Dom » Uslovi » Eksterni i unutrašnji ciljevi organizacije. Svrha preduzeća, organizacije i menadžmenta da se postigne cilj

Eksterni i unutrašnji ciljevi organizacije. Svrha preduzeća, organizacije i menadžmenta da se postigne cilj

21.02.2016 0:23 Konsultant Zhemchugov Mikhail, Ph.D.

Prvo napominjemo da je podjela na vanjske i unutrašnje ciljeve prilično uslovna. Općenito je prihvaćeno da su interni ciljevi ciljevi razvoja preduzeća, eksterni – razvojni spoljašnje okruženje. Štaviše, razvoj preduzeća i razvoj eksternog okruženja zasniva se na obostrano korisnoj razmeni resursa. Istovremeno, isti cilj je, s jedne strane, unutrašnji, a s druge spoljni, i dalje ćemo o njima govoriti uslovno. Eksterni ciljevi preduzeća su u osnovi sredstvo za postizanje njegovih unutrašnjih ciljeva. Unutrašnji ciljevi su uglavnom sredstvo za postizanje eksternih. I nemoguće je pokušati postići bilo koji unutrašnji cilj bez postizanja vanjskog i obrnuto.

Hijerarhija ciljeva preduzeća (stablo ciljeva) je glavni cilj preduzeća i privatnih ciljeva, čije postizanje, u kombinaciji, dovodi do postizanja glavnog cilja preduzeća. Istovremeno, postizanje privatnih ciljeva je sredstvo za postizanje glavnog cilja, a pri kreiranju stabla ciljeva mogu se formirati i „spoljni“ i „unutrašnji“ ciljevi.

Polazna tačka hijerarhije ciljeva (i "unutrašnjih" i "eksternih") je glavni cilj preduzeća. To je cilj koji vlasnik postavlja svom preduzeću. Takav glavni cilj može biti, na primjer, profit, Tržišna vrijednost preduzeća ("interni" ciljevi), liderstvo u svojoj industriji ("spoljni" cilj).

Pretpostavimo da je glavni cilj maksimalna ostvariva dobit. Da bi se to postiglo, potrebno je: postići maksimalno ostvarivu prodaju proizvoda preduzeća („eksterni“ cilj), a minimizirati troškove njegove proizvodnje (uz održavanje kvaliteta) – efikasnu proizvodnju („interni“ cilj).

Za postizanje maksimalnog ostvarivog prihoda potrebno je pridržavati se potrošačka svojstva proizvedeni proizvodi prema zahtjevima kupaca (vanjski cilj). I ovdje nam je potreban optimum između kvalitete i cijene proizvoda (ovisno o cijeni). Privatni ciljevi koji se postavljaju na osnovu maksimalnog ostvarivog prihoda su, na primjer, proučavanje potreba potrošača, proučavanje konkurentskog okruženja, formiranje novih potrošačkih potreba („eksterni“ ciljevi), modernizacija proizvoda i stvaranje novi proizvodi („interni“ ciljevi).

Ciljevi efikasne proizvodnje su proizvodnja proizvoda datog asortimana u datom obimu i datom kvalitetu, uvođenje novih moderne tehnologije, preopremanje proizvodnje i dr. („interni“ ciljevi), kao i pronalaženje i dobijanje kvalitetnih i jeftinih komponenti i materijala, finansija itd. ("spoljašnje" mete).

Svaki od gore navedenih ciljeva također se dekomponuje na parcijalne ciljeve, i tako dalje do konačnih nedjeljivih operativnih ciljeva.

Dakle, postoji samo jedna hijerarhija ciljeva preduzeća, u kojoj postoje i "spoljni" i "interni" ciljevi.

DEFINICIJA

Svrha organizacije predstavlja krajnje stanje ili željeni ishod kojem svaka kompanija teži. Kompanija ga uvijek ima zajednički cilj, čemu bi svi članovi radnog kolektiva trebali težiti.

Definirajuća karakteristika ciljeva je da oni moraju biti realno izvodljivi i ostvarivi, a istovremeno razumljivi timu.

Prilikom planiranja, menadžment kompanije vodi razvoj ciljeva, obavještavajući svoje zaposlenike. U nekim kompanijama svi članovi radne snage mogu biti uključeni u razvoj taktičkih ciljeva. Zajedničko definisanje ciljeva − glavni motiv i koordinacionu moć preduzeća, jer kao rezultat ovog procesa svaki zaposleni razume čemu treba da teži.

Ciljevi i zadaci organizacije mogu uključivati osvajanje i održavanje udjela na određenom tržištu, postizanje više Visoka kvaliteta proizvoda, povećanje profitabilnosti preduzeća, postizanje maksimalnog nivoa zaposlenosti itd.

Zahtjevi za ciljeve i ciljeve

Ciljevi i zadaci organizacije trebaju biti:

1.) Ostvarljivo (ne možete precijeniti cilj);

2.) Specifičan (odrediti pojam);

3.) Adresa (identifikacija umjetnika);

4.) Fleksibilan (revidiran u skladu sa promenama u unutrašnjem i spoljašnjem okruženju);

5.) Dosljedan (ako kompanija postavi nekoliko ciljeva, oni moraju biti međusobno konzistentni).

Ciljevi i zadaci organizacije, koje postavlja menadžment, koriste se u procesu uspostavljanja i evaluacije efektivnosti kompanije.

Ciljevi i zadaci organizacije postavljaju opće smjernice za aktivnosti.

Zadaci organizacije

DEFINICIJA

Zadaci organizacije su ciljevi koji se moraju ostvariti do određenog vremena unutar perioda na koji se računa menadžerska odluka. Organizacioni ciljevi su ciljevi koji nisu vezani za vrijeme.

U zavisnosti od strukture organizacije, svaku poziciju karakteriše niz zadataka koji se smatraju neophodnim doprinosom ostvarivanju ciljeva preduzeća. Istovremeno, zadaci ukazuju na neposredne ciljeve kompanije, koji se mogu kvantifikovati.

Ciljevi i zadaci organizacije su uglavnom usmjereni na ostvarivanje prihoda od proizvodnje ili prodaje proizvoda.

Ciljevi organizacije mogu biti obezbjeđivanje osoblja plata, ostvarivanje prihoda za vlasnike preduzeća, obezbeđivanje potrošača kvalitetnim proizvodima u skladu sa potražnjom i ugovorima, zaštita okruženje, sprečavanje poremećaja u radu preduzeća i dr.

nacionalne javne specifičnosti,
Karakteristike razvoja društva koje su se istorijski razvijale,
Geografski i prirodni uslovi,
Faktori kulturnog okruženja itd.

Ciljevi i zadaci organizacije

Ciljevi i zadaci organizacije mogu se odrediti interesima vlasnika, stanjem unutar kompanije i eksternog okruženja, kao i veličinom kapitala kompanije.

Ciljeve i zadatke organizacije mogu postaviti kako vlasnici kompanije, tako i menadžeri i osoblje. Prilikom formulisanja i postavljanja ciljeva i zadataka organizacije, vlasnici se oslanjaju na sopstvene prioritete, najčešće je to ostvarivanje profita kroz proizvodnju ili prodaju.

Odeljenje koje formuliše i konkretizuje odgovarajuće ciljeve i zadatke organizacije mora uzeti u obzir stvarne uslove za njihovu realizaciju. Zadaci i ciljevi trebaju biti primjereni sa stanovišta interesa i profila organizacije, a za njihovo postizanje potrebna je dovoljna količina materijalnih i finansijskih sredstava.

Glavni cilj većine preduzeća je da nadmaši rezultat u odnosu na nastale troškove, odnosno da maksimizira profit i visok nivo profitabilnosti. Za postizanje ovog cilja preduzeća obavljaju niz zadataka: proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda, uvođenje novih tehnologija, razvoj strategije i taktike ponašanja, osiguranje konkurentnosti, brigu o zaposlenima itd.

Primjeri rješavanja problema

PRIMJER 1

Prev Next

Razmotrite problem iz svih uglova

Jako mi se sviđa ovaj savjet: prije nego što uđete u svađu sa šefom, pokušajte procijeniti situaciju iz njegove tačke gledišta i izvana. Iako kada se uzme u obzir situacija...

Lideri su dobri u ophođenju sa teškim ljudima

Ljudi koji rade na dnu organizacije obično nemaju izbora s kim će raditi. Kao posljedica toga, ponekad moraju raditi s njima teški ljudi. Za razliku od njih, ljudi...

Povežite prošlost, sadašnjost i budućnost

Primijetio sam da je većina ljudi koji kreiraju planiranje gotovo u potpunosti fokusirana na budućnost. Na jednom nivou, ovo ima smisla. Na kraju krajeva, planiranje je, po svojoj prirodi, usmjereno prema budućnosti. ali...

Saznajte koje snove i želje ima svaki zaposlenik

Kada opremate ljude, vaše akcije se zasnivaju ili na vašim potrebama ili potrebama organizacije. Učite ih šta treba da znaju da bi se izborili sa...

Dajte vođama slobodu da vode druge

Ako doživimo bilo kakvu neizvjesnost o tome kako ide proces razvoja lidera, to obično nije povezano s obukom za liderstvo. Neizvjesnost se javlja kada dođe vrijeme da se liderima daju slobodne ruke....

Posvetite se izgradnji liderskog tima

Kada sam tek započeo svoju lidersku karijeru, pokušao sam sve da radim sam. Sve do četrdesete godine činilo mi se da sve mogu sama. Ali onda sam konačno shvatio da...

Lideri preuzimaju težak posao

Sposobnost da se nosi sa složenim zadacima brzo stiče poštovanje drugih. U razvijanju lidera u vama, ističem da jedan...

Jeste li često zanemareni kada ste u sredini organizacije?

Zapamtite da efektivno vođstvo ne ostaje nezapaženo. S vremena na vreme, kada držim predavanje o liderstvu, u pauzi mi priđe neko od učesnika, zadivljeno me pogleda...

Ako težite da budete lider, moraćete da se oduprete iskušenju da se izborite za svoju ideju, čak i ako nije najbolja ideja. Zašto? jer dobre ideje previše važno da...

Dobri lideri u sredini organizacije osiguravaju dobru budućnost za organizaciju.

Nijedna organizacija ne može rasti i ići naprijed koristeći jučerašnje, a samim tim i zastarjele ideje i metode. Budući uspjeh zahtijeva inovacije i rast. A to zauzvrat zahtijeva...

Vrijednost lidera

Postati lider nije lako. Oni ne postaju preko noći. Za ovo je potrebno mnogo rada i strpljenja. Ali vredi svakog truda. U svim godinama učenja veštine liderstva...

Atmosfera u kojoj se otkrivaju liderski talenti

Ako se posvetite razvoju i postanete lideri, tada vas očekuju velike i vrlo ugodne promjene – kao i vaš život. Otkrio sam da su vođe...

Uvid - da se shvati suština onoga što se dešava

Predsjednik Sjedinjenih Država, stariji svećenik, mladi penjač i najviše pametan čovek u svijetu. Odjednom se iz kokpita pojavio pilot i povikao: - Avion pada, spašavajte se! onda...

Nisam spreman za planiranje

Zaista mi se sviđa strip pokojnog Jeffa McNallyja, dobitnika Pulitzerove nagrade crtača i strip pisca Shoea. Nažalost, neki ljudi nisu spremni emocionalno, intelektualno ili profesionalno...

Sve ili ništa:

Ako ne dođem do vrha korporativne ljestvice, onda ne pokušavajte da budete lider. Koje su šanse da se ikada popnete na ljestvici karijere do vrha svog...

Stavite interese tima ispred sopstvenog uspeha

Kada su ulozi visoki, članovi jakog, uspješnog tima uspjeh cijelog tima stavljaju ispred lične koristi. Uvjerljiv primjer za to su postupci dvojice istaknutih čelnika britanske vlade - Winstona Churchilla i Clementa...

Izbjegavajte tračeve

Veliki ljudi govore o idejama, obični ljudi govore o sebi, a mali ljudi pričaju o drugima. Naime, tračevi čine ljude sitnicama. Nema ništa pozitivno u ogovaranju. Oni ponižavaju i...

Kako biti autentičan u konkurentskom okruženju

Najbeskorisnije trošenje liderske energije je pokušaj da se drugi navedu da misle da su savršeni. Ovo se odnosi na izvršne direktore kao i na lidere u sredini organizacije. Najbliža stvar savršenstvu su ljudi...

Poštujte vođu porodicu

Generalno nerado spominjem porodicu kada govorim o vođenju drugih na korporativnoj ljestvici, ali mislim da je vrijedno pomena. Ako pratite sve...

Pouzdanost - na nju se možete osloniti u ozbiljnim situacijama

Jedan od mojih omiljenih zakona, dio 17 neoborivih zakona timskog rada, je zakon pouzdanosti: članovi tima moraju biti u mogućnosti da se oslone jedni na druge u kritičnim situacijama...

Pripremite ljude za vođstvo

U organizaciji, proces poboljšanja nije potpun bez uključivanja razvoja liderstva. Što više vaši ljudi ovladaju umijećem vođenja, to je veći njihov potencijalni utjecaj na organizaciju. ali...

Lideri ostaju u opskurnosti

Cijenim važnost liderstva. Mislim da je to očigledno tipu čiji je moto: Sve se slaže sa liderstvom. Ponekad me pitaju kako se ego uklapa u jednačinu liderstva. Mnogi žele...

Zamijenite svog vođu u svakoj prilici

Svaki član organizacije je njen predstavnik. I baš tako, svi zaposleni na svim nivoima predstavljaju lidere za koje rade. Shodno tome, oni mogu preuzeti odgovornost i djelovati...

Lideri ne dozvoljavaju pojedincu da ostavi cilj u sjeni.

Kada prijedlog dođe od nekoga koga ne volite ili ne poštujete, koja je vaša prva reakcija? Kladim se da ćeš ga odmah odbiti. Verovatno ste čuli frazu Razmislite...

Pripremite se za ozbiljne razgovore

Nema poboljšanja bez teških lekcija. Gotovo svaki rast je posljedica pozitivne reakcije na negativne događaje. Što je teža situacija sa kojom se moramo suočiti, to moramo ulagati upornije napore da...

Vođe vole da aktivno učestvuju u akciji.

Pošto lideri vole da utiču na tok događaja, oni se uvek trude da budu u središtu stvari. Ali događaji se rijetko dešavaju na vrhu, gdje se donose velike odluke. I sva radnja se odvija...

mit o poslu:

Ne mogu da se snađem ako nisam na liderskoj poziciji. Kada bih morao da identifikujem najčešću zabludu koju većina ljudi ima o liderstvu, to bi bilo...

Vaš karakter određuje povjerenje

Vjeruju li vam ljudi? Da li vaši zaposlenici brzo počnu vjerovati da ste vođeni njihovim najboljim interesima? Ili sumnjaju u vaše namjere i sumnjaju u vaše motive...

Uspješno planiranje na jednom nivou određuje planiranje za sljedeći

Rastuće organizacije uvijek traže odgovarajućih radnika koji bi se mogao popeti na korporativnoj ljestvici sljedeći nivo i olovo. Kako ove organizacije utvrđuju da li osoba ima potrebne kvalifikacije...

Pomozite svakom članu tima da se poboljša kao pojedinac

Kad je Jack Welch bio na funkciji izvršni direktor General Electric, on je svake godine namjerno otpuštao 10 posto sa dna organizacije radna snaga. Ova politika je u više navrata napadana od strane...

Kako se nositi s poteškoćama mnogih šešira
Billy Hornsby, suosnivač ARC-a i direktor Evropskog programa za razvoj liderstva EQUIP, kaže da je biti u sredini organizacije kao biti srednje dijete u porodici. Ove vođe moraju naučiti da se slažu sa svima oko sebe i prođu kroz sve porodične faze - ...
Prilagodite se slabostima vođe
Stručnjak za prodaju i pisac Les Giblin rekao je: „Ne možete učiniti da se druga osoba osjeća važnom osobom u vašem prisustvu ako potajno mislite da je bezvrijedna. Isto tako, ne možete izgraditi kvalitetan odnos sa svojim šefom ako ga prećutno prezirete jer je slab. Jer postoje nedostaci…
Proširite krug poznanika izvan svojih prednosti
Čak i van posla, skloni smo poštovanju i interesovanju za ljude koji imaju iste snage kao mi. Sportske zvijezde međusobno komuniciraju. Glumci se žene i žene glumcima. Preduzetnici rado dijele svoje priče s drugim poduzetnicima. Problem je, ako samo komunicirate...
Kako ljudi reaguju na poteškoće planiranja
Stoga je prirodno pitanje: kako ćete odgovoriti na poteškoće planiranja? Iako više uživate u sopstvenom planiranju nego u tuđem, da biste mogli da ostvarite svoje snove, praktično morate naučiti kako da ostvarite snove drugih. Ljudi različito reaguju na vođe koji oblikuju planiranje i angažuju ih u…
Lideri priznaju greške, ali nikada ne traže izgovore.
Možete se kretati od neuspjeha do uspjeha; ne možete se kretati od izgovora ka uspjehu. I steći ćete više poštovanja i povjerenja od svog vođe ako priznate svoje greške i suzdržite se od pravljenja. Mogu garantovati. Naravno, to ne znači da ne treba težiti dobrim rezultatima. Sredina organizacije...
Doprinos vas izdvaja iz gomile
Kada nastojite da olakšate život drugim ljudima, oni to ne mogu a da ne primjete. Čak i ako neko ne obraća pažnju na to, osoba kojoj pomažete će svakako obratiti pažnju. Naravno, promocija ne bi trebala biti jednokratna. Ne možete koristiti ljudima tako što ćete im jednom pomoći. Mora biti kontinuirano...
Dvoje zaposlenih razgovaraju o predsjedniku kompanije. Jedan od njih kaže: - Znate, ovog momka je jednostavno nemoguće ne voljeti. - To je sigurno, ako ga ne voliš, on će te otpustiti - odgovara drugi. Lideri su navikli da im se zaposleni prilagođavaju. Da li ste kao vođa u sredini organizacije...
Ostavite ponos i pretvaranje
Ponekad mislimo da impresioniranjem drugih možemo uticati na njih. Želimo da budemo heroji u očima drugih, njihovi idoli. To stvara određeni problem, jer smo svi mi obični ljudi. I drugi nas doživljavaju onakvima kakvi zaista jesmo. Ako želimo da impresioniramo druge, onda...
Lideri na čelu biraju pravac
Kada sam prvi put preuzeo lidersku poziciju, činilo mi se da lider može da kontroliše mnoge aspekte funkcionisanja organizacije. Što sam duže vladao, više sam shvaćao koliko je malo kontrole koncentrisano u rukama vođe. (Jedini ljudi koji imaju potpunu kontrolu u životu su oni koji ničim ne upravljaju. Odgovorni su samo sebi i više...
Pokažite pažnju
Kada kod kuće izvadite pisma iz poštanskog sandučeta, sigurna sam da odmah pregledate sve koverte. Šta tražiš? Naravno, tražite rukom pisanu kovertu, jer to ukazuje da se unutra nalazi lično pismo nekoga koga dobro poznajete. Svako od nas treba...
Znajte kada da napravite korak, znajte kada da odustanete
Onaj koji sakuplja u vrijeme žetve je mudar sin, a ko spava u vrijeme žetve je raspušten sin. Priče 10:5 U februaru 2005. došao sam u Kijev da tamo vodim seminar o liderstvu, posetim najveću crkvu u Evropi, tamo govorim i pokrenem program EQUIP Million Leaders Mandate. Jedan…
Pronađite način da se oslobodite stresa
Nikada se nećete u potpunosti riješiti stresa napetosti, pa ćete morati pronaći način da ga oslobodite. Rod Loy, generalni direktor velika kompanija u Little Rocku u Arkanzasu, prisjeća se da je, kada je bio vođa usred organizacije, popunjavao fasciklu pod nazivom Kako se nikad neću ponašati prema...
Pređite direktno na stvar
Victor Hugo je rekao: Život je već kratak, a mi ga činimo još kraćim gubljenjem vremena. Još nisam sreo lidera koji nije želio da preskoči opštu diskusiju i da što prije dođe do srži stvari. Zašto? Zato što ti ljudi žele da vide rezultate. Njihov moto je Ne misli...
Ljudi koji su u sredini
S druge strane, lideri u sredini organizacije imaju tendenciju da se svakodnevno suočavaju s izazovom mnogih šešira. Od njih se traži da izvršavaju zadatke i posjeduju znanje izvan svog vlastitog. lično iskustvo. Često se moraju nositi s višestrukim prioritetima koji se stalno mijenjaju, često sa kratkim rokovima i ograničenim resursima. Moj prijatelj…
Jaki lideri osnažuju svoj tim
Wayne Schmidt kaže: Nijedna količina lične kompetencije ne može zamijeniti ličnu nesigurnost. Prilično tačno. Slabi lideri uvek pokušavaju da idu prvi. Zaokupljeni su sobom. I takva opsesija sobom dovodi do toga da se okruže ne baš pouzdanim ljudima. S druge strane, jaki lideri se fokusiraju na one s kojima rade pa se razbole...

Prev Next

1. Pojam i suština organizacije, njeni eksterni i unutrašnji ciljevi.

2. Tipologija organizacija.

3. Životni ciklus organizacije.

4. Radno okruženje. Unutrašnje okruženje organizacije. Ljudi su kao interna varijabla. Eksterno okruženje organizacije. Faktori indirektnog uticaja. Faktori direktnog uticaja.

5. Struktura organizacije

Pojam i suština organizacije, njeni eksterni i unutrašnji ciljevi

Organizacija- svjesno koordiniran društveni entitet sa definisanim granicama koji kontinuirano funkcioniše radi postizanja zajedničkih ciljeva. Organizacija- aktivan, relativno nezavisan element javni sistem kroz koje se prelamaju interesi pojedinca i društva.

Organizacija- formiranje grupe ili pojedinaca koji međusobno komuniciraju i rade na postizanju određenog cilja.

Organizaciju karakteriše sledeće znakovi:

- složenost, utvrđivanje stepena podjele rada u organizaciji, stepena specijalizacije, broja nivoa hijerarhije;

– formalizacija- izrađena pravila i procedure koje određuju ponašanje zaposlenih; (šta se može, a šta ne može);

– odnos centralizacije i decentralizacije nivoi na kojima se donose odluke. Odnos centralizacije i decentralizacije određuje vrstu i prirodu organizacione strukture upravljanja.

Svaka organizacija ima misiju. Misija Navedena izjava zašto i zbog čega postoji organizacija. Razvoj misije je neophodan da se identifikuje glavni zadatak kompanije, da se na osnovu njega razviju ciljevi i kriterijumi za donošenje odluka.

Za organizaciju, misija je polazna tačka za donošenje odluka o planiranju (odrediti zašto kompanija postoji); daje jasnoću cilju prema kojem se organizacija kreće (koja je razlika između ove kompanije i onih koje već posluju na tržištu); pomaže u koncentraciji napora zaposlenih za postizanje cilja (dosljednost interesa svih osoba u organizaciji); izaziva razumevanje i podršku eksternih učesnika organizacije, doprinosi stvaranju korporativnog duha organizacije.

U generalizovanom obliku, misija je definisanje ponuđenih proizvoda (usluga), mesta i uloge organizacije na tržištu; ciljevi organizacije; tehnologija, osnovni stavovi i vrijednosti, snage, konkurentnost, odgovornost prema partnerima i potrošačima, imidž i izgled. Ono što će kompanija raditi, kuda ići i šta želi postati je misija kompanije.

U zavisnosti od kriterijumi za klasifikaciju su sledeći ciljne grupe:

1) period uspostavljanja: strateški, taktički; operativni;

3) strukturni: marketing, inovacije, kadrovi; proizvodni, finansijski, administrativni;

4) okruženje: unutrašnje i eksterno;

5) prioritet: poseban prioritet, prioritet, eksterni;

6) mjerljivost kvantitativna i kvalitativna;

7) ponovljivost: jednokratna i stalno ponavljajuća;

8) hijerarhija: ciljevi organizacije, jedinice;

9) faza životni ciklus: dizajn i izrada objekta, rast objekta; zrelost objekta; kraj životnog ciklusa objekta.

Misija se ne mijenja tokom cijelog životnog ciklusa organizacije. Formiranje nove misije dovodi do formiranja novog preduzeća. Obavljajući svoju misiju, kompanija ide ka postizanju određenih ciljeva (opstanak, rast, profitabilnost):

· eksternih ciljeva uzimajući u obzir potrebe šireg društvene zajednice, u okviru kojih organizacija posluje, to su ciljevi čije postizanje omogućava organizaciji da menja spoljašnje okruženje;

· interni ciljevi- ciljeve samog tima, fokusirajući se na zadovoljenje njegovih potreba. Formiraju se ili kao rezultat ili kao podudarni dio pojedinačnih ciljeva njenih učesnika, što umnogome olakšava proces upravljanja, a to su ciljevi čije postizanje omogućava organizaciji da se sama razvija.

Naravno, postizanje oba cilja je međusobno povezano, tj. nemoguće je pokušati postići bilo koji unutrašnji cilj bez postizanja vanjskog i obrnuto.

3.2 Tipologija organizacija

Organizacije se, zbog svoje izuzetne raznolikosti, mogu tipologizirati, odnosno izdvojiti i kombinirati na mnogo načina. karakteristične karakteristike. Najčešći tipovi tipologije su: po prirodi delatnosti - javna, privredna, državna, opštinska; po djelatnostima - privredna, politička, vojna, društvena, dječja; po djelatnostima - građevinarstvo, rudarstvo, medicina, sport; u odnosu na organe vlasti - vladine, opštinske, nezavisne; po nacionalnosti - domaći, strani, zajednički; prema stepenu samostalnosti - rukovodilac (materinski) i podružnica; po obliku svojine - privatno, državno, opštinsko, javno, mješovito; po organizaciono-pravnom obliku - državni i opštinski unitarna preduzeća, akcionarska društva partnerstva, zadruge, javna udruženja, institucije, udruženja; prema stepenu formalizacije - pravna i nepravna lica; po broju zaposlenih - veliki, srednji i mali; po trajanju rada - stalni, privremeni, sezonski; u odnosu na dobit - komercijalne (rentabilne) i druge; u odnosu na budžet - budžetski, koji se finansiraju iz budžeta i vanbudžetski; on organizacijske strukture- linearni, funkcionalni, matrični. Mogu postojati i druge vrste tipologije organizacija.

Životni ciklus organizacije

Za opis trendovi promjena U organizacijama se najčešće koriste modeli životnog ciklusa. Ovi modeli se zasnivaju na ideji da organizacija ide putem od tri faze: rođenja, mladosti i zrelosti i starenja organizacije. Praktično značenje modela životnog ciklusa organizacije leži u detaljnoj definiciji faze koje čine svaku od faza života organizacije:

Faza 1 - rođenje organizacije. Definicija glavnog cilja je karakteristična; glavni zadatak je ulazak na tržište; organizacija rada - želja za maksimiziranjem profita.

Faza 2 - djetinjstvo i adolescencija. glavni cilj- kratkoročni profit i ubrzani rast, opstanak kroz oštro upravljanje; glavni zadatak je jačanje i zauzimanje dijela tržišta; organizacija rada - planiranje profita, povećanje plata.

Faza 3 - zrelost. Glavni cilj je sistematičan, uravnotežen rast i formiranje individualne slike; efekat liderstva kroz delegiranje ovlasti; glavni cilj je rast različitim pravcima, osvajanje tržišta, uzimajući u obzir različite interese; organizacija rada - podjela i saradnja, premija za individualne rezultate.

Faza 4 - starenje organizacije. Glavni cilj je održavanje postignutih rezultata; u oblasti liderstva efekat se postiže koordinacijom akcija; glavni zadatak je osigurati stabilnost, slobodan režim organizacije rada i učešće u dobiti.

Faza 5 - oživljavanje organizacije. Glavni cilj je osigurati opstanak u svim funkcijama; glavni zadatak je podmlađivanje; u oblasti organizacije rada – kolektivni bonusi.

Rast organizacije prate periodi krize čije trajanje zavisi od sigurnosti organizacije.

Posebnost rasta organizacije odražava model kriza životnog ciklusa organizacije. Prema ovom modelu postoji pet faza organizacijskog rasta. Svaka faza sadrži evolucijsku fazu u razvoju organizacije, koja je prekinuta krizama upravljanja.

Svaka organizacija se posmatra u dvije dimenzije, od kojih jedna čini veličinu organizacije, a druga njenu starost. U zavisnosti od veličine organizacije iu određenim fazama njenog životnog ciklusa, razlikuju se sledeće krize.

1. Kriza vodstva. Kako organizacija raste, prvobitno formirane neformalne veze u upravljanju između suvlasnika se formaliziraju i poprimaju oblik upravljanja. Ovaj proces je bolan, jer neki suvlasnici nemaju kvalitete menadžera, a menadžment počinje da se takmiči sa moći vlasnika – čelnika organizacije. Dolazi do teške promjene lidera: od vlasnika do izvršnih direktora.

2. Kriza autonomije nastaje u procesu diferencijacije i diverzifikacije proizvodnje kako raste. Da bi se ova kriza riješila, neophodno je top menadžment delegirati dio ovlaštenja.

3. Kriza kontrole. Nakon što se izvrši decentralizacija, u nekoj fazi razvoja organizacije gubi se kontrola nad jedinicama, koja se vrši odozgo.

4. Kriza birokratizacije. Stvaranje i razvoj štaba kasnije dovodi do sukoba između štaba i linije. Organizacija dalje postaje previše nezgrapna da bi njome upravljali formalni programi i praktikovali stroge kontrole.

U toku svoje delatnosti preduzeće mora doneti niz odluka:

koji proizvod ili asortiman proizvoda treba proizvoditi i prodavati;
na koja tržišta trebate ući sa ovim proizvodom i kako ojačati svoju poziciju na tržištu;
kako odabrati optimalnu tehnologiju proizvodnje;
koje materijale nabaviti i kako ih koristiti;
kako alocirati dostupne modele i finansijska sredstva;
koje pokazatelje svoje aktivnosti preduzeće preferira (treba) da postigne u odnosu na specifikacije proizvedene robe, njihov kvalitet, efikasnost proizvodnje.

Aktivnosti usmjerene na rješavanje ovih pitanja nazivaju se opštom poslovnom politikom preduzeća ili kompanije.

Glavni ciljevi preduzeća mogu biti:

osvojiti ili zadržati veliki udio na bilo kojem tržištu za ϲʙᴏ njegov proizvod;
da postigne veći kvalitet svog proizvoda;
zauzeti vodeću poziciju u oblasti tehnologije u industriji;
maksimalno iskoristiti raspoložive sirovine, ljudske i finansijske resurse;
povećati profitabilnost svog poslovanja;
postići najviši mogući nivo zaposlenosti.

Kao rezultat aktivnosti, poslovna politika određenog preduzeća se pretvara u konkretan plan aktivnosti za njegovu implementaciju, koja uključuje tri faze:

uspostavljanje ϲʙᴏ pravovremenih jasnih kvantitativnih pokazatelja, koje će kompanija postići kao rezultat ϲʙᴏ svog glavnog cilja djelovanja;
određivanje glavnih strateških pravaca i akcija koje preduzeće mora da sprovede da bi ostvarilo svoje ciljeve. Kod ϶ᴛᴏm se u obzir uzimaju dva glavna faktora:
- kako i u kojoj meri će na preduzeće u toku svojih aktivnosti uticati spoljni faktori;
- šta su na raspolaganju slabe strane preduzeće i njegove interne sposobnosti. U kojoj meri će prvo biti prevaziđeno, a drugo potencijalno iskorišćeno;
razvoj fleksibilnog sistema dugoročnog planiranja koji se uklapa u strukturu preduzeća (određivanje strategije koja će osigurati postizanje ciljeva)

Misija je zajednički cilj koji uzrokuje da članovi organizacije dijele aspiracije za nečim. Izjava o misiji - ϶ᴛᴏ odgovor na pitanje: zašto kompanija radi to što radi. Misija je cilj koji objedinjuje mnoge uloge. Na osnovu misije formulišu se dugoročni ciljevi preduzeća ili kvalitativni rezultati koje namerava da postigne izvan period planiranja, kome će prići.

Strategija— ϶ᴛᴏ način ili sredstvo za postizanje dugoročnog cilja. Strategija odgovara na pitanje: koje je alternative bolje koristiti: resurse koji su dostupni u organizaciji ili sposobnosti za postizanje ciljeva.

Glavni zadaci preduzeća- ostvariti rezultate koji se očekuju u planiranom periodu. Vrijedi napomenuti da ih određuju interesi vlasnika, visina kapitala, stanje u preduzeću i vanjsko okruženje. Pravo postavljanja zadataka osoblju preduzeća ostaje na vlasniku, bez obzira na njegov status (privatno lice, državnim organima ili dioničari)

Zadaci operativnog preduzeća biće:

primanje prihoda od strane vlasnika preduzeća (među vlasnicima mogu biti država, akcionari, fizička lica);
pružanje potrošača proizvodima poduzeća u ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙii s ugovorima i potražnjom na tržištu;
obezbeđivanje plata, normalnih uslova rada i mogućnosti profesionalnog razvoja osoblju preduzeća;
otvaranje radnih mjesta za stanovništvo koje živi u blizini preduzeća;
zaštita životne sredine: zemljišta, vazduha i vode;
sprečavanje kvarova u radu preduzeća (prekid isporuke, proizvodnja neispravnih proizvoda, naglo smanjenje obima proizvodnje i smanjenje profitabilnosti)

Ne zaboravite da je najvažniji zadatak preduzeća u svim slučajevima ostvarivanje prihoda prodajom proizvoda potrošačima(obavljeni radovi, pružene usluge) Na osnovu ostvarenih prihoda, socijalni i ekonomska istraživanja radni kolektiv i vlasnici sredstava za proizvodnju.

Formiranje cilja kompanije

Vrijedi reći da politika, kao i strategija, spada u kategoriju sredstava. Vrijedi reći da politika odgovara na pitanje: kako treba izvršavati zadatke?.

Kompanija ima određene zahteve za proces formulisanja ciljeva:

ciljevi moraju biti ostvarivi i realni;
ciljevi treba da budu jasni i nedvosmisleno formulisani;
cilj treba opisati što je više moguće terminski i dobiti potreban kvantitativni dizajn;
cilj mora imati rok;
ciljevi treba da motivišu radnje učinka u pravom smeru;
cilj mora biti formulisan i formalizovan;
ciljevi pojedinačnih i grupnih ciljeva preduzeća i firme moraju biti kompatibilni;
ciljevi imaju za cilj određeni učinak i trebaju biti pogodni za provjeru i prilagođavanje.

Prilikom formiranja ciljeva, svako preduzeće nužno analizira okruženje svog postojanja. Analiza okruženja organizacije - ϶ᴛᴏ proces identifikacije kritičnog važnih elemenata eksterno i interno okruženje, koje može uticati na sposobnost firme da postigne svoje ciljeve. Kada se analizira okruženje firme, pravi se razlika između unutrašnjeg i eksternog okruženja.

Faktori unutrašnjeg okruženja preduzeća su kadrovi, sredstva za proizvodnju, informacije i finansijski resursi. Rezultat interakcije ovih faktora je gotovih proizvoda(izvedeni radovi, pružene usluge) Interno okruženje se sastoji od elemenata, službi, odjela koji su direktno uključeni u proces proizvodne aktivnosti i uključuju marketing, menadžment, osoblje, organizaciju procesa aktivnosti, motivaciju. Promjena ovih elemenata u jednoj ili drugoj mjeri određuje djelatnost kompanije. To su elementi na koje kompanija direktno utiče.

Faktori okoline preduzeća deluju kao potrošači proizvoda, dobavljači proizvodnih komponenti, kao i vladine agencije i stanovništvo koje živi u blizini preduzeća. Eksterno okruženje direktno određuje efikasnost preduzeća. Eksterno okruženje sadrži dobavljače, potrošače, državu, konkurenciju, društvo, prirodu, finansijski instrumenti, fiskalna politika. Eksterno okruženje se sastoji od radnog i opšteg okruženja.

Radni prostor- ϶ᴛᴏ direktni elementi sa kojima preduzeće dolazi u kontakt. Vrijedi reći da za svaku firmu radno okruženje može biti manje-više isto, ovisno o pripadnosti djelatnosti i općoj poslovnoj politici. Dobavljači, potrošači, konkurenti čine neposredno okruženje, odnosno radno okruženje, sve ostalo je uključeno u udaljeno okruženje koje je formirano od društvenih, političkih, ekonomskih i tehnoloških faktora.

Opšte okruženje formira strategiju kompanije i određuje pravac njenog razvoja. Sa ϶ᴛᴏm, kompanija nužno uzima u obzir uticaj radnog okruženja i ϲʙᴏ i interne sposobnosti. Celokupnost unutrašnjeg i eksternog okruženja biće organizaciono okruženje preduzeća.