Sayyohlik agentligini noldan oching. Turizm biznesini qanday boshlash kerak

Turizm sektori bir necha yillardan beri ma'lum qiyinchiliklarni boshdan kechirayotganiga qaramay, ancha daromadli bo'lib qolmoqda. Katta jamg'armaga ega bo'lmagan har qanday shaxs turizm biznesi bilan shug'ullanishi mumkin. Bundan tashqari, bunday tadbirkorlik faoliyati juda ko'p ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi, chunki odamlarga dam olishni tashkil qilishda yordam berish mumkin bo'ladi. Biroq, ushbu biznesga kiritilgan mablag'larni yo'qotmaslik uchun hali ham hisobga olinishi kerak bo'lgan ba'zi nuanslar mavjud. Biz sizga hamma narsani to'g'ri bajarishingiz uchun sayyohlik agentligini noldan qanday ochishning barcha nozik tomonlarini aytib beramiz.

Turizm biznesining xususiyatlari

Sayyohlik agentligini ochishdan oldin siz turistik agentlik nima ekanligini, uning faoliyatining mohiyati nimada ekanligini tushunishingiz kerak. Avvalo, ba'zi tushunchalarning ma'nosini o'rganish kerak.

Sayyohlik kompaniyasi - bu sayyohlik operatori va sayohatga chiqmoqchi bo'lgan shaxs o'rtasida vositachi bo'lgan muassasa. U quyidagi majburiyatlarni bajarishi mumkin:

• turoperator - aholi orasida eng ko'p talab qilinadigan turli xil turlarni ishlab chiqish va ommaviy axborot vositalari orqali reklama qilish kerak bo'lgan kompaniya;
• Turagent - bu turistik turlarni amalga oshiradigan kompaniya: pul o'tkazmalarini amalga oshiradi, chiptalarni sotadi, mijozlarni joylashtirish bilan shug'ullanadi va ular uchun ekskursiyalar tashkil qiladi.

Shuningdek, Rossiyada sayyohlik agentligini ochishdan oldin kompaniyangizning javobgarligi nima bo'lishini bilishingiz kerak. Odatda, sayyohlik agentligi quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

Shartnoma tuzilgan turoperatorning talablariga muvofiq mijozlarga vizalar berish. Agar biror narsa noto'g'ri qilingan bo'lsa, sayohat agentligi buning uchun javobgar bo'lishi kerak.

Mijozlarga sayohat uchun zarur bo'lgan hujjatlarning to'liq to'plamini bering:

• Chiptalar (havo va temir yo'l);
• Tibbiy sug'urta;
• Turar joy uchun vaucher;
• Turist yuborilgan davlat haqida eslatma;
• Mijoz tomonidan so'ralgan barcha xizmatlarni bron qilish;
• Turoperatorning ishi uchun o'z vaqtida to'lash.

Afzalliklari va kamchiliklari

Agar siz noldan hech qanday tajribaga ega bo'lmagan sayyohlik agentligini ochishga qaror qilgan bo'lsangiz, o'ylab ko'ring va qanday ijobiy va salbiy daqiqalar kelishi mumkinligini hisoblang.

Turizm biznesining asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:

1. U jadal rivojlanmoqda, ya'ni siz nafaqat Rossiyada, balki chet elda ham odamlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatiga ega bo'lasiz, bu sizga katta foyda keltiradi;
2. Siz sayyohlik operatorining katta tanloviga ega bo'lasiz, bundan tashqari siz bir vaqtning o'zida bir nechta operatorlar bilan hamkorlik shartnomalarini tuzish imkoniyatiga ega bo'lasiz - bu sayyohlik kompaniyasini ochish uchun kerak bo'lgan birinchi narsa;
3. Sayohatga chiqmoqchi bo'lganlar oqimi doimiy ravishda o'sib bormoqda va u butun yil davomida tugamaydi;
4. Hujjatlarni rasmiylashtirish oddiy, tez va juda arzon.

Endi sayyohlik kompaniyasini ochishdan oldin bilishingiz kerak bo'lgan bir nechta salbiy fikrlarni ko'rib chiqing:

1. Raqobatning yuqori darajasi - ko'plab intiluvchan tadbirkorlar noldan qanday qilib sayyohlik agentligini ochish haqida o'ylashadi, chunki ular bu biznesning rentabelligini tushunishadi;
2. Agar siz sayyohlik agentligingizni targ'ib qilish uchun reklama kampaniyasiga etarlicha e'tibor bermasangiz, unda siz mijozlarni butunlay yo'qotishingiz va buyurtmalarsiz qolishingiz mumkin (bu holda investitsiyangizni yo'qotish xavfi ortadi);
3. Issiq mavsumda turistik sayohatlarga bo'lgan talab sovuq mavsumga qaraganda ancha yuqori, ammo bu munozarali masala, chunki odamlar Yangi yil va Rojdestvo bayramlari uchun zavq bilan boradigan qishki kurortlar ham mavjud.

Faoliyatni ro'yxatdan o'tkazish

Agar siz sayyohlik agentligini ochmoqchi bo'lsangiz, "Turizm to'g'risida" gi davlat qonunini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak, unda ish tajribasi bo'lmagan holda noldan sayyohlik agentligini qanday ochish kerakligi haqidagi barcha talablar tasvirlangan. Biz sizga sayyohlik agentligini ochish uchun nima kerakligini batafsil sanab o'tamiz:

Sayohat agentligi sifatida ro'yxatdan o'tish mumkin yuridik korxona MChJ yoki xususiy FLP muassasasi sifatida.

Yangi muassasani davlat reestrida ro'yxatdan o'tkazish uchun mahalliy va chet elda turlarni sotishi mumkin bo'lgan bitta rezident kifoya qiladi.

Siz har qanday bank muassasasidan yozma majburiyat olishingiz kerak bo'ladi, u sayohat operatori xizmatlarini to'lashni kafolatlaydi, agar bu sayohat agentligi tomonidan amalga oshirilmasa (bu kafolatsiz hech bir operator agentlik bilan hamkorlik qilishga rozi bo'lmaydi). Biroq, bank tegishli kafolatni faqat sayyohlik kompaniyasining ta'sischisi quyidagi hujjatlar to'plamini taqdim etgan taqdirdagina beradi:

• davlat ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma;
• Nizom;
• Joriy hisob ma'lumotlari;
• Kompaniya joylashgan binolarni ijaraga berishni tasdiqlovchi shartnomalarning nusxalari (agar binolar shaxsan egasiga tegishli bo'lsa, u holda siz egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak);
• Pasport;
• Rahbarning STIR nusxasi;
• Soliq xizmatida ro'yxatdan o'tganlik to'g'risidagi guvohnoma.

Sizdan ekskursiyalarni buyurtma qiladigan mijozlar bilan tuzadigan maxsus mijoz shartnomalarini ishlab chiqish kerak. Ushbu shartnomalarda hamma narsa yozilishi kerak: to'lov sanasi, turistik vaucher berilgan sana.

Shuningdek, sayyohlar uchun qoidalarni ishlab chiqish kerak bo'ladi: ular boradigan mamlakatda ularni kim kutib oladi, ularga hamroh bo'ladi, ekskursiyalar o'tkazadi. Ushbu qoidalarni mijoz shartnomasiga kiritish tavsiya etiladi, shunda turist ularni o'qib chiqqandan keyin hujjatni imzolaydi.

Shuningdek, sug'urta kompaniyasi bilan shartnoma tuzish tavsiya etiladi, ammo bu ixtiyoriy vaqt. Agar siz o'z mijozlaringiz sug'urtalangan bo'lishini istasangiz, ular uchun tibbiy polis va boshqa sug'urta turlarini mulkni (masalan, avtomobil uchun) taqdim etganingiz ma'qul.

Mijozlaringiz uchun chipta sotib oladigan har qanday aviakompaniya bilan sub-agentlik shartnomasini tuzish tavsiya etiladi. Bu juda foydali, chunki bunday hollarda aviakompaniyalar ko'plab foydali bonuslarni taklif qilishadi.

Sizni qanday xarajatlar kutayotganini, ular tezroq qoplanishi va doimiy yuqori daromadga aylana boshlashi uchun qanday harakat qilish kerakligini bilish uchun sayyohlik agentligini qanday ochish bo'yicha taxminiy biznes-rejani tuzing.

Saytni tanlash mezonlari

Agar sizda o'z xonangiz bo'lmasa, sayyohlik agentligini ochishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa topishdir tegishli joy uni ijaraga olish. Biz 2020 yilda sayyohlik agentligini boshlashdan oldin ko'rib chiqishingiz mumkin bo'lgan bir nechta joylashuv variantlarini to'pladik:

Siz shaharning markaziy qismida sayyohlik kompaniyasi ochishingiz mumkin. Quyidagilar maqsadga muvofiqdir:

• Xonaning maydoni kamida 20 m²;
• U har qanday turar-joy binosining birinchi qavatida joylashgan bo'lishi kerak, ammo baribir ofis binolarini tanlash yaxshidir;
• Yo‘ldan o‘tayotgan odamlar qanday xizmatlar ko‘rsatayotganingizni ko‘rishlari uchun binoga yorqin reklama belgisi osilgan bo‘lishi kerak (sayohat agentligingiz shahar markazida joylashgani ularni sizning obro‘-e’tiboringizga va mijozlarga xizmat ko‘rsatishning yuqori darajasiga ishonch hosil qiladi).

Biznes markazi binosida sayyohlik agentligini ochishingiz mumkin. Bunday muassasada sayyohlik agentligini ochish uchun nima kerak:

1. Agentlik chiroyli va mustahkam ko'rinishi uchun binolar yangi zamonaviy ta'mirga ega bo'lishi kerak;
2. Siz nafaqat shaharning boshqa qismlaridan tashrif buyuradigan sayyohlarga, balki ulkan biznes markazi xodimlariga ham xizmat ko'rsatishingiz mumkin;
3. Biroq, siz bunday hududda reklama qila olmaysiz;
4. Har qanday biznes markazidagi nazorat-o'tkazish punktida mijozlarni qaytaradigan o'tish tizimi mavjud.

Siz kompaniya uchun binolarni tanlashingiz mumkin savdo markazi. Biz sizga bunday muassasada bir nechta asosiy tavsiyalarni beramiz:

• Har doim ko'p odamlar bo'lgan butikni tanlang (buning uchun kiyim-kechak, poyabzal yoki elektron jihozlarni sotadigan bo'limlarni ko'rib chiqish yaxshiroqdir);
• Siz bunday muassasada ijara uchun yuqori narx to'lashingiz kerakligiga tayyor bo'lishingiz kerak.

Siz o'z shahringizning turar-joy hududida sayyohlik agentligini ochishingiz mumkin:

• Sizning agentligingizning potentsial mijozlariga aylanishi mumkin bo'lgan katta olomon doimo mavjud;
• Ijara uchun ko'p pul to'lashingiz shart emas;
• Bunday sohada katta raqobat bo'lmaydi.

Xona va ichki jihozlar

Hali ham bor muhim nuqta, sayyohlik kompaniyasini noldan boshlashdan oldin bilishingiz kerak - u zamonaviy, moda uslubda ishlab chiqilgan bo'lishi kerak. Siz tushunishingiz kerakki, agar sizning ixtiyoringizda eski xonangiz bo'lsa, unda ta'mirlash sayohat agentligingizni ochishni boshlashingiz kerak bo'lgan narsadir. Buning uchun barcha xarajatlar siz tomondan ko'rsatilishi va biznes-rejaga kiritilishi kerak.

Kompaniyangizning binolari har doim toza va qulay bo'lishi kerak. Bu sizning mijozlaringiz ofisga kelganlarida butunlay dam olishlari va dam olishlari uchun zarurdir. Bu, ayniqsa, odamlarning navbati bo'lganda to'g'ri keladi. Stollarga turli jurnallar, kataloglar, qahva qaynatgichlarni qo'yish kerak. Shuningdek, devorlarga qiziqarli narsalarni osib qo'ying, bu sizning mijozlaringizni sayohatga chiqishga ilhomlantiradi.

Ish tajribasisiz noldan sayyohlik agentligini ochish uchun siz mebel va kerakli jihozlarni sotib olishingiz kerak. Qimmatbaho modellarni tanlashning hojati yo'q, iqtisodiy variant ham mos keladi, chunki barchasi munosib va ​​chiroyli ko'rinadi. Sizga kerak bo'ladi:

• Printerlar va kerakli dasturlarga ega kompyuterlar;
• Ofis stollari, stullar;
• yumshoq divanlar;
• Kreslolar va kofe stollari;
• Konditsioner;
• Tegishli idishlar bilan qahva qaynatgichlar;
• Telefonlar;
• Wifi.

Moliyaviy investitsiyalar

Albatta, agar siz turizm biznesiga kirishga qaror qilsangiz, noldan sayyohlik agentligini ochish qancha turishini aniq bilishingiz kerak. Biz nima qilish kerakligini darhol qayd qilamiz katta investitsiyalar kerak bo'lmaydi. Sizning asosiy xarajatlaringiz quyidagilar bo'ladi:

• Xonani ijaraga olishda;
• Uskunalar va mebel sotib olish uchun;
• Reklama kampaniyasi bilan;
• Agar siz franchayzing sayyohlik agentligini ochishga qaror qilsangiz, to'lovni to'lash uchun.

Sayyohlik agentligini ochish qancha turadi degan savolga javob ko'p jihatdan qaysi shaharda yashashingizga bog'liqligini hisobga olish kerak. Axir, agar siz metropolda yashasangiz, binolarni ijaraga olish viloyatlarga qaraganda yuqori bo'ladi. Ijara uchun oyiga atigi 30-60 ming rubl sarflashingiz kerak.

Tanlangan xonani tartibga solish uchun (u ma'lum standartlarga javob berishi kerak), kerakli mebel, maishiy texnika sotib oling va hamma narsani tartibga soling. Kerakli hujjatlar, sizning ixtiyoringizda taxminan 200 000 rubl bo'lishi kerak.

Sayohat agentligingizni targ'ib qilish uchun sizga kamida 100 000 rubl kerak bo'ladi. Biroq, biz bu miqdor nisbiy ekanligini ta'kidlaymiz, bu ko'proq amalga oshiradigan kanalga bog'liq reklama kampaniyasi.

Bundan tashqari, sayyohlik agentligini ochish qancha turadi degan savolni muhokama qilayotganda, siz hali ham xodimlaringizga ish haqi to'lashingiz kerakligini bilishingiz kerak. Qoida tariqasida, bu barqaror 15 ming rubl va sayyohlik agentligining oylik foydasining yana 20% bo'lishi kerak.

Shuni ham yodda tutingki, agentlik ochganingizdan keyingi 6 oy ichida u sizga hech qanday foyda keltirmaydi. Shuning uchun, sizda bir oz bo'lishi kerak moliyaviy resurslar bu orqali siz biznes qurishingiz mumkin.

Taxminan foyda

Iqtisodiy inqiroz sharoitida sizda sayyohlik agentligini ochish foydalimi, sizning xizmatlaringizdan boshqalar foydalanishi mumkinmi degan savol tug'iladi. Albatta, bo'ladi, chunki, qoida tariqasida, ilgari sayohat qilish imkoniyati bo'lgan odamlar buni hozir qilishlari mumkin. Shuning uchun, agar siz ushbu qiziqarli sohada ishlashni xohlasangiz va kerakli miqdordagi tejashingiz bo'lsa, 2020 yilda sayyohlik agentligini ochishdan tortinmang.

Agar siz yiliga 500 dan ortiq turlarni sotishni o'rgansangiz, u holda sizning sayyohlik agentligingiz oyiga 50-100 ming rubl foyda oladi. Bu sayyohlik biznesining mashhur segmenti sifatida o'zini namoyon qilish uchun etarli. Qanchalik ko'p turlar sotsangiz, shuncha ko'p pul topishingiz mumkin. Agar bunday tartib sizga mos bo'lsa, unda sayohat agentligini ochishga arziydimi yoki yo'qmi, uzoq vaqt ikkilanmang va darhol biznesga kiring.

Sayohat agentligi biznes modeli sifatida

Quyida biz sayyohlik agentligini ochish xususiyatlarini tasvirlab beramiz. Shuningdek, siz ko'plab mijozlarni jalb qilish uchun sayohat agentligingizni qanday qilib to'g'ri yo'lga qo'yishni o'rganasiz.

Ishni ro'yxatdan o'tkazishga arziydi OOO mijozlarning ishonch darajasini oshirish.

Asosiy kodlar OKVED: 79.11. - "Faoliyat sayyohlik agentliklari", shuningdek 79.12 . - Turoperatorlar faoliyati. Boshqa kodlar:

• 79.90. — “Boshqa bronlash xizmatlari va tegishli faoliyatlar”;
• 79.90.3. – “Bronlash bilan bog‘liq sayohat xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha faoliyat”;
• 79.90.21. – “Sayohat agentliklarining ekskursiya turistik xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha faoliyati”;
• 79.90.1. – “Turistik axborot xizmatlari faoliyati”.

Sayyohlik agentliklarining ishi qonun bilan tartibga solinadi"Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida".

Ro'yxatdan o'tish jarayoni uchun 200 dollar va bir oy vaqt kerak bo'ladi.

Sayohat joylarini tanlash

Qanday boshlash kerak? Takliflar ishlab chiqish va turoperatorlarni izlashdan. Ekskursiyalar ichki va xalqaro turlarga bo'linadi.

Ko'proq istiqbolli yo'nalish - xalqaro. Boshlash uchun 5-6 ta asosiy taklifni ishlab chiqish va keyin ularni to'ldirish kerak.

Yo'nalishni tanlashning haqiqiy usullari

1. Muayyan turlarni sotishda katta tajribaga ega menejerlarni yollash va mijozlar uchun tegishli taklifni shakllantirish;
2. Sizda bormi shaxsiy tajriba sayohat. Siz mijozlarga o'zingiz tashrif buyurgan joylarni ishonchli tavsiya qilishingiz mumkin;
3. Raqobatchilar va bozor talabini tahlil qilish asosida yo'nalishlarni tanlang (masalan, Turkiya, Misr, Tailand, qo'shni Evropa);
4. O'zingizga xavf tug'dirib, sizga istiqbolli va qiziqarli ko'rinadigan mamlakatlar va shaharlarni tanlang va ularni maqsadli ravishda targ'ib qiling.

To'liq ma'noda 1-2 yo'nalishda ixtisoslashgan va VIP toifali turlar bilan ishlaydigan agentliklar mavjud. Ammo bu bilan boshlash uchun sizga kerak yaxshi reklama va sotish qobiliyati, chunki afzallik doimo tajribaga ega sayyohlik agentliklariga beriladi.

Ommaviy auditoriyani ta'qib qilish, bir vaqtning o'zida 10-20 variantni taklif qilish bunga loyiq emas. Iste'molchi batafsil ma'lumotga ega bo'lgan yuqori ixtisoslashgan firmalarga ishonadi.

IN o'tgan yillar Tematik sayohat mashhurlikka erishmoqda. Ularni toifalarga (bolalar va plyaj bayramlari, ochiq havoda sayr qilish, ekologik turizm, tibbiy turizm va h.k.) bo‘lish orqali siz o‘z kompaniyangizga ko‘proq e’tiborni jalb qilishingiz mumkin.

Turoperatorni tanlash

Kompaniyaning foydasi va muvaffaqiyati turni tashkil qilishda ishtirok etadigan operatorga juda bog'liq. Sizning vazifangiz ushbu turni sotish va agar kerak bo'lsa, tashkilotni o'z zimmangizga olishdir qo'shimcha xizmatlar(chiptalar, ekskursiyalar).

Agentlik foydasi - vaucherlarni sotishdan komissiya ajratmalari (5-15%) va katta miqdordagi savdo uchun bonuslar. Hamkorlik shartnomasini imzolashda moliyaviy munosabatlar muhokama qilinadi.

Ishonchli turoperator - bu muhim nuqta. Agar mijoz sayohatdan norozi bo'lib qolsa, u chiptani sotgan kompaniya ustidan shikoyat qiladi.

Shuning uchun, har bir yo'nalish uchun 10-12 ta tajribali turoperatorni oldindan tanlashga harakat qiling - kamida ikkita yoki uchta. Bu mijoz xohlagan sanada sayohatni amalga oshirish uchun zarurdir.

Turoperatorni qayerdan topish va qanday tanlash kerak

• Tematik ko'rgazmalar;
• maxsus saytlar ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Rossiyadagi taniqli turoperatorlar orasida CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI bor.

xona

Turistik biznes eng yaxshi shahar markazida, nufuzli turar-joy hududida, biznes markazida yoki savdo markazida joylashgan.

Muhim yorqin tabel, reklama takliflari, ijodiy tashqi dizayn bilan e'tiborni torting.

Kichik agentlikning ofisi 30-40 kvadrat metrni egallaydi. Bu oyiga ijara uchun 500-600 dollar, ta'mirlash uchun esa taxminan 1000 dollar.

Xonani loyihalashda tematik moslamalarga e'tibor bering(yorqin plakatlar, esdalik sovg'alari), bu sizni to'g'ri kayfiyatda qoldirishi va sayohatga jalb qilishi kerak. Tashrif buyuruvchilarni divan, kofe stoli, sovutgich va jurnallar bilan qulay kutish maydoni bilan jihozlashga arziydi. Bu 100-150 dollar turadi.

Uskunalar

Sayohat agentligi ofisini tashkil etish mebel, ofis jihozlari va zarur aloqa vositalarini sotib olishni o'z ichiga oladi:

1. Stol va stullar;
2. Fayl shkaflari;
3. Bir nechta telefonlar shaxsiy kompyuterlar va lazer printer;
4. Yuqori tezlikdagi internet;
5. Turlar, bron qilish haqida ma'lumot olish uchun dasturiy ta'minot.

Ofisni jihozlash xarajatlari hududda 800-1000 dollar foydalanilgan noutbuklar va printerni sotib olish sharti bilan.

Xodimlar

Kichik biznesga ikkita savdo menejeri kerak bo'ladi. Buxgalteriya hisobini autsorsing qilish yaxshiroqdir.

Shuningdek, sizga autsorser sifatida tizim administratori xizmatlari kerak. Oylik maosh uchun 1000-1500 dollar kerak bo'ladi.

Reklama va targ'ibot

Xo'sh, mijozlarni jalb qilish uchun nima qilish kerak? Yaxshi ishlaydi tashqi reklama(bannerlar va panjaralar), albatta, taklifning aniq ko'rsatilishi bilan.

Internetda arzon va samarali reklama. Tegishli takliflar bilan saytingizni yarating, uni qidiruv tizimlarida reklama qiling, faol ravishda targ'ib qiling ijtimoiy tarmoqlarda. Reklama uchun oyiga 200-250 dollar kerak bo'ladi.

Xarajatlar va foyda

Ammo biznes darhol o'zini oqlamaydi va birinchi oylarda siz ba'zan zarar bilan ishlashingiz kerak bo'ladi. Shunung uchun zaxira fondiga ega bo‘lishi kerak va birinchi navbatda menejerning vazifalarini qabul qiling.

Shuningdek o'qing:

• (185)
• (102)

Turizm - bu daromadli va istiqbolli biznes sohasi, siz buni qilganingizdan afsuslanmaysiz. Ushbu biznes sizga ko'plab foydali va muhim ma'lumotlarni o'rganish, ko'plab qiziqarli va foydali odamlar bilan tanishish, shuningdek, "issiq" sayohatlarda dunyo bo'ylab arzon sayohat qilish imkonini beradi. Sayyohlik agentligini noldan qanday ochishni va buning uchun nima kerakligini ko'rib chiqing.

Kirish

Agar siz turizm biznesiga kirishga qaror qilsangiz, unda siz turoperator va sayyohlik agentligi tushunchalarini farqlashingiz kerak.

1. Turoperator o'z marshrutini tuzadi, transport, mehmonxonalarni bron qiladi va barcha tashkiliy masalalarni hal qiladi.
2. Sayohat agentligi turoperatorlardan turlarni sotadi va buning uchun foiz oladi.

Sayohat kompaniyasi ajoyib va ​​daromadli biznesdir

Siz o'z biznesingizni turoperator sifatida boshlaysiz - bu eng oson va eng arzon yo'l. Sayyohlik agentligi turli turoperatorlarning turli turlarini sotishi mumkin - odatda bu borada hech qanday cheklovlar yo'q. Ekskursiyalar xalqaro va mahalliy bo'lishi mumkin.

Sayohat agentligini qanday ochish kerak

Ochilish jarayonini qanday boshlashni bilmayapsizmi? Soliqda ro'yxatdan o'tgan holda. Siz yakka tartibdagi tadbirkor va MChJ sifatida ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. IP vaqtni tejash va hisobot tizimini soddalashtirish imkonini beradi, lekin MChJ mijoz uchun ko'proq imkoniyatlar ochadi.

Keyin siz sayohat bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq bo'lgan nomni topishingiz kerak bo'ladi. Albatta, siz sayohat agentligini xotiningiz yoki sevimli itingiz sharafiga nomlashingiz mumkin, ammo bu unga mashhurlik keltirishi dargumon. Tematik narsalarni tanlash yaxshidir. Bundan tashqari, joy tanlash, xodimlarni yollash va reklama kampaniyasini boshlash kerak bo'ladi.

xona

Ofis sifatida sizga 2-3 nafar xodimi bo'lgan 20 kvadrat metrlik kichkina xona mos keladi - bu ko'p hollarda etarli. Ofisni shahar markazidagi odamlar gavjum, o'tish mumkin bo'lgan joyda tanlash yaxshidir. Albatta qiling yaxshi ta'mirlash bino ichida, qulay mebellarni o'rnating, yuqori sifatli belgini buyurtma qiling. Qulaylik va farovonlikni qadrlaydigan badavlat odamlar sayohatlarni kitob qilishadi, shuning uchun siz qulay kreslolar va divanlarni tejashingiz kerak emas.

Ofis jihozlari uchun sizga faqat kompyuter uskunalari kerak

Xodimlaringiz uchun qulay stollar jihozlang, kompyuterlar, kreslolar, turli kantselyariya buyumlari, javonlar va hokazolarni sotib oling.Shuningdek, sizga nusxa ko'chirish, printer va faks mashinasi kerak bo'ladi. Internetga alohida e'tibor bering - kanal yuqori sifatli va barqaror bo'lishi kerak.

Shuningdek o'qing: Qanday ochish kerak sportzal noldan

Xodimlar

Sayyohlik agentligini noldan ochish uchun sizga xususiyatlarni tushunadigan va odamlarni qanday ishontirishni biladigan malakali xodimlar kerak. Ish tajribasiga ega, yoqimli ovoz, tashqi ko'rinish va xayrixoh odamlarni ishga olish yaxshidir. Tur-menejerlar odatda har bir turdan eng kam ish haqi + sotuvdan foiz oladi, bu esa ularni yanada qattiqroq va yaxshiroq ishlashga undaydi. Boshlash uchun turizmning asosiy yo'nalishlarini qamrab oladigan ikki yoki uchta menejer etarli bo'ladi.

Qaerga sayohat qilish kerak

Endi ekskursiyalarni qaerdan qidirish kerakligi haqidagi savolga o'tamiz. Boshlash uchun siz 6-8 turoperator bilan shartnoma tuzishingiz kerak, ulardan 3-4 tasi asosiy yo'nalishlarda ishlashi kerak. Odatda agentlik tur narxining 5-15 foizini oladi. Dastlabki bosqichlarda daromad minimal bo'ladi, lekin 10-20 turni sotganingizdan so'ng, komissiyalaringiz sezilarli darajada oshadi. Barcha operatorlar ko'proq sotishni xohlashadi, shuning uchun ular uchun dasturlarni amalga oshiradigan doimiy agentliklar bilan ishlash foydalidir.

Turoperatorlarning bazalariga kirish uchun sizga kompyuterlar kerak bo'ladi. Ulardan eng keng tarqalgani tur-box va tourindex. Ularga kirish pullik, lekin siz 3-5 ta vaucher sotish orqali yillik obunani osongina qoplashingiz mumkin.

Mijozlarni topish

Mijozlarni topish uchun barcha vositalar yaxshi. O'z veb-saytingizni yaratganingizga ishonch hosil qiling - endi ko'pchilik sayyohlar Internet orqali sayohatlarni qidirmoqdalar. Unda aloqa ma'lumotlarini, asosiy yo'nalishlarni, narxlar oralig'ini ko'rsating. Viber yoki pochta orqali ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun axborot byulleteni yarating, veb-saytlarni reklama qilish xizmatlaridan va kontekstli reklamadan foydalaning.

1. Ommaviy axborot vositalarida (mahalliy radio, televidenie, gazeta, jurnal).
2. Shahringizning ijtimoiy tarmoqlarida.
3. Klassik tashqi reklama (strech belgilari, qutilar, varaqalar, bilbordlar).

Sayyohlik agentligi turoperator ixtiro qilgan va taqdim etadigan turlarni sotadi

Klassik marketing usullari haqida unutmang: chegirmalar tashkil qiling, mijozlarni jalb qilish uchun yaxshiroq shartlarni va'da qiling, chegirma dasturini yarating. Ochilishdan bir necha hafta oldin siz reklama kampaniyasini boshlashingiz mumkin - bu sizning kompaniyangizga qiziqishni kuchaytiradi.

Daromadlilik

Afsuski, tayyor biznes Biz sayyohlik agentligi rejasini taqdim eta olmaymiz - bu biznesda hamma narsa individualdir va ma'lum bir shaharga bog'liq. Ammo taxminiy raqamlar hali ham keltirilishi mumkin.

Ofis ochish uchun sizga taxminan 400 ming rubl kerak bo'ladi. Bu miqdorga mebel va ofis jihozlari kiradi. Bir yil davomida xonani ijaraga olish sizga yana 400 000 ga tushadi. Reklama, boshqa xarajatlar va soliqlarni qo'shing - yiliga yana 100 000. 2 ta menejerga asoslangan xodimlar uchun ish haqi - yiliga 250 ming (foiz, sof stavkadan tashqari). Hammasi bo'lib ochilish uchun sizga taxminan 1,15 million rubl kerak bo'ladi.

"Dunyoni ko'rish" insonning eng doimiy orzularidan biridir. Agar gap divandagi teleko'rsatuv haqida bo'lmasa, unda o'z biznesingizni qilib, odamlarga quvonch baxsh etmaysizmi? Sayyohlik agentligini ochish qiyinmi, qayerdan boshlash kerak? Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.

Turistik biznes yaxshi, chunki siz agentlik ochishingiz mumkin minimal investitsiyalar va ozgina tajriba. Faoliyat litsenziyalanmagan, shuning uchun yo'q ruxsat beradi qabul qilish shart emas. Shu bilan birga, turizm sohasida raqobat yuqori bo'lib, turistik agentliklar xizmatlariga bo'lgan talab tabiiy ravishda inqirozga uchraydi. Odamlar sarflashdan ko'ra tejashni afzal ko'radilar. Qanday qilib shunday qiyin paytda noldan sayyohlik agentligini ochish va uni daromadli qilish kerak?

Rossiya sayyohlik sanoati ittifoqining 2015 yildagi ma'lumotlariga ko'ra, ommaviy chiqish yo'nalishlariga talab 30-60% ga kamaydi. Sababi rossiyaliklarning xarid qobiliyatining pasayishi. Dunyodagi so'nggi voqealar tufayli mutaxassislar quyidagi yo'nalishlarda katta pasayish bo'lishini taxmin qilmoqdalar: Misr, Turkiya, Frantsiya.

Bozor sub'ektlari

Agar sayyohlik agentligini ochish to'g'risida qaror qabul qilinsa, yangi boshlanuvchilar uchun sanoat qonunchiligini o'rganishga arziydi. Turizm industriyasining huquqiy tomoni "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" 1996 yil 24 noyabrdagi 132-FZ-sonli qonun bilan tartibga solinadi.

Hujjatga ko'ra, turizm xalqaro (kirish va chiqish) va ichki bo'lishi mumkin, va turistik xizmatlar operatorlar va agentlar tomonidan taqdim etiladi.

Turoperatorlar- turistik mahsulotlarni (turlarni) mustaqil ravishda ishlab chiqadigan, ularni targ‘ib qiluvchi va realizatsiya qiluvchi yuridik shaxslar. Operatorlarning vazifasi sayyoh Parijni ko‘rishi va... uyiga eson-omon qaytishi. Shuning uchun qonun ularga ega bo'lishga majbur qiladi moliyaviy xavfsizlik bank kafolati yoki sug'urta shaklida. Qonunga muvofiq faoliyat yuritadigan barcha turoperatorlar Yagona Federal reestrga kiritilgan va chiqish sayohatlarini tashkil qilish bilan shug'ullanadiganlar ham tegishli uyushmalarning a'zosi bo'lishi kerak.

Turagentlar turist va turoperator oʻrtasidagi bogʻlovchi boʻlgan yuridik shaxslar yoki yakka tartibdagi tadbirkorlardir. Bu tomon turoperatorlar tomonidan ishlab chiqilgan turlarni sotadi va komissiyalardan daromad oladi. Operatorlar va agentlar o'rtasidagi munosabatlar agentlik shartnomalari bilan tartibga solinadi, ularda ish haqi miqdori - sotilgan tur qiymatining 5-16% miqdorida belgilanadi.

Sayohat agentining majburiyatlari agentlik shartnomasida ko'rsatilgan va odatda quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• turistik mahsulotlar haqida ma'lumot berish va mijozlarning xohishiga ko'ra turlarni tanlash;
• turistlarga ekskursiya uchun hujjatlarni tayyorlash va berish (chiptalar, turar joy vaucheri, sug'urta, marshrut xususiyatlari to'g'risida eslatma, vizalar);
• barcha xizmatlar uchun bron qilish kafolati.

Noldan ochilish

Sayyohlik agentligi mavjud bo'lishi mumkin turli shakllar. Hamma narsaga bog'liq boshlang'ich kapital va yangi boshlanayotgan tadbirkorning belanchaklari. Variantlaringiz haqida realist bo'ling, lekin optimistik bo'ling.

Siz to'rtta yo'ldan biriga borishingiz mumkin:

Franchayzing sayyohlik agentligini ochishda dastlabki investitsiyalar 150 000-450 000 rublni tashkil qiladi. shaharning kattaligiga qarab va siz ishning birinchi olti oyida ular uchun to'lashingiz mumkin. Asosiy kamchilik shundaki, franchayzer, ayniqsa, boshlang'ich davr uchun real bo'lmagan sotish rejalarini belgilaydi. Shuning uchun siz rejalarni tayinlamaydigan sherikni tanlashingiz yoki shartnoma shartlarini o'zgartirishingiz kerak.

Asosiy ochilish bosqichlari

Xo'sh, sayyohlik agentligini ochish uchun nima qilish kerak?

1. Roʻyxatdan oʻtish. Sayohat agentligi ikkala shaklda ham ishlashi mumkin yuridik shaxs, shuningdek, IP shaklida. Yakka tartibdagi tadbirkor uchun ro'yxatdan o'tish, daromadlarni shaxsiy maqsadlarda ishlatish va ishlashni to'xtatish osonroq. Ushbu parametr uyda sayohat agentliklari uchun ideal. Boshqa hollarda, MChJni ochish afzalroqdir - Rossiyadagi firmalarga ishonch darajasi an'anaviy ravishda yakka tartibdagi tadbirkorlarga qaraganda yuqori.

   Soliqqa tortish tizimini tanlashda "daromad" ob'ekti (6% stavkasi) bilan soddalashtirilgan soliq tizimiga e'tibor qaratish lozim.

2. Ofisni tashkil etish. Sayyohlik agentligi uchun 15-20 m 2 maydonga ega xona (o'z yoki ijaraga olingan) etarli. Ofis yorqin va qulay bo'lishi kerak telefon liniyasi va internet. Siz ta'mirlashni amalga oshirishingiz, binolarni tematik tartibga solishingiz, mebel, ofis jihozlari, ish yuritish buyumlarini sotib olishingiz kerak bo'ladi. Binoning jabhasida joylashtirish uchun joy bo'lishi kerak tashqi reklama.

   Sayohat agentligining joylashuvi muhim ahamiyatga ega. Savdo markazi yoki biznes markazida, ishbilarmonlik faolligi yuqori bo'lgan hududda yashash uchun afzalroq variant. Bolalar bog'chalari, maktablar, go'zallik salonlari ofis yaqinida joylashgan bo'lsa yaxshi - odatda sayohatni ayollar boshlaydi va ekskursiyalar haqida barcha ma'lumotlarni to'playdi.

3. Dasturiy ta'minot. Turlar to'g'risidagi ma'lumotlarni turoperatorlarning veb-saytlarida yoki ixtisoslashtirilgan qidiruv tizimlarida - Internet-resurslarda qidirish mumkin, ularning ma'lumotlar bazalarida ko'pchilik turoperatorlar to'g'risidagi ma'lumotlar jamlangan. Bunday tizimlar sayyohlik agentliklariga joriy takliflarning eng to'liq rasmini taqdim etadi. Foydalanish pullik, ammo bu ko'p vaqtni tejaydi.

   Eng mashhurlari quyidagi qidiruv tizimlari: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Ride" (www.exat.ru) va "TURY.ru" (www.tury.ru).

4. Ish yo'nalishini tanlash. Bu boshlash uchun asosiy vaqt bo'lib, keyingi strategiya biznesni ochishga bog'liq.

   Quyidagi turistik yo'nalishlarga ustunlik berish mumkin:

   shaxsan ma'lum va tasdiqlangan;

   potentsial xodimlarning ixtisoslashuviga to'g'ri kelishi;

   turizmning istiqbolli va moda turlari (ekoturlar, plyajda dam olish, ekstremal sport turlari va boshqalar).

   Siz ishlash qiziqarli bo'lgan joyni tanlashingiz kerak. Barcha keyingi tashkiliy bosqichlar ushbu bosqichda qabul qilingan qarorga bog'liq bo'ladi: yollash, hamkorlik qilish uchun turoperatorlarni tanlash, reklama uchun samarali kanallarni izlash.

5. Sayt yaratish. Saytni yaratish / buyurtma berishdan oldin, siz u qanday funktsiyani bajarishini hal qilishingiz kerak: vakil (odatiy tashrif qog'ozi sayti), ekskursiyalarni qidirish qobiliyatiga ega ma'lumot yoki onlayn do'kon. Narx va samaradorlik o'rtasidagi nisbat bo'yicha eng yaxshi yechim ikkinchi variantdir.
6. Xodimlarni tanlash. Bu turizm biznesini boshlashdagi asosiy muammolardan biridir. Odamlar bilan qanday ishlashni biladigan mijozlar bazasi bo'lgan professionalni topish qiyin. Bunday mutaxassislar kamdan-kam uchraydi va qimmat, lekin ularga sarmoya kiritish o'z samarasini beradi, shuning uchun ish haqini tejash bunga loyiq emas. Ish haqi ekskursiyalarni sotish bo'yicha menejerlar an'anaviy tarzda hisoblab chiqiladi: ish haqi va savdo ulushi.

   Xodimlarni rivojlantirish kerak: tematik treninglar, seminarlar, tanlangan mamlakatlarga muntazam o'quv sayohatlari menejerlar samaradorligini oshiradi.

   Buxgalterda, ayniqsa ishning birinchi yilida siz pulni tejashingiz mumkin. Kichik hajmdagi sotuvlar bilan buxgalteriya hisobi va hisoboti biznesmenning o'zi tomonidan ixtisoslashtirilgan bepul onlayn xizmatlardan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin.

7. Hamkor turoperatorlarni tanlash. Siz bir vaqtning o'zida bir nechta turoperatorlar bilan shartnomalar tuzishingiz mumkin. Har bir tanlangan yo'nalish bo'yicha sayyohlarning kelish sanalari, mehmonxona darajasi va boshqalar bo'yicha barcha mumkin bo'lgan so'rovlarini qondirish uchun bir nechta operatorlar bilan shartnomalar tuzishga arziydi.

   Potentsial hamkorlarni qidirishda siz barcha qonuniy faoliyat yuritayotgan turoperatorlar ro'yxatini, shuningdek, professional reytinglarni, ixtisoslashtirilgan Internet-resurslardagi sharhlarni, turistik qo'llanmalarni va boshqa manbalarni ko'rsatadigan federal reestrdan foydalanishingiz mumkin.

   Asosiy tanlov mezonlari:

   turoperator asosiy turistik yo'nalishlarda ishlaydi;

   turoperatorning shuhrati, ijobiy tasvir, ishonchlilik darajasi;

   turistik agentga taklif qilinadigan shartlar (agentlik to'lovi miqdori, uni oshirish chastotasi, turlar uchun narxlar takliflari va boshqalar).

8. Reklama. Yuqori samaradorlik bilan barcha mavjud kanallardan foydalanish kerak.

   Ular yaxshi ishlaydi: supermarketlarning kassa zonasidagi tashrif qog'ozlari, o'z veb-saytingizni malakali targ'ib qilish, foydali va chiroyli tarqatma materiallar (kalendarlar, metro xaritalari, broshyuralar va kitoblar), forumlar va ijtimoiy tarmoqlardagi ma'lumotlar, liftlardagi ma'lumot stendlarida e'lonlar. va kirishlar, mahalliy ommaviy axborot vositalari (matbaa, radio, telekanallar) bilan birgalikda dasturlar/nashrlar tayyorlash.

Foyda va istiqbollar

Yil davomida sayohatlarga bo'lgan talab, plyaj kurortlarini chang'i kurortlari bilan almashtirish haqida nima deyishmasin, ammo biznes hali ham mavsumiydir - ekspertlar yanvardan fevralgacha bozorda pasayish kuzatilmoqda. Bundan tashqari, iqtisodiyot boshdan kechirayotgan inqiroz turizm sanoatiga ham ta'sir ko'rsatmoqda. Inqiroz davrida nima uchun o'z biznesingizni boshlashingiz kerakligini bilib oling.

Ochilish yaxshimi? Nafaqat nolga ishlash, balki foyda olish uchun qanday hiyla-nayranglardan foydalanish kerak?

Bozorni tahlil qiling, talabni o'rganing, tashqi sharoitlar o'zgarganda qayta quring. Qiziqarli chiqish yo'nalishlaridan boshlang, jumladan, o'sish kuzatilgan MDH mamlakatlari: Vetnam, Janubiy Koreya, Shri-Lanka, Moldova. Shaxsiy ekskursiyalarni tashkil qiling.

Potensial katta bo'lgan ichki turizmni ham chuqurroq ko'rib chiqish maqsadga muvofiqdir. Rossiyaning ayrim hududlarida allaqachon raqobatbardosh infratuzilma shakllangan: Qora dengiz sohillari, Sankt-Peterburg, Oltin uzuk. Rossiya ekzotikasi turizm nuqtai nazaridan ham istiqbolli: Tog'li Oltoy, Baykal, Kamchatka, Kola yarim oroli, Kareliya, Xakasiya, Kavkaz tog' etaklarida joylashgan tog'-chang'i kurortlari.

Federal Turizm agentligi ma'lumotlariga ko'ra, o'tgan 2014 yilda ichki turizm 30 foizga o'sgan.

Dangasa dam olish modadan chiqib bormoqda, shuning uchun kelajak sayohat va sevimli mashg'ulotlarini birlashtirgan faol turlarga tegishli: yoga-tur, ekotur, fototur, trekking, jip, baliq ovlash sayohatlari va boshqalar.Agroturizm jadal rivojlanmoqda.

Va, albatta, ko'p narsa pulning qiymatiga qarab belgilanadi. Chegirmalarni taklif qiling, rivojlantiring bonus dasturlari sodiqlik. Mijozlarni sifatli xizmat ko'rsatish bilan jalb qiling, faqat ishonchli turoperatorlar bilan hamkorlik qiling - kelajakda siz uchun ishlaydigan imidj yarating.

bilan video intervyu tomosha qiling Bosh ijrochi direktor kompaniyasi "1001 tour".

Turistik agentlik turist va turoperator o'rtasida vositachi bo'lib, buning uchun pul mukofoti oladi. IN turizm juda yuqori raqobat. Keling, sayyohlik agentligi nima qilishini ko'rib chiqaylik, bu foydali biznesmi va bu bozorda boshqa sayyohlik agentligini ochishga arziydimi?

Sayohat agentligi nima qiladi

Sayohat agentliklari sohalardan biridir tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanmoq ekskursiyalarni sotish aholi.

Ekskursiya jismoniy shaxslar uchun alohida tanlangan ma'lum miqdordagi xizmatlarni o'z ichiga olishi yoki to'liq shakllangan (paketli) tur shakliga ega bo'lishi mumkin.

Standart xizmatlar to'plamini o'z ichiga olgan tur: bron qilingan mehmonxona xonasi, ikki tomonga parvoz va sug'urta deb ataladi. paketli sayohat.

Barcha bir xil xizmatlarni o'z ichiga olgan, lekin mijozning xohishiga ko'ra alohida tanlangan tur chaqiriladi individual.

Agar siz ilgari turizm biznesida ishlamagan bo'lsangiz, sotishdan boshlash mantiqan to'g'ri keladi ba'zi turlari sayohat: paketli yoki individual. Amalga oshirish uchun qaysi turni afzal ko'rishni har kim o'zi tanlaydi.

Agar sizda sayohat biznesida umuman tajribangiz bo'lmasa, unda hamma narsani ichkaridan tushunish uchun avval mavjud sayyohlik kompaniyasida biroz vaqt ishlashingiz mumkin. Yoki franchayzing sayyohlik agentligini ochishingiz mumkin.

O'zlari uchun VIP shaxslardan iborat bozor segmentini tanlagan sayyohlik kompaniyalari faqat sotishadi individual sayohatlar. Bu erda buyurtmalar foizi, albatta, pastroq, ammo turlar narxi bir necha baravar yuqori. Natijada, individual turlarni sotishdan tushgan daromaddan ko'ra ancha katta paketli sayohatlar.

O'z navbatida, amalga oshirish paketli sayohatlar ancha oson - bu holda, hamma narsa allaqachon tanlangan. Ko'pincha potentsial sayyohlar nimani xohlashlarini bilishadi va faqat tartibga solish, bron qilish va hamma narsani to'lash uchun murojaat qilishadi. Paketli turlar muayyan xizmatni tanlash vaqtini qisqartirishga yordam beradi va mijozning hafsalasi pir bo'lishi ehtimolini yo'q qiladi.

Agentlikning foydasi - bu turoperatordan sotib olingan tur va sotilgan tur o'rtasidagi turlar narxlaridagi farq. shaxsga. Ekskursiya bevosita turoperator tomonidan tashkil etiladi: qabul qiluvchi davlatlarning elchixonalari bilan shartnomalar tuzadi, shartnomalar tuzadi va ularning bajarilishi majburiyligini sug‘urta va transport kompaniyalari, mehmonxonalar va boshqalar.

Viza uchun murojaat qilishda hujjatlarni rasmiylashtirishga qo'yiladigan talablar har bir turoperator tomonidan o'ziga xos tarzda qat'iy tartibga solinadi. Vaucherlar, pul o'tkazmalari, sug'urta va viza olish uchun noto'g'ri hujjatlar kabi sayohat hujjatlarini olish uchun javobgarlik sayyohlik kompaniyalariga yuklanadi.

Turoperator turistlarga buyurtma qilingan xizmatlarning to'liq to'plamini taqdim eta olishi uchun sayyohlik agentliklari barcha kerakli hujjatlarni to'ldirishlari va ular uchun to'lovni o'z vaqtida o'tkazishlari shart.

Turoperatorlar, agar mijoz xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilishga qaror qilsa, jarimalar beradi. Jarima miqdori shartnomada ko'rsatilgan va tanlangan turoperatorga qarab farq qilishi mumkin.

Sayohat agentligini ochish foydalimi?

O'z sayyohlik agentligini ochgan ko'plab tadbirkorlar gullab-yashnamoqda. Ammo mutaxassislar ishonch hosil qilishadiki, siz sayyohlik agentligini ochishdan oldin, juda ehtiyotkorlik bilan o'ylash kerak barcha ijobiy va salbiy tomonlarini tortish.

Agar siz o'lchangan hayotingizni doimiy bezovtalik va stress uchun o'zgartirishga tayyor bo'lsangiz (va siz usiz qilolmaysiz!), Siz o'z biznesingizni rejalashtirishni boshlashingiz mumkin. Axir, u bilan siz yaxshi daromad va doimiy sayohat olasiz turli mamlakatlar— axir, sayyohlik agentligi rahbari biznes aloqalarini o‘rnatishga majbur.

Boshqa narsalar qatorida, ushbu biznes sohasidagi yuqori raqobatni ta'kidlash kerak. Statistika shuni ko'rsatadiki, sayyohlik agentliklarining 30 foizi bir yildan ortiq yashamaydi.

Agar siz hali ham turizm sohasida ishlashga qaror qilsangiz, hamma narsani eng mayda detallarigacha o'ylab ko'rishingiz va bor kuchingizni sarflashingiz kerak. Xo'sh, sayyohlik agentligini ochish uchun nima qilish kerak?

O'z sayyohlik agentligingizni ochish uchun nima kerak?

Turizm agentligini ro'yxatdan o'tkazish bosqichlari.

eng ko'p muhim tamoyil turizm biznesida ishonch darajasi mijoz tomonidan tanlangan sayyohlik agentligi. Shuning uchun, MChJ sayyohlik kompaniyasini ro'yxatdan o'tkazishda yakka tartibdagi tadbirkorga ustunlik berish kerak, chunki boshqaruvning bunday tashkiliy-huquqiy shakli mijozga ko'proq ishonchni uyg'otadi.

Shu bilan birga, ishonch va obro'da asosiy narsa - bu sizning mijozlar bilan qanday ishlashingiz va sayohat agentligingizning huquqiy shakli har qanday bo'lishi mumkin.

Uchun sayyohlik kompaniyalari soliq imtiyozlarining soddalashtirilgan shakli taqdim etiladi. Masalan, soddalashtirilgan soliq tizimi uchun ikkita hisoblash varianti qo'llanilishi mumkin: xarajatlar va daromadlar o'rtasidagi farq bo'yicha 15% stavkada yoki umumiy daromadning 6% miqdorida. Agar kompaniya xarajatlarning muhim qismiga ega bo'lsa, eng qulay soliq stavkasi 15% ni tashkil qiladi.

Sayyohlik agentliklarini litsenziyalash.

Hozirda litsenziya talab qilinmaydi. Garchi 2007 yilgacha litsenziyalash sayyohlik agentliklari uchun majburiy edi. Endi bu ixtiyoriy, ya'ni egasining ixtiyorida bo'lgan masalaga aylandi.

Agar menejer potentsial mijozlarning ishonch darajasini oshirmoqchi bo'lsa, unda litsenziya hali ham berilishi kerak.

Hamkorlik uchun turoperatorlarni tanlash.

Agentlikni ro'yxatdan o'tkazganingizdan so'ng, birinchi navbatda e'tibor berishingiz kerak bo'lgan narsa turoperatorni tanlash.

Va tanlash uchun kimdir bor - bozorda turoperatorlarning katta tanlovi mavjud. Bunday holda siz shubhali operatorlar bilan hamkorlik qilmasligingiz kerak. Bo'rttirib ko'rsatish kerak past narxlar xizmatlar uchun bu yaxshi narsaga olib kelmaydi. Turistning sayohati turli sabablarga ko'ra to'xtatilishi mumkin va shubhali operator foyda olishga intilib, bu haqda ogohlantirishi dargumon.

Asosiy urg'u ishonchli operatorni tanlashda quyidagilarni qilish kerak:

1. kompaniyaning ustuvorliklari,
2. ushbu sohada ishlash muddati,
3. moliyaviy xavfsizlik.

Agar uning bosh ofisi sizning shahringizda joylashgan bo'lsa, operatorni tanlash siz uchun juda qulay bo'ladi. Bunday holda, hujjatlarni rasmiylashtirish vositachilarsiz amalga oshiriladi.

Xodimlar

Joy tanlash

Reklama, mijozlar

Mijoz sizga kelishi uchun sizga kerak: mijoz siz haqingizda bilishi uchun. Bu erda har qanday vositadan foydalanish mumkin. ommaviy axborot vositalari: gazetalar, jurnallar, bannerlar, shuningdek, radio va televidenieda reklama, transportda reklama. Hammasi reklamaga sarmoya kiritishga tayyor bo'lgan miqdorga bog'liq.

Shunday qilib, agar siz o'z sayyohlik agentligingizni ochishga qaror qilsangiz, quyidagilarni qilishingiz kerak:

• hujjatlarni to'g'ri tayyorlash va rasmiylashtirish;
• malakali ishchilarni tanlash;
• ofis uchun gavjum joyni tanlang;
• xizmatlaringizni to'g'ri reklama qiling.