Dom » Plany biznesowe » Podstawowe potrzeby człowieka według ropy. Klasyfikacja ludzkich potrzeb Maslowa (Teoria motywacji)

Podstawowe potrzeby człowieka według ropy. Klasyfikacja ludzkich potrzeb Maslowa (Teoria motywacji)

Jest często wymieniany w różnych podręcznikach z zakresu psychologii i zarządzania. Istnieje opinia, że Maslow nie stworzył tej piramidy. Studiował tylko biografie najbardziej ludzie sukcesu planety. Na podstawie swoich obserwacji był w stanie wydedukować ciekawe wzorce ludzkich potrzeb. Do tej teorii wrócimy później. A teraz przyjrzyjmy się bliżej, czym jest piramida ludzkich potrzeb Maslowa. Na początek przedstawiamy opis wszystkich jego poziomów.

Potrzeby fizjologiczne

Są fundamentem omawianej piramidy. Te potrzeby są nieodłączne od wszystkich żywych organizmów na Ziemi. Ich satysfakcja jest tak potrzebna człowiekowi, że od tego zależą jego szanse na przeżycie. Na przykład ludzie nie mogą obejść się bez jedzenia, wody, tlenu. Nic dziwnego, że wielu nazywa takie potrzeby instynktowne. Jeśli jednak nie są usatysfakcjonowani, to nie ma ochoty na więcej wzniosłe cele. Odzwierciedla to piramidę Maslowa. Potrzeby fizjologiczne zmuszają ludzi do pracy i wydawania otrzymanych pieniędzy na żywność, odzież i majsterkowanie. Jest mało prawdopodobne, że osoba bardzo spragniona lub głodna wyda ostatnie pieniądze na bilet do teatru.

Dążenie do bezpieczeństwa

Zastanów się, co piramida potrzeb Maslowa obejmuje drugi poziom. Będzie dotyczyło pragnienia bycia chronionym i osiągnięcia stabilności. Przykładem są dzieci. Maluchy, których świadomość jest jeszcze na minimalnym poziomie, po zaspokojeniu pragnienia i głodu instynktownie szukają ochrony. I w większości przypadków tylko ciepło matki może je uspokoić. To samo możemy zaobserwować u dorosłych. Jeśli nie ma odchyleń w psychice osoby, chęć ochrony przejawia się w dość łagodnej formie - sporządza ubezpieczenie, nacina niezawodne zamki itp.

Potrzeba miłości, przynależności

Piramida Maslowa zawiera również trzeci stopień. Na nim są potrzeby społeczne, przejawiające się w tym, że ludzie mają tendencję do wchodzenia do dowolnego zespołu, nawiązywania przyjaźni. Chcą być kochani i oczywiście kochać. Środowisko społeczne daje świetną okazję, by czuć się ważnym i przynosić korzyści innym. Dlatego większość ludzi stara się nawiązać relacje ze znajomymi, znaleźć partnera nie tylko do tworzenia rodziny, ale także do prowadzenia biznesu, a nawet do omawiania interesujących ich spraw.

Pragnienie bycia rozpoznanym

W przypadku całkowitego zaspokojenia dotychczasowej potrzeby wpływ innych na jednostkę jest minimalizowany. Na pierwszy plan wysuwa się pragnienie szacunku, prestiżu, uznania własnych zdolności i talentów. Jednostka zyskuje pewność swoich umiejętności dopiero po otrzymaniu uznania od krewnych, kolegów itp.

Potrzeba duchowego wzbogacenia

Czy dana osoba zdobyła miłość i szacunek innych? W tym przypadku jest bardziej prawdopodobne, że będzie w stanie zrealizować swój potencjał. Piramida Maslowa kończy się potrzebą pokarmu duchowego. Ludzie na tym etapie dążą do kreatywności, zwiedzając muzea, wystawy, teatry. Inne piętno jednostka, której udało się wznieść na piąty stopień, to poszukiwanie sensu życia, walka o sprawiedliwość i poznanie otaczającego świata. Takie potrzeby Maslow uważał za najwyższe. Rozważmy teraz jeszcze dwa alternatywne poziomy.

krok szósty

Ludzie są z natury ciekawi. Dzieci zaczynają poznawać otaczający ich świat, pełzając wszędzie i wszędzie. Szczególnie interesują ich rzeczy ukryte. A. Maslow tak opisał potrzebę zrozumienia i poznania:

Zjawisko zwane ciekawością obserwuje się również u niektórych wyższych zwierząt. Na przykład małpy, odkrywając nieznane przedmioty, próbują je rozłożyć na szczegóły, wtykać palce we wszystkie możliwe szczeliny itp. W takiej sytuacji obserwuje się zachowania eksploracyjne, które nie są związane ze strachem, pragnieniem komfortu ani potrzebami fizjologicznymi.

W historii ludzkości jest wiele przykładów bezinteresownego poszukiwania prawdy, powodujących niezrozumienie społeczeństwa, prześladowania, a nawet zagrożenie życia.

Wszystkie psychicznie normalne jednostki dążą do niewytłumaczalnego, tajemniczego, enigmatycznego. Jednocześnie pojęcia i zjawiska, które można w stu procentach wyjaśnić, wywołują nudę.

Potrzeba wiedzy i zrozumienia u dzieci jest wyrażona wyraźniej niż u dorosłych. Co więcej, takie pragnienie rozwija się nie w wyniku wpływu zewnętrznego. To naturalna konsekwencja dorastania.

Kiedy zaczynamy mówić o poznaniu, często zapominamy, że proces ten nie jest absolutnym synonimem uczenia się. W wyniku błędnej interpretacji oceniany jest tylko pod kątem wyniku. Jednocześnie zapomina się o uczuciach, które powstają w procesie zrozumienia, wglądu. Ale człowiek jest naprawdę szczęśliwy, kiedy udaje mu się choć na chwilę dotknąć najwyższej prawdy.

Krok siódmy. potrzeby estetyczne

Niektóre osoby naprawdę potrzebują przyjemności estetycznej. Jeśli otaczają ich brzydkie rzeczy lub ludzie, chorują w dosłownym tego słowa znaczeniu. Najskuteczniejszym lekarstwem na wszystkie ich dolegliwości jest piękno. Obecnie ta potrzeba jest mało zbadana. Oto, co możesz o niej powiedzieć:

Niektórzy ludzie mają wyraźny potencjał twórczy. Dominują tu potrzeby twórcze. Często stają się nawet ważniejsze niż te fizjologiczne.

Osoby o podwyższonych potrzebach estetycznych są gotowe, w trosce o swoje ideały i wartości, nie tylko znosić udręki i niedostatek, ale także umrzeć.

Podstawowe postulaty teorii

Każdy szczebel piramidy reprezentuje jeden poziom potrzeb. Bardziej wyraźne potrzeby są mniejsze, a mniej wyraźne są większe. Bez zaspokojenia (przynajmniej częściowo) podstawowych potrzeb niezwykle trudno jest wspinać się po piramidzie. Powyżej szczegółowo omówiliśmy wszystkie kroki. Krótko mówiąc, są to fizjologia, bezpieczeństwo, towarzyskość, uznanie i wiedza. Poziomy alternatywne - ciekawość i estetyka. Odgrywają równie ważną rolę w motywowaniu indywidualnych zachowań.

Jak już wspomniano, podstawowym etapem piramidy jest fizjologia. Jak przekonywał Maslow, osoba powinna osiągnąć najwyższy poziom około pięćdziesiątki.

Więc kto w ogóle jest autorem?

Piramida potrzeb Maslowa, jak się powszechnie uważa, została zbudowana przez samego naukowca. Jednak tak nie jest. Abraham Maslow całe swoje dorosłe życie poświęcił rozważaniu kwestii samorealizacji ludzi. Ale piramida w znanej nam formie nie została przez niego skompilowana. Schematyczna hierarchia potrzeb została po raz pierwszy opublikowana w wydaniu podręcznika Pillar. Stało się to w 1975 roku, a Maslow zmarł pięć lat wcześniej.

Czy zaspokojone potrzeby motywują?

Piramida Maslowa jest niewątpliwie zbudowana na podstawie logicznego rozumowania. Jednak współcześni badacze doszli do następującego wniosku: rzeczywista potrzeba to taka, która w tej chwili nie została jeszcze zaspokojona. Zgadzam się, że dobrze odżywieni ludzie raczej nie będą walczyć o dodatkowy kawałek chleba. A osoba, która nie dąży do komunikacji, uniknie irytujących rozmówców. Ktoś, kto nie potrzebuje prestiżu, nie zmieni swojego zachowania i nawyków, by zaspokoić potrzebę, której w rzeczywistości nie ma.

A co w praktyce?

Według większości współczesnych psychologów, bez względu na strukturę piramidy potrzeb Maslowa (rysunek przedstawiono w artykule), nie jest jej łatwo znaleźć praktyczne użycie. Koncentrując się na tym schemacie, można popaść w skrajnie niestosowne uogólnienia. Jeśli nie zwracamy uwagi na statystyki, a każdego z osobna rozpatrujemy indywidualnie, pojawia się pytanie, czy jesteśmy tak beznadziejni, na przykład w warunkach długotrwałego niedożywienia. I czy jest to tak nie do zniesienia dla kogoś, kto nie jest rozpoznawany przez innych? Piramida Maslowa nie uwzględnia faktu, że wiele osób dostaje to, czego chce, z powodu niezaspokojonych potrzeb. Ile warte są nieodwzajemnione uczucia!

Jeśli za podstawę rozumowania przyjąć piramidę potrzeb Maslowa, to zupełnie niezrozumiałe staje się, jak wycieńczeni więźniowie obozów koncentracyjnych mogli z powodzeniem organizować podziemną działalność antyfaszystowską. Albo jak, na przykład, niektórzy błyskotliwi pisarze i artyści pracowali w absolutnej biedzie.

Istnieją dowody na to, że piramida Maslowa została skrytykowana przez samego psychologa. Studiując jego późniejsze prace O psychologii bytu (1962) i The Far Limits of Human Nature (1971, wydane pośmiertnie), można natknąć się na własne przemyślenia autora, że opowiada się on za poważną rewizją koncepcji motywacji i osobowości.

Przeciwnicy teorii

Piramida potrzeb Maslowa (patrz zdjęcie w artykule) jest często krytykowana przez specjalistów różnych szczebli. Przede wszystkim kwestionowana jest celowość samej idei hierarchii i niemożność zaspokojenia przez jednostki wszystkich swoich potrzeb raz na zawsze. Piramida potrzeb Maslowa (jej istotę oddają zdjęcia poniżej) jest najostrzej krytykowana w następujący sposób: „Według tego psychologa ludzie to zwierzęta, które cały czas czegoś chcą”.

Kolejnym zarzutem jest nieumiejętność zastosowania rozważanej koncepcji dystrybucji potrzeb ludzkich w biznesie i marketingu. Można tu jednak zaprotestować, przypominając, dlaczego myślał o pojęciu motywacji i osobowości Abraham Maslow. Piramida potrzeb pojawiła się z tego powodu, że autor szukał odpowiedzi na pytania, które nie zostały ujęte ani w behawioryzmie, ani we freudyzmie. Teoria opracowana przez naukowca nie jest techniką, ale filozofią.

Zalety i wady

Piramida Maslowa (przykłady pięciu podstawowych poziomów podano powyżej) nie jest prostą klasyfikacją potrzeb. Zakłada się, że potrzeby człowieka podlegają pewnej hierarchii. Wyróżnia się więc potrzeby podstawowe i bardziej wysublimowane. Przechodzimy przez wszystkie poziomy, przy czym przestrzegane jest prawo: dominują pragnienia podstawowe. Potrzeby wyższego poziomu ujawniają się i stają się motywami zachowania w sytuacji, gdy wszystkie niższe są już zaspokojone.

W takim przypadku ważne jest, aby wziąć pod uwagę jedną cechę. Tak więc formy manifestowania potrzeb u różnych ludzi mogą się radykalnie różnić. Dotyczy to również pragnienia bycia rozpoznawanym i kochanym. Na przykład wystarczy, że jedna osoba nawiąże z dziećmi relacje oparte na zaufaniu, podczas gdy inna z pewnością będzie dążyła do zostania wpływową postacią polityczną. Podobny zakres w ramach jednej potrzeby można zaobserwować na każdym poziomie piramidy. Aby uniknąć rozczarowań w życiu, należy wsłuchiwać się w swoje pragnienia, właściwie je interpretować i starać się je w jak najbardziej adekwatny sposób zaspokoić.

Słynna teoria Maslowa. Piramida potrzeb w praktyce

Aspiracje jednostek nie ulegają przeobrażeniom. Jedyne, co może się różnić, to sposób, w jaki są zadowoleni. Jak zastosować teorię naukowca w prawdziwe życie? Po rozważeniu poziomów Piramidy Maslowa, kierownik personalny może zbudować najskuteczniejszą drabinę motywacyjną w konkretnej sytuacji. Jeśli chodzi o znalezienie pracy, ważne jest, aby zacząć od zdefiniowania własnych celów. Zadaj sobie pytanie, czego chcesz od określonej pozycji. Jakie czynniki są ważne? Zajmując się motywami osobistymi, możesz uniknąć błędów w wyborze firmy, a nawet zawodu.

Marketing

Piramida potrzeb według Maslowa (jej poziomy zostały pokrótce omówione powyżej) jest często wykorzystywana w tej dziedzinie zawodowej. Niektórzy doświadczeni marketerzy przekonują, że kierując się przedstawioną hierarchią ludzkich aspiracji, można określić, jaki poziom potrzeb jest obsługiwany. konkretna firma. Nie jest tajemnicą, że działalność danej firmy jest bezpośrednio zależna od dynamiki i stanu zaspokajanych potrzeb rynków. Na przykład, gdy gospodarka jest w kryzysie, potrzeby konsumentów gwałtownie spadają niższe poziomy osławiona piramida.

Jeśli chodzi o potrzeby żywnościowe, są one wieczne. To samo można powiedzieć o usługi medyczne. Jednak chęć podążania za trendami mody słabnie wraz ze spadkiem dochodów. Podstawowa zasada planowanie strategiczne każdy rodzaj działalności – konieczność nadążania za potrzebami rynku. Jeśli istnieje trend w rozwoju jednej z potrzeb, warto dostroić się do jej obsługi.

Jak zauważył John Sheildreck, poziomy piramidy potrzeb Maslowa dotyczą tylko ludzi. Zastosuj postulaty tej teorii do: duże firmy jest bez znaczenia, ponieważ zachowanie organizacji jest szczególnie złożone, a do jego analizy konieczne jest uzbrojenie się w inne narzędzia teoretyczne.

Planowanie

Rozumowanie Maslowa dotyczące potrzeb człowieka, zdaniem ekspertów, może być przydatne w procesie tworzenia długoterminowych prognoz lub planów. Biorąc pod uwagę stopień zaspokojenia potrzeb różnych grupy społecznełatwiej jest przewidzieć, które pragnienia będą dominować w dłuższej perspektywie (za rok, pięć, a nawet więcej). Na podstawie otrzymanych danych można efektywnie rozwijać i wprowadzać na rynek określone usługi i towary.

Teoria potrzeb. Wersja nowoczesna

Czy wierzysz, że dzieci są sensem życia? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to bez wątpienia będziesz bliski idei istnienia alternatywnej piramidy potrzeb. W trakcie badań naukowych psycholodzy ustalili, że opieka nad dziećmi, opieka nad nimi, nauczanie, karmienie itp. jest potrzebą tkwiącą w głębi podświadomości. Jej satysfakcja jest uważana za naturalny składnik ludzkiej esencji.

Psychologowie amerykańscy zaproponowali własną wersję rozważanej piramidy. Jak zauważyli badacze, choć implementacja jest niewątpliwie istotnym motywem, nie można jej uznać za wiodącą z punktu widzenia teorii ewolucji. Zdecydowana większość działań wymienionych przez Maslowa w jego teorii odzwierciedla podstawowe potrzeby biologiczne polegające na uzyskaniu statusu w celu przyciągnięcia partnera, a następnie kontynuowania własnego gatunku. Jak zauważył jeden z uczestników trwających eksperymentów – Douglas Kenrick – wśród podstawowych aspiracji ludzi najważniejsza jest chęć posiadania potomstwa. Dlatego wychowanie dzieci można uznać za podstawowy poziom w piramidzie potrzeb współczesnego typu.

Wniosek

Aspiracje w dużej mierze determinują zachowania ludzi. Aby zrozumieć ludzką naturę, należy wziąć pod uwagę potrzeby na różnych poziomach. W takim przypadku będzie można znaleźć wyjaśnienie większości działań ludzi.

Aby żyć, być zdrowym i szczęśliwym, ludzie potrzebują jedzenia, powietrza, snu itp. Te potrzeby są zaspokajane przez całe życie. W dużej mierze zależą od ludzkiego zachowania. Tak więc każdy pacjent potrzebuje jedzenia, ale nie każdy reaguje na tacę z jedzeniem w ten sam sposób: jeden uśmiechnięty powie „dziękuję” i zacznie jeść z przyjemnością, drugi, patrząc na potrawy, wyjaśni to z wyraz twarzy i słowa, że „ten” nie będzie, trzeci będzie wolał najpierw spać, a potem jeść. Tak więc wszyscy pacjenci mają inne zapotrzebowanie na żywność. Okazuje się, że choroba zaburza również zaspokajanie potrzeb, prowadzi do dyskomfortu.

W 1943 roku amerykański psycholog A. Maslow opracował teorię hierarchii potrzeb determinujących zachowanie człowieka. Zgodnie z jego teorią, niektóre potrzeby danej osoby są ważniejsze niż inne. Zapis ten umożliwił ich klasyfikację według systemu hierarchicznego: od fizjologicznego (poziom najniższy) do potrzeb autoekspresji (poziom najwyższy). A. Maslow przedstawił poziomy potrzeb człowieka w formie piramidy.

Ta figura ma szeroką podstawę (podstawę). W piramidzie potrzeby fizjologiczne człowieka stanowią podstawę jego życia. Zdolność do zaspokojenia potrzeb u ludzi jest różna i zależy od kilku czynników: wieku, środowisko wiedza, umiejętności, pragnienia i zdolności samej osoby. Przede wszystkim zaspokajają potrzeby niższego rzędu, tj. fizjologiczny.

Aby żyć, człowiek musi zaspokajać fizjologiczne potrzeby powietrza, pożywienia, wody. Ponadto każdy z nas potrzebuje ruchu, snu, potrzeb fizjologicznych, a także komunikacji z ludźmi, zaspokojenia potrzeb seksualnych.

Istnieje kilka klasyfikacji potrzeb. Według klasyfikacji A. Maslowa każda osoba ma 14 potrzeb życiowych:

4) podświetlenie

5) ruch

6) być zdrowym (utrzymać stan)

7) utrzymuj temperaturę ciała;

8) spać i odpoczywać

9) ubierz się i baw się dobrze

10) bądź czysty

11) unikaj niebezpieczeństwa

12) komunikować się

13) mieć wartości życiowe

14) pracować, bawić się i uczyć.

Należy pamiętać, że potrzeby fizjologiczne są takie same dla wszystkich ludzi, ale w różnym stopniu zaspokajane.

Zapotrzebowanie na tlen (normalne oddychanie) jest podstawową potrzebą fizjologiczną człowieka. Oddech i życie to nierozłączne pojęcia. Człowiek dawno się nauczył: Podczas gdy oddycham, mam nadzieję . Wiele słów w języku rosyjskim ma znaczenie „oddychające”: odpoczynek, natchnienie, duch itp. Utrzymanie tej potrzeby powinno być dla pielęgniarki priorytetem. Kora mózgowa jest bardzo wrażliwa na brak tlenu. Przy braku tlenu oddychanie staje się częste i powierzchowne, pojawia się duszność. Na przykład długotrwały spadek stężenia tlenu w tkankach prowadzi do sinicy: skóra i widoczne błony śluzowe stają się niebieskawe. Człowiek, zaspokajając zapotrzebowanie na tlen, utrzymuje niezbędny do życia skład gazowy krwi.

Potrzeba jedzenia. Odżywianie jest niezbędne dla utrzymania zdrowia i dobrego samopoczucia. Rodzice, zaspokajając potrzebę racjonalnego żywienia dziecka, wykazują nie tylko troskę rodzicielską, ale także zapewniają dziecku możliwość normalnego wzrostu i rozwoju. Racjonalne odżywianie osoby dorosłej pomaga wyeliminować czynniki ryzyka wielu chorób.

Odpowiednie odżywianie w przypadku choroby przyczynia się do powrotu do zdrowia. Tak więc wysoka zawartość białka w pożywieniu sprzyja gojeniu się ran, w tym odleżyn.

Niezaspokojona potrzeba żywieniowa człowieka często prowadzi do pogorszenia samopoczucia i zdrowia.

Zapotrzebowanie na płyny. Zdrowa osoba powinna codziennie pić 2,5-3 litry płynów. Taka ilość płynu rekompensuje straty fizjologiczne w postaci moczu, potu, kału i oparów podczas oddychania. Aby utrzymać równowagę wodną, osoba musi spożywać więcej płynów niż wydalać, w przeciwnym razie pojawiają się oznaki odwodnienia. Zdolność pacjenta do uniknięcia wielu powikłań zależy od wiedzy i umiejętności pielęgniarki w zakresie przewidywania odwodnienia.

Potrzeba funkcji fizjologicznych. Niestrawiona część pożywienia jest wydalana z organizmu w postaci kału. Czynność defekacji i oddawania moczu jest dla każdego indywidualna, a ich zadowolenia nie można długo odkładać. Większość ludzi uważa te procesy za osobiste, intymne i woli o nich nie rozmawiać. Dotyczący pielęgniarka Asystując pacjentowi, który ma problemy z zaspokojeniem potrzeb fizjologicznych, należy być szczególnie delikatnym iz poszanowaniem prawa jednostki do poufności, dawać mu możliwość zachowania prywatności.

Potrzeba snu i odpoczynku. A. Maslow odnosi się również do potrzeb fizjologicznych. Naprzemienność okresów snu - czuwanie jest głównym tłem codziennych czynności człowieka.

Brak snu jest drugą najczęstszą przyczyną zmęczenia po pracach domowych. W przypadkach, gdy dana osoba znajduje czas na robienie interesów kosztem snu, zwiększa dług pozbawienia snu, ponieważ czas trwania snu nowoczesny mężczyzna niezbędne do normalnego życia, nie mniej niż siedem godzin.

Brak snu jest szkodliwy dla zdrowia człowieka. Spada poziom glukozy w osoczu krwi, zmienia się odżywienie mózgu, spowalnia pamięć krótkotrwała, zmniejsza się szybkość i dokładność obliczeń, spada zdolność uczenia się. Wiemy, że spędzamy jedną trzecią naszego życia śpiąc. Chora osoba jeszcze bardziej potrzebuje snu, ponieważ pomaga to w poprawie samopoczucia.

Potrzeba ruchu. Ograniczenie mobilności lub bezruch stwarza wiele problemów dla osoby. Bezruch to stan, w którym osoba nie może się poruszać lub ma trudności z ruchami niezbędnymi do normalnego funkcjonowania. Ten stan może być długotrwały lub krótkotrwały, przejściowy lub trwały. Może to być spowodowane wymuszonym użyciem systemów ortopedycznych (szyna, trakcja, gorset lub inne specjalne środki do trzymania ciała), bólem (stawów, pleców); choroba przewlekła (zapalenie stawów, szczątkowe skutki udaru naczyniowo-mózgowego), zaburzenia psychiczne (depresja).

Powiedzmy, że wróciłeś do domu i pilnie musisz dokończyć czytanie rozdziału jakiejś interesującej książki, ale odczuwasz niesamowicie silny głód. Czy w takim przypadku weźmiesz najpierw książkę, a nie drzwi lodówki? Mało prawdopodobny. Chodzi o podstawowe potrzeby, które ma każdy człowiek, a piramida Maslowa je usystematyzowała.

Główna koncepcja jest następująca - dopóki człowiek nie zaspokoi swoich podstawowych pragnień, na przykład nie zaspokoi swojego głodu, nie będzie myślał o haju. Oczywiście są wyjątki, które tylko potwierdzają regułę – w końcu wszyscy ludzie są różni. Niemniej jednak udało się sformułować kilka głównych założeń, które później stały się podstawą diagramu, w którym potrzeby są uporządkowane według hierarchii – krok po kroku, od najniższych poziomów do najwyższych.

Teoria Maslowa opiera się na takich pomysłach. Piramida, według wielu źródeł, pojawiła się później – myśli psychologa zostały po prostu zaprojektowane w wygodniejszej i wizualnej formie.

Nie można jednak równać się tylko tej tabeli, ponieważ wszyscy różne cele w życiu. Dla kogoś priorytetem jest władza i jej osiągnięcie, ktoś będzie miał wystarczający szacunek w kręgu rodzinnym.

Piramida Maslowa składa się z 5 głównych kategorii, zwanych również krokami:

1. Podstawowe, fizjologiczne potrzeby: głód, pragnienie, prokreacja.
2. Potrzeby ochrony i bezpieczeństwa; komfort.
3. Potrzeby społeczne: obecność pary, rodziny, przyjaciół, potrzeba opieki i miłości.
4. Potrzeba sukcesu i uznania.
5. Potrzeby duchowe: samorozwój, wyrażanie siebie, samoidentyfikacja.

Im dalej człowiek sięga w swoich dążeniach, tym bardziej jest rozwinięty duchowo i emocjonalnie, tym wyraźniej ujawniają się cechy jego osobowości i charakteru, tym bardziej jest świadomy swoich działań. Są ludzie, którzy za swoimi ideałami zajdą daleko - mogą nawet zaniedbać zaspokojenie podstawowych potrzeb, byle osiągnąć to, czego chcą.

Etap pierwszy: potrzeby fizjologiczne

Potrzeby tej kategorii to te, które określa się również mianem instynktownych. Są to najbardziej podstawowe i to na nich w pierwszej kolejności zwraca się uwagę. Jeśli nie spełnia pragnień pierwszego poziomu, to po prostu nie może normalnie istnieć. Przykładem jest uczucie głodu. Jest mało prawdopodobne, że odniesiesz sukces w biznesie bez uprzedniego obfitego śniadania. Ten poziom obejmuje również:

tlen;
pożądanie seksualne;
oprócz samego jedzenia - woda (napój).

Chociaż te potrzeby są ważne, nie dominują one cały czas w osobowości. Wystarczy ich minimalnie zadowolić, aby przejść do kolejnego stopnia w piramidzie Maslowa. Częste „niepowodzenia” diet – też dobry przykład.

Przeciętna kobieta, która nie ma zbytniej ochoty na odchudzanie, prędzej czy później i tak się załamie, bo ma potrzebę zaspokojenia głodu.

Etap drugi: potrzeba ochrony

Kiedy małe dziecko boi się potworów pod łóżkiem, absolutnie nie obchodzi go, co myślą o nim w tym momencie jego rówieśnicy. Jedyne, co chce zrobić, to zadzwonić po pomoc do rodziców. On to robi. To jest przejaw potrzeb drugiego poziomu: człowiek potrzebuje komfortu. Jeśli go nie ma, czuje się nieswojo, nie może skoncentrować się na robieniu innych rzeczy, staje się zirytowany.

Dlatego tak ważny jest dla dziecka stały kontakt z matką lub ojcem. W bliskich widać bezpieczeństwo, prawdziwego przyjaciela, który zawsze uratuje i wesprze.

Popularność religii wynika również z potrzeby ochrony. Czując patronat sił wyższych, człowiek uspokaja się, wierzy, że wszystko jest w porządku i że pomoc na pewno nadejdzie, jeśli stanie się coś złego.

Etap trzeci: potrzeby społeczne

Człowiek chce dołączyć do społeczeństwa i stać się jego częścią. Boi się samotności. Taka potrzeba staje się znacząca, gdy zostaną zaspokojone potrzeby z poprzednich etapów.

Przez całe życie ludzie szukają towarzystwa - bratniej duszy, rodziny, prawdziwych przyjaciół. W okresie dojrzewania potrzeba bycia częścią czegoś staje się dominująca, przysłaniając wszystko inne. Dlatego są subkultury, grupy, w których jest wyraźny lider – wszyscy za nim podążają. Nastolatki bardzo często szukają idola, który odziedziczy jego zachowanie.

Z biegiem czasu krąg znajomych się zawęża. Zwykle obok osoby pozostaje kilku bliskich przyjaciół, reszta pozostaje na poziomie przyjaciół. Oczywiście wszystko tutaj również zależy od pewnego typu osobowości, ponieważ są tacy, którzy nawet w wieku dorosłym dążą do nowych znajomości. Jednak zazwyczaj ludzie starają się stać pełnoprawną, uformowaną jednostką społeczeństwa. Aby to zrobić, musisz mieć stałego partnera, dzieci, kilku dobrych przyjaciół. Kiedy ta potrzeba zostanie zaspokojona, człowiek myśli o sukcesie.

Krok czwarty: potrzeba sukcesu i uznania

Kiedy jest zarówno rodzina, jak i dom, przychodzą mi do głowy myśli, że trzeba zrobić coś jeszcze, żeby imię było słyszane, żeby inni o tobie mówili. Jednak, jak zaznaczono na początku artykułu, piramida Maslowa pozwala również na to, że niektórym wystarcza wiarygodna reputacja tylko w kręgu krewnych. Większość zaczyna szukać siebie w innym. Tak rodzą się pomysły na tworzenie nowych projektów, na rozpoczęcie działalności. Najczęściej to zaspokojenie tej potrzeby staje się priorytetem dla nastolatków (aby zrobić coś, czego inni nie robią, żeby wyglądać fajniej) oraz dla osób, które już mniej lub bardziej się ustatkowały.

Każdy będzie zadowolony, jeśli inni docenią to, co robi, szanują go nie tylko jako komórkę społeczeństwa, ale także jako osobę. Dlatego tak popularne jest stwierdzenie, że praca, którą lubisz, przestaje być pracą – osobą, która ma wewnętrzna motywacja a pragnienie zrobienia czegoś zrobi to, nawet jeśli nie ma za to nagrody, z wyjątkiem uwagi i aprobaty ze strony innych. Z tego powodu czwarty poziom jest tak powiązany z piątym, ostatnim, najwyższym poziomem.

Etap piąty: potrzeby duchowe

Kiedy człowiek znajduje uznanie i robi wszystko, aby osiągnąć mistrzostwo w tej dziedzinie, znajduje się na samym szczycie piramidy Maslowa. Wielu chce zaangażować się w samorozwój, ponieważ to uczucie jest nieodłączne od wszystkich ludzi, ale niewielu naprawdę zaczyna się rozwijać duchowo. Maslow uważał, że istnieje kilka przyczyn takiego stanu rzeczy:

strach przed odrzuceniem, niezrozumieniem (zwykle pochodzi z dzieciństwa);
stereotypy, które zakorzeniły się w społeczeństwie (to one uniemożliwiają kobietom opanowanie „męskich” zawodów, a mężczyzn „kobiecych”);
lęk przed podjęciem ryzyka (naruszone poczucie bezpieczeństwa, brak satysfakcji z drugiego poziomu według piramidy Maslowa).

Osoba, która potrafi się oprzeć, jest gotowa iść naprzód. Zwykle posiada już zestaw cech nabytych przez doświadczenie życiowe – kreatywność, demokratyczny charakter, akceptację nie tylko siebie, ale i ludzkiej natury, odporność na stereotypy społeczne, niezależność, gotowość uczenia się od siebie i innych.
Abraham Maslow uważał, że tylko 2-3% ludzi osiąga ostatni krok.

Piramida Maslowa ma więcej szczegółowa klasyfikacja składający się z 7 poziomów. Pierwsze cztery potrzeby pozostają takie same jak w pierwszej klasyfikacji (fizjologia; bezpieczeństwo; opieka i miłość; sukces i uznanie). Piąty krok podzielony jest na trzy poziomy:

potrzeby wiedzy o otaczającym świecie;
potrzeby piękna, estetyki, poprawy zła;
samorozwój.

Pięć (lub siedem) kroków odzwierciedla tylko podstawowe potrzeby ludzkości, a piramida Maslowa może być przydatna, ponieważ uczy, jak prawidłowo rozumieć i, co najważniejsze, akceptować swoje pragnienia i potrzeby. Warto pamiętać, że wszystko zależy przede wszystkim od samego człowieka, od jego sposobu myślenia i celów na przyszłość.

(„Piramida” A. Maslow) - teoria motywacji, zgodnie z którą wszystkie potrzeby jednostki można umieścić w „piramidzie” w następujący sposób: u podstawy „piramidy” znajdują się najważniejsze potrzeby człowieka, bez których biologiczna egzystencja osoby jest niemożliwe, na wyższych poziomach „piramidy” pojawiają się potrzeby, które charakteryzują człowieka jako istotę społeczną i jako osobę.

krótka informacja według terminu

Hierarchia potrzeb A. Maslowa, jedna z najbardziej znanych teorii treści motywacji, oparta jest na wynikach licznych badania psychologiczne. Wymagania uważane są za świadomą nieobecność czegoś, wywołującą impuls do działania. Potrzeby dzielą się na pierwotne, charakteryzujące osobę jako organizm biologiczny, oraz kulturowe lub wyższe, charakteryzujące osobę jako istotę społeczną i osobowość.

Zgodnie z teorią A. Maslowa potrzeby pierwszego poziomu to: fizjologiczny(potrzeba jedzenia, odpoczynku, ciepła itp.) - są wrodzone i nieodłączne od wszystkich ludzi. A potrzeby wyższych poziomów „piramidy” mogą pojawić się tylko wtedy, gdy osiągnięty zostanie określony poziom zaspokojenia potrzeb poprzedniego poziomu.

Więc, potrzeba bezpieczeństwa ochrona i porządek powstaje, gdy potrzeby fizjologiczne człowieka są zaspokajane w co najmniej 85%.

Potrzeby społeczne (przyjaźń, szacunek, aprobata, uznanie, miłość) powstają, gdy potrzeba bezpieczeństwa jest zaspokajana w 70%.

Potrzeby społeczne muszą być również zaspokojone w 70%, aby dana osoba miała potrzeba szacunku dla samego siebie, co implikuje osiągnięcie pewnego status społeczny, wolność działania.

Kiedy potrzeba poczucia własnej wartości jest zaspokojona w 60%, osoba zaczyna doświadczać potrzeba samorealizacji, wyrażania siebie, realizacji swojego potencjału twórczego. Ta ostatnia potrzeba jest najtrudniejsza do zaspokojenia i nawet gdy człowiek osiąga 40% poziomu samorealizacji, czuje się szczęśliwy, ale tylko 1-4% populacji Ziemi osiąga ten poziom.

Z punktu widzenia zarządzania personelem i wprowadzenia systemu motywacji do pracy niezwykle ważne jest osiągnięcie niezbędnego poziomu zaspokojenia potrzeb fizjologicznych, społecznych oraz potrzeby bezpieczeństwa, tak aby pracownik miał potrzebę wyrażania siebie , a także stworzyć warunki do jego realizacji w tym przedsiębiorstwie.

Publikacje

Brandin V.A. Personel jako zainteresowana strona w systemie zarządzania przedsiębiorstwem
Rozważana jest rola personelu w efektywności przedsiębiorstwa. Motywacja personelu jest uważana za jeden z głównych elementów zarządzania.

Motywacja i nagroda
Dobór materiałów dotyczących motywacji i materialnej stymulacji pracy personelu.

Gromova D. Motywacja kadr w warunkach zarządzania antykryzysowego i restrukturyzacji
Rozważane są podejścia do motywowania personelu JSC Volgograd Tractor Plant na różnych etapach (zarządzanie antykryzysowe, restrukturyzacja, wdrażanie reform) działalności tego przedsiębiorstwa.

Wołgina O.N. Cechy i mechanizmy motywacji do pracy w organizacjach finansowych i kredytowych
Rozważane i analizowane są zarówno istniejące zasady, jak i nowe podejścia do wzmacniania motywacji do pracy i jak najefektywniejszego wykorzystania potencjału. pracowników organizacje finansowe i kredytowe (na przykładzie banku komercyjnego).

Demokryt nazwał potrzeby główną siłą napędową, dzięki której ludzkość otrzymała umysł, język i myślenie. Abraham Maslow zgromadził wszystkie potrzeby w piramidzie ponad pół wieku temu. Dziś jego teoria jest wykorzystywana w pracy, biznesie i jednocześnie krytykowana. Aby dowiedzieć się, jak wykorzystać ją na swoją korzyść, musisz dowiedzieć się, jak działa piramida Maslowa, z jakich części się składa i dlaczego stopnie są zbudowane w tej kolejności.

Czym jest piramida Maslowa

Piramida Maslowa to schematyczne przedstawienie wszystkich potrzeb człowieka, od najprostszych i najpilniejszych do najbardziej wzniosłych. W 1943 roku psycholog Abraham Maslow opisał piramidę wartości, mając na uwadze jeden cel: zrozumieć, co motywuje ludzi do robienia pewnych rzeczy. Sam Maslow tylko sformułował tę koncepcję, a jego uczniowie wymyślili wizualny diagram.

Piramida Potrzeb

Amerykański psycholog o ukraińskich korzeniach Abraham Maslow (1908-1970) był jednym z pierwszych, którzy badali zachowanie ludzi z pozytywnego punktu widzenia. Wcześniej cała psychoterapia została zredukowana do badania zaburzeń psychicznych lub zachowania poza normą. Wraz z twórcami terapii Gestalt Maslow sformułował główne metody psychoanalizy, które psychoterapeuci stosują w swoich sesjach.

Jak wygląda piramida Maslowa?

Zwykle piramida jest przedstawiana jako trójkąt:

Najniższa i najszersza część to fizjologiczne potrzeby organizmu. Nasze ciało jest historycznie zaprogramowane, aby zaspokoić potrzebę jedzenia, pragnienia, snu, seksu. Jeśli chce jeść lub iść do toalety, to mózg nie jest w stanie myśleć o niczym innym.
Drugi krok- potrzeba bezpieczeństwa. Podobnie jak fizjologia, bezpieczeństwo jest wpisane w nasze DNA od czasów małp. Podstawowe zadania naszych przodków były proste i nieskomplikowane: 1. Jedz. 2. Reprodukcja. 3. Unikaj niebezpieczeństwa bycia zjedzonym. Pomogli ludzkości przetrwać, dlatego potrzeba bezpieczeństwa jest również nazywana fizjologiczną reakcją walki lub ucieczki.
Trzeci krok- Potrzeba miłości i przynależności do grupy została również założona w czasach jaskiniowców, kiedy samotne przeżycie było po prostu niemożliwe. Ale właśnie do życia w grupie osoba potrzebowała nowej umiejętności. To jest siła woli. Jeśli nie podłączysz go na czas, możesz łatwo zostać ukarany grzywną i wydalony z jaskini lub do nowoczesne warunki, być blokowane w sieci społecznościowej.
Czwarty i piąty- potrzeba szacunku i wiedzy. Są tak ze sobą powiązane, że łączą się. Rzeczywiście, na przykład wśród naukowców i wynalazców potrzeba wiedzy jest znacznie silniejsza niż uznanie. Na przykład Grigory Perelman spędził całe życie na udowadnianiu i udowadnianiu teorii Poincarégo, a następnie odmówił nagrody i wszystkich tytułów.
Szósty krok- potrzeby estetyczne. Są to muzea, wystawy, muzyka, tańce, hobby, wszystko, co sprawia przyjemność duszy i kształtuje intelekt.
siódmy krok- potrzeba samorealizacji lub chęć ujawnienia swojego potencjału duchowego. Tutaj też nie wszystko jest jasne. Zgodnie z logiką struktury piramidy, potrzeba ta musi zostać zrealizowana jako ostatnia. Ale przecież mnisi realizują swój duchowy potencjał właśnie poprzez ujarzmianie innych swoich potrzeb.

Kontrowersje wokół piramidy Maslowa

Piramida potrzeb Maslowa jest dziś często wspominana nie w związku z psychologią, ale z handlem. Jest używany przez marketerów i przedstawiciele handlowi wszystkie stopnie. Na profilowych argumentują: jeśli „trafisz” w najbardziej podstawowe potrzeby osoby, z pewnością uda ci się ją zmotywować do zakupu produktu lub usługi. Ale nie wszystko jest takie proste, jak się wydaje.

Kontrowersje wokół piramidy potrzeb Maslowa nie słabną. Pierwszą rzeczą, która podważa tę teorię, jest opowieść o tym, jak sam Maslow wybrał ludzi do badań. Początkowo szukał idealnych ludzi. Ale nie znalazłem tego. Następnie surowe warunki selekcji zostały stopniowo złagodzone i wybrano wystarczającą liczbę ochotników do testów. Ale wszyscy byli bliscy koncepcji „idealnego człowieka”. W praktyce takich osób jest niewiele. Praktyka, jak wiecie, jest kryterium prawdy.

Drugą rzeczą, która niepokoi współczesnych psychologów, jest „ Odwrócona piramida”, kiedy na pierwszym planie jest samodoskonalenie i samorealizacja. Kiedy człowiek stawia przed sobą pewien ideał, dąży do niego i nawet nie rozumie, po co mu to wszystko. Działa również „efekt lekarskiej książki referencyjnej”: czytasz książkę informacyjną i natychmiast znajdujesz w sobie wszystkie choroby. Dopiero dziś czytają nie podręczniki, ale niesamowite historie reinkarnacji, osiągnięć, startu. I wydają się sobie niedoskonali, niegodni czegoś dobrego. I tylko niekończące się samodoskonalenie pomoże skorygować „nieidealność”.

Australijski dyplomata i uczony John Burton (1915-2010) rozwinął i wypromował Kolejna wizja piramidy Maslowa. Uważał osobę za całość, dla której wszystkie potrzeby są jednakowo ważne. Oznacza to, że żadna z potrzeb nie jest uważana za niższą lub wyższą, potrzeb nie można wykluczyć, zignorować, być przedmiotem umowy lub umowy.

Ale każda teoria to tylko teoria. Piramida pozostanie piękne zdjęcie, jeśli nie jest jasne, jak możesz to zastosować w prawdziwym życiu.

Jak „zastosować” piramidę ludzkich potrzeb w życiu codziennym

Przykład 1. Agent reklamowy

Nie tylko agenci reklamowi mogą wykorzystać piramidę potrzeb. Sami możemy zrozumieć siebie i zrozumieć, dlaczego dokonujemy pewnych zakupów. Przecież często kupujemy nie iPhona, ale możliwość dołączenia do „klubu elity” (przynależność do grupy), marzymy nie o futrze, ale o możliwości bycia fajniejszym od rywala (potrzeba uznanie). Taka introspekcja pomoże nie tylko zrozumieć siebie, ale także nauczyć się opierać uporczywej reklamie i nierozsądnym wydatkom.

Przykład 2. Głodny mąż

W rzeczywistości schemat ten został opisany w: bajki: „nakarm dobrego człowieka, daj mu drinka, paruj w wannie, a potem zadawaj pytania”. Parafrazując: zaspokajaj podstawowe potrzeby według piramidy Maslowa, a potem już ładuj swojego męża mądrymi rozmowami. Ale ta zasada obowiązuje nie tylko podczas obiadu. Często pracujemy, zapominamy o obiedzie i odpoczynku, z bólem głowy zaczynamy decydować globalne problemy, a potem dziwi nas „coś, co głowa nie gotuje”. Czasami wystarczy tylko coś przekąsić lub przespać się przez pół godziny, a mózg sam się zrestartuje.

Przykład 3: Zmiany w karierze

W sieci publikuje się dziś wiele historii o tym, jak ważne jest spełnianie się w zawodzie „na wezwanie serca”. Odnosi się wrażenie, że warto porzucić znienawidzoną pracę i dusza się odwróci, pomysły zaczną bić fontanną. A tutaj nie jest. Sieć publikuje tylko historie sukcesu, a większość historii porażek pozostaje za kulisami. Ludzie odchodzą z pragnieniem zmiany swojego życia. A miesiąc później napotykają problem: ich ulubiony biznes nie przynosi oczekiwanych dochodów i pewnego dnia po prostu nie ma co kupować jedzenia. I wtedy zaczyna się panika. A w panice tworzenie jakoś nie działa. Dlatego doradcy ds. strategii kariery doradzają znalezienie pracy, która przyniesie stabilny dochód i pozostawi czas na to, co kochasz. Parafrazując: kiedy nie ma co jeść (fizjologia) i nic nie płacić za mieszkanie (ochrona), to twój ulubiony biznes nie jest szczęśliwy.

Przykład 4. Trudny nastolatek

Szczególnie ważne jest, aby nastolatek czuł się przynależny do grupy. Dlatego powstają wszystkie te ruchy młodzieżowe, grupy internetowe, korespondencja, tajne stowarzyszenia. Niektórzy rodzice działają radykalnie – zabraniają. Ale zakazanie dziecku komunikowania się oznacza pozbawienie go podstawowej potrzeby. Dlatego psychologowie radzą nie zakazywać, ale zastępować grupy. Na przykład, zamiast grać online, zainteresuj nastolatka sportem. Wtedy jedna grupa zostanie zastąpiona przez drugą i niczego nie trzeba będzie zbanować.

Przykład 5. Idealny partner

Na życzenie w wyszukiwarce „Jak wybrać partnera” system oferuje setki linków do testowania. Kto wykonuje te testy, nie jest jasne. Ale w piramidzie potrzeb wszystko jest proste i jasne. Na początku możesz po prostu sam na to spojrzeć i zrozumieć, czego chcesz od życia. Następnie możesz porozmawiać o potrzebach z wybrańcem. Ktoś ciągle chce chodzić na wystawy i kursy odświeżające, a ktoś chce jeść i siedzieć w sieciach społecznościowych. Może lepiej omówić różnicę w gustach na wczesnych etapach, niż później rozczarować się związkami i życiem rodzinnym?

Wniosek: piramida Maslowa to kolejny sposób na zrozumienie dżungli naszych pragnień i rzeczywistych potrzeb.