PR menejeri kerak

Bunday so'rovni bugungi kunda nafaqat Internetda, balki Internetda ham topish mumkin ijtimoiy tarmoqlarda yanada tez-tez. Bizning mijozlarimiz ham, ularning hamkorlari ham bu savol bilan bizga, Comagency aloqa agentligiga murojaat qilishmoqda. Ideal PR-menejer qanday bo'lishi kerakligini biz bo'lmasak kim yaxshi biladi, bu ham mantiqan to'g'ri. Ha, biz yaxshi PR mutaxassisi qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini bilamiz, uning vazifalari qanday "ko'rinishi" kerak va uning faoliyatini ob'ektiv baholash uchun qanday KPIlar belgilanishi kerak.

Shuning uchun bizning agentligimiz ishga tushirildi, bu mutaxassis bo'lmaganlarga, shuningdek kompaniya rahbarlariga, biznes egalariga nafaqat PR mutaxassisi o'z tashkilotida bajarishi kerak bo'lgan funktsiyalarni to'g'ri tavsiflashda, bu lavozimni qanday nomlash kerakligini hal qilishda yordam beradi. natijada paydo bo'lgan vakansiyani biznes va byudjetga maksimal darajada ta'sir qilish bilan yoping. Keling, ayyorlik qilmaylik, bizning xohishimizga 100% mos keladigan PR mutaxassisini topish har doim ham oson va tez emas, balki topilgan mutaxassisning funksionalligi, xarakteri va qobiliyatini biznes nuqtai nazaridan lavozimga olib chiqish samaradorligi. ajoyib. Ko'pgina egalar va menejerlarning aytishicha, bu muammoni hal qilish jarayoni hech qachon bunchalik "og'riqsiz" va tushunarli bo'lmagan va ular nihoyat o'zlarining "PR mutaxassisi", "matbuot kotibi" yoki tashqi va ichki aloqalar bo'yicha mutaxassis nima ekanligini tushunishadi.

Demak, agar siz yaxshi PR menejer izlayotgan bo'lsangiz, ushbu materialni o'qib chiqishingiz mumkin yoki bu jarayonni "ichkaridan" biladigan mutaxassislar qo'liga topshirishingiz mumkin.

Yaxshi PR menejeri: u kim va uni qanday tanib olish mumkin?

PR menejeri- ingliz tilidan. jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassis - jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassis - ya'ni kompaniya, brend yoki tovarlar va xizmatlar uchun qulay obro'ni yaratish va saqlash uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis. Xalq orasida “ PR odam”, Bugungi kunda Rossiyaning ko'plab kompaniyalarida PR menejeri biznesning ko'p yoki kamroq keng doirasi uchun javobgar bo'lishi mumkin: juda tor sohalardan - ko'rgazmalar tashkil etish, broshyuralar tayyorlash va" korporativ veb-saytni yuritish, tashqi va tashqi kompaniyalar bilan o'zaro aloqalar bilan yakunlanadi. ichki muhit ustida turli darajalar... Bu korporativ daraja bo'lishi mumkin (PR mutaxassisi ish beruvchiga sodiqlikni oshirish, xodimlar uchun kompaniyaning ma'lum imidjini yaratish uchun HR mutaxassisi rolini o'ynashni boshlaganida) va sheriklik munosabatlari darajasi va hatto - bilan munosabatlar. davlat organlari va organlari (GR - hukumat munosabatlari deb ataladi). Ba'zida PR-mutaxassisning funktsiyalari boshqa ixtisosliklarning menejerlari - marketologlar (bozor va savdoni o'rganishni talab qiluvchi), reklama beruvchilar (reklama joylashtirish), dizaynerlar (bannerlar, broshyuralar, otkritkalar, rasmlar, taqdimotlar yaratish) funktsiyalari bilan asossiz ravishda chalkashtirib yuboriladi. , tadbir menejerlari, shaxsiy yordamchilar va hatto kotiblar (!). PR-menejer yuqoridagi sohalarning har birida ishlash ko‘nikmalariga yoki tegishli vazifalarni to‘g‘ri va aniq qo‘yish uchun yetarli bilimga ega bo‘lishi kerak bo‘lsa-da, uning asosiy vazifasi kompaniya imiji va rivojlanishiga ta’sir etuvchi omillarni baholash, tahlil qilish va bashorat qilishdan iborat. Bu PR menejeri va faqat reklama qiluvchi reklama mutaxassisi o'rtasidagi asosiy farqlardan biridir alohida xizmat yoki mahsulot. Bizning kuzatishlarimizga ko'ra, aynan ikkinchisi bilan Rossiya kompaniyalari ishga qabul qilishda PR mutaxassisini chalkashtirib yuborishga moyil.

Shunday qilib, yaxshi PR menejeri kompaniyaning maqsadli auditoriya tomonidan idrok etilishi, uning nomoddiy qiymati (obro'si + nomoddiy aktivlar) uchun mas'uldir va "barcha savdo-sotiq" bo'lmasligi kerak.

Aks holda, PR menejeri hech qachon biznesda unga yuklangan muhim rolni o'ynamaydi.

Dunyoda har tomonlama o'xshash biznes mavjud emasligi sababli, PR mutaxassislarining vazifalari ko'plab omillarga, shu jumladan kompaniya faoliyat yuritadigan sohaga qarab har doim farq qiladi. Shundan kelib chiqqan holda, PR mutaxassisi bajaradigan klassik funktsiyalar unchalik muhim emas, xususan, ma'lum bir biznes uchun eng muhim bo'lgan aniq vazifalar va menejment duch keladigan muammolar. Oxir oqibat, ba'zida cheksiz fidoyilik, biznes yoki kompaniya rahbariyatiga sodiqlik PR mutaxassislariga ulardan hech kim kutmagan yuksaklikka erishishga yordam beradi.

Kompaniyadagi PR menejerining vazifalari

PR-harakatlar uchun maqsad va vazifalarni shakllantirish.

Rejalashtirilgan PR-dasturlarni amalga oshirish uchun resurslar va mablag'larni baholash

Kompaniyaning obro'si uchun samaradorlik va yakuniy natijani bashorat qilish

Tashkilot, uning siyosati, mahsulotlari, xizmatlari va xodimlar faoliyatining tegishli imidjini shakllantirish va saqlash.

Kompaniyaning obro'sini baholang va bu ma'lumotni rahbariyatga yetkazing.

Aloqa muammolari, echimlar va mumkin bo'lgan texnikalar bo'yicha rahbariyatga maslahat bering.

Bilim va tushunishni maksimal darajada oshirish uchun jamoatchilikni siyosat, faoliyat, mahsulotlar, xizmatlar va odamlar haqida xabardor qiling.

PR menejeri uchun zarur bo'lgan shaxsiy fazilatlar

• xushmuomalalik, faollik, mehnat qobiliyati;
• fikrlashning o'ziga xosligi, qiyin vaziyatdan chiqish yo'lini topish qobiliyati;
• odob-axloq qoidalarini bilish, umumiy tilni topish va ommaviy axborot vositalari vakillari bilan to'g'ri muloqot qilish usullari;
• tashqi ko'rinish talab qilinadi, chunki PR menejeri tashkilotning rasmiy vakili;
• tashkilotchilik qobiliyati;
• gapirish va ishontirish qobiliyati;
• stressga qarshilik; cheklangan vaqt sharoitida ishlash;
• fikringizni aniq ifodalash qobiliyati.

Kerakli kasbiy bilim va ko'nikmalar

• PR-menejment va reklama asoslari va tamoyillarini bilish;
• marketing, menejment, iqtisod asoslarini tushuna olish;
• ish yozishmalar bilan ishlash qobiliyati;
• PR strategiyalarini ishlab chiqish qobiliyati va PR kampaniyalari tamoyillarini bilish;
• media rejalashtirish qobiliyatlari;
• maqolalar, sharhlar, press-relizlar, reklama materiallarini yozish qobiliyati;
• ko'rgazmalar, turli ixtisoslashtirilgan seminarlar, matbuot anjumanlarini tashkil etish tajribasi;
• zamonaviylikka egalik qilish dasturiy ta'minot, masalan, MS Office; Internet va grafik dasturlardan foydalanish qobiliyati;
• bilim olish maqsadga muvofiqdir ingliz tilida ravon yoki suhbat darajasida.

PR menejeri uchun afzalroq ma'lumot

Bo'lajak PR-menejerlar reklama va PR, jurnalistika, filologiya fakultetlarining bitiruvchilari bo'lishi mumkin. Ammo umuman olganda, bu kasb fanlararo yondashuvni talab qiladi. PR mutaxassislarining faoliyati sotsiologiya, psixologiya, ijtimoiy psixologiya kabi maxsus fanlarga asoslanadi.

Moskva davlat universiteti kabi universitetlarning bitiruvchilari ish beruvchilar tomonidan eng yuqori baholanadi. M.V. Lomonosov, RUDN, MGIMO, RGGU. Shuningdek, xalqaro sertifikatga ega bo'lish va PR sohasida qisqa muddatli kurslarda qo'shimcha ta'lim olish tavsiya etiladi.

Statistika va baholash

Ko'pgina hollarda, qizlar PR-menejerga aylanadi, bu sohada erkaklar 30% dan ko'p emas. Mutaxassislarning yosh toifasi 30 yoshdan oshmaydi (taxminan 75%).

PR menejeri uchun uning professional muvaffaqiyatining eng yaqqol misoli uning portfeli (tugallangan loyihalar haqida ma'lumot) hisoblanadi. PR faoliyatini tekshirish juda oson va aniq. Ish beruvchilar maxsus mexanizmlardan foydalangan holda PR mutaxassisining o'tmishdagi ishini baholashlari mumkin: u bozorga yangi brendni olib keldimi, uning tan olinishi va savdosini oshira oldimi, shuningdek to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarning mahsulot haqidagi fikrini o'zgartira oldimi? yoki xizmat.

Bugun biz sizni PR-menejer kasbining o'ziga xos xususiyatlari, shu jumladan qayerda tegishli ta'lim olish mumkinligi va nimalar bilan tanishishga taklif qilamiz. shaxsiy fazilatlar yaxshi mutaxassis bo'lish uchun siz egalik qilishingiz kerak.

Doimiy kuchayib borayotgan raqobat sharoitida har bir kompaniya o'z obro'sini va yaxshi imidjini yaratish / saqlashga intiladi. Tabiiyki, birinchi navbatda, bunga sifatli mahsulot ishlab chiqarish yoki eng yuqori darajada xizmatlar ko'rsatish yordam beradi. Faqat bugungi kunda, afsuski, mijoz / xaridor / mijoz oldidagi majburiyatlarini vijdonan bajarish va hokazo. baʼzan yetarli boʻlmaydi, keyin esa qoʻshimcha vositalar yordamida jamoatchilik fikriga taʼsir oʻtkazish zarurati tugʻiladi.

Bu o'z imijini saqlab qolishi kerak bo'lgan yirik kompaniyami yoki "ko'tarilish" ga muhtoj yosh kompaniya bo'lishidan qat'i nazar, biznes rahbarlari o'z resurslari / iste'dodlari bilan cheklanmaslikni afzal ko'radilar va hamma narsani qiladigan mutaxassislarga murojaat qilishadi. Shunday qilib, ma'lum bir kompaniyaning faqat ijobiy ko'rinishi.

Bugun biz sizni PR-menejer kasbining o'ziga xos xususiyatlari, jumladan, qayerda tegishli ta'lim olishingiz mumkinligi va yaxshi mutaxassis bo'lish uchun qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishingiz kerakligi bilan tanishishga taklif qilamiz.

PR menejeri nima?

PR “Public Relations” so‘zining qisqartmasi bo‘lib, “jamoatchilik bilan aloqalar” deb tarjima qilinadi. Umuman olganda, PR deganda ma'lum bir ob'ektning qiyofasini yaratish, amalga oshirish va mustahkamlashning butun texnologiyasi tushuniladi. Agar biznesdagi PR haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu texnologiyalar kompaniyaning ijobiy imidjini shakllantirish va saqlash uchun ishlaydi.

Shunday qilib, PR menejeri - bu kompaniya uchun ijobiy jamoatchilik obro'sini yaratish, kompaniyaning ijobiy imidjini (imidjini) rivojlantirish va uni mijozlar, hamkorlar, hokimiyat va ommaviy axborot vositalari bilan o'zaro aloqada bo'lish uchun ishlaydigan mutaxassis deb tushunish mumkin. Ba'zan bunday mutaxassislar "deb ataladi" PR xodimlari"yoki" PR-erkaklar ".

"Jamoatchilik bilan aloqalar" tushunchasi o'xshash kasb kabi bizga AQShdan kelgan. Birinchi jamoatchilik bilan aloqalar byurosi 1900 yilda Garvard universitetida tashkil etilgan. Bir necha yil o'tgach, tashabbus boshqa mayor tomonidan o'z zimmasiga oldi maktablar shuningdek, ba'zilari tijorat korxonalari... 60-yillarning boshlariga kelib, "PR-menejer" lavozimi deyarli har bir kompaniyada edi. Zamonaviy PR xodimlari nafaqat talabga ega yirik tashkilotlar, balki siyosat, shou-biznes, internet va media loyihalarda ham.

Mamlakatimizda, bir necha yil oldin, bunday mutaxassisning vazifalari asosan press-relizlar bilan ishlashni o'z ichiga olgan. Ammo biznes texnologiyalari rivojlanishi bilan hamma narsa tezda o'zgardi va bugungi kunda PR xodimlari kompaniyalar imidjini shakllantirish uchun qattiq mehnat qilmoqdalar. Bundan tashqari, ular nafaqat tashqi muhitda, balki tashkilot ichida, uning xodimlari bilan ishlashda PR texnologiyalaridan foydalanadilar.

Ish majburiyatlari PR menejeri ko'pincha kompaniya faoliyat ko'rsatadigan sohaga bog'liq, ammo standart funktsiyalardan quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin:

• tashkilot, uning mahsulotlari, xizmatlari va vakillarining imidjini yaratish va qo'llab-quvvatlash;
• PR strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish;
• kompaniyani ilgari surish uchun vositalar va imkoniyatlarni baholash;
• rejalashtirilgan tadbirlar samaradorligini prognoz qilish;
• kompaniyaning obro'sini kuzatish;
• raqobat muhitini monitoring qilish;
• ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlash;
• brifinglar, intervyular, matbuot anjumanlarini tashkil etish;
• jurnalistlar bilan muloqot qilish;
• turli tadbirlarda chiqish;
• kompaniya nomidan press-relizlar tayyorlash, maqolalar, yangiliklar, intervyu va xabarlar yozish;
• aholi, hokimiyat va investorlar bilan o'zaro hamkorlik.

Shuningdek, elkalarida PR-erkaklar ko'pincha jamoada ma'lum bir iqlimni saqlash uchun mas'uliyat bor, shuning uchun hamma umumiy g'oya bilan birlashadi. Bu maxsus treninglar, bayramlar yoki turli xil tadbirlarni tashkil etish, veb-saytni yuritish yoki korporativ gazeta chiqarish bo'lishi mumkin. Garchi ko'pgina xorijiy kompaniyalarda bu vazifalarni kadrlar bo'yicha mutaxassis bajaradi.

PR menejeri qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak?

Ish beruvchilar o'z kompaniyasining imijiga ishonish mumkin bo'lgan mutaxassisni tanlashda, birinchi navbatda, quyidagi bilim va ko'nikmalarga ega nomzodlarga e'tibor berishadi:

• marketing, brending va reklama asoslarini bilish;
• psixologiya va sotsiologiya sohasidagi bilimlar;
• kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini tushunish;
• muzokaralar olib borish qobiliyati;
• ommaviy axborot vositalari bilan ishlash usullari;
• ish yozishmalar bilan ishlash qobiliyati;
• chet tillarini bilish;
• kopirayterlik qobiliyatlari;
• To'g'ri og'zaki va yozma til;
• zamonaviy dasturiy ta'minotga ega bo'lish.

Shu bilan birga, ommaviy axborot vositalarida allaqachon o'rnatilgan aloqalarga ega bo'lgan PR xodimlari alohida afzalliklarga ega, davlat tuzilmalari va biznes muhiti.

Yuqori malakali shaxsiy fazilatlardan PR mutaxassislari, siz quyidagilarni ta'kidlashingiz mumkin:

• ijodiy fikrlash;
• ko'p vazifani bajarish;
• odob-axloq qoidalarini bilish;
• xarizma;
• jozibali ko'rinish;
• stressga qarshilik;
• fikringizni aniq ifoda etish qobiliyati;
• diplomatiya;
• g'alaba qozonish / ishonchli munosabatlarni saqlab qolish qobiliyati;
• xushmuomalalik;
• taassurot qoldirish qobiliyati;
• tez qabul qilish qobiliyati to'g'ri qarorlar va vaziyatga qarab harakat qilish;
• odamlarni "o'qish" va tegishli xatti-harakatlar modelini tanlash qobiliyati.

PR menejeri kasbining afzalliklari

Bu kasb ochiq, faol va tashabbuskor, muntazam ish bilan shug‘ullanib “o‘lib ketadigan” va doimiy ravishda yangi g‘oyalar bilan “to‘qnaydigan” odamlar uchun maxsus yaratilgan ko‘rinadi. PR sohasidagi ish tufayli ularning hayotida doimo yangi narsa paydo bo'ladi: tanishlar, mijozlar, qiziqarli vazifalar va boshqalar.

PR-menejer kasbi nafaqat o'z ijodiy salohiyatingiz va ijodkorligingizni to'liq ro'yobga chiqarish imkonini beradi, balki kelajakka ishonch bilan qarash imkoniyatini ham beradi.

Birinchidan, hamma narsa shuni ko'rsatadiki, yaxshi PR menejerlariga bo'lgan ehtiyoj doimiy ravishda o'sib boradi (shuning uchun PR mutaxassisliklari kelajak kasblari).

Ikkinchidan, hatto yosh mutaxassislar ham munosib ish haqiga ishonishlari mumkin (Rossiyada PR mutaxassisining o'rtacha ish haqi oyiga 40 000 rubl) va ma'lum doiralarda mashhur bo'lgan tajribali PR almashinuvchilari juda munosib haq olishadi - 120 000 dan 600 000 gacha. rubl....

PR menejeri kasbining kamchiliklari

PR sohasidagi ish, birinchi navbatda, odamlar bilan muloqotdir. Siyosiy qarashlari, ijtimoiy darajasi yoki qanday bo'lishidan qat'i nazar, umumiy til topish kerak bo'lgan turli xil odamlar bilan hayot tamoyillari... Shuning uchun PR mutaxassislari ko'pincha asabiy charchoqqa olib keladigan kuchli psixo-emotsional stressni boshdan kechirishadi.

Va agar siz PR xodimining yelkasida katta mas'uliyat bor deb hisoblasangiz (oxir-oqibat, obro' - bu qaltirash narsa va birgina xato yillar davomida erishilgan natijani inkor etishi mumkin), unda siz jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassis ekanligini tushunishingiz mumkin. doimiy psixologik stressda.

Ularning kasbining yana bir muhim kamchiligi juda ko'p PR menejerlari ular shaxsiy hayotni o'rnatish va to'liq dam olishni juda qiyinlashtiradigan tartibsiz ish tartibini chaqirishadi.

PR menejeri kasbini qayerdan olishingiz mumkin?

Rossiya instituti kasb-hunar ta'limi"IPO" - qabul qilish uchun talabalarni jalb qilishni amalga oshiradi.IPOda ta'lim masofaviy ta'limni qulay va tez olishdir. 200 dan ortiq o'quv kurslari. 200 ta shahardan 8000+ bitiruvchilar. Hujjatlarni rasmiylashtirish va tashqi ta'limning qisqa muddatlari, institutdan foizsiz to'lovlar va individual chegirmalar. Biz bilan bog'lanish!

Bugungi kunda siz Rossiyaning ko'plab universitetlarida PR menejeri kasbini olishingiz mumkin, ularda Reklama va jamoatchilik bilan aloqalar dasturi bo'yicha treninglar taklif etiladi, ularning eng yaxshilari:

• NRU " magistratura iqtisodiyot ";
• Moskva gumanitar-iqtisodiyot universiteti;
• Moskva politexnika universiteti;
• Moskovskiy Davlat universiteti M.V nomidagi. Lomonosov;
• Sankt-Peterburg davlat universiteti;

Siz tushunishingiz kerakki, zamonaviy PR mutaxassisi doimo o'zini yaxshilashi kerak! Shuning uchun, siz muntazam ravishda o'qishga to'g'ri kelishiga tayyor bo'lishingiz kerak maxsus adabiyot, yangisini o'rganing PR texnologiyalari, PR jamoalarida tajriba almashish va maxsus kurslarda malaka oshirish.

PR menejeri yoki PR menejeri(inglizcha jamoatchilik bilan aloqalar - jamoatchilik bilan aloqalar) kompaniyaning qulay imidjini yoki ushbu kompaniyaga tegishli bo'lgan aniq tovar belgisini yaratish va saqlash uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis. Kasb psixologiya, rus tili va adabiyoti, ijtimoiy fanlarga qiziquvchilar uchun javob beradi (maktab fanlariga qiziqish bo'yicha kasb tanlashga qarang).

PR menejerining vazifalari

"PR bo'yicha mutaxassis" tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qilish uchun javobgardir, u kompaniya imidjiga va uning rivojlanishiga ta'sir qiluvchi omillarni baholaydi, tahlil qiladi va bashorat qiladi. Bu uni faqat ma'lum bir xizmat yoki mahsulotni targ'ib qiluvchi reklama menejeridan farq qiladigan narsa.

PR menejeri tashkilot va mijozlar, jurnalistlar, barcha darajadagi hokimiyat organlari va jamoatchilik o'rtasida o'zaro tushunish va hamkorlikni ta'minlaydi. Ushbu murakkab jarayon bir nechta muhim vazifalarni o'z ichiga oladi: 1) kompaniya haqida press-relizlar tayyorlash va ularni fondlarga o'tkazish ommaviy axborot vositalari; 2) ommaviy axborot vositalarining firma faoliyati to'g'risidagi so'rovlariga javoblar; 3) kompaniya rahbariyati bilan suhbatlar uchun matbuot anjumanlarini tashkil etish; 4) davlat organlari va mahalliy aholi bilan o‘zaro hamkorlik; 5) moliyaviy doiralar bilan o'zaro hamkorlik (masalan, investorlar bilan). Alohida-alohida, turli PR kampaniyalarini tashkil etish va o'tkazishni ta'kidlash kerak.

Ish joyi

Har bir yirik firma kamida PR menejeri lavozimiga ega. Yirik banklarda, korporatsiyalarda, kompaniyalarda PR menejerlari maxsus bo'limlarda yoki jamoatchilik bilan aloqalar bo'limlarida ishlaydi.

dan keng mijozlar doirasiga ega bo'lgan maxsus PR agentliklari ham mavjud savdo firmalari mashhur rassomlarga. Bu yerda ikki guruh mutaxassislar ishlamoqda. Birinchi guruhga bir yoki bir nechta tadbirlarni qanday o'tkazishni aniqlaydigan kopirayterlar (ijodkorlar) kiradi. Ikkinchi guruhni texnologlar tashkil qiladi. Ikkinchisi ishlab chiqilgan kontseptsiyalarni amaliyotga tatbiq etadi, ya'ni ular bevosita taqdimotlar, matbuot anjumanlari, ko'rgazmalar va boshqalarni o'tkazadilar.

PR menejerlari ham siyosatda ishlaydi. Ularning yordami bilan siyosatchilar fuqarolarning ishonchini qozonadilar (yoki qozonmaydilar).

PR menejeriga qo'yiladigan talablar

• PR-menejment va reklama asoslari va tamoyillarini bilish;
• marketing, menejment, iqtisod asoslarini tushuna olish;
• ish yozishmalar bilan ishlash qobiliyati;
• PR strategiyalarini ishlab chiqish qobiliyati va PR kampaniyalari tamoyillarini bilish;
• media rejalashtirish qobiliyatlari;
• maqolalar, sharhlar, press-relizlar, reklama materiallarini yozish qobiliyati;
• ko'rgazmalar, turli ixtisoslashtirilgan seminarlar, matbuot anjumanlarini tashkil etish tajribasi;
• zamonaviy dasturiy ta'minotga ega bo'lish, masalan, MS Office; Internet va grafik dasturlardan foydalanish qobiliyati;
• ravon yoki so'zlashuv darajasida ingliz tilini bilish maqsadga muvofiqdir.

Shaxsiy sifat

• xushmuomalalik, faollik, mehnat qobiliyati;
• odob-axloq qoidalarini bilish, umumiy tilni topish va ommaviy axborot vositalari vakillari bilan to'g'ri muloqot qilish usullari;
• tashqi ko'rinish talab qilinadi, chunki PR menejeri tashkilotning rasmiy vakili;
• ijodiy bo'lish va tez o'zgaruvchan vaziyatdan chiqish yo'lini topish qobiliyati;
• stressga qarshilik;
• fikringizni aniq ifodalash qobiliyati.

Kasbning ijobiy tomonlari

• talabchan va zamonaviy kasb;
• yuqori ish haqi;
• ommaviy axborot vositalari va jurnalistlar bilan muloqot qilish qobiliyati.

Kasbning kamchiliklari

• mehnat bozorida katta raqobat.

PR menejeri uchun trening

Universitetlar

Rossiya Kasbiy Ta'lim Instituti "IPO" - masofaviy ta'lim dasturi bo'yicha mutaxassislik bo'yicha talabalarni ishga qabul qiladi kasbiy qayta tayyorlash va malaka oshirish. IPOda oʻqish masofaviy taʼlim olishning qulay va tezkor usuli hisoblanadi. 200 dan ortiq o'quv kurslari. 200 ta shahardan 8000+ bitiruvchilar. Hujjatlarni rasmiylashtirish va tashqi ta'limning qisqa muddatlari, institutdan foizsiz to'lovlar va individual chegirmalar. Biz bilan bog'lanish!

Mashg'ulotlar ixtisoslashtirilgan ma'lumotga va mutaxassislik bo'yicha kamida 5 yillik ish tajribasiga ega amaliyotchi PR-menejerlar tomonidan olib boriladi. ... Ta'lim bozorida 10 yil, 4 million foydalanuvchi. Barcha kurslarni bir yilga foizsiz to‘lov rejasi bilan sotib olish mumkin. Shuningdek, siz Geek universitetida IT ixtisosligiga ega bo'lishingiz va o'qishni boshlanganidan bir yil o'tgach to'lashingiz mumkin.

Rossiyada professional standartga asoslangan yagona. Kurs Rossiya jamoatchilik bilan aloqalar assotsiatsiyasi (RASO) tomonidan tayyorlangan - Rossiyada 1991 yildan beri mavjud bo'lgan eng qadimgi va eng yirik PR mutaxassislari uyushmasi. Kursni tugatgandan so'ng talabalar "PR-menejer" kursini tamomlaganligi to'g'risida sertifikat oladilar. professional standart jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassis

Ish joyi va martaba o'sishi

Ajam PR menejerlariga (ixtisoslashtirilgan fakultet talabalari yoki bitiruvchilari) PR menejmenti asoslari, ishlash istagi va muloqot qilish ko'nikmalari bo'yicha bilim kerak bo'ladi. Avvaliga ish haqi past bo'ladi. Ish joyi sifatida yosh mutaxassis PR-ni tanlashi mumkin va reklama agentliklari, nashriyotlar, media kompaniyalari, jamoatchilik bilan aloqalar bo'limlari turli kompaniyalar yoki reklama bilan bog'liq bo'limlar.

Yosh mutaxassisning keyingi bosqichi tanlangan sohada taxminan ikki yil ishlagandan so‘ng boshlanadi. Bunday xodimlarga qo'yiladigan talablar allaqachon yuqoriroq, masalan, maqolalar, press-relizlar yozish qobiliyati, reklama va axborot materiallarini to'plash, PR strategiyalarini rejalashtirish tamoyillarini bilish. Odatda, ushbu bosqichda mutaxassis turli ko'rgazmalar, seminarlar yoki matbuot anjumanlarida ishtirok etish va tashkil etish tajribasiga ega. Ushbu bosqichda PR menejerining maoshi allaqachon bir yarim baravar ko'p bo'lishi mumkin.

PR menejeri uchun yuqori maosh PR menejmenti sohasida taxminan uch yillik ishlagandan so'ng paydo bo'ladi. Bunday xodim allaqachon o'z tajribasiga ega, ommaviy axborot vositalari xodimlari bilan aloqalar ma'lumotlar bazasi shakllantirilgan va u PR strategiyalarini ishlab chiqish tajribasiga ega.

Biroq, agar PR odam o'z sohasida "yulduz" deb ataladigan bo'lsa, uning ishi uchun kurash olib boriladi va shunga mos ravishda to'lovlar juda yuqori bo'ladi.

Ko'pgina hollarda, qizlar PR-menejerga aylanadi, bu sohada erkaklar 30% dan ko'p emas. Mutaxassislarning yosh toifasi 30 yoshdan oshmaydi (taxminan 75%).

PR menejeri uchun uning professional muvaffaqiyatining eng yaqqol misoli uning portfeli (tugallangan loyihalar haqida ma'lumot) hisoblanadi. PR faoliyatini tekshirish juda oson va aniq. Ish beruvchilar maxsus mexanizmlardan foydalangan holda PR mutaxassisining o'tmishdagi ishini baholashlari mumkin: u bozorga yangi brendni olib keldimi, uning tan olinishi va savdosini oshira oldimi, shuningdek to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarning mahsulot haqidagi fikrini o'zgartira oldimi? yoki xizmat.

Har bir inson bu kasb haqida ko'p eshitgan, ammo faqat bir nechtasi PR menejeri nima bilan shug'ullanayotganini, uning mas'uliyati nimada ekanligini aniq tushuntira oladi. Bir narsa aniq - bu hayajonli kasb, ammo hech qanday ishni to'liq afzalliklardan iborat qilib bo'lmaydi. Biz afzalliklari va kamchiliklarini tushunishga harakat qilamiz Bu va yana ko'p narsalar ushbu maqolada ko'rib chiqiladi.

Birinchidan, PR menejerining mohiyatini ta'kidlash kerak, u o'z mijozining ishonchli (ko'pincha) imidjini yaratish bilan shug'ullanadi, u haqida ommaga fikr bildiradi. Shunday qilib, mutaxassislarning xizmatlaridan ko'pincha saylov kampaniyasida eng yaxshi nurda namoyon bo'lishi kerak bo'lgan siyosatchilar foydalanadilar. Biroq, mijozlar oddiy fuqarolar, firmalar, shou-biznes yulduzlari va ijtimoiy harakat va tashkilotlar bo'lishi mumkin.

Mahalliy amaliyotda PR menejeri mutaxassis hisoblanadi. Nomidan kelib chiqadiki, bunday xodim o'z mijozi va uning muhiti o'rtasida aloqa o'rnatadi va ma'lumotlar oqimining ushbu kanallari odamlar ongida mijozning munosib fikrini shakllantirishga qaratilgan.

Boshlash uchun, ushbu sohadagi mutaxassislar keyingi ta'sir yo'naltirilgan auditoriyani ko'rib chiqadilar va uni tartibga solish uchun hamma narsani qilishadi. Bundan tashqari, mijozning yaxshi taqdim etilgan obro'sini mustahkamlaydigan turli xil tadbirlar o'tkaziladi. PR menejeri taqdimotlar, konferentsiyalar tashkil qiladi, matbuotda maqolalar va boshqa materiallarni nashr etishni, televideniedagi chiqishlarni va boshqalarni ta'minlaydi.

Muayyan xarakterli xususiyatlarga ega bo'lgan odamlar bunday ishlarga mos keladi, ular martaba zinapoyasida yuqoriga ko'tarilishda juda foydali. Boshlash uchun siz o'zingizning ixtiyoringizda ijodkorlikka ega bo'lishingiz, g'oyalarni tezda ishlab chiqishingiz va ularni ijodiy loyihalashtira olishingiz kerak. Tashabbusni o'z qo'lingizga olish va faol, baquvvat odam bo'lish juda muhim, chunki siz deyarli har doim harakatda bo'lishingiz kerak bo'ladi.

Boshqa narsalar qatorida, PR menejeri - bu doimiy ravishda hokimiyat, ommaviy axborot vositalari, televidenie, radio vakillari bilan aloqada bo'lgan va o'z mijozlari uchun ular ishtirokida tadbirlar tashkil etadigan ochiq odam.

Aytgancha, ba'zan siz tavakkal qila olishingiz kerak, lekin uni suiiste'mol qilmaslik kerak.

Biroq, PR menejeri o'z ishining ko'p qismini odamlar bilan bevosita aloqada o'tkazganligi sababli, u bo'lishi kerak yuqori daraja O'z-o'zini nazorat qilish va hissiy barqarorlik, chunki ko'pincha loyihalar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi

PR menejeri nima qilishini o'ylab ko'rishingiz kerak.

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassisning majburiyatlari:

1. Kompaniyaning aloqalari va uning imidji bilan bog'liq masalalarni hal qilish.
2. Kompaniya va uchinchi shaxslar o'rtasidagi nizolarni yumshatish.
3. Turli tadbirlarni tashkil etish - taqdimotlar, matbuot anjumanlari, uchrashuvlar, kontsertlar, seminarlar, treninglar va boshqalar.
4. Maqolalar, press-relizlar yozish, ularni ommaviy axborot vositalarida chop etish.
5. Korxonaning o'zida aloqa kanallarini tashkil qilish - o'z korporativ veb-saytini yaratish, gazeta nashr etish va boshqalar.
6. Top-menejerlarga ommaviy nutq so'zlashga tayyorgarlik ko'rishda yordam berish - yaratish ijobiy tasvir mos nutq yozish.
7. Kompaniyaning PR-faoliyati rejasini ishlab chiqish va amalga oshirish.

Bu, albatta, faqat ba'zi mas'uliyatlar, ularning barchasini qamrab olishning iloji yo'q, chunki ular tashkilot qaysi sohada ekanligiga, uning hajmiga qarab farqlanadi.

Shunday qilib, PR menejeri - bu kompaniya yoki mashhur qo'shiqchi bo'lsin, mijozga kerak bo'lgan omma orasida fikrni shakllantirish uchun mas'ul shaxs. Ma'lumki, hech kim qora PRni bekor qilmagan, shuning uchun fikr nafaqat ijobiy bo'lishi mumkin. Biz PR menejeri qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini, u eng ko'p bajaradigan vazifalarini ko'rib chiqdik.

O'zingizni ushbu kasbga bag'ishlashdan oldin, uning vakillari bilan gaplashing, tuzoqlarni bilib olishga harakat qiling, xarakteringizni yaxshi PR xodimi odatda ega bo'lgan narsa bilan bog'lang. Hammasi menga mos keladimi? Keyin jasorat bilan boring, chunki bu ishda muvaffaqiyat ko'pincha sarguzashtchilarga keladi.

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha menejer biznesning, korxonaning yuzidir. U maqsadli auditoriya, ommaviy axborot vositalari vakillari bilan ishlaydi, davlat organlari... Ommaviy tadbirlarni rejalashtiradi, tashkil qiladi, o'tkazadi. Tashqi hamkorlar bilan bevosita muloqot qiladi.

Jamoatchilik bilan aloqalar yarim asrdan ko'proq vaqt oldin korporativ boshqaruvning to'laqonli tarmog'iga aylandi. Bugungi kunda ushbu sohada mutaxassislarga bo'lgan ehtiyoj ortib bormoqda. Yirik kompaniyalar va xalqaro kontsernlar 10-20 kishilik Jamoatchilik bilan aloqalar bo'limi xodimlarini tashkil qiladi. Rossiya biznesi bundan mustasno emas edi. Uning bo'sh ish o'rinlari bozori har yili o'sishda davom etmoqda, shuningdek, profil mutaxassislarining maoshi ham.

Zamonaviy yosh uchun bu kasbning nozik tomonlarini tushunish, brendni rivojlantirish uchun PR-menejer nima qilishi, unga qanday ta'lim kerakligini bilish uchun sababdir. Keling, mashhur profilning xususiyatlarini, uning vakillariga qo'yiladigan talablarni, kelajakdagi jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislar uchun harakatlar algoritmini aniqlaylik.

Fakultet va mutaxassislikni tanlash

Kasbning o'ziga xos xususiyati - bu fanlararo yondashuv. Mutaxassis bilimga ega bo'lishi kerak turli yo'nalishlar... Shuning uchun, kasbiy tayyorgarlik uchun "retsept" farq qilishi mumkin. Afzal variantlar:

• Reklama fakulteti. U aloqa asoslarini o'rganadi, zamonaviy usullar media-rejalashtirish, PR intizom sifatida, aloqalarni o'rnatish qoidalari. Bu kelajakdagi PR mutaxassisi uchun zarurdir.
• Iqtisodiyot, biznes (tadbirkorlik) fakulteti. Siyosatda PR metodologiyasi faol qo'llanilsa-da, uning vositalaridan asosiy foydalanuvchi biznesdir. Brendni targ'ib qilish, kompaniya imidjini shakllantirish, uning ishining asoslarini tushunmasdan turib mumkin emas. Bunday kasbning vakili uchun iqtisodiy komponent juda muhimdir.
• Psixologiya fakulteti. Bu erda siz umumiy va korporativ (tashkiliy) psixologiya asoslarini bilishingiz kerak.
• Boshqaruv bo'limi. Kasbning mohiyati menejmentdir: siz rejalashtirish, ishni tashkil etish asoslarini, maqsadli xaridorni rag'batlantirish tamoyillarini bilishingiz kerak.

Trening oxirida bilim

Qanday qilib PR menejeri bo'lish mumkin? Yuqoridagi Synergy fakultetlaridan birini tanlang. Ish beruvchining raqobatida o'z pozitsiyangizni mustahkamlash uchun bir vaqtning o'zida ikkita profilni o'rganing. Qabul qilish raqobatdosh ustunlik tilshunoslik (parallel profil, ikkinchi oliy ta'lim), tadbirkorlik kursini tugatgandan so'ng.

Bitiruvchilarimiz har qanday mehnat bozorida (rus, xorijiy) talabga ega. Ularning yuqori darajasi asoslarni chuqur bilish bilan ta'minlanadi:

• reklama metodologiyasi;
• konfliktologiya;
• rejalashtirish;
• tahlil maqsadli auditoriya, tovarlarning ommabopligi, o'tkazilayotgan tadbirlarning samaradorligi;
• tashkiliy psixologiya;
• iqtisod;
• klassik marketing;
• boshqaruv (resurslarni, odamlarni, loyihalarni boshqarish).

Universitet qoshidagi bandlik markazi

Universitetimiz ishi shunday tuzilganki, har bir talaba mustaqil ravishda to'liq ta'minlay oladi kasbiy rivojlanish... 12 yildan ortiq vaqtdan beri (2004 yil ochilishi) Synergy faoliyat ko'rsatmoqda o'z markazi bandlik. Bu erda talabalar:

• universitet bo'sh ish o'rinlari ma'lumotlar bazasiga kirish huquqiga ega;
• ish va o'qishni uyg'unlashtirishni tashkil etish bo'yicha maslahatlar olish;
• suhbatdan muvaffaqiyatli o'tishga tayyorgarlik ko'rish;
• ishga joylashishda yordam olish;
• erta martaba imkoniyatlarini o'rganmoqdalar.

Xodimlar talabi

Ishga qabul qilish agentliklari ushbu toifadagi kasblarga talabning ko'payishini qayd etdilar. Malakali menejerlar tanqisligi turli hisob-kitoblarga ko'ra 200-500 ming kishini tashkil qiladi. Har bir katta kompaniya, yangi savdo tashkiloti, supermarketlar tarmog'i, xorijiy brendlar vakolatxonasi imidj ustida ishlash uchun PR mutaxassisini jalb qiladi.

Amerika va Yevropa bozorlari ham ochiq. Bilim xorijiy til – haqiqiy imkoniyat katta ish toping xalqaro tashkilot, jahon darajasidagi brendlarni ishlab chiqish, bebaho marketing tajribasiga ega bo'lish.

Bandlik

Menejer tijorat bozorida - savdo, xizmat ko'rsatish, ishlab chiqarish kompaniyalarida talabga ega. U siyosiy partiyalarda ishlay oladi - ijobiy imidj yaratish, uchrashuvlar, ommalashtirish uchun turli tadbirlar tashkil etish. Yirik tarmoq kompaniyalari (Megafon, Apple, Microsoft) doimo PR mutaxassislariga muhtoj.

Nufuzli ish joylari:

• marketing agentligi;
• reklama byurolari;
• PR xizmatlarini bevosita ko'rsatish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar;
• tahliliy markazlar;
• korporatsiyalar;
• davlat organlari;
• yangiliklar nashrlari, telekanallar, radiolar;
• nashriyotlar;
• jamoat tashkilotlari.

Menejer mustaqil ravishda ishlashi mumkin, loyihalar portfelini shakllantiradi, doimiy mijozlar portfelini kengaytiradi. Yoki katta tashkilot jamoasida o'ynang.

Ish vazifalari ro'yxati

Funktsiyalar ro'yxati ish joyini belgilaydi. Bajarilgan vazifalarning asosiy to'plami:

• kompaniya, brend, loyiha uchun PR strategiyasini ishlab chiqish;
• brend xabardorligini oshirish uchun marketing rejasini shakllantirish;
• strategik reja bandlarining bajarilishini nazorat qilish;
• targ'ibot: tadbirlar, ko'rgazmalar, taqdimotlar, aksiyalar o'tkazish;
• tadbirlar kampaniyalari natijalarini tahlil qilish;
• ommaviy axborot vositalari vakillari bilan bevosita muloqot qilish;
• press-relizlar yozish, nashr etish;
• maqsadli auditoriya bilan aloqa;
• SMM marketing ( reklama taklifi ijtimoiy tarmoqlarda);
• ixtisoslashtirilgan seminarlar o'tkazish;
• tasviriy intervyularni tashkil etish;
• PR-faoliyatni nazorat qilish.

PR menejeri boshqaruv ishlarini olib boradi, texnik tahlil qiladi, ma'lumotlarni to'playdi brendning nomi... Bu kasbda zerikish yoki shunga o'xshash operatsiyalar uchun joy yo'q.

Kerakli kasbiy bilim va ko'nikmalar

Har bir ish beruvchi PR-menejer bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchiga o'z talablarini shakllantiradi. Ish beruvchilarning e'lonlarini tahlil qilib, biz asosiy talab qilinadigan ko'nikmalarni ajratib ko'rsatamiz:

• media-rejalashtirish - axborot videoroliklarini rejalashtirish, ommaviy axborot vositalari vakillari bilan aloqalarni o'rnatish, matbuot anjumanlarini tashkil etish;
• kopirayting - maqolalar, nashrlar yozish;
• tahrirlash;
• kompyuter texnologiyalariga, maxsus tahlil dasturlariga ega bo'lish;
• tovarlarni, resurslarni onlayn reklama qilish ko'nikmalari;
• ingliz tili;
• notiqlik, fikrni aniq ifodalash qobiliyati, diksiya;
• xushmuomalalik.

Kerakli kasbiy bilimlar:

• reklama asoslari;
• marketing tahlili;
• strategik, taktik rejalashtirish;
• rejaning bajarilishi ustidan boshqaruv nazorati;
• Jamoatchilik bilan aloqalarni qurish tamoyillari;
• tashkiliy psixologiya asoslari;
• klassik marketing asoslari (mijoz portretini shakllantirish, brendni ilgari surish metodologiyasi, kompaniyaning ijobiy obro'sini yaratish uchun vositalarni tanlash).

Keng ko‘lamli tadbirlar – ko‘rgazmalar, taqdimotlar, forumlar, ishbilarmonlik uchrashuvlari tashkil etish tajribasi ushbu soha mutaxassisi uchun juda foydali bo‘ladi.

Ish haqi

Yuqori ish haqi menejerlik kasbining afzalligi hisoblanadi. Oylik daromadning hajmi, 2017 yil oktyabr oyidagi ma'lumotlarga ko'ra, Moskva uchun 60-80 ming rublni tashkil qiladi. Ikki yillik ish tajribasi uni 10-20% ga oshiradi. Yuqori bar yo'q. Tajribali PR mutaxassisining o'rtacha ish haqi (portfel - 10 yoki undan ortiq loyiha) oyiga 80-95 ming rublni tashkil qiladi.

G'arbiy bozor - PR yo'nalishining "ota-onasi" va kasbning o'zi - yuqori stavkalarni taklif qiladi. Ajam mutaxassis (agar mavjud bo'lsa Oliy ma'lumot, amaliyot) bu erda oyiga 6000 dollardan oladi. Muvaffaqiyatli menejerning daromadi 13-15 ming oylik maoshga, yiliga 200+ ming dollarga etadi.

Yevropa xalqaro kompaniyalari tez-tez bo'sh ish o'rinlari ochadi PR menejeri ish haqi 4-5 ming evro. Taniqli mijozlar bilan ishlagan mutaxassislar har bir loyiha uchun 10 ming evrogacha oladi.

Tegishli kasblar ro'yxati

PR-menejment - bu brendni rivojlantirishni boshqarish, kompaniya atrofida ijobiy axborot maydonini yaratish, reklama / marketing strategiyasini nozik sozlash. Ushbu ko'nikmalarga ega bo'lish ko'plab kasblar uchun foydalidir:

• badiiy rahbar;
• brendbooking bo'yicha mutaxassis;
• reklama agenti;
• SMM mutaxassisi.

Siz biz bilan bu kasblarning istalganiga ega bo'lishingiz mumkin. MBA yoki mini MBA kurslari bo'yicha bilimlarni (iqtisodchi, moliyachi, klassik menejer profilini o'zgartirish) mustahkamlashga arziydi. Kurslar onlayn tarzda o'tkaziladi. Ishingizga xalaqit bermasdan, kasbiy jihatdan rivojlana olasiz. Natijada siz maksimal darajada bilim va ko'nikmalarga ega bo'lasiz, ish bilan ta'minlash istiqbollarini kengaytirasiz. Kurs ishtirokchilarining diplomi Rossiya, AQSh va Yevropa uchun kotirovka qilinadi.