Dom » registracija » Suština teorije menadžmenta Henry Mintzberga. Henry Mintzberg - Djeluj efikasno! (kratka verzija)

Suština teorije menadžmenta Henry Mintzberga. Henry Mintzberg - Djeluj efikasno! (kratka verzija)

Henry Mintzberg (Henry Mintzberg)- Profesor menadžmenta na Univerzitetu McGill u Montrealu.

Curriculum Vitae

Henry Mintzberg je rođen 2. septembra 1939. u Torontu, Kanada. Njegov prvi više obrazovanje povezan sa mašinstvom. To ni na koji način nije ukazivalo na to da će se mladi inženjer ozbiljno zainteresovati za ekonomiju. No, ipak, nakon dvije godine rada na Kanadskim željeznicama, upisao je Sloane School of Management na MIT-u, nakon čega je magistrirao i doktorirao. Cijeli njegov život vezan je za Univerzitet McGill, gdje predaje na Fakultetu za menadžment. Pored toga, profesor je na Univerzitetima Carnegie Mellon, Univerzitetu d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montrealu, Londonskoj poslovnoj školi i Inseadu. Mintzberg je prvi teoretičar menadžmenta koji je izabran za člana Kraljevskog naučnog društva Kanade.

Doprinos razvoju nauke o menadžmentu.

Mintzbergov doprinos razvoju menadžmenta leži u činjenici da je bio u stanju da kritički procijeni koliko su ispravne i održive razvojne strategije kompanije. Prema njegovom mišljenju, čak ni najtalentiraniji programeri strategije ne mogu je unaprijed formulirati i predvidjeti sve zaokrete razvoja, predvidjeti uspjehe, moguće neuspjehe i načine za njihovo otklanjanje. Mintzberg smatra da se strategija formira postepeno, a ne nužno - dalje gornji nivo organizacije. S njegove tačke gledišta, dobro razrađena strategija rezultat je proučavanja nadolazećih planova, improvizacija, trenutnih mjera prilagođavanja i strateških osnova. Ali Mintzbergova ideja da lider treba da razvije strategiju u skladu sa informacijama o raznim dostignućima koje dobija od običnih zaposlenih ostaje kontroverzna: tzv. "škola planiranja" strategija i dalje zauzima jaku poziciju u opštoj teoriji kreiranja strategije.

Mintzberg u svom istraživanju veliku pažnju posvećuje sadržaju aktivnosti menadžera. On napominje da gotovo svaki menadžer, u zavisnosti od pozicije i specifičnosti poslovanja firme, ima određenu ulogu u procesu upravljanja, koji se svodi na određeni skup principa, pravila, postupaka ponašanja i redoslijeda njihove implementacije. Opisao je aktivnosti menadžera koristeći 10 uloga:

Glavni vođa - upravlja kompanijom, odobrava najvažnije proizvodne, ekonomske, socijalna rješenja, obavlja svečane radnje, obavlja VIP-zastupanje.
Vođa- bavi se vođenjem, instrukcijama, motivacijom, kontrolom i ocjenom aktivnosti podređenih mu zaposlenih, formira i sprovodi kadrovsku politiku.
posrednik (link)- obezbeđuje kontakte između zaposlenih, organizuje rad informacioni sistemi i usluge, uspostavlja tokove informacija.
Analitičar (primalac informacija)- prikuplja i analizira upravljačke informacije, identifikuje probleme upravljanja, analizira uzroke njihovog nastanka.
Informator- prenosi eksterne informacije, uspostavlja informacione kontakte između nivoa, veze menadžmenta, pojedinačnih zaposlenih, sprovodi informatičku politiku, štiti informacije.
Predstavnik- prenosi interne informacije eksternim korisnicima: finansijskim vlastima, dioničarima, partnerima, klijentima. Njegova glavna funkcija je PR aktivnosti.
Biznismen- odgovoran je za razvoj i implementaciju raznih inovacija u preduzeću, razvoj novih proizvoda, usluga, tržišta, informacionih sistema, vrši upravljačke odluke povezan sa rizikom.
Otklanjanje prekršaja- razvija i sprovodi mere za prilagođavanje delatnosti preduzeća u slučaju ozbiljnih problema ili pretnji delatnosti preduzeća, sprovodi antikrizno upravljanje.
Alokator resursa- odgovoran je za raspodjelu između odjeljenja, djelatnosti, projekata materijalnih, finansijskih, radnih, tehničkih, naučnih sredstava, učestvuje u formiranju budžeta preduzeća i njegovih odjeljenja, kontroliše njihovo sprovođenje.
Pregovarač- odgovoran je za unutrašnje i eksterne pregovore, učestvuje u zaključivanju transakcija, rešavanju konflikata.

Književna djelatnost

Mintzberg je poznat kao autor 15 knjiga o menadžmentu. Među njima su stekli najveću slavu.
"Priroda menadžerskog posla" (1973),
"Struktura u šaci" (1983),
„Uspon i pad strateško planiranje"(1994.),
"Strateški safari" (1998),
“Traže se menadžeri, a ne diplomirani MBA” (2004.),
„Budite efikasni! Najbolja praksa menadžmenta“ (2009).

Ovo je priprema enciklopedijskog članka na ovu temu. Možete doprinijeti razvoju projekta poboljšanjem i dopunom teksta publikacije u skladu sa pravilima projekta. Možete pronaći uputstvo za upotrebu

MINTZBERG O MENADŽMENTU

Originalno objavljeno od strane Free Press-a, odjeljenja Simon & Schuster Inc.

Serija "Veliki ekonomisti i menadžeri"

Ova knjiga je namenjena onima od nas čiji je profesionalni život usko vezan za organizacije, a čiji je lični život posvećen pokušajima da pobegnu od njih.

U znak sjećanja na Jima Watersa, koji je svoju karijeru posvetio tome da organizacije učini ljudskijim.

Priznanja

U ovom dijelu uobičajeno je izraziti zahvalnost onima koji su doprinijeli nastanku knjige. Ali pošto se u velikoj meri zasniva na mom prethodnom radu, gde sam se već zahvalio svima koji su mi pomogli, neću sada ponavljati iste reči. Moja zahvalnost svim ovim ljudima bila je i ostala iskrena. Ovdje - osim što bih posebno pomenuo moje kolege Danny Miller i Francis Westley, koji su svi mogući načini pomogla mi je u razmišljanju; Jim Waters, divan prijatelj koji nam sada toliko nedostaje i čiji je neformalni doprinos ovoj knjizi mnogo značajniji od onoga na čemu se u tekstu izražava direktna zahvalnost; urednik Bob Wallace, koji je pokazao izuzetno strpljenje; moji pomoćnici Keith Maguire-Devlin i Zinette Khan, koji su ispitivali moj monstruozni rukopis; moji učitelji Morty Yalovski i Wally Crowston, koji su me podržavali na druge načine - želio bih se fokusirati na to da budem zahvalan jednoj osobi.

Bill Litvak je oličenje globalne empatije. Ne onu vrstu empatije koju populisti iz psihologije obično imaju na umu, jer zna biti grub i neprijatan, posebno sa bliskim prijateljima. Ali on razumije svoje prijatelje i brine o njihovoj dobrobiti, a da ne spominjemo sudbinu knjiga koje pišu.

Godine 1968. Billy je, u ne tako nježnoj dobi od dvadeset godina, uredio moju doktorsku disertaciju. Bila je to paklena muka za mene. Ali naučio sam da pišem. Dvadeset godina kasnije, ili sam zaboravio kako se to radi, ili su se njegovi standardi podigli. Naravno, imao sam vremena da zaboravim kako sam tada patio. Međutim, Bili i ja smo prošli kroz drugo uređivačko iskustvo, i ovu knjigu, i što je najvažnije, naše prijateljstvo. Billy je bukvalno nekoliko mjeseci živio s ovim tekstom, bušio mi mozak i izluđivao me svojim ironičnim primjedbama (na primjer, tako težak komentar: „Moraš biti licemjerni psihopata da bi umjesto „hipopsih“ napisao „hipo-psih“ ), sve dok zbirku prethodnih publikacija nisam uspio pretvoriti u knjigu koja je ispala onako kako sam želio (bar se nadam). Hvala ti na tome, Bill, i ne samo na tome.

Ovdje bi autor trebao dodati (kao da neko sumnja u to) da je, i pored najvrednijeg doprinosa svakog pojedinog, samo on odgovoran za sljedeći tekst. Ali ja to neću učiniti. Billy ne uređuje ovaj predgovor, pa ću iskreno ovdje napisati: na nekim mjestima nisam koristio njegov savjet, na nekim mjestima sam nešto promijenio u zadnji čas, ali što se tiče ostatka teksta, sve greške i netačnosti u knjige su na Litvakovoj savjesti.... Pred nama je još dvadeset godina mira i tišine.

jezero Kasstor,

Kanada, januar 1989

Svijet organizacija

U dobru i zlu, naš svijet je postao društvo organizacija. U nekim smo organizacijama rođeni, u drugim studiramo, a onda radimo u drugim. U isto vrijeme, organizacije nam pružaju sve što nam treba, zabavljaju nas, upravljaju nama i muče nas (ponekad sve u isto vrijeme). I, konačno, organizacije nas šalju na naše posljednje putovanje. Međutim, sa izuzetkom male grupe naučnika i menadžera „teoretičara organizacije“ koji su odlučni da dublje prouče svoju materiju, malo ko zaista razume kakva su to neverovatna korporativna stvorenja koja tako snažno utiču na naš svakodnevni život.

Ako želite istražiti vlastitu svijest, u bilo kojoj knjižari naći ćete desetke publikacija o tome kako funkcioniraju vaš um, tijelo i ponašanje. Ali ako želite razumjeti organizaciju, morate potražiti specijaliziranu trgovinu. naučna literatura i proučavajte bijesne akademske publikacije - osim ako ne odustanete od složenih teorijskih istraživanja i odlučite se za udžbenik, gdje je sve objašnjeno ukratko i, najvjerovatnije, pojednostavljeno.

U svakom slučaju, ovo će biti rezultat vaših pretraga ako tražite knjige u odjeljku "Upravljanje". Također možete pronaći nešto o organizacijama u knjigama o starijim, tradicionalnim disciplinama. U ekonomiji, organizacija se pojavljuje kao "racionalna", ali uglavnom misteriozna stvar koja neobjašnjivo povećava njen profit. Nikada nisam naišao na takve organizacije. Psihologija govori o ponašanju pojedinaca i malih grupa unutar organizacija, ali ne i o ponašanju organizacija općenito. Politička nauka se bavi samo jednim vrlo važnim tipom organizacija – vladama, ali ih posmatra više kao pravne ili političke sisteme, a ne kao mreže organizacija kakve one u velikoj mjeri i jesu. Sociologija i antropologija se fokusiraju na kolektivno ponašanje, ali obično u smislu većih i neformalnijih zajednica nego relativno malih formaliziranih organizacija.

Teorija organizacije se oslanja na sve ove discipline, ali dodaje nešto izuzetno važno - koncept organizacije kao takve. Organizacija za mene znači kolektivnu akciju koju treba postići zajednički cilj... Pojednostavljeno rečeno, određena grupa ljudi okuplja se pod jednim imenom (General Motors, "Tire Service Central") kako bi proizvela određeni proizvod ili uslugu.

Ovu knjigu predstavljam s očekivanjem da društvo u cjelini ima žeđ za razumijevanjem organizacija, i to ništa manje od menadžera koji ih vode.(i ništa manje često smo iznenađeni njihovim čudnim ponašanjem). Kad god sam s bilo kim razgovarao o organizacijama - uključujući preduzetnike, domaćice i bilo koga drugog relativno on ima malo kontakta sa organizacijama - uvek me je zapalo neverovatno interesovanje za ovo pitanje. Neko se prisjetio čudnog incidenta u bolnici, neko - neobičnog incidenta u avionu ili auto-salonu. Svi mi očajnički želimo razumjeti ova čudna bića koja igraju takvu ulogu u našim životima. Konceptualno razumijevanje je odavno razvijeno - jednostavno nije dostupno svima.

Knjiga sadrži materijale na kojima radim više od dvadeset godina. Ovo nisu samo moje sopstvene ideje i istraživanje – dio mog posla je da sumiram informacije koje su već dostupne, posebno rezultate sistematskog istraživanja. Tokom tog vremena, proučavao sam kako menadžeri i lideri rade; kako organizacije funkcionišu i kako su strukturirane, donose odluke i razvijaju strategije; kako odnosi moći oko njih utiču na organizacije, uključujući kako društvo pokušava da izgradi odnose sa postojećim organizacijama u njemu.

Knjiga je serija eseja zasnovanih na mojim prethodnim publikacijama, koje sam pokušao da revidiram za široku čitalačku publiku. Neki od ovih materijala su ranije objavljeni u poslovnoj štampi, drugi su objavljeni samo u naučni časopisi... U ovu knjigu uključio sam (i pokušao da olakšam čitanje) one materijale koji su mi najzanimljiviji za širok krug čitalaca. Isprva sam planirao da svoje publikacije jednostavno sakupim pod jednom koricom, ali sam na kraju većinu ovdje predstavljenih tekstova značajno prepravio, a neke od njih čak i napisao iznova. Objavljivanjem ove knjige nadam se da ću proširiti čitalačku publiku za svoje ideje, kako duboko u upravljačku zajednicu, tako i šire. Možete to nazvati "teorijom pop org" ako želite - ali nemojte misliti da pokušavam banalizirati ili omalovažiti složenost organizacija.

) je profesor menadžmenta na Univerzitetu McGill u Montrealu.

Collegiate YouTube

1 / 1

Škola organizacionog ponašanja. Teorija očekivanja Viktora Vrooma

Titlovi

Biografija

Diplomirao na Mašinskom fakultetu Univerziteta McGill, radio u Odjeljenju za operativna istraživanja Kanade pruga... Potom je magistrirao i doktorirao na Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology. Od tada predaje na Fakultetu za menadžment Univerziteta McGill. Pored toga, profesor je na Univerzitetima Carnegie Mellon, Univerzitetu d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montrealu, Londonskoj poslovnoj školi i INSEAD-u. Nosilac 15 počasnih diploma sa univerziteta širom svijeta.

Mintzberg je objavio 15 knjiga, a poslednja knjiga koju je autor napisao 2009. prevedena je na ruski: „Deluj efikasno! Najbolja praksa upravljanja". Knjiga analizira rad 29 menadžera iz različitih oblasti delatnosti: biznis, javna služba, zdravstvo, simfonijski orkestar. Mintzberg je dobijene podatke formirao u sistem koji daje predstavu o modernom menadžmentu i uništava mnoge upravljačke stereotipe.

Mintzberg je objavio preko 150 članaka, od kojih su dva osvojila Harvard Business Review MacKinsey Awards. Henry Mintzberg je dobio nagrade od vodećih naučnih i industrijskih udruženja, uključujući Akademiju za menadžment, Društvo za strateški menadžment i Udruženje za konsalting menadžmenta.

Teorijski pogledi

Prema Mintzbergu, i sami menadžeri i društvo u cjelini doživljavaju menadžment prije kao nauku ili kao profesiju koja se može naučiti unutar zidova univerziteta. Trenutno postoje dva shvatanja menadžmenta:

Kao umjetnost, nemoguće ju je ovladati bez iskustva. Samo iskustvom može doći do razumijevanja beskrajnih nijansi proces upravljanja, sposobnost uklapanja vlastitog znanja u dati kontekst.
Kao nauka čije se osnove mogu naučiti i primijeniti

Tri programa organizacijskog razvoja

Promovirajući svoje ideje, profesor G. Mintzberg je inicirao kreiranje različitih programa za razvoj organizacije. Svi su izgrađeni oko ideje da lideri najbolje uče analizirajući vlastita iskustva u grupi kolega.

Danas cvetaju tri programa:

Mišljenje o Rusiji

Nisu u pitanju samo vođe, to je sve. Lideri ne samo da treba da procene situaciju, već svi treba da je procene. Ja nikako nisam stručnjak za Rusiju, ali u vašoj vladi svakako ima previše liderstva. Treba vam više angažmana, umjesto da gradite sve i svašta oko kulta jednog pojedinca. U tom smislu, korporativno okruženje se ne razlikuje od političkog. Dakle, lideri moraju procijeniti situaciju, ali i svi ostali moraju je procijeniti. Trebalo bi da postoji široko rasprostranjen osjećaj da su te stvari važne.

Zaintrigira me Rusija, jer su ljudi toliko inteligentni, dobro obrazovani, bistri, a istovremeno, u političkom smislu, zemlja ne može djelovati usklađeno. U izvjesnom smislu, vjerujem da je to zbog kratke istorije demokratije. Ali možda postoji i nešto u ruskom mentalitetu vezano za liderstvo, za šta je potrebno snažno vođstvo.

Svjetski poznati naučnik i pisac u oblasti poslovanja i menadžmenta, akademik. Oficir Reda Kanade (O.C.), oficir Ordre National du Québec, član Kraljevskog društva Kanade, koje objedinjuje najistaknutije naučnike u zemlji.

Henry Mintzberg je rođen 2. septembra 1939. godine u Montrealu, Quebec, Kanada (Montreal, Quebec, Canada) i odrastao je u običnoj, prilično imućnoj porodici. Njegov otac je bio vlasnik i vodio malu, ali uspješnu firmu koja se specijalizirala za proizvodnju ženskih haljina. Kao dječak, Henry je pitao oca šta radi u kancelariji, ali kako sam tvrdi, to je bila uobičajena djetinja radoznalost. U školi mu je išlo dobro, bio je prilično marljiv učenik, ali niko nije mogao sumnjati da će Mintzberg postići svjetski uspjeh. Nakon srednje škole, Henry je upisao Univerzitet McGill i stekao diplomu mašinskog inženjera. Napomenuo je da je jako želio studirati industrijsku organizaciju, ali univerzitet nije nudio takav program. Nakon univerziteta, Mintzberg je shvatio da ne želi da radi u očevom preduzeću i odlučio je da radi nešto isključivo svoje. Svoj prvi posao dobio je 1961. u Kanadskoj nacionalnoj željeznici, zahvaljujući tome što je bio sportski urednik u univerzitetskim novinama - čovjek koji ga je zaposlio također je bio veoma zainteresiran za fudbal.

Profesor Mintzberg trenutno predaje na Desautels fakultetu za menadžment na Univerzitetu McGill. Počeo je da predaje 1968. nakon što je magistrirao menadžment 1965. i doktorirao 1968. na Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology (MIT). Na nastavak studija inspirisao ga je ujak, Jack Mintzberg, koji, kako se ispostavilo, nije sumnjao u sposobnost svog nećaka da napravi akademsku karijeru. Poslao je Henryja da studira u Sjedinjenim Državama. Od 1991. do 1999. godine, Henry Mintzberg je bio gostujući profesor na INSEAD-u, jednoj od najboljih svjetskih poslovnih škola, sa ograncima u Fontainebleauu blizu Pariza (Pariz, Francuska), Singapuru (Singapur) i Abu Dhabiju, glavnom gradu Ujedinjenih Arapskih Emirata (Ujedinjene Države). Arapski Emirati).

Henri je oženjen po drugi put, sa Sašom Sadilovom, iz prvog braka ima dve ćerke Suzi i Lizu. Profesor ne voli da priča o svom privatnom životu, radije ga ostavlja izvan pažnje novina i televizije, a to i savjetuje svojim studentima.

Mintzberg je izuzetno plodan pisac o poslovnom menadžmentu i razvoju poslovne strategije. Ima više od 150 objavljenih članaka i 15 knjiga, od kojih su neke postale nezaobilazni udžbenici za studente menadžmenta u većini različite zemlje svijet. Njegova najpoznatija knjiga, Uspon i pad strateškog planiranja, objavljena 1994. godine, kritizira neke od općenito prihvaćenih praksi modernog strateškog planiranja. Profesor je 2004. objavio knjigu Menadžeri, a ne MBA, u kojoj tvrdi da vjeruje da je moderna nastava menadžmenta na pogrešnom putu. On također vjeruje da diplomci prestižnih poslovnih škola poput Harvarda ( Harvardski posaoŠkola i poslovna škola Wharton opsjednuti su brojevima, a njihovi pokušaji da menadžment pretvore u nauku (sam Mintzberg to smatra umjetnošću) nanose nepopravljivu štetu disciplini. Mintzberg je zagovornik obuke menadžera koji već imaju radno iskustvo, a ne studenata koji nemaju pojma s čime će se suočiti u stvarnom poslovnom svijetu.

Ironično, iako je profesor Mintzberg stalni kritičar modernog poslovnog konsaltinga, on je dva puta osvojio McKinsey nagradu od međunarodne konsultantska kompanija McKinsey & Company za najbolji članak, objavljen u Harvard Business Review.

Henry Mintzberg je rođen 1939. godine u jednostavnoj, ali prilično bogatoj porodici. Njegov otac je vodio malu kompaniju za odjeću. Henry je bio dobar učenik u školi, ali tada niko nije mogao ni zamisliti da će postići svjetski uspjeh.

Mintzberg je profesor menadžmenta na Univerzitetu McGill u Montrealu, najstarijem i najpoznatijem univerzitetu u Kanadi.

Već duže vrijeme dosljedno drži vodeće pozicije na listama renomiranih stručnjaka iz oblasti menadžmenta.

Profesorova biografija

Henry Mintzberg je diplomirao na Mašinskom fakultetu Univerziteta McGill, nakon čega je radio u Odjelu za operativna istraživanja Kanadskih željeznica. Nakon što je magistrirao i doktorirao na Massachusetts Institute of Technology (jedan od najboljih instituta u Sjedinjenim Državama i širom svijeta), počeo je predavati na Fakultetu za menadžment na Univerzitetu McGill. Takođe je profesor na Univerzitetu Carnegie Mellon (privatni univerzitet i istraživački centar u Pittsburghu) i profesor na Commerciales School of Advanced Studies, London Business School i European Business School. Henry Mintzberg posjeduje petnaest počasnih diploma sa univerziteta širom svijeta.

Aktivnost

Svaki Mintzbergov rad svojevrsni je izazov ustaljenom javnom i stručnom mišljenju. U svojim knjigama autor analizira sisteme poslovne obuke u velike zemlje Evropi i Sjedinjenim Državama. On postavlja pitanja da li je sistem obrazovanja u visokom obrazovanju obrazovne institucije odgojiti kompetentnog menadžera koji u budućnosti može voditi veliku kompaniju ili organizaciju.

Menadžment i strateško planiranje

Menadžment je upravljanje organizacijom, bilo da se radi o biznisu, neprofitna organizacija ili vladinu strukturu. Menadžment uključuje aktivnosti za utvrđivanje strategije organizacije i koordinaciju zaposlenih za postizanje ciljeva.

Strateško planiranje je organizacioni proces definisanja strategije za alokaciju resursa organizacije i mehanizma za praćenje implementacije strategije.

Mintzbergove knjige

"Uspon i pad strateškog planiranja" - u ovoj knjizi autor detaljno opisuje osnovne uzroke i istoriju strateškog planiranja, od njegovog nastanka do njegovog pada. Autor predlaže da se gleda na nestandardan način različite vrste strateško planiranje. Analizirajući nedostatke i greške, Mintzberg pokazuje kako pogrešan proces može uništiti interes zaposlenih, promijeniti
Upravljanje mitovima o zdravlju – U ovoj knjizi Henry Mintzberg skreće pažnju na redefinisanje upravljanja i organizacije zdravstvene zaštite. Autor govori o uređaju savremeni sistem zdravstvenu zaštitu i nudi opcije za reorganizaciju sistema kako bi se pretvorio u sistem sa optimalnim performansama. Zdravstveni radnici moraju razviti strategije upravljanja dok uče nove tretmane i njegu pacijenata.
Henry Mintzberg u "Structure in a Fist" otkriva tajne uspješnog postojanja organizacije, efektivne raspodjele odgovornosti, izbjegavanja nepotrebne birokratije. Knjiga se preporučuje ne samo studentima ili menadžerskim profesionalcima, već i mladim preduzetnicima koji tek započinju sopstveni biznis.
"Strateški safari" - vodič za savremene menadžere koji su zainteresovani za strateško upravljanje, istražite osnove, prednosti i slabosti prakse upravljanja.
“Potrebni su menadžeri, a ne diplomirani MBA” – ovdje Mintzberg opisuje svoj pristup obrazovanju za menadžment, u kojem menadžer koji prakticira uvijek treba da uči iz vlastitog iskustva. Ne možete postati iskusan menadžer proučavajući samo teoriju. A sistem obuke specijalista treba da uključi što je moguće više prakse.
Strateški proces je odličan vodič za učenike i nastavnike da razumiju sve nijanse razvoja i implementacije uspješne strategije.
Henry Mintzberg, u Prirodi i strukturi organizacije očima gurua, raspravlja o tome šta je potrebno za uspjeh i efektivno upravljanje.
„Budite efikasni! Najbolja praksa upravljanja"- praktično upravljanje v različitim oblastima posao.
“Zašto mrzim letjeti” - autor kritizira nedostatke letenja, greške u upravljanju poslovima povezanim s avionskim putovanjima.

Organizacijske strukture

U knjizi „Kreiranje strukture organizacija“ profesor je identifikovao nekoliko tipova organizacione strukture:

Jednostavno - radni proces je podijeljen na zasebne zadatke, koji se zatim koordiniraju.
Mehanistička birokratija - standardizacija procesa rada.
Profesionalna birokratija - menadžeri imaju duboko znanje o tome uske oblasti ograničeno standardizacijom.
Struktura divizija - raspodjela odjela (odjeljenja) i odgovarajućih nivoa upravljanja.
Adhokratija - stručnjaci rade u timu, koordinirajući svoje aktivnosti.

Henry Mintzberg voli pisati kratke priče zasnovane na lično iskustvo... Evo nekih od njih:

"Odraz u vratima";
"Gopijeva farma";
"Manje nasilja u svijetu."

Menadžerske uloge

Formulisao Henry Mintzberg i 10. Ovo su pravila ponašanja koja su prikladna za određeni posao.

Međuljudske uloge:

Glavni vođa je šef koji ima pravne i društvene odgovornosti.
Vođa je odgovoran za motivisanje, zapošljavanje i obuku podređenih.
Veza za povezivanje – spaja vanjske kontakte i izvore informacija.

Informativne uloge:

Primanje informacija – traženje specijalizovanih informacija koje se koriste u interesu zajedničkog cilja.
Diseminator - prenosi podatke zaposlenima u organizaciji.
Predstavnik - pruža informacije vanjskim kontaktima.

Donošenje odluka:

Preduzetnik - traži mogućnosti unutar i izvan organizacije, razvija projekte za poboljšanje učinka organizacije.
Otklanjač prekršaja - odgovoran za korektivne radnje.
Menadžer resursa - Odgovoran za dodjelu resursa organizacije.
Pregovarač - odgovoran za predstavljanje organizacije u pregovorima.

Sve uloge menadžera Henryja Mintzberga su međusobno zavisne i moraju djelovati kao cjelina.

Kako menadžer radi

Posao menadžera je rutinski, programiran rad sa neočekivanim zadacima.

Menadžer - univerzalni specijalista a istovremeno i radnik uskog profila.

Menadžer prima informacije iz različitih izvora.

Karakteristike rada menadžera: kratkotrajnost i raznovrsnost.

U savremenom svetu posao menadžera postepeno postaje sve komplikovaniji.

Doprinos razvoju menadžmenta

Henry Mintzberg je dugo bio na čelu istraživača menadžmenta. Njegov rad se proučava na gotovo svim visokoškolskim ustanovama. Upečatljiva karakteristika Mintzbergovih nalaza istraživanja je da je on često naglašavao važnost alternativnih strategija:

Strategija nije posljedica planiranja, već, naprotiv, njena polazna tačka.
Menadžment je praksa i umjetnost gdje se susreću nauka i zanat.
Organizacije su zajednica ljudi, a ne skup ljudskih resursa.

Henry Mintzberg je jedan od najvećih mislilaca u organizacijskom menadžmentu. Radovi renomiranog profesora ostaju osnova za formiranje lidera.