Szczere wyznanie Mołdawianina, który zarabia miliony w Rosji: „Musimy dawać łapówki policjantom i urzędnikom”. Rozwiązywanie problemów logicznych w sposób tabelaryczny

| czwartek, 24 listopada 2016 13:00

Magazyn biznesowy „Capital” rozpoczyna cykl artykułów o firmach będących rezydentami Technoparku Kuzbass. Nasz cel jest prosty - zapoznanie czytelnika z przedstawicielami naszych biznes regionalny, które z powodzeniem (choć na pewno i w różnym stopniu) się rozwijają działalność przedsiębiorcza w nie najłatwiejszych czasach dla tej działalności. Robią interesy. Wytwarzają konkurencyjne produkty. Prowadzą badania przydatne zarówno naukowo, jak i praktycznie (kto powiedział, że to nie powinno być to samo?). Nie tylko starają się „utrzymać na powierzchni” – mają też realne plany na przyszłość. I to wszystko jest godne szacunku. I osobna historia.

A na początek porozmawiamy o biznesie, choć poważnym, ale i najprzyjemniejszym. Przyjemny, dosłownie, w smaku. A poza tym dość egzotyczne.

Uporowka, sosny, prób i błędów

Gotowanie dżemu to dla ciebie nie żart, musisz to wiedzieć i umieć. Nawet jeśli mówimy o dżemie „tradycyjnym”, znanym nam wszystkim, jak malina czy truskawka. Ale dżem z szyszek sosnowych - jak to jest? Kto może to zrobić? Okazuje się, że jest to możliwe i bardzo - jak Denis Davydov z Kemerowa. Denis robi taki dżem (i robi dżem) od wiosny 2016 roku - i choć jego biznes istnieje, okazuje się, że nie trwa to długo, ale już przynosi właścicielowi znak towarowy„Taiga cache” stabilny dochód.

A przedsiębiorca z Kemerowa zaczął od zbierania surowców do leczenia wywarów ziołowych w pobliżu wsi Uporowka, która jest stosunkowo blisko Kemerowa. Niedaleko, nie daleko, ale miejsca tam są już dość głuche, prawdziwa tajga jest w pobliżu. I dużo sosen. I szyszki sosnowe. Z czego, jak wiedział Denis, może się okazać pyszny dżem - jest to praktykowane w Rosji i niektórych krajach europejskich. Oto mieszkaniec Kemerowa i postanowiłem zrobić ten biznes.

Szyszki zbierają tylko na wiosnę, więc Denis zaopatrzył się w kilka pracowników natychmiast 500 kilogramów surowców. Część od razu uruchomiono, część zatrzymano, aby produkcja mogła być kontynuowana przez cały rok. Jednak „kontynuuj” jest łatwe do powiedzenia, najpierw musisz go uruchomić. I nie jest to takie proste, jak się wydaje.

„Na początku nie miałam dokładnego przepisu, nic. Szczerze mówiąc działałem metodą prób i błędów, próbowałem wielu opcji. Gotował do testów przy użyciu jednej technologii, trochę według innej, według trzeciej. Ale w końcu osiągnąłem pożądany efekt, teraz gotuję według tego przepisu.”

Sekretna receptura, właściwości lecznicze

Denis nie ujawnił jednak szczegółowo swojego przepisu - to tajemnica handlowa, tajemnica firmy. Ale możemy powiedzieć, że okazuje się „na końcu” - dżem o tym samym tradycyjnym, ale jednocześnie niecodziennym smaku, przypominającym kolor malinowy, ale nieco lżejszy. Nawiasem mówiąc, kolor jest uzyskiwany z żywicy - sama jest wygotowywana podczas procesu gotowania, ale dalej produkt finalny więc nadal działa. Ale szyszki nigdzie nie znikają, ale stają się częścią dżemu - stają się miękkie i jadalne.

To, mówi Denis, jest również koncepcyjne – niektórzy inni producenci ciemnieją dżem, a stożki nie są w nim widoczne, co nie jest zbyt dobre z marketingowego punktu widzenia. Czemu? Tak, bo słoiki z nietypowym dżemem często kupowane są na pamiątkę - a co to za pamiątka, kiedy nie widać w nich najbardziej oryginalnego.

„Grzbiet powinien być widoczny, w tym tkwi cały sens. Dlatego kolor dżemu również nie jest przypadkowy. Widać, że za wcześnie, aby mówić o sezonowości sprzedaży, pracuję niecały rok, ale już mogę powiedzieć: w przeddzień Nowego Roku zamówień było znacznie więcej, ze względu na fakt, że mój dżem idzie jako „pamiątka”, w zestawach upominkowych.”

Ale Denis sprzedaje swoje produkty głównie za pośrednictwem sieci sklepów Kalina-Malina, a także poprzez sklepy ze zdrową żywnością. To ostatnie nie jest przypadkiem, ponieważ dżem z szyszek sosnowych, według mieszkanki Kemerowa, ma liczne właściwości lecznicze – pomaga głównie przy chorobach układu oddechowego, a także przy wrzodach żołądka i chorobach układu krążenia. To prawda, że ​​z leczeniem też nie trzeba przesadzać - beczki, takie jak Malchish-Plokhish, zdecydowanie nie warto jeść dżemu, lepiej ograniczyć się do kilku łyżek dziennie. Cóż, jest to zrozumiałe, na przykład w przypadku miodu sytuacja jest w przybliżeniu taka sama.

Klaster, Prodexpo, perspektywy

Ale teraz w Kuzbass jest wystarczająco dużo producentów miodu, ale poza Denisem wydaje się, że tylko jeden przedsiębiorca robi taki dżem. Ale ogólnie mieszkaniec Kemerowa mówi, że nie nalega na swoją wyłączność - w przypadku niektórych dochodowych ofert jest gotów zjednoczyć się ze swoimi kolegami pod jedną marką. Na przykład, jeśli mówimy o poważnych dostawach za granicę – jak w przypadku samych „ciastek miodowych”.

Takie możliwości mogą stać się rzeczywistością w przyszłości dzięki udziałowi w klastrze rolno-przemysłowym regionu Kemerowo, za który obecnie odpowiada Kuzbass Technopark. Uczestnictwo w klastrze pomogło już produktom pod marką „Taiga Taynik” przejść obowiązkową certyfikację – teraz można pracować w całej Rosji (co robi Denis, znajdując nabywców na swój dżem z Moskwy do Chabarowska) oraz w krajach Unia Celna. Biznesmen z Kemerowa nie wyklucza też wejścia na bardziej „globalne” rynki i ma plany rozwoju.

„Współpraca klastrowa oczywiście ma sens – od samej pomocy w przejściu certyfikacji po konkretną promocję biznesu. Zwłaszcza, gdy jesteś młodym przedsiębiorcą bez dużego doświadczenia i wolnego kapitału obrotowego. Na przykład fajnie byłoby zebrać członków klastra i udać się do niektórych duża wystawa, powiedzmy, Prodexpo. Tutaj efekt może być już znaczący, możliwe będzie wejście na duże rynki. Co można osiągnąć dzięki wspólnym wysiłkom.

Więc kto wie, kiedyś nadejdzie dzień, a dżem z szyszek zebranych we wsi Uporowka trafi na stoły nowojorczyków, a nawet Buenos Aires. Tutaj są zaskoczeni. W międzyczasie mamy okazję się zaskoczyć. Tak chcecie, drodzy obywatele, a ja może pójdę i kupię słoik lub dwa. Nowy Rok zwłaszcza niedaleko, czas pomyśleć o prezentach.

Trener klubu piłkarskiego Zenit i reprezentacji Rosji w piłce nożnej Siergiej Semak został 100% właścicielem krasnodarskiej firmy Nazaris, która produkuje zboża. Wynika to z danych Jednolitego Państwowego Rejestru Osób Prawnych, z którym zapoznała się Izwiestia. Administracja Krymska poinformowała, że ​​Nazaris specjalizuje się w skupowaniu i przetwarzaniu ryżu.
Firmę Semak przekazał jego starszy brat Andriej, od dawna grający w klubie piłkarskim Witiaź (Krymsk). Andrey Semak założył Nazaris wraz z krewną swojej żony Galiną Tapolyan w 2008 roku. W lipcu 2015 r. 100% akcji spółki zostało przeniesione na wieloletniego kapitana CSKA Siergieja Semaka, sam Andriej pozostał na stanowisku dyrektora generalnego Tapolyana z biznes rodzinny wyszedł.
Według bazy danych SPARK przychody Nazaris w 2013 roku wyniosły 2,8 mln rubli, strata netto 1,1 mln rubli. W ubiegłym roku firma zarobiła prawie dwa razy więcej - 5,4 mln rubli, ale zakończyła rok stratą netto w wysokości 852 tys. rubli. Wcześniejsze dane finansowe nie są dostępne, chociaż firma powstała w 2008 roku.
Problemy mogły być związane z powodzią w Krymsku, która miała miejsce w 2012 roku, ale administracja miasta zauważyła, że ​​teren, na którym znajduje się to przedsiębiorstwo, nie został dotknięty klęską żywiołową. Według urzędnika administracji osada wiejska Obwód krymski, Nazaris regularnie płaci podatki, a przedsiębiorstwo zajmuje się skupem i przetwarzaniem ryżu, w obwodzie krymskim nie ma podobnych fabryk. W „Nazaris” nie odbierali telefonów, nie można było skontaktować się z Siergiejem Semakiem.
W ciągu ostatnich pięciu lat ceny ryżu wzrosły Rynek rosyjski stale się rozwijają. Według Rosstatu w 2010 r. średnia cena za tonę ryżu wynosiła 16,3 tys. rubli, w 2014 r. już 25,3 tys. rubli za tonę. Od początku 2015 roku ceny ryżu zaczęły rosnąć jeszcze szybciej, poza niewielkimi spadkami w marcu i kwietniu, do sierpnia cena ryżu wzrosła o 40% w stosunku do średniej ceny z 2014 roku i wyniosła 35,5 tys. rubli za tonę. Średnia cena detaliczna ryżu za rok do września 2015 wzrosła o prawie 20 rubli, do 66,94 rubli za 1 kg.
Dla Siergieja Semaka produkcja ryżu nie jest pierwszym biznesem. W 2009 roku słynny piłkarz został bankierem, kupując 6,9% Donaktivbanku, który później został przemianowany na Time Bank. W 2010 r. Semak zwiększył swój udział do 19,95%, w sierpniu 2014 r. poinformowano, że do końca listopada zainwestuje w kapitał banku 50 mln rubli – udziałowcy często pomagają swoim organizacjom w trudnych dla banków czasach – mówi szef zarządzanie analityczne Bank BKF Maxim Osadchiy.
Ale banku nie udało się uratować: w lipcu 2015 r. Bank Centralny cofnął licencję Time Bank: poinformowano, że organizacja kredytowa zaangażowany w podejrzane operacje tranzytowe do wycofania się, Pieniądze za granicą na dużą skalę. Semak zdołał jednak sprzedać swój udział wiosną 2015 roku za 35 mln rubli. Najprawdopodobniej ostatecznie nic nie zarobił, a nawet stracił w bankowości, uważa Osadchy.
- Semak nabył 20% banku, najprawdopodobniej za około 23,4 mln rubli, ale sprzedał go za 35 mln rubli. Jednocześnie, jeśli weźmiemy pod uwagę darowiznę w wysokości 50 mln rubli i zawieszenie wypłaty dywidendy w Banku Czasu od 2009 roku, to Semak generalnie pozostawał na minusie - zauważył ekspert.
Oprócz bankowości, Siergiej Semak jest właścicielem firmy Limo Club, która specjalizuje się w wynajmie limuzyn ślubnych. Formalnie nie jest jej właścicielem, ale firma twierdzi, że należy do Semaka, który w koszulce reprezentacji Rosji zwraca się do klientów na głównej stronie serwisu Limo Club. Według bazy danych SPARK deklarowane przychody firmy w 2014 roku wyniosły 639 tys. rubli zysk netto- 8 tysięcy rubli.
Sergey Semak nie jest jedynym sportowcem w reprezentacji Rosji, który woli nie obniżać swojej wielomilionowej pensji na luksusowy styl życia, ale równolegle z piłką nożną zajmuje się biznesem. Wielu jego kolegów, obecnie podopiecznych kadry narodowej, również inwestowało w biznes, ale do tej pory też nie wyróżnili się szczególnymi sukcesami. Która z „kolekcji” podchodziła do finansów strategicznie?
Bracia Wasilij i Aleksiej Bieriezucki (tutaj i poniżej nieoficjalne dane płacowe: 1,7 mln euro rocznie, CSKA) to jedni z nielicznych piłkarzy, którym udaje się zarabiać nie tylko na piłce nożnej. Wasilij Bieriezucki, obrońca reprezentacji Rosji, jest odnoszącym największe sukcesy biznesmenem w drużynie piłkarskiej. Jak napisała Izwiestija (izwiesti.ru/news/592565), Wasilij i jego brat Aleksiej są współwłaścicielami firmy Premier Football Group, która sprzedaje artykuły sportowe. Berezutscy założyli firmę w 2009 roku, we wrześniu tego roku bracia bliźniacy przyciągnęli do firmy znaczną liczbę udziałowców, w tym bramkarza Dynama Władimira Gabułowa z udziałem 18%.
Ponadto Berezutscy posiadają razem 50% spółki National Legal Service, przychody firmy za 2013 r. Wyniosły 32,3 mln rubli, deklarowany zysk netto - 432 tys. rubli. Brak danych za 2014 rok. W sierpniu br. Krajowa Służba Prawna świadczyła na rzecz VTB usługi: w zakresie świadczenia usług zarządzania gotówką, zdalnego doradztwa prawnego i księgowego w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej. Kwota kontraktu wyniosła 9,6 mln rubli.
Aleksander Samedow (2,3–2,5 mln euro, Lokomotiv) również, podobnie jak Bieriezucki, odnosi spore sukcesy w inwestowaniu. W 2013 roku wraz z żoną otworzyli kawiarnię Lilac w Moskwie. Według bazy danych SPARK przychody kawiarni za ostatni rok wyniosły 35,9 mln rubli, zysk netto - 942 tys. rubli. Firma jest własnością małżonków w równych częściach, żona piłkarza Julii Samedowej jest dyrektorem generalnym.
Jednak, jak dowiedziała się Izwiestia, nie tak dawno kawiarnia miała problemy z Federalną Służbą Migracyjną. Samedowowie zatrudnili mołdawskich nielegalnych imigrantów, dlatego zostali ukarani grzywną w sierpniu 2015 roku. Lilac LLC złożyła odwołanie od tej decyzji do Moskiewskiego Sądu Arbitrażowego.
Siergiej Ignaszewicz (2,3 mln euro, CSKA) założył w 2010 roku firmy Beliv i Friedrich, które wynajmują nieruchomości. W firmie Beliv obrońca reprezentacji narodowej posiada 50%, pozostałe 50% należy do Vladimira Milruda, kolegi z klasy piłkarza w Moskiewskiej Akademii Państwowej wychowanie fizyczne, jest również prezesem obu firm. Przychody firmy w ubiegłym roku wyniosły 2,7 ​​miliona rubli, co stanowi stratę netto 402 tysięcy rubli.
Roman Shishkin (wynagrodzenie nieznane), podobnie jak Aleksander Samedow, zdecydował się na biznes z żoną. W marcu 2015 roku zarejestrowali firmę budowlaną Stroy Alliance. Pomocnik reprezentacji Rosji jest jedynym właścicielem firmy, jego żona Marina Shishkina jest dyrektorem generalnym.
Dmitry Kombarov (1,5 mln euro rocznie, Spartak) są współwłaścicielami ze swoim bratem bliźniakiem Kirillem (jego pensja jest nieznana) firma budowlana„Projekt-Alpha”, który zajmuje się rozbiórką i wyburzaniem budynków. Każdy z braci jest właścicielem 12% firmy. Głównym udziałowcem jest Giennadij Gorblyuk (70%). Kombarowowie i Gorblyuk kupili udziały w spółce od innego udziałowca Walerego Nowikowa w przeddzień nowego roku - 31 grudnia 2009 r. Sam Nowikow pozostał dyrektorem generalnym, 6% akcji firmy pozostało w jego aktywach. Ponadto Dmitry Kombarov wraz z Peterem Bystrovem był właścicielem restauracji Romashka Family w Moskwie, ale teraz strona internetowa restauracji nie działa, telefon nie odbiera - firma Arkada, która ją prowadziła, została sprzedana.
Wydaje się, że Igor Akinfiejew (2,3 mln euro rocznie, CSKA Moskwa) całkowicie zbankrutował. Do niedawna bramkarz wraz z braćmi Bieriezuckimi był współwłaścicielem firmy Sport-Invest, której głównym przedmiotem działalności jest sprzedaż drewna i materiały budowlane. Jednak od momentu powstania firma nie działała, nie wyniki finansowe Nie, jesteśmy w trakcie likwidacji.
Kolejną spółką, w której Akinfiejew miał udział do 2013 roku, jest Bouquet Service LLC, która zajmowała się sprzedażą kwiatów, ale teraz firma została zlikwidowana. Poinformowano, że Akinfiejew przekazał pieniądze jednemu ze swoich przyjaciół na otwarcie firmy, a autor projektu, w podziękowaniu za to, uczynił go współzałożycielem firmy, ale piłkarz nie otrzymał żadnych dywidend.

Informatyka

Dostępne są wagi kubkowe bez podziałek. Do zważenia ładunku można również użyć odważników, których masa jest liczbą całkowitą gramów. Musisz zaoferować zestaw odważników, za pomocą których możesz mierzyć na wadze dowolną masę równą całkowitej liczbie gramów od 1 do 40. Odważniki można umieścić na każdej szalce wagi, szalki wagi muszą być w równowadze, z . ...

Informatyka

Zadania programistyczne
Rozwiązaniem problemów 5-7 jest program napisany w jednym z języków programowania.
Zadania 5-7 nie muszą być rozwiązywane, aby uzyskać pełny wynik.
Limit czasu uruchomienia programu w zadaniach 5-7: 1 sekunda.
Rozwiązania problemów 5–7 są punktowane tylko wtedy, gdy dają poprawną odpowiedź na wszystkie pytania
przykłady...

Informatyka

Denis postanowił również rozpocząć produkcję i sprzedaż błystek, ale uważa, że ​​błystka może mieć tylko trzy lub cztery ostrza. Posiada dokładnie ostrza M, które może przymocować do podstaw oraz nieograniczony zapas podstaw. Chce zrobić 3 i 4-łopatowe błystki, aby można było używać wszystkich łopatek M...

Informatyka

Błystka to modna zabawka z łożyskiem u podstawy, do którego przymocowane są łopatki. Athanasius otworzył firmę produkującą błystki obrotowe. Odkrył, że za spinner z ostrzami N kupujący są skłonni zapłacić A + B × N rubli, ale kupujący nie kupi błystki, jeśli jej cena jest wyższa niż rubli C. Określ maksymalną liczbę ostrzy...

Denis Reshanov, podobnie jak wielu innych studentów, w wolnym czasie szukał pracy w niepełnym wymiarze godzin. Na trzecim roku na uniwersytecie w Petersburgu dostał pracę w supermarkecie, gdzie musiał rozładowywać towary z samochodów dostawczych. Przy tej pracy Denis zauważył, że duży sieci handlowe od czasu do czasu potrzebna jest siła robocza. Pojawił się więc pomysł, aby otworzyć firmę, która zapewniłaby personel do jednorazowej pracy, w nowoczesny sposób usługi te określa się mianem „outstaffingu”.

W ciągu roku jego biznesowi udało się osiągnąć wielomilionowe zyski, a zakres usług poszerzył się o naprawę dachów, czyszczenie kominów i odśnieżanie. Oddziały firmy pojawiły się w wielu rosyjskich miastach, biznes Reszanowa kontynuuje szybką ekspansję rynkową. Po takim sukcesie postanowił sprzedawać franczyzy w regionach. Ten artykuł opowiada o tym, jak przedsiębiorca zdołał zbudować obiecujący biznes z rocznym przychodem w wysokości 90 milionów rubli, który powstał z niewielkiej pracy w niepełnym wymiarze godzin.

Jak to się wszystko zaczeło.

Denis czuł swoją „przedsiębiorczą żyłę” od dzieciństwa, kiedy próbował zarobić swoje pierwsze kieszonkowe. W domu zebrał swoje zabawki i przywiózł je na najbliższą stację metra, gdzie próbował je sprzedać. Później zrodził się pomysł spróbowania siebie w kwiatowym „biznesie”, którego istotą było zbieranie bzów z sąsiednich ogródków przydomowych, robienie z nich małych bukietów i sprzedawanie ich na tej samej stacji metra. Według Denisa, pomimo niezgrabnego projektu „produktu”, kwiaty zostały wyprzedane w ciągu kilku godzin.

Po osiągnięciu pełnoletności przedsiębiorca postanowił zrobić coś poważniejszego i założył swoją pierwszą spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Jego stypendium było bardzo małe, nie wystarczało na rozrywkę, więc musiał „włączyć mózg”. Z przyjacielem postanowili zacząć konfigurować i naprawiać komputery w domu. Przyciągać Początkowy kapitał na sprzęt i wynajem biura, kumple zaczęli rysować oferty handlowe dla inwestorów. Przeczytano kilkanaście modnych książek o motywacji i zarządzaniu ludźmi, aby skomponować taki tekst, który naprawdę „zahaczy” potencjalnych inwestorów.

Równolegle zaczęli szukać klientów, dla których konieczne było omijanie mieszkań i budynków mieszkalnych. Szukam klienci korporacyjni Denis i przyjaciel odwiedzili centra handlowe, markety, przedstawicielstwa dużych firm. Z humorem wspomina, że ​​kiedyś tak dali się porwać „przekonaniu” jednego dyrektora firmy, że załoga wezwała policję, a „biznesmeni” musieli pilnie opuścić lokal. Niemniej jednak zaplanowana taktyka opłaciła się - w ciągu tygodnia sześć osób zadzwoniło i zleciło naprawę komputera.

Pomimo zamówień wystąpił krytyczny brak pieniędzy i musieliśmy podjąć pracę w niepełnym wymiarze godzin u osób trzecich, w tym rozładunek towarów. Najczęściej pracodawcą był hipermarket Lenta, gdzie trzeba było rozładować ciężarówki. Praca nie była trudna, ale fizycznie wyczerpująca, w dodatku nie było jasnego harmonogramu wyjazdów. Towary były dostarczane do magazynu według „pływającego” harmonogramu: dzisiaj mogło przyjechać pięć ciężarówek, jutro żaden, a administrator nie mógł z góry uprzedzić o godzinie przyjazdu, ponieważ logistyka naziemna, biorąc pod uwagę jakość nawierzchni drogi, jest bardzo silna związane z warunkami pogodowymi. Wtedy Denis poważnie pomyślał: „a co jeśli inne podobne firmy potrzebują sytuacyjnej lub jednorazowej pomocy ze strony pracowników?” Na Zachodzie bardzo popularne są usługi leasingu pracowniczego, które pozwalają firmom obejść się bez dodatkowych kosztów związanych z zatrudnianiem pracowników, zwłaszcza jeśli nie ma stałego zatrudnienia.

Denis nie musiał długo szukać pierwszych pracowników, byli to studenci z hostelu. Stopniowo ilość zamówień rosła i naprawdę nie wystarczała siła robocza. Projekt był promowany przez wszystkie dostępne, niedrogie kanały, takie jak landing page w Internecie, wpisy w metrze, banery na skrzyżowaniach, dystrybucja ulotek na centralnych ulicach Petersburga, aż po tablice indeksujące na chodnikach.

Cztery miesiące po tym, jak Reszanow założył firmę Personal Solution, ich pierwsze biuro otworzyło swoje podwoje, a przychody na koniec roku wyniosły około sześciu milionów rubli.

Jak wszystko działa.

Dzięki rozwojowi technologii informatycznych nowe rozwiązania pomagają firmom szybko przetwarzać żądania klientów i koordynować interakcje pracowników. Procesami biznesowymi w firmie Denisa zarządza system CRM, który po otrzymaniu zgłoszenia pozwala na automatyczne powiadamianie ładujących. Wówczas operatorzy nie muszą tracić czasu na dzwonienie do bazy, sami załadowcy kontaktują się i potwierdzają gotowość do wyjazdu do bazy w wyznaczonym czasie.

Baza firmy ma dokładna informacja dla każdego pracownika: adres zamieszkania, kontakty, zdjęcie osobiste, krótki opis i odzwierciedlającą to ocenę profesjonalna jakość. Po każdym zrealizowanym zamówieniu, na podstawie opinii klientów, operatorzy ustalają punkty w kwestionariuszu ładowacza. Jeśli dana osoba nie myśli poważnie o wykonywaniu swoich obowiązków: spóźnia się do pracy lub całkowicie ignoruje wcześniej przyjęte zlecenie, to automatycznie przypisuje mu się niski poziom. Niestawienie się ładowniczego na zlecenie, które wcześniej potwierdził, jest poważnym wykroczeniem, za które po raz pierwszy odliczana jest grzywna. Powtarzające się naruszenie grozi sprawcy zwolnieniem bez prawa powrotu do pracy.

Niestety z powodu alkoholu przeprowadzki często stawiają firmę w nieprzyjemnej sytuacji, gdy klienci narzekają na słabą jakość pracy lub niedotrzymanie terminów. Aby uniknąć takich sytuacji, firma Personal Solution stosuje zasadę, że gdy klient prosi o 7 osób, wyślij do zamówienia 10. Według statystyk 3-4 przeprowadzki może zignorować zamówienie, ale jeśli ta okoliczność zostanie z góry wzięta pod uwagę klient będzie zadowolony. Do najważniejszych zadań stali klienci, firma wysyła tylko pracowników o ugruntowanej pozycji i wysokich ocenach.

Zespół Denisa posiada doświadczonych managerów HR, którzy dokładnie sprawdzają każdego kandydata. Podczas ubiegania się o pracę przeprowadzana jest rozmowa kwalifikacyjna z kandydatem w celu ustalenia jego stopnia adekwatności, odpowiedzialności, wydajności. Wyeliminowanie niechcianych kandydatów, jak pokazała praktyka, znacznie ułatwia życie założycielom firmy i minimalizuje dalsze zagrożenia reputacyjne.

Pensja ładowacza jest godzinowa i wynosi około 100 rubli za godzinę. Zależy to od warunków, w jakich dana osoba pracuje. Jeżeli rozładunek odbywa się w ciepłym, suchym pomieszczeniu iz ładunkiem o niewielkich gabarytach, obowiązuje stawka standardowa. Jeśli musisz pracować na ulicy i w trudnych warunki pogodowe wynagrodzenie zostanie znacznie podniesione. Dla klienta koszt „wynajmu” jednej ładowarki waha się w granicach 200-250 rubli, na co wpływa wymagana ilość, warunki środowiskowe, forma ładunku i tak dalej.

Jak śnieg na twojej głowie.

Kryzys, który wybuchł w latach 2008-2009 pogrążył biznes w chaosie, wiele firm zbankrutowało i przestało istnieć. Negatywne trendy odbiły się również na firmie Denisa: gwałtownie spadły zamówienia, zmniejszyła się liczba stałych klientów. Ludzi nie było stać na wydawanie pieniędzy na to, co wcześniej dobrowolnie zamawiali. Trzeba było pilnie poszukać alternatywnych sposobów na utrzymanie się na powierzchni.

Na ratunek przybyli sami klienci, sugerując ciekawy pomysł gdzie mogłaby być skierowana działalność firmy. Ponieważ zima 2009 r. charakteryzowała się obfitymi opadami śniegu, stowarzyszenia mieszkańców budynki mieszkalne a z mieszkań i usług komunalnych sypały się rozkazy oczyszczenia ulic ze stosów śniegu. Rok później przedsiębiorca zaczął angażować personel w prace związane z budownictwem. W szczególności ładowacze brali udział w budowie słynnego Okhta Center, które wymagało dziennie ponad 150 osób.

Równolegle z załadunkiem firma „Personal Solution” zaczęła oferować usługi naprawy dachów. Sądząc po rocznych przychodach w wysokości 15 milionów rubli, kierunek ten okazał się bardzo opłacalny i przyniósł w 2011 roku nawet połowę całkowitego dochodu firmy. Jednak z czasem postanowiono z niej zrezygnować i skupić się na sprzedaży franczyz. Takie podejście wielokrotnie zwiększyło przychody, doprowadzając je do poziomu 90 mln rubli.

Na ten moment Sieć partnerska Denisa obejmuje ponad 700 przedsiębiorstw, w szczególności nawiązano ścisłą współpracę z takimi gigantami jak McDonald's, IKEA, Dixy. Kadra „Personal Solutions”, biorąc pod uwagę wszystkie sprzedane franczyzy, liczy 100 tys. ładowarek.

Zła sytuacja franczyzowa.

Od 2012 roku firma zaczęła otrzymywać liczne zamówienia na zakup franczyzy. Młodzi, ambitni biznesmeni docenili potencjał firmy Denisa i planowali powtórzyć jego sukces w swoich regionach. Początkowo sytuacja była niezrozumiała, model biznesowy franchisingu nie był testowany: nie było jasne, co dokładnie sprzedać tym osobom pod marką firmy. Później opracowano podstawowe pakiety franczyzowe, z których każdy zapewniał biznesmenowi określone możliwości i uprawnienia.

Pierwszy pakiet to pakiet „startowy” o wartości 99 tysięcy rubli, na który składa się dokumentacja tekstowa. Szczegółowo opisuje charakter działalności i zarysy instrukcja krok po kroku o tym, jak rozpocząć i promować swój biznes. Drugi pakiet, najpopularniejszy wśród klientów, nie daje prawa do pracy w imieniu Personal Solutions. Ale kupując go za 250 tysięcy rubli, osoba otrzymuje niezbędną wiedzę do rozpoczęcia działalności gospodarczej, strony internetowej, która pozwala zwiększyć liczbę zamówień, opracowaną przez styl formularza i może rozwijać się pod własną marką. Trzeci pakiet franczyzy „pełny farsz” jest najdroższy i najskuteczniejszy. Po zapłaceniu za to 800 tys. rubli, przedsiębiorca otrzymuje unikalne prawo bycia jedynym przedstawicielem Personal Solutions w swoim regionie, w tym pełną obsługę wszystkich procesów biznesowych, od start-upu po okresowe szkolenia personelu.

Przez miesiąc firma Denisa otrzymuje średnio około tysiąca wniosków o zakup franczyzy od przedsiębiorców z różnych regionów Rosji. Jednak nie więcej niż dwa procent wszystkich ofert kończy się umowami. Według Reshanova, firma priorytetowo traktuje swoją reputację i nazwę, dlatego ściśle kontroluje się niechcianych partnerów. Każdy właściciel franczyzy płaci miesięczną opłatę za używanie znaku oraz 15% potrąceń z obrotu.

Wspomina, jak kilka lat temu wydarzyła się niefortunna historia, kiedy jeden z partnerów naruszył obowiązek zachowania poufności i zaczął sprzedawać plagiat we własnym imieniu. Zidentyfikowano osoby, które kupiły te informacje i kilkakrotnie je odsprzedały. Denis postanowił prześledzić, z której strony nastąpił wyciek, dokonując zakupu testowego. Po zidentyfikowaniu sprawcy rozpoczęło się postępowanie sądowe, w wyniku którego zwyciężyła sprawiedliwość. Od tego czasu informacje o firmie są chronione specjalnym oprogramowanie, co nie pozostawia oszustom możliwości nielegalnego wykorzystania go.

W całej Rosji firma Personal Solutions otworzyła 52 oficjalne przedstawicielstwa i sprzedała ponad 400 regionalnych franczyz. Największe sukcesy odnoszą ludzie z Nowosybirska i Naberezhnye Chelny, gdzie dzięki trwającym rządowym programom hipotecznym rozpoczęto masowe projekty budowlane. Oczywiście sprawa dotyczy również kompetentnej strategii marketingowej, a także wrażliwej kontroli jakości pracy personelu. W centralnym biurze Denisa, mieszczącym się w Petersburgu, mieszczą się działy marketingu, sprzedaży, obsługi franczyz regionalnych. Przedsiębiorcy, którzy kupili pakiety, otrzymują wszelkiego rodzaju wsparcie doradcze. Specjaliści firmy pomagają w budowaniu komunikacji z klientami, w rozwoju i uruchomieniu kampanie reklamowe, udzielać porad dotyczących interakcji w zespole.

O przyszłości.

Denis planuje gruntownie rozszerzyć obszar sprzedaży franczyzowej. W ramach kampanii marketingowej zamierza stworzyć „mobilne biuro” – jasno wyklejony autobusem z logo firmy, który będzie przemieszczał się po Petersburgu, między obiektami, w których mogą znajdować się ich potencjalni klienci.

Rok później uruchomione zostanie jedno call center firmy, aby odciążyć regionalnych franczyzobiorców. Personal Solutions od kilku lat potrafi usystematyzować najbardziej pracochłonne procesy, a kadrę operatorów w kontakcie z klientami tworzą doświadczeni fachowcy. Tym samym Denis zamierza szybko zwiększyć konwersję partnerów i uatrakcyjnić franczyzy swojej firmy.

Według Banku Centralnego w 2016 r. z Rosji do krajów WNP przepłynęło 25,8 mld USD, wśród 3 największych krajów, według raportu National Rating Agency, znalazły się Uzbekistan (158 mld rubli), Tadżykistan (111 mld rubli) i Kirgistan (99,6 mld rubli). Ale to oficjalne dane, w rzeczywistości kwoty mogą być znacznie wyższe.

Nie wiadomo na pewno, ilu migrantów zarobkowych pracuje w Rosji bez rejestracji i zatrudnienia oraz w jakich ilościach „gotówka” zarobiona przez migrantów i nigdzie nieuwzględniona jest eksportowana poza granice kraju. Te pieniądze nigdy nie wrócą do gospodarki kraju. Ruch bezwizowy dla obywateli WNP ma cała linia ograniczenia, ale niweluje je otwartość granic, przede wszystkim granice drogowe i kontrola formalna. DK.RU przekonało się o tym po spotkaniu z przedsiębiorcą z Mołdawii, który pod warunkiem anonimowości opowiadał o tym, ile zarabia nielegalnie w Rosji.

Denis T. ma 30 lat. Urodził się i wychował w małej wiosce na przedmieściach Kiszyniowa. Opuścił szkołę w liceum - zaczął zarabiać na remontach i budowach, aby wyżywić rodzinę. Następnie zajmował się transportem mięsa z sąsiedniej Ukrainy. W 2010 roku znajomy zaproponował, że zainwestuje w zakup autobusu i zorganizowanie lotu do Moskwy - zabranie współobywateli do pracy iz powrotem, a także dostarczanie korespondencji i paczek. Dwa lata później Denis postanowił sam zająć się transportem. Zgromadzone pieniądze wystarczyły na własny minibus, a zgromadzona baza klientów pozwoliła zarobić pieniądze już od pierwszego lotu.

Minibus wykonuje dwie podróże w tygodniu. Na trasie pracuje dwóch kierowców - sam Denis i wynajęty przez niego znajomy. Przychody w jedną stronę wahają się od 40 do 100 tysięcy rubli. Około 500 000 rubli miesięcznie Minus benzyna, konserwacja i naprawa minibusa (trasa przebiega przez terytorium Ukrainy, często w terenie - naprawy są wymagane prawie po każdej podróży), a także wynagrodzenie drugiego kierowcy (25 000 rubli) - reszta pozostaje pod ręką .

Denis szacuje swoje miesięczne zarobki z transportu na około 350-400 tysięcy rubli. W przeddzień wakacji można zarobić więcej. Na przykład jeden lot pod koniec grudnia 2016 r. przywiózł ponad 200 tys. pasażerów.

Były partner Denisa nadal pracuje na tej samej trasie i wykonuje dwa loty tygodniowo. Denis mówi, że aby zapewnić lojalność klientów, odbiera je prosto z domu i dostarcza do miejsca pracy w Moskwie – były partner nie oferuje takich warunków. W sumie, według jego szacunków, co najmniej 10-15 minibusów przyjeżdża do stolicy Rosji z różnych części Mołdawii z różną regularnością. Ale nie ma między nimi poważnej konkurencji - wystarczy pasażerów i korespondencji dla wszystkich przewoźników.

Denis nie ma zarejestrowanej osoby prawnej ani w Rosji, ani w Mołdawii. Ale regularnie płaci łapówki – nazywa je „podatkami”. Tylko funkcjonariusze policji drogowej otrzymują „płatne” 2-3 tysiące rubli za jedną podróż. Rosyjska policja zgadza się na wypuszczenie minibusa bez kontroli i sprawdzania dokumentów pasażerów za średnio 500 rubli, na Ukrainie iw Mołdawii za 250 rubli. Od wielu lat zna wielu policjantów.

W Mołdawii Denis musi dopłacać lokalnym urzędnikom: nie wymienia kwot, ale mówi, że „nie są krytyczne”. W Rosji nikt nie zwrócił się do niego z pytaniami o nielegalny transport.

Oprócz transportu Denis zajmuje się remontami mieszkań i domków w Moskwie i na przedmieściach Moskwy. Kierunek ten jest „nadzorowany” przez jego żonę, która już w ojczyźnie opanowała podstawy prac wykończeniowych.

Naprawy Denis podjął przypadkiem. W dniach między lotami szukał pracy w niepełnym wymiarze godzin i zawarł umowę na wywóz odpadów budowlanych swoim minibusem. Z reguły jego rodacy występowali jako klienci. Przyciągnęli go do pracy w kilku miejscach jako elektryk. Po utworzeniu własnej brygady Denis zamieszczał ogłoszenia w kilku podmoskiewskich gazetach - i tak otrzymał pierwszych klientów. Wtedy zaczęła działać poczta pantoflowa.

W przeciwieństwie do transportu, deprecjacja rubla pod koniec 2014 roku poważnie uderzyła w branżę remontową. Liczba zamówień spadła o połowę - teraz zespół Denisa pracuje jednocześnie w dwóch lub trzech lokalizacjach miesięcznie. Średnio remont mieszkania lub domu o powierzchni 100 metrów kwadratowych. m udaje się zarobić od 600 tysięcy rubli. (naprawa standardowa) do 800 tysięcy rubli. ("renowacja"). Łącznie około 1,3 miliona rubli. na miesiąc.

Bez kosztów narzędzi, wynajmu garażu do przechowywania sprzętu i płac pracowników (pięć osób po 25 tysięcy rubli każda) - pozostaje około miliona.

Na spadek zamówień wpłynęło nie tylko osłabienie rubla. Denis mówi, że Rosjanie ostrożniej wybierają kontrahentów z Mołdawii. W szczytowym momencie kryzysu z tego kraju wylał się strumień oszustów – tak zwanych „czarnych brygad”. Działają według jednego scenariusza: wchodzą do trustu, otrzymują zaliczkę, zaczynają pracę, ale po kilku dniach znikają na zawsze. Denis zapewnia jednak, że Mołdawianie są zawsze cytowani wyżej niż osoby z innych krajów WNP.

Czasami Denisowi udaje się zarobić dodatkowe pieniądze na odsprzedaży kanalizacji, drzwi i materiałów budowlanych, które klient określa jako złom. Jeśli stan jest satysfakcjonujący, może dostarczyć wannę lub kabinę innemu klientowi pod pozorem nowego, a pieniądze przeznaczone na zakup zatrzymać. „Niepłynny” spełnia się właścicielom sklepy na rynkach w Mołdawii.

Kiedyś Denis otrzymał zamówienie od właściciela dworu na Rubielówce. Dwór został właśnie wyremontowany, ale nie zadowolił klienta. Zespół Denisa został poinstruowany, aby rozebrać wszystko – od płytek po żyrandole i szafki, a następnie ponownie dokonać napraw, zgodnie z innym projektem. Denis zabrał wszystkie materiały wykończeniowe i meble do Mołdawii i urządził sobie własny dom.

W 2016 roku Denis poznał rolnika, który produkuje domowe wino. Swoje produkty wyceniał na 30 rubli. za litr. Denis zabrał do testów 100-litrowy kanister - „na swój” w Moskwie. I w jeden dzień sprzedał wszystko - za 100 rubli. za litr. Teraz przywozi 300-400 litrów tygodniowo, w zależności od obciążenia samochodu, i sprzedaje nie tylko rodakom, ale także dostarcza do niektórych restauracji. Denis dostrzega w tym nowym rodzaju działalności ogromny potencjał.

Tak więc, według jego obliczeń, udaje mu się zarabiać średnio 1,3-1,5 miliona rubli miesięcznie. Większość zarobków jest przeliczana na dolary i euro, „gotówka” jest przekazywana do Mołdawii.

W swojej rodzinnej wsi kupił ziemię, zbudował chatę - mieszka w niej dwójka jego dzieci pod opieką babci. W garażu stoją dwa zagraniczne samochody.

Denis wynajmuje „kawałek kopiejki” w jednym z satelitów położonych najbliżej Moskwy. Nie planuje kupować nieruchomości w Rosji, bardziej przyciąga go Europa. Niedawno złożył wniosek o obywatelstwo w Rumunii – mieszkają tam jego bliscy. Jeśli wszystko się ułoży, wkrótce zostanie obywatelem Unii Europejskiej i będzie mógł tam przenieść swój biznes. Ale do tego będziesz musiał pracować w Rosji, aby zaoszczędzić wystarczająco dużo pieniędzy, ponieważ w Europie będziesz musiał robić interesy „na biało”. Ile to będzie wymagało pieniędzy, nadal nie wie dokładnie (przyznaje, że jeszcze nie policzył), ale według szacunków - jeszcze pięć do siedmiu lat.