ประกอบกิจการซ่อมคอมพิวเตอร์ วิธีการเปิดซ่อมคอมพิวเตอร์.

หากคุณเชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ มีทักษะในการซ่อมและติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณก็สามารถทำเงินได้ คุณยังสามารถทำธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ที่บ้านได้ในตอนแรกก็เพียงพอแล้ว ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์และความแตกต่างที่คุณต้องพิจารณาเมื่อทำงานกับลูกค้า

.

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์สามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ ผู้ที่ซ่อมที่บ้านและผู้ที่ทำงานในเวิร์กช็อป

ตอนนี้เรามาดูทั้งสองตัวเลือกกันดีกว่า

ซ่อมบ้าน. ผู้เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์มือใหม่เกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการซ่อมแซมบ้าน โครงการนี้ค่อนข้างง่าย คุณนำหน่วยระบบคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของลูกค้าไปซ่อมที่บ้าน เมื่อสิ้นสุดการทำงาน นำยูนิตระบบกลับบ้านให้กับลูกค้า หรือหากกำลังซ่อมโน้ตบุ๊ก ลูกค้าจะมาถึงเอง

หากจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือปรับแต่งเล็กน้อย - ติดตั้งโปรแกรม, ไดรเวอร์, การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต, WI-FI แล้วไปเยี่ยมลูกค้าที่บ้านก็เพียงพอแล้ว

การซ่อมบ้านมีข้อดี โดยปกติแล้วรายได้ประเภทนี้ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ ลูกค้าจ่ายเงินให้กับคุณสำหรับงานที่ทำ และเงินทั้งหมดจะเป็นของคุณ แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน คือ ทำงานอย่างผิดกฎหมาย โฆษณาปกติจะไม่ทำงาน และจะมีลูกค้าไม่กี่ราย ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นเพื่อน คนรู้จัก คนรู้จักของเพื่อน เพื่อนร่วมงานที่ทำงาน เพื่อนบ้าน ดังนั้นรายได้จะน้อยนั่นคือมันจะไม่ใช่ธุรกิจ แต่เป็นรายได้หรือรายได้เพิ่มเติม

วิธีการเปิดร้านซ่อมคอมพิวเตอร์

ตัวเลือกที่สองคือการเปิดร้านซ่อมคอมพิวเตอร์และการจดทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการ

เราลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล

เลือกรหัส OKVED - 72.50 การซ่อมบำรุงและการซ่อมแซมเครื่องใช้สำนักงานและคอมพิวเตอร์

ในสำนักงานสรรพากรคุณต้องเขียนใบสมัครภาษีแบบง่ายและต้องซื้อหนังสือรายได้และค่าใช้จ่ายด้วย ในแผนกสถิติ รับใบรับรองการเปิดบัญชีธนาคาร สั่งพิมพ์.

ลงทะเบียนกับกองทุนบำเหน็จบำนาญ

เช่าห้องสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการ

การประชุมเชิงปฏิบัติการยังมีข้อดี - ความสามารถในการทำ โฆษณาที่ดีบนอินเทอร์เน็ต ในหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ท้องถิ่น ดังนั้นจะมีลูกค้ามากกว่าเมื่อทำงานที่บ้าน ความเป็นไปได้ของการร่วมมือกับองค์กรในการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์

ความสามารถในการจ้างพนักงาน เนื่องจากบ่อยครั้งที่คุณต้องกลับบ้านไปหาลูกค้าเพื่อตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและ WI-FI

ปริมาณงานและจำนวนการสั่งซื้อมากกว่าเมื่อทำงานที่บ้านมาก

แต่ก็มีข้อเสียอยู่เช่นกัน - คุณต้องจ่ายภาษี ค่าเช่าสถานที่ เงินเดือนพนักงาน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกจากนี้จะมีการตรวจสอบการทำงานกับผู้ได้รับใบอนุญาตโดยเฉพาะ ซอฟต์แวร์.

สำหรับการทำงานกับโปรแกรมที่ไม่มีใบอนุญาตนั้นมีความเป็นไปได้ในการตรวจสอบ หน่วยงานราชการ OBEP, FSB, Department K สำหรับใบอนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการและโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ หากมีซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต สามารถยึดอุปกรณ์ได้ และผู้ประกอบการอาจถูกปรับเพื่อแจกจ่ายซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์

แต่ตอนซ่อมคอมต้องลงใหม่ ระบบปฏิบัติการโดยปกติต้องใช้ Windows XP, Windows 7 หรือ Windows 8 บ่อยมาก และไม่ใช่เจ้าของคอมพิวเตอร์ทุกคนที่พร้อมจะซื้อเวอร์ชันลิขสิทธิ์ที่มีราคาประมาณ 200 เหรียญสหรัฐฯ หากคุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ได้ฟรีและจ่ายเฉพาะค่าติดตั้งเท่านั้น

การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีใบอนุญาต ถือว่าคุณละเมิดกฎหมาย แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าต้องการติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ยินดีจ่ายค่าลิขสิทธิ์

ดังนั้น หากคุณทำงานเฉพาะกับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต คุณจะสูญเสียลูกค้าบางส่วนไป ด้วยรายละเอียด สถานการณ์จึงง่ายกว่า คุณซื้อในร้านค้าที่มีส่วนลดคงที่หรือผ่านทางอินเทอร์เน็ตจะถูกกว่า ลูกค้าจ่ายค่าอะไหล่ให้คุณล่วงหน้า

ประกอบกิจการซ่อมคอมพิวเตอร์

ที่นี่ รายการตัวอย่างให้บริการในร้านซ่อมคอมพิวเตอร์:

• การวินิจฉัยความผิดปกติ
• การติดตั้งระบบปฏิบัติการ
• การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
• การติดตั้งไดรเวอร์
• การกำจัดไวรัส
• การติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์
• การเดินสายไฟและการกำหนดค่าเครือข่ายท้องถิ่น
• การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย WI – FI
• ทำความสะอาดโน๊ตบุ๊คจากฝุ่น
• เปลี่ยนอะไหล่ ฯลฯ

รายการอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับทักษะของผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถเพิ่มบริการต่างๆ เช่น เราเตอร์แบบแฟลช การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ

ราคาสำหรับบริการขึ้นอยู่กับภูมิภาค โดยปกติแล้วในเวิร์กช็อปทั้งหมดในเมือง ราคาเกือบจะเท่ากัน

คุณสามารถมีรายได้เท่าไหร่จากการซ่อมคอมพิวเตอร์? นี่คือรายการราคาของหนึ่งในเวิร์กช็อปในมอสโก

บ่อยครั้งค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมรวมถึงบริการซ่อมหลายครั้งและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมขั้นสุดท้ายกลายเป็นหลายพันรูเบิล

ธุรกิจซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มักจะเป็นที่ต้องการเสมอ แต่การแข่งขันในช่องนี้ค่อนข้างแข็งแกร่ง ในทุกกรณี หากคุณมีทักษะการซ่อมที่ดี คุณก็มีรายได้เพิ่มเติมได้เสมอ

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานเกี่ยวกับการสร้างบริการคอมพิวเตอร์ คุณต้องลงทะเบียนอย่างเป็นทางการกับสำนักงานสรรพากร และประสานงานกิจกรรมของคุณกับหน่วยงานกำกับดูแล

หากท่านวางแผนที่จะเปิดซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพียงแห่งเดียว สิ่งที่ดีที่สุด... LLC ควรลงทะเบียนเฉพาะเมื่อมีการวางแผนที่จะมีสำนักงานบริการลูกค้ามากกว่า 2-3 แห่ง

คำแนะนำ:การทำงานโดยไม่ต้องลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลนั้นไม่คุ้มค่า ถ้าคุณไม่จ่ายภาษี คุณอาจมีปัญหาร้ายแรงกับบริการของรัฐ ซึ่งจะต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก

จัดทำแผนธุรกิจ

ก่อนที่คุณจะเริ่มโครงการใดๆ จำเป็นต้องมี การเขียนประเด็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจในอนาคตของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก:

• ค่าใช้จ่าย;
• รายได้;
• ความเสี่ยง
• การวางแผน.

หากคุณสมบัติของคุณไม่เพียงพอที่จะจัดทำแผนดังกล่าว โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ อนาคตของโครงการธุรกิจทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับแผนธุรกิจนี้

รับสมัครพนักงาน

จุดที่สำคัญที่สุดในการทำงานของศูนย์บริการสำหรับการซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องคือความเป็นมืออาชีพของพนักงาน ทางเลือกที่ดีที่สุดจะจ้างผู้เชี่ยวชาญสองสามคนที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัว

พวกเขาจะสามารถตรวจสอบผู้มาใหม่และตรวจสอบคุณภาพของงานได้ในตอนแรก หากเป็นไปไม่ได้ จำเป็นต้องทดสอบพนักงานทุกคนคุณจะจ้างใคร

ลักษณะเฉพาะของธุรกิจดังกล่าวคือบางครั้งพนักงานจะต้องออกไปสั่งซื้อ (ซ่อมแซมด้วยการเยี่ยมชมบ้านไปที่สำนักงาน) ในกรณีนี้ พนักงานต้องเรียบร้อย สุภาพ และปฏิบัติต่อผู้ที่ไม่เข้าใจบางประเด็นหรือถามซ้ำหลายครั้งด้วยความอดทนเป็นพิเศษ

ความรู้เกี่ยวกับคนงานก็มีความสำคัญเช่นกัน พวกเขาต้องนำทางอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จำนวนมากทุกรุ่นอย่างรวดเร็วและสามารถซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็ว หากงานมีคุณภาพต่ำ ลูกค้าจะไม่ติดต่อบริการของคุณอีก

คำแนะนำ:เพื่อให้ได้พนักงานที่มีคุณภาพในเวลาอันสั้น คุณต้องติดต่อหน่วยงานจัดหางานพิเศษ

ห้องบริการคอมพิวเตอร์

การเช่าสถานที่ทำงานบริการเป็นหนึ่งในจุดที่ง่ายที่สุดในการสร้างธุรกิจดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องมองหาสำนักงานที่สวยงามเป็นพิเศษ แม้แต่ห้องใต้ดินก็สามารถทำได้ สิ่งสำคัญคือการวางป้ายที่สวยงามเหนือทางเข้าเพื่อให้ลูกค้าหาคุณเจอได้ง่าย

เลือกสถานที่สำหรับสำนักงานของคุณที่เข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ในเมือง... ตัวเลือกที่เหมาะคือทำเลใกล้รถไฟฟ้าใต้ดิน ใกล้ใจกลางเมือง

การค้นหาลูกค้า

การสร้างฐานลูกค้าใหม่ต้องใช้เวลาพอสมควร มีหลายตัวเลือก:

1. การโฆษณาบนป้ายโฆษณาและแผ่นพับ... หนึ่งในประเภทการโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ให้ผล
2. เว็บไซต์ด้วย รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับบริการ... การสร้างเว็บไซต์ โปรโมทบนเครือข่าย จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก เว็บไซต์ดีขึ้นและ ราคาที่ดีขึ้นคุณก็จะมีลูกค้ามากขึ้น
3. การโฆษณาตามบริบทบนอินเทอร์เน็ต... ปัจจุบันนี้เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการวางโฆษณา
4. ความร่วมมือกับบริษัทอิเล็กทรอนิกส์... หากคุณจัดการเพื่อลงนามในข้อตกลงกับบริษัทดังกล่าว คุณจะได้รับลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากคุณจะได้รับบริการจากผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ของแบรนด์นี้ ในกรณีนี้บริษัทจ่ายค่างาน

อุปกรณ์สำหรับงาน

สำหรับ งานที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ สามารถซื้อได้จากร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือสั่งซื้อในต่างประเทศ ค้นหารายชื่อพนักงานของคุณ พวกเขารู้ดีกว่าว่าพวกเขาต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์อะไร... รายการมีประมาณดังนี้:

• มัลติมิเตอร์;
• หัวแร้ง;
• ออสซิลโลสโคป;
• แคลมป์ปัจจุบัน
• เครื่องดูดฝุ่น;
• ชุดไขควง;
• แหนบ;
• ชุดชิ้นส่วนสำหรับอุปกรณ์ (การ์ดแสดงผล คีย์บอร์ด สายไฟ เมนบอร์ด ฯลฯ)

การมีชุดชิ้นส่วนสำเร็จรูปในเวิร์กช็อปเป็นสิ่งสำคัญมาก บริษัทซ่อมคอมพิวเตอร์บางแห่งละเลยประเด็นนี้และสั่งซื้ออะไหล่ก็ต่อเมื่อลูกค้าชำระค่างานแล้วและส่งอุปกรณ์ไปซ่อมเท่านั้น หากการจัดส่งล่าช้าและชิ้นส่วนมาถึงช้ากว่าวันที่กำหนด คุณอาจสูญเสียลูกค้าถาวร เนื่องจากการซ่อมแซมจะใช้เวลาอย่างน้อย 2-3 สัปดาห์

ตัดสินใจเลือกรายการบริการ

ก่อนเปิดให้เลือกว่าจะให้อันไหน รายการโดยละเอียดสามารถสอดแนมจากคู่แข่งได้ จากพวกเขาคุณสามารถค้นหาราคาที่สามารถขอได้สำหรับงานดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องไม่ลืมว่าในช่วงวิกฤต ทุกคนกำลังมองหาตัวเลือกที่ถูกกว่า ดังนั้นพวกเขาจะติดต่อคุณหากคุณทำราคาเฉลี่ยหรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย 5-10%

เพื่อดึงดูดลูกค้าในตอนแรกสามารถให้บริการบางอย่างได้ฟรี

คำแนะนำ:ทำรายการราคาโดยละเอียดซึ่งคุณจดราคาสำหรับบริการทั้งหมดและโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการโทรหาบริษัทในประเด็นนี้อย่างจริงจัง

คืนทุน

ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจมีความสำคัญมาก ในการคำนวณ จำเป็นต้องคำนึงถึงต้นทุนต่อไปนี้:

1. จัดซื้ออุปกรณ์ซ่อม. ประมาณ 2 พันเหรียญ. ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของอุปกรณ์ที่ซื้อ โปรดจำไว้ว่าบางส่วนจะต้องซื้ออย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์ประเภทนี้สามารถเช่าซื้อได้กำไรและสะดวกโดยเฉพาะ
2. สถานที่ให้เช่า. ราคานี้อยู่ที่ประมาณ 400 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับสถานที่ ยิ่งใกล้ใจกลางเมืองยิ่งแพง พยายามเลือกสถานที่ที่ดีที่สุด ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินหรือสถานีขนส่งมวลชน
3. บริษัทโฆษณา. ประมาณ 350 เหรียญ คุณต้องจ่ายค่าโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างเว็บไซต์และการโฆษณาตามบริบท
4. สาธารณูปโภค, อินเตอร์เน็ต , ทำความสะอาด ฯลฯ ประมาณ 150-160 ดอลลาร์ต่อเดือน
5. ค่าใช้จ่ายอื่นๆ. ข้อนี้แสดงถึงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝันในสำนักงาน โดยปกติแล้วจะไม่เกิน $ 200

ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นของผู้ประกอบการจะอยู่ที่ $ 4,500-5,000 รวมถึงค่าจ้างพนักงาน คำนวณได้ไม่ยากว่าจำนวนเงินดังกล่าวจะชำระใน 5-6 เดือนกำไรสุทธิของศูนย์บริการอยู่ที่ประมาณ 400-500 ดอลลาร์ต่อเดือน เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะสามารถนำลูกค้ามาหาคุณได้

ธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์มีกำไรมากในปัจจุบันและจะทำกำไรได้อีกหลายทศวรรษ แต่ละคนมีโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ซึ่งใช้งานไม่ได้เป็นระยะ ซึ่งหมายความว่าเขาจะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ และในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณจะไม่มีสำนักงานแห่งเดียว แต่มีเครือข่ายทั้งหมด

ด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับสูง จึงไม่น่าแปลกใจที่ความต้องการบริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันมีสูงมาก ดังนั้นหลายคนจึงพยายามสร้างธุรกิจในด้านการจัดหา คอมพิวเตอร์ช่วย... บริษัทพยายามต่อสู้กับการแข่งขันสูงในรูปแบบต่างๆ บางคนใช้เทคโนโลยี "สีขาว" เพิ่มรายการบริการและโบนัสเพิ่มเติม อื่น ๆ ไม่ใช่การแข่งขันที่ยุติธรรมมาก ราคาทุ่มตลาด จะอยู่รอดในสภาวะเช่นนี้ได้อย่างไร และสร้างธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ตัวเลือกการสร้างธุรกิจ

ก่อนที่จะร่างแผนธุรกิจสำหรับบริการคอมพิวเตอร์ ให้คิดว่าศูนย์ของคุณทำงานอย่างไร บทบาทของคุณในนั้นคืออะไร ขั้นตอนเพิ่มเติมในการสร้างเคสจะขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

ประเภทธุรกิจตามทักษะ:

1. เริ่ม ธุรกิจส่วนตัวตั้งแต่เริ่มต้นจากการให้บริการด้วยตัวเอง เมื่อสร้างฐานลูกค้าแล้ว คุณสามารถพัฒนาธุรกิจของคุณด้วยการขยายฐานได้ ตัวเลือกนี้เป็นไปได้หากคุณมีความรู้ด้านเทคนิคที่จำเป็นและทักษะที่จำเป็น ในอนาคต คุณสามารถจ้างผู้จัดการที่จะรับช่วงต่อปัญหาขององค์กรในการทำธุรกิจได้
2. เริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นด้วยการจัดกระบวนการ หากคุณคุ้นเคยกับหัวข้อนี้โดยคร่าวๆ แต่ตัวคุณเองไม่มีทักษะเพียงพอที่จะทำงานโดยตรง คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจในฐานะผู้จัดการได้ นั่นคือ งานของคุณจะรวมถึงการหาลูกค้า ทำสัญญากับพวกเขา และจากนั้นค้นหาผู้มีความรู้ที่สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อในราคาที่ต่ำกว่า ซึ่งหนักกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับตัวเลือกก่อนหน้า
3. เริ่มต้นธุรกิจจากศูนย์ด้วยการลงทุน ไม่จำเป็นต้องมีทักษะบางอย่างสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีเงินทุนเพียงพอที่จะจ้างพนักงาน เช่าและติดตั้งสถานที่ และเริ่มต้นธุรกิจ

ประเภทธุรกิจตามแผนองค์กรธุรกิจ:

แผนธุรกิจของบริการคอมพิวเตอร์อาจมีหลายรูปแบบสำหรับการดำเนินงานของศูนย์ นอกจากนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ทุนเริ่มต้นไม่ต้องการ. แต่ถึงกระนั้น การมีโอกาสลงทุน คุณก็จะได้รับโอกาสในการพัฒนาธุรกิจเร็วขึ้น ดังนั้นวิธีการเปิดบริการคอมพิวเตอร์:

1. ให้บริการแบบส่วนตัวที่บ้านลูกค้า ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องเช่าห้อง เนื่องจากอุปกรณ์มีชุดเพียงพอสำหรับการทำงานกับหน่วยคอมพิวเตอร์ตลอดจนส่วนซอฟต์แวร์ อะไหล่หาซื้อได้ในเมืองจาก ซัพพลายเออร์ขายส่ง... ในการทำงาน แค่มีโทรศัพท์และสร้างฐานลูกค้า ก่อนอื่นพวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซ่อมแซมเล็กน้อย การลบไวรัส การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ เราเตอร์ เครือข่าย และอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถลงทุนเพื่อสร้างเว็บไซต์ แจกจ่ายใบปลิว โพสต์โฆษณา เว็บไซต์จะใช้เวลาประมาณหนึ่งพันเหรียญ การสนับสนุน - ประมาณห้าสิบ
2. ให้บริการแก่บริษัทต่างๆ ที่จริงแล้ว ทำงานด้านคอมพิวเตอร์เป็นฟรีแลนซ์ ในกรณีนี้ นอกเหนือจากบริการที่กล่าวถึงข้างต้น จำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครือข่ายภายในและสิ่งอื่น ๆ อันที่จริงนี่เป็นงานของผู้ดูแลระบบที่รับสาย คุณสามารถซ่อมคอมพิวเตอร์ที่สำนักงาน หรือนำกลับบ้านได้ อาจมีลูกค้าหลายรายซึ่งทำให้คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อใหม่ได้ง่ายขึ้น อีกครั้ง จากไฟล์แนบ คุณต้องการเพียงโทรศัพท์เท่านั้น
3. องค์กรของศูนย์บริการที่เต็มเปี่ยม นี้จะต้องมีการลงทุนอย่างจริงจังแล้ว พวกเขาจะไปที่การสร้างไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพ เนื้อหา การส่งเสริมการขาย สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องจัดสรรอย่างน้อยหนึ่งพันดอลลาร์สำหรับการสร้างหน้าอินเทอร์เน็ตและห้าสิบต่อเดือนสำหรับการบำรุงรักษา จากนั้นคุณต้องเช่าสถานที่และซื้ออุปกรณ์สำหรับศูนย์

อุปกรณ์และสถานที่

แผนธุรกิจสำหรับบริการคอมพิวเตอร์ไม่จำเป็นต้องเช่าห้องขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเลือกใจกลางเมืองสำหรับเรื่องนี้ ทำให้การค้นหาง่ายขึ้นเล็กน้อยและทำให้ค่าเช่าถูกลง สำหรับการดำเนินงานของศูนย์ช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ 15-20 ตร.ม. ม. จะต้องแบ่งเป็นห้องแยกต่างหากสำหรับงานปรับปรุงและพื้นที่ขนาดเล็กสำหรับสื่อสารกับลูกค้าและรับคำสั่ง

ในการทำงาน คุณต้องซื้ออุปกรณ์พิเศษสำหรับการวินิจฉัยและการซ่อมแซม:

• บัดกรี
• ดีบุก
• กล้องจุลทรรศน์
• เครื่องมือ
• สถานีบัดกรีอากาศร้อน
• เครื่องมืออื่นๆ

นอกจากนี้ คุณต้องมีซอฟต์แวร์ ได้รับอนุญาตเป็นพิเศษ - สิ่งนี้จะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้คุณทำงานอย่างใจเย็นในด้านกฎหมาย

พนักงาน

บน ชั้นต้นหากคุณมีทักษะเพียงพอในการให้บริการดังกล่าว คุณสามารถทำงานได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องมีพนักงานเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังจำเป็นหากคุณจัดองค์กรขนาดใหญ่ทันที ศูนย์บริการ... คุณจะต้องมีวิศวกรหลายคนที่จะจัดการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์โดยตรง เราต้องการผู้จัดการที่จะค้นหาลูกค้าสำหรับศูนย์ช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ และจะได้รับและรับคำสั่งซื้อ ด้วยปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นสามารถมอบหมายหน้าที่สุดท้ายให้กับพนักงานแต่ละคนได้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักบัญชี

รายการบริการ

เมื่อจัดทำแผนธุรกิจสำหรับการซ่อมคอมพิวเตอร์ก่อนอื่นคุณควรเสนอบริการต่อไปนี้:

• การซ่อมแซมพีซีทั้งหมดหรือบางส่วน การเปลี่ยนชิ้นส่วน
• การกู้คืนข้อมูล;
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต;
• การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ทำความสะอาดพีซีจากไวรัส
• การจัดรูปแบบและการจัดระเบียบดิสก์
• การตั้งค่าโปรแกรมมัลติมีเดีย
• การติดตั้ง การว่าจ้าง และการอัพเดตซอฟต์แวร์
• การวินิจฉัยและการปรับแล็ปท็อปหรือพีซี

การคำนวณ

ในการจัดตั้งบริษัทดังกล่าว จำเป็นต้องลงทุนประมาณ 180,000 rubles เงินเหล่านี้มักจะใช้จ่ายในรายการค่าใช้จ่ายต่อไปนี้:

• โฆษณา - 20,000 รูเบิล;
• ชำระค่าสาธารณูปโภค, โทรศัพท์, อินเทอร์เน็ต - 10,000 rubles;
• การซื้ออุปกรณ์การซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์ - 120,000 rubles
• เช่า - 25,000 รูเบิล;
• ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ - 15,000 rubles

รายได้ส่วนหนึ่งเกิดจากการชำระค่าบริการ อัตราภาษีที่จะกำหนดขึ้นอยู่กับราคาเฉลี่ยที่ทำงานในตลาดของคุณ นอกจากนี้ ลักษณะของความเสียหายหรือความซับซ้อนของบริการเองก็ส่งผลต่อป้ายราคาเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากระบบล่ม การกู้คืนจะเริ่มต้นจากประมาณ 500 รูเบิล หากไคลเอ็นต์มีดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ ราคาสุดท้ายขึ้นอยู่กับประเภทของระบบปฏิบัติการ โปรแกรมที่เหลือมักจะติดตั้งที่ 1-1.5 พันรูเบิล สำหรับทุก. การกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากสื่อที่ถอดออกได้นั้นมีค่าใช้จ่ายประมาณ 500 รูเบิล หากเรากำลังพูดถึงฮาร์ดดิสก์ซึ่งได้รับความเสียหายยิ่งกว่านั้น บริการอาจมีราคา 3-40,000 รูเบิล

วิศวกรคนหนึ่งสามารถสร้างรายได้จากการให้บริการในจำนวน 50,000-70,000 รูเบิล ต่อเดือน. กล่าวคือสามารถโต้แย้งได้ว่าการลงทุนเหล่านี้จะกลับมาในอีกประมาณหกเดือน

ข้อผิดพลาดทางธุรกิจ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วตลาดมีการแข่งขันสูง ดังนั้น เพื่อให้โดดเด่นในหมู่คู่แข่ง จึงควรพิจารณาว่าปัจจัยต่อไปนี้มีอิทธิพลต่อความสำเร็จ:

• ความเร็วในการปฏิบัติตามคำสั่ง - พยายามให้รางวัลพนักงานด้วยโบนัสสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งอย่างรวดเร็ว
• คุณภาพของงานที่ทำไม่ควรเสียสละเพื่อความรวดเร็ว - มันควรจะสมบูรณ์แบบ
• รายการบริการควรกว้างขวาง แนะนำให้ขยายและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนแรกและขั้นตอนสุดท้าย

ผู้ประกอบการบางคนทำผิดพลาดครั้งใหญ่ในการทำตามขั้นตอนแรกที่ไม่นำไปสู่การเริ่มต้นธุรกิจ หลักการพัฒนาที่สำคัญคือก่อนอื่นคุณต้องทำสิ่งที่ช่วยทำเงินก่อนแล้วจึงทำอย่างอื่น

ดังนั้น อย่างแรกเลย ความพยายามทั้งหมดจะต้องทุ่มเทให้กับการค้นหาลูกค้า ไม่ใช่การจดทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการ คุณจะมีเวลาจดทะเบียน LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคลอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสิ่งที่สามารถรับรองได้ก่อน ยิ่งไปกว่านั้น การปิดองค์กรธุรกิจบางรูปแบบนั้นยากกว่าการเปิดองค์กร เมื่อลงทะเบียนคุณควรระบุรหัสกิจกรรม OKPD 2 95.11 "บริการสำหรับการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง" ข้อดีของธุรกิจคือไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาต ใบรับรอง หรือใบอนุญาตสำหรับการทำงานใดๆ

คุณต้องซื้ออุปกรณ์ที่คุณจะใช้ก่อนเท่านั้นซึ่งคุณจะต้องใช้อย่างต่อเนื่อง หากคุณมีลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อซึ่งคุณจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่คุณไม่มี คุณสามารถติดต่อสำนักงานซ่อมที่จำเป็นได้ด้วยตัวเองเสมอ และเมื่อคุณมีเงินทุนเพียงพอ การซื้ออุปกรณ์ราคาแพงก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนเร็วขึ้น

เช่นเดียวกับการเช่าสถานที่ คุณไม่ควรมองหามันในใจกลางเมืองอย่างแน่นอน แค่มีจุดเปลี่ยนการคมนาคมสะดวกในที่แห่งนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะหาคุณเจอได้ง่าย

การเปิดบริการซ่อมคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป - วิธีการจัดระเบียบธุรกิจนี้อย่างถูกต้อง?

ในเมืองใด ๆ ในตอนนี้ คุณสามารถหาเวิร์กช็อปหลายแห่งที่ให้บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้

แม้จะมีความแพร่หลาย แต่ธุรกิจดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมาก ท้ายที่สุด ทุกวันมีคนหลายร้อยคนซื้อคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน ซึ่งมีคุณสมบัติเหมือนกับเครื่องจักรอื่นๆ ที่จะล้มเหลว ดังนั้นการมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมและโครงสร้างภายในของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จึงสามารถจัดระเบียบธุรกิจของคุณได้ และเพื่อให้เขามีรายได้ที่มั่นคง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎหลายข้อ

บริการซ่อมคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊กเป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญในการให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ธุรกิจมีกำไรค่อนข้างมาก เนื่องจากแทบไม่ต้องมีต้นทุนการผลิต อุปกรณ์และเครื่องมือทั้งหมดซื้อครั้งเดียวเมื่อเปิด พวกเขาต้องการการเปลี่ยนเฉพาะในกรณีที่เครื่องเสีย และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำงานหลังจากผ่านไป 2-3 ปี คุณจะต้องจ่ายเฉพาะค่าเช่าสถานที่และเงินเดือนของพนักงานเท่านั้น อย่างอื่นเป็นกำไรสุทธิซึ่งสามารถสูงถึง 10,000 rubles ต่อวัน

การเปิดบริการอาจทำให้เกิดปัญหาซึ่งจะรวมอยู่ในเอกสารและการค้นหาสถานที่ ความจริงก็คือเพื่อที่จะได้รับใบอนุญาต ผู้ประกอบการจะต้องเสนอข้อกำหนดจำนวนหนึ่ง ซึ่งประกอบด้วยสถานการณ์ทางการเงินที่มั่นคงและความสามารถในการจ่ายภาษีได้อย่างอิสระ สำหรับสถานที่นั้นตอนนี้หาได้ยากในพื้นที่ภาคกลางและเจ้าของบ้านขอค่าธรรมเนียมจำนวนมาก หากคุณเช่าห้องในพื้นที่ห่างไกล มีความเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีลูกค้า

จะเริ่มต้นที่ไหน?ทุกธุรกิจเริ่มต้นด้วยเอกสาร คุณจะต้องข้ามหน่วยงานจำนวนมากในการลงนาม สัญญาที่จำเป็นและกระดาษ ขั้นตอนแรกคือการลงทะเบียนธุรกิจของคุณในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC ตามกฎหมายเจ้าของ บริษัทใหม่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจ ด้วยเอกสารนี้ จะสามารถเปิดศูนย์บริการหลายแห่งได้ แต่มุ่งเป้าไปที่บริการเฉพาะบางประเภทเท่านั้น

นอกเหนือจากใบอนุญาต คุณจะต้องจ่ายสินบนเพื่อรับเอกสารและต่อหน่วยงานด้านภาษี คุณต้องมีบัญชีธนาคารซึ่งเงินจะถูกโอนในภายหลังสำหรับงานที่ทำ

ทางด้านการเงินนั้นแล้ว จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการเปิดธุรกิจตามแผนนี้ - นี่คือ 30,000 rubles ไม่รวมการเช่าสถานที่ เงินจำนวนนี้จะใช้ในการขอใบอนุญาต สำหรับจำนวนเงินที่คุณต้องเพิ่มอีกประมาณ 100,000 สำหรับการซื้ออุปกรณ์และวัสดุ

อาคารสถานที่การเลือกสถานที่เพื่อเปิดบริการควรได้รับการติดต่ออย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อาคารตั้งอยู่ใกล้กับถนนที่พลุกพล่านและใกล้กับร้านคอมพิวเตอร์ ถ้าเป็นไปได้คุณสามารถเจรจากับ จุดขายเกี่ยวกับการส่งลูกค้ามาที่เวิร์กชอปนี้โดยเฉพาะ แน่นอน คุณจะต้องจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ แต่การโฆษณาใด ๆ จำเป็นต้องมีการลงทุน

ห้องต้องเป็นไปตามมาตรฐาน กศน. และกระทรวงเหตุฉุกเฉินหากไม่มีการอนุญาตดังกล่าว จำเป็นต้องขอรับโดยเชิญพนักงานของหน่วยงานตรวจสอบเพื่อทำการตรวจสอบ นี้อีกครั้งจะต้องมีการลงทุน แต่หากไม่มีเอกสารที่เหมาะสม บริการจะปิดในการเยือนครั้งแรกของ SES หรือกระทรวงเหตุฉุกเฉิน

ขนาดของสถานที่ขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงิน ตามกฎแล้วศูนย์บริการจะเปิดในห้องเล็ก ๆ ซึ่งเพียงพอสำหรับครั้งแรก ด้วยการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจ สามารถขยายสถานที่ได้

อุปกรณ์.ขั้นตอนต่อไปคือการซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการซ่อมอย่างเต็มรูปแบบ ก่อนอื่น คุณจะต้องมีชิ้นส่วนของเฟอร์นิเจอร์ - โต๊ะ เก้าอี้ ตู้พร้อมชั้นวาง ชุดนี้เป็นชุดมินิมอลที่สามารถใช้ร่วมกับชั้นวางต่างๆ โซฟาสำหรับแขก และชั้นวางโฆษณาได้

คุณสามารถซื้อทั้งหมดนี้ได้ที่ร้านเฟอร์นิเจอร์ทุกแห่ง หากบริการเปิดให้คนทำงานหลายคน คุณควรมองหาโกดังขายส่งที่ซึ่งคุณจะได้รับส่วนลดที่ดีสำหรับการซื้อสินค้าประเภทเดียวกัน

หลังจากจัดสถานที่แล้ว คุณต้องเริ่มซื้ออุปกรณ์และเครื่องมือรายการนี้ต้องมีรายการต่อไปนี้:

• ชุดไขควง. ในการเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป คุณต้องใช้ไขควงปากแบนและไขควงปากแฉกขนาดเล็ก นอกจากนี้ยังควรตุนเครื่องมือไว้ด้วย ขนาดเฉลี่ย
• มีดผ่าตัด คุณจะต้องใช้เครื่องมือนี้เพื่อดึงสายไฟและเปิดเคส คุณสามารถซื้อมีดผ่าตัดได้ที่ร้านขายยาและควรให้ประโยชน์กับผู้ผลิตในประเทศ
• ยางลบ. เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำความสะอาดพื้นผิวขนาดเล็กจากสิ่งสกปรก
• แปรงสีฟัน. ช่วยทำความสะอาดบริเวณที่เข้าถึงยาก
• มัลติเมอร์ นี้ ดูทันสมัยอุปกรณ์วินิจฉัยที่จำเป็นในการวินิจฉัยปัญหาในคอมพิวเตอร์
• อุปกรณ์ชาร์จ ทางที่ดีควรซื้อตัวเลือกที่เป็นสากลซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อสำหรับรุ่นต่างๆ ได้ จำเป็นต้องชาร์จเพื่อทดสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ใช้แทนได้ สาย USB
• สถานีบัดกรีอากาศร้อน ด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์นี้ ช่างฝีมือจะสามารถบัดกรีชิปและสายไฟใหม่ได้
• กล้องจุลทรรศน์. ช่วยซ่อมแซมชิ้นส่วนเล็กๆ นอกจากนี้ จำเป็นต้องใช้กล้องจุลทรรศน์เพื่อวินิจฉัยชิป
• ตัวยึด PCB มีประโยชน์สำหรับผู้เชี่ยวชาญเมื่อทำงานกับเมนบอร์ด
• คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
• อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ - หน้าจอ คีย์บอร์ด ปุ่มสำรอง ช่องต่อ USB
• ผ้าเช็ดทำความสะอาดหน้าจอและชิ้นส่วนภายในของคอมพิวเตอร์

ควรซื้ออุปกรณ์ทั้งหมดจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถพบได้ทางอินเทอร์เน็ตหรือศูนย์บริการที่คุ้นเคย หลังจากส่งมอบเครื่องมือแล้ว การตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ และหากทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ ขอแนะนำให้สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์รายนี้ ในอนาคตคุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์และซื้อเครื่องมือใหม่

พนักงาน.การคัดเลือกบุคลากรจะต้องดำเนินการล่วงหน้าเพื่อให้ภายหลังการเปิดใช้บริการมีเจ้าหน้าที่ครบเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะจ้างพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์การทำงาน ในกรณีนี้จำเป็นต้องจัดอบรมเพื่อพัฒนาคุณสมบัติและปรับปรุงระดับความรู้

บริการดีเยี่ยมซ่อมคอมพิวเตอร์จะต้องใช้คนหลายคน - หัวหน้าคนงาน, พนักงานรับคำสั่ง (เขาเป็นที่ปรึกษา) และผู้ดูแลระบบ ในอนาคตด้วยการพัฒนาธุรกิจ จะสามารถเปิดร้านเล็กๆ ที่ขายอุปกรณ์และอะไหล่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้ นอกจากนี้ คุณจะต้องมีผู้ขาย

ในบริการเล็กๆ ที่ใช้ห้องเล็กๆ หนึ่งห้องคนเดียวจะเพียงพอที่จะรับคำสั่งและปฏิบัติตามพวกเขา

ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับบุคลากรเพื่อการพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร ความสุภาพ การขาด นิสัยที่ไม่ดีและความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ อาจารย์ต้องท่องอินเทอร์เน็ตและโครงสร้างภายในของคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว

การโฆษณา.เช่นเดียวกับธุรกิจใหม่ บริการต้องการโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้า ในระยะแรกควรเป็น โปสเตอร์โฆษณา, แขวนในที่แออัด, นามบัตรที่สามารถแจกตามท้องถนนหรือทำข้อตกลงกับร้านที่จะนอน การเข้าถึงสาธารณะผู้เข้าชม คุณควรวางโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตหรือดีกว่านั้น - สร้างเว็บไซต์ของคุณเอง

การโฆษณาอีกประเภทหนึ่งคือการสร้างเพจและกลุ่มใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก. สิ่งสำคัญคือต้องมีสโลแกนโฆษณาที่ดึงดูดลูกค้า ปล่อยให้มันเป็นราคาที่ต่ำส่วนลดสำหรับ บริการครบวงจรหรือค่าบริการลดลงในบางวัน การโฆษณาดังกล่าวจะเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมตธุรกิจของคุณ

และวิธีที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคืองานคุณภาพสูงและรวดเร็ว หากผู้ใช้คอมพิวเตอร์พึงพอใจหลังจากการซ่อมแซม ครั้งต่อไปเขาจะติดต่อกลับและแนะนำบริการดังกล่าวให้กับเพื่อน ๆ ของเขา

การเริ่มต้นธุรกิจต้องใช้เวลา เงินทุนเริ่มต้น และสิ่งที่เรียกว่า "สตรีคผู้ประกอบการ" ปริมาณมากผู้ให้บริการปิดทำการในช่วงเริ่มต้นของขั้นตอนการทำงานหรือไม่มีเวลาเปิด สาเหตุมาจากการจัดทำแผนไม่ถูกต้อง การพัฒนาธุรกิจเร็วหรือช้าเกินไป ดังนั้นเพื่อให้บริการซ่อมคอมพิวเตอร์สร้างรายได้ที่มั่นคงและพัฒนาได้สำเร็จจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเคล็ดลับที่ระบุไว้ตลอดจนทำให้ธุรกิจเริ่มต้นได้

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้ามาในชีวิตเราอย่างแน่นแฟ้น - ตอนนี้เกือบทุกครอบครัวมีคอมพิวเตอร์ 2-3 เครื่อง แล็ปท็อป แท็บเล็ต บางคนใช้คอมพิวเตอร์เพื่อความบันเทิง บางคนใช้คอมพิวเตอร์เพื่อความบันเทิง บางคนใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการสื่อสารและซื้อของ แต่อุปกรณ์พังไม่ช้าก็เร็วและต้องซ่อมแซม คอมพิวเตอร์พังบ่อยกว่าเครื่องอื่นมาก เครื่องใช้ในครัวเรือนเนื่องจากการทำงานขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ ผู้ใช้สามารถติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางอย่างจากอินเทอร์เน็ตหรือติดไวรัส และต้องมีการพาช่างไปซ่อมแซม ดังนั้นบริการซ่อมคอมพิวเตอร์จึงทำกำไรได้เสมอ

บทนำ

พิจารณาวิธีการเปิดศูนย์บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ และสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ การซ่อมคอมพิวเตอร์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรและมีแนวโน้มดี การซ่อมแซมตัวเองสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. บล็อกโปรแกรม
2. ทางกายภาพ.

คุณต้องระบุรายการบริการสูงสุดให้กับลูกค้า

ตัวเลือกที่ง่ายและถูกที่สุดคือตัวเลือกแรก หมายถึงการคืนค่าคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ (ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ติดตั้งไดรเวอร์ โปรแกรมพิเศษ กู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์) ในกรณีที่ชิ้นส่วนใด ๆ ของคอมพิวเตอร์เสียหาย จะถูกแทนที่ด้วยบล็อคทั้งหมด (หน่วยความจำ มาเธอร์บอร์ด การ์ดแสดงผล ฯลฯ) โดยไม่ต้องซ่อมแซมและบัดกรี

การซ่อมแซมทางกายภาพหมายถึงการมีสถานีบัดกรีและวิศวกรวงจรที่สามารถบัดกรีตัวเก็บประจุใหม่ เปลี่ยนสะพาน ฯลฯ บริการนี้เสนอการซ่อมแซมที่หลากหลายกว่า แต่ไม่ได้จ่ายการลงทุนที่ทำในนั้นเสมอไป

บันทึก:ในขั้นเริ่มต้น เราแนะนำให้ดำเนินการตามรูปแบบแรก โดยจัดหาซอฟต์แวร์และบล็อกการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณตระหนักว่าลูกค้าจำนวนมากของคุณต้องการการซ่อมแซมชิ้นส่วนอะไหล่จริง ให้ไปยังโครงการที่สอง

รายการบริการ

ยิ่งรายการบริการของคุณกว้างขึ้น คุณก็จะครอบคลุมกลุ่มตลาดที่ใหญ่ขึ้น อย่า จำกัด ตัวเองเพียงแค่ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ - ให้ผู้อื่นด้วย ที่คนต้องการบริการ บริการมาตรฐานมักจะให้:

1. การติดตั้งและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
2. การเลือกและการติดตั้งไดรเวอร์
3. การติดตั้งและกำหนดค่าโปรแกรมผู้ใช้ต่างๆ
4. การกำหนดค่าโมเด็มต่างๆ
5. การติดตั้งซอฟต์แวร์บน โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต , ของพวกเขาแวบวับ
6. การกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือเปลี่ยนใหม่
7. บริการป้องกัน (ทำความสะอาดจากฝุ่น เร่งความเร็วคอมพิวเตอร์ กำจัดไวรัส)
8. การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ถูกไฟไหม้การซ่อมแซม
9. การเติมน้ำมันเครื่องพิมพ์การซ่อมแซม

หลังจากทำงานมา 6-10 เดือน คุณจะตัดสินใจว่าบริการใดเป็นที่นิยมในเมืองของคุณและสิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญ บางทีการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแท็บเล็ต / โทรศัพท์ที่กระพริบอาจทำให้คุณ เงินมากขึ้นมากกว่าการซ่อมแซมไมโครวงจรทางกายภาพ ดังนั้นจึงควรเน้นที่ช่องนี้โดยเฉพาะ

และเราไม่ควรลืมความสะดวกสบายของลูกค้า อย่าลืมจัดบริการ "visiting master" - หลายคนกลัวที่จะให้คอมพิวเตอร์หรือไม่มีเวลาไปใช้บริการที่ เวลางาน... หัวหน้าคนงานมาเยี่ยมจะได้รับค่าจ้างเป็นรายชั่วโมงพิเศษ + ใช้ค่าสัมประสิทธิ์บางอย่างสำหรับความเร็วในการทำงานหลังเลิกงาน วันหยุดฯลฯ

เรื่ององค์กร

เพื่อที่จะเปิด .ของคุณธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์, คุณต้องมาที่สำนักงานสรรพากรและลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลก่อน คุณยังสามารถเลือกแบบฟอร์มการลงทะเบียน LLC ซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดสำนักงานและทำงานกับลูกค้าองค์กรได้

การซ่อมแซมบล็อกนั้นง่ายกว่ามากและใช้เวลาน้อยลง

ศึกษาคู่แข่งของคุณก่อนเปิด ค้นหาบริการที่พวกเขาให้บริการ ช่วงราคา และความคิดเห็นของผู้บริโภคที่พวกเขามีเกี่ยวกับพวกเขา บ่อยครั้งที่ผู้คนมีทัศนคติเชิงลบต่อการบริการ เนื่องจากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการซ่อมแซมอย่างมาก เปลี่ยนราคาในกระบวนการกู้คืนอุปกรณ์ ละเมิดข้อตกลงในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ ฯลฯ ดังนั้นการเกิดขึ้นของศูนย์ซ่อมใหม่จะ ได้รับการต้อนรับอย่างกระตือรือร้นอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้และจงรักภักดีต่อลูกค้าเสมอ เพราะพวกเขาเป็นผู้ที่นำเงินมาให้คุณและให้คำวิจารณ์ในเชิงบวกแก่เพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

รับสมัครพนักงาน

ในขั้นเริ่มต้น คุณสามารถดำเนินการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์และทำบัญชีได้ แต่เนื่องจากจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการไม่มีเวลาว่าง คุณจะต้องมีบุคลากรที่มีคุณภาพอย่างแน่นอน จำเป็นต้องจ้างวิศวกรสองคนซึ่งจะดูแลการซ่อมแซมในบริการ ช่างเทคนิคภาคสนามหนึ่งคน วิศวกรวงจรหนึ่งหรือสองคน ถ้าจำเป็น และผู้ตรวจสอบ ในอนาคตพนักงานจะถูกปรับตามจำนวนที่สั่ง คุณอาจต้องการผู้ดูแลระบบหากคุณต้องการให้บริการธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถจ้างได้ ผู้เชี่ยวชาญที่ดี... คุณสามารถสรุปสัญญาจ้างภายนอกกับพวกเขาได้ - ผู้ดูแลระบบจะให้บริการอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาที่ร้ายแรง แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ต้องดูแลพนักงาน ผู้บริหารที่ดีคนหนึ่งสามารถให้บริการบริษัทขนาดเล็กได้ถึง 15 แห่ง หรือขนาดใหญ่ 5-7 แห่ง ด้วยค่าใช้จ่ายเอาต์ซอร์ซ 10 - 20,000 รูเบิลต่อเดือนผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่เพียง แต่จ่ายให้ตัวเองเท่านั้น แต่ยังนำ 50-70% กำไรสุทธิบริษัท

คุณต้องดำเนินการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ - พวกเขาต้องไม่เพียง แต่มีความสามารถ แต่ยังต้องรับผิดชอบด้วย นอกจากนี้ บุคลากรทุกคนที่ติดต่อกับลูกค้า (ผู้รับ หัวหน้าภาคสนาม ผู้ดูแลระบบ) จะต้องซื่อสัตย์และสุภาพมากที่สุด คุณต้องสร้างฐานลูกค้าอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณต้องทำงานอย่างมีความรับผิดชอบและถูกต้องที่สุด

ข้อกำหนดสำหรับสถานที่และอุปกรณ์

ไม่มีประโยชน์ที่จะเช่าห้องขนาดใหญ่เกินไป โดยปกติห้องขนาด 30-35 ตร.ม. ก็เพียงพอสำหรับทีมที่มี 5-6 คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพนักงานบางคนต้องอยู่บนท้องถนนตลอดเวลา ต้องแบ่งออกเป็นสองส่วน - การยอมรับและพื้นที่ทำงานเอง (เป็นที่พึงปรารถนาที่จะแยกจากลูกค้า) ตำแหน่งของบริการของคุณมีบทบาทสำคัญ ขอแนะนำให้ตั้งอยู่ใจกลางย่านที่พักอาศัยหรือใกล้กับสถานีขนส่งสาธารณะที่สำคัญ

บันทึก:การเปิดใกล้ศูนย์ธุรกิจหรืออาคารสำนักงานไม่ได้มากที่สุด ความคิดที่ดีที่สุด... โดยปกติบริษัทขนาดใหญ่จะมีแผนกไอทีของตนเองที่ให้บริการอุปกรณ์ทั้งหมด ดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ส่วนตัว

เวิร์กสเตชันของวิศวกรบริการต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ

จากอุปกรณ์ที่คุณต้องการ:

1. Post Card PCI Fault Tester ซึ่งช่วยให้คุณวินิจฉัยความล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน
2. มัลติมิเตอร์แบบดิจิตอลคุณภาพสูง
3. สถานีบัดกรีมืออาชีพ (หากคุณตัดสินใจซ่อมอุปกรณ์)
4. ไมโครสโคปแบบดิจิตอลอย่างดี
5. โปรแกรมจำลองกระบวนการ
6. โต๊ะทำงาน ชุดไขควง วัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ
7. คอมเพรสเซอร์เป่าฝุ่น.

โดยหลักการแล้วคุณไม่จำเป็นต้องมีสิ่งใดอีก - เมื่อประกอบชุดนี้แล้วคุณสามารถเริ่มทำงานได้แล้ว หากคุณต้องการบางสิ่งบางอย่าง ก็เพียงแค่ซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นในภายหลัง

การทำกำไร

หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะบัดกรีและเปลี่ยนองค์ประกอบ 70,000 rubles ก็เพียงพอสำหรับคุณในการเปิดบริษัท สำหรับการซื้อสถานีบัดกรีแบบมืออาชีพพร้อมทุกอย่างที่จำเป็นจะต้องใช้เงินเพิ่มอีกประมาณ 100,000 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องติดตั้งคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ตรวจการและบุคลากรด้วยซึ่งจะต้องใช้อีก 100,000 รูเบิล นั่นคือคุณจะต้องเปิด 170-270,000 รูเบิล

การชำระเงินบังคับจะเป็น:

1. ค่าเช่า - 25,000.
2. ยูทิลิตี้ + อินเทอร์เน็ต - 10,000
3. โฆษณา - 20,000
4. วัสดุสิ้นเปลืองและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ - 15,000
5. เงินเดือนพนักงาน (6 คน) - 150,000

รายการค่าใช้จ่ายหลักคือ ค่าจ้าง... คุณไม่สามารถบันทึกได้มิฉะนั้นพนักงานจะเริ่มมองหา "รายได้พิเศษ" และเข้าสู่บริการที่ไม่ได้ให้ไว้จริงในเช็ค

ทีนี้มาพูดถึงกำไรกันดีกว่า วาดรายละเอียดแผนธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ ทำได้เพียงรู้สภาพจริงในเมืองของคุณ (ค่าเช่า เงินเดือน จำนวนลูกค้า) ในเมืองเล็ก ๆ 3 คนสามารถทำงานบริการได้และในมหานคร 10 คนไม่เพียงพอ

โดยเฉลี่ยแล้ว การลงทุนทั้งหมดที่ทำในเวิร์กช็อปจะจ่ายให้ภายใน 6-8 เดือน ช่างฝีมือผู้ชำนาญคนหนึ่งทำกำไรได้ประมาณ 70-80,000 รายด้วยเงินเดือน 30 แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องสร้างฐานลูกค้าและรับข้อเสนอแนะที่เหมาะสม

การซ่อมคอมพิวเตอร์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรและมีแนวโน้มสูง

การโฆษณา

โฆษณาที่ถูกต้องคือการรับประกัน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ... คุณต้องใช้ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด: เปิดตัวโฆษณา "กระดาษ" (ใบปลิว ประกาศ คูปองต่างๆ) สร้างป้ายที่ดี สร้างโฆษณาบนพอร์ทัลเมืองและเครือข่ายสังคมออนไลน์ พัฒนาเว็บไซต์ของคุณเองโดยแสดงรายการบริการและข้อมูลติดต่อ อย่าลืมเกี่ยวกับสื่อโฆษณา - วิทยุ, ช่องทีวีท้องถิ่น ยิ่งคุณลงทุนในการโฆษณามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีรายได้มากขึ้นเท่านั้น

ตั้งค่าระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างการ์ดพิเศษหรือเพียงแค่ใส่ลงในฐานข้อมูลด้วยหมายเลขโทรศัพท์ - นามสกุล โปรโมชั่น "พาเพื่อน" ทำงานได้ดี - ลูกค้านำลูกค้าใหม่มาให้คุณซึ่งเขาจะได้รับส่วนลดสำหรับการซ่อมแซมในภายหลัง แต่สิ่งสำคัญคือเพื่อให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรือง การซ่อมแซมต้องมีคุณภาพสูง โทรกลับลูกค้าประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังการซ่อมแซมและถามว่าทุกอย่างทำงานตามปกติหรือไม่ สิ่งนี้จะแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณห่วงใยพวกเขาและพวกเขาจะกลับมาหาคุณในการซ่อมแซมครั้งต่อไปอย่างแน่นอน

ติดต่อกับ