เอฟ คอตเลอร์ ชีวประวัติ Philip Kotler: ชีวประวัติอาชีพชีวิตส่วนตัว

Philip Kotler ซึ่งถือว่าเป็นผู้ก่อตั้งทฤษฎีการตลาดสมัยใหม่อย่างถูกต้อง เกิดเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 1931 ในเมืองชิคาโก สหรัฐอเมริกา ในครอบครัวของผู้อพยพชาวรัสเซีย-ยูเครน แต่งงานแล้ว พ่อของลูกสาวสามคน

ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2505 จนถึงปัจจุบัน Philip Kotler เป็นศาสตราจารย์ด้านการตลาดระหว่างประเทศที่ JL Kellogg Graduate School of Management ที่มหาวิทยาลัย Northwestern Evanston รัฐอิลลินอยส์ เขาได้รับปริญญาโทด้านเศรษฐศาสตร์ในปี พ.ศ. 2496 ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก ปริญญาเอกด้านวิทยาศาสตร์ (ในรัสเซียตรงกับผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์) ในปี พ.ศ. 2499 ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ จากนั้นจึงดำเนินกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ต่อไป (ในตำแหน่งปริญญาเอกหลังปริญญาเอก Fellow) ที่ Harvard ในสาขาที่ University of Chicago - ในด้านพฤติกรรมนิยม (พฤติกรรมส่วนตัว)

ศาสตราจารย์คอตเลอร์ดำรงตำแหน่งประธานสถาบัน Institute of Management College of Marketing, ผู้อำนวยการ American Marketing Association, ทรัสตีของสถาบันการตลาด, ผู้อำนวยการ MAC Group และเป็นสมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษา Yankelovich, คณะกรรมการที่ปรึกษาของ Copernicus เขาเป็นสมาชิก กรรมาธิการ School of the Arts ในชิคาโกและสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาของมูลนิธิ Peter Drucker

Philip Kotler ได้แนะนำบริษัทต่างๆ เช่น IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck และอื่นๆ เกี่ยวกับกลยุทธ์และการวางแผนการตลาด องค์กรการตลาด และการตลาดระหว่างประเทศ ท่านได้เดินทางไปหลายประเทศในยุโรป เอเชีย และอเมริกาใต้ ซึ่งท่านได้บรรยายและให้คำแนะนำ บริษัทต่างๆเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้หลักเศรษฐกิจและการตลาดเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ยังได้แนะนำรัฐบาลและหน่วยงานต่างๆ อีกด้วย ประเทศต่างๆเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาและวางตำแหน่งทักษะและทรัพยากรของบริษัทในประเทศเหล่านี้เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดโลกได้

ปัจจุบัน Philip Kotler ทำงานให้กับ Kotler Marketing Group (KMG) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดระหว่างประเทศ พร้อมด้วยกิจกรรมการสอนและการเขียนของเขา

หนังสือเล่มใหม่ของกูรูด้านการตลาดที่มีชื่อเสียงระดับโลก "Marketing 3.0" จะเป็นการเปิดเผยสำหรับหลาย ๆ คน และเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดมากที่สุดเท่านั้นที่จะเป็นการยืนยันสิ่งที่พวกเขาคาดเดาโดยสัญชาตญาณมาเป็นเวลานาน วี ประเทศที่พัฒนาแล้วแล้วในวันนี้ (และในประเทศกำลังพัฒนา - เร็ว ๆ นี้) มีเพียง บริษัท ที่เชี่ยวชาญและเริ่มใช้การตลาด 3.0 เท่านั้นที่สามารถพึ่งพาชัยชนะเหนือคู่แข่งได้ กล่าวโดยสรุป นี่เป็นวิธีสร้างผลกระทบที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนที่สุดต่อผู้บริโภค ซึ่งไม่เพียงแค่จิตใจและอารมณ์เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ แต่ยังรวมถึงจิตวิญญาณของบุคคลด้วย ใช้มันและในไม่ช้าผู้ซื้อและลูกค้าของคู่แข่งของคุณจะไปหาคุณ

ข้อได้เปรียบอย่างมากของ Marketing 3.0 ในสองเวอร์ชันก่อนหน้าคือด้วยความช่วยเหลือของบริษัทใดๆ ก็ตาม จะสามารถเชื่อมต่อกับโซลูชันได้ ปัญหาระดับโลกมนุษยชาติ (ความยากจน มลภาวะ สิ่งแวดล้อม, ความอยุติธรรมทางสังคม, โรคร้ายแรง) เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า! ทำดี - และรับมัน

หนังสือเล่มนี้สำหรับใคร?

นักการตลาด ผู้จัดการ ระดับต่างๆ,ครูและนักเรียน.

Philip Kotler ศาสตราจารย์ด้านการตลาดระหว่างประเทศที่ Graduate School of Management มหาวิทยาลัยเจ. แอล. เคลล็อกก์ นอร์ธเวสเทิร์น. หนึ่งในหน่วยงานชั้นนำของโลกในด้านการตลาด ผลงานของเขาได้กำหนดและชี้นำการพัฒนาการตลาดไปทั่วโลกในช่วงสี่สิบปีที่ผ่านมา ได้รับรางวัลและตำแหน่งกิตติมศักดิ์มากมาย สถาบันการศึกษาทั่วทุกมุมโลก. Philip Kotler เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในโลก หนังสือของเขาได้รับการแปลเป็น 25 ภาษา และเขาบรรยายเป็นประจำในหลายประเทศ

อ่านให้ครบ

คนเกี่ยวกับหนังสือ

บนชั้นวางถัดจากหนังสือเล่มนี้มีอีกเล่มหนึ่งที่มีชื่อคล้ายกัน ซึ่งตีพิมพ์โดยพนักงานของบริษัทที่ปรึกษาแห่งหนึ่ง และทุ่มเทให้กับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ในแง่ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา งานใหม่ของ Kotler et al. ซึ่งมาพร้อมกับชื่อการออกอากาศนั้น ทุ่มเทให้กับด้านเทคนิคบางประการในการสร้างและส่งเสริมเว็บไซต์หรือไม่?

ขอบเขตของหนังสือเล่มนี้หมายถึงคำนำเล็กๆ แต่เปี่ยมด้วยอารมณ์ มีพลัง และให้ข้อมูลโดยประธานาธิบดียูโดโยโนแห่งอินโดนีเซีย อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนหนังสือมากกว่า 20 เล่มและมีบุคลิกที่โดดเด่น คำนำอย่างชัดเจนและปราศจากอคติระบุว่าเรามีงานทางวิทยาศาสตร์ที่มีความทะเยอทะยานและเป็นวิทยาศาสตร์ที่ทุ่มเทให้กับการเผชิญหน้าความท้าทายระดับโลก

ประมาณ 15 ปีที่แล้ว ฉันกำลังคุยกับเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่น (ตอนนั้นฉันเป็นลูกจ้างของบ้านค้าขายในญี่ปุ่น) เกี่ยวกับปัญหาหลักในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งสรุปสถานการณ์ต่างๆ ได้ดังนี้ การรับเงินกู้มีราคาไม่แพงและง่าย ด้วยคุณลักษณะที่กระชับของคนญี่ปุ่น ปัญหาทางเทคนิคยังเอาชนะ คำถามอยู่ในความคิดของธุรกิจเสมอ

ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่พัฒนาแล้วและก้าวหน้า แม้ว่าจะประสบกับภาวะชะงักงัน เมื่อมองไปรอบๆ เราจะพบว่าโลกทั้งใบของเราได้รับคุณลักษณะบางอย่างที่เคยระบุในญี่ปุ่นมาก่อน โมเดลการขยายที่ไม่มีข้อจำกัดถือเป็นข้อจำกัดของการบังคับใช้ ขอบคุณพระเจ้า ทรัพยากรธรรมชาติยังไม่หมด แต่ข้อ จำกัด ก็ปรากฏให้เห็นที่นี่เช่นกัน การขาดกำลังการผลิตถูกลืมไปเมื่อหลายสิบปีก่อน สิ่งที่สามารถเป็นกลไกของการพัฒนา?

โดยทั่วไปแล้ว หนังสือเล่มนี้จะตอบคำถามว่าสิ่งที่ควรเป็นตัวแปรของแนวคิดทางธุรกิจที่เป็นไปได้ในปัจจุบัน หนังสือเล่มนี้แสดงให้เห็นอย่างมีเหตุมีผลและน่าดึงดูดเช่นตุ๊กตาแม่ลูกดกที่แยกจากกันวิธีการเปลี่ยนกลไก กิจกรรมทางเศรษฐกิจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรากฐานของชีวิตวัฒนธรรม ฉันไม่ได้แบ่งปันความกระตือรือร้นของผู้เขียนสำหรับอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของชนชั้นสร้างสรรค์ที่เกิดขึ้นซึ่งสำหรับฉันค่อนข้างเร็ว แต่ไม่จำเป็นต้องโต้แย้งกับความจริงที่ว่าในยุคของเรามันง่ายกว่าที่เคยในการแสดงออกและสิ่งนั้น การแสดงตัวตนเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ .

แนวคิดของหนังสือเล่มนี้สามารถเปรียบเทียบได้กับการปฏิบัติทางจิตวิญญาณของธุรกิจ อันที่จริง ความโปร่งใสของข้อมูลและทรัพยากรที่ไม่สิ้นสุดที่มากขึ้นนั้นต้องการความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับอิทธิพลร่วมกันของธุรกิจและวิธีจัดการสิ่งเหล่านี้ ไม่นานมานี้ การสร้างแบรนด์หรือการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นก้าวที่ก้าวไปข้างหน้า ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนว่าทั้งบรรทัดได้ก้าวแล้ว เฉพาะผู้ที่มีความพร้อมอย่างครอบคลุม มีแรงจูงใจ และมีความพร้อมเพียงพอเท่านั้นจึงจะมีโอกาสประสบความสำเร็จ

บทเกี่ยวกับผู้ถือหุ้นสัมพันธ์ดูเหมือนจะอธิบาย "Damodaran Paradox" - การประเมินมูลค่าธุรกิจแบบคลาสสิกนี้ตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อประเมินมูลค่าของบริษัท ควรจะพึ่งพาความสมเหตุสมผลของตลาดการลงทุน แล้วละเลยไป

เนื่องจากการประเมินขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ของกระแสการเงิน การมองในแง่ดีของการคาดการณ์ - ว่างเปล่าครึ่งหนึ่งหรือครึ่งแก้ว - เกี่ยวข้องโดยตรงกับนักลงทุนแบ่งปันมูลค่าของบริษัท ความเชื่อนี้เป็นผลจากการทำงานของบริษัท

หนังสือเล่มนี้ดึงความสนใจไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าตลาดเป็นปรากฏการณ์ที่มีความหลากหลายและหลากหลายมากกว่าเพียงแค่ตลาดที่อิ่มตัวในสหรัฐอเมริกาและตลาดที่อิ่มตัวรอบนอกของ EEC ดังที่สามารถอนุมานได้จากงานเขียนเกี่ยวกับการตลาดก่อนหน้านี้ ผู้เขียนดึงความสนใจไปที่การเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างเสี้ยมของตลาดของประเทศกำลังพัฒนาให้เป็นขนมเปียกปูน โดยสรุปกระบวนการของโลกาภิวัตน์และสินค้าโภคภัณฑ์ในทางใดทางหนึ่ง

หนังสือหรือการแปลภาษารัสเซียไม่มีข้อบกพร่อง ตัวอย่างเช่น เมื่ออธิบายกิจการร่วมค้าบางแห่งในบังคลาเทศในหน้า 189 ระบุว่า "... ภารกิจง่ายมาก: ช่วยโลกด้วยแพ็คเกจโยเกิร์ต " ในหน้า 205 ระบุว่า "ในช่วงปลายปี 1800 ... อาวุธชีวภาพได้กลายมาเป็นรูปแบบทางการทหาร ... "

หนังสือเล่มนี้มีแนวความคิดในสาระสำคัญ ดังนั้นการขาดการปฏิบัติจริงและการนำไปใช้กับงานประจำวันบางส่วนจึงไม่สามารถนำมาประกอบกับข้อบกพร่องได้

โดยสรุปแล้ว เราสามารถพูดได้ว่าเรามีงานขยายจิตสำนึกอยู่ข้างหน้าเรา ต้องมีสำหรับทุกคนที่อ้างว่ามีความรู้พื้นฐานในธุรกิจ...

อ่านให้ครบ

Philip Kotler

พื้นฐานการตลาด

© สำนักพิมพ์"วิลเลียมส์", 2550

ลิขสิทธิ์ © 1984 Prentice-Hall, Inc.

* * *

บทนำ

ในโลกที่ซับซ้อนทุกวันนี้ เราทุกคนจำเป็นต้องเข้าใจการตลาด ไม่ว่าเราจะขายรถ หางาน หาเงินเพื่อการกุศล หรือส่งเสริมแนวคิด เราก็กำลังทำการตลาดอยู่ เราจำเป็นต้องรู้ว่าตลาดคืออะไร ใครดำเนินการ ตลาดอย่างไร ความต้องการของตลาดคืออะไร

เราจำเป็นต้องเข้าใจการตลาดและบทบาทของเราในฐานะผู้บริโภคและบทบาทของเราในฐานะพลเมือง มีคนพยายามขายของให้เราอยู่เสมอ และเราต้องสามารถระบุวิธีการทางการตลาดที่ใช้ได้ การรู้การตลาดทำให้เราฉลาดขึ้นในฐานะผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการซื้อยาสีฟัน พิซซ่าแช่แข็ง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือรถใหม่

การตลาดเป็นหนึ่งในสาขาวิชาพื้นฐานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เช่น พนักงานขาย ผู้ค้าปลีก ผู้โฆษณา นักวิจัยการตลาด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ใหม่และแบรนด์ ฯลฯ พวกเขาจำเป็นต้องรู้วิธีอธิบายตลาดและแบ่งออกเป็นส่วนๆ วิธีการประเมินความต้องการ คำขอ และความชอบของผู้บริโภคภายในตลาดเป้าหมาย ออกแบบและทดลองสินค้าอย่างไรให้ถูกวิธี ทรัพย์สินของผู้บริโภค; วิธีการถ่ายทอดความคิดของผู้บริโภคถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ผ่านราคา วิธีการเลือกคนกลางที่มีทักษะเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้และนำเสนอได้ดี โฆษณาสินค้าอย่างไรให้ผู้บริโภครู้จักและต้องการซื้อ นักการตลาดมืออาชีพต้องมีความรู้และทักษะที่กว้างขวางอย่างไม่ต้องสงสัย

ผู้ที่ต้องการเรียนการตลาดสามารถหาหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้หลายเล่ม แต่แม้แต่หนังสือเรียนที่หนาที่สุดแทบจะไม่สามารถเข้าใจพื้นผิวของวิทยาศาสตร์นี้ได้ เพราะมีข้อมูลจำนวนมหาศาลให้รู้เกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดทุกชิ้น นักศึกษาการตลาดครั้งแรกต้องการมากที่สุด ความคิดทั่วไปเกี่ยวกับพื้นฐานเพื่อไม่ให้จมดิ่งลงสู่ทะเลที่มีรายละเอียดเฉพาะ จากจุดยืนของแนวทางนี้ที่เสนอหนังสือ "พื้นฐานการตลาด หลักสูตรระยะสั้น.

ขณะเดียวกัน หนังสือ “พื้นฐานการตลาด. หลักสูตรระยะสั้น" ไม่ควรมองว่าเป็นเพียงการพูดนอกเรื่องทั่วไป หัวข้อนี้น่าตื่นเต้นเกินกว่าจะจำกัดให้แสดงเป็นแผนผังได้ หนังสือเล่มนี้ให้กรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นละครของการตลาดสมัยใหม่: ความล้มเหลวของระบบเคเบิลทีวีของ CBS; การเผชิญหน้าที่ไม่สิ้นสุดระหว่าง Coca-Cola และ Pepsi-Cola; เพิ่มขึ้นในตลาดเบียร์ของ บริษัท "มิลเลอร์" จากอันดับที่เจ็ดเป็นที่สอง ผลกระทบของพนักงานขายหญิงของเอวอนต่อการซื้อของที่บ้าน การรณรงค์ระยะยาวโดย Columbia Records เพื่อส่งเสริม Man at Work Orchestra; สงครามราคาในตลาดคอมพิวเตอร์ผู้บริโภค ฯลฯ แต่ละบทเริ่มต้นด้วยคำอธิบายของกิจกรรมทางการตลาดที่สำคัญบางอย่าง ตัวอย่างในชีวิตจริงในแต่ละบทช่วยเติมเต็มกระดูกที่เปลือยเปล่าของการตลาดด้วยจังหวะชีวิต

เมื่อเขียนหนังสือเล่มนี้ ฉันได้รับคำแนะนำจากหลักการหลายประการ มันควรจะน่าสนใจที่จะอ่าน ควรครอบคลุมประเด็นหลักทั้งหมดที่ผู้นำตลาดและประชาชนทั่วไปจำเป็นต้องรู้ การบรรยายควรพัฒนาอย่างมีตรรกะจากบทหนึ่งไปอีกบทหนึ่ง การนำเสนอควรอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ไม่ใช่ข่าวลือและการคาดเดา และเน้นที่ปัญหาการจัดการ เป้าหมายของฉันคือการเตรียมผู้อ่านให้พร้อมสำหรับการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้น

Philip Kotler

หมายถึงอำนวยความสะดวกในการดูดซึมของวัสดุ

หนังสือเล่มนี้ใช้เทคนิคพิเศษมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้นักเรียนเรียนรู้การตลาดได้ง่ายขึ้น นี่คือสิ่งที่หลัก

คำแถลงเป้าหมายเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการรับรู้เนื้อหา แต่ละบทนำหน้าด้วยคำชี้แจงวัตถุประสงค์

สกรีนเซฟเวอร์เริ่มต้นแต่ละบทเริ่มต้นด้วยเรื่องสั้นจากการทำการตลาด นำไปสู่เนื้อหาหลัก

ข้อมูลตัวเลข ตารางมีภาพประกอบบทบัญญัติและหลักการหลักที่กล่าวถึงในหนังสือ

เม็ดมีดมีตัวอย่างเพิ่มเติมและข้อมูลที่น่าสนใจอื่นๆ ให้ตลอดทั้งเล่ม

สรุป.แต่ละบทจะจบลงด้วยการสรุปย่อของบทบัญญัติหลักและหลักการที่กำหนดไว้ในนั้น

ประเด็นสำหรับการอภิปรายแต่ละบทจะมีคำถามให้เลือกซึ่งครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมดในเนื้อหาที่นำเสนอ

แนวคิดพื้นฐาน.คำจำกัดความของแนวคิดใหม่มีให้ในตอนท้ายของแต่ละบท

แอพพลิเคชั่นภาคผนวกสองส่วน "คณิตศาสตร์การตลาด" และ "อาชีพการตลาด" ให้เนื้อหาเพิ่มเติมที่น่าสนใจในทางปฏิบัติ

บทที่ 1. รากฐานทางสังคมการตลาด: ตอบสนองความต้องการของมนุษย์

เป้าหมาย

หลังจากอ่านบทนี้แล้ว คุณจะสามารถ:

1. กำหนดการตลาดและอธิบายบทบาทในด้านเศรษฐกิจ

2. เปรียบเทียบห้าแนวทางในการจัดการการตลาด

3. บอกสิ่งที่ผู้ซื้อ ผู้ขาย และประชาชนทั่วไปคาดหวังจากระบบการตลาด

4. อธิบายว่าองค์กรใช้การตลาดอย่างไร

ผลกระทบของการตลาดที่มีต่อผู้บริโภคทุกวัน

การตลาดส่งผลต่อความสนใจของเราแต่ละคนในทุก ๆ วันของชีวิต เราตื่นขึ้นมาพร้อมกับเสียงเพลงของ Barbra Streisand ทางวิทยุนาฬิกาของ Sears ตามด้วยโฆษณาของ United Airlines สำหรับวันหยุดพักผ่อนในฮาวาย ในห้องน้ำ เราแปรงฟันด้วยยาสีฟันคอลเกต โกนหนวดด้วยมีดโกนของยิลเลตต์ ทำให้ปากของเราสดชื่นด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อลิสเตอรีน ฉีดสเปรย์ผมด้วยเรฟลอน และใช้ผลิตภัณฑ์อาบน้ำและอุปกรณ์อื่นๆ ที่ผลิตขึ้นในส่วนต่างๆ ของโลก เราใส่กางเกงยีนส์ Calvin Klein และรองเท้า Bass ในครัว เราดื่มน้ำส้มมินิทเมด 1 แก้ว ตักข้าวกรอบเคลล็อกก์ลงในชาม แล้วราดด้วยนมบอร์เดน สักพัก เราก็ดื่มกาแฟ Maxwell House กับน้ำตาล Domino สองช้อนชา ขณะเคี้ยวมัฟฟิน Sarah Lee เราซื้อส้มที่ปลูกในแคลิฟอร์เนีย กาแฟนำเข้าจากบราซิล หนังสือพิมพ์ที่ทำจากไม้ของแคนาดา และข่าวก็ส่งถึงเราทางวิทยุที่ไกลถึงออสเตรเลีย เมื่อแยกวิเคราะห์จดหมาย เราพบแคตตาล็อกอื่นของพิพิธภัณฑ์นครหลวง จดหมายจาก ตัวแทนฝ่ายขายบริษัทประกันภัย พรูเด็นเชียล กับข้อเสนอ บริการต่างๆและคูปองเพื่อประหยัดเงินในสินค้าแบรนด์โปรดของเรา เราออกจากบ้านและไปที่ ศูนย์การค้า Northbrook Court พร้อมด้วย Neiman Marcus, Lord & Taylor, Sears และร้านค้าหลายร้อยแห่งที่จำหน่ายสินค้าจากพื้นจรดเพดาน จากนั้นเราออกกำลังกายที่ศูนย์ออกกำลังกาย Nautilus ตัดผมที่ร้าน Vidal Sassoon และด้วยความช่วยเหลือจากตัวแทนการท่องเที่ยว Thomas Cook เราวางแผนการเดินทางไปแคริบเบียน

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ด้วยระบบการตลาดและด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของเรา มันทำให้เรามีมาตรฐานการครองชีพที่บรรพบุรุษของเราสามารถฝันถึง

การตลาดคืออะไร

เบื้องหลังแนวคิด "การตลาด" คืออะไร? ส่วนใหญ่เข้าใจผิดคิดว่าการตลาดเท่ากับการขายและการโฆษณา

และไม่แปลกใจเลย! ท้ายที่สุด ชาวอเมริกันมักถูกรบกวนโดยโฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ ไดเร็กเมล์ การมาเยี่ยมจากพนักงานขาย มีคนพยายามขายของอยู่เสมอ ดูเหมือนว่าเราไม่มีทางหนีจากความตาย ภาษี และการค้าขาย

หลายคนจึงแปลกใจที่รู้ว่าส่วนใหญ่ องค์ประกอบที่สำคัญการตลาดไม่ใช่การขายเลย การขายเป็นเพียงส่วนเล็กของการตลาด ภูเขาน้ำแข็ง หนึ่งในหลายหน้าที่ของมัน และมักจะไม่ใช่หน้าที่ที่สำคัญที่สุด หากนักการตลาดทำงานได้ดีกับส่วนต่างๆ ของการตลาด เช่น การระบุความต้องการของผู้บริโภค พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และกำหนดราคาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา สร้างระบบสำหรับการจัดจำหน่ายและแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะเป็นเรื่องง่ายอย่างแน่นอน

ทุกคนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าพิเศษ สินค้าร้อนที่ผู้บริโภคล่าสัตว์เป็นฝูง เมื่อ Eastman Kodak สร้างกล้อง Instamatic, Atari ซึ่งเป็นวิดีโอเกมแรก และ Mazda the PX-7 รถสปอร์ต พวกเขาถูกน้ำท่วมด้วยคำสั่งซื้อเพราะพวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในเวลานั้นที่จำเป็น ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากที่มีอยู่และให้ประโยชน์ใหม่แก่ผู้บริโภคอย่างชัดเจน

Peter Drucker หนึ่งในนักทฤษฎีการจัดการชั้นนำกล่าวไว้ว่า “เป้าหมายของการตลาดคือการทำให้การขายโดยไม่จำเป็น เป้าหมายคือการรู้จักและเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดีว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะเหมาะสมกับลูกค้าอย่างแน่นอนและขายตัวเอง”

Philip Kotler เป็นนักวิจัยที่มีชื่อเสียงที่มีส่วนร่วมอย่างมากในการพัฒนา ทรงกลมการตลาด. บุคคลนี้จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

ข้อมูลชีวประวัติ

Kotler เกิดในปี 1931 ในเมืองหนึ่งของอเมริกา พ่อแม่ของเขาเป็นชาวยูเครนที่ย้ายมาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาในปี 2460 ฟิลิปได้รับการศึกษาที่ดีเยี่ยม เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยชิคาโก ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นสมาชิก และยังสามารถปกป้องงานทางวิทยาศาสตร์ของเขาที่ฮาร์วาร์ดได้อีกด้วย

สถานที่ทำงานของ Kotler ยังคงอยู่เป็นเวลานาน บัณฑิตวิทยาลัยการจัดการที่มหาวิทยาลัย Northwestern ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเขาสอนและ กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์. เป็นที่น่าสังเกตว่าเป็นสถาบันการศึกษาที่กล่าวถึงข้างต้นซึ่งได้รับการยอมรับซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าเป็นโรงเรียนธุรกิจอเมริกันที่ดีที่สุด สิ่งนี้มีส่วนสนับสนุนของฟิลิปอย่างแน่นอน

ผลงานของ Kotler เป็นเจ้าของหนังสือเกี่ยวกับการตลาดและการจัดการหลายเล่ม และ ทั้งหมด บทความทางวิทยาศาสตร์เขียนโดยเขาเกินร้อย ล่าสุดใน ต่างเวลาตีพิมพ์ในวารสารที่มีชื่อเสียง ข้อดีของ Kotler ได้รับการชื่นชมอย่างมากดังนั้น Philip จึงได้รับรางวัล Alpha Kappa Psi อันทรงเกียรติซึ่งผู้เขียนได้รับ บทความที่ดีที่สุดว่าด้วยเรื่องของการตลาด สำหรับหนังสือของคอตเลอร์ หนังสือที่โด่งดังที่สุดคือ "การจัดการการตลาด" นี้ กวดวิชาซึ่งศึกษาโดยนักศึกษาสถาบันอุดมศึกษาของประเทศต่างๆ

ครั้งหนึ่ง Kotler มีส่วนร่วมในการให้บริการที่ปรึกษา ลูกค้าของเขารวมถึงบริษัทต่างๆ เช่น:

ธนาคารแห่งอเมริกา;

โคคาโคลา;

โมโตโรล่า;

ไฟฟ้าทั่วไป.

นอกจากนี้ รัฐบาลของหลายรัฐไม่ได้ล้มเหลวในการใช้บริการของฟิลิป ในกรณีส่วนใหญ่ Kotler มีส่วนร่วมในการสร้างโปรแกรมการตลาดสำหรับบริษัทของรัฐที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทุนในการตลาด

การตลาดเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ช่วยให้คุณสนองความต้องการและความต้องการผ่านกระบวนการแลกเปลี่ยน

Kotler มีความเห็นว่าการตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของศตวรรษที่ 20 ข้อดีหลักของนักวิทยาศาสตร์คือเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่า การจัดการที่มีประสิทธิภาพบริษัทที่ไม่ได้ใช้ เครื่องมือทางการตลาดเป็นไปไม่ได้. นอกจากนี้ ฟิลิปยังระบุหน้าที่หลักของการตลาด ได้แก่:

1. การแบ่งส่วนตลาด

2. รวบรวมข้อมูลตลาด

3. การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

4. การพยากรณ์ตลาด

ในงานของเขา Kotler มุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่าการคิดทางการตลาดพัฒนาขึ้นจากแนวคิดทางการเมือง การบริหาร เศรษฐกิจ ระดับสากลและเชิงพฤติกรรม ผู้วิจัยเน้นย้ำเสมอว่าสิ่งสำคัญในการตลาดคือการแลกเปลี่ยน ซึ่งหมายความว่าพื้นที่นี้มีอยู่เพื่อเพิ่มจำนวนธุรกรรมระหว่างบริษัทและผู้บริโภค สำหรับอนาคตของการตลาด Kotler เชื่อว่าเมื่อเวลาผ่านไปวิทยาศาสตร์นี้จะกลายเป็นภาพสะท้อนของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคม

แนวคิดการตลาดของคอตเลอร์

การตลาดเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วย:

การวางแผนและการดำเนินการตามแนวคิด

ราคา;

ส่งเสริมและขายสินค้าหรือบริการผ่านการแลกเปลี่ยนที่ตอบสนองความต้องการของคู่กรณี

การวางแผนเป็นส่วนสำคัญของการตลาด ทั้งเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันเชิงกลยุทธ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็น ทางเดียวเท่านั้นวิเคราะห์สถานการณ์ตลาด ค้นหาและเลือกตลาดขายใหม่ สร้างโปรแกรมการตลาด ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท ฟิลิปเชื่อว่าในตอนแรกกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ต่อมามีการคัดลอก ซึ่งส่งผลเสียต่อระดับประสิทธิภาพ การรวมกลยุทธ์เป็นไปไม่ได้เพราะ นี้อาจทำให้พวกเขา "เน่า"

แนวคิดที่พัฒนาโดย Kotler ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงหลายครั้ง นักวิชาการบางคนยังเชื่อว่าฟิลิปมองตลาดและส่วนประกอบที่เรียบง่ายเกินไป ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยกับพวกเขา นักการตลาดหลายคนเชื่อว่าแนวคิดของ Kotler ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ด้วยเหตุผลที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความจำเป็นในการพัฒนาทฤษฎีในทางปฏิบัติ ในแง่นี้ คำจำกัดความและสูตรง่ายๆ ถือเป็นข้อดีอย่างมาก เพราะจะเข้าใจได้ง่ายกว่าว่าต้องดำเนินการอะไรบ้าง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่วันนี้จะมีคนที่ทำเพื่อพัฒนาการตลาดเป็นศาสตร์มากกว่า ( Philip Kotler). บางทีมันอาจจะไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่าหากไม่มี F. Kotler ก็ไม่มีการตลาด เขาเป็นคนแรกที่พูดถึงการตลาดในฐานะวิทยาศาสตร์ที่แยกจากกัน เขาเป็นคนจัดระบบและจัดระบบความรู้ทางการตลาด เทคนิคและหลักการที่แตกต่างกันซึ่งพัฒนาขึ้นภายในกรอบของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ในขณะนี้ ไม่มีอำนาจใดในสาขาทฤษฎีการตลาดยิ่งใหญ่ไปกว่า Kotler และ "ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด" ของเขาได้ผ่านการพิมพ์ซ้ำหลายสิบครั้งและได้กลายเป็นหนังสืออ้างอิงสำหรับนักการตลาดทุกคนมานานแล้ว

ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์หลักของ F. Kotler

อย่างที่บอกไปแล้วว่าบุญหลักของคอตเลอร์คือเก็บสะสมเป็นคนแรก ระบบเดียวความรู้เกี่ยวกับการตลาดจากศาสตร์อื่นๆ ที่กระจัดกระจาย (การจัดการ จิตวิทยา ฯลฯ) วันนี้เขาได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็น "บิดา" ของการตลาด ชาย, ที่แยกการตลาดเป็นวิทยาศาสตร์อิสระที่แยกจากกัน.

งานนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0) แสดงที่มา: Jack11 Poland บน commons.wikimedia.org

Philip Kotel เป็นผู้ก่อตั้งการตลาดทางวิทยาศาสตร์

F. Kotler ได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับการจัดการและการตลาดมากมาย รวมทั้งบทความทางวิทยาศาสตร์มากกว่า 100 บทความสำหรับนิตยสารชั้นนำของโลก

งานที่มีชื่อเสียงที่สุดของเขาในรัสเซียคือหนังสือ " พื้นฐานการตลาด ” (“หลักการของการตลาด”) ผ่านการตีพิมพ์ซ้ำหลายสิบครั้งและกลายเป็นการตลาดแบบคลาสสิก

จากคนอื่น งานสำคัญศาสตราจารย์ Kotler เป็นที่น่าสังเกตตำราเรียน " ผู้จัดการฝ่ายการตลาด t "(การจัดการการตลาด") ยังเป็นที่นิยมอย่างมากทั่วโลก

การมีส่วนร่วมของ Philip ในการพัฒนาการตลาดนั้นยอดเยี่ยมมาก นอกเหนือจากการเป็นผู้ก่อตั้งการตลาดสมัยใหม่แล้ว เขายังพัฒนาแนวคิดดังกล่าวในด้านการตลาด เช่น เมกะมาร์เก็ตติ้ง ดีมาร์เก็ตติ้ง ซิงโครมาร์เก็ตติ้ง เทอร์โบมาร์เก็ตติ้ง และอื่นๆ

ชีวประวัติของ Philip Kotler

(ฟิลิป คอตเลอร์) เกิดเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2474 ในสหรัฐอเมริกา ในเมืองชิคาโก พ่อแม่ของฟิลิปอาศัยอยู่ในจักรวรรดิรัสเซียจนถึงปี พ.ศ. 2460 และหลังจากการปฏิวัติบอลเชวิค พวกเขาก็อพยพไปยังอเมริกา

เมื่อเข้าสู่มหาวิทยาลัยชิคาโกในปี พ.ศ. 2496 เอฟ. คอตเลอร์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านเศรษฐศาสตร์ และในปี พ.ศ. 2499 เขาได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตจาก MIT (สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์) ที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ Kotler ยังคงทำการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ต่อไป โดยศึกษาคณิตศาสตร์ที่ Harvard และทฤษฎีพฤติกรรมบุคลิกภาพ (ในสาขาพฤติกรรมนิยม) ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก

ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2505 จนถึงปัจจุบัน Kotler เป็นศาสตราจารย์ด้านการตลาดระหว่างประเทศ

งานนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Creative Commons Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0) การแสดงที่มา: Marcio Okabe บน Flickr.com

Philip Kotler ลงนามในหนังสือ "Marketing 3.0" ที่งาน HSM Expo 2010

ในปี 1967 หนังสือเล่มแรกของเขา การจัดการการตลาด ได้รับการตีพิมพ์

หลังจากมีชื่อเสียงในโลกแห่งเศรษฐศาสตร์ F. Kotler เริ่มให้คำแนะนำที่ประสบความสำเร็จมากมายและ บริษัทขนาดใหญ่เช่น General Electric, Samsung, IBM, Coca-Cola และอื่นๆ

คอตเลอร์เดินทางบ่อยมาก เขาได้ไปเยือนประเทศต่างๆ ในยุโรป เอเชีย และอเมริกาใต้ ในปี 1998 Kotler เยือนรัสเซีย

ปัจจุบัน F. Kotler พร้อมกับกิจกรรมการสอนและการเขียนของเขาทำงานใน บริษัท " Kotler Marketing Group » (KMG) - บริษัท ที่ปรึกษาระหว่างประเทศด้านการตลาด

• หนังสือ " พื้นฐานการตลาด» F. Kotler มักถูกเรียกว่า "พระคัมภีร์" ของการตลาด
• Kotler ถือว่าหัวหน้า Virgin เป็นแรงบันดาลใจของเขา Richard Bransonและเป็นเวลาหลายปีที่นำ Apple สตีฟจ็อบส์;
• Kotler ประมาณการชั่วโมงทำงานของเขาที่ $50 000 .

ลิงค์ที่มีประโยชน์

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Philip Kotler - http://www.pkotler.org/
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท "Kotler Marketing Group" - http://www.kotlermarketing.com/

Galyautdinov R.R.

© อนุญาตให้คัดลอกเนื้อหาได้ก็ต่อเมื่อคุณระบุไฮเปอร์ลิงก์โดยตรงไปยัง