Henry Mintzberg'in kontrol teorisinin özü. Henry Mintzberg - Etkili Olun! (kısa versiyon)

Mintzberg, Henry (1939) Mintzberg, Henry

1. Giriş
2. Biyografik bilgiler
3. Ana katkı
4. Değerlendirme

Kısa biyografik bilgi

2 Eylül 1939'da Toronto'da doğdu;
McGill Üniversitesi'nden makine mühendisliği diploması (1961), George Williams Koleji'nden sanat lisansı (1962), Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'nden yönetim alanında yüksek lisans derecesi (1965) ve Sloan Okulu'ndan doktora derecesi aldı. Yönetim (1968);
1972'de McGill Üniversitesi'nde ders vermeye başladı;
1975 ve 1987'de alınan şirket ödülleriMcKinsey, dergideki en iyi makaleler için "Harvard İşletmesi Gözden geçirmek"
1978 yılında McGill Üniversitesi'nde yönetim profesörü
1988-1989'da Dernek Başkanı stratejik Yönetim.

ana işler

Yönetim Çalışmasının Doğası (1973)
Yönetim Üzerine Mintzberg: Organizasyonların Garip Dünyasının İçinde (1989)
Strateji Süreci(J. Quinn ile birlikte) (1991)*
Stratejik Planlamanın Yükselişi ve Düşüşü (1994)

Özet

G. Mintzbergilk uzmanyönetim teorisi Royal Canadian Society'nin Seçilmiş Üyesi. 1975'ten başlayarak dört kez fahri hak elde etmeyi başardı ve dergide makaleler yayınlamayı başardı.Harvard İşletme İncelemesi”ikisi şirket ödülüne layık görüldüMcKinsey. Öte yandan, oldukça tipikG. Mintzberg1989'da Stratejik Yönetim Derneği'nin binlerce üyesinin tartışmasız lideri olarak tanınmasını aldıktan sonra, kısa süre sonra aynı adı taşıyan kavramın "çöküşünü" ilan etti.

1. Giriş

şöhret Henry Mintzbergöncelikle, başlangıçta iş politikası olarak adlandırılan ve daha sonra daha sağlam strateji adını alan bilimdeki işlerin durumunu eleştirel olarak değerlendirebilmesinden kaynaklanmaktadır. G. Mintzberg, şirket liderlerinin gerçekte ne yaptığını inceleyerek, eylemlerinde daha az “komuta ve kontrol” olduğunu buldu.geçici(bu durum için özel) doğaçlama ve devam eden değişikliklere uyum sağlama girişimleri. Bazı şirket liderlerinin iddialarını, 20.000 askerin öldüğü Passchendel Savaşı'nda müttefik birlikleri ön saflara ilerletme sürecinde generallerin eylemleriyle karşılaştırdı, yüksek komuta ordunun hareket etmesi gerektiğinden tamamen habersiz kaldı. ağır bataklık zemin aracılığıyla. Buna göreG. Mintzbergihtiyaç duyulan şey, daha az “kahramanca” bir strateji vizyonu elde etmekti, bunu müşteri hizmetlerinin ön saflarında yer alan kişilerin gerçek deneyimlerinden ortaya çıkan ve günlük gerçeklerden “plansız” olabilecek bir şey olarak görmekti. sorumluluklar.

2. Biyografik bilgiler

Nın hayat hikayesiG. Mintzbergstratejiye yönelik özel yaklaşımlarının oluşumuna büyük ölçüde katkıda bulunmuştur. Üniversitede okuduğu mühendislik geleceği üzerinde çok az etkiye sahip olmasına rağmen, aldığı eğitim olağandışı değildi. profesyonel aktivite. İlk işinde bir şirkette yöneylem araştırması yapıyordu.Kanada Pasifik Demiryolları. Bu aktivite ona bir bütün olarak sistem hakkında bir fikir verdi, ancak G. Mintzberg'in bu alandaki merakını tam olarak tatmin etmek için iki yıllık bir çalışma yeterliydi. Hayatının bu dönemine karşı tutumu daha sonra kendini işine adadığı bir şekilde özetlendi.Yönetim Üzerine Mintzberg(“ Mintzberg yönetimde ): “Varlıklarını harcayanlara kamusal yaşamörgütlerde çalışmak ve özel hayatım, onlardan kaçmak” (1989).
G. Mintzberg, Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'nde (MIT) çalışmaya kabul için belgeler sunarak başarısızlığa hazırdı. Ancak girişimi başarılı oldu. Daha pratik oldukları için daha ulaşılabilir araştırma hedefleri için hızlı bir yakınlık gösterdi: “Mühendisler analojilerle düşünürler. Ellerinin kirlenmesinden korkmuyorlar... Ancak ekonomistler ve Rasyonel Model'in diğer savunucuları için aynı şeyi söyleyemem. İç tercihlerin etkisiyle kendini MIT'nin Sloane School of Management'ta tezini yönlendirecek tek bir profesörü olmayan neredeyse yaratılmamış işletme politikası bölümünün doktora öğrencileri arasında buldu. Aynı zamanda, aksi takdirde içselleştirmek zorunda kalacağı ortodoks fikirlerden de özgürdü. Planlanmamış fırsatlar denizine daldırma atmosferinde ve ilgili disiplinlerde yer alan insanlarla iletişimde, Mintzberg'in “doğumu ve gelişimi” (benzer bir durumdaki bir organizasyonu karakterize edeceği gibi) gerçekleşti. Yayınladığı ilk makalenin açılış satırları, zıt etkilerden kaynaklanan paradokslara ve kalıplara olan zevkini ortaya koyuyordu:
İnsanın ortaya çıkışı, İncil'de bilinçli planlama ve büyük stratejik tasarım açısından tanımlanmıştır. Bu hikayeye meydan okuyan Ch. Darwin'in teorisi, hiçbir büyük planın olmadığını, sadece insanın kademeli gelişimini etkileyen dış güçlerin (1989) harekete geçtiğini öne sürüyor.

G. MintzbergPlanların ve nihai sonuçların etkileşiminin doğasını daha tam olarak ifşa etmek için giderek ve daha fazla rolün ötesine geçmesi gerekmesine rağmen, Harvard Business School'daki “devlet kilisesine” sık sık giden bir “Darwin” olacaktı. basit bir muhalif.

3. Ana katkı

G. Mintzberg'in vardığı sonuçların sentezi , on altı yıllık araştırma sonuçlarına dayanarak, ünlü bir çömlekçi olan eski karısının faaliyetleriyle ilgili bir metafor kullandığı "Zanaatkarlık stratejisi" (1987) adlı makalesinde yer almaktadır. Nasıl bir çömlekçi fikrini hayata geçirmek için parmaklarını hareket ettirerek kilini şekillendiriyorsa, stratejist de politikasının modelini şekillendiriyor. G. Mintzberg'e göre:
Zanaat, bir kişide geleneksel beceriler, özveri, ayrıntılarda ustalık yoluyla mükemmellik için çabalayarak gelişir. Akla gelen, düşünme ve akıl yürütmenin sonucu değil, uzun deneyim ve özveriyle geliştirilen, eldeki malzeme ile yakın ilişki ve uyum duygusu ve katılımdır. Fikir oluşturma ve uygulama, yaratıcı stratejilerin geliştirildiği bir öğrenme sürecinde birleşir (1987).

Eller kile şekil verir, ancak çömlekçinin çarkı dönmeye devam ettikçe, kil aynı zamanda ellerin hareketlerini de etkiler; bu ellerin içinde değerli olmaya başlayan şeyi tutmaya çalışır ve yinelemeli yaratma süreci durmadan tekrarlanır:
[gochara kadınının] zihni kil işlemekle meşgul, ama aynı zamanda kendisinin de geçmiş deneyimler ile gelecek beklentileri arasında olduğunun farkında. Geçmişte neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tam olarak biliyor. İşini, yeteneklerini ve pazarını keskin bir şekilde anlıyor. Bir zanaatkar olarak bunları analiz etmekten çok hissediyor; bilgisi kelimelerle ifade edilmez (1987).

Ortaya çıkanları yakalamak içinG. Mintzbergfikir, onun tarafından eleştirilen ortodoks fikirlerin bilgisi gereklidir. İtirazları, geliştiricisinin kafasında önceden oluşturulmuş bir plan olarak strateji kavramına yöneliktir. Aksine G. Mintzberg, stratejiyi belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilen faaliyetler dizisi olarak görmektedir. Çeşitli türler organizasyon içindeki ve dışındaki izleme olaylarını içeren faaliyetler. Planlamanın yararsızlığında ısrar etmiyor, sadece eylemlerin ona niyetlerden daha önemli göründüğünü söylüyor.
Ortodoks ekol, eksiksiz bir stratejinin ortaya çıkışını, tanrıça Athena'nın "onu bütünüyle gören" yüce stratejistin başından ortaya çıkışı olarak görür; bir tür "kusursuz" gebe kalma doktrinine bağlı kalırken. Plan önceden tasarlanmış, bilinçli ve açıkça ifade edilmiştir; ilk olarak üzerinde oluşur Üst düzeyörgütlenir ve daha sonra diğer üyeleri tarafından her detayı uygulanır. G. Mintzberg, stratejinin mutlaka önceden düşünülmediğini, ancak kademeli olarak ortaya çıkabileceğini savunuyor. Evet, şirket liderleriHondaLos Angeles'taki yüksek binalardan birinde birkaç gün yaşayan , Amerikalıların 50 cm motor hacmine sahip motosikletler kadar güçlü spor motosikletlerine ihtiyaç duymadıklarını keşfetti. 3 . Stratejinin bilinçli olması gerekmez; motosiklet gidon şekliHondakültürel geleneklerin etkisini hesaba katan bir proje analizi sonucunda Buda'nın kaşlarının şekliyle olan ilişkisinden dolayı seçilmiştir. Son olarak, strateji her zaman işletme yönetimi yüksek lisans derecesine sahip üniversite mezunları tarafından önceden formüle edilmez, ancak dış çevre ile teması olan kuruluş üyelerinden birinin eylemleri sürecinde gerçekleştirilir. Bu durumda stratejiyi oluşturan “uygulama”dır ve bu süreçlerin her ikisi de birbirinden bağımsız hareket etmekten çok birleşir. Elbette, stratejinin bilinçli icadı bazı bireylere her zaman atfedilebilir ve şüphesiz onlar gerçekten de az önce karşılaştıkları bir olayı öngördüklerini düşünmekten gurur duyacaklardır; ancak, bu "yeniden yapılandırılmış mantık", gerçek "keşif mantığı" veya gerçekte olanlarla karıştırılmamalıdır.
Doktora tezinde G. Mintzberg, bir dizi şirketin üst düzey yöneticisinin faaliyetlerini analiz etti. En iyilerinin, çalışma zamanlarının yalnızca küçük bir bölümünü bilim adamlarının coşkulu onayını alan faaliyetlere (planlama, organizasyon, koordinasyon ve kontrol) ayırdıklarını, işletme okullarında önerilen özel çalışmaları görmezden geldiklerini ve yapmadıklarını buldu. soyut bilgilere dayanarak acele kararlar verir. Bunun yerine sürekli olarak öngöremedikleri güncel sorunlara çözümler arıyor, yüz yüze görüşmeler veya telefon görüşmeleri üzerinden kendi yargılarını geliştiriyorlardı.
Ortodoks strateji kavramı açıkça idealize edilmiş ve kuralcı bir şeydir: "Liderlerin işleri hallettiklerini biliyoruz, ancak stratejilerini önceden daha dikkatli geliştirmeleri daha iyi olur." Ancak G. Mintzberg'in itirazları sadece “büyük strateji”nin aşırı idealleştirilmesiyle değil, idealin kendisiyle de ilgilidir. Strateji geliştirilirken, dış ortam, 1917'de, askerlerin ayaklarının altındaki zeminin geçilmez bir çamur denizine dönüştüğü Passchendel savaş alanında olduğundan daha fazla değişebilir; aynı zamanda, ileri mevzilerden uzak olan yüksek komutanlık hala “büyük bir plan” geliştiriyordu, bunun sonucunda ölen ve yaralanan Müttefik askeri sayısı 250 bini aştı. Strateji geliştirme ve uygulama süreçlerinin ayrılmasının son derece verimsiz olduğu ortaya çıktı. Bilinçli strateji formülasyonu, bilgi kapsamını daraltır ve "eşeklerin" yaklaşan felakete doğru "aslanları" yönlendirmesine izin verir. Aynı zamanda, sırasında neler olduğuna dair çevresel bir bakış dış ortam olaylar, tepki hızı ve durumu, liderleri “geçilmez bataklıklara” götürmeden önce inceleme yeteneği. Strateji, belirli bir istikrarı varsayar ve dış ortamda öngörülemeyen değişiklikler meydana gelirse ciddi hatalara yol açabilir.

Aynen bu sebeptenG. Mintzberggeleceğin işletme ustalarına ders vermeyi reddetti. Onun bakış açısına göre, insan davranışının yargısı, neredeyse hiçbir bilgisi olmayanlara öğretilemez. pratik tecrübeçünkü çömlekçilikle hiç ilgilenmemiş olanlara işin nüanslarını veya estetik değerlendirmeleri aktarmak imkansızdır.İnsan İlişkileri Yönetim Teknikleri Japonya ve diğer Asya ülkelerindeki firmaların yardımıyla birlik ve iç bütünlük sağladıkları uzun zamandır bilinmektedir; özellikle bu yöntemler Japonlar tarafından 1950'lerde Batılı firmalarda incelendiği için. Batılı firmaların kendilerinin bu tür dersleri takdir edememesinin ve öğrenememesinin nedeni, bu yönetim yöntemlerinin doğrudan yaşam deneyimi kullanımına dayalı olması ve böyle bir deneyime sahip olmayan öğrenciler için sadece etkisiz ve soyut yönetim gibi görünmesidir. teoriler. Eylem yapılmadan önce her şeyi bilme arzusu sadece bir iş politikası eksikliği değildir; devalüe eder kişisel deneyim ve geliştirme stratejisini ikincil bir konuma getirir. Bu, Amerikan sistemindeki ana yapısal kusurdur.yönetim öğretimi Bu anlayış, iş dünyasının "küresel öğretmeninin" neden sürekli derinleşen bir kriz içinde olduğunu açıklamayı mümkün kılıyor. Sistemin bu eksikliği temeldir, çünkü neden ve sonucun yanlış yorumlanmasını gerektirir.
bakış açısından G. Mintzbergiyi tasarlanmış bir strateji, ortaya çıkan planların, doğaçlamaların, mevcut uyum önlemlerinin ve stratejik temellerin incelenmesinin sonucudur. En sevdiği alıntılardan biri onun tarafından A. Einstein'dan ödünç alınmıştır: "Çağımız için araçlar ve amaçların bir karışımı karakteristiktir."

4. Değerlendirme

Belki, G. Mintzberg'in avantajları parlak bir polemist olarak, kritik saldırılarını durduramaması gibi bir eksiklikle dengelenir. Stratejinin "planlama okulu" olarak adlandırılan saldırılarının nesnesi, genel strateji oluşturma teorisinde hala güçlü bir konuma sahiptir. G. Mintzberg ise “gelişmekte olan (yükselen) strateji” okulunun konumunu güçlendirmek için mücadele ediyor. Ancak bir yöneticinin, sıradan çalışanlardan çeşitli başarılar hakkında edindiği bilgilere göre bir strateji geliştirmesi gerektiği fikri tartışmalıdır. Her iki okul da aslında sentez amacıyla birleşebilir: en iyi başarılar bir firmanın işgücü, o firmada liderlik pozisyonlarını işgal edenlerin içgörüsü ile organize edilebilir.
Bununla birlikte, G. Mintzberg'in sergilediği eleştirinin entelektüel netliği ve keskinliği, uzun yıllardır dikkatle üzerinde çalıştığı örgütler hakkında daha derin bir anlayışa sahip olduğu kadar, aynı zamanda onun daha derin bir anlayışa sahip olmasında da etkili olmuştur. Kendi hayatı ve entelektüel gelişiminin yönü. O, iç bütünlüğü sağlamanın önemli olduğu bir kişinin örneğidir. gerekli kondisyon entegrasyon sürecini anlamak ve yansıtmak sosyal sistemler.

¦
'" l Giriş Özgeçmiş Ana Katkı Puanı
Kısa Biyografik Bilgiler 2 Eylül 1939'da Toronto'da doğdu; McGill Üniversitesi'nden makine mühendisliği diploması, George Williams Koleji'nden sanat lisansı, Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'nden (1965) yönetim alanında yüksek lisans derecesi ve Sloan Yönetim Okulu'ndan (1968) doktora derecesi aldı; 1972'de McGill Üniversitesi'nde ders vermeye başladı; 1975 ve 1987'de Harvard Business Review'da en iyi makaleler için McKinsey Company Ödülü'ne layık görüldü; 1978'de McGill Üniversitesi'nde yönetim profesörü; 1988-1989'da Stratejik Yönetim Derneği Başkanı.
ana işler
"Yönetim İşinin Doğası" (1973)
"Mintzberg on Management: Inside the Strange World of Organizations" (1989) "Strateji Süreci" (J. B. Quinn ile birlikte) (1991)[†]
Stratejik Planlamanın Yükselişi ve Düşüşü (1994)
Özet
G. Mnntzberg, Kanada Kraliyet Bilim Derneği'ne seçilen ilk yönetim teorisi uzmanıdır. 1975'ten beri Harvard Business Review'da yayınlanan makaleleri nedeniyle dört kez onurlandırıldı ve bunlardan ikisi McKinsey Ödülü'ne layık görüldü. Öte yandan, 1989'da Stratejik Yönetim Derneği'nin binlerce üyesinin tartışmasız lideri olarak tanınmasını alan G. Miitzberg için oldukça tipiktir ve kısa süre sonra aynı adı taşıyan kavramın "çöküşünü" ilan etti. .
Tanıtım
Henry Mintzberg'in ünü, öncelikle, başlangıçta iş politikası olarak adlandırılan ve daha sonra daha sağlam strateji adını alan örümcekteki işlerin durumunu eleştirel olarak değerlendirebilmesi gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Şirket yöneticilerinin gerçekte ne yaptığını inceleyen G. Mintzberg, eylemlerinde geçici (bu durumda özel) doğaçlama ve devam eden değişikliklere uyum sağlama girişimlerinden daha az "komuta ve kontrol" olduğunu buldu. Bazı şirket liderlerinin iddialarını, 20.000 askerin öldüğü Passchendel Muharebesi'nde Müttefik birliklerin ön saflarına ilerleme sürecinde generallerin eylemleriyle karşılaştırdı, yüksek komuta ordunun tamamen farkında değildi. ağır bataklık toprakta hareket etmek. G. Mintzberg'e göre, daha az "kahramanca" bir strateji fikri elde etmek gerekiyordu, bunu müşteri hizmetlerinin ön saflarında yer alan kişilerin gerçek deneyimlerinden kaynaklanan bir şey olarak kabul ederek, geri dönebileceğini düşünüyorlardı. "planlanmamış" olmak, günlük gerçek görevlerden büyümek. Biyografik bilgi
G. Mintzberg'in yaşam öyküsü, stratejiye yönelik özel yaklaşımlarının oluşumuna birçok yönden katkıda bulunmuştur. Üniversitede okuduğu makine mühendisliğinin gelecekteki mesleki faaliyetleri üzerinde çok az etkisi olmasına rağmen, aldığı eğitim olağandışı değildi. İlk işinde Kanada Pasifik Demiryolları için yöneylem araştırmasında çalıştı. Bu aktivite ona bir bütün olarak sistem hakkında bir fikir verdi, ancak G. Mintzberg'in bu alandaki merakını tam olarak tatmin etmek için iki yıllık bir çalışma yeterliydi. Yaşamının bu dönemine karşı tutumu daha sonra "Mintzberg Yönetim Üzerine" ("Mintzberg Yönetim Üzerine") adlı çalışmasına olan bağlılığında özetlenmiştir: onları" (1989).
Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'ne (MIT) kabul için belgeler sunan G. Mintzberg başarısızlığa hazırdı. Ancak girişimi başarılı oldu. Op, daha pratik oldukları için daha ulaşılabilir araştırma hedefleri için hızlı bir özlem gösterdi: “Mühendisler analojilerle düşünürler. Ellerinin kirlenmesinden korkmuyorlar... Ancak ekonomistler ve Rasyonel Model'in diğer savunucuları için aynı şeyi söyleyemem. İç tercihler nedeniyle, henüz oluşturulmamış bir fakültede doktora derecesi için başvuranlar arasındaydı. iş politikaları Doktora tezine rehberlik edecek tek bir profesörü olmayan MIT Sloane School of Management'ta okudu. Aynı zamanda, aksi takdirde içselleştirmek zorunda kalacağı ortodoks fikirlerden de özgürdü. Planlanmamış fırsatlar denizine daldırma atmosferinde ve ilgili disiplinlerde yer alan insanlarla iletişimde ve
Miitzberg'in "doğumu ve gelişimi" gerçekleşti (benzer bir durumdaki bir organizasyonu karakterize edeceği gibi). Yayınladığı ilk makalenin açılış satırları, zıt etkilerden kaynaklanan paradokslar ve modeller konusundaki zevkini ortaya koyuyordu:
İnsanın ortaya çıkışı, İncil'de bilinçli planlama ve büyük stratejik tasarım açısından tanımlanmıştır. Bu hikayeye meydan okuyan Ch. Darwin'in teorisi, hiçbir büyük planın olmadığını, sadece insanın kademeli gelişimini (1989) etkileyen dış güçlerin harekete geçtiğini öne sürüyor.
G. Mintzberg, planların ve nihai sonuçların etkileşiminin doğasını daha tam olarak ifşa etmek için, onun rolünün ötesine geçmek zorunda olmasına rağmen, Harvard Business School'daki "devlet kilisesi" ni sık sık ziyaret eden bir "Darwin" olacaktı. basit bir muhalefet giderek daha fazla. Ana katkı
G. Miitzberg'in on altı yıllık araştırma sonuçlarına dayanan vardığı sonuçların bir sentezi, eski karısının faaliyetleriyle ilgili bir metafor kullandığı "Zanaatkarlık stratejisi" (1987) adlı makalesinde yer almaktadır. çömlekçi. Nasıl bir çömlekçi fikrini hayata geçirmek için parmaklarını hareket ettirerek kilini şekillendiriyorsa, stratejist de politikasının modelini şekillendiriyor. G. Mintzberg'e göre:
Zanaat, bir kişide geleneksel beceriler, özveri, ayrıntılarda ustalık yoluyla mükemmellik için çabalayarak gelişir. Akla gelen, düşünme ve akıl yürütmenin sonucu değil, uzun deneyim ve özveriyle geliştirilen, eldeki malzeme ile yakın ilişki ve uyum duygusu ve katılımdır. Fikir oluşturma ve uygulama, yaratıcı stratejilerin geliştirildiği bir öğrenme sürecinde birleşir (1987).
Eller kile şekil verir, ancak çömlekçi çarkı dönmeye devam ettikçe, kil aynı zamanda ellerin hareketlerini de etkiler; bu ellerin içinde değerli olmaya başlayan şeyi tutmaya çalışır ve yinelemeli yaratma süreci durmadan tekrarlanır:
... [kadın çömlekçinin] zihni, işlenen kil ile meşgul, ama aynı zamanda kendisinin de geçmiş deneyimler ve gelecek beklentileri arasında olduğunun farkında. Geçmişte neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tam olarak biliyor. İşini, yeteneklerini ve pazarını keskin bir şekilde anlıyor. Bir zanaatkar olarak bunları analiz etmekten çok hissediyor; bilgisi kelimelerle ifade edilmez (1987).
G. Mintzberg'in ileri sürdüğü fikri yakalamak için onun eleştirdiği ortodoks fikirlerin bilinmesi gereklidir. Onun itirazları,
geliştiricisinin kafasında önceden oluşturulmuş bir plan olarak strateji kavramına karşı. Aksine, G. Mintzberg, stratejiyi, belirli bir süre boyunca gerçekleştirilen ve organizasyon içinde ve dışında meydana gelen olayları izlemeyi içeren çeşitli faaliyetler dizisi olarak görmektedir. Op, planlamanın yararsızlığında ısrar etmiyor, sadece eylemlerin ona niyetlerden daha önemli göründüğünü söylüyor.
Ortodoks ekol, eksiksiz bir stratejinin ortaya çıkışını, tanrıça Athena'nın "onu bütünüyle gören" yüce stratejistin başından ortaya çıkışı olarak görür; bir tür "kusursuz" gebe kalma doktrinine bağlı kalırken. Plan önceden tasarlanmış, bilinçli ve açıkça ifade edilmiştir; önce organizasyonun en üst seviyesinde oluşturulur ve daha sonra diğer üyeleri tarafından her detayı ile uygulanır. G. Mintzberg, stratejinin mutlaka önceden düşünülmediğini, ancak kademeli olarak ortaya çıkabileceğini savunuyor. Bu nedenle, Los Angeles'taki yüksek binalardan birinde birkaç dien için yaşayan Honda yöneticileri, Amerikalıların 50 cm3 motor hacmine sahip motosikletler kadar güçlü spor motosikletlerine ihtiyaç duymadıklarını keşfettiler. Stratejinin bilinçli olması gerekmez; Honda motosikletlerinin gidonlarının şekli, kültürel geleneklerin etkisini hesaba katan bir tasarım analizi sonucunda Buda'nın kaşlarının şekli ile bağlantılı olarak seçilmiştir. Son olarak, strateji her zaman işletme yönetimi yüksek lisans derecesine sahip üniversite mezunları tarafından önceden formüle edilmez, ancak dış çevre ile teması olan organizasyonun üyelerinden biri tarafından eylem sürecinde gerçekleştirilir. Bu durumda, stratejiyi oluşturan "uygulama"dır ve bu süreçlerin her ikisi de birbirinden bağımsız olarak işlemek yerine birleşir. Elbette, stratejinin bilinçli icadı bazı bireylere her zaman atfedilebilir ve şüphesiz onlar gerçekten de az önce karşılaştıkları bir olayı öngördüklerini düşünmekten gurur duyacaklardır; Ancak, bu "yeniden yapılandırılmış mantık", gerçek "keşif mantığı" veya gerçekte olanlarla karıştırılmamalıdır.
Doktora tezinde G. Mintzberg, bir dizi şirketin üst düzey yöneticisinin faaliyetlerini analiz etti. Op, içlerinden en iyilerinin, çalışma zamanlarının yalnızca küçük bir bölümünü bilim adamlarının coşkulu onayını alan faaliyetlere (planlama, organizasyon, koordinasyon ve kontrol) ayırdıklarını, ancak işletme okullarında önerilen özel çalışmaları görmezden geldiklerini ve yapmadıklarını buldu. aceleci kararlar. soyut bilgilere dayalı. Bunun yerine sürekli olarak öngöremedikleri güncel sorunlara çözümler arıyor, yüz yüze görüşmeler veya telefon görüşmeleri üzerinden kendi yargılarını geliştiriyorlardı.
Ortodoks strateji kavramı açıkça idealize edilmiş ve kuralcı bir şeydir; "Liderlerin işleri hallettiklerini biliyoruz, ancak stratejilerini önceden daha dikkatli geliştirmeleri daha iyi olur." Ancak G. Mintzberg'in itirazları sadece "büyük strateji"nin aşırı idealleştirilmesiyle değil, idealin kendisiyle de ilgilidir. Strateji geliştirilirken dış çevre değişebilir
1917'de Passchendel savaş alanında, askerlerin ayaklarının altındaki zemin, geçilmez bir çamur denizine dönüştüğünde, değişenden daha fazlası; aynı zamanda, ileri mevzilerden uzak olan yüksek komutanlık hala “büyük bir plan” geliştiriyordu, bunun sonucunda ölen ve yaralanan Müttefik askeri sayısı 250 bini aştı. Strateji geliştirme ve uygulama süreçlerinin ayrılmasının son derece verimsiz olduğu ortaya çıktı. Bir stratejiyi bilinçli olarak formüle etmek, bilgi edinme olanaklarını daraltır ve "eşeklerin" yaklaşan felakete doğru "aslanları" yönlendirmesine izin verir. Aynı zamanda, dış çevrede meydana gelen olaylara çevresel bir bakış, tepki hızı ve durumu liderleri “geçilmez bataklıklara” götürmeden önce inceleme yeteneği kaybolur. Strateji, belirli bir istikrarı varsayar ve dış ortamda öngörülemeyen değişiklikler meydana gelirse ciddi hatalara yol açabilir.
Bu nedenle G. Mintzberg geleceğin işletme ustalarına ders vermeyi reddetti. Onun bakış açısına göre, hiç çömlekçilik yapmamış olanlara işin nüanslarını veya estetik beğeniyi aktarmanın imkansız olduğu gibi, neredeyse hiç pratik deneyimi olmayanlara insan davranışının yargısı öğretilemez. Japonya'daki ve diğer Asya ülkelerindeki firmaların birlik ve iç bütünlük sağladığı insan ilişkilerini yönetme yöntemleri uzun zamandır bilinmektedir; özellikle bu yöntemler Japonlar tarafından 1950'lerde Batılı firmalarda çalışıldığı için. Batılı firmaların kendilerinin bu tür dersleri takdir edememesinin ve öğrenememesinin nedeni, bu yönetim yöntemlerinin doğrudan yaşam deneyiminin kullanımına dayanması ve böyle bir deneyime sahip olmayan öğrenciler için sadece etkisiz ve soyut görünmesidir. yönetim teorileri. Harekete geçmeden önce her şeyi bilme arzusu basit bir iş politikası eksikliği değildir; kişisel deneyimi değersizleştirir ve geliştirme stratejisini ikincil hale getirir. Bu, Amerikan yönetim eğitimi sistemindeki ana yapısal kusurdur ve anlaşılması, iş dünyasının "küresel öğretmeninin" neden sürekli derinleşen bir krizde olduğunu açıklamamıza izin verir. Sistemin bu eksikliği temeldir, çünkü neden ve sonucun yanlış yorumlanmasını gerektirir.
G. Miitzberg'in bakış açısından, iyi tasarlanmış bir strateji, ortaya çıkan planların, doğaçlamaların, mevcut uyum önlemlerinin ve stratejik temellerin incelenmesinin sonucudur. En sevdiği alıntılardan biri A. Einstein'dan ödünç alınmıştır; "Araçlarla amaçları birbirine karıştırmak çağımızın özelliğidir." Seviye
Belki de G. Miitzberg'in parlak bir polemikçi olarak erdemleri, eleştirel saldırılarını durduramamasıyla dengeleniyor. Stratejinin "planlama okulu" olarak adlandırılan saldırılarının nesnesi, genel strateji oluşturma teorisinde hala güçlü bir konuma sahiptir. G. Mintzberg ise “gelişmekte olan (yükselen) strateji” okulunun konumunu güçlendirmek için mücadele ediyor. Ancak yöneticinin geliştirmesi gerektiği fikri
Sıradan çalışanlardan çeşitli başarılar hakkında gelen bilgilere göre stratejinin ayarlanması tartışmalıdır. İki okul aslında sentez amaçları için birleşebilir: Bir firmadaki işçilerin en iyi başarıları, o firmada liderlik pozisyonlarını işgal edenlerin içgörüsü yoluyla organize edilebilir.
Bununla birlikte, G. Mintzberg'in sergilediği entelektüel netlik ve eleştiri keskinliği, uzun yıllar dikkatle incelediği örgütlerin daha derin bir şekilde anlaşılmasını değil, aynı zamanda kendi hayatını ve entelektüel gelişiminin yönünü de etkiledi. Sosyal sistemlerde entegrasyon sürecini anlamak ve yansıtmak için iç bütünlüğün sağlanmasının gerekli bir koşul olduğu bir kişi örneğidir.
Charles Hempden-Turner Yargıç Yönetim Araştırmaları Enstitüsü Cambridge Üniversitesi

biyografi

McGill Üniversitesi'nden makine mühendisliği mezunu, Kanada'nın Yöneylem Araştırması bölümünde çalıştı. demiryolu. Sonra bir yüksek lisans ve bir derece aldı. doktora Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'ndeki Sloan İşletme Okulu'nda. O zamandan beri McGill Üniversitesi İşletme Fakültesi'nde ders verdi. Ayrıca Carnegie Mellon Üniversiteleri, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes Commerciales, Montreal, London Business School ve İNSEAD. Dünya çapındaki üniversitelerden 15 fahri diploma sahibi.

Henry Mintzberg'in her kitabı, yerleşik kamuoyuna ve profesyonel görüşe bir tür meydan okuma olmaya çalışır. Bu, bazı kitaplarının başlıklarında kanıtlanmıştır: Yöneticinin İşinin Doğası (1973), Yumruğun Yapısı (1983), Yükselişi ve Düşüşü. stratejik Planlama(1994), Strategic Safari (1998), Yöneticiler Gerekiyor, MBA Değil (2004) Mintzberg, 2004 yılındaki bir makalesinde ABD, Kanada, Avustralya ve Avrupa'daki iş öğrenim sistemlerini analiz ediyor ve eğitim sisteminin böyle bir sistem olup olmadığı konusunda oldukça makul bir soruyu gündeme getiriyor. üniversitede yarının başına geçmeye hazır profesyonel bir yönetici yaratma yeteneğine sahiptir. büyük şirket veya organizasyon.

Mintzberg 15 kitap yayınladı, yazarın 2009'da yazdığı son kitap Rusça'ya çevrildi: “Etkili davranın! en iyi pratik yönetmek". Kitap, çeşitli faaliyet alanlarından 29 yöneticinin çalışmalarını analiz ediyor: işletme, kamu hizmeti, sağlık, senfoni orkestrası. Mintzberg, elde ettiği verileri modern yönetim fikri veren ve birçok yönetsel stereotipi yok eden bir sistem haline getirdi. Kitaptaki sunum tarzı gizli bir konuşmadır.

Mintzberg, ikisi MacKinsey dergisinin " Harvard İşletme İncelemesi". Henry Mintzberg, Yönetim Akademisi, Stratejik Yönetim Topluluğu ve Yönetim Danışmanlığı Derneği de dahil olmak üzere önde gelen akademik ve endüstri derneklerinden ödüller aldı.

V son yıllar G. Mintzberg tüm zamanını geliştirmeye ayırıyor müfredat yöneticilerin küçük gruplar halinde kendi deneyimlerini keşfettikleri yer. " Wall Street Journal Henry Mintzberg'i yönetimde en etkili 9. düşünür olarak sıraladı.

notlar

teorik görüşler

Mintzberg'e göre hem yöneticilerin kendileri hem de bir bütün olarak toplum, yönetimi daha çok bir bilim ya da bir üniversitenin duvarları içinde öğrenilebilen bir meslek olarak algılamaktadır. Şu anda iki yönetim anlayışı var: 1. Deneyimsiz ustalaşması imkansız bir sanat olarak. Sonsuz nüansların anlaşılması ancak deneyimle gelebilir. Yönetim süreci, kişinin kendi bilgisini belirli bir bağlama sığdırma yeteneği. 2. Öğrenilebilen ve uygulanabilen bir bilim olarak

Üç Organizasyonel Gelişim Programı

Fikirlerini teşvik eden Profesör G. Mintzberg, organizasyonun gelişimi için çeşitli programların oluşturulmasını başlattı. Hepsi, liderlerin bir akran grubundaki kendi deneyimlerinden en iyi şekilde öğrendiği fikri etrafında inşa edilmiştir.

Bugüne kadar, üç program gelişiyor:

Rusya hakkında görüş

"Bu sadece liderlerle ilgili değil, herkesle ilgili. Durumu sadece liderler değil, herkes değerlendirmeli. Rusya konusunda kesinlikle uzman değilim ama sizin hükümetinizde kesinlikle çok fazla liderlik var. Her şeyi ve her şeyi tek bir kişinin kültü etrafında inşa etmeye değil, daha fazla katılıma ihtiyacınız var.Şirket ortamı bu anlamda siyasi ortamdan farklı değil.Yani liderlerin durumu değerlendirmesi gerekiyor ama diğer herkesin de değerlendirmesi gerekiyor. Bu şeylerin önemli olduğu konusunda geniş bir anlayış olmalı."

"Rusya ilgimi çekiyor çünkü insanlar çok zeki, iyi eğitimli, parlak ve aynı zamanda siyasi anlamda ülke uyum içinde hareket edemiyor. Bunun bir anlamda tarihin kısalığından kaynaklandığına inanıyorum. Ama şu da mümkündür - Rus zihniyetinde güçlü liderliğin gerekli olduğu liderlikle ilgili bir şey. İnsan doğası hakkında gerçekten neredeyse bir yasa olduğunu bildiğim tek yasa, Lord Acton'un “güç yozlaştırır ve mutlak güç yozlaştırır” sözüdür. kesinlikle" Ve bence, Rusya'da olan da bu. Aslında bu her yerde oluyor, sadece Rusya'da değil, özellikle Rusya'da. Biliyorsunuz, şu anda BRIC hakkında çok konuşuluyor, ama görünüşe göre BIC bundan daha iyi gelişiyor. BRIC Brezilya, Hindistan, Çin IMPM programlarımızı İngiltere, Kanada ve BIC dediğim BIC ülkelerinde yürütüyoruz Lancaster, Montreal, Bangalore, Beijing'de 5 ila 10 günlük modüler eğitim yapıyoruz e ve Rio de Janeiro. Sovyet sonrası alanda, CoachingOurselves programımız Uluslararası Değişim Yönetimi Bürosu tarafından temsil edilmektedir. Rusya'nın BRIC'in bir parçası olarak görülmesi çok kötü ama bence BIC'nin gelişimi BRIC'in önünde."

Bağlantılar

Kategoriler:

• Alfabetik sıraya göre kişilikler
• Kanadalı bilim adamları
• 2 Eylül
• 1939 doğumlu
• Montreal'de doğdu
• Yönetmek
• Quebec Ulusal Nişanı Memurları
• Kanada Nişanı Memurları
• McGill Üniversitesi mezunları
• McGill Üniversitesi öğretim üyesi

Wikimedia Vakfı. 2010 .

• darphane
• Anastasia (şarkıcı)

Diğer sözlüklerde "Mintzberg, Henry" nin ne olduğunu görün:

Mintzberg- Mintzberg, Henry Henry Mintzberg (İng. Henry Mintzberg, 2 Eylül 1939) Montreal'deki McGill Üniversitesi'nde yönetim profesörü. Massachusetts Institute of Technology'deki Sloan School of Management'tan mezun oldu. Çeşitli için çalıştı ... ... Wikipedia

Örgütsel yapı- (İng. Örgütsel yapı) emek sürecinin önce ayrı iş görevlerine bölünmesi ve daha sonra sorunları çözmek için eylemlerin koordinasyonunun sağlanması için bir dizi yol (Henry Mintzberg, "Bir Yumrukta Yapı") ... Wikipedia

Organizasyonel değişim yönetimi- Yönetmek organizasyonel değişiklikler bir sistemin bir sistem olarak bir kararlı durumdan diğerine geçişinin yönetimidir. İçindekiler 1 Organizasyonel değişim yönetimi ve proje yönetimi arasındaki fark ... Wikipedia

Quebec Ulusal Düzeni- Quebec Ulusal Nişanı Şeridi Quebec Ulusal Nişanı (fr. Ordre national du Québec), Quebec (Kanada) hükümeti tarafından kurulmuş bir liyakat nişanıdır. İçindekiler ... Vikipedi

Quebec Ulusal Düzeni- Quebec Ulusal Düzeni ... Wikipedia

Molson Ödülü- İngilizce orijinal başlık. Molson Ödülü Ülkesi ... Wikipedia

Olymp Business (yayınevi)- Bu makale silinmek üzere önerilmiştir. Nedenlerin bir açıklaması ve ilgili bir tartışma Wikipedia sayfasında bulunabilir: Silinecek / 24 Ekim 2012. Süreç tartışılırken ... Wikipedia

Kitabın

• Yönetmek. Örgütlerin Doğası ve Yapısı, Henry Mintzberg. Yönetim teorisi ve pratiğinin tanınmış bir gurusu olan Henry Mintzberg, bir organizasyonu başarılı bir şekilde yönetmek için yapılması gerekenler hakkında ayrıntılı olarak konuşuyor. Yazar buna çok sık inanıyor ...

biyografi

McGill Üniversitesi Makine Mühendisliği Fakültesi'nden mezun oldu ve Kanada Demiryolları Yöneylem Araştırması Bölümü'nde çalıştı. Daha sonra Massachusetts Institute of Technology'deki Sloan School of Management'tan yüksek lisans ve doktora derecesi aldı. O zamandan beri McGill Üniversitesi İşletme Fakültesi'nde ders verdi. Ayrıca Carnegie Mellon Üniversiteleri, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes Commerciales, Montreal, London Business School ve INSEAD'de profesördür. Dünya çapındaki üniversitelerden 15 fahri diploma sahibi.

Henry Mintzberg'in her kitabı, yerleşik kamuoyuna ve profesyonel görüşe bir tür meydan okuma olmaya çalışır. Bu, bazı kitaplarının başlıklarıyla kanıtlanmıştır: The Nature of the Manager's Job (1973), Structure in the Fist (1983), The Rise and Fall of Strategic Planning (1994), Strategic Safari (1998). “Yöneticilere İhtiyaç Var, MBA Değil” (2004) Mintzberg, 2004 yılındaki bir makalesinde Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve Avrupa'daki işletme öğrenim sistemlerini analiz ediyor ve üniversite eğitim sisteminin bir profesyonel yaratma yeteneğine bile sahip olup olmadığı gibi oldukça makul bir soruyu gündeme getiriyor. yarın büyük bir şirkete veya organizasyona liderlik etmeye hazır olan yönetici.

Mintzberg 15 kitap yayınladı, yazarın 2009'da yazdığı son kitap Rusça'ya çevrildi: “Etkili davranın! En İyi Yönetim Uygulaması". Kitap, çeşitli faaliyet alanlarından 29 yöneticinin çalışmalarını analiz ediyor: iş, kamu hizmeti, sağlık, senfoni orkestrası. Mintzberg, elde ettiği verileri modern yönetim fikri veren ve birçok yönetsel stereotipi yok eden bir sistem haline getirdi. Kitaptaki sunum tarzı gizli bir konuşmadır.

Mintzberg, ikisi Harvard Business Review'ın MacKinsey Ödülü'nü alan 150'den fazla makale yayınladı. Henry Mintzberg, Yönetim Akademisi, Stratejik Yönetim Topluluğu ve Yönetim Danışmanlığı Derneği de dahil olmak üzere önde gelen akademik ve endüstri derneklerinden ödüller aldı.

Son yıllarda, G. Mintzberg tüm zamanını yöneticilerin küçük gruplar halinde kendi deneyimlerini keşfettiği eğitim programlarının geliştirilmesine ayırıyor. Wall Street Journal, Henry Mintzberg'i yönetimde en etkili 9. düşünür olarak sıraladı.

notlar

teorik görüşler

Mintzberg'e göre hem yöneticilerin kendileri hem de bir bütün olarak toplum, yönetimi daha çok bir bilim ya da bir üniversitenin duvarları içinde öğrenilebilen bir meslek olarak algılamaktadır. Şu anda iki yönetim anlayışı var: 1. Deneyimsiz ustalaşması imkansız bir sanat olarak. Yönetim sürecinin sonsuz nüansları, kişinin kendi bilgisini belirli bir bağlama sığdırma yeteneği ancak deneyimle gelebilir. 2. Öğrenilebilen ve uygulanabilen bir bilim olarak

Üç Organizasyonel Gelişim Programı

Fikirlerini teşvik eden Profesör G. Mintzberg, organizasyonun gelişimi için çeşitli programların oluşturulmasını başlattı. Hepsi, liderlerin bir akran grubundaki kendi deneyimlerinden en iyi şekilde öğrendiği fikri etrafında inşa edilmiştir.

Bugüne kadar, üç program gelişiyor:

Rusya hakkında görüş

"Bu sadece liderlerle ilgili değil, herkesle ilgili. Durumu sadece liderler değil, herkes değerlendirmeli. Rusya konusunda kesinlikle uzman değilim ama sizin hükümetinizde kesinlikle çok fazla liderlik var. Her şeyi ve her şeyi tek bir kişinin kültü etrafında inşa etmeye değil, daha fazla katılıma ihtiyacınız var.Şirket ortamı bu anlamda siyasi ortamdan farklı değil.Yani liderlerin durumu değerlendirmesi gerekiyor ama diğer herkesin de değerlendirmesi gerekiyor. Bu şeylerin önemli olduğu konusunda geniş bir anlayış olmalı."

"Rusya ilgimi çekiyor çünkü insanlar çok zeki, iyi eğitimli, parlak ve aynı zamanda siyasi anlamda ülke uyum içinde hareket edemiyor. Bunun bir anlamda tarihin kısalığından kaynaklandığına inanıyorum. Ama şu da mümkündür - Rus zihniyetinde güçlü liderliğin gerekli olduğu liderlikle ilgili bir şey. İnsan doğası hakkında gerçekten neredeyse bir yasa olduğunu bildiğim tek yasa, Lord Acton'un “güç yozlaştırır ve mutlak güç yozlaştırır” sözüdür. kesinlikle" Ve bence, Rusya'da olan da bu. Aslında bu her yerde oluyor, sadece Rusya'da değil, özellikle Rusya'da. Biliyorsunuz, şu anda BRIC hakkında çok konuşuluyor, ama görünüşe göre BIC bundan daha iyi gelişiyor. BRIC Brezilya, Hindistan, Çin IMPM programlarımızı İngiltere, Kanada ve BIC dediğim BIC ülkelerinde yürütüyoruz Lancaster, Montreal, Bangalore, Beijing'de 5 ila 10 günlük modüler eğitim yapıyoruz e ve Rio de Janeiro. Sovyet sonrası alanda, CoachingOurselves programımız Uluslararası Değişim Yönetimi Bürosu tarafından temsil edilmektedir. Rusya'nın BRIC'in bir parçası olarak görülmesi çok kötü ama bence BIC'nin gelişimi BRIC'in önünde."

Bağlantılar

Kategoriler:

• Alfabetik sıraya göre kişilikler
• Kanadalı bilim adamları
• 2 Eylül
• 1939 doğumlu
• Montreal'de doğdu
• Yönetmek
• Quebec Ulusal Nişanı Memurları
• Kanada Nişanı Memurları
• McGill Üniversitesi mezunları
• McGill Üniversitesi öğretim üyesi

Wikimedia Vakfı. 2010 .

Diğer sözlüklerde "Mintzberg, Henry" nin ne olduğunu görün:

Mintzberg, Henry Henry Mintzberg (İng. Henry Mintzberg, 2 Eylül 1939) Montreal'deki McGill Üniversitesi'nde yönetim profesörü. Massachusetts Institute of Technology'deki Sloan School of Management'tan mezun oldu. Çeşitli için çalıştı ... ... Wikipedia

- (İng. Örgütsel yapı) emek sürecinin önce ayrı iş görevlerine bölünmesi ve daha sonra sorunları çözmek için eylemlerin koordinasyonunun sağlanması için bir dizi yol (Henry Mintzberg, "Bir Yumrukta Yapı") ... Wikipedia

Organizasyonel değişim yönetimi, bir organizasyonun bir sistem olarak bir kararlı durumdan diğerine geçişinin yönetimidir. İçindekiler 1 Organizasyonel değişim yönetimi ve proje yönetimi arasındaki fark ... Wikipedia

Quebec Ulusal Düzeni Kurdelesi Quebec Ulusal Düzeni (fr. Ordre national du Québec), Quebec (Kanada) hükümeti tarafından kurulan bir liyakat düzenidir. İçindekiler ... Vikipedi

Quebec Ulusal Nişanı ... Wikipedia

Orijinal İngilizce başlık Molson Ödülü Ülkesi ... Wikipedia

Bu makale silinmek üzere önerilmiştir. Nedenlerin bir açıklaması ve ilgili bir tartışma Wikipedia sayfasında bulunabilir: Silinecek / 24 Ekim 2012. Süreç tartışılırken ... Wikipedia

Kitabın

• Yönetmek. Örgütlerin Doğası ve Yapısı, Henry Mintzberg. Yönetim teorisi ve pratiğinin tanınmış bir gurusu olan Henry Mintzberg, bir organizasyonu başarılı bir şekilde yönetmek için yapılması gerekenler hakkında ayrıntılı olarak konuşuyor. Yazar buna çok sık inanıyor ...