İrsaliye numarasına göre kargonun enerji takibi. TC "Enerji": müşterilerin ve çalışanların yorumları, irsaliyedeki kargonun nasıl takip edileceği

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana parça kodunu girin
3. Alanın sağ tarafında bulunan "Paketi takip et" düğmesine tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu ve özellikle son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Parça kodu bilgilerinde görüntülenen tahmini teslimat süresi.

Deneyin zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamıyorsanız, takip durumları altında bulunan "Şirketlere göre gruplandır" yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

Durumlarda herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumlarının altında bulunan "Rusçaya Çevir" metnini içeren bağlantıya tıklayın.

Tahmini teslimat sürelerini ve diğer faydalı bilgileri bulabileceğiniz "Parça kodu bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun.

İzleme sırasında, kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" başlıklı bir blok görüntülenirse, İçinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında, tüm sorularınızın cevaplarının %90'ını bulacaksınız.

Blokta ise "Dikkat Edin!" parça kodunun varış ülkesinde takip edilmediği yazılır, bu durumda parsel varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine geldikten sonra / Ürün Pulkovo'ya ulaştı / Pulkovo'ya ulaştıktan sonra parsellerin takibi imkansız hale gelir / Sol Lüksemburg / Sol Helsinki / Rusya Federasyonu'na gönderme veya 1-2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansız. Hayır ve hiçbir yerde. hiç değil =)
Bu durumda, postanenizden bir bildirim beklemeniz gerekir.

Rusya'da teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra, Moskova'dan şehrinize), "Teslim süreleri hesaplayıcısını" kullanın.

Satıcı, paketin iki hafta içinde geleceğini vaat ettiyse ve parsel iki haftadan daha uzun süre seyahat edecekse, bu normaldir, satıcılar satışla ilgilenir ve bu nedenle yanıltıcıdır.

Parça kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu " eşyaönceden tavsiye edildi" / "E-posta bildirimi alındı" birkaç gün boyunca değişmez, bu normaldir, bağlantıya tıklayarak daha fazlasını okuyabilirsiniz: .

Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası için normal bir olgudur. posta öğeleri.

Önceki siparişleriniz 2-3 hafta içinde geldiyse ve yeni paket bir aydan uzun sürüyorsa bu normaldir çünkü. parseller farklı yollardan geçer, Farklı yollar, uçakla sevkiyat için 1 gün, belki bir hafta bekleyebilir.

Paket bittiyse sınıflandırma merkezi 7 - 20 gün içinde gümrük yok, ara nokta ve yeni durumlar yok merak etmeyin koli bir şehirden evinize koli taşıyan bir kurye değildir. Görünmesi için yeni statü, parselin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. bir sonraki sıralama noktasında veya postanede ve bu sadece bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alıyor.

Kabul / İhracat / İthalat / Teslimat yerine ulaştı vb. gibi durumların anlamını anlamıyorsanız, uluslararası postanın ana durumlarının transkriptini görebilirsiniz:

Koruma süresinin dolmasına 5 gün kala koli adresinize teslim edilmezse Postane, Bir anlaşmazlık açma hakkına sahipsiniz.

Yukarıdakilere dayanarak, hiçbir şey anlamadıysanız, tam aydınlanma olana kadar bu talimatı tekrar tekrar okuyun;)

Uluslararası nakliye şirketi Energia, 2004 yılında Rusya'da kurulmuş nispeten genç bir lojistik şirketidir. Rusya, Kazakistan, Beyaz Rusya, Ermenistan, Kırgızistan, Avrupa Birliği, Çin, DPR ve LPR'de hızlı ve güvenilir taşımacılık sayesinde pazarda kendine yer edinmiştir. Şirket, 600 kamyonluk bir filoya, kendi depo binasına, genel merkezinde 4.500 çalışanı ve lojistik ağındaki 35.000'den fazla lokasyona sahiptir.

Energia gönderilerini neden takip etmem gerekiyor?

Bir lojistik firması size ne kadar güven verirse versin, bir posta gönderisinin güvenliğinin sorumluluğunun sadece taşıyıcının omuzlarında olmadığını unutmamalısınız. Bazı mallar kaybolabilir, gümrükte gecikebilir ve bazı çevrimiçi mağazalar paketi müşteriye göndermemekten kâr edebilir.

Kendinizi korumak için TC Energia'dan gelen posta gönderilerini takip etmeye değer. Parselinizin bulunduğu yerin ekran görüntüleri elinizde olduğundan, her zaman mahkemeye gidebilir ve tazminat talebinde bulunarak menfaatlerinizi savunabilirsiniz. Tüketiciyi koruma yasasının yanınızda olacağını unutmayın.

TC "Energy"nin posta öğesi nasıl takip edilir

Energia posta kalemini takip etmek için, sevk fişi numarasını (bu, nakliyecinin malları müşteriden veya nakliye için belirttiği göndericiden aldığını doğrulayan bir belgedir), fatura numarasını bulmanız gerekir. ve parça numarası. Energia kolilerinin barkod, soyadı, pasaport bilgileri ve telefon numarası ile takibi henüz mümkün değil.

Bu nedenle, Energia paketini sevk fişi numarasına göre takip etmek için Energia alışveriş merkezinin ana sayfasına gidin ve numaranızı özel bir kutuya girin. Aynı işlemi fatura numarası ve takip numarası ile de yapabilirsiniz. Ayrıca, her şeyi doğru girdiyseniz, Enerji paketini çevrimiçi olarak izlemeye erişebilirsiniz.

parça numarası nedir

Bu, 0'dan 9'a kadar rakamlardan ve Latin alfabesinin harflerinden oluşan 13 haneli özel bir koddur. Bu kod, kayıtlı tüm posta öğelerine atanır. Postada size verilecek olan çekte veya kişisel hesapöğenin satın alındığı mağaza. Kargo takip numarasını sipariş numarası ile karıştırmayın!

TC "Enerji" parselinin site hizmetinde izlenmesi

Resmi web sitesinde parseli izlemeye ek olarak lojistik şirket, öğeleri takip etmek için özel sitelerdeki posta öğelerini takip edebilirsiniz. - Energia parselinin yerini parça numarasına göre hızlı bir şekilde öğrenebileceğiniz basit ve kullanımı kolay bir site.

Her şeyden önce, bu izleme hızıdır - site son derece uzmanlaşmış olduğundan (yalnızca çeşitli parselleri izlemekle ilgilenir), sunucudaki yük, aynı resmi siteninkinden belirgin şekilde daha düşüktür. Bu nedenle, isteği işleme koyma süresi önemli ölçüde azalır.

İkinci olarak, yetkilendirmeden sonra, site güncellendiğinde sistem bunları otomatik olarak dolduracağından, her seferinde tüm parça numaralarını girmenize gerek kalmadan otuz adede kadar posta öğesini aynı anda izleyebilirsiniz. Ayrıca bir tarayıcı uzantısı yükleyebilir ve izleme paketlerini daha hızlı ve daha kullanışlı hale getirebilirsiniz.

Şirketler genellikle işadamları ve bazen de sıradan vatandaşlar tarafından, posta yoluyla başka bir şehre veya ülkeye gönderilmeye uygun olmayan büyük eşyaları teslim etmeleri gerektiğinde talep edilir. İlk bakışta, görev çözülemez. Ancak hiçbir şey imkansız değildir, çünkü bu tür hizmetlerde uzmanlaşmış şirketler var. En büyüklerinden biri TC Energia'dır. Sovyet sonrası alanda ve yurtdışında yüzlerce alanda çalışıyor. Taşıyıcıyla ilk iletişime geçtiğinizde, özellikle değerli şeyler göndermeniz gerekiyorsa, toplamak istersiniz. en yüksek miktar bilgi. Bu nedenle, bugün eski ve mevcut müşterilerin TC Energia hakkında söylediklerini inceleyeceğiz. İncelemeler, şirketin faaliyetleri ve onunla işbirliği olasılığı hakkında oldukça nesnel bir resim oluşturmanıza olanak tanır.

Kapalı alan

Bu, taşıyıcıyı rakiplerinden ciddi şekilde ayıran ilk avantajdır. Çoğu uçuş Rusya topraklarında sağlanır. Toplamda 242 şube burada faaliyet gösteriyor, yani her idari merkezde ve 100.000'den fazla kişinin bulunduğu şehirde, iletişime geçebileceğiniz ve kargoyu aktarabileceğiniz birkaç nokta var. Bu, TC Energia'nın giderek daha ünlü hale gelmesi sayesinde tüketici için çok uygundur. Geri bildirim, zaman sıkıntısı olduğunda, belirleyici olmasa da, kabul noktasının yakınlığının çok önemli olduğunu vurgular. Rusya Federasyonu topraklarına ek olarak, Çin'de 6, Kırgızistan'da 5, Ermenistan'da 1, Polonya'da 5, Belarus'ta 5 ve Kazakistan'da 16 şubesi bulunmaktadır.

Sevkiyat Programı

Çağrı Merkezlerinde çalışmalar gün boyu tüm hızıyla devam ediyor. Burada başvuruları kabul ederler ve müşterilere tavsiyelerde bulunurlar, onları en yakın mal teslim noktasına yönlendirirler. Personelin nezaketi ve doğruluğu, incelemeleri defalarca vurgulamaktadır. TC "Enerji" her insanın dikkatle dinleneceği, ihtiyaç ve isteklerinin dikkate alındığı bir yerdir. Ve sonuç, kargonun zamanında ve güvenli bir şekilde varış noktasına hızlı bir şekilde teslim edilmesi olacaktır. Çok sayıda incelemenin, taşıyıcının acil görevlerine karşı saygılı tutumunu tam olarak gösterdiğine dikkat edilmelidir.

Şirket başarıları

10 yıldan fazla bir süre önce açılan şirket, bu tür hizmetleri en sık kullanan çok sayıda iş adamının güvenini kazanmayı başardı. Şirket, GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) sertifikasını geçti ve bir uygunluk sertifikası aldı. Bu, tüm iş süreçlerinin mükemmel bir şekilde ayarlandığını, her çalışanın neyden sorumlu olduğunu ve görevlerini nasıl yerine getirmesi gerektiğini bildiğini gösterir. Bütün bunlar beklenen sonuca yol açar, her paket hedefine zamanında ulaşır. Bu, incelemelerle onaylandı.

2009 yılında TC "Enerji" bölgeler arası yarışmanın galibi oldu " En İyi Öğeler ve Sibirya'nın hizmetleri". Ve 2014'te "Rusya Lideri" ödülüne layık görüldü. Bunlar, şirketin haklı olarak gurur duyduğu ciddi başarılardır.

Hizmet maliyeti hesaplaması

Bu soru ilk etapta tüketiciyi endişelendiriyor. Tüm nakliye masraflarını önceden hesaplamanız için Energia nakliye şirketi sizin için resmi web sitesinde bulunan bir çevrimiçi hizmet geliştirdi. Ağırlık ve hacmi, başlangıç ​​ve varış noktasını gösteren özel bir form doldurmanız istenecektir. Ancak nihai ödeme tutarı hakkında bilgi almak için yöneticilerle iletişime geçmelisiniz. Örneğin, standart form tarafından dikkate alınmayan farklı bir oranda tahmin edilir. Boyut ve ağırlığa bağlı olarak, ek ücret orijinal maliyetin %25 ila %100'ü arasında değişebilir.

Kargo takibi

TC "Energia", müşterilerine çok uygun bir hizmet sunar, yani: istediğiniz zaman sevk edilen malların tam olarak nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Bir toplantı planlamak için bu vazgeçilmez bir hizmettir. Yöneticiyi rahatsız etmenize veya sürücüyü aramanıza bile gerek yok. Yolculuk boyunca arabaların hareketi izlenir ve veriler doğrudan ofise iletilir. Özel bir program sitedeki verileri sürekli günceller, bu sayede gönderilen değerlerin tam olarak hangi noktada olduğunu öğrenebilirsiniz. Sadece fatura numarasını bilmeniz yeterlidir. TC Energia, müşterilerin mümkün olduğunca az rahatsızlık yaşamasını sağlar. Göreviniz sadece ulaşım için başvurmak, geri kalan her şey profesyoneller tarafından yapılacak. İncelemelerinde, düzenli müşteriler, öncelikle bu şirkette buldukları yüksek hizmet kalitesiyle ilgilendiklerini belirtiyorlar.

kırsal teslimat

Ruslar tarafından oldukça sık kullanılan bir başka popüler hizmet. Rusya'daki bölgesel ve bölgesel merkezlere 20 kg'dan daha ağır bir paketi hızlı bir şekilde teslim etmeniz gerekiyorsa, genellikle postaneye gönderilir. Her zaman uygun değil, ancak her yerde, her şehirde ve her yerde postaneler var. kırsal bölge. Energia'nın ise şehirlerde şubeleri var ama uzak bölgelerde değil. Bu nedenle, simbiyozları mükemmel çalışıyor. Kargoyu TC "Enerji" bölümünde kabul edin. Kargo takibi, her zamanki gibi sitede gerçekleşir. Ve herhangi bir postaneden bir paket alabilirsiniz. En yakınınızdan bir bildirim gelecek.

Tam güvenlik

Nakliye şirketi "Enerji" sadece o kadar popüler değil. Bu, şirketin yıllar içinde kazandığı kusursuz itibar ile kolaylaştırılmıştır. Aşağıda, müşterilerin bıraktığı incelemeleri ele alacağız, ancak çoğu sunulan hizmetlerin en yüksek kalitesinden şüphe duymuyor. Çalışanlar, yalnızca en güvenilir ve güvenilir taşıyıcılarla sözleşmeler yaparak, öncelikle teslim edilen malların güvenliğini önemser. Ayrıca yöneticiler, her arabanın uydu takibini yapar, depolama tesislerinin korunmasını organize eder. Teknisyenler denetler teknik durum Araç ve video gözetim sistemleri.

Sigorta

Bu, her müşterinin işidir, ancak mülkünüzü yol boyunca meydana gelebilecek kazalardan tamamen korur. Bu nedenle, şirketin uzmanları, hizmetin maliyetini biraz artırmasına rağmen, bu prosedürden geçmenizi şiddetle tavsiye ediyor. PJSC "Sigorta Anonim Şirketi "ENERGOGARANT" şirketin güvenilir bir ortağıdır. Bu, kayıpları tamamen önlemenizi sağlar.

neden özellikle bunu seçtin sigorta şirketi? Bunun nedeni yüksek güvenilirlik ve nispeten düşük fiyatlardır. Kendiniz karar verin: 100 bin rubleye kadar beyan edilen yükün değeri ile, nakliye Rusya Federasyonu topraklarında gerçekleşirse sigorta sadece 50 rubleye mal olacak. saat uluslararası taşımacılık- Yükün beyan edilen değerinin %0,3'ü. Ödemeler bu tutara göre yapılır.

nereye gitmeli

Şirketin çok sayıda şubesi var, bu yüzden sadece başkentlerde bulunanları adlandıracağız. Moskova'daki çoğu depo. TC Energia'nın aşağıdaki adreslerde şubeleri vardır:

• 1. Cam, 7, bina 2.
• Depo karayolu, 7;
• 1. Dubrovsky pasajı 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Princely, sahip olma 2;
• MO Vidnovsky bölgesi ile. Aparinki, topa sahip olma 9;

Bu tam liste Moskova'da bulunan şubeler. TC "Energia" ilk şubesini burada açtı ve ardından ülke çapında muzaffer yürüyüşüne başladı.

kuzey başkenti

Müşterilerin burada fazla seçeneği yok. Tüm şehir için TC Energia'nın iki şubesi var. St. Petersburg, yakın gelecekte üç şubenin daha açılmasını bekliyor, çünkü taşıyıcının yük seviyesi sadece artıyor. Herhangi bir kelimeden daha iyi konuşuyor yüksek kalite sağlanan hizmetler. Ofis ve depo st. Cuban, 78. Burada pazartesiden cumaya 9:00-20:00 arası bekleniyorsunuz. TC "Enerji" nin ikinci deposu, St. Petersburg, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

olumlu yorumlar

Şirketin müşterilerinin yazdıklarını analiz ederek, çalışanların görevlerini çok iyi yerine getirdikleri ve kaliteli hizmet sundukları sonucuna varılabilir. Birçok kişi düzenli müşteri olduklarını ve başka bir operatör aramak istemediğini belirtiyor. Fiyatlar rekabetçi, gecikmeler olursa, şirketin hatası değil: hava Durumu, otoyolda acil bir durum... Ama asıl mesele kargonun tam zamanında teslim edilmesi. Müşteriler, aynı yerleşim kapsamına sahip başka bir taşıyıcı bulmanın son derece zor olduğunu da belirtiyorlar. Sonuçta, nihai hedef Moskova ise iyi. TC "Energia", köylere ve mikro ilçelere ve ayrıca yakın ve uzak yurt dışına teslimat yapar. Bazen yükleyici rolü oynamak zorunda kalan yöneticilerden sürücülere kadar tüm personelin nezaketi ve doğruluğu da dikkat çekiyor. Birçok girişimci, teslimatın TC Energia tarafından yapılması durumunda hızlı bir makbuz hakkında endişelenmenize gerek olmadığını belirtiyor.

Olumsuz geribildirim

Birçoğu var, ancak müşteriler tarafından bulunan eksikliklerden bahsedelim. Ancak onlar bile oldukça düşük bir teslimat maliyetine dikkat çekiyorlar. TC Energia, müşterilerine karlı şartlar işbirliği. Ve eksilerden, uygunsuz bir çalışma programına dikkat çekiyorlar. Şubeler hafta içi 18.00'de kapanıyor ve herkesin gün içinde vakit bulma imkanı olmuyor. Diğer olumsuz geribildirim bulmayı başardığımız - bunlar özel durumlar, mücbir sebepler, faturalardaki hatalar, bir kazadan kaynaklanan gecikmelerdir. Durumlar tatsız, ancak şirketin katlandığını belirtmekte fayda var. tam sorumluluk ve varsa müşteri kaybını tazmin eder.

Sonuç yerine

Bir taşıyıcının hizmetlerini kullanıp kullanmamak, her birimizin seçimidir. Ancak, büyük boyutlu kargoları zamanında teslim etmeniz ve aynı zamanda kalkışla ilgili riskleri en aza indirmeniz gerekiyorsa, bu şirkete dikkat edin. 10 yılı aşkın süredir piyasada çalışmakta olup, en üst düzeyde hizmet sunabilecek tüm yeteneklere sahiptir. Şirketin web sitesi son derece kullanışlıdır, burada gerekli tüm bilgileri bulabilir, ayrıca bir sipariş verebilir ve ayrıca yöneticilerle iletişime geçmenize veya sürücüleri aramanıza gerek kalmadan nakliyenizin hareketini takip edebilirsiniz.

İncelemelere bakıldığında, TC "Energy" şirketi güvenilirdir. Çoğunluk düzenli müşteri personelin olağanüstü nezaketine ve malların teslimatındaki yüksek verimliliğe dikkat edin. Kargonun teslimat maliyeti, ağırlığına ve boyutuna ve ayrıca başvuru koşullarına bağlı olacaktır. Değerli bir kargo gönderdiğinizi belirtirseniz maliyet artar ancak aynı zamanda taşıyıcının sorumluluğu da artar. Bunun için ayrı bir ulaşım kullanılır, özellikle ekstra ve acil ödeme yaparsanız, çoğu zaman hava taşımacılığı söz konusudur. TC Energia'nın adresleri ve diğer gerekli detaylar her zaman şirketin resmi web sitesinde bulunabilir.

İyi günler, sevgili müşteriler veya gelecekteki müşteriler!

Bir çevrimiçi alışveriş sitesi, siparişinizin nerede olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Sipariş verirken, siparişinizi nasıl teslim edeceğinizi seçersiniz ve herhangi bir nakliye şirketi veya Rus Postasının gönderiyi takip etmek için bir hizmeti vardır. Aşağıda nakliye yöntemlerini listeleyeceğiz ve siparişinizi takip etmeniz için size bağlantılar vereceğiz.

Ve sırayla ve en yaygın teslimat yöntemiyle başlayalım:

1. Rus Postası tarafından teslim edildikten sonra sipariş takibi. Rus Postası ile bir parsel (sipariş) gönderirken, postane gönderme için bir makbuz sağlar, bu çekte çıkış numarası yazılır - ilk 6 hanesi postanenin endeksi olan 14 haneli bir sayı parsel gönderildi (örneğin, 44504467607825, burada 445044 postane endeksidir). Çevrimiçi mağaza, bu çıkış numarasını alıcıya e-posta ve bir SMS mesajında ​​​​(bu nedenle, sipariş sürecinde doğru verilerin belirtilmesi çok önemlidir).
Rus Postası tarafından gönderilen siparişi birlikte takip etmeye çalışalım.

1. "Posta Kimliği" alanına, takip için size gönderilen takip numarasını girin.
2. Klavyedeki Enter düğmesine veya arama simgesine basıyoruz, ardından birkaç saniye sonra teslimat bilgileri görünecektir.
3. "E-posta bildirimlerine abone ol" alanında e-postanızı belirtebilirsiniz, teslimat durumları e-postanıza gönderilecektir. Bu çok uygundur ve bu işlemi tekrar tekrar yapmanız gerekmez. Parselin nerede olduğunu her zaman bileceksiniz.
4. İzleme sonucunda, parselin "Teslim yerinde muhatap bekleniyor" durumunda olduğunu tespit ederseniz, siparişi almak için postaneye gidin, parsel geldi! Almak için bir takip numarasına ihtiyacınız olabilir.