ISO սերտիֆիկացումը հասկացվում է որպես ստանդարտների որոշակի փաթեթ, որի պահանջարկը դրսևորվում է որակի կառավարման ապահովմանն ուղղված համակարգերի ստեղծման և արդիականացման մեջ: Նման համակարգերը ապահովում են, որ արտադրության կամ ծառայությունների մատուցման բոլոր փուլերը պատշաճ կերպով վերահսկվեն: Սա վերաբերում է նման գործընթացների բաղադրիչների ամբողջական փաթեթի վերահսկմանը` փաստաթղթեր, նյութեր, ռեսուրսներ և այլն:

Մեր փորձագետները կօգնեն Ձեզ արագ ստանալ ISO վկայականը: Դուք տրամադրում եք փաստաթղթերի նվազագույն փաթեթ, և մենք անցնում ենք աշխատանքի առանց կանխավճարի։ 7 տարվա ընթացքում մենք տրամադրել ենք 14000 փաստաթուղթ Ռուսաստանի, Բելառուսի և Ղազախստանի 3500 ընկերությունների համար։

Նշված համակարգերի հավաստագրումը ճանաչվում է որպես բարձր արդյունավետ շուկայական գործիք: ISO լիազորությունը միացված է միջազգային շուկաԿասկած չկա, հետևաբար, այս կազմակերպության կողմից տրված սերտիֆիկատներն ընկալվում են որպես ապրանքների (ծառայությունների) որակի անվիճելի ապացույցներ:

ISO հավաստագրումը հաստատում է, որ մատուցվող ապրանքները կամ ծառայությունները լիովին համապատասխանում են որակի չափանիշներին, որոնք հաշվի են առնվում ամբողջ աշխարհում: Հավաստագրումն ինքնին տրամադրվում է անկախ փորձագետի կողմից: Դրա հաջող իրականացումը, եթե հաստատվում է ստանդարտներին համապատասխանությունը, ավարտվում է ISO վկայագրի տրամադրմամբ։

Իրականացված հավաստագրման տեսակը բազմիցս հաստատել է դրա արդյունավետությունը, ինչը հանգեցրել է դրա ամենալայն տարածմանը ամբողջ աշխարհում: ISO վկայագրերը գործում են նաև Ռուսաստանում: Դրանք ճանաչված են կառավարման համակարգերի գնահատման համար օգտագործվող ազգային ստանդարտների մակարդակով:

ISO սերտիֆիկատներ ստացող ձեռնարկությունները իրենց համար ստեղծում են որոշակի առավելություններ, ինչը մեծացնում է նրանց մրցունակությունը շուկայում.

• բարձրացնելով գրեթե բոլոր բիզնես գործընթացների արդյունավետությունը արտադրության ավելի ցածր ծախսերի ֆոնին: Վերջինս ձեռք է բերվում գործունեության խաչմերուկների քանակի կրճատմամբ, երբ առկա է գործընթացների կրկնօրինակում.
• փոխելով ինքնին կառավարման մոտեցումը՝ կառավարման համակարգին անհրաժեշտ մոտիվացիա տալով.
• ապրանքների (ծառայությունների) փոփոխություն դրա որակի բարձրացման դիրքից.
• արտադրական գործընթացների օպտիմալացում, ինչը հանգեցնում է արտադրանքի վատ որակի կամ անկեղծ ամուսնության պատճառով կորուստների կրճատմանը.
• աշխատողների կարգապահության և աշխատանքային գործընթացի նկատմամբ նրանց պատասխանատվության բարձրացում.
• ձեռնարկության տեղափոխումը գործառնական ռեժիմի` համաշխարհային ստանդարտների հիման վրա.
• ներդրումային ընկերությունների կողմից կազմակերպության դրական ընկալման բարելավում.
• սպառողների բարեգործության աճ և ընդլայնում դեպի վաճառքի շուկաներ.
• Արևմտյան Եվրոպայի շուկա ապրանքների (ծառայությունների) ներմուծման հնարավորությունը.
• հասնելով համաշխարհային գների մակարդակին։

Որակի կառավարումը երաշխիք է այն պահանջների, նորմերի և ստանդարտների, որոնք կարող են ապահովել ընկերության անհրաժեշտ կառավարումը: Այստեղ կարող են օգնել ISO հավաստագրերն իրենց բազմակողմանիությամբ:

ISO վկայագրերի տեսակները

Ռուսաստանում ընդունված ISO ստանդարտներից առավել տարածված են հետևյալը.

• ISO 9000-ը ուղեցույց է որակի կառավարման հատուկ համակարգի (QMS) օգտագործման և ընտրության համար՝ հիմնված այն պարամետրերի վրա, որոնք որոշում են ընկերության գործունեությունը: Սերիայի վկայականը ներառում է հիմնական դրույթները, համակարգի ներածությունը և այս տեսակի ստանդարտում օգտագործվող տերմինների բառարանը.
• - հստակ սահմանված և խիստ պահանջներ, որոնց պահպանումը հանձնարարված է ապրանքների (ծառայությունների) մատակարարներին. Ստանդարտները սահմանվում են արտադրության բոլոր փուլերի համար՝ մշակում, նախագծում, արտադրություն, մատակարարում, տեղադրում և սպասարկում: Ստանդարտին համապատասխանությունը հաստատվում է հսկիչ ստուգումների և արտադրանքի հավաստագրման միջոցով.
• ISO 9002 - սահմանում է պահանջներ մատակարարների համար: Նրանք պետք է որոշակի արդյունավետություն ապահովեն արտադրական գործընթացում։ Բարձրորակ արտադրանքի (ծառայությունների) թողարկումը պահանջում է համապատասխան հաստատում.
• ISO 9003-ը համակարգ է, որը փոխկապակցված է մատակարարին ներկայացվող նվազագույն պահանջների հետ, որոնք ներկայացվում են վերջնական փորձարկման փուլում, հսկողության ընթացքում և սերտիֆիկացումից հետո: Այս վկայականը պարտադիր է դարձնում թեստերի անցկացումը, երբ ընդունումը կատարվում է: վերջնական արտադրանքև արտադրական գործընթացի վերահսկում.
• ISO 9004 - QMS ստանդարտացում, որտեղ առաջին պլան են մղվում նման համակարգերի ներդրման և զարգացման նորմերն ու պահանջները.
• ISO 10012 - ստանդարտ, որը սահմանում է նորմեր, որոնց համապատասխանությունը երաշխավորում է բարձրորակ սարքավորումների թողարկում տարբեր չափիչ գործիքների տեսքով.
• – բնապահպանական կառավարման համակարգերի պահանջները: Դրանց պահպանումը վերագրվում է ձեռնարկության պարտավորությանը՝ պաշտպանությունն ապահովելու համար միջավայրըարտադրական գործընթացների ընթացքում կամ ծառայությունների մատուցման արդյունքում առաջացող բացասական գործոններից. Այս վկայագրի օգնությամբ սահմանվում են համակարգի պարամետրերը, որոնց հիման վրա վերաբաշխվում է պատասխանատվությունը, իրականացվում է բնապահպանական ծրագրի պատշաճ մակարդակով իրականացման համար անհրաժեշտ առկա ռեսուրսների ողջ ծավալի պլանավորում և կառավարում.
• ISO 19011 - առաջարկություններ, որոնք նկարագրում են ՈԿՀ-ի արդյունավետ գործունեությունը և սահմանում են շրջակա միջավայրի կառավարման հետ կապված աուդիտի ծրագրերի իրականացման չափանիշները.
• ISO 13485 - Բժշկական ապրանքների և հարակից ծառայությունների պահանջներ: Սա ներառում է նախագծման, տեղադրման, արտադրության և սպասարկման փուլերը.
• - կառավարման համակարգերի գնահատում, որոնք ապահովում են անվտանգությունը և աշխատանքի պաշտպանությունը: Նման վկայագրի առկայությունը հաստատում է, որ ընկերությունն իրականացնում է գործունեության լայն շրջանակ՝ ուղղված աշխատողների կյանքին և առողջությանը վտանգ չսպառելուն։ Սա զգալիորեն ամրապնդում է ընկերության հեղինակությունը.
• — սննդամթերքի կառավարման համակարգ, որը կարգավորում է անվտանգության չափանիշները, ինչպես նաև ձևավորում է մոդել՝ կառավարելու և վերահսկելու ռիսկերը, որոնք կարող են առաջանալ Սննդի Արդյունաբերություն.
• - մի շարք գործոնների գնահատման օբյեկտիվ ցուցիչ, որոնք ուղղակիորեն բնութագրում են որոշակի ընկերության նկատմամբ վստահության մակարդակը:

Հատուկ ISO-ները ներառում են կամ բոլորը արտադրության քայլերը, կամ պարզապես որևէ մեկը: Անկախ սրանից, սահմանվում են նորմեր, որոնցով սահմանվում են ապրանքների (ծառայությունների) որակի բնութագրերը։

ISO-ի հիմնական դրույթները առաջնորդում են համապատասխան ստանդարտների մշակումը, որոնք առանձնանում են նրանով, որ դրանք արդյունավետ ազդեցություն ունեն ՈԿՀ-ի վրա: Սա ձեռք է բերվում հետևելով 8 սկզբունքներին, որոնք երաշխավորում են ցանկացած ձեռնարկության հաջողությունը.

1. Հաճախորդի առաջնահերթության հաշվառում՝ նրա բավարարվածության հիման վրա: Ընկերությունը պետք է հետաքրքրություն ցուցաբերի վերջնական օգտագործողի հետ համագործակցելու համար: Պահանջվում է մշտական ​​վերլուծություն, թե որքանով է նա գոհ գնված ապրանքներից (ծառայություններից):
2. Հասկանալով առաջնորդի կարևորությունը, ով կարող է կատարելագործվել կազմակերպչական կառուցվածքըընկերություններն իրենց որակներով. Պետք է ունենալ զարգացման ռազմավարություն և արդյունավետ կառավարման համակարգ։ Միաժամանակ աշխատողների գործունեությունը պետք է խթանվի՝ ստեղծելով համապատասխան բիզնես միջավայր։
3. Աշխատակիցների գործունեության խթանում որոշակի խրախուսումների միջոցով՝ ի շահ ընկերության իրենց աշխատանքի եկամտաբերությունն ավելացնելու նպատակով:
4. Ընկերության կառավարում ներսում միասնական համակարգորտեղ կա կառավարման և արտադրության միջև լիարժեք փոխազդեցություն:
5. Ընկերության գործունեության համակարգված մոտեցում, երբ հստակորեն սահմանված կապեր են հաստատվում արտադրական գործընթացների և կառուցվածքային ստորաբաժանումների միջև:
6. Բիզնես գործընթացների արդիականացմանն ուղղված շարունակական գործունեություն, որը ներառում է կատարողականի գնահատման կիրառում՝ անկախ օբյեկտից. գործադիրկամ միավոր, որը պետք է փոխկապակցված լինի պարտադիր վերահսկողության հետ:
7. Կառավարչական որոշումների կայացում՝ հիմնված փաստացի տվյալների վրա: Ճշգրտումներ կատարելով կառավարչական գործունեությունպետք է հիմնավորված լինի իրական իրավիճակգործերը։ Միայն դա թույլ է տալիս միակ ճիշտ որոշումներ կայացնել։
8. Մշտապես պահպանել հարաբերությունները մատակարարների հետ փոխշահավետ հիմունքներով:

ISO վկայագրերի ստացում

ISO սերտիֆիկացման առաջին փուլը ներառում է փաստաթղթերի որոշակի փաթեթի ձևավորում, ներառյալ.

• դիմում, որի պատրաստումը պետք է իրականացվի սահմանված ձևի համաձայն.
• հայտատու ընկերության կանոնադրական փաստաթղթերը և անհրաժեշտ մանրամասները.
• Ընկերության ստորաբաժանումների սխեմատիկ ներկայացում արտադրական գործընթացըլրացված տեղեկություններով իրենց գործառական պարտականությունների վերաբերյալ.
• ընկերության կազմը աշխատողների որակավորման առումով՝ նշելով արտադրանքի որակի համար պատասխանատու անձին.
• լիցենզիաներ (պատճեններ), որոնք հաստատում են ընկերության իրավունքը՝ իրականացնելու որոշակի տեսակի գործունեություն.
• ընկերության աշխատանքը կարգավորող NTD-ի ցանկը:

ISO սերտիֆիկացում ստանալը ներառում է նախապատրաստական ​​փուլ. Անհրաժեշտ է կազմակերպությունում կիրառվող կառավարման համակարգի աուդիտ անցկացնել։ Կառավարման այս վերանայումը թույլ է տալիս բացահայտել եվրոպական չափանիշներին անհամապատասխանության աստիճանը: Հետագայում միջոցներ են ձեռնարկվում կառավարման վերակազմակերպման ուղղությամբ՝ հաշվի առնելով ISO պահանջները։

Նախապատրաստումն ավարտելուց հետո կարող եք անցնել ISO վկայագրի անմիջական ստացմանը, որը հիմնված է հետևյալ ալգորիթմի վրա.

• փաստաթղթերի պահանջվող փաթեթով լրացված հայտի ներկայացում սերտիֆիկացման մարմին.
• փորձագետների կողմից ներկայացված փաստաթղթերի ուսումնասիրություն՝ հասկանալու համար, թե ինչպես է գործում ընկերության կառավարման համակարգը.
• սերտիֆիկացման մարմնի կողմից որոշում կայացնելը ընկերության QMS-ի ISO չափանիշներին համապատասխանության վերաբերյալ.
• բոլոր պայմանների առկայության դեպքում միջազգային վկայականի տրամադրում.

ISO սերտիֆիկացումը դրական կողմեր ​​է բերում ընկերության գործունեությանը, որոնք ամրապնդում են նրա դիրքերը շուկայում: Արտադրանքի որակը բարելավվում է, ինչն ապահովվում է աշխատակիցների որակավորման բարձրացմամբ և կառավարման համակարգի օպտիմալացմամբ։

ISO ստանդարտացման միջազգային կազմակերպություն

ISO միջազգային կազմակերպության գործունեությունը որոշվում է ստանդարտների թողարկմամբ։ Հիմնադրվել է 1946 թվականին։ Երկու ընկերություններ դարձան նոր նախագծի առանցքը՝ ISA և UNSCC: Չնայած ընդհանուր առմամբ դրա մասնակիցների թիվը 25 ազգային ընկերություն էր։ Ռուսաստանի Դաշնությունը ISO խորհրդում իր տեղը զբաղեցրեց 2005թ.

ISO-ն մշակում և հրապարակում է միջազգայնորեն ճանաչված ստանդարտներ: Նաև այս կազմակերպությունը լուծում է սերտիֆիկացման խնդիրը։ ISO-ն ստանդարտացնում է գրեթե բոլոր ոլորտները, բացառությամբ էլեկտրականության և էլեկտրոնիկայի: Վերջինս Միջազգային էլեկտրատեխնիկական հանձնաժողովի իրավասությունն է։

ISO-ի համապատասխանության գնահատումը վերաբերում է ապրանքներին և ծառայություններին, բայց ավելի մեծ չափով դա վերաբերում է QMS-ին: Նման ատեստավորումն իրականացվում է բացառապես հավատարմագրված մարմինների կողմից, որոնք ունեն վավեր վկայական, որը վկայում է նրանց գործողությունների իրավասության մասին: Բացի ինքնին հավաստագրումից, կարող են իրականացվել թեստեր և ստուգումներ: Այս գործընթացի դրական ավարտը հանգեցնում է համապատասխանության սերտիֆիկատի տրամադրմանը: Ռուսաստանում ISO հավաստագրումը զուտ կամավոր հարց է:

Ամեն դեպքում, ISO-ն երաշխավորում է.

• վստահություն, որ սպառողին հասանելի կլինի որակյալ ծառայություն կամ կգնի այնպիսի ապրանք, որը բողոքներ չի առաջացնի.
• ՈԿՀ-ի արդյունավետությունը՝ դրանով իսկ նպաստելով մրցակցային առավելությունների աճին.
• շրջակա միջավայրի անվտանգությունը և մարդու առողջության պահպանումը:

ISO լոգոն - ապրանքանիշով անցել է անհրաժեշտ գրանցումը. Այս փաստը հուշում է, որ դրա օգտագործումը հնարավոր չէ երրորդ կողմի ընկերությունների և որևէ անձի կողմից: ISO-ն դրա համար թույլտվություն չի տալիս: ISO կազմակերպությունն ինքը ուղղակի սերտիֆիկացման գործունեություն չի իրականացնում, ուստի սխալ կլիներ, եթե նրա լոգոն այս կերպ օգտագործվեր:

ISO-ի պահանջներին համապատասխանությունը հաստատվում է համապատասխան հավաստագրի հիման վրա գործող լիազորված սերտիֆիկացման մարմինների կողմից: Դա նրանց լոգոն է, որը կարող է օգտագործվել հավաստագրված ընկերությունների կողմից: Հասանելի է նաև ISO-ի համապատասխանության մասին գրավոր տեղեկատվություն գնորդին: Օրինակ, դա արվում է ապրանքի հակապիտակի միջոցով:

ԻՍՕ-ի հավաստագրումը կառավարման համակարգերի հետ կապված ավելի տարածված է: Այս ոլորտում ստանդարտները երկար ժամանակ մշակվել են բազմաթիվ երկրների մասնագետների կողմից: Արդյունքում մշակվել են ստանդարտներ, որոնց հավատարմությունը զգալիորեն բարձրացնում է ցանկացած ընկերության արդյունավետությունը։ Նման ISO սերտիֆիկատի ձեռքբերումը ոչ միայն փոխում է ընկերության կարգավիճակը, այլև օգնում է օգուտ քաղել QMS-ի հետ կապված համաշխարհային զարգացումներից գործնականում: Անկախ չափից, ընկերությունները սովորում են, թե ինչպես ավելի լավ օգտագործել ռեսուրսները, բարելավել ռիսկերի կառավարումը և բարելավել արտադրանքի (ծառայությունների) որակը, ինչը մեծացնում է հաճախորդների գոհունակությունը:

Ինչու՞ ստանալ ISO հավաստագրում

ISO հավաստագրերը դրական են ազդում ընկերության արդյունավետության և շահույթի բարձրացման վրա: Դրանց ձեռքբերումը ենթադրում է կառավարումը որոշակի չափանիշի հասցնելը, որին հետևելը հանգեցնում է լավ կատարողականի, ինչը բազմիցս փորձարկվել է պրակտիկայում տարբեր երկրներում:

ISO-ն նպաստում է համաշխարհային առևտրի դյուրացմանը: Առաջարկվող չափանիշներին հետևելը վերացնում է առկա խոչընդոտները: Ներմուծվող ապրանքները հիմնականում հավաստագրված են ISO-ի կողմից: Արտասահմանյան ընկերությունները ակտիվորեն օգտագործում են ապրանքների (ծառայությունների) որակի ճանաչման այս մեթոդը: Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք արտերկրի նոր շուկաներով կամ ցանկանում եք հաստատվել այնտեղ, որտեղ այժմ գտնվում եք, ապա հետևեք միջազգային չափանիշներինկօգնի ձեզ այս հարցում: Արդյունքում ընկերությունը կարողանում է ստանալ ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին առավելություններ։

Վկայական ԳՕՍՏ ԻՍՕ (ԻՍՕ) 9001 - 2011 Մշակված է որակի կառավարման համակարգին համապատասխանության վկայագիր ISO 9001 միջազգային կազմակերպությունստանդարտացում, (նաև կոչվում է ISO (Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպություն, ISO)) հաստատման համար միջազգային մակարդակովկազմակերպությունում որակի կառավարման համակարգի գործունեությունը. Այս չափանիշներն առաջին անգամ ստեղծվել են տասնամյակներ առաջ և մշտապես կատարելագործվում և կատարելագործվում են: Այս պահին QMS սերտիֆիկատներն ամենահայտնին են ամբողջ աշխարհում, դրանց առկայությունը վկայում է ընկերությունում կառավարման բարձր մակարդակի, անձնակազմի որակավորման մասին, բարձրորակապրանքներ.

ISO 9000 ստանդարտներ

QMS-ը կարող է կիրառվել բոլոր տեսակի ձեռնարկությունների և դրա վրա արտադրանքի թողարկման համար:

Պայմանականորեն այս համակարգում վկայագրերը բաժանվում են հետևյալ տեսակների.

• ISO 9000 — ընդհանուր հասկացություններև տերմինաբանական բազա, որն օգտագործվում է այս ընտանիքի չափանիշներով.
• ISO 9001— Որակի կառավարման համակարգի հիմնարար ստանդարտը, որը ներառում է ձեռնարկությունների կառավարման հիմնական պահանջները՝ արտադրանքի որակը բարելավելու համար.
• ISO 9004- ցուցում շուկայում մրցակցային միջավայրում ձեռնարկության զարգացման ուղղությունների կառուցման մեթոդաբանության վերաբերյալ.
• ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 9001:2015 «Որակի կառավարման համակարգեր. Պահանջներ»— տարածքում ներդրված որակի կառավարման համակարգում գործող ստանդարտը Ռուսաստանի Դաշնություն.

Ստանդարտները մշտապես մշակվում և թարմացվում են։

ISO վկայագիր Ռուսաստանի Դաշնությունում

Ռուսաստանի Դաշնությունում գոյություն ունեցող ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ վկայագիրը համեմատաբար վերջերս է հայտնվել: Այս պահին կարելի է պնդել, որ դրանք ռուսերեն թարգմանված ISO ստանդարտներ են, որոնք հարմարեցվել են մեր երկրի համար։ ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 9001 ստանդարտին համապատասխանությունը հաստատող վկայականը վավեր է միայն Ռուսաստանի Դաշնությունում, վկայում է այն մասին, որ կազմակերպությունն ընդհանրապես իրականացնում է որակի հսկողություն: կյանքի ցիկլարտադրանքը, արտադրանքի որակը բարելավված է և համապատասխանում է միջազգային չափանիշներին: Նաև որոշ արդյունաբերության ստանդարտներ (օրինակ՝ ռազմարդյունաբերական համալիրի, ավիացիոն տեխնոլոգիաների ոլորտում) պահանջում են ISO QMS-ի պարտադիր ներդրում։

ISO 9001 հավաստագրման առավելությունները

Այսօրվա իրականության մեջ շուկայի առանձնահատկությունները, հատկապես միջազգայինը, ընկերություններից պահանջում են համապատասխանություն միջազգային համակարգերորակի սերտիֆիկացում. Այս պահին որակի ստանդարտների ամենաառաջադեմ համակարգը ճանաչված է որպես ISO, որը ստեղծվել է Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպության կողմից: QMS-ը թույլ է տալիս ընդլայնել ընկերության բիզնեսի հնարավորություններն ու մասշտաբները, ձեռք բերել գործընկերների և սպառողների լրացուցիչ հավատարմություն ռուսական և արտաքին շուկաներում, ապահովել մուտքը SRO, մասնակցություն պետական ​​պատվերներին և միջազգային առաքումներին:

QMS-ի ներդրման առավելությունները ներառում են, օրինակ.

1. Արտադրության մեջ ISO 9001 հավաստագրումն օգնում է նվազեցնել ծախսերը՝ օպտիմալացնելով աշխատուժը, վերացնելով կառավարման սխալները և համակարգելով արտադրությունը: QMS-ը հենց սկզբից թույլ է տալիս արտադրել հաճախորդին ուղղված արտադրանք, փոխշահավետ հարաբերություններ հաստատել արտադրության համար հումքի մատակարարների հետ:
2. Արտաքին շուկաներում առևտուր անելու համար հարկավոր է մուտք գործել QMS և ստանալ համապատասխան փաստաթղթեր: Փաստն այն է, որ ISO 9001 հրահանգները մշակվել են մի քանի տասնամյակ առաջ և ժամանակակից խոշոր ընկերություններԳործընկերներ ընտրելիս նրանք միշտ կենտրոնանում են ISO հավաստագրերի առկայության վրա: Ավելի վաղ ժամանակաշրջաններում Ռուսական ընկերություններուշադրություն չի դարձրել միջազգային ՈԿՀ-ին, բայց այս պահին դա կարևոր կարիք է ցանկացած ոլորտում։
3. Մաքսային միության տարածքում որակի նոր ստանդարտների ներդրումը հանգեցրեց ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ վկայագրի տրամադրման անհրաժեշտությանը, նախքան TR CU փաստաթղթերը որոշ տեխնիկական կանոնակարգերում մշակելը: (Մեր կազմակերպությունում կարող եք նաև ստանալ Մաքսային միության տեխնիկական կանոնակարգին համապատասխանության վկայական հավելյալ զեղչով): Հարկ է նաև նշել, որ Մաքսային միության գործարար գործընկերների համար ISO QMS վկայագրի առկայությունը, անկասկած, վկայում է ձեր ընկերության միջազգային կողմնորոշման մասին:

Պարտադիր ISO սերտիֆիկացում

Հարկ է նշել, որ այս պահին ԳՕՍՏ ԻՍՕ 9001 հավաստագրումը պարտադիր չէ տարածքի շուկայի բոլոր մասնակիցների համար։ Այնուամենայնիվ, կան մի շարք տեխնիկական կանոնակարգեր, որին համապատասխանությունը հաստատելու համար նախ անհրաժեշտ կլինի անցնել բոլոր անհրաժեշտ ընթացակարգերը և ստանալ ISO վկայագիր: Նաև որոշ բիզնես ոլորտների, ինչպես նաև կազմակերպություններին անդամակցելու և մրցույթներին մասնակցելու համար կարող է պահանջվել ISO QMS:

ԳՕՍՏ ԻՍՕ 9001 սերտիֆիկացման կարգը

Ռուսաստանի Դաշնությունն ունի ազգային ստանդարտներ, որոնք մշակվել են միջազգային պահանջների հիման վրա: Համապատասխանության հաստատում և թողարկում պահանջվող փաստաթղթերթողարկված այդ ոլորտում հատուկ հավատարմագրված կազմակերպությունների կողմից: Ստանալ վկայական որակի կառավարման համակարգում ISO համակարգ(ISO 9001) անհրաժեշտ է պայմանագրեր կնքել CERTS սերտիֆիկացման կենտրոնում, կազմել դիմում (կարող եք մենեջերներից պահանջել նմուշի դիմում) և ներկայացնել փաստաթղթերի անհրաժեշտ փաթեթ (դիմում, հիմնադիր փաստաթղթերև այլն): Դրանից հետո փորձաքննության մասնագետները պատրաստում են ISO վկայագրի մակետը և ուղարկում հաճախորդին՝ տեղեկատվության հաստատման և ստուգման համար: Այս պահին գործում է ISO 9001 2015 ստանդարտը և փաստաթղթերը կազմվում են այդ ստանդարտներին համապատասխան։ ISO վկայագրի տրամադրման ժամկետները մոտ 2 աշխատանքային օր են, արժեքը՝ 20000 ռուբլիից։

Ի՞նչ փաստաթղթեր են պահանջվում ԳՕՍՏ ԻՍՕ 9001 - 2015 վկայական ստանալու համար:

• Համաձայնագիր;
• Աշխատանքի դիմում;
• Ձեռնարկության քարտ;
• Կանոնադրական փաստաթղթերի պատճենները (կանոնադրությունը, պետական ​​գրանցման վկայականը, հարկային գրանցման վկայականը, որը նշում է հարկ վճարողի նույնականացման համարը TIN).
• Կառուցվածքային սխեմանկազմակերպություններ և կազմակերպության ստորաբաժանումների ցանկ.
• Կազմակերպության որակավորման կազմը;
• Լիցենզիաների պատճենները և թույլատրված գործունեության ցուցակը (եթե այդպիսիք կան):
• Որակի վերաբերյալ փաստաթղթեր (եթե այդպիսիք կան):

Որոշ դեպքերում ISO վկայական ստանալու համար փաստաթղթերի այս ցանկը կարող է փոխվել:

Աշխատանքի ճշգրիտ արժեքի և ժամանակի գնահատման համար խնդրում ենք կապվել մեր մենեջերների հետ:

Մոսկվայում ISO 9001 վկայագրի հայտը և փաստաթղթերի պատճենները կարող են ուղարկվել մեր էլ. փոստի հասցեին mail@site

Ընկերությունը, որն ակնկալում է հաջողությամբ զարգանալ, պետք է կարողանա ապացուցել իր առավելությունը իր մրցակիցների նկատմամբ: Դա անելու համար հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել որակի վերահսկմանը և անվտանգության կանոններին համապատասխանությանը: Ինչպե՞ս պոտենցիալ հաճախորդներին, բիզնես գործընկերներին և վերահսկող կազմակերպություններին ցույց տալ ձեր ծառայությունների որակը: Դրա համար անհրաժեշտ է վկայական:

«Էքսպերտ իրավաբանական բյուրո» ՍՊԸ-ն անում է ամեն ինչ, որպեսզի ստացման գործընթացը լինի պարզ և արագ։ Աշխատանքն իրականացվում է հաշվի առնելով գործունեության առանձնահատկությունները կոնկրետ ընկերություն. Կազմակերպությունն ունի բոլոր անհրաժեշտ թույլտվությունները, կա հավատարմագրում պետական ​​ստանդարտից։

Վկայականների տեսակները

«Էքսպերտ Իրավաբանական Բյուրո» ՍՊԸ-ն կօգնի ձեզ ձեռք բերել փաստաթղթեր, որոնք ձեր հաճախորդներին և գործընկերներին ցույց կտան արժանի վերաբերմունք բիզնեսի նկատմամբ: Հետագա համագործակցության շրջանակներում հնարավոր է աջակցություն ստուգումներ անցնելու, վկայականներում փոփոխություններ կամ լրացումներ կատարելու և վերահսկող կազմակերպությունների հարցումներին արձագանքելու հարցում:

ISO գործընթաց

Փաստաթուղթ ստանալու համար պարտադիր չէ դիմել հատուկ ջանքեր. Մի քանի պարզ քայլերի արդյունքում կտրվի վկայական, որը կհաստատի որակի միջազգային չափանիշներին համապատասխանությունը:

Համապատասխան ծառայություն պատվիրած ընկերությունը կարող է ստանալ ցանկացած անհրաժեշտ փաստաթուղթ՝ էկոլոգիայի, աշխատանքի պաշտպանության, որակի վկայական և շատ ավելին։ Դրանք հնարավորություն են տալիս ընդլայնել գործունեության շրջանակը և բարձրացնել մրցունակությունը։

Հավաստագրման փաստաթղթերի փաթեթ

ISO հավաստագրման փաստաթղթեր

Հավաստագրման համար դիմելու համար ներբեռնեք և լրացրեք համապատասխան փաստաթուղթը: Ավարտված փաստաթուղթն ուղարկեք մեզ էլ.

(ISO) կամ Որակի վկայականը փաստը հաստատող փաստաթղթերի մի շարք է համապատասխանությունըապրանքներ կամ ծառայություններ որակի չափանիշներ, որը ձևավորվել է Ստանդարտացման միջազգային կազմակերպության կողմից։>Սերտիֆիկատ ստանալն անհրաժեշտ է, եթե ընկերությունը ստեղծի կամ արդիականացնի իր ռեսուրսների կառավարման համակարգը, որը կապահովի. ներքին վերահսկողությունորակարտադրության գործընթաց կամ ծառայությունների մատուցում. ՀավաստագրումՌուսաստանի Դաշնությունում ISO ստանդարտի համաձայն - ընթացակարգ կամավորև վարում է անկախ փորձագետը: Վավերականությունհավաստագրման փաստաթղթերի փաթեթ՝ 3 տարի: Եվ դրանք ամեն տարի ստուգվում են։ Ռուսաստանում ISO վկայականն է ԳՕՍՏ Ռ, ասվում է փաստաթղթերում ինչպես n.p. ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 9001-2011.

CenterConsult-ը հավաստագրված է խորհրդատվական կենտրոն 08/05/2013-ից - սա հաստատվում է պաշտոնական գրառումով գրանցամատյանԹիվ ROSS RU.Z2002.04TsRB0. Ավելի քան 6 տարի ԿենտրոնՔոնսալթը տրամադրում է ծառայություններտարբեր ոլորտներում որակի հավաստագրման համար: Մենք պատրաստ ենք ոչ միայն թողարկումվկայականը մի քանի ժամվա ընթացքում, բայց նաև ձեզ կտրամադրի ստանդարտների վրա հիմնված անհրաժեշտ գիտելիքներ, որպեսզի կարողանաք կառուցել և զարգացնել հաջող և հուսալի համակարգկառավարում։ CenterConsult փորձագետներն իրենց աշխատանքում հաշվի են առնում հաճախորդի ընկերության գործունեության առանձնահատկությունները և ավանդույթները:

Ի՞նչ է ISO վկայագիրը:

Որակի օրինական վկայականը ներառում է մի քանի փաստաթղթեր: Նախ. վկայականն ինքնին: Երկրորդ՝ կցված թույլտվությունների խումբ, որը հաստատում է դրա օգտագործման իրավունքը։ Երրորդ. աշխատանքների ցանկ, որոնց նկատմամբ կիրառվում է որակի կառավարման համակարգը (QMS): Չորրորդ՝ վկայական ընկերությունում աշխատող երեք աշխատակից-աուդիտորների համար։

Հաճախ հաճախորդները ISO հավաստագրված ընկերությունից պահանջում են փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են դրա իրականացման փաստը: Փաստաթղթերի այս փաթեթը ներառում է.

ղեկավարության պաշտոնական հրամաններ;

արձանագրություններ;

ընկերության գործունեության ընդհանուր նպատակների, սկզբունքների մի շարք.

կառուցվածքային ստորաբաժանումների փոխազդեցության առանձնահատկությունները.

QMS-ի կառավարում և իրականացում;

արտադրանքի կառավարման ուղիներ;

ապրանքների/ծառայությունների վերահսկման պահանջներ.

գնումների մեթոդներ;

անձնակազմի վերապատրաստման համակարգ;

աշխատել մատակարարների հետ և այլն:

Հաճախորդները, ովքեր դիմում են «CentreConsult»-ին՝ հավաստագրման փաստաթուղթ տրամադրելու համար, ինքնուրույն որոշում են՝ ցանկանու՞մ են կիրառել առաջարկվող ստանդարտները, թե՞ ոչ: Եվ նույնիսկ եթե ISO չկիրառվի, միայն դրա առկայությունը զգալիորեն կբարելավի կազմակերպության իմիջը, կբարձրացնի հաճախորդների հավատարմությունը, պատվերների քանակը և հետևաբար ընկերության շահույթը:

Ինչու՞ է անհրաժեշտ վկայականը:

ISO սերտիֆիկատները ձեռք են բերվում թրենդում լինելու և դրանց մրցունակությունը բարձրացնելու, որոշակի առավելություններ ստեղծելու համար.

Սպառողների համար ապրանքի կամ ծառայության ստեղծման արդյունավետության բարձրացում:

Մոտիվացիայի վրա հիմնված կառավարման համակարգ.

Ապրանքների/ծառայությունների որակի, ինչպես նաև դրանց գների աճ:

Հաճախորդների բազայի ընդլայնում` դաշնային մակարդակի հաճախորդներ` Ռուսական երկաթուղիներ, Գազպրոմ, նախարարություններ և այլն:

Մրցույթներին մասնակցելու և հատուկ օբյեկտների վրա աշխատելու հնարավորություն.

Արտադրության կորուստների և թերությունների կրճատում:

Ապրանքներ/ծառայություններ ոչ միայն ռուսական, այլև արևմտաեվրոպական շուկա բերելու հնարավորություն։

Ընկերությունը, որը գործում է ստանդարտների հիման վրա, ներդրողների կողմից ընկալվում է դրականորեն և բարի կամք է ներշնչում սպառողների շրջանում: Եվ սա օգնում է ընդլայնվել դեպի շուկաներ: Ոչ հաճախորդը, ոչ էլ պաշտոնատար անձը հավաստագրված ընկերության վերաբերյալ որևէ հարց չի ունենա: Իսկ դրա արժեքը կբարձրանա 15-20%-ով։

ISO վկայագրերի տեսակները

ISO հավաստագրերը ունիվերսալ են: Դրանք երաշխիք են, որ կպահպանվեն բոլոր պահանջներն ու չափանիշները, որոնք բարելավում են ընկերության կառավարման որակը։ «CentreConsult»-ից առավել հաճախ պատվիրվում են ISO ստանդարտների հետևյալ տեսակները.

9001 - հիմնական փաստաթուղթ ապրանքներ/ծառայություններ մատակարարող կազմակերպությունների համար: Ստանդարտները վերաբերում են ցանկացած ընկերության գործունեության բոլոր փուլերին՝ մշակում, նախագծում, արտադրություն, առաքում, տեղադրում, սպասարկում:

13485 - բժշկական ապրանքների և հարակից ծառայությունների համար:

14001 - բնապահպանական կառավարման համար. Բնապահպանական ծրագրի իրականացման մեջ ներգրավված ռեսուրսների կառավարման ռացիոնալացում և ստանդարտացում.

OHSAS 18001 - անվտանգության և աշխատանքի պաշտպանության համակարգերի կառավարման համար:

HACCP 22000:2005 - սննդի արդյունաբերության համար. Անվտանգության կարգավորում. Ռիսկերի մակարդակի կառավարման մոդելի ձևավորում:

26000՝ բիզնես պատասխանատվության համար։

27001 - համար տեղեկատվական անվտանգությունընկերություններ։

50001 - էներգետիկ արդյունաբերության համար:

CenterConsult հաճախորդները ընկերություններ են տարբեր տարածքներԲանալի բառեր՝ շինարարություն, ճարտարապետական ​​նախագծում, ինժեներական հետազոտություններ, մասնավոր անվտանգություն: Նաև ուսուցում, մաքրում, ապրանքների տեղափոխում, սննդամթերքի, խմիչքների, այդ թվում՝ ալկոհոլային խմիչքների արտադրություն (մեծածախ/մանրածախ), կահույքի արտադրություն, դրանց վաճառք։ Ինչպես նաև ՏՏ ոլորտ, խորհրդատվություն, արդյունաբերություն, դեղագործություն, տրանսպորտ, վերամշակում, թափոնների հեռացում:

Հավաստագրման համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր

Նախքան վկայական ստանալը, անհրաժեշտ է դիմում գրել սահմանված մոդելի համաձայն և պատրաստել փաստաթղթերի հետևյալ փաթեթը.

Հայտատու ընկերության կանոնադրությունը և դրա մանրամասները:

Ընկերության կառուցվածքի նկարագրությունը ձևով մանրամասն դիագրամ, ինչպես նաև բնութագիրը ֆունկցիոնալ պարտականություններբաժանումներ

Տեղեկություններ աշխատողների, նրանց որակավորման մասին:

Լիցենզավորված և այլն թույլտվություններորոնք հաստատում են ընկերության՝ իր գործունեությունն իրականացնելու իրավունքը։

Ընկերության նորմատիվ-տեխնիկական փաստաթղթեր.

CenterConsult-ն աջակցում է հաճախորդին անհրաժեշտ փաստաթղթերի հավաքագրման և պատրաստման հարցում: Այսպիսով, դուք խնայում եք ժամանակը և խուսափում եք հավաքածուի և դիզայնի սխալներից:

ISO վկայագրի գրանցում CenterConsult-ի միջոցով

CenterConsult-ը ստացել է հավաստագրման կենտրոնի պաշտոնական կարգավիճակ լիազորված մարմնից՝ Տեխնիկական կարգավորման և չափագիտության դաշնային գործակալությունից (Rosstandart): Մենք իրավասու ենք տրամադրել ISO սերտիֆիկատներ ներգրավված հաճախորդներին տարբեր տեսակներգործունեությանը։

ISO վկայական գնելու համար կայքում թողեք առցանց դիմում հատուկ ձևով կամ զանգահարեք կոնտակտային համարին։ Խորհրդակցելուց հետո՝ անձնական կամ հեռակա, անցնում ենք դիզայնին: Հաջորդը, մենք մշակում ենք փաստաթղթեր, որոնք հիմնված են ստանդարտների վրա. մենք կենտրոնանում ենք ընկերության պրոֆիլի զբաղմունքի վրա: Մեկ օրվա ընթացքում ձեր ISO վկայականը պատրաստ կլինի։

CenterConsult-ի հետ համագործակցությունը շահավետ է 4 պատճառով.

1. Մենք աշխատում ենք արագ, ներդաշնակ, պրոֆեսիոնալ։ Անհատական ​​մոտեցումը երաշխավորում ենք։
2. Նախապես խորհրդակցում ենք։ Մենք պատասխանում ենք այն հարցերին, որոնք հաճախորդն ունի գործընթացում:
3. Մենք օգնում ենք հաճախորդին ընտրել ԳՕՍՏ-ներ, ծածկագրեր:
4. Պետք չէ գալ CenterConsult գրասենյակ. մեր աշխատակիցները աշխատանքը կկատարեն հեռակա կարգով: Փաստաթղթերը ուղարկեք սուրհանդակով կամ փոստով:
5. Ֆորսմաժորային իրավիճակի դեպքում մենք երաշխավորում ենք 100% վերադարձ:

Մեր փորձագետները երաշխավորում են պահանջվող վկայականի ստացումը 3-5 ժամվա ընթացքում։ Ձեր ընկերությունը կանցնի ցանկացած ստուգում. CenterConsult-ը օրինական կերպով թողարկում է ISO հավաստագրման փաստաթուղթ:

Ստացեք ISO հավաստագրում

Մենք ձեզ հետ կկանչենք 8 վայրկյանից