doma » registracija » Bistvo teorije nadzora Henryja Mintzberga. Henry Mintzberg - Bodi učinkovit! (kratka različica)

Bistvo teorije nadzora Henryja Mintzberga. Henry Mintzberg - Bodi učinkovit! (kratka različica)

Henry Mintzberg (Henry Mintzberg) Profesor managementa na univerzi McGill v Montrealu.

Življenjepis

Henry Mintzberg se je rodil 2. septembra 1939 v Torontu v Kanadi. Njegov prvi višja izobrazba povezane z strojništvom. To ni namigovalo, da bi mladega inženirja resno zanimala ekonomija. A kljub temu se je po dveh letih dela na kanadski železnici vpisal na Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology, po kateri je magistriral in doktoriral. Vse njegovo življenje je povezano z univerzo McGill, kjer poučuje na Fakulteti za management. Poleg tega je profesor na univerzah Carnegie Mellon, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montrealu, London Business School in Inseadu. Mintzberg je prvi teoretik upravljanja, ki je bil izvoljen za člana Kraljeve kanadske družbe.

Prispevek k razvoju znanosti o upravljanju.

Mintzbergov prispevek k razvoju managementa je v tem, da je znal kritično oceniti, kako resnične in uspešne so razvojne strategije podjetij. Po njegovem mnenju niti najbolj nadarjeni razvijalci strategije je ne morejo vnaprej formulirati in predvideti vseh zavojev razvoja, predvideti uspehe, možne neuspehe in načine za njihovo odpravo. Mintzberg meni, da se strategija oblikuje postopoma in ne nujno - naprej najvišji nivo organizacije. Z njegovega vidika je dobro zasnovana strategija rezultat preučevanja nastajajočih načrtov, improvizacij, trenutnih prilagoditvenih ukrepov in strateških temeljev. Toda Mintzbergova ideja, da bi moral vodja razviti strategijo v skladu z informacijami navadnih zaposlenih o različnih dosežkih, ostaja sporna: t.i. "šola načrtovanja" strategija še vedno zavzema močan položaj v splošni teoriji oblikovanja strategije.

Mintzberg v svojih raziskavah veliko pozornosti posveča vsebini dejavnosti menedžerjev. Ugotavlja, da ima skoraj vsak vodja, odvisno od položaja in posebnosti dejavnosti podjetja, določeno vlogo v procesu vodenja, ki je zveden na določen niz načel, pravil, postopkov vedenja in zaporedja njihovega izvajanja. . Opisal je dejavnosti menedžerjev z 10 vlogami:

Direktor - vodi podjetje, odobrava najpomembnejše proizvodne, gospodarske, socialne rešitve, izvaja slovesne akcije, izvaja VIP-predstavništvo.
Vodja- se ukvarja z vodenjem, poučevanjem, motiviranjem, nadzorom in vrednotenjem dejavnosti njemu podrejenih zaposlenih, oblikuje in izvaja kadrovsko politiko.
Posrednik (povezava)- zagotavlja stike med zaposlenimi, organizira delo informacijski sistemi in storitev, vzpostavlja informacijske tokove.
analitik (prejemnik informacij)- zbira in analizira upravljavske informacije, ugotavlja probleme upravljanja, analizira vzroke za njihov nastanek.
Informator- prenaša zunanje informacije, vzpostavlja informacijske stike med nivoji, vodstvenimi enotami, posameznimi zaposlenimi, izvaja informacijsko politiko in varuje informacije.
Predstavnik- prenaša notranje informacije zunanjim uporabnikom: finančnim organom, delničarjem, partnerjem, strankam. Njegova glavna naloga je PR dejavnosti.
poslovnež- je odgovoren za razvoj in implementacijo različnih novosti v podjetju, razvoj novih izdelkov, storitev, trgov, informacijskih sistemov, odločitve upravljanja povezana s tveganjem.
Odprava kršitev– razvija in izvaja ukrepe za prilagajanje dejavnosti podjetja v primeru resnih težav ali groženj dejavnosti podjetja, izvaja protikrizno upravljanje.
Dodeljevalnik virov- je odgovoren za razporeditev med oddelki, dejavnosti, projekte materialnih, finančnih, delovnih, tehničnih, znanstvenih virov, sodeluje pri oblikovanju proračuna podjetja in njegovih oddelkov, nadzoruje njihovo izvajanje.
Pogajalec- Odgovoren za notranja in zunanja pogajanja, sodeluje pri sklepanju poslov, reševanju konfliktov.

Literarna dejavnost

Mintzberg je znan kot avtor 15 knjig o upravljanju. Med njimi je najbolj znana pridobljena.
"Narava menedžerskega dela" (1973),
"Struktura v pesti" (1983),
"Vzpon in padec strateško načrtovanje"(1994),
"Strateški safari" (1998),
"Iščejo se menedžerji, ne MBA" (2004),
»Bodite učinkoviti! najboljša vaja management« (2009).

To je škrbina za enciklopedijski članek na to temo. K razvoju projekta lahko prispevate z izboljšanjem in dopolnjevanjem besedila publikacije v skladu s pravili projekta. Najdete uporabniški priročnik

MINTZBERG O MENADŽMENTU

Prvotno objavil Free Press, oddelek Simon & Schuster Inc.

Serija "Veliki ekonomisti in menedžerji"

Ta knjiga je namenjena tistim, katerih poklicno življenje je tesno povezano z organizacijami in katerih osebno življenje je posvečeno poskusu pobega pred njimi.

V spomin na Jima Watersa, ki je svojo kariero posvetil temu, da bi organizacije postale bolj človeške.

Hvala

V tem razdelku je običajno izraziti hvaležnost tistim, ki so prispevali k nastanku knjige. Ker pa v veliki meri temelji na mojem prejšnjem delu, kjer sem se že zahvalil vsem, ki so mi pomagali, zdaj istih besed ne bom ponavljal. Moja hvaležnost vsem tem ljudem je bila in ostaja iskrena. Razen tega, da bi še posebej omenil kolega Dannyja Millerja in Francisa Westleyja, ki sta možne načine pomagalo mojemu razmišljanju; Jim Waters, čudovit prijatelj, ki ga zdaj tako zelo pogrešamo in čigar neformalni prispevek k tej knjigi je veliko pomembnejši od tistega, za kar besedilo izraža neposredno hvaležnost; urednik Bob Wallace, ki je pokazal neverjetno potrpežljivost; moja pomočnika, Kate Maguire-Devlin in Zinet Khan, ki sta brala mojo pošastno pisavo; moja učitelja Morty Jalowski in Wally Crowston, ki sta me podpirala na druge načine, bi se rad osredotočil na eno osebo, ki bi bila hvaležna.

Bill Litvak je utelešenje globalne empatije. Ne takšne empatije, kot jo običajno mislijo populisti iz psihologije, saj je zna biti nesramen in neprijeten, še posebej z bližnjimi prijatelji. A svoje prijatelje razume in skrbi za njihovo blaginjo, da ne omenjam usode knjig, ki jih pišejo.

Leta 1968 je Billy, ki ni bil star dvajset let, uredil mojo doktorsko disertacijo. Zame je bila to peklenska muka. Ampak naučil sem se pisati. Dvajset let pozneje sem bodisi pozabil, kako se to dela, ali pa so se njegovi standardi dvignili. Seveda sem uspel pozabiti, kako sem takrat trpel. Vendar pa sem drugo izkušnjo urejanja doživela jaz in Billy, in ta knjiga, in kar je najpomembneje, najino prijateljstvo. Billy je to besedilo dobesedno živel več mesecev, mi vrtal v možgane in me s svojimi ironičnimi pripombami spravljal ob pamet (na primer tako težak komentar: »Moraš biti hinavski psiho, da namesto »hipo-psiho« pišeš »hipo-psih«. psiho«), dokler mi ni uspelo zbirke prejšnjih objav preoblikovati v knjigo, ki je izpadla tako, kot sem si želel (vsaj upam). Hvala za to, Bill, in ne samo za to.

Tu naj bi avtor dodal (kot da bi kdo dvomil v to), da je kljub najdragocenejšemu prispevku vseh in vseh le on odgovoren za naslednje besedilo. Ampak tega ne bom storil. Billy tega predgovora ne ureja, zato bom odkrito napisal tukaj: ponekod nisem upošteval njegovega nasveta, ponekod sem v zadnjem trenutku nekaj spremenil, kar se tiče preostalega besedila, vse napake in netočnosti v knjiga so na vesti Litvaka . Pred nami je še dvajset let miru in spokojnosti.

jezero Kastor,

Kanada, januar 1989

Svet organizacij

Na dobro ali slabše je naš svet postal družba organizacij. V enih organizacijah se rodimo, v drugih se učimo in potem delamo v drugih. Hkrati nam organizacije zagotavljajo vse, kar potrebujemo, nas zabavajo, upravljajo in mučijo (in včasih vse to hkrati). In končno, organizacije nas pošljejo na našo zadnjo pot. Vendar z izjemo majhne skupine znanstvenikov – »teoretikov organizacije« – in menedžerjev, ki so odločeni globlje preučiti predmet svoje dejavnosti, malokdo res razume, kaj so ta neverjetna korporativna bitja, ki tako močno vplivajo na naše vsakdanje življenje.

Če želite raziskati svoj um, boste v kateri koli knjigarni našli na desetine publikacij o delovanju vašega uma, telesa in vedenja. Če pa želite razumeti organizacijo, boste morali poiskati specializirano trgovino. znanstvena literatura in brskanje po osupljivih akademskih publikacijah – razen če se odrečete zapletenim teoretičnim raziskavam in se odločite za učbenik, kjer je vse razloženo jedrnato in najverjetneje preveč poenostavljeno.

V vsakem primeru bo to rezultat vašega iskanja, če iščete knjige v razdelku »Upravljanje«. Nekaj o organizacijah lahko najdete tudi v knjigah o starejših, bolj tradicionalnih disciplinah. V ekonomiji se organizacija pojavlja kot »racionalno«, a večinoma skrivnostno nekaj, kar nerazložljivo povečuje njen dobiček. Še nikoli nisem naletel na takšne organizacije. Psihologija se ukvarja z vedenjem posameznikov in majhnih skupin znotraj organizacij, ne pa z vedenjem organizacij kot celote. Politična znanost se ukvarja samo z eno zelo pomembno vrsto organizacij, z vladami, vendar jih obravnava bolj kot zakonodajne ali politične sisteme kot pa mreže organizacij, ki so v veliki meri. Sociologija in antropologija posvečata pozornost kolektivnemu vedenju, vendar običajno v smislu večjih in bolj neformalnih skupnosti kot relativno majhnih formaliziranih organizacij.

Teorija organizacije se opira na vse te discipline, dodaja pa nekaj zelo pomembnega: koncept organizacije kot take. Organizacija zame pomeni kolektivno delovanje skupni namen. Preprosto povedano, določena skupina ljudi se zbere pod enim imenom (General Motors, Central Tire Service), da proizvede določen izdelek ali storitev.

To knjigo predstavljam na podlagi tega, da v širši družbi obstaja želja po razumevanju organizacij in ni nič manjša od želje menedžerjev, ki jih vodijo.(in nič manj kot smo presenečeni nad njihovim čudnim vedenjem). Vsakič sem se o organizacijah pogovarjal s komer koli – tudi s podjetniki, gospodinjami in še s kom relativno ima malo stikov z organizacijami – vedno me je presenetljivo zanimalo to vprašanje. Nekdo se je spomnil nenavadnega incidenta v bolnišnici, nekdo - nenavadnega incidenta na letalu ali v prodajalni avtomobilov. Vsi si obupno želimo razumeti ta čudna bitja, ki igrajo tako vlogo v našem življenju. Konceptualno razumevanje je že dolgo razvito - preprosto ni na voljo vsem.

V knjigi so gradiva, na katerih delam že več kot dvajset let. Ni samo moje lastne ideje in raziskave – del moje naloge je povzemanje že razpoložljivih informacij, predvsem rezultatov sistematičnega raziskovanja. V tem času sem študiral, kako delujejo menedžerji in vodje; kako organizacije delujejo in so strukturirane, sprejemajo odločitve in razvijajo strategije; kako na organizacije vplivajo odnosi moči, ki jih obkrožajo, vključno s tem, kako poskuša družba graditi odnose z organizacijami, ki v njej obstajajo.

Knjiga je serija esejev, napisanih na podlagi mojih prejšnjih objav, ki sem jih poskušal predelati za širše bralstvo. Nekatera od teh gradiv so bila že prej objavljena v poslovnem tisku, druga pa samo v znanstvenih revijah. V to knjigo sem vključil (in poskušal olajšati branje) tista gradiva, ki se mi zdijo najbolj zanimiva za širok krog bralcev. Sprva sem nameraval svoje publikacije preprosto zbrati pod eno naslovnico, na koncu pa sem večino tukaj predstavljenih besedil bistveno predelal, nekatera pa v celoti prepisala. Z objavo te knjige upam, da bom razširil bralstvo za svoje ideje, tako znotraj kot zunaj menedžerske skupnosti. Če želite, temu lahko rečete "teorija pop org", vendar ne mislite, da poskušam banalizirati ali omalovažiti kompleksnost delovanja organizacij.

) je profesor managementa na univerzi McGill v Montrealu.

Enciklopedični YouTube

1 / 1

Šola organizacijskega vedenja. Teorija pričakovanj Victorja Vrooma

Podnapisi

Biografija

Diplomiral na Fakulteti za strojništvo na Univerzi McGill, delal na Oddelku za operativne raziskave Kanadskega železnica. Nato je magistriral in doktoriral na Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology. Od takrat poučuje na Fakulteti za management na univerzi McGill. Poleg tega je profesor na univerzah Carnegie Mellon, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montrealu, London Business School in INSEAD. Nosilec 15 častnih diplom univerz po vsem svetu.

Mintzberg je izdal 15 knjig, zadnja knjiga, ki jo je avtor napisal leta 2009, je bila prevedena v ruščino: »Deluj učinkovito! Najboljša praksa upravljanja". Knjiga analizira delo 29 menedžerjev z različnih področij dejavnosti: poslovne, javni servis, zdravstvo, simfonični orkester. Mintzberg je pridobljene podatke oblikoval v sistem, ki daje predstavo o sodobnem managementu in uničuje številne menedžerske stereotipe.

Mintzberg je objavil več kot 150 člankov, od katerih sta dva prejela nagrado MacKinsey Award Harvard Business Review. Henry Mintzberg je prejel nagrade vodilnih akademskih in industrijskih združenj, vključno z Akademijo za management, Society for Strategic Management in Association for Management Consulting.

Teoretični pogledi

Po Mintzbergovih besedah tako menedžerji sami kot celotna družba menedžment dojemajo bolj kot znanost ali kot poklic, ki se ga je mogoče naučiti v zidovih univerze. Trenutno obstajata dva razumevanja upravljanja:

Kot umetnost jo je nemogoče obvladati brez izkušenj. Samo z izkušnjami lahko pride do razumevanja neskončnih odtenkov. proces upravljanja, sposobnost vklopa lastnega znanja v dani kontekst.
Kot znanost, katere temelje se je mogoče naučiti in uporabiti

Trije programi organizacijskega razvoja

S promocijo svojih idej je profesor G. Mintzberg dal pobudo za oblikovanje različnih programov za razvoj organizacije. Vsi so zgrajeni na ideji, da se vodje najbolje učijo iz lastnih izkušenj v skupini vrstnikov.

Do danes uspevajo trije programi:

Mnenje o Rusiji

Ne gre samo za voditelje, ampak za vse. Ne samo voditelji bi morali oceniti situacijo, oceniti bi jo morali vsi. Nikakor nisem strokovnjak za Rusijo, vsekakor pa je v vaši vladi preveč vodenja. Potrebujete več sodelovanja, ne pa graditi vse in vse okoli kulta enega posameznika. Korporativno okolje se v tem smislu ne razlikuje od političnega. Tako morajo vodje ovrednotiti situacijo, oceniti pa jo morajo tudi vsi drugi. Obstajati mora širok občutek, da so te stvari pomembne.

Rusija me zanima, ker so ljudje tako inteligentni, dobro izobraženi, bistri, obenem pa v političnem smislu država ne more delovati usklajeno. Menim, da je to v nekem smislu posledica kratke zgodovine demokracije. Možno pa je tudi, da je v ruski miselnosti o vodenju nekaj, da je potrebno močno vodstvo.

Svetovno znan znanstvenik in pisatelj s področja poslovanja in managementa, akademik. Uradnik Kanadskega reda (O.C.), častnik nacionalnega reda Quebeca (Ordre national du Québec), član Kraljeve družbe Kanade, ki združuje najvidnejše znanstvenike v državi.

Henry Mintzberg se je rodil 2. septembra 1939 v Montrealu v Quebecu v Kanadi (Montreal, Quebec, Canada) in je odraščal v navadni, dokaj premožni družini. Njegov oče je imel in vodil majhno, a uspešno podjetje, specializirano za izdelavo ženskih oblek. Kot majhen deček je Henry očeta spraševal, kaj počne v pisarni, a kot sam trdi, je bila to običajna otroška radovednost. V šoli mu je šlo dobro, bil je dokaj priden učenec, a nihče ni mogel posumiti, da bo Mintzberg dosegel svetovni uspeh. Po srednji šoli je Henry vstopil na univerzo McGill in si pridobil diplomo iz strojništva. Omenil je, da si zelo želi študirati industrijsko inženirstvo, a univerza takega programa ni ponujala. Po univerzi je Mintzberg spoznal, da ne želi delati v očetovem podjetju, in se odločil, da bo nekaj naredil izključno sam. Prvo službo je dobil leta 1961 na Kanadski nacionalni železnici, zahvaljujoč položaju športnega urednika v univerzitetnem časopisu – človeka, ki ga je zaposlil, je zelo zanimal tudi nogomet.

Profesor Mintzberg trenutno poučuje na Desautelsovi fakulteti za management na univerzi McGill. Poučevati je začel leta 1968, potem ko je leta 1965 magistriral iz managementa in leta 1968 doktoriral na Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology (MIT). Za nadaljevanje študija ga je navdušil stric Jack Mintzberg, ki, kot se je izkazalo, ni dvomil o sposobnosti svojega nečaka za akademsko kariero. Henryja je poslal na študij v Združene države (ZDA). Od leta 1991 do 1999 je bil Henry Mintzberg gostujoči profesor na INSEAD, eni izmed najboljših poslovnih šol na svetu s pisarnami v Fontainebleau blizu Pariza (Pariz, Francija), Singapurju (Singapur) in Abu Dhabiju (Abu Dhabi), glavnem mestu Združenih arabskih držav. Emirates.

Henry je poročen drugič, s Sašo Sadilovo, in ima iz prvega zakona dve hčerki, Susie in Liso. Profesor o svojem zasebnem življenju ne mara govoriti, raje ga pusti izven pozornosti časopisov in televizije in tako svetuje svojim študentom.

Mintzberg je izjemno ploden pisec o poslovnem upravljanju in razvoju poslovne strategije. Za seboj ima več kot 150 objavljenih člankov in 15 knjig, od katerih so nekatere postale nepogrešljivi učbeniki za študente managementa v najbolj različne države mir. Njegova najbolj znana knjiga Vzpon in padec strateškega načrtovanja, objavljena leta 1994, je kritika nekaterih sprejetih praks sodobnega strateškega načrtovanja. Leta 2004 je profesor izdal knjigo »Managers Not MBA« (Managers Not MBAs), v kateri trdi, da meni, da je sodobno poučevanje managementa na napačni poti. Prav tako meni, da diplomanti prestižnih poslovnih šol, kot je Harvard ( Harvard Business School) in Wharton Business School sta obsedena s številkami, njuni poskusi, da bi management spremenili v znanost (sam Mintzberg meni, da je umetnost), disciplini povzročajo nepopravljivo škodo. Mintzberg je zagovornik usposabljanja menedžerjev, ki že imajo delovne izkušnje, ne pa študentov, ki nimajo pojma, s čim se bodo soočili v resničnem poslovnem svetu.

Ironično je, čeprav je profesor Mintzberg nenehno kritičen do sodobnega poslovnega svetovanja, je dvakrat prejel McKinseyjevo nagrado mednarodne svetovalno podjetje"McKinsey & Company" za najboljši članek objavljeno v Harvard Business Review.

Henry Mintzberg se je rodil leta 1939 v preprosti, a dokaj premožni družini. Njegov oče je vodil majhno podjetje z oblačili. Henry se je v šoli dobro učil, a tudi takrat si nihče ni mogel predstavljati, da bo dosegel svetovni uspeh.

Mintzberg je profesor managementa na univerzi McGill v Montrealu, najstarejši in najbolj znani univerzi v Kanadi.

Dolgo časa se je dosledno uvrščal na vrh lestvic znanih menedžerjev.

Profesorjeva biografija

Henry Mintzberg je diplomiral na oddelku za strojništvo na univerzi McGill, nato pa je delal na oddelku za operativne raziskave kanadskih železnic. Po magistrskem in doktorskem študiju na Massachusetts Institute of Technology (ena najboljših institucij v ZDA in po svetu) je začel poučevati na Fakulteti za management na univerzi McGill. Poleg tega je profesor na univerzi Carnegie Mellon (zasebna univerza in raziskovalno središče v Pittsburghu) ter profesor na Commerciales School of Graduate Studies, London Business School in European Business School. Henry Mintzberg je prejemnik petnajstih častnih diplom univerz po vsem svetu.

dejavnost

Vsako Mintzbergovo delo je svojevrsten izziv uveljavljenemu javnemu in strokovnemu mnenju. Avtor v svojih knjigah analizira sisteme poslovnega usposabljanja v večje države Evropi in v ZDA. Postavlja se vprašanja, ali lahko sistem izobraževanja v visokem šolstvu izobraževalne ustanove rasti kompetentnega menedžerja, ki bo v prihodnosti lahko vodil veliko podjetje ali organizacijo.

Upravljanje in strateško načrtovanje

Vodenje je upravljanje organizacije, pa naj bo to podjetje, neprofitna organizacija ali vladno strukturo. Vodenje vključuje aktivnosti za določanje strategije organizacije in usklajevanje zaposlenih za doseganje ciljev.

Strateško načrtovanje je proces organiziranja opredelitve strategije za razporeditev sredstev organizacije in mehanizma za spremljanje izvajanja strategije.

Mintzbergove knjige

»Vzpon in padec strateškega načrtovanja« – v tej knjigi avtor podrobno opisuje temeljne vzroke in zgodovino strateškega načrtovanja, od njegovega začetka do nazadovanja. Avtor ponuja nestandarden način pogleda različni tipi strateško načrtovanje. Z analizo pomanjkljivosti in napak Mintzberg pokaže, kako lahko napačen proces uniči interes zaposlenih, spremeni
"Upravljanje mitov o zdravstvu" - Henry Mintzberg v tej knjigi opozarja na revizijo vodenja in organizacije zdravstvenega varstva. Avtor govori o napravi sodoben sistem zdravstva in ponuja možnosti za reorganizacijo sistema, da bi ga spremenili v optimalno delujoč sistem. Zdravstveni strokovnjaki bi morali razviti strategije upravljanja, ko se razvijajo nove metode zdravljenja in oskrbe.
Henry Mintzberg v "Structure in a Fist" razkriva skrivnosti uspešnega obstoja organizacije, učinkovite porazdelitve odgovornosti in izogibanja nepotrebni birokraciji. Knjiga ni priporočljiva samo za študente ali strokovnjake s področja managementa, temveč tudi za mlade podjetnike, ki šele začenjajo lastno podjetje.
"Strateški safari" - vodnik za sodobne menedžerje, ki jih zanima strateško upravljanje, raziščite osnove, prednosti in slabosti prakse upravljanja.
Mintzberg opisuje svoj pristop k izobraževanju menedžmenta, pri katerem se mora izvajalec vedno učiti iz izkušenj. Ne moreš postati izkušen menedžer samo s študijem teorije. In sistem usposabljanja strokovnjakov bi moral vključevati čim več prakse.
Strateški proces je odličen vodnik za študente in pedagoge, da razumejo vse nianse razvoja in izvajanja uspešne strategije.
Henry Mintzberg v Narava in struktura organizacije skozi oči guruja govori o tem, kaj je potrebno za uspeh in učinkovito upravljanje.
»Bodite učinkoviti! Najboljša praksa upravljanja" - praktično upravljanje v različna področja posel.
"Zakaj sovražim letenje" - avtor kritizira pomanjkljivosti letenja, napake pri upravljanju, povezanih z letalskimi potovanji.

Organizacijska struktura

V knjigi "Ustvarjanje strukture organizacij" je profesor identificiral več vrst organizacijske strukture:

Preprosto - delovni proces je razdeljen na ločene naloge, ki se nato usklajujejo.
Mehanistična birokracija - standardizacija delovnih procesov.
Poklicna birokracija - prisotnost menedžerjev, ki imajo poglobljeno znanje ozka območja omejeno s standardizacijo.
Sektorska struktura - razporeditev oddelkov (oddelkov) in njihovih ustreznih ravni upravljanja.
Adhokracija - strokovnjaki delajo v timu in usklajujejo svoje dejavnosti.

Henry Mintzberg rad piše kratke zgodbe, ki temeljijo na Osebna izkušnja. Tukaj je nekaj izmed njih:

"Odsev v vratih";
"Kmetija Gopi";
"Manj nasilja na svetu."

Vodstvene vloge

Formulirala Henry Mintzberg in 10 To so vedenjska pravila, ki ustrezajo določenemu položaju.

Medosebne vloge:

Izvršni direktor je vodja, ki opravlja pravne in družbene naloge.
Vodja je odgovoren za motiviranje, zaposlovanje in usposabljanje podrejenih.
Povezovalna povezava – združuje zunanje stike in vire informacij.

Informacijske vloge:

Prejemanje informacij – iskanje specializiranih informacij, ki se uporabljajo v interesu skupnega cilja.
Distributer informacij - prenaša podatke zaposlenim v organizaciji.
Predstavnik - posreduje informacije zunanjim kontaktom.

Sprejemanje odločitev:

Podjetnik – išče priložnosti znotraj organizacije in zunaj nje, razvija projekte za izboljšanje delovanja organizacije.
Korektor - odgovoren za korektivne ukrepe.
Upravitelj virov – odgovoren je za dodeljevanje sredstev organizacije.
Pogajalec - Odgovoren je za zastopanje organizacije v pogajanjih.

Vse vloge menedžerja Henryja Mintzberga so odvisne ena od druge in morajo delovati kot enota.

Kako deluje upravitelj

Delo vodje je rutinsko programirano delo z nepričakovanimi nalogami.

Upravitelj - univerzalni specialist in hkrati delavec ozkega profila.

Upravitelj prejema informacije iz različnih virov.

Značilnosti vodstvenega dela: kratkotrajnost in pestrost.

V sodobnem svetu delo menedžerja postopoma postaja vse bolj zapleteno.

Prispevek k razvoju managementa

Henry Mintzberg je že zelo dolgo vodilni med raziskovalci managementa. Njegova dela preučujejo skoraj vse visokošolske ustanove. Presenetljiva značilnost Mintzbergovih raziskovalnih ugotovitev je, da je pogosto poudarjal pomen alternativne strategije:

Strategija ni posledica načrtovanja, ampak, nasprotno, njeno izhodišče.
Management je praksa in umetnost, ko se srečata znanost in obrt.
Organizacije so skupnost ljudi, ne zbirka človeških virov.

Henry Mintzberg je eden največjih mislecev na področju organizacijskega upravljanja. Dela slavnega profesorja ostajajo osnova za oblikovanje voditeljev.