կոմերցիոն առաջարկի տարբերակներ: Ինչպես գրել կոմերցիոն առաջարկ

Առևտրային առաջարկը փաստաթուղթ է, որը պարունակում է մանրամասն տեղեկություններձեր մատուցած ծառայությունների կամ ապրանքների մասին: Նրա հիմնական խնդիրն է հետաքրքրել պոտենցիալ հաճախորդին, ցուցադրել ձեր բոլոր հնարավորությունները և նրան պոտենցիալ հաճախորդից դարձնել իրական: Ամենից հաճախ կոմերցիոն առաջարկը կատարվում է ներկայացման փաստաթղթի տեսքով, որը նշում է մանրամասն բնութագրերև ապրանքի/ծառայության առավելությունները: Կարելի է ասել, որ CP-ն փոքր գովազդային արշավ է, որն ուղղված է ձեր ապրանքների և ծառայությունների առաջխաղացմանը:

Բայց որպեսզի ՔՊ-ն աշխատի և իրոք դրական ազդեցություն ունենա առևտրի գործընթացի վրա, այն պետք է ճիշտ կազմված լինի և կենտրոնացած լինի գնորդների կոնկրետ խմբի վրա։ Առևտրային առաջարկները բաժանված են մի քանի տեսակների. Այսպիսով, ինչպե՞ս ճիշտ գրել կոմերցիոն առաջարկ: Որտեղի՞ց սկսել այն կազմելը: Ինչպե՞ս առաջացնել հետաքրքրություն պոտենցիալ հաճախորդների շրջանում: Դա անելու համար դուք պետք է հասկանաք դրա կազմման բոլոր նրբությունները:

«Սառը» տիպի կոմերցիոն առաջարկ

Այս տեսակի ՔՊ-ն ուղղված է պոտենցիալ սպառողներովքեր պատրաստ չեն գնել ապրանք կամ ծառայություն, նրանք կոչվում են «սառը» սպառողներ: Այսպես կոչված «սառը» առաջարկի նպատակն է «կեռել» հաճախորդին, հետաքրքրել նրան և ստիպել նրան մինչև վերջ կարդալ առաջարկի տեքստը, որով առաջարկվում է գնել ցանկացած ապրանք կամ ծառայություն։ Նման առաջարկների երկրորդ անվանումը «հիմնական» է։ Եթե ​​CP-ի պատրաստման ընթացքում որևէ սխալ թույլ տրվի, երաշխիքները, որ պոտենցիալ հաճախորդը կամ գործընկերը այն կկարդա, նվազագույն են:

Այդ իսկ պատճառով առաջարկի պատրաստումը կենտրոնանում է երեք ռիսկերի վրա, որոնց հետ կապված առաջարկը կարող է հայտնվել աղբարկղում.

1. Ստանալու պահը կոմերցիոն առաջարկ.
2. Բացահայտման պահը.
3. Ընթերցանության պահը.

Առաջին փուլում ամենակարևորը հետաքրքրություն առաջացնելն է։Եթե ​​դա տեղի չունենա, ապա ձեր կոմերցիոն առաջարկը կհայտնվի աղբի մեջ։

Պոտենցիալ հաճախորդի ուշադրությունը գրավելու համար կարող են օգտագործվել ցանկացած ընդունելի միջոց, որը ճիշտ է օգտագործվում այս իրավիճակում: Օրինակ, եթե CP-ն ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստով, կարող եք «կեռել» սպառողին կամ գործընկերոջը հետաքրքիր թեմաորը կներկայացվի օրիգինալ ձևով։ Եթե ​​առաջարկով ծրարը հանձնվում է անձամբ, ապա հաճախորդի ուշադրությունը կարող եք գրավել բուրավետ թղթով, որից պատրաստվելու է ծրարը՝ վառ դիզայնով և այլն։

Ավելին, կարևոր է հնարավորինս հետաքրքիր, բայց միևնույն ժամանակ հստակ և առանց ավելորդ «ջրի» արտահայտել ձեր առաջարկը։ Այս կերպ արված առաջարկը կոչվում է «առաջարկ»։ Այն բանից հետո, երբ առաջին երկու փուլերը ազդեցություն կունենան հաճախորդի վրա, հիմնականը ամուր համոզմունքներ բերելն է, որ սա նրա համար հիանալի տարբերակ է, ամենաշահութաբերը, և նա բացարձակապես կշահի դրանից և այլն: Նրանք. ապա դուք պետք է կիրառեք ընթացիկ քայլերը ձեր մարքեթինգային ռազմավարությունից:

«Սառը» փոխանցման տուփի առավելությունն այն է, որ այն նախատեսված է զանգվածային սպառողների համար։ Բայց պրակտիկան ցույց է տալիս, որ անհատականացված առաջարկներն ավելի են գրավում մարդկանց:

Կոմերցիոն առաջարկ «տաք» տեսակ

Առևտրային առաջարկի այս տեսակն ուղարկվում է սպառողների, հաճախորդների կամ գործընկերների տեսակին, ովքեր պատրաստ են այս գործողությանը. նրանք կամ խնդրել են իրենց գնանշում ուղարկել, կամ կառավարիչը նախկինում զրուցել է նրանց հետ: Եթե ​​«սառը» տիպի ՔՊ-ն պետք է հնարավորինս կարճ արտահայտվի, ապա «տաք» տեսակի առաջարկի դեպքում իրավիճակը բոլորովին այլ է։ Այն կարող է ներկայացվել մինչև տասնհինգ թերթանոց մուլտիմեդիա ծրագրերում արված շնորհանդեսի տեսքով։ Նաև նման CP-ները կոչվում են «տաք»:

Կարդացեք նաև. Ինչպես կարել փաստաթղթերը թելերով

Առևտրային առաջարկի բաղադրիչները

Առևտրային առաջարկը պետք է ճիշտ կազմվի:

Այն պետք է վստահություն ներշնչի և տրամադրվի ներկայացուցչական ընկերությանը հենց սկզբից, հենց որ գործընկերը կամ պոտենցիալ հաճախորդը վերցնի այն կամ սկսի կարդալ այն: Ինչպե՞ս ճիշտ կոմերցիոն առաջարկ անել: Դա անելու համար այն պետք է պարունակի հետևյալ բաղադրիչները.

1. Վերնագիր, որը ցույց կտա ներկայացուցչական ընկերության անվանումը, նրա անհատական ​​հարկային համարը, ինչպես նաև կոնտակտներ, որոնց միջոցով կարող եք կապվել նրա ղեկավարի, մենեջերի հետ և այլն:
2. Հասցեատիրոջ ազգանունը, անունը և հայրանունը, ում համար արվել է առաջարկը.
3. Բացատրություն, թե ինչ նպատակով է ուղարկվել այս թուղթը կամ էլփոստը (այսինքն՝ պետք է նշվի, որ դա առևտրային առաջարկ է):
4. Փաստաթղթի ամսաթիվը, ամիսը և տարեթիվը, ինչպես նաև դրա հերթական համարը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի ներկայացուցչական ընկերությունը կարողանա վերահսկել ընկերության ներսում փաստաթղթերի շրջանառությունը:
5. Վճարման բարենպաստ պայմաններ, տարկետում տրամադրելու հնարավորություն, ապրանքների առաքման հնարավորություն և այլն։
6. Ապրանքների առաքման պայմանները, ինչպես նաև դրանց ամբողջական ցանկը և գները:
7. Ծառայությունների մատուցման պայմանները, դրանցից յուրաքանչյուրի համար վճարումը, լրացուցիչ ծառայությունները և դրանց հետ մեկտեղ հաշվարկված աշխատանքի վերջնական արժեքը։
8. Ապրանքի յուրաքանչյուր ապրանքի լուսանկար, ինչպես նաև յուրաքանչյուր ապրանքի կարճ նկարագրություն:
9. Պետք է լինի կոմերցիոն առաջարկը ներկայացնող ձեռնարկության կնիքը, ինչպես նաև տնօրենի կամ պատասխանատու անձի ստորագրությունը։
10. Ամսաթիվը, մինչ այս առևտրային առաջարկը գործում է:
11. Սույն CP-ի համար պատասխանատու անձի անձնական կոնտակտային տվյալները:

Ինչպես չփչացնել ՔՊ-ն

Ինչպե՞ս գրել կոմերցիոն առաջարկ այնպես, որ ոչինչ չփչացնենք: Դա անելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ կանոններին.

1. Հնարավորինս քիչ օգտագործեք «մենք», «մեր» և այլն բառերը։ Կենտրոնացեք հնարավորինս հաճախորդի կամ գործընկերոջ վրա և գրեք «դու», «ձեր», «շնորհակալություն ձեզ»: Այսպիսով, դուք ընթերցողի ուշադրությունը հրավիրում եք գործարքից նրա շահի վրա և այլն:
2. Մեջբերում մի ուղարկեք նրանց, ում դա չի հետաքրքրում և մի վատնեք ձեր ժամանակն ու էներգիան:
3. Ոչ, ի դեպ, նախագծված կոմերցիոն առաջարկի դիզայնը, որը նույնիսկ ցանկություն չի առաջացնում կարդալ նամակը:
4. Չափից շատ CP.
5. Գնանշումների տրամադրում այն ​​անձին, ով ոչ մի կերպ չի ազդում գործարք կնքելու որոշման վրա:

Մեջբերման ձևանմուշը իդեալականորեն պետք է պարունակի այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են: Զանգիր Ինձ; մենք պատրաստ ենք պատասխանել ձեր բոլոր հարցերին և այլն։ Լավ է, որ ՔՊ-ն կուղեկցվի գոհ հաճախորդների ակնարկներով, ինչպես նաև ցուցակով նրանց ցուցակով: Լավ օրինակԱռևտրային առաջարկն ունի հետևյալ տեսքը.

Ծառայությունների մատուցման առևտրային առաջարկի որակական նմուշը հետևյալն է.

Արտահայտություններ, որոնք չպետք է լինեն

Կան մի շարք առանձնահատկություններ, որոնց պետք է հետևել ՔՊ-ի պատրաստման ժամանակ: Չնայած այն հանգամանքին, որ այս փաստաթուղթը նախատեսված է հենց կապալառուի համար որոշակի ապրանքների կամ որևէ ծառայությունների վաճառքի գործարք կնքելու նպատակով, ոչ մի դեպքում չպետք է օգտագործվեն հետևյալ բառերի համակցությունները.

1. Հրավիրում ենք համագործակցել մեզ հետ։
2. Մեր կոմերցիոն առաջարկը ձեզ կհետաքրքրի։
3. Մենք առաջարկում ենք գնել մեզանից և այլն։

Նման արտահայտություններն անմիջապես վախեցնում են ինչպես պոտենցիալ, այնպես էլ իրական հաճախորդներին։

Առաջարկը որպես ՔՊ-ի հիմնական բաղադրիչ

Առաջարկը ՔՊ-ի ամենակարեւոր մասն է։ Այն պետք է ուղղված լինի պոտենցիալ հաճախորդի, ինչպես նաև զուգընկերոջ մոտ առաջարկի նկատմամբ հետաքրքրություն առաջացնելուն, որը նա աննկատ կրում է իր մեջ։ Անբռնազբոսությունն այս գործում հաջողության գլխավոր գրավականն է:

Կազմված տեքստը պետք է հնարավորինս քիչ ջուր պարունակի, կողմնորոշվի ընթերցողին, ինչպես նաև նրան ներկայացնի նախաձեռնող ընկերության կամ անհատ ձեռնարկատիրոջ հետ համագործակցության առավել բարենպաստ պայմաններ։ Տեքստի այս հատվածում կարևոր է ընթերցողին ցույց տալ, որ նախ և առաջ այս առաջարկը շատ շահեկան է իր համար, նշել պատճառները, թե ինչու նա առավելագույն օգուտ կստանա այս գործարքի կնքումից։ Անհնար է ուղղակիորեն գրել ձեզանից որոշակի ապրանքներ գնելու, ձեր մատուցած ծառայությունների օգտագործման մասին:

Banks Today Live

Այս նշանով նշված հոդվածները միշտ արդի. Մենք հետևում ենք սրան

Եվ տալիս է այս հոդվածի մեկնաբանություններին պատասխաններ որակավորված իրավաբանԻնչպես նաեւ հեղինակն ինքըհոդվածներ։

Առևտրային առաջարկը նամակ է, որը դուք ուղարկում եք պոտենցիալ հաճախորդներին՝ նրանց հետ գործարք կնքելու հույսով կամ անընդմեջ ուղարկում եք բոլորին՝ փորձելով հետաքրքրել նրանց: Կարևոր է ճիշտ գրել ձեր PR-ը, որպեսզի ստանաք առավելագույն արձագանք և չանհանգստանաք ցածր փոխակերպումների համար: Բայց ինչպե՞ս դա անել և ինչի՞ց է պետք խուսափել կոմերցիոն առաջարկ ստեղծելիս։

Կոմպրեսորների մի քանի տեսակներ կան. Դրանք բաժանվում են՝ կախված «տաքացման» աստիճանից, ձեր ընկերությունից տեղեկատվություն ստանալու պոտենցիալ ստացողի պատրաստակամությունից։ Որքան ավելի «թեժ» է ընթերցողը, այնքան մեծ է գործարքը փակելու կամ նպատակային գործողություն կատարելու հնարավորությունը:

Հիմնական, կամ «սառը» փոխանցման տուփ

Սա առաջարկ է, որն ուղարկվում է բառացիորեն ցանկացածին. արվում է միայն նվազագույն նմուշ: Օրինակ, գնանշումն ուղարկվում է միայն սեփականատերերին շոյել կենդանաբանական այգիներըկամ ասբեստի ներքնաշորեր կարելու ատելիեի տնօրեններ։ Սառը առաջարկը մի տեսակ սպամ է, միակ տարբերությամբ, որ այն իրականում կարող է օգտակար լինել որոշ հասցեատերերի համար: Այն ուղարկվում է յուրաքանչյուրին, ով կարող է հետաքրքրված լինել կամ չհետաքրքրվել որևէ ապրանքի, ծառայության կամ ապրանքի նկատմամբ: Ստացողների թիվը գերազանցում է հազարը, եթե ոչ տասնյակ հազարը։

«Սառը» կոմերցիոն առաջարկի միակ պլյուսը լսարանի հսկայական ծածկույթն է: Հարյուրավոր մարդկանցից գուցե գոնե ինչ-որ մեկին կհետաքրքրի առաջարկվող ծառայությունը և կարձագանքի նամակին։

Անկասկած, կան նաև բացասական կողմեր. Եվ դրանք նշանակալից են.

1. Ոչ մի անձնական առաջարկ: Պոտենցիալ հաճախորդին դուր է գալիս, որ իր հետ ուղղակիորեն կապվի: Եվ, եթե տեսնի, որ նամակը նախատեսված է լայն լսարանի համար, հավանաբար այն կգնա աղբարկղ։
2. Մերժման մեծ հավանականություն: Ոչ ոք չի սիրում սպամ: Ավելին, շատ աշխատողներ ու գործարարներ վախենում են նրանից։ Իսկ եթե այնտեղ նստած լինի սարսափելի վիրուս, որը կխժռի բոլոր կարևոր աշխատանքային ֆայլերը և պահում է Solitaire-ում: Ուստի արժե պատրաստվել, որ հասցեատերերի առնվազն կեսը նամակն անգամ չբացի, այլ անմիջապես ուղարկի աղբարկղ։
3. Սպամ մտնելու հավանականությունը. Հետևում է նախորդ պարբերությունից. Բայց դա սպառնում է ընկերության համար լուրջ հետևանքներով՝ կայքը կարող է պարզապես արգելափակել ընկերության փոստարկղը, և արգելքը հանելը դժվար կլինի։
4. Անմիջապես հետաքրքրվելու անհրաժեշտությունը. Հետևաբար, անհրաժեշտ է առավելագույն իմաստ ներդնել նվազագույն տեքստի մեջ: Իսկ սա շատ դժվար է՝ երկար ու հոգնեցուցիչ ՔՊ-ն ոչ ոք չի կարդա, ու առանց գրավիչ վերնագրի՝ չեն բացի։

Հուշում. նույնիսկ «սառը» CP-ները պետք է ուղարկվեն քիչ թե շատ պատրաստված (կամ գոնե պոտենցիալ հետաքրքրված) լսարանին:

Օրինակ, եթե դուք մեծաքանակ վաճառում եք պիթոններ և իժեր, ապա դուք պետք է գտնեք տերարիումներով կենդանաբանական այգիների սեփականատերերի տվյալների բազա և արդեն ուղարկեք նրանց ձեր առաջարկը: Նախապես պատրաստելով այն հնարավորինս տեղեկատվական և հակիրճ (առանց իմաստը զոհաբերելու):

1. Ավելի հակիրճ. Ոչ ոք չի կարդա մինի գիրք այն մասին, թե որքան լավն է ձեր ընկերությունը: Բավական է 1-2 էջ տեղեկատվական տեքստ:
2. Ավելի պայծառ: Ոչ, խոսքը արտասովոր բանավոր շրջադարձերի մասին չէ։ Սրանք փաստեր և թվեր են, որոնք ապահովված են գրավիչ գրաֆիկայով: Այն կկպչի ձեր գլխին։ Ամենակարևորը վերևում է. Մենք աշխատում ենք շրջված բուրգի սկզբունքով։
3. Ավելի շահավետ: Մտածեք, թե ինչպես կարող եք օգնել հաճախորդին: Ավելի լավ է օգտագործել «դու-սկզբունքը»։ Մի գրեք, թե ինչ կարող է անել ծառայությունը/ապրանքը։ Իսկ ի՞նչ կտա գնումը գնորդին։
4. Ժամանակին. Եթե ​​առաջարկում եք, օրինակ, կուրսային աշխատանքներ գրել և թեզեր- ապա հուլիս-օգոստոս ամիսներին չպետք է CP ուղարկեք: Ավելի լավ է դա անել հոկտեմբեր-նոյեմբեր ամիսներին, երբ ուսանողներն արդեն որոշել են թեմաները և փնտրում են, թե ինչպես հեշտացնել իրենց առաջադրանքը։

Բնականաբար, լավ CP-ն պետք է պարունակի բոլոր կառուցվածքային տարրերը (կամ գոնե դրանց մեծ մասը), որոնք կքննարկվեն ստորև:

Անձնական, կամ «տաք» ՔՊ

Այս տեսակի կոմերցիոն առաջարկն ուղարկվում է արդեն պատրաստված հաճախորդին: Օրինակ՝ մամուլի ասուլիսից կամ ընկերության ղեկավարի կամ սեփականատիրոջ հետ անմիջական զրույցից հետո։ Կարևոր գումարածն այն է, որ դուք գիտեք, թե ինչ է պետք ստացողին: Իսկ հասցեատերը գիտի, որ դու իրեն առաջարկ կուղարկես, և կսպասի նրան։

«Թեժ» կոմերցիոն առաջարկը կարող է ծավալով շատ ավելի մեծ լինել՝ առնվազն 15-20 էջ։ Բայց դա պետք է արդարացվի։ Օրինակ, երբ պետք է ապրանքների կամ ծառայությունների որոշակի ապրանքներ ուղարկել գներով, որպեսզի հաճախորդը ծանոթանա:

Թեժ առաջարկների բաց դրույքաչափերը և պատասխանների դրույքաչափերը շատ ավելի բարձր են, քան ցանկացած այլ տեսակի առաջարկի համար: Բայց այն ուղարկելու համար կարևոր է նախնական կապ հաստատել հաճախորդի հետ։ Օրինակ, ինչ-որ իրադարձություն կամ «սառը» զանգեր / CP:

Առաջարկ գրելուց առաջ արժե զրուցել հաճախորդի հետ՝ պարզելու նրա «ցավերի» առավելագույնը և պարզելու, թե ինչ տեղեկատվություն է նրան հետաքրքրում։ Սա թույլ կտա ստեղծել խիստ անհատական ​​արտադրանք, որը կստիպի մտածել գործարք կնքելու մասին։

«Տաք» փոխանցման տուփ՝ միջին տարբերակ

Այս տարբերակը «սառը» և «տաք» առաջարկի խաչմերուկ է: Այն ուղարկվում է հաճախորդին, ով արդեն ծանոթ է ընկերությանը գոնե մակերեսորեն: Եվ դուք գիտեք, որ ձեր առաջարկը կարող է լուծել նրա որոշ խնդիրներ։ Բայց միևնույն ժամանակ հաճախորդն ինքը մեծ հետաքրքրություն չի ցուցաբերում։

«Ջերմ» CP-ի խնդիրն է մեծացնել հետաքրքրությունը և տեղափոխել ստացողին հետագա կապի (զանգ կամ պատասխան նամակ): Այս մոտեցումը համարվում է անձնական, բայց ավելի շատ ուղղված է ընկերության նկատմամբ հետաքրքրության մեծացմանը, այլ ոչ թե ուղղակիորեն գործարքը փակելուն:

Նման առաջարկություն կազմելիս անհրաժեշտ է դիտարկել միանգամից երկու կողմ.

• «Սառը» ՔՊ-ից՝ հակիրճություն, պայծառություն, օգուտ;
• «թեժ» ՔՊ-ից՝ կենտրոնանալ կոնկրետ հաճախորդի վրա, նրա «ցավերի» իմացություն:

Ձեզ պատասխան տալու հավանականությունը շատ ավելի մեծ կլինի։ Բայց հիշեք, որ հաճախորդը դեռևս լիովին հետաքրքրված չէ ձեր ծառայություններով, չնայած նա ծանոթ է ընկերությանը կամ հանդիպել/զանգել է մենեջերին: Եվ ուրեմն կարևոր է նրան հետաքրքրել։

Լավ բիզնես առաջարկի կառուցվածքը

«Ջերմության» ցանկացած աստիճանի գրեթե յուրաքանչյուր CP միշտ համապատասխանում է որոշակի օրինաչափությունների: Վատ չէ, վերջիվերջո լավ կառուցվածքև անհրաժեշտ տարրերմիշտ ազդում է արդյունավետության վրա: Ահա այն բաժինները, որոնք պետք է տեղադրվեն CP-ում:

Բոլոր բլոկները կարևոր են դիզայնը ընդգծելու համար: Հիշեք, որ ձեր հաճախորդը կարող է լինել շատ զբաղված մարդ: Եվ նա պարզապես ժամանակ չի ունենա կարդալու ամեն ինչ։ Կարևոր է, որ հպանցիկ վերանայման ընթացքում հնարավոր լինի առանձնացնել ամենաանհրաժեշտը՝ USP/առաջարկը, կոնտակտային տվյալները, ցանկացած թվեր և փաստեր: Կախված կոմպրեդի տեսակից՝ այս ցանկը կարող է համալրվել լրացուցիչ բլոկներով։ Բայց դուք չպետք է որևէ բան հեռացնեք այս ցուցակից. դրանք ժամանակի փորձարկված բլոկներ են:

Իհարկե, այս ամենն ավելի հարմար է «սառը» և «տաք» CP-ների համար, քանի որ հաճախորդը ցանկանում է տեսնել կոնկրետ ծառայություններ, ապրանքներ և գներ «տաքների» վրա: Բայց երբեմն լավ է համատեղել:

Ինչի մասին մտածել նախքան ՔՊ մշակելը

Նախքան կոմերցիոն առաջարկի նստելն ու այն կազմելը սկսելը, պետք է սառչել ու մտածել։ Դուք պետք է պատասխանեք մի քանի հարցի ինքներդ ձեզ՝ որպես մարդ, ով ինչ-որ մեկին ապրանք և ծառայություն է առաջարկում: Սա կարևոր է, որպեսզի չսխալվի CP ստեղծելիս:

Ի՞նչ հարցերի պետք է պատասխանեք.

1. Ո՞րն է թիրախային լսարանը:
2. Ի՞նչ ցավ ունի պոտենցիալ ստացողը:
3. Ի՞նչ կարող է ընկերությունը առաջարկել այս ցավը փակելու համար։
4. Ինչպե՞ս այս առաջարկը կօգնի ձեզ հասնել ձեր ուզածին:
5. Ո՞րն է ընթերցողի կարիքը ապրանքի համար:
6. Ի՞նչը կարող է օգնել ստացողին որոշում կայացնել հօգուտ ընկերության:
7. Ի՞նչը կարող է խանգարել նրան դա անել և ինչպե՞ս կարելի է դա կանխել տեքստում:
8. Ինչպե՞ս դրդել ստացողին ավարտելու նպատակային գործողությունը:

Այս ութ հարցերը կնկարեն դիմանկար թիրախային լսարան, ընդգծեք նրա խնդիրը և մոտավորապես պատկերացրեք, թե ինչ առաջարկ կարող է հեռացնել այն։

Հիշեք, որ դուք պոտենցիալ հաճախորդին առաջարկում եք ոչ միայն ապրանք, այլ ինչ-որ ցավի լուծում:

վերնագիր

Միանգամայն տրամաբանական է, որ առանց նրա ոչ մի տեղ։ Վերնագիրը պետք է լինի վառ, ինտրիգային և անսովոր: Այն պետք է անմիջապես օգտագործի օգուտ ընթերցողի կամ ինչ-որ գրավիչ գործչի համար: Բայց ոչ մի դեղնություն: Ոչ ոք չի ընկնի «Ստացողների 99%-ը մեկ միլիոն վաստակել է մեկ օրում: Փորձե՛ք նաև այն։ Չափավոր՝ առանց գերխաղացման։ Ինչ կարող է լինել վերնագիրը.

1. Ցավի սադրանք. «Ինչու եք դեռ նստած առանց հաճախորդների»:
2. Հարց ու պատասխան. Հաճախորդներ եք կարոտում: Եկեք ցույց տանք, թե ինչպես ուշադրություն հրավիրել ձեր ընկերության վրա:
3. Առեղծված կամ ինտրիգ. «Գաղտնիք լավագույն գովազդըձեր բիզնեսի համար»:
4. Թիվ. Պատրաստման 7 եղանակ լավ գովազդբիզնես».
5. Երաշխիք. « Գովազդային ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ N: Դուք կստանաք 23% փոխարկում կամ մենք կվերադարձնենք ձեր գումարը:

Իդեալում, վերնագիրը պետք է արդեն արտացոլի USP-ն կամ առաջարկը: Այսինքն՝ բացահայտվում է այն հիմնական օգուտը, որը կհետաքրքրի ստացողին։ Հարկ է հիշել, որ վերնագիրը տեղադրված է նամակի թեմայի մեջ։ Սա առաջին բանն է, որ կտեսնի ստացողը: «Սառը» և որոշ «տաք» ՔՊ-ների դեպքում նրանից է կախված՝ հաճախորդը կբացի նամակը։

Նամակի վերնագիր

Առևտրային առաջարկի պաշտոնական գրանցում. Այստեղ դուք պետք է տեղադրեք լոգոն ընկերության անվանումով (ձախ անկյունում): Աջ կողմում պետք է լինի պաշտոնական տվյալների և կոնտակտների բլոկ՝ ընկերության լրիվ անվանումը, TIN, PSRN, KPP և այլն:

Ցանկալի է նշել ամբողջական հասցեն և կոնտակտային տվյալները (փոստ, հեռախոսահամարներ): Միևնույն ժամանակ, հարկ է հիշել, որ այս գլխարկը չպետք է հիմնական ուշադրությունը հրավիրի իր վրա: Գլխավորը ընթերցողին հետաքրքրելն է։ Եվ նա միշտ ժամանակ կունենա վերև սքրոլելու և կոնտակտներին ծանոթանալու համար։

Ենթագրեր

Գալիս է կոնտակտներով վերնագրից հետո: Հաճախ ամբողջությամբ կրկնօրինակում է վերնագիրը, որը նշված է նամակի թեմայում: Սա միանգամայն արդարացված քայլ է, չէ՞ որ կարևոր է ընթերցողին «կեռել»։ Բայց ավելի լավ կլինի, եթե ենթավերնագիրն ավելի լայն տարածում ունենա կամ շարունակի վերնագրի գաղափարը։

Կարդացեք նաև.

Ամուսնության պայմանագիր - տարբերակիչ հատկանիշներ Ռուսաստանի օրենսդրության մեջ

Կարևոր է այն առանձնացնել գրաֆիկորեն, որպեսզի նույնիսկ ամենայն ցանկությամբ ընթերցողը բաց չթողնի տեքստի այս տողը։

Եզակի վաճառքի առաջարկ

Հակառակ դեպքում հայտնի է որպես առաջարկ: Սա հաճախորդ գրավելու հիմնական զենքն է։ Էությունը, որի համար հաճախորդը կկարդա տեքստը. Եթե ​​USP չկա, ապա կոմպրեդը կարող է ապահով կերպով ուղարկվել զամբյուղ. դրա մեջ արժեք չկա: Որքան մոտ է տեքստի սկզբին առաջարկը, այնքան մեծ է հետաքրքրությունը: Իրականում այն ​​պետք է ընդգծվի գրաֆիկայով, որպեսզի ընթերցողն այն բաց չթողնի նույնիսկ հպանցիկ հայացքով։

USP-ն այն է, ինչ դուք առաջարկում եք հաճախորդին: Միաժամանակ, կարեւոր է այն ներկայացնել այնպես, որ ստացողը զգա բոլոր առավելությունները։ Այսինքն՝ օգտագործել «դու-սկզբունքը»։

Օրինակ՝ «Մեզ հետ աշխատելով՝ դուք կխնայեք ձեր գովազդային բյուջեի 36%-ը և կստանաք նույնքան հաճախորդներ»։

Ընթերցողի համոզում

Եթե ​​ընթերցողին հետաքրքրում է առաջարկը, նա սկսում է մտածել. «այո, դա ինձ իսկապես չէր խանգարի»: Սակայն այժմ խնդիր է դրված նրան հետաքրքրել առաջարկն ուղարկած ընկերության ծառայություններով։

Դրա համար կարող եք օգտագործել.

1. Ընկերության կարճ նկարագրությունը. Ընդամենը երկու-երեք տող: Առանց «X տարի շուկայում», «դինամիկ ընկերություն» և այլ ձևանմուշների: Ավելի լավ է գրել, որ այդ ժամանակ ընկերությունը բացվել է, կամ այդքան հաճախորդներ գոհ են գնացել և այլն։
2. Թվեր. Քանի՞ տոկոսով կխնայի հաճախորդը, քանի օրում է ամեն ինչ արվում և այլն։ Կարևոր! Ավելի լավ է օգտագործել ատամնավոր թվեր, ինչպիսիք են 58, 14 և այլն: Նրանք ոչ ավանդական են, ինչը գրավում է:
3. Փաստեր. Հաճախ կապված է թվերի հետ: Օրինակ, քանի ապրանք եք արտադրում, որքան շահույթ են դրանք բերում ձեր հաճախորդներին:
4. Գործեր. Պատրաստ և ավարտված նախագծեր, որոնք կարող են ցուցադրվել, կամ ցանկացած հարցի լուծում:
5. սոցիալական ապացույց. Սա ներառում է երախտապարտ հաճախորդների վկայություններ, նշումներ հայտնի ապրանքանիշերհամագործակցելով ձեզ հետ: Կարող եք նաև օգտագործել վարկանիշներ կամ մրցանակներ մրցույթներում:
6. Պակաս նշանակալի առավելությունների ցանկ, որոնք ներառված չեն եղել USP-ում (2-3):
7. առաջխաղացում. Օրինակ, լրացուցիչ ծառայությունզեղչով կամ անվճար, կամ պատվերի համար նվեր ինչ-որ ապրանք։
8. Երաշխիք. Ոչ միայն սովորական «մենք կվերադարձնենք գումարը», այլ ինչ-որ օրիգինալ բան, ինչպես օրինակ՝ «եթե քեզ դուր չգա, մենք այն անվճար կանենք»։

Կարևոր է չչափազանցել այն համոզելով։ Եվ երբեք մի ստեք: Եթե ​​հայտարարություն ես անում, ուրեմն պետք է հնարավոր լինի դա ապացուցել։

Սա ներառում է նաև առարկության փակումը: Կարդալիս ընթերցողը, ամենայն հավանականությամբ, կունենա հարցեր: Եվ կարևոր է անմիջապես պատասխանել նրանց: Օրինակ, «դուք կխնայեք բյուջեի 27%-ը» արտահայտությունից հետո անմիջապես հետաքրքիր կդառնա՝ ինչպե՞ս կոնկրետ։ Եվ արժե պատասխանել.

Ինչպե՞ս եք որոշում, թե որ հարցերին պետք է պատասխանել: Ինքը ՔՊ-ն գրեք, հետո տվեք երկու-երեք հոգու, որ կարդան ու հարցրեք, թե ինչ հարցեր են ունեցել կարդալիս: Հետո պատասխան տվեք ամենահաճախներին/կարևորներին։

սահմանափակող

Մարդիկ սիրում են մրցել և չեն սիրում, երբ ինչ-որ բան չեն ստանում: Ուստի կարևոր է սահմանափակել կոմերցիոն առաջարկի ժամանակը: Սա կխթանի պատվեր կատարելու կամ մենեջերին գրելու ցանկությունը, եթե հաճախորդը գոնե մի փոքր կարիք ունի ծառայության:

Վաճառքը գործում է այս սկզբունքով. կարևոր է ոչ միայն գինը նվազեցնելը, այլև վաճառվող ապրանքների սահմանափակությունը: Մեխանիզմն անմիջապես միանում է. «այնքան էժան, բայց կարող եմ չհասցնել: Ես հենց հիմա վերցնում եմ այն»:

Սահմանափակիչները երկու տեսակի են.

1. Ժամաչափեր. Որոշակի ժամկետ, որից հետո ակցիան կավարտվի, գինը կբարձրանա, ծառայությունը կդադարի և այլն։
2. Ապրանքների քանակը. Ապրանքների/ծառայությունների փաթեթների որոշակի սահման, որոնք չեն համալրվելու:

Սահմանափակիչը հատկապես կարևոր է «սառը» կոմերցիոն առաջարկների համար։ Որովհետև «թեժ» ՔՊ-ների դեպքում մենեջերը կարող է պարզապես նորից զանգահարել հաճախորդին, հարցնել, թե արդյոք նա ստացել է նամակը և պարզաբանել որոշ կետեր: «Սառը» համար նման շքեղությունն անհասանելի է, և պատասխանը մնում է միայն հաճախորդի խղճին։ Առավելագույնը, որ կարելի է անել, որոշ ժամանակ անց նամակագրությունը կրկնելն է: Բայց սա ռիսկային է, քանի որ դուք կարող եք հայտնվել սպամի ֆիլտրի տակ:

Գործողության կոչ

Այժմ, երբ հետաքրքրել և մոտիվացրել եք ստացողին, դուք պետք է վերջացնեք նրան: Դրա համար օգտագործվում է գործողության հատուկ կոչ: Նա կարող է լինել միայն մեկը:

Կարևոր է որոշել, թե ինչին է ուղղված կոմերցիոն առաջարկը՝ պատվեր, զանգ, պատասխան և այլն: Եվ այս թիրախային գործողությունն արտացոլեք զանգի մեջ: Օրինակ՝ «զանգահարեք մեզ մանրամասները ճշտելու և ծառայությունը պատվիրելու համար» կամ «ուղղակի ուղարկել պատասխան նամակձեր հեռախոսահամարը, և մենք կզանգահարենք ձեզ:

Կարևոր! Օգտագործեք հրամայական տրամադրությունը. Եվ ոչ մի «եթե» կամ «կարող»! Սա ընթերցողին ժամանակ և հնարավորություն է տալիս մտածելու, թե արդյոք նրանք ձեր ծառայության կարիքն ունեն: Իսկ նպատակային գործողության համար սա նման է մահվան։

Կարդացեք նաև.

Ինչպես են վճարվում շահաբաժինները ռուսական ընկերությունների բաժնետոմսերի վրա

Կոնտակտներ

Գործողության կոչի ներքո արժե կրկնօրինակել հիմնական կոնտակտը: Մոտիվացված մարդը գործում է իմպուլսիվ: Եվ լրացուցիչ երկու վայրկյանը, երբ նա նամակի վերնագրում կոնտակտներ է փնտրում, կարող է շեղել նրա ուշադրությունը կամ զովացնել: Հետեւաբար, արժե կրկին նշել փոստը կամ հեռախոսահամարը:

P.S. Մի մոռացեք դրա մասին:

Նամակի կարևոր տարրը հետգրությունն է։ Այն զգացողություն է տալիս, որ նամակը գրել է իրական մարդ, ով նույնպես մոռանալ գիտի։ P.S.-ն թույլ է տալիս կրկնօրինակել ցանկացած հայտարարություն կամ օգուտ՝ ընթերցողին հիշեցնելով դրա մասին և լրացուցիչ մոտիվացնելով նրան։

Նաև հետգրության մեջ կարող եք նշել այլ բոնուսներ: Ինչպես, օրինակ, Սթիվ Ջոբսն արեց Apple-ի նոր արտադրանքների շնորհանդեսներին, հենց շնորհանդեսից հետո, կարծես ինչ-որ բան հիշելով և ասելով «և ուրիշ բան ...», որից հետո նա իսկապես շքեղ բան ցույց տվեց:

Փոխանցման տուփի լրացուցիչ բլոկներ

Մի բան, որը պարզապես չի կարող ներառվել որևէ առաջարկի մեջ։ Բայց երբեմն այդ բլոկները անփոխարինելի են: Ինչ է ներառված այստեղ.

1. Արտադրության թվարկումը և դրա բնութագրերը. Դա անհրաժեշտ է «տաք» կոմպրեսորների համար, բայց չպետք է այն մտցնել «սառը» և «տաք» կոմպրեսորների մեջ։
2. Բավարարված հաճախորդների ցուցակ. Հատկապես լավ է, եթե նրանց մեջ կան նշանավոր բրենդներ կամ հայտնի դեմքեր։
3. Հարցերի և պատասխանների բլոկ: Լավ պիտանի է փակելու առարկությունները, բայց ոչ ամեն CP-ի համար հավաքագրված («թեժ» դեպքում նրանք գրեթե դեր չեն խաղում, հաճախորդն արդեն գիտի, թե ինչ սպասել ձեզանից):
4. Հղումներ դեպի ակնարկներ / վարկանիշներ / ԶԼՄ-ների հոդվածներ և այլն: Դա լիովին ընտրովի է, բայց երբեմն կարող է անհրաժեշտ լինել՝ անհիմն չլինելու համար։

Հիմնականում դուք կարող եք կանգ առնել այնտեղ: Սա բավական կլինի գրեթե յուրաքանչյուր ընթերցողի հետաքրքրելու համար։

8 կոմերցիոն առաջարկ մարդասպաններ

Եթե ​​ցանկանում եք ստեղծել իսկապես լավ CP, երբեք չպետք է թույլ տաք նման սխալներ.

1. Ընկերության երկար նկարագրությունը. Ի վերջո, դուք առաջարկում եք գնել/պատվիրել ոչ թե հենց ընկերությունը, այլ կոնկրետ ապրանք կամ ծառայություն: Այսպիսով, գրեք այդ մասին և մի վերատպեք ընկերության պատմությունը:
2. Կաղապարի տեքստ. Բոլոր տեսակի « լավագույն ապրանքներըշուկայում», «ընկերությունն աշխարհի լավագույն տասնյակում է», իսկ մյուսներն այլևս գրավիչ չեն։ Նրանց ոչ ոք չի հավատում։ Այնպես որ, չարժե զբաղեցնել տեքստի օգտակար տարածքը։
3. Մի քանի ապրանքներ և ծառայություններ մեկ CP-ում, եթե դրանք չեն լրացնում միմյանց: Առաջարկը դրա համար է, իսկ առաջարկը՝ կոնկրետ։ Դուք չեք կարող միաժամանակ վաճառել բուլդոզեր և կվադրոկոպտեր, դրանք բոլորովին այլ թիրախային լսարաններ ունեն:
4. Շողոքորթություն և ավելորդ հաճոյախոսություններ. Հաճախորդը հիմար չէ. Նա կհասկանա, որ դուք ցանկանում եք հանգստացնել կամ խաբել իրեն, և դա նրան դուր չի գա։ Իհարկե, եթե նա առաջադեմ փուլում չի տառապում նարցիսիզմով։
5. Բարդ ոճ. ՔՊ-ն պետք է հասկանալի լինի ցանկացած մարդու՝ և՛ միջազգային կորպորացիայի սեփականատիրոջ, և՛ փոքր գյուղական ԻՊ-ի քարտուղարի: Գրեք ավելի պարզ, կարճ, պարզ:
6. Չափազանց շատ տեղեկատվություն: Եթե ​​յուրաքանչյուր նախադասություն պարունակում է որոշակի թվեր կամ փաստեր, կամ գուցե նույնիսկ մի քանիսը, դա վատ է: Տվեք միայն ամենակարևոր տվյալները: Քանի որ հակառակ դեպքում ընթերցողը շփոթության մեջ կմտնի։
7. Շատ քիչ կոնկրետություններ: Ջուր թողեք, որ ուսանողները դիպլոմներ գրեն. Առևտրային առաջարկը պետք է լինի կոնկրետ և «չոր», բոլոր անհրաժեշտ տեղեկություններով։
8. «Սառը» / «տաք» փոխանցման տուփի չափազանց երկարությունը: Ոչ ոք չի կարդա 5-7 թերթի թերթեր: Որքան կարճ (ոչ ի վնաս տեղեկատվականության), այնքան լավ:

Խուսափելով այս ութ սխալներից՝ դուք իսկապես մարդասպան վաճառքի առաջարկ կգրեք: Իհարկե, անհնար է երաշխավորել փոխակերպումը, դա կախված է բազմաթիվ գործոններից: Բայց կատարելով ամենաբարձր որակի CP, դուք կբարձրացնեք պատասխանի հավանականությունը: Եվ մի մոռացեք գեղեցիկ ձևաչափել տեքստը, դա կբարձրացնի հաջողության շանսերը:

Առևտրային առաջարկների օրինակ

Տեսեք, թե ինչպես են այլ ընկերություններ պատրաստում CP-ներ և դրանց հիման վրա պատրաստեք ձերը: Ներբեռնեք առևտրային առաջարկի օրինակ և արեք այնպես, ինչպես ցանկանում եք:

	« Գովազդային ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ» Գովազդային գործակալության առևտրային առաջարկի նմուշ
	« Վեբ կայքերի մշակում և ստեղծում» Նմուշ բիզնես առաջարկ վեբ զարգացման գործակալության համար
	« Իրավաբանական ծառայություն» Օրինակելի բիզնես առաջարկ իրավաբանական ընկերության համար
	« Կայքերի առաջխաղացում որոնման համակարգերում» Կայքի առաջմղման համար առևտրային առաջարկի օրինակ

Գործընկերների որոնումն անհրաժեշտ է, քանի որ կարող են ի հայտ գալ գաղափարներ կամ նախագծեր, որոնք բազմաթիվ նոր հնարավորություններ կբերեն։ Բայց հաճախ է պատահում, որ խոշոր ձեռնարկության կամ ֆիրմայի ղեկավարը բավարար ժամանակ չի ունենում պոտենցիալ գործընկերների հետ հանդիպելու համար, և նրանք խնդրում են նրանց ուղարկել կոմերցիոն առաջարկ (CO):

Ինչու՞ առաջարկել ծառայություններ

Դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես ճիշտ գրել կոմերցիոն առաջարկ, քանի որ գործարքի հաջողությունը կարող է կախված լինել դրա բովանդակությունից: Հաճախ դուք ցանկանում եք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն ներառել ձեր ընկերության կամ ծառայության մասին CP-ում, սակայն չափազանց շատ տեքստը կարող է վանել պոտենցիալ գործընկերոջը կամ հաճախորդին: Պետք է առաջարկություն անել, որ կարդացողը հետաքրքրվի ու ցանկանա շարունակել համագործակցությունը։

Իմանալը, թե ինչպես գրել վաճառքի առաջարկը, կարևոր է ինչպես նորեկների, այնպես էլ ավելի մեծ փորձ ունեցողների համար: Կարևոր չէ՝ դու խոշոր ընկերության սեփականատեր ես, թե սկսնակ ձեռներեց, լավ գրված առաջարկները բոլորին են պետք։

Ինչպես գրել նման տառեր

Հիմնական հարցերը, որոնք ծագում են ՔՊ կազմելիս, վերաբերում են նրան, թե որտեղից սկսել գրել, ինչ տեղեկատվություն ներառել և ինչպես ավարտել: Առևտրային առաջարկների նմուշները հնարավորություն են տալիս վերացնել սխալները:

Հիմնական կանոններ

1. Առաջին հերթին պետք է սահմանել շուկայի հատվածը։
2. Կարևոր է հստակեցնել ՔՊ-ն՝ գրել, թե ինչ տեսակի համագործակցություն է քննարկվելու։
3. Դուք պետք է փորձեք հետաքրքրել նրան առաջին տողերից, ում ուղղված է առաջարկը։
4. Համոզվեք, որ նկարագրեք ընկերության առավելությունները:
5. Կարևոր պարզ լեզու, առանց ֆանատիզմի, նշեք կոմերցիոն առաջարկի հիմնական գաղափարները։ Պետք է նկատի ունենալ, որ այն մարդը, ով կկարդա տեքստը, բավարար գիտելիքներ չունի առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության առանձնահատկությունների մասին։ Տեղեկատվությունը պետք է հասանելի լինի: Նաև խորհուրդ չի տրվում օգտագործել արտահայտություններ գովազդային բնույթ, քանի որ նման մոտեցումը կարող է վանող լինել։
6. Պետք չէ նշել հնարավոր ռիսկերը, ավելի լավ է անտեսել դրանք։
7. Տեքստը պետք է գրված լինի բիզնես ոճ, բայց միևնույն ժամանակ պարզ է, խորհուրդ է տրվում բացառել նաև վառ զգացմունքային գունավորումը։
8. Որքան էլ ուզում եք նամակի տեքստում առավելագույն տեղեկատվություն ներառել, պետք է առանձնացնել միայն հիմնական կետերը, իսկ մնացած տվյալները ներկայացնել որպես հայտարարություն։
9. Անհրաժեշտ է դիտարկել հաճախորդի հնարավոր հարցերի և նրա կասկածների պատասխանները:

Ինչ պետք է անեք նախքան CP գրելը

Նախևառաջ պետք է կազմել նրանց ցուցակը, ում կուղարկվեն այս առաջարկները։ Եթե ​​վստահություն կա որոշ կազմակերպությունների ձախողման մեջ, ապա պետք չէ ժամանակ վատնել դրանց վրա։ Չնայած, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, համագործակցությունը կարելի է ձեռք բերել գրեթե ցանկացած ընկերության հետ:

Անհրաժեշտ է կազմել այն կազմակերպությունների ցանկը, որոնք ունեն առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության կարիք, ինչպես նաև նշել, թե կոնկրետ ինչ կարող է տրամադրել նրանց ընկերությունը։

Կարևոր կետ այն է, որ անհրաժեշտ է կազմել երկու առաջարկ՝ առանձին ղեկավարի և մասնագետի համար։ Պետք է մտածել, թե որտեղ առանձնացնել, թե որ կետերը, քանի որ առաջնորդը որոշումներ կայացնողն է, իսկ մասնագետը կատարողն է, ով կկատարի առաջադրանքը։ Հետևաբար, վերջինիս համար պետք է առանձնացնել այն կետերը, որոնք կպարզեցնեն նրա աշխատանքը հետագա համագործակցության մեջ (օրինակ, ինչ-որ բանի մատակարարման համար գնանշում կազմել): Իսկ մենեջերի համար առավել նշանակալից կլինեն զարգացման հեռանկարները և ծախսերի խնայողությունները:

Նաև առևտրային առաջարկ գրելուց առաջ խորհուրդ է տրվում զբաղվել՝ տարբեր ընկերությունների համար մի քանի օրինակելի նամակներ պատրաստել։ Դրանցից յուրաքանչյուրում դուք պետք է նշեք ընկերության գործունեությունը և ինչպես կարող եք օգնել նրան։ Օրինակ, ապահովագրական բրոքերից խոշոր ապահովագրողից CP-ում կարող եք օգտագործել հետևյալ բառերը.

Հարգելի առաջնորդ.

Ստեղծված տնտեսական իրավիճակում անհրաժեշտ է ավելացնել վաճառքի ծավալները։ Ձեր ընկերությունը առաջատարն է ծառայությունների այս ոլորտում: Նոր հաճախորդներ ներգրավելու անհրաժեշտություն միշտ կա։ Մեր բրոքերային գործակալությունը պատրաստ է օգնել ձեզ: Մենք ցանկանում ենք վաճառել ձեր ապահովագրական արտադրանքը մեր հաճախորդներին: Մեր գործակալության մասնագետները գրագետ խորհրդատվություն կտան ապահովագրության ոլորտում։

Մենք միշտ կպատասխանենք հեռախոսազանգերին։

Հարգանքներով՝ աշխատողի անունն ու պաշտոնը։

Ինչպես սկսել գրել

Խորհուրդ է տրվում սկսել ճիշտ կոմերցիոն առաջարկ անել անմիջապես կետից: Պետք է հասկանալ, որ բացի այս առաջարկից, ընկերությունը, որին այն ուղարկվում է, բազմաթիվ նմանատիպ նամակներ է ստանում։ Ուստի պետք չէ խորանալ բովանդակության մեջ, խորհուրդ է տրվում առաջին արտահայտություններից բացահայտել կոմերցիոն առաջարկի էությունը և նշել դրա նպատակները։ Ոչ մի դեպքում չպետք է նամակ սկսեք կոպիտ արտահայտություններով, եղեք օրիգինալ:

Առաջարկ գրելուց առաջ արժե անել ընկերության վերլուծություն, որի համար այն արվում է՝ բացահայտելով կարիքները։ Օրինակ՝ կարող եք զանգահարել և զրուցել ընկերության ներկայացուցչի հետ, խոսելիս հիշել մի քանի արտահայտություն, որոնք կներառվեն կոմերցիոն առաջարկի հայտարարության մեջ։ Այսինքն՝ եթե ընկերության ղեկավարն ասում է, որ ցանկանում է ավելացնել գրասենյակային վաճառքները, ապա ՔՊ-ի հայտարարության մեջ խորհուրդ է տրվում գրել, որ ձեր գործունեությունը կավելացնի գրասենյակի վաճառքը։

Եթե ​​հնարավոր չէ զրուցել ընկերության ղեկավարի հետ, կարող եք գնալ պաշտոնական կայք, որպես կանոն, այնտեղ արտացոլվում են գործունեության հիմնական ոլորտները և դրա զարգացման հեռանկարները:

KP գրելու ոճը

Առաջին հերթին պետք է հաճախորդի ուշադրությունը հրավիրել իր խնդրի վրա, ապա առաջարկել դրա լուծումը։ Առևտրային առաջարկի մշակումը ներառում է պարզ առաջարկների օգտագործում, որոնք հեշտությամբ և արագ ընկալվում են: Եթե ​​ձեզ թվաց, որ այս կամ այն ​​արտահայտությունն ավելորդ է, ապա ավելի լավ է հեռացնել այն։

Անհրաժեշտ է, որ տեքստը լինի կենդանի, խորհուրդ է տրվում դրան ավելացնել առանձնահատկություններ՝ նշել կոնկրետ թվեր, անվանել առկա գործընկերներին: Կարող եք նաև նշել արտադրության նրբությունները կամ աշխատանքի առանձնահատկությունները: Բացատրեք, թե ինչպես է օպտիմիզացվում գործընթացը: Պետք չէ խորանալ և նկարագրել ամբողջ արտադրական համակարգը։ Բավական կլինի առանձնացնել մի երկու աշխատանքային պահ։

Նմուշներ

Կան ամենաշատը տարբեր ճանապարհներխթանել ձեր բիզնեսը. դրանք գովազդային արշավներ են և ակտիվ առաջխաղացում սոցիալական ցանցերում: ցանցեր և տարբեր նվերների և բոնուսային ծրագրեր իրենց հաճախորդների համար, ինչպես նաև ստեղծելով իրենց սեփական կայքերը ծառայությունների և ապրանքների նկարագրությամբ և ազդելով ընկերության մասին մարդկանց կարծիքի վրա տեղեկատվության տարբեր աղբյուրների միջոցով: Այս կամ այն ​​ապրանքը գնելու մշտական ​​առաջխաղացումները և դրդապատճառները իրականում կարելի է անվանել մարքեթինգային քայլեր, որոնք թույլ են տալիս ստեղծել հաճախորդների բազա, հավաքել անհրաժեշտ տվյալները և զարգացնել ընկերությունը՝ բավարարելով ձեր հաճախորդների պահանջները: Ծառայություններ մատուցող ցանկացած բիզնեսի բոլոր ոլորտներում կարիք կա ինչ-որ կերպ գովազդել իրենց արտադրանքը և իրենց հայտարարել որպես լավ արտադրող. Եվ այս դեպքերում ագրեսիվ մարքեթինգը լավագույն ելքը չէ։ Յուրաքանչյուր հաճախորդին հետաքրքրում է ծառայությունների կոնկրետ ցանկը, որն ամբողջությամբ կարող է ներկայացվել միայն լավ կազմված կոմերցիոն առաջարկով, որի հիման վրա կնքվում են հետագա պայմանագրեր:

Ինչ է կոմերցիոն առաջարկը

Ցանկացած ընկերության վաճառքի յուրաքանչյուր մենեջեր իր կյանքում հանդիպել է կոմերցիոն առաջարկի պատրաստմանը և անձամբ գիտի, թե դա իրականում ինչ դժվարություն է:

Իրականում, կոմերցիոն առաջարկները որոշ փաստաթղթեր են, որոնք դուք պետք է ուղարկեք ձեր գործընկերներին: Եթե ​​փաստաթղթում ամեն ինչ ճիշտ և ճիշտ է նշված, ապա ընկերության համար երաշխավորված է շահութաբեր պայմանագիր։ Եթե ​​ոչ, ապա ողջ մեղքն ընկնում է կոնկրետ առաջարկն արած մենեջերի վրա, քանի որ նրա պատճառով ընկերությունը կորցնում է արժեքավոր հաճախորդներին։

AT վերջին ժամանակներըՏարածված կարծիք կա, որ առևտրային առաջարկները ժամանակակից վաճառքի տեքստի տեսակ են, որը հստակ և մանրամասն նկարագրում է ընկերության կողմից մատուցվող բոլոր ծառայությունները, բոնուսներ, զեղչեր և հատուկ առաջարկներ ստանալու պայմանները: Դե, քանի որ չկա կոմերցիոն առաջարկի պատրաստման կոնկրետ շրջանակ, որպես այդպիսին, միանգամայն հնարավոր է, որ այն կազմվի անվճար և ունենա տարբեր կառուցվածք. Գլխավորը արդյունքի բերելն է, այն է՝ ընկերության շահույթը։

Առևտրային առաջարկների տեսակները

Աշխատող ցանկացած մենեջեր մեծ ընկերությունգիտի, թե ինչպես կատարել կոմերցիոն առաջարկ: Ճիշտ այնպես, ինչպես ցանկացած copywriter կարող է գրել համապատասխան «վաճառող պատճենը»: Այսպիսով, առաջին և երկրորդ դեպքում տարբերություն կա՞: Իհարկե կա՜ Եվ դա իսկապես հսկայական է: Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, մի դեպքում սա օրինակելի փաստաթուղթ, մյուսում՝ լավ գրված տեքստ, որը կոչ է անում գնել որոշակի ապրանք։

Հիմնականում կան երկու տեսակի կոմերցիոն առաջարկներ՝ անհատականացված և ոչ անձնավորված: Այս անուններով բավականին հեշտ է կռահել, թե կոնկրետ ինչով է տարբերվում երկու դեպքում էլ կազմված կոմերցիոն առաջարկը։ Լավ գրված փաստաթղթի նմուշը կօգնի ձեզ չսխալվել հիմնական կետերում։

Առաջարկի անձնավորում

Ընկերության ներկայացուցիչների կողմից անհատականացված առևտրային առաջարկ է արվում հատուկ մեկ հաճախորդի համար: Միևնույն ժամանակ, կարևոր է փաստաթղթում բավարարել նրա անհատական ​​կարիքները։ Առևտրային առաջարկի հաջող պատրաստման դեպքում ընկերությանը սպասվում է գոհ հաճախորդ և լավ համբավ։

Դիտարկենք մի օրինակ խոշոր բիզնես. Գործընկերները նախքան որևէ պայմանագիր կնքելը հակված են հանդիպել միմյանց և քննարկել մանրամասները: Եթե ​​նրանցից մեկը գոհ է մյուս կողմի պայմաններից, ապա նա հարցում է ուղարկում գնանշման համար, որը նկարագրում է մատուցվող ծառայությունների տեսակը. անհատական ​​պայմաններգործարքի կնքումը և որոշակի ծառայությունների դիմաց վճարման չափը. Երկու կողմերն էլ գոհ են։ Իսկ եթե կողմերից մեկը չի պահպանում նման «պայմանագրի» պայմանները, ապա գործարքը դադարեցվում է։

Ոչ անձնավորված առաջարկներ

Ի տարբերություն առաջին դեպքի, ոչ անձնավորված կոմերցիոն առաջարկները նոր լսարանի ուշադրությունը գրավելու միջոց են։ Սա հենց այն վաճառքի տեքստերն են, որոնք մանրամասն նկարագրում են ընկերության տարբեր առավելությունները և արտահայտում են ապրանքը գնելու խթան:

Ոչ անձնավորված կոմերցիոն առաջարկ, որի նմուշը, անկասկած, բոլորը տեսել են, կոչվում է նաև «սառը»։

Այս առաջարկի բնորոշ առանձնահատկությունը պոտենցիալ հաճախորդին հատուկ հասցեագրելու բացակայությունն է: Տեքստը ուղղված է մարդկանց լայն լսարանի, հաճախ տարբեր տարիքային կատեգորիաների: Դա միայն անհրաժեշտ է գրավելու համար նոր բազահաճախորդներ. Շատ յուրահատկություն չունի։ Այն կարող է նկարագրել ընկերության առավելությունները և զեղչ ստանալու մեկ-երկու պայման, բայց ոչ ավելին։ Որպես կանոն, նման առաջարկները, որոնք գրված են հմուտ մասնագետների կողմից, գրավում են մարդկանց։

Առևտրային առաջարկի գործառույթները

Վերոնշյալից պարզ է դառնում, որ կոմերցիոն առաջարկները անբաժանելի մասն են գովազդային արշավ. Բայց կոնկրետ ո՞րն է նրանց գործառույթը: Ի՞նչ պետք է ապրի մարդը ինտերնետում կամ թռուցիկների վրա որոշակի ընկերության մասին կարդալիս:

Ահա մի քանի չափանիշներ, որոնց պետք է համապատասխանի գրավոր առևտրային առաջարկը.

• ուշադրություն հրավիրել ինքներդ ձեզ վրա;
• հետաքրքրել պոտենցիալ սպառողին.
• խրախուսել մարդուն ապրանք գնել;
• մղել գնել բոնուսների, բացառիկ առաջարկների և այլնի օգնությամբ։

Ելնելով այս պահանջներից՝ հետագայում կազմվում է կոմերցիոն առաջարկ։ Շատ կարևոր է իմանալ, թե որ լսարանին է ուղղված այս փաստաթուղթը, քանի որ տարբեր սերունդներ տարբեր կարիքներ ունեն։

Ուստի հիմարություն է պրոթեզների գովազդը, օրինակ՝ օգտագործելով այնպիսի գործիքներ, որոնք արդիական են այսօրվա երիտասարդության համար։ Ճիշտ լսարան գրավելու համար կոմերցիոն առաջարկը պետք է ճիշտ կազմվի։ Նմուշ գտնելը դժվար չէ:

Առևտրային առաջարկի կազմում, դրա կառուցվածքը

Ցանկացած առևտրային առաջարկի ձևի վրա պարտադիր պետք է լինի.

1. Վերնագիր՝ ծառայություն մատուցող ընկերության լոգոն։ Սա կգրավի հաճախորդի ուշադրությունը:
2. Ենթավերնագիր. Նկարագրում է ընկերության կողմից տրամադրվող ապրանքը կամ ծառայությունը:
3. Ծառայությունների և պայմանների համառոտ գովազդ.
4. Ձեր ընկերության ընտրության առավելությունները, համագործակցության պայմանները, համագործակցության առավելությունների նկարագրությունը.
5. Ուղարկողի կոնտակտները՝ հեռախոս, էլ. փոստ, ընկերության հասցե:
6. Ապրանքային նշաններ.

Միաժամանակ պոտենցիալ հաճախորդին չհոգնեցնելու համար պետք է կոմերցիոն առաջարկ անել, որի կաղապարը նկարագրված է վերևում, ոչ ավելի, քան 1-2 էջ։ Այսպիսով, ավելի շատ հնարավորություններ կան, որ պոտենցիալ հաճախորդը կկարդա ստացված առաջարկը մինչև վերջ, այլ ոչ թե այն աղբարկղը նետի արդեն առաջին տողերում։

Ինչ մարքեթինգային քայլերն են լավագույնս օգտագործել

Առևտրային առաջարկ կազմելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել բնակչության և թիրախային լսարանի խնդիրներին։ Եթե ​​դուք գրագետ համոզում եք մարդուն, որ ձեր ծառայությունները հենց այն են, ինչ նրան պետք է, գովազդը կարելի է հաջողված համարել։

Ընդունված է կոմերցիոն առաջարկներ տարածել կամ փոստով կամ ինտերնետով էլ, լավ են աշխատում նաեւ մեկ էջանոց կայքերը, որտեղ մանրամասն նկարագրված է անհրաժեշտ ծառայությունների մատուցումը։

Ծառայությունների մատուցման առևտրային առաջարկը թղթի վրա տպելիս հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել.

• թղթի որակը, որի վրա այն տպված է.
• գունային սխեման;
• սխալների բացակայություն;
• հստակ սահմանված պայմաններ;
• ջրանիշները՝ որպես ընկերության լրջության ցուցիչ։

Մարդկանց մեծ մասը դատում է շապիկով: Այսպիսով, դիզայնը կարևոր դեր է խաղում հաճախորդներին գրավելու և նրանց արձագանքելու առևտրային առաջարկին, որի ձևը նա կպահի իր ձեռքերում:

1. Դուք գլորվում եք պոտենցիալ հաճախորդի աչքերում ձանձրալի սպամերի մոտ:
2. Ձեր նամակը կարող է հայտնվել սպամի թղթապանակում, և անձը պարզապես չի կարդա այն:
3. Տգեղ և անգրագետ ձևավորված էլեկտրոնային առաջարկն ակնհայտորեն չի խաղա ձեր հեղինակության վրա:

Սառը վաճառքը շատ ավելի լավ է աշխատում հեռախոսազանգայլ մարդկանց էլփոստի հասցեներին անցանկալի տեքստ ուղարկելու փոխարեն:

Հաճախ ագրեսիվ մարքեթինգի պատճառով ընկերության հեղինակությունը ակնկալվող արդյունքներից ցածր է ստացվում, և, հետևաբար, նման ընկերությունները սովորաբար չունեն հաճախորդների բազա, կամ մարդիկ որոշակի անվստահությամբ են վերաբերվում բոլոր առաջարկներին, ուստի պետք է ուշադիր հետևել աշխատակիցների գործունեությանը: , ուսումնասիրեք ձեր հաճախորդների շուկան և գնողունակությունը, իմացեք նրանց ցանկությունների և կարիքների մասին: Կարևոր է ոչ միայն գրավել, այլև ուշադրություն ցույց տալ այլ մարդկանց՝ դա արտահայտելով ճկուն կոմերցիոն առաջարկների միջոցով։

Ծառայությունների մատուցում

Տարածված կարծիք կա, որ կոմերցիոն առաջարկը մի տեսակ մարքեթինգային հնարք է, որը նույնքան անօգուտ է, որքան մյուս թռուցիկները, բայց դա այդպես չէ: Ծառայությունների մատուցման լավ գրված կոմերցիոն առաջարկը (տե՛ս նկարի նմուշը) ​​գրեթե ամբողջական պայմանագիր է, որը մնում է միայն ստորագրել։

Բավական հիմարություն է մարդկանց ագրեսիվ քարոզչություն անել այս կամ այն ​​ապրանքը գնելու համար՝ առանց զանգահարելու կամ նախապես ընկերության ծառայություններին ծանոթանալու։ Կարևոր է հասկանալ, թե ինչ խնդիրներ ունի հաճախորդը և ինչպես կարող եք նրան մատուցել ձեր ծառայությունները առավել բարենպաստ լույսի ներքո:

Իդեալական կոմերցիոն առաջարկի բանաձև չկա, քանի որ, այնուամենայնիվ, ընկերությունները և ծառայությունները շատ տարբեր են, և սպառողների մի շրջանակի համար որոշ ասպեկտներ ամենաարդիական և կարևոր են, իսկ մյուսի համար՝ այլ խնդիրներ առաջին պլանում։

Կոպիտ սխալներ կոմերցիոն առաջարկի պատրաստման ժամանակ

Շատ շուկայավարներ չարաշահում են այն փաստը, որ իրենք կոմերցիոն առաջարկ են անում՝ գերհագեցած ինֆորմացիայով, ինչի պատճառով շատ հաճախորդներ շփոթված են, և ի վերջո հաղորդագրության իմաստը նրանց համար լիովին պարզ չի դառնում: Կամ պատահում է, որ տեքստը լի է խոսքի գեղեցիկ շրջադարձերով և հաճախորդների «գովաբանությամբ», ինչը հանգեցնում է որոշակի կասկածների։

Այս բոլոր սխալները հասկանալու համար պետք է ավելի գործնական մոտենալ իրավիճակին։ Ասենք ապրանքի համար կոմերցիոն առաջարկ անելու անհրաժեշտություն կա։ Այս ապրանքը համակարգչային աթոռներ և աթոռներ է: Եվ ձեզ հարկավոր է դրանք վաճառելու միջոց:

Ինչ չի կարելի գրել գնանշման ձևում.

• ընկերության և նրա առաջնորդի պատմությունը.
• երկար պատմություններ այն մասին, թե որքան քրտնաջան և ուշադիր եք վերաբերվում աթոռների արտադրությանը.
• նույնիսկ ավելի երկար պատմություններ այն մասին, թե ինչպես կարելի է հարմարավետ նստել աթոռներին;
• զանազան «սերենադներ» հաճախորդներին ու ոսկե սարերի խոստում ու բոլոր հիվանդությունների դարման:

Համառոտ գրեք ընկերության փորձի մասին շուկայում, կարող եք ավելացնել 1-2 ակնարկներ գոհ հաճախորդներից, կենտրոնանալ ուղղակի հաճախորդների կարիքների վրա, այս դեպքում հիմնական կարիքը հարմարավետությունն ու գործնականությունն է, ինչպես նաև առողջության պահպանումը:

Մատակարարման առևտրային առաջարկը, որի նմուշը հասանելի է հանրությանը, նույնպես հեշտ է կազմել: Սխեման բացարձակապես նույնն է՝ ձեզ չպետք է ցողել որոշ վերացական թեմաներով։ Առաքման մեջ գլխավորը արդյունավետությունն ու որակն է, և դա պետք է ընդգծել։ Շատ ընկերություններ հաճախ իրենց արտադրության համար հումքի արագ առաքման կարիք ունեն: Առաջարկի ձևն ինքնին կարող է բավականին համեստ թվալ, այստեղ առաջին պլան է մղվում կատարման որակը։

Բայց կան բացահայտված օրինաչափություններ, որոնք ասում են, որ.

1. Մարդկանց մեծամասնությունը նախ նայում է վերնագրին, և եթե դա նրանց հետաքրքրում է, նրանք կարդում են:
2. Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել ուշադրություն գրավող «հատուկ» բառերին, ինչպիսիք են՝ «անվճար», «նոր», «զարմանալի», «լավագույն», « ամենաբարձր որակը«և այլն:
3. Տեքստը պետք է կառուցված լինի և բաժանվի պարբերությունների, որպեսզի «չբեռնավորի ընթերցողին»:
4. Նույնիսկ ավելի լավ է, եթե փաստաթուղթը պարունակում է նկարազարդումներ: Սա թույլ է տալիս ավելի երկար պահել ձեր հայացքը:

Ժամանակակից տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս ստեղծել վառ բլանկներ, որոնք ուշադրություն են գրավում և բավականաչափ, լայն և բաց նկարագրել մատուցվող ծառայությունների բոլոր տեսակները: Այս դեպքում մարդուն մնում է գրագետ տեքստ գրել, մնացածը մեքենաները կանեն։

Կաղապարի համաձայն առցանց կոմերցիոն առաջարկի կազմում

Ոչ բոլոր մենեջերներն են կարողանում հաղթահարել այս խնդիրը, ուստի հաճախ դիմում են ինտերնետի օգնությանը: Այո, մեր օրերում բավական է պարզապես ներբեռնել պատրաստի ձևը կամ, ավելի լավ, կատարել առևտրային առաջարկ (ներքևում գտնվող ծառայությունների նմուշ): Իհարկե, նման առաջարկը իդեալական չի լինի և դժվար թե հետաքրքրի մեծ լսարանին: Բայց սկսնակ ընկերության համար ժամանակակից գրաֆիկական լուծումներով պատրաստի կաղապարները ճիշտ կլինեն:

Տեսողական բաղադրիչը պետք է լինի հաճելի, և մեծ հաշվով կարևոր չէ, որ այն շատ նման է մյուսներին, բայց ընկերության զարգացման հետ մեկտեղ պետք է ուշադրություն դարձնել. մեծ ուշադրությունիրենց ծառայությունների կազմակերպումը.

Կոմերցիոն առաջարկն է Լավագույն միջոցըիրենց հռչակում են ժամանակակից աշխարհում, որտեղ երազում է յուրաքանչյուր երկրորդ մարդ հաջող բիզնես, եւ քչերն են հասնում գլխապտույտ հաջողության։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք ճիշտ եք վաճառում ձեր ծառայությունները և գիտեք, թե ինչպես հետաքրքրել ձեր հաճախորդներին, վերաբերվեք նրանց ինչպես մարդուն, ապա նույնիսկ ամենա փոքր բիզնեսկծաղկի.

Այս հոդվածից դուք կսովորեք.

• Որո՞նք են բիզնես առաջարկների տեսակները:
• Ինչպես ստեղծել կոմերցիոն առաջարկ
• Ինչպես ճիշտ դասավորել
• Որո՞նք են ամենատարածված սխալները, որոնք թույլ են տալիս առևտրային առաջարկ անելիս:

Հաճախորդի հետ ուղիղ եթերում շփվելը և կոմերցիոն առաջարկը գրավոր ներկայացնելը շատ տարբեր են միմյանցից: Հետաքրքրություն առաջացնելու համար պոտենցիալ գնորդԳործարք կնքելիս անհրաժեշտ է ձևակերպել ձեր առևտրային առաջարկն այնպես, որ այն լինի միաժամանակ հակիրճ և տարողունակ: Հոդվածում մենք կկենտրոնանանք այն վրա, թե ինչպես կազմակերպել կոմերցիոն առաջարկն այնպես, որ առավելագույն օգուտ քաղեք դրանից:

Ինչպիսի՞ առաջարկ եք ուզում անել՝ հիմնական տեսակները

Որո՞նք են կոմերցիոն առաջարկները: Ստորև մենք կկենտրոնանանք հիմնականների վրա:

Հիմնական (սառը) կոմերցիոն առաջարկներ

Այս տեսակի կոմերցիոն առաջարկները հիմնականում ուղարկվում են մեծաքանակ: Պոտենցիալ հաճախորդները ձեր կազմակերպությունից որևէ հաղորդագրություն չեն ակնկալում, ուստի նրանց հիմնական նպատակը թիրախային լսարանի ուշադրությունը գրավելն է, այս առումով նրանք զանգվածային նամակագրության բնույթ ունեն:

Պլյուսներինայս տեսակի առաջարկները պետք է վերագրվեն

• թիրախային լսարանի մեծ ծածկույթ;
• ժամանակի խնայողություն.

մինուսներեն նաև՝

• հաճախորդի նկատմամբ անձնական մոտեցման բացակայություն;
• մեծ է հավանականությունը, որ որոշումներ կայացնելու լիազորություն չունեցող աշխատակիցը կծանոթանա ձեր կոմերցիոն առաջարկին։

Ցանկալի է ուղարկել հիմնական առևտրային առաջարկներ, երբ տրամադրում եք առանձին ծառայություններ, կամ ձեր առաջարկները կհետաքրքրեն գնորդների մեծ շրջանակին (դուք առաջարկում եք կայքի ձևավորում, սննդի առաքում և այլն):

«Ջերմ» կոմերցիոն առաջարկներ

Նման կոմերցիոն առաջարկը անհատականացված է և ուղղված է կոնկրետ անձի, սովորաբար բանակցությունների ավարտից հետո: Դրա առավելությունները ներառում են այն փաստը, որ հաճախորդը դա ակնկալում է: Ինչ-որ բան առաջարկելիս պետք է հաշվի առնել ընթացքում բացահայտվածը նախնական աշխատանքգնորդի ցանկությունները, և առաջարկն ինքնին պետք է ներառի առավել կոնկրետ տեղեկատվություն և առաջարկ:

Այս տեսակի առևտրային առաջարկների սկզբում խորհուրդ է տրվում գրել հետևյալ արտահայտությունները. «Մեր հանդիպման արդյունքներից հետո ես ձեզ ուղարկում եմ ...»: «Ձեր խնդրանքով ես ուղարկում եմ ...»:

Նման առևտրային առաջարկների մեկ այլ տարբերակիչ առանձնահատկությունը կլինի առաջարկը ուղարկելուց որոշ ժամանակ անց հաճախորդին կրկին զանգահարելու հնարավորությունը՝ հետագա փոխգործակցության մանրամասն քննարկման համար: Օրինակ, սպառողին կարող եք հարցնել, թե որքանով է նա հետաքրքրված ձեր առաջարկով, եթե նա ունի հստակեցնող հարցեր։

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, «սառը» առևտրային առաջարկները ներկայումս շատ անարդյունավետ են, հատկապես, երբ դրանք ուղարկում եք առանց հնարավոր հաճախորդին նախապես տեղեկացնելու:

Հետևաբար, «ջերմ» կոմերցիոն առաջարկը շատ ավելի հավանական է, որ հետաքրքրի պոտենցիալ հաճախորդին:

Ինչպես կատարել կոմերցիոն առաջարկ

Օպտիմալ է, եթե կոմերցիոն առաջարկը տեղավորեք մեկ էջում, առավելագույնը երկու: Ճիշտ ձևակերպելով այն, դուք կարող եք կոմպակտ կերպով տեղադրել բոլոր կարևոր տեղեկությունները, ներառյալ հաճախորդի օգուտը, մեկ թերթիկի վրա:

Այսօր ձեռնարկատերերը, և նրանք առևտրային առաջարկների հիմնական ստացողներն են, բավականաչափ զբաղված են երկու A4 թերթից ավելի մեծ առաջարկներ կարդալու համար:

Առևտրային առաջարկը (KP) պետք է ձևակերպվի հետևյալ կերպ.

• Վերնագիրը պարունակում է տեղեկատվություն TIN / KPP-ի, կազմակերպության տարբերանշանի և կոնտակտների մասին (հեռախոսներ, էլ. փոստ):
• Ում է ուղղված նամակը.
• Նամակի բնույթը (առևտրային առաջարկ):
• Վճարման եղանակները և տարբերակները, ապառիկ վճարումների տրամադրման պայմանները.
• Առաքման ժամկետը (մարզեր գնանշում ուղարկելիս պետք է կցել այլ ապրանքների ցանկը, առաքման պայմանները):
• Յուրաքանչյուր ապրանք պետք է համարակալվի, ապրանքի անվանումը գրվի ռուսերեն, ապրանքի կամ ծառայության միավորի գինը, բոլոր ապրանքների ընդհանուր արժեքը (կանխադրված գները նշված են ռուբլով, եթե գինը նշված է. արտարժույթով, պետք է նշվի ռուբլու փոխարժեքի փոխարժեքը):
• Արտադրության լուսանկարները (պատկերները), դրա բնութագրերը:
• Ընկերության կնիքը, լրիվ անվանումը, նամակը պատրաստողի ստորագրությունը.
• Այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում առաջարկը գործում է:
• Ելքային համարը (նշում է ներքին աշխատանքային հոսքի կազմակերպումը):
• Պատասխանատուի կոնտակտային տվյալները.

7 քայլ առևտրային առաջարկ ստեղծելու համար

Քայլ թիվ 1. Ձեր նպատակը

Առևտրային առաջարկի խնդիրն է այն ուղարկել թիրախային լսարանի հետ կապված մարդկանց: CoP-ում ապրանքների և ծառայությունների նշումը հաշվարկվում է այն փաստի հիման վրա, որ ներկայացված ապրանքներից որևէ մեկը կհետաքրքրի գնորդին: Այնուամենայնիվ, եթե նախօրոք աշխատեք պարզելու պոտենցիալ հաճախորդի կարիքները և օգտագործեք այս տեղեկատվությունը ձեր առևտրային առաջարկը կատարելիս, դա շատ ավելի արդյունավետ կլինի, ինչը նշանակում է, որ դրան արձագանքն ավելի արագ և դրական կլինի: Հենց դրա հետ կապված է, որ նախ անհրաժեշտ է որոշել ձեր կոմերցիոն առաջարկի վերջնական նպատակը։

Քայլ թիվ 2. Ոչ թե քանակ, այլ որակ

Առաջարկություն կազմելիս աշխատեք չափավոր լինել և չթվարկել ձեր ունեցած բոլոր դիրքերը։ Շատ ավելի ճիշտ է, եթե նամակ կազմելիս հույսը դնում ես ոչ թե քանակի, այլ որակի վրա։ Պետք է ուշադրություն դարձնել տեղեկատվության պահանջարկին՝ բաց թողնելով լրացուցիչ մանրամասներորը կարող է միայն շեղել հաճախորդին կոմերցիոն առաջարկի էությունից: Տեղեկատվությունը, որը դրդում է հաճախորդին ընդունել ձեր առաջարկը, մեծ նշանակություն ունի:

Քայլ թիվ 3. Ձեր առաջարկը կամ առաջարկը

Առաջարկը ցանկացած առևտրային առաջարկի ամենակարևոր մասն է ապագա գնորդին: Քանի որ գնորդի հետաքրքրությունն ուսումնասիրելու առաջարկը կախված է վերնագրից, արժե ջանք թափել այն «գրավիչ» դարձնելու համար։

Առաջարկ կազմելիս ստուգեք, որ այն պարունակում է հետևյալ հիմնական կետերը.

• մատուցվող ծառայությունների արդյունավետությունը;
• բարենպաստ ծախսեր;
• վճարման տարբերակներ - հետաձգված վճարումների հնարավորություն.
• առաջարկվող զեղչեր;
• առաքման տարբերակներ;
• Լրացուցիչ ծառայություններ;
• տրամադրված երաշխիքներ;
• ապրանքանիշերի հեղինակություն;
• մի քանի կազմաձևման տարբերակներ:

Քայլ #4. Կենտրոնացեք հաճախորդների խնդիրների լուծման վրա

Լավ մշակված կոմերցիոն առաջարկի խնդիրն է լուծել հաճախորդների «խնդիրները»: Ըստ այդմ, այն պետք է անպայման կենտրոնանա սրա վրա։

Երբ կոմերցիոն առաջարկը խոսում է բացառապես խանութի ապրանքների և ծառայությունների մասին, այն արժեք չունի, քանի որ չի կարող առաջացնել պոտենցիալ գնորդի հետաքրքրությունը։

Առևտրային առաջարկի տեքստը նախատեսված է սպառողի համար, հենց նա է ձեր պատմության գլխավոր հերոսը։ Տեքստը չպետք է լցված լինի «մենք», «ես», մեր» դերանուններով. կասկածելի է, որ հաճախորդը կցանկանա ժամանակ վատնել՝ կարդալով ձեր կազմակերպության գովասանական «երգը»:

Նման կանոն կա՝ չորս «դուք» և մեկ մենք։ Վաճառքի լավ առաջարկը կենտրոնացած է ոչ թե ընկերության, այլ հաճախորդի վրա: Միայն այս դեպքում դուք կբարձրացնեք ձեր առաջարկի արժեքը ապագա հաճախորդի համար: Առևտրային առաջարկ անելիս պետք է կենտրոնանալ, թե արդյոք դա ձեռնտու է սպառողին:

Քայլ թիվ 5. Գնագոյացում

Գնորդը պետք է բացատրի ընկերությունում գնագոյացման հիմունքները: Հետևաբար, առևտրային առաջարկը կարող է պարունակել տվյալներ այս մասին (ապրանքների գնի ձևավորման վրա ազդող գործոնների մասին): Պատմության փոխարեն հաճախորդին կարող եք ուղարկել գնացուցակ: Եթե ​​դուք աշխատում եք բարձր մրցակցային ոլորտում, ուղարկեք առաջարկ՝ նկարագրելով մրցակից ընկերությունների ապրանքների արժեքը: Այս մեթոդը բավականին արդյունավետ է. ի վերջո, գնորդը կտեսնի այն առավելությունները, որոնք նա կարող է ստանալ:

Միևնույն ժամանակ գնացուցակի առաջարկ ներկայացնելիս նկատի ունեցեք հետևյալ կետերը.

• Երբ առևտրային առաջարկը բաղկացած է մեկ գնացուցակից, ապա առանց ուսումնասիրության զիբիլում հայտնվելու հավանականությունը շատ մեծ է: Որպեսզի դա տեղի չունենա, պետք է հոգ տանել, թե ինչպես դրդել հաճախորդին ծանոթանալ ներկայացված գնացուցակին։ Գնորդին կարող եք հետաքրքրել, օրինակ, գնացուցակում նշված բոլոր ապրանքների զեղչերի մասին տեղեկությունները (նամակին կից):
• Գնացուցակում պետք է հստակ նշվի ապրանքի ինքնարժեքը: Եթե ​​նշում եք, որ ապրանքի արժեքը «... ռուբլուց է», ապա պետք է բացատրել, թե ինչն է ազդում վերջնական գնի վրա։
• Եթե ​​արժեքը տատանվում է՝ կախված տարբեր ցուցանիշներից (օրինակ՝ տարաների ծավալից), ապա այս կետը նույնպես ենթակա է վերծանման։
• Փոփոխական պարամետրերը (օրինակ՝ գների գործողության ժամկետը կամ զեղչերը) չպետք է գրվեն մանրատառով: Ձեր գնորդն իրավունք ունի իմանալ ինչպես կոմերցիոն առաջարկի էության, այնպես էլ ընթացակարգի և գնագոյացման համակարգի մասին:
• Փորձեք չօգտագործել «գնացուցակ» բառը, այն կարող է փոխարինվել այլ բառերով։ Առանձին ընդգծեք ստացողին, որպեսզի նրա համար պարզ լինի, որ գնացուցակն իրեն ուղարկվել է անհատապես, այլ ոչ թե որպես ընդհանուր փոստ:
• Այն դեպքում, երբ ներկայացված գների գործողության ժամկետը սահմանափակ է, այդ տեղեկատվությունը նշվում է խոշոր տառերով, որպեսզի այն չնկատվի:
• Ձեր կոմերցիոն առաջարկն ուղարկելուց առաջ անհրաժեշտ է ստուգել, ​​թե որքանով է տպագրությունը կատարվում, հստակ տեսանելի են արդյոք բոլոր տառերը և հատկապես թվերը։

Քայլ #6. Գործողության կոչ՝ վաճառքի առաջարկով

Առևտրային առաջարկ անելիս մի մոռացեք, որ այն կոչված է խրախուսելու հաճախորդին որոշակի գործողություններ կատարել: Դուք կարող եք խրախուսել նրան զանգահարել, այցելել կայք, լրացնել հայտ ապրանքների գնման համար և այլն: Գնորդը պետք է բացատրի, թե ինչ է պետք անել՝ թվարկելով բոլորը: անհրաժեշտ շփումներ. Դրանով դուք հաճախորդին ցույց կտաք, որ հոգ եք տանում նրա մասին:

Քայլ #7 Երախտագիտություն առաջին վաճառքից հետո

Առևտրային առաջարկից հետո գործարքն ավարտելուց հետո շնորհակալություն հայտնեք գնորդին: Ցանկացած մարդ ուրախ կլինի լսել տարրական «շնորհակալություն»: AT ժամանակակից հասարակությունՀաճախ չէ, որ հանդիպում եք երախտապարտ մարդկանց։ Եվ գնելուց հետո ձեզանից շնորհակալագիր ստանալով՝ գնորդը կզարմանա և կհիանա, ինչը նշանակում է, որ նրա կողմից ձեզ կրկին դիմելու հավանականությունն ավելի մեծ կլինի։

Ինչպես ճիշտ կազմել կոմերցիոն առաջարկը՝ խուսափելով սովորական սխալներից

Ստորև թվարկված են 8 հիմնական սխալներ, որոնք նվազեցնում են կոմերցիոն առաջարկի արդյունավետությունը:

1. Առաջարկ անմրցունակ:
2. Առևտրային առաջարկի ուղարկում այն ​​մարդկանց, ովքեր ընդգրկված չեն թիրախային լսարանի մեջ:
3. Գնանշումը կազմվում է առանց հաճախորդների խնդիրները հաշվի առնելու։
4. CP-ի վատ ձևավորում, ինչը դժվարացնում է այն կարդալը:
5. ՔՊ-ն պարզապես պատմություն է ապրանքների մասին՝ առանց սպառողի համար լավ ձևակերպված առաջարկի։
6. CP-ն ինքնին նկարագրում է ապրանքը, չի նշում այն ​​օգուտը, որը հաճախորդը ստացել է այն գնելիս:
7. Չափազանց մեծ CP:
8. ՔՊ-ն կարող է հասնել այն աշխատողին, ով պատասխանատու որոշումներ չի կայացնում։

Ինչպես կատարել կոմերցիոն առաջարկ (օրինակ)

Դեյվիդ Օգիլվիը՝ այսօր աշխարհի ամենահայտնի հեղինակային հեղինակներից մեկը, պատրաստել է այս վաճառքը 1959 թվականին։

Ինչու՞ է Rolls-Royce-ը լավագույն մեքենան աշխարհում:Ըստ Rolls-Royce-ի գլխավոր ինժեների՝ սա ամենևին էլ հրաշք չէ. միայն մեծ ուշադրություն յուրաքանչյուր մանրուքի վրա:

• «Երբ դուք վարում եք 60 կմ/ժ արագությամբ, ամենաբարձր ձայնը, որը դուք կլսեք, կլինի էլեկտրոնային ժամացույցի ձայնը», - ասում է շարժիչի դիզայները: Երեք խլացուցիչների ձայները շատ ավելի հանգիստ են:
• Նախքան մեքենայի մեջ տեղադրումը, Rolls-Royce-ի բոլոր շարժիչներն աշխատում են 7 ժամ անընդմեջ բաց շնչափողով: Յուրաքանչյուր մեքենա փորձարկվել է հարյուրավոր մղոն ճանապարհների լայն տեսականիով:
• Rolls-Royce-ը 18 դյույմով ավելի կարճ է, քան ամենախոշոր ամերիկյան մեքենաները, այնպես որ դուք դժվարություններ չեք ունենա կայանելու համար:
• Rolls-Royce-ը ստեղծվել է որպես մեքենա, որը դուք կարող եք վարել ինքներդ: Յուրաքանչյուր մեքենա ունի էլեկտրական ղեկ, արգելակներ, ավտոմատ փոխանցման տուփ. այս ամենը մեծապես կհեշտացնի այս մեքենայի վարումը: Եվ դուք այլևս վարորդի կարիք չեք ունենա։
• Մեքենան հավաքելուց հետո այն մնում է փորձարկման կենտրոնում ևս 7 օր, որտեղ ևս 98 տարբեր փորձարկումներ են կատարվում։ Օրինակ, ստետոսկոպով ինժեներները լսում են առանցքների ճռռոցը:
• Rolls-Royce-ը երեք տարվա երաշխիք է տալիս իր մեքենաներին։ Որպեսզի ծառայության հետ խնդիրներ չունենաք, ընկերությունը ստեղծել է նոր ցանցդիլերներ, ինչպես նաև ավտոպահեստամասերի խանութների ցանց:
• Rolls-Royce ռադիատորը փոխվել է մեկ անգամ՝ 1933 թվականին սըր Հենրի Ռոյսի մահից հետո։ Այդ տարի RR մոնոգրամի գույնը կարմիրից փոխվեց սևի։
• Յուրաքանչյուր մեքենայի կորպուսը ներկվում է 5 անգամ նախնական ներկով, յուրաքանչյուր շերտը ձեռքով քսվում է, որից հետո 9 անգամ ծածկվում է վերջնական ներկով։
• Ղեկի սյունակի վրա տեղադրված հատուկ անջատիչը կօգնի ձեզ հարմարեցնել հարվածային կլանիչները՝ ելնելով ճանապարհի պայմաններից:
• Գործիքների վահանակի տակ տեղադրված է ֆրանսիական ընկույզից պատրաստված պիկնիկի սեղան: Մյուս երկու սեղանները թաքնված են առջևի նստատեղերի հետևի մասում։
• Բացի այդ, մեքենան կարող է համալրվել սուրճի ապարատով, ձայնագրիչով, մահճակալով, տաք և սառը ջրով։
• Մեքենաները հագեցած են արգելակման ուժեղացման երեք համակարգերով՝ երկու հիդրավլիկ և մեկ մեխանիկական: Եթե ​​հանկարծ դրանցից մեկը վնասվի, մնացածի վրա դա չի ազդի։ Բացի այն, որ Rolls-Royce-ն ամենաանվտանգ մեքենան է, նաև շատ արագ է: Դուք հիանալի կզգաք այն վարելով 85 մղոն/ժ արագությամբ: Այն կարող է հասնել 100 մղոն/ժ առավելագույն արագության։
• Rolls-Royce-ն արտադրում է նաև Bentley-ներ: Այս մեքենաների տարբերությունը ռադիատորների մեջ է։ Մարդիկ, ովքեր անվստահ են զգում Rolls-Royce-ով վարելու հարցում, կարող են գնել Bentley:

Խնդրո առարկա Rolls-Royce-ի արժեքը կազմում է $13,995: Եթե ցանկանում եք փորձարկել Rolls-Royce և Bentley մեքենաները, խնդրում ենք ուղարկել մեզ էլեկտրոնային նամակ կամ կապվել հաջորդ էջում նշված դիլերներից մեկին: