Rusya Federasyonu

"TURİST VE GEZİ HİZMETİ. TURİSTLERİN VE GEZİ GÖRENLERİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI İÇİN GEREKLİLİKLER. GOST R 50644-94" (21.02.94 N 32 Rusya Federasyonu Devlet Standardı Kararnamesi ile onaylanmıştır)

ONAYLANMIŞ ve TANITILMIŞ
Rusya Federasyonu Devlet Standardı Kararnamesi
21.02.94 tarihli K 32

Giriş tarihi 1994.07.01

Bu standart Turistlerin ve turistlerin (bundan böyle turistler olarak anılacaktır) yaşam güvenliğini ve sağlığını sağlayan turist ve gezi hizmetleri için gereksinimleri, bunların kontrol yöntemlerini belirler ve turizm hizmetlerinin zorunlu sertifikalandırılması amaçlarına yöneliktir.

Standart, nüfusa turizm hizmetleri sağlayan işletmeler ve tüm örgütsel ve yasal formlar ve vatandaşlar - girişimciler (bundan sonra turizm işletmeleri olarak anılacaktır) için tasarlanmıştır. Zorunlu gereklilikler Turistlerin can güvenliğini ve sağlığını sağlayan hizmetler Bölüm 4'te belirtilmiştir.

Bu standarda dayanarak, homojen turizm hizmetleri grupları için gereksinimleri belirleyen standartlar geliştirilebilir.

SanPiN 42-123-5774-91 İşletmeler için sıhhi normlar ve kurallar yemek servisi yumuşak dondurma üreten şekerleme işletmeleri dahil

Otobüs güzergahlarında trafik güvenliği için gereklilikler. 11/17/74 tarihli RSFSR N 31 Bakanlar Kurulu Kararı

tüzük yangın Güvenliği turist üsleri ve kamp alanları

Turist kamplarına sevk için tıbbi endikasyonlar ve kontrendikasyonlar

Bu standartta kullanılan terimler GOST 1.0 ve GOST 28681.0'a uygundur.

4.1. Turist hizmetleri sunulurken, hem normal koşullarda hem de yerel koşullarda turistlerin yaşamı ve sağlığı için kabul edilebilir bir risk düzeyi sağlanmalıdır. acil durumlar(doğal afetler vb.).

4.2. Turist ve gezi hizmetlerinde insan hayatı ve sağlığı için risk, aşağıdaki koşullarda ortaya çıkar:

Risk kaynaklarının varlığı;

Bu kaynağın insanlar için tehlikeli bir düzeyde tezahürleri:

İnsanların tehlikelere maruz kalması.

4.3. Turizmde zararlı faktörler (risk faktörleri) şu şekilde sınıflandırılabilir:

yaralanma riski;

Darbe çevre,

yangın tehlikesi;

biyolojik etkiler;

Psikofizyolojik yükler;

radyasyon tehlikesi;

Kimyasal maruz kalma;

Artan toz ve gaz kirliliği;

Diğer faktörler;

Spesifik risk faktörleri.

4.3.1. Mekanizmaların ve nesnelerin hareketi, cisimler, karmaşık arazi, kayaların hareketi (kaya düşmeleri, çamur akışları, çığlar), kullanılmış turistik ekipman ve envanterin olumsuz ergonomik özellikleri, yaralanmalara yol açması (rahatsız ayakkabılar - aşınmaya neden olan) sonucu yaralanma tehlikesi ortaya çıkabilir. turistlerin derisi vb.) vb.), tehlikeli atmosferik olaylar (atmosferik elektrik, yıldırım vb.).

Yaralanma riskini azaltmak şu şekilde sağlanır:

Mobil mekanizmalar, nesneler, bölgenin tehlikeli alanları (asansörler, teleferikler, dağlardaki kayşat alanları, su kütlelerinin yakınında, kayak pistleri vb.) Kullanırken koruyucu cihazlar ve çitler;

fon kullanma kişisel koruma(güvenlik halatları, turist yolunun zor kısımlarını geçerken emniyet kemerleri, başlıklar, buz baltaları, kancalar ve diğer güvenlik ekipmanları);

Turistik ekipman ve envanter için ergonomik gereksinimlere uygunluk;

Konut ve kamu binaları için SNiP 2.08.02 gerekliliklerine ve teknik durum için ilgili düzenleyici belgelerin gerekliliklerine uygunluk Araç turistlerin taşınması için kullanılan (gezi otobüsleri, tekneler, vb.);

Kullanılan envanter ve ekipmanların (asansörler, yük asansörleri, arabalar vb.) işleyişine ilişkin kurallara uyulması, güvenli çalışmasının sağlanması;

Turistleri risk faktörleri ve yaralanmaları önlemeye yönelik önlemler hakkında proaktif olarak bilgilendirmek. Turistlere olası yaralanmalardan nasıl kaçınılacağı ve yaralanma durumunda hangi acil önlemlerin alınması gerektiği konusunda bilgi verilmelidir.

4.3.2. Çevrenin etkisi, yüksek veya düşük ortam sıcaklıklarından, turist hizmet alanındaki nem ve hava hareketliliğinden ve barometrik basınçtaki keskin değişikliklerden kaynaklanmaktadır. Turist hizmet tesislerinde (yatak odaları, yemekler, kulüpler ve diğerleri) ve ayrıca araçlardaki mikro iklim göstergeleri, belirlenmiş sıhhi ve hijyenik gerekliliklere uygun olmalıdır.

Bu risk faktörünün zararlı etkilerinin önlenmesi şu şekilde sağlanır:

Turistik bir etkinlik için yılın, günün uygun bir zamanını seçmek;

Turist güzergahı güzergahının rasyonel tasarımı;

Bölgenin hava durumu özellikleri dikkate alınarak;

Turistik rotaların güzergahlarında hava koşullarından korunmak için barınak yapımı;

Binaların ve araçların klima, hava koku giderme, ısıtma ile donatılması, otomatik kontrol ve alarmlar;

Kişisel koruyucu ekipman dahil olmak üzere turistler için uygun ekipmanın sağlanması;

Turistleri rotadaki gerçek ve tahmin edilen koşullar hakkında zamanında bilgilendirmek (iklim koşulları, rotalardaki yükseklik değişiklikleri dahil).

4.3.3. yangın Güvenliği

GOST 12.1.004'e göre, bu risk faktörünün etkisinden turistlerin güvenliğini sağlamak için gereksinimlerin ve göstergelerin isimlendirilmesi ve doğrulama yöntemleri. Servis tesislerinin işletilmesi, onaylanmış düzenleyici belgelerin (Yangın Güvenliği Kuralları) gerekliliklerine tam olarak uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

4.3.4. Biyolojik faktörler (patojenik mikroorganizmalar ve metabolik ürünleri, mikroorganizmalar ve ayrıca zehirli bitkiler, sürüngenler, böcekler ve bulaşıcı hastalıkların taşıyıcısı olan, yanıklara, alerjik ve diğer toksik reaksiyonlara neden olan hayvanlar).

Bu risk faktörlerinin turistler üzerindeki etkisi konusunda uyarılır:

Belirlenen sıhhi standartlara ve hizmet kurallarına uygunluk;

Dezenfeksiyon, dezenfeksiyon, sterilizasyon, deratizasyon, otomasyon için ekipman ve müstahzarların kullanımı üretim süreçleri;

Turistlerin hizmetinde kullanılan ekipman ve tesislerde güvenlik işaretleri ve gerekli işaretlerin kullanılması (yemekler, yürüyüşte yemek pişirmek için mutfak eşyaları, su alma noktaları, kuyular vb.);

Ön ve periyodik çalışmaların yapılması tıbbi muayeneler servis personeli;

Turist güzergâhı ile çakışan tehlikeli hayvanlar, balıklar, sürüngenler, bitkiler, istenmeyen temaslardan nasıl kaçınılacağı ve yaralanma (temas) durumunda ne gibi acil önlemlerin alınması gerektiği konusunda turistleri proaktif olarak bilgilendirmek.

4.3.5. Psikofizyolojik risk faktörleri: fiziksel ve nöropsişik aşırı yüklenme.

Psikofizyolojik risk faktörlerinin etkisinin hariç tutulması veya azaltılması sağlanır:

Turist hizmet programının rasyonel inşası, rota boyunca seyahat programları, normal insan yaşamı için yeterli koşulların sağlanması (uyku, yemek, sıhhi ve ev ihtiyaçlarının karşılanması);

Turist grubu oluştururken turistlerin psikofizyolojik özelliklerini dikkate alarak;

Kullanılmış turistik ekipman ve envanter, araçlar, mobilyalar için ergonomik gereksinimlere uygunluk.

4.3.6. Tehlikeli radyasyonlar şunlardır: artan ultraviyole radyasyon seviyesi, radyolojik radyasyon Turist rotalarında ultraviyole radyasyon tehlikesinin önlenmesi şu şekilde sağlanır:

Ultraviyole radyasyonun insanlar üzerindeki etkileri hakkında turistleri bilgilendirmek;

Kişisel koruyucu ekipman kullanımı (koruyucu maskeler, kremler, turistlerin vücudunu, kollarını, bacaklarını kapatan giysiler, güneş gözlüğü).

Güzergah çizelgesini planlarken (dağ, su, kayak ve diğer gezilerde güzergahın açık, gölgesiz bölümleri boyunca) bu risk faktörünün etkisini dikkate almak gerekir.

Turist rotaları sadece uygun radyolojik koşullara sahip bölgelerde döşenebilir ve işletilebilir.

4.3.7. Kimyasal risk faktörleri: toksik, tahriş edici, hassaslaştırıcı.

Turistlere hizmet verirken bu risk faktörlerinin etkisini önlemek için aşağıdakiler gereklidir:

Zararlı içeriğin düzenli olarak izlenmesi kimyasal maddeler hava, su, toprak, gıda ve diğer biyolojik ortamlarda;

Turistlere uygun bir ortamda hizmet verecek tesislerin yapımını ve yerleşimini kimyasal risk faktörleri açısından yürütmek;

Turistlerin bu ajanlarla temas etme olasılığı dışında, dezenfeksiyon ve dezenfeksiyon için müstahzarları, kullanım talimatlarına tam olarak uygun olarak kullanın.

4.3.8. Artan toz ve gaz içeriği Turistik hizmet alanlarının, binaların, araçların havasındaki izin verilen zararlı madde seviyesi gereksinimleri, GOST 12.1.005 tarafından belirlenen sıhhi ve hijyenik standartlardan, sıhhi normlardan ve kurallardan düşük olmamalıdır. Güvenlik, tesislerin donatılması gerekliliklerine, hava temizlemeli havalandırmalı araçlara uyularak sağlanır.

4.3.9. Diğer risk faktörleri

Diğer risk faktörleri, hizmet ve nominal (tasarlanmış) özellikleri hakkında gerekli bilgilerin eksikliği ile ilişkili tehlikeleri içerir.

Aşağıdakileri sağlamak gereklidir:

Turistlere satılmakta olan turizm hizmetleri hakkında yeterli bilgi sağlamak - mevcut mevzuat tarafından belirlenen gereksinimlere uygun olarak düzenleyici belgeler(Bilgi Sayfasının içeriği için gereklilikler turist paketi, Seyahat Teknolojik Haritası, Gezi Teknolojik Haritası - bu hizmetlerin temel özellikleri, hizmet şartları hakkında);

Turistik rota türünün özelliklerini dikkate alarak turistler için gerekli güvenlik brifinglerini yapmak.

4.3.10. Turizmdeki belirli risk faktörleri şunlardan kaynaklanmaktadır:

Bir turizm işletmesi veya rotasının bulunduğu bölgede doğal ve insan kaynaklı afetlerin yanı sıra diğer acil durumlar (devletle ilgili olanlar dahil) toplum düzeni turist hizmet alanında);

Malzeme ve teknik tabanın kullanılan tesislerinin teknik durumu (turistik oteller, üsler, kamp alanları, teleferikler ve teleferikler, dağ ve yaya, kayak, kayak, su, binicilik ve yük hayvanları dahil olmak üzere turistik rotalar, çeşitli araçlar dahil bisikletler, küçük ve kürekli tekneler, mimari, doğal yerler);

Zor arazi (nehir akıntıları, dağ yamaçları, moren, kayalık, turist rotalarının buz bölümleri vb.);

Katılımcıların (eğitmenler, rehberler vb.) profesyonel hazır bulunuşluk düzeyi; - rota boyunca hareket için turistlerin hazırlanması belirli bir tür ve zorluk kategorileri (eğitim, ekipman, vb.);

Bilgi desteği (hidrometeorolojik tahminler, turist rotalarının rotalarının işaretlenmesi).

4.4. Bir turizm işletmesi, turistlerin güvenliğini sağlamak ve faaliyetlerinde onlar tarafından yönlendirilmek için bir dizi güncel düzenleyici belgeye sahip olmalıdır.

4.4.1. Turistik otellerde, üslerde, kamp alanlarında yaşamanın güvenliği aşağıdakilere uyularak sağlanır:

Turistik hizmet tesislerinin tasarımında ve yapımında bina yönetmelikleri ve yönetmeliklerin gereklilikleri;

Düzenleyici belgeler tarafından oluşturulan binaların, yapıların ve ekipmanların teknik işletimi için güvenlik gereksinimleri;

Mevcut yönetmeliklere uygun teknik ekipman;

Turistlerin kişisel güvenliğini ve mülklerinin güvenliğini garanti altına almak için önlemler.

4.4.2. Turistlerin can güvenliğini ve sağlığını sağlamak için düzenleyici belgelerde belirtilen depolama, nakliye ve hazırlık gerekliliklerine uyulmalıdır. Gıda Ürünleri SanPiN 42-123-5774 uyarınca.

4.4.3. Toplu taşıma geziler, yürüyüşler ve seyahatler sırasında turistler, belirli ulaşım modlarında (karayolu, demiryolu, hava, su vb.) Yolculara hizmet vermek için mevcut Kuralların gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilir.

4.4.4. Turistlere hizmet vermek için kullanılan turist ekipmanı ve envanteri, bu tür ekipman için mevcut düzenleyici belgeler tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olmalıdır.

4.5. Her turizm işletmesi, kurtarma operasyonlarına dahil olan yerel yönetimlerle etkileşim de dahil olmak üzere, personel (doğal afetler, yangınlar, vb.) için acil durum eylem planları geliştirmeli ve onaylamalıdır.

Turizm işletmesi başkanı, personelin acil durumlarda harekete geçmeye hazır olmasından sorumludur.

4.6. Belirli turizm hizmetleri türleri için hizmet güvenliği gereksinimleri, ilgili hizmet türleri için düzenleyici belgelerle belirlenir: devlet standartları, Kurallar, Tüzükler, Kurallar ve diğerleri.

4.7. Turist işletmeleri, turistleri her bir özel turizm hizmetinin risk unsurları ve bunu önlemeye yönelik tedbirler konusunda bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.8. Turistlerin hayatlarını ve sağlıklarını korumaları için gerekli bilgiler önceden, tatil başlamadan önce ve hizmet sırasında verilir.

Turist yolunun doğal zorluklarını, turistin gerekli kişisel fiziksel uygunluk seviyesini, bireysel ekipmanın özelliklerini karakterize eden bilgiler, reklam ve bilgi materyallerinde ve turist kuponu için bilgi broşürünün metninde yer almalıdır.

Hizmet sürecinde turistlerin can güvenliğini ve sağlığını sağlayan bilgiler, mevcut düzenleyici belgelerin öngördüğü şekilde sağlanır.

5.1. Turist güvenlik gereksinimlerinin uygulanması üzerindeki kontrol, yetkililer tarafından sağlanır. hükümet kontrollü yetkilerine uygun olarak güvenlik üzerinde kontrol uygulayan.

5.2. Kontrol, sezonun başında - turizm işletmesinin hazır olup olmadığını ve operasyon rotasını kontrol ederken ve ayrıca devam eden denetimler sırasında gerçekleştirilir.

Turistlerin güvenliğini sağlamak için mevcut kontroller, binaların, yapıların, araçların, plajların ve yüzme alanlarının teknik muayeneleri (testleri), turistik ekipman ve kiralama noktaları tarafından turistlere verilen envanter, yiyecek kontrolleri için plan ve programlara uygun olarak gerçekleştirilir. hazırlık, depolama ve nakliye şartları ve koşulları, turistlerin yürüyüşe çıkmaya hazır olup olmadığını kontrol etmek.

5.3. Turist hizmeti güvenlik kontrolü aşağıdaki yöntemlere göre gerçekleştirilir:

Görsel (ilgili nesneleri inceleyerek: yürüyüş yolunun geçtiği bölge, turistik ekipman ve envanter vb.);

Ölçü aletleri kullanmak (çevre koşullarını, su kalitesini, hava kalitesini ölçmek vb.), teknik durum yollar, kaldırma mekanizmaları, araçlar vb.);

Sosyolojik araştırma (turistlerin kendileri ve refakatçilerle görüşülerek);

Analitik (belgelerin içeriğinin analizi: rota pasaportu, rotaya giden turistlerin tıbbi muayene günlüğü, diğer belgeler, diğer tüm anketlerin sonuçlarının genelleştirilmesi).

Ulaşım gezi rotasının şeması

RUSYA FEDERASYONU DEVLET STANDARDI

TURİST VE GEZİ HİZMETİ

Turizm hizmet tasarımı

Turist ve gezi hizmeti. Turist hizmetinin projeksiyonu

giriş tarihi 1995-01-01

1 KULLANIM ALANI

Bu standart, turizm hizmetlerinin tasarımı için dokümantasyon geliştirme prosedürünü belirler ve işletmeler, çeşitli örgütsel ve yasal biçimlerdeki kuruluşlar ve vatandaşlar - turizm hizmetleri sağlayan girişimciler için tasarlanmıştır.

2 MEVZUAT REFERANSI

Yasa Rusya Federasyonu"Tüketicinin korunması hakkında"

Rusya Federasyonu "Çevre Koruma Kanunu"

Bir turizm işletmesinin yükleme programı ();

Tüketiciye sağlanan bir turist kuponu için bilgi broşürü ().

5.8.2 "Turist gezisi" hizmetinin tasarlanması şunları sağlar:

Bölgenin ve turistik gezinin güzergahının bir keşif gezisinin yapılması;

Turist gezisi güzergâhına turist barınakları ve otoparkların yerleştirilmesi ve donatılması için projelerin hazırlanması;

Gerekli sayıda turistik ekipman, ekipman ve araçların hesaplanması;

Turizm eğitmeni, diğer hizmet personeli ihtiyacının belirlenmesi ve eğitimlerinin organize edilmesi;

“Turist gezisi” hizmeti için güvenlik önlemlerinin belirlenmesi.

Yürüyüş parkurlarının geliştirilmesi elverişli alanlarda yapılmalıdır. doğal şartlar mevcut düzenleyici belgelerde (SSBT, doğa koruma alanındaki standartlar) belirlenen çevresel, sıhhi ve hijyenik standartları ve gereklilikleri karşılayan ve ayrıca dikkate alınan gerçek fırsatlar belirli bir turizm türünün geliştirilmesi;

"Turist gezisi" hizmetinin tasarımının belgesel temeli, turist gezisinin () rotasının keşif araştırması hakkında bir rapor ve ayrıca turistlerin bu rotada hizmet verme isteklerinin sosyolojik bir çalışmasından elde edilen materyallerdir.

"Turist gezisi" hizmetinin tasarımının sonucu, turist gezisinin rotasının pasaportudur ().

Turist güzergahı pasaportu ile koordine edilmelidir.

Sıhhi ve epidemiyolojik hizmet organları;

Araçların hareketini kontrol eden diğer kuruluşlar (trafik müfettişliği, su müfettişliği vb.);

Turistik gezi güzergahının geçtiği arazinin yönetim organları (sahipleri).

5.8.3 "Gezi" hizmetinin tasarlanması

"Gezi" hizmetinin tasarlanması aşağıdakilerin tanımını sağlar:

- tematik odak;

muayene nesneleri;

gezilerin süresi;

Bilgi miktarı;

Gezi güzergahı boyunca hareket biçimleri;

Gezicilerin hizmet şartlarına ilişkin önerilerinin sosyolojik bir çalışmasının sonuçları.

"Gezi" hizmetinin tasarımının sonucu aşağıdaki teknolojik belgelerdir:

Gezinin teknolojik haritası ();

Gezi kontrol metni;

"Rehberin Portföyü" malzemeleri;

Ulaşım gezisi () rotasının rota şeması.

EK A

(zorunlu)

________________________________ turizm şirketinin adı, rotaya hizmet etmek YÖNLENDİRME rota boyunca turist gezisi ______ 19 ____ rota adı 1 Rotanın ana göstergeleri Güzergah türü __________________________________________________________ Güzergah uzunluğu (km) ________________________________________________ yürüyerek dahil (kayak üzerinde) ________________________________________________ teknelerde (sallar) ________________________________________________ Seyahat süresi (gün) ____________________ Turist gruplarının sayısı ________________________________________________ Gruptaki turist sayısı ________________________________________________ Güzergahtaki toplam turist sayısı ______________________________ Toplam adam-gün hizmet ________________________ İlk grubun güzergahında hizmetin başlaması __________ hizmet başlangıcı a son grubun rotası ______________________ Son grup hizmetinin sonu ________________________________ Bilet fiyatı ___________________________________________________
Ay	Sayıayda turist				Turist grupları için varış programı aylar				Grup sayısıher ay
01 _________________________________________________________________ 02 _________________________________________________________________ 12 _________________________________________________________________ Turist şirketi adresi yolculuğun başladığı yer _______ ____________________________________________________________________ 2 Güzergah üzerinde turist hizmet programı _________
Yerleşimler, aralarındaki mesafeler, ulaşım modları, noktaya varış zamanı ve noktadan hareket		Turizm işletmelerinin adı ve konaklama koşulları		Planlanmış seyahat hizmetleri. Gezi adları (ana teşhir nesnelerinin bir listesiyle birlikte), turist yürüyüşleri ve yürüyüşler			Güzergah içi ulaşım			1 saatlik gezi masrafları
Toplam ____________________________________________________________ 1 _ ______________ dahil 2 dahil _ _____________ şirket ___________________________________ dahil olmak üzere vb. __________şirket ____________________________________
Güzergah içi taşıma işletmeler tarafından gerçekleştirilir:						Yer mühürler		Güzergaha hizmet veren işletme başkanlarının imzaları
Grupların transferi şu noktada gerçekleştirilir:
Sözleşmeler:			x - bir turizm işletmesinde hizmet						Yönetici imzaları finansal hizmetler(baş muhasebeciler) işletmelerin
			cn - kuru rasyon
			pu - tarlada geceleme (kamp çadırları)
"_____" ______ 19 __
3 Kısa Açıklama seyahat (turist kuponu için bilgi broşüründe tekrarlanır)
4 Güzergaha hizmet veren turizm işletmesinin başkanı
İmza

EK B

(zorunlu)

YÜKLEME PROGRAMI

turist grupları tarafından turizm işletmesi ______________ 19 _____ ay
Grup numaraları	Turist güzergah numarası	Servis tarihleri
		1	2 ¼ 30	31

EK B

(zorunlu)

BİLGİ KAĞIDI
bir seyahat fişine

seyahat adı

Zorunlu Bilgiler

1 Turist gezisinin türü ve türü, seyahat hizmeti programının ana içeriği, tüm rotanın uzunluğu ve süresi ve yürüyüş kısmı, gezi kategorisi.

2 Seyahat rotasının tanımı - her hizmet noktasında kalış noktaları, kalış süresi ve konaklama koşulları (bina tipi, odadaki yatak sayısı, sıhhi ve hijyenik ekipmanı).

3 Seyahat alanının kısa açıklaması (turistik yerler, arazi özellikleri vb.), her seyahat noktasındaki hizmet programları (turist seyahatinin teknolojik haritasına göre).

4 Ek ücret karşılığında sağlanan hizmetlerin listesi.

5 Spor tesisleri ve oyun alanları, otoparklar, yolcu teleferikleri, göletler, plajlar, turistik yerler, çocuk oyun alanları (odaları), kütüphaneler, sinema salonları vb.

6 Turist gezisinin başladığı ve seyahat ettiği turizm işletmesinin adresi.

gösterge listesi ek bilgi

1 Yaş kısıtlamaları, çocuklu ebeveynlerin kabulü, aile hakkında bilgiler.

2 Yürüyüş gezileri için özel bilgiler.

Not- "Tedaviye ve sürekli tıbbi gözetime ihtiyacı olan kişilerin turistik rotalarda seyahat etmeleri tavsiye edilmez."

EK D

(zorunlu)

Yürüyüş rotasının keşif araştırması hakkındaki raporun yapısı ve ana içeriği

1 Turistik gezi rotasının keşif gezisine ilişkin rapor, bir gezi de dahil olmak üzere yeni bir turist gezisinin tasarımı için bilgi temelidir.

2 Raporun metin kısmı aşağıdaki bölümleri içerebilir:

2.1 Yürüyüş alanı hakkında referans bilgiler: Yürüyüş alanının özelliklerinin, yürüyüşün hazırlanması ve yürütülmesinde taktik ve teknik kararları nasıl belirlediği.

2.2 Yürüyüş hakkında bilgi: Yürüyüşün rotası, uzunluğu ve süresi hakkında ayrıntılı bilgi, farklı hareket modlarıyla bireysel aşamalarının bir listesini içerir.

2.3 Gezinin organizasyonu, dahil. Bu özel rotayı seçmenin gerekçesi.

2.4 Program ve Teknik Açıklama yürüyüş.

Güvenlik önlemlerinin, olası acil durumların, sınırlı görüş koşullarında yönlendirme yöntemlerinin tanımına özellikle dikkat edilir.

En özellikler alan, yürüyüş, yürüyüş rotasının nasıl daha kolay, daha güvenli ve daha ilginç hale getirileceği.

2.6 Bir gezi hazırlarken ve bir rapor derlerken referans listesi, kullanılan turist raporlarının listesi ve diğer bilgi kaynakları.

2.7 Uygulamalar:

Kişisel ve grup ekipmanı listeleri, ekipman ve envanter alımı için öneriler;

Yolculuk sırasında diyet, yolda olası ürün ikmali hakkında bilgi;

Grup ve katılımcı başına ürün ve ekipman ağırlığı;

Gezi için tahmini masraflar;

- ulaşım programları, iletişim merkezleri, noktaların konumu Tıbbi bakım;

Rapor için fotoğraflar (çizimler) - yürüyüş yolunun zor bölümlerini, bölgenin doğasını ve manzaralarını karakterize etmelidir. Fotoğraflar, çekilecek nesneleri gösterecek şekilde numaralandırılmalı ve imzalanmalıdır;

Üzerinde bir rota işaretlenmiş yürüyüş alanının genel haritası, alternatif seçenekleri, belirtilen hareket yönleri, geceleme yerleri, engeller ve görülecek yerler, ana fotoğrafların çekileceği yerler. Harita, kampanyanın en zor bölümlerinin eskizleri (taçlar) ile desteklenerek, bunların üstesinden gelmenin yollarını gösterir.

3 Raporlama.

Rapor, daktiloyla (1,5 aralıklı) yazılmalı, ciltlenmeli ve eklerle birlikte numaralandırılmalıdır. Raporun toplam hacmi, kural olarak, metin dahil olmak üzere 100 sayfaya kadar - 50 sayfaya kadar.Raporun bir başlık sayfası, tüm bölümleri, fotoğrafları, haritaları (şemaları) listeleyen içeriği olmalıdır. Kapağın (broşür) iç kısmına kartlar ve belgeler için bir zarf yapıştırılmıştır.

EK E

(zorunlu)

görüntüleme nesnelerinin listesi

Süre (saat) ________________________________________________________________

Uzunluk (km) ____________________________________________________________

Yol haritası

(hareket bölümlerinin grafiksel gösterimi, durma noktaları süre (min) ve uzunluk (km) ile belirtilir)

SEYAHAT PASAPORTU
1 Turizm işletmesinin adı ____________________________ Turizm türü _______, yürüyüş rotası ________________________________ ____________________________________________________________________ ana coğrafi noktaların adı Uzunluk ______________ km, süre ____ gün. Bir gruptaki turist sayısı ________________ kişi. ____ ile _____ arasındaki çalışma süresi Pasaport 19 ______________ ____________ nüsha olarak düzenlenmiştir. Sayfa ____________ 19 _____________'da değişiklikler yapıldı 19 ______________ sayfa ____________ Gönderilen pasaport kopyaları: 1 - _______________________________________________________ 2 - ________________________________________________________ 3 - ________________________________________________________ 4 - ________________________________________________________ 5 - ________________________________________________________ 2 Rota planı
yolculuk günü		Rotanın bölümleri		km		Yol hareket
Aktif ulaşım modları ile toplam ____________ km 3 Kampanya rotasının şeması (kampanya rotasının belirlenmesi ile en az 1: 200000 ölçekli basılı haritaların ve diyagramların yapıştırılmasına izin verilir). Efsane:
yürüyüş parkuru yedek rota seçenekleri konaklama yerleri barınaklar				saklanma yerleri tıbbi yardım noktaları temas noktaları (bağlantı türünü belirtin)
kısa bir açıklaması yürüyüş parkurları Rotanın zor bölümlerinin açıklaması
4 Yürüyüş rotası alanındaki iklim hakkında bilgi (yalnızca bu rotanın çalışma süresi için doldurun)
İstihbarat	aylar		06	07	08		09
Hava sıcaklığı	ortalama en az maksimum
Rüzgar hızı, m/s	ortalama maksimum
Ortalama yağış
5 Olası doğal fenomenler ve meydana geldiklerinde grubun eylemleri 6 Turistlerin ön arıtma hazırlığı için gereklilikler Kamp alanında teorik ve pratik dersler
№ p/n		Ders		ders saati sayısı		Davranış formu
Güzergah için 8 Turist ekipmanı: a) turizm işletmesi tarafından bir turda sağlananlar, dahil. Grup (__________ turist ve bir eğitmen için) _____________ ___________________________________________________________________________ Kişisel (___________ turistler için) ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ b) ek bir ücret karşılığında sağlanır ______________________________________ ___________________________________________________________________________ 9 Yürüyüş parkurunun iyileştirilmesi İşaretleme __________________________________________________________________ Sığınaklar, barınma yerleri ve barınaklar, güzergahın iyileştirilmesi ______________ ____________________________________________________________________________
İşletme müdürü ________________________________ Sanat. Eğitmen ______________________________________
"KABUL" (koordinatör kuruluşların imzaları)
Pasaport hazırlama talimatları: 1 Pasaport, 1 günden fazla süren her ana veya eğitim gezisinin güzergahı için ayrı ayrı düzenlenir. 2 Pasaport, seyahatin başladığı turizm işletmesidir. 3 Seyahat alanındaki iklim ve olası doğa olayları hakkında bilgiler, hidrometeoroloji servisinin gözlemlerine göre girilir. 4 Pasaport, yürüyüş güzergahında turistlere hizmet veren her turizm şirketine gönderilir. 5 Yürüyüş rotasının işletilmesi sırasında meydana gelen değişiklikler pasaportun tüm fotokopilerine bir ay içinde yapılmalıdır. Gerekirse, sayfaları ayrı ayrı değiştirin veya yeni bir pasaport hazırlayın. Uzunluk (km) ________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Gezi rotası, ________________________________________________________________ rota seçenekleri dahil (yaz, kış) ____________________________
Turistlerin toplanma yerinden rotanın belirli bir bölümündeki son noktaya kadar rota boyunca hareket bölümleri (aşamaları)	molalar	Görüntüleme nesnesi		Muayene süresi	Ana bilgi içeriği		Düzenleme talimatları*	yönergeler**
____________ * Tercih edilen noktalar, görüntüleme nesnelerinin görüş açıları belirtilir; turistlerin otobüsten çıkışları; bilgi sağlamanın belirli anları. ** Turistlerde belirli bir duygusal ve psikolojik ruh hali yaratmaya, geziler yapmak için belirli metodolojik yöntemlerin kullanımına ilişkin talimatlar.
Güzergah haritasının deşifre edilmesi
1 Güzergah boyunca coğrafi ulaşım noktalarının listesi.
2 Durak listesi.
3 Turun başlangıç ​​noktasının belirlenmesi.

Turist hizmetlerini tasarlarken, GOST R 50644-94'te yasal olarak yer alan turistlerin ve turistlerin güvenliğini sağlama gerekliliklerini dikkate almak gerekir.

Bu GOST, Rusya Devlet Standardının Hizmet Sektöründe Standardizasyon ve Sertifikasyon Ofisi tarafından tanıtılan ve Devlet Kararı ile onaylanan Standardizasyon Teknik Komitesi (TK.4? 199) "Turist ve gezi hizmetleri" tarafından geliştirilmiştir. Rusya Standardı, 11 Şubat 1994 No. 32.

Bu Standart, turistlerin yaşam ve sağlık güvenliğini sağlayan turist ve gezi hizmetleri için gereksinimleri, bunların kontrol yöntemlerini belirler ve turistik hizmetlerin zorunlu belgelendirilmesi amaçlarına yöneliktir.

Standart, nüfusa turizm hizmetleri sunan tüm turizm işletmelerine yöneliktir.

Bu standarda dayanarak, homojen turizm hizmetleri grupları için gereksinimleri belirleyen standartlar geliştirilebilir.

Turist hizmetleri sunulurken, hem normal koşullarda hem de acil durumlarda (doğal afetler vb.) turistlerin yaşamı ve sağlığı için kabul edilebilir bir risk düzeyi sağlanmalıdır.

Turist-gezi Hizmetinde insan hayatı ve sağlığı için risk, aşağıdaki koşullarda ortaya çıkar:

Risk kaynaklarının varlığı;
- bu kaynağın insanlar için tehlikeli düzeyde tezahürleri;
- insanların tehlikelere maruz kalması.

Turizmde zararlı faktörler (risk faktörleri) şu şekilde sınıflandırılabilir:

yaralanma riski;
- çevresel Etki;
- yangın tehlikesi;
- biyolojik etkiler;
- psikofizyolojik yükler;
- radyasyon tehlikesi;
- kimyasal etkiler;
- artan toz ve gaz kirliliği;
- diğer faktörler;
- özel risk faktörleri.

Mekanizmaların ve nesnelerin, cisimlerin, karmaşık arazilerin, kayaların (kaya düşmeleri, çamur akışları, çığlar) hareketi sonucu yaralanma tehlikesi ortaya çıkabilir. kullanılan turistik ekipman ve ekipmanın olumsuz ergonomik özellikleri, yaralanmalara (rahatsız ayakkabılar ve bunun sonucunda turistlerin cildinin aşınmasının ortaya çıkması vb.), Tehlikeli atmosferik olaylara (atmosferik elektrik, yıldırım vb.) neden olur.

Yaralanma riskini azaltmak şu şekilde sağlanır:

Mobil mekanizmalar, nesneler, bölgenin tehlikeli alanları (asansörler, teleferikler, dağlardaki kayşat alanları, su kütlelerinin yakınında, kayak pistleri vb.) Kullanırken koruyucu cihazlar ve çitler;
- kişisel koruyucu ekipmanların kullanılması (güvenlik halatları, turistik güzergahın zor kısımlarını geçerken emniyet kemerleri, başlıklar, buz baltaları, kancalar ve diğer güvenlik ekipmanları);
- turistik ekipman ve envanter için ergonomik gerekliliklere uygunluk;
- konut ve kamu binaları için SNiP 2.08.02-89 gerekliliklerine ve turistleri taşımak için kullanılan araçların (gezi otobüsleri, tekneler vb.) teknik durumu için ilgili düzenleyici belgelerin gerekliliklerine uygunluk.
- kullanılan envanter ve ekipmanın (asansörler, yük asansörleri, arabalar, vb.) işleyişine ilişkin kurallara uygunluk. güvenli çalışmasını sağlamak;
- Risk faktörleri ve yaralanmaları önlemeye yönelik önlemler hakkında turistleri proaktif olarak bilgilendirmek. Turistler bilgilendirilmelidir. olası yaralanmalardan nasıl kaçınılacağı ve yaralanma durumunda hangi acil adımların atılması gerektiği.

Çevrenin etkisi, yüksek veya düşük ortam sıcaklıklarından, turist hizmet alanındaki nem ve hava hareketliliğinden ve barometrik basınçtaki keskin değişikliklerden kaynaklanmaktadır. Bu faktörlerin etkisini azaltmak için, turistik hizmet tesislerinde (yatak odaları, yemekler, kulüpler ve diğerleri) ve ayrıca araçlardaki mikro iklim göstergeleri, ilgili GOST'lerde belirtilen yerleşik sıhhi ve hijyenik gerekliliklere uygun olmalıdır. Giden turizm için bu göstergeler, ev sahibi ülkelerin düzenleyici çerçevesi tarafından da belirtilir.

Bu risk faktörünün zararlı etkilerinin önlenmesi ve azaltılması şu şekilde sağlanır:

Bir turist gezisi için yılın uygun bir zamanını seçmek;
- turist rotasının rotasının rasyonel tasarımı;
- bölgenin hava özelliklerini dikkate alarak;
- turist rotalarının güzergahlarında kötü hava koşullarına karşı barınakların inşası:
- binaların ve araçların klima, hava koku giderme, ısıtma, otomatik kontrol ve alarm cihazlarıyla donatılması:
- kişisel koruyucu ekipman dahil olmak üzere turistler için uygun ekipmanın sağlanması;
- rotadaki gerçek ve tahmini koşullar hakkında turistleri zamanında bilgilendirmek (iklim koşulları, rotalardaki yükseklik değişiklikleri dahil).

Bu gereksinimler, özellikle ziyaret için uygun olmayan mevsimlere sahip ülkeleri ziyaret ederken geçerlidir. Örneğin. İyi tanımlanmış zaman sınırlarına sahip yağışlı bir mevsimin olduğu Tayland. Bu mevsimde ülkede bulunan turistler için, kaynağı yüksek nem (çeşitli egzama ve dermatit) olabilecek hastalıkların yanı sıra tropikal hastalık riski keskin bir şekilde artar. Başka bir örnek, ziyareti olan Mısır, orta bölgenin sakinleri tarafından çok az tolere edilen yüksek hava sıcaklığı nedeniyle yaz aylarında tavsiye edilmez.

Yangın tehlikesi, her turistin yaşamı, sağlığı ve mülkiyeti için ana risk faktörlerinden biridir. Yangınlar sonucu her yıl milyarlarca ruble değerinde mülk yok oluyor ve insanlar ölüyor.

Bu nedenle, yangın güvenliği gereklilikleri, turist konaklama tesislerinin ve müşteri hizmetleri sağlayan seyahat şirketlerinin ofislerinin sertifikalandırılmasında ana gereksinimlerden biridir.

Bu risk faktörünün etkisinden turistlerin güvenliğini sağlamak için gereksinimlerin ve göstergelerin isimlendirilmesi ve doğrulama yöntemi GOST 12.1.004.-91'e göre yapılır. ve hizmet tesislerinin işletilmesi, onaylanmış düzenleyici belgelerin (Yangın Güvenliği Kuralları) gerekliliklerine tam olarak uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

Biyolojik faktörlerin etkisi (patojenik mikroorganizmalar ve bunların metabolik ürünleri ile yanıklara, alerjik ve diğer toksik reaksiyonlara neden olan bulaşıcı hastalıkların taşıyıcısı olan zehirli bitkiler, sürüngenler, böcekler ve hayvanlar) sağlığı ve yaşamı için büyük bir tehlikedir. turistler.

Bu risk faktörlerinin turistler üzerindeki etkisi sizi uyarıyorum:

Belirlenen sıhhi standartlara ve hizmet kurallarına uygunluk;
- dezenfeksiyon, dezenfeksiyon, sterilizasyon, deratizasyon, üretim süreçlerinin otomasyonu için ekipman ve müstahzarların kullanımı:
- turistlere hizmet vermek için kullanılan ekipman ve tesislerde güvenlik işaretleri ve gerekli işaretlerin kullanılması (bulaşıklar, yürüyüşte yemek pişirmek için olanlar dahil mutfak gereçleri, su alma noktaları, kuyular, vb.):
- hizmet personelinin ön ve periyodik tıbbi muayenelerinin yapılması;
- Turistlerin tehlikeli hayvanlar, balıklar, sürüngenler, dağıtım alanları turist güzergahı ile örtüşen bitkiler, istenmeyen temaslardan nasıl kaçınılacağı ve yaralanma (temas) durumunda hangi acil önlemlerin alınması gerektiği konusunda proaktif olarak turistleri bilgilendirmek.

Fiziksel ve nöropsişik aşırı yüklenme gibi psikofizyolojik risk faktörleri de önemli sağlık sorunlarına neden olabilir.

Bu risk faktörlerinin etkisinin hariç tutulması veya azaltılması sağlanır:

Turist hizmet programının rasyonel inşası, rota boyunca seyahat programları, normal insan yaşamı için yeterli koşulların sağlanması (uyku, gıda alımı, sıhhi ve ev ihtiyaçlarının karşılanması);
- turist grubunun oluşumunda turistlerin psikofizyolojik özelliklerini dikkate almak;
- kullanılmış turistik ekipman ve envanter, araçlar, mobilyalar için ergonomik gereksinimlere uygunluk.

Örneğin gençlik grupları aile dostu otellerde ağırlanmamalı, tura katılanların yaşı ve sosyal durumu dikkate alınmadan gruplar oluşturulmamalıdır.

Çeşitli radyasyon türleri, malign tümörlerin oluşumuna ve değişen şiddette radyasyon hastalığına kadar önemli bir sağlık bozukluğuna neden olabilir. Tehlikeli radyasyonlar: artan ultraviyole radyasyon seviyesi, radyolojik radyasyon.

Turistik seyahatlerde ultraviyole radyasyondan kaynaklanan tehlikenin önlenmesi şu şekilde sağlanır:

Ultraviyole radyasyonun insanlar üzerindeki etkileri hakkında turistleri bilgilendirmek;
- kişisel koruyucu ekipman kullanımı (koruyucu maskeler, kremler, turistlerin vücudunu, kollarını, bacaklarını kapatan giysiler, güneş gözlüğü).

Güzergah boyunca (dağ, su, kayak ve diğer gezilerde güzergahın açık, gölgesiz bölümleri boyunca) seyahat programını planlarken bu risk faktörünün etkisini dikkate almak gerekir.

Turist rotaları sadece uygun radyolojik koşullara sahip bölgelerde döşenebilir ve işletilebilir.

Kimyasal risk faktörleri oldukça önemlidir: toksik, tahriş edici, hassaslaştırıcı.

Turistlere hizmet vermede bu risk faktörlerinin etkisini önlemek için: D - hava, su, toprak, gıda ve diğer biyolojik ortamdaki zararlı kimyasalların içeriğini düzenli olarak izlemek;

Turistlere uygun bir ortamda hizmet verecek tesislerin yapımını ve yerleşimini kimyasal risk faktörleri açısından yürütmek;
- turistlerin bu ajanlarla temas etme olasılığı hariç olmak üzere, dezenfeksiyon ve dezenfeksiyon için müstahzarları, kullanım talimatlarına tam olarak uygun olarak kullanın.

Ayrıca, turistlerin sağlığı için ciddi risk faktörleri arasında artan toz ve gaz kirliliği sayılabilir.

Turist hizmet alanlarının, tesislerin, araçların havadaki izin verilen zararlı madde seviyesi için gereklilikler, GOST 12.1.005, sıhhi normlar ve kurallar tarafından belirlenen sıhhi ve hijyenik standartlardan daha düşük olmamalıdır. Araç tesislerini hava temizlemeli havalandırma ile donatma gerekliliklerine uyularak güvenlik sağlanır.

Diğer risk faktörleri, hizmet ve nominal (tasarlanmış! Özellikler) hakkında gerekli bilgilerin eksikliği ile ilişkili tehlikeleri içerir.

Aşağıdakileri sağlamak gereklidir:

Turistlere satılan turizm hizmetleri hakkında yeterli bilgi sağlamak - mevcut düzenleyici belgeler tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olarak (turist kuponu için bilgi broşürünün içeriği için gereklilikler, teknolojik harita seyahat, gezinin teknolojik haritası - bu hizmetlerin temel özellikleri, hizmet şartları hakkında);
- turist rotasının türünün özelliklerini dikkate alarak turistler için gerekli güvenlik brifinglerini yürütmek.

Bu gerekliliklerin yerine getirilmesi seyahat acentesinin faaliyetleri için gerekli bir koşuldur.

Yalnızca turizmde mevcut olmayan yukarıdaki risk faktörlerine ek olarak, turizmde aşağıdakilerden kaynaklanan belirli faktörler de vardır:

Bir turizm işletmesi veya rotasının bulunduğu bölgede doğal ve insan kaynaklı afetler ve diğer acil durumlar (turist hizmet alanındaki kamu düzeniyle ilgili olanlar dahil);
- malzeme ve teknik tabanın kullanılan tesislerinin teknik durumu (turistik oteller, kamp üsleri, teleferikler ve teleferikler, dağ ve yaya, kayak, kayak, su, binicilik ve yük hayvanları dahil olmak üzere turistik rotalar, çeşitli araçlar dahil bisiklet sayısı, küçük ve kürekli tekneler, mimari, doğal cazibe merkezleri);
- karmaşık arazi (nehir akıntıları, dağ yamaçları, moren, kayalık, turist yollarının buz bölümleri vb.);
- hizmet personelinin (eğitmenler, rehberler, vb.) profesyonel hazırlık düzeyi;
- turistlerin belirli bir tür ve karmaşıklık kategorisine (eğitim, ekipman, vb.) sahip bir rota boyunca hareket için hazırlanması;
- bilgi desteği(hidrometeorolojik tahminler, turist rotalarının işaretlenmesi).

Her turizm işletmesi, turistlerin güvenliğini sağlamak ve faaliyetlerinde onlar tarafından yönlendirilmek için bir dizi güncel düzenleyici belgeye sahip olmalıdır.

Turistik otellerde, üslerde, kamp alanlarında yaşamanın güvenliği aşağıdakilere uyularak sağlanır:

Turistik hizmet tesislerinin tasarımında ve yapımında bina yönetmelikleri ve yönetmeliklerin gereklilikleri;
- düzenleyici belgeler tarafından belirlenen binaların, yapıların ve ekipmanların teknik işletimi için güvenlik gereksinimleri:
- mevcut düzenlemelere uygun teknik ekipman;
- turistlerin kişisel güvenliğini ve mülklerinin güvenliğini garanti altına alacak önlemler,

Turistlerin can güvenliğini ve sağlığını sağlamak için, SanPiN 42-123-5774-91 uyarınca gıda ürünlerinin depolanması, taşınması ve hazırlanması için düzenleyici belgelerde belirtilen gerekliliklere uyulmalıdır.

Turistlerin geziler, yürüyüşler ve seyahatler sırasında ulaşımı, belirli ulaşım türlerinde (karayolu, demiryolu, hava, su vb.) Yolculara hizmet vermek için mevcut Kuralların gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Turistlere hizmet vermek için kullanılan turist ekipmanı ve envanteri, bu tür ekipman için mevcut düzenleyici belgeler tarafından belirlenen gerekliliklere uygun olmalıdır.

Her turizm işletmesi, acil durumlarda (doğal afetler, yangınlar, vb.) personel için, kurtarma operasyonlarına dahil olan yerel yönetimlerle etkileşim de dahil olmak üzere, onaylanmış 11 eylem planı geliştirmelidir.

Turizm işletmesi başkanı, personelin acil durumlarda harekete geçmeye hazır olmasından sorumludur.

Belirli turizm hizmetleri türleri için hizmet güvenliği gereklilikleri, düzenleyici belgeler "ve ilgili hizmet türleri: devlet standartları, kurallar, tüzükler, kodlar vb.

Turist işletmeleri, turistleri her bir özel turizm hizmetinin risk unsurları ve bunu önlemeye yönelik tedbirler konusunda bilgilendirmekle yükümlüdür.

Turistlerin hayatlarını ve sağlıklarını korumaları için gerekli olan bilgiler, tatil ve hizmet süreci başlamadan önce verilmektedir.

Turist yolunun doğal zorluklarını, turistin gerekli kişisel fiziksel uygunluk seviyesini, bireysel ekipmanın özelliklerini karakterize eden bilgiler, reklam ve bilgi materyallerinde ve turist kuponu için bilgi broşürünün metninde yer almalıdır.

Hizmet sürecinde turistlerin can güvenliğini ve sağlığını sağlayan bilgiler, mevcut düzenleyici belgelerin öngördüğü şekilde sağlanır.

Turist güvenlik gereksinimlerinin uygulanması üzerindeki kontrol, güvenlik kontrolünü kendi yeterliliklerine göre uygulayan devlet kurumları - turizm ve otel hizmetleri için sertifika merkezleri, lisans yetkilileri tarafından sağlanır.

Hizmetlerin güvenlik gereksinimlerine uygunluk sertifikasının bulunması ana lisans koşulu olduğundan, verilen hizmetlerin güvenlik kontrolü lisanslama aşamasında başlar.

Belirli turizm şirketlerinin kontrolü, turizm şirketinin faaliyetlere başlamaya hazır olup olmadığı kontrol edilirken ve ayrıca sertifikalı hizmetler üzerindeki denetim kontrolünün devam eden teftişleri sırasında gerçekleştirilir.

Turistlerin güvenliğini sağlamak için mevcut kontroller, binaların, yapıların, araçların, plajların ve yüzme alanlarının teknik muayeneleri (testleri), turistik ekipman ve kiralama noktaları tarafından turistlere verilen envanter, yiyecek kontrolleri için plan ve programlara uygun olarak gerçekleştirilir. hazırlık, depolama ve nakliye şartları ve koşulları, turistlerin yürüyüşe çıkmaya hazır olup olmadığını kontrol etmek.

Turist hizmeti güvenlik kontrolü aşağıdaki yöntemlere göre gerçekleştirilir:

Görsel: ilgili nesneleri (yürüyüş parkurunun geçtiği bölge, turistik ekipman ve envanter vb.) inceleyerek ve tanıtım turlarını ziyaret ederek;
- ölçüm cihazlarının kullanılması (çevre koşulları, su kalitesi, hava kalitesi vb. ile güzergahın teknik durumu, kaldırma mekanizmaları, araçlar vb.);
- sosyolojik araştırma(turistlerin kendilerini görevlilere sorarak):
- analitik (belgelerin içeriğinin analizi: rota pasaportu, rotaya giden turistlerin tıbbi muayene günlüğü, diğer belgeler, diğer tüm anketlerin sonuçlarının genelleştirilmesi).

Yönetmelik bilgisi bu standart ve kusursuz ve gerçek yürütme gerekli koşullar Her turizm şirketinin faaliyetleri.