำคัญเท่านั้น แต่ยังต้องตั้งค่าโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับคุณ ออกแบบรูปภาพทั้งหมดสำหรับโพสต์
ไม่ใช่แค่รู้ว่าสคริปต์ควรจะอยู่ในบริษัทและสิ่งที่มันส่งผลกระทบ แต่ยังต้องเขียนถึงคุณด้วย

และแม้กระทั่งสำหรับเงินเดือน (โดยธรรมชาติไม่หรูหราที่สุด) จากนั้นคุณสามารถลืมมันได้อย่างปลอดภัย หากบุคคลรู้วิธีการและดำเนินการทั้งหมดนี้ เขาจะทำงานเพื่อตัวเองได้ง่ายกว่าเพื่อคนอื่น ดังนั้นอย่าคิดว่านักการตลาดควรรู้และสามารถทำทุกอย่างได้ ตัวอย่างเช่น.

เขาต้องรู้ว่ามันคืออะไร งานทางเทคนิคอะไรที่จะออกให้กับโปรแกรมเมอร์ แต่เขาต้องไม่ทำเอง
เขาต้องรู้ทุกอย่าง แต่ผู้รับเหมาที่เขาพบต้องทำสิ่งนี้ โดยวิธีการที่เขาจะควบคุมและจัดทำรายงานเกี่ยวกับงานของพวกเขา
เขาจะต้องค้นหาสิ่งที่ ผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นความต้องการของลูกค้า แต่ควรให้นักลอจิสติกส์แต่ไม่ใช่นักการตลาด มีส่วนร่วมในการค้นหาและสั่งซื้อ
และอื่นๆ.

ดูเหมือนจะมีเหตุผลและเข้าใจได้ แต่ ... "ฉันไม่มีเงินจะสนับสนุนพนักงานแบบนี้" ถ้าอย่างนั้นก็ไม่ต้องแปลกใจที่ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ของเขาทำงานช้าและไม่มีประสิทธิภาพ

เพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ทุกอย่างในด้านการตลาด ทรงกลมที่ใหญ่เกินไปและในขณะเดียวกันก็มีการพัฒนาแบบไดนามิกมาก ตัวอย่างเช่น มีพวกเรา 12 คนในทีมและเราทุกคนเรียนรู้จากกันและกัน

สำคัญ.หากคุณคิดว่าคำแนะนำนี้มีไว้สำหรับนักธุรกิจมือใหม่เท่านั้น คุณคิดผิดอย่างมหันต์ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกบริษัท รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ด้วย และแม้กระทั่งตอนนี้ ผู้นำหลายคนกำลังมองหา "แจ็คของการซื้อขายทั้งหมด"

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

พิจารณาขอบเขตความรับผิดชอบของเขา ชัดเจนและเข้าใจได้ “เขาจะทำการตลาด” ไม่ใช่สายงานความรับผิดชอบ

เขาจะรับผิดชอบในการตรวจสอบคู่แข่งและราคาของพวกเขาหรือไม่?
แล้วการตลาดทางอินเทอร์เน็ตล่ะ?
แล้วการพัฒนาและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ล่ะ?
จะนำมันออกสู่ตลาดได้อย่างไร?
แล้วราคาล่ะ?

จากสิ่งนี้ คุณจะเข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าต้องตั้งงานอะไรให้เขาและจะกำหนดอะไรให้เขาประเมินประสิทธิภาพของงาน

ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณไม่เพียงแต่สร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของตำแหน่งที่ว่าง แต่ยังเข้าใจว่าคุณยังคงมองหาใครอยู่ ทั้งสำหรับตัวคุณเองและสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่จะเข้ามายังตำแหน่งที่ว่างนั้น

คำถามสัมภาษณ์

ดังนั้นเราจึงมาถึงสิ่งที่น่าสนใจที่สุด คำถามที่ยากที่คุณต้องถามเพื่อที่จะเห็นความจริงทั้งหมด และเราจะแบ่งคำถามทั้งหมดออกเป็นสองช่วงตึก: ภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ

บล็อกเชิงทฤษฎี

คำถามในกรณีใด ๆ เกิดขึ้นตามความต้องการของคุณซึ่งเราได้กล่าวถึงข้างต้น ไม่มีพวกเขาไม่มีที่ไหนเลย

และยังขึ้นอยู่กับว่ามือใหม่หรือชายชรา ดังนั้นทุกอย่างที่เขียนไว้ด้านล่างนี้ ให้ปรับให้เข้ากับตัวคุณและสถานการณ์ และฉันยังดึงความสนใจของคุณไปที่ความจริงที่ว่าคำถามนั้นเขียนขึ้นในลำดับที่วุ่นวาย

เรื่องทั่วไป :

คุณคุ้นเคยกับบริษัทของเราหรือไม่? (เราเช็คว่าคนนั้นกำลังเตรียมประชุมเลยหรือแค่ไปหาทุกคนเป็นแถว)
การตลาดสำหรับคุณคืออะไร? คุณคิดว่านักการตลาดควรทำอย่างไร? (เราใส่ใจกับการเป็นตัวแทนที่ตรงกับงานของคุณมากน้อยเพียงใด)
คุณนึกภาพวันทำงานปกติของคุณในตำแหน่งนี้ได้อย่างไร หลังจากที่คุณปรับตัวแล้ว? (เป็นทางเลือกแทนคำถามก่อนหน้านี้ ถ้าจู่ๆ คุณทิ้งคำตอบไว้)
คุณศึกษาการฝึกอบรมหรือหนังสือเกี่ยวกับการตลาดอะไรบ้าง
(ปกติจะไม่มีใครอ่านหรือผ่านอะไร ดังนั้นคำถามต่อไปจะช่วยคุณได้)
บางทีคุณอาจอ่านบางไซต์หรือกลุ่มเฉพาะใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก? ถ้าเป็นเช่นนั้นอันไหน?
(ในที่นี้จะชัดเจนในทันทีว่ากำลังพัฒนาอยู่หรือไม่ และถ้ามันพัฒนาไปในทิศทางใด ปกติเราจะได้ยินว่าพวกนี้เป็นกลุ่มมือโปร)
บอกเราเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในงานล่าสุดของคุณในฐานะนักการตลาด? (ถามให้ละเอียดกว่านี้จะเข้าใจว่าเขาเจาะลึกแค่ไหนและไม่ได้พูดเพราะปริมาณ)
ผลงานที่ผ่านมาเป็นอย่างไร? (นอกจากนี้ อย่าถามเกี่ยวกับเงินเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการแปลง ctr และตัวชี้วัดอื่นๆ ด้วย)
คุณรู้หรือไม่ว่า ROI/CTR/LTV คืออะไร? (คำถามอื่นจากข้อที่แล้ว เผื่อมีผู้สมัครไม่มีประสบการณ์)
คุณคิดว่าตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 1 ปี / สอง / สามปี? (นักการตลาดมักเป็นคนที่วางแผนจะเปิดธุรกิจของตัวเองในอนาคต จะรับหรือไม่ ตัดสินใจเอาเอง)

คำถามเฉพาะทาง:

อะไร ?
มันจำเป็นสำหรับอะไร?
บอกชื่อสิบเครื่องมือทางการตลาด
? (ตรงนี้ ให้ความสนใจ นักการตลาดคิดในหมวดดึงดูดเฉพาะลูกค้าหรือหมวดและราคาเพิ่มเช็คเฉลี่ย ลูกค้ากลับมา เพิ่มความภักดี)
โปรโมชั่นออฟไลน์หรือออนไลน์อะไรดีกว่ากัน?
(นักการตลาดทั่วไปจะไม่บอกว่าอันไหนดีกว่า มีทั้งข้อดีและข้อเสีย)
ช่องทางใดในการดึงดูดลูกค้าที่คุณพิจารณาว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในขณะนี้
vkontakte หรือ facebook ไหนดีกว่ากัน?
(เช่นเดียวกับคำถามก่อนหน้านี้ไม่มีคำถามที่ดีกว่า)
เหตุใดจึงต้องกำหนด กลุ่มเป้าหมาย? คำถาม 5 อันดับแรกที่คุณถามเพื่อพิจารณาคืออะไร?
คุณรู้รูปแบบการโฆษณาแบบใด
วิธีเพิ่มขึ้น เช็คเฉลี่ยคุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าตัวเลือกต่างๆ

ด้วยคำถามประเภทนี้ คุณจะเข้าใจว่าผู้สมัครเข้าใจหรือแค่แกล้งทำเป็น

ยิ่งกว่านั้น ฉันยังดึงความสนใจของคุณไปที่ความจริงที่ว่าหลายคนเข้าใจมันในหมวกและเพื่อค้นหาคำถามเจาะลึกเช่น "มีอะไรอีก", "คุณทำได้อย่างไร", "มีลักษณะอย่างไร", "ทำไม คุณเลือกมันหรือเปล่า”, “บอกฉันเพิ่มเติม” .

บล็อกฝึกหัด

ทฤษฎีก็ดี แต่ ฝึกดีกว่า. หนึ่งในคำถามที่เราโปรดปรานและฉันจะพูดว่าคำถามสากลจะช่วยให้คุณตัดสินใจขั้นสุดท้ายไม่ว่าจะใช่หรือไม่ใช่ และดูเหมือนว่านี้:

“มีบริษัทของเรา ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา และงบประมาณการโฆษณาที่ไม่จำกัด ภารกิจ: เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้แน่ใจว่าอย่างน้อยที่สุด การโฆษณาจะต้องจ่ายเป็นศูนย์ คุณแนะนำอะไร?

จากคำตอบ คุณจะเข้าใจว่าบุคคลนั้นฉลาดในด้านการตลาดเชิงปฏิบัติหรือเป็นเพียงนักทฤษฎีเปล่าที่ได้เห็นเพียงพอ

สำคัญ. นักการตลาดเกือบ 8 ใน 10 คนพูดถึงส่วนลดทันที และสิ่งนี้ควรเตือนคุณ เพราะพวกเขามักจะลดราคา ตัวเลือกที่รอบคอบกว่าแทนที่จะใช้ส่วนลดคือ ตัวอย่างเช่น โบนัส

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด

ผู้นำที่รัก คุณควรอ่านข้อความนี้ด้วยเพื่อให้รู้ว่านักการตลาดในอุดมคติควรเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการประชุมของคุณ และคุณจะเข้าใจได้ทันทีว่าเขาเป็น "ของคุณ" ด้วยเกณฑ์ใด

และตอนนี้ นักการตลาดที่รัก ฉันคิดว่าคุณได้อ่านคำแนะนำสำหรับผู้จัดการแล้วและต้องตกใจ คุณคาดหวังสิ่งที่เป็นไปไม่ได้และแม้แต่เงินเดือนเพียงเล็กน้อย!

เพียงเท่านี้เงินเดือนก็สูงขึ้นและคุณมีค่ามากขึ้น และอ่านคำแนะนำสำหรับคุณ

ฉันจะไม่พูดว่าคุณต้องการประวัติการขายด้วยความสำเร็จหลักสูตรและประกาศนียบัตรของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในบทความอื่น ๆ เกี่ยวกับประวัติย่อ

นอกจากนี้ฉันจะไม่บอกคุณว่าต้องเขียนประวัติย่อโดยไม่มีข้อผิดพลาด นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้

แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องเตรียมสำหรับการสัมภาษณ์ทุกครั้ง - ใช่ ตอนนี้ฉันจะอธิบายสิ่งที่ฉันหมายถึง คุณจำเป็นต้องค้นคว้าเกี่ยวกับนายจ้างที่มีศักยภาพ นี่คือบริษัทประเภทไหน ทำอะไร อยู่ในตลาดมานานแค่ไหน มีชื่อเสียงในด้านอะไร ใครเป็นคู่แข่งกัน

คุณไม่รู้หรอกว่าข้อมูลนี้สำคัญแค่ไหนสำหรับหัวหน้าบริษัทที่วางแผนจะจ้างคุณ

และคุณจะได้รับข้อดีอย่างมากหากคุณอุทิศเวลา 20-30 นาทีให้กับปัญหานี้ก่อนการสัมภาษณ์ นี่เป็นสิ่งสำคัญ (แม้สำคัญ!) ด้วยเหตุผล 2 ประการ:

คุณจะเข้าใจว่าการทำงานในบริษัทดังกล่าวคุ้มค่าหรือไม่ เงินเดือนที่สูงในโฆษณานั้นไม่ได้เกิดขึ้นจริงเสมอไป และบทวิจารณ์ที่ไม่ดีบนอินเทอร์เน็ตจะช่วยขจัดหรือยืนยันข้อสงสัยของคุณ
คุณจะสร้างตัวเองให้เป็นมืออาชีพในทันที ซึ่งจะทำให้ความเชี่ยวชาญของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก

แค่จินตนาการถึงสถานการณ์ คุณมาที่การสัมภาษณ์และในกระบวนการที่คุณนำผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายที่พิมพ์ออกมาของบริษัทออกมา ซึ่งคุณเริ่มเสนอการแก้ไขของคุณต่อผู้จัดการ โดยยืนยันด้วยความรู้ของคุณ

และฉันเป็นลูกจ้างของคุณแล้ว

เมื่อพูดในฐานะผู้จัดการ ฉันจะพิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวตั้งแต่แรก แม้ว่าประสบการณ์ของเขาจะไม่เพียงพอ

มาอีกแล้วเสื้อผ้า รูปร่างมีความสำคัญ (ฉันจำบทสัมภาษณ์ล่าสุดกับผู้ชายที่แต่งตัวเหมือนมาจากแคทวอล์คของอิตาลีและฉันไม่ได้พูดเกินจริง) แต่พวกเขาก็ยังไม่ยอมสวมเสื้อผ้า

ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการได้รับตำแหน่งที่อยากได้ต่อไป เรียนรู้วิธีดึงดูดลูกค้าที่คุณ นายจ้างที่มีศักยภาพปัจจุบัน.

จดสิ่งที่เขาไม่ได้ใช้และ ... ในเวลาที่เหมาะสม นำไพ่ใบนี้ออกจากแขนเสื้อของคุณ ทุกคนต่างมองหาวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้า และผู้จัดการมากยิ่งขึ้นไปอีก

และหากคุณกำหนดทิศทางผู้จัดการเกี่ยวกับต้นทุนของวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งด้วย เขาจะจำใบสมัครของคุณได้อย่างแน่นอน

รายการคำถามต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจบริษัทเป็นอย่างมาก และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง:

นักการตลาดหรือฝ่ายการตลาดรายงานใคร
ผู้จัดการรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการตลาด? จากซีรีส์เรื่อง "ทำบางอย่างเพื่อดึงดูดลูกค้า" หรือมีความเข้าใจที่ชัดเจนและมีกลยุทธ์บางอย่างหรือไม่?
คุณเคยใช้เครื่องมืออะไรบ้าง อะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล?
บริษัทมีงบการตลาดรายเดือนหรือไม่? และขนาดเท่าไหร่?
และที่สำคัญที่สุด! ความรับผิดชอบของคุณคืออะไร และพระเจ้าห้ามแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำทุกอย่างได้! ทุกสิ่งและอื่น ๆ โยนมาที่คุณ

สั้น ๆ เกี่ยวกับหลัก

ดูคลิปนี้แล้วให้กำลังใจตัวเอง! คำถามคือคำถาม ไม่มีใครยกเลิกสัมภาษณ์เครียดๆ 😉

และตอนนี้เป็นบทสรุปเล็ก ๆ ของบทความ: ในการหานักการตลาดที่ดี ฉันจะบอกคุณ นี่เป็นภารกิจทั้งหมด เราจะต้องทบทวนมากกว่าหนึ่งโหลเพราะว่าตามจริงแล้วทุกคนและของต่างๆ เข้าสู่การตลาด ก่อนที่ข้อเสนอดังกล่าวจะสำหรับผู้โฆษณา

และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือไม่มีใครอยากศึกษา "ลึก" นี้ พวกเขาจะกระโจนไปที่ชิปและพยายามเพิ่มยอดขายด้วยค่าใช้จ่ายของพวกเขา

และในฐานะผู้นำ เราเข้าใจว่าหากไม่มีพื้นฐานที่ดี ชิปยังคงเป็นชิป ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับการเติบโตที่มั่นคง

ดังนั้นอย่าหยุดที่นักการตลาดคนแรก หากคุณได้ว่าจ้างแล้ว ให้เข้าหาตามหลักการ “ขอพบทุกคนได้ไหม”

บ่อยครั้งที่นายหน้าต้องเลือกพนักงานให้กับบริษัทที่มีตำแหน่งที่เขารู้จักมากที่สุด ความคิดทั่วไป. วิธีการเลือกผู้สมัครที่คุ้มค่าในสถานการณ์เช่นนี้และทำอย่างไรจึงจะได้รับคำแนะนำจากการเชิญผู้สมัครสัมภาษณ์? เราจะพูดถึงบทสัมภาษณ์ของนักการตลาด นักเศรษฐศาสตร์ และนักวิเคราะห์ในเนื้อหา

จากเอกสารของบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

ที่นี่.

หากจำเป็นต้องเลือกไม่ใช่นักการตลาด แต่เป็น "ผู้โฆษณา" การสัมภาษณ์สามารถทำได้ในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตาม คำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นมืออาชีพจะต้องแตกต่างกัน เพื่อชี้แจงปัญหา จำเป็นต้องสนทนากับหัวหน้าแผนกที่จะจ้างพนักงานใหม่

บทสัมภาษณ์นักวิเคราะห์

ในการสัมภาษณ์นักวิเคราะห์ เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์นักการตลาด จำเป็นต้องค้นหาว่าผู้สมัครมีความรู้ระดับวิชาชีพสูงเพียงใด สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านคำถามระดับมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม ในการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์กับนักวิเคราะห์ที่มีศักยภาพสำหรับบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของบริษัทในหัวข้อนี้ และค้นหาว่านักวิเคราะห์จะทำหน้าที่อะไรอย่างถ่องแท้ เนื่องจากการวิเคราะห์เป็นกิจกรรมที่กว้างขวาง และค่อนข้างยากสำหรับผู้สรรหาบุคลากรในการนำทางโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากภายนอก

ตัวอย่างคำถามระดับมืออาชีพ เพื่อประเมินทักษะของผู้สมัครในการนำเสนอตนเอง:

ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน
คุณจะกำหนดลักษณะตัวเองได้อย่างไร?
ทำไมคุณถึงสนใจจ้างงานในบริษัทของเรา?
คุณเห็นอาชีพของคุณในหนึ่งปีที่ไหน?

สัมภาษณ์งานนักเศรษฐศาสตร์

หากไม่มีการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์เพิ่มเติม การสัมภาษณ์ผู้สมัครรับตำแหน่งนักเศรษฐศาสตร์ค่อนข้างยาก ดังนั้นในการเตรียมงานนี้จึงจำเป็นต้องชี้แจงข้อกำหนดของนายจ้างเกี่ยวกับ:

การศึกษาของผู้สมัคร(เช่นหลักสูตรเศรษฐศาสตร์ที่สูงขึ้นและหลักสูตรทางกฎหมายเพิ่มเติม)
อายุงานและประสบการณ์การทำงาน(เช่น จากห้าปีถึง องค์กรขนาดใหญ่);
ที่สุดท้ายงาน(สาเหตุของการเลิกจ้างและความรับผิดชอบคืออะไร)

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการคำถามที่จะถามในการสัมภาษณ์ โปรดตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญ) คุณสามารถสัมภาษณ์นักเศรษฐศาสตร์ได้เช่นกัน

ในหัวมีมากมาย...

จะหานักการตลาดที่ดีได้อย่างไร?
จะเข้าใจได้อย่างไรว่าเขาฉลาด?
ควรถามคำถามอะไร?
คำตอบใดที่ถือว่าถูกต้อง

อย่างใด...

คำแนะนำสำหรับผู้บริหาร

และทั้งหมดเพราะว่าหากไม่มีพวกเขา ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะถามคำถามที่ถูกต้องในการสัมภาษณ์ เพราะบางคนอาจจะบอกว่าจะไม่มีใครสัมภาษณ์ ...

โฆษณา

เราเป็นผู้ใหญ่และเข้าใจว่าการสัมภาษณ์คือการขาย และการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ดี (คุณไม่ต้องการผู้เชี่ยวชาญคนอื่นแล้วหรือ?) ยิ่งกว่านั้นอีก

คุณจะกำจัดคนที่ไม่จำเป็นและประหยัดเวลาของคุณ
เพิ่มโอกาสในการพบผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพมากขึ้นในการสัมภาษณ์

เรามีมากกว่า 29,000 คนแล้ว
เปิด

ขายบริษัทของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องขายแนวคิดที่ว่าการทำงานในบริษัทของคุณไม่เพียงแต่ให้ผลกำไรและมั่นคงเท่านั้น (คำหลักในการสัมภาษณ์ ;-)) แต่ยังยอดเยี่ยมอีกด้วย

ฉันต้องการ

ผู้ดำเนินการความคิดของคุณ (อ่าน - มือของคุณ);
นักสร้างสรรค์ที่จะคิดแต่ไอเดียบ้าๆ บอๆ และนำไปปฏิบัติ
ทหารสากลมิฉะนั้น - แจ็คของการค้าทั้งหมด;
นักการตลาดที่คิดไอเดียและคนอื่นๆ จะนำไปปฏิบัติ

ไม่ใช่แค่รู้แต่ต้องพัฒนา เรียงเอง
ไม่ใช่แค่เพื่อทราบสาระสำคัญเท่านั้น แต่ยังต้องตั้งค่าโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับคุณ ออกแบบรูปภาพทั้งหมดสำหรับโพสต์
ไม่ใช่แค่รู้ว่าสคริปต์ควรจะอยู่ในบริษัทและสิ่งที่มันส่งผลกระทบ แต่ยังต้องเขียนถึงคุณด้วย

เขาต้องรู้ว่ามันคืออะไร งานทางเทคนิคอะไรที่จะออกให้กับโปรแกรมเมอร์ แต่เขาต้องไม่ทำเอง
เขาต้องรู้ทุกอย่าง แต่ผู้รับเหมาที่เขาพบต้องทำสิ่งนี้ โดยวิธีการที่เขาจะควบคุมและจัดทำรายงานเกี่ยวกับงานของพวกเขา
เขาต้องค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภทใด แต่นักโลจิสติกส์ แต่ไม่ใช่นักการตลาด ควรมีส่วนร่วมในการค้นหาและสั่งซื้อ
และอื่นๆ.

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เขาจะรับผิดชอบในการตรวจสอบคู่แข่งและราคาของพวกเขาหรือไม่?
แล้วการตลาดทางอินเทอร์เน็ตล่ะ?
แล้วการพัฒนาและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ล่ะ?
จะนำมันออกสู่ตลาดได้อย่างไร?
แล้วราคาล่ะ?

คำถามสัมภาษณ์

บล็อกเชิงทฤษฎี

เรื่องทั่วไป :

คุณคุ้นเคยกับบริษัทของเราหรือไม่? (เราเช็คว่าคนนั้นกำลังเตรียมประชุมเลยหรือแค่ไปหาทุกคนเป็นแถว)
การตลาดสำหรับคุณคืออะไร? คุณคิดว่านักการตลาดควรทำอย่างไร? (เราใส่ใจกับการเป็นตัวแทนที่ตรงกับงานของคุณมากน้อยเพียงใด)
คุณนึกภาพวันทำงานปกติของคุณในตำแหน่งนี้ได้อย่างไร หลังจากที่คุณปรับตัวแล้ว? (เป็นทางเลือกแทนคำถามก่อนหน้านี้ ถ้าจู่ๆ คุณทิ้งคำตอบไว้)
คุณศึกษาการฝึกอบรมหรือหนังสือเกี่ยวกับการตลาดอะไรบ้าง
(ปกติจะไม่มีใครอ่านหรือผ่านอะไร ดังนั้นคำถามต่อไปจะช่วยคุณได้)
บางทีคุณอาจติดตามไซต์หรือกลุ่มพิเศษบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ถ้าเป็นเช่นนั้นอันไหน?
(ในที่นี้จะชัดเจนในทันทีว่ากำลังพัฒนาอยู่หรือไม่ และถ้ามันพัฒนาไปในทิศทางใด ปกติเราจะได้ยินว่าพวกนี้เป็นกลุ่มมือโปร)
บอกเราเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในงานล่าสุดของคุณในฐานะนักการตลาด? (ถามให้ละเอียดกว่านี้จะเข้าใจว่าเขาเจาะลึกแค่ไหนและไม่ได้พูดเพราะปริมาณ)
ผลงานที่ผ่านมาเป็นอย่างไร? (นอกจากนี้ อย่าถามเกี่ยวกับเงินเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการแปลง ctr และตัวชี้วัดอื่นๆ ด้วย)
คุณรู้หรือไม่ว่า ROI/CTR/LTV คืออะไร? (คำถามอื่นจากข้อที่แล้ว เผื่อมีผู้สมัครไม่มีประสบการณ์)
คุณคิดว่าตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 1 ปี / สอง / สามปี? (นักการตลาดมักเป็นคนที่วางแผนจะเปิดธุรกิจของตัวเองในอนาคต จะรับหรือไม่ ตัดสินใจเอาเอง)

คำถามเฉพาะทาง:

อะไร ?
มันจำเป็นสำหรับอะไร?
บอกชื่อสิบเครื่องมือทางการตลาด
? (ตรงนี้ ให้ความสนใจ นักการตลาดคิดในหมวดดึงดูดเฉพาะลูกค้าหรือหมวดและราคาเพิ่มเช็คเฉลี่ย ลูกค้ากลับมา เพิ่มความภักดี)
โปรโมชั่นออฟไลน์หรือออนไลน์อะไรดีกว่ากัน?
(นักการตลาดทั่วไปจะไม่บอกว่าอันไหนดีกว่า มีทั้งข้อดีและข้อเสีย)
ช่องทางใดในการดึงดูดลูกค้าที่คุณพิจารณาว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในขณะนี้
vkontakte หรือ facebook ไหนดีกว่ากัน?
(เช่นเดียวกับคำถามก่อนหน้านี้ไม่มีคำถามที่ดีกว่า)
ทำไมคุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมาย? คำถาม 5 อันดับแรกที่คุณถามเพื่อพิจารณาคืออะไร?
คุณรู้รูปแบบการโฆษณาแบบใด
วิธีเพิ่มเช็คเฉลี่ย บอกเราว่ามีตัวเลือกอะไรบ้าง?

ด้วยคำถามประเภทนี้ คุณจะเข้าใจว่าผู้สมัครเข้าใจหรือแค่แกล้งทำเป็น

บล็อกฝึกหัด

ทฤษฎีก็ดี แต่การฝึกฝนย่อมดีกว่า หนึ่งในคำถามที่เราโปรดปรานและฉันจะพูดว่าคำถามสากลจะช่วยให้คุณตัดสินใจขั้นสุดท้ายไม่ว่าจะใช่หรือไม่ใช่ และดูเหมือนว่านี้:

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด

คุณจะเข้าใจว่าการทำงานในบริษัทดังกล่าวคุ้มค่าหรือไม่ เงินเดือนที่สูงในโฆษณานั้นไม่ได้เกิดขึ้นจริงเสมอไป และบทวิจารณ์ที่ไม่ดีบนอินเทอร์เน็ตจะช่วยขจัดหรือยืนยันข้อสงสัยของคุณ
คุณจะสร้างตัวเองให้เป็นมืออาชีพในทันที ซึ่งจะทำให้ความเชี่ยวชาญของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก

และฉันเป็นลูกจ้างของคุณแล้ว

อีกครั้ง เสื้อผ้าและรูปลักษณ์มีความสำคัญ (ฉันจำบทสัมภาษณ์ล่าสุดกับผู้ชายที่แต่งตัวเหมือนมาจากแคทวอล์คของอิตาลี และฉันไม่ได้พูดเกินจริง) แต่พวกเขาก็ยังคงไม่นำคุณด้วยเสื้อผ้า

ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการได้รับตำแหน่งที่อยากได้ต่อไป สำรวจวิธีการได้มาซึ่งลูกค้าที่นายจ้างของคุณกำลังใช้อยู่

นักการตลาดหรือฝ่ายการตลาดรายงานใคร
ผู้จัดการรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการตลาด? จากซีรีส์เรื่อง "ทำบางอย่างเพื่อดึงดูดลูกค้า" หรือมีความเข้าใจที่ชัดเจนและมีกลยุทธ์บางอย่างหรือไม่?
คุณเคยใช้เครื่องมืออะไรบ้าง อะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล?
บริษัทมีงบการตลาดรายเดือนหรือไม่? และขนาดเท่าไหร่?
และที่สำคัญที่สุด! ความรับผิดชอบของคุณคืออะไร และพระเจ้าห้ามแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำทุกอย่างได้! ทุกสิ่งและอื่น ๆ โยนมาที่คุณ

เข้าใจการตลาด

ความเข้าใจลูกค้า

การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของตลาด

ความชำนาญด้วยเครื่องมือทางการตลาด

ในหัวมีมากมาย...

คำแนะนำสำหรับผู้บริหาร

โฆษณา

ขายบริษัทของคุณ

ฉันต้องการ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

คำถามสัมภาษณ์

บล็อกเชิงทฤษฎี

บล็อกฝึกหัด

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด

สั้น ๆ เกี่ยวกับหลัก

จากเอกสารของบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

บทสัมภาษณ์นักวิเคราะห์

สัมภาษณ์งานนักเศรษฐศาสตร์

ในหัวมีมากมาย...

คำแนะนำสำหรับผู้บริหาร

โฆษณา

ขายบริษัทของคุณ

ฉันต้องการ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

คำถามสัมภาษณ์

บล็อกเชิงทฤษฎี

บล็อกฝึกหัด

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด

สั้น ๆ เกี่ยวกับหลัก

เป็นที่นิยม