Środowisko biznesowe od Sbierbanku. ZAO Delovaya sreda - opis projektu

100 r bonus za pierwsze zamówienie

Wybierz rodzaj pracy Praca dyplomowa Kurs pracy Streszczenie Praca magisterska Raport z praktyki Artykuł Raport Recenzja Test Monografia Rozwiązywanie problemów Biznesplan Odpowiadanie na pytania Praca twórcza Esej Rysowanie Kompozycje Tłumaczenia Prezentacje Pisanie Inne Zwiększanie unikalności tekstu Praca dyplomowa Praca laboratoryjna Pomoc online

Zapytaj o cenę

Otoczenie biznesowe obejmuje wszystko, co będąc poza organizacją, wchodzi z nią w interakcje i ma bezpośredni wpływ na nią jako całość lub na poszczególne jej działy. Z reguły otoczenie biznesowe organizacji obejmuje: konsumentów produktów i usług; dostawcy materiałów i zasoby naturalne; konkurenci; infrastruktura; stan i organizacje miejskie; sektor międzynarodowy.

Środowisko biznesowe powstaje w trakcie rozwoju organizacji, trudno jest określić granice otoczenia biznesowego. Organizacja może zmienić swoje cele, strategię, zakres, produkty lub usługi, z których wszystkie odpowiednio zmienią granice jej otoczenia biznesowego. Przynieśmy krótki opis podstawowe elementyśrodowisko biznesowe.

Konsumenci- Są to bezpośredni nabywcy i klienci firmy. Struktura konsumentów zależy od dziedziny działalności, rodzaju towarów i usług, skali produkcji, zatrudnienia na rynku i wielu innych czynników. Oprócz bezpośrednich nabywców i klientów istotny wpływ na działalność organizacji ma i organizacje publiczne(społeczeństwo konsumenckie, towarzystwo ochrony środowiska itp.).

Dostawcy materiały, surowce, półprodukty, elektryczność, woda, gaz powodują uzależnienie od zasobów. Jednym z najsilniejszych jest uzależnienie organizacji od dostawców. Relacje z dostawcami znacząco wpływają na koszt, jakość produktu, czas produkcji, tym samym bezpośrednio wpływając na wydajność. Dostawcy monopoli mogą zawyżać taryfy, ceny, wyłączać energię, gaz, stawiając organizacje w sytuacji kryzysowej, na skraju bankructwa. Przy zawieraniu relacji na dostawy należy zwrócić uwagę na ceny, jakość, dotrzymywanie terminów dostaw, możliwość zmiany dostawcy, należy dowiedzieć się, czy jest on monopolistą.

Zawodnicy z reguły są to organizacje, które sprzedają podobne produkty na tych samych rynkach tym samym konsumentom.

Kompetentny konkurencyjna strategia wymaga analizy:

• konkurencja między istniejącymi firmami;
• prawdopodobieństwo pojawienia się nowych firm planujących produkcję podobnego produktu;
• nowe produkty zastępcze, które mogą pojawić się na rynku;
• możliwości dla bardziej dochodowych dostawców.

Infrastruktura- to zbiór branż i działań, które służą organizacji i tworzą dla niej niejako wspólny fundament, wsparcie. To właśnie ta część otoczenia biznesowego zapewnia organizacji środki finansowe, zasoby pracy, usługi transportowe, doradztwo, audyt, ubezpieczenia i inne usługi. Ta część otoczenia biznesowego obejmuje banki, giełdy, doradztwo, audyt, firmy leasingowe magazyny, Kolej żelazna itp., z którymi organizacja nawiązuje relacje.

Instytucje finansowe- giełdy, inwestorzy prywatni. Niezawodność instytucji finansowych - warunek konieczny dla stabilnej pracy. Narastające kryzysy – upadki banków, gwałtowne wahania kursu walutowego – wszystko to zwiększa stopień niepewności i stwarza duże trudności dla menedżerów firm. Dlatego tak ważny jest staranny dobór instytucji finansowych.

Rynek siła robocza : Agencje rekrutacyjne zatrudnienie, placówki edukacyjne, giełdy pracy. Badanie rynku pracy pozwala organizacji wyselekcjonować pracowników o wymaganej specjalizacji, kwalifikacjach, płci, wieku, wykształceniu tj. dobierać personel zgodnie z wymaganiami zawodowymi.

Organizacje transportowe mają silny wpływ na firmę, jej samopoczucie zależy od cen, harmonogramów przewozów oraz bezpieczeństwa przewożonych ładunków. Jeśli organizacja transportowa jest monopolistą, to stawki za transport są wysokie.

Firmy konsultingowe w ostatnie lata coraz częściej świadczą profesjonalne usługi doradcze dla organizacji. Rosyjskie przedsiębiorstwa szukają pomocy w opracowywaniu projektów marketingowych, inwestycyjnych, strategii, projektów restrukturyzacyjnych przedsiębiorstw itp. serwis doradczy działają zarówno firmy zagraniczne, jak i rosyjskie.

Firmy ubezpieczeniowe są niezbędny element infrastruktura. Wysoki poziom ryzyka biznesowego na rynku rosyjskim zmusza firmy do zwracania się do firm ubezpieczeniowych. Dla organizacji ważne jest, aby na terenie jej lokalizacji istniały silne firmy ubezpieczeniowe.

Organizacje państwowe i miejskie jest kolejnym ważnym elementem otoczenia biznesowego. W zależności od formy własności, rodzaju działalności, skali, źródeł finansowania, otoczenie biznesowe organizacji może obejmować różne komunalne i organizacje federalne lub organy, z którymi bezpośrednio współpracuje: administracja, Urząd podatkowy, policja skarbowa, sądy. Ich wpływ na organizację następuje poprzez uchwalanie przepisów; własność akcji; koncesjonowanie; udzielanie dotacji, nakładanie podatków; składanie zamówień rządowych i dostarczanie ich zasobów; stosowanie sankcji gospodarczych i administracyjnych itp. - wszystko to bezpośrednio wpływa na ekonomię organizacji. W naszym kraju, gdzie zmiany w rządzie są częste i zwykle nieprzewidywalne, bardzo ważne jest nawiązanie dobrej komunikacji z agencjami rządowymi i zapewnienie środków mających na celu ochronę interesów organizacji w sytuacji kryzysowej.

Międzynarodowy sektor otoczenia biznesu w ostatniej dekadzie ma silny wpływ na działalność rosyjskich firm. Przemieszczenie z Rynek rosyjski Rosyjscy producenci(samochody, Urządzenia, elektronika, niektóre artykuły spożywcze) zmusza firmy do uważnego monitorowania rozwoju międzynarodowego sektora gospodarki. Konieczne jest ciągłe badanie wpływu zagranicznych konsumentów, dostawców, konkurentów; poznaj nowe techniki, zasady zarządzania; wzmocnić lobbing swoich interesów w organy rządowe i podejmować środki w celu przeciwstawienia się zagranicznej konkurencji na rynku krajowym.

Andrey Leushev, Dyrektor Generalny Delovaya Sreda CJSC, Dyrektor Zarządzający - Szef Dyrekcji Projektów Innowacyjnych Sbierbanku Rosji, opowiada czytelnikom Zanim.ru o unikalnym projekcie Sbierbanku, którego celem jest szerzenie skutecznych i interesujących narzędzi rozwoju własnego biznesu .

We savings.ru: Andrey, czytając o projekcie Business Environment, wyobrażasz sobie, że jest on punktem zastosowania wszystkich wysiłków banku, aby pracować z małymi firmami i ludźmi, którzy po prostu chcą zostać przedsiębiorcami. Powiedz nam, jak Sberbank wpadł na pomysł projektu Business Environment?

Andrey Leushev: Całkiem słusznie, głównym zadaniem Środowiska Biznesowego jest wspieranie przedsiębiorców na wiele sposobów.

Droga do pomysłu nie była łatwa, Sbierbank szeroko dyskutował, jak pomóc małym firmom. Rozwiązanie znalazło się dopiero wtedy, gdy zebrał się zespół ludzi, którzy szczerze martwią się o los przedsiębiorczości w Rosji, a ja jestem dumny, że jestem częścią tego zespołu. Sformalizowana koncepcja została przekazana „ zielone światło» na wszystkich szczeblach, w tym w Zarządzie Sbierbanku Rosji.

Czy w języku rosyjskim istnieją analogi tego projektu? Bankowość czy za granicą?

Nie ma na świecie odpowiedników „środowiska biznesowego”, mogę to śmiało powiedzieć, ponieważ moi pracownicy i ja podróżowaliśmy po całym świecie w poszukiwaniu udanych przykładów, wielu z nas od dawna pracowało za granicą.

Jeśli zdemontujemy „środowisko biznesowe” na komponenty, to oczywiście takie komponenty istnieją, ale generalnie projekt jest wyjątkowy.

Kiedy powstało Środowisko Biznesowe? Co to jest technicznie?

Firma Delovaya sreda obchodziła swoją pierwszą rocznicę 2 kwietnia 2013 roku, około rok wcześniej, kiedy podjęła działania przygotowawcze.

Technicznie rzecz biorąc, „Business Environment” to innowacyjna firma z grupy Sbierbank of Russia, która tworzy „otoczenie biznesowe” dla przedsiębiorców jako zasób informacyjny, edukacyjny, produktowy i społeczny.

Magazyn, Klub, Szkoła, Sklep, Bank, Rynek – nazwy sekcji portalu mówią same za siebie, ale warto dowiedzieć się więcej o każdym z nich i o tym, który kierunek Otoczenia Biznesowego jest najbardziej interesujący dla jego użytkowników.

Obserwujemy szybki wzrost ruchu we wszystkich sekcjach naszego serwisu, młodzi ludzie są aktywni w Dzienniku i Szkole, biznesmeni na Giełdzie iw Sklepie, prawie wszyscy odwiedzają Sklep i Bank.

Czasopismo to zarejestrowane media z własną redakcją i unikalnymi treściami. Klub to katalog firm, który ma już ponad 80 000 zweryfikowanych biznesów. Już niedługo Klub stanie się prawdziwą siecią społecznościową skupioną na przedsiębiorcach. Arsenał Szkoły obejmuje lekcje wideo (już ponad 150), webinaria i test umiejętności przedsiębiorczych. Sklep jest jednym z największych rynków internetowych dla aplikacji dla małych firm, z ponad 10 000 sprzedaży. Bank jest nawigatorem w świecie produktów Sbierbanku, w którym można składać wnioski online. Rynek - rozwiązanie problemów marketingowych dla mikro i małych firm, parkiet z perspektywą integracji z Europą i Chinami. Dodatkowo mamy usługę rejestracji IP online jako przykład integracji z państwem, z niecierpliwością czekamy na rozszerzenie takiej współpracy.

Sama lokalizacja „Otoczenia Biznesu” – Internetu – dyktuje charakter interakcji uczestników projektu i charakter materiałów. Czy można sobie wyobrazić „Otoczenie Biznesowe” w oderwaniu od? nowoczesne technologie? Czy to oznacza, że ​​dostęp do projektu jest nadal ograniczony?

Nasza wyjątkowość wynika z syntezy platform online i offline. Oprócz strony internetowej Delovaya Sreda jest reprezentowana w prawie 3000 punktach sprzedaży Sbierbanku, a także organizujemy wiele wydarzeń na forach i centrach rozwoju biznesu. Dlatego jesteśmy naprawdę otwarci na każdego.

Andrey, powiedz nam, kto pracuje nad treścią projektu Business Environment i kim są jego eksperci?

Udało nam się stworzyć bardzo profesjonalny zespół, dużo robimy sami. Jednocześnie jesteśmy otwarci na partnerstwo, ponad 100 firm pomaga nam realizować wszystkie nasze pomysły. Staramy się wybierać to, co najlepsze.

Kto może zostać uczestnikiem projektu Otoczenie Biznesu? Jakie informacje należy złożyć, aby zarejestrować się w projekcie? Jak Środowisko Biznesowe działa z danymi osobowymi swoich użytkowników?

Każdy może zostać członkiem bez żadnych ograniczeń. Aby się zarejestrować, wystarczy podać imię, nazwisko i adres e-mail. Pracujemy z danymi osobowymi w ścisłej zgodności z prawem; ich naruszenie jest niedopuszczalne w przypadku spółki zależnej Sbierbanku.

Ilu użytkowników jest dziś zarejestrowanych i aktywnie zaangażowanych w projekt?

Samych mamy ponad 100 tys. zweryfikowanych użytkowników, liczba odwiedzających stale rośnie, osiągnęliśmy liczbę 200 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie.

Czy są jakieś kryteria wyboru partnerów otoczenia biznesowego przedstawione w sekcji Sklep? Czy możemy spodziewać się, że z biegiem czasu liczba dostępnych programów przydatnych dla małych firm wzrośnie?

Oczywiście ważna jest dla nas jakość usług. Każda firma może zostać partnerem, jeśli spełnia nasze standardy odporności i wsparcia systemu. W tym roku zamierzamy co najmniej trzykrotnie poszerzyć asortyment.

Czy rejestracja w projekcie daje jakiekolwiek korzyści podczas uzyskiwania dostępu do usług Sbierbanku? Jak zorganizowana jest interakcja pomiędzy przedstawicielami małych firm a Bankiem w oparciu o portal Otoczenie Biznesu? Czy eliminuje potrzebę spotkania twarzą w twarz np. z menedżerem Banku?

Atutem jest automatyczne wypełnianie wniosku o wybrany produkt, dostarczanie informacji do Banku on-line. Osobista obecność jest nadal wymagana, ale pracujemy nad utworzeniem wirtualnego biura Sbierbanku na naszej stronie internetowej.

Moim zdaniem portal Business Environment zapewnia pełniejszy i bardziej przejrzysty obraz produktów Sbierbanku dla małych firm niż oficjalna strona internetowa. Powiedz nam, w jaki sposób użytkownik portalu może szybko wybrać odpowiedni dla siebie produkt.

Kilka miesięcy temu wpadłem na pomysł, aby na rynku pojawiły się szkoły kodowania online dla dorosłych i szkoły offline dla dzieci. Po przeszukaniu Internetu i nie znalezieniu analogów postanowiłem uruchomić moją szkołę online, ale historia nie dotyczy tego.

Do zakładek

Pytanie o rejestrację osoba prawna i postanowiłem zarejestrować adres IP. Sam pochodzę z regionu Tweru i tam się zameldowałem, mieszkam w Petersburgu i nie mam meldunku w Petersburgu. Od 2018 roku chciałem zarejestrować się online. Tak naprawdę nie chciałem przejeżdżać więcej niż 300 kilometrów, żeby odebrać dokumenty z urzędu skarbowego.

Rejestracja przez podatek

Wszedłem na stronę podatkową, od razu znalazłem tę wspaniałą usługę. Najważniejsze jest to:

• możesz zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę online i otrzymywać dokumenty pocztą. Jest niuans - potrzebujesz ulepszonego podpisu elektronicznego;
• Możesz złożyć dokumenty przez stronę internetową i odebrać dokumenty w urzędzie skarbowym. Przy wystawianiu dokumentów Twoja tożsamość zostanie potwierdzona, podpis elektroniczny nie jest potrzebny.
• Możesz też prawdopodobnie wypełnić go online, wydrukować i samemu przynieść do urzędu skarbowego, ale nie znalazłem tej opcji podczas pisania posta.

Rejestracja podpisu elektronicznego kosztuje w Petersburgu średnio od 2500 do 3000 rubli. Trzeba go zdobyć w centrum certyfikacji, na stronie Ministerstwa Komunikacji jest mapa z adresami CA, ale niewiele z tego korzyści. Ponieważ ja osobiście wolałbym korzystać z witryn i numerów telefonów CA na tej mapie, ale ich tam nie ma. Nie chciałem wystawiać podpisu elektronicznego, mam Mac OS i wiedziałem, że będzie to tylko ból głowy.

Rejestracja przez "Otoczenie biznesowe"

A potem przypomniałem sobie, że Sbierbank uruchomił rejestrację IP online w regionie Tver (i jeszcze dwóch) jako eksperyment. Googlując, znalazłem stronę "Otoczenie biznesowe". Czytam to, czego potrzebuję.

Ty musisz mieć:

• Konto Sbierbanku online;
• paszport zagraniczny nowej próbki;
• smartfon z NFC.

Liryczna dygresja - biorąc pod uwagę, że 13% ludności kraju ma paszport, wydaje się, że usługi nie można nazwać masową.

Rozpoczynam rejestrację IP za pośrednictwem ich serwisu:

• Przechodzę przez wszystkie kroki i przed dokonaniem płatności otrzymuję komunikat „usługa płatnicza chwilowo niedostępna”;
• Próbuję powtórzyć procedurę ponownie za pół godziny - usługa nadal niedostępna;
• Napisałem list do wsparcia i postanowiłem sprawdzić, jaki serwer jest niedostępny. Otworzyłem konsolę programisty w przeglądarce i widzę, że jest komunikat o niedostępności usługi, ale nie ma do niej próśb.
• Postanowiłem zajrzeć do kodu JS i znaleźć interesujący kod w zminifikowanym pliku. Wypisuje 5 e-maili, a następnie warunek, którego nie do końca zrozumiałem, ale sprawdziłem „jeśli to jest produkcja i e-mail jest jednym z 5 powyżej, to możesz zezwolić na prośbę, w przeciwnym razie „płatność usługa jest chwilowo niedostępna”.
• Bez zastanowienia napisałem na te 5 maili pytanie - czy naprawią usługę. Po pewnym czasie odpowiedzieli mi od wsparcia, że ​​„naprawdę jest błąd i naprawimy go dziś lub jutro”.
• Postanowiłem poczekać, ale w międzyczasie pogodziłem się z tym, że trzeba będzie sporządzić podpis elektroniczny. Minęły dwa dni, usługa nie działała - wsparcie odpowiedziało ociężale i otrzymałem podpis elektroniczny.

Nie wiedziałem jeszcze, jaką rozrywką będzie aktywacja tego podpisu elektronicznego (w sumie zajęło to 5 godzin, mimo że korzystałem też z komputera z systemem Windows). Ale jakieś dwie godziny po tym, jak zacząłem próbować aktywować podpis elektroniczny, postanowiłem ponownie sprawdzić usługę ze środowiska biznesowego. I zadziałało (e-maile zniknęły z kodu)! Zdziwiłem się, że obsługa podała mi wysokość opłaty przy wpłacie - 10 rubli, ale pomyślałem, że została ona obniżona w ramach ich programu. Podpisałem i wysłałem dokumenty - w sumie zajęło to około 20 minut.

Minęły 3 dni - pora dojść do odpowiedzi od podatku. Piszę do wsparcia, aby dowiedzieć się, na czym polega problem. Odpowiadają, że teraz wyjaśnią, a po 3 godzinach ~o 21:00 przychodzi odmowa z urzędu skarbowego, bo błędnie zapłaciłem opłatę i dokumenty są błędnie wykonane. Następnego ranka przychodzi odpowiedź z supportu, że w momencie rejestracji IP zmienili opłatę na 10 zł, jak testerzy sprawdzili serwis. Przepraszając za to, Business Environment zaoferowało mi udział w ich maratonie dla przedsiębiorców za darmo (wydarzenie, które nie było dla mnie zbyt jasne z dużą liczbą info-biznesmenów w filmie promocyjnym). Wzdychając i myśląc, że chłopaki mają bałagan z procesami i miałbym poważną rozmowę (aż do zwolnienia) z osobą odpowiedzialną za uruchomienie tej usługi, ponownie złożyłem wniosek o rejestrację. Potem dostałem list od wsparcia, że ​​zaprezentują usługę w SPIEF i lepiej nic nie robić do 16:00, ale robota już wykonana.

Minął dzień (tu należy wspomnieć, że zdecydowałem się na zmianę operatora i zmieniłem kartę SIM w telefonie) i otrzymuję powiadomienie od mobilna aplikacja Otoczenie biznesowe, w którym mogę wystawić EP dla indywidualnych przedsiębiorców. Wchodzę do aplikacji, pojawia się komunikat o błędzie. Po powtórzeniu tej operacji n razy zakładam, że chodzi o zmianę karty SIM. Piszę do supportu i zapominam o tym na jeden dzień, dzień później dostaję od nich odpowiedź, co bardzo prawdopodobne, że sprawa jest w zmianie karty SIM i że programiści skontaktują się ze mną w poniedziałek i postarają się o to Na koniec przechodzę proces rejestracji. Włożyłem do telefonu starą kartę SIM i choć była nieaktywna, aplikacja uruchomiła się i otrzymałem podpis elektroniczny dla IP.

Napisałem do nich, że udało mi się to rozgryźć sam na starej karcie SIM. Ze wsparcia nadeszła radosna odpowiedź w stylu „Dobrze, że wszystko się udało!”. Dzisiaj powinienem otrzymać dokumenty do IP, w każdym razie mam taką nadzieję.

Wyniki

• Obecne ES przez CA są moim zdaniem całkowicie bezużyteczne, procedura ich uzyskania nie jest zbyt wygodna i przejrzysta, dlaczego powstało tak wiele CA jest dla mnie tajemnicą.
• Usługa Business Environment od Sberbank to fajny pomysł, w większości nie spotkałem się z formalnym podejściem - chłopaki próbowali pomóc. Ale wydaje się, że najprawdopodobniej kierownictwo jest raczej słabe na pewnym poziomie, a proces rozwoju (w tym analityka i testowanie) jest zbudowany nieudolnie lub coś takiego.

Każdy, kto kiedykolwiek myślał o założeniu własnej firmy, napotkał szereg problemów. Na przykład większość potencjalnych przedsiębiorców nie jest do końca pewna co do tematu swojego startupu. Nie wiedzą, od czego zacząć i z jakimi władzami się skontaktować. Projekt Business Environment jest jednym z pomysłów Sbierbanku, dosłownie ułatwiającym działalność biznesmenom, przedstawicielom małych, średnich i duży biznes. Zobaczmy, jaka jest jego funkcja?

Krótka informacja o projekcie

Projekt został stworzony specjalnie dla przedsiębiorców. Według deweloperów jego zadaniem jest dostarczanie informacji i innego rodzaju usług na rzecz rozwoju rosyjskiego sektora biznesowego. Praca tego innowacyjnego portalu opiera się na trzech zasadach:

• pomoc młodym menedżerom i przedsiębiorcom w rozwijaniu ich umiejętności i indywidualnych umiejętności;
• pomoc w promocji biznesu;
• dostarczanie narzędzi, usług i aplikacji dla przedsiębiorcy.

Jakie są kluczowe elementy portalu?

Business Environment to projekt Sbierbanku Rosji, działający na własnej wirtualnej platformie dasreda.ru. Po wejściu na stronę portalu od razu widać wygodne menu i nawigację, przyjazny interfejs, dostępność aktualnych ofert od instytucja kredytowa, sklep z różnymi aplikacjami usługowymi do otwierania i dalszego prowadzenia własnego biznesu.

Posiada również elektroniczny rynek grup B2B, który umożliwia uczestnikom programu kupowanie i sprzedawanie różnych towarów i usług. Dla początkujących serwis zapewnia wirtualne szkolenie w tzw. szkole kształcenia na odległość.

W sekcji „Edukacja” każdy może zapisać się na potrzebne mu kursy i seminaria dla przedsiębiorców, a następnie dodać je do kalendarza ważnych wydarzeń i wydarzeń. Co więcej, większość z tych narzędzi do prowadzenia działalności jest bezpłatna.

Między innymi Delovaya Sreda (Sbierbank jest oficjalnym przedstawicielem tej spółki zależnej) zapewnia dostęp do interaktywnego, codziennego wydania magazynu.

Jakie perspektywy otwiera portal Sbierbank dla przedsiębiorców?

Dzięki nowemu projektowi Sbierbanku każdy przedsiębiorca ma możliwość wypełnienia wniosków online o dowolne z tego produktu organizacja finansowa. Ponadto początkujący przedsiębiorcy mogą przejść przez uproszczoną procedurę rejestracji swojego adresu IP. Potem będziesz musiał tylko przyjść do obsługa podatkowa i odbierz wersja papierowa Twój certyfikat prywatnego przedsiębiorcy.

Jak mogę dołączyć do projektu?

Aby dołączyć do projektu, wcale nie trzeba odwiedzać oddziału Sbierbanku (choć tutaj również można się zarejestrować). Wystarczy mieć dostęp do internetu i niewielki zapas wolnego czasu.

Po wpisaniu loginu, hasła i jego zatwierdzeniu należy uzupełnić swój profil, podając w nim informacje o swojej organizacji, kod identyfikacyjny oraz wpisać inne informacje osobiste. Jakie możliwości kredytowe otwiera „Otoczenie Biznesowe” organizacji?

Jakie produkty pożyczkowe są dostępne dla uczestników projektu?

Wchodząc do portalu Sbierbanku, możesz łatwo znaleźć zakładkę „Bank”. Jeśli w nią klikniesz, zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę, na której znajdują się produkty pożyczkowe instytucji finansowej. Nawiasem mówiąc, tutaj możesz natychmiast złożyć wniosek online o otwarcie konta w Sbierbanku.

Wśród korzystnych ofert dla firmy, która istnieje od ponad sześciu miesięcy, można znaleźć następujące pożyczki w projekcie Otoczenie Biznesu:

• w dowolnym celu (z zabezpieczeniem lub bez);
• uzupełnić własne zasoby pracy firmy;
• do realizacji projektów z państwa;
• na zakup sprzętu, nieruchomość, Pojazd;
• na zakup pojazdów, maszyn specjalnych i sprzętu na leasing;
• zapewnić finansowanie nowych własnych projektów.

Jakie rodzaje pożyczek są dostępne dla początkujących?

Są też informacje dla początkujących, którzy dopiero planują założyć własny biznes. Mogą więc zaciągać pożyczki w ramach typowy biznesplan lub franczyzy, czyli na rozpoczęcie działalności. Ale wszystko to jest możliwe pod warunkiem, że sam bank zatwierdzi ten biznesplan lub zatwierdzi pracę nad franczyzą istniejących przedsiębiorstw lub organizacji. Indywidualni przedsiębiorcy mogą również liczyć na kredyty konsumenckie i karty kredytowe.

Ponadto „Otoczenie biznesowe” biznesu to nie tylko przystępne pożyczki, ale także wsparcie finansowe dla biznesu, które obejmuje następujące rodzaje usług:

• usługi rozliczeniowe i gotówkowe;
• pełne pozyskanie (w tym dostarczony sprzęt);
• kolekcja;
• zdalna obsługa bankowa;
• ubezpieczenie działalności gospodarczej i jej obiektów;
• udział w projekcie wynagrodzeń.

I oczywiście Sbierbank gwarantuje nie tylko pomoc w otwarciu. Zapewnia rozwój „Otoczenia Biznesowego” dla Twojej organizacji poprzez szkolenia, seminaria i inne narzędzia.

Jakie usługi można zamówić przez portal?

Oprócz licznych bezpłatnych usług na portalu dostępne są również płatne. W szczególności w zakładce „Klub” możesz zakupić kartę rabatową, która w przyszłości pozwoli na zamówienie usług niezbędnych do rozwoju i promocji Twojego biznesu. Na przykład ze zniżką możesz uzyskać wysoce wyspecjalizowane bazy danych i programy, a także inne wirtualne produkty od firm partnerskich Sbierbanku.

Na stronie znajdują się również płatne kursy przygotowane przez krajowych i zagranicznych ekspertów, nauczycieli, wykładowców, trenerów i przedsiębiorców odnoszących sukcesy. Ponadto każdy użytkownik portalu Business Environment (Sbierbank) ma możliwość zamówienia płatnej konsultacji online dotyczącej konkretnego problemu biznesowego. Zasób posiada również wirtualny sklep, w którym sprzedawane są różne usługi i aplikacje w chmurze.

Jak przedsiębiorca komunikuje się z przedstawicielami zasobów?

Załóżmy, że na portal przyszedł początkujący przedsiębiorca. Natychmiast po zarejestrowaniu i wypełnieniu profilu zwraca się do ekspertów zasobu. Oni z kolei proponują mu indywidualny scenariusz, składający się z 2-3 kroków.

Tak więc najpierw uzyska pomoc w podjęciu decyzji o temacie swojego pomysłu na biznes i stworzeniu modelu. Następnie doradzi mu, aby zarejestrował przedsiębiorstwo, zajął się wynajmem lokalu i ewentualnie magazynem oraz zatrudnił pracowników.

Ponadto przeprowadzana jest pełna analiza „Otoczenia biznesowego” Sbierbanku, w tym ocena ryzyka, przygotowanie i planowanie. Dodatkowo przyszły przedsiębiorca zostanie polecony do obejrzenia konkretnych kursów i materiałów wideo oraz dokona pełnej kalkulacji projektu.

Później indywidualny przedsiębiorca będzie mógł zdalnie otworzyć konto w Sbierbanku lub w innej instytucji kredytowej. Co więcej, biznesmenowi pomaga się promować swój biznes i utrzymać się na powierzchni.

Jakie opinie możesz usłyszeć o projekcie?

Według nich, we współpracy ze specjalistami portalu, zostało szczegółowo opracowane zewnętrzne otoczenie biznesowe w ich przedsiębiorstwie. Oznacza to, że dzięki ich pomocy udało się nie tylko prawidłowo wybrać źródło zasobów, które faktycznie przyniosły firmie dochód, ale także ograniczyć te składniki, które, wręcz przeciwnie, doprowadziły do ​​spadku popytu i strat.

Kolejne IP jest wdzięczne twórcom usługi za łatwą nawigację i prostotę interfejsu. Jego zdaniem stworzenie takiego zasobu internetowego jest ogromną pomocą dla początkujących przedsiębiorców. Z jego pomocą udało mu się wybrać pomysł na biznes.

Jednym słowem w tej chwili „Otoczenie biznesowe” to ciekawe rozwiązanie dla przedstawicieli biznesu. Pozwala przezwyciężyć trudności w papierkowej robocie i podejmować właściwe decyzje.

„Jeśli jutro ktoś skopiuje naszą platformę, podam mu rękę”

Jak projekt Otoczenie Biznesu nauczy przedsiębiorczości

materiały partnerskie

W kontakcie z

koledzy z klasy

W 2018 roku Delovaya Sreda wraz z Ministerstwem Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej uruchamia ogólnorosyjską platformę, która zbierze wszystko, czego przedsiębiorca potrzebuje do budowania biznesu - jak przydatne usługi oraz treści w ponad dwunastu obszarach: w formacie wideo, tekstowym i innych. Partnerzy firmy pomogą utrwalić wiedzę w certyfikatach i dyplomach. Na świecie nie ma analogów platformy.

główny cel"Otoczenie Biznesu" - zwiększenie liczby małych i średnich przedsiębiorców w Rosji poprzez szkolenia z praktycznej strony biznesu. Całkowita inwestycja w projekt to 600 milionów rubli (300 milionów - dotacja z Ministerstwa Rozwoju, druga połowa - środki z Sbierbanku).

Rusbase widział platformę jeszcze przed uruchomieniem: dzieje się tak, gdy strona chce wcześniej dodać zakładkę, aby zarejestrować się jako pierwsza. A co najważniejsze – projekt nie sprawia wrażenia „na pokaz”.

Spotkaliśmy się z Andreyem Vaninem, dyrektorem generalnym Delovaya Sreda oraz Evgeny Domnikov, dyrektorem ds. marketingu i komunikacji firmy, aby omówić perspektywy nowej platformy.

Co to jest „Otoczenie biznesowe”?

W Moskiewskiej Szkole Zarządzania Skołkowo panuje cisza, aw domkach Delovaya Sreda praca toczy się pełną parą: oto główny kręgosłup i kierownictwo Delovoy Sreda. Do projektu programuje kolejne 200 osób z innych regionów. Evgeny Domnikov oprowadza po Rusbase krótką wycieczkę. Wchodzimy do czystych, schludnych domów i widzimy skupionych ludzi za monitorami komputerów. Na ścianach są plany, przypomnienia, daty, liczby. Każdy domek ma własne graffiti tematyczne. Na przykład dla programistów jest to historia komputerów. Prawnicy mają pejzaż petersburski. „Czy to jest Rusbase? A my właśnie cię czytamy!” uśmiechają się.

"Środowisko biznesowe" - pomocniczy Sbierbank, który powstał w 2012 roku. Jej misją jest wspieranie przedsiębiorczości w Rosji. „W Rosji co miesiąc zarejestrowanych jest około 100 tysięcy LLC i indywidualnych przedsiębiorców. Naszym zadaniem jest zwiększenie tych liczb i stworzenie środowiska życia dla przedsiębiorcy, w którym może znaleźć wszystko, czego potrzebuje – mówi Andrey Vanin, CEO firmy.

Do tej pory nikt nie widział platformy edukacyjnej Business Environment. Na stronie o tej samej nazwie - zielony ekran z monogramem. Działa w trybie testowym dla partnerów i programistów. Zostało mi pokazane w ścisłej tajemnicy. „Czy możemy pisać o lakonicznym designie? I że jego główne tło jest białe, ikony szare, a napisy w firmowych zielono-pomarańczowych barwach? — Możesz — odpowiada Vanin. Będziesz pierwszy, który ją zobaczy. Platforma jest oceniana przez naszych programistów i partnerów ekspertów.”

Przed zademonstrowaniem funkcjonalności Vanin pokazuje duży diagram: „Rozpoczęliśmy pracę nad platformą od badania: przyjrzeliśmy się, jak Rosyjski przedsiębiorca. To jest mapa. Wszystko zaczyna się od inspiracji, potem przychodzi poszukiwanie niszy, założenie firmy, wybór forma prawna, produkcja, wynajem, rekrutacja i tak dalej. Przedsiębiorca nieuchronnie staje przed dwoma punktami: wejściem do firmy i wyjściem. Dla niektórych wyjście wiąże się z bankructwem, ktoś z powodzeniem pracuje przez całe życie. A ktoś początkowo tworzy firmę na sprzedaż. Między wejściem a wyjściem wielkie życie, ogromny cykl procesów. A w Rosji nie ma ani jednej firmy, która by to dokładnie zrozumiała”.

Vanin wskazuje na ścianę biura: przypomina tabelkę Excela, tylko zamiast komórek - arkusze albumów. Powyżej - nazwy sfer oraz nazwiska głównych kuratorów, których zadaniem jest pomoc w zebraniu kompetentnych treści i zrozumieniu sfery.

Zwinna ściana w biurze Andreya Vanina

„Podpisaliśmy się na własną nieznajomość ścieżki przedsiębiorcy” – wyjaśnia pomysł kuratorowania Andrey Vanin. - Dlatego zaczęliśmy szukać doradców dobrze zorientowanych w tych cyklach. Na przykład cykl „Inspiracja” ma współkuratorkę – Czarną Gwiazdę. Dlaczego właśnie one? Jednym z trzech współwłaścicieli jest Timati, znany artysta. Same Black Star mają 13 biznesów: burgery, salony fryzjerskie, odzież, wytwórnia muzyczna, odzież, gry. Oni są - przedsiębiorcy odnoszący sukcesy i może wpływać na młodych ludzi. Jeśli mówią, że sport jest fajny, ludzie zaczynają uprawiać sport. Black Star chce powiedzieć, że przedsiębiorczość jest fajna. A miliony ich ludzi pójdą za nimi”.

Andrey Vanin

Black Star stworzył program „Ludzie Działania” to federalny projekt edukacyjny, który obejmuje kanał medialny, społeczność, forum międzynarodowe i internetową platformę edukacyjną. Na YouTube publikują filmy ze znanymi przedsiębiorcami, którzy dzielą się swoim doświadczeniem biznesowym.

„Grupa Google i Mail.Ru została współkuratorami w ścieżce „przyciągania klientów” — kontynuuje Vanin. - Często przyciąganie klientów w Rosji odbywa się przez Internet - Media społecznościowe, „Yandex.Direct”. W bloku „Personal Efficiency” współkuratorem jest uznany ekspert w tej dziedzinie Gleb Archangielski. Rolą współkuratorów jest wypełnienie z nami platformy w określonym temacie.”

Andrey Vanin

CEO, "Środowisko biznesowe"

Trzy główne wyzwania podczas tworzenia platformy

1. Treść

Nie moglibyśmy tego zrobić sami. Dlatego współkuratorzy ściśle z nami współpracowali. Kiedy przeprowadziliśmy nasze badania, okazało się, że przedsiębiorcy mają prośbę o przefiltrowanie dużej ilości danych, bo w Internecie panuje chaos: każda osoba, która ukończyła kurs rozwój osobisty uważa się za eksperta lub trenera. Niska jakość treści, ekspert od „kanapy”, brak recenzji - wszystko to może spowodować porażkę i porażkę początkującego przedsiębiorcy.

Platforma pełni rolę edytora, który przy pomocy kuratorów filtruje informacje.

Jeśli teraz wpiszesz „Jak otworzyć firmę w Rosji” w polu wyszukiwania, pojawi się kilkadziesiąt tysięcy linków. Skąd wiesz, która jest poprawna? Możesz zapytać znajomych. Możesz poświęcić czas na przeczytanie wszystkiego. Możesz też się przestraszyć, zamknąć okno i dalej budować biznes według kaprysu.

Nasza platforma nie tylko agreguje wszystko w jednym miejscu, ale także przegląda przepływ danych.

Platforma jest bardzo złożona od strony technicznej, w jej rozwój zaangażowanych było ponad 200 specjalistów IT.

W celu konsultacji zadzwoniliśmy do firmy Gartner IT. Poprosili nas, abyśmy przeszukali świat w poszukiwaniu czegoś podobnego do naszego pomysłu, aby kupić rozwój i dostosować go do Rosji. Ale nic takiego nie znaleziono.

Nasza platforma opiera się na rynku programów i usług edukacyjnych. Tak, istnieją rynki takie jak Coursera, największy istniejący agregator praktyk edukacyjnych. Istnieją rynki B2B - Alibaba lub Amazon, na których sprzedawane są towary lub usługi. Tak, możesz zamówić produkt na stronie i przyniosą go do domu, ale nie możesz zamówić usługi księgowej w ten sam sposób. Nie wystarczy raz go kupić: trzeba stale aktualizować bazę danych i przesyłać dokumenty, przesyłać listy. Dlatego postanowiliśmy opracować nową platformę.

3. Projekt

Nasz grupy docelowej- 5,8 mln osób z zarejestrowanymi firmami w Rosji. To wszystko zwykli ludzie- zarówno z Moskwy, jak iz regionów. Właściciele salonów kosmetycznych, monterzy opon i tak dalej. Mieliśmy trudne zadanie - uczynić interfejs tak prostym, jak to tylko możliwe. Zorganizowaliśmy duży konkurs, w którym rozważyliśmy stosunek jakości, znaczenia projektu i ceny. Koncepcji broniły czołowe biura projektowe. Najciekawsza propozycja, która spełniła wszystkie kryteria, pochodziła ze studia Artemy'ego Lebiediewa. To nie jest tylko strona internetowa. Powinien być przyjemny wizualnie do czytania i oglądania.

„Otoczenie biznesowe” opiera się nie tylko na już pracujących przedsiębiorcach, ale także na młodych ludziach. Tych, którzy w przyszłości staną się przedsiębiorcami.

Na moje pytanie, czym różnią się współczesne piętnastolatki od swoich rówieśników, którzy dorastali dziesięć lat temu, Andrey Vanin odpowiada w ten sposób: „Współczesna młodzież i nastolatkowie są bardziej wolni od stereotypów – urodzili się i żyją w erze Instagrama . Dlatego nazwaliśmy Czarną Gwiazdę - aby porozumiewali się z młodymi w ich języku. Tak, nie jestem już „młodzieżą”, ale wewnętrznie podzielam ich wartości. Mam trójkę dzieci. Najstarsza córka ma 23 lata, środkowy syn 9, a najmłodsza trzy lata. Dużo się uczę od dzieci, ponieważ mają różne postawy, różne percepcje.”

Funkcjonalność platformy

Dlaczego projekt będzie poszukiwany

Sbierbank ma już program edukacyjny realizowany wspólnie z Google – Business Class. Jak będzie się to odnosić do platformy?

- „Klasa biznesowa” to półroczny program, w ramach którego szkoli się ludzi z przedsiębiorczości. W 2017 roku program ukończyło 37 tys. osób, w 2018 roku planujemy zwiększyć tę liczbę do 100 tys. A na platformie „Otoczenie biznesowe” będzie wycisk z tych kursów w formacie filmów – zamkną one jeden z oddziałów „Start a Business”. Jeśli chcesz, możesz się tam uczyć.

Dlaczego taki projekt jest potrzebny w Rosji?

Każdy jest zainteresowany przedsiębiorczością więcej ludzi. Nie trzeba budować własnego biznesu - wystarczy o tym poczytać. Nasze badania wykazały, że większość niepowodzeń biznesowych w Rosji wynika na początku z banalnego braku wiedzy.

Moja córka otworzyła kawiarnię w wieku 21 lat. Nie interweniowałem celowo. Projekt został zamknięty po czterech miesiącach. Dlaczego jej się nie udało? W Centrum handlowe wraz z masowym przepływem zaczęła sprzedawać kawę z wyższej półki. Po prostu nie zgadłem z niszą. Czemu? Nie było wiedzy. A nasza platforma pomaga zminimalizować błędy. Nie wątpimy w trafność projektu.

Graffiti w biurze Otoczenia Biznesu

Załóżmy, że chcę otworzyć własną firmę i rozumiem, że brakuje mi wiedzy. i wybierz jeden z szkoły biznesu MBA. Czy to twoi konkurenci?

Nie. Generalnie jesteśmy za rywalizacją. Ponieważ przyczynia się do narodzin fajnych produktów. Sama platforma jest rynkiem, dla którego partnerzy tworzą treści. Jesteśmy jak hipermarket, który wymienia produkty z pewną recenzją. To jest interesujące dla wszystkich: nie mieliśmy ani jednej odmowy partnerów.

Niektórzy z naszych partnerów edukacyjnych mają własne szkoły, w których wydawane są już dyplomy. Więc tak, to będzie praktyka. Ta sama Coursera przyciąga tym klientów. Jeśli naprawdę podoba Ci się treść od partnera, nikt nie powstrzyma Cię przed zapisaniem się na jego szkolenie.

Jakiego post-efektu szukasz?

Zwiększenie udziału PKB w biznesie i liczby przedsiębiorców. Planujemy, że w ciągu roku na platformie zostanie przeszkolonych 100 000 osób.

Co jeśli weźmiemy okres pięciu lat?

Żyjemy w świecie, który szybko się zmienia. Przed Delovaya Sreda byłem członkiem zarządu moskiewskiego banku Sbierbank. Wcześniej Sbierbank opracował strategię na pięć lat. Kilka lat temu przeszliśmy na korektę trzyletnią. W 2013 roku Sbierbank przyjął pięcioletnią strategię rozwoju z korektami. A w 2014 roku nastąpił kryzys. I żaden ze scenariuszy się nie spełnił. Dlatego nie myślimy w kategoriach „pięć do dziesięciu lat”. Mamy zadanie: pewna liczba zarejestrowanych, przeszkolonych użytkowników, zapełniająca platformę usług. Przyjrzymy się potrzebom i reakcjom przedsiębiorców i dokonamy korekt. Do opinia pojawi się specjalny przycisk.

Projekt realizowany jest na warunkach dofinansowania. Ile lat planujesz zwrócić z inwestycji?

Około trzech lat. Głównym źródłem dochodu są usługi płatne.

Partnerzy projektu

Platforma ma ponad stu partnerów we wszystkich obszarach oraz dwóch komplementariuszy.

Pierwszy komplementariusz, Yandex, pomaga Delovaya Sreda w kierunek techniczny. Firmy rozważają również możliwość uruchomienia aplikacji mobilnej z asystentem głosowym „Alisa” – dla osób podróżujących samochodem. Drugim komplementariuszem jest Opora Rossii, największa publiczność organizacja przedsiębiorcza, który uczestniczy w ocenie trafności treści i mówi środowisku biznesowemu, jakiej wiedzy brakuje przedsiębiorcom.

Już teraz serwis wdrożył systemy oparte o Big Data, które analizują zachowanie klienta. Dla wygody w przyszłości będzie wyszukiwanie według słowa kluczowe i personalizacja treści. Rejestracja na platformie jest bezpłatna. Oraz dział „Usługi” (rejestracja firmy, otwarcie rachunku bankowego, księgowość online, poszukiwanie personelu, wsparcie prawne) płatny. Dobrą wiadomością jest to, że Delovaya Sreda postara się, aby blok edukacyjny był jak najbardziej bezpłatny.

Jak przyciągniesz użytkowników?

Z jakimi stereotypami borykacie się przede wszystkim Ty i banki?

Że założenie własnej firmy jest przerażające. Dlatego jednym z narzędzi naszej pracy jest blok „Inspiracja”, gdzie działający przedsiębiorcy opowiadają o swojej drodze i tym samym motywują odbiorców. Niedawno poprosiliśmy Vadima Dymova, aby opowiedział swoją historię: przeszedł ze zwykłego mieszkańca Władywostoku do właściciela „imperium kiełbasy”. Planujemy też kręcić podobne filmy krótkometrażowe. Obecnie trwają prace nad trzema filmami - chcemy je publikować raz w miesiącu.

Bądźmy szczerzy: w ciągu ostatnich 70 lat przedsiębiorczość w Rosji została wyrzeźbiona. Wszystkie kraje się rozwijały, a my staliśmy w miejscu. Boom gospodarczy w kraju rozpoczął się wraz z upadkiem komunizmu. Zadaniem „Otoczenia Biznesu” jest ożywienie przedsiębiorczości. Nie możesz sobie z tym poradzić sam. Ale nie jesteśmy sami. Niedawno NTV wraz z Vnesheconombankiem uruchomiło reality show wspierający start-upy, Pomysł na milion, który zaczyna być popularyzowany w telewizji. W Rosji są już liderzy opinii, którzy promują przedsiębiorczość: pamiętajcie o Business Secrets Olega Tinkowa, kanale Transformer Dmitrija Portnyagina, vlogu Siergieja Kosenko, Zhizn Bi Jewgienija Gawrilina, Ludzie czynów Black Star. Szkoły stopniowo wprowadzają podstawy przedsiębiorczości: uczniowie tworzą firmę i kalkulują strategię oraz ryzyko finansowe. To jest ważne.

Kiedy zaczęliśmy zagłębiać się w historię, okazało się, że w Rosji jest wielu ludzi znanych w kinie, literaturze i nauce. A cała przedsiębiorczość kończy się na Sawie Morozowie. W zasadzie nie mamy historii przedsiębiorczości.

Musimy dążyć do tego, co robią teraz Chiny: Jack Ma, założyciel Alibaba Group, mówi o biznesie na każdym rogu i na wszystkich ekranach. Przedsiębiorca w Chinach to bohater narodowy. Mamy też nadzieję na postępową społeczność młodych dziennikarzy, którzy będą rozmawiać także o biznesie.