ติดตาม การติดตามพัสดุแบบสากล

เพื่อเป็นทางเลือกแทน Aliexpress ร้าน Joom ที่มีการจัดประเภทและสินค้าที่คล้ายคลึงกันกำลังดึงดูดความสนใจมากขึ้น แม้ว่าเว็บไซต์จะยังเด็ก แต่ก็มีบทวิจารณ์ในเชิงบวกบนอินเทอร์เน็ตพร้อมบทวิจารณ์ซึ่งมักจะเป็นผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพงที่มีราคาถูกกว่าใน Aliexpress และพร้อมจัดส่งฟรี

คุณสมบัติที่สำคัญของร้านจัมโบ้

ส่วนต่อประสานเว็บไซต์ที่เรียบง่ายความสามารถในการอนุญาตผ่าน สังคมออนไลน์และการป้อนที่อยู่จัดส่งในภาษารัสเซียที่สะดวกเฉพาะในการสั่งซื้อครั้งแรกทำให้ขั้นตอนการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ทางการของ Joom สะดวกสบายมาก สามารถป้อน Patronymic ในช่อง "ชื่อ"

การจัดส่งและติดตามพัสดุจากจัม

ในตอนแรก Joom นั้นเปิดตัวเป็นแอปพลิเคชั่นเท่านั้น และหลังจากนั้นไม่นานก็สามารถทำการซื้อบนเว็บไซต์ได้ ร้านค้าออนไลน์ของ Joom เป็นตลาดที่ผู้ขายจำนวนมากขายสินค้าของตน และแต่ละคนก็ส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ซื้อโดยอิสระ โดยเลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตนเอง หากการจัดส่งเกิดขึ้นโดยบริการไปรษณีย์ของรัฐ ผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศก็จะจัดส่งในอาณาเขตของผู้รับด้วย เช่น ในรัสเซีย - เบลารุส - คาซัคสถาน - และในยูเครน - ในกรณีนี้ ผู้ซื้อไม่ต้องการอะไรนอกจากการรอพัสดุกับ Joom แต่ถ้าการจัดส่งกับ Joom ถูกจัดส่งโดยบริการจัดส่ง เช่น สำหรับ พิธีการทางศุลกากรนอกจากข้อมูลหนังสือเดินทางของผู้ซื้อแล้ว ยังต้องระบุ TIN ด้วย มิฉะนั้นจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง และที่สำคัญ joom.com จะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 75 วันหลังจากวางคำสั่งซื้อ

ผู้ขายมีหน้าที่ส่งสินค้าภายใน 7 วัน หากหลังจากชำระเงินแล้ว สถานะของคำสั่งซื้อ "ยืนยันแล้ว" ไม่เปลี่ยนแปลง แสดงว่าสินค้ายังไม่ได้รับการจัดส่ง และการคืนเงิน คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Joom ผ่านคำสั่งซื้อหรือการสนับสนุนทางอีเมล @joom.com

วิธีติดตามพัสดุ Joom Logistics จากจีน

เนื่องจากผู้ขายชาวจีนทำการค้าบนเว็บไซต์นี้ และ Joom เองก็ยังไม่เติบโตถึงขนาด Aliexpress และไม่มีคลังสินค้าของตัวเอง สินค้าทั้งหมดจึงถูกจัดส่งมาจากประเทศจีน หลังจากทำการสั่งซื้อ Joom จะกำหนดหมายเลขให้ ซึ่งดูเหมือนเป็นการผสมผสานระหว่างตัวเลขและตัวอักษรสั้นๆ ตัวอย่างเช่น 1P9GX85 หรือ 07NWYOP และไม่ควรสับสนกับหมายเลขติดตามของ Joom เนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกันเลย

เป็นไปได้ที่จะติดตามพัสดุจากประเทศจีนกับ Joom ตามหมายเลขที่กำหนดให้กับการจัดส่งโดยไปรษณีย์หรือบริการโลจิสติกที่ส่งคำสั่งซื้อ ดังนั้น การติดตามคำสั่งซื้อจาก Joom จะขึ้นอยู่กับตัวเลขทั่วไปสำหรับผู้ดำเนินการไปรษณีย์รายใดรายหนึ่ง ตัวอย่างเช่น สำหรับประเภท CN248345542HK สำหรับไปรษณีย์จีน - RG123456789CN สำหรับประเภท 123456789012 สำหรับประเภท YT1234567890123456 เป็นต้น

หมายเลขแทร็ก Joom จะแสดงสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อแยกกันในแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในเวลาเดียวกัน สินค้าที่ซื้อในเวลาเดียวกันจากผู้ขายรายเดียวกันสามารถไปในพัสดุที่แตกต่างกันและมีหมายเลขติดตามที่แตกต่างกัน เนื่องจากสินค้าเหล่านั้นอาจอยู่ในโกดังของผู้ขายที่แตกต่างกันหรือไม่มีจำหน่าย นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่มองเห็นได้เมื่อพัสดุถูกส่งและกำหนดส่งพัสดุจากจัมหลังจากนั้นคุณสามารถขอคืนได้ เงิน... สะดวกที่สุดในการติดตามพัสดุหลายชิ้นจาก Joom ในที่เดียว - และกำหนดเส้นตายสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดสูงสุด 75 วันสำหรับ การคืนการรับประกันเงินในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุ

หลังจากชำระเงินค่าสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของ Joom แล้ว ลูกค้าสามารถรอให้สินค้ามาถึงตามที่อยู่ที่ระบุเท่านั้น เพื่อให้ผู้ซื้อทราบอย่างแน่ชัดว่าพัสดุของเขาจะมาถึงเร็วแค่ไหน Joom เสนอให้ติดตามตำแหน่ง แต่ไม่ใช่ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ แต่ด้วยรหัสติดตาม ใบเสร็จรับเงินหรือหมายเลขการจัดส่ง ลองหาการติดตามพัสดุและดูว่าสามารถค้นหาคำสั่งซื้อโดยใช้รหัสโดยใช้บริการอื่น ๆ ได้หรือไม่

วิดเจ็ตสำหรับการติดตาม Joom อย่างรวดเร็วด้วย ID พัสดุ

บริการจัดส่ง

หลังจากที่ลูกค้าของ Juma ทำการสั่งซื้อและชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของเขาจะถูกส่งไปยังผู้ขาย หน้าที่ของผู้ขายคือรวบรวมและส่งไปพร้อมกับบริการจัดส่งซึ่งเขาเห็นว่าเหมาะสมและให้ผลกำไรมากที่สุดสำหรับตัวเขาเอง

ขึ้นอยู่กับวิธีการที่เลือก เวลาการส่งมอบขั้นสุดท้ายและรหัสหมายเลขติดตามจะถูกกำหนด โดยที่คุณสามารถติดตามพัสดุจากประเทศจีน:

• ไปรษณีย์จีนไปรษณีย์ - 26-48 วัน, รหัสติดตามโดยประมาณ RG680091581CN;
• ฮ่องกงโพสต์จดหมายอากาศ-25-47วันCN248342242HK;
• ePacket - 14-23 วัน LX337265984CN;
• เอสเอฟ เอ็กซ์เพรส - 21-45 วัน, 460356789012;
• YunExpress คือ 30-60 วัน YT1234567890789456

เมื่อข้ามพรมแดน ของจะถูกส่งไปยังบริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศผู้รับ ในกรณีของผู้อยู่อาศัยในสหพันธรัฐรัสเซีย - "Russian Post"

ที่คำสั่งซื้อมาจาก Joom

เราจะหาว่าพัสดุจาก Joom มาที่ใด เมื่อเข้าสู่รัสเซีย พวกเขาจะถูกส่งไปยัง ที่ทำการไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ผู้รับให้ไว้เมื่อชำระเงิน

ค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ตามรหัสไปรษณีย์

หมายเลขที่ทำการไปรษณีย์สอดคล้องกับดัชนีที่กำหนดให้กับถนนหรือเขตต่างๆ ของเมืองเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดเรียงจดหมาย คุณสามารถค้นหาที่อยู่ของที่ทำการไปรษณีย์ได้จากดัชนีของคุณในแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Russian Post ในบริการของ Google หรือในไดเรกทอรีอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก

คุณสามารถส่งทางไปรษณีย์หลังจากการแจ้งเตือนการมาถึงของพัสดุปรากฏในกล่องจดหมาย หากการซื้อมีปริมาณน้อย บุรุษไปรษณีย์สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่แน่นอนได้

หากผู้ซื้อระบุรหัสไปรษณีย์ผิดเมื่อกรอกที่อยู่ การจัดส่งอาจล่าช้า

ติดตามข้อมูล

ตามที่ระบุไว้แล้วแม้ในขณะที่ส่งจากประเทศจีน พัสดุได้รับรหัสติดตามซึ่งเป็นหมายเลขเฉพาะในรูปแบบสากลที่สามารถติดตามได้ เมื่อใช้โค้ดติดตาม คุณจะทราบได้ว่าบริการที่ซื้อไปนั้นส่งมาจากที่ใด เดินทางไปที่ใด และปัจจุบันอยู่ที่ไหน

ติดตามหมายเลขได้ใน บัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ร้านค้า Joom หรือในแอป:

1. ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณและเลือกแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน"
2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจและคลิกเพื่อเปิดบัตรซื้อ
3. เลื่อนลงไปที่หน้าข้อมูลการจัดส่ง - หมายเลขติดตามของการจัดส่งจะปรากฏขึ้น

คุณสามารถติดตามพัสดุโดยใช้ Joom หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ให้บริการกำหนดตำแหน่งของพัสดุด้วยหมายเลขแทร็กของพัสดุ

อย่าสับสนระหว่างหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อที่ระบุไว้ในรายการซื้อของบน Joom หมายเลขคำสั่งซื้อคือรหัสภายในของร้านค้าออนไลน์ ซึ่งผู้ดูแลระบบเว็บไซต์จะกำหนดหากมีปัญหาใดๆ กับการซื้อ

ติดตามแพ็คเกจจาก Joom

การติดตามคำสั่งซื้อในบริการ Joom ดำเนินการทั้งในแอปพลิเคชันและบนเว็บไซต์ โดยพื้นฐานแล้ว ทั้งสองวิธีไม่แตกต่างกัน ยกเว้นรายละเอียดสองสามข้อ

จากคอมพิวเตอร์

ทุกขั้นตอนของการเคลื่อนย้ายสินค้าสามารถมองเห็นได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ Joom

หากต้องการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อด้วยหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Joom ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:

1. ผ่านการอนุญาตเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
2. เลือกแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน"
3. ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะและคลิกเพื่อเปิดการ์ด
4. เลื่อนลงเพื่อดูหมายเลขติดตามและเส้นทางการซื้อจากจีนไปยังรัสเซีย

ในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงมากกว่าแค่การติดตาม รายการไปรษณีย์แต่ยังดูข้อมูลเกี่ยวกับที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งควรรับสินค้าจาก Joom

ติดตามโทรศัพท์

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณทุกที่ทุกเวลาในแอป Joom

คุณสามารถติดตามเส้นทางของการส่งไปยัง Joom จากโทรศัพท์ของคุณได้ในลักษณะเดียวกัน:

1. เข้าสู่ระบบ แอปพลิเคชั่นมือถือ Joom และไปที่ "คำสั่งของฉัน"
2. เลือกรายการที่มีสถานะการจัดส่งที่คุณต้องการติดตาม
3. ในบัตรซื้อ คลิก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อแสดงเส้นทางพร้อมตำแหน่งของสินค้า

บริการติดตามพัสดุจากจีน

บางครั้งผู้ซื้อไม่สามารถติดตามแพ็คเกจในบัญชี Joom ได้ อู๋ เหตุผลที่เป็นไปได้สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันจะกล่าวถึงด้านล่างในบทความ

โดยที่แพ็คเกจเป็นหนึ่งใน บริการที่มีประสิทธิภาพติดตามการจัดส่งโดยหมายเลขติดตาม

หากมีหมายเลขแทร็กอยู่บนการ์ดผลิตภัณฑ์ คุณสามารถลองค้นหาด้วยตนเอง สามารถทำได้โดยใช้บริการบนไซต์ของบุคคลที่สามหรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมบางส่วน

• "พัสดุของฉัน" เป็นบริการที่กำหนดสถานะการจัดส่งจากบริการจัดส่งและไปรษณีย์มากกว่าร้อยรายการรวมถึง EMS, SF Express, China Post เป็นต้น การลงทะเบียนบนเว็บไซต์ช่วยให้คุณได้รับ SMS เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง การจัดส่ง
• "ตำแหน่งที่พัสดุ" - ตรวจสอบบริการติดตามหลายรายการพร้อมกัน ร่วมมือกับบริการจัดส่งทางไปรษณีย์และพัสดุภัณฑ์ 163 รายการ โดยที่แพ็คเกจถือเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
• "Russian Post" - ช่วยในการติดตามคำสั่งซื้อ ติดตามหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร R, C, E, V และ L (เฉพาะไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ)
• China Post Ems เป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ China Post ซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดส่งแบบ EMS และ eParcel รับประกันติดตาม การจัดส่ง Epacketซึ่งรหัสขึ้นต้นด้วยตัวอักษร LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF

ผู้ใช้ที่ใช้งานเวอร์ชันมือถือของ Joom จะได้รับความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันสำหรับติดตามคำสั่งซื้อ ในรูปแบบที่บริการเหล่านี้ทำงาน คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีในร้านค้าเนื้อหาของ Google Play และ App Store

นอกจากนี้ในคอลเล็กชันของโปรแกรมที่คล้ายกันยังมีตัวเลือกยอดนิยมอื่นๆ สำหรับบริการที่คล้ายกัน เช่น แอปพลิเคชัน "Parcels", Track24, ParcelApp เป็นต้น

เงื่อนไขการจัดส่ง

ตามการบริหารของ Jum โดยปกติลูกค้าจะได้รับพัสดุของเขาภายใน 2-3 สัปดาห์ ไม่ว่าจะถูกติดตามหรือไม่ก็ตาม แต่ตามกฎของบริการ เวลาในการจัดส่งสินค้าคือ 75 วัน ในระหว่างนั้นการคุ้มครองคำสั่งซื้อจะคงอยู่

ความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นอาจเกิดจาก วันหยุดในระหว่างที่ผู้ขายไม่มีเวลาดำเนินการและส่งสินค้าที่ซื้อทั้งหมด

จะรับพัสดุได้อย่างไร?

ไม่มีเวลาไปรับพัสดุ? สั่งเดลิเวอรี่ถึงบ้าน.

บุรุษไปรษณีย์จะใส่พัสดุขนาดเล็กที่มี Joom ไว้ในกล่องจดหมายของลูกค้าส่วนที่เหลือของการซื้อสามารถรับได้ที่สาขาของสถาบันหรือชำระค่าจัดส่งไปยังที่อยู่

ในการรับสินค้าที่ทำการไปรษณีย์ คุณต้องให้การแจ้งเตือนหรือหมายเลขติดตามสินค้าแก่พนักงาน ซึ่งระบุไว้ในบัตรผลิตภัณฑ์สำหรับ Joom คุณต้องมีหลักฐานแสดงตัวกับคุณ (หนังสือเดินทางของสหพันธรัฐรัสเซีย)

ก่อนเซ็นเอกสารใดๆ (ตามกฎแล้ว เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ขอให้เขียนข้อความว่าไม่มีการเรียกร้องใด ๆ ที่ด้านหลังใบแจ้ง) ขอแนะนำให้เปิดการจัดส่งและตรวจสอบคุณภาพของสินค้า

สามารถจัดส่งถึงบ้านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือน ค่าบริการจาก 240 รูเบิลต่อการจัดส่ง ผู้อยู่อาศัยในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กสามารถจัดส่งถึงบ้านผ่านเว็บไซต์ Russian Post หรือผ่านแอปพลิเคชันที่เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟน

ปัญหาการติดตาม

บางครั้งไม่มีรหัสแทร็กในบัตรผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขใช้งานไม่ได้ - ไม่สามารถติดตามพัสดุได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

1. ผู้ขายใช้รหัสที่เรียกว่า "เสมือน" ซึ่งสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้เฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น เมื่อการซื้อข้ามพรมแดน จะไม่สามารถค้นหาสถานที่ตั้งในบัตรผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการอื่นได้
2. ส่งคำสั่งซื้อแล้ว บริการ EMSประเทศจีนหรือเขตการปกครอง - ePacket ซึ่งทำให้ยากต่อการติดตามในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย ในกรณีนี้ ผู้ซื้อสามารถใช้บริการอื่นได้
3. ผู้ขายไม่ได้ระบุว่าส่งสินค้าแล้ว

สถานการณ์เหล่านี้ไม่ควรสร้างความกังวลให้กับผู้ซื้อ - สินค้าจะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ภายในเวลาที่กำหนด

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการจัดส่งและภายใน 75 วัน สินค้ายังไม่มาถึงทางไปรษณีย์ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน:

1. ค้นหาในโฟลเดอร์โปรไฟล์ "คำสั่งซื้อของฉัน" การสั่งซื้อที่ยังไม่มาถึงภายใน 75 วัน
2. ในการตอบคำถามเกี่ยวกับการรับ ให้คลิก "ไม่"
3. ใส่ที่อยู่ในช่องที่ปรากฏ อีเมล.
4. รอการตอบกลับจากทีมสนับสนุน

คุณสามารถโต้แย้งคำสั่งซื้อและส่งคำขอคืนเงินสำหรับการไม่จัดส่งได้เฉพาะในวันที่ 75 นับจากวันที่ชำระเงิน ในขณะที่การคุ้มครองการซื้อจะคงอยู่ ภายใน 24 ชั่วโมง ฝ่ายบริหารร้านค้าจะยืนยันการสมัครและคืนเงินให้กับผู้ซื้อ

คุณสามารถค้นหาวิธีติดต่อผู้ขายบน Joom ได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์และต้องการส่งกลับ

การสมัครดังกล่าวจะได้รับการยอมรับภายใน 30 วันหลังจากได้รับพัสดุทางไปรษณีย์ ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าขนส่งคืน

วิดีโอ: วิธีติดตามพัสดุจาก Joom ด้วยหมายเลขแทร็ก

บทสรุป

เมื่อมองแวบแรก งานในการติดตามพัสดุภัณฑ์จากประเทศจีนอาจดูน่ากลัว แต่ใช้ คำแนะนำโดยละเอียดและด้วยความช่วยเหลือของบริการที่กำหนดตำแหน่งของรายการไปรษณีย์ ผู้ซื้อสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าพัสดุของเขาอยู่ที่ไหน

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับวิธีการติดตามพัสดุจาก jd.ru (en.jd.com) เราจะพยายามอธิบายทุกอย่างเป็นขั้นตอน

ควรสังเกตทันทีว่าหากมีการแก้ไขบางอย่างบน jd.ru อีกครั้ง คำสั่งนี้อาจไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ในกรณีนี้ เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหัวข้อนี้ ฉันจะแก้ไขให้ถูกต้อง

ขั้นแรก ไปที่หน้าคำสั่งซื้อ:

หากคุณไม่ได้ติดตั้งส่วนขยายไว้ คุณจะเห็นรายการคำสั่งซื้อ:

คุณสามารถคลิกเพื่อรับการติดตามจากพัสดุที่คุณสนใจและคุณจะเห็นหมายเลขแทร็กและนั่นคือมันเนื่องจากใน jd นั้นยังไม่มีการติดตามระหว่างทาง ...

ตัวเลือกหมายเลขสอง คุณสามารถเพิ่มหมายเลขติดตามนี้ด้วยตนเอง เช่น ไปยัง alitrack.ru ที่เราโปรดปราน หรือติดตั้งส่วนขยายของเราและเพิ่มพัสดุไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณบนเครื่อง ลิงก์ต่อไปนี้จะปรากฏในส่วนคำสั่งซื้อ:

ฉันคิดว่าทุกอย่างชัดเจนในเรื่องนี้ แต่ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ ฉันจะตอบ

สวัสดี บอกฉันว่าต้องทำอย่างไร (อาจไม่ได้อยู่ที่นี่และคุณต้องเขียน) -ฉันสั่งซื้อเมื่อ 21.11 น. คำสั่งซื้อแจ้งว่า "ระยะเวลาดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อคือ 3 วัน ระยะเวลาในการจัดส่งคือ 3-7 วัน ” วันนี้ 30.11 น. สถานะการสั่งซื้อยังคงเป็นสุนัขที่จอยไม่ได้พูดอะไรที่เข้าใจได้ใน VK (เขาไม่ตอบเป็นเวลาห้าวันจนฉันเริ่มตะโกนว่าสุนัข) ฉันทำการสั่งซื้อในวันที่กำหนด (ของขวัญ ) เกรงว่าจะแก้ให้ครับ เหลือเวลาอีก 7 วันก่อนถึงวันฉลอง ไม่มีคำสั่ง อาจเป็นเพราะเหตุนี้จึงไม่มีหมายเลขแทร็กในหน้าคำสั่งซื้อแม้ว่าการขยายจะคุ้มค่าก็ตาม บอกฉันว่าต้องทำอย่างไร จะทำอย่างไร หรือฉันจะยกเลิกออร์เดอร์ ขอบคุณค่ะ

11/30/2015 17:05:44 น. แก้ไขโดย Boris Lineenko

บอริส ลิเนนโกตามที่ฉันเข้าใจ 3 + 7 วันหมายความว่าการจัดส่ง SPSR หรือไม่ บางสิ่งบางอย่างในครั้งนี้พวกเขาไม่ทำงานน้ำแข็ง ในฤดูร้อนนี้ไม่ได้ ฉันยังไม่มีแทร็ก SPSR เป็นเวลานานสำหรับส่วนที่เหลือพวกเขาได้รับอย่างรวดเร็วจนกระทั่ง Joy เขียนหลังจากที่แทร็กปรากฏขึ้นฉันยังไม่ได้รับพัสดุ แต่พวกเขาอยู่ห่างจากฉัน 100 กม. วันนี้ 30 ขวบ สั่ง 9 jd มาเยอะ จัดส่งง่าย รวดเร็ว ลูกได้รับพัสดุด่วน ภรรยาและฉันยังไม่มี ในกรณีนี้ แค่ใช้ค้อนทุบ Joey ฉันไม่เห็นทางออกอื่น หากยังไม่ได้ส่ง ก็ไม่น่าจะมีเวลาไปถึงใน 7 วัน

มันไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะเขียนเกี่ยวกับสบู่เลย พวกเขาไม่ตอบฉันมาเป็นเดือนแล้ว บางทีฉันอาจจะเหนื่อยกับมันแล้ว แต่ฉันจะทำให้ถูกต้อง ฉันจะส่งต่อด้วยตัวเองและคำถามของคุณ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์ใด ๆ เกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนสินค้า ฉันยังช่วยไม่ได้ แต่ฉันกำลังติดตามความคืบหน้าของคนคนหนึ่ง ฉันหวังว่ามันจะได้รับการแก้ไขอย่างดี แล้วฉันจะวางคำแนะนำสำหรับทุกคนใน อย่างไรและจะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้

เพิ่มคำตอบ ล็อกอิน หรือ ลงทะเบียน ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

ในการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่หน้าแรก
2. ป้อนรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามการส่งจดหมาย"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่ด้านขวาของฟิลด์
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานะสุดท้ายอย่างรอบคอบ
6. ระยะเวลาการส่งมอบที่คาดการณ์ไว้ในข้อมูลรหัสติดตาม.

ลองดูครับ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกที่ลิงก์ที่มีข้อความ "จัดกลุ่มตามบริษัท" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับสถานะบน ภาษาอังกฤษคลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านส่วน "ข้อมูลเกี่ยวกับรหัสแทร็ก" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่นั่น

หากระหว่างการติดตาม บล็อกแสดงอยู่ในกรอบสีแดงที่มีหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกอย่างที่เขียนไว้อย่างระมัดระวัง

ในบล็อคข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% สำหรับทุกคำถามของคุณ

ถ้าอยู่ใน "Pay Attention!" มันเขียนว่าไม่มีการติดตามรหัสติดตามในประเทศปลายทางในกรณีนี้การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงที่ศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / ถึงที่ Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / ส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดยาว 1 - 2 สัปดาห์ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามตำแหน่งของพัสดุ ไม่มีอะไรและไม่มีที่ไหนเลย ไม่มีทางเลย =)
ในกรณีนี้ คุณต้องรอรับการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

ในการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังจากส่งออกจากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ และพัสดุต้องเดินทางนานกว่าสองสัปดาห์ ถือเป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขายจึงทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสแทร็กและพัสดุไม่ถูกติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าส่งพัสดุและสถานะของพัสดุ " รายการคำแนะนำล่วงหน้า "/" อีเมลแจ้งเตือนที่ได้รับ "ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมโดยคลิกที่ลิงค์:.

หากสถานะของรายการไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับรายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงใน 2-3 สัปดาห์และมีการเดินทางแพ็คเกจใหม่นานกว่าหนึ่งเดือนก็เป็นเรื่องปกติเพราะ พัสดุไปในเส้นทางที่แตกต่างกัน วิธีทางที่แตกต่าง,สามารถรอส่งทางเครื่องบินได้ 1 วัน หรืออาจจะอาทิตย์เดียว

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุนั้นไม่ใช่ผู้จัดส่งที่ขนส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งไปยังบ้านของคุณ เพื่อให้ปรากฏ สถานะใหม่, พัสดุต้องมาถึง, ขนถ่าย, สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งต้องใช้เวลามากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะเช่น การยอมรับ / ส่งออก / นำเข้า / ถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูการถอดรหัสสถานะหลักของจดหมายระหว่างประเทศได้:

หาก 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครอง พัสดุไม่ถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เปิดข้อพิพาท

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใดตามข้างต้น โปรดอ่านคำแนะนำนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะรู้แจ้งโดยสมบูรณ์)

JD.com เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศจีนรองจากอาลีบาบากรุ๊ป ในเดือนมิถุนายน 2558 เว็บไซต์ภาษารัสเซีย (JD.ru) เปิดตัวและลงนามข้อตกลงกับบริการจัดส่ง SPSR Express สำหรับ จัดส่งที่รวดเร็ว... และในอนาคตตามที่ตัวแทนของรัสเซียของบริษัทรัสเซียระบุว่า รัสเซียจะสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อจาก jd.com ที่จุดรับสินค้าของ Yulmart ได้

วิธีติดตามพัสดุด้วย JD

การติดตามพัสดุจาก JD.com (JD.ru) สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของ China Post และ Equick China และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อที่จะไม่เข้าใจความหลากหลายของบริการโลจิสติกส์ของจีน และคาดเดาว่าไซต์ใดที่จะติดตามหมายเลขติดตามถัดไปที่เข้าใจยาก เพียงป้อนหมายเลขติดตามที่ได้รับในหน้านี้เพื่อดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนในไม่กี่วินาที

ติดตามพัสดุ JD ในบัญชีส่วนบุคคล เหนือคำสั่งซื้อที่ส่งแต่ละรายการจะมีลิงก์ "ติดตามการจัดส่งนี้" เมื่อคุณคลิก ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามจะปรากฏขึ้น

การติดตามรายการ JD

ขั้นแรก คุณต้องค้นหาหมายเลขติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ซึ่งสามารถทำได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณในหน้าคำสั่งซื้อ ฟิลด์ "รหัสติดตาม"

JD วิธีติดตามคำสั่งซื้อด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ

การติดตามคำสั่งซื้อ JD ตามหมายเลขคำสั่งซื้อจะทำได้ก็ต่อเมื่อมีการระบุบริการจัดส่ง JD Equick SP เพียงป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และบริการของเราจะติดตามและค้นหาคำสั่งซื้อ JD ของคุณที่ส่งผ่าน Equick โดยอัตโนมัติ

ติดตามพัสดุด้วย JD ที่ Russian Post

การติดตามที่ Russian Post เป็นไปได้สำหรับหมายเลขแทร็กระหว่างประเทศ เช่น Rx0000000000CN, Lx000000000CN, Rx0000000000NL, Rx000000000BE และอื่นๆ

หากตัวเลขประกอบด้วยตัวเลขเพียง 14 หลัก เช่น 41404074475721 พัสดุจะถูกส่งจาก Russian Post จาก Samara การติดตามจะสามารถใช้ได้ 1-2 วันหลังจากสั่งซื้อจัดส่ง

คุณเพียงแค่ต้องป้อนหมายเลขแทร็กของพัสดุใน JD ในบริการของเรา และคุณจะพบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุได้จากเว็บไซต์ Russian Post และไซต์บริการจัดส่งต่างประเทศ

แพ็คเกจติดตามของ JD Equick SP

JD Equick SP นั้นง่ายต่อการติดตามด้วยตัวติดตามเมลสากลของเรา การติดตาม JD Equick SP ทำงานโดยไม่หยุดชะงัก พร้อมการแปลเป็นภาษารัสเซียที่ยอดเยี่ยม และการคาดการณ์เวลาการส่งมอบโดยประมาณ

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อติดตาม JD Equick SP คือการป้อนหมายเลขแทร็กในหน้านี้ แล้วคลิกปุ่มติดตามพัสดุ

บริการจัดส่ง JD-CN RU Land Trans

วิธีการจัดส่งแบบแพ็คเก็ตขนาดเล็กค่อนข้างช้าของ China Post การติดตามที่ดีเยี่ยมในขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนที่ในประเทศจีน แต่การติดตามจะหยุดลงเมื่อพัสดุถูกส่งออกไปยังประเทศปลายทาง

บริการจัดส่ง IBG JD-GZ-EE SP

JD-GZ-EE SP นี้คืออะไร สินค้านี้จัดส่งโดย Equick China การติดตามหมายเลขแทร็ก IBG JD-GZ-EE SP สามารถทำได้ทั้งบน JD ในหน้าการสั่งซื้อ และบนตัวติดตามพัสดุสากลของเราจากประเทศจีน

การติดตามการจัดส่งแบบพิเศษของ JD RU

บริการจัดส่งใดที่ให้บริการจัดส่งนี้ หากคุณสนใจคำตอบสำหรับคำถามนี้ ให้ป้อนหมายเลขติดตาม แล้วบริการของเราจะเป็นผู้กำหนด บริษัทเฉพาะซึ่งส่งพัสดุของคุณ

บริการจัดส่ง JDYW-AIR-E-SP STD Untrackable

บริการจัดส่ง JDYW-AIR-E-SP STD ไม่ใช่บริการจัดส่ง แต่เป็นการจัดส่งทางอากาศจาก Yanwen และ Estonian Post ติดตามเฉพาะในประเทศจีน

การติดตาม JD-GZ-SPSR

มันเร็ว ส่งด่วนโดย SPSR Express การติดตามจากคลังสินค้า JD ไปยังประตูของคุณเป็นไปได้ทั้งบนเว็บไซต์ทางการของ SPSR และด้วยบริการของเรา ซึ่งคุณสามารถติดตามเส้นทางของพัสดุที่ส่งผ่าน JD-GZ-SPSR ได้อย่างง่ายดาย

การติดตาม JD-UKRPOSHTA

โปรดระบุหมายเลขแทร็กในหน้านี้เพื่อค้นหา เรื่องเต็มการเคลื่อนไหวของพัสดุของคุณ สถานะการติดตามล่าสุด และตำแหน่ง

การติดตามบริการจัดส่ง EMS JD-FI-Posti

การจัดส่ง JD-FI-Posti EMS คือ Posti Finland ซึ่งเป็นไปรษณีย์ของฟินแลนด์ที่น่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงระดับโลก

คุณจะทราบความเคลื่อนไหวของพัสดุที่ส่งผ่าน JD-FI-Posti EMS เสมอ จนกว่าพัสดุจะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

การจัดส่ง JD-HK-8DT SP

การติดตามการส่งมอบ JD-HK-8DT SP เป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของบริษัทจีน 8DT Profit Fields แต่ถ้าการติดตามในภาษารัสเซียมีความสำคัญสำหรับคุณ เช่นเดียวกับการตรวจสอบบริการจัดส่งที่เป็นไปได้ทั้งหมด ให้ใช้บริการของเรา

ด้วย Parcel Service คุณสามารถติดตาม JD-HK-8DT SP ผ่าน EWS, Russian Post, Belgium Post, Netherlands Post, China Post, ePacket - เราจะตรวจสอบเครือข่ายโลจิสติกส์ที่รู้จักทั้งหมดเมื่อจัดส่งด้วย JD

บริการจัดส่ง JD-รัสเซีย

วิธีการจัดส่งของ JD-Russia ไม่ใช่ชื่อของบริการจัดส่งเฉพาะ แต่เป็นเพียงการกำหนดวิธีการจัดส่งจากร้าน JD ในรัสเซีย ขึ้นอยู่กับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ ประเภทของผลิตภัณฑ์และผู้ขาย บริษัทไปรษณีย์และบริษัทจัดส่งจำนวนหนึ่งสามารถใช้ได้ ป้อนหมายเลขแทร็กของคำสั่งซื้อของคุณจาก JD.com เพื่อติดตามผลิตภัณฑ์ของคุณและค้นหาว่าบริษัทใดจัดส่งไปยังรัสเซีย

ใช้เวลานานเท่าใดสำหรับแพ็คเกจที่มีJD

เวลาการส่งมอบ JD แตกต่างกันไปและขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือก ความเร็วของการดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยผู้ขาย ปริมาณงาน ศูนย์คัดแยกตามเส้นทางของพัสดุ

ก่อนหน้านี้คุณต้องรอพัสดุจาก jd.com นานกว่าหนึ่งเดือนเพราะภายใน 7 วันพัสดุจะถูกรวบรวมที่โกดังเท่านั้นและภายใน 30-35 วันก็มาถึงที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย บริษัทได้เซ็นสัญญากับ SPSR Express เพื่อเร่งดำเนินการจัดส่ง ตามคำรับรองของพนักงาน JD สามารถรับพัสดุจากประเทศจีนได้ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ แต่สำหรับสินค้าที่เป็นของ JD เท่านั้น

JD คืออะไร?

JD.com หรือที่รู้จักในชื่อ Jingdong และเดิมคือ 360buy เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนที่มีสำนักงานใหญ่ในกรุงปักกิ่ง เป็นหนึ่งในสองร้านค้า B2C ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีนในแง่ของปริมาณธุรกรรมและรายได้ เป็นสมาชิกของ Fortune Global 500 และเป็นคู่แข่งสำคัญของ Tmall จาก Alibaba ณ ไตรมาสแรกของปี 2018 ไซต์มีผู้ใช้งานอยู่ 301.8 ล้านคน

ไม่เหมือนกับ Aliexpress และ Taobao ซึ่งรวบรวมสินค้าจากบริษัทและบุคคลทั่วไป jd.com เป็นร้านค้าออนไลน์ที่มีคลังสินค้าและบริการจัดส่งเป็นของตัวเอง

บริษัทก่อตั้งขึ้นโดย Liu Qiangdong ในเดือนกรกฎาคม 2541 และแพลตฟอร์ม B2C ของบริษัทได้ออนไลน์ในปี 2547 เริ่มต้นจากการเป็นร้านขายเครื่องแก้วแบบแม่เหล็กออนไลน์ แต่ในไม่ช้าก็กระจายไปสู่การขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์มือถือคอมพิวเตอร์และสินค้าที่คล้ายกัน บริษัทเปลี่ยนชื่อโดเมนเป็น 360buy.com ในเดือนมิถุนายน 2550 และเปลี่ยนชื่อเป็น JD.com ในปี 2556 การซื้อชื่อโดเมนราคา 5,000,000 ดอลลาร์ ในเวลาเดียวกัน JD.com ได้ประกาศโลโก้และมาสคอตใหม่ JD เป็นเจ้าของบางส่วนโดย Tencent ซึ่งเป็นเจ้าของ 20% ของบริษัท

JD.com เป็นบริษัทชั้นนำของโลกด้านเทคโนโลยีและการส่งมอบโดรน เครื่องบิน, เทคโนโลยีอิสระและหุ่นยนต์ และมีระบบการส่งมอบ โครงสร้างพื้นฐาน และความสามารถบนโดรนที่ใหญ่ที่สุดในโลก เขาเพิ่งเริ่มทดสอบบริการจัดส่งด้วยหุ่นยนต์ และสร้างสนามบินขนส่งสำหรับโดรน รวมถึงการจัดส่งแบบไร้คนขับ โดยเปิดตัวรถบรรทุกขับเคลื่อนอัตโนมัติคันแรกของเขา