Kaba olan bir astla nasıl başa çıkılır. Bir çalışanı kabalık nedeniyle kovmak mümkün mü ve nasıl? Bir ast patrona kaba davranırsa ne yapmalı

Bu kişinin tutkusunu yumuşatmaya çalışın. biriktirilmemeli olumsuz duygular. Aksi takdirde, onları evde akraba ve arkadaşların üzerine atarsınız. Ek olarak, birçok kaba insan tamamen cezasızlık olduğuna inanır. Bu efsaneyi ortadan kaldırmaya çalışın. Ancak, izin verilen çizgiyi aşmayın, kontrolü kaybetmeyin. Aksi takdirde, kötü huylu bir kişinin seviyesine düşersiniz. "Performansınız" gösterge olmamalıdır. Kollarınızı sallamayın veya yüksek sesle bağırmayın.

• Tüm olumsuz ifadeleri kişisel olarak almayın. Sadece kabahate sempati duy. Böyle bir insan hayattan memnun değildir. Bu nedenle, acımayı hak ediyor. Kabalığa inen bir kişi zayıf bir karaktere sahiptir. Bu nedenle, hakaretlerini nasıl ciddiye alabilir? Size yöneltilen tüm olumsuzlukları tamamen görmezden gelin.
• Kabalığa mizahla cevap verin.

İş yerinde kabalığa nasıl cevap verilir?

Dikkat

Bazen aydınlanan bir durum var yeşil ışık, ve tüm arabalar harekete katılan bir kişi yüzünden durur. Sürücünün dikkati dağılmış veya düşünceliydi ve trafik ışığının nasıl yandığını fark etmedi. Acelesi olan insanlar çılgınca korna çalmaya başlar.

Bu basit bir durum ama çok can sıkıcı. Kendinizi “uyuyan” bir sürücü rolünde bulursanız, yapabileceğiniz en iyi şey korna çalanlara teşekkür etmektir. Sabırsız bir sürücü rolüne girdikten sonra, daha yumuşak "uyanmaya" çalışın. Örneğin, farlarınızı yakıp söndürün. Bu nedenle, kabalıkla mücadele sizinle başlamalıdır.
Her zaman yeterli yolda kalın.

• Zamandan tasarruf. Kaba bir adamla uğraşmak için sadece sinirler harcanmaz, aynı zamanda değerli saatler de harcanır. iki sürücü kim dar yol birbirinden aşağı değiller, bir çocuk masalından koyunları çok andırıyorlar.

O bir profesyonel mi? Hizmetlerinizi teslim edebilir misiniz? İşi bırakmayacak kadar iyi olduğunu mu düşünüyorsun? "Zırhlı" görünen insanları izleyin ve onlardan öğrenin. Her zaman kendinize inanmak için bir günlük tutun profesyonel başarılar ve her başarıyı orada kaydedin. Patron kötü olur olmaz, kayıtları gözden geçirin. Ama tabi ki hakaretlere katlanmak ya da dayanmamak ve bu sabrın sınırı size kalmış.

Patronun kaba olması, örneğin personel departmanı veya adil olması durumunda şikayet edecek biri olduğunda iyidir. CEO. Bu durumda, ücretsiz olarak bir şikayet yazmanız ve örneğin sekreterin imzası veya muhatap tarafından alındı ​​bildirimi gibi alındığına dair kanıt almanız gerekir. kayıtlı mektup posta ile. Sorun yaratın Hayır, kendiniz için değil, lider için. Bu etkili yöntem patronun kaba olmamasını nasıl sağlarım.

Astların kabalıklarıyla nasıl başa çıkılır?

Önemli

Tabii ki, mağazada halka açık hakaretler duyarsanız kendinizi tutmanız çok zordur. Satıcıların kabalığı hoş olmayan bir duruma sokar. Psikologların tavsiyeleri Peki, mağazada kabalık ile karşı karşıya kalırsanız, kabalıklara nasıl cevap verilir? Psikologların tavsiyesi, durumdan yeterince çıkmanıza izin verir:

1. evrensel ifadeler Satıcıdan edepsizlik duyduktan sonra, tartışılamayacak gerçekleri öne sürerek ona cevap vermek gerekir.

Aynı zamanda genel ifadeler kullanın: “İnsanlar farklıdır. Farklı yaşıyorlar. Çeşitli şeylere ilgi duyarlar. Farklı olaylar farklı tepkiler uyandırır.” Bu tür ifadelerin nasıl kullanılacağını gösteren mükemmel bir örnek aşağıdadır.
Satıcının kabalığı: “Domatesleri neden kirli parmaklarla dürtüyorsun?”. Cevap: "Farklı insanlar domateslerin olgunluğunu farklı şekillerde kontrol eder."

Daha yüksek makamlarla iletişime geçin.

Dikkat, kötü lider! patron-boor kurbanı olmamak nasıl

• Patronu "yeniden eğitmeye" çalışmayın, yalnızca duruma göre hareket edin.
• İşi, bir şey için kınanamayacak şekilde yapın, o zaman iktidardaki bu kişinin hakaretlerini mantıksız bir hava sarsıntısı olarak değerlendireceksiniz.
• Bir devrim düzenlemeye ve takımı patrona karşı döndürmeye çalışmayın, neredeyse hiç kimse sizi desteklemeyecektir.
• Bahane üretme, patrona yazsan iyi olur e-posta iddialarına verilen cevapların bir listesiyle birlikte.
• Hastalık iznine veya tatile kendi pahasına izin verin, gevşemek üzere olduğunuzu düşünüyorsanız, bu size bir davranış stratejisi üzerinde düşünmek ve paramparça sinirlerinizi düzene sokmak için zaman tanıyacaktır.

Sorunun en temel çözümü aramadır. yeni iş ilk günden itibaren saygı göreceğiniz ve hakaretleri dinlemek zorunda kalmayacağınız bir yer.

Bir ast patrona kaba davranıyorsa

Bilgi

Bir dahaki sefere sizin hakkınızda olumsuz konuşmasına izin verdiğinde, tonunu daha ticari bir tonla değiştirmesini isteyin. Reddetmenize öfkelenen büyük patron, her şeyi yanlış yaptığınız için, sizinle başka türlü yapmanın imkansız olduğu bir tiradın içine girecek. Bir parça kağıt alın ve tam olarak neyle baş edemediğinizi tüm iddialarını yazmaya başlayın.

Görevlerin her birinin uygulanması için birlikte bir plan yazmayı ve bunların uygulanması için belirli bir son tarih belirlemeyi teklif edin. Lütfen her madde için yazılı bir cevap veriniz. Sonuç olarak amacı sizi dengesizleştirmek olan patron, kabalıkla hiçbir şey elde edemeyeceğini anlayacak ve sizi yalnız bırakacak (ve aslında başka bir kurbana geçecektir).

Patron kabaysa ne yapmalı?

Liderliğiniz altında çalışan bir ekip var mı, ilişkileri hafifçe söylemek gerekirse toplanmaz mı? Bunun nedeni olarak ne görüyorsunuz? Gizlenmemiş bir kabalık içindeyseniz, bu makaledeki materyali okuyun - bazı noktalar işinize yarayabilir. gerçek hayat. Çoğu zaman, takımdaki herkes küstah ve kaba değildir. Büyük olasılıkla, sadece birkaç gerçekten kötü huylu insan var, hatta belki bir tane bile. Ancak bu "çekirdek", takımın hayatını çekilmez kılmak için her şeyi yapar.
#2 Onlarla nasıl başa çıkılır? Bazı küstah insanların kişisel olarak size - üstlerine - çirkin davranma seçeneğiyle başlayalım. Nasıl devam edilir? Astların kabalıklarıyla nasıl başa çıkılır? İlk olarak, işlerin yolunda gitmesine izin vermeye çalışmayın! Böyle bir durum, sonunda sadece bir grup kaba insanın değil, diğer tüm astlarınızın da sizinle hesaplaşmayı bırakabileceği gerçeğine yol açacaktır! #3 Suçluya "halıda" deyin.

Ast ne yapması gerektiği konusunda patrona kaba davranıyor

• Sadece sakinlik!
• kendini takdir et
• Sorun yarat
• Hamit patronu - ne yapmalı ve ne yapmamalı

Patron kaba davrandığında ve uymayı gerekli görmediğinde ne yapmalı İş etiği ofis duvarları içinde - kadın sitesi "Güzel ve Başarılı" diyor. Aynı şekilde cevap vermek veya kendinizi kontrol etmeye çalışmak, hakaretlere katlanmak veya personel departmanına şikayet etmek, sürekli stres altında olmak veya gururla kapıyı çarpmak mı? Yetersiz bir lidere karşı hangi davranış stratejisini seçmelisiniz ki, siz kendiniz istemeden o sizi bırakmaya zorlamasın? Bir patronun bir astına kaba davranmasının birçok nedeni olabilir. Düşük benlik saygısı, güçlerini gösterme arzusu, kendi hatalarını çalışana atma arzusu ve hatta “bağlı” olduğu şüphesi - tüm bunlar bir kişinin savunma tepkisi olarak saldırmasına neden olabilir.

İkincisi: lider kaba veya hakaret ediyor, kelimelere yapışıyor Üçüncü: lider, kızgınlık ve karşılıklı hakaretler olmadan, parlak bir zekayla değilse bile, en azından hızlı ve becerikli bir şekilde yanıt veriyor. Böyle bir lider her zaman çalışanların sempatisini kazanır. Karizması olduğuna inanılıyor. TEST Bir astın kabalığına ve kabalığına cevap vermek ne kadar zekice.
Size 2 cevap sunuyoruz: kaba ve ciddi ve esprili veya en azından becerikli, kendiniz yaratmaya çalışın. Girişim başarısız olursa, sonunda "Nasıl esprili ve becerikli olunur" dersimizin öğretmenlerinin zekasından doğan cevapları görebilirsiniz. Ve elbette, en kutsal sorulara cevap vereceğiz: - Ast "üç harfle" gönderildi. Nasıl cevap verilir? - Astınız size kaba davranıyor, ancak üst yönetimin lütfunda bulunun.

Bu karşılaştırmadan hoşlanmıyorsanız, rakibinize yol verin. Aynı zamanda, ondan farklı olarak, geri viteste iyi sürebileceğinizden emin olun. Ayrıca, boor'a içtenlikle gülümseyin ve iyi ruh hali tüm gün boyunca size sağlanacaktır.

• kontrol edilemeyen durum.

  Yetersiz bir şoförle karşılaşmaktan kurtulamadıysanız, bilin ki onunla ortak bir dil bulamazsınız. Bu nedenle, dikkatli bir şekilde hazırlamak en iyisidir. Pencereleri ve kapıları kapatın, arabada DVR'ı açın veya cep telefonu. Böylece size karşı işlenen yasadışı eylemleri düzeltebilirsiniz.

  Küstah sürücüye kendiniz bir şey açıklamaya çalışmayın. Gevşemek ve doğaçlama araçlar, yumruklar kullanmak çok kolaydır. Ama nefsi müdafaa yaptığını sonradan kanıtlamak zor. Bir bip sesi veya acil durum çetesi ile başkalarının dikkatini çekmeye çalışmak en iyisidir.

Merhaba Vika! Küçük bir kasabada bir üniversitenin şubesinde kütüphane müdürü olarak çalışıyorum. Uygunsuz davranan bir çalışanım var: kaba (bazen müstehcen kelimelerle), büyük hatalarla raporlar gönderir, herhangi bir nedenle öfke nöbetleri atar.

Yönetmene saldırgan davranışları hakkında defalarca hitap ettim, ama o sessiz kaldı. Raporları yırtıp atıyor ve gülümseyerek şöyle diyor: "Sen akıllısın, kendin hallet." Ama çalışanı onun yerine koymak için hiçbir yasal hakkım yok ve vicdanı etkilemek işe yaramaz. Ona sadece çalışma anları için dönüyorum, görevi vermeye ve başka bir hakaret duymamak için daha hızlı ayrılmaya çalışıyorum. Ne yapmalıyım? İşimi seviyorum, on yıldır bu yerdeyim, kimseyle bir anlaşmazlık olmadı. Ve bu bir çıkmaz sokak gibi. Bir kişi her şeyi kişisel ilişkilere aktarır. Büyük bir insan akışıyla dinamik bir çalışma yürüttüğümüz için titizlik talep etmekten başka bir şey yapamayacağımı anlamak istemiyor.

Samimi olarak, Svetlana

Sevgili Svetlana! En kolay yol, durumu skandallarla karşılaşan bir astına bağlamaktır. Gerçekten de, hemen hemen her takımda çatışan kişilikler var. Ancak bu, gerilim yataklarının ortaya çıkması nedeniyle ana durum değildir.

Çoğu zaman, sorunun kökü, bir yönetici olarak liderin beceriksizliğinde yatmaktadır. Batılı şirketlerde yöneticiler her yıl iletişim ve çatışma çözme sanatında eğitim alıyorsa, o zaman ülkemizde herkes deneme yanılma yoluyla çalışır. Delinmeler, bir çalışanın başarılarını zamanında not edememekle kendini gösterir. Ve alenen eleştirme alışkanlığında (ilk açıklamalar yüz yüze yapılmalıdır) ve hatta bireylere geçişte, ekibi “iyi” ve “dikkatsiz” olarak ayırmada. Aslında, her çalışan ilham ve başarı dönemlerinin yanı sıra yaratıcı düşüş dönemlerinden geçer. Yetenekli bir lider sadece kendi yüzünü korumakla kalmaz, aynı zamanda astının itibarını da korur. Ancak o zaman takımda sakin bir atmosfer hüküm sürecek. Bir aşamada bu kadının gururunu incittiğinizi, bir şeyi gücendirdiğinizi ve bir yanıt geldiğini kabul ediyorum. Zaten gevşeklikten vazgeçtiyseniz, otoritenizi geri kazanmak inanılmaz derecede zordur. Özellikle orta düzey yöneticinin idari etki haklarına sahip olmadığı durumlarda. Ama deneyebilirsin. Bir sonraki kabalık dalgasıyla, hanımefendiden sakince gözlem yapmasını isteyin. profesyonel etik. Her düşük kaliteli işin gerçeklerini (kanıtların korunmasıyla) düzeltin ve bu temelde, çalışanı ikramiyeden mahrum bırakma talebiyle yönetime başvurun, bir kınama ilan edin, vb. Kavgacının deliklerini objektif ve sert bir şekilde açıklayan bir “bilgilendirme” ile daha sık toplantılar yapın. Aptal değilse, ya dilini ısırman ya da bırakman gerektiğini anlayacaktır. Bir takıma nasıl liderlik edeceğinizi öğrenin. Sonuçta, patron kendisine itaat etmedikleri gerçeğine içerlediğinde, acınası görünüyor.

Satıcı size küstahça kaba davranmaya başlarsa, bu, haklarınızın ihlali olarak kabul edilir. Ona aynı cevabı vermek tamamen işe yaramaz. Bu bir enerji ve çaba kaybıdır. Ama kendinizi kabalıktan nasıl korursunuz? Lider olan yönetici ile görüşmek ve şikayet ile onunla iletişime geçmek daha iyidir. Kabalığı cezasız bırakamazsınız. Bir şikayet kitabı talep edebilir ve içindeki durumu tarif edebilirsiniz.Birkaç ipucu Psikologlardan gelen basit öneriler, çeşitli durumlarda kabalığa nasıl direneceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır:

1. Kaba kişinin durumu kontrol etmesine izin vermemeye çalışın. Rakibinizin durumu ne olursa olsun, kendinize saygı gösterilmesini talep etme hakkınız vardır. Bu küstah tarafından anlaşılsın.
2. Kaba bir kişi oyunu hakkında o kadar tutkuluysa ve kontrolünü tamamen kaybederse, kabalığa nasıl cevap verilir? Bu durumda değiştirin.

İş yerinde kabalığa nasıl cevap verilir?

Yenile | Forum Listesi | Ara | Kurallar | İstatistikler | Blok Listesi | Çevrimiçi: 3 Konu Yazar Cevapları Görüntüleme Son Cevap (1 | 2 | 3) geçersiz_argument_exception 56 670 21 Nisan 2018 04:11 Rab insanları farklı yarattı ve albay (1 | 2 | 3) Farangekb 72 546 21 Nisan 2018 04:01 bugün ve genel olarak marat58 0 35 21 Nisan 2018 00: 44 Amerikan ekipman ve askerlerinin kayıplarının modern tarihi (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | .... | 14 | 15 | 16 | 17 | 18) fernes land (Nerd). 428 8906 20 Nisan 2018 23:21 Snet (1 | 2 | 3 | 4 | 5) geçersiz_argument_exception 100 1208 20 Nisan 2018 22:32 48 Ayet (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9) ecene 221 6165 20 Nis 2018 18:31 Washington'da her şey sakin (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Blackvox 113 15363 20 Nis 2018 17:54 Game on KliO. Rus televizyonunda reklam.

Ancak çarpışma bir boor ile olduysa, o zaten kenarda olacaktır. Burada hiçbir özür yardımcı olmaz.Ayrıca, birinin argümanlarını açıkça savunamaması, kabalığa yol açabilir.

Dikkat

Bazen iki kişi tartışırken aşağıdaki resmi gözlemleyebilirsiniz. İlki, onun bakış açısını desteklemek için somut kanıtlar sağlar.

Önemli

Diğeri, doğruluğundan emin olarak, bunu tartışamaz, ancak anlaşmazlığı sonuna kadar götürmeye çalışır. Genellikle böyle bir durumda, iyi argümanlar olmadan bozulur ve kabalığa dönüşür.

Ve genellikle başarısız olur. Aynı zamanda, başkalarının gözünde bu kişi, davranış kültürünün ne kadar düşük olduğunu gösterir.

Astların kabalıklarıyla nasıl başa çıkılır?

Patron tarafında iş yerinde kabalık çok yaygındır. “Kurban” genellikle liderliğin kaba açıklamalarını görmezden gelmeye çalışır. Ne de olsa, daha yüksek bir meslektaşına bir açıklama yapmak için Olumsuz sonuçlar kendiniz için her zaman mümkün değildir.
Tabii ki, hoş olmayan ifadeleri her zaman görmezden gelemezsiniz. Ancak, patronun kabalığı nasıl durdurulur? Bazı durumlarda, yönetimin davranışı veya beyanları izin verilen normların ötesine geçerse (çerçeve, kanunla kurulmuş), bu kişilere dava açılabilir.
Ancak çoğu zaman liderliğin kabalığı kendini sürekli görmezden gelmede gösterir. İletişimde yükseltilmiş tonlar kullanılır, aşağılayıcı tonlama kullanılır.

Bazen bir ast ihmal edilmiş hisseder. Bu gibi durumlarda kaba kişiyi hukuki sorumluluğa sokmak mümkün olmayacaktır.

Dikkat, kötü lider! patron-boor kurbanı olmamak nasıl

Nisan 2018 18:54 Maksimum Gorki (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | .... | 8 | 9 | 10 | 11 | 12) la_siluet 294 5495 16 Nisan 2018 11:20 1 | 2 | 3 | 4) Diğer insanlar 96 2767 16 Nisan 2018 10:27 Dünya yeni bir enerji devriminin eşiğinde (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | .... | 67 | 68 | 69 | 70 | 71) Farangekb 1766 79101 16 Nis 2018 09:47 Büyük sığır eti sözleşmesi 6 am 8 1222 16 Nisan 2018 08:07 Wildebeest, mutlu musun? (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10) SEN VARIM 240 4810 15 Nisan 2018 23:44 15 Nisan 2018 11:25 Hayallerin gerçekleşmesi hakkında (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) la_siluet 136 2065 14 Nis 2018 18:00 yardıma ihtiyacım var! lenha96 7 428 13 Nisan 2018 18:18 Bore make-style I ARE HAS YOU 23 493 13 Nisan 2018 09:46 Rusya'da normal ucubeler nasıl ortaya çıktı ve nasıl iktidara geldiler? (1 | 2) moshe 48 1742 12 Nisan 2018 19:59 Varyete Tiyatrosu.

Bir ast patrona kaba davranıyorsa

Ne de olsa, sürekli çığlık atan patronunuz sadece kötü huylu, kibirli, cahil ve konumunun ona bu şekilde stres atma hakkını verdiğinden emin olabilir. Sadece sakinlik! Patronun kaba olması durumunda, haysiyet ve dayanıklılık ana silahlarınızdır, çünkü ona aynı cevabı verdikten sonra ondan daha iyi olmayacaksınız. Dahası, patron, itaatsizlik nedeniyle sizi her zaman kovabilir ve büyük olasılıkla meslektaşları arasında “ilk başladığına” dair herhangi bir tanık olmayacaktır. Ancak hiçbir durumda da sessiz kalmamalısınız, aksi takdirde onu aynı ruhla devam etmeye teşvik edersiniz.

Patronla yüzleşmeye başlarken, potansiyel olarak işten çıkarılmaya hazır olmanız gerekir (işinizin taraflı olarak gözden geçirilmesi / bir şubeye transfer vb.). Öte yandan, doğaüstü bir şeye değil, sadece insani ve saygılı bir tutuma ihtiyacınız var.

Patron kabaysa ne yapmalı?

Bir çalışan seçerken, kendi çatışma seviyenizi göz önünde bulundurmalısınız ve derhal kesinlikle bağımlı, doğru ilişkiler kurmanız gerekir. Sebep 2 Astını yanlış davranışa iten başka bir sebep daha vardır. bu bir gecikme ücretler. Maaşları ödeyecek paranın olmadığı bir şirkette nesnel olarak zor bir durum vardır. Lider, kendisi gibi çalışanların anın ciddiyetini anladığını ve tahammül etmeye hazır olacağını düşünür. Ancak astları baş ağrısını liderle paylaşmak istemiyor .. "Ben - çalışan, liderliğin bana karşı yükümlülükleri var, dilerseniz yerine getirin. Bir işçinin bu düşüncesi onu sınıf nefretine bile götürebilir: “kendisi bir pilot, ama bir daire için ödeyecek hiçbir şey yok”, bu da kabalık patlamalarına yol açıyor.

Ast ne yapması gerektiği konusunda patrona kaba davranıyor

Ebeveynler çocuklarına diğer insanlara karşı kibar olmayı öğretir. Çocuklara kültürel davranış kuralları aşılanır: büyüklere kaba davranmayın, küçüklere saygılı davranın.

Ancak ne yazık ki, tüm insanlar bu tür tavsiyelere uymuyor. Bazıları için kabalık, başka birine haklı olduklarını kanıtlamanın ana yoludur.
Böyle bir durumla her yerde karşılaşılabilir: ulaşımda, mağazada, işte. Sert sözler insanı derinden incitir ve suçluya ne cevap vereceğini bulmak her zaman kolay değildir. Ve bütün gün için ruh hali bozuldu. Bu gibi durumlardan kaçınmak için, kabalıklara nasıl tepki vereceğinizi bilmelisiniz. Sebepler neler? Kabalık, muhatap veya başkalarını bir eylem, bir kelime ile rahatsız etmek için özel bir arzudur. Aynı zamanda sorumsuzluk ve anonimlik üzerine kuruludur. Bir boor'a pozisyonunu, iş yerini, soyadını sorarsanız, konuşmasının tonu gözle görülür şekilde değişecektir.
Bu eksiklikleri önceden düşünün (sadece profesyonel olanlar, kişiselleşmeye çalışmayın - sadece kötü olan biri değilsiniz, patron sizsiniz!) Kaba kişiden iş hakkında bir rapor isteyin. Şöyle bir şey söylerken yeterince eleştirmeyi unutmayın: “Şirketin beceriksiz çalışanlara ihtiyacı yok, yakında bir işten çıkarma olabilir, işten çıkarılma için birkaç aday seçmeniz gerekiyor vb.” #4 Bu şekilde, gücü elinde tutan kabayı göstereceksiniz. Kabalık size değil, astlarınıza geliyorsa ve kaba kişi sadece biraz kısıtlanmışsa, ancak henüz kaba değilsiniz. Aynısını yapın, otoritenizi algılamasına korku salarak. Artık tartışılmaz bir yetkiniz var! Onların seviyesine inme ve sesini yükseltme! #5 Astların kabalığı Parmağını "nabzında" tutan bir lider, "ağır" bir bakışla onu dizginleyebilir.

Bugün ona ne olduğunu, sağlığının nasıl olduğunu öğrenmeye çalışın. Bu tür davranışları neyin tetiklediğini anlayacaksınız. Ayrıca, kaba kişinin kendisine dışarıdan bakmasına ve değersiz iletişimi yeniden düşünmesine izin verin.

• Olumluya uyum sağlayın.

  Kabalık, olumsuz bir bakış açısına sahip birçok insandır. Bu yüzden düşüncelerinizi kontrol etmeye çalışın. Saygısızlığı çekmeyin.

Son tavsiye Ve en önemlisi: kendinize güvenin! Sadece böyle bir davranış modeli, kişinin kendi haysiyetini tamamen korurken ve kurban gibi hissetmeden, herhangi bir durumdan güzel bir şekilde kurtulmayı mümkün kılar.

• İş hukuku
• İşverenin haklarının korunması
Aşağıdaki duruma sahibim. Bir bankada satış ekibinin başıyım, bankada çalışan iki astım var. son zamanlar, Kabayım. Sonuç olarak, görevleri zamanında veya herhangi bir şekilde tamamlamazlar, hatta ihlal ederler. iş tanımları. Her çatışmadan sonra departman başkanına koşuyorlar (bu benim en yakın amirimdir) ve bir açıklama sallıyorlar, sonra sakinleşiyorlar ve kalıyorlar. Patron onları azarlar ama yerlerine koymaz. Bu nedenle, bundan sonra kendilerine bir şey olmayacağı için bana kaba olmaya devam edecekleri sonucuna varıyorum. Bana attı) Ve basın, planların ve iş tanımlarının yerine getirilmesi anlamına geliyor.

Kaba olan bir ast ile ne yapmalı?

Bu konuda ne kadar savunmasız olursak, basit numaralara alışmak o kadar kolay olur. Düşün, gerçekten en iyisi misin? Astın sözlerinde doğruluk yüzdesi nedir? Hiçbir şey kafa karıştırmıyorsa veya alarm vermiyorsa, belki de eğitimi bitirmenin zamanı gelmiştir. kişisel Gelişim ve duruma yeterince bakın? Bir astın açıkçası sizi önemsediği olur.

Evet, her şey olur ve iş yerinde aşk da olur. Ama bir ofis romantizmi saatli bir bombadır, ne zaman patlayacağını asla bilemezsiniz.

Dikkat

Astlarınızla "tehlikeli" ilişkilere girmeden önce bir kereden fazla düşünün. Büyük olasılıkla, siz veya diğer taraf er ya da geç işleri değiştirmek zorunda kalacaksınız.

Yukarıda açıklanan durumlara ek olarak, yönetici günlük olarak astlarla çalışmanın getirdiği küçük ve ciddi sorunların uçurumunu “çözmek” zorundadır.

Astların kabalıklarıyla nasıl başa çıkılır?

Birkaç hatırlatmadan sonra çalışmaya başlar. Eylemlerinde pek bir anlam görmüyor. geri bildirim gerektirmez.
Üzücü durum. "Yaratıcı". Her şeyle ilgilenir, hızlı ve yaratıcı çalışır. Oldukça savunmasız ve koşullara uyum sağlayamıyor.
Dürüstlüğe ve açıklığa saygı duyar. Gerçekten tanınmaya ve dikkatli bir desteğe ihtiyacı var. Münhasırlığını ve yeri doldurulamazlığını vurgulayarak onunla işbirliği yapın, hareket halindeyken fikirlerini reddetmeye çalışmayın.
Ve sonra senin için dağları yerinden oynatacak. Peki, bir ast nasıl yerine konulur? İşte herhangi bir lider için bazı ipuçları. Kendini iyi kontrol edemeyen ve en ufak bir eleştiriden saldırganlığa düşme yeteneğine sahip astlar var.
Nazik ve narin bir patron (özellikle bir kadın lider) için bu tür astlarla iletişim gerçek bir baş ağrısıdır. Böyle bir kişiyi hoş olmayan bir sohbet için “hazırlamak” için cazip olmak nadir değildir.

Patron kabaysa ne yapmalı?

• Sadece sakinlik!
• kendini takdir et
• Sorun yarat
• Hamit patronu - ne yapmalı ve ne yapmamalı

Patron kaba olduğunda ve ofis duvarları içinde iş görgü kurallarına uymayı gerekli görmediğinde ne yapmalı - kadın web sitesi "Güzel ve Başarılı" diyor. Aynı şekilde cevap vermek veya kendinizi kontrol etmeye çalışmak, hakaretlere katlanmak veya personel departmanına şikayet etmek, sürekli stres altında olmak veya gururla kapıyı çarpmak mı? Yetersiz bir lidere karşı hangi davranış stratejisini seçmelisiniz ki, siz kendiniz istemeden o sizi bırakmaya zorlamasın? Bir patronun bir astına kaba davranmasının birçok nedeni olabilir.

Düşük benlik saygısı, güçlerini gösterme arzusu, kendi hatalarını çalışana atma arzusu ve hatta “bağlı” olduğu şüphesi - tüm bunlar bir kişinin savunma tepkisi olarak saldırmasına neden olabilir.

Bir ast nasıl yerine konulur? lider ve ast arasındaki ilişki

Belki de tükürmeli ve sadece patrona postadaki uyumsuzluk ve ihlaller gerçeğini yazmalıyım, anlamasına izin ver. Ama otoritemi sarstılar, sanırım bu. Başkanın kendisi bir yıldır bu pozisyonda çalışıyor ve bölümün çalışmaları hakkında çok az şey anlıyor.

Victoria Dymova Destek Görevlisi Pravoved.ru'yu en aza indirin Benzer sorular daha önce tartışıldı, buraya bakmayı deneyin:

• Cezaevinde olan kardeşlerim varsa bir devlet kurumunda çalışabilir miyim?
• Çocuğu olan bir kıza yardım etmek isteyen birine ne olacak?

Avukat Cevapları (2)

• Moskova'daki tüm yasal hizmetler Çalışanları 5000 ovmak Moskova'ya adalete teslim etmek. 40.000 ruble'den gayrimenkul Moskova ile işlemlerin desteği.

Ast ne yapması gerektiği konusunda patrona kaba davranıyor

• Patronu "yeniden eğitmeye" çalışmayın, yalnızca duruma göre hareket edin.
• İşi, bir şey için kınanamayacak şekilde yapın, o zaman iktidardaki bu kişinin hakaretlerini mantıksız bir hava sarsıntısı olarak değerlendireceksiniz.
• Bir devrim düzenlemeye ve takımı patrona karşı döndürmeye çalışmayın, neredeyse hiç kimse sizi desteklemeyecektir.
• Bahane üretmeyin, patronunuza iddialarına cevapların bir listesini içeren bir e-posta yazın.
• Hastalık iznine veya tatile kendi pahasına izin verin, gevşemek üzere olduğunuzu düşünüyorsanız, bu size bir davranış stratejisi üzerinde düşünmek ve paramparça sinirlerinizi düzene sokmak için zaman tanıyacaktır.

Soruna en radikal çözüm, ilk günden itibaren saygı göreceğiniz, hakaretleri dinlemek zorunda kalmayacağınız yeni bir iş bulmaktır.

Sipariş verme sanatı. astların nasıl yönetileceği

Ne de olsa, sürekli çığlık atan patronunuz sadece kötü huylu, kibirli, cahil ve konumunun ona bu şekilde stres atma hakkını verdiğinden emin olabilir. Sadece sakinlik! Patronun kaba olması durumunda, haysiyet ve dayanıklılık ana silahlarınızdır, çünkü ona aynı cevabı verdikten sonra ondan daha iyi olmayacaksınız. Dahası, patron, itaatsizlik nedeniyle sizi her zaman kovabilir ve büyük olasılıkla meslektaşları arasında “ilk başladığına” dair herhangi bir tanık olmayacaktır. Ancak hiçbir durumda da sessiz kalmamalısınız, aksi takdirde onu aynı ruhla devam etmeye teşvik edersiniz. Patronla yüzleşmeye başlarken, potansiyel olarak işten çıkarılmaya hazır olmanız gerekir (işinizin taraflı olarak gözden geçirilmesi / bir şubeye transfer vb.). Öte yandan, doğaüstü bir şeye değil, sadece insani ve saygılı bir tutuma ihtiyacınız var.

Liderliğiniz altında çalışan bir ekip var mı, ilişkileri hafifçe söylemek gerekirse toplanmaz mı? Bunun nedeni olarak ne görüyorsunuz? Gizlenmemiş bir kabalık içindeyseniz, bu makaledeki materyali okuyun - bazı noktalar gerçek hayatta kullanışlı olabilir. Çoğu zaman, takımdaki herkes küstah ve kaba değildir. Büyük olasılıkla, sadece birkaç gerçekten kötü huylu insan var, hatta belki bir tane bile.

Bilgi

Ancak bu "çekirdek", takımın hayatını çekilmez kılmak için her şeyi yapar. #2 Onlarla nasıl başa çıkılır? Bazı küstah insanların kişisel olarak size - üstlerine - çirkin davranma seçeneğiyle başlayalım. Nasıl devam edilir? Astların kabalıklarıyla nasıl başa çıkılır? İlk olarak, işlerin yolunda gitmesine izin vermeye çalışmayın! Böyle bir durum, sonunda sadece bir grup kaba insanın değil, diğer tüm astlarınızın da sizinle hesaplaşmayı bırakabileceği gerçeğine yol açacaktır! #3 Suçluya "halıda" deyin.

Bir dahaki sefere sizin hakkınızda olumsuz konuşmasına izin verdiğinde, tonunu daha ticari bir tonla değiştirmesini isteyin. Reddetmenize öfkelenen büyük patron, her şeyi yanlış yaptığınız için, sizinle başka türlü yapmanın imkansız olduğu bir tiradın içine girecek.
Bir parça kağıt alın ve tam olarak neyle baş edemediğinizi tüm iddialarını yazmaya başlayın. Görevlerin her birinin uygulanması için birlikte bir plan yazmayı ve bunların uygulanması için belirli bir son tarih belirlemeyi teklif edin. Lütfen her madde için yazılı bir cevap veriniz. Sonuç olarak amacı sizi dengesizleştirmek olan patron, kabalıkla hiçbir şey elde edemeyeceğini anlayacak ve sizi yalnız bırakacak (ve aslında başka bir kurbana geçecektir).

Bir ast patrona kaba davranırsa ne yapmalı

Uzun sohbetlere girmeyin, kısa ve öz konuşun, sonra cevap isteyin. Sessizce tepkisini bekleyin. Ana şey, durumu netleştirmeden ayrılmanın mümkün olmayacağını açıkça belirtmektir. Eleştiriye yanıt olarak, astlar (genellikle kadınlar) aşırı duygusal tepki verir ve hatta ağlar. Konuşmanın kesilmesi gerekiyor ve muhataba gerekli düşünceleri iletmek mümkün değil. Bu durumda, ast yerine nasıl yerleştirilir? Gözyaşları harika bir numaradır. Bir kez başardıysanız, ofiste hıçkırıklar en ufak bir ihtiyaçta ve onsuz gerçekleşecek. Kafanızın karışmasına izin vermeyin. Duraklat ve bir mendil uzat. Sonra düşüncene devam et. Ne gerekiyorsa söyle ve en azından durumu düzeltmek için bir söz al. Şu anda manipülasyonun nesnesi olduğunuzu unutmayın. “Halının üzerinde” denilen ast, ofiste bir öfke nöbeti attı. Kapıyı kapatın - seyirciye ihtiyacınız yok.

Bu günlerde, her zamankinden daha alakalılar. İnsan kaynakları yönetimi bir meslek haline geldi. Sadece tembel olan motivasyondan ve insan faktöründen bahsetmez. Bir değişiklik olsun diye, bu yazımda astların patrona karşı tüketici tutumu konusunu tartışmak istiyorum.

Belki de, er ya da geç, herhangi bir lider, kullanıldığı fikrini ortaya çıkarır. Ve manipülatör ne kadar profesyonelse, bu düşünce o kadar sonra ortaya çıkar. Ve sonraki soru, astını onun yerine nasıl koyacağınızdır.

Patronu ne tehdit ediyor

Çoğu zaman, pasif manipülasyon gerçekleşir. En yaygın çevik işçi türlerine bir göz atalım.

1. Kıskanılacak bir sabitliği olan, maaş artışı veya başka faydalar isteyenler. Bunlar genellikle kişisel sürücülerdir. Neredeyse her zaman bazılarını gerçekleştirirler ek sorumluluklar, güvenirler. Şikayetler, hastalığa göndermeler, gösterişli bağlılık gösterileri ve en kaba dalkavuklar tamam. Bununla, ek faydalar için kapıcınızı cezbedecek ve sizin hakkınızda çok fazla şey öğrenecek biri bulunana kadar ilişkileri derhal kesmelisiniz. Ve "sıcak" bir ilişkiyi bitirme konusunda endişelenme, işler daha da kötüye gidebilir.
2. Aile içi düzensizlik, kötü sağlık ve aile sorunları hakkında bitmeyen şikayetler yoluyla pasif manipülasyon. İlk kendiliğinden yardım dürtüsünde, "incelikle" reddediyor, ancak yine de kendisini "Kazan'ın yetimi" olarak sunma fırsatını kaçırmıyor. "Zavallıya acıyın" çağrısı, acınacak bir ifadeyle okunur. Nasıl olunur? Yardım etmek için acele etmeden önce, destekleyici belgeler istemekten çekinmeyin. Örneğin, bir hastalıktan bahsediyorsak bir sertifika. Sadaka makul olmalıdır.
3. Manipülasyon "aksine". Çalışan sürekli olarak gereğinden fazlasını yerine getiriyor resmi görevler ve ek promosyonu reddeder. "İnsan Kaynakları Yönetimi" gerekli değildir. Önce şaşkınlığa, sonra hassasiyete neden olan şey, o zaman - bir şekilde cevap verme ihtiyacı. Bu durumda oyuna "Şirketimiz benim için değerli" veya "Ben çok sorumluyum" denir.

Buna gerçekten inanıyor musun? Tüm insanlar - üstler, astlar - sadece değişen derecelerde zevkle para için çalışırlar. İşçiyle konuşun. Gerçek motivasyonunuzu bulmaya çalışın. Takım tanıma? Yoksa sadece yerinizi mi hedefliyorsunuz? Dikkat olmak. Ve ne olduğunu hatırla daha fazla adam ver, daha fazlasını ister.

Patrona olan sevgimle

Mümkün olan her şekilde sadakat gösterdiğinde yerine bir ast nasıl koyulur?

Tüm formları ve tezahürleriyle dalkavukluğun herhangi bir takımda yaygın olduğu bir sır değildir. Bu konuda ne kadar savunmasız olursak, basit numaralara alışmak o kadar kolay olur. Düşün, gerçekten en iyisi misin? Astın sözlerinde doğruluk yüzdesi nedir? Hiçbir şey kafa karıştırmıyor veya alarm vermiyorsa - belki de kişisel gelişim eğitimlerini bitirmenin ve duruma yeterince bakmanın zamanı gelmiştir?

Bir astın açıkçası sizi önemsediği olur. Evet, her şey olur ve iş yerinde aşk da olur. Ama bir ofis romantizmi saatli bir bombadır, ne zaman patlayacağını asla bilemezsiniz. Astlarınıza katılmadan önce bir kereden fazla düşünün. Büyük olasılıkla, siz veya diğer taraf er ya da geç işleri değiştirmek zorunda kalacaksınız.

Duygular ve yokluğu

Çalışan, eleştirinize yanıt olarak sessizdir. Geri bildirim almıyorsunuz, bu da sizi gergin ve sinirli yapıyor. Onunla kendi yöntemiyle savaşmaya çalışın. Uzun sohbetlere girmeyin, kısa ve öz konuşun, sonra cevap isteyin. Sessizce tepkisini bekleyin. Ana şey, durumu netleştirmeden ayrılmanın mümkün olmayacağını açıkça belirtmektir.

Eleştiriye yanıt olarak, astlar (genellikle kadınlar) aşırı duygusal tepki verir ve hatta ağlar. Konuşmanın kesilmesi gerekiyor ve muhataba gerekli düşünceleri iletmek mümkün değil. Bu durumda, ast yerine nasıl yerleştirilir?

Gözyaşları harika bir numaradır. Bir kez başarılı olursa, ofiste hıçkırıklar en ufak bir ihtiyaçta ve onsuz gerçekleşecek. Kafanızın karışmasına izin vermeyin. Duraklat ve bir mendil uzat. Sonra düşüncene devam et. Ne gerekiyorsa söyle ve en azından durumu düzeltmek için bir söz al. Şu anda manipülasyonun nesnesi olduğunuzu unutmayın.

"Halının üzerinde" denilen ast, ofiste bir öfke nöbeti attı. Kapıyı kapatın - seyirciye ihtiyacınız yok. Onu bu kadar rahatsız eden şeyin ne olduğunu bulmaya çalışın. Belirli bir ücret yoksa, belki de kişi aşırı yüklenmeden kurtulmuştur, Sinir gerginliği veya tamamen alakasız konular. Konunun özünü araştırdıktan sonra deneyin (bu durumda iyi sebep) size bağlıysa durumu düzeltin. Tabii ki, kolay değil. Ancak, öfke patlamasının kural olarak size hitap etmediğini unutmayın. Ve kızacak bir şey yok.

Yedek uygunsuz davranırsa

Tersi durum - vekil bir profesyonel olarak iyidir, ancak kaba ve insanları rahatsız eder. Bunu bir sorun olarak görmediği için tartışma girişimleri etkisizdir. Bu durumda lider ve ast arasındaki ilişki, davaya zarar verir. Ne yapalım?

Kaba insanlar neden empatik olmaları gerektiğini anlamakta zorlanırlar. Ve neden umursamalılar? Belirli durumlara yanıt verin ve sorunu "yumuşak" yöntemlerle nasıl daha hızlı ve verimli bir şekilde çözebileceğinizi gösterin. Teori ile aşırıya kaçmayın, sizi anlamayacaktır. Zaman alacak, ancak iyi bir ekip ortamı buna değer.

patron babadır

Astlar kişisel nitelikte sorular sorduğunda ne yapmalı? Yapabileceğiniz hiçbir şey yok - dinleyin ve samimi bir ortam yaratın. Anlayış ve yardım etme isteği gösterin. Sorunu küçümsemeyin veya yargıcı oynamayın. Yardım kullanışlı bilgi, Ama değil Bedava tavsiye. Mümkün olduğunca yardım sağlayın.

Ast, küçük bir şikayetçi ve sinsi. Şikayetlerin nedenleri her zaman farklıysa, muhtemelen dikkat eksikliğidir. ona değer verdiğini söyle İyi iş. Belki şikayetlerin akışı azalır. Değilse, meşgul olduğunuzu ve sürekli olarak kesintiye uğramayacağınızı açıklayın. Daha sonra geri gelmeyi önerin. Bu şekilde şikayetleri neredeyse tamamen ortadan kaldırabilirsiniz.

Genel olarak, "Yönetim ve astlar" konusu tükenmez. Ve her vaka bireysel bir yaklaşım gerektirir.

Motivasyonu Düşünün

İşte beş en önemli ipuçlarıçalışanların motivasyonunu artırmak isteyen yönetici.

1. Astların kendilerinden ne istendiğini anlamaları için görevleri net bir şekilde formüle edin.
2. Mümkün olduğunda, çalışana kendisine en uygun işi atayın.
3. Çalışanların yeterliliklerine güvendiğinden emin olun. Şüphelenirlerse, motivasyon kaybolur.
4. Her adımda tam olarak ne yapılması gerektiği hakkında bilgi alalım. Derecelendirmeleri ve yorumları unutmayın.
5. İşi tamamladıktan sonra onları ödüllendirin.