» »

Pravilo mrtve cone v lekarni. Postavitev blaga v lekarno

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študentje, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki uporabljajo bazo znanja pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

    Smeri trženja trgovine. Bistvo in vsebina merchandisinga trgovsko podjetje. Tehnike prodaje trgovskega blaga. Postavitev trgovskega prostora in izbor komercialne opreme. Osnovne ravni in koordinatni sistem merchandisinga.

    predstavitev, dodano 19.12.2013

    Opredelitev, cilji in cilji merchandisinga. Zgodovina merchandisinga. Trenutna stopnja razvoja merchandisinga. Praksa trgovanja v Rusiji v našem času. Spodbujanje želje potrošnikov po izbiri in nakupu promoviranega izdelka.

    povzetek, dodan 22.11.2003

    Značilnosti trženja komercialnega podjetja. Pojem in bistvo merchandisinga. Načela merchandisinga: postavitev trgovskega prostora, racionalna pravila za razstavljanje blaga. Študij trgovskih tehnik, ki se uporabljajo v verigi trgovin Perekrestok.

    seminarska naloga, dodana 30.01.2010

    Pojem, bistvo, cilji in cilji merchandisinga. Analiza problemov v praksi merchandisinga. Izboljšave in predlogi trgovanja. Obveščanje kupca o lokaciji razstave blaga. Konkurenčna prednost trgovina in posamezne blagovne znamke.

    povzetek, dodan 08.05.2009

    Koncept in razvoj merchandisinga, kaj je to. Značilnosti razvoja merchandisinga na sedanji fazi, njeni cilji, možnosti razvoja. Uspešna prodajna strategija. Značilnosti maloprodajnega trgovanja trgovalna mreža na primeru supermarketov.

    seminarska naloga, dodana 2. 11. 2009

    Cilji, cilji in usmeritve merchandisinga v trgovini na drobno. Metode za ocenjevanje učinkovitosti merchandisinga. Analiza trga trgovina na drobno. Analiza marketinške dejavnosti in sistemi trgovanja v podjetju, ukrepi za izboljšanje le-tega.

    seminarska naloga, dodana 01.12.2012

    Odločitve o načrtovanju pri dajanju blaga trgovalni prostor. Uporaba pravil trgovanja pri razstavljanju kozmetičnega izdelka. Lastnosti trgovine in tloris. Načini polaganja in razstavljanja blaga v trgovskem prostoru trgovine.

    seminarska naloga, dodana 04.02.2015

    Bistvo, koncept in pomen merchandisinga. Postavitev in zoniranje trgovskega prostora kot strategija za prikaz blaga. Učinkovitost merchandisinga na primeru trgovine "Ekonika" LLC. Optimizacija prodajnega prostora, ponudbe izdelkov in razstave blaga.

    diplomsko delo, dodano 28.07.2014

Znesek se ne spremeni zaradi spreminjanja mest izrazov - ta preprosta aritmetika na področju trgovanja ne deluje. Vrstni red, v katerem je blago razporejeno, neposredno vpliva na prihodke podjetja. Da bi vaša lekarna sledila optimalnemu »redu stvari«, smo sestavili beležko s ključnimi osnovami in načeli trgovanja v lekarni.

Naši strokovnjaki

Nina Telpukhovskaya,

(Moskva) - psiholog, poslovni trener, vodilni specialist za maloprodajo lekarn

Aleksej Slavič-Pristupa,

(Moskva) - poslovni trener, svetovalec za trženje lekarn

Margarita Andreeva,

(Zlatoust) - vodja lekarne, Pharmacy Medica LLC

Niti več ne manj

Opazne cene niso le izkaz spoštovanja do stranke, ampak tudi način, kako prihraniti čas prvotnih (ni vam treba večkrat na dan odgovarjati na logično vprašanje obiskovalcev: »Koliko stane stroški?"). Na cene lahko postavite jedrnate opombe k izdelkom: to bo obiskovalcem omogočilo bolj svobodno krmarjenje po asortimanu. Če želite pritegniti pozornost, lahko uporabite svetle oznake s cenami in na karticah dodatno označite "Bestseller", "Novo!", "2 za ceno 1" itd. Po mnenju strokovnjakov je v primeru lekarniške "prodaje" a pozitivna tehnika je prečrtanje starih (višjih) cen in oznak ob novih. Ne pozabite, da nalepka s ceno ne sme pokrivati ​​imena zdravila, prav tako pazite, da dva enaka pakiranja z različnimi cenami ne padeta v okno. Takšni prodajni elementi bodo primerni tako za obiskovalce kot za delavce v lekarnah.

Vrednost je tam

Aleksej Slavič-Pristupa

Treba se je osredotočiti na "šok" nomenklaturo. Izbira za razstavljanje blaga v trgovskem prostoru lekarne mora biti stroga: na splošno sta primerni dve "makrokategoriji". Prva kategorija so priljubljeni izdelki, ki aktivirajo impulzno povpraševanje tudi pri kupcih, ki jih prikazovanje sprva ne zanima: sezonska zdravila (prehladna, antialergijska), vitamini, protibolečinska zdravila, itd. Druga kategorija so specifični izdelki, katerih razstava igra pomembno vlogo. vlogo pri izbirnem procesu (kozmetika, izdelki za dojenčke, zelišča itd.).

Upoštevati je treba optimalno število položajev v oknu: ne preobremenjujte, vendar ne puščajte praznin (zaradi tega lahko obiskovalci dobijo vtis, da nimate kaj kupiti). Za lekarne odprtega tipa postane pomembno načelo množičnega prikaza: na polici mora biti največje možno število "izvodov" istega izdelka. Ljudje povezujejo obilico izdelka z njegovo razpoložljivostjo (in zato s privlačno ceno), poleg tega večja kot je droga, bolj je opazna. »Če upoštevamo lekarne zaprtega tipa, potem tukaj najboljši primer možna je dvojna predstavitev pripravka - to je dva paketa, - pravi Nina Telpukhovskaya.

Načelo konstantnosti

Pogosto preureditev vitrin, premikanje blaga z ene police na drugo lahko zmanjša »učinkovitost« vaše lekarne. Obiskovalec se navadi, da zdravilo, ki ga potrebuje, zasede določeno mesto v dvorani. Če oseba ne najde izdelka v običajnem "lokusu", potem lahko odide brez nakupa. "To je treba še posebej upoštevati v lekarnah, ki služijo velikemu številu starejših," poudarja Nina Telpukhovskaya. "Obiskovalci se že več let negativno odzovejo na takšne spremembe." Če želite spremembo v lekarni, ne načrtujte več kot enkrat na sezono.

Prednost drog

Nina Telpuhovskaya

Na "vroča" mesta v lekarni pogosto postavljajo nelikvidno blago, izdelke s kritičnim rokom uporabnosti, v upanju, da jih bodo na ta način hitreje prodali. To je neučinkovita tehnika, ki ne prispeva k izboljšanju podobe lekarne. Prav tako je napačno prepričanje, da po zdravilih, po katerih je stalno povpraševanje, ni treba dati na police. Ker jih ne najdejo v oknu, se nekateri odločijo, da denarja sploh ni, in odidejo praznih rok.

Zdravila in prehranska dopolnila predstavljajo približno 80-90 % prihodkov lekarne in približno enak delež kupcev. »Zato naj bi vsaj 50 % izložbe v prodajni lekarni zasedla zdravila, čeprav je parafarmacijska prodaja veliko bolj občutljiva na razstavljanje,« ugotavlja poslovni trener Aleksej Slavič-Pristupa. »V samopostrežnih lekarnah bi morala zasedati vidno mesto tudi razstavljena zdravila: praviloma vsaj 20 %.«

svetla odločitev

Če želite izpostaviti izdelek, ki ni na najugodnejšem mestu v prodajnem prostoru (v tako imenovanih "hladnih conah" lekarne), uporabite osvetlitev ozadja. Vendar ne pozabite, da je njegova funkcija pritegniti pozornost potencialni kupci namesto da bi jih slepili. Da ne bi pretiravali z močjo svetlobe, se za namestitev opreme obrnite na strokovnjaka. Poleg tega se z njim najprej posvetujte o izbiri naprav: potrebni so modeli, ki ne bodo prispevali k pregrevanju blaga.

Vse po rubriki

Margarita Andreeva

"Zlati" izdelek mora imeti "zlato" polico: dražji izdelek mora biti na ravni rok in oči, na višini 120-150 cm od tal. Na zgornjih in spodnjih policah je manj priljubljeno in cenejše blago. Na spodnjih policah v blagajni je razstavljeno blago impulznega povpraševanja (müsli, higienska šminka, lepilni ometi, prtički itd.).

Eno od osnovnih pravil za uspešno opremljanje oken v lekarniškem trgovskem prostoru je natančna in razumljiva rubrika za obiskovalce. Rubrikatorji morajo biti svetli, vidni od daleč (pisava vsaj 2-3 cm visoka, jasne črke v nasprotju z ozadjem). Ne uporabljajte posebne terminologije: imena spojin, kot so "Anthelmintiki za motnje presnove lipidov", niso vsem jasna. Vendar pa tudi uporaba pogovornih nominacij ("Iz glave", "Iz driske" itd.) prav tako ni priporočljiva. Dajte prednost preprostim (vendar ne preveč) imenom naslovov: »Sredstva proti prehladu«, »Zdravilna zelišča«, »Protibolečinska sredstva«, »Kozmetika«, »Higienski pripomočki«. Poslovni trener, psihologinja Nina Telpukhovskaya pravi, da uporaba nestandardnih imen ni prepovedana: "Droge za prave moške", "Dokazano ljudska zdravila«, »Za utrujene noge« itd. V nekaterih primerih so sprejemljive slike - nekakšna ilustracija za skupino blaga: na primer nasmejani malček - o vitaminih za doječe matere.

Zakoni pozornosti

Če želite obiskovalce opozoriti na določeno orodje, ga postavite blizu rubrikatorja. Poleg tega je lokacija blaga poleg priznani voditelji prodajo, ker so prvi opaženi. Če oseba iz nekega razloga ne more kupiti lekarniškega "hita", bodo naslednji na vrsti njegovi manj priljubljeni "sosedje". Pogled kupca na lekarniških policah se giblje povsem enako kot pri branju: od zgoraj navzdol, od leve proti desni - z rahlim ustavitvijo pozornosti na desni strani. Zato je bolj logično cenejše blago postaviti na levo, dražje pa na desno. "Izjema je blagajna, kjer je čakalna vrsta," pravi Margarita Andreeva, vodja lekarne. - Najpogosteje je to prava vitrina, če stojite obrnjeni proti blagajni. V tem primeru je dražje blago postavljeno bližje blagajni, cenejše pa dlje.

Pri postavljanju blaga in dekoriranju izložb v lekarni ne pozabite, da je glavna stvar udobje obiskovalcev. Organizirajte prostor tako, da jim ne bo treba iskati kapljic za oko v najtemnejšem kotu in se skloniti do spodnje police za gel za sklepe. Zasnova prodajnega prostora lekarne z elementi trgovanja mora biti priročna. Seveda ima merchandising veliko odtenkov in trikov, vendar je najprej treba uporabiti "učbeniška" načela, katerih spoštovanje olajša življenje tako obiskovalcem kot delavcem v lekarnah.

Trgovanje v lekarni vam omogoča racionalno uporabo prostorov trgovskega prostora. V gradivu članka bomo obravnavali glavne elemente, načela, pravila, značilnosti in primere razstavljanja izdelkov v odprtih in zaprtih lekarnah ter opisali »prodajno vitrino« kot sodobno tehnološko rešitev in primer učinkovite trgovanja

V gradivu članka bomo obravnavali glavne elemente, načela, pravila, značilnosti in primere razstavljanja izdelkov v lekarnah odprtega in zaprtega tipa, opisali pa bomo tudi »prodajno vitrino« kot sodobno tehnološko rešitev in primer učinkovitega merchandisinga. .

↯ Več člankov v reviji

Glavna stvar v članku

Merchandising je eden od elementov trženja, ki določa način prodaje blaga prodajnih mestih, kot tudi nabor ukrepov za čim bolj učinkovito plasiranje izdelkov in informacijskih materialov za povečanje prodaje in spodbujanje nakupnih odločitev kupcev.

Danes so lekarniške organizacije v stanju stalne konkurence med seboj, zato, da bi dosegli določen uspeh, strogo nadzorujejo kakovost prodanih izdelkov in nenehno širijo paleto izdelkov. Vendar je enako pomembno razmisliti o postavitvi maloprodajnega prostora.

Osnovna načela trgovanja v lekarni in sodobne tehnologije omogočiti pametno uporabo prostorov trgovskega prostora.

Prodaja v lekarni ji omogoča:

  • povečati prodajo;
  • povečati dobiček;
  • povečati stopnjo prometa;
  • pritegniti nove stranke;
  • dati popolne informacije o prodanem blagu;
  • izboljšati kakovost storitev;
  • oblika pozitivno podobo organizacije.

Kako ustvariti asortiman za "vašo" lekarno

Večina lekarn pri oblikovanju lekarniškega asortimana uporablja povprečen pristop, ki ne temelji na posebnostih posamezne točke. Medtem značilno različni tipi lekarne razlike v parametrih strank - ključni dejavnik v politiki asortimana.

V članku revije "Nova lekarna" bomo govorili o delitvi lekarn na speče in prehodne, izvedli bomo ekspresno analizo prometa na prehodu, izvedeli pa boste tudi, kako pozicioniranje asortimana odvisno od vrste.

Trgovanje v lekarnah vključuje elemente, kot so:

  1. Koncept kraja (lokacija prodajnega mesta).
  2. Zunanjost lekarne.
  3. Vzdušje trgovskega prostora (vsota distribucije in velikosti maloprodajni prostor, postavitev, notranjost, oprema in opremljenost delovnih mest farmacevtov, barvna paleta, osvetlitev, temperaturni režim, vonjave itd.).
  4. Izvajanje določenih pravil in izvajanje trgovskih načel.
  5. Prodajno usposabljanje za profesionalce.


Načela trgovanja in zakonitosti dojemanja potrošnikov

Oseba prejema informacije o predmetih, ki se nahajajo v prostoru, po različnih kanalih zaznavanja. To je treba upoštevati pri razstavljanju izdelkov v vitrine.

Vitrina je vodoravno razdeljena na 3 cone:

  • "hladno" - nahaja se na levi (na njem kupci praviloma ne zadržijo pozornosti);
  • "vroče" - nahaja se v središču (kupec osredotoči vso svojo pozornost nanj);
  • "toplo" - nahaja se na desni (tukaj so nakupi aktivni, vendar ne toliko kot v "vročem" območju).

Načela merchandisinga v lekarni vključujejo lokacijo najbolj donosnih zdravil ali izdelkov v njenem središču. Na desni strani so dragi artikli, na levi pa nizkocenovni izdelki. cenovna kategorija.

Napake pri razstavi blaga so za lekarno drage. V članku revije Nova lekarna vam bomo povedali, kako izogibajte se napakam pri trgovanju.

Navpično je vitrina razdeljena na 4 nivoje:

  1. Nivo nog in klobuki - praviloma jim kupci dajo minimalno odstranitev.
  2. Nivo oči - velja za najuspešnejšega za postavitev donosnih pozicij asortimana.
  3. Nivo rok velja za "toplo" nakupovalno območje.
  4. Dobičkonosno blago se nahaja v višini oči in rok.

Načela trgovanja v lekarnah izhajajo iz njenih glavnih nalog.

Če se uporabljajo pametno, kupec;

  1. Počutite se bolj svobodno in osvobojeno.
  2. Seznanite se z novimi vrstami zdravil in drugimi izdelki lekarniške ponudbe.
  3. Hitro izberite element.
  4. Hitro se odločite za nakup.
  5. Donosno kupiti blago z nenačrtovanim nakupom.
  6. Izkusil bo užitek v procesu izbire in nakupa, v komunikaciji s prvošolcem.
  7. Ponovno se bom vrnil v to lekarno.

Polaganje na očeh

Postavitev naj prikazuje lekarniški asortiman. To je še posebej pomembno za lekarne z zaprtim načinom trgovanja. Če je asortiman na policah nameščen neracionalno, približno 20% vitrin zapusti vizualni pregled. To pomeni, da 1/5 lekarniških izdelkov kupcu ne bo na voljo.

Police pod ali nad višino oči kupca ne zanimajo. Sposoben je pritegniti blago, ki se nahaja na višini približno 1,3-1,8 m od tal. Nad in za hrbtom lekarniškega osebja so lahko postavljene le velike pozicije v prepoznavnih pakiranjih – plenice, mineralna voda ipd.

Številne lekarne to storijo tipična napaka- kombinirajte globoke police in majhno razdaljo med njimi. Tudi pri udobni višini enega in pol metra je blago na globokih policah na zadnji strani vitrine slabo vidno.

Večina lekarniškega asortimana ima majhne sekundarne pakete, zato jih je bolj racionalno postaviti na razdalji od 50 cm do metra od kupčevih oči.

Police pod 120 cm in nad 170 cm lahko uporabite največ 10-20 cm globoko. Bolj oddaljeni del je neprimeren za razstavljanje lekarniškega blaga.

Velikost je enako pomembna v lekarnah z odprto razstavo. Mora biti taka, da je mogoče najbolj priljubljene pozicije postaviti z maržo. Dovolj je 5 pakiranj po 200-300 najbolj iskanih artiklov iz asortimana. Za preostalo nomenklaturo ni smiselno hraniti več kot 1 paket v javni domeni.

Skoraj 90 % prometa lekarne predstavljajo zdravila. Zato naj bi v lekarnah z zaprtim razstaviščem vsaj 30 % asortimana predstavljalo zdravila. Za lekarne z odprtim zaslonom je ta številka vsaj 15-20%.

Zmogljivost lekarniških polic je precej manjša od števila artiklov, katerih prodaja bi se želela povečati. Zato je pomembno narediti prava izbira mesta za objavo.

Da bi se izognili napakam, je treba upoštevati naslednje parametre:

  • stopnja občutljivosti povpraševanja na predstavljeno blago;
  • vrednost pribitka v rubljih;
  • prodajna struktura.

Za izračun je najbolj občutljivo povpraševanje po parafarmacevtskih izdelkih. Od izpostavljenosti je odvisna tudi prodaja dela prehranskih dopolnil in pripravkov. Običajno se kupci, ki sami izberejo zdravilo, dobro odzovejo na prikaz zdravil. Tudi izložbe lahko služijo kot nekakšen opomin za ljudi s kroničnimi boleznimi.

Najbolj donosna kategorija asortimana je najbolje postavljena na najbolj privlačno območje za kupca. Naslednja najbolj donosna kategorija se nahaja v najboljši coni od preostalih. Poceni imena se objavljajo le, če je povpraševanje po njih trenutno veliko.

Kako, preberite v članku revije Nova lekarna izogibajte se skupnemu napake in naredite farmacevtsko priporočilo kot prodajni motor.

Pogosto na najbolj privlačnih mestih najdete nepriljubljene ali zastarele lekarniške izdelke. Vendar ta praksa v večini primerov ne prinese rezultatov, saj majhen porast prodaje ne more nadomestiti izgubljenega dobička zaradi premajhne prodaje izdelkov po povpraševanju.

V lekarnah vseh razstavnih oblik je koristno organizirati cone za »kolektivno šopek« – vključuje lekarniške izdelke, ki prinašajo največji dobiček in so najbolj dovzetni za tako imenovano »impulzno povpraševanje«.

Najbolj racionalno jih je postaviti v bližino vsake blagajne in vključiti 1-2 artikla protivirusnih zdravil, protibolečinskih zdravil, zdravil za črevesne motnje itd. Skupno naj ne bo več kot 15 artiklov, sicer se bo kupec zmedel in ga ne bo. lahko sprejme odločitev o nakupu.

Pomembni rubrikatorji

Da bi kupec zlahka krmaril po asortimanu, je treba lekarniško razstavo dopolniti z opaznimi in razumljivimi naslovi. Uporaba medicinske terminologije, kot so "hepatoprotektorji" ali "antacidi", je nezaželena.

Uporabiti je treba imena naslovov, ki so razumljiva navadnemu človeku brez medicinska izobrazba- "zdravila za zaščito jeter" ali "zdravila za zgago."

Po načelih trgovanja v lekarni so kategorije rubrikatorjev lahko splošnejše in podrobnejše. V kategoriji "Gastrointestinalna zdravila" lahko izpostavimo "zdravila za zgago", "zdravila za drisko", "odvajala" itd.

Če je mogoče, lahko vnesete dodatne kategorije, na primer "Hormonski kontraceptivi", "Venotoniki" itd.

Zdravila širokega spektra je mogoče podvojiti v več kategorijah – na primer zdravila ibuprofen ali paracetamol lahko uvrstimo v kategorije »protibolečinska zdravila« in »antipiretiki«.

Poseben pristop k parafarmacevtiki

Pri parafarmacevtskih izdelkih je uporaba rubrikatorjev neobvezna. Vendar pa so včasih še vedno uporabni - na primer v lekarnah s prodajno površino 30 m2 ali več ali z obsežno razporeditvijo. V tem primeru lahko vnesete dodatne rubrikatorje na nivoju nad človeško višino.

Osnovni sklop te kategorije asortimana:

  • farmacevtska kozmetika;
  • oblačilni materiali;
  • kondomi in drugi intimni izdelki;
  • blago za otroke (hrana, igrače, pripomočki za nego in hranjenje itd.);
  • izdelki za nosečnice in doječe matere.

Če območje dovoljuje, lahko dodatno vnesete naslove, kot so:

  1. "Izdelki za osebno higieno".
  2. "Medicinske naprave".
  3. "Dietna hrana".
  4. "Mineralna voda".

Zdaj zakon ne zahteva obveznega ločenega prikaza sredstev za zunanjo in notranjo uporabo, zdravil in prehranskih dopolnil. Vendar pa v nekaterih regijah nadzorni organi vztrajajo pri ločenem izračunu.

Zato bi bilo smiselno podobne rubrikatorje uvesti v vitrine z zunanjimi izdelki in prehranskimi dopolnili. Običajno jih ni potrebno toliko - do 7 za prehranska dopolnila in do 5 za zunanje lekforme.

8 načel trženja za odprto razstavno lekarno

Načela - bistveni element prodaja v lekarni. Poleg tega so za odprte in zaprte lekarne nekoliko drugačne. Razmislimo o glavnih.

Pravilo ene vrstice

Izdelki v odprtih lekarnah so nameščeni v eni vrstici čim bližje robu police. To se naredi tako, da potrošnik vidi ime izdelka v ruščini.

Horizontalno je blago razporejeno od leve proti desni s strani kupca, da se poveča velikost paketa - od majhnega do velikega. Vitrine ravni se upoštevajo navpično.

Pravilo tržnega okolja

povezane blagovnih skupin ki se nahajajo blizu drug drugemu - tako se bodo dopolnjevali.

Pravilo prednostnih skupin izdelkov

Najprej na vitrina je postavljena najbolj priljubljenih in donosnih izdelkov, sezonski asortiman, blago visoke cenovne kategorije in impulznega povpraševanja, blago v akciji in oglaševani izdelki. Strateške asortimanske skupine se nahajajo na najbolj privlačnih mestih trgovskega prostora in opreme.

Učinkovito pravilo zalog

Vsak artikel je razporejen v količini tridnevne zaloge. Če kupec potrebuje dva paketa zdravila, v oknu pa je samo eden, obstaja velika verjetnost, da ne bo opravil nakupa.

Predstavite celotno pravilo

Pravila in načela trgovanja v lekarni pravijo, da je treba linijo izdelkov obnoviti, če je na oknu nastala praznina.

Pravilo podvajanja

Če želite kupce opozoriti na drobno blago na zgornjih policah, postavite dve ali več enot tega izdelka eno ob drugo.

Pravilo cene

Cenovniki niso pritrjeni na pakete - nahajajo se nižje v traku s ceno, jasno pod izdelkom, ki mu ustrezajo.

Grajsko stensko pravilo

Pozor na uporabo izdelka nizko povpraševanje, se lahko pritegne, če so na obeh njegovih robovih postavljena zdravila ali izdelki priljubljenih blagovnih znamk.

Učinkovito merchandising v lekarni z zaprto izložbo

pravilo bloka

Izdelki v lekarni z zaprto izložbo so razporejeni v blokih po celotnem razstavnem prostoru ob upoštevanju kategorij. Če velikost vitrine dopušča, lahko blago postavite prosto. Običajno so zdravila razporejena v polkrogu, v vzorcu šahovnice ali pa uporabljajo posebne pripomočke - diapozitive.

pravilo dveh prstov

Police na regalih so razporejene tako, da od blaga do roba zgornje police ostane 3-4 cm. Če police ne ustrezajo višini izdelkov, je treba pakete zložiti eno na drugo, in to izgleda neurejeno.

Pravilo ponovitve

Če želite kupca opomniti na določen izdelek, ga lahko postavite v različne kategorije asortiman.

Pravilo cene

Cenovniki v lekarnah z zaprtim zaslonom so nameščeni na desni strani embalaže, čim bližje sredini. Priporočljivo je, da cene postavite na isto raven - tako bo vitrina videti čedna. Najdražje pozicije so razporejene čim bližje kupcu.

Pravilo obstojnosti

Sprememba v lekarni je dovoljena največ 1-krat na sezono. Če pogosteje premikate blago iz kraja v kraj, lahko to negativno vpliva na prodajo in dobiček.

Pravila za trgovsko okolje, grajsko obzidje, zasedenost izložb

Ta pravila so značilna tako za odprte kot zaprte lekarne. Ker pa je v drugem primeru trgovalni prostor bistveno omejen, se sezonski izdelki, najbolje prodajani artikli in nujno blago nahajajo tukaj v bližini blagajne.

Učinkovito merchandising v lekarni: zunanje oblikovanje

"prodajna vitrina" je primer modernega tehnološka rešitev, ki optimizira trgovalni prostor. Takšna vitrina je lahko notranja (nahaja se neposredno v trgovskem prostoru) in zunanja (nahaja se na ulici).

Vključuje tri komponente:

  1. modul za shranjevanje.
  2. Modul za naročanje in izdajo blaga.
  3. Vitrina.

Glede na pogoje se lahko skladiščni modul in modul za naročilo združita ali namestita ločeno, nato pa komunicirata s posebnim transporterjem.

Modul za shranjevanje ima 200 trgovalne pozicije, njegova skladiščna zmogljivost je do 2000 paketov blaga. Modul za naročanje in izdajo blaga je terminal, opremljen z zaslonom, ki prikazuje kodo pozicije in ceno. Omogoča gotovinska in negotovinska plačila.

Prednosti "prodajne vitrine":

  • zmanjšanje zasedenih maloprodajnih površin;
  • povečanje dobička s spontanimi nakupi in prodajo po zaprtju lekarne;
  • povečuje privlačnost ulične vitrine.

Primeri merchandisinga v lekarnah: trgovski prostor

Razmislite o konkretnem primeru trgovanja v lekarni - razstavi vitaminov. Pristopi k temu upoštevajo različne vrste kupcev in sestavo vitaminsko-mineralnih kompleksov.

Pri postavljanju blaga na stojala je treba upoštevati posebnosti dojemanja okoliškega sveta s strani kupcev različnih skupin. Torej, vitamine za nosečnice je najbolje postaviti tik nad nivojem oči, za otroke pa tik pod to ravnjo.

Povzetek: glavna načela trgovanja v lekarni

Praksa kaže, da je le okoli 10 % kupcev v lekarnah pozornih na izložbe. Zato je ena glavnih nalog, ki jih mora reševati merchandising v lekarni, zagotoviti učinkovit pregled nad postavitvijo.

Kako izmeriti "temperaturo" vitrine

Opazujte stranke lekarne. Upoštevajte, pri katerih oknih se večina ustavi in ​​katera so prikrajšana za pozornost.

Če ni časa za opazovanje, je v članku "Kako postaviti izdelek, da bi ga prodali" že pripravljena tabela s povprečnimi statističnimi podatki.

Poznavanje splošna pravila merchandising, ki se uporabljajo v lekarni, boste povečali promet vaše organizacije in s tem dobiček.

Če nimate dovolj znanja na tem področju, se lahko obrnete na strokovnjake, ki ponujajo storitve trgovanja.

1. v zvezi z blagom.

Pravilo trgovanja z delnicami.

Oblikovanje zahtevane ravni, ki zadostuje za stalno razpoložljivost izbranega števila artiklov asortimana, je treba izvesti ob upoštevanju celostnega pristopa.

trgovanje z delnicami- zbirka zdravil in drugega blaga, shranjenega v lekarni za kritje prihodnjih potreb.

Prevelike zaloge poslabšajo promet blaga tekaških skupin in finančna sredstva, pomanjkanje zalog pa vodi v izgubo strank in občutno zmanjšanje prodaje.

Pravilo rotacije blaga v lekarni in rok uporabnosti (pravilo FIFO).

Premikanje blaga iz skladišča v trgovski prostor, pa tudi njegova prodaja, je treba izvajati po načeluFIFO "Prvi noter, prvi ven" , tj. glede na čas njihove dostave in skladiščenja je treba prvi, ki bo prenesen v trgovski prostor, ali izdelek, ki je prvi prispel v lekarno, prodati.

Vhodne serije blaga je treba prodati šele, ko so prejšnje v celoti razprodane.

Nadzor vrstnega reda prejema blaga in njihovega roka uporabnosti, pa tudi FIFO kroženje prikazanih zdravil je koristno ne le za povečanje dobička lekarn, oziroma za preprečevanje izgub, ampak tudi za udobje začetnika.

V samopostrežnem oddelku je blago, ki prihaja iz skladišča, postavljeno zadaj, saj kupci najprej vzamejo tisto, kar je bližje.

2. pravila trgovanja v zvezi s predstavitvijo blaga.

Pravilo predstavitve.

Artikli, ki so prikazani na polici ali oglaševani na POS, morajo biti na voljo v zadostnih količinah, da zadostijo povpraševanju.

Spodbujati stranko, da najprej nekaj kupi, nato pa mu to priložnost odreči, vsaj ni etično. Če v prodaji ni zdravil ali blaga, ki se aktivno oglašuje v medijih ali na samem prodajnem mestu, lekarna ne izpusti le morebitnega dobička, ampak spodkopava tudi zaupanje kupcev.

Pred objavo promocije se prepričajte, da ima lekarna zadostne zaloge in če veletrgovec nima napake. Preden postavite POS material, preverite, ali je na zalogi natančna dozirna oblika ali oblika izdelka, ki je na njej upodobljena.

Pravilo "obraz s kupcem".

Izdelek naj bo nameščen spredaj, ob upoštevanju zornega kota kupca. Glavne informacije na embalaži morajo biti lahko berljive, ne smejo jih zakrivati ​​druga embalaža in cene.

Embalaža zdravila ali izdelka je edinstven nosilec informacij, namenjen promociji. Z zaprtjem te informacije lekarna izgubi močno oglaševalsko orodje. Bolje je imeti na polici manj mamil, kot pa jih spraviti v gosto nered.

Če želite popraviti položaj priprav glede na zorni kot kupca, lahko uporabite stojala, diapozitive.

Pravila za namestitev polic.

Pri dodeljevanju maloprodajnega prostora strokovnjaki začnejo z dodelitvijo mesta vsakemu izdelku v skladu z obsegom prodaje. Delež izdelka na trgu naj ustreza deležu izdelka na polici.

Če ima zdravilo izrazit terapevtski učinek, visoke prodajne številke in aktivno oglaševalsko podporo, ga ne smete odstraniti z okna, navajajoč dejstvo, da se izdelek že dobro prodaja.

Nasprotno, posvetiti mu je treba posebno pozornost, postaviti na prednostno mesto. Če zdravilo prinese 30% dobička (100% - ves dobiček te terapevtske skupine), se mu lahko dodeli 30% police, ki jo zaseda terapevtska skupina.

Pravilo prednosti.

Izdelki, ki prinašajo največji dobiček in imajo najboljše prodajne številke, bi morali biti na najboljših mestih v trgovskih prostorih in na komercialni opremi.

Najbolj prodajani in donosni izdelki bi morali biti na prednostnem mestu. Potrebno je analizirati prodajne številke in v skladu s tem izbrati prednostna mesta. Povpraševanje je treba opredeliti v denarju, ne pa v številu prodanih paketov.

Na primer, zdravilo v vrednosti 100 rubljev, ki se prodaja 1 pakiranje na mesec, bi moralo zasedati velik delež na polici, in ne zdravilo v vrednosti 5 rubljev, ki se prodaja 10 pakiranj na mesec.

Za lekarno je pomanjkanje dobičkonosnega izdelka na polici izguba denarja. V skladu s tem mora lokacija izdelka na polici upoštevati uspešnost prodaje zdravil v lekarni.

Pravilo postavljanja oznak s cenami.

Povprečen kupec izdelka ne bo kupil, če nima pojma o njegovi ceni.

  1. Cena izdelka mora biti jasno označena in jasno vidna kupcu, cena ne sme pokrivati ​​embalaže zdravila ali izdelka.
  2. Cenik naj bo urejen tako, da bo kupcu izjemno jasno, katera cena se nanaša na kateri izdelek.
  3. Lokacija cenovnih oznak mora upoštevati zorni kot kupca.
  4. Vse cene v lekarni morajo biti oblikovane v istem slogu, dovoljena je sprememba ozadja in nekaterih podrobnosti, da se opozori na določena zdravila ali blago.

3. Pravila trgovanja glede POS - materiali.

Pravilo optimalnosti.

Tako kot lekarna definira svoj asortiman, mora lekarna izbrati POS materiale za najdonosnejši del lekarniškega asortimana.

Proizvajalec si vedno prizadeva, da bi v lekarnah z visoko prodajno stopnjo umestil kar največjo ponudbo in promocijski material. Tako je v lekarni treba izpostaviti osebo ali skupino, ki je odgovorna za delo pri oblikovanju trgovskega prostora.

Pravilo o pomoči kupcem.

Naloga oglaševanja v lekarni je zagotoviti, da se kupec sreča z izdelkom. Kupec, ki razmišlja o izdelku, je bolj verjetno, da bo kupil, če prejme informacije, ki jih potrebuje o zdravilu ali izdelku. Informacije v lekarni naj bodo predstavljene tako, da stranke z različnimi individualne značilnosti enostavno ga je bilo dobiti.

KISS pravilo.

KISS - (okrajšava za Keep je kratek in preprost) Naj bo kratek in preprost.

Ne smemo pozabiti, da POS materiale izdelujejo ljudje, tudi s posebno izobrazbo se je človek zmotiti. Zato preden postavite oglas v lekarno, pomislite, kako ga bodo zaznali kupci lekarne in kako bo vplival na prodajo.

Druga pomembna točka uporabe pravila KISS je ime terapevtske skupine. Pri nagovarjanju kupca ni treba uporabljati strokovnega farmacevtskega besedišča.

Etikete, namenjene kupcem, morajo biti razumljive osebi brez medicinskega ali farmacevtskega znanja. Torej je treba "antipiretike" nadomestiti z "antipiretiki", "analgetike" z "zdravili proti bolečinam".

Pravila za postavitev reklamnih materialov.

  1. Pri oglaševanju v lekarnah je treba upoštevati možnosti in omejitve za njegovo umestitev.
  2. Lekarne ni treba preobremenjevati s POS materiali.
  3. POS-materiale je treba postaviti samo na najbolj donosna zdravila ali blago, t.j. na tista zdravila, ki se »že dobro prodajajo«.
  4. POS materiali naj bodo nameščeni poleg zdravila ali izdelka ali na poti do njega.
  5. Stari in poškodovani POS materiali se ne smejo uporabljati. POS materiali ne smejo motiti začetnikov ali kupcev.

Pravilo čistoče in urejenosti.

Police, izdelki in promocijski material morajo biti čisti in nepoškodovani.

Najpogosteje lahko v lekarni najdete poškodovane voblerje, obrabljene in prevarene nalepke ter mobitele, ki so obledeli na soncu. Vse te promocijske materiale je treba zamenjati z novimi ali odstraniti iz lekarne.

Zaradi hitre obrabe voblerjev jih številne lekarne zavračajo. Druga težava so sledi lepilne snovi za pritrditev POS materialov.

Preden pritrdite POS materiale na opremo prodajnega mesta, se prepričajte, da na opremi prodajnega mesta po odstranitvi ne ostane nobenih sledi. Obiskovalci lekarn bodo cenili čistočo in urejenost lekarne, porabili več časa za nakupovanje in se vračali po ponovni nakup.

4. Pravila trgovanja vizualno zaznavanje.

Pravilo figure in ozadja.

Izbira enega zdravila (vodje v skupini) v primerjavi z drugimi poveča obseg prodaje ne le tega zdravila ali izdelka, temveč tudi celotne skupine. Človek iz okolja vedno izpostavi en predmet, medtem ko drugi okoliški predmeti za nekaj časa postanejo ozadje.

Pravilo oblik in ozadij uporabljamo, ko želimo osredotočiti pozornost kupca na določeno zdravilo ali izdelek za njegovo promocijo.

Izbira figure na ozadju je mogoče doseči z:

  1. količina ali velikost , na primer, količina enega izdelka je večja od drugega ali je izdelek velik.
  2. svetle barve . Rdeče, rumene, oranžne barve človek hitreje prepozna. Prav tako je oseba pozorna na sijoče ali luminiscentne barve. Izdelek s svetlo obarvano embalažo bo bolj verjetno postal figura.
  3. Nestandardna oblika blaga ali embalaže . V tem primeru se sproži učinek novosti: človek je nagnjen k temu, da hitro opazi vse novo in nenavadno v svojem okolju. Zato bo kupec hitro opazil nestandarden, originalen izdelek ali embalažo.
  4. Poudarki izdelka. Kar je dobro osvetljeno, se bolje vidi. Uporablja se pri trgovanju z blagom, ki ga mora kupec skrbno pretehtati.
  5. POS materiali za blago. Pravilno postavljeni POS materiali so zasnovani, prvič, da opozorijo kupca na določen izdelek, in drugič, da ga ločijo od drugih podobnih izdelkov.

V okviru Pravila figure in tal najdemo tudi odgovor na vprašanje, zakaj je človek pozoren na tisto, kar je v središču. Samodejno začne iskati obliko v ozadju, tudi če ni izbrana.

Pravilo ravni oči.

V območju največje koncentracije človeške pozornosti so predmeti, ki se nahajajo v višini oči, natančneje v območju ± 20 cm od višine oči odrasle osebe povprečne višine, kar običajno pomeni drugo in tretjo polico od zgoraj s standardnim regalom od pet do šest polic. Predmeti, postavljeni v višini oči, se prodajajo veliko bolje kot druge police. Pri postavljanju izdelkov, ki so namenjeni otrokom, morate upoštevati raven otrokovih oči.

Pravilo mrtve cone.

Vse, kar mirujoči človek vidi okoli sebe, se imenuje vidno polje. Predmeti, ki sodijo v spodnji del vidnega polja, pogosto ostanejo brez pozornosti. Hkrati je spodnji levi kot najbolj nesrečen - tam se človekov pogled najmanj ustavi. V skladu s tem naj bi spodnje police, kot najmanj pregledane, zasedle velike embalaže (na primer otroške plenice) ali zaloga izdelkov.

Pravilo preklopa pozornosti.

Poleg tega, da je oseba nagnjena k izločanju figure v vidnem polju, mora svojo pozornost preusmeriti, torej iskati naslednjo figuro v ozadju.

To pomeni, da je nemogoče postaviti istovrsten (tudi svetel) izdelek v dolgo, strogo linijo brez vizualnih poudarkov. V takih primerih lahko preklapljanje pozornosti zagotovijo POS materiali: navpični ločnici, polični govorniki itd.

Druga skrajnost je preveč izdelka različne oblike, barve in velikosti na enem mestu - prav tako ne omogoča, da bi oseba zlahka preklapljala z enega artikla na drugega, kar predstavlja le 5 % prodaje.

pravilo združevanja.

Pravilo združevanja odraža posebnosti človekovega zaznavanja in posebnosti njegovega mišljenja. Človek lažje zazna informacije, če so združene. V idealnem primeru bi moral biti izdelek razvrščen iz več razlogov hkrati, na primer po terapevtski skupini, blagovna znamka, po vrsti izdelka, po načinu uporabe (zunanji, notranji) itd.

Glavna naloga je postavitev izdelka tako, da lahko kupec zlahka krmari po njem.

Pravilo 7 ± 2.

Po raziskavah s področja psihologije je obseg človekove percepcije omejen – v nekem trenutku lahko »zgrabi« in si zapomni le pet do sedem, največ devet predmetov.

V lekarni se to število zmanjša na 3-5, saj kupec med nakupnim postopkom izvede več dejanj hkrati. Priporočljivo je, da število izdelkov, blagovnih znamk ali POS materialov v eni vrstici na eni vitrini ne presega pet. Na primer, pet zdravil, imenovanih "za bolezni žil", pet vrst zobnih ščetk itd.

Pravilo vizualnega zaznavanja barve.

Barva ima na človeka močan čustveni vpliv. Ne zadnjo vlogo igra nasičenost barve, njeni odtenki ali kombinacija z drugo barvo. Svetli, nasičeni toni pritegnejo pozornost veliko hitreje kot bledi.

Svetli odtenki so bolj prijetni za oko kot temni. Človekovo dojemanje barve in odnos do nje sta odvisna tudi od tega, kakšen predmet je pred njim in kakšno funkcijo nosi barva.

Uporaba iste barvne sheme pri dekoriranju notranjosti lekarne, ustvarjanju oglas ali opozarjanje na določeno zdravilo ali izdelek ne vodi vedno do enakega želenega rezultata.

Uspešna razsvetljava poveča prodajo, neuspešna osvetlitev pa zmanjša prodajo še tako iskanega izdelka. Ljudje so ponavadi usmerjeni v tiste predmete, ki so dobro osvetljeni in zato dobro vidni.

Splošna raven osvetlitve, ki ustvarja razpoloženje in vpliva na željo kupca, da pristopi in pregleda izdelek.

Nizka osvetlitev trgovskega prostora v kombinaciji s točkovno osvetlitvijo individualno blago ustvarja prijetno vzdušje v lekarni, ima lagodno izbiro zdravil ali blaga.

Visoka raven osvetlitve ima vznemirljiv učinek na človeka, povzroča vzdušje praznovanja, praznovanja. Akcentna razsvetljava poudari posamezne elemente/vitrine in nanje opozori.

Kadar ni dovolj razsvetljave, se kupci nagibajo k hitremu sprehodu skozi lekarno, se ne nagibajo k ustavljanju pri oknih in pregledovanju blaga. nekaj farmacevtska podjetja Ta tehnika se uspešno uporablja tako, da se ob zdravilu postavijo utripajoče luči ali jih vgradimo v vzorec embalaže izdelka.

Nina Telpukhovskaya, poslovna trenerka.

Lekarniško merchandising je sklop ukrepov za postavitev blaga in promocijskega materiala na police in izložbe v lekarni z namenom čim hitrejše prodaje blaga. Če govorimo bolj globalno, ta koncept ne vključuje le razstave blaga v lekarni, temveč tudi načrtovanje trgovskega prostora, ko se lekarna odpre, ko je treba določiti: kje bodo lekarniške vitrine, kako naj se stranke premikajo. okoli trgovskega prostora itd. Kugach V.V. Merchandising v lekarni kot sestavni del farmacevtske oskrbe / V.V. Kugach // Recept. - 2010. - Št. 4. - S. 26-32.

Glavni cilji trgovanja v lekarni so:

Prvi cilj merchandisinga je povečati udobje nakupa (povečanje zvestobe kupcev).

Glavni cilj merchandisinga je olajšati iskanje blaga, ki je za stranko potrebno v lekarni, da bi bil postopek nakupa priročen in celo prijeten za kupca. Upoštevati je treba tudi, da lekarna ne prodaja zdravil kot takih, temveč kompleks zdravil + storitev trgovanja - z drugimi besedami, "storitev". Če postopek nakupa ustreza potrebam potrošnikov, potem kupec postopoma razvija zvestobo tej lekarni. In naslednjič bo šel v vašo lekarno.

Drugi cilj merchandisinga je povečati popolnost prikaza asortimana.

Ta cilj je posledica dejstva, da potrošnik le redko posveča pozornost vsem blagom, predstavljenim v lekarni. Povečanje števila blaga, ki ni le prikazano na trgovskem prostoru, ampak je pritegnilo pozornost kupca, lahko znatno poveča prodajo.

Tretji namen merchandisinga je opozoriti na posamezne izdelke.

Pomemben cilj merchandisinga ni le splošno, temveč tudi selektivno (selektivno) povečanje prodaje določenih lekarniških izdelkov. Najpogosteje mora lekarna doseči:

  • - povečanje prometa promoviranega izdelka ali skupine izdelkov določene blagovne znamke (na primer med promocijo proizvajalca);
  • - povečanje prodaje "tiho tekočega" blaga;
  • - promocija novih zdravil ali izdelkov na trgu.

Četrti cilj merchandisinga je povečati čas, ki ga kupec preživi v lekarni.

Vsak trgovsko podjetje zanima podaljšanje časa, ki ga kupec prostovoljno preživi v njem. Z vsako dodatno minuto se poveča verjetnost, da bo kupec opravil nakup.Kugach V.V. Merchandising v lekarni kot sestavni del farmacevtske oskrbe / V.V. Kugach // Recept. - 2010. - Št. 4. - S. 26-32 ..

Merchandising temelji na preučevanju psiholoških značilnosti vedenja kupcev na prodajnih mestih blaga. Kot rezultat tovrstnih študij so bili ugotovljeni dejavniki, ki lahko vplivajo na kupčevo odločitev za nakup. Med temi dejavniki so lahko tudi format lekarne, in načrtovanje con, in postavitev reklamnih materialov v lekarni ter oblikovanje lekarniških oken, t.j. kako natančno so pakiranja zdravil razložena na policah v lekarni itd.

Merchandising lahko spodbudi nenačrtovane nakupe, pa tudi vpliva na izbiro kupca v korist dražjih zdravil (z delno načrtovanimi nakupi). To mimogrede olajša delo vrhunskih menedžerjev za povečanje povprečnega preverjanja z uporabo prodajnih veščin. Toda merchandising (glede na moč vpliva na kupčevo odločitev o nakupu) se seveda nikoli ne bo mogel primerjati z vplivom, ki ga lahko opravi začetnik, ki uporablja prodajne veščine v lekarni in s tem spodbudi nakup draga zdravila, povezani nakupi itd. Slavich-Pristupa A. IZ. Oglaševanje in merchandising v lekarni / A.S. Slavich-Pristupa. - Sankt Peterburg: Littera, 2006. - 88s. .

Tako mora imeti lekarniška organizacija jasno politiko glede trgovanja v lekarni. tiste. jasno moramo razumeti: kaj je treba storiti in kaj bomo dobili kot rezultat teh dejanj. In za to je potrebno, da se vodja lekarne, pa tudi navadni zaposleni, usposobi za veščine lekarniškega trgovanja, t.j. poznal pravila za razstavljanje blaga v lekarni.

Lekarniški merchandising ima pri predstavitvi izdelkov v lekarni dve značilnosti:

  • 1. Prisotnost na področju prodaje zdravil in prehranskih dopolnil številnih zahtev regulativne dokumentacije za shranjevanje, razstavljanje in prodajo, ki se jih mora trgovec držati v svoji praksi;
  • 2. Pomanjkanje točnih informacij od kupca, zakaj je eno ali drugo zdravilo boljše od drugega, kar mu ne daje pravice izbire.

Do danes sedanji zakonodajalec jasno predpisuje možnost ali nezmožnost postavitve ene ali druge enote blaga lekarniškega asortimana. V skladu z regulativno dokumentacijo, in sicer industrijski standard OST 91500.05.0007-2003 "Pravila za sproščanje (prodajo) zdravil v lekarniških organizacijah. Osnovne določbe", odobren z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije št. 80 z dne 04. 03. 2003 lahko celotno lekarniško ponudbo razdelimo na:

  • 1. Asortiman na voljo na recept;
  • 2. Asortiman, ki se prodaja brez zdravniškega recepta.

V tem dokumentu je jasno navedeno "6.1. Izdaja (prodaja) zdravil se izvaja na recept in brez zdravniškega recepta...". Prav tako je jasno navedeno, da "...6.11. Za informacije o zdravilih in drugih izdelkih, ki so dovoljeni za izdajo v lekarnah, se lahko uporabljajo različne vrste vitrin, kjer so razstavljena zdravila, ki se prodajajo brez zdravniškega recepta, in vzorci razpoložljivega blaga.. . ". Seznam zdravil brez recepta je urejen z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije št. 578 z dne 13. septembra 2005 "O odobritvi seznama zdravil, ki se prodajajo brez zdravniškega recepta."

V zvezi z razstavljanjem zdravil na recept Odredba št. 80 iz leta 2003 ne določa jasno prepovedi razstavljanja te skupine blaga, čeprav se nakazuje.

Pri razstavljanju zdravil in drugih izdelkov lekarniškega asortimana postane skladiščenje slednjih. Kot veste, v trgovskem prostoru na oknih pogosto niso postavljene lutke, ampak sama zdravila, pa tudi drugi lekarniški izdelki. Na ta način vitrine do neke mere postanejo tudi oprema za shranjevanje. Glavni dokumenti za shranjevanje zdravil so odredba Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije 377 z dne 13. novembra 1996 "O odobritvi navodil za organizacijo skladiščenja različnih skupin zdravil in medicinskih pripomočkov v lekarnah" in industrijski standard OST 91500.05.0007-2003 "Pravila za izdajanje (realizacijo) zdravil v lekarniških organizacijah. Osnovne določbe", odobrene z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije št. 80 z dne 4. marca 2003. Po teh dokumentov lahko celotno paleto zdravil in blaga, ki se prodaja v lekarni, v grobem razdelimo na:

  • 1. Asortiman, ki ne zahteva posebne pogoje skladiščenje;
  • 2. Sortiment, ki zahteva posebne pogoje skladiščenja.

Po drugi strani pa vitrine ne morejo zagotoviti izpolnjevanja vseh zahtev glede skladiščenja, in sicer zaščite pred svetlobo, visokimi temperaturami, vlago in drugimi agresivnimi dejavniki, ki jih predpisuje veljavna regulativna dokumentacija. Iz tega sledi, da se lahko v okna razporedijo samo tisti asortimani, ki ne zahtevajo posebnih pogojev.

Večinoma obseg, ki zahteva posebne pogoje skladiščenja, vključuje:

  • ? Zdravila in prehranska dopolnila, ki jih je treba hraniti na mestu, zaščitenem pred svetlobo;
  • ? Zdravila in prehranska dopolnila, ki zahtevajo shranjevanje pri nizkih temperaturah;
  • ? Zdravilni rastlinski materiali;
  • ? Gumijasti izdelki;
  • ? Oblečni material in pripomočki.

Teh skupin proizvodnega programa ni mogoče razporediti na vitrino, ker vitrine ne bodo mogle zagotoviti nobene zaščite pred svetlobo ali nizkimi temperaturami. Pri izdelkih iz gume je poleg vseh ostalih zahtev dodano skladiščenje pri relativni vlažnosti najmanj 65 %; nekatere od njih je treba držati obešene. Ko že govorimo o oblogah, v regulativni dokumentaciji ni navedeno, da jih je treba hraniti na mestu, zaščitenem pred svetlobo, je pa navedeno, da je treba stojala od znotraj prebarvati s svetlo oljno barvo.

Obstajata dva izhoda iz te situacije: prvi je čiščenje vsega v omarah. Potem pa se izgubi pomen izložb, ker. obseg, ki ne zahteva posebnih pogojev skladiščenja, je precej majhen. Drug izhod iz te situacije je, da namesto zdravil in biološko aktivnih dodatkov postavite lutke, t.j. prazna sekundarna embalaža. Tista podjetja, ki skrbijo za promocijo in prodajo svojih izdelkov, so pripravljena ponuditi modele za lekarniške organizacije. Lahko pa brez predstavnikov. Regulatorna dokumentacija, ni prepovedano skladiščenje zdravila ali biološko aktivnega dodatka v skladu s posebnostmi skladiščenja brez sekundarne embalaže. Ti sekundarni paketi se lahko uporabljajo tudi kot lutke.

Vitrine se dojemajo tudi kot oprema za shranjevanje in zanje veljajo enake zahteve za postavitev kot za police in omare. V skladu z odstavkom 2.8. Odredba Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije 377 z dne 13. novembra 1996 in klavzula 3.20. industrijski standard OST 91500.05.0007-2003, odobren z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije št. 80 z dne 04.03.2003, je treba hraniti celoten lekarniški asortiman:

  • ? na razdalji od zunanjih sten najmanj 0,6-0,7 m;
  • ? na razdalji do stropa najmanj 0,5 m;
  • ? na razdalji najmanj 0,25 m od tal.

V skladu s tem morajo biti vitrine oblikovane in postavljene v skladu s temi pogoji.