Dom » Transakcje gotówkowe » Piramida potrzeb Maslowa. Jaka jest piramida potrzeb Abrahama Maslowa?

Piramida potrzeb Maslowa. Jaka jest piramida potrzeb Abrahama Maslowa?

(„Piramida” A. Maslow) - teoria motywacji, zgodnie z którą wszystkie potrzeby jednostki można umieścić w „piramidzie” w następujący sposób: u podstawy „piramidy” znajdują się najważniejsze potrzeby człowieka, bez których biologiczna egzystencja osoby jest niemożliwe, na wyższych poziomach „piramidy” pojawiają się potrzeby, które charakteryzują człowieka jako istotę społeczną i jako osobę.

krótka informacja według terminu

Hierarchia potrzeb A. Maslowa, jedna z najbardziej znanych teorii treści motywacji, opiera się na wynikach licznych badania psychologiczne. Wymagania uważane są za świadomą nieobecność czegoś, wywołującą impuls do działania. Potrzeby dzielą się na pierwotne, charakteryzujące osobę jako organizm biologiczny, oraz kulturowe lub wyższe, charakteryzujące osobę jako istotę społeczną i osobowość.

Zgodnie z teorią A. Maslowa potrzeby pierwszego poziomu to: fizjologiczny(potrzeba jedzenia, odpoczynku, ciepła itp.) - są wrodzone i nieodłączne od wszystkich ludzi. A potrzeby wyższych poziomów „piramidy” mogą pojawić się tylko wtedy, gdy osiągnięty zostanie określony poziom zaspokojenia potrzeb poprzedniego poziomu.

Więc, potrzeba bezpieczeństwa ochrona i porządek powstaje, gdy potrzeby fizjologiczne człowieka są zaspokajane w co najmniej 85%.

Potrzeby społeczne (przyjaźń, szacunek, aprobata, uznanie, miłość) powstają, gdy potrzeba bezpieczeństwa jest zaspokajana w 70%.

Potrzeby społeczne muszą być również zaspokojone w 70%, aby dana osoba miała potrzeba szacunku dla samego siebie, co oznacza osiągnięcie określonego statusu społecznego, swobody działania.

Gdy potrzeba poczucia własnej wartości jest zaspokojona w 60%, osoba zaczyna doświadczać potrzeba samorealizacji, wyrażania siebie, realizacji swojego potencjału twórczego. Ta ostatnia potrzeba jest najtrudniejsza do zaspokojenia i nawet gdy człowiek osiąga 40% poziomu samorealizacji, czuje się szczęśliwy, ale tylko 1-4% populacji Ziemi osiąga ten poziom.

Z punktu widzenia zarządzania personelem i wprowadzenia systemu motywacji do pracy niezwykle ważne jest osiągnięcie niezbędnego poziomu zaspokojenia potrzeb fizjologicznych, społecznych oraz potrzeby bezpieczeństwa, tak aby pracownik miał potrzebę wyrażania siebie , a także stworzyć warunki do jego realizacji w tym przedsiębiorstwie.

Publikacje

Brandin V.A. Personel jako zainteresowana strona w systemie zarządzania przedsiębiorstwem
Rozważana jest rola personelu w efektywności przedsiębiorstwa. Motywacja personelu jest uważana za jeden z głównych elementów zarządzania.

Motywacja i nagroda
Dobór materiałów dotyczących motywacji i materialnej stymulacji pracy personelu.

Gromova D. Motywacja kadr w warunkach zarządzania antykryzysowego i restrukturyzacji
Rozważane są podejścia do motywowania personelu JSC Volgograd Tractor Plant na różnych etapach (zarządzanie antykryzysowe, restrukturyzacja, wdrażanie reform) działalności tego przedsiębiorstwa.

Wołgina O.N. Cechy i mechanizmy motywacji do pracy w organizacjach finansowych i kredytowych
Rozważane i analizowane są zarówno istniejące zasady, jak i nowe podejścia do wzmacniania motywacji do pracy i jak najefektywniejszego wykorzystania potencjału. pracowników organizacje finansowe i kredytowe (na przykładzie banku komercyjnego).

Dzień dobry wszystkim! Mówiliśmy już o samorozwoju człowieka, znaczeniu terminowego rozpoznania i zaspokojenia potrzeb, a dziś chcę opowiedzieć więcej o tym, czym jest, Piramida Maslowa człowiek potrzebuje. W końcu nie straciła na aktualności we współczesnym świecie i pozwala spojrzeć od strony psychologii na swoje wartości życiowe.

Jakie są potrzeby?

Potrzeby aktywizują organizm ludzki, aby gromadził wszystkie swoje zasoby i zaczął szukać sposobów na zaspokojenie tych potrzeb, które są przez niego zaostrzane. Dzięki umiejętności ich rozpoznawania i wdrażania rozwijamy się, osiągamy sukces i w końcu żyjemy. Abraham Maslow, psycholog i naukowiec, postanowił kiedyś zidentyfikować podstawowe potrzeby człowieka i uporządkować je, układając je w kolejności w formie piramidy.

Ma 7 poziomów, które ułożone są w hierarchię, czyli dopóki nie spełnimy najniższego poziomu, reszta nie będzie dla nas istotna i w zasadzie niedostępna do osiągnięcia.

Jest to klasyfikacja podstawowych potrzeb każdego człowieka, które zależą od jego stylu życia i systemu wartości, ponieważ komuś może się wydawać, że wystarczy realizacja najbardziej podstawowych potrzeb. niższy poziom, a osoba nie będzie musiała iść dalej. A ktoś próbuje wejść na szczyt i nie zatrzymuje się, stopniowo przeskakując każdy krok.

Piramida Maslowa

Na początek, aby było jaśniej, dostarczę ci rysunek do przestudiowania, na którym wyraźnie zobaczysz każdy krok, który osoba stara się przejść, aby osiągnąć swoje cele:

Klasyfikacja

1.Fizjologia

Przede wszystkim każdy człowiek ma potrzebę jedzenia, wody, zdrowia i seksu. Bez ich satysfakcji życie absolutnie jakichkolwiek stworzeń na planecie jest po prostu niemożliwe. A tym bardziej realizacja innych celów. Rzeczywiście, gdy dręczy pragnienie lub głód, człowiek nie ma myśli o uznaniu wśród innych ludzi lub o pójściu do teatru, a tym bardziej o znalezieniu własnego sensu życia. Czy zdarzyło ci się to, gdy byłeś tak głodny, że nic nie było wartościowe i interesujące? Swoją drogą zdarza się, że zmienia się właśnie filozofia przyszłości.

Na przykład, gdy człowiek jest stale niedożywiony, wszystkie jego zasoby i energia są skierowane tylko na zaspokojenie głodu, wtedy ma fantazje, że gdyby dotarł do miejsca, w którym zawsze jest jedzenie, byłby najbardziej szczęśliwy człowiek. Ale potem, jeśli nagle tak się stanie, to ma inną potrzebę, którą stara się zrealizować, i tak nieustannie, osiągając coś, pojawiają się inne cele, które próbujemy osiągnąć.

Możesz przeczytać więcej o potrzebach fizjologicznych osoby.

2. Bezpieczeństwo

Kiedy jesteśmy syci i nie jesteśmy spragnieni, kwestia bezpieczeństwa staje się istotna. Czyli o wygodzie, czy jest gdzie spać, żeby było ciepło i przytulnie. I każda osoba ma swój własny pomysł na komfort i pewność siebie jutro. Wszakże wystarczy, aby ktoś miał chociaż jakiś dach nad głową, a komuś też konieczne jest założenie bezpieczeństwa, dla większego spokoju ducha.

Kiedy istnieje przestrzeń, w której możemy się zrelaksować i wydychać, możemy realizować nasze inne pragnienia bez popadania w niepokój i oczekiwanie niebezpieczeństwa. Na przykład te same niemowlęta, które tylko zaspokoiły swój głód, potrzebują już dorosłego, jego ochrony. Aby mógł być trzymany w ramionach, kołysany i dopiero gdy poczują, że są bezpieczni i nie sami, odprężają się i zasypiają.

3. Miłość i przynależność

Bardzo ważny aspekt kiedy pojawia się chęć komunikowania się, poznawania nowych ludzi, zainteresowania sobą i przeżywania tego w relacji z innymi. Ważne jest, aby okazywać miłość i ją przyjmować, dbać o partnera, czuć jego uwagę i wsparcie. Jesteśmy istotami społecznymi i bez poczucia przynależności do czegoś bardzo trudno jest przetrwać. Może to być rodzina, grupa zainteresowań, społeczność zawodowa. Daje to zasób, gdy wiemy, skąd pochodzimy i na kim możemy polegać.

Trudno jest przeżyć samotnie na świecie, a kiedy dochodzi do zrozumienia, że należę do jakiejś części społeczeństwa, staje się to o wiele łatwiejsze. To jak korzenie drzewa. Na przykład, czy zdarzyło ci się kiedyś spotkać swojego rodaka w innym kraju lub mieście i przeżyć niewypowiedzianą radość, jakbyś znał go przez całe życie?

4. Uznanie

Właśnie wtedy, gdy odkrywamy naszą przynależność, pojawia się pytanie o uznanie. Na przykład w kręgu zawodowym, kiedy nazywają mnie kolegą, to znaczy, że mnie rozpoznają. A potem chcesz być szanowany, dostrzegać talenty i umiejętności, być docenianym jako profesjonalista. A im więcej tego pragnienia, tym więcej ambicji ma człowiek, czuje pewność siebie i osiąga sukces.

Ważne jest, aby dostrzec w sobie to pragnienie, bo zdarza się, że wpychamy gdzieś głęboko w siebie potrzebę uznania z różnych powodów, na przykład uznając, że to wstyd lub przerażające, być aktywnym i bystrym. A potem to niespełnione pragnienie bycia rozpoznanym zamienia się w autodestrukcję, gdy pojawia się depresja lub wycofanie się w jakiś rodzaj uzależnienia. W końcu jest w nim dużo energii, która zatrzymuje się i nie jest realizowana, a nie znajdując wyjścia, po prostu niszczy osobowość i zdrowie.

Możesz przeczytać więcej o potrzebach społecznych osoby.

5. Samorealizacja

Ważne staje się osiąganie wyżyn, realizowanie potencjału i rozwijanie swojego poziomu duchowego. Hierarchia aspiracji dochodzi do punktu, w którym po prostu działalność zawodowa nie satysfakcjonuje, chcę dodać więcej kreatywności. Na przykład chodzenie do teatru, podróże, tańce... Na tym etapie człowiek zadaje pytanie o sens swojego istnienia iw ogóle o sens bycia. Duże zainteresowanie budzi otaczająca rzeczywistość, jakość życia. To w tym okresie następuje ponowna ocena wartości i przekonań.

Jest to skrócona wersja klasyfikacji, w której pierwsze 5 kroków to podstawowe potrzeby. Pozostałe 2 są potrzebne osobom, które są bardzo ważne dla samorealizacji i awansu, gdy poprzednie pragnienia w większości znalazły ujście energii.

6. Estetyka

Osobowość w poszukiwaniu osiągnięć wewnętrzna harmonia ma na celu kontemplację tego świata, jego piękna i niesamowitych przejawów. Ważne staje się zdrowie fizyczne i wytrzymałość organizmu. W ten sposób osiąga się harmonię również w wyglądzie. Pierwsze pozycje w systemie wartości zajmuje sztuka, z której człowiek czerpie przyjemność estetyczną.

7. Samorealizacja

Osiąganie celów, planów, gdy w człowieku panuje chęć wznoszenia się na wyżyny i na tym się nie kończy. Nieustannie dąży do doskonalenia i rozwoju. Taka osoba, jak mówią, zrozumiała zen, bo rozumie strukturę świata, jest świadoma i wie dlaczego, jak i po co coś robi, wie, jak rozpoznać swoje uczucia i akceptuje innych takimi, jakimi są. . Taka osoba odnajduje swoją drogę, to niesamowity stan, gdy przynosi mu hobby dobry dochód ponieważ rozpoznał swoje naturalne skłonności i zdołał uwolnić swój potencjał.

Wniosek

Teoria hierarchii ludzkich potrzeb Abrahama Maslowa jest nadal aktualna. Ponadto znajduje zastosowanie nie tylko w psychologii, ale także w zarządzaniu. Ponieważ czas mija, technologia nie stoi w miejscu, każdego dnia dokonuje się kilka odkryć, a mimo to potrzeby ludzkości pozostają takie same, zmienia się tylko sposób ich realizacji.

To wszystko, drogi czytelniku! Trójkąt Maslowa pomoże ci uświadomić sobie, na jakim jesteś poziomie i ogólnie zrozumiesz, do czego zwykle dąży dana osoba. Zrealizuj siebie, swój potencjał, zwracaj uwagę na swoje pragnienia i sposoby osiągnięcia swoich celów. Życzę Ci sukcesu!

Amerykański psycholog Abraham Maslow przez całe życie starał się udowodnić, że ludzie są w ciągłym procesie samorealizacji. Przez ten termin miał na myśli pragnienie osoby do samorozwoju i ciągłej realizacji wewnętrznego potencjału. Samorealizacja to najwyższy stopień wśród potrzeb, które składają się na kilka poziomów w ludzkiej psychice. Hierarchię tę, opisaną przez Maslowa w latach 50. XX wieku, nazwano „Teorią Motywacji” lub, jak to się dziś powszechnie nazywa, piramidą potrzeb. Teoria Maslowa, czyli piramida potrzeb, ma strukturę schodkową. Sam psycholog amerykański tłumaczył ten wzrost potrzeb tym, że człowiek nie będzie w stanie doświadczyć potrzeb wyższego poziomu, dopóki nie zaspokoi tych podstawowych i bardziej prymitywnych. Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest ta hierarchia.

Klasyfikacja potrzeb

Piramida potrzeb ludzkich według Maslowa opiera się na tezie, że zachowanie człowieka jest determinowane potrzebami podstawowymi, które można budować w formie kroków, w zależności od znaczenia i pilności ich zaspokojenia dla człowieka. Rozważmy je zaczynając od najniższego.

Pierwszy etap - potrzeby fizjologiczne. Osoba, która nie jest bogata i nie ma wielu dobrodziejstw cywilizacyjnych, zgodnie z teorią Maslowa, będzie doświadczać potrzeb, przede wszystkim natury fizjologicznej. Zgódź się, jeśli wybierzesz między brakiem szacunku a głodem, przede wszystkim zaspokoisz swój głód. Również potrzeby fizjologiczne obejmują pragnienie, potrzebę snu i tlenu, a także pożądanie seksualne.

Drugi krok - potrzeba bezpieczeństwa. dobry przykład służą tu niemowlęta. Wciąż pozbawione psychiki maluchy na poziomie biologicznym, po zaspokojeniu pragnienia i głodu, szukają ochrony i wyciszenia, czując jedynie ciepło swojej mamy w pobliżu. To samo dzieje się w wieku dorosłym. U osób zdrowych potrzeba bezpieczeństwa przejawia się w łagodnej formie. Na przykład w pragnieniu posiadania gwarancje socjalne po zatrudnieniu.

Trzeci krok - potrzeba miłości i przynależności. w piramidzie człowiek potrzebuje Maslow po zaspokojeniu potrzeb natury fizjologicznej i bezpieczeństwo, człowiek pragnie ciepła relacji przyjacielskich, rodzinnych lub miłosnych. Najważniejszym i najistotniejszym zadaniem człowieka jest znalezienie grupy społecznej, która zaspokoi te potrzeby. Chęć przezwyciężenia poczucia osamotnienia stała się według Maslowa warunkiem powstania wszelkiego rodzaju środowisk i klubów zainteresowań. Samotność przyczynia się do niedostosowania społecznego człowieka i pojawienia się poważnych chorób psychicznych.

Czwarty krok - potrzeba uznania. Każda osoba musi zostać oceniona przez społeczeństwo pod kątem ich zasług. Potrzeba uznania Maslowa dzieli się na pragnienie osiągnięcia i reputacji. To dzięki osiągnięciu czegoś w życiu i zdobyciu uznania i reputacji człowiek zyskuje pewność siebie i swoich umiejętności. Niezaspokojenie tej potrzeby z reguły prowadzi do osłabienia, depresji, poczucia przygnębienia, które może prowadzić do nieodwracalnych konsekwencji.

Piąty krok - potrzeba samorealizacji (aka samorealizacja). Zgodnie z teorią Maslowa ta potrzeba jest najwyższa w hierarchii. Człowiek odczuwa potrzebę poprawy dopiero po zaspokojeniu wszystkich niższych potrzeb.

Te pięć punktów składa się na całą piramidę, czyli hierarchię potrzeb Maslowa. Jak zauważył sam twórca teorii motywacji, kroki te nie są tak stabilne, jak się wydaje. Są ludzie, których porządek potrzeb jest wyjątkiem od zasad piramidy. Na przykład dla kogoś autoafirmacja jest ważniejsza niż miłość i relacje. Spójrz na karierowiczów, a zobaczysz, jak powszechny jest ten przypadek.

Piramida potrzeb Maslowa została zakwestionowana przez wielu badaczy. I nie chodzi tu tylko o niestabilność hierarchii stworzonej przez psychologa. W nietypowych sytuacjach, na przykład podczas wojny czy w skrajnej biedzie, ludziom udało się stworzyć wielkie dzieła i dokonać bohaterskich czynów. Maslow starał się w ten sposób udowodnić, że ludzie nawet nie zaspokajając swoich podstawowych i podstawowych potrzeb, realizują swój potencjał. Na wszystkie takie ataki amerykański psycholog odpowiedział tylko jednym zdaniem: „Zapytaj tych ludzi, czy byli szczęśliwi”.

4. Dwuczynnikowy model Gertsberga

Teoria dwóch czynników F. Herzberga opiera się na: dwie szerokie kategorie potrzeb: czynniki higieny i czynniki motywujące. Czynniki higieniczne są związane z środowisko w którym praca jest wykonywana, a motywowanie - z charakterem pracy.

Herzberg nazwał pierwszą kategorię potrzeb higieną, używając znaczenie medyczne słowa „higiena” (ostrzeżenie), gdyż jego zdaniem czynniki te opisują środowisko pracownika i pełnią podstawowe funkcje zapobiegające niezadowoleniu z pracy. Herzberg nazwał drugą kategorię czynników motywujących lub przyczyniających się, ponieważ zachęcają pracowników do lepszych wyników.

Czynniki higieniczne i motywujące w teorii Herzberga

czynniki higieny	Czynniki motywujące
Polityka organizacji i przywództwa
Warunki pracy	Postęp kariery
Wynagrodzenie, status społeczny	Rozpoznawanie i zatwierdzanie wyników pracy
Relacje interpersonalne z przełożonymi, współpracownikami i podwładnymi	Wysoki stopień odpowiedzialność
Stopień bezpośredniej kontroli nad pracą	Możliwość twórczego i zawodowego rozwoju

Należy zauważyć, że Herzberg doszedł do paradoksalnego wniosku, że płace nie są czynnikiem motywującym. Rzeczywiście, w tabeli płaca należy do kategorii czynników prowadzących do zadowolenia lub niezadowolenia z pracy.

5. Złożony system warunków ekonomicznych

Stan rzeczy- stan zjawiska społecznego w pewnym momencie. W zależności od tego, jaki rodzaj zjawiska służy jako przedmiot badań, wyróżnia się koniunktury: ekonomiczne, polityczne, społeczne; demograficzny; społeczno-polityczne itp. Każdy z tych typów koniunkcji jest z kolei podstawą bardziej złożonej typologii stanów pierwiastków w ramach danego zjawiska. Na przykład warunki ekonomiczne można sklasyfikować według poziomów hierarchii (globalne warunki ekonomiczne, warunki ekonomiczne na określonym rynku lokalnym) lub według zakresu produktów (ogólne lub towarowe). Koniunkturę można badać tylko z punktu widzenia podejścia dynamicznego.

Środowisko gospodarcze jest bardzo złożony system które można badać z różnych perspektyw. Właśnie ta okoliczność spowodowała, że definicji koniunktury gospodarczej jest niemal tyle samo, ile autorów poświęcających jej swoje prace. Praca naukowa. W krajowej literaturze ekonomicznej występuje wąska i szeroka interpretacja pojęcia koniunktury, jednak w obu przypadkach termin „koniunktura” oznacza przejściową, przejściową, swoistą kombinację określonych warunków i czynników ekonomicznych, społecznych, pogodowych i innych. które wpływają na powstawanie i interakcję podaży i popytu. Aby podać jak najbardziej akceptowalną definicję otoczenia gospodarczego, konieczna jest wnikliwa analiza właściwości i struktury otoczenia gospodarczego. Należy od razu zauważyć, że mimo względnej autonomii każdej koniunktury gospodarczej odrębnego rynku, jest to tylko element bardziej złożonej koniunktury gospodarczej wyższego poziomu hierarchii. Jednocześnie każdy element badanej sytuacji gospodarczej może sam być reprezentowany albo jako system niższego szczebla hierarchii, albo jako wynik funkcjonowania takiego systemu.

6. Funkcjonalna struktura zakłada, że każdy organ zarządzający specjalizuje się w wykonywaniu poszczególnych funkcji na wszystkich poziomach zarządzania.

Jednostki produkcyjne muszą przestrzegać instrukcji każdego organu funkcjonalnego w zakresie jego kompetencji. Decyzje w sprawach wspólnych podejmowane są kolegialnie. Funkcjonalna specjalizacja aparatu zarządzania znacznie zwiększa jego efektywność, gdyż zamiast uniwersalnych menedżerów, którzy muszą rozumieć wszystkie funkcje, pojawia się kadra wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

Struktura ma na celu wykonywanie stale powtarzających się rutynowych zadań, które nie wymagają szybkiego podejmowania decyzji. Wykorzystywane są w zarządzaniu organizacjami o produkcji masowej lub wielkoskalowej, a także z mechanizmem ekonomicznym typu kosztownego, gdy produkcja jest najmniej podatna na postęp naukowo-techniczny.

Funkcjonalna struktura zarządzania

Obszar zastosowań: przedsiębiorstwa jednoproduktowe; przedsiębiorstwa realizujące złożone i długoterminowe projekty innowacyjne; średnie przedsiębiorstwa wysokospecjalistyczne; organizacje badawcze i projektowe; duże wyspecjalizowane przedsiębiorstwa.

Główne zalety funkcjonalnej struktury:

Wysokie kompetencje specjalistów odpowiedzialnych za realizację określonych funkcji;

Zwolnienie kierowników liniowych z zajmowania się wieloma specjalnymi sprawami i poszerzenie ich umiejętności do kierownictwo operacyjne produkcja;

Wykorzystywanie doświadczonych specjalistów w pracach konsultacyjnych, zmniejszające zapotrzebowanie na lekarzy ogólnych;

Zmniejszenie ryzyka błędnych decyzji;

Eliminacja powielania w pełnieniu funkcji kierowniczych.

Wady struktury funkcjonalnej obejmują:

Trudności w utrzymaniu stałych relacji między różnymi usługami funkcjonalnymi;

Długi proces podejmowania decyzji;

Brak wzajemnego zrozumienia i jedności działania między usługami funkcjonalnymi; zmniejszenie odpowiedzialności wykonawców za pracę w wyniku tego, że każdy wykonawca otrzymuje instrukcje od kilku menedżerów;

Nadmierne zainteresowanie realizacją celów i zadań swoich jednostek;

Zmniejszenie osobistej odpowiedzialności za efekt końcowy;

Złożoność monitorowania postępu procesu jako całości i dla poszczególnych projektów;

Relatywnie zamrożona forma organizacyjna, z trudem reagująca na zmiany.

Rodzaj funkcjonalnej struktury to struktura liniowo-funkcjonalna. Strukturę liniowo-funkcjonalną zapewnia taki podział pracy kierowniczej, w którym ogniwa zarządzania liniowego powołane są do dowodzenia, a funkcjonalne - doradzania, pomocy w opracowaniu konkretnych zagadnień i przygotowaniu odpowiednich decyzji, programów, planów .

Liniowo-funkcjonalna struktura zarządzania

Kierownicy działów funkcjonalnych (marketing, finanse, R&D, personalny) mają formalny wpływ na działy produkcyjne. Z reguły nie mają prawa wydawać im poleceń we własnym zakresie. Rola usług funkcjonalnych zależy od skali działalności gospodarczej i struktury zarządzania przedsiębiorstwa jako całości. Służby funkcjonalne wykonują całe techniczne przygotowanie produkcji; opracowujemy opcje rozwiązywania problemów związanych z zarządzaniem procesem produkcyjnym.

Zalety struktury liniowo-funkcjonalnej:

Głębsze przygotowanie decyzji i planów związanych ze specjalizacją pracowników;

Zwolnienie kierowników liniowych od rozwiązywania wielu zagadnień związanych z planowaniem kalkulacji finansowych, logistyką itp.;

Budowanie relacji „kierownik – podwładny” na drabinie hierarchicznej, w której każdy pracownik podlega tylko jednemu liderowi.

Wady struktury liniowo-funkcjonalnej:

Każde ogniwo jest zainteresowane osiągnięciem swojego wąskiego celu, a nie ogólnego celu firmy;

Brak bliskich relacji i interakcji na poziomie horyzontalnym pomiędzy jednostkami produkcyjnymi;

Nadmiernie rozbudowany system interakcji pionowej;

Akumulacja na najwyższym poziomie wraz ze strategicznymi zadaniami operacyjnymi.

7. Struktura dywizyjna – struktura zarządzania przedsiębiorstwem, w której zarządzanie poszczególnymi produktami i poszczególnymi funkcjami jest wyraźnie podzielone. Struktura dywizyjna powstaje, gdy głównym kryterium jednoczenia pracowników w działach są produkty wytwarzane przez organizację.

Struktura dywizji jest czasami określana jako struktura produktu, struktura programu lub samowystarczalna struktura jednostki biznesowej. Każdy z tych terminów oznacza to samo: różne działy łączą się, aby stworzyć jeden wynik organizacyjny — produkt, program lub usługę dla jednego klienta.

Powstanie takich struktur wynika z gwałtownego wzrostu wielkości przedsiębiorstw, dywersyfikacji ich działalności, komplikacji procesów technologicznych w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu.

Główna różnica między strukturą dywizyjną a funkcjonalną polega na tym, że łańcuch zarządzania dla każdej funkcji zbiega się w hierarchii dywizji na niższym poziomie. W strukturze pionowej różnice zdań między działami będą rozstrzygane na poziomie pionu-pionu, a nie szefa firmy.

W strukturze dywizyjnej dywizje tworzone są jako autonomiczne jednostki z własnymi działami funkcjonalnymi dla każdego pionu.

Alternatywą dla podziału dywizyjnego według linii produktów jest grupowanie działalności firm według regionów geograficznych lub grup klientów.

W takiej strukturze wszystkie funkcje w danym kraju lub regionie podlegają jednemu kierownikowi jednostki. Struktura pozwala skoncentrować wysiłki firmy na potrzebach lokalnego rynku. Przewagę konkurencyjną można osiągnąć poprzez produkcję lub marketing produktu lub usługi dostosowanych do specyfiki danego kraju lub regionu.

Teoria potrzeb człowieka — piramida ludzkich potrzeb Maslowa

Istnieje 5 podstawowych potrzeb człowieka (zgodnie z teorią A. Maslowa):

Potrzeby fizjologiczne (jedzenie, woda, ciepło, schronienie, seks, sen, zdrowie, czystość).
Potrzeba bezpieczeństwa i ochrony (w tym stabilności).
Potrzeba przynależności do Grupa społeczna, zaangażowanie i wsparcie. W tym przypadku mówimy o partnerze, rodzinie, przyjaciołach, intymności i uczuciu.
Potrzeba szacunku i uznania (szacunek do siebie, poczucie własnej wartości, pewność siebie, prestiż, sława, uznanie zasług).
Potrzeba wyrażania siebie (realizacji swoich zdolności i talentów).

Piramida potrzeb odzwierciedla jedną z najpopularniejszych i najbardziej znanych teorii motywacji – teorię hierarchii potrzeb.

Maslow rozdzielał potrzeby w miarę ich wzrostu, tłumacząc tę konstrukcję faktem, że osoba nie może doświadczać potrzeb na wysokim poziomie, podczas gdy potrzebuje bardziej prymitywnych rzeczy. U podstaw leży fizjologia (zaspokojenie głodu, pragnienia, potrzeb seksualnych itp.). O krok wyżej jest potrzeba bezpieczeństwa, wyżej potrzeba uczucia i miłości, a także przynależności do jakiejkolwiek grupy społecznej. Kolejnym krokiem jest potrzeba szacunku i aprobaty, nad którą Maslow umieścił potrzeby poznawcze (pragnienie wiedzy, chęć odebrania jak największej ilości informacji). W ślad za tym idzie potrzeba estetyki (chęć zharmonizowania życia, wypełnienia go pięknem, sztuką). I wreszcie ostatni stopień piramidy, najwyższy, to chęć ujawnienia wewnętrznego potencjału (jest to samorealizacja). Należy pamiętać, że każda z potrzeb nie musi być w pełni zaspokojona – wystarczy częściowe nasycenie, aby przejść do kolejnego kroku.

W miarę zaspokajania potrzeb niższych, potrzeby wyższego poziomu stają się coraz bardziej naglące, co wcale nie oznacza, że miejsce poprzedniej potrzeby zajmuje nowa dopiero wtedy, gdy ta pierwsza jest w pełni zaspokojona.

U podstawy tej piramidy leżą tak zwane podstawowe potrzeby. To są potrzeby fizjologiczne i potrzeba bezpieczeństwa.

Fizjologiczny: potrzeba jedzenia, wody, satysfakcji seksualnej itp. Jeśli z jakiegoś powodu nie jest możliwe ich zaspokojenie, człowiek nie może już o niczym myśleć, nie może przejść do zaspokajania innych, wyższych w hierarchii potrzeb. Prawdopodobnie każdy doświadczył intensywnego głodu, który uniemożliwia mu robienie, a nawet myślenie o czymkolwiek innym. V. Frankl opisał to bardzo wymownie w swojej książce „Say Yes to Life”. Psycholog w obozie koncentracyjnym. O tym, jak ludzie żyjący w ciągłym strachu, niepokoju o siebie i swoich bliskich, nie mogli mówić o niczym innym niż o jedzeniu. Rozmawiali o jedzeniu w dowolnym momencie wakacji, a praca była bardzo ciężka, opisywali potrawy, które kiedyś ugotowali, opowiadali o restauracjach, które odwiedzali. Jedna z najważniejszych potrzeb gwarantująca życie, potrzeba jedzenia, nie została nimi zaspokojona i dlatego nieustannie się deklarowała.

Kiedy potrzeby fizjologiczne są zaspokojone, człowiek przestaje o nich myśleć, na chwilę zapomina, aż ciało da kolejny znak. Wtedy możesz skierować swoją uwagę na zaspokojenie innych potrzeb. Oczywiście nauczyliśmy się powstrzymywać, wytrwać przez chwilę. Ale tylko na chwilę, aż dyskomfort stanie się bardzo silny.

Kolejny poziom potrzeb to potrzeba bezpieczeństwa. Bardzo trudno jest zrealizować którykolwiek ze swoich planów, marzeń, pracować, rozwijać się bez poczucia bezpieczeństwa. Jeśli ta potrzeba nie jest zaspokojona, człowiek organizuje wszystkie swoje czynności (czasem zaniedbując na jakiś czas nawet potrzeby fizjologiczne), aby uczynić swoje życie bezpieczniejszym. Globalne kataklizmy, wojny, choroby, utrata majątku, mieszkania, a także groźba zwolnienia z pracy mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa. Można prześledzić, jak w okresie niestabilności społecznej w kraju wzrasta poziom ogólnego niepokoju.

Aby zachować poczucie bezpieczeństwa poszukujemy wszelkich gwarancji: ubezpieczenie, praca z gwarantowanym pakietem socjalnym, samochód z nowoczesne technologie, zapewniając ochronę pasażera, studiujemy ustawodawstwo, mając nadzieję na ochronę ze strony państwa itp.

Trzeci i czwarty stopień należą do strefy potrzeby psychologiczne. Jeśli nie martwi nas niezaspokojone podstawowe potrzeby, czyli nie jesteśmy głodni, nie dręczy nas pragnienie, nie chorujemy, nie znajdujemy się w strefie wojny i mamy dach nad głową, staramy się w celu zaspokojenia potrzeb psychologicznych. Obejmują one: poczucie ważności, przynależność do jednego lub drugiego System społeczny (rodzina, społeczność, zespół, więzi społeczne, komunikacja, uczucia itp.), potrzeba szacunku, miłości. Tworzymy do tego systemy, społeczności, bez których nie możemy przetrwać. Dążymy do miłości, szacunku, przyjaźni, staramy się być członkami grupy, zespołu.

Kiedy te potrzeby nie są zaspokajane, dotkliwie doświadczamy braku przyjaciół, rodziny, partnera, dzieci. Przede wszystkim nie chcemy być akceptowani, wysłuchani, zrozumiani. Szukamy sposobu zaspokojenia takiej potrzeby, zaniedbując czasami podstawowe potrzeby, udręka przeżywania samotności jest tak wielka.

Sekty i gangi przestępcze często spekulują na temat tej potrzeby. Szczególnie wielkie jest pragnienie przebywania w grupie wśród nastolatków. I dlatego nastolatek, często bez wahania, przestrzega zasad i praw grupy, do której dąży tylko po to, by nie zostać przez nią odrzuconym.

Następnym krokiem jest potrzeba rozpoznania siebiewyrażenie, szacunek dla innych, uznanie własnej wartości, stabilna wysoka samoocena. Ważne jest, abyśmy zajęli trochę sensownego status społeczny. Chcemy, aby nasze zasługi zostały docenione, nasze kompetencje zostały docenione, nasze umiejętności zostały zauważone. Może to obejmować pragnienie posiadania dobrej reputacji, statusu, sławy i chwały, wyższości itp.

Tak, a czasem sami powinniśmy pomyśleć o tym, jak bardzo te potrzeby są zaspokajane w naszym życiu np. w procentach. A jeśli te liczby są mniejsze niż średnie dane podane przez A. Maslowa (85% to fizjologiczne, 70% bezpieczne, 50% zakochane, 40% szanowane, a 10% samorealizujące się), to chyba warto pomyśleć o tym, że możemy zmienić swoje życie.

Wygodniej nam, jako specjalistom ds. sprzedaży, zastosować inną klasyfikację, za pomocą której dowiemy się, czego potrzebuje potencjalny klient.

Istnieje kilka podstawowych potrzeb które każda osoba stara się zaspokoić przez całe życie. Jeśli jedno z pragnień zostanie zaspokojone, osoba stara się zaspokoić następną potrzebę.

Potrzeba przetrwania. Instynkt przetrwania jest najpotężniejszym instynktem człowieka. Każdy człowiek chce ratować swoje życie, chronić swoją rodzinę, przyjaciół, rodaków przed niebezpieczeństwem. Dopiero otrzymawszy gwarancję przetrwania, człowiek zaczyna myśleć o zaspokojeniu innych pragnień.

Potrzeba bezpieczeństwa. Gdy tylko człowiek otrzymuje gwarancje przetrwania, zaczyna myśleć o bezpieczeństwie każdego aspektu swojego życia.

zabezpieczenie finansowe- każdy człowiek boi się ubóstwa i strat materialnych i dąży do ich przezwyciężenia. Wyraża się w chęci oszczędzania i powiększania bogactwa.

Bezpieczeństwo emocjonalne potrzebne, aby osoba czuła się komfortowo.

Bezpieczeństwo fizyczne- każda osoba potrzebuje jedzenia, ciepła, schronienia i ubrania do pewnego poziomu.

Potrzeba bezpieczeństwa nie oznacza, że dana osoba potrzebuje drzwi pancernych. Równie dobrze może chcieć kupić wysokiej jakości tapety, które będą mu służyć przez długi czas.

Potrzeba komfortu. Gdy tylko osoba osiągnie minimalny poziom bezpieczeństwa i ochrony, zaczyna dążyć do komfortu. Inwestuje duża ilość czas i pieniądze na stworzenie przytulnego środowiska domowego, dąży do stworzenia komfortowych warunków w pracy. Człowiek dąży do komfortu w każdej sytuacji i wybiera produkty wygodne i łatwe w użyciu.

Potrzebujesz obrazu. Klient stawia na atrakcyjność i prestiż produktu.

Potrzebujesz wolnego czasu. Ludzie chcą jak najwięcej odpoczywać i szukać każdej okazji, by przerwać pracę i zrobić sobie przerwę. W centrum uwagi większości ludzi są wieczory, weekendy i święta. Zajęcia w czasie wolnym odgrywają kluczową rolę w ludzkim zachowaniu i podejmowaniu decyzji.

Potrzeba miłości. Ludzie mają pilną potrzebę budowania i utrzymywania miłosnych relacji. Wszystko, co człowiek robi, ma na celu osiągnięcie miłości lub zrekompensowanie braku miłości. Osobowość dorosła kształtuje się w warunkach miłości otrzymanej lub nie otrzymanej w dzieciństwie. Pragnienie stworzenia bezpiecznych warunków dla miłości jest główną przyczyną ludzkich zachowań.

Potrzeba szacunku. Człowiek dąży do zdobycia szacunku innych ludzi. To jest główna część ludzkiej działalności. Utrata szacunku może być istotną przyczyną niezadowolenia, a zdobycie wysokiej pozycji może być bardziej motywujące niż pieniądze.

Potrzeba samorealizacji. Najwyższym pragnieniem osoby jest realizacja twórczego potencjału jednostki, jej talentów i zdolności. Motywacja człowieka jest ukierunkowana na osiągnięcie wszystkiego, co jest w stanie osiągnąć. Przez całe życie stara się wykorzystać jak najwięcej talentów i umiejętności. Potrzeba samorealizacji może być silniejsza niż wszystkie inne motywacje.

Artykuł omawia podstawowe potrzeby człowieka, a także analizuje klasyfikację słynnego amerykańskiego psychologa Abrahama Harolda Maslowa.

Związek stanów psychicznych, refleksji, procesów poznawczych u uczniów
Zagrożenia bezpieczeństwa środowiska psychologicznego w sierocińcu
O sposobach zachowania zdrowia psychicznego w działalności pedagogicznej
Schematy, uprzedzenia i samospełniająca się przepowiednia: znaczenie różnorodności, włączenia i reprezentacji
Poznawczy charakter autonomicznej południkowej odpowiedzi sensorycznej

Każda osoba ma określone potrzeby. Bez niektórych z nich nie da się istnieć. Specjaliści różne poglądy na potrzeby. Po raz pierwszy ludzkie potrzeby zostały opisane i przeanalizowane na początku XX wieku. Do tej pory każdy profesjonalista rozważa swoją teorię.

Wszystkie moje praca psychologiczna A. Maslow związany z problemem rozwój osobisty i rozwoju, uznając psychologię za jeden ze środków przyczyniających się do dobrostanu społecznego i psychologicznego. Podkreślał, że adekwatna i realna teoria osobowości musi dotyczyć nie tylko głębi, ale także wyżyn, do których każda jednostka jest zdolna osiągnąć.

Według A. Maslowa twórczy potencjał człowieka jest wynikiem zdrowego i właściwie ukierunkowanego rozwoju. Uważał, że rozwój ten następuje w wyniku poszukiwania i realizacji celów, które afirmują i wzbogacają życie jednostki oraz nadają mu sens. Osobowość jest tym, czym staje się w trakcie realizacji wszystkich tych celów, a mianowicie, rodzaje tych celów determinują potrzeby.

Według klasyfikacji amerykańskiego badacza A.Maslow , wszystkie potrzeby formy struktura hierarchiczna, gdzie najniższy poziom to potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa, a najwyższy to potrzeby społeczne, prestiżowe i duchowe.

Potrzeby dostrzegane przez jednostkę są przekształcane w zainteresowania , które załamują się przez orientacje wartości , przyczynić się do formacji motywy działania osobowości. Sensem określonej czynności jest osiągnięcie pewnego cele .

A. Maslow wymienił następujące podstawowe potrzeby człowieka: potrzeby fizjologiczne (pożywienie, woda, sen itp.) – poziom najniższy; potrzeba bezpieczeństwa (stabilność, porządek, poczucie pewności, pozbycie się strachu i porażki); potrzeba miłości i przynależności (rodzina, przyjaźń); potrzeba szacunku (szacunek do samego siebie, uznanie, aprobata, osiągnięcie sukcesu); potrzeba samorealizacji (realizacji celów, umiejętności, rozwoju własnej osobowości) jest na najwyższym poziomie.

Rysunek 1. Piramida potrzeb wg A. Maslowa

Potrzeby fizjologiczne

Są to tak zwane popędy i pragnienia fizjologiczne. Potrzeby fizjologiczne dominują nad wszystkimi innymi w ciele i są podstawą ludzkiej motywacji.

Tak więc osoba, która potrzebuje jedzenia, bezpieczeństwa, miłości i szacunku, prawdopodobnie będzie pragnąć jedzenia bardziej niż czegokolwiek innego. W tym czasie wszelkie inne potrzeby mogą przestać istnieć lub zostać zepchnięte na dalszy plan.

Potrzeba bezpieczeństwa

Zdaniem A. Maslowa w przypadku tych potrzeb prawie tak samo, jak w przypadku fizjologicznych. Ciało może być przez nie całkowicie pokryte. Jeżeli w przypadku głodu zdefiniowano go jako osobę dążącą do zaspokojenia głodu, to w tym przypadku osobę dążącą do bezpieczeństwa. Tutaj znowu wszystkie siły, intelekt, receptory służą przede wszystkim jako instrument poszukiwania bezpieczeństwa.

Dzisiaj potrzeby fizjologiczne, będąc w stanie zaspokojenia, są niedoceniane. W życiu codziennym przejawem potrzeby bezpieczeństwa jest chęć uzyskania stabilnej pracy z gwarantowaną ochroną, chęć posiadania konta oszczędnościowego, ubezpieczenia itp. lub preferowanie rzeczy znanych nad nieznanymi, znanymi nieznanym.

Potrzeby społeczeństwa

Potrzeba miłości i przynależności obejmuje zarówno potrzebę dawania, jak i potrzebę otrzymywania miłości. Kiedy jest niezadowolony, jest dotkliwie świadomy braku przyjaciół lub partnera. Człowiek będzie gorliwie dążył do nawiązywania relacji z ludźmi w ogóle, ze względu na miejsce w grupie lub rodzinie i będzie dążył do tego z całych sił. Nabycie tego wszystkiego będzie ważniejsze dla człowieka niż cokolwiek na świecie. I może nawet zapomnieć, że kiedyś głód był na pierwszym planie, a miłość wydawała się nierealna i niepotrzebna.

Potrzeba uznania

Wszyscy ludzie w naszym społeczeństwie mają potrzebę stabilnej, uzasadnionej, zwykle wysokiej samooceny, szacunku do siebie, szacunku do siebie i szacunku innych. A. Maslow dzieli te potrzeby na dwie klasy.

Pierwsza klasa obejmuje siłę, osiągnięcia, adekwatność, umiejętności i kompetencje, pewność siebie w obliczu świata zewnętrznego, niezależność i wolność.

Do drugiego A. Maslow odnosi się do tego, co nazywa się dobrą reputacją lub pragnieniem prestiżu, a także statusu, sławy i chwały, wyższości, uznania, uwagi, znaczenia, poczucia własnej wartości lub uznania.

potrzeby estetyczne

A. Maslow zwraca uwagę, że potrzeby estetyczne wiążą się z obrazem siebie, a ci, którym piękno nie pomaga w zdrowszym zdrowiu, mają niską samoocenę, odzwierciedloną w tym obrazie. Tak więc mężczyzna w zabrudzonych ubraniach czuje się niezręcznie w eleganckiej restauracji: czuje, że jakoś „nie zasłużył na taki zaszczyt”.

potrzeby poznawcze

Pragnienie wiedzy i zrozumienia jest potrzebą poznawczą człowieka. Ta potrzeba wiąże się z pragnieniem prawdy, pociągiem do nieznanego, tajemniczego, niewytłumaczalnego.

Realizacja potrzeby poznawczej nie ogranicza się do akwizycji Nowa informacja. Człowiek dąży też do zrozumienia, do usystematyzowania, do analizy faktów i rozpoznania relacji między nimi, do zbudowania jakiegoś uporządkowanego systemu wartości. Relacja między tymi dwoma aspiracjami ma charakter hierarchiczny, tj. pragnienie wiedzy zawsze poprzedza pragnienie zrozumienia.

Potrzeba samorealizacji

Samorealizacja w ramach tej koncepcji jest rozumiana jako pragnienie ucieleśnienia się osoby, aktualizacji tkwiących w niej potencjalności. Jest całkiem oczywiste, że potrzebę samorealizacji u różnych ludzi można wyrazić na różne sposoby. Jedna osoba chce zostać idealnym rodzicem, inna dąży do osiągnięcia sportowych wyżyn, trzecia realizuje się w twórczości naukowej, artystycznej itp. Ogólna tendencja jest taka, że człowiek zaczyna odczuwać potrzebę samorealizacji dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższych poziomów.

W ten sposób na podstawie powyższych elementów powstała piramida z głównymi potrzebami człowieka. Na powyższej liście wygląda to tak: dolna pozycja to fundament, na którym opiera się każdy kolejny komponent. Górna - szczyt. Piramida stała się znana na całym świecie i jest z powodzeniem wykorzystywana przez uczniów i nauczycieli.

Podsumowując, możemy powiedzieć, że teoria słynnego amerykańskiego psychologa A. Maslowa wywołała zarówno oszołomienie innych specjalistów, jak i wiele pytań. W końcu jego teoria, hierarchia, nie jest dostępna i zrozumiała dla wszystkich. Psycholog przeanalizował potrzebę człowieka i stworzył pięć kroków, które mówiły o potrzebach ludzi. Nie brał jednak pod uwagę indywidualności jednostki, dlatego hierarchia dla wszystkich ludzi była taka sama. Psychologowie twierdzą, że tak nie może być, ponieważ każda osoba ma swoje własne pragnienia. Jeśli dana osoba jest nadmiernie kreatywna i nie wyobraża sobie życia bez kreatywności, to jest to dla niej najważniejsze. Dla takich ludzi miłość i inne potrzeby stają się drugorzędne.

Bibliografia

Woroncow B.N. Rozsądne potrzeby jednostki: istota, kryterium, sposoby formacji. - Woroneż: Wydawnictwo Woroneż. Uniwersytet, 2011. - 120 s.
Igebaeva F.A. Socjologia: podręcznik dla studentów. – M.: INFRA-M, 2012. – 235 s. - ( Wyższa edukacja- licencjat).
Maslow A. Motywacja i osobowość. Wydanie 3 / Per. z angielskiego. - Petersburg: Piotr, 2012. - 352 s.
A. Maslowa. Osoby samozrealizowane: badanie zdrowia psychicznego. Petersburg, 1999.
A. Maslowa. Nowe granice ludzkiej natury. Petersburg, 1999.
Człowiek i jego potrzeby. Instruktaż wyd. prof. Oganyan KM Petersburg, 1997.
Maslow A. Maslow o zarządzaniu [Tekst]. Samo-aktualizacja. Oświecone zarządzanie. Teoria organizacji / A. Maslow; [za. z angielskiego. N. Levkina, A. Chekha]: Piotr, 2003.- 413 s.
Igebaeva F.A. Warsztaty z socjologii /F.A. Igebajewa. - Ufa: Baszkirski Państwowy Uniwersytet Rolniczy, 2012. - 128p.