Kako freelancer može pronaći narudžbu u inostranstvu. Gdje je freelancer dobar na webu: pregled razmjena za programere

Kako posao zapravo funkcionira
izvozno orijentisan
IT kompanije

Prema procjenama PWC-a, u Ukrajini radi 100.000 ljudi u IT industriji. Od 2015. godine ova industrija je na trećem mjestu po prihodima od izvoza zemlje. Lavovski udio stručnjaka se razvija softvera i bavi se servisiranjem stranih kupaca, koji također ostvaruju većinu prihoda industrije u cjelini. 15% osoblja otpada na pet najveće IT kompanije- EPAM, SoftServe, Luxoft, Globallogic, Ciklum. Ali u isto vrijeme, malo se zna o njihovim projektima i klijentima, budući da su kompanije vezane ugovorima o neotkrivanju detalja projekta, pa čak i imena kupaca. Urednici sajta razgovarali su sa nekoliko velikih izvozno orijentisanih IT kompanija kako bi razumeli kako je njihov rad uređen.

Kako se prodaju projekti

Kako pozorište počinje sa stalkom uspešno poslovanje počinje sa pronalaženjem klijenata i prodajom projekata. Budući da ukrajinske izvozne IT kompanije rade sa zapadnim kupcima, potraga za klijentima i prodaja projekata se odvijaju izvan zemlje.

Ilya Vinogradsky

CTO, Astound Commerce

“Naši prodajni predstavnici nalaze se na tržištima Zapadne Evrope i Sjeverne Amerike. Kada pronađu klijenta, dovodi se Solution Architect. U interakciji s klijentom identificira njegove potrebe, ocrtava obim projekta i predlaže potencijalno rješenje. Zatim u posao ulazi tim za isporuku, čiji je zadatak izračunavanje ukupno sati potrebni za implementaciju rješenja”, kaže Ilya Vinogradskiy, osnivač, CTO Astound Commerce.

Yuri Antonyuk

Šef EPAM-a u Ukrajini

“EPAM je globalna kompanija, razvoj poslovanja se odvija u mnogim zemljama, uglavnom u zemljama u kojima su prisutni veliki klijenti. Razvojem poslovanja upravljaju iskusni EPAM-eri koji razumiju poslovne izazove s kojima se suočavaju kompanije u različitim industrijama i zajednički razvijaju rješenja za proizvode i platforme od kraja do kraja. Ako način rješavanja poslovnog problema koji klijent nudi da riješi nije dovoljno efikasan ili su moguća inovativnija rješenja, tim ih predlaže i, nakon toga, implementira”, kaže Yuriy Antonyuk, direktor EPAM Ukraine.

EPAM pojašnjava da se razvoj poslovanja odvija kroz tri kanala:

1. Novi klijenti i projekti koji se privlače kroz globalnu organizaciju za razvoj poslovanja i prodajne predstavnike u različitim zemljama.
2. Proširenje postojećeg poslovanja putem velikih program menadžera i account managera.
3. Potencijalna prodaja preko bilo kojeg zaposlenika na projektu koji može pomoći u širenju poslovanja.

Interakcija sa klijentima

Timovi izvozno orijentisanih IT kompanija komuniciraju sa klijentom po tri modela.

Prvo, klijent dobija tim po sistemu ključ u ruke koji realizuje određeni projekat.

Drugi i treći, zapravo, dvije su podvrste drugog modela - razvoja softvera "ključ u ruke". Kada razvojna kompanija u potpunosti izgradi tim za klijentov projekat i odgovorna je za sve: stručnost, tim, tehnologiju. Mogu postojati dva pristupa: plaćanje po hodu (plaćanje za onoliko koliko je urađeno) i fiksna cijena (plaćanje za gotov proizvod prema jasno definisanoj tehničkoj specifikaciji, u kojoj neće biti promjena).

Prvi model koristi većina ekipa u Ciklumu.

Ivan Pogrebnyak

Direktor operacija isporuke, Ciklum

„Klijentu nudimo izgradnju tima ovisno o tehnološkim zahtjevima klijenta i pružamo cijeli niz usluga,“ kaže Ivan Pogrebnyak, direktor operacija isporuke u Ciklumu. - Ovo je njegov tim koji živi od svog brenda i procesa. Klijent razmišlja o tome kakav će biti proizvod, ko će ga kupiti, kako ga prodati. Programeri kompanije komuniciraju direktno sa klijentom i imaju priliku da utiču na rezultat."

Proces izgradnje razvojnog tima u Ciklumu on različite faze uključio regrutera, HR partnera i specijaliste odgovorne za integraciju razvojnog tima u poslovanje klijenta. Osim toga, kompanija je stvorila ekosistem dodatnih tehnološke usluge kao što su testiranje performansi i sigurnosti, BD&A, poslovna analiza, savjetovanje s klijentima, IC Agile i SAFe certifikat, itd.

Model razvoja „ključ u ruke“ koristi većina izvozno orijentisanih IT kompanija. Prva od ove dvije podvrste (plati kako ideš) je popularnija, jer se mijenjaju specifičnosti softvera - projekti se sastoje od mnogo malih faza i softver se implementira po principu kontinuirane isporuke.

Alexey Merkulov

VP, Client Success, SoftServe

„Često se koriste hibridni modeli – kada se deo projekta može uraditi kao fiksna cena, a usluge visoke vrednosti (arhitektura, dizajn, veliki podaci, nauka o podacima i druge) kao vreme i materijal“, kaže Aleksej Merkulov, potpredsednik, Uspjeh klijenata u SoftServeu...

Komandna struktura

Unutar kompanija, stručnjaci su podijeljeni u timove programera i drugih praksi koji su uključeni u projekat u određenim fazama. Na primjer, QA stručnjaci mogu biti dio tima ili biti vlastita jedinica, isto vrijedi i za arhitekte, DevOps i druge oblasti i specijalizacije.

“Astound Commerce ima nekoliko inženjerskih odjela - WEB programere, Java programere, Frontend programere, QA inženjere, UX i UI, poslovne arhitekte. Svako se povezuje sa projektom u svojoj fazi. Na primjer, UX / UI dizajneri i poslovni arhitekti također pružaju konsultantske usluge - od utvrđivanja potreba poduzeća ili kompanije, do analize ponašanja kupaca na web stranici ”, kaže Maxim Ilnitsky, šef ureda za upravljanje projektima u Astound Commerceu.

U Ciklumu se u okviru radionice nalaze Big Data & Analytics i R&D timovi koji se bave IoT, VR, AR, AI - i mogu se povezati s projektima ako je potrebna stručnost u ovim oblastima.

SoftServe zapošljava vlastiti tim industrijskih stručnjaka za svako od ključnih tržišta kompanije: medije, fintech, zdravstvo i maloprodaju. Razumiju specifičnosti oblasti za koje se razvijaju rješenja: zakonodavstvo, tržište, poslovne specifičnosti, tehnološke trendove. Industrijski stručnjaci se pridružuju projektu u fazi razvoja rješenja zajedno sa projektnim timovima, a također sudjeluju u komunikaciji s klijentima.

Kada su u pitanju stručnjaci koji prevazilaze stručnost kompanije, potraga za rješenjem ovisi o specifičnostima projekta. Na primjer, u Luxoftu je bio slučaj kada je kompanija obučavala geodete za programiranje za projekat u oblasti geodezije - bilo je lakše nego angažirati vanjske stručnjake ili podučavati programere nijansama druge industrije.

Andrey Yavorsky

„U GlobalLogic-u uvijek postoji određeni postotak ljudi koji su strastveni za određeni smjer ili tehnologiju. Oni po pravilu postaju pokretači razvoja projekta, učestvuju u pretprodajnom radu i unapređuju tehnološku ekspertizu “, kaže Andrey Yavorskiy. Prethodno je kompanija pokušala da stvori radna grupa arhitekata da razvijaju tehničku bazu znanja, ali iskustvo je pokazalo da posebno angažovani ljudi često jednostavno obavljaju zadate zadatke, rutinski prate procese i ne daju tako briljantne rezultate kao oni koji „gore“ u određenom pravcu.

Freelance ili daljinski oblik zarade pri korišćenju interneta dobija sve veću popularnost i hiljade ljudi neprestano traže poslodavce.

Mnogi freelanceri se razvijaju unutar Runeta, ali iskusniji i spremniji za povećanje prihoda postupno se sele na strane kupce.

Sigurno svi već znaju da je plaćanje usluga na stranom internetu mnogo skuplje, zbog čega je mnogo isplativije raditi “u inostranstvu”.

Da biste procijenili razliku, dovoljno je otići na 2 berze, Runet i stranu, nakon čega ćete se uvjeriti da strani slobodnjaci imaju veće plate.

Strani freelance

Svi žele da zarade više, ali kako do toga doći? Ići u slobodnjak u buržoaziji? Onda gdje tražiti strane kupce za freelancing?

Prije nego što pričate o potrazi za stranim poslodavcima, morate se dotaknuti teme vaših kriterija. Ici strani slobodnjak, morate tečno govoriti jezik zemlje u kojoj ćete tražiti kupce.

Korištenje prevodilaca nije rješenje kao u nekim slučajevima, prijevodi su besmisleni i dvosmisleni, što može dovesti do netačnih zahtjeva ili uslova.

S obzirom da ćete novac primati od stranih korisnika, moraćete da otvorite novčanik u globalnom platnom sistemu ili odaberete onaj koji se koristi u zemlji u kojoj tražite kupce.

Prevod Novac ne bi trebalo da stvara probleme, može "preplašiti" poslodavca. Podnošenje portfolia je odličan način da privučete pažnju kupca, ali s obzirom na to da se krećete na strano tržište, morat ćete prezentirati „razumljive“ materijale.

U ovom slučaju govorimo o artiklima koji stranim kupcima neće biti jasni.

Metode pretraživanja stranih klijenata ne razlikuju se od onih koje se koriste u Runetu. Posjetite nekoliko foruma, objavite najave ispunjenja narudžbi i svakako posjetite strane berze slobodnih radnika.

Na devizne berze ah, možete naći puno potencijalnih kupaca, a rizik ćete imati minimalno, jer sama razmena će delovati kao garant.

U nastavku možete vidjeti listu najpopularnijih stranih freelance berzi koje možete koristiti za pronalaženje stranih klijenata:

- odesk.com;
- elance.com;
- projectlance.com;
- scriptlance.com;
- freelance.com;
- freelancer.com.

Odlučio da se prebacim na strani slobodnjak? Drugačija ideja, ali sada imate još više različitih komplikacija.

Zdravo prijatelji!

Sada se u Ukrajini i Rusiji dešava nešto neverovatno. Tečaj rublje i grivne u odnosu na dolar raste naglo, pa sam danas u svom članku odlučio da zaista podignem važan problem.

Slobodnjaci, kao i ljudi koji rade van mreže, primaju istu platu, a cijene rastu i ne nazire se kraj. Što se mene tiče, sada morate razmišljati o svojoj budućnosti. Moje mišljenje je sljedeće: moramo postepeno savladavati strane razmjene slobodnih radnika.

Naravno, bez znanja engleskog nigde, ali ovo znanje će vam uvek biti od koristi. Savjetujem ti da ulažeš u sebe, jer upravo u krizi, ako imaš znanje, onda si uvijek vrijedan kao osoba i stručnjak.

Zašto, savjetujem vam da pogledate strane berze slobodnjaka? Elementarno, tu dobijate novac u dolarima, a ovo vam je definitivno korist.

Posmatrajući sada šta se dešava na berzama slobodnih radnika i uopšte u Rusiji i Ukrajini, vidim da poslodavci žele da dobiju više za nižu cenu. Razumljivo su, kriza ih tjera da stežu kaiš, a i sami freelanceri, ako nisu prvih 3-5 u svojoj struci, već teže dobijaju posao, jer konkurencija na tržištu raste. Naravno, ljudi su voljni da rade niske cijene, jer nema izlaza, ali moraš jesti.

Dakle, ukupno sam lično izbrojao 3 velike strane berze rada na daljinu:

Moj savjet svima, samo pokušajte da se registrujete, pogledajte okolo, pogledajte projekte koje nude strane freelance berze. Vjerovatno će biti posla za vas. Pa, ne zaboravite da dolare imamo i oni imaju drugačiji koncept, a sa takvim rastom, zarađujući tamo, možete biti kralj ovdje

To je sve, pretplatite se na ažuriranja bloga, podijelite vezu do članka na društvenim mrežama.

I po tradiciji, na kraju članka mali video sa šalom o freelancerima:

Kako kompanija može doći do svojih prvih kupaca u inostranstvu? Nikita Vaschenko, direktor Lodoss tima, odgovara na ovo pitanje i objašnjava kako započeti ulazak na zapadno tržište.

Zašto ići na Zapad?

Naša kompanija je osnovana prije 10 godina, 2008. godine. Tada smo shvatili da se skupi projekti velikih razmera, napredni i lojalni kupci, nalaze na Zapadu. Stoga smo u početku bili fokusirani na rad sa zapadnim klijentima.

Za deset godina prešli smo dug put: odrasli smo, dobili udarce i stekli neprocjenjivo iskustvo. Sada naš portfolio uključuje desetine velikih nestandardnih projekata za strane kupce. U ovom članku ćemo vam reći kako doći do prvih stranih klijenata i pokrenuti ovaj posao.

Koje smo zadatke postavili

Ako ste mali iz provincije, onda vam je vrlo teško ući na zapadno tržište razvoja softvera direktno fizičkim otvaranjem predstavništva kompanije u inostranstvu. To je skupo, a bez dobrog portfelja jednostavno je besmisleno. Stoga smo počeli tražiti mogućnosti i alate za daljinski rad sa stranim kupcima.

Prvo na šta su obratili pažnju bile su razmene slobodnih radnika. Suosnivači kompanije su imali iskustva u radu sa oDesk berzom, koja je u to vreme bila najozbiljniji resurs na internetu. Odlučili smo da počnemo tražiti narudžbe o tome.

Na početku smo bili suočeni sa nekoliko važnih zadataka.

Razumjeti mentalitet i specifičnosti narudžbi stranih kupaca

Na osnovu našeg iskustva u radu sa stranim klijentima, možemo nacrtati ovako opšti portret. Klijent zna šta želi, razume važnost pripremne faze kao što su analitika i kreacija projektnu dokumentaciju, je spreman platiti za njih.

U Evropi i Sjedinjenim Državama razmišljaju o konačnom rezultatu, a ne o prilici da se uštedi ovdje i sada. Oni razumiju da svaki rad na projektu treba biti plaćen.

Povećajte tehničku kompetenciju

Strani klijenti vole da koriste nove HYIP tehnologije u svojim projektima, što nas je podstaklo da budemo na čelu tehničkog napretka.

Počeli smo koristiti razvojni jezik Node.js u komercijalnih projekata... Došao nam je klijent sa projektom Koding.com. Rotirajući u gušti zapadnjačke IT gužve, rekao je da je moguće pisati javascriptom ne samo na klijentu, već i na serveru. Ovo čudo u to vrijeme bio je jezik Node.js, počeli smo pisati u njemu od verzije 0.0.4.

Napravite portfolio

Na prvi pogled, čini se očiglednim - potrebno je prihvatiti velike i ozbiljne projekte. Također je preporučljivo uzeti u obzir trenutak kao što je mogućnost brze implementacije. Ako preuzmete cool ali dugoročan projekat, moći ćete ga dodati u svoj portfolio za godinu ili par godina, a novi klijenti su potrebni ovdje i sada.

Surova realnost

Prvo, ako je vaš kupac - mogu vas čekati neugodna iznenađenja. Startup možda nikada neće objaviti proizvod ili se ugasiti nekoliko mjeseci nakon objavljivanja. Kao rezultat toga, u vašem portfoliju ostaju beskorisne slike.

Pretprošle godine smo radili na Android biblioteci za Betcade platformu, doveli proizvod do beta izdanja. Nakon toga, klijent je počeo da ima finansijskih problema, a on je sve odbio i otpustio tim. Proizvod nikada nije izašao iz beta verzije, što znači da se ne možemo pohvaliti obavljenim poslom. Da li je sramota? Ipak bi.

Drugi veliki problem je dug razvoj bez izdanja. Ako niste uspjeli uvjeriti kupca da objavi MVP, tada nećete moći da demonstrirate svoj rad novim klijentima dugo vremena.

Više od tri godine sarađujemo sa klijentom koji je kreirao socijalna mreža u interesu Neustrašivog malog. Kupcu smo preporučili da uđe na tržište sa već pripremljenom trenutnom funkcionalnošću, ali on je generisao sve nove ideje i želeo je da izbaci potpuno gotov proizvod. U procesu rada uvelike smo povećali našu kompetenciju u pitanjima distribuiranih sistema visokog opterećenja, ali dugo nismo mogli potvrditi ovo iskustvo prikazivanjem funkcionalnog punopravnog proizvoda.

Kako bismo redovno popunjavali naš portfelj novim, odlučili smo da radimo po ovoj šemi. Dok se radi na velikim projektima, surađujemo s timovima koji su već lansirali svoju uslugu ili proizvod, ali im je potrebna neka poboljšanja. Da, ne možete tvrditi da ste kreirali cijeli proizvod od nule, ali opisujući svoj doprinos razvoju projekta, revitalizirajte svoj portfolio.

Glavni problemi rada sa berzama

Među kupcima ima mnogo preprodavaca i posrednika

Komunikaciju sa klijentima preuzimaju posrednici. Kada izvođač ne može direktno stupiti u interakciju s kupcem, efikasnost komunikacije se gubi. Situaciju komplikuje činjenica da posredniku nije posebno važan kvalitet projekta, pa on može namjerno filtrirati vaša pitanja kupcu. U takvim uslovima teško je izbaciti dostojan proizvod.

Ne rade svi posrednici po ovoj šemi, postoje i adekvatne kompanije koje cijene svoju reputaciju. Radeći zajedno s takvima, možete dobiti stalan tok kupaca.

Kako razlikovati jedno od drugog? Prilično je lako to učiniti kada komunicirate. Ako se posrednik ne udubi u projekat, to je jedan od pokazatelja da mu nije stalo do kvaliteta. Obično koristimo ovu metodu. U fazi koordinacije posla ukazujemo kupcu na neki problem projekta i gledamo njegovu reakciju. Ako je klijent zabrinut i pokušava da shvati šta će biti najbolje za proizvod, onda je to dobro. Ako kaže: „Ovo su sve gluposti! Učinite nešto da to jednostavno funkcionira”, bolje je ne surađivati ​​s takvim posrednikom.

Zaista veliki projekti se rijetko sreću na berzi.

Rad kao tim sa malim projektima je težak. Nećete imati dovoljno zadataka da ravnomjerno učitate sve učesnike. Nije baš dobro da jedan specijalista radi na projektu. Na primjer, imate mnogo programera, ali jedna osoba je angažirana na front-endu. U ovom slučaju, njegove timske kvalitete se slabo razvijaju: ne uči komunicirati, zajedno rješavati probleme i biti odgovoran prema kolegama.

Obično loše vještine raditi zajedno identifikuju se kada takav stručnjak prvi put uđe u veliki projekat. Osoba se ne snalazi i usporava cijeli razvojni proces.

Stoga nam rad sa malim projektima nije omogućio da napumpamo kvalitete programera koji su nam bili potrebni.

Često je potreban outstaff, odnosno klijentovom timu je potreban samo programer

Tokom outstaffinga, programer se fizički nalazi u našoj kancelariji, ali u stvari radi u potpunosti u tuđem timu i malo komunicira sa kompanijom. Pojavljuje se problem sličan prethodnom: ako u kompaniji ima mnogo takvih ljudi, onda riječ “tim” postaje prazna fraza, a ured više liči na coworking prostor nego na IT kompaniju.

Svi ovi problemi povezani sa specifičnostima rada na berzama negativno utiču na razvoj tima. Kad smo shvatili da počinjemo obilježavati vrijeme, a ako ništa ne promijenimo, čeka nas degradacija.

Željeli smo da se razvijamo prema razvoju proizvoda po principu ključ u ruke sa našim timom, a imali smo iskustvo i tehničku kompetenciju u tome. Ali na Upwork tržištu (kako je oDesk postao poznat nakon rebrandinga) malo je klijenata kojima je bio potreban tako širok spektar usluga i nivo kvaliteta.

Kancelarija u inostranstvu naspram direktnih ugovora

U takvim uslovima mogli bismo ići na jedan od dva načina.

Otvorite predstavništvo kompanije u inostranstvu i potražite direktne ugovore za razvoj proizvoda po sistemu ključ u ruke

Zastupanje je neophodno kako bi vam se dao kredibilitet u očima vaših kupaca. Imali smo negativno iskustvo sklapanja direktnog ugovora sa stranim kupcem. Kao rezultat toga, dobili smo samo avans, a on je odlučio da ne izvrši konačnu uplatu. Naši sudski troškovi bili bi proporcionalni konačnoj uplati. Stoga smo odlučili da smo platili naše loše iskustvo.

Potpunu avansnu uplatu možete preuzeti samo od svojih provjerenih starih klijenata. Rizik da ostanete bez konačne isplate je visok, jer neki klijenti shvataju da je malo verovatan sudski spor iz inostranstva.

Pokušajte raditi sa direktnim ugovorima na domaćem tržištu

Razmislili smo o tome i odlučili se na ovu opciju. Otvaranje kancelarije u inostranstvu je ključni korak. Stoga smo prvo odlučili steći iskustvo s direktnim ugovorima.

Pronašli smo domaćeg klijenta i sa njim potpisali prvi direktni ugovor. Pored toga što nam je u ovom projektu bilo od koristi svo dosadašnje iskustvo rada na burzama, konačno smo uspjeli u potpunosti uključiti u proces razvoja sve komponente koje smo toliko željeli, ali specifičnosti Upwork-a nisu uvijek bile dozvoli ovo.

Na primjer, počeli su provoditi punopravne retrospektive nakon sprinta. U proces smo uključili stalno zaposlenog QA inženjera, umjesto da testiramo samo neke dijelove proizvoda: na berzi klijent često ne želi da izvrši kompletno testiranje ili ga naruči od drugog izvođača.

Prilikom rada sa direktnim ugovorima pojavili su se problemi na koje nismo nailazili na berzama. Na primjer, jednostavno između sprinteva. Štaviše, nismo odmah shvatili kako to svesti na minimum.

Kasnije smo došli do rješenja u kojem nakon završenog tekućeg sprinta i retrospektive ekipa odmah prima sljedeću kuglu i ne miruje.

Tokom razvoja pojavili su se dodatni rizici koje smo počeli da uzimamo u obzir i radili za to sistemski pristup... Postojala su i pravna pitanja koja su se morala riješiti i sastaviti svoju verziju ugovora sa klijentom.

Nedavno smo započeli rad na novom direktnom ugovoru. Ovaj projekt je agregator vijesti o blockchainu. Ako i tamo sve prođe kako treba, razmišljaćemo kako da otvorimo kancelariju u inostranstvu.

Sada vjerujemo da ćemo i nakon što u potpunosti sklopimo direktne strane ugovore nastaviti raditi sa ruskim klijentima. Praksa pokazuje da i tu dobijamo projekte koji su nam interesantni, kako u tehnološkom, tako i u finansijskom smislu.

Ako uzmete tehničku stranu problema, onda je vrijedno početi s onim u čemu već imate iskustva, a sigurno znate da ćete izvući takav projekt. Što se tiče same promocije u inostranstvu, ne morate da brinete da vam se kupci nivoa Samsung ne jave odmah. Možete početi raditi na razmjenama putem partnerski programi ili podugovaranje.

Onda svako ide svojim putem. Odlučili smo da nam je važno da pumpamo našu tehničku stručnost. Stoga se trudimo da preuzimamo sve složenije i zanimljivije projekte. Nakon što proradite kroz portfelj, izgradite procese i testirate ih u borbi, možete poduzeti sljedeće korake. Za nas, ovaj korak je uspostavljanje sebe kao kompanije koja razvija gotove proizvode po principu ključ u ruke.

Zapadni kupci obezbeđuju ruskim slobodnjacima stabilan komad hleba i veoma je zgodno raditi sa njima, kaže Fedor Virin, osnivač agencije Data Insight. Ako freelancer radi dobro, onda narudžbe dolaze jedna za drugom, a zarada je uporediva plate osoblja... U prosjeku, prema studiji, ruski freelancer primi 6 stranih porudžbina mjesečno naspram 7,3 porudžbine ruskih klijenata; na jednoj porudžbini od stranaca može zaraditi do 13.813 rubalja. u odnosu na 5788 RUB po narudžbi od Ruska kompanija... Ali najteže je dobiti ove naredbe.

Prema istraživanju, 33% ruskih freelancera radi sa stranim klijentima manje od godinu dana, a samo 14% duže od pet godina. Istovremeno, 26% slobodnjaka je dobilo jednokratne zadatke, 49% je dobilo ponovljeni nalog od klijenta, a 26% sretnika dobilo je redovne narudžbe iz inostranstva.

Nemojte prodavati previše jeftino

Kako bi formirali dostojan portfelj završenih radova i dobili visoku ocjenu, slobodnjaci u startu pristaju da ispunjavaju prestižne narudžbe za male honorare ili besplatno, nadajući se da će dobro zaraditi na sljedećim narudžbama, kaže Anastasia Khovrina, menadžerica ruska internet platforma Freelansim.

60 697 RUB Mjesečno

u prosjeku, slobodni radnik zarađuje na trajnim nalozima stranih klijenata. Kada radite za ruskog kupca, prihod slobodnjaka je manji - 53.273 rublja.
39% freelancera koji rade sa ruskim klijentima prima narudžbe putem ličnih veza. Među slobodnim radnicima koji ciljaju na strane klijente, ovaj udio je manji - 16%

I ovo je greška, kaže Perstov. Da bi stekao reputaciju među stranim kupcima, prvo je uzimao male narudžbe od 50-200 dolara, ali samo u razvijene države kao u Sjedinjenim Državama i za visok honorar, da pokaže da je profesionalac i da nije sklon da radi ni za peni, samo da dobije narudžbu. Svoje prve radove objavio je u portfoliju na berzi Upwork i prikupljao recenzije kupaca kako bi povećao rejting na freelance berzi (ocena se zasniva na recenzijama kupaca). Veliki kupci pojavili su se za otprilike godinu dana, prisjeća se Perstov.

Najtraženiji na međunarodnom tržištu Ruski programeri, kaže Khovrina. Oni su visoko kvalifikovani, a skoro svi znaju barem ponešto engleski jezik, to neophodno stanje za komunikaciju sa stranim kupcima. Ali konkurencija je velika, jer ih ima mnogo dobri specijalisti iz zemalja u razvoju koje su zadovoljne niskim naknadama, napominje ona.

Lične veze

Poslovni kontakti i lične veze pomažu da se uspostavi stalan protok narudžbi. Prema studiji, ovo je glavni alat za dobijanje ruskih narudžbi, a treći najpopularniji alat za pronalaženje stranih kupaca. Samostalni IT projekt menadžer Julija Sevruk ranije je radila u predstavništvu međunarodne IT kompanije u Rusiji. Nakon otpuštanja, zadržala je bazu klijenata i nastavila da radi projekte za njih, povezujući tim bivših kolega. Sada ima dva glavna međunarodna kupca, s jednim radi pet godina, a s drugim tri godine. U proseku uspeva da zaradi oko 60.000 rubalja mesečno. Ako shvati da će ovog mjeseca zarađivati ​​manje, onda odmah počinje tražiti manje kupce za razvoj softvera i rigidno planira raspored.

Ševruk priznaje da je slobodna radnja sa strancima problematična, ali stranci dodatno plaćaju za prekomjerni rad, ne ometaju vikendom i postavljaju prave rokove. Po tome se, kaže Sevruk, razlikuju od ruskih kupaca, kojima su svi projekti uvijek u plamenu, a njihova prva fraza u komunikaciji s izvođačem je „trebalo je to učiniti jučer“.

Disciplina i birokratija

Međutim, zapadni kupci zahtijevaju disciplinu izvršenja – oni uključuju međurokove u projektnom zadatku, a ako freelancer malo zakasni ili nije nešto uradio, odmah biva izbačen iz projekta i preuzima se drugog izvođača, budući da je međunarodni izvođač tržište je prepuno kineskih, indijskih i vijetnamskih freelancera koji su produktivni i gotovo svi dobro govore engleski, dodaje Anton Mazhirin, suosnivač ruske burze fl.ru.

Pretjerana birokratija otežava život ruskim slobodnjacima. strane kompanije ima ga mnogo više nego na ruskom, kaže Mažirin. Za svaki projekat zapadni kupci sastavljaju mnoge dokumente i takozvane briefove, koji opisuju sve faze i uslove rada. Zatim ove dokumente odobrava rukovodstvo kompanije kupca, mijenjaju se, što također treba odobriti. A onda, kada rokovi frilensera već istječu, kaže Mazhirin, može se ispostaviti da je neka sitnica ostala nedosljedna i da se treba pomiriti.

Kako plaćaju

Ljudi se često boje da će nepoznati strani kupci prevariti s plaćanjem. Ponekad je tako. U tome su, smatra Sevruk, najčešće krivi sami izvođači, koji se nisu pitali za reputaciju kupca, nisu provjeravali recenzije ili se nisu unaprijed dogovorili o uslovima plaćanja.

Na onlajn berzi za slobodnjake Upwork, preko koje Perstov traži nove klijente, važe sledeća pravila za plaćanje naloga: naručilac obično prebacuje ceo unapred plaćeni iznos na mjenjačni račun, taj novac se zamrzava na mjenjačkom računu, izvođač radova vidi u lični račun da je kompanija platila njegov rad, ali dobija pristup novcu tek kada je posao u potpunosti završen i kupac ga prihvati. U slučajevima kada je izvršenje narudžbe podijeljeno u faze, kupac može prenijeti plaćanje u ratama - na primjer, izvođaču je obećano 200 USD nakon završetka prvog dijela posla, ovaj novac se odmah pripisuje na račun i izvođač ga može povući kada se završi prva faza rada na narudžbi. Nakon toga, naručilac odmah naplaćuje iznos koji će izvođač dobiti za završetak drugog dijela posla. Prema riječima Perstova, ovaj sistem je dizajniran posebno da osigura izvođača radova, koji ne samo da lično ne poznaje svoje kupce, već se nalazi i u drugoj zemlji. Ali u direktnoj interakciji sa stranim kupcima, sa kojima je već morao da radi, Perstov izdaje fakturu naknadno, bez primanja avansa. “Samo zvijezde mogu zahtijevati 100% unaprijed”, objašnjava on.