jd kuzatish. Universal paketlarni kuzatish

Aliexpress-ga alternativa sifatida shunga o'xshash assortiment va mahsulotlarga ega Joom do'koni tobora ko'proq e'tiborni tortmoqda. Sayt juda yosh bo'lishiga qaramay, Internetda sharhlar bilan ijobiy sharhlar mavjud, odatda Aliexpress-ga qaraganda arzonroq va bepul etkazib beriladigan arzon mahsulotlar uchun.

Joom do'konining muhim xususiyatlari

Oddiy sayt interfeysi, avtorizatsiya qilish imkoniyati ijtimoiy tarmoqlar va etkazib berish manzilini rus tilida faqat birinchi buyurtmada qulay kiritish Joom rasmiy veb-saytida xarid qilish jarayonini juda qulay qiladi. "Ism" maydoniga otasining ismi kiritilishi mumkin.

Joom yordamida posilkalarni yetkazib berish va kuzatish

Avvaliga Joom faqat ilova sifatida ishga tushdi va bir muncha vaqt o'tgach, saytda xarid qilish imkoniyati paydo bo'ldi. Joom onlayn-do'koni - bu ko'plab sotuvchilar o'z tovarlarini sotadigan bozor maydoni va ularning har biri o'zlari uchun eng maqbul etkazib berish xizmatini tanlab, buyurtma xaridorga yuborilishini mustaqil ravishda ta'minlaydi. Agar jo'natish davlat pochta xizmati tomonidan amalga oshirilsa, u qabul qiluvchining hududiga milliy pochta operatori tomonidan ham etkazib beriladi, masalan, Rossiyada - Belarusiyada - Qozog'istonda - va Ukrainada -. Bunda xaridorga Joom’dan posilka kutishdan boshqa hech narsa kerak emas. Ammo, agar Joom'dan jo'natilish kurerlik xizmatlari orqali etkazib berilsa, masalan, for bojxona rasmiylashtiruvi xaridorning pasport ma'lumotlariga qo'shimcha ravishda, TIN ham talab qilinadi, aks holda u jo'natuvchiga qaytariladi. Va eng muhimi, joom.com ham buyurtma berilgandan keyin 75 kun o'tgach pulni qaytarish majburiyatini oladi.

Sotuvchilar tovarni 7 kun ichida jo‘natishlari shart, agar to‘lovdan so‘ng “Tasdiqlangan” buyurtma holati o‘zgarmasa, tovar hali jo‘natilmagan va pulni qaytarish uchun buyurtmangiz orqali yoki Joom qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. support@joom.com elektron pochta manziliga yozing.

Xitoydan Joom Logistics paketini qanday kuzatish mumkin

Xitoylik sotuvchilar ushbu saytda savdo qilishlari va Joomning o'zi hali Aliexpress ko'lamiga o'smaganligi va o'z omborlariga ega emasligi sababli, barcha tovarlar Xitoydan keladi. Buyurtmani joylashtirgandan so'ng, Joom unga bir nechta raqamlar va harflarning qisqa kombinatsiyasiga o'xshash raqamni belgilaydi. Masalan, 1P9GX85 yoki 07NWYOP va ularni Joom kuzatuv raqami bilan aralashtirib yubormaslik kerak, chunki ular bir-biriga umuman aloqador emas.

Buyurtmani jo'natgan pochta yoki logistika xizmati tomonidan jo'natishga tayinlangan raqam bo'yicha Joom yordamida Xitoydan posilkani kuzatish mumkin. Shunga ko'ra, Joom-dan kuzatuv buyurtmalari ma'lum bir pochta operatoriga xos raqam bo'yicha bo'ladi, masalan, CN248345542HK turi uchun, China Post uchun - RG123456789CN, 123456789012 turi uchun, YT1234567890125 turi uchun.

Joom trek raqami "Mening buyurtmalarim" yorlig'ida har bir buyurtma uchun alohida ko'rsatiladi. Shu bilan birga, bir sotuvchidan bir vaqtning o'zida sotib olingan tovarlar turli posilkalarda kelishi va har xil trek raqamlariga ega bo'lishi mumkin, chunki ular sotuvchining turli omborlarida bo'lishi yoki mavjud bo'lmasligi mumkin. Joom-dan posilka jo'natilganda va jo'natilish muddati haqida ma'lumot ham ko'rinadi, shundan so'ng siz qaytarishni talab qilishingiz mumkin. Pul. Joom yordamida bir nechta posilkalarni bir joyda kuzatish eng qulaydir - va barcha buyurtmalar uchun 75 kungacha muddatni belgilang. kafolatni qaytarish posilkalar olinmagan taqdirda pul.

Joom onlayn-do'konida xarid uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, mijoz faqat ko'rsatilgan manzilga tovarlar kelishini kutishi kerak. Xaridor o'zining paketi qanchalik tez kelishini aniq bilishi uchun Joom o'z manzilini kuzatishni taklif qiladi, lekin buyurtma raqami bo'yicha emas, balki trek kodi, kvitansiya yoki jo'nash raqami bo'yicha. Keling, posilkalarni kuzatish bilan shug'ullanamiz va boshqa xizmatlardan foydalangan holda kod bo'yicha buyurtma topish mumkinligini bilib olaylik.

Joomni posilka identifikatori bo'yicha tezkor kuzatish uchun vidjet

Yetkazib berish xizmatlari

Juma mijozi buyurtma berib, to'lovni amalga oshirgandan so'ng, uning xaridi haqidagi ma'lumotlar sotuvchiga yuboriladi. Sotuvchining vazifasi uni yig'ish va o'zi uchun eng maqbul va foydali deb hisoblagan yetkazib berish xizmati orqali yuborishdir.

Tanlangan usulga qarab, etkazib berish muddati va trek raqami kodi aniqlanadi, bu orqali siz Xitoydan posilkani kuzatishingiz mumkin:

• China Post Air Mail - 26-48 kun, taxminiy trek kodi RG680091581CN;
• Gongkong Post Air Mail - 25-47 kun, CN248342242HK;
• ePacket - 14-23 kun, LX337265984CN;
• SF Express - 21-45 kun, 460356789012;
• YunExpress - 30-60 kun, YT1234567890789456.

Chegarani kesib o'tishda jo'natma qabul qiluvchi mamlakatning milliy pochta xizmatiga, Rossiya Federatsiyasi rezidentlari uchun - Rossiya pochtasiga o'tkaziladi.

Joomdan buyurtmalar qayerdan keladi

Joom-dan posilkalar qayerga kelishini bilib oling. Rossiyaga kelganida, ular yuboriladi Pochta idorasi sotib olayotganda oluvchi tomonidan ko'rsatilgan manzilga.

Pochta indeksi bo'yicha pochta bo'limini toping.

Pochta bo'limining raqami xat-xabarlarni saralashni osonlashtirish uchun shaharning bir nechta ko'chalari yoki tumanlariga tayinlangan indeksga mos keladi. Pochta bo'limining manzilini indeksingiz bo'yicha Rossiya pochtasining rasmiy resursida, Google xizmatlarida yoki ko'plab onlayn ma'lumotnomalarda bilib olishingiz mumkin.

Pochta qutisida posilka kelganligi haqidagi bildirishnoma paydo bo'lgandan keyin siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Agar xarid hajmi kichik bo'lsa, pochtachi uni aniq manzilga etkazishi mumkin.

Agar xaridor manzilni to'ldirishda noto'g'ri pochta indeksini ko'rsatgan bo'lsa, etkazib berish kechiktirilishi mumkin.

Kuzatuv ma'lumotlari

Yuqorida aytib o'tilganidek, hatto Xitoydan jo'natilayotganda ham, posilkaga trek kodi beriladi - uni kuzatish mumkin bo'lgan noyob xalqaro format raqami. Trek kodi yordamida siz xarid qaysi xizmatga yuborilganini, qayerda sayohat qilganini va hozir qayerda joylashganligini bilib olishingiz mumkin.

Kuzatuv raqamini sahifada topish mumkin shaxsiy hisob Joom do'konining veb-saytida yoki ilovada:

1. Profilingizga kiring va undagi "Mening buyurtmalarim" yorlig'ini tanlang.
2. Sizni qiziqtirgan mahsulotni toping va xarid kartasini ochish uchun ustiga bosing.
3. Sahifani etkazib berish ma'lumotlariga aylantiring - jo'natilishning kuzatuv raqami paydo bo'ladi.

Joom-dan yoki xizmatlari posilkaning trek raqami bo'yicha jo'natmalarning joylashishini aniqlaydigan boshqa saytlarda posilkani kuzatishingiz mumkin.

Joom-dagi xaridlar ro'yxatida ko'rsatilgan kuzatuv raqami va buyurtma raqamini aralashtirib yubormang. Buyurtma raqami onlayn-do'konning ichki kodi bo'lib, agar xarid bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, sayt ma'muriyati tomonidan talab qilinadi.

Joom yordamida posilkalarni kuzatish

Joom xizmatida buyurtmalarni kuzatish ilovada ham, veb-saytda ham amalga oshiriladi. Ularning mohiyatiga ko'ra, ikkala usul ham bir-biridan farq qilmaydi, bir nechta tafsilotlardan tashqari.

Kompyuterdan

Joom veb-saytidagi shaxsiy kabinetda tovarlar harakatining barcha bosqichlari ko'rinadi.

Joom veb-saytidagi kuzatuv raqami orqali buyurtma holatini tekshirish uchun bir necha oddiy amallarni bajaring:

1. Shaxsiy hisobingizga kirish uchun tizimga kiring.
2. "Mening buyurtmalarim" yorlig'ini tanlang.
3. Maqomini tekshirmoqchi bo'lgan mahsulotni toping va kartani ochish uchun ustiga bosing.
4. Kuzatuv raqamini va Xitoydan Rossiyaga sotib olish yo'lini ko'rish uchun sahifani pastga aylantiring.

Kompyuter brauzerida foydalanuvchi nafaqat kuzatishi mumkin pochta jo'natmalari, shuningdek, Joom-dan tovarlar kelishi kerak bo'lgan pochta bo'limi haqidagi ma'lumotlarni ko'rish.

Telefonni kuzatish

Joom ilovasida istalgan vaqtda, istalgan joyda buyurtmangizni kuzatib boring.

Siz xuddi shunday tarzda telefoningizdan Joom-da posilka yo'lini kuzatishingiz mumkin:

1. ga kiring mobil ilova Joom va "Mening buyurtmalarim" ga o'ting.
2. Yetkazib berish holatini kuzatmoqchi bo'lgan elementni tanlang.
3. Xarid qilish kartasida yuk joylashgan joyni ko'rsatish uchun "Ko'proq ko'rsatish" tugmasini bosing.

Xitoyni kuzatish xizmatlari

Ba'zida xaridorlar Joom akkauntida paketni kuzata olmaydi. O mumkin bo'lgan sabablar shunga o'xshash holatlar quyida maqolada muhokama qilinadi.

Paket qayerda - ulardan biri samarali xizmatlar kuzatuv raqami bo'yicha yuklarni kuzatish.

Agar trek raqami mahsulot kartasida mavjud bo'lsa, uni o'zingiz topishga urinib ko'rishingiz mumkin. Buni uchinchi tomon saytlaridagi xizmatlar yoki mobil ilovalar orqali amalga oshirish mumkin. Keling, ulardan ba'zilarini batafsil ko'rib chiqaylik.

• " Mening paketim"Bu yuzdan ortiq kurerlik va pochta xizmatlaridan, jumladan EMS, SF Express, China Post va boshqalardan jo'natmalar holatini aniqlaydigan xizmatdir. Saytda ro'yxatdan o'tish jo'natmalar joylashuvini o'zgartirish haqida SMS olish imkonini beradi.
• "Posilka qayerda" - bir vaqtning o'zida bir nechta kuzatuv xizmatlari bo'yicha o'zaro tekshirishni amalga oshiradi, 163 pochta va kurerlik yetkazib berish xizmatlari bilan hamkorlik qiladi. Qaerda paket eng katta va eng samarali qidiruv tizimi hisoblanadi.
• Russian Post - trek raqamlari R, C, E, V va L harflari bilan boshlanadigan buyurtmalarni kuzatishga yordam beradi (faqat xalqaro ro'yxatdan o'tgan pochta).
• China Post Ems - EMS va eParcel jo'natmalari operatori China Post kompaniyasining rasmiy veb-sayti. Kuzatuv kafolatlangan Epacket jo'natmalari, ularning kodlari LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF harflari bilan boshlanadi.

Joom mobil versiyasining faol foydalanuvchilariga buyurtmalarni kuzatish uchun ilovalar yordam beradi, ular formatida ushbu xizmatlar ishlaydi. Google Play va App Store kontent do'konlarida ularni mutlaqo bepul yuklab olish mumkin.

Shuningdek, shunga o'xshash dasturlarning to'plamlarida shunga o'xshash xizmatlarning boshqa mashhur variantlari mavjud - "Parcels", Track24, ParcelApp va boshqalar.

Yetkazib berish shartlari

Joom ma'muriyatining so'zlariga ko'ra, odatda mijoz o'z paketini kuzatilgan yoki kuzatilmaganidan qat'i nazar, 2-3 hafta ichida oladi. Ammo xizmat ko'rsatish qoidalariga ko'ra, tovarlarni etkazib berish muddati 75 kunni tashkil etadi, bu vaqt ichida buyurtmani himoya qilish davom etadi.

Mumkin kechikishlar sabab bo'lishi mumkin davlat bayramlari, bu davrda sotuvchilar barcha sotib olingan narsalarni to'ldirish va jo'natish uchun vaqtlari yo'q.

Posilkani qanday olish mumkin?

Posilkani olishga vaqtingiz yo'qmi? Uyga yetkazib berishni buyurtma qiling.

Pochtachi mijozning pochta qutisiga Jum solingan kichik posilkalarni tashlaydi. Boshqa xaridlarni muassasa filialidan olish yoki manzilga yetkazib berish uchun to‘lash mumkin.

Pochta bo'limida jo'natishni qabul qilish uchun siz xodimga Joom-da tovar kartasida ko'rsatilgan xabarnoma yoki kuzatuv raqamini taqdim etishingiz kerak. Siz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat (Rossiya Federatsiyasi pasporti) bo'lishi kerak.

Har qanday hujjatlarni imzolashdan oldin (qoida tariqasida, pochta xodimi xabarnomaning orqa tomonida da'volar yo'qligi haqida ibora yozishni so'raydi), jo'natishni ochish va mahsulot sifatini tekshirish tavsiya etiladi.

Uyga yetkazib berish xabarnomada ko'rsatilgan telefon raqami orqali amalga oshirilishi mumkin. Xizmat narxi har bir jo'natma uchun 240 rubldan. Moskva va Sankt-Peterburg aholisi "Rossiya pochtasi" veb-sayti orqali yoki smartfonlar uchun tegishli dastur orqali uyga etkazib berishni tashkil qilishlari mumkin.

Kuzatuv muammolari

Ba'zida mahsulot kartasida trek kodi yo'q yoki raqam ishlamaydi - posilkani kuzatish mumkin emas. Bu bir necha sabablarga ko'ra sodir bo'ladi:

1. Sotuvchi “virtual” deb atalmish koddan foydalangan, u faqat Xitoyda kuzatiladi. Xarid chegarani kesib o'tgandan so'ng, mahsulot kartasida yoki boshqa xizmatlar yordamida uning joylashgan joyini topish imkonsiz bo'lib qoladi.
2. Xarid yuborildi EMS tomonidan Xitoy yoki uning bo'linmasi - ePacket, bu ham Rossiya Federatsiyasi hududida kuzatishni qiyinlashtiradi. Bunday holda, boshqa xizmatlar xaridorga yordam berishi mumkin.
3. Sotuvchi tovar yuborganligini ko'rsatmadi.

Ushbu holatlar xaridorni tashvishga solmasligi kerak - xarid belgilangan muddatda pochta bo'limiga keladi.

Agar siz hali ham etkazib berish bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz va 75 kun ichida tovarlar pochta bo'limiga kelmagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak:

1. "Mening buyurtmalarim" profil jildidan 75 kun ichida kelmagan xaridni toping.
2. Qabul qilish haqidagi savolga javoban "Yo'q" tugmasini bosing.
3. Ko'rsatilgan maydonga manzilni kiriting Elektron pochta.
4. Qo'llab-quvvatlash jamoasidan javob kuting.

Siz buyurtmaga e'tiroz bildirishingiz va etkazib berilmaganlik uchun to'lovni qaytarish to'g'risida so'rovni faqat to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab 75-kun ichida yuborishingiz mumkin, shu bilan birga xaridni himoya qilish muddati davom etadi. 24 soat ichida do'kon ma'muriyati arizani tasdiqlaydi va mablag'ni xaridorga qaytaradi.

Agar xaridor mahsulotdan norozi bo‘lsa va uni qaytarib yubormoqchi bo‘lsa, sotuvchi bilan qanday bog‘lanishni faqat Joom’da bilib olishingiz mumkin.

Bunday arizalar posilkani pochta orqali olgandan keyin 30 kun ichida qabul qilinadi. Bunday holda, qaytarib yuborish narxi xaridor tomonidan to'lanadi.

Video: Joom-dan posilkani trek raqami bo'yicha qanday kuzatish mumkin.

Xulosa

Bir qarashda, Xitoydan kelgan paketlarni kuzatish kabi vazifa qo'rqinchli ko'rinishi mumkin. Lekin foydalanish batafsil ko'rsatmalar va pochta jo'natmasining joylashuvini aniqlaydigan xizmatlar yordamida har qanday xaridor o'z posilkasi qayerda ekanligini osongina bilib oladi.

Agar siz jd.ru (en.jd.com) dan paketni qanday kuzatish kerakligi haqidagi savolga duch kelsangiz, biz hamma narsani bosqichma-bosqich tasvirlashga harakat qilamiz.

Darhol shuni ta'kidlash kerakki, agar jd.ru saytida biror narsa yana tuzatilgan bo'lsa, unda ushbu ko'rsatma Bu endi tegishli bo'lmasligi mumkin, bu holda, bu mavzuda bu haqda yozing, men uni tuzataman.

Birinchidan, buyurtma sahifasiga o'ting:

Agar sizda bizning kengaytmamiz o'rnatilmagan bo'lsa, sizda oddiygina buyurtmalar ro'yxati bo'ladi:

Siz o'zingizni qiziqtirgan paketni kuzatish uchun bosing va trek raqamini ko'rasiz va tamom, chunki jd ning o'zida kuzatish hali yo'lda amalga oshirilmagan ...

Ikkinchi variant, siz ushbu kuzatuv raqamini qo'lda qo'shishingiz mumkin, masalan, bizning sevimli alitrack.ru saytimizga yoki kengaytmani o'rnatishingiz va mashinadagi shaxsiy hisobingizga posilkalar qo'shishingiz mumkin, buyurtmalar bo'limida quyidagi havolalar paydo bo'ladi:

Menimcha, bularning barchasi aniq, lekin agar sizda savollar bo'lsa, men javob beraman.

Assalomu alaykum!Nima qilishim kerakligini ayting (balki bu yerda emas va siz uni yozishingiz kerak) - Men 21.11 da buyurtma berganman, buyurtmada yozilgan - "buyurtmani ko'rib chiqish muddati 3 kun, yetkazib berish muddati 3-7 kun." Bugun 11. /30, hozircha buyurtma holatida "ketish kutilmoqda" osilib turibdi.VKda Joy it tushunarli hech narsa demadi (besh kun davomida javob bermadi, men qichqiraman, it). buyurtma yo'q.Balki shuning uchun buyurtma sahifasida trek raqami yo'q, garchi kengaytma bunga arziydi. Menga nima qilishim kerakligini ayting, nima qilish kerak? Aks holda buyurtmani bekor qilaman. Rahmat.

30-11-2015 17:05:44 Boris Lineenko tomonidan tahrirlangan

Boris Lineenko, men tushunganimdek, 3 + 7 kun, bu SPSR yetkazib berishni anglatadimi? Bu safar ular muz ishlamagan narsa, yozda bunday emas edi. Menda uzoq vaqt davomida SPSR treklari yo'q edi, ular qolganlarini tezda berishdi, Joy yozguncha, treklar paydo bo'ldi, men hali posilkalarni olmaganman, lekin ular allaqachon yaqin, mendan 100 km uzoqlikda. . Bugun 30, men 9 buyurtma berdim, jd bilan ko'p narsa oddiy etkazib berish bilan birga keladi va tezda bolaga shoshilinch posilkalar keldi, xotinim va men hali yo'q. Bunday holda, faqat Joeyga musht tushiring, men boshqa yo'lni ko'rmayapman. Agar ular hali jo'natishmagan bo'lsa, unda 7 kun ichida ularga erishish uchun vaqtlari bo'lishi dargumon.

Ularga bunday yozishdan umuman foyda yo'q, mana bir oydan beri javob berishmayapti, balki charchagandirman, lekin men buni to'g'ri bajaraman, o'zimning va sizning savollaringizni berib boraman. Menda hali bekor qilish va qaytarish bo'yicha hech qanday tajribam yo'q, men bu erda yordam bera olmayman, lekin men bir kishining ishini kuzatib boryapman, umid qilamanki, u yaxshi hal qilinadi, keyin hamma uchun ko'rsatmalar beraman bunday vaziyatda qanday va nima qilish kerakligi haqida.

Javoblarni qo'shish uchun tizimga kiring yoki ro'yxatdan o'ting, bu bir necha soniya vaqt oladi.

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. “Pochta jo‘natmasini kuzatish” sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy yetkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaydi, deb yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgan posilkalarni kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va paket kuzatilmasa yoki sotuvchi paketni yuborganligini va paketning holatini da'vo qilsa " element oldindan tavsiya etilgan" / "Elektron pochta xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki. posilkalar turli yo'llar bilan ketadi, turli yo'llar bilan, samolyot bilan jo'natishni 1 kun yoki bir hafta kutishi mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi statuslar bo'lmasa, tashvishlanmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib o'tadigan kurer emas. Uning paydo bo'lishi uchun yangi holat, posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy holatlarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, ushbu yo'riqnomani to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar qayta va yana o'qing;)

JD.com Xitoyda Alibaba guruhidan keyin ikkinchi yirik onlayn-riteyler hisoblanadi. 2015 yil iyun oyida veb-saytning rus tilidagi versiyasi (JD.ru) ishga tushirildi va SPSR Express kurerlik xizmati bilan shartnoma imzolandi. tez yetkazib berish. Va kelajakda, kompaniyaning Rossiya vakilining so'zlariga ko'ra, rossiyaliklar jd.com saytidan buyurtma qilingan tovarlarni Walmart qabul qilish punktlarida olib ketishlari mumkin bo'ladi.

JD bilan posilkani qanday kuzatish mumkin

JD.com (JD.ru) dan posilkani kuzatish China Post va Equick China va boshqa ko'plab veb-saytlarda mumkin. Xitoyning logistika xizmatlarining xilma-xilligini tushunmaslik va keyingi tushunarsiz trek raqamini qaysi saytda kuzatishni taxmin qilish uchun, bir necha soniya ichida sizning posilkangiz qayerda ekanligini ko'rish uchun ushbu sahifaga olingan kuzatuv raqamini kiriting.

JD posilkalari Shaxsiy kabinetda kuzatiladi. Har bir jo'natilgan buyurtma ustida "Ushbu jo'natishni kuzatish" havolasi mavjud, bosilganda trek haqidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.

JD elementini kuzatish

Avval sotib olingan mahsulot uchun kuzatuv raqamini topishingiz kerak, bu buyurtma sahifasida, "Kuzatuv ID" maydonida hisob qaydnomangizda amalga oshirilishi mumkin.

JD buyurtma raqami bo'yicha buyurtmani qanday kuzatish mumkin

JD buyurtmasini buyurtma raqami bo'yicha kuzatish faqat yetkazib berish xizmati JD Equick SP bo'lsa mumkin. Buyurtma raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz Equick orqali yuborilgan JD buyurtmangizni avtomatik ravishda kuzatib boradi va joylashtiradi.

Rossiya pochtasida JD bilan paketni kuzatib boring

Rossiya pochtasida kuzatuv Rx000000000CN, Lx000000000CN, Rx000000000NL, Rx000000000BE va shunga o'xshash xalqaro trek raqamlari uchun mumkin.

Agar raqam atigi 14 ta raqamdan iborat bo'lsa, masalan, 41404074475721, u holda posilka Samaradan Rossiya pochtasi tomonidan yuborilgan. Kuzatuv buyurtma yuborilganidan keyin 1-2 kun o'tgach mavjud bo'ladi.

Siz shunchaki bizning xizmatimizda JD-dagi posilkaning istalgan trek raqamini kiritishingiz kerak va siz Rossiya pochtasi veb-saytidan va xorijiy etkazib berish xizmati veb-saytlaridan posilka haqidagi barcha mavjud ma'lumotlarni bilib olasiz.

JD Equick SP paketini kuzatish

JD Equick SP-ni universal pochta kuzatuvchimiz yordamida kuzatish oson. JD Equick SP kuzatuvi mukammal rus tiliga tarjimasi va taxminiy yetkazib berish muddatlari prognozi bilan mukammal ishlaydi.

JD Equick SP ni kuzatish uchun sizga kerak bo'lgan yagona narsa - bu sahifadagi kuzatuv raqamini kiritish va "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.

Yetkazib berish xizmati JD-CN RU Land Trans

China Post Small Packet tomonidan juda sekin etkazib berish usuli. Posilka Xitoy bo'ylab harakatlanayotganda u mukammal tarzda kuzatiladi, ammo posilka belgilangan mamlakatga eksport qilinganda kuzatish to'xtaydi.

Yetkazib berish xizmati IBG JD-GZ-EE SP

JD-GZ-EE SP nima? Bu Equick China tomonidan yetkazib beriladi. IBG JD-GZ-EE SP trek raqamini kuzatish JD-ning o'zida ham buyurtma sahifasida, ham Xitoydan kelgan universal posilka kuzatuvchimizda mumkin.

JD RU Special Line yuk tashish kuzatuvi

Ushbu yetkazib berish uchun kurerlik xizmati qanday? Agar siz ushbu savolga javob bilan qiziqsangiz, kuzatuv raqamini kiriting va bizning xizmatimiz aniqlaydi maxsus kompaniya paketingizni kim yetkazib beradi.

Kuryer xizmati JDYW-AIR-E-SP STD Kuzatilmaydi

JDYW-AIR-E-SP STD yetkazib berish xizmati umuman kurerlik emas, bu Yanwen va Estoniya pochtasidan havo orqali yetkazib berish. Faqat Xitoyda kuzatilgan.

JD-GZ-SPSR kuzatuvi

Bu tez Tez yetkazib berish SPSR Express xizmati, JD omboridan sizning eshigingizgacha kuzatib borish SPSR rasmiy veb-saytida ham, JD-GZ-SPSR orqali yuborilgan paket yo'lini osongina kuzatishingiz mumkin bo'lgan xizmatimiz yordamida ham mumkin.

JD-UKRPOSHTA kuzatuvi

Buni bilish uchun ushbu sahifadagi trek raqamini kiriting to'liq tarix paketingiz harakati, oxirgi kuzatuv holati va joylashuvi.

JD-FI-Posti EMS yetkazib berish xizmatini kuzatish

JD-FI-Posti EMS yetkazib berish Posti Finlandiya - ishonchli va dunyoga mashhur Finlyandiya Post.

Siz har doim JD-FI-Posti EMS orqali yuborilgan posilkaning harakati to'g'risida, posilka pochta bo'limingizga kelguniga qadar xabardor bo'lasiz.

Yuk tashish JD-HK-8DT SP

JD-HK-8DT SP yetkazib berishni kuzatish Xitoyning 8DT Profit Fields kompaniyasi yordamida mumkin, ammo agar rus tilida kuzatuv siz uchun muhim bo'lsa, shuningdek, barcha mumkin bo'lgan yetkazib berish xizmatlarini tekshirsangiz, bizning xizmatimizdan foydalaning.

Parsel xizmati yordamida siz JD-HK-8DT SP ni EWS, Russian Post, Belgian Post, Netherlands Post, China Post, ePacket orqali kuzatishingiz mumkin - biz JD dan yetkazib berishda barcha ma'lum ta'minot zanjirlarini tekshiramiz.

JD-Rossiya kuryerlik xizmati

Yuk tashish usuli JD-Rossiya - bu ma'lum bir kurerlik xizmatining nomi emas, balki faqat JD do'konidan Rossiyaga etkazib berish usulini belgilash. Tovarning qiymatiga, tovar turiga va sotuvchiga qarab bir qator pochta va kurerlik kompaniyalaridan foydalanish mumkin. JD.com dan buyurtmangizning trek raqamini kiriting va tovarlaringizni kuzatib boring va qaysi kompaniya uni Rossiyaga etkazib berishini bilib oling.

JD bilan paket qancha turadi

JD yetkazib berish muddatlari farq qiladi va tanlangan yetkazib berish usuliga, sotuvchi tomonidan buyurtmani qayta ishlash tezligiga, ish hajmiga bog'liq. saralash markazlari posilka yo'nalishi bo'ylab.

Ilgari jd.com dan posilkalar bir oydan ko'proq kutishga to'g'ri keldi, chunki 7 kun ichida posilka faqat omborda yig'ilib, 30-35 kun ichida Rossiya pochta bo'limiga etib keldi. Yetkazib berishni tezlashtirish uchun kompaniya SPSR Express bilan shartnoma imzoladi. Endi, JD xodimlarining so'zlariga ko'ra, paketni Xitoydan buyurtma berilgan paytdan boshlab 7 ish kuni ichida olish mumkin, lekin faqat JDga tegishli tovarlar uchun.

JD (JD) nima?

JD.com, shuningdek, Jingdong va ilgari 360buy nomi bilan tanilgan, Pekinda joylashgan Xitoyning elektron tijorat kompaniyasi. Bu tranzaktsiyalar hajmi va daromadlari bo'yicha Xitoydagi ikkita yirik onlayn B2C do'konlaridan biri, Fortune Global 500 a'zosi va Alibaba's Tmall kompaniyasining asosiy raqobatchisi. 2018-yilning birinchi choragi holatiga ko‘ra, saytda 301,8 million faol foydalanuvchi bor.

Kompaniyalar va jismoniy shaxslardan tovarlar yig'adigan Aliexpress va Taobaodan farqli o'laroq, jd.com o'z omborlari va yetkazib berish xizmatlariga ega onlayn-do'kondir.

Kompaniya 1998 yil iyul oyida Liu Qiangdong tomonidan tashkil etilgan va uning B2C platformasi 2004 yilda onlayn rejimga o'tgan. U onlayn magnit-optik do'kon sifatida boshlangan, ammo tez orada elektronikani sotishga aylangan. Mobil telefonlar, kompyuterlar va shunga o'xshash tovarlar. Kompaniya domen nomini 2007 yil iyun oyida 360buy.com ga, keyin esa 2013 yilda JD.com ga o'zgartirdi. Domen nomini sotib olish 5 000 000 dollarga tushadi. Shu bilan birga, JD.com o'zining yangi logotipi va maskotini e'lon qildi. JD qisman kompaniyaning 20% ​​ulushiga ega Tencentga tegishli.

JD.com dunyodagi yetakchi texnologiya va dron yetkazib beruvchi kompaniya hisoblanadi. samolyotlar, avtonom texnologiya va robotlar va dunyodagi eng yirik dronga asoslangan yetkazib berish tizimi, infratuzilmasi va imkoniyatlariga ega. U yaqinda robotlashtirilgan yetkazib berish xizmatlarini sinovdan o‘tkazish va dronlarni yetkazib berish aeroportlari va haydovchisiz yetkazib berishni qurishni boshladi va o‘zining birinchi avtonom yuk mashinasini namoyish qildi.