Մասլոուի կարիքների հիերարխիան. Ո՞րն է Աբրահամ Մասլոուի կարիքների բուրգը:

(«Բուրգ» Ա. Մասլոու) - մոտիվացիայի տեսությունը, ըստ որի անհատի բոլոր կարիքները կարող են տեղավորվել «բուրգի» մեջ հետևյալ կերպ. «բուրգի» հիմքում մարդկային ամենակարևոր կարիքներն են, առանց որոնց կա մարդու կենսաբանական գոյությունը. անհնար է, «բուրգի» ավելի բարձր մակարդակներում կան կարիքներ, որոնք բնութագրում են մարդուն որպես սոցիալական էակ և որպես մարդ:

Ա. Մասլոուի կարիքների հիերարխիան, մոտիվացիայի բովանդակության ամենահայտնի տեսություններից մեկը, հիմնված է բազմաթիվ արդյունքների վրա. հոգեբանական հետազոտություն. Կարիքներհամարվում են ինչ-որ բանի գիտակցված բացակայություն, գործողության ազդակ առաջացնող: Կարիքները բաժանվում են առաջնային՝ մարդուն որպես կենսաբանական օրգանիզմ բնութագրող և մշակութային կամ ավելի բարձր՝ մարդուն բնորոշելով որպես սոցիալական էակ և անհատականություն։

Ա.Մասլոուի տեսության համաձայն, առաջին մակարդակի կարիքներն են ֆիզիոլոգիական(սննդի, հանգստի, ջերմության կարիք և այլն) - բնածին են և բնորոշ բոլոր մարդկանց: Իսկ «բուրգի» ավելի բարձր մակարդակների կարիքները կարող են ի հայտ գալ միայն նախորդ մակարդակի կարիքների բավարարման որոշակի մակարդակի հասնելու դեպքում։

Այսպիսով, անվտանգության կարիք, պաշտպանությունն ու կարգուկանոնն առաջանում է, եթե անձի ֆիզիոլոգիական կարիքները բավարարվում են առնվազն 85%-ով։

Սոցիալական կարիքները (ընկերության, հարգանքի, հաստատման, ճանաչման, սիրո) առաջանում են, երբ ապահովության կարիքը բավարարվում է 70%-ով։

Սոցիալական կարիքները նույնպես պետք է բավարարվեն 70%-ով, որպեսզի մարդը ունենա ինքնահարգանքի կարիք, որը ենթադրում է որոշակի սոցիալական կարգավիճակի, գործելու ազատության ձեռքբերում։

Երբ ինքնագնահատականի կարիքը բավարարվում է 60%-ով, մարդը սկսում է զգալ ինքնաիրականացման անհրաժեշտություն, ինքնարտահայտում, իրենց ստեղծագործական ներուժի իրացում։ Այս վերջին կարիքն ամենադժվարն է բավարարել, և նույնիսկ երբ մարդը հասնում է ինքնաիրացման մակարդակի 40%-ին, մարդն իրեն երջանիկ է զգում, բայց Երկրի բնակչության միայն 1-4%-ն է հասնում այս մակարդակին։

Անձնակազմի կառավարման և աշխատանքային մոտիվացիայի համակարգի ներդրման տեսանկյունից չափազանց կարևոր է հասնել ֆիզիոլոգիական, սոցիալական կարիքների բավարարման և անվտանգության անհրաժեշտության անհրաժեշտ մակարդակի, որպեսզի աշխատողն ունենա ինքնադրսևորման կարիք: , ինչպես նաև պայմաններ ստեղծել այս ձեռնարկությունում դրա իրականացման համար։

Հրապարակումներ

Բրանդին Վ.Ա. Անձնակազմը որպես շահագրգիռ կողմ ձեռնարկության կառավարման համակարգում
Դիտարկվում է անձնակազմի դերը ձեռնարկության արդյունավետության գործում: Կադրերի մոտիվացիան համարվում է կառավարման հիմնական բաղադրիչներից մեկը:

Մոտիվացիա և պարգևատրում
Անձնակազմի աշխատանքի մոտիվացիայի և նյութական խթանման համար նյութերի ընտրություն:

Գրոմովա Դ. Կադրերի մոտիվացիա հակաճգնաժամային կառավարման և վերակազմավորման պայմաններում
Դիտարկվում են այս ձեռնարկության գործունեության տարբեր փուլերում (հակաճգնաժամային կառավարում, վերակառուցում, բարեփոխումների իրականացում) ԲԲԸ Վոլգոգրադի տրակտորային գործարանի անձնակազմի մոտիվացիայի մոտեցումները:

Վոլգինա Օ.Ն. Ֆինանսական և վարկային կազմակերպություններում աշխատանքի մոտիվացիայի առանձնահատկությունները և մեխանիզմները
Դիտարկվում և վերլուծվում են ինչպես գործող սկզբունքները, այնպես էլ աշխատանքային մոտիվացիայի ամրապնդման և ներուժի առավելագույն արդյունավետ օգտագործման նոր մոտեցումները: աշխատողներֆինանսական և վարկային կազմակերպություններ (առևտրային բանկի օրինակով).

Լավ օր! Մենք արդեն խոսել ենք մարդու ինքնազարգացման, կարիքների ժամանակին ճանաչման և բավարարման կարևորության մասին, և այսօր ես ուզում եմ ձեզ ավելին պատմել, թե ինչ է դա, Մասլոուի բուրգըմարդու կարիքները. Ի վերջո, այն չի կորցրել իր արդիականությունը ժամանակակից աշխարհում և թույլ է տալիս հոգեբանության կողմից նայել ձեր կյանքի արժեքներին։

Որո՞նք են կարիքները:

Կարիքները ակտիվացնում են մարդու մարմինը, որպեսզի նա հավաքի իր բոլոր ռեսուրսները և սկսի փնտրել ուղիներ՝ բավարարելու նրա մեջ սրված կարիքները։ Դրանք ճանաչելու և իրականացնելու ունակության շնորհիվ մենք զարգանում ենք, հասնում հաջողությունների և վերջիվերջո ապրում: Հոգեբան և գիտնական Աբրահամ Մասլոուն մի անգամ որոշեց բացահայտել մարդու հիմնական կարիքները և կառուցեց դրանք՝ դրանք հաջորդականությամբ դնելով բուրգի տեսքով:

Այն ունի 7 մակարդակ, որոնք դասավորված են հիերարխիայի մեջ, այսինքն՝ մինչև չբավարարենք ամենացածր մակարդակը, մնացածը մեզ համար ակտուալ չեն լինի, և սկզբունքորեն՝ անհասանելի հասնելու համար։

Սա յուրաքանչյուր մարդու հիմնական կարիքների դասակարգումն է, որոնք կախված են նրա ապրելակերպից և արժեքային համակարգից, քանի որ ինչ-որ մեկին կարող է թվալ, թե միայն ամենահիմնական կարիքների իրացումը բավարար է։ ավելի ցածր մակարդակ, և մարդուն առաջ գնալու կարիք չի լինի։ Եվ ինչ-որ մեկը փորձում է հասնել գագաթին և կանգ չի առնում, աստիճանաբար անցնելով յուրաքանչյուր աստիճանի վրայով:

Մասլոուի բուրգը

Սկսելու համար, որպեսզի ավելի պարզ լինի, ես ձեզ կներկայացնեմ ուսումնասիրության համար նկար, որտեղ դուք հստակ կտեսնեք յուրաքանչյուր քայլ, որը մարդը ձգտում է անցնել իր նպատակներին հասնելու համար.

Դասակարգում

1.Ֆիզիոլոգիա

Ամեն մարդ առաջին հերթին սննդի, ջրի, առողջության և սեքսի կարիք ունի։ Առանց նրանց բավարարվածության, մոլորակի վրա բացարձակապես ցանկացած արարածի կյանքը պարզապես անհնար է: Եվ առավել եւս՝ այլ նպատակների իրականացում։ Իսկապես, երբ ծարավը կամ քաղցը տանջում է, մարդը չի մտածում այլ մարդկանց մեջ ճանաչվելու կամ թատրոն գնալու, և առավել ևս՝ կյանքի սեփական իմաստը գտնելու մասին։ Ձեզ հետ պատահե՞լ է, երբ այնքան քաղցած էիք, որ ոչինչ արժեք ու հետաքրքրություն չուներ։ Ի դեպ, պատահում է, որ ուղղակի ապագայի փիլիսոփայությունն է փոխվում։

Օրինակ, երբ մարդն անընդհատ թերսնված է, նրա ողջ ռեսուրսներն ու էներգիան ուղղված են միայն քաղցը հագեցնելուն, ապա նա երևակայություններ է ունենում, որ եթե հասներ մի տեղ, որտեղ միշտ ուտելիք կա, նա կլիներ ամենաշատը. երջանիկ մարդ. Բայց հետո, եթե հանկարծ դա տեղի ունենա, ուրեմն նա ունի մեկ այլ կարիք, որը նա ձգտում է գիտակցել, և այսպես անընդհատ, ինչ-որ բանի հասնելով, հայտնվում են այլ նպատակներ, որոնք մենք փորձում ենք նվաճել։

Դուք կարող եք կարդալ ավելին մարդու ֆիզիոլոգիական կարիքների մասին:

2. Անվտանգություն

Երբ կուշտ ենք ու ծարավ չենք, անվտանգության հարցը դառնում է արդիական։ Այսինքն՝ հարմարավետության մասին, քնելու տեղ կա՞, որ տաք ու հարմարավետ լինի։ Եվ յուրաքանչյուր մարդ ունի հարմարավետության և վստահության իր պատկերացումը վաղը. Ի վերջո, բավական է, որ ինչ-որ մեկը գոնե ինչ-որ տանիք ունենա իր գլխին, իսկ ինչ-որ մեկի համար անհրաժեշտ է նաև անվտանգություն հաստատել, ավելի մեծ հանգստության համար։

Երբ կա տարածք, որտեղ մենք կարող ենք հանգստանալ և արտաշնչել, այն ժամանակ մենք կարող ենք իրականացնել մեր մյուս ցանկությունները՝ առանց անհանգստության և վտանգի ակնկալիքի: Օրինակ, նույն նորածինները, միայն հագեցնելով իրենց քաղցը, արդեն մեծահասակի, նրա պաշտպանության կարիքն ունեն։ Որպեսզի նրան գրկեն, օրորեն, և միայն այն ժամանակ, երբ զգան, որ ապահով են և մենակ չեն, հանգստանան ու քնեն։

3. Սերը և պատկանելությունը

Շատ կարևոր ասպեկտերբ ցանկություն կա շփվելու, նոր մարդկանց հանդիպելու, հետաքրքրություն զգալ քո հանդեպ և զգալ դա ուրիշների հետ կապված: Կարևոր է սեր ցուցաբերել և ստանալ այն, հոգ տանել զուգընկերոջ մասին և զգալ նրա ուշադրությունն ու աջակցությունը։ Մենք սոցիալական արարածներ ենք, և առանց ինչ-որ բանի պատկանելու զգացողության, շատ դժվար է գոյատևել: Դա կարող է լինել ընտանիք, շահագրգիռ խումբ, մասնագիտական ​​համայնք: Սա ռեսուրս է տալիս, երբ մենք գիտենք, թե որտեղից ենք գալիս և ում վրա կարող ենք հույս դնել:

Աշխարհում դժվար է միայնակ գոյատևել, և երբ հասկացվում է, որ ես պատկանում եմ հասարակության ինչ-որ մասի, դա շատ ավելի հեշտ է դառնում։ Դա նման է ծառի արմատներին: Օրինակ՝ պատահե՞լ է ձեզ հետ, երբ հանդիպեք ձեր հայրենակցին մեկ այլ երկրում կամ քաղաքում և անասելի ուրախություն ապրեք, ասես նրան ճանաչում եք ամբողջ կյանքում։

4. Ճանաչում

Հենց այդ ժամանակ մենք բացահայտում ենք մեր պատկանելությունը, առաջանում է ճանաչման հարցը։ Օրինակ՝ մասնագիտական ​​շրջանակում, երբ ինձ կոլեգա են ասում, նշանակում է՝ ճանաչում են։ Եվ հետո ուզում ես հարգված լինել, նկատել տաղանդներ ու հմտություններ, գնահատվել որպես մասնագետ։ Եվ որքան շատ է այդ ցանկությունը, այնքան մարդն ավելի շատ հավակնություններ ունի, նա ինքնավստահություն է զգում և հասնում հաջողությունների։

Կարևոր է մեր մեջ նկատել այս ցանկությունը, քանի որ պատահում է, որ մենք ինչ-որ տեղ խորը մղում ենք մեր մեջ ճանաչման անհրաժեշտությունը տարբեր պատճառներով, օրինակ՝ համարելով, որ դա ամոթալի է կամ սարսափելի, լինել ակտիվ և պայծառ։ Եվ հետո ճանաչվելու այս չկատարված ցանկությունը վերածվում է ինքնաոչնչացման, երբ առաջանում է դեպրեսիա կամ ինչ-որ կախվածության մեջ ընկճվածություն: Չէ՞ որ դրա մեջ շատ էներգիա կա, որը կանգ է առնում ու չի իրագործվում, իսկ ելք չգտնելով՝ ուղղակի քայքայում է անհատականությունն ու առողջությունը։

Դուք կարող եք կարդալ ավելին մարդու սոցիալական կարիքների մասին:

5. Ինքնիրականացում

Կարևոր է դառնում հասնել բարձունքների, իրացնել ներուժը և զարգացնել ձեր հոգևոր մակարդակը: Ձգտումների հիերարխիան հասնում է այնտեղ, որտեղ պարզապես մասնագիտական ​​գործունեությունչի բավարարում, ես ուզում եմ ավելի շատ ստեղծագործականություն ավելացնել: Օրինակ՝ թատրոն գնալ, ճամփորդել, պարել... Այս փուլում մարդը հարց է տալիս իր գոյության իմաստի և, ընդհանրապես, լինելու իմաստի մասին։ Մեծ հետաքրքրություն է առաջանում շրջապատող իրականության, սեփական կյանքի որակի նկատմամբ։ Հենց այս ժամանակահատվածում է տեղի ունենում արժեքների և համոզմունքների վերագնահատում:

Սա դասակարգման կրճատ տարբերակն է, երբ առաջին 5 քայլերը հիմնական կարիքներն են: Մնացած 2-ը պետք են մարդկանց, ովքեր շատ կարևոր են ինքնաիրացման և առաջխաղացման համար, երբ նախկին ցանկությունները մեծ մասամբ գտել են իրենց էներգիայի ելքը։

6. Գեղագիտություն

Անհատականություն ձեռքբերումների որոնման մեջ ներքին ներդաշնակություն, այն ուղղված է այս աշխարհի, նրա գեղեցկության ու զարմանահրաշ դրսեւորումների խորհրդածությանը։ Կարեւոր է դառնում մարմնի ֆիզիկական առողջությունն ու տոկունությունը։ Այսպիսով, ներդաշնակությունը ձեռք է բերվում նաև արտաքին տեսքով։ Արժեհամակարգում առաջին դիրքերը տրվում են արվեստին, որից մարդը գեղագիտական ​​հաճույք է ստանում։

7. Ինքնաակտիվացում

Նպատակներին, ծրագրերին հասնելը, երբ մարդու մեջ գերակշռում է բարձունքների հասնելու ցանկությունը, և նա դրանով կանգ չի առնում։ Անընդհատ ձգտում է կատարելագործման և զարգացման: Նման մարդը, ինչպես ասում են, հասկացել է Զենը, քանի որ նա հասկանում է աշխարհի կառուցվածքը, գիտակից է և գիտի, թե ինչու, ինչպես և ինչի համար է անում ինչ-որ բան, գիտի ինչպես ճանաչել իր զգացմունքները և ընդունում է ուրիշներին այնպես, ինչպես կան: . Նման մարդը գտնում է իր ճանապարհը, սա զարմանալի վիճակ է, երբ մարդու հոբբին բերում է նրան լավ եկամուտքանի որ նա ճանաչեց իր բնական հակումները և կարողացավ բացել իր ներուժը:

Եզրակացություն

Մարդկային կարիքների հիերարխիայի մասին Աբրահամ Մասլոուի տեսությունը արդիական է նաև այսօր: Բացի այդ, այն կիրառվում է ոչ միայն հոգեբանության, այլեւ կառավարման մեջ։ Որովհետև ժամանակն անցնում է, տեխնոլոգիաները կանգ չեն առնում, ամեն օր ինչ-որ բացահայտումներ են լինում, և չնայած այս ամենին, մարդկության կարիքները մնում են նույնը, կա միայն փոփոխություն դրանց իրականացման եղանակներում։

Այսքանը, սիրելի ընթերցող: Մասլոուի եռանկյունին կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչ մակարդակի վրա եք գտնվում և ընդհանրապես հասկանալ, թե ինչի է սովորաբար ձգտում մարդը։ Գիտակցեք ինքներդ ձեզ, ձեր ներուժը, ուշադիր եղեք ձեր ցանկությունների և ձեր նպատակներին հասնելու ուղիների նկատմամբ: Ձեզ հաջողություն եմ ցանկանում!

Ամերիկացի հոգեբան Աբրահամ Մասլոուն իր ողջ կյանքի ընթացքում փորձել է ապացուցել այն փաստը, որ մարդիկ մշտապես գտնվում են ինքնաակտիվացման գործընթացում։ Այս տերմինով նա նկատի ուներ մարդու ինքնազարգացման ցանկությունը և ներքին ներուժի մշտական ​​իրացումը։ Ինքնակտուալացումը մարդու հոգեկանի մի քանի մակարդակներ կազմող կարիքների մեջ ամենաբարձր քայլն է: Այս հիերարխիան, որը նկարագրել է Մասլոուն 20-րդ դարի 50-ական թվականներին, կոչվել է «Մոտիվացիայի տեսություն» կամ, ինչպես սովորաբար կոչվում է այժմ, կարիքների բուրգ։ Մասլոուի տեսությունը, այսինքն՝ կարիքների բուրգն ունի աստիճանական կառուցվածք։ Ինքը՝ ամերիկացի հոգեբանը, կարիքների այս աճը բացատրել է նրանով, որ մարդը չի կարողանա զգալ ավելի բարձր մակարդակի կարիքները, քանի դեռ չի բավարարել հիմնական և ավելի պարզունակները։ Եկեք ավելի սերտ նայենք, թե ինչ է այս հիերարխիան:

Կարիքների դասակարգում

Մարդու կարիքների բուրգը, ըստ Մասլոուի, հիմնված է այն թեզի վրա, որ մարդու վարքագիծը որոշվում է հիմնական կարիքներով, որոնք կարող են կառուցվել քայլերի տեսքով՝ կախված մարդու համար դրանց բավարարման կարևորությունից և հրատապությունից: Դիտարկենք դրանք սկսած ամենացածրից։

Առաջին փուլ -ֆիզիոլոգիական կարիքները. Մարդը, ով հարուստ չէ և չունի քաղաքակրթության շատ առավելություններ, ըստ Մասլոուի տեսության, կզգա կարիքներ, առաջին հերթին ֆիզիոլոգիական բնույթի: Համաձայնեք, եթե ընտրեք հարգանքի պակասի և քաղցի միջև, առաջին հերթին կհագեցնեք ձեր քաղցը։ Նաև ֆիզիոլոգիական կարիքները ներառում են ծարավը, քնի և թթվածնի կարիքը, ինչպես նաև սեռական ցանկությունը:

Երկրորդ քայլ -անվտանգության անհրաժեշտությունը։ լավ օրինակայստեղ ծառայում են նորածինները։ Դեռևս առանց հոգեկանի, կենսաբանական մակարդակի մանուկները ծարավն ու քաղցը հագեցնելուց հետո փնտրում են պաշտպանություն և հանգստանում՝ մոտակայքում զգալով միայն մոր ջերմությունը։ Նույնը տեղի է ունենում հասուն տարիքում։ Առողջ մարդկանց մոտ անվտանգության անհրաժեշտությունը դրսևորվում է մեղմ ձևով։ Օրինակ՝ ունենալու ցանկության մեջ սոցիալական երաշխիքներաշխատանքի ընդունվելիս։

Երրորդ քայլ -սիրո և պատկանելության անհրաժեշտությունը: բուրգում մարդու կարիքներըՄասլոուն ֆիզիոլոգիական բնույթի կարիքները բավարարելուց հետո և անվտանգություն, մարդը ձգտում է ընկերական, ընտանեկան կամ սիրային հարաբերությունների ջերմության։ Այս կարիքները բավարարող սոցիալական խումբ գտնելու նպատակը մարդու համար ամենակարեւոր և նշանակալի խնդիրն է։ Միայնության զգացումը հաղթահարելու ցանկությունը, ըստ Մասլոուի, նախապայման դարձավ բոլոր տեսակի շրջանակների և հետաքրքրությունների ակումբների առաջացման համար։ Մենակությունը նպաստում է մարդու սոցիալական անհամապատասխանությանը, հոգեկան լուրջ հիվանդությունների առաջացմանը։

Չորրորդ քայլ -ճանաչման անհրաժեշտությունը։ Յուրաքանչյուր մարդ հասարակության կողմից պետք է գնահատվի իր արժանիքների համար: Մասլոուի ճանաչման կարիքը բաժանվում է մարդու՝ նվաճումների և հեղինակության ցանկության: Կյանքում ինչ-որ բանի հասնելով և ճանաչում ու համբավ ձեռք բերելով է, որ մարդը վստահ է դառնում իր և իր կարողությունների վրա: Այդ կարիքը չբավարարելը, որպես կանոն, հանգեցնում է թուլության, դեպրեսիայի, հուսահատության զգացման, ինչը կարող է հանգեցնել անդառնալի հետեւանքների։

Հինգերորդ քայլ -ինքնաիրականացման անհրաժեշտությունը (այսինքն՝ ինքնաիրացում): Մասլոուի տեսության համաձայն՝ այս կարիքը ամենաբարձրն է հիերարխիայում։ Մարդը բարելավման կարիք է զգում միայն բոլոր ստորին կարիքները բավարարելուց հետո։

Այս հինգ կետերը ներառում են ամբողջ բուրգը, այսինքն՝ Մասլոուի կարիքների հիերարխիան: Ինչպես նշել է մոտիվացիայի տեսության ստեղծողը, այդ քայլերն այնքան էլ կայուն չեն, որքան թվում է։ Կան մարդիկ, որոնց կարիքների հերթականությունը բացառություն է բուրգի կանոններից։ Օրինակ, ինչ-որ մեկի համար ինքնահաստատումն ավելի կարևոր է, քան սերն ու հարաբերությունները: Նայեք կարիերիստներին և կտեսնեք, թե որքան սովորական է այս դեպքը։

Մասլոուի կարիքների բուրգը վիճարկվել է բազմաթիվ գիտնականների կողմից: Եվ այստեղ խոսքը միայն հոգեբանի ստեղծած հիերարխիայի անկայունությունը չէ։ Ոչ ստանդարտ իրավիճակներում, օրինակ՝ պատերազմի ժամանակ կամ ծայրահեղ աղքատության մեջ, մարդիկ կարողացան մեծ գործեր ստեղծել և սխրագործություններ կատարել։ Այսպիսով, Մասլոուն փորձեց ապացուցել, որ նույնիսկ առանց իրենց հիմնական և հիմնական կարիքները բավարարելու՝ մարդիկ գիտակցում էին իրենց ներուժը։ Բոլոր նման հարձակումներին ամերիկացի հոգեբանն արձագանքել է միայն մեկ արտահայտությամբ՝ «Հարցրեք այս մարդկանց՝ արդյոք նրանք երջանիկ էին»։

4. 2-գործոն Գերցբերգի մոդել

Ֆ.Հերցբերգի երկգործոն տեսությունը հիմնված է կարիքների երկու լայն կատեգորիաՀիգիենայի գործոններ և խթանող գործոններ: Հիգիենայի գործոնները կապված են միջավայրըորում կատարվում է աշխատանքը, իսկ մոտիվացնողը՝ աշխատանքի բնույթով:

Հերցբերգն անվանել է հիգիենայի կարիքների առաջին կատեգորիա՝ օգտագործելով բժշկական նշանակություն«հիգիենա» (նախազգուշացում) բառերը, քանի որ, նրա կարծիքով, այս գործոնները բնութագրում են աշխատողի միջավայրը և ծառայում են առաջնային գործառույթներին՝ կանխելով աշխատանքից դժգոհությունը։ Հերցբերգն անվանել է գործոնների երկրորդ կատեգորիան՝ դրդող կամ նպաստող, քանի որ դրանք խրախուսում են աշխատակիցներին ավելի լավ աշխատել:

Հիգիենիկ և խթանող գործոններ Հերցբերգի տեսության մեջ

Նշենք, որ Հերցբերգն արել է պարադոքսալ եզրակացություն, որ աշխատավարձը մոտիվացնող գործոն չէ։ Իսկապես, աղյուսակում աշխատավարձայն գործոնների կատեգորիան է, որոնք հանգեցնում են աշխատանքից բավարարվածության կամ դժգոհության:

5. Տնտեսական պայմանների համալիր համակարգ

կոնյունկտուրա- սոցիալական երևույթի վիճակը ժամանակի որոշակի կետում. Կախված նրանից, թե ինչպիսի երևույթ է ծառայում որպես ուսումնասիրության առարկա, առանձնանում են կոնյունկտուրները՝ տնտեսական, քաղաքական, սոցիալական; ժողովրդագրական; հասարակական-քաղաքական և այլն: Կոնյունկտուրայի այս տեսակներից յուրաքանչյուրն իր հերթին հիմք է հանդիսանում տվյալ երևույթի շրջանակներում տարրերի վիճակների ավելի բարդ տիպաբանության համար: Օրինակ, տնտեսական պայմանները կարող են դասակարգվել ըստ հիերարխիայի մակարդակների (համաշխարհային տնտեսական պայմաններ, կոնկրետ տեղական շուկայի տնտեսական պայմաններ) կամ ըստ արտադրանքի տեսականու ընդգրկման (ընդհանուր կամ ապրանքային): Կոնյունկտուրան կարելի է ուսումնասիրել միայն դինամիկ մոտեցման տեսանկյունից։

Տնտեսական միջավայրը շատ է բարդ համակարգորը կարելի է ուսումնասիրել տարբեր տեսանկյուններից։ Հենց այս հանգամանքն էլ պատճառ դարձավ, որ տնտեսական կոնյունկտուրայի գրեթե այնքան սահմանումներ կան, որքան հեղինակներ, ովքեր իրենց ստեղծագործությունները նվիրում են դրան։ գիտական ​​աշխատանք. Ներքին տնտեսական գրականության մեջ կա տնտեսական կոնյունկտուրա հասկացության նեղ և լայն մեկնաբանություն, սակայն երկու դեպքում էլ «կոնյունկտուրա» տերմինը նշանակում է կոնկրետ տնտեսական, սոցիալական, եղանակային և այլ պայմանների ու գործոնների ժամանակավոր, անցողիկ, յուրօրինակ համադրություն։ որոնք ազդում են առաջարկի և պահանջարկի ձևավորման և փոխազդեցության վրա: Տնտեսական միջավայրի առավել ընդունելի սահմանումը տալու համար անհրաժեշտ է մանրազնին վերլուծել տնտեսական միջավայրի հատկությունները և կառուցվածքը: Անմիջապես պետք է նշել, որ չնայած առանձին շուկայի յուրաքանչյուր տնտեսական կոնյունկտուրայի հարաբերական ինքնավարությանը, դա հիերարխիայի ավելի բարձր մակարդակի ավելի բարդ տնտեսական կոնյուկտուրայի միայն տարր է: Միևնույն ժամանակ, ուսումնասիրվող տնտեսական իրավիճակի յուրաքանչյուր տարր ինքնին կարող է ներկայացվել կա՛մ որպես հիերարխիայի ավելի ցածր մակարդակի համակարգ, կա՛մ որպես այդպիսի համակարգի գործունեության արդյունք:

6. Ֆունկցիոնալ կառուցվածքենթադրում է, որ յուրաքանչյուր ղեկավար մարմին մասնագիտացված է կառավարման բոլոր մակարդակներում առանձին գործառույթների կատարման մեջ:

Արտադրական ստորաբաժանումների համար պարտադիր է իր իրավասության շրջանակներում գործող յուրաքանչյուր մարմնի ցուցումների կատարումը: Ընդհանուր հարցերի վերաբերյալ որոշումներն ընդունվում են կոլեկտիվ: Կառավարման ապարատի ֆունկցիոնալ մասնագիտացումը զգալիորեն բարձրացնում է դրա արդյունավետությունը, քանի որ ունիվերսալ մենեջերների փոխարեն, ովքեր պետք է հասկանան բոլոր գործառույթները, հայտնվում է բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների աշխատակազմ։

Կառույցը նպատակաուղղված է անընդհատ կրկնվող առօրյա առաջադրանքների կատարմանը, որոնք արագ որոշումների կայացում չեն պահանջում: Դրանք օգտագործվում են զանգվածային կամ լայնածավալ արտադրություն ունեցող կազմակերպությունների կառավարման մեջ, ինչպես նաև ծախսատար տեսակի տնտեսական մեխանիզմով, երբ արտադրությունն ամենաքիչն է ենթակա գիտատեխնիկական առաջընթացին:

Ֆունկցիոնալ կառավարման կառուցվածքը

Կիրառման տարածք.մեկ արտադրանքի ձեռնարկություններ; ձեռնարկություններ, որոնք իրականացնում են բարդ և երկարաժամկետ նորարարական նախագծեր. միջին չափի բարձր մասնագիտացված ձեռնարկություններ; հետազոտական ​​և նախագծային կազմակերպություններ; խոշոր մասնագիտացված ձեռնարկություններ.

Ֆունկցիոնալ կառուցվածքի հիմնական առավելությունները:

Հատուկ գործառույթների իրականացման համար պատասխանատու մասնագետների բարձր իրավասություն.

Ազատել գծային մենեջերներին շատ հատուկ խնդիրների հետ առնչվելուց և ընդլայնել նրանց կարողությունները գործառնական կառավարումարտադրություն;

Փորձառու մասնագետների օգտագործումը խորհրդատվության աշխատանքում՝ նվազեցնելով գեներալների կարիքը.

Սխալ որոշումների ռիսկի նվազեցում;

Կառավարչական գործառույթների կատարման մեջ կրկնակիության վերացում.

Ֆունկցիոնալ կառուցվածքի թերությունները ներառում են:

Տարբեր ֆունկցիոնալ ծառայությունների միջև մշտական ​​հարաբերություններ պահպանելու դժվարություններ.

Որոշումների կայացման երկարատև գործընթաց;

Ֆունկցիոնալ ծառայությունների միջև փոխըմբռնման և գործողությունների միասնության բացակայություն; նվազեցնելով կատարողների պատասխանատվությունը աշխատանքի համար այն բանի հետևանքով, որ յուրաքանչյուր կատարող հրահանգներ է ստանում մի քանի ղեկավարներից.

Չափազանց հետաքրքրություն իրենց ստորաբաժանումների նպատակների և խնդիրների իրականացման նկատմամբ.

Վերջնական արդյունքի համար անձնական պատասխանատվության նվազեցում;

Գործընթացի առաջընթացի մոնիտորինգի բարդությունը որպես ամբողջություն և առանձին նախագծերի համար.

Համեմատաբար սառեցված կազմակերպչական ձև, փոփոխություններին արձագանքելու դժվարությամբ:

Մի տեսակ ֆունկցիոնալ կառուցվածք է գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածք. Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքը ապահովում է կառավարչական աշխատանքի այնպիսի բաժանում, որում գծային կառավարման օղակները կոչված են ղեկավարելու, իսկ ֆունկցիոնալները՝ խորհուրդ տալու, օգնելու կոնկրետ հարցերի մշակմանը և համապատասխան որոշումների, ծրագրերի, պլանների պատրաստմանը: .

Գծային-ֆունկցիոնալ կառավարման կառուցվածք

Գործառութային ստորաբաժանումների ղեկավարները (մարքեթինգ, ֆինանսներ, հետազոտություններ և զարգացում, անձնակազմ) ֆորմալ ազդեցություն են ունենում արտադրական ստորաբաժանումների վրա: Նրանք, որպես կանոն, իրավունք չունեն ինքնուրույն հրամաններ տալ նրանց։ Ֆունկցիոնալ ծառայությունների դերը կախված է տնտեսական գործունեության մասշտաբից և ընդհանուր առմամբ ընկերության կառավարման կառուցվածքից: Ֆունկցիոնալ ծառայություններն իրականացնում են արտադրության ամբողջ տեխնիկական նախապատրաստումը. պատրաստել տարբերակներ արտադրական գործընթացի կառավարման հետ կապված հարցերի լուծման համար.

Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքի առավելությունները:

Աշխատակիցների մասնագիտացման հետ կապված որոշումների և պլանների ավելի խորը պատրաստում.

գծային մենեջերների ազատում ֆինանսական հաշվարկների պլանավորման, նյութատեխնիկական ապահովման և այլնի հետ կապված բազմաթիվ հարցերի լուծումից.

Հիերարխիկ սանդուղքի վրա «մենեջեր-ստորադաս» հարաբերություններ կառուցելը, որում յուրաքանչյուր աշխատող ենթակա է միայն մեկ ղեկավարի:

Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքի թերությունները:

Յուրաքանչյուր օղակ շահագրգռված է իր նեղ նպատակին հասնելով, այլ ոչ թե ընկերության ընդհանուր նպատակին.

Արտադրական միավորների միջև սերտ հարաբերությունների և փոխգործակցության բացակայությունը հորիզոնական մակարդակում.

Չափազանց զարգացած ուղղահայաց փոխազդեցության համակարգ;

Վերին մակարդակի կուտակում ռազմավարական գործառնական խնդիրների հետ մեկտեղ:

7. Բաժանման կառուցվածք - ձեռնարկության կառավարման կառուցվածք, որում հստակորեն բաժանված է առանձին ապրանքների և առանձին գործառույթների կառավարումը: Բաժանման կառուցվածքը առաջանում է, երբ գերատեսչություններում աշխատողներին միավորելու հիմնական չափանիշը կազմակերպության կողմից արտադրված արտադրանքն է:

Բաժանման կառուցվածքը երբեմն կոչվում է արտադրանքի կառուցվածք, ծրագրային կառուցվածք կամ ինքնավար բիզնես միավորի կառուցվածք: Այս տերմիններից յուրաքանչյուրը նույն բանն է նշանակում. տարբեր բաժիններ միավորվում են՝ արտադրելու մեկ կազմակերպչական արդյունք՝ արտադրանք, ծրագիր կամ ծառայություն մեկ հաճախորդի համար:

Նման կառույցների առաջացումը պայմանավորված է ձեռնարկությունների չափերի կտրուկ աճով, նրանց գործունեության դիվերսիֆիկացմամբ, դինամիկ փոփոխվող միջավայրում տեխնոլոգիական գործընթացների բարդացմամբ։

Բաժանման կառուցվածքի և ֆունկցիոնալ կառուցվածքի հիմնական տարբերությունն այն է, որ յուրաքանչյուր ֆունկցիայի կառավարման շղթան համընկնում է բաժանման հիերարխիայում ավելի ցածր մակարդակի վրա: Բաժանմունքային կառույցում գերատեսչությունների միջև կարծիքների տարբերությունները կկարգավորվեն ոչ թե ընկերության ղեկավարի, այլ բաժին-բաժնի մակարդակով:

Բաժանման կառուցվածքում ստորաբաժանումները ստեղծվում են որպես ինքնավար միավորներ՝ յուրաքանչյուր ստորաբաժանման համար իրենց ֆունկցիոնալ բաժիններով։

Արտադրանքի գծով բաժանված բաժանման այլընտրանքը ընկերությունների գործունեության խմբավորումն է ըստ աշխարհագրական տարածաշրջանների կամ հաճախորդների խմբերի:

Նման կառույցում որոշակի երկրի կամ տարածաշրջանի բոլոր գործառույթները զեկուցում են մեկ միավորի ղեկավարին: Կառույցն օգնում է կենտրոնացնել ընկերության ջանքերը տեղական շուկայի կարիքների վրա։ Մրցակցային առավելություն կարող է տրվել տվյալ երկրի կամ տարածաշրջանի բնութագրերին հարմարեցված ապրանքի կամ ծառայության արտադրության կամ շուկայավարման միջոցով:

Մարդկային կարիքների տեսություն - Մասլոուի Մարդկային կարիքների բուրգը

Կան մարդու 5 հիմնական կարիքներ (ըստ Ա. Մասլոուի տեսության).

• Ֆիզիոլոգիական կարիքները (սնունդ, ջուր, ջերմություն, ապաստան, սեռ, քուն, առողջություն, մաքրություն):
• Անվտանգության և պաշտպանության (ներառյալ կայունության) անհրաժեշտությունը:
• Պատկանելու անհրաժեշտությունը սոցիալական խումբ, ներգրավվածություն և աջակցություն։ Այս դեպքում մենք խոսում ենք զուգընկերոջ, ընտանիքի, ընկերների, մտերմության և սիրո մասին:
• Հարգանքի և ճանաչման անհրաժեշտությունը (ինքնահարգանք, ինքնագնահատական, վստահություն, հեղինակություն, փառք, արժանիքների ճանաչում):
• Ինքնարտահայտման անհրաժեշտություն (սեփական կարողությունների և տաղանդների գիտակցում).

Կարիքների բուրգն արտացոլում է մոտիվացիայի ամենահայտնի և հայտնի տեսություններից մեկը՝ կարիքների հիերարխիայի տեսությունը։

Մասլոուն բաշխեց կարիքները, քանի որ դրանք մեծանում են՝ բացատրելով այս կառուցումը նրանով, որ մարդը չի կարող զգալ բարձր մակարդակի կարիքներ, մինչդեռ նրան ավելի պարզունակ բաներ են պետք: Հիմքում ընկած է ֆիզիոլոգիան (քաղցը հագեցնելը, ծարավը, սեռական կարիքները և այլն)։ Մի քայլ ավելի բարձր է անվտանգության կարիքը, դրանից վեր՝ սիրո և սիրո, ինչպես նաև ցանկացած սոցիալական խմբին պատկանելու անհրաժեշտությունը: Հաջորդ քայլը հարգանքի և հաստատման անհրաժեշտությունն է, որի վրա Մասլոուն դրեց ճանաչողական կարիքները (գիտելիքի ծարավ, հնարավորինս շատ տեղեկատվություն ընկալելու ցանկություն): Դրան հաջորդում է էսթետիկայի անհրաժեշտությունը (կյանքը ներդաշնակեցնելու, գեղեցկությամբ, արվեստով լցնելու ցանկություն): Եվ վերջապես, բուրգի վերջին աստիճանը՝ ամենաբարձրը, ներքին ներուժը բացահայտելու ցանկությունն է (դա ինքնաակտիվացումն է)։ Կարևոր է նշել, որ կարիքներից յուրաքանչյուրը պարտադիր չէ, որ ամբողջությամբ բավարարվի. մասնակի հագեցվածությունը բավական է հաջորդ քայլին անցնելու համար:

Քանի որ ցածր կարիքները բավարարվում են, ավելի բարձր մակարդակի կարիքները դառնում են ավելի ու ավելի հրատապ, բայց դա ամենևին չի նշանակում, որ նախկին կարիքի տեղը զբաղեցնում է նորը միայն այն դեպքում, երբ առաջինը լիովին բավարարված է։

Այս բուրգի հիմքում այսպես կոչված հիմնական կարիքներն են։ Սրանք ֆիզիոլոգիական կարիքներն են և անվտանգության անհրաժեշտությունը:

Ֆիզիոլոգիական:սննդի, ջրի, սեռական բավարարվածության կարիք և այլն: Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով անհնար է դրանք բավարարել, մարդն այլևս չի կարող որևէ բանի մասին մտածել, չի կարող անցնել հիերարխիայում այլ, ավելի բարձր կարիքների բավարարմանը։ Հավանաբար բոլորն էլ զգացել են ինտենսիվ սովի զգացում, որը խանգարում է որևէ այլ բանի կամ նույնիսկ մտածելու։ Վ. Ֆրանկլը դա շատ պերճախոս է նկարագրել իր «Ասա այո կյանքին» գրքում։ Հոգեբան համակենտրոնացման ճամբարում. Այն մասին, թե ինչպես են մարդիկ, ովքեր ապրում են մշտական ​​վախի, անհանգստության մեջ իրենց և իրենց սիրելիների համար, սննդից բացի այլ բանի մասին չեն կարողացել խոսել։ Տոնի ցանկացած պահի խոսում էին ուտելիքի մասին, իսկ աշխատանքը շատ ծանր էր, նկարագրում էին այն ուտեստները, որոնք ժամանակին պատրաստել էին, խոսում էին այցելած ռեստորանների մասին։ Կյանքը երաշխավորող ամենակարեւոր կարիքներից մեկը՝ սննդի կարիքը, չէր բավարարվում դրանցով, ուստի անընդհատ հայտարարում էր.

Երբ ֆիզիոլոգիական կարիքները բավարարվում են, մարդը դադարում է մտածել դրանց մասին, որոշ ժամանակ մոռանում է, մինչև մարմինը այլ նշան տա։ Այնուհետև կարող եք ձեր ուշադրությունը դարձնել այլ կարիքների բավարարման վրա: Իհարկե, սովորել ենք ձեռնպահ մնալ, մի քիչ էլ դիմանալ։ Բայց միայն մի որոշ ժամանակ, մինչև անհարմարությունը շատ ուժեղ դառնա։

Կարիքների հաջորդ մակարդակը անվտանգության կարիքն է. Շատ դժվար է իրականացնել ձեր ծրագրերից, երազանքներից որևէ մեկը, աշխատել, զարգանալ՝ առանց ապահով զգալու։ Եթե ​​այդ կարիքը չբավարարվի, մարդը կազմակերպում է իր բոլոր գործունեությունը (երբեմն որոշ ժամանակ անտեսելով նույնիսկ ֆիզիոլոգիական կարիքները)՝ իր կյանքն ավելի ապահով դարձնելու համար։ Համաշխարհային կատակլիզմները, պատերազմները, հիվանդությունները, ունեցվածքի, բնակարանների կորուստը, ինչպես նաև աշխատանքից ազատվելու սպառնալիքը կարող են սպառնալիք ծառայել անվտանգությանը։ Կարելի է հետևել, թե ինչպես է երկրում սոցիալական անկայունության շրջանում բարձրանում ընդհանուր անհանգստության մակարդակը։

Անվտանգության զգացումը պահպանելու համար մենք փնտրում ենք ցանկացած երաշխիք՝ ապահովագրություն, աշխատանք երաշխավորված սոցիալական փաթեթով, մեքենա ժամանակակից տեխնոլոգիաներ, ապահովելով ուղեւորի պաշտպանությունը՝ ուսումնասիրում ենք օրենսդրությունը՝ պետությունից պաշտպանություն ստանալու ակնկալիքով եւ այլն։

Երրորդ և չորրորդ աստիճանները պատկանում են գոտուն հոգեբանական կարիքները. Եթե ​​մեզ չեն մտահոգում չբավարարված տարրական կարիքները, այլ կերպ ասած՝ եթե սոված չենք, ծարավը մեզ չի տանջում, հիվանդ չենք, պատերազմական գոտում չենք և տանիք ունենք, մենք ձգտում ենք. հոգեբանական կարիքները բավարարելու համար. Դրանք ներառում են. կարևորության զգացում, պատկանելություն մեկին կամ մյուսին սոցիալական համակարգ (ընտանիք, համայնք, թիմ, սոցիալական կապեր, հաղորդակցություն, ջերմություն և այլն), հարգանքի, սիրո կարիք: Մենք դրա համար համակարգեր ենք ստեղծում, համայնքներ, առանց որոնց մենք չենք կարող գոյատևել: Մենք ձգտում ենք սիրո, հարգանքի, ընկերության, մենք ձգտում ենք լինել խմբի, թիմի անդամ:

Երբ այդ կարիքները չեն բավարարվում, մենք սուր կերպով զգում ենք ընկերների, ընտանիքի, գործընկերոջ, երեխաների բացակայությունը: Մենք ամենից շատ չենք ուզում մեզ ընդունել, լսել, հասկանալ։ Փնտրում ենք, թե ինչպես կատարենք նման կարիքը, անտեսելով, երբեմն, տարրական կարիքները, այնքան մեծ է միայնություն ապրելու տանջանքը։

Աղանդներն ու հանցավոր խմբավորումները հաճախ շահարկում են այդ անհրաժեշտությունը: Հատկապես մեծ է դեռահասների շրջանում խմբում լինելու ցանկությունը։ Եվ ուրեմն, դեռահասը հաճախ առանց վարանելու ենթարկվում է խմբի կանոններին ու օրենքներին, որոնց նա ձգտում է միայն նրա կողմից չմերժվելու համար։

Հաջորդ քայլը ճանաչման, ես-ի կարիքն էարտահայտություն, հարգանք ուրիշների նկատմամբ, սեփական արժեքի ճանաչում, կայուն բարձր ինքնագնահատական։ Մեզ համար կարևոր է զբաղեցնել որոշ իմաստալից սոցիալական կարգավիճակը. Մենք ուզում ենք, որ մեր արժանիքները ճանաչվեն, մեր կոմպետենտությունը գնահատվի, մեր հմտությունը նկատվի։ Սա կարող է ներառել լավ համբավ ունենալու ցանկություն, կարգավիճակ, համբավ և փառք, գերազանցություն և այլն:

Այո, և երբեմն մենք ինքներս պետք է մտածենք, թե որքանով են բավարարված այդ կարիքները մեր կյանքում, օրինակ՝ տոկոսային հարաբերությամբ։ Եվ եթե այս թվերը փոքր են Ա. Մասլոուի տված միջին թվերից (85%-ը ֆիզիոլոգիական են, 70%-ը՝ անվտանգ, 50%-ը՝ սիրահարված, 40%-ը՝ հարգանքի և 10%-ը՝ ինքնաիրականացման մեջ), ապա դա. Հավանաբար արժե մտածել այն մասին, որ մենք կարող ենք փոխվել մեր կյանքում:

Մեզ՝ որպես վաճառքի մասնագետների, ավելի հարմար է օգտագործել այլ դասակարգում, որի օգնությամբ մենք կպարզենք, թե ինչ կարիքներ ունեն պոտենցիալ հաճախորդները։

Կան մի քանի հիմնական կարիքներորը յուրաքանչյուր մարդ ձգտում է բավարարել ողջ կյանքի ընթացքում: Եթե ​​ցանկություններից մեկը բավարարվում է, մարդը ձգտում է բավարարել հաջորդ կարիքը։

Գոյատևման անհրաժեշտություն.Գոյատևման բնազդը մարդու ամենահզոր բնազդն է: Յուրաքանչյուր մարդ ցանկանում է փրկել իր կյանքը, պաշտպանել իր ընտանիքին, ընկերներին, հայրենակիցներին վտանգից։ Միայն գոյատևման երաշխիք ստանալով՝ մարդը սկսում է մտածել այլ ցանկությունները բավարարելու մասին։

Անվտանգության անհրաժեշտությունը.Հենց որ մարդը գոյատևման երաշխիքներ է ստանում, նա սկսում է մտածել իր կյանքի բոլոր ոլորտների անվտանգության մասին։

ֆինանսական ապահովություն- Յուրաքանչյուր մարդ վախենում է աղքատությունից և նյութական կորուստներից և ձգտում է հաղթահարել դրանք։ Դա արտահայտվում է խնայելու և հարստությունը մեծացնելու ցանկությամբ։

Զգացմունքային անվտանգությունանհրաժեշտ է մարդուն հարմարավետ զգա:

Ֆիզիկական անվտանգություն- Յուրաքանչյուր մարդ որոշակի մակարդակի կարիք ունի սննդի, ջերմության, ապաստանի և հագուստի:

Անվտանգության անհրաժեշտությունը չի նշանակում, որ մարդուն զրահապատ դուռ է պետք։ Նա կարող է ցանկանալ ձեռք բերել բարձրորակ պաստառներ, որոնք երկար ժամանակ կծառայեն նրան:

Հարմարավետության անհրաժեշտությունը.Հենց որ մարդը հասնում է անվտանգության և ապահովության նվազագույն մակարդակին, նա սկսում է ձգտել հարմարավետության։ Նա ներդրումներ է կատարում մեծ գումարժամանակ և գումար՝ հարմարավետ տնային միջավայր ստեղծելու համար, ձգտում է հարմարավետ պայմաններ ստեղծել աշխատավայրում: Մարդը ցանկացած իրավիճակում ձգտում է հարմարավետության և ընտրում է հարմար և հեշտ օգտագործման ապրանքներ։

Պատկերի կարիք.Հաճախորդը կենտրոնանում է ապրանքի գրավչության և հեղինակության վրա:

Ազատ ժամանակի կարիք.Մարդիկ ցանկանում են հնարավորինս շատ հանգստանալ և ամեն հնարավորություն փնտրել աշխատանքը դադարեցնելու և հանգստանալու համար։ Մարդկանց մեծամասնության ուշադրության կենտրոնում երեկոները, հանգստյան օրերն ու տոներն են: Ազատ ժամանակի գործունեությունը կենտրոնական դեր է խաղում մարդու վարքագծի և որոշումների կայացման գործում:

Սիրո կարիքը.Մարդիկ սիրային հարաբերություններ կառուցելու և պահպանելու հրատապ կարիք ունեն: Այն ամենը, ինչ անում է մարդ, ուղղված է կա՛մ սիրո հասնելուն, կա՛մ սիրո պակասը փոխհատուցելուն: Չափահաս անհատականությունը ձևավորվում է մանկության տարիներին ստացած կամ չստացված սիրո պայմաններում։ Սիրո համար ապահով պայմաններ ստեղծելու ցանկությունը մարդկային վարքի հիմնական պատճառն է։

Հարգանքի անհրաժեշտությունը.Մարդը ձգտում է վաստակել այլ մարդկանց հարգանքը։ Սա մարդկային գործունեության հիմնական մասն է: Հարգանքի կորուստը կարող է լինել դժգոհության զգալի պատճառ, իսկ բարձր պաշտոն ձեռք բերելը կարող է ավելի մոտիվացնել, քան փողը:

Ինքնիրականացման անհրաժեշտությունը.Մարդու բարձրագույն ցանկությունը անհատի ստեղծագործական ներուժի, նրա տաղանդների ու կարողությունների իրացումն է։ Մարդկային մոտիվացիան ուղղված է այն ամենին, ինչին նրանք կարող են հասնել: Իր ողջ կյանքի ընթացքում նա ձգտում է օգտագործել առավելագույն տաղանդներն ու կարողությունները։ Ինքնիրականացման կարիքը կարող է ավելի ուժեղ լինել, քան մյուս բոլոր դրդապատճառները:

Հոդվածում քննարկվում են մարդու հիմնական կարիքները, ինչպես նաև վերլուծվում է հայտնի ամերիկացի հոգեբան Աբրահամ Հարոլդ Մասլոուի դասակարգումը։

• Ուսանողների հոգեկան վիճակների, արտացոլման, ճանաչողական գործընթացների փոխհարաբերությունները
• Հոգեբանական միջավայրի անվտանգության ռիսկերը մանկատանը
• Մանկավարժական գործունեության մեջ հոգեկան առողջության պահպանման ուղիների մասին
• Սխեմաներ, նախապաշարմունքներ և ինքնաիրականացվող մարգարեություն. բազմազանության, ներառման և ներկայացման իմաստը
• Ինքնավար զգայական միջօրեական արձագանքի ճանաչողական բնույթը

Յուրաքանչյուր մարդ ունի որոշակի կարիքներ. Առանց նրանցից մի քանիսի անհնար է գոյություն ունենալ։ Մասնագետներ տարբեր տեսակետներկարիքների վրա։ Առաջին անգամ մարդկային կարիքները նկարագրվել և վերլուծվել են 20-րդ դարի սկզբին։ Մինչ այժմ յուրաքանչյուր մասնագետ դիտարկում է իր տեսությունը։

Իմ ամբողջ հոգեբանական աշխատանքԱ. Մասլոուն կապված է խնդրի հետ անձնական աճև զարգացումը՝ հոգեբանությունը համարելով սոցիալական և հոգեբանական բարեկեցությանը նպաստող միջոցներից մեկը։ Նա պնդեց, որ անձի համարժեք և կենսունակ տեսությունը պետք է վերաբերի ոչ միայն խորություններին, այլև այն բարձունքներին, որոնց յուրաքանչյուր անհատ ունակ է հասնել:

Ըստ Ա.Մասլոուի, մարդու ստեղծագործական ներուժը առողջ և ճիշտ ուղղորդված զարգացման արդյունք է։ Նա կարծում էր, որ այս զարգացումը տեղի է ունենում նպատակների որոնման և իրականացման արդյունքում, որոնք հաստատում և հարստացնում են անհատի կյանքը և իմաստավորում դրան։ Անհատականությունն այն է, ինչ նա դառնում է այս բոլոր նպատակների իրականացման ընթացքում, մասնավորապես, այդ նպատակների տեսակները որոշում են կարիքները:

Ամերիկացի հետազոտողի դասակարգման համաձայն Ա.Մասլոու , բոլորը ձևի կարիք ունեն հիերարխիկ կառուցվածքը, որտեղ ամենացածր մակարդակը ֆիզիոլոգիական և անվտանգության կարիքներն են, իսկ ամենաբարձրը՝ սոցիալական, հեղինակավոր և հոգևոր կարիքները։

Անհատի կողմից ընկալվող կարիքները վերածվում են շահերը , որոնք բեկվում են միջով արժեքային կողմնորոշումներ , նպաստել ձևավորմանը դրդապատճառները անհատականության գործունեությունը: Որոշակի գործունեության իմաստը որոշակիի հասնելն է նպատակներ .

Ա. Մասլոուն թվարկեց մարդու հետևյալ հիմնարար կարիքները. ֆիզիոլոգիական կարիքները (սնունդ, ջուր, քուն և այլն) - ամենացածր մակարդակը. անվտանգության անհրաժեշտություն (կայունություն, կարգուկանոն, վստահության զգացում, վախից և ձախողումից ազատվելը); սիրո և պատկանելության կարիք (ընտանիք, ընկերություն); հարգանքի կարիք (ինքնահարգանք, ճանաչում, հաստատում, հաջողության ձեռքբերում); ինքնաիրականացման անհրաժեշտությունը (սեփական նպատակների, կարողությունների իրացում, սեփական անձի զարգացում) ամենաբարձր մակարդակն է։

Նկար 1. Կարիքների բուրգը ըստ Ա. Մասլոուի

Ֆիզիոլոգիական կարիքներ

Դրանք այսպես կոչված ֆիզիոլոգիական մղումներն ու ցանկություններն են։ Ֆիզիոլոգիական կարիքները գերակշռում են մարմնի բոլոր մյուսների նկատմամբ և հանդիսանում են մարդու մոտիվացիայի հիմքը:

Այսպիսով, այն մարդը, ով կարիք ունի սննդի, ապահովության, սիրո և հարգանքի, ամենայն հավանականությամբ ուտելու ցանկություն կունենա ավելի, քան որևէ այլ բան։ Այս պահին մնացած բոլոր կարիքները կարող են դադարել գոյություն ունենալ կամ հետին պլան մղվել:

Անվտանգության կարիքը

Ըստ Ա. Մասլոուի, այս կարիքներին գրեթե նույնն է վերաբերում, ինչ ֆիզիոլոգիականին։ Մարմինը կարող է ամբողջությամբ ծածկվել դրանցով։ Եթե ​​սովի դեպքում այն ​​սահմանվել է որպես քաղցը հագեցնելու ձգտող անձ, ապա այս դեպքում՝ ապահովության ձգտող անձ։ Այստեղ կրկին բոլոր ուժերը, ինտելեկտը, ընկալիչները ծառայում են առաջին հերթին որպես անվտանգության որոնման գործիք։

Այսօր ֆիզիոլոգիական կարիքները, լինելով բավարարված վիճակում, թերագնահատված են։ Առօրյա կյանքում անվտանգության անհրաժեշտության դրսևորումը դրսևորվում է երաշխավորված պաշտպանությամբ կայուն աշխատանք ստանալու, խնայողական հաշիվ, ապահովագրություն ունենալու ցանկության մեջ և այլն։ կամ ծանոթ բաների նախապատվությունը անծանոթ, հայտնիին անհայտին:

Սոցիալական կարիքները

Սիրո և պատկանելության կարիքը ներառում է ինչպես տալու, այնպես էլ սեր ստանալու անհրաժեշտությունը: Երբ նրանք դժգոհ են, մարդը կտրուկ գիտակցում է ընկերների կամ զուգընկերոջ բացակայության մասին: Մարդը եռանդով կձգտի հարաբերություններ հաստատել ընդհանրապես մարդկանց հետ՝ հանուն խմբում կամ ընտանիքում տեղ զբաղեցնելու և իր ողջ ուժով կձգտի այդ նպատակին։ Այս ամենի ձեռքբերումը մարդու համար ավելի կարևոր կլինի, քան աշխարհում որևէ բան։ Եվ նա նույնիսկ կարող է մոռանալ, որ ժամանակին սովը առաջին պլանում էր, իսկ սերն անիրական ու ավելորդ էր թվում։

Ճանաչման անհրաժեշտություն

Մեր հասարակության բոլոր մարդիկ ունեն կայուն, արդարացված, սովորաբար բարձր ինքնագնահատականի, ինքնահարգանքի, ինքնագնահատականի և ուրիշների հարգանքի կարիք: Ա. Մասլոուն այս կարիքները բաժանում է երկու դասի:

Առաջին դասը ներառում է ուժ, ձեռքբերում, համարժեքություն, հմտություն և կարողություն, վստահություն արտաքին աշխարհի առջև, անկախություն և ազատություն:

Երկրորդին Ա. Մասլոուն վերաբերում է այն, ինչը կոչվում է լավ համբավ կամ հեղինակության ցանկություն, ինչպես նաև կարգավիճակ, համբավ և փառք, գերազանցություն, ճանաչում, ուշադրություն, նշանակություն, ինքնագնահատական ​​կամ գնահատում:

գեղագիտական ​​կարիքները

Ա.Մասլոուն նշում է, որ գեղագիտական ​​կարիքները կապված են սեփական անձի կերպարի հետ:Նրանք, ում գեղեցկությունը չի օգնում ավելի առողջ դառնալ, ունեն ցածր ինքնագնահատական, որն արտացոլված է այս կերպարում: Այսպիսով, կեղտոտ հագուստով տղամարդն իրեն անհարմար է զգում շքեղ ռեստորանում. նա զգում է, որ ինչ-որ կերպ «արժանի չէր նման պատվի»:

ճանաչողական կարիքներ

Գիտելիքի և հասկացողության ցանկությունը մարդու ճանաչողական կարիքն է: Այս կարիքը կապված է ճշմարտության ցանկության, դեպի անհայտ, առեղծվածային, անբացատրելի ձգողության հետ:

Ճանաչողական կարիքի գիտակցումը չի սահմանափակվում միայն ձեռքբերմամբ նոր տեղեկություններ. Մարդը նաև ձգտում է հասկանալու, համակարգվելու, փաստերի վերլուծության և դրանց միջև փոխհարաբերությունների բացահայտման, ինչ-որ կարգավորված արժեհամակարգ կառուցելու: Այս երկու ձգտումների հարաբերությունները հիերարխիկ են, այսինքն. գիտելիքի ցանկությունը միշտ նախորդում է հասկանալու ցանկությանը:

Ինքնակտիվացման անհրաժեշտությունը

Այս հայեցակարգի շրջանակներում ինքնաակտիվացումը դիտվում է որպես անձի ինքնամարմնավորման, նրան բնորոշ ներուժի ակտուալացման ցանկություն: Միանգամայն ակնհայտ է, որ տարբեր մարդկանց մոտ ինքնաակտիվացման անհրաժեշտությունը կարող է տարբեր կերպ արտահայտվել։ Մեկը ցանկանում է դառնալ իդեալական ծնող, մյուսը ձգտում է հասնել սպորտային բարձունքների, երրորդն իրեն ակտուալացնում է գիտական ​​կամ գեղարվեստական ​​ստեղծագործության մեջ և այլն։ Ընդհանուր միտումն այն է, որ մարդը սկսում է զգալ ինքնադրսևորման կարիք միայն այն բանից հետո, երբ նա բավարարում է ստորին մակարդակների կարիքները:

Այսպիսով, վերը նշված բաղադրիչների հիման վրա ձևավորվել է բուրգ՝ մարդկային հիմնական կարիքներով։ Վերևի ցանկում այն ​​ունի հետևյալ տեսքը. ներքևի կետը այն հիմքն է, որի վրա հիմնված է յուրաքանչյուր հաջորդ բաղադրիչ: Վերին - գագաթնակետ: Բուրգը հայտնի է դարձել ամբողջ աշխարհում և հաջողությամբ օգտագործվում է ուսանողների և ուսուցիչների կողմից։

Ամփոփելով կարելի է ասել, որ ամերիկացի հայտնի հոգեբան Ա.Մասլոուի տեսությունը առաջացրել է ինչպես մյուս մասնագետների տարակուսանքը, այնպես էլ բազմաթիվ հարցեր։ Ի վերջո, նրա տեսությունը, հիերարխիան բոլորին հասանելի ու հասկանալի չէ։ Հոգեբանը վերլուծեց մարդու կարիքը և ստեղծեց հինգ քայլ, որոնք խոսում էին մարդկանց կարիքների մասին։ Այնուամենայնիվ, նա հաշվի չէր առնում անհատի անհատականությունը, և, հետևաբար, բոլոր մարդկանց համար հիերարխիան նույնն էր: Հոգեբաններն ասում են, որ դա չի կարող լինել, քանի որ յուրաքանչյուր անհատ ունի իր ցանկությունները։ Եթե ​​մարդը չափից դուրս կրեատիվ է և չի պատկերացնում իր կյանքը առանց ստեղծագործության, ապա սա ամենակարեւորն է մարդու համար։ Նման մարդկանց համար սերն ու այլ կարիքները դառնում են երկրորդական։

Մատենագիտություն

1. Վորոնցով Բ.Ն. Անհատի ողջամիտ կարիքները՝ էություն, չափանիշ, ձևավորման ուղիներ։ - Վորոնեժ: Վորոնեժ հրատարակչություն: Համալսարան, 2011. - 120 p.
2. Իգեբաևա Ֆ.Ա. Սոցիոլոգիա. Դասագիրք համալսարանականների համար. – M.: INFRA-M, 2012. – 235 p. - ( Բարձրագույն կրթություն- Բակալավրի աստիճան).
3. Մասլոու Ա. Մոտիվացիա և անհատականություն. 3-րդ հրատ. / Պեր. անգլերենից։ - Սանկտ Պետերբուրգ: Peter, 2012. - 352 p.
4. Ա. Մասլոու. Ինքնակտիվացված մարդիկ. Հոգեբանական առողջության ուսումնասիրություն. Սանկտ Պետերբուրգ, 1999 թ.
5. Ա. Մասլոու. Մարդկային բնության նոր սահմաններ. Սանկտ Պետերբուրգ, 1999 թ.
6. Մարդը և նրա կարիքները. Ուսուցողականխմբ. Պրոֆ. Օգանյան Կ.Մ. Սանկտ Պետերբուրգ, 1997 թ.
7. Maslow A. Maslow կառավարման մասին [Text]. Ինքնաիրականացում. Լուսավոր կառավարում. Կազմակերպչական տեսություն / Ա. Մասլոու; [մեկ. անգլերենից։ N. Levkina, A. Chekha]: Peter, 2003.- 413 p.
8. Իգեբաևա Ֆ.Ա. Սեմինար սոցիոլոգիայի վերաբերյալ /Ֆ.Ա. Իգեբաևա. - Ուֆա: Բաշկիրի պետական ​​ագրարային համալսարան, 2012. - 128 p.